银行开门红营销反思(精选10篇)
1.银行开门红营销反思 篇一
银行会议营销技巧课程介绍
主讲老师:孙军正博士
一、课程背景
会议营销是银行终端动销的重要组成部分,也是银行重要的外部营销手段,通过多种多样的展现形式,以爆发性众推的方式为主要营销手段,为众多银行创造了不菲的业绩,也是当今各行业渠道和终端首选的营销模式。
二、课程优势
与传统营销模式相比,会议营销具有十大优势:
1、更有效的开发潜在客户;
2、充分满足客户个性化需求;
3、更合理的使用开拓资金;
4、易操作、易复制,实用性强;
5、市场信息反馈快;
6、销售氛围更强烈;
7、营销费用易掌控;
8、聚焦性强,传播面广;
9、全方位降低企业经营风险;
10、排他性更强,可有效防范竞争对手的跟进;
本课程通过大量的丰富的实践向学员进行全方位展示会议营销的精髓,更为重要的是解密会议营销各个环节的关键和实操要点。帮助银行管理层和销售团队高效展示其产品和服务,迅速拉升销售业绩。
三、课程收益
1、详细阐述会销的操作精髓;
2、分享会销实作的经典案例;
3、掌握会销管理的提升方法;
4、激发会销潜力的实操方案;
5、通过学习精准定位目标群;
6、易学、易懂、实操性强,可迅速落地实作。
四、课程特色
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
五、培训形式:课堂讲解、小组研讨、案例分享、案例研讨、图片展示、情景训练,启发性、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出,现场演练,现场转化,极具系统性、针对性、实战性、工具性
六、授课对象:二级分行行长、部门经理、支行长及客户经理等
七、课时安排:2天(每天6小时)
八、核心模块
模块1:过去你做了什么
模块2:现在你要怎么做
模块3:未来要明确方向 总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!
2.银行开门红营销反思 篇二
2016年新年伊始,确山农商银行就召开动员会,号召全体干部员工面对经济新常态和金融市场竞争激烈等外部压力,以“挑战不可能”的精神,迅速掀起以组织存款为主攻目标的业务竞赛活动,圆满实现一季度“开门红”。为了确保实现“开门红”,该行采取六项措施:一是制定出各机构和机关员工营销目标任务和奖罚措施,进一步调动各方面的积极性;二是印制10多万份宣传资料向社会发放,扩大宣传;三是组织采购了价值50多万元的促销奖品回馈客户;四是春节期间招聘50多名返乡大学生到各网点协助工作;五是各营业网点大年初二即开门营业;六是日通报,月评比,季末总评,兑现奖罚。多种形式的营销宣传服务活动和激励机制为“开门红”奠定了良好基础。
日前,该行召开一季度“开门红”工作总结表彰大会,通报了各机构一季度各项目标任务完成情况,对获奖单位和个人进行了表彰和奖励,并动员全体干部员工再接再厉,继续努力,在下一步工作中取得更好更大成绩。
(文/马爱国)
3.银行开门红发言 篇三
大家下午好~
时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队,有关心我的经理室领导和科长,在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。
细细品味走过的360天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:
一、提高服务质量、建立良好关系
“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系。平时我爱蹲点,只有近距离的接触客户,了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了。
二、认真学习专业知识、提高销售技能
随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化。在市场激烈地竞争下,不学习就要被淘汰。业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中。几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们。XX年我们不仅收获了知识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的财富。
三、感恩之情、真心回报
2xx-x年我们虽取得了骄人的业绩,但每一分保费都来之不易,我们的汗水洒在每条路上,而在我们背后默默支持的经理室领导更是辛苦。每当我遇到困难时,第一时间想到的是领导,是他们及时有效地协调让我们轻度难关;每当我遇到委屈时,第一时间想到的还是领导,是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里,我在公司强大的平台上快速成长,作为银邮销售部中的一员我很欣慰,这个和-谐的团队带给我们的是家的温馨,这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。
4.狗年银行开门红口号 篇四
2、树大枝繁叶茂,人多气足财旺!
3、观念一变天地宽,坚定信心开新篇。
4、知难而进,重铸辉煌!
5、成功看得见,行动是关键。
6、我成长,我晋升,我是亲人的`骄傲。
7、有员才有援,有为才有位!
