2016办公室工作人员个人工作总结

2016办公室工作人员个人工作总结（8篇）

1.2016办公室工作人员个人工作总结 篇一

办公室2016年工作思路

一、工作思路：

围绕市分公司党委、总经理室工作重心展开工作，做好上传下达、下情上报，发挥参谋助手作用，为公司发展、管理服务，努力创造促进公司快速发展的良好内外部环境，强力服务公司各项工作的快速推进。

二、主要工作：

（一）宣传工作：一是加强与电视台、日报、晚报、电视报、广播电台等媒体合作，注重形象宣传。二是社区宣传，主要是产品和服务宣传。三是与交警合作，在一条街、高速路、4S店、车队、学校等宣传。四是注重省级以上报刊杂志的稿件投递。

（二）文秘工作：一是注重对上、对下及政府公文的起草流转。二是严把文字质量关。三是善于总结系统内先进团体和个人材料，并在内网推荐。四是对上、对政府各类报告、计划、总结的及时撰写。

（三）信息工作：一是注重本系统信息的撰写，丰富内网交流。二是对上、对行协、对政府的信息撰写和报送，同比要增长20%以上。

（四）行管工作：在努力降低费用开支的前提下，一是抓好公务灶管理，让职工吃上放心饭。二是加强车辆管理，严格派车程序。三是加强水电、油料管理，严格按制度执行，杜绝跑冒滴漏。四是加强用餐等公务活动管理，不许铺张浪费。五是规范并理顺物业管理。

（五）资产管理：一是配合财务部门澄清全市资产底子，建立健全资产账目。二是购置所有资产，严格按程序办事。

（六）办公办会：一是理顺公文流转系统和程序。二是与信息技术合作，做好办公门户运行工作。三是做好各类会议的安排协调,确保会议效果，除正常内部会议外，策划筹备客户座谈会等。四是督促机关管理制度的有效落实。

（七）工会工作：一是筹备召开好职代会。二是用足用活工会经费，注重开源节流，开展劳动竞赛、技能比武、文体活动等，凝聚士气人心，尤其办好5.1和10.1两次职工运动会。三是除本级工会慰问外，争取上级支持，积极开展病困员工救助。四是广泛征求合理化建议，为总经理室经营决策提供支持。五是规范工会管理，完善工会制度，建好职工之家。六是重视女工工作，组织广大女职工座谈、外出学习等。七是开展“抓典型、树正气”活动。加大对各级劳模的宣传、关心和帮助力度，营造全公司学习先进的浓厚氛围。八是适时组织工会干部进行《工会法》、《劳动法》知识培训。九是加强工会财务经审工作，本着“工会经费用之于职工”的原则，量入为出。

（八）党总支工作：督促做好机关各支部改选，加强党员教育，发挥机关各支部作用，开好支部会和党员大会；开展党员服务标兵评选，通过先进引领，转变党员作风，更好服务基层。

（九）办公室系统队伍管理：一是健全办公室队伍，挑选合适的人任职。二是加强队伍教育培训，提升综合协调、文秘信息的组织能力。三是完善办公室系统管理制度和奖罚办法。

（十）单证管理：一是明确基层单证员人选。二是加强单证员技能培训，组织参加资格考试，实现持证上岗。三是健全单证管理制度，做好单证的定期质量检查。

（十一）档案管理：一是设置好白河南档案分库，缓解档案库存压力。二是加强档案室管理，提高档案管理水平。三是健全档案管理制度。

（十二）章证管理：一是明确专人负责。二是健全管理制度，严格使用范围和使用流程。三是做好组织机构代码证、营业执照等证件的审验工作。

（十三）外联和内部协调：一是加强政府及相关职能部门联系沟通。二是协调机关各部门日常工作，避免“肠梗阻”现象。

（十四）做好分包督导单位的业务督导，关心帮助督导单位，解决好经营管理、团队建设过程中的问题，确保其健康快速发展。

2.2016办公室工作人员个人工作总结 篇二

一、依法组织税收收入

(1) 统筹规划组织收入工作。进一步完善以客观地定、科学地分、合理地调、准确地考为主要内容的新型税收收入管理体系;要由直线式下达收入任务向各地多方共担任务转变, 形成组织收入工作的合力;要由单一结果考核向综合考核转变, 实现对收入完成情况、征管努力程度等全过程、全环节的考核。

(2) 提升组织收入质量。坚持依法征税, 不收过头税, 主动依规减免税, 完善收入质量考核评价制度。加强征管堵漏增收, 抓好对重点税种、行业、地区、企业的分析和监控, 抓住国务院《促进大数据发展行动纲要》提出形成跨部门数据资源共享的要求等机遇, 扩大与有关部门合作的范围和领域, 实现信息共享、管理互助、信用互认。

(3) 加强收入任务考核。加强征管质量监控评价, 制定监控评价办法, 强化对税收收入与税源匹配性、征管潜力评估、风险管理、第三方信息获取及应用、清理欠税等征管主观努力程度的考核评价、排序和展示。

二、大力推进依法治税

(1) 积极推动税收立法, 做好税收征管法修订后施行和实施细则的起草审议工作。

(2) 持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革。认真落实《进一步深化税务行政审批制度改革的意见》, 全面清理中央指定地方实施的税务行政审批事项。从今年1月1日起全面实行审批事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件, 推行网上审批, 使服务更加高效透明。巩固和扩大“三证合一、一照一码”改革成果, 构建税收表证单书统筹管理工作机制。

(3) 建立健全促进诚信纳税机制, 3月底前完善纳税信用管理办法, 进一步优化纳税信用评价操作办法和信息系统, 年内完善“黑名单”公布和惩戒办法。进一步严格税收执法, 推行税收执法权力清单和责任清单, 并向社会公告。

三、稳步推进税制改革

(1) 持续推进营改增改革, 按照国务院部署, 认真做好生活服务业、金融业、建筑业和不动产营改增工作。深入推进消费税改革和资源税改革, 全面推开资源税清费立税、从价计征改革, 积极做好水资源费改税试点工作。

(2) 推进其他税种改革。推进环境保护费改税, 研究推进综合与分类相结合的个人所得税制改革。

四、全面落实税收政策

(1) 完善和落实税收政策。围绕加快新动能成长和传统动能提升, 进一步加大对创业创新投资的税收支持力度;围绕化解过剩产能, 落实处置“僵尸企业”、支持兼并重组的税收支持政策;围绕优化产业结构, 完善支持节能环保、信息技术、生物技术、高端装备、新能源等新兴产业发展的税收优惠政策;围绕扩大消费需求, 落实小排量汽车、新能源汽车税收优惠政策;围绕推动外贸向“优进优出”转变, 研究扩大服务出口零税率范围, 完善支持先进技术设备、关键零部件进口的税收政策, 降低部分消费品进口环节税率。

(2) 积极服务国家战略, 丰富拓展服务“一带一路”发展、京津冀协同发展、长江经济带建设三大战略和自贸区发展的税收政策措施。同时抓好政策跟踪问效, 健全减免税核算分析工作机制。

五、持续优化纳税服务

(1) 深化纳税服务创新。打造全国12366纳税服务平台, 建设国家税务总局12366上海国际中心, 积极推广手机APP等移动互联办税应用。

(2) 推进办税便利化改革。4月1日起全面推行办税事项同城通办, 年底前实施办税事项省内通办;完善首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、“二维码”一次性告知、24小时自助办税、取消增值税专用发票认证、合理简并纳税人申报缴税次数等便民服务机制;完善涉税信息公开制度, 6月底前出台涉税信息查询管理办法;年底前全面推行办税无纸化、免填单。

(3) 完善国税、地税常态化合作机制, 全面实施《国家税务局地方税务局合作工作规范 (2.0版) 》。加强纳税人权益保护, 3月底前完善纳税服务投诉管理办法, 6月底前建立纳税人以及第三方对纳税服务质量定期评价反馈制度。

六、切实转变征管方式

(1) 抓好《深化国税、地税征管体制改革方案》贯彻实施, 深入实施税收征管规范, 1月1日起实施1.1版, 7月1日起修改完善2.0版, 在全面评估的基础上选择部分省 (市) 扩大试点。

