信用证考题

信用证考题（精选6篇）

1.信用证考题 篇一

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判断题

1、转账结算按区域分为同城支付和异地结算。（×）

2、存款人开立的帐户办理存款人本身的业务，可以出租和转让帐户。（×）

3、操作系统的功能可以用两句话来概括：对内管理计算机资源，对外为用户提供方便和友好的人——机界面。（√）

4、会计检查的种类按检查的方式可分为：直接检查 和实地检查。（×）

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要进行登记管理，并定期核对，保证帐实相符。（√）

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。（×）

7、人民银行货币政策目标是保持币值的稳定，并以此促进经济增长。（√）

8、企业及个体工商户流动资金贷款期限最长不得超过一年。（√）

9、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的60%。（×）

10、任何单位和个人购买商业银行股份总额10%以上的，应当事先经银行业监督管理机构批准。（×）

11、企业事业单位可以根据需要，可以选择几家商业银行的营业场所开立多个基本账户。（×）

12、冻结单位存款的期限不超过六个月，逾期不办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结。（√）

13、热启动的操作方法是先按下Ctrl、Alt两键的同时再按下Shift键。（×）

14、对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷。（√）

15、至下午下班时间后，柜员现金碰库未平，可不作网点签退。（×）

解释题

1、什么是会计账簿？

是以会计凭证为依据，全面、连续、系统 科学的反映各项经济业务的簿籍。

2、什么是抗辩权？

是指债权人行使债权时，债务人根据法定事由，对抗债权人行使请求的权利。

简答题

1、会计内部控制的原则是什么？

A、规范化原则B、授权分责原则C、监督制约原则

D、帐务核对原则E、安全谨慎原则

2、对重要空白凭证应怎样进行管理？

A．重要空白凭证一律纳入表外科目核算

B．重要空白凭证管理要贯彻“印证分管，证押分管”的原则

C．柜面使用时应当逐份销号

D．单位销户时必须将剩余的重要空白凭证交回注销，不得短缺

3、出纳工作的基本制度有哪些？

答：根据出纳工作的性质和任务，出纳工作的主要有以下10项基本制度：分管制度、四双制度、复核制度、双先制度、登记制度、日清日结制度、交接制度、查库制度、报告制度和持证上岗制度。

某省农村信用社联合社招聘招考业务知识测试题及答案

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填空

1、银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。

2、中国人民银行的职责是：在国务院的领导下，制定货币政策，实施货币政策，对金融业实施监督管理。

3、商业银行不得违反规定提高或者降抵利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款。

4、行政许可法自 2004年7月1日起 施行。

5、设定行政许可，应当规定行政许可的 实施机关、条件、程序、期限。

6、农村信用社贷款风险分类有 正常、关注、次级、可疑和损失5个档次，后 3个档次为不良贷款。

7、《银行贷款损失准备计提指引》规定贷款损失专项准备计提准备标准为：关注类贷款，计提比例为2%；次级类贷款，计提比例为25%；可疑类贷款，计提比例为50%；损失类贷款，计提比例为100%。

8、农村信用社的贷款保证方式有一般保证和连带责任保证两种。

9、担保法规定的担保方式为 保证、抵押、质押、留置和定金。

10、人民银行专项票据的发行条件：实行统一法人体制的信用社资本充足率应达到2%；专项票据兑付条件：专项票据到期时，实行统一法人体制的信用社资本充足率达到4%。

11、统一法人机构，资格股实行 一人一票，原则上，自然人（包括职工）资格股 1000元。法人最低 10000

元，单个自然人投资（包括资格股和投资股，下同）最高不超过股本总额的 5‰，职工持股总额不超过股本总额 25%，自然人持股总额不得少于总股本的50%。单个法人投资最多不超过股本总额的 5%。

12、乡（镇）、村企业的土地使用权不得 单独 抵押。以乡（镇）、村企业的厂房等建筑物抵押的，其占用范围内的 土地使用权同时抵押。

13、中共中央关于加强（党的执政能力建设）的决定于2004年9月19日中国共产党第十六届中央党委会第四次全体会议通过。

14、未经监管部门批准，任何单位或者个人不得设立（银行业金融机构）或者（从事银行业金融机构的业务）。

15、银行业金融机构应当严格遵守（审慎经营）规则。

16、《担保法》共分（7）章（96）条。

17、金融违法行为处罚办法规定：金融机构办理贷款业务，不得有下列行为：

（一）、向关系人发放信用贷款，（二）、（向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的），（三）、（违反规定提高或者降抵利率以及采用其它不正当手段发放贷款的），（四）、违反规定的其他贷款。

18、监管部门对金融机构高级管理人员的任职资格管理，包括（任职资格审核）、（任职期间考核）、（任职资格取消）及（任职资格档案管理）。

19、担任信用社县（市、区）联社的理事长、副理事长、主任、副主任，应当具备（大专以上包括大专）学历，金融从业（6）年以上，或从事经济工作（9）年以上（其中金融从业3年以上）。

20、对违反有关法规、规定受到撤职处分的金融机构高级管理人员，监管部门将取消其（5-10）年，直至终身的高级管理人员任职资格。

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21、票据贴现系指贷款人以（购买借款人未到期商业票据）的方式发放的贷款。

