落实三项制度总结

落实三项制度总结（10篇）

1.落实三项制度总结 篇一

如何落实三项制度

我们要让每一位基层群众听得到党和政府的声音。村和社区作为党的最基层组织，担负着党组织与基层群众之间上情下达、下情上传的纽带职能。近来年，基层党组织在教育管理党员和联系服务群众方面，通过开展先进性教育、学习实践科学发展观活动等中心工作时集中抓一抓，中心工作一过就放松要求，基层党员群众存在较为突出的“学荒会荒”，党和政府的声音不能及时传达。把基层组织落实“三项制度”与开展学习实践科学发展观活动、基层组织“唱读讲传”活动等有机融合，既在落实“三项制度”中找准了工作着力点，又让教育党员群众的载体更加丰富，形成了相互促进的良好局面。

我们要坚持把加强干部队伍建设作为工作重点。各级党员干部作为落实“三项制度”的主体，个人素质如何、工作能力如何、服务水平如何直接关系到联系服务群众质量和效果。为此，通过严把干部入口关，在村和社区采取“两推一选”和“公推直选”的方式，扩大选人用人民主，选准基层干部；严格现任干部的管理，专门制定出台村干部管理办法，明确了职责，落实了责任；开展整治活动，对能力不强、作风较差的基层干部进行调整；对组织信任、群众公认的基层干部给予表彰奖励，增添工作动力，把基层干部队伍打造成了一支愿干事、会干事、能干成事的联系服务群众中坚力量。

四是与发展大局、重点工作和基层实际相结合。落实“三项制度”只有在做到与发展大局、重点工作和基层实际“三个结合”上，不断丰富贯彻落实的形式与实施的载体，才能使其更具生命力，更有实践意义。结合领导干部大接访大走访，把落实“三项制度”延伸到领导干部。

2.落实三项制度总结 篇二

会议指出,2008年7月,省委常委会专题研究农村党风廉政建设工作,作出先行试点、分步实施、全面推行民主决策、管理和监督“三项制度”的部署。全省各市、县党委、政府和纪委高度重视,迅速行动,从清理农村集体资金、资产、资源入手,全面推行重大事项民主决策、农村集体“三资”代理服务、“勤廉双述”民主评议干部“三项制度”,取得了较好成效。截止今年6月份,全省9061个行政村完成了“三资”清理工作,共清查村级集体资金72亿元、资产116亿元;清查耕地、林地、草原等资源面积842万公顷,收回不在册的土地3.08万公顷。全省90%以上的乡镇建立了“三资”代理服务中心,有近60%的乡镇建立了便民服务中心,方便了群众。通过建立和实施“三项制度”,全省农村党风廉政建设得到加强,促进了党员干部作风转变、农村经济发展和社会和谐穩定。

会议强调,农村党风廉政建设工作必须突出重点,统筹兼顾,整体推进。

一是进一步加大对中央和省委省政府“三农”工作方针政策贯彻执行情况监督检查力度。要突出检查重点。着力检查粮食直补、良种补贴、农机具购置补贴、农资综合直补等农业补贴管理使用情况,检查发展现代农业和农村公共事业政策执行情况,检查农村灾后重建资金物资使用及救灾补贴发放等情况,及时发现和纠正存在的问题。要把握关键环节。认真检查涉农建设项目的立项、审批、招标投标、资金预决算等环节,防止和纠正有令不行、有禁不止甚至搞“形象工程”、“政绩工程”的行为;检查涉农专项资金的管理和分配流程,防止和纠正挤占、截留和挪用涉农资金的行为;检查涉农补贴面积申报、对象确定、金额公示等环节,防止和纠正弄虚作假、虚报冒领、贪污侵占等问题。

二是切实加强农村基层党员干部作风建设。要树立和弘扬执政为民、联系群众的良好作风,教育和引导农村党员干部强化宗旨意识、增强群众观念、增进与群众感情,千方百计为群众排忧解难,真心实意为群众办实事、办好事。要树立和弘扬脚踏实地、真抓实干的良好作风,教育和引导农村党员干部坚持从实际出发,察实情、讲实话、求实效,努力创造经得起实践和群众检验的业绩,做带领和组织群众致富、建设社会主义新农村的优秀带头人。