(2) 切实加强事中事后管理和税收风险管理, 实施分类分级管理。6月底前制定纳税人分类分级管理办法, 年内以税务总局和省税务局为主, 集中开展行业风险分析和大企业、高收入高净值纳税人风险分析。深化大企业税收服务与管理改革, 深度开展千户集团税收风险分析, 发布“中国TOP1000税收经济发展指数”和“中国TOP1000税收经济先行指数”。

(3) 深化税务稽查改革, 3月底前建立健全随机抽查制度和案源管理制度, 6月底前制定针对高风险纳税人的定向稽查制度, 下半年普遍推行定向稽查。

七、深入推进信息管税

(1) 全面完成金税三期工程建设。上半年原则上要在做好已上线单位运行保障的同时, 完成其余省份金税三期工程优化版推广任务。下半年对决策支持系统进行推广, 研究制定出2017年工作方案。

(2) 深入实施“互联网+税务”行动计划。上半年制定实施电子税务局规范1.0版, 下半年在广东、河南、浙江杭州等地开展国税、地税共建电子税务局试点示范, 年底前形成2.0版。10月份在宁波、深圳等地开展移动办税、微信办税等试点。上半年开展“互联网+税务”行动创新创意类项目评比, 下半年开展重点应用项目评比。

(3) 用好增值税发票管理新系统。上半年全面推行增值税发票查验系统, 实施移动终端开具增值税普通发票, 同时启用《商品与服务税收分类及代码》, 下半年将商场、超市、加油站销售小票信息纳入新系统, 力争实现全覆盖。

(4) 加强数据管理和应用。实施金税三期工程数据集中方案, 建立征管数据全国集中库。6月底前制定出台税收数据标准化及质量管理办法, 对税收数据进行一次集中规范, 全面加强税收数据管理。

八、深度参与国际税收合作

(1) 积极参与国际税收规则制定。结合我国主办2016年二十国集团 (G20) 领导人峰会, 协同落实好G20税制改革成果, 持续增强我国在国际税收领域的影响力和话语权。

(2) 推动国际税收合作与协调, 执行好《多边税收征管互助公约》;严厉打击国际逃避税, 全面深入参与应对税基侵蚀和利润转移 (BEPS) 行动计划后续工作, 构建反避税国际协作体系。

(3) 主动服务对外开放战略, 以推动实施“一带一路”战略、支持国际产能和装备制造合作为重点, 加快税收协定谈签和修订进程, 加大跨境涉税争议解决力度;办好第10届税收征管论坛 (FTA) , 提升我国税收国际影响力。

九、不断强化干部队伍建设

(1) 优化税务组织体系, 加强领导班子建设, 深化人事制度改革。进一步改进干部选拔任用能力和素质测试办法, 建立与“数字人事”和绩效考核相匹配的年度考核机制。6月底前制定聘任制公务员管理办法。

(2) 强化干部管理监督, 坚决防止“带病提拔”, 坚持“凡提必查”“凡备必查”;稳步推进“数字人事”试点, 在江苏、山东、湖北、陕西开展试点的基础上, 2016年1月1日起在税务总局机关部分司局进行试点, 年内覆盖国税系统三分之一左右的单位, 并选择部分地税局进行试点。

(3) 推行绩效管理4.0版, 加强干部能力建设, 实施素质提升“115”工程, 从今年起, 通过五年的努力, 培养1千名领军人才、1万名专业骨干、5万名岗位能手。同时抓好党建和思想政治工作。

十、着力加强党风廉政建设

(1) 深入落实“两个责任”, 制定下发《关于进一步改进和完善国家税务局系统纪检体制机制的意见》, 完善提升内控机制信息化升级版建设。

3.2016办公室工作人员个人工作总结 篇三

这次会议的主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和考察云南重要讲话精神，认真落实中央领导和省委、省政府领导对办公室工作、宣传思想工作重要指示批示要求，传达学习全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，围绕省委高校工委、省教育厅决策部署，总结交流办公室工作和教育宣传工作经验，部署当年和今后一段时期的办公室和教育宣传工作。

过去的一年，面对繁重的改革发展稳定任务，全省教育系统认真贯彻省委、省政府重大决策部署，紧紧围绕全面深化教育领域综合改革这条主线，谋发展、推改革、促公平，圆满完成各项工作任务，“十二五”教育规划胜利收官。这些成绩的取得，都凝聚着办公室同志和教育宣传工作同志的心血和汗水，离不开大家公而忘私的辛勤付出，离不开大家恪尽职守的忘我奉献。大家功不可没。省委高校工委、省教育厅党组对大家的工作是肯定的。一年来，全省教育系统办公室以习近平总书记“5·8”重要讲话为指导，以“五个坚持”为统领，准确把握教育改革发展大局、大势，始终坚持高标准严要求，充分发挥中枢、桥梁和参谋助手作用，在参谋辅政、统筹协调、督导检查、保障运转、应急处突、优化服务等方面取得了实效，调研、文稿、信息、督查、文件、会议、事务工作的效率和质量明显提高，较好地适应了教育改革发展新形势的要求，为努力办好人民满意的教育提供了坚实的服务保障。一年来，全省教育宣传工作围绕委厅重点工作，充分发挥教育主流媒体在教育宣传中的主力军、主阵地作用，主动适应教育宣传工作新形势、新任务，主动迎接网络新媒体、新技术的挑战，主动回应人民群众教育关切，对教育舆情分析研判处置的意识、能力不断增强，云南教育网网站、《云南教育》《课程教材教学研究》《学生新报》等刊物的教育宣传影响力不断提升，为教育改革发展营造了良好的舆论环境。在此，受周荣厅长和其他委厅领导的委托，我谨向同志们表示衷心的感谢！并通过你们，向全省教育系统办公室和教育宣传工作战线上的同志们致以诚挚问候和衷心感谢！

刚才，杨红琼主任传达了全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，陈兴华社长宣读了教育宣传先进集体和先进个人的表彰决定。昆明市教育局、永平县教育局、澜沧县教育局、昆明理工大学、昆明学院、昆明冶金高等专科学校6家单位办公室同志围绕业务工作进行了很好的交流发言，讲得都很好，很有启发，希望大家认真学习借鉴。下午，我们还邀请到省教育厅原厅长杨崇龙同志、省政府办公厅督查一处处长陶致东同志进行办公室业务工作和教育宣传工作业务培训，机会很难得，请大家认真学习领会，一并抓好落实。

下面，我就全省教育系统办公室工作和教育宣传工作分别讲几点意见。

一、关于教育系统办公室工作

办公室处在承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽位置，是各级机关的中枢。习近平总书记在1990年3月撰写的文章《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中曾言简意赅地说：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”“办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”在座的大多是办公室主任，还有许多同志在办公室岗位上一干就是10多年，对办公室的职责、定位、工作重点都很熟悉，对办公室在本单位、本部门中的重要作用更是深有体会，办公室的每一项工作都是本单位、本部门的大事，都会对推动工作落实产生影响，其重要性不言而喻。

党的十八大以来，特别是十八届三中全会以来，中央领导和省委、省政府领导十分重视办公室工作，2014年5月8日，习近平总书记专程到中办调研，召开座谈会并发表了“5·8”重要讲话，从党和国家事业发展的高度，对做好新形势下办公室工作和办公室队伍建设指明了方向、明确了任务、提出了要求。从大的方面看，今年是“十三五”的开局之年，国家、省的各项目标任务已经明确，对未来五年的发展进行了总体布局；从全省教育系统来看，当前正处于全面深化教育领域综合改革、全面推进教育精准扶贫、全面提高教育质量的关键时期，改革任务多、涉及面广，提升教育整体水平的压力大。这是总的形势，我们教育系统办公室要服从和服务于这一总的形势。

当前和今后一段时间，我们要紧紧围绕全省教育改革发展稳定大局，认真贯彻落实好全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，切实推进教育系统办公室工作再上新台阶。