22、借款人与贷款人的借贷活动应当遵循（平等）、（自愿）、（公平）、和（诚实信用的）原则。

23、贷款人应当建立和完善贷款的质量监管制度，对不良贷款进行（分类）、（登记）、（考核）和（催收）。

24、《商业银行市场风险管理指引》中所指的市场风险分为（利率风险）、汇率风险（股票价格风险）和商品价格风险。

25、《商业银行内部控制指引》规定：内部控制应当包括以下要素：

内部控制环境、（风险识别与评估）、（内部控制措施）、信息交流与反馈、（监督评价与纠正）。

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2.信用证考题 篇二

案例分析题

阅读下面的案例，回答后面的问题。每小题的四个选项中至少有一项是符合题意的。

（一）在实施地方机构改革后，某省财政厅税政处人员编制从原来的7人减少到4人，实有人员4人。人员精简了，扯皮的事少了，但该处张处长却感到事务繁忙、没有头绪，事情还是那么多，原来两个人干的活现在压到了一个人身上。因此，该处又从下面的一个县的财政局借调了一名办事员，该县财政局领导也很支持和配合。张处长觉得这是一个不错的办法，将来这位办事员离开了，还可以从其他县借调人员，既不占编制，还不用发工资。

1、该机关出现借调基层人员的现象，你认为主要原因有（BC）。

A．基层单位人员较多B．职能转变不到位

C．管理手段落后D．行政经费太少

2、这种借调人员的做法将会造成（C）。

A．行政管理费用的降低B．行政效率的提高

C．职位权责不明确D．上下级工作关系的进一步改善

3、在下列说法中正确的有（AD）。

A．被借调来的办事员的考核由其所在的县财政局负责

B．被借调来的办事员属于聘任制公务员，不享受正式公务员的待遇

C．政府机构改革的主要内容是减少机构和人员编制

D．政府机构改革的关键是转变政府职能

（二）某县领导在一次全县局（科）级领导干部大会上说：“今年县财政比较紧张，有的乡镇教师和离退休人员的工资还不能按时足额发放。所以，为了节约经费开支，今后各委、办、局行政机关的工作，尽量通过会议解决问题。而且会议也是各级行政机关实施行政管理的重要手段嘛！”

请问：该县领导的说法和工作方法对吗？为什么？

答：不对。会议作为各级领导机关实施行政管理的一种方法，在现代社会已成为进行政治活动、经济活动、文化活动和其他社会活动的重要方式之一。任何行政机关都离不开会议。但会议只是行政机关工作的一种手段，而不是唯一手段，不能滥用会议形式，以免造成会海，脱离群众、脱离实际，滋生官僚主义，损害国家形象和广大人民群众的利益。

（三）1998年3月初，中共某县县委向该县人大常委会党组织和县人民政府党组织，提交了10个乡、镇长任职和免职的建议名单。该县人民政府随即将这10个乡、镇长进行任免，并以县人民政府“红头文件”的形式，发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大常委会收到此任免文件后，认为该文件违背了宪法、地方各级人大和人民政府组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，县政府并未引起重视。在这种情况下，县人大常委会专门召开会议，就县政府的这一任免文件进行专题审议。会上人大常委会委员们一致认为该任免文件不符合法律规定，故通过了将其撤销的决定。

请问：

1．根据行政领导者的产生方式，本案中，10个乡、镇长应通过什么方式产生？更多考试信息请上航帆网查询！

县政府是否有权任免？

答：根据行政领导者的产生方式，本案中的10个乡、镇长应通过选任制方式产生，即应由乡、镇人民代表大会选举产生。因此，县人民政府无权任免。

2．该县人大常委会的做法是否正确？为什么？

答：县人大常委会撤销县政府的任免文件是正确的、合法的。我国宪法和地方组织法规定，县级以上地方各级人大及其常委会有权撤销本级政府不适当的决定和命令。如前所述，县政府未经乡、镇人大选举通过的10个乡、镇长的任免决定是错误的，县人大常委会对县政府的“任免文件”进行审查并撤销了这一不符合地方组织法的决定，故是正确、合法的。

（四）M局设有正、副局长一名，局长王某主持全局日常工作，副局长胡某兼任N处处长，平时胡某虽为副局长，但和其他处长一样具体负责本处事务。当遇到重大问题时，一般由王某和胡某2人商量后布置下去，几年来，工作一直开展得较为顺利。

去年，王某退休，副职胡某升任局长。当上了一把手的胡某心想，在现代社会下，人们更需要尊重、体谅、关心和支持，自己从科员到科长到处长再到现在能当上局长，全靠老同事老部下的支持，于是很体贴部属的甘苦，认为只有提拔他们，才能对得起他们，才能激发他们工作的积极性，才能维护自己的领导地位。于是他多方努力，说通上级，打通关节，增设机构。结果，刘、关、张3人被任命为副局长，增设了3个处，每位副局长分管3个处室。

原来的每处辖2科，现在扩展为3科~4科；原来每处（科）只设一正一副二处（科）长，现在也得到了扩充。某处正副处长共3人~4人，外加正、副处级非领导4人，百姓戏称“八大处”。某科正副科长共5人，群众笑言“五官科”。胡某本以为这是一种领导艺术，即照顾了老同事老部下，又加强了自己的领导地位，能更好地开展工作。可事与愿违，一些急需处理的事情，由于要得到胡、刘、关、张4人的商量，因而常常耽误了时间，更为严重的是由于机构臃肿，人员素质不高，经常相互扯皮，工作效率十分低下，胡某吃透了苦头。

请回答：

1、行政组织结构设计，应该以什么为依据？

答：我国行政组织结构设计应以以下原则为依据：（1）为民便民原则；（2）完整统一原则；（3）权责一致原则；（4）精干效能原则；（5）依法行政原则；（6）适应发展原则。

