锁定目标客户

锁定目标客户（共11篇）

1.锁定目标客户 篇一

锁定目标齐努力

——选矿厂积极贯彻落实公司及矿“两会”精神

记者苏国平通讯员张立群

根据公司“两会”相关精神，我矿“两会”主动提出了“今年坑采在达产达标的基础上形成6000吨/日生产能力，选矿处理量达到11000吨/日的生产能力，铜回收率和铜精矿品位达到85%、25% ”的主要工作目标。作为矿山主流程单位，选矿厂上下转变观念、认真谋划、敢于担当，用实际行动贯彻公司和矿“两会”精神。

自1984年建厂以来，选矿厂对日处理10000吨矿石已经习惯成自然了。现在，该厂要组织日处理11000吨矿石的生产，干部职工能否顺利接受这个工作任务，是摆在该厂党政一班人面前的一道难题。“一定要引导大家转变观念。”该厂党总支书记朱腊梅说：“我们只有发自内心地接受了日处理11000吨矿石的观念，才能跳出固定模式，充分调动主观能动性，顺利实现生产目标。”

该厂强化公司和矿“两会”报告的学习和解读，让员工知形势、明任务，激发斗志和信心，引领大家积极投入到安全生产工作中去。同时，以党总支中心学习组扩大会议等形式，组织大家围绕实现生产目标进行广泛讨论，集思广益，形成措施。为了掌握第一手资料，他们还组织相关党员、技术骨干进行碎矿工艺流程考察，为组织日处理11000吨矿石生产提供有力的支撑。

在现有条件下，要实现公司和矿“两会”提出的相关工作目标，选矿厂还有许多工作要做。虽然困难重重，但是这也是一个自我发展的机遇。该厂领导清楚在看到了这一点，迎难而上地制定了实现生产目标的各项工作措施。该厂厂长袁源平说：“对我们来说，这是一个史无前例的挑战。但，我们有信心、有决心完成上级赋予我们的生产任务。”

要做到日处理11000吨矿石，就必须降低球磨机给矿粒度，通过“多碎少磨”和挖潜技改等方法，使两台球磨机突破原设计能力，达到日处理5500吨矿石的产能。其中，碎矿工艺流程中的中细碎闭路循环负荷过大，是最为关键的瓶颈问题。该厂碎矿工段段长王甫刚说：“坑采矿石没有经过筛分工艺，直接进入圆锥破碎机，这就使其中的粉矿也进入了中细碎工艺，造成了循环负荷过大，容易拉配仓。”为此，他们经过流程考察，不断优化每条运输皮带的配置，增加处理能力。同时，克服人手紧张和设备维护量大等困难，在必要的时候启动备用系统。此外，磨浮工段加强对磨矿工艺参数的控制，并进行了科学调整，充分利用再磨系统的功能，将一段磨矿的溢流粒度调整在-200目占65%左右，提高了磨机效率。目前，该厂的日处理矿石能力平均已达到了10500吨左右。

铜回收率和铜精矿品位达到85%、25%，这是一个新的历史高度。该厂紧紧围绕这一目标，开展浮选改造后的磨浮工艺系统评价与优化等工作，不断提升选矿技术水平。他们对原矿性质、入选矿浆的浓细度进行评价与分析，对药剂制度、一段磨矿介质配比、二段磨矿产品及产量、各作业最佳的浮选浓度及作业回收率等工艺或工艺条件进行分析与优化，加强操作与控制，努力提高选别指标。“由于降低了采矿边界品位，不时有一些含铅、锌较高的矿石，需要我们去探索更新更科学的浮选方法。”该厂磨浮工段段长曾任京说：“尤其是铜精选泡

沫容易发粘，容易造成跑槽现象，我们现在临时加装了一台泡沫泵应急。要想彻底解决问题，可能还需要使铜精选增加落差，形成梯次浮选。”为了提高选铜指标，他们还将目光投向了矿里将要动工的尾矿综合回收利用项目，计划提高选铜作业的矿浆碱性，增大铜的可浮性，将部分硫精矿甩到尾矿综合回收利用项目去。

此外，为了今年坑采在达产达标的基础上形成6000吨/日生产能力，该厂加强了采选衔接，做好每日井下溜井、井下堆场和露采出矿的衔接和协调，对井下皮带漏斗容易被矿石击破以及设计不合理情况进行技术改造不断完善，想方设法解决竖井内衬板及部分漏斗衬板易脱落的问题。

2.锁定目标客户 篇二

面对如此发展态势, 三家运营商不约而同地将目光转向了企业客户市场。但是, 如何能够在近乎白热化的竞争中脱颖而出, 运营商们纠结其中。事实上, 提升服务、关注创新, 这些看似朴素无华的目标和口号, 如今看来似乎更具实际效用, 而后台IT支撑系统作为运营商庞大业务运营的“中枢神经”, 其地位和作用也在不断凸显。

在提升服务方面, 运营商在2010年纷纷加紧系统升级和优化举措, 通过扁平化系统架构、统一接入平台、强化网络管理等多种手段提升业务体验和服务能力。比如中国移动, 相继实现了飞信、139信箱等众多业务平台的统一接入;中国联通则针对企业托管客户提供了跨省业务的一站式受理缴费服务。

在关注创新方面, 为了尽快弥补自身数据业务的资源短板, 与其他两家运营商在IDC市场上并驾齐驱, 中国移动今年提出了数据中心扩建计划, 面向企业用户抢先推出“云服务”, 同时由中国移动研究院主导推出的“大云计划”也在各地政府和企业中得到了部署和试验;中国电信云计算方面也是进展迅速, “天翼祥云计划” 中的四大试点城市目前都已进行了不同程度的试点工作;而中国联通方面, 也在深研云模式的基础上, 力促自身的IDC从“资源消耗型”转向 “价值服务型”。

1 2010是云计算的启动年

今年10月, 国家首次在政府层面推动云计算发展, 在北京、上海、深圳、杭州和无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作, 这像是一剂强行针, 推开了云计算在国内规模实践的大门。

如今的云计算, 不再是虚无缥缈的“人云亦云”, 它已经成为产业链上各角色面向未来发展的重点考虑方向, 包括软件开发商、硬件设备商、系统集成商, 以及电信运营商在内的众多产业链成员, 关于云的规划部署都已初见苗头。

在经历了谷歌、亚马逊等企业在云计算市场上的高歌猛进之后, 包括微软、思科、IBM在内的众多跨国巨头纷纷跳转船头, 践行“云”路。然而2010年, 更令人兴奋的是, 包括中兴通讯、华为等国内本土的电信设备企业也加入了云计算行列。