一要摸清家底，在调查研究上有突破。调查研究是做好办公室工作的一项基本功，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。有人说，调研是办公室主任的“营养源”。办公室主任只有不断吸收调研的营养，才能使自己头脑中的“材料库”逐渐丰富起来，才能变得耳聪目明、脑清手顺。我们办公室每年都要写很多报告、总结以及各式各样的材料，写好这些材料的基础是家底清、情况明，关键就在于是否深入调研、真实调研，掌握了真实情况。全省教育系统办公室要把调研作为常态化、制度化工作抓紧抓实抓好，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题；要安排专门的经费和时段，每年组织力量对本区域内的教育总体情况、分类型教育发展情况以及热点、难点问题进行一轮深入细致全面系统的调研；各校办公室则要对本校师生思想情况、教学情况、校园安全情况等进行摸底分析并与其他同类高校进行对比分析研究，摸清家底现状、找准问题根由、提出对策良方，每年要形成几份高质量、高时效、高水平的调研报告，让更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。

二要写好材料，在以文辅政上有提升。写材料是办公室的日常工作、形象工作、基础工作，是办公室参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体，是办公室的“脸面”，这项工作抓不好其他工作抓得再好都徒劳无益，办公室工作也很难得到领导的认可。做好文稿起草工作，是办公室出谋划策、以文辅政的主渠道，也是办公室能力和水平的直接体现。办公室工作不论是决策参谋、信息调研，还是督促检查、综合协调、后勤保障，都要倚重文字这个工具，其中文件、领导讲话等文稿是机关、学校实施决策和指导工作的重要载体，一直充当着办公室的主要“产品”，事实上已成为衡量办公室工作质量和水平的重要标志。当前，随着教育交流的增多与交流层次的提升，以及各级教育领导班子配备进一步专业化、知识化和年轻化，要求材料的内容更新颖、范围更广泛、实效更鲜快、情况更明晰，对材料的内涵质量要求也越来越高，写好材料的压力也越来越大，提升以文辅政的水平非常迫切，办公室工作面临新的考验。全省教育系统办公室要加强调查研究，抓好文稿起草服务队伍的建设，要把写好材料作为首要任务切实给予保障、部署和安排，要在吃透上级精神、领会领导意图、掌握基层工作的基础上，用新思维、新观点、新理论来阐明领导意图、反映工作情况，做到立意高、文风实、语言精，多出有分量、有反响的精品之作。文稿起草是一项繁重的脑力劳动，办公室的领导要多关心文稿起草人员的学习、生活、成长进步，竭尽全力为他们排忧解难，解除他们的后顾之忧。

三要加强协调，在保障运转上有优化。一个单位，就像一台大机器，机器要运转，处在中枢位置的办公室很关键。今年，全省政府系统办公（厅）室的工作主题为：服务质量效率提升年，目标是形成“内外顺畅、上下联动、运转协调、各方一致、优质高效”的工作合力，全面提升服务质量效率。全省教育系统办公室要紧紧围绕这个目标，超前谋划、主动作为，“弹好钢琴”，进一步强化“一盘棋”意识，建立健全内部各部门、科室之间的沟通协调机制，确保每一个工作环节、每一项工作任务不掉链子、不断档，不拖沓、不延误，形成左右协调、上下一致、快捷高效的良好格局。要让日常工作顺起来，统筹做好公文运转、会议管理、信息报送、保密等工作。要让重点工作统起来，特别是在当前教育改革的系统性综合性越来越强的背景下，许多工作需要各部门合力攻坚、联合施策，对重点工作的统筹就显得越来越重要了。办公室要牵头抓总，着力形成统筹有力、各负其责、密切配合的工作局面，确保重点工作高质量完成。要让应急反应快起来，事实证明，部分地方和学校办公室在紧急情况快速反应机制上还不完善，反应迟缓、协调配合差。各地各校要高度重视突发事件或紧急情况的应急反应，加强应急值守，及时处置突发事件并迅速上报有关情况，科学应对媒体，正确引导舆论导向，确保校园安全、稳定、和谐。

四要补齐短板，在能力提升上有进步。何金平秘书长在全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议上分析了办公室工作中还存在的“三大短板”，分别是能力的短板、机制的短板和责任心的短板。这些问题在我们教育系统办公室工作中，也不同程度存在。如“在善学、善思、善谋、善用上离领导、离基层、离群众的要求还有差距”“公文旅行时间过长，运转效率还不够高”“制度设计还存在盲点、错位、缺位”“在办文办会办事过程中，‘差错漏误迟等现象时有发生，责任心不到位”等等问题，可能就发生在我们的工作中。我们要坚持抓学习，结合“两学一做”，原原本本学习研读习近平总书记“5·8”讲话精神，要奉为经典、熟记于心、经常对照，把握核心要义、领会思想精髓，在学习中提升本领、在学习中促进人格修养升华。要抓机制建设，提高科学管理能力，要进一步优化政务流程，将“流程化”的理念贯穿于所有岗位、各个环节，做到工作规则制度化、工作流程规范化，提高工作效率，降低机关运行成本。要抓作风建设，坚持以优良的作风带行风促政风，把握政治关、法律关、政策关、程序关，坚持高标准、严要求、动真格，用心用情用力工作，力争工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙。

五要强化督查，在狠抓落实上有韧劲。今年年初，在全省政府秘书长和办公厅（室）主任会议期间，套开了省政府督查室成立以来第一次全省政府督查工作会议，刚才杨红琼主任传达了有关会议精神，全省教育系统办公室要认真领会，高度重视，下大力气做好教育系统的督查工作。今年还是搭建教育改革主体框架的关键之年，对教育系统全面深化改革政策措施落实的督查任务重、要求高，要树立“人人都是督查员、个个都是落实者”的全员督查理念，引导教育系统办公室干部真正把责任扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，形成统筹协调抓督查、齐心协力促落实的良好氛围。要进一步加强省、州（市）、县（市、区）以及学校办公室联动督查机制，整合力量，构建分工明确、职责清晰、横向配合、纵向联动的常态化“大督查”格局。要发扬“钉钉子”精神，对教育重要决策部署分解立项、统筹督办，对定下的督办事项要雷厉风行、务必见效，对发现的问题扭住不放、一抓到底，切实以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓落实，推动省委、省政府和委厅决策部署“落”下去，让狠抓落实效果“实”起来。要牢牢盯住省领导对重点问题的批示要求、在调研时做出的指示、交办的事项以及委厅重要会议做出的决策、重要文件提出的要求以及明确的工作任务，要把握决策部署的核心、抓住事关全局的轴心、瞄准贯彻执行的靶心、找准狠抓落实的中心，分清轻重缓急、主次先后，做到有的放矢、综合平衡、循序渐进，全力推进关键性、根本性和长期性的重点工作、重大事项、重点项目落地落实。

二、关于教育宣传工作

近年来，全社会对教育问题的关注度、敏感度、期望值空前提高，教育改革步入“深水区”，教育公平问题成为最大民生问题之一备受社会关注。就我省而言，“有学上”的问题已经基本解决，“上好学”的矛盾仍然突出。客观解读教育政策措施，理性分析教育需求，通达社情民意，疏导公众情绪，凝聚人心，营造良好氛围仍然是教育改革发展中的一个重要保障。新媒体的兴起，使得舆论传播方式多样化、传播渠道多元化、传播速度快捷化，如何把握新媒体传播规律，如何开展好教育宣传，宣传什么、怎么宣传？这些问题都迫切需要我们教育宣传工作者以全新的思维方式和工作方法理性对待，快速反应。当前我省教育正处在跨越发展的关键期，教育规划纲要和“十三五”规划勾画了云南教育发展的战略蓝图，要把战略构想变成美好现实，把各项规划变成实际行动，需要教育宣传工作提供强大的舆论支持。