三是着力推进“三项制度”落实。要进一步抓好清产核资工作,做到认真、彻底,逐笔资金、逐项资产、逐块地段进行清理盘点。通过清理,明确权属,建立台账,做到家底清楚,产权明晰。要提高“三资”代理服务水平,年底前,各乡镇代理服务中心都要建立起“三资”信息监管系统,各市要有三分之一的县建立起“三资”监管平台,力争在明年底实现全省联网和信息共享。有条件的乡镇可以建立便民服务中心,做到“两个中心”同时建设。

四是认真解决损害农民利益的突出问题。加强对“家电下乡”、“汽车下乡”等政策落实情况的监督检查,加大对不良商家和监管失职单位部门的惩戒力度。加强对抗洪抢险救灾物资资金调拨、分配、使用情况的监督检查,保证及时足额发放到灾区群众手中。进一步加大土地执法监察力度,着力解决盲目乱占耕地等侵害农民土地权益问题。加强土地承包经营权流转的管理和监督,纠正违法调整和收回承包地、违背农民意愿强迫流转承包地、以租代征侵占截留农民流转收益等问题。

五是严肃查处农村基层干部违纪违法案件。重点查办农村基层干部虚报浮夸、与民争利案件,贪污挪用、骗取套取、截留抵扣强农惠农资金案件,在土地承包、流转和土地征收征用过程中严重损害农民利益的案件。

会议强调,各地要加强领导,确保农村党风廉政建设取得实效。各级党委、政府要把农村党风廉政建设摆上重要议事日程,有关职能部门要紧密结合农业和农村工作实际,各司其职,各负其责,加强协调配合,增强工作合力。各地各部门要认真学习传达会议精神,高质量高标准地建设好两个中心,落实好“三项制度”,妥善解决工作中出现的问题,更好地推动农村党风廉政建设,为全省农村改革发展稳定提供坚强保证。

3.三项制度落实发言材料(修改) 篇三

强化效能建设 不断优化经济社会发展软环境

各位领导，同志们：

根据会议安排，现就阆中机关效能建设情况作一简要汇报。

近年来，我市始终坚持以“三项制度”为抓手，进一步深化行政审批制度改革，打造一流政务服务环境，着力提高行政效能、优化发展环境，机关行政效能建设取得了较好的成效。

一、保障不打折扣，效能建设体系全面建立

领导力度大。市上成立了市长任组长，常务副市长和纪委书记任副组长，24个市级部门一把手为成员的全市机关效能建设领导小组，下设办公室和综合工作、纪律作风、项目推进、政务服务、政务收费5个专项督查组，负责对全市机关效能建设开展常态性指导和督查。每年，市委、政府都要定期召开全市机关效能建设及政务服务专题会议，总结经验、解剖典型、解决问题、推动工作。

建设标准高。我市累计投入资金8000余万元，标准化建成了1.3万平方米的政务服务综合大楼，规范化建成了49个乡镇便民服务中心及490个村级集中代办站，在全市构建起“阵地规范、管理有序、服务优质、群众满意”的市、乡、村三级政务和便民服务网络。

配套制度全。我市结合本地实际，相继出台了《贯彻实

中心统一进场交易。从交易项目信息发布到成交合同签订，一率在公共资源交易中心进行，按规定加大公共资源交易信息发布力度，加强交易全程音影同步监管、监控力度，完全封闭了暗箱操作渠道，增加了政府交易收益，实现了监管体制集约化、资源配置效益化、运行机制透明化的建设目标。