“如同IP改变了整个通信产业一样, 云计算技术也将改变整个信息产业。开放、合作是云产业未来的最重要的标志。”华为总裁任正非对于云计算给出了很高的评价。

就在今年11月, 华为高调发布了自己的全球云计算战略, 面向电信行业专门推出了Single CLOUD云平台解决方案和电信应用云解决方案。同时, 国内三家运营商在云计算市场的表现也是可圈可点, 比如中国移动“大云计划”得到实践、中国电信开展“天翼祥云计划”的地方试点、部分联通省公司的IDC机房也完成了 “云”化改造。

2 IDC扩建圈地企业客户

以数据中心托管服务满足企业客户不断增长的信息化需求, 成为电信运营商追求更高利润的主要阵地。 而随着虚拟化和云计算技术的逐渐成熟, 数据中心的规模建设已经是刻不容缓。

今年以来, 国内三家运营商迫于全业务的竞争态势, 都将关注点转向企业客户市场, 扩容数据中心成为运营商跑马圈地的主要途径。就连固网资源相对薄弱的中国移动, 也在今年提出了“数据中心3年规划”, 表示在3年内 (2010～2012年) , 将在包括北京、浙江、广东、内蒙古等在内的7个省份建设数据中心, 主要用于支撑企业信息化业务和移动互联网业务, 誓与其他两家运营商三分数据天下。

中国联通也在今年11月启动了全国范围内第三波的IDC跨域业务推介工作, 其中包括IDC跨域项目、网络流量监控产品以及网络信息安全管理架构等众多产品和服务。官方数据显示, 截至2010年底, 中国联通IDC机房总数已经达到184个, 分布在31个省118个城市, 出口总带宽已经达到2580GB。

中国电信方面更是将IDC作为未来发展移动互联网的重要战略资源, 除了保证IDC业务年复合增长率20%以外, 还积极采用业内先进的绿色节能环保技术。 现阶段, 中国电信IDC机房数量已经超过了300个, 并在海外相继布点。

3 BOSS系统两级架构见成效

构建融合、统一的BOSS系统早在几年前就已成为三家运营商共同的发展目标。经过了多年的努力, 不难看到, 从手工流程、电子化, 再到电子流程智能化, 目前BOSS系统已逐渐形成了一个全新的电信业务销售生命周期体系。在2010年, 为了让整个业务支撑系统更加靠近前端业务, 扁平化成为了各家运营商的主要发力点。

作为最早采用总部和省公司两级建设方式的中国移动, 其规划的NGBOSS在2010年已在全国大部分省份成功部署, 并且全面覆盖了原有BOSS系统、渠道管理、经营分析、网管系统、DSMP系统、容灾、安全和其他BSS相关系统。为了及时解决系统间数据信息的互联互通问题, 中国移动在今年积极开展了中间件的集中测试和采购, 包括HP、Webmethod、IBM、Tibco、东方通等中间件企业全部参与其中。

其他两家运营商在系统扁平化方面也是动作频频, 比如中国联通在经历了BSS1.0 (综合营帐阶段) 和BSS2.0 (CRM、PRM、Biling、BAS等增值业务支撑系统逐渐成形阶段) 后, 今年正式进入全业务支撑时代, 包括江苏等南方多省市均已基本完成了BSS3.0和BSS4.0的系统升级工作。中国联通IT支撑部门人士还表示, 针对网络及业务平台架构水平分层的融合发展和融合业务发展的特点, 中国联通BOSS3.0在保证架构开放和灵活的同时, 采用了统一的技术体系, 将原来的“总—省—分”改造成“总—省”的两级架构。

4 IMS支撑重在网管建设

作为中国移动下一代网络演进的核心关键, IMS带来的固移融合业务能力将为中国移动开辟更为广泛的业务领域;而另一方面, 中国移动也必须要面对IMS对运营支撑系统造成的一系列影响。现阶段, IMS对于IT支撑系统的影响主要集中在以网管系统为核心的OSS领域——网络IP化程度加深与融合业务不断涌现促使电信运营商现有的网络管理和监控系统面临挑战。

因此, 在2010年, 中国移动将之前独立建设的网管系统逐渐迁移至综合网管系统, 并对原有网管架构进行整合, 比如将呈现功能域统一到“综合网络应用平台 (I-NAS) ”, 将资源管理、网络激活、业务开通支撑的功能域整合到“业务开通支撑系统 (S-FAS) ”, 保障功能域整合到“网络服务保障系统 (R-SOS) ”, 分析功能域统一整合到 “网络运营分析系统 (N-OAS) ”等。

这一年, 包括集团总部、南方基地以及黑龙江省在内的所有大省节点和中省节点都被列入到综合网管建设项目的实施范围。在中国移动的一期项目招标中, 应用软件提供商亿阳信通、中间件提供商东方通等企业均获得了重要的招标份额, 比如亿阳信通, 已承建了移动6省的综合网络资源管理系统。

网络IP化程度加深与融合业务不段涌 信运营商现有的网络管理和监控系统面临挑战。

5 融合业务平台全面提速

一直以来, 电信运营商不断探索基于IP的全新通信网络——既能够承载话音、数据、多媒体等丰富业务, 同时又能汇聚固网、移动, 宽带等无缝融合网络。但由于电信业务的渐进式发展历程, 运营商系统后台积攒了大量的、 复杂冗繁的单一业务平台, 数据跨平台共享和统一业务体验成为运营商亟需解决的难点问题, 构建统一的融合业务平台已是箭在弦上。

在2010年, 中国移动积极着手于业务平台的统一和优化工作——率先实现了飞信、139邮箱、以及无线音乐等业务的平台统一接入, 同时初建的南北方基地也在实施相关后台系统统一的部署工作。按照中国移动的总体规划, 在未来, 中国移动将实施“One MM”战略规划, 打造以MM为基础, 集消费者、产业链、内容提供商三者为一体的移动互联网综合业务集成平台。

同时, 中国电信研究院副院长赵慧玲也表示, 用户对于电信业务的需求已不仅停留于对移动网、智能网, 和PSTN (公共交换电话网) 等单一网络, 运营商需要具备多媒体融合业务服务能力, 部署IMS的时机已经成熟, 中国电信在2010年已经建立了部分试点, 重点开展融合业务的统一接入和第三方业务的接口开放工作。

