外贸单证实务心得体会

外贸单证实务心得体会（通用8篇）

1.外贸单证实务心得体会 篇一

外贸单证实务课程实习安排

一、实验室实习时间安排

一班：周一8:20-09:50，13:20-16:20；周二8:20-09:50，15:00-16:20； 二班：周三8:20-09:50，15:00-16:20；周五8:20-09:50，13:20-16:20。注：除了以上的空余时间，大家在寝室或图书馆远程操作，只要按时完成要求的任务即可。

二、实习内容

1、单据填写

每位同学利用前四个案例（所有案例内容均已更新，不再是上实验课时的案例）中的两个案例资料（具体每个人的案例分配见群共享，不得自己随便选案例，否则没有成绩！！），每个案例填制商业发票、保险单、装箱单、汇票、提单、一般产地证、普惠制产地证、报检单八种单据，认真填写完毕即可。

2、实习报告撰写

实习结束后，16周周二10点之前上交实习报告（具体格式和要求，我会在下周三左右发至群共享），由学委统一收齐交至办公室。

三、实习要求

1、按时参加实习，按时、高质量完成实习任务；

2、保证实验室的环境卫生和公共物品安全；

3、及时填写设备使用登记本和实习记录。

2.外贸单证实务心得体会 篇二

一、外贸单证实务的教学改革思路1.把握发展趋势, 对准变革方向

深入研究国内外有关国际贸易专业的教育内容, 进行比较研究;向从事国际贸易的同行及往届毕业生进行大量的调查, 对国际贸易专业的现状和未来进行分析。在广泛开展调查的基础上, 根据本专业的要求, 更新教学内容, 使外贸单证实务的教学能紧跟新形势的要求。

2.以岗位工作过程分析和职业资格标准为依据进行教学内容的改革

“外贸单证实务”课程是一门针对培养外贸单证员的课程, 将单证员的岗位工作过程分析和相应的职业资格标准所要求的知识、技能、素质分解到课程中, 把岗位工作过程所需的素质能力要求和职业资格鉴定的每一个考核点编入课程教学大纲之中 (包括理论教学大纲和实践教学大纲) , 成为教学内容的重要组成部分。将岗位工作过程所需的素质能力要求与职业资格标准有机地统一起来, 使教学内容和教学进度的安排与职业资格证书鉴定的内容、要求和时间相一致, 与学生从事的岗位工作过程所需的素质能力要求相一致。

3.建立稳定的实习基地, 实施多方位能力培养

外贸单证实务的目标是培养具有良好的专业知识和独立工作能力的外贸人才, 加强实验基地建设、实施多方位能力培养是一个很重要的环节。根据必须重视整体素质的全面提高的要求, 在搞好教学的同时, 狠抓实践教学环节质量的提高, 建立稳定的实习基地。

二、改革教学模式和教学手段, 提高教学效果

(一) 实施仿真教学

在教学模式、教学方式方法上, 注重外贸单证的实际工作过程, 加强实践教学环节, 以实际工作过程设计贯穿全课程的教学项目, 进行模拟仿真教学。

外贸单证的模拟教学法的核心是借助模拟进出口业务的实际操作环境, 实现教学过程中两个中心的转移。第一个转移是把以黑板为中心的讲解向以实验室为中心的演示转移;第二个转移是把以教师为中心的授课向以学生为中心的模拟操作转移。在虚拟的贸易环境中, 通过让学生扮演进出口业务流程的不同当事人, 并进行逼真的模拟性操作, 使学生有“真刀真枪”实干业务的经历, 从而进一步熟悉和掌握单证的业务技能, 为将来从事外经贸工作打下坚实基础。

1. 课堂模拟。

课堂模拟是在学校内的课堂进行。例如根据合同和信用证的内容, 根据国际贸易的实际流程, 制作商业单据、汇票、运输单据和结汇单据等。通过模拟的贸易环境进行操作, 一方面使学生了解国际贸易的基本流程, 另一方面也使学生掌握国际贸易各环节所用的有效单据应如何制作。

2. 网络模拟。引入计算机全仿真模拟实训, 实训的内容为

真实的外贸业务, 让学生以交易人的身份独立全程完成一项业务, 体验实际工作, 提升实际操作能力。为此, 在教学中可利用单证模拟实习软件, 建立一个进出口贸易模拟操作实验室, 通过建立局域网模拟国际贸易的网络环境, 让学生在这个仿真的环境中进行全程操作, 并对学生的每个环节的操作结果点评, 双向交流, 指出不足, 修改错误, 并打出实习成绩。

3. 实地模拟。

可让学生进入从事进出口业务的单位实习, 使学校教育和社会实践渗透结合。由教师和外贸专业人员联合指导, 根据贸易业务, 虚拟出类似的交易案例, 进行实践操作, 然后由企业人员、教师联合进行现场指导和评议。这种方式真实、直观, 效果尤为明显。

4. 教师点评指导与测试

由教师针对进出口业务人员模拟制单操作等进行指导, 并有的放矢地根据学生在模拟操作中出现的错误和问题进行修正和讲解。测试这一环节是检验教学效果、修正课程教学的依据。外贸单证实务课程的测试重点不是知识而是运用知识的能力。

(二) 教室与实训室一体化

打破传统坐在教室进行教学的固有模式, 使学生的学习和操作全部都在实训实习基地, 使“教、学、做”融为一体, 学生学习时将非常容易找到操作和工作的感觉。教学方式从原先以教师理论讲解为主转变为以学生实训操作为主。“教室与实训室一体化”的教学模式, 将理论教学与实践教学融为一体, 做到边学边练、精讲多练。通过“教室与实训室一体化”的教学改革, 将大大提高了学生的学习兴趣和动手能力, 进一步提高整体教学效果。

(三) 课程资源网络化

课程网络化建设是现代教学发展的需要, 是信息化社会对课程改革的要求, 通过网络化建设实现课程建设资源的共享。目前外贸单证实务的教学和实训软件相对比较成熟, 通过教学软件, 学生在网上可以直接查到所需的相关资料, 促进学生自主学习, 为学生自主学习提供了良好的条件保障, 从而提高教学质量和教学效果。