8、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁。
9、争分夺秒勤拜访,广积客户备战忙。
5.银行开门红激励方案 篇五
20xx年12月29日,我分社召开全体员工会议,会议主题是“全体总动员,备战开门红”。会议由分社主任xx主持,参会人员为xxx分社全体员工。会议上,所有员工积极主动发言,各抒己见,讨论20xx年“开门红”工作应该如何开展,就“开门红”具体工作,提出积极有效的措施方法。综合各方意见后,得出以下具体办法和措施:
一、加强领导,统一思想,作好动员工作。
要让全体员工深刻认识到当下形式。首季度,各大银行金融机构竞相笼络客户,招揽存款,投放贷款。我社面临极大的竞争压力,为了能高质高效的完成联社所下达“开门红”各项指标任务。我分社每位员工必须积极行动起来,提高警觉意识和竞争意识。明确目标和任务。积极团结在分社主任的统一领导下。形成统一的目标和思想。每位员工,主动走向客户,走向市场。充分利用各自的客户资源、充分发挥各自的优势长项。为“开门红”献言献策,出谋出力。
二、分析存款结构,寻找新的市场和资源。
xxx分社自扁平以来,存款增长始终乏力,成为业务发展的短板。分析数据结构,截止到20xx年四季度末,各项存款余额为xxx万元,其中定期储蓄存款xxx万元,存款总额占比xxx%,个人活期存款xxx万元,存款总额占比xx%,对公存款xxx万元,存款总额占比xx%。由以上数据可以看出,我社目前高成本的定期储蓄存款占了相当大的比重,而低成本的个人活期存款和对公存款比例较低。个人活期存款和对公存款仍有较大的增长空间。针对此问题,讨论过后,我社制定20xx年“开门红”具体措施。
1、稳定老客户,努力开拓新客户。我社定期储户大部分为市区附近及周边乡镇的常住居民。对此我们要加大现有客户的管理和维护,完善客户管理系统和台账。借助农信社利率优势,加大宣传力度。以优惠和发放礼品的方式回馈长期支持我社发展的客户。实时对储户资金进行监管,防止客户存款的转移;积极推广我社理财产品及相关新型存款产品,抢占金融市场,笼络客户群体;坚持三扫工作的开展,深入到大街小巷,深入到社区,深入到挨家挨户。开拓新的市场,招揽新的客户。
2、加大pos机及银行卡的营销力度,实现对公存款和中间业务收入的增长。xxx分社地处市腹心地带,xxx商业中心,拥有丰富的商业客户资源,对此我们可以借助农信社POS机优势宣传,加强POS机及银行卡的营销力度,打造xxx特惠商户圈,实现对公存款及中间业务收入的稳定增长。
3、发挥优势,“以贷引存”。经常深入市场调查摸底,做过细的工作寻找黄金客户放贷,加大对个体户、实体企业的支持力度,全方位开拓和创新,培植一批创利大户,牢牢占领区域市场,最大程度地做到“以贷引存”。
三、加强贷款营销,切实做好审查、审批及管理。
1、要强化全员贷款营销责任,树立竞争意识。牢固树立贷款营销竞争意识,贷款营销有任务、有压力、有动力,全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解,并能够对业务流程熟练操作。凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工,按收息额的一定比例实行积极的奖励政策,兑现给职工本人;反之,贷款营销形成不良,实行挂钩考核。
2、要发挥金融产品优势,满足城镇客户需求。根据区域内产业结构和经济结构情况,因地制宜,制定科学的营销策略,牢固树立贷款户是信用社生存和发展的“衣食父母”观念,主动为贷款户提供优质高效服务,帮助他们发展经济,提高贷款营销主动性,满足不同层次、不同群体、不同客户的信贷需求,实现双赢目标。
3、要切实做好贷款审查、审批及管理工作,降低不良风险。随着经济下行,客户经营风险慢慢向银行转移,许多客户因经营上的损失,无力偿还我社贷款本息,无形之中造成我社资产的损失。对此,我们要切实做好贷款的审查、审批及贷后管理工作。严把客户准入关,将贷后管理工作做实做细。定期对客户经营状况、资金流向进行监管,如发现客户经营状况出现异常,及时报告。及时与客户交流沟通,以将风险控制到最低。
四、推行标杆网店建设,提升服务水平。
6.营销开门红口号 篇六
营销开门红口号1
1、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
2、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
3、新春福旺迎好运,佳节吉祥开门红
4、赢在开门,胜在猴年
5、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
6、成功看得见,行动是关键
7、鸿运当头照蛇年好运到首战X百万完胜开门红红!红!红!
8、你增员我增员,人人增员天地宽
9、说到不如做到,要做就做最好
10、树大枝繁叶茂,人多气足财旺
11、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
12、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
13、齐增员,组织拓展永向前
14、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红
15、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升
16、增员增贤增人气,经营发展促业绩
17、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张
18、要定青山不放松,势夺猴年开门红
19、观念一变天地宽,坚定信心开新篇
20、红门开,平平安安;开门红,长长久久
21、心中有梦不认命,全员实动一条心
22、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
23、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁
24、增员增力量,增员增活力
25、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
26、爆竹辞旧岁,平安开门红
27、开门红迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!!
28、一人身单力簿,众人拾柴火旺
29、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
30、平平安安迎新年,高高兴兴开门红
31、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
营销开门红口号2
1、增员增力量,增员增活力
2、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
3、爆竹辞旧岁,平安开门红
4、开门红迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!!
5、一人身单力簿,众人拾柴火旺
6、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
7、成功看得见,行动是关键
8、鸿运当头照猪年好运到首战X百万完胜开门红红!红!红!