（一）要努力为教育改革发展营造良好氛围

在教育改革发展面临复杂形势和网络媒体迅猛发展的当下，教育宣传工作要及时调整工作目标和工作方式，将工作精力和工作重心转向积极回应社会关切、引导舆论走向等方面上来。要敢于直面热点、难点、焦点，要善于回应社会和网民关切，尤其是对于教育或校园突发事件，要充分认识负面信息传播的危害性和不可控性，快速反应，在重大问题上不缺位，在关键时刻不失语，抢占舆论制高点，全力以赴做到第一时间发布信息、第一时间回应关切、第一时间阐释政策，力求把利益格局讲明白，把相关背景讲清楚，把现实困难讲透彻，最大限度避免将突发事件演化成媒体事件。各地各校要从稳定教育发展大局的高度予以审视，以高度负责的态度，对社会关注面广、与群众切身利益密切相关的教育热点、难点问题，诸如教育公平公正、阳光招生、师德师风、校园突发事件、学生课业负担过重、教育收费、择校等等，解释清楚，回应及时到位。

（二）要通过树典型、出精品不断扩大云南教育的影响力

树典型，出精品，是教育宣传工作的着力点。要着力宣传教育一线和各个工作领域涌现出来的先进人物，塑造一批立得住、叫得响、有影响的教书育人楷模，使他们的先进事迹家喻户晓，深入人心。典型经验和典型人物来自于基层，来自于学校，关键在于挖掘和提升，树典型既是新闻媒体的工作责任，也是各地各校的一项重要工作。树典型，出精品，是一项需要智慧、需要投入、需要创新的艰巨工作，需要我们建立教育新闻资源共享机制，上下联动，合作共赢。各地各校要具有新闻敏感意识，具备策划意识、高端意识和联动意识，经常筹划与组织采访活动，经常与主流媒体保持沟通联系，经常与上级主管部门和媒体进行合作，借水行舟，借势发力，共同做出精品，创出品牌。去年，省内主要媒体及云南教育网、《云南教育》《课程教材教学研究》和《学生新报》主动发挥教育宣传主阵地、主渠道的功能和作用，围绕重点工作，开辟专栏专版，推出系列报道，宣传效果显著。如，《云南教育》编辑了各地州教育改革发展的专刊（栏），深入报道了地方教育改革发展中取得的丰硕成果和成功经验，对各地起到了典型引领、经验借鉴的作用。去年，教育媒体记者深入基层，报道了许多长期扎根贫困山区、边疆民族地区，为云南教育发展默默奉献的教师，用优秀教师高尚的道德情操鼓舞广大教育工作者，起到了典型引领、正面宣传、传播正能量、鼓舞干劲的作用。今年，这样的宣传报道方式要继续发扬，再树先进典型，再出宣传精品。

（三）要始终重视教育宣传干部队伍建设

习近平总书记强调，媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。从目前形势看，教育宣传必须有一支专职队伍来做好这项工作。首先，要进一步健全省教育宣传机构，云南省教育宣传中心负责统筹、协调与指导全省教育系统新闻宣传工作。各地各校都要组建相应工作人员，具体负责本地本校的宣传工作。其次，要配备和选拔一批政治强、业务精、纪律严、作风正的同志充实到新闻宣传和通讯员队伍中来，建立健全各地各校通联站，加快形成与教育事业发展要求相适应的人才队伍保障。此外，还要把媒体素养提升作为教育宣传干部队伍建设的“必修课”。客观讲，我们现在存在一个比较普遍的现象：部分干部同志“面对媒体不知该怎么说”，有的干部还患有“媒体恐惧症”，这说明我们的媒体素养还是很欠缺的。各地各校要加强教育宣传工作相关人员培训，不断提高与媒体协调沟通的能力，使他们敢于、乐于、善于与媒体打交道，想用能用善用媒体推动教育事业发展。要着力培养教育宣传干部队伍的危机公关意识，学习和掌握与媒体沟通的技巧，提高教育和校园突发事件的媒体应对能力，妥善处理和化解教育舆论危机事件，为教育改革发展营造和谐的舆论环境。

（四）要进一步发挥优秀教育报刊主阵地作用

在媒体多元化的今天，我们必须进一步强化阵地意识，大力加强教育舆论阵地建设。教育厅网站、教育报刊社以及各地各校所属的各类教育媒体，都应该守土有责、守土尽责，凝心聚力，共谋大局。目前，由省教育厅主管、云南教育报刊社主办的“两刊一报”在教育宣传工作中的主阵地作用不断加强，已形成品种齐全、覆盖各级教育的格局。《云南教育》自创办以来，始终坚持正确的舆论导向，坚持公益性原则，面向全省教育系统，着力宣传党的教育方针和省委、省政府以及委厅有关政策部署，是广大教育工作者和教师获取先进教育理念与方法的重要途径。《课程教材教学研究》办刊坚持服务教育科研、服务基层教学的指导思想，着力研究基础教育发展与改革的理论和实践问题，及时反映教改成果，指导中小学教育教学实践。《学生新报》是中国教育学会指导的一份质量优良、颇具影响力的综合性少儿读物。自创办以来，一直以“向全省各族少年儿童提供丰富营养的精神产品”为己任，为在广大中小学生中培育和践行社会主义核心价值观做出了积极努力和贡献。

各地各校要积极组织开展好《云南教育》《课程教材教学研究》刊物的宣传发行工作，积极稳妥地做好《学生新报》的推荐和使用工作，切实把订阅工作落到实处，不断扩大“两刊一报”的覆盖面；要集中力量抓一批发行工作中的先进典型学校，及时总结宣传，着力解决“两刊一报”在宣传订阅工作中存在的空白点。最后，还要强调一点，各地各校要加强对教育报刊宣传工作的管理，防止放任自流，坚决制止质量低劣或内容不健康的报刊进入校园。要充分利用我省教育“两刊一报”这一宣传阵地，积极组稿、投稿，努力扩大优秀教育报刊的覆盖率，增强优秀教育报刊引导舆论、交流信息、树立新风、培养新人、维护稳定的功能。

4.2016年小学办公室工作总结 篇四

一、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全校上传下达的桥梁，做好办公室工作，对全校工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让上级的传真文件在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。其次注意形象。办公室是学校的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个学校的形象。

二、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

三、脚踏实地，做好各项工作。

1、接待工作

这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。

2、会议管理

办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导布置会场等)；会中严密准确地记录、热情周到的服务；会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

3、学校大事记

大事记是记载学校各个部门的重要工作、活动和学校重大事件。我做到各部门活动时随时收集资料，活动后及时整理照片，进行文字编辑。因为平时做到收集资料完整，所以照片资料齐全。经过时间的磨练发现，只有平时的点滴积累，最终才会有收获。每次大事记记录时要心细，有时会一日一事，一日几事，每事一条，每条一记。随时记载，随时整理。虽然费时费事，但查找便捷，使用方便，为学校上报资料、各部门进行总结提供了有力保证。这项工作也凝聚了吴梅、张倩、蔡进、耿丽文等老师的心血。

4、编写校历 每周一编写校历是我校不可缺少的一项任务，也是我工作中重要的任务。我每周五向各个部门问询下周活动内容，然后周五下班之前要基本做完校历。周一早晨确定无误之后，打印发至每个办公室、食堂及门卫。尽心尽力地协调组织安排好各部门之间的工作。因为办公室的每项工作几乎都和其他部门的工作、活动紧密联系, 各年级组组长、教研组长、及各部门的中层领导也给我的工作给予了大力支持和协助。所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成不能按时发校历的麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和歉意!

