业务知识考试题库（精选8篇）
1.业务知识考试题库 篇一
票据业务知识考试试卷
一、名词解释6分
1.商业汇票：商业汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
2.票据贴现：是指商业汇票的持票人在汇票到期日前为了取得资金，贴付一定利息并将票据权利转让给银行的票据行为。是金融机构向持票人融通资金的一种方式。商业汇票贴现包括银行承兑汇票贴现和商业承兑汇票贴现。
二、单选10分
1.汇票承兑人在异地的，贴现期限及利息的计算应加（C）天的划款日期。A.1 B.2 C.3 D.4 2.增值税发票审查中，发票要票面清晰，要素齐全，印章为贴现申请人的增值税发票专用章或（B）。A。税务专用章 B。财务专用章 C。企业公章 D。结算专用章
3.贴现汇票在保管和托收过程中发生灭失，贴现银行应及时向承兑银行挂失止付，并于挂失止付A天内依法向人民法院申请公示催告或提起诉讼。(A)。3 B。5 C。一周 D。10天 4.某银行签发的一张汇票中有以下记载事项，其中属于任意记载事项的是(D)。A 出票行名称及签章 B 代理付款行某银行乙分行 C 出票金额50万元人民币收款人某工厂 5.汇票的（）（）（）和（）对持票人承担连带责任（D）A 出票人，被背书人，承兑人，保证人 B 承兑人，收款人，背书人，保证人 C 出票人，背书人，承兑人，付款人D 出票人，背书人，承兑人，保证人 6.我行内部借款利率采用的是（C）A 六个月shibor利率 B 三个月libor利率 C 三个月shibor利率D 六个月libor利率。
7.电子商务汇票产品融资期限可以从一天到（A）A 一年 B 半年 C三年 D 九个月
8.2010年11月8日，某客户持一张出票日期为2010年9月5日，期限为六个月（2011年3月5日是星期六）的异地银行承兑会汇票，到我行申请贴现，此业务贴现期限为（C）A117天
B120天
C122天
D125天
9.银行承兑汇票贴现扣减（A）的授信额度。A承兑行 B出票人 C贴现人 D 贴现经办行 10.贴现票据到期，贴现银行应首先向承兑银行行使（A）A 付款请求权 B最授权 C 请求付款权 D 收款权
三.多选（10）
1.中国邮政储蓄银行受理具备哪些条件的贴现申请人向我行提出的贴现申请(ACD)A.申请人为经工商行政管理机关或主管机关核准登记的企业(事业)法人或其它经济组织.B.申请人在邮政储蓄银行开立存款帐户.C.申请人与出票人或其直接前手之间具有真实合法的商品劳务交易关系.D.申请贴现的汇票合法有效,未注明“不得转让”“质押”“委托收款”字样 E.承兑银行有可用于贴现的授信额度.F.申请人在贴现银行开立存款账户
2.对银行而言,贴现产品有(ABD)三大优点.A.有效性.B安全性.C.持久性.D.流动性
3.票据中心主任应当对(ABCDEF)进行审查.A.承兑主体.B.贸易背景.C.查询查复.D.资料完整性.E.利率水平.F.业务可行性.4.根据我国《票据法》的规定，票据包括（ABD）A．汇票。B。本票。C。股票。D。支票。E。债券
5．票据业务面临的风险有（ABCDE）
A．政策性风险。B。信用风险。C。操作风险。D。道德风险。E。市场风险 四．判断10分
1．持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，不可以在请求出票人或者承兑人返还其未支付的票据金额的相当的利益（对）
2.贴现申请人及其直接前手与合同中的供需双方和发票购销双方名称相符，贴现申请人应对应合同中的供货方，发票中的销货方（对）
3.严禁贴现申请人将贴现资金从贴现申请人账户直接划至出票人账户，但对于是否直接划至直接前手，没有严格要求。（错）
4.汇票到期被拒付时，贴现银行可以行使追索权，追索金额指被拒绝付款的汇票金额。（错）5.汇票金额不能大于合同金额和发票金额，发票总金额不应大于合同总金额。（对）6.贴现银行办理贴现业务。要尽快在汇票上做委托收款背书。（错）7.持票人可以不按照汇票债务人的先后顺序，对其任何一人，数人或者全体行驶追索权。（对）8.汇票的出票人必须与付款人具有真实的委托付款关系，并且具有支付汇票金额的可靠资金来源。（）
9.我行商业票据系统中建立批次信息时要求“贴现日”与“实际放宽日”一致。（对）10.持票人对票据的出票人和承兑行的权利，自出票日起1年。（）五．简答（18）
1.简要回答我行银行承兑汇票业务的办理环节及岗位有哪些？（6）答：1.业务营销：由客户经理完成
2.业务受理：票据中心市场营销岗
3.票据查验：票据中心审验岗、会计核算岗 4.风险审查：风险管理岗
5.业务审批：票据中心主任、有权审批岗 6.核算放款：会计核算岗
2.银行承兑汇票“7要素”是那些？（7）
答：1.“银行承兑汇票”字样。2.无条件支付的委托.3.确定的金额。4.付款人名称。5.收款人名称。6.出票日期。7.出票人签章
3.对于票据贴现业务，贴现申请人必须提交的资料有哪些？（5）答1.基础资料：营业执照（或事业单位法人证书）、组织机构代码、税务登记证、贷款卡、法人身份证、代理人身份证、授权委托书。2.业务资料：《商业汇票贴现业务申请书》、交易合同、增值税发票 六．论述（46）
1.结合我行贴现业务操作流程，阐述贴现业务办理各环节中主要存在哪些风险点？谈一谈如何防范？（26）
答：1.风险：承兑行在我行无授信额度、无真实的商品交易关系、持票人准入条件不符、票据要式不完整或不规范、票据审验环节不仔细。
2.请各岗位人员阐述自身岗位职责和工作思路。（20）
2.业务知识考试题库 篇二
在3G乃至后3G时代, 运营商要构建所谓“杀手级”或创新的业务模式, 已不能仅靠技术上的灵光闪现, 更要遵循一定的客观规律, 从而从整体上为新业务的成功运营做好基础保障, 而专利在新业务运营机制和健康发展生态的构建中无疑扮演着重要的角色。
Inter Digital专利诉讼引国人深思
技术是业务的基础和支撑, 要想开展业务首先需要技术实力。随着近年技术的高速演进和产业的深度洗牌, 越来越多的国内企业已经意识到技术实力已不单纯表现在用多少钱去买昂贵的设备, 拥有技术知识产权才是关键。2G时代, 开展业务的大部分收益都以专利使用费的形式上交专利拥有者已使他们彻底醒悟。
因此, 不妥善做好知识产权建设, 自身的业务很可能被竞争对手通过保护知识产权的公权力扼杀。因此, 当今时代运营主体在开展业务时一定要有知识产权意识, 从商标、版权、专利等角度加以全面保护。
当前国际竞争的现实情况告诉通信产业界:没有自主创新和自主知识产权, 就没有中国通信产业的发展。事实上, 中国通信产业的专利风险正在增加。
例如, InterDigital这样专门的知识产权公司, 依靠拥有的专利对全球设备制造公司进行了一系列成功的专利诉讼, 而爱立信、苹果、RIM、三星、LG、诺基亚、松下、三洋等知名企业都成为InterDigital的诉讼对象, 向其支付了昂贵的专利使用费。据不完全统计, 三星电子向InterDigital公司支付了专利使用费1.34亿美元;诺基亚支付专利费2.53亿美元;LG支付专利费2.85亿美元;苹果公司支付专利费5600万美元。
国家知识产权局数据显示, 截至2009年12月, InterDigital已在我国申请发明专利600余件, 获得实用新型专利175件。而以往国外公司很少在我国申请实用新型专利, 在通信领域更是罕见, 此举明确地表现出InterDigital希望在中国申请部署大量专利以尽快获得授权专利条件的动向。
笔者调查得知, 这些专利涉及很多重要的关键技术, 如HSDPA技术专利, 在目前的TD-SCDMA标准下, HSDPA可以大大提升下行链路数据传输能力。而中国移动在2009年1月的全国工作会议上提到TD基站将全部开启HSDPA功能, 而多家美国公司已拥有针对HSDPA技术的10余件关键专利申请发明, 这不得不引发我国运营商和产业界的关注和行动。
新业务模式的“保护伞”
杀手级业务的特征是赢利模式的不可复制性, 但这谈何容易。通信业务的开展基于互联互通的特性, 完全面向广大公众, 要做到保密是非常困难甚至基本不可能的。而当前, 三家运营商获得3G牌照, 关键技术人才的流动也难以限制。在此情况下, 通过获取专利, 从而以技术的公开换取公权力赋予的垄断性保护特性就变得尤为关键。因此当今时代, 要实现无法复制的成功业务模式, 不依靠知识产权的保护, 基本是行不通的。
知知识识产产权权的的形形式式多多种种多样, 如商标、版权、专利等都可为商业模式提供多方面的保护。
例如, 业务的名称是重要的资产, 比如iPhone、iPod、全球通、手机报、移动MM等都是成功的品牌。通过对品牌注册商标, 对其给予独家、有力的保护, 方可避免竞争对手打擦边球混淆视听, 侵占地盘。
另外, 通信业务的很多服务内容都需建立版权保护, 比如开心网农场的页面设计、提供下载的报纸、音乐、影视剧、软件等都是版权保护的对象, 而对这些创新的内容进行版权保护是最好的竞争排他性手段。
而专利对技术方案的授权更体现基础性, 其重要性已引起运营商的高度重视。如通过专利库搜索可知, 2007年, 中国移动就针对LTE申请了诸如帧结构这样的重要技术专利。因此, 当今时代, 知识产权成为新业务模式的“保护伞”, 它对于通信业务开展的作用和意义, 绝不是锦上添花, 完全是不可或缺。
发现潜在新业务情报
虽然各大企业可以通过知识产权获得垄断性的保护, 但从知识产权的能效和作用来看, 其最根本的目的还在于促进创新并使新技术惠及整个社会。而知识产权领域的“联合国”世界知识产权组织 (WIPO) 也鼓励各企业, 在现有创新的技术和业务模式下, 对既有专利进行改进和进一步创新。
因此, 通过专利情报了解和分析对手当前的发展现状和未来动向, 一直成为世界各大跨国公司的必然之举, 这一方法在其推出新技术新产品新业务时尤为倚重。在同一些国际知名企业的接触中, 笔者发现, 在每一个重大事项决策前, 这些企业往往都会不惜重金购买、制作专利分析报告, 而通过Tech Mining、TRIZ等创新理论引导进一步创新更已成为如今西方最热门的研究领域之一。
3.业务知识考试题库 篇三
知识产权贸易枢纽：优势明显