3.目标随时锁定 篇三

有调查说，男人比女人更认识路，准确地说，是更加热衷于看地图之类的玩意儿，以便显得自己高深。不过现在开车靠看地图认路的日子早已一去不复返了，人们已经制造出了更强大的科技设备来指引光明大道，它们的名字就叫GPS！

这些小家伙既然主要用于车载导航，那么它们就总是伴随轿车产业而兴旺发达。在欧洲和美国它们已经非常的普遍，但是国内的朋友也不要泄气，随着GARMIN等专业厂商的到来，我们也会得到它们更多的帮助，等着瞧吧！

Navman iCN 320

售价约合人民币4200元

Navman显然很善于明目张胆地从开车人口袋里抢钱，他们最便宜的卫星导航系统iCN 520的价格也要约合5250大洋，已经过了4500元的关口。但人们还想要更便宜的机器，于是工人们加班加点，把处理器的规格降到了200MHz，把LCD削减到了2.8英寸，移走了触摸式屏幕功能，把地图砍到只有2D的迷你型号。他们不再提供多个目的地功能、夜晚模式和遥控器。这痛苦的举动替他们节约了多少钱？只有大约人民币1050元，但是已经跨过了约合人民币4500元大关。最后，这台 iCN 320 来到了人们面前。

Garmin StreetPilot任我游320

售价约合人民币6750元

Garmin是制造GPS导航系统的专业厂商，很高兴在中国的市场上见到他们的产品。任我游320面对竞争对手咄咄逼人，这得益于它的触摸屏、实用的软件和相当长的电池使用时间。任我游320支持手写输入，智能查询功能，极大地方便了待查信息的录入。而强大的内部操作系统和“傻瓜型”操控方式，是此款产品的另一大亮点。除开关和音量调节需要使用按键外，导航、定位等所有功能均可通过触摸屏软按钮一点实现。驾车者根据个性化的系统提示或直观的小图标按步骤操作，便可启用导航功能，轻松地找到目的地。令我们惊讶的是任我游320似乎是土生土长的，它可通过SD卡读取地图，且目前可以查找的地图异常详尽，覆盖114个主要大中城市，也方便你日后扩展。什么？你还不会看地图。没关系，65536色液晶显示屏和独特的三维视角地图显示模式，将让你一目了然。任我游320特别增设了互动功能，驾车者可根据个人需要，DIY个性化的导航电子地图，自主添加医院、酒店等兴趣点，使内载航点信息扩充至近万个。此外，灵活的吸附式安装方案和充电型供电方式也霸道地彰显着Garmin的强势。

Trafficmaster SmartNav

售价约合人民币10500元

SmartNav采用了英国交通大师提供的当地交通数据，这些数据甚至精确到门牌号和邮政编码，如此多的数据放在这么灵巧的机器里真是令人惊叹不已。只需要按下一个按钮，并选择好出行路线，就能在LCD屏幕上获得详细的路线信息。约合1万元人民币的价格可谓不菲，你还得每年花上约合3600元人民币升级地图，你还可以选择花1440元人民币获得测速功能，但这一切都值得。当你这个路盲也能熟门熟路地到达最偏僻的目的地之时，你会由衷感叹——银子没有白花！

索尼NVX-P1

连索尼也加入了GPS这一行，这真令我们兴奋。如果你在欧洲，那么索尼新款的整合了卫星导航功能的机器能带我们一直来到你的门前。它还有一个2GB的硬盘，因此，即使你的门开在克罗地亚的某个地方，这条漫长的、曲折的路也不会让我们很狼狈。更让人高兴的是，它还拥有9.5厘米的屏幕和3D的地图视角。虽然目前还不能拥有它，不过想想它将有可能来到中国，我们也会很开心！

Road Angel Navigator

售价约合人民币9000元

GPS=测速相机+汽车定位+每个人的定位。在这个等式下，Navigator诞生了。卫星导航和测速相机二合一，带邮政编码搜索、2D和3D地图以及一个触摸式屏幕。人们是如此的激动，欢呼着奔向酒吧庆祝，都忘了讨论它的定价，约合人民币9000大洋的标签看上去似乎很贵啊。

TALEX GPS

售价约合人民币1650元

这个小家伙虽然貌不惊人，不过我敢说它将是你最得力的助手之一。TALEX通过地球附近的卫星系统轨道，将地球的表面信号通过卫星精确定位，然后传到GPS上。可是这是每一个GPS设备都会干的呀！当然，它还能够测速，在你超速的时候予以警告。它安装容易，有一块小rubberised磁铁，很容易就能固定在车的仪表盘上。这下你安全啦！

TomTom ONE

售价约合人民币4050元

ONE几乎是TomTom最便宜的车载GPS设备了，但它仍然功能强大。其通过存储卡预装了最新的英国地图，3.5英寸的触摸屏、测速摄像头修正以及蓝牙一应俱全。

GPS

又称全球定位系统

Global Positioning System是一个利用太空中的总共24颗定位卫星来为地球表面绝大部分地区 提供准确的定位和高精度的时间基准的系统。最少只需其中3～4颗卫星，就能迅速确定你在地球上的位置。

TomTom Go 700

售价约合人民币8250元

在本年度新奥尔良举办的CTIA展会上，TomTom展示了这款基于Linux的汽车导航系统—TomTom Go 700。它有触摸屏，可以通过蓝牙连接到手机，还拥有免提电话功能。Go 700是TomTom首款硬盘式GPS系统，它提供了2.5GB的空间，这意味着更多的地图将可以存放在内。

Navman iCN 520

售价约合人民币5250元

作为510的升级版本， iCN 520表现更加出色。它的进步在于加上了POI接口、14种综合路程的计划以及避开拥堵街道的能力。真是聪明！

Mio A700

售价约合人民币7000元

Mio A700是国内首款采用Microsoft Windows Mobile 5.0操作系统的GPS PDA手机，造型轻巧精致，却拥有超强功能。它集成了移动电话、全球GPS定位和导航、个人掌上电脑、多媒体终端等多重功能，同时有珍珠白和钢琴黑两种颜色供你选择。不过其最吸引人的当属GPS功能。轻按快捷键，即可轻松完成定位与导航功能，且导航的精确度不逊于专业GPS，并且还支持A-GPS功能（Assisted GPS，GPS辅助定位方式）。其130万像素摄像头与SD/MMC扩展槽，为娱乐和将来的功能扩展做好了准备。