2、现在局里的正式沟通存在问题，为什么会导致这个问题？

答：（1）局里的正式沟通存在的问题：沟通速度慢，相互“扯皮”现象严重。（2）问题的原因：机构和职位设置的过多，致使沟通线路延长，人员素质不高以及负责精神不够，这些导致了沟通效率低下。

3、结合本案例，谈谈加强编制管理的重要性。

答：加强编制管理的重要性：（1）编制管理是建立精干高效的行政组织体系的重要前提；（2）编制管理是防止官僚主义、密切政府与群众关系的重要手段；（3）编制管理有助于节省国家财政开支。

4、你认为在现代社会，政府部分要提高行政效率有哪些途径？

答：政府部门提高行政效率的途径有：（1）牢固树立效率观念。要提高效率，首先必须打破旧的习惯，树立新的效率观念。要通过宣传和教育使人们认识到提高行政效率的重要性，使得人人重视效率，事事讲究效率，让提高行政效率的观念

在行政机关乃至整个社会蔚然成风。(2)推进机构改革，建立合理的行政管理体制。行政组织机构的合理化，是提高行政效率的基本保证。为此应：①合理划分权限。要妥善处理好中央与地方、上级与下级的关系，改变权力过分集中的现象。②实现政企分开。按照社会主义市场经济的要求，转变政府职能，实现政企分开，把企业生产经营管理权力切实交还给企业。③建立完善的行政管理体系。按照精简、统一和效能的原则，根据行政管理的实际需要调整政府组织结构，加强信息、咨询、协调、监督、审计等部门，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。

(3)贯彻依法行政的原则，使行政管理制度化、法律化。依法行政是保证行政畅通、提高行政效率的基本前提。①将行政法制建设作为实现法治的基础和手段。②实现机构精简。③建立和完善日常工作制度。如岗位责任、考核奖惩、请示报告、公文管理、工作时效等制度，杜绝人浮于事、敷衍塞责、推诿扯皮、争利避责等现象。

(4)全面提高行政领导者及工作人员的素质。提高行政人员队伍的素质是提高行政效率的基础。无论是在质的方面，还是在量的方面，行政效率的高低都与行政领导者及工作人员的素质优劣直接相关。因此，深化人事制度改革，引入竞争激励机制，完善公务员制度，建设一支高素质的、专业化的行政管理干部队伍，是提高行政效率的关键。

(5)正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性。要在精简机构、下放权力、转变职能和行政管理方式的基础上，通过健全民主制度，加强法制建设，完善监督制度，保证各级行政管理人员与广大人民群众的合法权利，依法做到民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等，调动他们的积极性，共同为实现行政管理的根本目的——发展社会生产力而奋斗。

(6)大力反对官僚主义，转变机关作风。作风是一个组织或个人长期形成的习惯性的思想态度和工作方式。机关工作作风的好坏，对行政效率有直接的影响。树立良好的工作作风，根本的一条是要反对官僚主义。我党在长期斗争中形成的理论联系实际、密切联系群众和批评与自我批评的三大作风，是反对官僚主义、改进机关工作作风的有力武器。

3.信用证考题 篇三

【他山之石】我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾，处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就会处处防范我，这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题，这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。

52我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护的关系？

【他山之石】①现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出“救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。②我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

53北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊。

【他山之石】①我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极的促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。②但是，一味地依靠新闻监督就能够解决机构本身存在的问题吗？新闻监督的惯性会让政府部门有个依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题，等待新闻媒体发现了再解决。在这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，从而变得消极行政。另一方面，老百姓会有一个错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。③让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

54你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做那，让你无可适从，怎么办？

【他山之石】①尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。②如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。

55组织上派你到基层协助贯彻十六大精神，如何做？

【他山之石】十六大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使十六大精神得到真正的贯彻落实，必须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能真正地使十六大精神落到了实处。

①首先自己要认真学习领会十六大精神。

②根据基层情况拟定相应计划，争取与上级领导取得一致。

③依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把十六大精神落到实处。

④在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。

⑤总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。

56“同行是冤家，在同一部门工作难找到知心朋友”，你认为如何与同事相处？

【他山之石】①先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步，而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。②应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

57中国京剧艺术团去拉美国家访问表演，受到热烈的欢迎，载誉而归，再次体现了“只有民族的，才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解。

【他山之石】①我承认具有民族性的文化、民族特色的物品比较受外国朋友的欢迎，似乎民族的东西才能代表一个国家的全部文化。然而民族在外国人甚至我国人的认识中，都仅限于古代的文明，就像外国人说起中国，必定说唐朝文化，喜欢我国的京剧和古代陶瓷，对我国的了解也停留在清朝以前，反而忽略了今日中国的变化。②我觉得“只有民族的，才是世界的”这看法比较片面。固然民族特色的事物像京剧等民族的东西比较受欢迎，但是，在经济全球化的今日，不能仅仅依靠古代民族的东西。我们应该把民族的和现代的结合起来，在民族文化中创新。

58假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办？

【他山之石】①我坚持认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪分子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我的家人、朋友。②能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。

