企业维稳报告（共8篇）
1.企业维稳报告 篇一
2019XX综治工作（平安建设）
自
评
报
告
（分值100分，自评分99.5分）
2019年，在XX的领导下，我们以党的十九大精神为指导，积极开展平安建设工作，层层落实综治维稳目标管理责任制，认真贯彻落实XX综治维稳工作目标要求，立足工作实际，突出工作重点，力求成效明显，圆满完成了2019综治维稳工作目标任务。现就有关情况报告如下：
一、机制建设及相关工作（分值9分，自评分9分）
1.基本保障与制度建设（分值3分，自评分3分）。成立了以XX主任任组长的综治工作领导小组，严格落实“一岗双责”制度和领导带队检查制度，出台了《2019综治工作（平安建设）实施方案》，坚持每季度召开一次主任办公会专题研究综治工作。建立了综治维稳工作经费保障机制，把综治维稳工作的各项经费开支列入XX经费预算。全年，共投入90余万元用于提升网络安全防护等级、聘请安保公司、升级改造监控系统及车辆人员出入系统、改造办公楼应急出口指示牌和应急灯线路、更换消防设备、购买防爆物品等，有力保障了平安单位创建活动的正常开展。制定了重大事项决策风险评估、综治考评制度，对在综治维稳工作方面做出突出贡献的部门和个人给予奖励，对违反综治维稳工作要求的部门和个人实行一票否决，使平安单位创建工作常态化、制度化，形成了全员创建的浓厚氛围。
2.安全管理情况（分值3分，自评分3分）。XX对《XX突发性、群体性事件应急预案》进行了修订，定期组织消防、自然灾害和群体性事件应急预案演练。积极开展平安部门、平安家庭等平安创建工作，坚持每季度开展一次安全主题教育宣传。XX主要领导和分管领导坚持每季度带队检查安全工作，排除安全隐患，并加强与所在地公安部门的联系，专门配置了一批防护头盔、警棍等防暴工具，并组织应急分队人员进行了演练，做到防患于未然。
3.建立台账与工作执行情况（分值3分，自评分2.5分）。XX建立了安全隐患定期排查制度，主要负责人与各部门签订了综治维稳安全责任书，严格落实重要时间节点领导带班值班制度，及时、规范报送突发应急和督查督办信息，妥善处理各种突发事件。认真填写国家安全工作台账，严格执行保密要求，机要文件管理规范。
二、基础工作（分值6分，自评分6分）
1.人防情况（分值2分，自评分2分）。XX投入经费25万元用于外请专业保安公司负责安全保卫，门卫严格落实24小时值班制度和值班交接班相关规定，采取“人防”、“物防”、“技防”等措施，加强档案室、服务窗口、财务室、办公室等重要部位监管，确保单位内部无偷盗和刑事等案件；加强车辆管理，坚持对流动车辆进行动态管理和登记。同时，严格落实食堂食品留样制度，定期对食堂卫生进行彻底清理，采选食品原材料把关严格，食堂工作人员在操作间统一着装带帽上岗，并按要求定期组织体检和办理健康证。
2.物防情况（分值2分，自评分2分）。XX专门设立安全员，每个月定时对消防器材、监控系统、供电线路以及电梯进行安全检查，并严格落实检查登记制度。今年以来，XX投入进50万元对XX办公楼照明线路进行维修整改，对配电间进行彻底整治改造，清理了XX院区、办公楼消防通道，更换了干粉灭火器150个，粉管50条，定期对电梯进行了维护，确保了消防及用电设施的安全；对XX保密室、财务室安装了指纹锁，添置了保险柜，改版升级了XX系统，更换了网络服务器，加装了网络防火墙，安装了直饮水系统，增设了关于用电安全的警示牌和安全出口标识牌，为XX员工营造了良好的安全工作和生活环境。
3.技防情况（分值2分，自评分2分）。今年以来，XX共投入资金40万元，升级改造了XX网络监控系统和车辆人员出入管理系统，视频监控覆盖门卫出入口、交通要道、食堂、车辆集中存放点等50个重点要害部位，监控记录信息存储符合要求。2019年x月x日，邀请XX消防大队专家进行消防知识专题讲座，包括后勤负责人、食堂厨师、保卫等全体干部职工参加学习。11月1日，组织全体干部职工进行应急疏散演练，以XX市统一拉响的防空警报为信号，组织员工有秩序的进行演练，进一步增强广大干部职工的安全意识，提高应对突发事件能力。
三、案（事）件事故（分值85分，自评分85分）
XX全年无群体性事件、危害国家安全案（事）年、舆情事件、邪教组织人员案（事）件、进京非访、交通事故、火灾事故等事件发生，没有发生因救治管控不到位出现肇事肇祸精神障碍患者危害社会行为或刑事和治安案件。
2019年，我XX的综治维稳工作实现了零事故案件的管理目标，取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，主要表现在综治工作的方式和方法创新上力度还不够大。对此，我XX将在2020年的工作中进一步提高认识，强化责任，细化措施，确保社会和谐稳定，把维稳工作做得更好。
XXXX
2019年x月x日
2.企业维稳报告 篇二
随着东风汽车公司改革改制工作的不断深化及东风集团内部利益格局的不断调整, 职工思想观念也不断地发生着变化, 尤其是东风十堰老基地那些发展动力不足、迟缓, 包袱沉重却又面临着改革改制压力的单位。水务公司作为大东风的后方保障单位, 发展是第一要务, 稳定是第一责任的使命责无旁贷。
1 影响水务公司稳定发展的基本现状和主要不稳定因素
一是历史欠账较多, 职工的基本生活条件差。职工生活小区大多建设于上世纪七八十年代, 物业服务基础设施落后, 管网设备设施老化;职工家属区点多、面广、线长, 西起花果片, 东至白浪片, 沿路分散, 物业管理、动能服务保障难度大。二是因经济效益原因致使职工收入较低, 怨言较多。自来水售水量持续下滑、制水成本和人工成本不断上涨、市场拓展举步维艰、污水处理技术和人才滞后, 企业生存与发展矛盾凸显, 使得职工对公司发展前景不乐观, 职工精神状态不佳。三是劳务工诉求增多。由于职工年龄和专业知识结构调整和补充的需要, 近几年公司招录32名劳务工。随着国家相关法规的颁布, 他们提出户口转移、签订正式劳动合同和保险接续等要求, 这在政策的规范内, 很难解决。