香港的创新环境优越。根据世界知识产权组织最新发表的《全球创新指数报告》，香港在全球142个国家和地区之中位列第七，在亚太地区中居于首位。美国权威杂志《福布斯》去年中曾发表文章，将香港誉为是继美国的硅谷和纽约之后，最有潜力的四个科技中心之一。香港近年在科研的发展越趋蓬勃，不论是大学还是科技企业，都有很多优秀的科技成果，当中不少更成功商品化。而香港的创意产业如电影、出版等都有理想表现，擅长创造知识产权。香港得天独厚的地理位置，不但可担当海外公司开拓大中华和东南亚市场的服务枢纽，也可以成为内地企业走向国际的跳板。
在知识产权贸易日趋国际化的大背景下，香港作为知识产权贸易重要枢纽，其优势相当明显。香港知识产权交易涵盖多个行业和范畴，例如信息科技、电子、电讯、品牌及产品设计、创意工业（电影、音乐作品及软件）等，涉及的交易总额难以独立计算，但不少知识产权中介机构都表示，近年在香港进行的知识产权交易不断增加。其中，创新科技和文化及创意产业都是以知识产权主导的高增值产业。香港贸易发展局（香港贸发局）助理总裁叶泽恩在接受《中国知识产权》杂志记者专访时介绍说道：“香港有完善可靠的法律和知识产权制度，执法机构打击侵权凌厉有效，为企业缔造了良好的经营环境。作为国际商业枢纽以及亚洲最大私募基金中心，香港所提供的财务融资等各类专业服务一应俱全，不少海外公司、国际买家和专业知识产权中介公司都在港设有区域总部，形成庞大的商业网络。香港是连接内地与海外的桥梁。近年内地企业对海外知识产权的需求殷切，香港具备融资人、律师、仲裁员等多方面的专业人才，能提供效率卓越的中介服务。加上香港公司掌握内地市场脉搏，能协助海外企业改良知识产权以迎合内地用家需要。国际知名的知识产权服务供货商，例如Transpacific IP 和CPA Global 等，都在港设立办事处，可见香港比区内其他竞争对手更胜一筹。”
打造知识产权交易平台：不遗余力
由香港贸易发展局主办的“亚洲知识产权营商论坛”（Business of IP Asia Forum）历史虽然不算很久，但已经成为亚洲知识产权界一年一度的盛事。论坛旨在为知识产权业人士和商界领袖提供一个理想平台，共同探讨国际知识产权市场的最新发展，与全球业界人士及商界领袖探讨知识产权贸易未来发展方向及机遇。论坛内容丰富，除主题演讲外，大会安排了讨论环节、交流午餐会、专题工作坊及商贸配对活动。去年，香港特区政府首次作为主办机构之一参与举办论坛，突显了特区政府旨在把香港打造成为知识产权贸易中心的决心。行政长官梁振英更是大力支持，亲临开幕式致辞。国家知识产权局局长田力普及世界知识产权组织副总干事王彬颖也出席了论坛，可谓“重量级”嘉宾云集。
在去年的论坛中，香港贸发局正式推出全新的“亚洲知识产权交易平台”（Asia IP Exchange）。这个平台由香港贸发局所创立并管理，是一个免费的网上知识产权交易平台及数据库。用家可透过这个网站发掘更多知识产权贸易商机，并与全球知识产权业内人士增强联系。交易平台结合23个伙伴机构的参与，包括来自欧洲、北美、中国内地和亚洲其他国家等境外机构，以及本地科研机构及大学技术转移中心，提供超过25，000项可供交易的知识产权项目，涵盖商标、专利、版权及外观设计，让业界免费查阅，同时提供最新的市场信息，协助企业进行知识产权交易。无论是一个知识产权拥有者正在出售其发明专利、商标、版权作品或设计，或是制造商想要购买技术以提高操作效能，又或是知识产权服务供应商都可从本平台发掘到有用的知识产权贸易信息，进一步便利企业进行知识产权交易。从平台开放到现在，经过短短几个月的发展便吸引了很多用户。叶泽恩先生对平台所取得的成绩给予了肯定，他说：“我们为强化平台的内容，提供更多可供交易的知识产权项目，积极与全球的知识产权相关机构合作。较早前，我亦亲身去到瑞士日内瓦，与国际知识产权组织（WIPO）签署合作备忘录，让旗下专门推动环保科技知识产权的WIPO Green成为我们第23个合作伙伴，将为我们提供绿色科技知识产权。今次合作有助促进环保行业发展，以及亚洲和欧洲之间的环保技术转移。短短半年间，Asia IP Exchange已经吸纳了全球超过110个国家及地区的会员，平台累积浏览量达到20万页次。”
活动丰富：终年无休
第四届亚洲知识产权营商论坛即将在今年12月4-5日于香港会议展览中心举办。虽然距离会议还有将近半年的时间，但是香港贸发局早已开始紧锣密鼓地进行筹备工作。今年论坛的主题为“知识产权︰为业务拓新天”，据叶泽恩先生的透露，重点将会探讨企业如何透过知识产权拓展业务，并将聚焦新兴技术以及创新意念如何透过知识产权贸易达至最大效益。另外，为照顾（迎合）不同的知识产权拥有者及使用者的需要，香港贸发局会继续安排不同题材的专题讨论，涵盖知识产权的估值、仲裁、法律实务、软件版权等等。行政长官梁振英、世界知识产权组织总干事弗朗西斯 · 高鋭（Francis Gurry）、国际知名科技大企如飞利浦、索尼、三星显示等的知识产权部门高层代表亦将出席演讲。
4.业务知识考试题库 篇四
（一）一、单选
1、“快易汇”业务适用于（A）经农信银支付清算系统，向在全国农信银机构开户的员工发放工资或支付其他各种款项
A.企、事业和机关团体等单位客户 B.企、事业和机关团体等单位客户及个人客户
2、批量汇兑业务采取每日两批业务处理方式，保证汇兑业务（B）到账。A.次日 B.24小时 C.48小时
3、在办理现金汇兑往账业务时，（A）和（）可以不输入，但办理非现金汇兑往账业务时，则必须输入。
A.付款人账号、收款人账号 B.付款人姓名、收款人姓名
4、(A)是指根据客户委托发起通存通兑业务指令的农信银机构。A.受理社（行）B.开户社（行）
5、在办理农信银银行汇票业务过程中，汇票压数机具操作人员（B）兼职保管、使用汇票专用章或银行汇票空白凭证。
A.可以 B.不可以
6、汇票背书转让到异地,如异地营业机构网点暂未加入“农信银实时支付清算系统”（B）
A.回到出票社（行)，办理银行汇票退票交易B.可通过原特约汇兑系统通汇机构办理解付
C.可通过其他银行行网点办理解付
7、办理银行汇票未用退回时，需由汇票申请人出具加盖单位公章的证明或申请人身份证件（申请人为个人），填写三联进账单，与银行汇票（A）一并提交出票社（行）。
A.第二、三联 B.第二联
8、在办理实时电子汇兑往来账业务时，网点操作人员是否需要手工进行编、核押处理? A A.无需手工编、核押,实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器自动进行编、核押处理 B.必须进行手工编、核押
9、电子汇兑业务往账采取“录入-复核”的业务模式，即，发起往账业务时，录入和复核人员（A）
A.录入和复核相分离,必须由两个不同的经办人员在系统内进行录入和复核的处理。”
B.录入和复核可以同一个经办人员在系统内进行录入和复核的处理。”
10农信银支付清算系统中，可根据查询到的行号长度判断汇入行的系统属性，行号表
中（A）行号网点办理实时汇兑，（）行号网点办理批量汇兑，营业网点可根据客户对时效性要求的不同选择实时或批量汇兑业务。
A.10位 7位 B.7位 10位 C.10位 7位（第一位为“8”）
11、通过农信银支付清算系统办理银行卡通兑业务时，是否必须通过磁条读写器读取卡磁道信息？
A、必须通过磁条读写器读取卡磁道信息B、无须通过磁条读写器读取卡磁道信息
12、受理社（行）办理异地转账业务时，采取转账方式收取手续费时，应从（A）账户收取手续费。
A.付款方 B.收款方
13、银行汇票的（B）为银行汇票的付款人 A.解付社（行）B.出票社（行
14、企事业单位客户：可申请办理（C）。
A.现金银行汇票及转账银行汇票 B.现金银行汇票 C.转账银行汇票
15、农信银支付清算系统(A)可直接办理银行汇票解付业务。A.赋予行名行号的机构网点 B.任一的机构网点
17、农信银支付清算系统实时电子汇兑业务于(A)正式开通。
A.2006年10月16日 B.2006年10月1日 C.2006年5月1日
18、纳入日间排队的电子汇兑往账业务，待成员机构补足清算账户头寸后(A)，是否需重新录入业务？
A.不需要，业务可自动发出 B.无需重新录入 C.需要发起社（行）重新录入、发出此笔业务
19、在农信银支付清算系统的（A）中，成员机构辖内网点可以办理电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务；在（）中，只能办理个人账户通存通兑业务；在（）中，停办所有业务。
A.清算日、非清算工作日、假日 B.清算日、假日、非清算工作日
20、个人账户通存通兑业务有用于处理人为业务差错的（A）和柜台补正业务。A.柜台冲销 B.自动冲正 C.柜台冲正
21、个人客户可申请办理（A）。
A.现金银行汇票及转账银行汇票 B.现金银行汇票 C.转账银行汇票
22、农信银实时支付清算系统中，农信银机构（含农村信用社、农村信用联社、农村商业银行、农村合作银行）的社（行）号第一位数字为“（A）”，“易宝”、“快钱”等系统外入网机构行号第一位数字为“（）”。
A.1、5 B.8、1 C.8、5
23、入网机构为未在本机构开立账户的客户办理电子汇兑业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定核对客户的（）或者其他身份证明文件，登记客户身份信息，并留存（B）件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
A.预留印鉴 B.有效身份证件
24、批量汇兑业务采取每日两批业务处理方式，保证汇兑业务（B）到账。A.次日 B.24小时 C.48小时
25、受理社（行）办理异地转账业务时（柜台本地卡／折转入异地账户或柜台异地卡／折转入本地账户），应以（C）向付款方客户收取手续费。
A.现金方式 B.转账方式 C.现金或转账方式
26、申请人或收款人为单位的，不得申请 B A.现金银行汇票及转账银行汇票 B.现金银行汇票 C.转账银行汇票
27、（C）指持票人办理挂失后，凭法院出具的票据权利证明在出票社（行）办理退款的行为。
A.未用退回 B.超期付款 C.挂失退款
28、单笔支取人民币现金（B）需要出示预留的有效身份证件。
A.10万元以上（不含10万元）B.5万元以上（不含5万元）C.2万元以上（不含2万元）
29、农信银实时支付清算系统网点（10位行号）与原特约汇兑网点（7位行号）之间能否办理汇兑往来账业务？ A A.可以办理 B.不可以办理
