销售员优秀工作总结

2024-06-22

销售员优秀工作总结（精选9篇）

1.销售员优秀工作总结篇一

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最新销售员周工作总结优秀范文

在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市场“四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采取“问答”方式，外勤人员提出存在的问题，杨总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。

会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市场、细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市场。加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步！

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2.销售员优秀工作总结篇二

上一次见到余总是在2009年5月, 当时, Infor针对中国快速成长的食品、饮料和特殊化工行业, 适时推出了Infor Process Essentials这一高度集成的流程制造业务软件套件。在新品发布会上, 本刊记者有幸认识了Infor大中国区总经理余启昌先生, 并与之有了一次非常愉快的交谈。他的乐观、风趣给我留下了深刻印象。一年之后, 我们又有了一次长谈的机会, 更得悉余总本身亦担任Infor亚太区流程制造行业和供应链管理销售副总裁。再次见到余总, 发现他的笑容未变, 健谈依旧, 而对于食品安全管理的热情却越发的高涨了。余总见到我的第一件事就是介绍一年来Infor所取得的成绩。我从他那里得知, Infor在过去的一年中, 又签下了几家新的中国客户, 并且另有一些合作合同已经接近了洽谈的尾声, 主动向Infor寻求解决方案的国内企业在不断增加。余总说:“这一年来, Infor的成绩令人振奋, 更可喜的是中国的企业越来越注重流程管理, 而食品企业对食品安全也更加关注, 这是国内与国际接轨非常好的信号。但是在我看来, 这样的速度还是有些慢了, 在帮助国内企业做好供应链管理这件事上, 我们希望越快越好。”

每次见到余总都会有一些意外的收获, 这次也不例外。余总除了介绍Infor过去一年在中国的成绩, 还透露了Infor最新的一项举措。他告诉我, Infor将屠宰行业的解决方案带到了中国, 并且已经和国内一家大型屠宰企业达成了共识, 不久后就将在该企业实施Infor的解决方案。围绕Infor针对屠宰行业的解决方案, 余总饶有兴致的回答了记者的提问。

记者:您认为做好屠宰行业的供应链管理, 目前所面临的挑战有哪些?

余启昌:我们总结出的屠宰行业的管理目前面临的挑战主要有这样几个:1.屠宰行业的管理是跨供应链 (从“农场到餐桌”) 的质量追踪管理, 需要按照批次/序号管理活体动物和其他物料, 按照生产批次核算, 从而对整个生产过程进行质量管理。要确保每个环节出现质量问题时都可以查找出问题的原因, 查找相关的责任人, 这个说起来容易, 但真正做好有很大难度。2.准确的核算真实的成本, 包括饲料成本、饲养后动物的成本、屠宰后胴体和下货的成本、胴体分割后每种肉的成本, 还有就是胴体不同等级之间的成本分配、分割肉不同等级之间的成本分配、分割肉进一步深加工成香肠等相关产品的成本核算。整个成本核算是相当严谨和复杂的, 比如生猪和牛分割后分别有100多块不同的肉, 而不同肉每次分割后的成本都不一样, 那么通过财务人员去核算工作量是相当庞大的, 这就要求在设计软件时非常严谨, 并且软件应易于操作, 做好这一点, 需要对屠宰流程非常的熟悉。3.需要准确核算出屠宰率 (胴体重/宰前活重) 和分割率 (净肉率/宰前活重) 。4.由于生鲜食品的特殊性, 产品重量属性各个环节都有损耗, 这就需要正确处理冷冻环节的质量减少, 运输过程的损耗, 零售环节的增称、扣称等特殊业务。5.针对饲养环节的管理涉及到整个饲养过程, 包括饲料根据物料配方的投放、饲料的生产加工等, 这一环节的过程控制比较难且数据量庞大, 手工管理下很难做到很好的投入产出分析和控制, 管理不当就有可能带来过多的浪费和成本失控。6.屠宰设备成本高, 且设备种类多, 管理不当, 容易造成由于维修不及时造成的成本浪费。

记者:Infor推出的屠宰行业解决方案是如何解决以上这些问题的?

余启昌:具体的解决方案可能一时间无法讲解得太过详尽, 我仅针对猪肉产品的粗加工、精加工和深加工谈谈Infor ERP系统。

针对粗加工生产, 在生猪收购环节, 只要按照我们设计好的流程, 利用生猪UID和挂钩芯片, 就可以在ERP系统中方便的获得并保存每头猪、每片白条的全部信息, 即供应商批次、生产批次、数量、重量等等。

精加工生产系统的主要挑战来自分割和优化, Infor ERP提供了对发散式配方的支持, 能够根据销售需求、综合考虑利润率、生产能力、保质期、客户服务水平等约束条件制定每日的分割优化计划, 并且可以进行不同场景的模拟, 如最大化利润、最高客户满意度等等 (见下图) 。