多面手

GPS已不仅仅是导航设备了，闲暇之余，它们还可以作为手机、

PDA、随身影院甚至游戏机。它们更便宜，也更多能，我们需要专业设备，

也需要更加便宜而多能的设备，不是吗？

元典SOLO 520

售价约合人民币7499元

元典在国内MP4播放器领域小有名气，在和微软公司合作开发出国内首款PMC后，近期又推出了一款基于Windows操作系统的MP4—SOLO 520。尽管配备了16.7万色、3.5英寸大小的触摸式液晶屏，但这款MP4最大的亮点并非随身影院，而是内置了GPS全球定位系统，只要输入自己的目的地，就可轻松获得最佳的路线，并能随时了解所处的位置信息。同时，SOLO 520由于采用了Windows操作系统，可实现PDA功能，并支持浏览和编辑Word、Excel等文件，内置了IE浏览器，可实现无线上网。影片播放效果还不坏，但我们理解为，如果你实在找不到路，也不必沮丧，可以先看一会片子再想办法。

其他方案

gpsOne解决方案

基于手机网络定位是一种新的解决方案。如果你实在不愿意再多一样设备，那么就弄一款带有gpsOne系统的手机吧。这是美国高通公司自行研制的定位系统，它通过高通先进的芯片技术将GPS嵌入手机中，使基于手机的卫星定位技术达到了前所未有的精准度，而且无论是在室内、室外、城市还是在乡村均能工作，都可以机上提供“关闭”功能。

gpsOne技术支持许多定位服务，包括地图显示、餐馆导航、城镇导游，并提供天气和应急信息等。这些应用可以在内置了gpsOne功能芯片的任何一部手机上实现。截至2005年3月，全球支持gpsOne的手机终端已经超过1亿部，从而使gpsOne解决方案成为世界上部署最广泛的GPS技术。巨大的潜在用户群使得诸多的增值业务开发商已经瞄准基于位置的服务，北美和日韩定位业务成熟的市场态势已经形成。

在我国，中国联通于2003年面向国内CDMA用户推出了基于gpsOne的“定位之星”增值服务业务，其中包括“好图探针”、“商旅宝”、“轻松地图”、“导航之星”、“金坐标城市导航”、“e图在手”、“天下美食”等热门应用。你只需购置支持相应硬件的手机，并开通功能，就可以享用了。

惠普HW6515

售价约合人民币6280元

4.锁定你的目标人 篇四

一个人的出身背景、受教育程度、职业、性格、心理这些因素都会无形地渗透到一个人的言行举止当中。在我们日常生活中，选择对象进行说服之前，最要紧的工作是了解目标对象的信息，即锁定目标人。

这项工作做得最出色的当然要数侧写师。侧写师的职责所在就是帮助警方缩小搜捕范围，及时制止犯罪行为的延续。他们往往对作案手法、现场布置等来判断犯罪嫌疑人的人种、性别、年龄、职业背景、外貌特征等。而这些具体又重要的信息都是从一些细节部分下手，通过对细节的观察了解一个人。

5.春兰重组目标锁定集团上市 篇五

该人士强调，空调是春兰发展的灵魂，是春兰品牌和精神寄托的载体，绝不会轻易放弃。接下来，春兰空调还会做大做强。记者注意到，就在本月12日，春兰全国家电客户恳谈会在春兰宾馆召开，春兰家用及商用空调的经销商齐聚泰州，就的产品购销签订协议。

昨天，春兰股份第一次临时股东大会通过了春兰资产置换方案。记者在该公告中看到，春兰集团就是将手中的盈利项目，如可用于商住开发的土地、房产公司股份以及电力公司股份，与上市公司春兰股份手中的应收账款、闲置厂房土地和设备进行了置换，从而达到保牌的目的。

不过，重组后的春兰股份将不再是家电企业，而是横跨空调、房地产、发电等多个产业平台的新公司，

据知情人士透露，不排除新能源等项目可全面盈利后，还会将这部分业务注入上市公司，届时上市公司将成为春兰集团全面复苏的重要平台。

目前，国内家电企业中，美的、长虹、海尔等企业均是家电产品的上市，而不是横跨多业务领域的上市公司。如果春兰集团陆续将房地产、电力、新能源项目注入后，这将开创我国家电上市公司向其它产业扩张的先河。

记者在春兰网站上看到，除去空调等家电业务外，春兰集团旗下的主营业务中还包括以摩托车发动机、空调压缩机为代表的关键零部件以及高能动力电池、电动车为代表的新能源产业。此次注入上市公司的地产和电力，并非春兰集团的主营业务范畴，但却是春兰惟一能拿出“有稳定盈利能力”的资产。

一位业内人士告诉记者，作为一家在国内家电业发展历史超过30年的老牌企业，目前春兰股份公布的重组方案绝不是最终版本，不排除随着集团其它业务的发展步入良性轨道，会有新的资产注入。

6.“锁定目标,赢在执行”演讲稿 篇六

——售后服务与管理

亳州建林 费罕峰

各位领导：

上午好！

我是亳州建林售后服务经理费罕峰。今天我将和大家交流售后服务与管理方面的心得体会。我给它起了个名字，叫《锁定目标，赢在执行》。

我将从人力资源管理、日常运营管理、服务营销管理、服务理念、执行力管理这五大块来阐述我的观点。

首先，我想和各位同仁分享一个故事，这个故事也是我进每家4s店第一天晨会必讲的故事。黑熊和棕熊的故事。喏，就是图片上两个贪吃的家伙。

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。

黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。

棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜——花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一

套绩效管理系统，也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。

一年过去了，两只熊比赛的结果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。用售后的行话来讲，就是说黑熊只认为入厂台次=产值，而棕熊则抓住了核心 ：让团队知道每日产值完成进度，并对整体提升做了一个奖励机制。黑熊讲究的是单兵作战，棕熊讲究的是团队作战。这个故事给了我们两个启示，一、明确目标，团队相互支持、信赖；

二、没有一流的个人，只有一流的团队。

众所周知，售后核心服务流程有七大步骤：预约、接待、填写修理单、车辆维修、质量控制、交车、售后追踪服务。我认为预约很重要。预约分为主动预约和被动预约。主动预约可以避开作业高峰期，提高工作效率，节省客户时间，提高客户满意度。而被动预约却没有这些优点。