30、（A）是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托，将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为，是入网机构办理结算业务和划拨资金的重要工具。
A.电子汇兑业务 B.个人账户通存通兑业务
31、出票社（行）在收到签发银行汇票交易的成功应答后，由于打印失败、压数有误、行内账务处理失败等原因无法将汇票交客户时，需在当日（B），以保证出票社（行）和农信银中心对该笔银行汇票业务相关信息的一致性。
A.使用补打印交易处理 B可以通过农信银支付清算系统提交银行汇票挂失交易。
32、农信银支付清算系统实时电子汇兑业务采取(A)的清算方式。A.逐笔、实时、全额 B.一日多批、全额清算 C.逐批、定时、全额
33对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已排队”，汇出社（行）是否可应客户要求办理撤销？A A.可以进行撤销处理 B.不可以进行撤销处理、34、农信银支付清算系统中，可根据查询到的行号长度判断汇入行的系统属性，行号表中（10）行号网点办理实时汇兑，（7）行号网点办理批量汇兑，营业网点可根据客户对时效性要求的不同选择实时或批量汇兑业务。
A.10位 7位B.7位 10位C.10位 7位（第一位为“8”）
35、柜员在签发银行汇票打印凭证时，如打印失败,（B）通过“补打印”重打凭证。A.可以 B.不可以
36、是否可以通过农信银支付清算系统向原特约汇兑系统入网机构发起委托收款（划回）和托收承付（划回）往账业务？ A A.不可以办理,只能向已开通实时电子汇兑业务的机构发起上述往账业务 B.可以办理
37、退汇业务由原（A）发起，经由农信银支付清算系统转发给原（A）。A.接收社（行）、发起社（行）B.发起社（行）、接收社（行
3开户方成员机构行内业务系统在成功处理异地柜台通存通兑贷记类业务后，其业务系统应自动对该笔交易存款金额进行圈存处理，待收到该笔业务的（A）后再自动进行解锁（解圈存）处理。
A.柜台存款确认请求 B.存款解圈存请求8、38、农信银个人账户通存通兑业务于（A）正式开通
A.2007年2月5日B.2006年5月29日 C.2007年1月8日
39、对于（A）的银行汇票，出票社（行）可依据人民法院出具的止付通知书通过农信银支付清算系统进行挂失处理。
A.未填明“现金”字样B.填明“现金”字样
40、（B）指因银行汇票超过提示付款期限等原因，收款人或持票人在代理付款社（行）未获付款时，由出票社（行）办理付款的行为。
A.未用退回B.超期付款C.挂失退款
41、在办理电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，必须在(A)予以查复。
A.收到查询当日,最迟不超过下一工作日B.收到查询之日起三日内 C.收到查询之日起三个工作日内D.实时
42、具有何种行号的机构可以办理实时汇兑业务？ A A.具有10位行号的机构可以办理实时汇兑业务 B.具有10位行号或7位行号的机构可以办理实时汇兑业务 C.具有7位行号的机构可以办理实时汇兑业务
43、客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，(A)输入密码。
A.必须 B.无须
44、对于（B）和代理付款社（行）的银行汇票丧失后，失票人可向银行汇票的出票社（行）或代理付款社（行）提出挂失止付申请的，由出票社（行）通过农信银支付清算系统进行银行汇票挂失确认。
A.未填明“现金”字样 B.填明“现金”字样
45、（C）可以受理银行汇票挂失。
A.代理付款社（行）B.出票社（行）C.出票社（行）和代理付款社（行）
46、清算账户的余额分为（A）和（）两种。A.可用余额 实际余额 B.账面余额 实际余额
47对于大额汇兑往账，需经（B）后方可发送。A.手工编押B.授权、48、(C)可持现金在柜台办理现金银行汇票签发业务。A.企业客户B.个人客户和企业客户C.个人客户
49、银行汇票丧失后，转账银行汇票失票人可前往法院办理公示催告或提出(A)。A.诉讼请求 B.挂失止付申请
50、(B)是收款单位根据购销合同发货后，委托开户行向异地付款单位收取款项，并由付款单位向开户行承认付款的一种结算方式。
A.委托收款 B.托收承付
51、电子汇兑业务的运行时间是每个清算工作日（8）到（17;30）。A.9：00 17：00 B.8：00 17：30
52、是否所有通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账？ A A.只有向赋予10位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务方可实时到账 B.只有向赋予7位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务可实时到账
C.赋予10位或7位社（行）号社（行）号的机构发起的电子汇兑业务均可实时到账
53、对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已清算”，汇出社（行）是否可应客户要求办理撤销？B A.可以进行撤销处理 B.不可以进行撤销处理
54、只有申请人和收款人均为（A）的，才能签发现金银行汇票。A.个人 B.单位
55、对于收款人拒绝接受的汇款，汇入社（行）应立即办理退汇。汇入社（行）对于超过（A）仍无人支取的汇款应主动办理退汇。
A.2个月B.1个月C.30天
56、银行汇票分为（C）汇票两种，在全国各地都可流通使用。
A.可转让银行汇票和不可转让银行汇票B.企业银行汇票和个人银行汇票C.现金银行汇票和转账银行汇票
57、客户办理异地通兑业务时，客户（C）。
A.无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号 B.必须出示银行卡或存折，无需使用密码
C.必须出示银行卡或存折，且必须使用密码
58、企事业单位客户：可申请办理（C）。
A.现金银行汇票及转账银行汇票B.现金银行汇票C.转账银行汇票
59、代理付款社（行）应将拒付的银行汇票（A）。对伪造、变造以及涂改的汇票，代理付款社（行）除了拒付以外，还应报告有关部门进行查处。
A.退还给持票人 B.收回处理
60、银行汇票分为（C）汇票两种，在全国各地都可流通使用。
A.可转让银行汇票和不可转让银行汇票B.企业银行汇票和个人银行汇票C.现金银行汇票和转账银行汇票
61、客户在申请办理汇兑业务时，需填写（A），经办人员收到客户提交的凭证后，审查凭证要素内容是否齐全、正确，并按照相应收费标准向申请人收取费用。
A.一式三联“电汇凭证” B.一式四联“电汇凭证” C.一式三联“转账凭证”
62、银行汇票是由出票社（行）签发的，由其在见票时按照（A）无条件支付给收款人或者持票人的票据。出票社（行）是指签发银行汇票的农信银机构。
A.实际结算金额 B.票面金额
63、农信银支付清算系统分为清算日、非清算工作日、假日，一般情况下，周六、日及法定假日为（B）。
A.清算日B.非清算工作日C.假日
64、农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务在节假日能办理吗？A A.可以B.不可以
65、银行汇票丧失后，现金银行汇票的失票人可以在出票社（行）或代理付款行（社）柜台办理挂失止付申请，并在挂失止付日起(A)内，前往人民法院办理公示催告；
A.12日B.7日C.1个月
66、受理社（行）办理异地现金通存业务时，采取（A）收取客户手续费； A.现金方式B.转账方式C.现金或转账方式
67、代理付款社（行）在办理银行汇票解付业务时如发现汇票专用章不清晰或压数机压印的金额模糊不清该如何处理？B A.办理银行汇票退票交易
B.代理付款社（行）应及时向出票社（行）发出查询，待收到出票社（行)查复后方可处理
68、进行银行汇票背书时,(C)是相对应记载事项，如果欠缺记载，背书仍然有效。A.背书人签章B.被背书人名称C.背书日期
69、委托收款业务在同城和异地均可使用吗？A A.是的,均可使用B.委托收款业务只能异地使用C.委托收款业务只能本地使用
70、办理委托收款和托收承付业务的客户在农村信用社、农村合作银行、农村商业银行是否必须开立人民币结算账户？A A.必须开立B.不开立账户依然可以办理
71、农信银实时支付清算系统网点（10位行号）与原特约汇兑网点（7位行号）之间能否办理汇兑往来账业务？A A.可以办理B.不可以办理
72、(B)是指接收受理社（行）发来的通存通兑业务指令，并对指定个人存款账户进行相应业务处理的农信银机构。
A.受理社（行）B.开户社（行）
73、银行汇票的（B）为银行汇票的付款人 A.解付社（行）B.出票社（行）
74、申请人缺少银行汇票解讫通知联的，代理付款社（行）应（A）解付。A.拒绝B.给予
75、代理付款社（行）在办理银行汇票解付业务时如发现汇票专用章不清晰或压数机压印的金额模糊不清该如何处理？
A.办理银行汇票退票交易
B.代理付款社（行）应及时向出票社（行）发出查询，待收到出票社（行)查复后方可处理
76、农信银支付清算系统支持()小时处理个人账户通存通兑业务,客户可通过柜台或自助设备办理。
A.7×24B.7×12C.5×2477、（A）指银行汇票申请人在取得银行汇票后未进行背书转让或提示付款签章，而要求出票社（行）退回票款的行为。
A.银行汇票未用退回B.超期付款C.挂失退款
78、（A）是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托，将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为，是入网机构办理结算业务和划拨资金的重要工具。
A.电子汇兑业务B.个人账户通存通兑业务
79、批量汇兑业务采取每日两批业务处理方式，保证汇兑业务（B）到账。A.次日B.24小时C.48小时
81、汇票专用章所刊社（行）号，应为签发社（行）的（A）。
A.1对于（A）的银行汇票，出票社（行）可依据人民法院出具的止付通知书通过农信银支付清算系统进行挂失处理。B.10位农信银支付清算系统行号
83、签发银行汇票时已指定代理付款社（行）的，可以由其他社（行）办理解付吗？A A.不可以B.可以