深加工生产系统的挑战主要是产品多样化、包装规格多样、生产周期短、销售系统复杂 (渠道分销、专卖店、加盟店、商超大客户等多元化渠道) 等。在Infor ERP系统中, 产品的定义分为三个层次。第一个层次是货品。针对货品我们可以定义配方/工艺。如梅菜扣肉即为货品, 其配方为五花肉+梅菜+……。第二个层次是货品包装。同一货品可以存在不同的包装规格, 如梅菜扣肉分别有200g瓶装的, 也有1000g罐装的, 他们的不同在于包装材料的不同、填充量的不同, 我们可以针对不同的包装规格制定其特定的包装物料清单及包装工艺。第三个是产品。同一包装规格的货品在面向不同的市场、客户等需求时存在不同的标签 (如同时存在自有品牌、白标、贴牌等形式) , 这在Infor ERP系统中称为产品, 针对产品可以设定价格、关联客户等信息。这三个层次的产品定义可以为客户带来非常多的益处。例如, 简化产品编码, 一个编码可以处理不同的包装规格、不同标签等在库存系统可以同时知道货品的重量, 以及不同包装的数量;强化成本管理, 尤其是引入了包装成本的概念;允许不同包装规格之间的智能转换;简化了生产订单的处理, 允许同一生产订单生成不同规格的多个产品。

当然, 除了ERP系统之外, 我们的解决方案中还配有其他系统, 这些系统共同发挥作用, 就能够帮助屠宰企业提高生产效率、节约成本, 保障产品的质量与安全。

记者:听余总的介绍, Infor此次推出的针对屠宰行业的解决方案非常精细, 对于屠宰企业的生产管理肯定非常有帮助。这一解决方案是首次推出吗?

余启昌:在中国是首次推出。不过我们针对屠宰行业的解决方案在国外已经有多年的实践经验, 在对中国市场进行了长时间的调研之后, 我们推出了针对中国市场的解决方案。该解决方案也被Infor列为未来一段时间在国内重点推广的解决方案之一。

记者:能否为我们介绍一下国外的成功案例?

余启昌:Gold’n Plump Poultry是美国中西部地区最大的鸡肉生产商, 他们向美国20个州的食品商店、零售食品中心、熟食店和餐厅分销产品, 并向全球出口。他们面临的问题是推/拉式供应链环境 (协同需求和供应) 、管理多余的肉制品、增长的分割损耗和保质期问题。针对他们的特点, 我们为其提供了SCM需求计划和SCM高级计划, 这一解决方案有效的帮助该企业准确预测主要产品, 提高了他们的收入, 并帮助他们更好的计划多余产品, 提高利润, 还帮助其减少了废品、包装材料和在制品的库存, 以及缺货问题。像这样的案例, 在国外还有很多, 相信未来我们在国内的此类案例也会不断增加。

3.教你做一份优秀的销售报告篇三

但是，最近的一件事情却让他轻松不起来：公司在一周前突然任命他做北京营业部的销售经理。肩上的责任和担子固然沉重许多．更“要命”的是，做了营业部经理就要每个月到公司总部去开销售月会了！

对一直在销售一线奋战的何伟而言，什么困难没见过?什么苦没吃过？他并不怕业绩的压力。但是一想到要开始经常性地写各种报告和总结他就犯难了：销售报告怎样写?应该有哪些内容?应该注意什么?如何才能在各位领导面前顺利”过关”呢?

笔者在这里就把个人多年来的经验同大家分享一下，希望能对像何伟这样有“报告恐惧症”的一线人员有所帮助。

要写好销售报告，必须特别注意三个环节：一是平时一定要关注市场竞争状况和销售数据的收集；二是在撰写报告前要有充分的时间进行分析、讨论；最后要考虑如何将报告的内容呈现出来、争取上级领导的支持。这些环节一个都不能少I否则就很可能将自己置于“当众出丑”的尴尬境地。

市场竞争状况和

销售数据的收集

无论是文字报告或者口头报告，最令人“无地自容”的就是被上级领导问时一问三不知，满口“也许”、“可能”、“应该”。“大概”和“似乎”。

笔者曾见过销售主管因为太不了解“数据”而被老总在营销会议上当场撤职的事例。

一位刚刚升任营业部经理的“老业务”，因为一向业绩不俗，又同经销商的关系处得不错，在业务弟兄中的人缘也颇好，当然自我感觉非常“良好”。可是有一点，此人是一个典型的“电脑盲”，而且非常不习惯看数据、读报告；有业绩压力或市场问题通常宁可“亲历亲为”，亲自帮业务代表密集拜访经销商，压货等。

几个月下来，虽然他的营业部销售业绩有所起色，但是产品品类发展严重滞后，而且各通路间的销售比例也极不均衡，同其他区域的差距逐步拉大。到第三个月的时候，总部召集季度营销例会，总经理在听取了他关于营业所的销售报告之后一口气问了他十几个问题：

“你有没有注意到白银市的经销商连续三个月没有出货?”

“你知道我们刚刚上市的新产品成品库存、在途、经销商库存、零售店库存还有多少?”

“你知道你负责区域内一共有多少个可能买我们产品而你又没有铺货的零售店?”

“你知道你一年总的预算促销费用是多少?而现在的促销费用还剩多少?”

“你知道竞争产品正在做的‘大力度促销活动’是在哪个通路?哪个区域?效果怎样?”

“你的‘业绩回顾’中每个品项的销售数字相加为什么不等于总计的数字?”