9、你增员我增员,人人增员天地宽
10、说到不如做到,要做就做最好
11、树大枝繁叶茂,人多气足财旺
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
13、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
14、齐增员,组织拓展永向前
15、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红
16、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升
17、增员增贤增人气,经营发展促业绩
18、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张
19、要定青山不放松,势夺猪年开门红
20、观念一变天地宽,坚定信心开新篇
21、红门开,平平安安;开门红,长长久久
22、心中有梦不认命,全员实动一条心
23、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
24、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁
营销开门红口号3
1、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
2、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
3、恭喜发财多拜访,全员破零开好张
4、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
5、人人心中有目标,失败成功我都要
6、心中有梦不认命,全员实动一条心
7、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
8、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
9、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
10、一步先,步步先;开门红,月月红
11、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
12、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
13、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
14、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
15、风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红
16、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
17、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
18、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
19、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
20、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)
21、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
22、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
23、赢在开门,胜在阳春
营销开门红口号4
1.鼠你最红
2.金鼠旺财
3.金鼠迎春
4.子庶丰登
5.玉鼠迎春
6.金鼠纳福
7.福鼠迎春
8.金鼠献瑞
9.灵鼠送福
10.金鼠庆新春
11.瑞鼠兆丰年
12.鼠岁喜临门
13.金鼠白玉喜满堂
14.火树银花迎玉鼠
15.吉祥鼠报丰收岁
16.鼠须彩笔绘蓝图
17.鼠报春来福满门
18.鼠年叩问开门红
19.五子登科闹新春
20.鼠须麟角力扫千军
21.鼠兆丰年,盛世贺岁
22.金鼠送喜,XX有礼
23.金鼠送福 招财进宝
24.新春盛宴,鼠年贺岁
25.鼠年大吉,吉祥如意
26.金鼠闹春,鼠你最红
27.鼠兆丰年 盛世贺岁
28.人喜盛世,鼠兆丰年
29.礼享新春 非你莫鼠
30.鼠为生肖首,春乃岁时先
31.玉鼠喜迎春,好礼连环送
32.鼠年行好礼,好运带给您
33.春潮传喜讯,鼠岁报佳音
34.金鼠送福,“鼠”不胜数
35.新春快乐,心有所“鼠”
36.春潮传喜讯,鼠岁报佳音
37.五鼠闹新春,享五福-赢金砖
38.数(鼠)风流人物,还看今朝
39.岁月峥崂逢子鼠 江山锦绣倾甲年
营销开门红口号5
1、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
2、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
3、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
4、新春福旺迎好运,佳节吉祥开门红
5、赢在开门,胜在猪年
6、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
7、成功看得见,行动是关键
8、一人身单力簿,众人拾柴火旺
9、你增员我增员,人人增员天地宽
10、说到不如做到,要做就做最好
11、树大枝繁叶茂,人多气足财旺
12、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新
13、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
14、齐增员,组织拓展永向前
15、勤勤恳恳大拜访,欢欢喜喜开门红
16、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升
17、增员增贤增人气,经营发展促业绩
18、恭喜发财多拜访,全员钻石开好张
19、要定青山不放松,势夺猪年开门红
20、观念一变天地宽,坚定信心开新篇
21、红门开,平平安安;开门红,长长久久
22、心中有梦不认命,全员实动一条心
23、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
24、巅峰大对决看我迁西,开门红夺冠舍我其谁
25、增员增力量,增员增活力
26、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
营销开门红口号6
1、稳定市场,重在回访精心打理,休养生息
2、(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
3、恭喜发财多拜访,全员破零开好张
4、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
5、人人心中有目标,失败成功我都要
6、心中有梦不认命,全员实动一条心
7、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
8、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
9、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌
10、一步先,步步先;开门红,月月红
11、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
12、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
13、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
14、风起云涌灵蛇至,势不可挡开门红
15、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
16、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
17、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新
18、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
19、(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)
20、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
21、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
22、赢在开门,胜在阳春
7.银行开门红霸气押韵口号 篇七
2、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
3、迎战津门猛虎铁滇军再续不败传奇!专治不服!
4、开门红,一片红,业绩红,红红火火!
5、上联:骏马生双翼;下联:鸿图壮九州。
6、金猴送福,开门大红,票子多多,福气多多。――作者:王艳华
7、蛇腾盛世励斗志,人吼马嘶显雄心,全力以赴?I荣誉,踏平陕西展湘魂!
8、上联:春日寻芳骑骏马;下联:国家思治用贤才。
9、一步先,步步先;开门红,月月红。
10、上联:一夜报春百花齐放;下联三阳开道万马奔腾。
11、乘风破浪,柳暗花明。
12、组织业绩好,增员不可少!
13、风雨无阻路,新年开门红。
14、一等二靠三落空,一想二干三成功。
15、长期经营,积累客户充分准备,伺机而行。
16、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
17、有员才有援,有为才有位!
18、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
19、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
20、风度竹流韵,马驰春作声。
21、金猴贺岁,天下平安;群英聚首,步步高升。――作者:王秀凤
22、开开心心开门红,红红火火送平安。――作者:费小娟
23、心中有梦不认命,全员实动一条心。
24、全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新。
25、一马换双象――未必划不来。
26、东风吹,战鼓擂大连_怕过谁!开门红,勇折“桂”手起刀落爱谁谁!“大”胜广西!
27、风雨无阻路,新年开门红。
28、树大枝繁叶茂,人多气足财旺。
29、不破不立,不挠不屈。
30、群英聚首平安,共创新开门红。――作者:周艳民
31、战鼓擂,寿险精英显神威!
32、实实在在增人才,扎扎实实建组织。
33、服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春。
34、憋足一口气,拧成一股绳,共圆一个梦!
35、一步先,步步先;开门红,月月红。――作者:宋得征
36、善念至诚送平安福,福满千家万户;信心百倍创开门红,红遍栗乡大地。――作者:周艳民
37、新春福旺迎好运,佳节吉祥开门红。――作者:李井春
38、你增员我增员,人人增员天地宽!