抓试点、搞创新，便民服务“三个一体化”建设成效明显。在飞凤镇试点乡镇政府与乡镇便民服务中心运行实行办公场地、服务事项、人员管理“三个一体化”工作取得成功经验的基础上，在全市陆续建成了30个“三个一体化”建设与运行达标乡镇，同时结合农村工作实际，全面推行AB岗服务制（A岗属工作人员，B岗为窗口负责人，逢场天工作日AB岗同时在岗服务，其余工作日A岗在岗服务），确保了服务不断档、工作不脱节，乡镇便民服务中心的优质、高效、便民服务职能充分彰显。

三、时限不准拖延，政务服务效能大幅提升

行政审批事项大幅精简。按照省统一要求，通过单位自行“减”、部门联合“砍”、各界代表“定”等举措，将2009年原有的369项行政审批事项精简、调整至162项，减少56%，并以政府发文的形式向全社会公布。

审批办理时限全力压缩。每年组织人员对各市级部门行政审批事项法定时限和承诺时限进行调研和初审，科学合理的对部分承诺办结时限予以压缩，法定时限为20天以上的5天内办结，法定时限为5天至20天的3天内办结，法定时限为3至5天

督查督办经常开展。我们总结并创新了电子监察、跟踪监察、定点监察、流动监察、公开监察、专项监察“六项监察法”，5个效能专项督查组、12名特邀义务监察员、120余名重点项目监察秘书每年均要对全市干部职工上班状态、重点项目与民生工程推进、政务服务等情况定期或不定期开展30余次明查暗访，并对重点项目进度形象、行政审批事项办理、城乡环境综合治理等工作通过《效能简报》、《督查通报》实行每月通报，落实专人跟踪督促整改存在的问题，确保了市委、市政府决策部署贯彻执行到位。

责任追究严肃认真。我们按照《四川省行政机关责任追究制度》，制定出台了《阆中市影响机关效能行为的组织处理暂行办法》，细化了3大类28种责任追究的具体情形，设定了责令检查、通报批评、诫勉、岗位交流、引咎辞职、责令辞职、免职7项组织处理种类。三年来，对53个单位、112名责任人的行政不作为、慢作为、乱作为等行为严肃予以了问责处理，其中有42名科级领导分别受到了免职、诫勉、纵横向岗位交流和行政效能告诫处理，极大促进了干部作风的转变和行政效能的提高。

4.关于贯彻落实三项制度的自查报告 篇四

根据绵阳市住建局（2013）247号文件要求，我公司于2013年12月27日，对我公司各个在建项目针对.《绵阳市建筑企业劳务用工管理制度》,《绵阳市建筑企业劳务工资发放制度》及“农民工用工管理温馨提示牌”三项制度的管理情况进行了检查，现将检查情况汇报如下：

我公司各级领导高度重视，落实科学发展观.科学管理观.充分认识三项制度的重要性，认真贯彻落实《通知》文件精神，精心安排。为了抓好该项工作，由我公司总经理瞿国谦牵头，各部门负责人及各项目部经理组成了三项制度管理检查小组。对我公司三个在建项目进行了检查。

我公司检查小组在检查中，三个项目都切实贯彻落实了我市建筑企业劳务用工管理“三项制度”，各项目部都在工地醒目位置进行了张挂，并设立了温馨提示牌。工资发放表按月在工地醒目位置进行了公式，经检查符合文件精神要求。

为了以后更好的规范我公司劳务用工管理行为，我公司还应加大管理力度，积极配合上级主管部门要求，切实管理好劳务用工各项管理制度，来保障农民工的合法权益，使公司管理更上一个新的台阶。

四川翰威建筑工程有限公司

5.落实三项制度总结 篇五

二、工作内容：

1、首问负责制。（遵循热情周到、文明主动、行政规范、及时高效的原则）

2、限时办结制。（遵循准时、规范、高效、负责的原则）

3、责任追究制。（遵循有错必纠、违法必究的原则）

三、工作方法：

1、建立健全三项制度；

2、落实三项制度；

3、强化监督检查。

四、工作要求：

1、加强领导，提高认识；

2、搞好宣传、营造氛围；

6.落实三项制度总结 篇六

贯彻落实三项制度 全心全意为人民服务

近日，全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会顺利召开，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出，各窗口单位与服务行业基层党组织和广大党员要认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”讲话精神，以群众满意为导向，深入开展为民服务创先争优，比一比、赛一赛，争做为民服务的先进标兵，争当群众称赞的优秀模范。