当听完最后一个问题的时候，该营业部经理的脸已经煞白了．因为他根本就不知道!在众目睽睽之下．他开始回答问题：“我的区域比较大，白银市的问题以前真没注意到……”“新产品到货、库存具体的数量记不太清了，好像还没到吧……”“竞品的促销活动感觉效果不错，在什么通路和商场做我回去再查查……”“报告里面的时间确实有问题，可能是助理搞错了我又没来得及看……”

后面发生的事情可想而知．这位老兄还没有回答一半，总经理的巴掌就狠狠拍在了会议桌上：“你认为、你觉得、应该、可能、不知道．你还知道什么?这样的水平怎么可以做如此重要的工作？!……”

第二天，总经理就签署了人事令．重新任命了一名高级业代做这个区域的营业部经理。

像这位销售经理的“悲惨”经历在我们周围经常会发生。因此，一定要注意平时销售数据和竞争者资料的收集，将是制作一个优秀报告的基础，有了它才可能实现“让数据说话”。

那么接下来的问题就是如何全面、充分地收集市场资料。一份标准的销售报告可能用到的数据有：

1．市场规模。市场容量以及增长率；

2．主要竞争产品(最好是分品项)的销量和增长率；

3．自己产品各品项的销售目标。实际销售量和增长率；

4．主要竞争品牌最近的新产品上市、促销及陈列动态(越细越好．至少把活动的通路、区域、产品和活动效果搞清楚)；

5．各经销商各产品的进货、销售和库存状况(别忘了把在途的产品也考虑进去)；

6．各经销商和直营客户的账款情况明细：

7．报告期区域内主要促销活动、陈列活动、铺货行动的执行状况、效果评估；

8．辖区内的营销预算及实际使用、节余状况。

真是好大一堆资料呀!难怪很多一线销售主管反映：不怕跑断腿、就怕做报告。

其实，以上这些数据收集起来并没有那么困难，关键是个习惯问题，因为很多资料根本就不用自己去整理。有些“老道”的销售主管会在销售会议前很早就把需要的资料、表格列一个单子，交给内勤或副手“打理”，甚至可以让他们进行一些初步的分析，他们可能比你更清楚怎么搞定这些“烦人”的东西，到准备报告的时候直接向他们要就行了。

数据分析和报告准备

好了，现在一定有一堆报表、资料堆在“何伟”面前了。接下来的工作就是对这些看似杂乱的资料进行分析和总结，变成可以表达自己区域策略主张的“销售报告”，让看或听你报告的人了解你都做了些什么、为什么这么做、结果怎样、未来打算怎么做以及有什么困难和需要公司支持的地方。

实际上这就是撰写销售报告的全部内容和目的。

为了更加全面地在一份销售报告里阐述对区域销售工作的总结和计划，你需要一个全面而实用的报告“模版”(或叫“标准格式”)。实际上，不管是像康师傅、可口可乐这样运作比较规范的大企业，还是刚刚起步的小公司，在向上一级领导做报告的时候总有一定“格式”和要求。否则，每一个区域主管在做报告时各说各话、内容不一样、时间不一样，就没有可比性了；这样的报告也很难让领导拍板、决策。

建议可以采用以下的报告结构：

1．本期销售达成状况(各产品，各区域的实际销售及其与销售目标、去年同期的对比)；

2．达成异常分析(说明没有达成的区域或产品的原因)；

3．铺货率达成异常分析(为什么没有达成公司要求的铺货指标)；

4．新产品上市追踪(各通路各区域的铺货点数、铺货率。市场价格，以及促销活动执行效果)：

5．通路建设达成分析(各通路各区域的经销商，分销商和直营客户的数量变化)：

6．主要竞争者促销活动分析；

7．本期促销活动检讨(本公司促销活动执行状况，以及目标与实际达成的差异。原因分析)；

8．本期重要工作检讨及下期重要工作计划(重点分析前期工作的问题、下一期的计划，以及需要上级支持和协助的事项)。

结构和内容有了，如何把这些内容清晰地表现出来还是一个问题，这就需要一套比较实用的报告格式帮助我们。文中表格是一个销售报告的实用模型，我们可以按这样的格式进行销售报告的撰写。(见表)

这样，当所有的数据和分析全都填到这套标准表格中以后，一份完整的销售报告就完成了！

临门一脚——销售报告如何精

彩纷呈

销售报告的呈现一般有两种方式：一种是书面报告，就是将写好的报告经报告人审核确认后，以书面的形式向上级部门提交；另一种就是召开专门的销售或营销工作会议，报告人(通常就是省区经理或大区销售经理)以口头的方式当面向上级领导进行工作汇报。

书面报告比较简单，可是，偏偏在最简单的环节上容易发生一些最“致命“的错误：

1.低级错误。内勤或助理人员粗心大意，报告时间写错了、数据加减乘除算错了、报告内容的前后次序搞错了、错别字满篇，甚至直接将上月的销售报告当成这个月的提交上去……而你呢，又恰恰特别“放心”部属的工作，随便翻翻、签上你的名字就交给领导了，这样的报告后果可想而知。

2．简单空洞。一份优秀的销售月报除了要结构严谨、数据准确之外，还要言之有物、逻辑清楚、观点明确。可是我们经常会在报告里发现这样的问题：

(1)“因为去年的销售达成较高所以今年没有达成销售目标……”

(2)“由于淡季的到来．本月的销售量大幅下降……”

(3)“由于市场部的海报没有及时到位，造成新产品推动不利……”

(4)满篇都是数据和资料的罗列，根本看不见分析和销售主张。

(5)提出了一大堆的“构想”、建议，就是找不到任何数据和分析去说明为什么要这么做而不是那么做。

以上的错误实际上都可以通过提交报告之前的审核过程及时纠正和避免，因此绝对不要轻视报告审核工作，应该给自己留出充足的时间进行“纠错”，否则，当报告交到领导那里，怕是后悔都来不及!