8.银行新年开门红激励口号霸气 篇八
2.三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。
3.你增员我增员,人人增员天地宽。
4.东西南北中,好生活向前冲。
5.风起云涌迎新春,势不可挡开门红!
6.一等二靠三落空,一想二干三成功
7.客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
8.用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
9.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
10.登顶荣耀之巅、成就人生美谈。
11.人生的意义就在于人的自我完善。
12.憋足一口气,拧成一股绳,共圆一个梦
13.破陈除旧,变通革新。
14.开门红,红门开,平平安安好运来。
15.梅花香自苦寒来,熬头喜在汗水中。
16.人人心中有目标,失败成功我都要。
17.热忱为本,永续经营。
18.业绩哪得高如许?唯有新人如潮来。
19.赢在开门,胜在猴年。
20.鸿运当头照,虎年好运到,首战X百万完胜,开门红红!红!红!
21.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩!
22.众志成城飞越颠峰。开门红,月月红,全年红。
23.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
24.行动没有终点、你我力挽狂澜。
25.努力再创辉煌、行动才能乐观。
26.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
27.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
28.雄关深谷,万夫齐破。
29.观念一变天地宽,坚定信心开新篇。
30.效率是生命,质量是根本。
31.不怕增员难,就怕不增员。
32.迎春燕语巧,踏雪马蹄香。
33.群英聚首平安,共创新开门红。
34.人有精神,道路坦平。
35.心态决定命运,自信走向成功。
36.挑战自我,熔炼团队,凝聚力量,成就自我。
37.求新思变,善谋多赢。
38.生命是一张弓,那弓弦是梦想.
39.心中有梦不认命,全员实动一条心。
40.人生没有彩排,每天都是现场直播。
41.增员增力量,增员增活力。
42.众人拾柴火焰高,众手划桨开大船
43.喜欢是淡淡的爱,爱是深深的喜欢。
44.改变思路,再获成功。
45.恭喜发财多拜访,全员钻石开好张。
46.赚钱靠大家,幸福你我他。
47.破浪迎晨曦,聚将战沙场。
48.双脚踏出亿万金,推销亦要拼才会赢。
49.肯承认错误则错已改了一半。
50.海河儿女一声吼,云南兄弟抖三抖!津门玉蛇齐奋进,誓夺x年开门红!
51.不破不立,不挠不屈。
52.和顺满门添百福,平安二字值千金。
53.风雨无阻路,新年开门红。
54.空说不如实干,行动引领未来。
55.一个真正的`将军是拼出来的。
56.用心专业,身先神显,季度达标,亦要奋斗再向前。
57.志存高远,爱拼才会赢。
58.想要惊喜,请洒下汗水,想要财富,请舍得拼搏。
9.银行开门红动员讲话稿范文 篇九
【篇一】
各位领导、各位同仁:
20xx年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下:
一、“服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略,在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。
二、合规工作常抓不懈。年初以来,我部紧紧围绕“发展年”的工作思路,发展不忘合规。工作中,认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度,结合各级检查组检查发现的业务问题,认真进行整改,逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押)、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批,建立起了有效的风险防范体系。
三、储蓄存款大幅快速增长。截止20xx年3月30日,营业部各项人民币储蓄存款余额 19835万元,较年初增长了5155万元,完成全年计划4000万元的128.88%。09年新增的存款是我行开业至08年年末存款额的26%(四分之一强)。存款的大幅增加,曾为我行带来了800万级大客户1个,百万级VIP客户20多个,并且新增的储蓄存款较为稳定。
存款的快速增长,应当说是空前的。从88年建行到现在,20多年的是时间,我行营业部的存款只有14680万元(20xx年12月31日余额),09年存款的增长,得益于以下几方面:
1、行长、主管行长亲历亲为,经常深入我部指导、主持会议研究解决问题,以及各种场合的鼓励、鞭策,以及与部主任、副主任走出去,主动营销密不可分;
2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神,建立高效务实的晨会制度,及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策;
3、针对20xx年存款任务指标的大幅增加,我部及时调整主任、副主任工作分工,确定由在公司部工作多年,抓存款经验丰富,对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作,该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力,存款增长快速、稳定;
4、建立营销台帐,明确奖励标准,及时兑现奖金(1至3月,我部按省行年初宣布的标准,发放存款奖,不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题,我部也从营销费中给予了考虑),用好营销费,在我部真正营造出“干与不干不一样,干多干少不一样”的良好氛围,彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象,极大地调动了部分员工的积极性;
存在的主要问题:
1、存款奖长期不兑现,存款出现下滑,客户维护难度相当大;
2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。
下步工作打算:
1、建立学习型组织,打造学习型团队,加大员工的业务知识培训力度,全面提高一线临柜员工的业务素质,我部将利用早会、周三学习日等时间,组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规,管理办法和操作流程,加强对员工操作技能的训练,鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。
2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上,机动灵活的开设对公、对私vip柜台,为我行重点客户提供差异化服务,努力提高重点客户群体的忠诚度,保存款、保稳定。
3、进一步加大中间业务的营销力度,努力增加中间业务收入。
谢谢大家!