(四) 实现课证融合

外贸单证实务课程可选用由全国国际商务单证员培训认证考试教材《国际商务单证理论与实务》, 将课程的教学与全国国际商务单证员和跟单员职业考证相融合, 采取“以考促改”、“以奖促考”、“以考促练”的方法, 以成功实施“课证融合”改革, 使学生毕业时获得“双证”, 顺利实现就业。

(五) 推行考核内容和方式的改革

考核形式根据课程特点, 坚持以能力为中心, 采用综合考核方式, 明确各部分所占成绩的比例, 形成完整的教育质量评价体系。同时坚持全过程进行考核, 即在学习过程中, 每一阶段都对学生进行阶段性考核, 加强对学生自主学习的引导和真实学习过程的考核。这种考核不但成为检验学习效果的手段, 对学生的自主学习有巨大的导向作用。

参考文献

[1]关于《外贸单证实务》课程教学改革的思考, 张东庆。科教导刊 (中旬刊) [J], 2010 (4)

3.外贸单证实务课程教学研究 篇三

外贸单证实务课程具有国际通用性、外向性和运用操作性极强的特点。该课程主要是处理外贸业务流转及缮制结汇过程中的各种单证，包括阅读、理解、审核、修改信用证和制作发票、提单、保险单等结算单据，这种技术性、技能性和实用性较强的课程对学生实践能力的培养起到了较好的作用。

外贸单证实务课程在学校国际经济与贸易专业和商务英语专业的本、专科生中具体课程设置有所不同。在国际经济与贸易本、专科专业培养方案中叫“国际贸易单证实务”，总课时32个，实践课时20个；在商务英语本科专业方案中叫“商务英语单证”，总课时32个，无实践课时；在商务英语专科专业方案中也叫“商务英语单证”，总课时32个，实践课时16个。由此可知，国际经济与贸易专业更侧重实务性，在单证课中设置了较多实践课时，而商务英语专业相对来说设置的实践课时较少，且本科层次未设置实践课时。

一、教学现状

（一）教材内容滞后

对外贸易会随着国际市场变化、国家外贸政策的变动而迅速发生改变。同时，科学技术的发展使得对外贸易的洽谈手段、结算方式、单证制作、外贸流程等发生了极大的变化。然而单证教材却没有实质的改变，多数教材只是更换封面、调整目录而已，内容却大同小异，相互抄袭，没有新意，严重脱离外贸实际。

（二）实训平台亟待更新

该课程的实践课是在实训室授课，使用南京世格外贸单证教学系统V3.2版，教师在理论讲解和样单评析后，采用任务分配和角色模拟的方法，让学生根据特定材料制证、审证、改证和制单，但由于该软件使用年限较长，配套练习有些过时，加之账户管理权限的设置，授课教师无法更新练习，导致学生看到的都是过时单据、演练陈旧的工作流程，他们走上工作岗位后，一旦遇到实际问题就可能束手无策、无所适从，不能很好地处理问题。

（三）考核方式单一

尽管外贸单证课程重在实际操作，但现有的考核方式仍是纸质闭卷笔试。由于受出题题型、试卷分值、考试时间、试卷篇幅等客观条件的限制，考核存在很大的局限性。另外，实践成绩只占有该课程总成绩的10%。因此，现有的考核无法真正体现外贸单证课程“实践性强”的特点，既不能充分体现考试作为教学过程反馈手段的作用，也不能全面反映学生的知识水平和职业能力。这对学生实践能力的培养是不利的。

（四）与资格考试脱节

2004年4月教育部《关于以就业为导向深化高等职业教育改革的若干意见》提出要“大力推行双证书制度，促进人才培养模式改革，在高等职业院校大力推行职业资格证书制度”。2006年教育部《关于全面提高高等教育职业教育教学质量的若干意见》指出：“要重视学生校内学习与实际工作的一致性，将校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点一体化。”目前学校没有组织和举办与外贸单证相关的职业资格考试，因此既没有实现“双证”建设，也没有与外贸企业实践相结合。

二、改革思路

（一）完善教材内容

课程改革的核心是教学内容的改革，而内容的载体是教材，因此教材改革就成为实践教学课程改革的出发点。这里的关键是摒弃传统的学科教材，使教材进一步实训化，以满足外贸单证员岗位的实际要求。为了加强专业技能训练，培养学生的实际动手能力，增强学生的就业竞争力，要按照“必须、够用、可教”的基本原则，结合单证员考试及全国外贸技能大赛的内容要求，重新编写课程的校本教材。

（二）更新实训平台

外贸单证课程注重实际操作，必然离不开实训平台。为了适应日新月异的对外贸易发展，要加快更新实训软件，以便学生能在实训教学中看到、学到诸如合同、信用证、发票、汇票等第一手鲜活的资料并进行制作，使得授课内容更丰富直观，从而使实践教学有质的突破，提高教学质量。

（三）优化考核体系

考核多元化是课程改革的必然趋势。外贸单证实务是一门实践性很强的课程，考核应以技能为主，突出现场操作，理论为辅；打破原有的实践教学课平时成绩占15%、期中成绩占15%、实践成绩占10%和期末考试成绩占60% 的考核评价体系，将实践成绩的比例提高至30%，期末成绩的比例降至40%。同时，鼓励学生参加校内外有关外贸单证制作的职业技能竞赛。

（四）开展“双证”教育

鼓励教师指导学生参加外贸技能大赛和职业资格考试。为了在比赛中取得佳绩，教师需及时更新教学内容，改进教学方法，不断提高教学质量。比赛还增强了各院校之间、院校与企业之间的交流和学习，形成了以赛促教、教赛融合的局面。鼓励学生积极参加相关职业资格考试，让学生提前熟悉就业岗位的职责和特点，从而提高“岗、课、赛”融合式实践教学课的教学水平。