2 对维护企业稳定的认识
(1) 稳定是党政工团的共同责任。公司的不稳定因素多, 必须对症下药, 既分工负责, 又通力合作, 党政工团齐抓共管, 发挥各自的优势, 争取将不稳定因素排查在萌芽状态。 (2) 稳定的基础是市场和效益。稳定是发展的前提, 发展是稳定的保障, 解决企业不稳定因素的关键是企业要发展, 要有市场, 要有效益。企业发展必须要有一个稳定和谐的内部环境, 因此, 必须全力以赴, 开拓市场, 集中精力抓好经营工作。 (3) 稳定是全员参与的工作。公司不稳定因素所涉及的人群广、影响范围大。要做好稳定工作, 必须坚持以人为本, 必须全员参与, 树立“创造价值、和谐共生”的理念, 耐心倾听职工心声, 力所能及地解决职工反映的具体问题、实际问题。
3 做好稳定工作的思考与实践
3.1 以生产经营工作为中心, 着力构建“维稳”工作与“企业健康发展”的长效互动机制
(1) 把维稳工作的长效机制建立在增强企业发展的信心和行动上。随着十堰市自来水厂市场扩张, 面对竞争激烈的市场环境, 除了科学定位公司发展方向, 制定正确的发展战略之外, 取胜的关键就在于发扬东风水务人艰苦创业精神, 树立坚定的信念。 (2) 把维稳工作长效机制建立在全面落实科学发展观上。加强两级领导班子和员工队伍建设, 不断提高践行科学发展的能力、承受风险、抵御风险, 化解风险的能力。突出实践, 进一步抓好整改。加强领导, 坚持督促检查, 巩固和扩大整改成果。对已整改完成的项目不断反思、思考, 进一步完善, 防止反弹。对职工关心的公司发展方向和定位、收入增长、个人发展等问题做好落实和推进工作。
3.2 加强和改进党建思想政治工作, 为构建困难企业维稳工作长效机制奠定思想保证和组织保证
(1) 开展“四好班子”星级达标创建活动和金鼎工程竞赛活动。四好班子星际达标评价标准中的四大方面十大要素, 不仅是对各基层党委领导班子成员工作的评价要素, 更是各单位充分发挥党委政治核心作用的重要举措。“金鼎工程”竞赛活动是推动各单位实现中期事业计划目标, 管理提升, 干部战斗力增强的载体。因此加强四好班子星际达标创建活动和“金鼎工程”竞赛活动对公司维稳工作思想政治建设、长效机制建设有明显的带动和示范作用。 (2) 加强思想政治工作对员工队伍稳定的支持力度。做好思想政治工作是使员工认识企业面临严峻形势的需要, 是保持员工队伍稳定和坚定信心、积极做好企业各项工作的需要。一是加强形势目标教育, 通过多层次、多渠道反复宣讲国家经济形势、公司发展态势、行业发展境况等, 引领广大职工进一步认清形势, 抓住机遇, 迎接挑战, 把智慧和力量凝聚到实现企业转型发展战略目标上来, 为努力实现公司的各项目标提供保证和精神动力, 确保企业健康、稳定地发展。二是坚持不定期调研与领导班子成员联系点调研制度, 切实沉下心去倾听基层声音, 并把思想政治工作与分析研究, 解决具体问题结合起来, 对职工诉求正确加以引导, 及时化解矛盾。
3.3 加强人才队伍建设, 为构建企业维稳工作长效机制提供智力支持
(1) 切实关注人才资源的引进、培养、留用。现代企业的竞争归根结底还是人才竞争, 人才问题已引起领导班子高度重视, 并努力实施人才战略。几年来有针对性地在技能、技术、管理三支人才队伍建设方面引用专业对口人员和应届高校毕业生, 有效缓解了“人才荒”问题。 (2) 切实构筑职工个人价值实现平台。以自我学习和企业内训 (公司培训、部门培训、岗位培训、外出培训) 相结合的方式, 使员工及时掌握给排水行业技术发展趋势及行业现状。做好“三个储备”, 即:自来水处理、城镇生活污水处理、各类工业污水处理新工艺研究与储备;低能耗机电设备新技术研究与储备;水处理系统优化新技术研究与储备;输配水管材及阀门新技术研究与储备。
3.4 坚持办实事、办好事, 为构建企业维稳工作长效机制提供良好氛围
“从群众中来, 到群众中去”是党坚持的群众路线优良传统。水务公司重点从以下几方面关注、关心职工生活, 为群众办实事。
(1) 改善小区环境, 营造和谐氛围。自06年开始, 公司分批累计投入近二十万元, 改造五个小区的道路, 组织义务劳动进行绿化, 修建文化活动场所, 对脏、乱、差现象进行专项治理, 加强管网维修服务及时性, 受到生活小区职工家庭的好评。 (2) 加强离退休职工管理, 热心为老同志服好务。对离退休党支部党员按居住地划分22个党小组, 建立、健全党小组党员名册和党小组的各项活动制度。在小区建立了10个离退休人员活动室, 为离退休活动室配置麻将、扑克、棋类和羽毛球拍等用品。对于离退休职工病故, 公司除积极认真操办丧事外, 领导班子坚持全部参加病故职工的追悼会制度, 深受职工遗属的好评。 (3) 帮困救助, 献出爱心解难事。在上级工会和管理部支持下, 建立帮困救助专项资金, 两年来共救助28人次, 救助金额59230元。对家庭收入300元以下的困难职工进行慰问, 对职工遗霜办理城市低保14人。建立困难职工家庭档案, 并根据其变化, 进行动态管理, 长期帮扶。 (4) 耐心细致做好思想工作。对职工反映的各类问题, 在态度上热心、耐心、细心, 在方法上有接待, 有答复、有结果, 对于职工反映的每一个问题, 做到归口接待、分别解决。畅通渠道, 化解矛盾, 加强社会治安综合治理, 对重点不稳定因素, 重点人进行专项治理和重点管控。
企业维稳工作是一项复杂的思维与工作过程, 我们必须牢固树立“稳定工作无小事”的思想, 提高企业发展与维稳同是责任、同是业绩的意识, 坚持疏导与教育并重, 改进与加强并举, 实现企业稳定与发展“双轮驱动”。
参考文献
[1]郭永胜.企业维稳综治工作浅析[J].前进, 2012 (01) .
[2]朱中伟.维护稳定:推进企业改革发展的需要[J].人民论坛, 2004 (05) .