郭台铭曾经说过，“质量就是企业的生命”，质量控制要求我们先自检、互检，再总质检。这样可以避免因工作繁忙、疏忽导致可能留下的质量隐患。

销售界有一句话很有道理，“第一辆车是靠销售卖出去的,第二辆车是靠服务卖出去的”。我一直要求团队服务要做到行业的标杆。

说到服务，离不开规范管理。规范服务管理可以分为以下几点： 服务用语规范、身体语言规范、微笑服务规范、仪表形象规范、维修服务规范、规范5s管理。

“微笑是一个人最动人的名片”，与客户交谈要面带微笑，客户不满意时更要保持微笑。就连电话服务时也要让客户感觉到你在微笑。心与心的交流离不开眼神的交流，服务时，一定要看着客户的眼睛，保持合适的距离，使用合适的服务用语。

维修服务规范与否更能看出一个团队的素质。例如，统一着装，车间整洁有序，注重“三不落地”，不野蛮作业，不动客户的一针一线。

大家知道“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5s管理，目的是培养员工良好的工作习惯，其最终目的是为了提升人的品质。

曾有一家权威的第三方调查机构做了一个关于4s店客户流失原因调查分析，3%的客户因为搬家、车辆转手不去4s店，有13%的人因为有做修理行业的亲朋好友，或感觉价格偏高；有15%的客户认为产品质量不行而不愿意来4s店,69%的客户是人为因素流失。这包括服务顾问言语不当，技术师傅工作马虎、责任心不强。

那么有人会问，这样下去，我们岂不是没有机会？别急，我们来做一个swot分析。我们的优势有以下几点：纯正备件、专用工具、维修质量保证、良好的环境和服务、技术能力；我们的弱势在于维修价格高、地点不方便，微车技术含金量不高。我们的机会就是新技术的不断采用、维修管理赿来越严格，市场更规范，特别是新三包法的实施，对于我们来说是挑战，更是机会。同时我们4s店存在的威胁就是路边小店用副厂配件，以次充好，打价格战。

对于这样一个局面我们如何应对呢？我想，我们不妨做一些促销

活动——免费车检、积分送商品、养护品促销、保养卡促销、高端机油促销、代办保险、定期举办爱车讲堂、三包温馨提示。

主动出击，才能赢得机会。我们会每周梳理客户资料，对即将到期的三包客户打去问候电话，提醒客户及时来店进行全车检测，及时排除故障、更换配件。小小的举动让客户为之感动，极大地提高了客户满意度，提高了三包产值。

服务行业有五大理念：

一、诚信经营，二、顾客满意第一，三、以人为本，四、塑造品牌，五、超越竞争。

诚信是一个人乃至一个企业的立业之本，没有诚信，就不会有企业的发展、壮大。讲到这里，我想起一个故事。以前有两夫妻卖酒，因酒中不掺水，所以生意十分红火。后来丈夫外出经商，回来后发现店中冷清了许多，妻子病卧在床，丈夫问：“发生了什么事？”妻子回答说：“我在酒中掺了水，多卖了些钱，可后来来买酒的人越来越少了。”丈夫悲哀地说：“这样一来你把你的诚信仅用掺水骗来的钱卖掉了。”妻子听后，流下了悔恨的眼泪。

大家都知道，客户是上帝，我认为，客户就是我们的钱袋子。很多员工以为工资是老板发的，其实工资是客户发的。何以见得？只有做好服务，客户才会认可，不间断地到店维修保养，并口口相传，带来更多的客户，效益相应的增加，我们的工资不就越来越多吗？记得我刚来建林的时候，公司唯一的服务顾问要辞职，说工资太少了，还不到两千元。说她朋友给她找了个月薪两千的工作。我说，你要相信我，相信自己，相信咱们这个团队。只要按我的思路做，三个月没有

改观，工资没有提升，我就帮你找个比两千还高的工作。在大家的共同努力下，第一个月，她就拿了2800多，第二和第三个月，她每个月拿到了3000多，还是扣除保险后的收入。后来，我打趣她，还想不想跳槽？她不好意思地笑了。由此可见，工资是干出来的。

最近，各行各业都在提倡“以人为本”，我认为这个“人”应该是员工。没有满意的员工，也就没有满意的客户。如果一个企业给不了员工归属感，体现不了自身价值，也就不能全身心的投入到工作中。我们长安品牌经过150年的积淀，已经家喻户晓、妇孺皆知。所以，我们有责任维护好这个品牌。

接下来，我在给大家分享一个《每桶四美元》的小故事。从前在美国标准石油公司，有一位小职员叫做阿基勃特。他在远行住旅馆时总是在自己的签名下面写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。他因此被同事们叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件时候说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我倒要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

这个故事给了我们两个启示，一：每个员工都是企业的主人；

二、成功就是把简单的事情重复做。有句话我很认同，“定位决定地位，思路决定出路；脑袋决定口袋，细节决定成败。”

最后，我们来谈谈执行力。一个团体如果只有想法而不去执行，就等于零。执行力就是按质按量的完成工作任务，执行力的强弱取决于两个要素，能力和工作态度。能力是基础，态度才是关键。要提升

执行力，必须遵循以下五点：明确目标、形成执行共识、关注流程责任、解决关键问题、效能业绩考核。

只有让大家明确目标，才能做到心中有数，形成共识。责任到人。有问题，领导首先承担责任，而不是一味的责怪下属。带领大家找到症结所在，对症下药。

有目标，有考核，奖惩分明，才能激励员工斗志，激发工作激情。所谓领导，就是 要找对人，做对事，分对钱，不偏不同。做到这几点，想没有威信都难。

最后，我想用一句话来概括我的发言——服务始于规范，终于满意。

7.锁定目标客户 篇七

1“互通互联”超出安全子系统防护范畴

2014年黑帽安全大会的主题之一,便是“黑掉所有智能设备”。黑客们将智能设备组成的建筑楼宇视为非常脆弱、且极易得手的领域,因为用户不能像在PC里安装杀毒软件一样保护自己,这给智能建筑留下了一扇秘密的后门。美国第三大零售公司Target遭遇黑客入侵一事,就是一个很好的例子,黑客入侵了该公司所在建筑物的供暖设备、通风设备和空调的IT系统,并借此最终窃取了Target千万级的用户数据资料。

当前,智能建筑被黑客攻击的风险正在提升,而“互通互联”正是威胁升级的主要原因。在一个智能化程度较高的建筑中,包含了多个如BAS、FAS、SAS、CAS、OAS等子系统,共同服务和支撑着建筑物的运行。随着技术发展,对智能化要求越来越高,系统之间的协同配合程度十分紧密,已经逐渐延伸到建筑物中的企业信息化和行业智能化系统。