4.外贸单证实务心得体会 篇四

关键词 项目教学法 外贸单证 项目教学设计 项目教学实施

中图分类号：g42 文献标识码：a

《外贸单证实务》课程是高职院校国际经济与贸易专业的核心课程。通过该课程的学习，使学生具备外贸单证基本知识，熟悉外贸单证工作的操作与管理，掌握外贸制单的技能与技巧，为其从事外贸单证工作培养良好的专业素质和职业能力。

1《外贸易单证实务》课程的特点

（1）专业性强。《外贸单证实务》课程是《国际贸易实务》、《国际货运代理实务》、《外贸函电》等专业课程在实训操作方面的延伸，其主要研究外贸业务中各种单据的缮制、审核和传递，贯穿于外贸合同履行的整个过程，具有很强的专业性。实际上，外贸单证业务本身包含着较强的专业知识、专业术语等，必须通过实践操作，转变为一定的专业能力，才能较好地从事对外贸易单证业务。

（2）操作性强。《外贸单证实务》课程的主要内容本身就是在外贸工作中实际的、具体的各项的业务。例如：在外贸过程中，出口商如何根据合同和《ucp600》审核信用证，如何缮制信用证结算方式下的有关单据，缮制和申领各种单据的先后顺序，在缮制单据过程中有哪些规范要求等。况且，外贸单证工作环节繁杂，涉及面广，如涉及检验检疫机构、海关机构、银行、运输公司、仓储部门等等，内容细致，小到各种单据的每一项内容如何填写都有明确的要求，其操作性要求高。

（3）涉外性强。由于进出口贸易双方分处不同的国家或地区，在经济环境、文化背景、价值观念、法律法规、社会习俗等方面有很大的差异。所以，国际贸易比国内贸易更为繁杂、更多困难、更大风险。因此，国际贸易要求处理进出口业务的相关人员要熟悉有关的国际贸易惯例，掌握国外的习惯做法，具备较高的英语水平。

外贸单证课程的上述特点，决定了该门课程必须创新教学模式，提高学生掌握外贸单证的技能，从而更好地适应外贸行业的需求。因此，笔者认为应以职业能力为本位、实际工作任务为引领、工作过程为主导，对该门课程进行规划设计，实施项目教学。

2《外贸单证实务》课程的项目教学设计与实施

所谓项目教学法，是指教师和学生共同围绕着一个完整的项目工作来开展教学活动。它将具体的工作项目融入到教学活动中，并以具体的工作项目构建教学内容，组织教学实施。项目教学法的核心追求是：教师不是把自身掌握的知识技能传递给学生作为教学目标，而是学生在教师的引导下，主动积极寻找得到学习成果的途径，并最终获得学习成果，并进行成果展示和自我评价。在项目教学中，理论与实践有机结合，教师与学生共同参与教学课堂，通过项目教学过程的实施，学生的各种职业能力得到锻炼和提升，例如、沟通表达能力、团队合作能力、动手操作能力、协调管理能力等。

外贸单证是贯穿于国际贸易活动全过程的，要顺利完成一笔国际贸易业务，除了进出口商双方外，还须有进出口两国的相关的检验检疫机构、海关机构、银行、运输公司、仓储部门等参与才能实现。这些涉及到外贸活动当事人的权利和责任就是通过这些外贸单证来维系和体现的，可以说，外贸单证的缮制、处理、传递和交接的全过程即是国际贸易活动开展的全过程。因此，以项目教学法构建《外贸单证实务》，不仅使该课程具有较强的操作性、针对性和职业性，而且可以使教学活动的实施更加明确目标、梳理脉络，获得事半功倍的教学效果。

2.1教学项目的选取原则

实施项目教学法，前提条件就是要把教学内容与工作内容融为一体，即确定教学项目，这是最为关键的一步。一般来说，确定教学项目须遵循如下四条基本原则：

（1）真实性原则。教学项目的设计要与实际工作相结合，项目的内容应取于为外贸实践活动，以当地某个外贸企业实际的贸易活动为线索，提供真实的背景资料，如外贸合同、信用证、商业发票、装箱单、保险单、海运提单、汇票等，使学生能在仿真的工作条件和环境中进行模拟操作。

（2）实用性原则。教学项目应来源于实践，并服务于实践，因此我们选取教学项目时要考虑其实用性，即应选择高职院校所在区域市场潜力大，发展前景广阔，人才需求较大的行业（例如在珠三角地区选取纺织服装行业）来开发教学项目，以便学生将来毕业后在此行业的工作岗位上能很快上手。

（3）系统性原则。教学项目须涵盖主要的教学内容，要结合人才培养目标和教学大纲的要求，把教学内容和专业知识融入到教学项目中，同时做好新旧知识的衔接设计，使项目任务和专业知识形成一个科学、合理、系统性的课程体系。

（4）可操作性原则。选取的教学项目应符合学生的学习能力和认知特性，应具有一定的层次，难易适宜，通过学生自身的努力能完成得较好，使学生在教学项目实施的过程中既有挑战又有成就感。

2.2《外贸单证实务》教学项目的设计思路

《外贸单证实务》课程的教学内容应根据该课程在国际贸易专业人才培养目标的需要，以外贸单证员工作岗位的职业能力为本位，依外贸活动开展的过程及环节为主线设计和整合教学内容，突出实践性和应用性。并明确该课程的三项专业核心能力，即：根据贸易合同以及信用证的有关要求正确缮制外贸单证的能力、国际贸易单证的审核能力、根据有关业务规定传递和处理单证的能力，而且三项专业核心能力渗透于各项目中。