3.如何做好企业维稳？ 篇三
企业维稳至关重要
维护企业稳定对于企业经营发展有着重大而现实的意义，主要表现在以下几个方面：
企业科学发展需要保持稳定。对于企业而言，要按照既定的发展战略和发展目标前进，就必须有一个相对稳定的发展团队，以便保持政策和战略的持续性，保持各项生产、销售等行为能够顺利地执行，从而实现企业的经营目标。
企业良好的形象需要维持稳定。企业作为一个经济活动单元，必须有良好的形象，这样才能获得外部的肯定，才能给消费者传递出有益的信息，并培养消费者对企业产品的信心，从而激发其消费行为。
保护职工利益需要维持稳定。对于职工而言，一个和谐稳定的环境，不仅可以让其在工作中更加愉悦，并且可以让其在生活中享受组织的关怀，在其遇到困难时获得组织关心，在其意志消沉时得到组织激励，在其获得成功时得到组织的奖励。
维稳工作面临诸多挑战
经济发展局势带来的挑战。随着我国社会经济的快速发展，很多企业出现人力资源不能合理配给，人员频繁流动、劳动密集型企业员工返乡潮、员工薪酬增长诉求等问题，成为影响社会稳定、企业稳定的主要因素，企业维稳的工作难度和压力都在不断增大。
信息化带来的挑战。首先，互联网的迅速发展给企业的维稳工作带来了挑战。在互联网时代，全球的各种信息会以极快的速度进行传播，这其中包含一些消极的，甚至腐朽的内容，从而会影响职工的思维情绪，给企业带来不稳定的因素。其次，在信息化时代，企业的各种商业机密可能会更加容易泄露，如各种摄影器材可以方便地将企业的生产流程等进行拍摄，从而使得企业要保护自身的商业秘密难度加大。而且，信息化时代各种就业机会非常容易进行传播，这可能会加剧人才的流动，从而给企业职工队伍的稳定带来影响。
职工队伍结构的变化带来的挑战。首先，从年龄结构来看，当前80后、90后的职工将担当企业发展的主力军。但由于这些职工中社会经历简单，承担压力的能力不强，处理复杂局面的应变能力不够，这给企业的维稳工作带来了新的难题。其次，从职工的薪酬结构来看，由于不同的工作岗位工作内容相差较大，从而职工的收入差距也相差很大，这可能会引起部分职工内心的不平衡，从而给维稳工作带来影响。
多项措施维护企业稳定
增强员工维稳综治意识。通过出简报、办讲座、发资料、有奖问答等多种形式，报道当前社会的治安动态，曝光犯罪分子的罪恶与伎俩，传授各种自保防范知识，以寓教于乐的形式，使广大员工明白维稳综治工作与自身日常生活、工作息息相关。要经常召集职工代表，就员工关心的企业治安、劳资纠纷、内部矛盾、福利待遇等问题进行座谈，认真听取员工代表的意见，摸清员工思想状况，以便更好地替员工排忧解难，增强他们参与维稳综治工作的自觉性。
增强基层领导维护企业稳定的能力。各基层党组织是直接与员工沟通的纽带，是巩固党的执政能力的第一道防线。因此，各基层党组织在工作中，要把关心员工作为一件大事来抓，深入到员工中去，充分了解员工的困难和疾苦，与员工及时沟通，顺应广大员工的意愿和呼声，积极排查企业内部存在的隐患。要发挥基层组织群众凝聚人心的作用，发挥各职能部门、施工现场管理自治的作用，努力营造一个平安的内部环境，有效地增强企业的凝聚力，增强员工对企业的认同感和归属感。
增强基层治安防控的能力。维护企业内部稳定，基础在施工现场，着力点也在施工现场。因此，各施工现场要配备专职人员，切实履行职责，明确单位主要领导亲自抓、其他成员配合抓的工作格局，通过施工现场、单位和员工三个层面的共同努力，构筑一道坚实的治安防线。通过加强各施工现场的巡防队伍建设，提升企业内部控制能力；通过大力构建治安防范监控系统，利用科技手段推动防范工作；要加强对外来工的综合管理，增强他们的遵纪守法意识和观念，确保不出大的纷争和违法犯罪行为。
落实“五种责任”。构筑起党政工团齐抓共管、相关部门密切配合的工作格局。一是领导责任。党政正职必须对维稳综治工作负总责，严格落实工作责任制，切实担负起第一责任人的责任；二是部门责任。党群、行政各部门特别是与维稳综治工作关系密切的部门要各司其职，工作主动到位；三是主体责任。各个单位和部门是维稳综治工作的责任主体，必须强化大局意识，做到“守土有责”，通过积极有效的工作，力争把问题和矛盾在企业内部妥善解决；四是协调责任。各级信访部门是维稳综治工作的指挥中心，要充分发挥组织协调作用，调动各方力量，共同做好工作；五是包保责任。对重点问题和重点人员，要明确分级包保的部门、单位及责任人，切实搞好包保、帮教、转化工作。同时要加大排查调处力度，减少矛盾纠纷的发生。
创新维稳手段。首先，要积极利用现代通信手段来协助维稳工作。企业要充分利用互联网、手机、电子邮件等沟通手段来协助维稳工作。同时，要建立职工利益表达机制，完善职工与经营管理层之间沟通交流平台，为企业了解职工需求，消除各种不稳定因素创造条件。其次，要积极地利用思想政治工作等手段来化解潜在的问题。企业要定期开展思想政治教育，通过思想政治工作来帮助职工解除思想上的困惑，工作中的压力，以及生活中的现实问题，以此来消除各种潜在的不稳定因素。再次，要充分利用工会等组织机构来协助维稳工作的开展。要发挥工会作为职工贴心人的作用，利用工会的力量帮助企业和职工进行有效的沟通和协调，化解现实问题，促进企业和谐稳定发展。
4.维稳工作报告 篇四
2011，我作为单位的主要负责人，在推进全局维稳工作中，按照县委、县政府及县委政法委和有关部门的要求，全面落实维稳工作领导责任制，结合实际，研究制定了具体实施意见。进一步强化局机关干部职工的法制观念和法律意识，各项维稳制度不断完善，安全防范能力有了较大提高。我局治安形势稳定，没有发生治安案件和事故，有效地保证了各项工作的顺利开展
一、抓组织建设，认真落实领导责任制
根据维稳工作的总体要求，我相继采取了一些切实可行的具体措施。第一，提高认识。今年来，我把维稳工作当作头等大事来抓，做到了时时有人抓，事事抓落实。针对食品药品监督管理局工作实际，多次召开会议，分析我局维稳形势，部署各项具体工作，做到警钟长鸣，常抓不懈。第二，及时调整了综治维稳工作领导小组成员。在强化综治维稳工作领导小组的同时，充实人员，落实经费，切实保证综治维稳工作顺利进行。第三，层层签订综治维稳责任书。我代表食品药监局已与县委、县政府，局党组与各股室签订了“维护社会稳定目标责任书”，全面具体落实了领导责任制和目标管理责任制。第四，层层量化指标。按照综治维稳工作目标责任书的要求，将具体内容进行量化，做到年初有计划、有部署，年中有检查，有总结。特别是局领导经常深入下属企业县机电油料公司进行调研，了解和解决实际困难，帮助解决了企业的养老保险、医疗保险和部分职工最低生活费等问题。