【篇二】
同志们:
这次会议的主要内容是:传达营业部12月25日召开的首季“开门红”会议精神,安排部署我行首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。
一、认清形势,统一认识,以必胜的信心坚决打好“开门红”战役
20xx,是支行新一届党委提出“发展是第一要务,控险是第一责任”的开局之年,赢得新年各项工作首季“开门红”,对于支行顺利实现业务全面转型有着特别重要意义。
(一)做好“开门红”工作,是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春,首季定全年。岁末年初,是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节,是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金季节。作为支行,拥有六(县)市不可比拟的庞大金融存量增量市场,止11月末,仅存款市场各家金融机构存款破180亿,占六县市之首。今年增量80亿元,中间业务市场4亿元,已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。从历年来各位主任工作经验来看,谁抓住了一季度,谁就抓住了市场,一步主动,全年主动,今年一季度我们行面对“弱肉强食,优胜劣汰”的竞争环境,高目标拉动,全行上下精诚团结,顽强拼搏,实现存款的超常规发展,实现了我们多年想都不敢想的目标。实践证明,要想打好“开门红”这个主战场的胜利,只有领先一步,先发制人,才能抢得更大市场份额,才能拓展更大市场空间,才能赢得全年工作的主动权。往年一季度工作的失误也警示我们,谁不重视一季度工作,谁就抢占不了先机,一步落后,全年被动。
(二)做好“开门红”工作,是为我们赢得更多资源配置,挣取费用支撑的现实需要。
做好“开门红”工作,对实现早胜先赢、抢先发展、更快更早、更好更多挣取工资和费用具有重要意义。从我行角度看,“开门红”工作的成效,直接关系到挣得工资的多少,在营业部4:2:2:2资源配置和分配政策下,我们要想获得充足资源,保持员工工资的增长,就必须在一季度工作上取得实实在在业绩,抢得资源配置的先发优势。近年来,能够在一季度抢占发展先机,其业务发展速度就快,挣得工资就多,而一些单位行动迟缓,把握不准时机,首季被动,全年被动。因此,我们必须把“开门红”活动作为挣取工资的唯一途径,扎扎实实抓好“开门红”工作,更多挣取工资、挣得资源,拓展更大的发展空间。
(三)做好“开门红”工作,是落实营业部党委发展要求,赶超兄弟行的需要。
近年来,营业部党委对我行发展寄予了厚望,但是我们的发展速度、发展质量与我行辖区内拥有的资源不相匹配,特别是不良资产剥离后,我们的存款与贷款结构、总量、中间业务收入、利润等等受到了严重挑战。系统位次下移,特别是明年营业部大客户中心一季度目标客户中投放133亿元,我们的占比微乎其微,在国家应对经济危机出台了“扩内需保增长调结构”的国十条、金融新九条政策措施后,辖内兄弟行上下积极争取信贷规模,介入优质客户,推进业务转型上提速发展。12月7日总行项行长亲临郑州调研,签署了1500亿元意向合作项目,各兄弟行更是快马加鞭,夜以继日;一季度营业部提出了存款50亿、贷款100亿、“两个确保”、“四个努力实现”(一季度贷款投放、各项存款、中间业务收入、利润考核进入前6名)。面对如此高的目标,如果我们再沉醉于存款总量老大、规模老大、固步自封,夜郎自大,业务全面转型缓慢,必将让兄弟行远远甩在后边。然而令人欣慰的是,经过近7个月的努力,我行存款、贷款均创历史新高,实践证明我们的队伍是一支敢打硬仗、赢仗、胜仗、恶仗的员工队伍,同时我们也从各个层面了解到,大家对支行提出的工作思路、工作目标具有强烈的责任感、使命感,因此,支行党委更有信心、决心带全行员工迎难而上,奋勇拼搏,打出农行品牌,打出农行市场,打出队伍,打出形象地位,夺取首季“开门红”战役全面胜利,为全年各项目标圆满完成奠定坚实的基础。
基于上述认识,我们全行上下从今天起彻底克服讲客观、讲条件、讲借口的畏难情绪和“恐高症”,发扬不畏强手,勇夺第一的拼搏精神,坚定必胜信心,奋勇争先,坚决夺取“开门红”的全面胜利。
鉴于此,一季度全行工作的总体要求是,围绕业务转型这一中心,在严控风险的前提下,通过行动,克服困难,大打业务攻坚战,强力推进各项工作齐头并进,协调发展(各项存款、中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企业贷款六项指标),坚决完成一季度开门红各项指标任务。
【篇三】
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力冲刺年末指标,年终决算进入倒计时之际,我们利用晚上时间在这里召开20xx年“开门红”动员大会,标志着我们新一轮“开门红”活动正式拉开大幕,全行工作重心将转向谋划明年的发展,全力以赴推进“开门红”。今天的大会,人力资源部将对全行“开门红”活动整体方案进行一个宣导,两大板块将对开门红指标进行分解落实,板块、条线的代表还要进行表态发言。下面,我首先代表分行党委、行长室就明年的“开门红”工作提三点要求:
一、正视形势、把握主动,坚定“开门红”必胜信心
关于明年的形势,可以用依然复杂多变,变化更大更快来形容。从整体来看,国内经济增速换挡,更加注重发展质量和推进转型升级。从行业来看,人民币国际化进程加快,人民币已超越欧元和日元,成为全球第二大国际贸易融资货币;利率市场化化步伐也从“稳步”向“加快”迈进,银行的“好日子”已一去不复返;移动互联化又带来了新的金融“搅局者”,竞争对手不断增加,每个参与者都想分得一杯羹。这些重大变化发生在很短的时间内,对我们的市场适应能力、盈利能力,风险管控能力等带来一系列新的考验。从系统来看,明年上级行效益目标、市场竞争力目标不会低,结构调整、资本节约、贷存比要求将更高。这些挑战、压力相互交集,逼迫我们要不断适应这种新变化。全行上下要充分认清这一形势变化,增强“居安思危”、“居危思危”意识。
同时我们也要看到,新一轮的全面深化改革从上到下开始启动,xx的发展也面临诸多有利条件和个性化优势;从我们自身来看,我们有规模化的经营优势(处于市场的第一方阵、抗风险能力好于中小银行),我们有专业化的人才优势(年龄、学历结构四大行最好),我们还有全球化的集团优势(海内外一体化、多元化经营)等等,这些都是我们敢于直面对手、决胜于市场的“重要法宝”和“祖传秘方”。从内部政策来看,现在中行各级机构都处在内生动力机制之下,获取资源唯有做业务。一季度资源配置最足,先做先得,越早做越能抢到最大的蛋糕份额,越能支撑后续的发展,形成业务和资源互补、互动的良性循环。
总而言之,明年挑战和不利因素不少,但市场机会、有利的方面也很多,关键在于我们能否充分发挥自身优势,以过人的智慧和勇气先人一步,实现“开门红”。只要我们坚定信心,充分利用好“开门红”这一有利时机,就能化不利为有利,牢牢把握住发展的主动权,赢得整个一年的工作主动,就完全能够实现绩效进位目标,提高员工的收入待遇。
二、紧盯目标,开足马力,营造“开门红”良好氛围
这里先通报一组数据。今年一季度,全行一般性存款较年初新增28.8亿元,占前11个月存款新增的109.3%;各项贷款较年初新增22.3亿元,占前11个月贷款新增的101.23%;实现中间业务收入14367万元,占前11个月中收的54%;实现考核拨备前利润19827万元,占前11个月的40.15%;实现账面净利润15050万元,占前11个月的36.26%。我们的存款、贷款、中收和利润都超额完成了全年序时进度,特别是存贷款一季度“开门红”已完成全年任务。上述数据充分凸显了“开门红”工作的重要性。
对于明年的“开门红”,各个单位务必要紧盯目标,开足马力:
一是目标上要积极进取。根据分行开门红竞赛活动部署,“开门红”期间全行各项存款时点目标为新增28.5亿元,其中个金板块新增14亿元、公司板块新增14.5亿元;存款日均目标为新增18亿元,其中个金、公司板块分别新增9亿元;中间业务收入目标为1.53亿元,其中个金板块4300万元、公司板块11000万元。
开门红启动后,各单位要主动对接分行开门红活动方案,迅速进入开门红工作状态,要争分夺秒,尽快掀起开门红工作的高潮,用更高的目标引领方向、鼓舞士气。要认真分析开门红竞赛的各项指标,把“开门红”各项指标按照“任务客户化、客户名单化、名单产品化”的要求转化为具体的客户储备,确保每一项业务都有明确的客户支撑,通过定人员、定责任、定时间、定进度真正把工作目标落到实处。要关注明年春节来的较早的实际,尽量把决战时机前移,力争在春节前落定大局。
二是资源上要激励到位。在明年费用管控更加趋紧的形势下,分行仍然加大了对开门红的费用资源配置,其中业务费用较上年增加了100万元,人事费用较上年增加了134万元,并配置了480万元的人事费用用于专项激励,目的是鼓励各个业务单位、支行网点奋力拼搏,勇于争先。各单位要深刻理解和把握分行的政策意图,通过加快发展,多挣多花多贡献,尽快出台明确到网点和员工的激励考核办法,要舍得投入、敢于投入,同时要提高资源配置效率,“好钢用在刀刃上”,更加有效地调动广大员工的积极性和创造性。这里强调一下,各单位对“开门红”激励的奖金和营销费用,要切实按照网点、员工的实际业绩与贡献及时进行分配,绝不能搞平均主义、大锅饭。兑现上要透明公开、理直气壮。
三是兵力上要全员投入。开门红,不单单是一场与同业在旺季市场的短兵相接,更是一次综合实力的大比拼。全行的战略执行能力、支持保障能力、资源配置效率、柜面服务质量等将一并接受市场的检验。开门红不仅是支行、网点的事,也是全行上下共同的事情。“开门红”启动后,市行要由工会部门牵头,抽调部门人手组成“开门红”后援小组,为城区网点提供人力资源支持。各网点要组织好人员,安排好班次,开足柜台,确保客户的等候时间不超过20分钟,对于客户存款等要开通“绿色通道”。