59如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

【他山之石】一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；

二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；

三是具体来讲，如能有幸进入财税部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。

60我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作？

4.信用证考题 篇四

一、判断题（每题1分，共10分。请将答案填在答题卡上，正确的打“√”，错误的打“×”。）

1．树立正确的入党动机是争取入党的首要问题。（√）

2．党禁止任何形式的个人崇拜。（√）

3．党必须在党章范围内活动。（√）

4．党员不能无故退党。（×）

5．在组织上入了党，思想上也就入了党。（×

6．党的团结的组织基础是少数服从多数。（×）

7．党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则。（√）

8．毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。（√）

9．科学发展观是我国经济社会发展的重要的指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。（√）

10．中国共产党在领导社会主义事业中，必须坚持以经济建设为中心，其他各项工作都服从和服务于这个中心。（√）

二、单项选择题（每题1分，共20分。请将正确答案填在答题卡上。）

1、党的各级委员会实行（）和个人分工相结合的制度。

A:民主集中制B:少数服从多C:集中领导D:党政主要领导

2、科学发展观的核心是（）。

A:发展B:全面协调可持续C:统筹兼顾D:以人为本

3、党组织要对提出入党申请的人进行一定时间的考察。这种考察主要有（）党员条件的考察、培养教育情况的考察。

A:政治上的考察B:组织上的考察C:思想上的考察 D:作风上的考察

4、党员的党龄（）。

A:从他填写入党志愿书之日算起 B:从预备期转正为正式党员之日算起

C：从支部大会通过他为预备党员之日算起 D:从党组织批准为正式党员之日算起

5、解放思想，实事求是，与时俱进，至中国共产党的（）。

A:政治路线B:思想路线C:组织路线D:群众路线

6、党在新世纪新阶段的奋斗目标是（）

A：实现共产主义B：到2020年，农民人均纯收入比2008年翻一番 C：全面建设小康社会D：基本实现现代化

7、党员如果没有正当理由，连续（）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为自行脱党。

A：三个月B：六个月C：九个月D：一年

8、中国共产党第一次全国代表大会于（）在上海举行。

A：1921年7月23日B：1921年7月1日 C：1921年7月31日D：1922年7月1日

9、我党在（）把邓小平理论确立为党的指导思想。

A：中共十二大B：中共十三大C：中共十四大D：中共十五大

10、党章规定的第七项义务是：“（），向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当权益。”

A：密切联系群众B：维护党的团结和统一

C：遵守群众纪律D：开展批评与自我批评

11、党的三大优良传统和作风是理论联系实际，密切联系群众和（）。A：调查研究

B：实事求是C：艰苦奋斗D：批评与自我批评

12、我们通常所说的“四个服从”的核心是（）A：党员个人服从党组织B：少数服从多数 C：夏季组织服从上级组织D：全党服从中央

13、下列哪个党组织的领导机关不是由选举产生（）。

A：党支部B：党总支C：当的基础委员会D：党组

14、党章规定，发展党员，必须经过（），坚持个别吸收的原则。

A：党委B：党的总支C：党的支部D：党的小组

15、中国共产党党员是（）的有共产主义觉悟的先锋分子。

A：中国工人阶级B:中国农民阶级C：知识分子D：社会各阶层人士

16、（）是中国特色社会主义的本质属性。

A：社会公平B：民主法治C：社会和谐D：科学发展

17、党章规定的第一项权利是：“参加党的有关会议，阅读党的有关文件，（）。”A：过组织生活B：接受党的教育和培训 C:学习党的知识D：为党工作

18、延长预备期的预备党员，延长的预备期最长不超过（），最短不少于半年。A：半年B：一年C：一年半D：两年

19、企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会团体、社会中介组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是正式党员（）人以上的，都应成立党的基层组织。A：

二B：三C：五D：七

20、我们党的最大政治优势是（），党执政后的最大风险是脱离群众。

A：党内民主B：党的优良作风

C：密切联系群众D:全心全意为人民服务

三、多项选择题（每题2分，共40分。请将正确答案填在答题卡上，多选、错选均不得分。）

1、中国共产党领导全国各族人民，经过长期的反对（）的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利。

A：帝国主义B：殖民主义 C：官僚资本主义D：封建主义

2、始终做到“三个代表”，是我们党的（）。

A：立党之本B：执政之基 C：第一要务D：力量之源

3、各项工作都要把（）作为总的出发点和检验标准。A：有利于发展社会主义社会的生产力 B：有利于推进社会主义的改革开放 C：有利于增强社会主义国家的综合国力 D：有利于提高人民的生活水平

4、党章规定，党的建设必须（）。

A：坚持党的基本路线B：坚持解放思想，实事求是，与时俱进 C：坚持全心全意为人民服务D：坚持民主集中制

5、党的领导思想是（）。

A：思想的领导B：政治的领导 C：组织的领导D：理论的领导

20、企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会团体、社会中介组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员(B)人以上的，都应当成立党的基层组织。