例如:一栋医院综合大楼,不仅有传统的视频监控、门禁、报警、广播等通用系统,及HIS、LIS、PACS等医院业务系统,还会部署排队叫号、护士呼叫、自主查询等行业特色智能化系统。这些系统之间的关系越来越密切,防护和认证系统相互融合,边界也越来越模糊。

相比我们已知的攻击和漏洞来说,很多匪夷所思的未知漏洞、高级入侵行为正在发生。一旦智能建筑的控制系统被攻破,黑客们将可以轻易黑进其他的控制系统,而当数据中心或者办公网络也在同一建筑之内,并且未能采取有效隔离,这种风险对于企业用户来说将是致命的。此时,只凭借安全防范子系统的“一人之力”,则难以支撑整个建筑物智能化系统实现保护,所以,智能建筑的安全将依赖整个大网的防范能力。

2 智简网络如何应对“四大风险”

针对以上智能建筑领域的安全弱点和新需求,锐捷网络通过专业的市场和研发团队配合,实地考察并紧密当前有效阻击黑客入侵的前沿技术,最终推出了与之对应的解决方案,其目的就是为了让智能建筑的网络设计“以更简单的方式实现智慧需要,让应用更安全”。该方案针对智能建筑中物理设施、控制网络、基础网络可靠性,以及信息数据的安全威胁,这四类主要风险,制定了相对应的解决之道。

2.1 物理安全对策

首先从设备本身、设备安装环境、线路和日常管理几个方面着手考虑,应尽量采用光纤、双绞线作为传输媒介,利用单介质传输技术形成封闭的综合管路系统,简化网络的复杂性,提高传输可靠性。在设备选型时,考虑智能化系统对网络的性能需求和冗余机制,以及设备对环境的适应性,例如温湿度、防尘防雷等。根据设备的安装部署,例如设备间、楼道竖井、室外弱电箱等位置,选择合适的设备和通讯连接方案。

2.2 控制网络安全对策

对控制网络的安全威胁对策,其实是一个多系统的工程,不仅需要IP网络的接入安全、访问控制安全、数据传输加密校验等,还需要控制系统厂家的协议体系结构和产品等多方面的安全功能。在实现环节,用户可以从基础网络的防入侵防破坏、提高可靠性稳定性入手。

2.3 基础网络可靠性对策

智能化基础网络可靠性主要包括两大方面,一是网络设备和传输链路的可靠性;二是智能化系统的不同数据类型速率和传输质量敏感度的可靠性。通过设备自身可靠性和设备、部件、线路冗余机制提高物理网络层面安全,同时采用QoS技术,对不同智能化系统的数据进行分类,按数据传输特性分组,设置不同优先级,保障关键和敏感数传输的时效性,例如报警、控制等信号优先级最高。同时,对不同的分组进行标签计数,在所有传输环节的端口进行标签计数比对,快速诊断传输质量和故障点。

2.4 信息数据安全对策

智能化网络中主要是各类哑终端设别,其可操作性差,但这并不表示黑客将放弃对其入侵。因此,在管理服务器端的机房和控制室,需要由专人操作管理,指防止智能化网络的私自接入和智能化系统作为跳板,入侵信息化网络。

从规划设计的角度,采用区域化组网,便于子网之间的隔离控制和管理,如图1所示。

智能化网络中部署ESS对全网哑终端设备进行扫描,利用MAC地址自动学习功能,快速生产白名单。当有人私自接到楼层交换机或是拔下摄像头、自助查询机的网线插到电脑上,交换机端口通过白名单比对,判断接入电脑为非法终端,禁止接入,并记录认证失败日志,实现弹窗式告警。如需移除设备或是新增、替换设备时,只需在后台管理服务器上删除和添加相应记录即可。

同时,采用ESS软件认证方式,不仅容易实现对设备的入网管理,而且投资较少,对智能化系统架构和网络架构没有影响,易于部署和实施。而在智能化网络的边界处,需要通过防火墙等访问控制手段接入全网交换机平台,实现各个网络之间的安全访问控制,在没有互联互通的需求前提下,可采用断开链路物理隔离手段。

3 不要让黑客给智能建筑留下“伤疤”

8.20分钟锁定人生目标 篇八

如何找到你真正的人生目标?我所谈的人生目标不是指你的工作，也不是指你每日的责任，甚至不是指你的长期目标。而是指你为了什么而存在于这个世界上。

或许你是虚无主义者，你认为人生根本没有什么目标，也没有任何意义。没关系，认为人生没有目标并不会阻碍你找到人生的目标，那就像不相信万有引力学说的人也同样会摔倒一样。不认为人生有目标的人可能需要更长的时间来找到你的人生目标，因此如果你属于这类人，你只需将这篇文章题目以及文章中的20分钟改为40分钟(如果你实在是非常顽固的话，最好改为60分钟)。

最有可能的是，如果你认为人生没有目标，那么你将很有可能认为我所说的是荒谬的，但即便是这样，投入一个小时来尝试一下对你会有什么损失?

那么怎样才能找到你的人生目标呢?虽然有很多方法可以做到，但是有一些方法非常繁杂，我所要介绍的方法任何人都可以轻易做到。你在使用该方法时越坦率，越希望它能够有效，你就能越快地找到你的人生目标。但是如果你对它不坦率或者你对它有疑问，亦或者你认为它完全是一个白痴且没有任何意义。纯粹是在浪费时间，这也不会影响它起作用，只要你能够一直坚持着做下去，同样的，这只会增加你完成它所需要的时间。下边就告诉你如何去傲：

拿出几张空白的纸或者打开一个文字处理软件(我比较倾向于后者，因为它比较快捷)。

在纸的顶部或者文档的顶部写上：“我真正的人生目标是什么?”