二、抓思想建设，切实增强责任感和紧迫感
思想建设是抓好维稳工作的关键。我高度重视机关干部职工的思想建设，采取有效措施，有力地促进了维稳工作较好地开展。一是强化学习。有计划地学习了中共中央、国务院和全国人大常 委会关于加强社会治安综合治理的两个决定，以及中央五部委《关于实行社会治安综合治理领导责任制的若干规定》，让领导干部充分认识到维稳工作是当前的重点工作之一，也是与广大群众普遍关心的热点问题之一，同时更是党和政府高度重视并着力解决的重要问题之一。二是强化宣传。做好宣传工作，能调动广大干群参与维稳工作的积极性，为维稳工作的开展创造良好的舆论氛围，起到其它工作无法替代的作用。基于这样的认识，我局把维稳工作的宣传摆上重要位置，积极开展了维稳宣传工作。结合我局特点主要学习了《信访条例》、《公务员法》、《突发事件应对法》、《食品安全法》、《政府信息公开条例》、《行政处罚法》、《刑法修正案
（八）》、《药品管理法》及其实施条例等法律法规知识。
三、抓制度建设，完善各项规章制度
在认真总结近年来工作经验的基础上，按照上级职能部门的具体要求，结合我局工作实际，切实加强制度建设，不断完善各项规章制度。切实加强和提高执政能力，规范从政行为，全面贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观。为开创食品药品监管工作新局面，认真制订各项制度，切实搞好政务公开，我局相继制订了《机关学习制度》、《车辆管理制度》、《接待制度》、《财务管理制度》等制度，以制度规范从政行为，以制度促进各项工作的顺利开展。一年来确实收到了良好的效果，全局职工形成了人人讲团结、人人讲学习、人人讲奉献的可喜局面。
四、抓检查督促，促进维稳工作全面推进
为使维稳工作落到实处，根据县政法委下达的目标要求，年初制订了“四无”目标，即无刑事案件发生、无治安案件发生、无灾害事故发生、无重大事故发生。按照这个目标我们制订了工作实施计划。我局多次召维稳专题会议，分析维稳形势，发现存 在问题，研究整改方案，使综治维稳工作取得了较好成绩。此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对食品药品经营企业和从业人员的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨；对食品药品经营企业服务方式还需探讨；对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。
5.维稳调研报告 篇五
关于拖欠农民工工资问题时有发生，由此引发的信访问题已成为信访工作中的一个重要方面已影响到经济发展和社会稳定。县委县政府为妥善解决好此类问题，曾采取不少措施和办法，解决了一些企业拖欠农民工工资问题，但由于体制不够健全，措施不够得力，加之一些企业、部门认识上不去，缺乏有力的支持和配合，难以形成维权合力，致使解决拖欠农民工工资问题工作效果欠佳，已不能适应日益发展的形势和工作需要。深入了解拖欠农民工工资问题产生的原因和症结，结合人力资源和社会保障工作，特别是直接从事的拖欠农民工工资清欠工作的实践经验，现将构建解决拖欠农民工工资工作新体制的调研情况和工作建议报告如下：
一、基本情况
（一）现状与问题
基本现状和存在的问题是：
1、没有一个由县统一领导指挥协调、职能健全、运作高效、全面统筹解决问题的体制，一旦发生拖欠农民工工资案件，不论是个案小案或大案群案，都由劳动部门的劳动监察一家处理，由于劳动监察只是解决处理拖欠农民工工资问题工作的一个小环节，职能权限、人员经费车辆等力量配臵上受限很大，力量单薄，所以，劳动部门常陷入一家唱独角戏、孤军奋战疲于应付成效不佳的被动局面，难以适应日益发展的形势和工作需要，已成为此项工作顺利开展的一个制约瓶颈，到了迫在眉睫非解决不可的地步，已被正式提上急需解决的重要议事日程。
2、各乡镇、县直相关部门对解决此问题，职责不清、任务不明，明显属于自己份内该管的事、该把的关不管不把，存在事实上的失职行为，没有责任心和压力感，一旦发生此类问题，能积极主动解决的情况几近为零，一股脑地推向劳动监察部门的情况倒是比比皆是，极为普遍，这种局面亟待改变。
3、没有一个系统的规范的具有操作性很强的工作运行机制，不论是行政协调处理、业务审核管理，还是协调解决渠道及日常巡查预警处臵等方面，严重缺乏规范性可操作性，导致问题越积越大，积重难返，最终酿成突发性群体信访大案频频爆发。
（二）原因和症结
解决拖欠农民工工资工作是一个系统工程，涉及到经济发展、社会管理及社会生活中的方方面面，其中关键因素是行政管理、执法和经济利益制约协调等，为使这些关键因素成为现实解决问题的手段和措施，必须把掌管这些关键因素资源职能部门的权责和其务必完成解决拖欠农民工工资工作责任目标挂起钩来，只有这样才能有效的解决问题。另外，解决问题从基层到上面，从自行和解到法院判决执行，是由一个个环节各种解决方式组成的有机整体，单靠那一个环节和方式并不能解决所以问题，它需要充分发挥各级政府和相关职能部门的权责作用，齐抓共管，多策并举，形成维权合力，才能彻底解决拖欠农民工工资问题。
二、工作建议
为长久性的从根本上解决拖欠农民工工资问题，基于以上调研情况，根据上述法规政策规定，结合我县工作实际，按照系统思维和群体效能思维最优的原则，充分整合发挥行政、法律、经济等资源优势，现提出构建解决拖欠农民工工资问题工作新体制，其主要内容如下：
一、提高思想认识，加强组织领导