A、二B、三C、四D、五

二、判断题（标明正确或错误，每题5分）

1、民主是社会主义的生命。（R）

2、中国共产党在领导社会主义事业中，必须坚持以经济建设和改革开放为中心，其他各项工作都服从和服务于这个中心。（R）

3、党员的入党时间，从支部大会通过他为预备党员之日算起。（R）

4、党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。（R）

5、预备党员被取消预备资格是一种党纪处分。（W）

6、职务高的党员，可以不编入党的一个支部、小组或特定组织。（W）

7、我国的政体即我国的政权组织形式,是人民代表大会制度。（R）

8、预备党员预备期满，党的支部应当及时讨论他能否转为正式党员。（R）

9、预备党员不可以参加党的有关会议。（W）

10、中国共产党的最高纲领是实现共产主义，现阶段最低纲领是建设中国特色社会主义。（R）

一、选择题（下列各题，每题5分，有一个或一个以上正确答案，多选，少选，错选均不得分）

1、从申请入党到成为一名共产党员必须经过的程序是（ABCD）。A、被确定为入党积极分子 B、被确定为发展对象 C、进行政治审查D、预备党员的转正

2、《党章》规定共产党员必须履行的义务有（C）项 A、6B、7C、8D、93、中国共产党历史上的两个伟大转折点是（BC）A、八七会议 B、遵义会议

C、十一届三中全会D、十三届四中全会

4、中国共产党第一次全国代表大会于（B）在上海举行。A、1921年7月1日B、1921年7月23日 C、1949年10月1日 D、1921年7月13日

5、中国共产党的宗旨是（B）

A、实现社会主义现代化 B、全心全意为人民服务 C、坚持党的基本路线和基本纲领不动摇 D、实现共产主义

6、党章总纲规定：我国（C）社会主义初级阶段

A、正处于 B、长期处于 C、正处于并将长期处于 D、已经度过

7、预备党员必须面向（B）进行入党宣誓 A、党徽 B、党旗 C、党组织 D、党支部

8、中国共产党领导全国各族人民，进过长期的反对（ACD）的革命斗争，取得了新民主主义革命革命的胜利

A、帝国主义 B、殖民主义 C、官僚资本主义 D、封建主义

9、中国共产党人追求的共产主义最高理想，只有在（C）的基础上才能实现

A、物质财富大量涌流 B、物质文明和精神文明充分发展 C、社会主义社会充分发展和高度发达 D、社会经济高度发达

10、党的三大优秀传统和作风是指（ACD）A、批评与自我批评 B、艰苦奋斗 C、密切联系群众 D、理论联系实际

11、全国贯彻落实“三个代表”重要思想（ABCD）A、关系党和国家工作的全局

B、关系实现全国建设小康社会的宏伟目标 C、关系中华民族的伟大复兴

D、关系中国特色社会主义事业的长远发展

12、党的十六届四中全会通过的（C），是中国共产党历史上第一份全面总结执政经验、专门论述执政能力建设、指导全党担当起执政兴国历史使命的纲领性文件。

A、《中共中央关于进一步加强和改进党的作风建设的决定》 B、《中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》 C、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》

D、《中共中央加强改进新形势下党建若干重大问题的决定》

13、党的根本组织原则是（B）A、少数服从多数制 B、民主集中制

C、集体领导与个人分工负责制 D、密切联系群众

14、党的一大，选举（A）为中央局书记 A、陈独秀 B、李大钊 C、毛泽东 D、张国焘15、1978年召开的党的（C），是建国以来我党历史上最具深远意义的伟大转折。

A、中共中央工作会议 B、十一届六中全会 C、十一届三中全会 D、十三届四中会全会

16、马克思主义的精髓是(ABD)。A.解放思想B.与时俱进 C.开拓创新D.实事求是

17、申请入党的人，要填写人党志愿书，要有（B）名正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。A、一 B、二 C、三 D、四

18、年满（C）岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的，可以申请加入中国共产党。

A、十六B、十七C、十八D、十九

19、共产党的党性是(A)的最高表现。A、工人阶级的阶级性B、先进分子的先进性 C、革命分子的革命性D、知识分子的创新性

20、实施(C)战略，关系全国发展的大局，关系民族团结和边疆稳定。

A、可持续发展B、科教兴国C、西部大开发D、科学发展观

二、判断题（标明正确或错误，每题5分）

1、中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，永远是劳动人民的普通一员。（R）

2、私营企业主不能加入中国共产党。（W）

3、《党章》规定，任何党员不论职务高低，都不能个人决定重大问题；如遇紧急情况，必须由个人作出决定时，事后要迅速向党组织报告。（R）

4、党内监督的重点对象是全体党员和领导干部，特别是各级领导班子主要负责人。（R）

5、预备党员预备期满后，自动成为正式党员。（W）

6、党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。（R）

7、党的最高领导机关是党的全国代表大会和它所产生的中央委员会。（R）

8、党的纪律处分有四种：警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。（W）

9、留党察看的最长时间不超过一年。（W）

5.钳工理论考题 篇五

一． 填空题（50分）：

1．在零件图上确定其点、线、面位置的基准叫做（设计）基准；划线基准应与（设计）基准保持一致。

2．选择划线基准时，需通过综合分析，找出划线时的（尺寸）基准，（位置）基准，（校正）基准，以及按划线次数来选择划线基准。

3．V型铁主要用来支撑、安放（圆柱形）工件，以便于用（划线盘）或（过高度游标尺）划线。

4．锉削表面的锉屑，不能用（嘴吹），更不能用（手抹）擦，正确的方法是用干净的（毛刷）清扫。因为（手上有汗渍，嘴吹的气有水分）会使工件锉削面打滑，也不符合安全要求。