84、批量汇兑业务采取每日两批业务处理方式，保证汇兑业务（B）到账。A.次日B.24小时C.48小时
85、客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（C）A.可以受理，使用撤销交易办理B.可以受理，使用冲销交易办理C.不予受理
86、（B）可以通过农信银支付清算系统提交银行汇票挂失交易。A.代理付款社（行）B.出票社（行）C.出票社（行）和代理付款社（行）
87、银行汇票解付是指客户持银行汇票在柜台办理汇票解付业务，代理付款社（行）按照（B）支付现金或将款项转入客户账户。
A.票面金额B.票面实际结算金额
88、托收承付结算每笔的金额起点为（A）元。新华书店系统每笔的金额起点为（）元。
A.1万 1千B.1千 1万C.10万 1万
89、办理委托收款和托收承付业务的客户在农村信用社、农村合作银行、农村商业银行是否必须开立人民币结算账户？A A.必须开立B.不开立账户依然可以办理
90、（C)可持现金在柜台办理现金银行汇票签发业务。A.企业客户B.个人客户和企业客户C.个人客户
91、银行汇票提示付款期为自出票日起(B)。A.1年B.1个月C.10天
92、接入农信银实时支付清算系统网点接收到原特约汇兑系统网点的来账需退汇时，应怎么处理？B A.使用退汇交易处理B.向原特约汇兑系统网点发起一笔电子汇兑往账交易
93、（A）是农信银实时支付清算系统全部成员机构及所属网点在系统中的唯一标识。A.社（行）号B.机构号
94、个人账户通存通兑业务有用于处理人为业务差错的（A）和柜台补正业务。A.柜台冲销B.自动冲正C.柜台冲正
95、出票社（行）在收到签发银行汇票交易的成功应答后，由于打印失败、压数有误、行内账务处理失败等原因无法将汇票交客户时，需在当日（B），以保证出票社（行）和农信银中心对该笔银行汇票业务相关信息的一致性。
A.使用补打印交易处理B.发起银行汇票撤销交易
96、在办理电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，必须在(A)予以查复。
A.收到查询当日,最迟不超过下一工作日B.收到查询之日起三日内C.收到查询之日起三个工作日内D.实时
97、“农信银-易宝”电子汇款业务，适用于客户通过（A）等方式并选择“YeePay易宝”作为离线付款时的货款结算。
A.网上购物、电视购物、电话购物B.商场购物、传统购物
98、对于（A）的银行汇票，出票社（行）可依据人民法院出具的止付通知书通过农信银支付清算系统进行挂失处理。
A.未填明“现金”字样B.填明“现金”字样
99、对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已排队”，汇出社（行）是否可应客户要求办理撤销？A A.可以进行撤销处理B.不可以进行撤销处理
100、农信银实时支付清算系统可以办理无卡、无折存取款业务，这个说法正确吗？B A.正确B.不正确
101、农信银支付清算系统实时电子汇兑业务于(A)正式开通。
A.2006年10月16日 B.2006年10月1日 C.2006年5月1日
102、客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（C）A、可以受理，使用撤销交易办理B、可以受理，使用冲销交易办理C、不予受理
103、办理银行汇票未用退回时，需由汇票申请人出具加盖单位公章的证明或申请人身份证件（申请人为个人），填写三联进账单，与银行汇票（）一并提交出票社（行）。A A、第二、三联B、第二联
104、银行汇票提示付款期为自出票日起(B)。A、1年B、1个月C、10天
105、在农信银支付清算系统的（）中，成员机构辖内网点可以办理电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务；在（）中，只能办理个人账户通存通兑业务；在（）中，停办所有业务。A A、清算日、非清算工作日、假日B、清算日、假日、非清算工作日
106、农信银支付清算系统实时电子汇兑业务于(A)正式开通。A、2006年10月16日B、2006年10月1日C、2006年5月1日
107、委托收款业务在同城和异地均可使用吗？A A、是的,均可使用B、委托收款业务只能异地使用C、委托收款业务只能本地使用
108、农信银支付清算系统分为清算日、非清算工作日、假日，一般情况下，周六、日及法定假日为（B）。
A、清算日B、非清算工作日C、假日
109、农信银银行汇票的出票社（行）在完成票据签发后，出票社（行）经办人员应将汇票（A）交给申请人，并由申请人签收。
A、第二联和第三联B、第二联C、第一联和第四联
110、入网机构为未在本机构开立账户的客户办理电子汇兑业务时，应按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定核对客户的（B）或者其他身份证明文件，登记客户身份信息，并留存（）件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。B A、预留印鉴B、有效身份证件
111、在什么情况下电子汇兑往账业务会纳入日间排队?A A、发起社（行）所属成员机构清算账户可用余额不足B、接收社（行）未开通电子汇兑业务
112、农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务在节假日能办理吗？A A、可以B、不可以
113、进行银行汇票背书时,(C)是相对应记载事项，如果欠缺记载，背书仍然有效。A、背书人签章B、被背书人名称C、背书日期
114、在办理银行汇票签发业务过程中，（A）银行汇票？ A、不得手写或补打印B、可以手写但不得补打印
115、是否所有通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账？A A、只有发起社（行）、接收社（行）均已加入农信银实时支付清算系统、并开通实时电子汇兑业务的方可实时到账B、只要发起社（行）、接收社（行）中任意一方已加入农信银实时支付清算系统,即可实现实时到账
116、农信银银行汇票的出票社（行）在完成签发后，银行汇票（C）由出票社（行）专夹保管。
A、第二联和第三联B、第二联C、第一联和第四联
117、申请人缺少银行汇票解讫通知联要求退款，出票行应于银行汇票提示付款期满（A）后办理。
A、1个月B、3个月
118、在办理农信银银行汇票业务过程中，汇票压数机具操作人员（B）兼职保管、使用汇票专用章或银行汇票空白凭证。
A、可以B、不可以
119、单笔支取人民币现金的额度超过（B）元需要出示预留的有效身份证件。A、1万元以上（不含一万元）B、5万元以上（不含五万元）C、10万元以上（不含十万元
120、(B)是收款单位根据购销合同发货后，委托开户行向异地付款单位收取款项，并由付款单位向开户行承认付款的一种结算方式。
A、委托收款B、托收承付
121、在办理电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，必须在(A)予以查复。
A、收到查询当日,最迟不超过下一工作日B、收到查询之日起三日内C、收到查询之日起三个工作日内D、实时
114、客户持异地农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时，(A)输入密码。
A、必须B、无须
115、没有农信银实时支付清算系统赋予社（行）名社（行）号的机构（A）个人账户通存通兑业务。
A、可以办理B、不能办理
116、在哪些情况下，需要对接收的电子汇兑来账业务进行退汇处理？ABCD A、现金汇款超过2个月仍无人领取B、经查询查复C、汇兑业务申请人提供的收款人信息确实有误
D、收款人已销户E、来账业务中注明“转汇”字样
117、客户在申请办理汇兑业务时，需填写（A），经办人员收到客户提交的凭证后，审查凭证要素内容是否齐全、正确，并按照相应收费标准向申请人收取费用。
A、一式三联“电汇凭证”B、一式四联“电汇凭证”C、一式三联“转账凭证”
118、开户方成员机构行内业务系统在成功处理异地柜台通存通兑贷记类业务后，其业务系统应自动对该笔交易存款金额进行圈存处理，待收到该笔业务的（A）后再自动进行解锁（解圈存）处理。
A、柜台存款确认请求B、存款解圈存请求
119、对于收款人拒绝接受的汇款，汇入社（行）应立即办理退汇。汇入社（行）对于超过（）仍无人支取的汇款应主动办理退汇。A A、2个月B、1个月C、30天
120、(A)是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。A、委托收款B、托收承付
121、柜台受理异地存折账户通存通兑业务时，是否可以打印存折交易记录？B A、可以B、不可以
122、汇票背书转让到异地,如异地营业机构网点暂未加入“农信银实时支付清算系统”（B）
A、回到出票社（行)，办理银行汇票退票交易B、可通过原特约汇兑系统通汇机构办理解付
C、可通过其他银行行网点办理解付
123、电子汇兑业务收款人为个人的情况下是否可由他人代取款项？应如何办理？A A、可以,但须在取款通知上注明收款人、代理人有效身份证件名称、号码、发证机关和“代理”字样,同时交验代理人及被代理人有效身份证件B、可以,但须在取款通知上注明“代理”字样,并提交代理人有效身份证件即可
124、个人账户通存通兑业务有用于处理人为业务差错的（A）和柜台补正业务。A、柜台冲销B、自动冲正C、柜台冲正
分享到搜狐微博 农信银支付结算业务试题
（二）多选题
1、查询查复应遵循（AB）的原则
A.有疑必查、有查必复B.查必及时、复必详尽C.有疑必查、查复相等
2、柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易，如（ABC）情况下人工发起的取消原交易的请求。
A.金额错B.串户C.反收付D.通存交易成功后未存款确认等
3、银行汇票退票交易的用途是ACD A.未用退回B.挂失止付C.超期付款D.挂失退款
4、因系统响应不及时等客观因素导致的错账，主要包括 AB
A.受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致B.通存交易成功后未存款确认等C.记账反向D.记账金额错E.重复提交交易