四是氛围上要广造声势。要充分利用好元旦、春节等营销节点,多渠道进行业务宣传,多形式组织营销活动,多层次开展“走出去”营销,使客户更多地了解我行的产品、服务优势,形成一浪高过一浪的宣传声势,吸引公众视线,激发客户的潜在需求。要时刻关注开门红进程,强化板块、条线的推动,加强通报、点评、排名;利用各种宣传平台,树立各类先进典型,推广各项营销战例。在成绩中总结经验,交流分享、扩大战果,从差距里找出短板,弥补不足、改进方法。通过全员发动、内外互动,公私联动,不断激发全行“一切围绕开门红、一切为了开门红”的工作热情,让“开门红”真正火起来、红起来。
三、强化机制,升级服务,落实“开门红”各项措施
第一、要以“四项机制”为重点,加大业务拓展,实现全方位的开门红
要认真落实“四项机制”,即首席客户经理制、公私联动机制、招商对接机制和每日推动机制。同时强化“四有原则”,即有目标、有计划、有措施、有结果。“四项机制”和“四有原则”是我们增强市场营销主动性和有效性的重要举措。从下半年的情况来看,凡是落实到位、推进有力的单位,市场营销的成果也非常明显。开门红期间,全辖要不折不扣落实好这些机制和原则,板块、条线要加强指导推动,细化过程管理。使“四项机制”和“四有原则”真正成为全行提升市场攻击力、达成“开门红”目标的重要抓手和有力武器。具体到业务上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是缓解我们贷存比约束、支撑贷款投放、促进中间业务发展、改善净息差水平、实现利润增长这一切的关键所在。从市场规律来看,一季度历来是资金流最集中、最活跃、最繁忙的季节,往往形成银行存款的全年峰值、高点。同时开门红也直接影响各项业务的发展空间,进而决定未来一年整体的竞争格局,抢抓旺季存款早已成为业内的共识和一致行动。开门红期间,公司板块:首先要加大行政事业单位存款和招商引资账户的争揽力度。深入落实行政事业单位存款“项目库”责任制,加大16个新的行政事业目标客户营销,力争开门红期间达成率50%以上;同时按照“两个50%”要求,力争所在区域内的500万元以上新增资本金账户50%落户我行。其次要拉动派生存款增长。优先支持带动保证金存款和派生存款的授信项目,降低低存款、低收益的授信客户占比,明确要求授信客户的上下游企业在我行开户,并通过现金管理、企业网银等产品,加强对企业的资金归集和流向管理,扩大资金沉淀。第三要强化产品运用。提高银行承兑汇票保证金比例,大力叙做保证金项下的进口开证、保函等表外业务和协议付款、海外代付、汇利达、订单融资和贷汇通等业务。同时加大对短融、中票、企业债、公司债等可能的市场机会发掘和业务争揽。第四要强化基础客户建设。在重视新客户拓展同时加大存量客户的挖潜,提升现金管理平台的结算类资金沉淀规模,加强人民币结算账户的争揽,扩大基础客户群和结算量。
个金板块:首先要坚持“零售业务批发做”,加大代发薪业务拓展。对于18个“零售业务批发做”项目和40个代发薪项目要尽早落实。同时积极争揽拆补、结算资金、农民工返乡资金等资金。其次要做好内部客户挖潜和他行客户营销,灵活运用省行推出的“同业有我有,不低于主要同业”人民币储蓄存款利率差别化定价策略。发挥好第三方存管资金池作用。做好到期保险资金回流。通过中高收益理财产品加大行外资金争揽。第三要强化产品拉动。以市民卡为载体,持续营销市直机关福利费、奖金项目,并采取多种措施提高市民卡的激活率和使用率。同时用好商户通、存贷通、智能通、易管通、高薪理财、双帐户POS等产品,大力拓展社区卡、园区卡等项目,为储蓄业务发展提供产品支持和资金沉淀。第四要加强公私联动。持续关注基本户和授信户代发。
二是千方百计创造中收来源。在“以效益为中心”的前提下,除了传统的贷款外,中收是创造利润的重要增长极。开门红期间,公司板块:一方面要加大传统业务的推动力度,包括提高大公司授信定价水平、提高中小企业、供应链等贸易融资产品市场份额等,做大总量,为我行创造更多的价值贡献。另一方面通过投行、同业、资金等创新型、轻资本产品,多渠道获得收益。
个金板块:要在提升传统中收贡献度的基础上,大力拓展基金和资金业务,力争打造两个“千万元”中收产品线;要加大银行卡分期业务拓展,实现车分期、家装分期、车位分期以及部分收入稳定的白金卡客户群等多领域的突破;要以产品定价为杠杆,加强产品交叉销售,撬动零售贷款业务综合收益提升和贡献度。
三是抢抓进度加快贷款投放。要把抢抓投放机遇和带动存款增长、提高中间收入、加快结构调整结合好。开门红期间,公司板块要尽可能早投放、早收益;同时建立完善工作机制,加强项目库储备,提高项目审批投放效率;在加快资产投放进度的同时注重结构调整,优化客户结构,提高中型客户、供应链融资及中小企业余额的占比。
个金板块同样要争取多储备多发放。只有储备多,才能有议价能力,才能提升定价水平。其次在做大新增规模情况下,兼顾结构调整。大力发展定价水平高、综合带动能力强的个人经营类贷款等非住房类业务。
第二、要以“服务领先”为关键,改善客户体验,实现高效能的开门红