笔者认为，中央长期强调，要坚持全心全意为人民服务，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益作为各项工作的根本出发点和落脚点。以群众满意为导向，就是要求我们结合实际情况，把柴米油盐酱醋茶当成基层的大事来抓，时时刻刻把人民群众的利益放在第一位，遇事要想一想人民群众欢迎不欢迎、拥护不拥护、符合不符合人民的利益。不断深化“三项制度”活动，切实解决辖区居民群众关心的热点难点问题；要不断巩固和完善前一段机关落实创先争优活动的成果，提高广大党员干部为民分忧、为民办事的积极性和自觉性，进一步增强宗旨意识和公仆意识；还要积极组织开展好“三进三同”、联帮带等一系列党性实践活动，通过察民情、听民声、帮民困、解民难，使党员们的心灵深受震撼和洗礼，进一步强化了同志们密切联系群众、理论联系实际和廉洁从政之风，使广大党员干部在为民服务中得到党性锻炼。

7.团市委贯彻落实三项机制工作总结 篇七

20xx年上半年团市委贯彻落实“三项机制”工作总结如下：

一、夯实责任，筑牢“三项机制”组织保障

将落实“三项机制”工作纳入党组重要议事日程，与团内各项工作同谋划、共推进，切实发挥党组在贯彻落实工作中统揽全局、协调各方的领导作用。明确“三项机制”是助推追赶超越的核心要点，将贯彻落实工作与年度追赶超越目标任务全面结合，按照“六明确”要求，细化目标任务分工，由上至下落实任务责任人，层层夯实责任压力，确保“三项机制”助推追赶超越取得实效。

二、常态学习，深化“三项机制”思想认识

一是认真组织开展学习教育工作，确保机关干部充分认识“三项机制”的重大意义，进一步增强思想和行动自觉，激发全体党员干部创新担当热情，增强开展追赶超越的`信心和决心。二是将“三项机制”与市委“思想奠基·党性塑造”教育实践、深化“激情、干净、超越”主题作风建设和推进全年各项目标任务相结合，找差距，补短板，促进度，不断加强干部队伍作风建设，促进全年目标任务圆满完成。不断把学习“三项机制”精神落实到强化干部队伍作风建设上来，弘扬求真务实精神，持续转变干部和机关作风。三是创新学习方式。学习过程中，我委采取了集中学习、集中讨论、个人自学等多种形式，力求学习取得实效。并持续学习中省各单位优秀先进典型事例，进一步深化干部对“三项机制”的认识。

三、多措并举，推动“三项机制”全面落实

一是创先评优树楷模。举办了“青春建功新时代 争当汉中好青年评选”及五四红旗团组织、团干部、团员评选等活动，组织全国五四青年奖章获得者周莉和汉中好青年典型开展事迹宣讲，在全市掀起了学榜样、做榜样的热潮，极大地激发了机关干部干事创业热情。二是考核奖励给实惠。年初召开的团市委四届三次全会上，对获得20xx年度共青团工作考核优秀的县区和市直单位团组织进行了通报表彰;同时用团费奖励了在基层团组织建设全面提升中工作出色的宁强团县委和宣传工作先进个人，进一步激发工作动力。三是强化制度促工作。在团市委机关实行项目工作组、周工作清单、全员汇报制度，通过采取项目组形式统筹安排工作、清单式详细汇报工作、领导现场点评、公示栏每周评比相结合的方式，全过程指导、督促、纠错、评比清单任务完成情况，促使我委各部室和全体干部形成了找路子、想方法、谋发展、比进步的良好工作局面，推动了各项工作全面发展，有力保障了追赶超越目标任务和日常工作统筹推进、高效完成。四是举贤纳才强队伍。按照“能上能下”标准，积极向市委推荐优秀干部，推动团市委刘洋、强强两名同志被市委提拔重用;联合市委组织部，在全市选拔优秀干部到团市委挂职、兼职，目前，团市委1名挂职副书记、2名兼职副书记和2名挂职干部均已到岗工作，团市委干部队伍战斗力不断提高。