党中央、国务院高度重视清理拖欠农民工工资工作，要求各地各有关部门和单位加大工作力度，切实解决企业拖欠农民工工资问题，省委省政府、市委市政府专门下发通知，把其作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会和解决民生问题的一项重要任务来抓，多策并举，齐抓共管。县委县政府要高度重视，建议专门成立 “虞城县农民工工作联席会议制度”等机构，至少要由一名常务副县长规格以上的县级领导为总负责人，县人力社保、住房和城乡建设、交通运输、水务、公安、发改、教育和各乡镇政府等相关部门为成员单位，统筹协调解决全县农民工工资清欠问题。各乡镇、县直各有关单位要切实加强对解决拖欠农民工工资工作的组织领导，成立相应组织，统筹协调解决本地区、本行业内农民工工资清欠工作。
二、明确责任单位，细化职责任务
按照解决拖欠全县农民工工资问题和信访工作实行的“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，为切实保证此项工作落实到位，各乡镇和县直有关部门要在县政府的领导下，按照职责分工，抓好拖欠农民工工资清欠工作，确保社会和谐稳定。
（一）直接责任单位
1、各乡镇人民政府所属行政辖区内各类用人单位拖欠农民工工资以及由此引发的信访稳定问题解决落实责任单位。
2、县直行业主管部门为其下属用人单位和职责涉及工程项目建设用人单位拖欠农民工工资以及由此引发的信访问题解决落实责任单位。
（1）县房产和城乡建设局负责解决主管的建设项目拖欠工程款及因拖欠工程款而导致的拖欠农民工工资问题以及由此引发的信访问题。要规范农民工工资保障金收支行为，切实发挥农民工工资保障金应急保障作用。要建立开发企业、建筑企业、劳务企业诚信档案。对恶意拖欠农民工工资引发群体性上访事件的施工企业，要在市场准入和投标资格等方面予以严格限制。情节严重的要降低该企业资质等级直至吊销资质证书。并作为不良行为记录，列入“黑名单”，向社会公布。同时要定期向县人民银行提供拖欠建设领域工程款和农民工工资的企业情况及相关的信用监管记录、信用监管评价信息或意见，纳入人民银行企业和个人诚信系统，供金融机构查询参考，限制其授信额度使用。
（2）县交通运输局负责解决本系统和其主管的公路工程建设领域拖欠农民工工资问题以及由此引发的信访问题。
(3)县水务局负责解决本系统和其主管的水利工程建设领域因拖欠工程款引发的拖欠农民工工资问题以及由此引发的信访问题。
(4)县发改委要严格执行项目资本金制度，项目资本金不足的，不批准立项。负责解决主管的建设项目拖欠工程款及因拖欠工程款而导致的拖欠农民工工资问题以及由此引发的信访问题。
（5）县教育局负责解决本系统和其主管单位因拖欠工程款引发的拖欠农民工工资问题以及由此引发的信访问题。
（二）综合监管单位
1、县人力资源和社会保障局要加强对解决企业拖欠农民工工资问题的组织协调和督促检查，全力协助各部门做好劳动者工资基数核实、监督发放等工作，加大劳动保障执法和劳动争议调处力度。重点落实好严格执行劳动合同制度、加强工资支付监管、畅通投诉举报渠道以及建立健全劳动保障守法诚信制度等工作，将有多次不良行为记录，情节严重的企业列入“黑名单”，直接通报县工商、金融等有关部门，限制其“重信用、守合同” 单位评选，并向社会公布。
2、县公安局负责调查处理恶意拖欠农民工工资并逃匿涉嫌诈骗犯罪的案件，积极配合有关部门妥善处臵由此引发的突发群体性信访事件，对黑恶势力参与的“恶意讨薪”行为，坚决依法予以打击，维护社会秩序。
3、县监察局负责清理对劳动保障监察执法的限制性规定，为监察执法提供宽松的环境，并查处国家公职人员的腐败行为。
4、县财政局要加强对政府及有关部门投资项目的检查，避免发生因资金不到位而产生拖欠工程款或农民工工资，对已发生拖欠的政府投资工程项目，要及时清偿。
5、县司法局要加强对农民工的法律服务和法律援助，对农民工申请的法律援助，简化程序，提高质量。
6、县工商局要依据人力社保局、住建局提供的恶意拖欠农民工工资不能及时处理的企业和个体工商户名单列入“黑名单”，取消其“重合同、守信用”称号，对其年检不予通过。
7、县总工会要开展农民工工资支付情况的监督活动，工会系统的劳动保障法律监督员要积极协助劳动保障监察员开展执法监察，对企业拖欠农民工工资的，要及时提请有关部门处理。
8、县人民银行要根据人力社保局、住建局和工商部门通报的情况，将拖欠农民工工资的企业列为信用不良单位，依法减少授信额度或者不提供授信。
9、县法院对于拖欠农民工工资案件，要建立清欠农民工工资快速通道，做到优先立案、优先审理、优先执行，切实简化程序、缩短时间、提高效率。对劳动者依法直接向法院申请工资支付令要快速受理、签发、执行。
10、县直其它相关部门要充分履行其监管职责，全力配合好县乡有关责任单位，认真做好行政管理、执法和服务等工作，为通力解决好拖欠农民工工资以及由此引发的信访问题创造有利条件。
（三）主体责任单位
拖欠农民工工资的企业为主体责任单位，要严格认真执行工资支付制度，按时足额支付农民工工资，对已出现的拖欠农民工工资问题要立即纠正，全面解决，并采取有效措施杜绝出现新的拖欠。
各乡镇、县直各有关单位要强力督促企业等用人单位落实清偿拖欠农民工工资的主体责任，督促企业及时足额支付农民工工资，不得拖欠或克扣。建设工程承包企业追回的拖欠工程款应优先用于支付被拖欠的农民工工资。因工程总承包企业违反规定发包，分包给不具备用工主体资格的组织或者个人，由工程总承包企业承担清偿被拖欠的农民工工资责任。
三、规范工作机制，确保工作落实
（一）规范行政协调处理办法
1、县农民工工作联席会议定期召开会议，研究分析农民工工资支付情况，提出解决问题的建议和措施。适时开展农民工工资支付专项检查活动。对受理的拖欠农民工工资投诉举报案件及时批转到相关责任单位并督促办理。适时召开工作经验交流会，培养树立先进典型，努力形成多部门联动机制，共同防范和体化解由拖欠农民工工资引发的不稳定因素。
2、各乡镇、县直各有关单位对信访、纠风部门批转的拖欠农民工工资的信访案件，要积极予以解决，重大事项还应上报县农民工工作联席会议，同时应落实稳控措施，做好稳定工作。
（二）规范协调解决渠道
1、明确政策界限，有序解决问题。
（1）基于劳动关系而产生的拖欠工资问题，属于解决范围，要依照自行和解、各种调解、行政执法和仲裁及诉讼渠道有序解决。
（2）基于工程合同承包、劳务分包等法律关系而产生的工程款、劳务费拖欠问题，不在解决范围，要引导当事人直接走民事调解和民事诉讼等渠道解决。
2、明确解决途径。
（1）当事人协商一致、自行处理。