写下你脑海中最先想到的一个答案(任何一个答案都行)。这个答案不必是一个完整的句子，一个简单的短语就好。

重复第三个步骤，直到当你写出一个答案时，你会为之而惊叫，那它就是你的目标了。

就是这样一个简单的方法，无论你是律师还是工程师，亦或是健身教练它都会有效。对一部分人来说这个方法会起到效果，但是另外—部分人却会认为它是如此的愚蠢。通常它需要花费15-20分钟的时间来理顺你头脑中混杂的、被周围环境影响的人生目标，错误的答案会从你的心里和记忆中不断冒出，但是当正确的答案最终出现的时候。你就感觉到它好像来自干一个与其他完全不同的地方，这才是你的答案。

对于一些意识不很高的人来说，它可能需要更长的时间来将错误的答案排除，这可能会需要超过一个小时的时间。但是如果你能够坚持做下去，在你写出来100-200个，甚至500个答案后，你定能够找到那个令你兴奋的答案，找到它之后你就可以停止下来。如果你不能按照我说的做的话，那么看起来它对你将会是那么的愚蠢。即便它看起来是那么的好笑，但是无论如何你都要去试一试。

在你做这个测试的过程中，一些答案可能会非常相似。你可以将前边写的答案列一张表，然后回过头来看一遍，你就有可能在从中想到其他的10到20个答案。这样的效果会非常好，你能够不断地将头脑中最先想到的答案添加到列表中。

在这个过程中的某一个时点(尤其是当你列出50个到100个答案之后)，你可能会因为看不到效果而想放弃。你可能会觉得给自己找一个借口来做其他的事情，这是正常的。坚持下去。不要停下来，尽管去写出你头脑中的答案，想停下来的感觉最终会消失。

你可能也会发现一些答案会使你感到些许的兴奋，但是它们不会让你为乏晾叫——它们只会让你感到一点心动。在你做这个测试的过程中给这些答案做个标记，当你回过头来看它们的时候你会产生新的一系列答案。每一个答案都反映着你的一部分目标，但是它们每一个又都不是你的最终目标。当你开始得到这些答案时，那就说明你正在逐步接近正确的答案，坚持做完这个测试。

要着重说明的是，你最好在一个人，没有打断的情况下来进行这个测试。如果你是个虚无主义者，那么放松点开始寻找答案。“我没有人生目标”或者“生活毫无意义”的想法妊须暂时抛弃。如果你一直带着那样的观点去思考。最终会一无所获。

当我做这个测试时，大概花费了25分钟，我在第106步时找到了我的最终答案。其中一些答案(让我感到一点心动的)在第17步、39步和53步中出现，接着我的人生目标逐渐明显，经过第100到106步的提炼，我得到了最终的答案。我在第55步到60步之间有了退却的感觉(想停下来做其他的事情，认为这个测试会失败，感到很不耐烦甚至很恼火)，在第80步我闭上眼睛间断了2分钟，放松身心，理顺我的思路，然后再次集中精力于寻找正确的答案——这将会非常有助于你找到正确的答案，我在这次休息之后，答案开始变得逐渐清晰。

这是我最后的答案：自觉而勇敢地生活，与爱和同情心共鸣，唤醒别人伟大的灵魂，静静地离开这个世界。

当你找到一个独一无二的答案来回答你为什么而存在时，你会感觉到它会与你产生深深的共鸣。每一个词语对你仿佛都充满了力量，当你读这句话的时候，你会感觉充满了力量。

找到你的人生目标简单，困难的是在日常工作中坚持它，不断完善你自己来实现这个目标。

如果你想问我为什么这个简单的方法会奏效。那么在你成功地做完这个测试之前先把这个问题放一边。一旦你完成了它。你可能已经知道了为什么它会奏效的答案。很有可能是这样的情况，如果你问10个不同的人为什么它会奏效(这些人都已经成功地完成了这个测试)，你可能会得到10个不同的答案。它们都产生自他们各自的信仰体系。每一个都反映着他们各自的思考。

显然的，如果你在得到正确答案之前放弃，这个测试将不会有任何效果。我推测将会有80％一90％的人能够在一个小时内得到正确的答案。如果你一直坚持你的信仰，抵触这个测试，那么它可能将会需要3个小时，不过我认为这部分人会早早轻易地放弃(比如说在刚刚开始15分钟后)或者根本就不去尝试它。

9.锁定目标客户 篇九

②他父亲很惊诧，因为父亲知道儿子的资质还算不上出类拔萃。虽如此，父亲懂得不能伤害儿子的积极性，只好抱以微笑首肯。

③少年继而又道：“我以前的时间都是白活的，浑浑噩噩，全部浪费了。”儿子说出这样的话，使父亲有些惊讶了。父亲很慎重地看了看儿子，想不出儿子为什么会有这样的感叹。原来，儿子的一个好同学转到一所省重点中学就读去了，回来后两个人刚刚在一起聚了一次。

④看见儿子坚定的神色，父亲觉得儿子仿佛一下子就长大了。

⑤其后的日子，父亲发现儿子有了很多变化。以前要钱总是买零食，如今要钱却是买学习资料;以前要父母督促学习，现在父母只得督促其休息。而且，长时间地坚持着。又一天，少年在餐桌上对父亲说：“爸爸，我现在发现，学习也是一种享受。”

10.如何锁定目标用户来选择关键字 篇十

我把眼前的半半窗帘一把拉了过去。我不想让窗帘挡住我的视野。希望每一刻我的眼睛都能看到广阔的天地，我的心里都能有装下天地众生。割据星球一方。但是这只是一个希望，我现在应该和你们谈谈现实的东西，谈谈眼前的问题，谈谈如何根据目标用户锁定网站的关键词。我肯定定位是我们网站的第一步，而且关键词定位是我们网站推广中的最红要的一部，关键字的选择直接影响着我们的网站推广效果，但是怎样选择关键字好像已经被人么说烂了，今天我们就来谈如何根据目标消费群来定位网站的关键字网站推广。

我们做网站的目的就是为了推广我们的产品和服务，提供的对象是我们的需求者，和那些潜在的客户。潜在用户关注产品或服务的目的是什么?是满足他们现在活着潜在的需求。满足潜在的需求，是不是只要提供相应的产品或者服务就可以满足了呢?未必!那么我们可不可以去分析用户的需求，而用于产品有相同属性的产品来吸引潜在客户呢?可以!

下面我们来分析一个案例，之前做过几个关于电脑培训，平面设计培训和会计培训的网站，这些服务往往针对的是一个地区，这种关键字的搜索量都不会太高，推广效果也不会很好，那么这一类的推广我们应该怎样去选择呢?