8.“三项制度”回头看总结 篇八

工作总结

为确保行政执法三项制度有效落地，形成常态实效成果，A区科技局结合三项制度“回头看”工作要求，深入推进行政执法三项制度改革“回头看”工作,切实采取有效措施解决行政执法工作中存在的突出问题，进一步细化各种程序性、操作性的执法制度，稳步推动行政执法工作的规范化、制度化建设，切实规范行政行为，提高依法行政能力和水平。

一、严格落实行政执法责任制

加强执法监督，促使行政执法人员严格规范地履行执法职责，提高行政管理效率和执法水平，确保法律、法规和规章的正确实施。根据“三项制度”要求对行政执法活动提出的新标准，修改完善相应的执法质量考评标准，加强对办理行政案件的执法监督，对违反“三项制度”办理行政案件的，严格按照有关规定追究责任。

二、严格实施执法公示制度。我局已通过相关网站全面公示公开了行政执法事项清单、执法人员清单、随机抽查事项清单、服务指南及各类执法流程图,全面及时公开行政执法主体、人员、职责、权限、依据、程序、监督方式等执法信息并进行动态调整。进一步规范服务窗口等固定办事场所公示行为,准确公示工作人员单位、姓名、职务、执法种类和服务事项等信息。行政执法人员现场执法要依规出示执法证或其他身份证明。按时主动全面向社会公开行政许可、行政处罚等执法结果，接受公众监督。

三、严格落实行政执法全过程记录制度。我局制定并下发了《A区科学技术和地震局行政执法全过程记录实施办法办法》。明确要求执法过程记录工作。执法人员通过文字、音像记录等方式对执法程序、调查取证、送达执行、归档管理等行政执法整个过程进行全程记录。进一步完善了重大行政执法决定的范围和标准，规范了重大法制审核目录和重大法制审核流程图，形成了相对完整的重大行政执法决定法制审核工作机制。

四、严格落实重大执法决定法制审核制度。我局严格履行对重大执法决定监督检查的职责，针对重大行政执法决定的合法性、适当性进行审查，包括主体是否合法，执法人员是否具备执法资格；主要事实是否清楚，证据是否确凿；程序是否合法；适用法律、法规、规章是否正确，执行裁量基准是否适当；是否有超越本机关职权范围或滥用职权的情形和执法文书是否规范等内容。

9.落实三项制度总结 篇九

（一）行政执法公示制度。区城管执法局建立了行政执法事前、事中、事后公开机制，通过区政府网站、和政务中心服务窗口等载体，依法及时向社会公开有关行政执法信息。

1、强化事前公开。主要公开行政执法主体、人员、职责、权限、依据、程序、监督方式和救济渠道等信息，并根据法律、法规立改废和部门机构职能调整等情况动态调整。

（1）结合区城管体制改革方案、权责清单和收费清单等，编制区城管执法局《动态调整权责清单、公共服务清单》，明确行政执法主体、职责、权限、依据等事前公开的内容，经法制机关审核后已于2018年12月在区政府网公示并每年进行动态调整。

（2）根据相关法律、法规规定，完善行政执法程序，编制本单位各类行政执法流程图，明确具体操作流程；

编制行政执法服务指南，明确行政执法事项名称、依据、受理机构、审批机构、许可条件、优惠政策、申请材料、办理流程、办理时限、监督方式、责任追究、办公时间、办公地址、办公电话等内容，方便群众办事。

2、规范事中公示。主要是在执法过程中主动亮明身份，做好告知说明工作。

（1）区城管执法大队按照省统一制定的执法文书样本，制定执法文书，在每次执法活动中都按规定出具执法文书，告知行政相对人执法事由、执法依据、权利义务等内容，并做好说明解释工作。