（2）通过各种调解方式解决问题：通过企业劳动争议调解委员会调解；通过企业各方工资集体协商调解；通过基层人民调解组织调解；通过乡镇、街道社区民调组织参与调解；通过行业主管部门进行的调解；通过劳动部门、企业代表、工会组织参与的三方机制调解；通过乡镇政府、司法部门和工会参与的大调解；通过劳动监察、仲裁程序进行的调解；通过法院诉讼程序进行的调解等。
（3）通过劳动监察等行政执法程序解决。
（4）通过劳动争议仲裁程序解决。
（5）通过法院诉讼执行程序解决。
（三）规范业务审核管理办法。主要是规范建设项目发包承包管理和劳务分包管理。
1、用工主体资格和资质条件审查。项目建设单位进行工程建设发包承包时，必须使用有营业执照具备合法用工主体资格和有合法有效资质证件的建筑企业，否则项目建设单位（即业主）承担清欠支付农民工工资的主体责任。施工总承包企业因转包违法分包工程而造成的拖欠农民工工资的，由施工总承包企业承担全部责任。
2、资金审查，主要指项目资本金、工程款和担保资金及农民工工资保证金的审查。县法改委要严把工程建设项目立项审批关，保证项目资本金足额到位。县住房和城乡建设局对未按规定比例计提及时足额到位农民工工资保证金的建设单位和施工承包企业，不发放施工许可证，不进行竣工验收等。建设单位为建筑施工总承包企业按合同条款约定、进度节点等提供工程款及时支付担保，同时施工单位向建设单位提供对等的履约担保，对于建筑施工企业过度垫资而引发的拖欠工程款和农民工工资的投资项目，建设单位应承担农民工工资支付的连带责任。
3、市场准入限制审查。发改、住房和城乡建设部门对有拖欠工程款和农民工工资记录的建设单位、建筑施工企业名单及时向社会发布，并通过对其今后不予审批立项，禁止参与招标投标、不发放施工许可证等制约措施，限制其市场准入。
4、严格劳务分包管理。施工总承包或专业承包企业进行劳务分包，必须使用有资质的建筑劳务企业，签订劳务分包合同，并约定劳务费及劳动者工资支付的办法及责任。对使用无资质劳务队伍、要求劳务企业垫支或不按合同约定支付劳务分包款的企业，有关行政主管部门应给予其限制 承接新项目、停业整顿直至降低资质等级的处罚，并计入企业信用档案，向社会公布。
（四）规范日常巡查和预警处臵办法。
各责任单位要加大对辖区或所属企业、主管项目的农民工工资支付情况日常监管，对所辖用人单位用工情况特别是是否拖欠农民工工资情况进行日常动态巡查，做到早发现、早报告、早处理。对涉及人数少、数额小的小案个案要做到随时随地消化解决；对自身难以解决、人数较多或金额较大的大案要在第一时间内报告县农民工工作联席会议。各乡镇和县直有关单位都要健全完善处臵农民工工资突发事件应急预案，确保发生突发事件时，处臵人员能在第一时间赶到现场，迅速稳控局势，及时化解矛盾。各责任单位每个月要向县农工工作联席会议上报一次拖欠农民工工资案件排查处理情况，特殊情况下，要一案一报，保持沟通联系顺畅，增加工作的主动性、可控性。
6.安全维稳自查报告 篇六
第九届全国少数民族传统体育运动会（以下简称：九运会）开幕在即，为了给“九运会”的顺利举行创造一个安全、稳定、文明、和谐的社会环境，按照贵州省公路局高速公路建设管理办公室文件《高路办发[20**]74号》要求，本项目开展了拉网式自查活动，并采取了一系列保证措施，现汇报如下。
一、隐患排查结果。
由项目安全生产领导小组牵头，对施工沿线进行了安全隐患全面排查整治。主要对民爆物品及爆破作业管理、高空作业、人工挖孔、临时用电、交通安全、消防安全进行了检查。经检查和测试，现场各项安全措施到位，人员安全意识到位，安全操作技能合格，无安全隐患。二、“九运会”期间安全维稳工作保证措施。
（一）加强领导，落实责任。
为保证在“九运会”期间安全维稳工作有序开展，由项目安全生产领导小组全面负责本项目在“九运会”期间的安全维稳工作，层层落实安全维稳工作责任，形成了群防群治的良好局面和横向道边、纵向到底的安全维稳体系。（二）、加强对重大危险因素的管理。
1、加强民爆物品的安全管理。本项目已制定了完善的民爆物品管理程序，配备了充足的专业管理人员及器材。从仓储、运输、领用、使用、清退各环节进行严密管控，严格执行爆破安全规程，保证了爆破作业安全有序进行，民爆物品不流失。
2、加强高空作业、人工挖孔的安全管理。本项目路基高边坡防护、桥梁高墩柱施工已全面展开，人工挖孔施工正在进行，项目安全、技术部门就施工过程中的安全注意事项和应采取的安全技术措施对一线作业人员进行了全面的交底，对施工现场每日进行全面的隐患排查，及时发现，及时消除，总结经验，加以改进。
3、加强高温天气施工安全管理。发放防暑降温物品，合理调整作业时间，提前预警，着重预防爆炸、中暑、火灾等事故的发生加强交通安全管理。进一步完善交通安全设施，加强对本项目司机和外来车辆的安全教育和管理。
7.企业维稳报告 篇七
1 新时期电力企业信访维稳的重要性
我国进入社会转型期, 各种社会矛盾和问题开始凸显, 各种群体利益纠纷层出不穷。对于电力企业来讲, 信访维稳工作能在一定程度上保障社会的稳定, 特别是对于基层供电企业来讲, 信访维稳工作是体察民情民意最接近的因素。能够在基层将问题解决, 就能够很好地在源头将问题解除, 实现社会的和谐发展。另外, 做好信访维稳工作可以很好地处理企业、员工和群众之间的关系, 让电力企业领导很好地了解基层员工和人民群众的真实诉求、工作状况甚至生活现状, 从而让电力且维持一个稳定和谐的状态, 这对于确保企业的和谐发展甚至于社会的协调发展尤为重要。[1]
2 新时期电力企业信访维稳工作的重要问题
为了能够满足广大社会民众的需求和提升企业实力, 做好信访维稳工作很重要, 但是现实工作中, 电力企业的信访工作往往存在工作人员对信访工作重要性认识不够、供电质量不达标、网络维稳困难大、信访问题过程控制做得不好等问题。
2.1 信访维稳工作人员对信访工作重要性认识不够