5．钻孔使用冷却润滑液时，必须在（钻锋吃入）金属后，再开始浇注。

6．钻小孔时，一般多用（手动）进给，要注意及时（提起）钻头，进行排屑，并输入（冷却）润滑液或在空气中（冷却）。

7．国家对“未注公差尺寸”的公差等级规定为IT（12）至（18）。

8．高速钢钻头适用于（未淬硬）的（各种金属）材料的（钻）孔、（扩）孔、（锪）孔。有时也用于非金属材料。

9．机械加工零件的外圆表面，其主要的方法有（车）削、（磨）削和光整加工，选用何种方法进行加工，是根据外圆表面的（精度）和（粗糙度）要求来确定。

10．借料是通过（划线）和（调整），使各个加工面的加工余量（合理分配）、（互相借用），从而保证各个加工表面都有足够的加工余量，而误差和缺陷可在加工后排除。

a.歪斜；b.扩大；

二． 选择题（50分）：

1．∮30H8/f7是属于（a）制，（c）配合。

a.基孔；b.基轴；c.间隙；d.过渡；e.过盈。

2．当机械加工工艺中有调质处理的工序时，一般将它安排在（d）

a.机加工前；b.精加工之后；c.光整加工之后；d.粗加工之后。

3．机械零件进行热装时属于（a、b）配合。

a.过盈；b.过渡；c.间隙。

4．只需在工件的1个表面上划线时，称为平面划线，通常选取2个基准。同时在工件的几个表面上划线时，称为（a）划线，通常选取（c）基准。

a.立体；b.平面；c.3个；d.4个。

5．划规一般用（b）制成，规脚用铆钉铆接在一起，（d）需要淬火。

a.普通碳钢；b.高碳工具钢；c.整体；d.尖端。

6．刮削表面局部显点稀少，而且刀痕与研点的高低相差太多，这表明刮研表面产生（c）。

a.凸起；b.振痕；c.深凹坑。

7．细长精密的工件，如机床的丝杆、光杆等，无论半成品或成品，在存放时应（c）才不会发生变形。a.用V型铁支承两头平放；b.自由横放；c.垂直悬挂。

8．在粗基准的表面定位时，选用（c）支撑钉。

a.平头；b.圆头；c.花纹。

9．机铰时，钻床主轴振摆，铰刀中心与孔中心不重合，使孔（b）。

a.歪斜；b.扩大；c.缩小。

6.企业文化考题 篇六

一、名词解释(2×5=10分)1.企业文化 2.品牌 3.企业家 4.广告创意

5.行为识别系统（BI）

二、简答题(10×2=20分)1.企业文化的作用是什么？ 2.品牌的构成要素有哪些？

三、论述题(20×2=40分)

1．MI的主要内容包括哪两方面？其功能有哪些？ 2．简要论述东方企业文化的特点？

四、案例分析(30分)爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。

为什么星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌?星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了：十分挑剔地选择咖啡豆，从品种到产地到颗粒的形状等，每一个环节都有严格的标准；据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场，其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡，以确保品质，以杯评法挑选咖啡豆，然后决定精准的烘焙程度，令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放，星巴克的口号是：将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；耐克用“just—do—it”来说服跑步者，他们出售的是个人的成功；星巴克出售的则是文化。

星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化，这种文化的核心，是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面，挖掘人在知识上的最大价值。

星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie—in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。

在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上，星巴克的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。员工在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。

在上海的星巴克，一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”的把戏玩出了最佳想象力。如果三四个人一起去喝咖啡，星巴克就会为这几个人配备一名咖啡师傅。顾客一旦对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题，咖啡师傅会耐心细致地向他讲解，使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时，体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。

在星巴克看来，人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛，力求与人们的第一空间一一家庭保持尽量持久的暧昧关系：而作为一家咖啡店，星巴克致力于抢占人们的第三滞留空间，把赚钱的．目光紧紧盯住人们的滞留空间，现场钢琴演奏+欧美经典音乐背景+流行时尚报刊杂志+精美欧式饰品等配套设施，力求给消费者带去更多的“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚，很文化。

这就是星巴克成功的秘密!问题一：结合所学知识说明星巴克企业文化的主要内容包括哪些？ 问题二：结合案例说明美国企业文化的特质包括什么？

A卷答案

一、名词解释(2×5=10分)

1.企业文化：是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。

2.品牌：指在市场经济条件下，从竞争中脱颖而出、得到社会公众认可，受到法律保护，能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。

3.企业家：是企业经营管理中善经营，懂管理，富有创新精神，在所经营的行业（企业）有卓越成就和管理理论建树，并对该行业及社会产生重大影响的企业经营管理者。

4.广告创意：是指通过独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本，更突出体现产品特性和品牌内涵，并以此促进产品销售。

5.行为识别系统（BI）：是以MI为核心，综合运用相关学科的思想与技巧，整体、系统地表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及支持社会公益事业、公共关系活动等的动态识别形式。

二、简答题(10×2=20分)1.企业文化的作用是什么？

第一，企业文化能推动企业提高企业经营业绩

第二，企业文化能增强企业凝聚力

第三，企业文化能促进企业管理水平的提高

第四，企业文化能提高企业的核心竞争力，促进企业可持续发展 2.品牌的构成要素有哪些？ 显性要素包括：

品牌名称：是其内容的概括和体现，它不仅将产品本身的内容加以概括，还反映企业的经营理念、价值观念、文化等。

视觉标志：是激发品牌视觉感知的一种识别体系，通过给人以更具体、更可感的形象记忆，帮助消费者更好地识别记忆品牌。包括：标志物、标识字、标志色和标志包装。内在要素包括：

品牌承诺：承诺的实施方式企业生产者，接收方则是消费者。

品牌个性：品牌所独有的风格。

品牌体验：品牌能够改变人们应用产品的真实情感，而这些往往就形成一种无形的价值

三、论述题(20×2=40分)

1．MI的主要内容包括哪两方面？其功能有哪些？ MI的主要内容包括经营理念和行为理念

经营理念：是为了要实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业经营思想规范，也是有效地分配经营资源和经营能量的方针。

行为理念：是将企业的存在意义、经营理念转换成一种明确易懂的操作规范，让广大员工明了和认同，且在平常的言行中表现出来。其功能包括：（1）企业理念可以引导企业的行为方向，又可以激励员工，引导员工的价值取向和行为选择。（2）企业理念以共同的信念为标准，用成文的或约定俗成德规章制度，对员工行为起到约束作用。（3）企业理念可以使整个企业团结一致，产生奋发向上的群体意识，凝结成极大的集体合力，形成企业的凝聚力。（4）企业理念促使企业理解员工、关心员工、尊重员工和爱护员工，促使员工能够自我管理、自我启发、自我提高，建立互相信任、关系融洽的工作环境和氛围。2．简要论述东方企业文化的特点？（1）强调集权式管理（2）强调企业的社会责任（3）重视运用社会精神的力量（4）倡导在组织内形成一种家庭气氛（5）强调从整体上进行控制