（2）区城管执法局全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试合格，不得从事执法活动。行政执法人员开展检查、调查等执法活动主动亮明身份，出示省政府统一印制或经备案的行政执法证件。并且区城管执法大队在日常工作、执法中统一规范着装和标识。

（3）在区城管执法局办公场所、政务中心服务窗口等都明示工作人员单位、姓名、职务、和服务事项等信息。

3、做到及时事后公开。区城管执法局按时主动向社会公布行政处罚决定、行政征收及行政审批情况等执法结果，主动接受群众监督。

（1）规范操作程序，增强时效性，明确行政执法行为事后公开的范围、内容、方式、时限、程序和公开期限等事项，及时在区政府网上公开行政执法信息。

（2）强化保密意识，严格执行审查审批制度对拟对外公开的行政执法信息。按照《保密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求由分管领导严格审查把关；

对密级问题没有把握的，及时请示保密部门审定。

（二）执法全过程记录制度。区城管执法局通过文字、音像等方式，对立案、调查、取证、审查、决定、送达、执行等行政执法活动进行记录并归档，实现行政执法行为的全过程留痕和可回溯管理。

1、完善制度。制定《区城市执法局执法音像记录管理制度》，推动建立涵盖各类行政执法行为的全过程记录制度体系和工作机制，在执法工作中建立了规范、适用、易行的行政执法全过程记录制度，进一步严格规范了行政执法活动，有效的确保了执法大队合法、合理地履行法定行政职权。

2、规范文字记录。主要是根据行政处罚的性质及流程等，规范执法文书制作，推行执法文书电子化，明确执法案卷标准，确保执法文书和案卷完整准确。

3、推行音像记录。对现场检查、调查取证、证据保全、听证、送达等容易引发争议的行政执法活动，执法队员都进行拍照留底；

在影响较大的执法行动中，执法队员的执法记录仪都全过程音像记录。目前区城管局执法队员都配备一台执法记录仪，并在重大执法活动中进行全程记录。

（三）重大执法决定法制审核制度。区城管执法局在作出重大执法决定前，都进行法制审核，未经法制审核或审核未通过的，不得作出决定，确保每项重大执法决定都合法适当，守住法律底线。

1、强化组织领导。为强化对重大行政执法案件的监督，区城管执法局成立了行政执法案件集体审议小组，局党组书记、局长任组长，分管局长任常务副组长，具体负责城管执法局重大行政执法案件的审核。

2、注重法制业务培训。提高法制审核人员素质和能力，对做好行政执法决定法制审核试点工作来说至关重要。区城管执法局每年组织执法人员参加区法制办、市城管执法局（今年机构改革后为市住建局）法制业务或城管业务培训，有效地提升了执法人员业务能力和水平。

3、实行行政执法案件“四级”审核把关制度。所有行政执法案件实行由办案人员，办案单位负责人，法制机构（政策法规科）及局领导四级把关制、特别是在实施行政处罚和行政强制过程中，区城管执法局做到行政执法主体合法、程序规范、事实清楚、证据确凿、适用法律准确，所有案件都由政策法规科严格把关、认真审查，最后报局领导审批，重大重要案件实行集体审议制度。

4、结合本部门权力清单、责任清单和工作实际，制定、细化了法制审核目录，明确了审核范围；

对不同的重大执法决定，重点围绕主体是否合法，案件事实认定、法律依据和证据是否充分等，确定法制审核内容。

二、取得的成效

全面推行行政执法三项制度以后，群众对城管执法的职责、权限、依据以及对审批事项的许可条件、优惠政策、申请材料、办理流程、办理时限、监督方式、责任追究有了更深的了解，使群众感受到城管执法工作更加透明也更加方便了群众办事；