5、农信银实时电子汇兑业务的特点是（AB）。
A.方便快捷,业务办理手续简单,资金实时到账B.辐射范围广,农信银机构遍布城乡 C.无条件付款D.见票即付C.记账反向D.记账金额错E.重复提交交易
6、农信银个人账户通存通兑业务的优势是（ABC）。
A.网点众多 就近办理B.实时到帐 快捷高效C.免带现金 安全可靠
7、银行汇票必须记载事项是（ABCDEF）？
A.表明“银行汇票”的字样B.无条件支付的承诺C.出票金额D.付款人名称、收款人名称E.出票日期F.出票人签章
8、在哪些情况下，需要对接收的电子汇兑来账业务进行挂账处理？ABC A.来账业务中,账号与综合业务系统中账号不一致B.来账业务中,户名与综合业务系统中户名不一致
C.未注明交易附言
9、托收承付划回往账必输项：AB A.托收凭证日期B.托收票据号码C.赔偿金额D.拒付金额
10、柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理 ABC A.客户未离开柜台的情况下，和客户说明情况，通过通兑交易进行处B.客户已离开柜台，且无法联系的情况下，在差错当日使用冲销、补正交易进行处理C.当日冲销补正不成功或隔日发现差错，通过所属省级管理机构与开户社（行）协商，由开户（社）行协助追款、11、电子汇兑往账业务的必输项：ABCDEF A.发起社（行）号、社（行）名B.接收社（行）号、接收社（行）名
C.委托日期D.交易流水号E.货币符号、汇款金额F.付款人名称、收款人名称
12个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有（ABD）A.交易超时 B.应借记方清算账户可用余额不足
C.应借贷方清算账户可用余额不足 D.交易要素与开户方信息不符、13、在哪些情况下，需要对接收的电子汇兑来账业务进行退汇处理？ABCD A.现金汇款超过2个月仍无人领取B.经查询查复C.汇兑业务申请人提供的收款人信息确实有误
D.收款人已销户E.来账业务中注明“转汇”字样
14、客户在柜台办理大额取现和转账业务的受理依据是什么？ ABCD A.存折（或银行卡）B.取款凭条C.折（或卡）密码D.开户时使用的有效身份证件
15、银行汇票退票交易的用途是 ACD
A.未用退回B.挂失止付C.超期付款D.挂失退款
16、是否可以通过农信银支付清算系统办理省（直辖市、自治区）内实时汇兑业务？下面哪种表述不正确 BC A.采用集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点不能办理B.既可通过农信银系统办理，也可通过全省（区、市）综合业务网络系统办理C.所有机构网点都可以通过农信银支付清算系统办理
17、持票人办理银行汇票挂失时，应在“挂失支付通知书”上填明（）欠缺上述记载事项之一的，出票社（行）或代理付款社（行）不予受理。ABC A.票据丧失的时间、地点、原因B.票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称C.挂失止付人的姓名、营业场所或住所以及联系方式
18、农信银支付清算系统实时电子汇兑业务是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托，将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为，是入网机构办理(A)和(B)的重要工具。
A.结算业务 B.划拨资金 C.同行业拆借
19、农信银个人账户通存通兑业务中，柜台可办理业务包括：ABCDE A.柜台卡存现（有卡/折、无卡/折）B.柜台卡/折取现
C.柜台本地卡/折转异地账户D.柜台异地卡/折转本地账户E.柜台卡/折余额查询
20、自助设备业务目前主要指ATM业务，包括ABCD A.ATM卡取现B.ATM本地卡转异地账户C.ATM异地卡转本地账户D.ATM卡查询余额
21、委托收款划回往账必输项：ABC A.委托凭证日期 B.委托凭证号码C.凭证种类（银行承兑汇票,定期存单,凭证式国债,异地活期存折,其他)
22、出票社（行）的经办人员在受理客户提交的“银行汇票申请书”时，应注意审核ABCDEF A.“银行汇票申请书”上填写的“委托日期”是否为当天日期 B.申请人填写的“申请人户名”、“账号”是否与系统内的账号、户名相符 C.“银行汇票申请书”上填写的大小写金额是否一致 D.如申请人办理现金银行汇票，申请人和收款人是否均为个人，是否填写代理付款行名称
E.申请人为单位的申请办理银行汇票时，是否在“银行汇票申请书”第二联签章，其所加盖的印章是否为预留银行印鉴F.办理转账银行汇票的申请人，其账户余额是否足以支付银行汇票款项
23、客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？AB A.存折（或银行卡B.折（或卡）密码C.开户时使用的有效身份证件
24、成员机构所属营业网点以下哪些事项出现变化时，应当作重要事项变更：ABC
A.入网机构名称、住址变动B.入网机构在农信银支付清算系统内行（社）名变动 C.其他重要事项变更
25、托收承付划回往账非必输项：AB A.托收凭证日期B.托收票据号码C.赔偿金额D.拒付金额
26、农信银个人账户通存通兑业务指农信银支付清算系统入网机构受个人存款账户客户的委托，通过柜面或自助设备为其办理办理异地个人账户（A）、（B）、（C）等业务？
A.资金转账B.现金存取款C.账户余额查询D.股票卖卖E.代理保险产品
27、通过农信银支付清算系统不能异地受理（ABCDEF）等个人账户业务？
A.更换存折或银行卡B.修改客户的支付条件（包括密码的修改）C.重写磁条信息D.有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划E.存折或银行卡的挂失及解挂F.补登折、打印对账单
28、客户在柜台办理通存业务的受理依据是什么？ABC A.存折（或存折账号）B.银行卡（或银行卡卡号）C.存款凭条
29、银行汇票业务主要包括（ABCDE）交易
A.银行汇票签发B.银行汇票解付C.银行汇票挂失D.银行汇票退票E.银行汇票撤销
30、（ABE）银行汇票不能进行背书转让？
A.填明“现金”字样的银行汇票B.银行汇票正面填明“不得转让”字样的银行汇票C.银行汇票正面填明“无条件付款”字样的银行汇票D.已填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票E.未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票
31、出票社（行）的经办人员在受理客户提交的“银行汇票申请书”时，应注意审核ABCDEF A.“银行汇票申请书”上填写的“委托日期”是否为当天日期 B.申请人填写的“申请人户名”、“账号”是否与系统内的账号、户名相符 C.“银行汇票申请书”上填写的大小写金额是否一致 D.如申请人办理现金银行汇票，申请人和收款人是否均为个人，是否填写代理付款行名称
E.申请人为单位的申请办理银行汇票时，是否在“银行汇票申请书”第二联签章，其所加盖的印章是否为预留银行印鉴F.办理转账银行汇票的申请人，其账户余额是否足以支付银行汇票款项
32、柜面办理异地存折取款业务时，会打印（AB）。A.取款凭条B.客户回单C.存折
33、农信银实时电子汇兑业务包括哪些交易种类？ ABCD A.电子汇兑 B.委托收款（划回）C.托收承付（划回）D.退汇业务 E.快易汇业务 F.易宝业务
34、银行汇票必须记载事项是（ABCDEF）？
A.表明“银行汇票”的字样 B.无条件支付的承诺 C.出票金额 D.付款人名称、收款人名称 E.出票日期 F.出票人签章
35、受理社（行）柜台经办人员因操作失误造成的错账，主要包括：ABCDE A、受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致B、通存交易成功后未存款确认等C、记账反向D、记账金额错E、重复提交交易
36、农信银银行汇票业务的特点是(ABCDE)？
A、适用范围广B、票随人走，钱货两清C、信用度高，安全可靠D、使用灵活，结算准确
E、付款期限较长
37、进行银行汇票背书时必须记载的事项ABC A、背书人签章B、被背书人名称C、背书日期
38、是否可以通过农信银支付清算系统办理省（直辖市、自治区）内实时汇兑业务？下面哪种表述不正确BC A、采用集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点不能办理B、既可通过农信银系统办理，也可通过全省（区、市）综合业务网络系统办理C、所有机构网点都可以通过农信银支付清算系统办理
39、成员机构所属营业网点以下哪些事项出现变化时，应当作重要事项变更：ABC A、入网机构名称、住址变动B、入网机构在农信银支付清算系统内行（社）名变动 C、其他重要事项变更
法律法规试题
多选题
1、对借款人的限制包括（BCD）。
A.不得向贷款人的上级反映有关情况 B.不得在国家规定之外使用贷款从事股本权益性投资
C.不得套取贷款用于借贷牟取非法收入 D.不得在一个贷款人同一辖区内两个同级分支机构取得贷款
2、在下列情形中代理人须承担民事责任的有（AD）。
A.代理人不履行职责而给被代理人造成了损害 B.代理人超越代理权，但经过被代理人追认 C.代理人在代理权限内以被代理人的名义实施合法代理行为，但对第三人的利益造成损害
D.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动
3、刑事责任包括（ABCD）。
A.罚金 B.管制 C.没收财产 D.拘役
4、《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构应当按照规定如实向社会公众披露（AC）。
A.财务会计报告 B.风险管理状况 C.董事和高级管理人员变更事项 D.员工中所有的违法违规处理结果
5、根据《民法通则》的规定，代理包括（ACD）。A.委托代理 B.自愿代理 C.法定代理于 D.指定代理
6、金融犯罪的对象可以是（ABCD）。
A.社会公众 B.金融机构 C.信用证 D.货币
7、行政处分包括（ABCD）。
A.警告 B.撤职 C.记大过于 D.降级