为更好的培养和提升学生的缮制、审核和传递外贸单证的职业能力，该课程按贸易流向分为出口单证工作和进口单证工作两大主要项目，每一项目根据不同结算方式和贸易术语又可分为跟学子项目和独立完成子项目，采用业务流程式与并列式相结合的结构对学生进行单证操作的能力训练。而对于每个子项目，根据外贸单证工作流程来组织实施教学，例如出口单证工作的子项目按“处理信用证”→“制作结汇单据”→“交单议付”→“出口核销与退税”，这样的业务流程来设计。值得注意的是，每一项目活动内容的设计应尽可能选择学生熟悉的或者已经参观、调研过的外贸企业的业务活动作为单据缮制的背景资料，将外贸单证岗位的实际工作任务转换为学生的学习任务，将其实际工作情境转变为学生的学习情境。从而使其更符合学生的认知规律，也更能充分体现课程内容与岗位技能实用性的对接，同时达到提升学生职业能力的培养目标。通过项目的设计，实现了教学内容的变革：由以课本为中心的教学转变为以项目为中心的教学，将工作任务作为学习载体和中心，实现学习内容与企业活动的一致性。在项目教学的模式下，专业学习不再是理论教学和实践教学两张皮、互相割裂，理论知识不再是抽象空洞的东西，实践教学也不是单纯孤立的技能训练，而是将职业活动的工作过程融入到整个教学活动之中。

2.3《外贸单证实务》教学项目实施方案

由于《外贸单证实务》课程具有较强的操作性和实践性，而且外贸单证的缮制、审核和传递贯穿于国际贸易活动全过程，因此非常适宜采用“学做合一”的项目教学法来组织和实施教学。即，以具体的进出口业务为主线，采用“项目引导、任务驱动”的方式，“学中做”与“做中学”相结合，根据不同的支付方式和和贸易术语安排跟学项目和独立完成项目。

跟学项目一般按照如下四个步骤来组织教学：

步骤1：教师作为跟学项目的引导者和讲授者，首先阐述项目概要、信用证对单据的要求等，引导学生分析任务目标，并讲授相关的外贸单证专业知识――缮制单证的规范和技巧，国际贸易实务基础知识，外贸英语等，最后布置任务。

步骤2：学生小组和个人作为单证员独立完成任务。在实施前，教师把必要的操作知识以课件ppt的形式分发到每位学生的电脑桌面以便参考，也可以查阅教材，甚至利用互联网对相关信息进行检索和分析，同时教师配合指导、答疑。

步骤3：项目任务完成后，教师从学生的作业中选取几份，作为好、中、差的典型进行展示，先由学生对单据缮制的情况进行点评，指出问题和错误及其改正方法。教师在学生点评完后，对学生意见进行分析、纠正和归纳，并对相关的重点与难点进行梳理、总结。

步骤4：职业指导与布置新的任务。针对学生在项目实施过程中的各种问题，按照实际公司工作的要求进行指导，让学生明白与工作对接还有哪些差距，以便有针对性地改进。并布置新的任务即下一个独立完成项目，使学生进一步巩固学习效果。

独立完成项目是由学生小组与个人独立实施的项目。独立完成项目可以按照以下几个步骤来实施。

步骤1：学生分组讨论，分析项目任务

学生小组与个人分析合同内容，主要是明确贸易合同中关于货物的基本信息、货运及保险情况、支付方式以及相关的外贸单证等。

步骤2：拟定项目实施的工作程序

工作程序分两种情况，一是出口单证的工作程序，包括审核信用证，缮制商业发票和装箱单、出口货物订舱委托书、出口货物报检单和报关单、货物运输保险投保单，申领原产地证书、取得海运提单、开立汇票等。二是进口单证工作程序，包括申请开立和修改信用证，填制进口货物订舱委托书、进口货物报检单和报关单等。

步骤3：制定项目实施方案

具体的实施方案包括：每个学生确定自己在项目实施中完成的任务，规定完成全套单据的时间，明确完成项目任务所需具备的专业知识和学习方法，熟悉项目实施的工作步骤等。

步骤4：学生独立缮制和处理单证

学生在任务驱动下，学做合一，在外贸单证实训室，利用单证实训软件，结合教材和多媒体课件和其他资料等，按照项目实施的工作程序，在老师的指导下学习、研讨，完成制单任务。

步骤5：交单

学生通过单证实训系统提交全套单据。

步骤6：教师检查、评价

教师对学生完成的全套单据进行检查。检查内容包括：所学的专业知识和专业技能的掌握情况，全套单据的缮制是否做到正确、完整、及时、简明和整洁，学生自主学习的能力和实践操作的能力等，若发现问题及时纠正。同时根据学生在外贸单证项目任务的实施过程中的表现和单据缮制的质量水平进行评分。

3以项目教学法构建《外贸单证实务》课程的几点思考

首先，以任务为核心的项目教学法操作性、实践性较强，这就要求教师应具备较高的知识水平和能力水平，既要有丰富的专业知识，还要具有较强的社会实践能力、较强的课程项目设计能力以及良好的课堂驾驭能力。

其次，传统的《外贸单证实务》教材编写的内容过于理论，缺乏实操指导，考试手段单一，教师在教学中过分依赖教材，影响了学生专业能力的培养。因此，在资讯发达的互联网时代，我们应该充分利用各种网络资源，并结合企业真实的外贸单证材料，灵活支配，丰富教学内容，并结合教学需要，使用最合适的教学手段和教学形式，实现最佳的教学效果，提高学生的专业实践能力。

最后，外贸单证项目教学法要求有与之相匹配的教学条件。《外贸单证实务》课程需要在专业实训室里进行教学和操作，教师还需要利用专业软件，向学生布置任务，展示外贸单证；而学生需要使用专业软件进行操作模拟，缮制外贸单证，展示学习成果。另外，也需要领学生到实训基地和企业进行参观、调研和顶岗实习，加强与社会工作的联系，实现理论与实践的统一，为学生的外贸的专业知识和实践能力的提供一个互动、开放、创造性的教学平台。

5.外贸单证员实习心得 篇五

跑计划、跑车间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作，都是单证员分内的活，联络的人又都不是单证员的“顶头上司”，谁也“管”不了他——不用看别人的脸色行事，反而，“别人”却要围着你转，这就是单证员自鸣得意的地方。

公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的，而单证员在里面起到“关键”作用。

拿破仑说：“不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”当好单证员正是当一个“好老板”的开始，当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了如指掌的时候，有谁还会说你不是当老板的“料”呢?没有当过业务员、没有当过单证员的“老板”是难以想象的，而单证员正是业务员的助理，他是“候补业务员”，真正的“老板”从单证员开始，此话一点都不虚构。