我们的目标是“做当地最好的银行”,服务领先是实现这一目标的重要条件。“开门红”是检验我们服务的最好时机。开门红期间,全行要不断强化“以客户为中心”理念,真正把服务工作回归到“经营客户”上来,一线从客户需求出发,二线从一线需求出发,不断提升服务客户的响应能力,改善客户的体验感受。
一线服务客户方面,下半年以来,我们通过销售服务流程固化推动,摆脱了长期以来在全省垫底的局面,在省行季度检查中排名逐渐提升。“开门红”期间,各单位要利用好今年服务销售流程固化的成果,做到经理、柜员各司其职,柜面、厅堂高效联动,保证网点忙而有序,柜面业务有效迁移,并确保大户要有相应的营销服务措施。个金部要加强检查督促的力度,规范网点的标准动作,帮助网点持续做好销售服务流程的固化。公司条线要重点在“走出去”的市场上展示我们的专业化、差异化服务优势。
二线服务一线方面,下半年虽然有所改进,但总体情况还很不太理想。分行要动真碰硬,首先要在“开门红”期间扭转这种被动局面,大家要反思一线意见大的症结根源到底在哪里?二线服务在哪里会受到中梗阻?对于出现的问题该通报的通报,该问责的问责,先进典型要树,反面典型也要树起来。近期分行已出台了进一步深化“二线为一线服务”工作通知,对下阶段工作提出了明确要求,希望二线部门要认真重视起来,在服务基层上、指导基层方面要接地气,从“一把手”开始,一定要树立“为一线服务”意识,对于一线出现的问题、存在的困难,要以饱满的工作热情,想方设法在第一时间处理解决,切实提升基层一线的满意度。
开门红期间,也是员工压力最大的时期,一方面要求我们全体员工发扬主人翁的精神,自我加压,自我奉献,齐心协力做好开门红的各项工作,另一方面也要求我们各级管理人员要主动关心员工,帮助员工减压,解决生活和工作中的实际困难,充分调动员工的工作积极性。二线后勤保障部门要实行24小时电话开通制,随时为解决一线网点和部门出现的困难而待命,全力保障开门红工作的顺利开展。另外,要尽量减轻基层负担,除了必要召开的推动会外,要让一线员工可以将更多精力放在“开门红”工作中。
第三、要以“合规第一”为底线,防范化解风险,实现高质量的开门红
当前,经营环境中的不确定因素和风险隐患还在积聚,这对我们的业务风险管控提出了更高的要求。在资产管控方面,要加强实质性风险管理,对日常发现的风险隐患及时预警并采取措施,防范授信风险;同时要加大不良资产处置和非不良贷款主动退出力度。
岁末年初往往是案件、事件的高发期,要加强合规经营和案件风险防控,在对客服务中做到诚实守信、言出必行,不虚假承诺、不违规交易;在与同业的竞争中,做到手段合规、方法得当、不恶意竞争。要借助省行开展“守住合规底线大讨论、大排查”活动的契机,全面查找内控薄弱环节并加快整改,有效杜绝各级机构在业务发展过程中突破合规底线的问题;要认真落实安全生产责任制,加强营业网点等重点区域和重要环节的安全管控,强化安全检查和巡查工作,进一步完善各类应急处置预案,妥善处理突发事件。
10.银行开门红营销反思 篇十
课程时数:12小时 课程纲要:
第一篇 精准营销的流程与实务
1.企业客户精准营销的八个步骤 2.营销前先了解企业运营特性 3.与一家企业往来应观察的几个重点 4.如何策划成功的市场营销执行方案 第二篇 目标客户分析
1.精准营销第一步-二八法则的创新应用 2.存量客户名单分层分群的技巧 3.从区域地图思考客户的经营策略 4.从产业链拓展客户关系的经营策略 5.目标企业客户营销组合的4P策略 第三篇 营销前准备工作
1.企业资料搜集方法与工具
2.产品组合策略与产品导入营销话术设计 3.存量客户营销的话术切入点 第四篇 面对面营销技巧与实务
1.企业客户营销沟通技巧 2.人际沟通通风格研判的工具 3.顾客沟通风格类型的因应策略 4.企业组织层关系营销技巧
第五篇 企业运营流程风险分析与商机
1.企业运营的商业模式与基本运营流程 2.信贷政策与产业链上下游风险分析 3.企业运营成长周期与风险分析 4.信用风险评估的五要素
5.从企业主/财务主管的角度出发的需求导向分析 6.匹配企业运营流程的产品策略
7.案例分析(1)-从绘制企业运营流程开始分析 第六篇 企业财报风险与商机分析
1.企业财报编制流程与相互关系
2.如何摸清楚企业运营流程与财务框架的访谈话术 3.企业财务报表解读技巧
1)资产负债表分析重点与金融产品商机 2)损益表分析重点与金融产品商机 3)现金流量表分析重点与金融产品商机
4.案例分析(2)-财务报表风险与金融产品商机解析
第七篇 企业深耕挖掘与差异化策略 1.从征信资料看银行同业竞争 2.担保条件竞争分析比较
3.企业未被满足的资金缺口与产品分析 4.案例分析(3)-企业客户深耕挖掘与差异化导入 第八篇 金融解决方案设计实务
1.SPIN顾问式营销的成功营销四步骤 2.从营运流程与供销面分析的金融解决方案
3.案例分析(4)-批发贸易行业金融解决方案 4.从上下游产业链出发的金融解决方案 5.案例分析(5)-供应链金融解决方案设计 6.商圈融资的批量营销与风险框架 7.案例分析(6)-集群授信方案撰写实务 第九篇 客户关系持续维护
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