8、根据《合同法》的规定，当事人订立合同，应当具有相应的（AB）。A.民事行为能力 B.民事权利能力 C.独立的财产 D.名称、组织机构和场所
9、《银行业监督管理法》规定，对发生风险的银行业金融机构进行处置的方式有（ABCD）。
A.接管 B.重组 C.撤销 D.依法宣告破产
10、根据《民法通则》的规定，民事法律行为应当具备的条件是（ACD）。
A.行为主体为自然人 B.行为人具有相应的民事行为能力 C.意思表示真实 D.不违反法律或者社会公共利益
11、洗钱者通过金融机构洗钱的技巧包括（ABCD）。
A.购买高额保险，然后低价赎回 B.匿名存储 C.控制银行 D.利用银行贷款掩饰犯罪收益
12、根据《公司法》的规定，有限责任公司董事会的职责包括（ACD）。A.对公司增加或者减少注册资本作出决议 B.决定公司内部管理机构的设置 C.执行股东会决议误观点 D.制定公司的基本管理制度
13、下列关于反洗钱叙述正确的是（AC）。
A.金融机构应当依法履行建立健全客户身份识别制度的反洗钱义务 B.各地银行业协会负责各地的反洗钱监督管理工作
C.对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密 D.只有金融机构和其工作人员，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报，其他单位和个 人无权举报
14、广义的贷款法律关系包括（ABCD）
A.附属于贷款合同法律关系的保证合同法律关系 B.附属于贷款合同法律关系的抵
押合同法律关系 C.委托贷款合同法律关系 D.贷款合同法律关系
15、某银行的贷款客户因为经营不善、无法偿还该银行的债务，已向人民法院提出破产清算的申请，下列说法正确的是（ABCD）。
A.在破产申请受理后至破产程序终结前该企业取得的财产属于债务人财产
B.对于该企业在破产申请受理三个月前无偿转让的一笔财产，管理人有权申请撤销 C.银行发放给该企业未到期的债务视为到期
D.自破产申请受理时银行对该客户的贷款停止计息
16、票据丧失的补救措施包括（ABD）。
A.挂失止付 B.公示催告 C.仿真制造于 D.提起诉讼
17对借款人的限制包括（BCD）。
A.不得向贷款人的上级反映有关情况 B.不得在国家规定之外使用贷款从事股本权益性投资
C.不得套取贷款用于借贷牟取非法收入 D.不得在一个贷款人同一辖区内两个同级分支机构取得贷款、18、行政处罚的种类有（ABC）。
A.警告 B.罚款 C.行政拘留 D.拘役
19、在（ABC）的情况下，银行业金融机构有权拒绝检查。
A.检查人员未出示检查通知书 B.检查人员未出示合法证件 C.检查人员少于2人于 D.检查人员多于2人
20、授信业务包括（ABCD）。
A.贷款 B.贷款承诺 C.贸易融资 D.担保
21、某商业银行因为经营不善，无力清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力，（ABCD）可以向人民法院提出对其进行破产清算申请。
A.财政部 B.国资委 C.中国银行业监督管理委员会 D.中国银行业协会
22、借款人的权利包括（BD）。
A.自主决定向第三人转让债务 B.按合同约定提取和使用全部贷款
C.用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营 D.拒绝借款合同以外的附加条件
23、在下列情形中代理人须承担民事责任的有（AD）。
A.代理人不履行职责而给被代理人造成了损害 B.代理人超越代理权，但经过被代理人追认
C.代理人在代理权限内以被代理人的名义实施合法代理行为，但对第三人的利益造成损害
D中国人民银行对（ABCD）有权进行检查监督。
24、.代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动 A.执行有关黄金管理规定的行为 B.执行有关反洗钱规定的行为
C.执行有关外汇管理规定的行为 D.执行有关人民币管理规定的行为
25、中国人民银行对（ABCD）有权进行检查监督。
A.执行有关黄金管理规定的行为 B.执行有关反洗钱规定的行为
C.执行有关外汇管理规定的行为 D.执行有关人民币管理规定的行为
26、对于洗钱者而言的保密天堂通常具有下列特征（CD）。
A.有严格的公司法 B.不允许建立空壳公司 C.有严格的公司保密法 D.有宽松的金融规则
27、以下关于商业银行办理业务的禁止性规定，说法正确的是（ABC）。
A.商业银行办理委托收款结算业务，应当按照规定的期限兑现，收付人账，不得压单或压票
B.任何个人不得将单位的资金以个人名义开立账户存储
C.商业银行应当在公告的营业时间内营业，不得擅自停止营业或者缩短营业时间 D.商业银行办理业务，提供服务，按照规定不得收取手续费
28、下列哪些属于犯有非法吸收公众存款罪的行为？（ABCD）A.个人私设银行 B.企事业单位私设储蓄所
C.农村资金互助社吸收社员以外的公众存款 D.商业银行在客户存款时许诺先付利息
A.代理人无代理权 B.相对人主观上为善意C.客观上有使相对人相信无权代理人具有代理权的情形
D.相对人基于选项
30、根据《公司法》的规定，股份有限公司股东大会作出的下列决议中，必须经出席会议的股东所持表决权三分之二以上通过的是（ABCD）。
A.修改公司章程 B.公司增加注册资本 C.公司合并、分立、解散 D.变更公司形式
31、未经国家有关主管部门批准，擅自设立商业银行的（ABC）会受到处罚。A.个人 B.单位 C.单位的直接负责的主管人员 D.单位的所有工作人员 32、2003年12月27日，十届全国人大常委会第六次会议审议通过了（中国人民银行法修正案》，修正后的《中国人民银行法》施行后，中国人民银行的主要职能包括（BCD）。
A.直接审批、监管金融机构 B.维护币值的稳定 C.对金融市场进行宏观调控 D.货币政策的制定和执行
33、银行业犯罪中的金融凭证诈骗罪，是指以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，使用伪造、变造的（ACD）等银行结算凭证进行诈骗活动的行为。
A.委托收款凭证 B.货币 C.汇款凭证 D.银行存单
34、常见的洗钱方式包括（ABCD）。
A.借用金融机构 B.伪造商业票据 C.利用犯罪所得直接购置不动产和动产 D.通过证券和保险业洗钱
35、根据《担保法》的规定，可以质押的权利包括（ABD）。A.汇票、本票、支票 B.存款单、仓单、提单 C.土地所有权 D.依法可以转让的股份、股票
36、根据《票据法》的规定，汇票到期日前，有（ABCD）情形的，持票人可以行使追索权。
A.汇票被拒绝承兑 B.承兑人或者付款人死亡、逃匿
C.承兑人或者付款人被依法宣告破产 D.承兑人或者付款人因违法被责令终止业务活动
37、《银行业监督管理法》规定，银监会的监督管理措施可以包括（ABCD）。A.要求银行按照规定报送财务报表 B.进人银行进行检查
C.与银行董事进行监督管理谈话 D.责令银行按照规定如实披露风险管理状况
38、银行业金融机构违反审慎经营规则且限期未改的，银监会或者其省一级派出机构经负责人批准，可以区别情形，采取的措施有（ABCD）。
A.责令暂停部分业务、停止批准开办新业务 B.限制分配红利和其他收入 C.责令调整董事、高级管理人员或者限制其权利 D.停止批准增设分支机构
39、破坏金融管理秩序的行为包括（A B）。A.个人以高于银行同类利率支付利息，向公众集资
B.某企业发现自己持有的汇票作废，在购买原材料的时候继续使用
C.银行工作人员利用职务上的便利，收取客户财物以帮助其优先办理业务 D.银行工作人员在不知情的情况下为毒品犯罪组织开立了资金账户
40、若未发现交易可疑，可免于大额交易报告的有（ACD）。
A.金融机构同业拆借 B.交易一方为国家行政机关下属的事业单位 C.同一金融机构开立的同一户名下的定期存款续存 D.外国政府贷款转贷业务项下的交易
41、根据相关法律法规，下列银行机构称谓中属于企业法人的是（BC）。
A.中国银行天津分行 B.中国工商银行股份有限公司 C.花旗银行（中国）有限公司 D.苏格兰皇家银行北京代表处
判断题
1、合同履行中的抗辩权是指债权人行使债权时，债权人根据法定事由，对抗债务人的权利。（错
2、《担保法》中保证是指保证人与债务人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。（错
3、违反金融管理法规，是金融犯罪成立的前提和基础。（对
4、银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，银监会依法有权对该银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。（错
5、根据《公司法》的规定，公司的法定代表人必须是公司的董事长。（错
6、某企业发现所在地区公众有大量闲钱，因此自行开设了一个民间钱庄，吸收公众的存款并付给一定利息。这是违法行为。（对
7、若银行发现客户存单的存款日期有误，其他内容均正确合理，那么银行可以自行修改存款日期。（错
8、在金融犯罪中，若行为人出售、运输假币后又使用的，应当以出售、运输假币罪和使用假币罪数罪并罚。（对
9、银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，银监会依法有权对该银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。（对
10、人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人必须出示“协助查询存款通知书”。（对
11、《票据法》中票据权利是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权。（对
12、《合同法》规定，当债权债务同归于一人时，合同的权利义务终止。（对
13、《合同法》规定，承诺生效时合同成立。因此承诺生效的时间总是等于合同生效的时间。（错
14、民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。（对
15、以公司的内部管辖关系为标准，可以将公司分为母公司和子公司。（错