虽然在新时期, 许多企业也在强调信访维稳工作的重要性, 但是许多电力企业的工作还没有很好地开展, 并没有建立完善的部门的信访机制。工作人员的工作理念还没有转变为用户至上, 因此许多用户反馈的问题没有得到及时有效地解决, 而我国民众的法律意识随着我国法律制度的完善正在不断提高, 所以当问题得不到解决时, 民众便会采取上访、借助媒体等方式, 会影响电力企业的正常运行。并且目前很多电力企业对信访工作的重要性认识不到位, 觉得信访工作人员可有可无, 让其他工作人员兼职信访工作, 不能切实为用户解决实际问题, 导致上访人员的对立情绪和过激行为, 使得信访人员和上访人员之间的矛盾激化, 严重影响电力企业工作的正常进行和电力企业良好形象的维护。
2.2 电力企业供电质量不达标
随着人们生活水平的不断提升, 居民的用电量正在逐年增长, 很多地方电线老化明显, 进入了更新换代的阶段。在用电高峰期或者节假日外出务公人员返乡高峰期, 部分地区用电质量问题突出, 电压不稳等问题给不少居民造成了很大的困扰, 而且供电企业每年的电路网络改造项目有限, 在短时间内很难解决质量问题。因此, 每年都会有村电代表、农户个人上访反映问题, 这些问题同质现象严重, 也是供电企业当前信访工作的重要内容。虽然问题矛盾并非很突出, 但是怎样将这个问题处理好, 也是需要着重考虑的。
2.3 电力企业网络维稳问题突出
互联网飞速发展, 网络在信息传播方面迅速广泛的影响力在信访影响力扩大方面发挥着重要的作用。[2]特别是在年轻的信访群体中, 他们会因为一些电力问题得不到良好的解决, 选择在网络上发布相关信访内容, 这些行为能引起转发和评论。如果引发网民的兴趣, 被广大网民所传播, 其影响可能相当巨大, 无法估量;也有可能不被传播, 不能产生相关的影响;甚至也有可能会被不法分子利用, 一旦问题被放大, 后果将不堪设想, 电力企业即使再参与处理, 难度将会变大。在整个网络信访过程中, 不仅监控较难, 而且不可预知性很大, 信访人或者信访问题是否会通过网络传播无法预估。
2.4 电力企业信访问题的过程控制较难
信访问题的处理是一个严肃的问题, 需要一定的调查、研究和处置的时间, 问题的答复时间具有不确定性, 如果在调查研究的过程中和相关部门或群众沟通得不到位, 信访人的情绪就会比较难控制, 造成过激行为或者越级上访的隐患。另外, 有时会有部分信访者对于电力企业的信访工作落实不满, 重复上访的几率也会因此提高。因此, 做好上访工作的过程控制是新时期电力企业信访部门需要大力投入的重要环节, 争取在良好的沟通和控制基础上稳定信访者的情绪, 促进问题的解决。
3 新时期电力企业信访维稳工作常见问题的对策
信访问题是电力企业稳步发展的重要环节, 在新时期, 这个问题的复杂性要求企业选择正视问题而不是逃避、注重问题的解决而不是推脱。总结共性问题、常见问题并采取相应的措施, 以促进企业的良好发展。
3.1 重视电力企业信访维稳工作人员的思想动态
改革是机遇和挑战并存的状态, 需要企业工作人员从思想上着手重视。对于电力企业信访来讲, 工作人员有限, 部分信访管理者的维稳意识相对较薄弱, 不一定能及时发现并解决问题。在对员工进行培训时应具有针对性, 结合热点焦点来提高职工对信访部门的重视程度, 重视职工思想政治工作的开展。电力企业信访维稳工作人员在工作中应该认真仔细地对待上访人员, 分析他们反映的问题, 尽量找到良好的解决方法, 当机立断。难以当场解决的问题要如实和上访者进行沟通, 并积极寻找解决方法, 一步一个脚印, 从根本上做好信访维稳工作。另外, 对一些岗位变动或者工资变化的员工需要进行一定的心理辅导和必要的人文关怀, 让员工感受到来自企业的重视。在必要的时候甚至可以由更高级别的管理者进行访谈可能效果会更好。
3.2 对电力企业同质化信访问题形成完善的信访维稳制度
电线老化等问题和民众电压质量问题是电力企业信访工作中常常会遇到的问题, 占据着信访工作很大的一部分。对于这类问题应该形成一整套简单有效的问题处理方法, 按照严格的程序进行分析、研究、处理, 做好沟通工作, 尽最大可能地减少重复上访和越级上访等问题。[3]农网改造这一类历史遗留问题和国家政策以及电力企业的项目跟进密切相关, 如何向民众解释和沟通需要掌握足够的信息量, 比如该地区是否会被列入改造范围内?什么时候将会进行改造等。如果不在计划改造的范围内, 民众需要充分的理由。这些问题都可以通过一个固定的模式来减少工作量并获得良好的效果。信访工作人员作为信息沟通得重要纽带, 使得企业和用户之间能够和谐相处, 真正解决问题, 从而从根本上减少信访问题的发生。
3.3 引导电力企业员工和群众运用正确途径反映问题
信访维稳工作中, 积极引导和管控好信访途径具有重要意义, 不仅能帮助员工和企业及时收到反馈的解决信息, 而且能避免无序上访等问题。企业信访维稳工作的工作人员应当通过认真的态度和解决实际问题让员工感受到企业的关怀, 乐意通过正确途径反映问题。对于处于改革攻坚期的电力企业, 更需要重视电力法规的宣传, 同广大用户进行协调沟通, 消除误会, 规范信访途径, 促进信访工作的良性发展。[4]同时, 信访部门可以和其他部门通力合作, 宣传信访维稳工作合理开展的重要性, 培养员工和群众对于信访工作的正确理解。
4 结束语
总之, 电力企业的发展速度正在不断加快, 面临的挑战也在增多, 不同于其他部门有专门的信访工作团队, 因此缺乏一定的专业素质, 在这个挑战与机遇并存的时期, 只有重视信访工作, 改变传统的观念, 将信访维稳工作真正落实, 才能很好地满足群众的需要, 才能协调电力企业与员工、群众的关系, 从而维护好电力企业的良好形象, 维护好企业发展改革的稳定。
摘要：我国社会经济飞速发展, 社会对电力企业的的要求和需求也在不断提高。近年来, 国有企业的改革力度不断加大, 一些新的政策对电力企业的影响也发挥着不小的影响, 电力企业为了更好地满足广大社会民众的要求获得更好的发展, 必须在信访工作上下功夫。本文在阐述信访工作的重要性基础上, 针对新时期电力企业信访维稳常见问题探讨解决方法。
关键词：电力企业,信访维稳,问题,对策
参考文献
[1]陆石磊.新时期电力企业信访维稳常见问题及对策[J].广西电业, 2015 (07) :76~78.
[2]唐定普.提升电力企业信访维稳干部工作水平方法分析[J].广东科技, 2013, 22 (20) :185+187.
[3]张毅.新形势下电网企业信访维稳工作新机制的探讨[J].低碳世界, 2014 (23) :308~309.