（6）艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突

四、案例分析(30分)星巴克企业文化的主要内容包括：

（1）用“薪”对待员工：星巴克总是把员工放在首位，并乐意对员工进行大量的投资，通过员工激励体制来加强其文化和价值观，与同行业的其他公司相比，星巴克雇员的工资和福利都是十分优厚的。除了可以享受优厚的工资福利外，还可以按照规定低价购买公司的股票期权。

（2）让员工贡献主意：在星巴克，为鼓励员工献计献策，公司对每位员工的建议都认真对待。

（3）出售体验文化：力求给消费者营造高贵、时尚、浪漫、文化的感觉氛围。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人感觉到自己享受咖啡时，不仅在消遣休闲而且还能体验时尚与文化。美国企业文化特质：

（一）个人能力主义的管理哲学

（1）尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就。（2）强调个人决策和个人负责。（3）奖励针对个人而不是集体

（二）理性主义的行为方式

（1）求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。（2）提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。（3）强调企业与员工之间的契约关系。

（三）质量第一、顾客至上的经营理念

（1）在科学的理论指导下，建立严格的质量保证体系。（2）坚持“顾客总是对的”，千方百计维护消费者利益。

07级市场营销专业企业文化考题B卷

一、名词解释(2×5=10分)1.企业文化 2.品牌 3.广告

4.理念识别系统（MI）5.广告策划

二、简答题(10×2=20分)1.企业文化体系构成有哪些？ 2.广告文化的特征是什么？

三、论述题(20×2=40分)1.简要论述五种广告创意的类型？ 2.简要论述西方企业文化的特点？

四、案例分析(30分)爱喝咖啡的人大概都听说星巴克(Starbucks)，“星巴克”是100多年前美国一个家喻户晓的小说的主人公，20世纪70年代，3个美国人把它变成一家咖啡店的招牌来推广美国精神，自那以后，一杯一杯的星巴克咖啡使整个世界为之着迷。

为什么星巴克能把一种世界上最古老的商品发展到形成了与众不同的、持久的、有高附加值的品牌?星巴克的成功故事并非始于每一杯都保持相同味道的咖啡，而是当咖啡豆还在成长的时候就已经开始了：十分挑剔地选择咖啡豆，从品种到产地到颗粒的形状等，每一个环节都有严格的标准；据说星巴克绝不让未经专家严格品评(杯评)的咖啡豆进入市场，其咖啡品评专家每年要品评10万杯以上的咖啡，以确保品质，以杯评法挑选咖啡豆，然后决定精准的烘焙程度，令每一种咖啡的独有滋味都得以完全释放，星巴克的口号是：将每一粒咖啡的风味发挥尽致。最后的一道工序是把热气腾腾的咖啡连同标准的服务模式一起卖给顾客。可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；耐克用“just—do—it”来说服跑步者，他们出售的是个人的成功；星巴克出售的则是文化。

星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜不二的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。在“星巴克”咖啡馆里，强调的不再是咖啡，而是文化和知识。“星巴克”文化实际上是围绕人和知识这两个主题下功夫的文化，这种文化的核心，是利用尽量舒适的环境帮助人拓宽知识和能力层面，挖掘人在知识上的最大价值。

星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie—in，就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。

在星巴克咖啡店里，员工是传递体验价值的主要载体，咖啡的价值通过员工的服务才能提升，因而员工对体验的创造和环境同样重要。事实上，星巴克的员工就如同咖啡迷，他们可以详细地解说每一种咖啡产品的特性，而且善于与顾客进行沟通，预感他们的需求。员工在星巴克被称为“伙伴”，因为所有人都拥有期权，他们的地位得到了足够的尊重，也为星巴克品牌创造了极大的竞争力。

在上海的星巴克，一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”的把戏玩出了最佳想象力。如果三四个人一起去喝咖啡，星巴克就会为这几个人配备一名咖啡师傅。顾客一旦对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题，咖啡师傅会耐心细致地向他讲解，使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时，体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。

在星巴克看来，人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛，力求与人们的第一空间一一家庭保持尽量持久的暧昧关系：而作为一家咖啡店，星巴克致力于抢占人们的第三滞留空间，把赚钱的．目光紧紧盯住人们的滞留空间，现场钢琴演奏+欧美经典音乐背景+流行时尚报刊杂志+精美欧式饰品等配套设施，力求给消费者带去更多的“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚，很文化。

这就是星巴克成功的秘密!问题一：结合所学知识说明星巴克企业文化的主要内容包括哪些？ 问题二：结合案例说明美国企业文化的特质包括什么？

B卷答案:

一、名词解释(2×5=10分)

1.企业文化：是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的总体风采和独特的风格模式。

2.品牌：指在市场经济条件下，从竞争中脱颖而出、得到社会公众认可，受到法律保护，能够产生巨大经济与文化效应的产品品牌、商标和商号。

3.广告：是一种宣传方式，它通过一定的媒介，把有关商品、服务的知识或情报有计划的传递给人们，其目的在于扩大销售、影响舆论。4.理念识别系统（MI）：是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特殊精神文化，包含企业目标、企业哲学、企业价值观和经营宗旨等内容。

5.广告策划：就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。

二、简答题(10×2=20分)1.企业文化体系构成有哪些？

企业价值观：指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。企业精神：是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识。