5、值班安排每月教师值班安排是一件让我头疼的事。尤其是周末、逢年过节和寒暑假，怎么安排都不太合大家心意，所以在值班安排上可能得不到大家理解，请大家原谅。俗话说：“好记性不如烂笔头”，由于办公室事务纷繁，勤记便成了我的好习惯。由于管理的事务头绪多、内容杂，为了避免出错、误事，同时，也为了便于领导查询以往事件的时间及概况，在过去的一个学期里，我坚持每天记工作日记。

6、考勤工作

考勤工作直接关系到我校组织纪律的优劣，因此，在考勤工作中我力求做到树正气、讲原则、严明纪律，不徇私情。广大教师都能认真履行学校考勤制度，做到有事及时请假，迟到早退间缺都能够及时打招呼，尤其有一部分教师，能够严于律己，没有级特殊情况，始终如一坚持上班，保持满勤和精勤。没有规矩不成方圆，我校考勤工作始终坚持严肃、严谨、认真的工作态度，但也出现了一些不尽人意的事情，存在一定的问题。个别教师不能把握请假的尺度，有的老师从不缺课，上完课后再去办事；有的老师则完全相反，动辄请假，请假时不能安排好自己的课，上课后学生在整个教学楼里找老师，严重影响学校教学秩序。我和教师代表巴哈古丽老师每天坚持查一到两次岗。考勤工作得到了在座各位的支持与配合，我把每月的请假条随时收集、整理、装订好，从考勤机中汇出每个人的考勤，制成表格，再把请假病、事假、参加教研活动、请工资假等情况，一一详细汇出。这项工作蔡进老师、李晓娟老师、吴京妍老师，给予了很多帮助。我以身作则，杜绝徇私舞弊，校委会成员请假也都是坚持经校长批准。考勤实行每月公布，学期末汇总，为教师年度考核提供准确信息。巴哈古丽老师认真负责，在此深表谢意。

7、其它工作

做好教学楼前的电子屏每周及各类节日、学校大型活动时字幕的更新与维护管理工作。初三年级及全校学生临时放假、提前放学，及时与公交公司联系，确保学生安全回家。协助党支部书记收缴党费及农场信息每周报送等。

在今后的工作生活中，我希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。尽快独当一面。篇二：2015年度学校办公室工作总结 办公室工作汇报 各位领导、同事们：

大家好！本学期，学校办公室在宋校长和各位领导的关心下，在全体教职工的支持下，在办公室人员团结协作下，井然有序地完成了各项工作和任务。现将本学期主要工作总结如下：

一、日常工作

日常工作比较繁杂，主要是接听电话、接收上级来文（67份），发布学校文件及各类通知（42份），出具证明、介绍，完成相关会议记录，做好校长等领导安排的临时性工作。

二、主要工作

1、统计核实并上报教师情况。（主要是核编、统计学校教师人数、在校学生总人数、各学科任课教师人数以及年龄、学历、职称等情况）。

2、制定2015-2016年度第一学期校历。

3、与政策研究室共同制定各处室岗位职责及各项考核制度。

4、核算2015年度全年绩效。

5、向人事局上报第三、四季度季报表。

6、每月按时汇总全校考勤并及时向县纪检委上报。

7、建立、完善学校党支部档案（完善基层党组织建设档案；整理党风廉政建设相关资料；为“三严三实”专题民主生活会的召开准备 1相关资料）。

8、核实上报2015年度岗位变更表。

9、按要求做好2016年度的校报征订工作。

10、组织做好全国中小学校舍信息基础数据录入工作。

三、存在的问题

1、经验不足。

2、工作不够严谨，特别是在学校发文方面今后要认真严谨。2015 年12月23日 2篇三：2015-2016学年度上期数据办工作总结 简阳市石桥中学2015—2016学年度上期部门 工作总结

学校发展中心——数据办 2016年1月6日

本学期自成立学校数据办以来，我校数据办在学校发展中心的正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作，根据学期初制定的重点工作安排，明确思路，真抓实干，圆满实现了2015-2016学年第一学期的工作目标。现对本学期工作总结如下：

一、工作思路： 根据学校现状，并结合当前“互联网+时代”的契机，本学期的工作思路是：坚持“以建为主”、“以用为本”、“创建特色”的工作思路，以信息技术与学科的整合为抓手，让现代教育技术在学校教学实践中的运用走上一个新的台阶；在维护好现有资源的前提下，加强建设，以便高效的利用优质资源为学校教育服务；在主动做好学校教学服务工作的同时，要求数据办成员加强自身业务学习，积极参加教育教学科研活动，提高自身能力水平，以便更好的为学校服务。

二、主要工作完成情况：

1、加强了数据办常规管理。

本学期数据办刚刚建立，各项工作都是从零开始，完善了以下的常规管理：学校数字化校园综合平台建设与使用管理；学校档案室对各类资料进一步疏理、完善并规范化，以及落实电子档案完善工作；学校网站及各类应用平台的维护与更新；校园网重新规范布局，特别是高一办公室内购买机柜并全部规范，以及日常网络线路维护工作等；网校网班的日常维护工作；各类摄像协调工作；各类网络数字平台的信息处理和各类竞赛管理工作；校园信息交流发布管理。

2、加强自身的学习，努力掌握与高中教学有关的信息技术方面的前沿知识。

数据办工作人员在本学期加强了自身的学习，并在此基础上积极参与“互联网+”的研究与学习，目前已经对学校未来的“互联网+”开展有了大致的方向与了解。

3、加强现代教育技术运用的推广。

数据办以多种方式在全校范围内开展各种形式的活动，积极组织教师参加进修学校开展的“网络培训”活动。上述活动的开展有效地推动了现代教育技术在课堂中的运用。

4、维护学校网站及数字化校园综合平台的运行使用。数据办在本学期为学校网站及相关应用平台的建立、前期维护提供了必要的支持，使学校网站充分发挥了宣传学校特色、为教育教学提供服务。

5、新建了学校数字化校园综合平台。

6、对校园网进行升级改造。

本学期数据办对学校网络进行了部分升级改造：对办公区网络设备进行部分升级，新增了一台交换机柜。经过改造，初步完善了学校网络，基本满足了学校在信息化条件下的教育教学工作。

7、配合学校装备办完成技装、资产管理相关工作。

数据办在本学期积极配合学校各部门，努力做好技装管理、资产管理等相关工作，确保相关工作能够正常有序开展。

总之，在全体师生的帮助和指导下，数据办在本学期基本完成了工作任务，但同时也意识到自身仍存在一些不足，如：工作方法需要改进，工作不够大胆，创新不足等。数据办深感任重而道远。在今后的工作中，数据办将发扬优点、改正不足，努力完成每一项工作任务。

5.2016办公室工作人员个人工作总结 篇五

一、按计划进行完成以下计划内工作

学期假期日常及节假日领导教师值班安排、2014-2015专业技术人员考核评优、在职教师资格注册、2016薪级工资调整、2016工资调整、本学三优评选、2016高、中、初级职称核岗、一年一度博爱一日捐捐款以及一些临时性统计报表等这些计划中的任务。

日常工作依然是日通知教师值班，周汇总科室安排，公示教师出勤；月统计核对出勤，月制定值班补助，每次完成党的群众路线教育实践活动会议记录等各项工作，井井有条及时的完成。

开学伊始制定安排了学期教师、领导及领导节假日值班安排。全校40名教师，都安排了值班。相对于上学期最多的次数，虽然少1-2次，但体现了工作集体分担，人多力量大的原则。

按计划完成了专业技术人员考核工作。本着考核公开、评分公平、评议公正的原则顺利完成。出现的问题：核对要细致，教师要关心。刘富强老师代替核表。

教师资格注册顺利完成。工作从无到有，张利书记、耿亚娟老师帮助极大减轻了工作量。汇总任务重，开了三次会，报了三次表。历时一个月，多次按照要求修改后，4月10在侯焕玲老师帮助下上报。

结合党的群众路线教育实践活动，重新学习了出勤管理制度，结合在实际工作中老师们的意见和建议进行了部分修改。执行情况良好。制度的制定、执行都需要人，如果人人都讲私利，没有公平公正之心，任何制度都无法很好地推行。制度一经形成，就要严格遵守，无条件的落实，我们坚持制度面前人人平等，执行制度没有例外，坚决维护制度的严肃性和权威性，坚决纠正有令不行，有禁不止的各种影响教学的行为。

和庞忠军一起完成调资工作和薪级工资调资工作。

请曹旭军、芦文斌老师帮助完成高级职称核岗工作。

开会按时到位，升旗时请教师向学生学习。

二、我个人认为办公室工作有四个特点

一是“重”，任务重要。一个是对上对下的服务；一个是教师资料保存管理工作。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错；办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室服务教师工作的好与坏与全局工作密切相关。坚持原则，签字记录。