厂里所谓的“核心机密”，其实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会“保密”，但是，对单证员不会。因为，单证员每天都在经手客户资料，公司里别人如果“跳槽”，老板耸耸肩，会说：“再招一个进来。”但对于单证员，老板不会说得那么“轻松”，因为单证员不仅掌握着宝贵的“客户资料”等公司“机密”，而且对于公司的整个运作“洞察一切”。

6.单证实务总结 篇六

作为一名国际贸易的学生，外贸单证实务是一项最基本也是最重要的实践课程之一，通过与王老师一个学期的扎实学习，我对汇票、商业发票、海运提单、保险单以及原产地证明等各种外贸单证的制作有了深层次的了解。以下将对这段时间的学习进行概括和总结。

此次实验涉及到国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识，以及其它方面的相关知识，启发诱导我们的立体思维。通过全面提高我们动手独立操作经贸业务的技能，培养我们的创新精神及分析问题，解决问题的能力。从这个角度，本次实验不是其它各学科的简单汇总，而是对有关外贸学科知识进行贯穿和提炼。这次实验的教学过程贯彻以教师为主导，学生为主体，训练为主线的原则。首先教师在实验前结合教学要求和学生的实际情况，给我们讲解各种单证的相关制作方法以及一些要特别注意的知识点，然后由老师在相关的网络平台上给出相关的题目，相关资料和相关的模板，要求学生在两节课内必须做完，并在系统内提交答案。学生根据题目要求和有关资料，填制并提交填制单据。下次实验开始时，教师公布正确答案,学生可以对照正确答案查漏补缺。这种实验方式改变了传统的教学模式，使学生掌握科学的思维方法同时，积极参与动手操作，在教学实践活动中激发和培养自己积极思考及独立解决问题的能力。

在实验过程中，对题目的阅读与理解很重要。由于自身对信用证、发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验，最终克服了这方面的不足和缺陷。在进行实验的过程之中，我充分体会到了英语的重要性。很多内容基本上都是英语，单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核。在阅读相关单据的过程中，我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难，因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时，还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平。另外，还有一些问题，例如:尽管在下次实验时,我们会看到上次实验的答案,但我个人认为那是远远不够的.希望老师可以在实验过后专门开设实验总结课程,对实验中的疑问和错误进行及时讲解，因此，我们必须好好学习科学文化知识，掌握专业技能，特别是对国贸起着很大作用的学科，以至于在今后的贸易中真正体现作为国贸人才的优势。理所当然，做国际贸易一定要仔细认真，否则可能会为以后的纠纷埋下隐患，还要有耐心，丝毫差错足以缪以千里，给国家和人民带来损失。我们也应该提高英语水平，这样才能在外贸工作中应付自如。虽然商业发票和保险单的制作比较条理比较容易，但是海运提单的确是一个很让我们头疼的问题。尽管我们预习了课本上的相关知识，但是在很多细节问题上，课本的讲解并不能完全适用于本次实验的海运提单的填制，两者在很多地方存在一些出入，这也对我们的实验造成了不小的困扰，但老师们为了加强我们以后应付各种单证的能力，为我们精心设计了各种单证，为使我们对基础知识的掌握，提高我们的专业技能水平，这样利于我们灵活应对不同格式不同类型的贸易单据。

通过本次实验，我不仅巩固了本学期所学的基础知识，同时，还发现了自身还存在的一些不足和缺点。实验的目的不仅在于锻炼自身的实际动手能力和检验自身对基础知识的掌握情况，最重要还在于让我们更加清醒地认识到自身的实际情况：

一、对于基础知识的掌握不够牢固。从实验当中，不难发现，很多单证等的填制与本学期所学的相关基础知识紧密相连在具体的实验中，可是尽管我学习了许多外贸相关的知识，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如汇票中“Pay to”“Drawn under”具体填哪些内容等。

二、关于计算机方面的知识，尽管我们已经学习了很多有用的知识，但我想作为国贸人才对计算机的要求不能够仅仅局限于此，我们更应该更深层次的严格要求自我，努力学习有关贸易方面的计算机知识，对于这些，我们是远远不够的。

三、在英语方面，众所周知的是，国贸人才在这方面的要求更为严格，国际贸易所培养的人才是面向世界的人才，因此，对于英语水平的要求是相当高的，到目前而止，我个人的英语水平是相当的有限，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷。

四、在专业知识的具体应用方面，灵活度不够。我在具体的实际操作中，有很多难以发现的问题，也不特别注重从自身专业知识方面入手来检验实验的结果。

基于以上诸多方面的不足，我同时也找到了一些解决以上问题的方法，具体如下:

一、在平时的学习中，应该不断地努力学习更多的国际贸易知识，继续加强自身对基础知识的学习，打好基本功。同时我更应该利用图书馆的资源，让资源在我身上得到充分的运用，搜索自己专业相关书籍，在很大程度上拓宽知识面，另一方面经常巩固自身所学，增长自己对知识的积累，使量变最终引起质变。

二、多读多看有关计算机方面的书籍，特别是和本专业密切相关的知识，平时多注意这方面的积累。

三、平时学习英语知识，特别是对专业英语的学习，练好口语，真正做到听说读写样样都行。当然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，坚持不懈地努力学习，最终一定会有回报的。

四、多浏览有关国际贸易方面的网页和书籍，不断充实自己的专业知识和技能。以至于更加熟练地掌握更多的知识和技能，为以后的工作奠定良好的基础。

单证是买卖的凭证，如果因为单证与单证之间出现了问题，将会给企业带来严重的经济损失，所以我们在学习单证，进行单据制作的过程都要一直秉着细心的原则，从现在开始，不能掉以轻心，这样才能为今后从事外贸工作建立基础。