至于同上级领导、其他同事进行“面对面”的口头报告，就更有“挑战性”了，它对销售经理的语言表达能力、沟通能力、临场应变能力以及“形象气质”等综合素质都提出了较高的要求。

虽然像语言表达能力等基本素质不是一年半载就能够获得的；而且作为销售主管，这方面的水平也不是最重要的考察指标(当然是业绩和渠道管理最重要)。但是，我们还是可以通过一些基本方法和技巧的训练，使自己少犯错误。

首先，要有自信。在向上级领导报告工作的时候，特别是那些刚刚走上“领导岗位”的销售主管，最容易出现的问题就是缺乏自信。在会议中，我们经常会碰到这样的销售经理：眼神闪闪烁烁、面无表情，说话吞吞吐吐、不知所云。这就是缺乏自信的典型表现。在报告中务必做到：

1．面对听众。眼睛不要总盯着自己的讲稿和PPT，要习惯领导和几十双眼睛一起看你。

2．不要念稿子。其实，你的记性并不差。只要在报告前有充足的时间看报告，自己先把报告“预演”几遍，就应该没问题。要养成用自己的语言和逻辑去说话，千万不要只是将那些表格中的数字一个个都念出来！

其次，要学会使用“报告语言”，避免低级错误的发生。以下一些不“专业”、领导“不中听”的话．虽然可能陈述“事实”，但是最好不要说：

1．“某某品牌实在是太厉害了……”应该说“虽然我们的产品在整体上具有优势，通路的信心也很足。但是……”。

2．“因为竞争对手增加了促销力度，我品市场接受度有所下表八x x营业部x月工作计划降……”应该说“我们的市场接受度有所下降，一个原因是竞争对手……”。

3．“由于公司对我们区域不够重视……”应该说“非常感谢公司给了我们很大支持．但是……”。

4.“至于去年的问题，我那时还没来这里，不太清楚“应该说”非常抱歉，虽然我去年没有负责这个区域，但是还是有责任……”。

5．还有就是诸如“可能”、“也许”、“应该”、“感觉”等模棱两可的话．少说为妙没有把握的事情，最好干脆提都别提，或趁领导”打盹”的机会一带而过。

最后，就是建议每个有条件的销售经理都能够熟练地操作“PPT” (Power Point)文件。因为，PPT是现在最好的报告演示工具，即使报告不是你亲自制作的．但是在向老板报告的时候可能需要你自己去操作、演示；如果老板都会操作你倒不会，丑就出大了！

4.销售优秀工作总结篇四

作为一个市场营销专业的学生，对销售工作还是有一定了解的，学校给了我们更多锻炼的机会。每年圣诞节和劳动节都会专门给我们开实训课，就是我们学校在E大道举办展销会，所以这几年积累了一些工作经验，所以实习找到服装销售这份工作的时候信心满满。我觉得我会被提升到这份工作，并取得良好的销售业绩。但是当我正式接触这份工作的时候，我意识到这并不是我想象的那样。

在此之前，我从未接触过服装销售的工作，所以我意识到服装销售的工作并不简单，而且极其困难。商场卖服装的客户不是学生，而是各种各样的人，所以我们的销售工作会特别困难。比如他们是年纪大的客人，经常会跟你说半天假，问你半天问题，不一定会买。所以，刚入行的时候，我没有撞墙。我在销售沟通和与客户的交谈方面很强，但情况并不乐观。我不想一直这样下去，所以经常咨询店长，问店里其他没有客人的销售来源，问他们怎么解决问题，向他们学习服装销售技巧。在他们的帮助下，我的工作情况发生了变化，然后我正式步入正轨。

通过这次服装销售实习，我意识到我们做销售是为了“饭后看菜”。比如面对年龄较大的顾客买衣服的时候，要多注意衣服的质量和实用性，因为他们会更多考虑衣服的实际问题。面对年轻顾客，不能这样卖给顾客，多谈服装搭配和当下的时尚潮流。通过这次时尚实习，我了解到做销售工作，不仅要有良好的沟通能力，还要对自己销售的产品有深入的了解，这样才能更好的回答客户的问题，更好的销售自己的产品。

5.个人销售优秀工作总结篇五

思想上，与时俱进，实时更新营销思路为支行的营销成长献计献策，使得营销工作可以或许紧跟上级行安排。20xx年年初，在旺季营销运动期间，实时统计各种业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销运动的成果获得了实时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分施展了党员的带头作用，推迟了休息光阴，继续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，胜利电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的折半以上。最终得到了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的.营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务可以或许实时转达到上级领导部门。

在工作中，笃志苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理家当品1400余万，另外积极挖掘潜力客户，向支行领导提出优越建议，匆匆成支行胜利营销理家当品系列4000余万，为支行的理家当品实现新的突破奠定了优越的根基。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的过细认真。20xx年全年核打、挂号信用卡征信1500余份，整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报奉上更是加班加点确保了所有客户材料的实时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的办事体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各种业务知识，认真对待各项培训，参加各种考试，保持了业务知识的通顺和优越的知识形态。在中，我积极参加了各种业务知识角逐，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各种考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过持续地学习富厚了自身对银行颐魅政策律例的理解、认识，为更好地办事我行、办事广大客户奠定了优越的根基。

生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行勤俭。为支行的勤俭大计提出合理化建议，比如为勤俭每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸实时收集起来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的应用，节省了大量的纸张。

6.2020销售助理工作总结优秀篇六

销售助理工作总结优秀范文(一)