我们的服务是为了让学生能有一份好的工作，而这些人们急于寻找一份工作，而不是想到培训!那我们何不以“地区+招聘”“地区+人才网”这些词尾切入点呢?牵引潜在的客户认识和了解我们的培训，并使之转换成我们的客户，除这些之外我们还可以找一些名气比较大的网站作为我们的关键字比如“智联招聘”，经过一段时间的事件目前这样带来的效果还是很不错的，

这就是“流量截获”案例可以参考麦包包是怎样截获淘宝网流量的网络推广。

11.飞马旅：目标锁定创新服务业 篇十一

“创业主张，永远年轻”

6月14日，由中国顶级创业家共同发起的中国首家创业项目专业管理支持机构“飞马旅”在北京中关村创新创业大道成立服务中心，从此飞马旅将在北京为更多的创业团队提供专业的支持服务。

本次北京飞马旅开幕趴在中关村创业街举行，这次活动主题为Rock and Shock。“创业主张，永远年轻”——它用这样一种方式告诉创业者，创业是一种主张，也是一种精神，这和摇滚有着某种高度的契合。而永远年轻，不断追求的心态更是他们不约而同的追求和理念。

活动现场一直充斥着一种欢乐的氛围，袁岳与其他嘉宾身着带有飞马旅logo的T恤，以做互动游戏的形式，向在场的观众传播了飞马旅创业服务的理念。

现场观众还一饱口福，品尝了由飞马旅投资孵化的飞马星驹企业“阿姨来了”主营的特色花卷；由另一家星驹企业提供的压力测试仪也在游戏中派上了用场。现场游戏互动性强，正如几年来飞马旅一直为创业企业提供的服务，节奏紧凑，步步为营。

2011年9月27日，“飞马旅”正式启动，它是一个由若干民营企业家组成，专门为国内早期创业企业提供服务和支持的机构。成立以来，飞马旅一直专注于创新服务业，下属有飞马旅创业支持机构、飞马创业基金、飞马投资基金联盟、飞马保理、飞马君子会、飞马园区、飞马学堂、爱创业众筹平台等机构。在成立以来的三年中，飞马旅走过了27个城市，收到了近万家创业项目的申报，成功地服务了近100家企业。

在中关村创新创业一条街上，飞马旅的服务方式比较特别。它在为创业企业服务过程中，并不采用现金交易的模式，而是采取让创业企业以“微股份置换”的方式，让飞马旅与创业者的利益构成共同体，从而加强创业企业获得服务的可能性与创业服务机构的责任感。

飞马旅透过支持“飞马星驹”确立更为清晰的发展战略，厘定更为规范的服务流程，建立更为广泛的市场联系与资本联系，使得他们在稳健发展的基础上具备更强的独立挥洒的能力。其中，具体包括管理系列、营销系列、支持系列、动员系列、资本系列五大模块沟通飞马服务立方。

截至目前，与飞马旅平台签约服务的企业一共83家，他们被统称为“飞马星驹”（飞马之星和飞马之驹），所涉足的领域主要在：基于无线在地的垂直电商及移动互联服务（TMT）、基于客户体验的线下线上互动的连锁服（O2O）、基于创新驱动产业升级的商用服务（B2B）。

飞马星驹的创业者群体属于见识较多，方向感强，有坚持的毅力，变革能力突出，做事务实而又不失理想性的青年商业干才。他们大多具有以下特征：年轻的知识分子创业者，在独特的深度细分服务行业中处在领跑位置，已经寻找到或者接近良好的市场利基，已经设定具有相当市场竞争力的专业门槛。

飞马学堂是飞马旅旗下机构，为创新服务业企业提供全实操的培训服务。学堂以“全企业家授课”和“全实操”为特色。授课教练均来自已经成功的服务业企业，课程模块重实操，以授课教练所在企业实践和学员公司的实践为教学案例，切实、生动，可立刻转化为个人和公司的能力。

2014年，飞马学堂以“无线在地”为核心推出211企业人才定向培养计划《新媒体运营和营销》，计划用2年时间以1个城市为中心，为企业培养1万名新媒体运营人才。飞马学堂开设的《LOG无线在地协同运营和创新管理》精品课程，面向企业的决策层，帮助企业把握时代的脉搏，认清时代发展的方向。此外，飞马学堂组织的日本游学之《精益服务与智慧化管理》、欧洲游学之《产业升级与服务创想》和台湾游学之《人文商道》，帮助企业家开拓国际化视野和合作渠道。

家家有咖啡，飞马旅不同

“在创业的大道上面，不管你是做什么创业，也许你在飞马旅找到了你心意的、可以谈的人，也可以对接的各种资源。你也可能没有，你再过来其他机构，总有一款适合你。”飞马旅CEO袁岳在接受《中关村》记者采访时强调。

毋庸置疑，袁岳一直很清楚他想要的是什么。飞马旅来到这里，将服务的触角伸向初创期企业。

“我们选择创业项目，筛选出有潜力的企业，为其提供相关辅导；同时，再整合一些资源，将业务重点集中在互联网的创新服务领域。”更多的创业企业将会得到飞马旅的融资、创业服务。

对于街区建设的优劣，袁岳指出，“优势为主，80分，问题5分，中立的挑战15分。最大的优势是街区的凝聚效应，创业者只要在这个街区里，就有更多的选择和机会，找到合适的投资伙伴。”

“中关村和海淀园的做法非常好，以街区的形式汇集各种创新创业资源，创业者有了明确的地方去投奔，去寻找自己的需求，群聚效将会日益显现；另外，天使投资机构聚集于此，大家的服务各具特色，各家主张也将更快地彰显出来。”

优势于此，缺点也难以掩盖。

“十二家机构里面，家家都有咖啡，每家都有同质化的服务在其中。但是在飞马旅，咖啡不是我们的核心业务，我们是创业资源产品的集成店，我们有创意，也有最新的与创业相关的图书馆，有与创业相关新书签售会……还有，我们做正餐……”一个小幽默，更加突出了袁岳的自信。

可以这么说，除快速的行动力外，袁岳身上的气场、他的幽默与亲和力也是飞马旅被人看好的重要原因。

未来，飞马旅将大方向定位于互联网的创新服务业，在这个大方向下，还有若干个产业型聚。

“以产业型聚的方式选择创业项目和企业、整合相关资源的时候，我们服务的焦点会更精准。”

那么，如何从创投服务的竞争中脱颖而出？

飞马旅将创业生态链拉长，力争所有点都做到环环相扣。

“其他机构类似于创业媒体的性质，创业培训的色彩更浓厚，而我们做的产业资源的整合。另外，我们专注的领域更明确，提供的服务整合性更强。”

飞马旅也非常重视微评，每年会有评选，凝聚和选择若干个创业项目，总会有企业在里面发展壮大。

对于街区的未来，袁岳甚至畅想，每一段时间，街坊都应该聚一下，组成类似街区商会的机构，共同对街区管理事务进行协调，互相支持。

“目前，街区管理方有海淀置业和清科置业，还有中关村西区管理机构，他们做好街区服务，我们做好创业服务，同时把街区服务和创业服务整合起来，这个思路很好，为全国提供了一个很好的榜样。”