7.外贸单证实务心得体会 篇七

(一) 迎合大学生碎片化的学习要求

随着移动设备的日益普及和无线网络的全面覆盖, 当今大学生厌倦信息轰炸转而喜欢言简意赅的微消息, 快餐式消费、移动式接收资讯、碎片化时间里进行交流和学习已成为一种生活方式。微博、微信、微电影、微小说风起云涌, 以超乎想象的速度迅速流行。作为微时代的产物--微课, 能在较短的时间内对某一知识点进行充分、有趣的讲解, 并以视频为载体, 能随时随地在手机、MP4、平板电脑、笔记本电脑等移动终端上播放。

微课“短、小、精、趣”的特征, 在认知习惯、认知策略上都特别能够贴切当下大学生的心理, 迎合了大学生移动式、碎片化的学习要求。

(二) 符合教师专业化的成长需求

每一节微课都是一个完整的教学过程, 要在有限的时间内将一个知识点讲得充分、有趣, 教师需要在庞大的知识体系里划分出有教学意义和应用价值的知识点、需要就选定的知识点做出有吸引力的教学设计、需要反复锤炼以保证教学语言的言简意赅, 这本身就是教师专业能力和业务能力提升的过程;微课以视频的形式呈现, 是以信息技术为依托的信息化教学资源, 其制作和使用不能完全依赖于专业技术人员, 因此, 教师在制作微课的过程中信息技术能力必将不断提升;借助微课这一载体, 以课堂教学中的某个知识点、某个环节、某一教学事件或教学行为为研究对象, 丰富了教研的形式和内容, 使教研变得简单而务实, 能更有效地提高教师的科研水平。

微课“微而全、小而精”的内在要求, 使微课的开发与设计对教师专业发展具有重要的促进作用, 这符合教师专业化的成长需求。

(三) 顺应教育信息化的发展趋势

教育信息化是指在教育领域 (教育管理、教育教学和教育科研) 全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程, 其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化, 基本特征是开放、共享、交互、协作。利用现代信息技术提高课程教学质量, 是世界各国教育教学改革和发展的重要内容, 而微课就是借助现代信息技术和移动互联网, 以微型教学视频为主要载体, 针对某个知识点或教学环节而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的新型在线网络视频课程。

“融技术与教学为一体”的微课, 推动优质教学资源的开发和共享, 实现高校教学内容的多样化建设, 促进了教学与现代信息技术的深度融合, 顺应教育信息化的发展趋势。

本文, 笔者结合所授课程--《外贸单证实务》教学中存在的问题, 探索微课融入传统教学的方案, 以期为微课与传统教学的有机融合提供借鉴与参考。

二、《外贸单证实务》传统教学中存在的问题

《外贸单证实务》是国际商务类专业的一门职业技能核心课程, 同时也是全国国际商务单证员考试、全国外贸业务员考试、全国外贸单证员岗位专业电子化考试的统考科目之一, 在全国职业院校外贸技能大赛中也是三足之一。

在高等职业教育改革创新的大潮中, 各职业院校《外贸单证实务》课程进行了一系列改革:实施“课证融合”、以赛促教, 打破以教师讲授为主的课堂教学模式;实施以工作任务和案例驱动的项目化教学改革, 融“教、学、做”为一体;利用校内实训室和校外顶岗实习基地, 加大课程的实践教学改革力度。这些改革在提高学生职业技能方面起到了很好的作用, 但也存在一些问题:

(一) 学生自主学习动力不足, 课前预习效果不佳

习惯了“先教后学”的传统方式, 学生往往是被动接受知识, 自主学习的动力不足、主动进行课前预习的学生甚少。对于出生在互联网时代、看着快乐大本营长大的一代, 90后学生获取信息渠道广、接受新事物的能力强, 但对便捷性、趣味性要求高。移动互联的日新月异, 学生一机在手, 天下尽在掌握之中, 能安安静静坐在教室或图书馆主动进行课前预习的学生甚少。

《外贸单证实务》课程在“教、学、做”一体化改革中, 一般会布置课前预习任务, 但学生反映教科书上的文字太枯燥、将文字所描述的理论知识内化很难。学生被动进行课前预习时往往效果不佳, 原因在于:高职学生对文字的理解力不强、没有养成良好的阅读习惯, 依赖动画和视频、不喜欢看静态的文字。

(二) 实践教学开展受限, 课堂教学中缺乏真实工作场景

《外贸单证实务》课程教学重难点是外贸业务流程中各种单据的制作和审核, 制作和审核单据本身不难, 但每一业务环节中涉及的单据至少十几种, 并且单据之间相互关联、同一内容在不同单据上出现。学生在没有任何岗位工作经验的情况下, 由于缺乏对真实工作场景的直观认识, 单据制作和审核的关键点主要靠记忆, 很难从制作和使用单据当事人的利益点出发、在理解的基础上掌握。时间一长, 记忆的东西多了就容易混淆。

通过校外实习基地开展实践教学, 让学生到外贸企业进行短期实习、师生到企业参观、请企业一线工作人员开展现场教学, 这些方式效果很好、学生们也很喜欢。但是, 外贸单据的处理过程会涉及到企业客户资料、产品报价等商业机密, 实践教学又受到人力、物力、经费和场地的限制, 不能保证每个班级、每个学期都顺利开展。课堂教学中的工作场景主要还是靠想象和模拟, 导致学生缺乏对真实工作场景的直观体验。

(三) 课后复习孤军奋战, 很难营造你追我赶的学习氛围

《外贸单证实务》的授课对象是大二学生, 由于有考证和找工作的双重压力, 进行课后复习和完成课后作业的情况还比较理想。但在传统的教学模式下, 学生复习时主要是单打独斗、孤军奋战, 刨根问底的学生遇到问题会跟同学讨论或者通过电话、短信、QQ等方式请教老师, 囫囵吞枣的学生知道个大概就作罢。

由于缺乏统一要求和指导、也没有复习成果的展示空间, 学生课后复习流于形式、高质量完成作业的学生也没有一个平台来展示自己的成果, 很难营造你追我赶的学习氛围;另一方面, 对于课上已经掌握得较好的学生 (下称“学霸”) 在课后复习中很难收获成就感、提升作用不大, 这样会降低他们课后复习的积极性, 不利于发挥学霸“传、帮、带”的示范作用。