来到我们房地产公司工作也已经有一段时间了，在这试用期间，我配合销售人员做好了助理的工作，积极的为他们准备材料，提供帮助，销售主管吩咐的事情，我也是积极的做好，现在就我这销售助理试用期的工作是总结如下：

一、学习

我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的，所以对很多事情和情况都不了解，这三个月来，我积极地学习，了解这个行业，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司，他们是有哪些楼盘的，情况和价格是都怎么样的，和我们的楼盘对比，我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候，可以怎么样的去推荐，以及客户有意向之后，应该走哪些流程，签订合同等等这一些事情我之前都是不了解，但是我在这三个月也是都学习到了，而且在工作中，如果销售主管需要什么文件，资料，我都是可以很好的找到并且及时的给到，不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应该如何的去做，才能做得更好，并且我也不满足只做一个助理的工作，平时也是跟随销售同事一起学习，了解如何和客户推荐，学习销售的技巧，争取以后也是能做一名合格的房地产销售的，而不仅仅只是一个助理。

二、工作

在助理工作中，我是积极认真的配合工作，无论是日常主管吩咐的搜集资料，做报表，还是同事需要什么资料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的时候，我也是会积极的配合，与客户签订合同的时候，我会把文件都按要求准备好，传给销售同事，配好做好签订合同，办理手续，走流程的工作。遇到工作比较多的时候，我也是会按照重要性排序，先做好重要和紧急的事情，避免因为事情太多，而忙不过来，导致有些重要的事情没有及时的处理，从而出错。在有领导吩咐的临时性工作当中，我也是能较好的完成，如果遇到不懂的问题，或者不会做的事情，我也是会问同事和主管，积极的寻求帮助，避免自己不会，耽搁了做事情。

三、不足

当然，在日常的工作和学习中，我也是发现自己有一些不足需要持续的改进，像对房地产的行业还是了解不足，很多专业性的东西并不是特别的懂，同时在工作中，有时候工作的效率不是特别的高，除了我不是太熟练之外，也是我对工作的一些事情了解不够，而且虽然我也在不断的学习，不断的提高，但我的学习速度还是较慢的，还需要继续的努力和改进。

在今后的工作当中，我要继续的学习，提升自己的工作效率，让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去，并且继续学习销售的技巧，希望自己以后也能做销售的工作。

销售助理工作总结优秀范文(二)

20_年的年末似乎随着今年销售工作的结束也随之到来了，虽然在回顾以往工作的时候总觉得自己还是存在着一些值得改进的地方，但是从今年获得的业绩来看还是能够发现这样的结果是值得销售部门所有人庆贺的，其实只要能够在将来的工作中不因为过去的所作所为而感到后悔才是对目前最大的帮助，因此我打算在这个辞旧迎新的阶段对销售助理的工作进行一个工作总结。

回顾过去在销售助理工作中取得的成就便能发现自己还是有着值得称赞的地方，无论是平时辅助销售经理的工作还是协调好销售员工的工作都没有出现过任何的差错，尤其是自己在工作中收获了许多关于部门管理工作方面的经验，或许这中工作中的经验对我来说才是今年收到的最为宝贵的财富。至于员工方面由于自己的倾力协助则是能够很好地完成他们的销售业绩，因为不管怎么说处于一线的他们都不可能因为一些简单的失误而导致自己的业绩受损，而且经过这么长时间的培训也让他们在工作中获得了独当一面的能力了。

即便是自己在工作中做到尽心尽力也难免存在着一些需要改进的地方，其中首当其冲的便是自己在客户资料保密方面的工作做得不太好，以至于在今年的销售工作中出现过几次自己销售团队的订单被其他团队抢走的事情，即便这样的事情是对方出色的能力以及部门的竞争机制所导致的也无法安抚自己愧疚的内心，或许我应该要牢牢记住这个教训并争取在明年的销售工作中一雪前耻，只不过当前对自己最为重要的还是认清工作中出现错误的本质原因并找出解决的办法。

其实关于明年的销售工作我也有着一些小小的计划希望能够得以实现，因为不管怎么说我都希望自己能够有着一个在职场中上升的空间，而做到这一点的关键还是在于自己对于团队管理方面的工作是否能够得到领导的支持与信任，而且在销售工作中我也应该要明白出现竞争是很正常的事情，即便是无法实现自己的工作目标也应该要及时调整好自己的情绪并投入到下一环节的工作中去，只有在不断的磨砺之中获得成长才能在销售工作中取得属于自己的辉煌成就。

其实总体上来看我还是对于现阶段取得的销售业绩感到比较满意的，只不过如果可以的话我还是希望在将来的工作中不要留下任何的遗憾才比较好，而想要完成这样一个目标的话还需要通过自己的积极进取才能够得到一个机遇，至于明年究竟会是一个怎样的局面我并不会有着任何可以担心的地方，因为现阶段已经做好准备的我自信能够迎接这场挑战并完成制定好的销售任务。

销售助理工作总结优秀范文(三)

一转眼试用期就要过去了，我也到了能否转正的关键时间点了。虽然对于自己这段时间工作的成绩有些信心，但还是难免会因为自己即将转成正式员工有所感到激动。虽然在这段时间里我还只是一个试用期的员工，但是我也没有因为自己的身份而有所懈怠，而是不断的学习，一直努力的工作，让自己能够更快的成长，能够承担起这份工作的职责。而我的努力了也没有白费，在这段时间里我的成长速度确实非常的快，也得到了主管和其他同事的一致认可，这让我也很是感激大家。下面就这段时间的工作做简要总结：