企业伦理道德：是企业人与人之间关系的行为规范的总和。企业形象：是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等。2.广告文化的特征是什么？

真实性：在广告活动中必须强调它的经济信息，文稿内容要真实准确，不能虚夸，更不能伪造。

艺术性：广告创作中必要的艺术夸张、比拟、美化，使广告作品具有艺术魅力和审美作用。

思想性：激发、鼓舞人们的正直、健康、向上的精神。科学性：广告要符合客观实际，能够达到预期效果。

三、论述题(20×2=40分)

1.简要论述五种广告创意的类型？ 商品情报型

这是最常用的广告创意类型。它以诉示广告商品的客观情况为核心，表现商品的现实性和真实性本质，以达到突出商品优势的目的。比较型

这种类型的广告创意是以直接的方式，将自己的品牌产品与同类产品进行优劣的比较，从而引起消费者注意和认牌选购。在进行比较时，所比较的内容最好是消费者所关心的，而且要是在相同的基础或条件下的比较。这样才能更容易地刺激起他的注意和认同。戏剧型 这种广告创意类型既可以是通过戏剧表演形式来推出广告品牌产品，也可以在广告表现上戏剧化和情节化。在采用戏剧型广告创意时，一定要注意把握戏剧化程度，否则容易使人记住广告创意中的戏剧情节而忽略广告主题。故事型

这种类型的广告创意是借助生活、传说、神话等故事内容的展开，在其中贯穿有关品牌产品的特征或信息，借以加深受众的印象。证言型

这种广告创意有两层涵义：一是援引有关专家、学者或名人、权威人土的证言来证明广告商品的特点、功能以及其它事实，以此来产生权威效应。拟人型

这种广告创意以一种形象表现广告商品，使其带有某些人格化特征，即以人物的某些特征来形象地说明商品。这种类型的广告创意，可以使商品生动、具体，给受众以鲜明的深刻的印象，同时可以用浅显常见的事物对深奥的道理加以说明，帮助受众深入理解。类推型

这种类型的广告创意是以一种事物来类推另一事物，以显示出广告产品的特点。采用这种创意，必须使所诉求的信息具有相应的类推性。比喻型

比喻型广告创意是指采用比喻的手法，对广告产品或劳务的特征进行描绘或渲染，或用浅显常见的道理对深奥的事理加以说明，以达到帮助受众深入理解，使事物生动具体、给人以鲜明深刻的印象。夸张型

夸张是“为了表达上的需要，故意言过其实，对客观的人、事物尽力作扩大或缩小的描述”。夸张型广告创意是基于客观真实的基础，对商品或劳务的特征加以合情合理的渲染，以达到突出商品或劳务本质与特征的目的。幽默型

幽默“是借助多种修辞手法，运用机智、风趣、精练的语言所进行的一种艺术表达。”采用幽默型广告创意，要注意：语言应该是健康的、愉悦的、机智的和含蓄的，切忌使用粗俗的、生厌的、油滑的和尖酸的。要以高雅风趣表现广告主题，而不是一般的俏皮话和耍贫嘴。悬念型

悬念式广告是以悬疑的手法或猜谜的方式调动和刺激受众的心理活动，使其产生疑惑、紧张、渴望、揣测、担忧、期待、欢乐等一系列心理，并持续和延伸，以达到释疑团而寻根究底的效果。意象型 意象即意中之象，它是有一些主观的、理智的、带有一定意向的精神状态的凝结物和客观的、真实的、可见的、可感知的感性征象的融合，它是一种渗透了主观情绪、意向和心意的感性形象，意象型广告创意是把人的心境与客观事物有机融合的产物。联想型

联想是指客观事物的不同联系反映在人的大脑里而形成了心理现象的联系，它是由一事物的经验引起回忆另一看似不相关联的另一事物的经验的过程。联想出现的途径多种多样，可以是在时间或空间上接近的事物之间产生联想；在性质上或特点上相反的事物之间产生联想；因形状或内容上相似的事物之间产生联想；在逻辑上有某种因果关系的事物之间产生联想。抽象型

抽象是与具象相对应的范畴。它是隐涵于具体形象内部的质的规定性。在广告创意中采用抽象型的表现方法，是现代广告创意活动中的主要倾向之一。2.简要论述西方企业文化的特点？（1）明显的制度化特征（2）讲究效率，强调科学性（3）强调明确性（4）淡化人的情感（5）个人能力至上（6）具有创新性和进取性

四、案例分析(30分)星巴克企业文化的主要内容包括：

（1）用“薪”对待员工：星巴克总是把员工放在首位，并乐意对员工进行大量的投资，通过员工激励体制来加强其文化和价值观，与同行业的其他公司相比，星巴克雇员的工资和福利都是十分优厚的。除了可以享受优厚的工资福利外，还可以按照规定低价购买公司的股票期权。

（2）让员工贡献主意：在星巴克，为鼓励员工献计献策，公司对每位员工的建议都认真对待。

（3）出售体验文化：力求给消费者营造高贵、时尚、浪漫、文化的感觉氛围。让喝咖啡变成一种生活体验,让喝咖啡的人感觉到自己享受咖啡时，不仅在消遣休闲而且还能体验时尚与文化。美国企业文化特质：

（一）个人能力主义的管理哲学

（1）尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就。（2）强调个人决策和个人负责。（3）奖励针对个人而不是集体

（二）理性主义的行为方式

（1）求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。（2）提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。（3）强调企业与员工之间的契约关系。

（三）质量第一、顾客至上的经营理念