16、行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构的高级管理人员进行监督管理谈话，但无权要求其董事就其业务活动的重大事项作出说明。（错）
17、银行工作人员利用职务上的便利，在外地出差时，用公款为10余名亲属提供交通和住宿达4周之久，不属于犯罪行为。（错
18、造货币罪的行为人均有牟利目的，此目的是该罪成立的必要条件之一。（错
20、银行业金融机构有违法经营情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害公众利益的，银监会有权予以撤销。（对
21、根据《公司法》的规定，股份有限公司募集设立是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或向特定对象募集而设立公司。（对
22、某企业发现所在地区公众有大量闲钱，因此自行开设了一个民间钱庄，吸收公众的存款并付给一定利息。这是违法行为。（对）
24、银监会可以对发生信用危机的银行进行重组。若重组失败，银监会可以决定终止重组，并宣告其破产。（错
25、贷款人的不安抗辩权是指贷款人在贷款合同签订之后，有确切证据证明借款人有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形，难以按期归还贷款时，可以中止（暂时停止）交付约定款项，并要求借款人提供适当担保。（对
26、在依法冻结单位存款时，如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结金额时，应当在六个月的冻结期内，冻结该单位可以冻结的存款，直至达到需要的冻结金额。（对
27、《商业银行法》规定，商业银行的存款准备金率不得低于8%。（错
29、金融机构不需要向中国反洗钱监测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可 错
30、《合同法》规定，当事人订立合同应具有要约邀请、要约和承诺三个阶段。（错
31、中国人民银行有权对金融机构以及其他单位执行有关黄金管理规定的行为进行检查监督无权对个人的该类行为进行检查监督。（错）
32、金融机构反洗钱义务不包括开展反洗钱培训和宣传工作。（错
33、按照我国反洗钱法律法规的有关规定，只要是大额交易，都应当报告。（错
34、经济合同的书面形式只能是纸质载体。（错
35、行政处罚是一种法律制裁，是追究行政责任的形式之一。（对
36、银行工作人员利用职务上的便利，在外地出差时，用公款为10余名亲属提供交通和住宿达4周之久，不属于犯罪行为。（对
37、单位银行账户之间当日累计人民币100万元以上的转账属于大额交易。（错
38、《物权法》已由全国人民代表大会于2007年3月通过，自2007年10月1日起施行。（对）
39、张某自己制作货币并出售的行为，不管所获金额大小，都是违法行为。（对
法律法规试题
单选
1、金融机构的以下行为没有违反反洗钱规定的是（D）。A.擅自进行检查、调查或者采取临时冻结措施 B.泄露因反洗钱知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私 C.其他不依法履行职责的行为 D.按照规定建立反洗钱内部控制制度
2、下列属于大额交易的是（A）。
A.一笔25万元人民币的现金汇款 B.当日累计支取人民币18万元 C.个人银行账户之间当日累计45万元人民币的款项划转 D.单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账
3、商业银行应当依法保护存款人合法权益下列行为没有做到依法保护存款人合法权益的是 C A.商业银行向最高人民法院提供其依法查询的存款人存款状况 B.商业银行依法按照公安机关的合法要求冻结存款人的存款 C.商业银行因资金周转困难，延期支付存款人存款利息 D.商业银行拒绝向客户透露同类存款客户的存款信息
4、根据《票据法》的规定，下列关于各种票据行为的表述，不正确的是（C）。A.出票是指出票人签发票据并将其交付给收款人的票据行为
B.背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为 C.承兑是指汇票出票人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为 D.持票人按照规定提示付款的，付款人必须在当日足额付款
5、根据《商业银行法》的规定商业银行破产财产的分配顺序是（A）
A.清算费用－所欠职工工资和劳动保险费用－个人储蓄存款的本金和利息－企业存款的本金和利息
B.清算费用－所欠职工工资和劳动保险费用－企业存款的本金和利息－个人储蓄存款的本金和利息
C.个人储蓄存款的本金和利息－企业存款的本金和利息－清算费用－所欠职工工资和劳动保险费用
D.企业存款的本金和利息－个人储蓄存款的本金和利息－清算费用－所欠职工工资和劳 动保险费用
6、下列关于公司资本制度的说法，不正确的是（B）。
A.《公司法》允许公司资本的分批缴纳 B.股票发行价格不得高于票面金额
C.非货币出资不得高估作价 D.公司资本不得任意变更
7、根据《公司法》的规定，下列说法不正确的是（C）A.公司是企业法人，以其全部财产对公司债务承担责
B.公司营业执照签发日期为公司成日期
C.公司经总经理批准可为公司股东或实际控制人提供担保 D.有限责任公司的注册资木最低限额为人民币三万元
8、A企业由于经营不善、无力偿债被人民法院宣告破产、A企业尚有1亿元B银行贷款未还，该贷款以A企业的厂房为担保。A企业变价出售后的总破产财产2亿元，其中厂房清算价位为8000万。A企业的未偿债务还包括欠缴税款8000万元，职工工资及保险费用4000万元，其他普通破产债权1亿元。则B银行可收回（C）。
A.4000万元 B.6000万元 C.8000万元 D.1亿元
9、银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户必须经（A）批准。
A.国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人
B.国务院银行业监督管理机构或者银监会市一级以上派出机构负责人 C.地方政府 D.当地公安部门
10、对涉嫌转移或者隐匿违法资金的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户，经（D）批准，可以申请司法机关予以冻结。
A.中国人民银行 B.地方政府 C.纪检部门 D.银行业监督管理机构负责人
11、金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的，由（C）承担未履行客户身份识别义务的责任
A.第三方 B.客户 C.该金融机构 D.该金融机构和第三方按比例
12、根据《票据法》的规定，下列关于汇票背书的说法不正确的是（D）。A.背书是指在票据背向或者粘单上记载有关事项并鉴章的票据行为 B.以背书转让的汇票，背书应当连续
C.背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担保证责任
D.以背书转让的汇票，后手应当对其所有前手背书的真实性负责
13、《担保法》于（B）年通过并实施。A.1993 B.1995 C.1997 D.1999
14公安机关因查处经济违法犯罪案件，需要向银行查询企业的存款资料时，应当出具（C）公安局签发的“协助查询存款通知书”。
A.省级（含）以上 B.市级（含）以上 C.县级（含）以上 D.镇级（含）以上、15、A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是（D）。
A.A公司知道B银行在提供服务的过程中超越了其代理权限但未作否认表示 B.A公司知道B银行在提供服务的过程中行为违法，但不表示反对 C.B银行知道A公司要求的代理内容属于违法行为，仍然进行代理活动 D.B银行的代理期限已过，但继续向A公司客户提供服务
16、根据《民法通则》的规定，下列关于民事法律行为的表述错误的是（D）。A.无效的民事行为，从行为开始时就没有法律约束力 B.被撤销的民事行为，从行为开始起无效
C.民事行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效 D.显失公平的民事行为无效
17、根据《公司法》的规定，公司股东依法享有的权利不包括（C）。A.资产收益 B.选择管理者 C.批准破产 D.参与重大决策
18、根据《刑法》的有关规定，下列行为属于诈骗银行贷款的是（A）。
A.某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了100万元贷款，此后，该企业先后两 次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款
B.某企业与银行协商，企业缩短还款期限，提前还款，从银行取得相对较低的利率 C.某企业由于资金周转困难，与银行协商延长还款期限 D.某企业以高利率向职工借款，用于公司经营
19、《反洗钱法》自（C）起施行。
A.2006年1月1日 B.2006年6月1日 C.2007年1月1日 D.2007年6月1日
20、由于存款业务量巨大，故存款合同一般采用（C）。A.客户制定的格式合同 B.客户与存款机构协商的格式合同 C.存款机构制定的格式合同 D.口头形式
21、以依法可以转让的股票出质的，出质人与质权人应当订立书面合同，并向证券登记机构办理出质登记。质押合同自（B）起生效。
A.合同签订之日 B.登记之日 C.登记之日后一日 D.合同中约定之日
22、商业银行在贷款业务中，（B）。
A.可以向公司董事的亲属发放条件优于其他借款人同类贷款条件的担保贷款 B.可以以稍高于中央银行规定的同类贷款基准利率提供贷款 C.可以吸收客户资金不人账，直接用于发放贷款
D.可以向银行其他业务客户中不符合贷款条件的企业发放贷款
23、下列行为没有违法的是（D）。
A.某公司根据自身资金需要，吸收社会公众存款 B.收买他人信用卡信息资料 C.银行工作人员为不符合条件的社会公益组织出具资信证明
D.银行根据客户的指示，运用客户资金进行债券投资