一、思想上

我一直谨记自己作为一名汽车销售助理的职责，不去做哪些超出我职责之外的事情，不让自己的精力分散到其他的地方。虽然在一开始刚刚工作的时候会感觉到很累，很难，但是我也都坚持了下来，让自己能够得到了很大的进步。也是一直把公司的利益放在第一位，没有做出损害公司利益的事情。

二、工作上

我也是一直把自己的态度摆的很端正，没有应为自己是一个试用期员工而有所松懈，一直坚守在岗位上。也遇到过很多我自己解决不了的问题，但幸好有着领导和同事们的帮助让我能够很快的熟悉了工作内容，掌握了工作的方法。也很感谢大家能够接纳我，并没有因为我是新进员工而对我有所排挤，而是对我非常的热情，让我没用多久就迅速融入了这个大家庭当中。当然也在工作的时候出现过心态失衡的问题，而在我选择憋在心里的时候就感觉到了越发的难受，而领导也是在发现了我的问题之后对我进行了心理疏导，让我很快的调整了自己的心态。我想我能够坚持到现在缺少不了领导和同事们对我的帮助。

虽然现在我的试用期马上就要结束了，但是我也不会因为这个原因就让自己感到松懈，而是会继续的学习，因为我知道自己还有很多不足的地方，只有这样，才能让我继续的进步，追赶上其他同事们前进的步伐，不至于掉下队。当然我也对自己有信心能够处理好以后的工作内容，毕竟我并不是一个懒惰的人。而转正之后我的工作压力肯定也会变得更加的大，但是我觉得自己能够抗住这份压力继续往前走的，也希望领导您能够有所了解，同意我的转正申请。

销售助理工作总结优秀范文(四)

来到我们店加入这个大家庭也差不多有三个月的时间了吧，说实话试用期早就已经过去了一周的时间了，但是因为销售工作的特殊性，一直没有抽出时间来写一写自己在试用期里面的工作总结，一直到今天才挤出一点时间了，这长时间忙碌的工作下得到一会儿的休息时间反而不适应了，所以决定好好回顾下自己前面两个多月的工作。

首先，我是十分感谢我们_店给予我这个销售的工作岗位的，让我能够有一个学习工作的机会。在这里工作的几个月帮助我学习到了很多的东西，令我感触最深的是我们公司的同事相处氛围真的是非常的好，我的上一份工作就是做汽车销售，可是那个公司的同事相处氛围真的是非常的恶劣，令我辞职的原因就是公司销售员经常出现抢单的行为，好不容易谈了辆车就要签约交钱了，结果就被别的同事知道了就给私下联系就让别人给签走了这样的事情话还不是一次两次，跟领导反映就没用，所以我就辞职来到了我们公司，成为了一名汽车销售助理。而这两个多月的工作，真的让我觉得我们公司的相处环境真的好，同事之间相处的十分融洽，互相帮助的那种，公司的领导也是十分地关心我们的工作，经常来慰问我们的情况。

言归正传，现在将我这两个多月的工作总结如下：

之前我的工作是汽车销售，我现在的工作是销售助理，其实也是我自己的选择了，因为之前在汽车销售员的岗位上面工作了很长的时间，想要换个工作换份心情。工作岗位的转换，以久意味着工作要求和职责的转换，所以这对我而言又是一个新的开始，因为是相关的工作，所以我在销售助理的岗位上面学习还是比较快的，也能够很好地帮助销售员完成销售任务。我要做的工作就是协助销售员，做好给项前期工作，比如在做销售介绍的时候，我就要提前准备好接待，或者各项文件的打印整理等等，以及各种车型的相关数据的整理，帮助销售员更好地了解产品。

在这汽车销售助理的岗位上面，我从主动这转变成了协助者，所以就要求我的工作必须要更加的面面俱到，更加的细致，这样才能够协助销售员做好工作，帮助他们发现其中的一些小问题。所以者两个月的时间，我的工作能力变得更加的细致、用心和专心。者两个多月的工作，更加的让我知道做好这份工作的不容易，我必须要保持不断学习才能够在这个岗位上面做的更好、走的更远，所以在今后的工作中，我也会在工作之余，挤出时间来收集、学习汽车相关知识的!

销售助理工作总结优秀范文(五)

一年来的工作结束了，在这一年来的工作当中销售工作还是有一定成绩，同比去年还是的有一定的提高的，对我而言这是非常有意义的，在未来的学习当中我会坚持做的更好，一年来的工作当中我一定会让自己保持一个好的心态，一年来我也能够清楚的认识到这一点，一年来确实还是有非常大的提高，这对我是非常有意义的，我也在不断的积累这方面的工作经验，作为应销售助理，我需要端正好态度，这一年来的工作我也总结一下。

在这一年的工作当中我是做的比较认真的，努力提高自己的工作能力，不断的积累经验，未来还应该要保持好的态度，对我而言我工作当中保持好的态度，一年来的工作当中我努力完成日常工作，和周围的同事也认真的相处，保持一个好的心态，认真处理好一些细节上面的问题，销售工作主要就是要做出业绩，我努力的搞好相关的工作，端正好自己的心态，在这个过程当中我学习销售技巧，拓展新的客户，这方面我是深有感触的，一年来我也经历过非常大的提高，在这一点上面我是不断的提高自己工作能力。