二是“苦”，办公室都是很辛苦的，整天有干不完的杂事，经常加班加点。为及时完成上级任务连星期六日有时也难以休息的状况十分普遍。

三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至上级大事、学校决策，细至室内卫生、教师生活；上至接待上级领导，下至联系教师学生百姓家长；内至学校事物，外至社俗民情，什么都要参与了解。每天都要处理好几件事情，弦绷得紧紧的。

四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应上级的工作风格和方法，搞好服务工作。上级交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。

三、办公室工作提三点体会

第一个：要有高度的责任感。办公室的工作牵动全局。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，养成保持沉默的习惯，不得出去乱传乱说。办公室工作一定得细致。古人云“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”。办公室是时时处处要起表率作用。清洁卫生、机关面貌都要注意。办公室要关心教师的政治、工作表现。表现不好的要批评教育，要让他们经常汇报思想，汇报工作。作为管理，只是工作的需要，并没有政治上的特权，总的来讲办公室是一部完整的机器。这部机器要有明确的责任制、严格的管理、科学的办法，协调室静有其位，动有其规，各司其职，各负其责，做到反应灵敏、运转迅速，适应各方面的需求。

第二个：要高效率开展工作。办公室每天都要处理许许多多的日常丁作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。这就需要我们不断提高工作效率。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。办公室还有一个重要工作就是发挥参

谋作用，及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。

6.2016扶贫开发办公室工作计划 篇六

今年，是全面深入开展党的群众路线教育实践活动之年，是我市“十二五”整村推进扶贫开发工作换批易点、重心转移之年，也是农村扶贫开发规划实施的关键之年。为扎实做好2016年全市扶贫开发工作，特制定如下工作计划。

一、2016年的总体工作思路

以十八届三中全会精神为指导，认真贯彻落实全国和全区扶贫办主任会议精神，以270个贫困村为主战场，以贯彻落实自治区关于创新和加强扶贫开发工作的若干意见为抓手，继续坚持“划分区域、分类扶持、整村推进、巩固提高、完善机制”的工作方针，突出“三个重点区域”，优先支持“七类项目”，创新扶贫方式，加大资金投入，强化支撑基础，扶持优势产业，提高增收能力，进一步改善民生、促进发展、缩小差距，推动贫困地区的建设发展和团结进步。

二、2016年工作目标

全市扶贫开发要努力达到“两个实现、五个达到”目标，即：首批132个整村推进贫困村整村推进任务基本实现，贫困识别调整和到户精准扶贫机制建设基本实现；贫困村屯级路建设计划任务和质量100%达到标准要求，新增特色优势产业发展达到5万亩以上，扶贫培训对象达到1万人次以上，贫困村农民人均纯收入增幅达到16%以上，贫困群众脱贫人口达到6万人以上。

三、2016年扶贫开发主要工作

（一）以促进扶贫工作为目标，深入开展党的群众路线教育实践活动。把深入开展党的群众路线教育实践活动作为我市扶贫部门当前和今后一个时期的首要政治任务。在活动中，要注重与扶贫工作实际有机结合起来，重点把握两点：一是要在全面、深刻理解这次教育实践活动目的意义和深刻内涵的基础上，联系扶贫工作实际认真开展对照检查，查找本部门工作中存在的“四风”问题，并切实加以整改，从而以务实的工作态度和工作方法，推动我市扶贫开发攻坚扎实深入开展，不断提高扶贫开发工作成效。二是要把深入学习总书记、李克强总理、汪洋副总理关于扶贫工作重要讲话精神，以及中央、自治区关于新阶段扶贫工作的有关文件精神作为教育实践活动的主要学习内容，做到入脑入心，化为指导实践、推动工作的强大动力。

（二）以夯实基础为根本，扎实做好扶贫开发工作。2016年是实现“十二五”扶贫工作各项规划的关键一年，我们要认真对照扶贫开发“十二五”规划、整村推进扶贫开发规划、石漠化片区发展规划等各项规划的目标任务完成情况，查漏补缺，突出重点，扎实推进扶贫开发。

1.要进一步提高整村推进扶贫开发水平。一方面，要进一步搞好首批132个整村推进贫困村扶贫开发情况的推进完善工作。要对照验收标准，对实施的质量和效果进行科学评估，对存在的问题进行深入剖析，拟定好完善工作的目标、重点、方式、措施，确保各项指标任务全面达标。另一方面，要全面做好第二批138个整村推进贫困村整村推进工作的进入开局和推进工作。要结合今年扶贫项目资金切块到县的实际，提前做好项目规划，做到早计划、早安排。

2.要进一步强化产业化扶贫和旅游扶贫。要认真谋划产业扶贫，进一步夯实贫困地区产业基础，大力强化产业脱贫致富。要按照“区域化布局、标准化生产、产业化经营、规模化发展”的思路，引导贫困群众大力发展那些具有本地资源优势和市场发展潜力的投入少、见效快、风险低、能增收的种植业、养殖业、农产品深精细加工业，形成优势突出、特色鲜明的、成方连片发展的产业带、加工区，夯实贫困群众稳定增收的产业基础。要继续抓好5个“十百千”产业化扶贫示范项目和市配套资金示范项目的建设发展，并注重培植部分产业化扶贫示范村。要充分发挥扶贫龙头企业的带动作用，继续以项目贴息等办法支持发展壮大扶贫龙头企业，同时强化龙头企业的扶贫意识和作用，引导群众多发展龙头带动下的项目，多发展融入当地主导或特色产业的项目。要支持扶贫专业合作社、特色种养小区建设。组织贫困群众依托龙头企业，发展种养业小区的做法，引导群众建立扶贫专业合作社，通过建立龙头企业＋专业合作社＋农户的产业链，探索项目到户与标准化、规模化生产相统一的发展模式。要充分发挥旅游城市的优势，认真抓好旅游扶贫工作，深入挖掘旅游扶贫资源。今年，要在抓好自治区旅游扶贫试点项目的基础上，注重抓好县村和县村的旅游扶贫项目建设。

3.要进一步抓好贫困村基础设施建设。在做好本部门建设项目的基础上，要通过加强与交通、水利、文化等部门的协调沟通、积极争取一事一议项目等方式，整合各方力量向贫困村倾斜。要全力抓好贫困村畅通工程建设，认真做好为民办实事项目村屯道路建设任务，积极鼓励和支持有条件的贫困村进行道路硬化。同时，要严格建设质量标准，做好建后的管护工作。

4.要进一步提高“雨露计划”质量。今年，学历教育的技能培训自治区不再给市、县和培训基地下达计划任务，将实行“由扶贫对象申请、村审核、乡镇审核公示、县级审批，补助资金到卡”的办法，同时还要提高补助标准，做到应补尽补。为此，各县一定要做好衔接工作，建立“两后生”信息库，搞好宣传教育，把培训资金优先保证贫困家庭“两后生”，同时要积极主动地与扶贫培训基地搞好联系，根据实际需要选择培训机构，待资金计划一旦下达，立即搞好组织实施。要按照实际、实用、实效的原则，结合产业发展实际，加强农业实用技术培训，使每个贫困家庭至少有一人掌握