8.关于做好企业维稳工作的思考 篇八
[关键词]企业维稳工作基层
前言
当前，由于中国经济社会的快速转型，利益格局不断地调整，各种社会矛盾相互交织且日益凸显，一些深层次的矛盾和问题逐渐显现，影响社会和谐稳定的不确定因素很多、很复杂。在企业中，这就要求基层维稳工作人员高度重视维稳工作，正确处理企业内部矛盾，以及由此引发的各类群体性事件，努力为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
一、培养良好的大局意识、责任意识以及超前意识
做好一切工作的前提，良好的意识是非常重要的，作为基层维稳工作人员要重点培养三个意识，即大局意识、责任意识、超前意识。一是要培养大局意识。所谓培养大局意识，指的就是要培养基层维稳工作人员发展的意识、稳定的意识，从而树立科学发展观，正确处理改革发展稳定的关系，不断开拓发展思路、丰富发展内涵，推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展。髓着改革发展的不断深入，稳定做为一个全新的课题摆在我们面前。做好维稳工作，首先要培养大局意识。只有养成大局意识，在工作中，才能立足于大局，视野宽阔，不拘泥于一时一事，从全局利益出发，充分认识和做好企业维稳工作；二是培养责任意识。古语有云：在其位，谋其政；处江湖之远则忧其君，居庙堂之高则忧其民。培养责任意识，就是要求基层维稳工作人员不仅要有做好本职工作的责任心，更应该有维护大局利益的责任心，以对企业高度负责的态度，去正确看待维稳工作。“稳定是第一责任”，基层维稳工作人员要看到自己责任的重要性，要有崇高感和神圣感，要有责任重于泰山的意识；三是要培养超前意识。培养超前意识，就是要求基层维稳工作人员要从潜在的不稳定因素和显性的不稳定因素中，增强洞察力，增强预见性，做好风险评估，及时打出预警信号，防止“无事生非，小事变大，大事变炸”。做到未雨绸缪，有利于争取工作主动权，防止工作被动，即使处理得再好的矛盾纠纷也会造成负面的影响。所以培养超前意识是基层维稳工作人员应有的意识品质。
二、加强理论、法律以及政策方面的学习
“非学无以广才”，就是说不学习就不能增强自已的才能。“多读胸中有本”，也是说不学习就没有做事的本领和基础。所以作为维稳工作人员更应该面对错综复杂的社会矛盾，进一步学习，夯实基础，增强本领。应该重点学理论、学法律、学政策。一是学理论。就是要学党的基本理论，用理论去丰富头脑，用理论去指引行动。当前重点就是要学好科学发展观的理论，同时要学习维护稳定工作的理论。当前维护稳定工作理论日渐深入。没有理论做事，就会没有方向，漫无边际，就会抓不住根本，不得要领，结果就会事倍功半，甚至会适得其反。所以要学理论，增强工作目的性和有效性；二是学法律。法律的价值在于追求公平与正义。法律具有规范作用和社会作用。当前各类矛盾纠纷错综复杂，对于合法合理的，就要用法律的手段合理解决利益冲突，对于不合理的，违法闹访的，就要依法严肃处理。在处理矛盾纠纷时要力争用法律去维护公平和正义。这样才能使当事人心悦诚服，而不能想当然，这样处理或那样处理。所以维稳工作人员要学习法律，用法律的武器去化解社会矛盾。不懂法，就没有说服力，所以要加强法律的学习；三是学政策。随着改革发展的不断深入。新精神新政策不断出台，如何去解决现实中的社会矛盾就要依靠法律和具体政策，所以不懂政策，在处理社会矛盾上，就没有现实依据。通过学政策，还可以超前宣传，使群众按政策办事，避免不必要的麻烦。学政策，还要学习维护社会稳定的政策，如有关信访问题条例、规定、办法等，使我们做好维稳工作有法可依、有策可凭，避免在维护稳定工作中引发新的不稳定因素。
三、掌握用情、理、法的办法化解矛盾的技巧
人们常言，动之以情，晓之以理，明之以法。这就是说用情、用理、用法是化解社会矛盾的有效手段。当前，影响社会稳定的问题突出表现在信访问题上。综观上访人反映的问题，不外乎追求合情、合理、合法。合情、合理、合法是上访人的心理需求，在处理矛盾纠纷上，要重点从上访人的心理需求人手，采用情、理、法的办法去化解矛盾。一是用情化解。在矛盾纠纷的发生上，因情而访的不乏少数，主要是由于基层干部在执行政策、落实政策上，方法简单、作风粗暴、缺乏耐心和热心，没有更好的去便民、利民，结果伤害了群众的感情，对于这类问题就要多用“情”去化解，解开群众心里的疑团，进一步密切党群干群关系，往往问题就会迎刃而解；二是用理化解。在处理信访问题工作中。常出现有理和无理的现象。对于有理的，要去尽力帮助解决，一时难以解决的要说明事实情况，争得理解。对于无理的，就要通过进一步做好思想政治工作，做好劝返工作，使之明白无理访的利害关系，自然就会不访而归；三是用法化解。因法而访的，有的是不懂法，这就要求基层维稳工作人员要做好法律的宣传和讲解工作。对于有些弱势群体，就要加强法律援助工作，帮助弱势群体通过法律途径解决问题。对于涉法访问题，就要引导走法律途径解决问题。现实中合理采用情理法或单用或交互使用，去化解问题的也不乏少数，所以基层维稳工作人员要掌握用情用法用理化解矛盾的方法，增强沟通能力、说服能力、协调能力。
四、要能准确的了解民情、社情以及政情
基层维稳工作人员在日常的工作中，不但要做好矛盾纠纷的排查化解工作，更要准确地了解民情、社情、政情，为企业当好参谋。了解民情就是要经常深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所需。了解社情，就是要掌握社会上的热点焦点问题。了解政情，就是要了解当前的有关改革发展的各项方针政策、实事大事。通过了解民情、社情，掌握有关不稳定因素，并进一步深入开展调查分析，找出问题的深层次原因及矛盾纠纷进一步发展的诱因。了解政情，就是要超前或有针对性的预测新政策的出台在群众中的反响，提前打好“预防针”，避免矛盾纠纷发生造成措手不及。同时还要了解政策的落实是否严格规范，是否有暗箱操作行为，是否有不公平不合理的现象引发矛盾纠纷。没有调查就没有发言权。只有深入开展调查研究工作，掌握“三情”，才能把具体的和潜在的不稳定因素放到发展和稳定这个大环境中来考虑，避免只见树木，不见森林。同时也避免小事夸大，造成危言耸听。
五、结束语