执法全过程记录制度实施后，执法人员执法自身要求更加严格规范，群众配合城管工作的自觉性也有所提高；

重大执法决定法制审核制度实施后，办案人员的取证更加精细，法律运用更加准确，进一步提高了案件办理的质量。

三、存在的主要问题

1、部分市民对城管执法工作还存在一些不理解和偏见。

2、执法大队行政执法经费和技术装备不足，执法全过程记录及记录保管归档还难以全部实现。

四、下一步打算

1、加大城市管理法律法规宣传，扎实推进工作，多宣传工作靓点，使群众更加理解城管工作。

2、强化执法人员培训，提高执法人员的执法能力和水平。

10.落实三项制度总结 篇十

落实“三项制度”，服务人民群众，做好新形势下的群众工作，最重要的一点就是要“实”。走访要脚踏实地，接待来访要真心实意，解决问题要有实际效果。

面对新形势，群众工作出现了一些新变化。在农村，年轻人外出打工多，中老年人在本地种庄稼、守楼护院等人员占多数。在城市，外来人员多，年轻人就业压力大，城市扩容拆迁户多，下岗职工多等。这些群体中，要求解决问题的不少。但是，我们的干部仍存在走访不全面、接待群众不耐心、解决问题不及时等问题。在一定程度上影响了党群关系，影响了干部的形象，影响了社会稳定和经济社会发展。

“三项制度”作为一项服务人民群众的实践活动，面对上述问题，仍存在继续深化落实的问题。

党组织班子成员走访必须脚踏实地。基层党组织事务性的工作较多，对待走访群众不能只看大概是怎么回事，甚至于闭门造车，要实地了解每家每户的具体情况。按照落实“三项制度”的要求，党组织班子成员每年两次进家入户走访群众。重点要走访困难户、上访户、致富能人、老党员和老干部。在入户走访时，重点要了解当前群众关心的问题并做好记录，对群众提出的问题，能够当场答复、解决的，当场进行答复、解决；不能当场答复、解决的，要明确解决时限和经办人员；对不能解决的问题，给予耐心细致的解释说明。对走访收集到的意见建议要梳理汇总、认真分析，对苗头性、普遍性问题和影响全局的重大问题要及时上报。党组织每月召开一次民情分析会，对社情民意进行专题研究，作出工作安排，并对有关政策、制度和措施进行相应的调整、完善，以满足形势的变化和大多数群众的需求。

党组织班子成员接待群众必须要真心实意。接待来访对群众，要向对待自己的亲人一样对待他们，把群众的事当着自己的事一样办理。对他们反映的问题，依据法律法规和有关政策规定及时进行处理。能当场答复、解决的，立即进行答复、解决；不能立即答复、解决的，要作出承诺，并明确具体经办人，限时予以答复、解决；对职能范围内不能答复、解决的，做好详细登记，按程序逐级上报有关部门予以解决。对群众提出的不符合法律法规和政策规定的不合理要求，要做好耐心细致的解释说明工作。对应通过司法途径解决的，要明确告知诉讼程序和受理单位。对发出的《群众意见交办单》要进行跟踪督办，确保件件有回复、事事有了结。

解决问题要有实际效果。对群众反映的问题要做到定期办理反馈。对属本级党组织工作职责范围内的事项，应在收到反映问题之日起半月内办结，并反馈反映人；属上一级党组织工作职责范围解决的问题，上一级党组织应在收到反映问题之日起一个月内办结，并反馈反映人；对需要多个单位共同协调解决的问题，由牵头解决的单位党组织在两个月内办结，并反馈反映人；对确实解决不了的问题，应在一个月内向反映人说明情况，并帮助解决好生产生活中的实际困难和问题。继续深化群众事务代理服务工作，组织引导广大党员义务为群众代理手续证照办理、政策法律咨询、农业技术服务、意见建议反映等日常事务，真诚为群众办实事、好事。

反馈群众意见的处理情况，可以采取公开反馈和个别反馈、集中反馈和随时反馈等方式进行。对群众反映的每个问题，都要认真填写《群众意见办理反馈单》，并准确送达反映人。要在公开答复或《群众意见办理反馈单》的后面留下联系人和联系电话，以便听取群众