一、两项实用技术，成为脱贫致富的“明白人”。

5.要进一步完善贫困农户建档立卡工作，建立精准扶贫机制。按照国务院扶贫办要求，下一步，扶贫工作方式要以精准的扶贫机制为引导，从“大水漫灌”转为“精准滴灌”，做到直接瞄准贫困人口，确保贫困群众真正受益，提高扶贫开发效益。同时，要求到村扶贫资金的使用，也要充分尊重贫困户的意见，非贫困户除共享村基础设施、公益项目外，不能获得扶贫资金支持。前几年，由于建档立卡和“扶贫开发一本清”工作不扎实，国务院扶贫办将重新下发《全国农村扶贫对象建档立卡工作方案》，目前，《方案》征求意见已结束，文件很快将下发。按照《意见》的要求，这项工作时间紧、任务重，等《意见》下发后，各县区一定要抓紧组织力量全力做好此项工作。6.要进一步推进行业扶贫和定点扶贫工作。一方面，要积极向党委、政府搞好请示汇报，争取党委、政府的支持。另一方面，要充分发挥扶贫开发领导小组的的组织协调作用，积极争取涉农部门以及各后盾单位给予项目、资金方面的倾斜，加大项目的整合力度。同时，还要充分发挥贫困村党组织第一书记的作用。今年，驻村第一书记将重新选拔，全部更换。贫困村党组织第一书记既是代表各单位派驻贫困村开展扶贫工作的重要力量，也是各级党委、政府关注农村、关心农村的重要手段，我们扶贫部门要从讲政治的高度提高认识，支持第一书记工作。要充分发挥他们驻村扶贫的桥梁纽带作用，指导他们为贫困村积极争取项目和资金，开展扶贫帮困事业，共同做好贫困村的扶贫开发工作。7.要进一步加强资金监管，规范互助金管理。关于扶贫资金和项目的监管，我们一定要认真吸取教训，高度重视这项工作，特别是下一步资金和项目安排切块到县后，自我监管工作的难度会更大。今年，市里将会加强对扶贫资金、项目的审计工作，市审计局也以列入了计划，其目的是要通过关口前移、集体会诊，提前把不符合规定的问题解决在前沿。资金监管问题我已经讲过多次，这里我想再强调三点。第一，扶贫资金必须瞄准贫困户，这是下一步扶贫工作的一条大政策。要按程序识别贫困户，公开公示，不能贫富一起扶贫。要用它来检验扶贫工作、评价扶贫干部。第二，扶贫资金首先支持一家一户发展增收项目。确有困难的，我认为可采取将到户资金先折股到贫困户，通过协商，再自愿集股到效益稳定的大户或公司、协会、合作社，用股份合作或合作经营的办法，由大户或能人统一管理和经营，获利后按股份分红或保息分红，确保贫困户长期稳定收益。但要防止入股分红比例太低，甚至低于存款利息这个问题的出现。第三，扶贫资金不能整合做非扶贫工作。严禁打着整合资金的幌子，把扶贫资金用于和贫困群众脱贫致富无关的项目。要进一步加强和规范互助金的管理。在贫困村建立和发展互助金，是建立扶贫资金长效机制的有效途径，也是自治区扶贫办要求落实好的重点工作之一，我们一定要把互助资金与整村推进、产业化扶贫等工作有机结合，以发挥互助资金的更大效应。

8.要进一步推进参与式扶贫。要坚持路线，强化群众观点，深入推进参与式扶贫，落实好贫困地区群众的知情权、决策权、参与权和监督权，实行规划民议、项目民选、工程民建、质量民管，最大限度地调动群众参与扶贫开发的积极性和主动性。对设计群众利益的问题，要通过召开村民大会、走访农户、个别沟通等方式听取群众意见和建议，充分尊重群众的自主权。

9.要进一步重视考核考评工作。今年是我区的扶贫改革创新年，自治区将会相继创新出台一系列扶贫新机制，考核考评也将会作为检查核验扶贫开发成效的主要手段，并大幅提升扶贫考核结果的权重，加重考核结果的运用。考核考评的内容也会把提高贫困人口生活水平和减少贫困人口数量作为主要指标。因此，我们一定要及时调整工作思路，适应新的工作要求，高度重视考核考评工作，加大人力物力的投入，认真对待和做好此项工作。

10.要进一步做好扶贫调研宣传工作。开展扶贫工作调研是做好扶贫工作的基础。有的领导对本县贫困村现状和扶贫工作实施情况不清不明、心中没底，上级领导来检查时，含含糊糊，一知半解，引起了领导的担忧。所以我们一定要深入第一线，搞好调查研究，切实摸清实际情况。同时，要结合自治区关于开展调研论文征集评比活动的有关通知要求，深入开展调研。要拟定调研课题，围绕课题开展调查研究，撰写调研文章，市扶贫办已下发了通知，对市扶贫办领导和科室都明确了任务，同时对县区也提出了要求，要求重点县完成3篇以上，面上县完成2篇以上调研文章，请按照通知要求认真抓好落实。要重视扶贫宣传。在网络媒体快速发展的今天，舆论引导的地位和作用越来越重要。近年来，市的扶贫宣传工作还是比较有成效的，而且市一直是个出典型、出经验的地方，不论是重点工作推进还是机制创新，都有一些很好的典型，但是我感到深入总结和挖掘还是不够。希望大家要把宣传工作抓在手上，落实领导、落实人员、落实必要的经费，力争每年推出2个以上的好典型。

（三）以队伍建设为抓手，大力加强能力素质建设

7.2016办公室工作人员个人工作总结 篇七

关键词：办公室,工作人员,素质,作风

办公室作为单位的一个重要部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重的工作,是连接领导和基层的纽带,集信息、 服务、参谋、运转和指挥于一身。办公室工作人员素质和能力的高低, 是单位提高工作质量和效率的综合反应。这就要求办公室的工作人员应具有较高的政治素质和思想素质,切实提高工作作风。

一、基本素质

1.政治素质。办公室是单位的核心部门,工作人员要有敏感和过硬的政治素质,要真正做到忠于党、忠于群众、忠于事业。始终保持政治立场的坚定性,这就需要办公室工作人员带头执行好党的各项纪律,带头落实好党的路线、方针、政策,与时俱进。

2.思想素质。积极工作的前提是提升思想素质。办公室工作人员的个人利益必须服从整体利益。办公室工作人员就是要树立服务意识, 为领导服务,为各职能科室服务,为基层工作人员服务。办公室的业绩就主要体现在服务质量和效率上,要主动适应上级领导的工作方法和习惯,要将单位内各工作人员的事务会列清单,逐一办理。要树立正确的群众观,端正对群众的态度,不搞形式主义,不做表面文章。坦坦荡荡工作,踏踏实实做人。

二、工作作风

1.坚持原则,顾全大局。办公室工作面向多种对象,上下级各层面都需考虑。办公室工作要顾全大局,要协调好上下级的利益矛盾。矛盾处理的过程中要坚持原则,不能盲目听从领导,也不能对普通员工提出的问题言听计从,要学会筛选有效信息,一切从实际出发,要处处为单位争取最大利益着想。办公室日常工作的开展,要使用“弹钢琴”工作法:全面统筹工作,分清楚轻重缓急。处理好主要矛盾,同时兼顾次要矛盾。办公室作为一个综合职能的部门,是一个中枢机构。作为办公室的工作人员,不能将自己的工作范围仅仅限制于办公室,要有全局观, 要通过文件及走访多了解业务科室的工作职责及日常工作的开展。要以事业为重,以大局为重,正确对待各种利益关系。观察问题要多视角、 研究问题要多方位、解决问题要多方法。

2.严肃认真,精益求精。办公室工作无小事,处处需要严肃认真, 一个通知没有下好,一条信息没有把握好,都会造成影响。办公室的工作氛围可以是轻松而融洽的,但在待人处事及文书写作方面,务必做到严肃认真,精益求精。工作人员良好的工作态度固然紧要,但是对于上级或者是来访者来说,他们更希望的到的是专业的服务。一个人的行为作风往往体现于细节,有时候对一个来访电话敷衍了事,或者对文件上的某个错别字不以为然,都极有可能在长时间的工作中形成不良的工作习惯。差错可能难免,但追求“零差错”是必须的。不以事小而不为, 不以事杂而乱为,不以事急而瞎为,不以事难而畏为。

3.虚心学习,不断进取。做好新形势下的办公室工作,受很多因素和条件的制约,但是个人能力的不断提升是解决问题的第一关键。一个人的理论素养越高,把握和解决问题的能力就越强。作为办公室工作人员,要与时俱进、要务实、要注重不断学习相关知识,在书本上学、在实践中学,学习过程要注重全面性、系统性、针对性,学以致用,这样才能保证当参谋、写文章、办事情的时候符合客观实际。作为优秀的办公室工作人员,应该同时具备几种业务能力,包括:A、概括能力。无论是会议还是事件,都需要总结,提出要点,理清各种关系,提高工作效率。B、反应敏捷。办公室属于服务类型的执行部门,领导交代的任务、 其他科室反应的问题、一般员工的诉求,都需要办公室工作人员的及时行动。C、执行落实。一个任务没有执行,也只能是虚话,真正考验办公室工作人员的,往往就是执行力。D、综合协调。办公室是处理好领导和各科室关系、各基层工作人员的关键,协调好各方关系,才能保证单位工作的正常开展。F、管理能力。行政需要管理,虽然只是办公室的一名工作人员,但是仍然离不开对基层工作人员的管理,这种能力不仅仅是办公室负责人需要拥有,普通工作人员也需要不断培养,保证每个工作人员独当一面。