三、微课融入《外贸单证实务》传统教学的方案

(一) 讲授式微课辅助学生预习

讲授式微课, 本文理解为教师对某个知识点 (教学中的重点、难点、疑点、考点等) 进行充分的讲授, 并配上精心设计的作业和讨论话题。

以课程中的“出口单据”为例, 出口单据是《外贸单证实务》课程的教学重点, 从合同起算, 信用证、商业发票、装箱单、出口货物明细单、出境货物报检单、出境货物报关单、出口货物投保单、商检证书、产地证书、运输单据、保险单据、装运通知、受益人证明、汇票, 一直到交单议付联系单, 至少涉及16种单据。新单据开始讲解的时候, 学生一般会有为难情绪且容易混淆, 于是笔者所在的《外贸单证实务》教学团队尝试将微课引入到新单据的预习环节。首先, 以工学结合为目标、以“外贸单证员工作岗位标准与职业能力分析”为依据进行工作项目设计, 分解课程教学目标。在出口单据模块, 基于出口业务的单据流转过程拟定学生的工作内容与目标, 然后设计学生的自主学习清单, 最后制作讲授式微课供学生预习时使用。

微课的应用一方面使学生课前预习不再只是面对枯燥的文字, 可以营造“老师对我说”的定制化学习体验, 再加上教师设计的作业和讨论话题, 可以让学生带着问题更有针对性地进行预习;另一方面, 课前学生在轻松、自由的环境下自主选择时间和方式接触新知识, 可以降低在课堂上学习新知识的为难情绪, 拉近课堂上“教与学”的距离, 而且对于没有理解透彻的地方, 后续还可以反复观看。

(二) 活动性微课丰富课堂教学

活动性微课, 本文理解为采取微课形式对某个教学环节 (学习活动、主题、实验、任务等) 完整的记录。

本课程团队制作的活动性微课主要有三种: (1) 通过一线业务员真实工作场景的展示, 让学生能够进入职场、感受到工作的内容与责任; (2) 师生到企业参观学习的过程记录, 让没法到现场的学生也能身临其境; (3) 模拟仿真工作情境, 录制真人秀的“微视频”, 形象生动地展示实际工作过程, 加深学生对工作环境的认识和理解。以“货物描述”为例, 货物描述在商业发票、装箱单、出口货物明细单、出境货物报检单、出境货物报关单、出口货物投保单、运输单据、保险单、产地证、商检证书等每类单证中都会出现, 但商业发票因为是一批货物的发货清单、是全套结汇单据的中心, 要求写明货号、颜色、款式、成分等详细内容 (如:R308红色女式全棉衬衫、L/M/S各500件, B101黑色男式纯羊毛衫、XL/L/M各500件) ;而运输单据、保险单主要体现货物的大类, 据此安排运输和保险, 并收取相关费用 (如:服装1000件) ;报关单、报检单、产地证和检验证书因为与货物的进出口关税以及进出口国家对商品的监管有关, 要使用商品的具体名称 (如:女式全棉衬衫500件、男式纯羊毛衫500件, 货号、颜色、尺码可以不出现, 但不能是大类名称) 。

对于没有任何工作经验的学生来说, 要想每类单据上“货物描述”这一项在制单时做到“正确、完整、及时、简明、整洁”很有难度。于是, 我们通过微课将真实的工作场景向学生展示, 让学生体会到单据在流转过程中不同利益主体对单据关注要点的差异, 从制作和使用单据当事人的利益点出发, 在理解的基础上内化理论知识、提高职业技能。

(三) 作业式微课激活课后复习

作业式微课, 本文理解为学生自行制作完成作业和练习的微视频, 供同学互评和教师点评。

90后的学生不再喜欢教师的“一言堂”和“满堂灌”, 他们希望有更多自我展示的舞台, 也希望自己在课下的努力能被教师和同学认可;对于能提高职业技能的工学结合任务兴趣浓厚, 至于自己当导演拍摄“微电影”的作业式微课更是热情高涨。以信用证项下出口单据的交付为例, 课程团队成员讨论设计了三个场景下的主题作业, 要求学生以10分钟左右的作业式微课方式提交。

场景一:过期单据遭拒付

要求: (1) 交代清楚业务背景; (2) 至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程; (3) 单据过期的原因是没有做到“单证相符” (这是相符交单的第一个层次) , 最终被开证行拒付。

场景二:不符单据被扣款

要求: (1) 交代清楚业务背景; (2) 至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程; (3) 单据虽然做到了“单证相符”, 但是不满足UCP600的相关规定, 没有做到“单据与跟单信用证统一惯例相符” (这是相符交单的第二个层次) , 最终买方愿意接收货物, 开证行收取了不符点费用。

场景三:有惊无险款收回

要求: (1) 交代清楚业务背景; (2) 至少有出口方、通知行、开证行、进口方4个角色来模拟完整的交单过程; (3) 在买方经营不善的情况下, 开证行依据“单单表面的不相符”提出拒付, 但是根据UCP600和ISBP的相关规定, 开证行的不符点不成立, 出口方将不符点驳回, 全额收回了货款。

在作业式微课的准备过程中, 学霸往往就成为导演, 这使其获得了学以致用的成就感, 发挥了学霸“传、帮、带”的示范作用;作业式微课的展示营造了你追我赶的学习氛围, 激发了团队学习的热情和斗志。学生通过完成作业不仅巩固了所学知识, 还积累了工作经验, 更重要的是提升了进入职场的自信。

四、结论与进一步研究的展望

探索实践表明: (1) 讲授式微课让学生的课前预习不再只有静态的文字, 拉近了“教与学”的距离, 为翻转课堂奠定了基础; (2) 活动性微课实现了课堂与职场的直通, 加深了学生对岗位职责的认识, 提高了职业技能; (3) 作业式微课让学生的课后复习就是自己当导演拍摄“微电影”, 积累了运用专业知识解决实际问题的职场经验, 培养了学生合作共赢的协作精神。