7.浅谈海外油气销售中的执行工作篇七

关键词：海外,油气项目,执行工作

1 中国海外油气项目的现状与意义

目前, 油气已经成为世界各国发展中必不可少的战略性资源。国土资源部的资料显示, 近十年来, 我国原油消费量以年均5.7%的速度增加, 高出全世界油气消费总增长速度4.4个百分点。近几年来, 我国对油气的需求量越来越大, 国内油气产量和需求量之间的差距日益拉大, 1993年我国成为油气净进口国;2000年我国原油产量是1.5亿吨, 进口5983万吨, 预计2015年我国原油需求缺口将达到2亿多吨。目前, 我国已经成为世界第二大油气消费国。

为了解决油气需求缺口逐年加大的问题, 必须从三个方面来考虑:一是加强勘探, 增加国内油气储量和产量;二是进口;三是促进海外油气投资, 建立海外油气基地。1993年中国步入油气净进口国后, 党中央明确提出要利用国内外“两种资源、两个市场”, 实施“走出去”, 开发海外油气资源的战略。十年来, 我国三大油气公司已经在海外建立起自己的油气开采基地, 每年为国家带回近千万吨份额原油。实际上, 海外油气投资不仅是中国企业走出国门, 主动参与国际竞争的一种尝试, 更是我国实施油气来源多元化战略、保障油气供应安全稳定的重要途径。由于近年我国原油进口量不断增加, 进口来源相对集中 (50%来自中东) , 油气进口的风险越来越大。美伊战争爆发后, 我国政府更加感受到这种压力, 也更意识到建立海外油气生产基地的重要性。无论从产业的发展, 还是从国家安全的角度来看, 海外油气投资都是一个具有战略意义的举措。

2 中国海外油气销售的类型

海外油气销售的模式根据合同的类型不同, 可分为参股分账, 联合作业联合销售, 联合作业独立销售, 作业者独立销售几种模式。简单的说, 可以分为分账和独立销售两种模式。早期的海外油气开发主要以合作开采、产量分成的形式与资源国合作, 这些油田大多规模小、构造复杂、原油产量也比较少, 中油气在秘鲁、委内瑞拉的油气开发都属于这一类的项目。二十世纪九十年代末期以后, 我国企业更多地采取参股或收购的方式获取海外油气资源, 原油开采的数量和收益都比以前有较大幅度提高。近年来, 海外并购更加成为中国油气公司参与国际竞争的重要手段, 中国公司不断收购海外油气资产 (包括油田、气田) 在国际油气资源竞争的中越来越显示出积极主动的姿态。

3 中国海外油气海外销售的几个关键点

在油气的海外销售中, 没有现成的课本提供学习和参考, 我国在此方面也是边干边积累经验, 下面我们从几个方面来重点阐述一下:

3.1 独立销售。

分账就不再此繁述, 就独立销售而言, 也要依据合同的规定来执行, 其中的几个关键点是看是否限制销售的流向, 以哪种基准油计价, 运输的条件是什么, 终端的存储能力和提油频率、数量是多少。

3.2 资源国来。

越来越多的资源国不再提供给作业者分成合同, 转而提供服务合同, 按照产量的高低或者任务的完成情况提供报酬。而且油气的销售除非得到资源国的首肯, 按照惯例, 是不能有油气所得者的关联公司进行市场销售的。事实上, 这也是现在资源国政府为防范销售风险而极力阻止的一条。所以选择由谁来进行销售, 也是一个引人关注的焦点。这将能直接影响到国际市场的油价波动。当然, 这也跟销售公司的市场运作能力有关, 本文在此不再详述。

3.3 销售和提油执行工作。

在确定了销售合同框架协议以后, 就要根据作业方提供的提油的计划, 进行具体的销售和提油执行工作。

4 中国海外油气海外销售的流程

按照惯例, 具体的销售流程是根据量的多少, 在国际市场上提前两个月进行销售。而真正的提货, 却在两个月以后。在提油前一个月左右, 就会将其运输的方式, 数量, 时间, 码头地点、商检等经过一系列的纸面工作一一确定下来。

就提油的执行工作流程本身而言, 虽然只是整个销售环节中的一个末端环节。却涉及面多, 工作周期长, 时效性较强, 要求有很强的业务能力和突发事件处理能力。在西方油气公司, 会有专门的提油工程师的职位来负责此项工作。而我国能在海外独立承担此岗位的人少之又少, 大部分还是依靠当地或者西方油气公司的资源做一些辅助工作。

图1是在提油过程中基本的操作环节。涉及的部门包括:资源国政府、装港码头、海关、商检、运输储运部门、油气公司、财务部门、买卖双方等。

计划提油, 协调装期:是在提油工作前一个月进行。需要买卖双方和油气公司、储运部门对提取的数量时间做好协商安排, 这一点直接影响到船是不是可以租, 什么时候租。当确定下来以后, 就可以对船进行港口申报;港口和储运部门则需要根据港口的条件和货物的品质, 来审核这类船是否符合条件。 (D I:documents instruction单证指令) :当船只和装期初步确定以后, 就可以向港口发出DI指令, 并指明由哪家公司进行商检, 清关等一些的纸面工作。