8.2016办公室工作人员个人工作总结 篇八

关键词：高校图书馆；办公室；协调工作；人员综合素质；业务能力；人际关系处理

高校图书馆办公室作为一个综合性的办事机构，主要工作是为图书馆读者文献资源服务、文献资源日常管理和教学科研服务提供支持。由于图书馆办公室深入到图书馆各项业务部门中，和各类事务都有着密切的接触，所以对图书馆日常管理工作有着更深刻的认识，配合必要的资料搜集和调查研究能够为图书馆管理工作提供全面、准确、详实的信息资料，是图书馆管理层制定策略的重要依据。

一、高校图书馆办公室协调工作现状

（一）图书馆办公室管理制度有待完善

办公室工作人员还存在着和其他部门沟通不到位，缺乏人员交流的问题，工作人员之间关系不密切，没有相互配合的合作意识，团队协作协调性差，很多工作人员都抱着“各扫门前雪”的心态，专注于自己分内工作，别人的事情一概不管，尤其是一些权责不明的中间工作更是相互踢皮球，对待工作积极性差，造成了工作量的堆积，影响了图书馆管理工作的规范化、现代化发展。

（二）高校图书馆办公室协调能力缺乏认识

有些高校对图书馆办公室工作不够重视，认为图书馆办公室可有可无，图书馆办公室各项杂务可能并没有专门人员负责落实，随意性大，影响了图书馆日常事务的处理速度和质量，也有一些高校直接安排教职员工亲属负责图书馆办公室日常事务，无论是其专业水平还是综合能力都难以胜任，管理方法陈旧，缺乏服务精神，没有将图书馆办公室在日常工作协调中的作用充分发挥出来[1]。

（三）工作人员缺乏服务意识

高校图书馆是学生学习和查找文献资料的重要场所，而图书馆办公室人员恶劣的工作态度将影响学生学习的积极性，引发读者的不满，影响了图书馆内的学习氛围。

二、高校图书馆办公室协调工作基本原则

图书馆办公室工作人员要形成“管理就是服务”的理念，将协调沟通作为自身职责的一部分，并将该工作视作对上级和读者服务，从而有效梳理冗杂的图书馆日常业务，将所有动作都统一在同一个整体目标下，为读者和管理层提供更好的协调服务。

（一）纵向协调

在日常管理工作，不同的领导往往分管不同的工作，在日常工作中会从自身分管工作出发，向办公室发出不同的工作指示，不同领导之间的工作要求可能有所出入，在这种情况下，工作计划、会议和活动组织等日常工作都要根据工作任务的重要性和紧迫性来形成明确的先后顺序，关键性、全局性的问题要及时请示，根据管理层的沟通结果落实，同时还要通过必要的沟通来消除不同领导之间的误会，建立图书馆全员之间的和谐互助的工作氛围。

（二）平行协调

在平行协调工作中，图书馆办公室要学会多方意见的倾听，站在全局立场上，综合多方意见，通过有效的沟通均衡不同部门之间的利益，以为读者服务为基本理念，秉公处理，在处理日常矛盾的同时注意避免造成部门之间、不同工作人员之间矛盾的激化，要学会通过多种工作手段疏导并消除部门和员工的不满情绪。而在工作权责方面，高校图书馆办公室要注意协调工作的实效性，要以读者的日常服务和图书馆内日常事务为中心，将精力集中在领导层关心的问题上，狠抓重大事项，全面提高高校图书馆服务质量和管理水平[2]。

三、高校图书馆办公室协调工作的基本要求

图书馆办公室作为综合管理部门有着明确的权责范围，作为领导的左右手，办公室工作人员要摆正心态，不能越权干预其他部门内部事务，也不能滥用职权，要将管理就是服务的理念铭记心头，做好本职工作，出谋而不决策，不该知道的事情不要过问，更要注意保护敏感信息，不要成为流言的源头。

四、高校图书馆办公室人员综合素质的缺失及要求

（一）综合素质的缺失

目前，信息技术等新型技术在各个领域都得到了广泛的应用，高校图书馆办公室也应积极引进新技术，以此提高工作效率。但是，很多高校图书馆办公室的工作人员没有应用新技术的意识，认识不到新型技术的重要性，不愿意也不会应用新技术。很多办公室的工作人员只会利用word打字，而不会应用其它新技术去管理办公室资产、维护办公室数据库等。这样，就导致高校图书馆办公室的工作效率无法得到提高，办公室人员的综合素质存在明显缺失。

（二）综合素质的要求

高校图书馆办公室的各项工作都需要办公室人员具有过硬的政治素质，这样，才可以确保高校图书馆的各项工作开展与当下的政治环境相适应，避免两者之间严重脱节。高校图书馆的办公室人员应当具有较强的纪律观念、组织观念与政治观念，还要了解图书馆内部制定好的各项规章制度，并在纪律观念、政治观念的引领下，解决办公室工作中出现的主要问题。由于高校图书馆办公室的工作人员主要负责办公室及图书馆内部的各项管理工作，还要承担大量的内部工作与外部工作。因此，图书馆办公室人员在处理内、外部工作并加强各部门之间沟通时就需要过硬的政治素质给予支撑。高校图书馆办公室人员只有具备过硬的政治素质，才能确保各项工作得以顺利开展，保证高校图书馆的稳定运行。

五、较强的业务能力

高校图书馆办公室人员还需要具有较强的新技术应用能力，这样才能确保个人业务能力的全面提高。高校图书馆办公室人员应当学会应用新型的信息技术、网络技术等，可以熟练操作计算机，利用新型技术来对办公室内部的档案、资产、设备等进行管理。与此同时，办公室人员还应当利用新型技术来统计办公室工作中所涉及的相关数据、相关信息等，确保各项工作的准确性。

六、人际关系处理

人际关系的处理，也是高校图书馆办公室人员综合素质要求的重要组成部分[3]。一般来说，办公室人员的人际关系处理，可以分为与领导之间的关系及与其它部门之间的关系。

在处理与领导之间关系的时候，办公室人员应当严格执行馆长等上级领导作出的有关决策，要在所有部门中起到积极的带头作用。对于那些有异议的上级决策，办公室人员不要随意与其他同事在私下交流，要根据个人的判断力进行思考，不要人云亦云，应当维护领导的权威。但是，如果领导在工作中存在哪些失误，办公室人员也要及时与领导沟通，保证后续工作的顺利开展。与此同时，办公室人员还应当在工作中对相关问题加以总结、分析，并将基层同事的主要意见反馈给领导，为领导的决策工作提供相应的科学依据。

在处理与其它部门之间的关系时，办公室人员要集中优先解决其它部门的加急事件，不要发生推诿责任的现象与问题，也不要在工作中存在严重拖拉的现象。对于不能及时解决的事件，办公室人员一定要及时与其它部门的同事进行沟通，还要在工作开展过程中多听取其它部门的相关意见，发现自身工作存在问题的时候要及时加以解决。此外，办公室人员一定不能对其它部门及同事妄加非议，以免引起其它部门同事的反感，造成办公室工作难以得到顺利开展。

办公室人员只有妥善处理与领导、其它部门、其他同事之间的关系，才能保证办公室各项工作得到顺利开展，以此确保高校图书馆的稳定运行。

【参考文献】

[1]周建强.漫议高校图书馆办公室的工作意识[J].科技文献信息管理，2014（04）.

[2]林益富.高校图书馆办公室主任工作职责探讨[J].科技情报开发与经济，2014（03）