微课作为一种创新型教学形式, 符合“微”时代大学生的心理认知和个性化学习需求, 其融入传统教学能增添学习的趣味性、让学生多一份学习的主动性;教师在制作微课的过程中, 需要更精细的划分知识体系、更深入地研究知识点之间的联系、更有效地去表现教学内容、更精炼地去锤炼表达语言, 微课融入传统教学的探索, 提升了教师的教学能力和专业水平。本课程团队对微课的研究才刚刚起步, 还存在很多不足之处和需要完善的地方, 主要体现在:微课的在线互动平台尚未建立, 目前只是通过班级群共享相关资源;微课资源的开发还不够细腻, 讲授式微课的知识点还有待系统化、活动性微课的内容还有待扩充、作业式微课的评价体系还有待完善。

参考文献

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8.外贸单证实务心得体会 篇八

關键词外贸单证实务 双语教学模式 制约条件 有效思路

一、在高职《外贸单证实务》课程中应用双语教学模式所存在的制约条件

（一）缺少相对合适的外文原版教材。

相对合适的外文原版教材的选取，是双语教学模式开展的必要条件。由于专业教师一般都不是英语专业出身，在选择教材前很难将整本教材通读进行比对，如果教师边教边译，这种方法不能适应《外贸单证实务》课程实质性的双语教学，学生对于这门课程也会失去阅读教材的兴趣，不利于双语教学模式的应用。

（二）师生之间在英语语言表达能力上存在一定差异。

高职院校的师生之间在英语语言的表达和理解能力上存在一定差异，都将能直接影响双语教学的质量，由于缺乏语言环境，绝大多数的双语授课老师，在没有接受专门的语音发音培训的情况下，学生和教师口音都不相同，这和平时进行训练时听的标准美语和英语存在的差异过大，彼此都需要很长的时间来适应。在授课过程中表达的能力也会因人而异。由于教师和学生之间的英文听说能力不同，如果教师在双语教学过程中，没有办法有效地解决这个问题，将会直接影响教学质量和效果。

（三）学生对专业课程应用双语教学模式的认识不到位。

高职院校开设的《外贸单证实务》课程采用双语教学模式，但学生缺少对这门双语课程开设的认识，加之自身英语水平有限，严重地制约了双语课堂效果，相比普通专业课程而言，双语课程的开设意义，就更不容易得到学生的认同和理解，导致学生对这门课程的学习兴趣不高。由于缺乏主动性和积极性，无法有效地参与到教学中。

（四）在实际教学中没有充足的教学学时。

在高职《外贸单证实务》课程中采用双语教学模式之后，对于这门课程的教学计划并没有多大的改革。由于增加了对于这门课程的双语教学，专业教师对于这门课程的备课任务也进一步加重，而对于这门课程的学时，并没有进行增加，教师在原有教学方式基础上，很难将双语教学工作开展到位，要想做好双语教学工作，就需要对这门课程的学时，重新进行增加，保证双语教学的学时，使学生在充分的教育之下，对《外贸单证实务》双语教学，有足够的学习和理解的时间。

（五）学生缺乏对《外贸单证实务》课程双语教学模式的主动接受。

所谓主动接受是指学生主动参与，从内心里有想学习这门课程的愿望。原本《外贸单证实务》这门课程就需要一定的实践性及操作性，对于学生学习而言，就存在一定的难度，再增设双语教学，无疑增加学生于对这门课程学习的难度。此外学生缺乏对这门课程在双语教学中的实际学习的经验．对双语教学的感知几乎是空白，学习起来有着很大程度的难度。所以就对专业课程缺乏参与，更是被动接受，学习的积极性和主动性没有被充分调动，课堂参与性比较低，教学效果也不理想。

二、在高职《外贸单证实务》课程中应用双语教学模式的有效思路

（一）开展《外贸单证实务》课程双语教学，需要原版教材。

开展《外贸单证实务》课程双语教学，需要选择适合双语教学的原版教材。使用原版教材，对于这门课程的教学来讲，需要一种与之相适合的思维方式。在一定程度上，这将改变我国学生，被动学习这门课程的惯性，为培养我国具有高素质创新型人才，提供切实可靠的保障，真正地达到素质教育的目的。

（二）开展《外贸单证实务》课程双语教学,需要以培养素质为主。

高职院校在培养人才的过程中,需要以提高学生的素质教育为主，《外贸单证实务》课程中开设双语教学的目的,就是为了向社会培养更多的具有创新能力,以及实践能力的国际型的技能人才,这是对双语教学实施素质教育的一种重要尝试。

（三）开展《外贸单证实务》课程双语教学，需要学生的主动性。

《外贸单证实务》这门课程，是一门面向国际化的学科。学生需要不断地加强对于英语的学习力度，课下多做准备，这将影响双语教学的教学进程。通过强化学生的学习意识和增强学生学习的主动性，逐渐降低教与学的难度，这对教师和学生之间都具有一定的挑战性。

（四）开展《外贸单证实务》课程双语教学，需要放慢教学进度。

根据课程难度及时地调整教学计划，双语教学增加了学习难度，为了真正落实和达到双语教学的目的，培养学生运用双语思维的能力，学习《外贸单证实务》的课程，需要放慢教学的进度，使学生能够充分理解和掌握专业知识。

（五）开展《外贸单证实务》课程双语教学，需要良好的课堂氛围。

《外贸单证实务》课程应用双语教学模式，就需要改革原先的教学方法,创造良好的双语教学的氛围,教学多数需要以教师备课为主，要依照双语教学的要求，教师要能够充分备课和备学生，为成功地组织互动教学做好充分地准备。

总之，要在《外贸单证实务》这门课程中，实现双语教学模式的顺利开展，就需要在教学工作中不断地解决制约的条件，寻找到可以发展的途径，在这门课程的教学方法应用实践中，不断地完善教学的质量，为培养国际化的人才而不懈地努力。