在没有其他变故的条件下, 船只向港口行驶的过程中, 会每天报告所处的位置, 行程, 预计到达时间。直到装期的三天前, 改为72小时到达提前报告, 24小时到达提前报告;按照预定的时间向港口提交靠港申请后, 进入正常的装载作业, 并实时传递环节完成信息报告。在离港前, 由港口、船方、商检等三方签发的提单生效后, 船只方能离去。

这些环节, 是在没有任何变故的顺利情况下的环节。事实上, 在实际操作过程中, 总会遇到船只早到、晚到、变更、装载过程中自然条件变化、人为或者其他等突发状况。这就需要执行方根据规范和经验来解决其中的问题。比如2008年得天狼星号被海盗劫持, 2010年得莫斯科大学号被海盗劫持等事件。抛开这些事发船本身不谈, 就其造成的恶劣影响, 也影响到了其他船只的航期和航线。船方不得不采取绕道海盗出没的区域增加航程, 或者推迟航期以确保能和护航的海军舰队一起航行来确保自己的安全。这样一来, 就给执行工作带来了变数。

5 中国海外油气海外销售的运输方式

中国海外油气海外销售的运输方式有管道运输, 有火车, 有海运。海运相比其他方式而言, 投入成本较低, 周期适中, 运载量大。因此, 大多数的海外油气首选海运作为其运输方式, 另外需要加强与海外有关国家的外交协调, 维护原油运输通道的安全。针对我国进口原油过分依赖南中国海通道的状况, 应尽早开始研究开辟新通道的工作, 拓宽原油运输对外合作渠道, 分散运输风险。

6 中国海外油气海外销售的合作方式

提油的执行工作根据销售合同的不同, 由买方和卖方来负责。一般来说, 可以按照FOB价格作价的合同, 由买方负责租船、申报。CIF作价的合同, 则反之。这主要看合同如何商谈的。进入21世纪, 石油资源日益成为国际争夺与控制的焦点。随着各国把石油安全确定为本国安全战略的主要目标, 特别是美国等西方国家和跨国石油公司正在通过各种方式和手段, 甚至不惜发动战争来争夺和控制世界石油资源, 未来全球石油资源争夺将更加激烈。全球油气资源的利用已经是涉及对外战略、国家安全、战略经济利益以及外交手段等多层次的战略和策略问题。因此, 我们应统筹考虑国家石油安全战略和海外销售的合作方式政策, 积极开展海外油气海外销售的合作方式。

7 中国海外油气海外销售的执行重点

像销售以合同为圣经一样, 提油执行也有一本圣经, 那就是海洋终端码头的提油程序。此提油程序详细描述了码头的位置、水深、风向、潮汐、暗流等装港条件, 以及整个船舶进出港的安全操作规范。执行人员必须对此流程熟悉掌握。此外, 在各个涉及部门中详熟的人脉也是确保提油执行工作顺利完成的因素。

8 培养中国自己执行人员的意义

中国石油集团多年来一直致力于开拓境外石油业务, 初步形成了非洲、中亚、中东、南美和东南亚五大境外石油生产发展区, 业务范围涉及了油气勘探、开发、生产、炼油、化工储运与销售以及工程技术服务等多个领域, 这一系列成果的取得离不开海外油气销售执行人员, 执行人员作为其中最基本、最重要、最具创造性的资源, 是项目的第一战略资源, 是影响项目成败的决定因素, 因此加强我国境外执行人员管理变得日益紧迫和必要。一个具有良好的爱国品质、全面的业务素质、具有国际项目管理专业资质认证的职业资格证书、丰富的项目管理经验、良好的心理素质和适应能力、顺畅的外语交流能力等素质的海外油气销售执行人员, 也是我们保证我们海外油气销售顺畅的重要因素。

总之, 海外油气销售中的执行工作对我国这样一个石油资源并不富裕、供需矛盾突出、进口依存度高、而且又处在工业化和现代化建设关键时期、需要大量石油能源的国家。中国海外油气销售要想在国际竞争中取胜, 首先要建立起一套适应市场经济规律要求的运作体制。如进一步简化海外投资的审批环节, 增加透明度, 提高工作效率;加快金海外油气销售管理体制的改革步伐, 完善海外油气销售监管制度;增强政府部门的服务意识, 改变工作作风, 提高工作效率。

参考文献

[1]张明涛, 姜波.海外油气项目人力资源管理[J].合作经济与科技, 2007 (4) .

8.酒业销售个人工作总结优秀篇八

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

9.优秀销售个人年终总结篇九

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的优秀销售个人年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

优秀销售个人年终总结1

作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下：

一、加强学习，不断提高思想业务素质

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1.对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2.药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3.招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4.工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在xx世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

优秀销售个人年终总结2

一年前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入xx药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定。

与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。

在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我一年的工作总结成如下几点：

一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况

此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。

二、办公室日常工作总结

作为湘药公司的.销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。

三、今后努力的方向

一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：

第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!

第三，用心、细心、耐心、虚心。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。

优秀销售个人年终总结3

20xx年x月x日，我进入了xx飞亚铃木4S店做一名销售顾问，此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在刚刚过去的20xx这一年中，通过不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的不同需求，订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。

我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。

在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺：

第一，在表卡方面我做得不够好。由于没有足够重视三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车现象，给同事也带来了麻烦;

第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进。

针对这样那样的不足，我认为作为销售，应该与客户打好关系，及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。

其次，可以尝试通过各种方式开发新客户，如在xx、xx网等平台发布与个人销售相关的信息，或者是借助微薄微信等新型软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。

再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

优秀销售个人年终总结4

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进半步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。