24、行政处罚（A）
A.是对犯有轻微违法行为，尚不构成犯半的行为人的法律制裁 B.是对触犯《刑法》的行为给予的刑事制裁 C.是对违反行政纪律的行为给予的行政制裁 D.只针对公民，不针对法人
25、贷款人行使不安抗辩权时，借款人在合理期限内未恢复履行债务能力并且未提供适当担保的，贷款人可以解除合同，（C）对此负通知义务和举证责任。
A.借款人 B.原担保人 C.贷款人 D.人民法院
26、借款人到期不归还担保贷款的，商业银行依法享有的权利不包括（D）。
A.要求保证人归还贷款本金 B.要求保证人归还贷款利息 C.要求就担保物优先受偿 D.扣押保证人财产
27、合同成立需要具备要约和（B）阶段 A.执行 B.承诺 C.协商 D.登记
28、银监会对发生信用危机的银行可以实行接管，接管期限最长为（B）。A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
29、关于冻结单位存款的利息计算，说法正确的是（D）。A.被冻结的款项，在冻结期均不计算利息 B.被冻结的款项，在冻结期均应计算利息 C.如果冻结单位存款发生失误，被冻结款项从解冻时开始计算利息 D.被冻结款项，不属于赃款的，冻结期应计付利息
30、根据《公司法》的规定，关于公司公积金的说法，错误的是（B）。
A.股份有限公司发行股票的溢价款列入资本公积金 B.资本公积金可用于弥补公司亏损
C.公积金可用于扩大公司生产经营 D.公积金可转为公司资本
31、根据《公司法》的规定，下列说法不正确的是（C）A.公司是企业法人，以其全部财产对公司债务承担责任 B.公司营业执照签发日期为公司成日期
C.公司经总经理批准可为公司股东或实际控制人提供担保 D.有限责任公司的注册资木最低限额为人民币三万元
32、根据《票据法》的规定，汇票的（A）必须与付款人具有真实的委托付款关系，并且具有支付汇票余额的可靠资金来源。
A.出票人 B.背书人 C.保证人 D.承兑人
33、中国反洗钱监测分析中心的职责不包括（B）。
A.按照规定向中国人民银行报告分析结果 B.制定金融机构反洗钱规章 C.接收并分析人民币、外币大额交易和可疑交易报告
D.要求金融机构及时补正人民币、外币大额交易和可疑交易报告
34、以下不属于金融机构的反洗饯义务的是（C）。
A.金融机构应当依照规定建立健全反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责
B.金融机构应当按照规定建立和实施客户身份识别制度
C.金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，并于金融机构破产和解散时销毁个部资料和记录
D.金融机构应当按照规定执行大额交易和可疑交易报告制度
35、《商业银行法》规定商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所说的“关系人”指的不是（C A.商业银行董事 B.商业银行管理人员所投资的公司
C.与该银行有结算业务的客户 D.商业银行信贷人员的近亲属
36、根据《公司法》的规定股份有限公司采取募集为式设立的，注册资本为（B）。A.在公司登记机关登记的全体发起人认购的资本总额 B.在公司登记机关登记的实收股本总额
C.在公司登记机关登记的个体股东的货币出资额 D.在公司登记机关登记的全体发起人的货币出资额
37、建立国 家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息是（D）的职责之一。
A.中国银行业监督管理委员会 B.所有商业银C.中国银行业协会D.中国反洗钱监测分析中心
38、根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述错误的是（C）。
A.都是企业法人期间
B.有限责任公司注册资本最低限额为3万元，而股份有限公司最低注册资本限额为500万元
C.有限责任公司可以变更为股份有限公司，而股份有限公司绝对不能变更为有限责任公司
D.都必须依法制定公司章程
39、下列不属于《票据法》中所指的票据的是（C）。A.汇票 B.本票 C.发票 D.支票
40、暂扣或者吊销执照属于（C）
A.刑事制裁 B.行政处分 C.行政处罚 D.追究民事责任
41、金融机构的以下行为没有违反反洗钱规定的是（D）。
A.擅自进行检查、调查或者采取临时冻结措施 B.泄露因反洗钱知悉的国家秘密、商业秘密或者个人隐私
C.其他不依法履行职责的行为 D.按照规定建立反洗钱内部控制制度
42、（D）具体列举了商业银行的可疑交易标准。
A.《反洗钱法》 B.《银行业监督管理法》 C.《金融机构反洗钱规定》 D.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
43、存款客户向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是（B）。A.要约邀请 B.要约 C.承诺 D.合同
44、实践中最常见的利率违规行为是（A）。
A.银行以高于法定利率吸收存款的行为 B.银行以低于法定利率吸收存款的行为
C.银行以高于法定利率发放贷款的行为 D.银行擅自或变相以高利率发行债券的行为
45、张某接受王某的委托，以王某代理人的身份依法与李某签订了合同。对于该合同的签订，（B A.张某承担民事责任 B.王某承担民事责任 C.张某与王某共同承担民事责任 D.张某与王某均不承担民事责任
46、商业银行冻结单位存款的期限不超过（D）A.1周 B.2周 C.1个月 D.6个月
47、在贷款合同中，撤销权的行使范围（C）
A.以债务人的所有债务为限 B.以债务人能够承担的债务为限 C.以债权人的债权为限 D.以债权人的债权加上一定比例的惩罚为限
48、根据《担保法》的规定，下列关于抵押的说法，正确的是（D）。A.抵押人所担保的债权不得超出抵押物价值的百分之五十 B.土地所有权可以抵押 C.债权消灭，抵押权继续存在
D.抵押权因抵押物灭失而消灭，因灭失所得的赔偿金，应当作为抵押财产
49、就监督管理部分而言，第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过的《中国人民银行法修正案》修订的重点是（C）。
A.中国人民银行开始行使直接审批金融机构的职能 B.中国人民银行开始行使反洗钱的职能
C.中国人民银行将对银行业的监管职能划分出来，移交给银监会 D.中国人民银行开始行使直接检查监督权
50、贷款人的权利不包括（B）
A.要求借款人提供与借款有关的资料 B.自主决定贷款利率的区间 C.了解借款人的生产经营活动 D.根据借款人的条件，决定贷款金额
51、债权人行使撤销权的必要费用，由（B）承担 A.债权人 B.债务人 C.担保人 D.人民法院
52、关于合同生效要件的说法，不正确的是（A）。
53、〔B）是出票人签发的，委托付款人在见票时或在指定日期无条件支付确定的金额给收款人 或持票人的票据。
A.中央银行票据 B.商业汇票 C.本票 D.银行汇票
54、关于合同成立条件的错误表述是（D）。
A.承诺生效时合同成立 B.双方当事人订立合同必须是依法进行的
C.当事人必须就合同的主要条款协商一致 D.合同的成立不必须具备要约和承诺阶段
55、在破产过程中，行使“决定继续或者停止债务人的营业职权的是（A）。A.债权人会议 B.破产公司股东会（股东大会）C.破产公司董事会 D.人民法院
56、行政处分是指国家行政机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为给予的（C）。
A.开除处分 B.刑事处分 C.行政制裁措施 D.撤职处分
57、平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为（D A.承诺 B.民事行为 C.票据 D.合同
58、建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息是（D）的职责之一。
A.中国银行业监督管理委员会 B.所有商业银行 C.中国银行业协会 D.中国反洗钱监测分析中心
59、监管谈话是指监管人员为了解银行业金融机构的经营状况、风险状况和发展趋势而与其（B）进行的谈话。
A.股东 B.董事、高级管理人员 C.普通工作人员 D.客户
60、暂扣或者吊销执照属于（C）
A.刑事制裁 B.行政处分 C.行政处罚 D.追究民事责任
61、在贷款合同中，撤销权的行使范围（C）
A.以债务人的所有债务为限 B.以债务人能够承担的债务为限
C.以债权人的债权为限 D.以债权人的债权加上一定比例的惩罚为限
62、《商业银行法》规定，商业银行贷款余额与存款余额的比例（B）。A.不得低于75％ B.不得高于75％ C.不得低于25％ D.不得高于25％
63、《中国人民银行法修正案》于（C）通过。
A.1995年3月18日 B.2001年12月27日 C.2003年12月27日 D.2005年3月18日
64、以下哪种行为是触犯《刑法》的有关规定的？（B）
A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动 B.使用作废的信用证 C.村镇银行经批准吸收公众存款 D.银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体
65、金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》自（D）起施行。
A.2001年3月1日 B.2003年3月1日 C.2005年3月1日 D.2007年3月1日
66、《商业银行法》最早于1995年通过并施行，之后进行了修正并自（C）年2月1日起施行。
A.2000 B.2002 C.2004 D.2007
67、根据《公司法》的规定，公司股东依法享有的权利不包括（C）。A.资产收益 B.选择管理者 C.批准破产 D.参与重大决策
68、银监会可以对违法经营、经营管理不善造成严重后果的银行业金融机构予以撤销。撤销是指监管部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的（C）的行政强制措施。
A.停止其营业 B.限制其所有业务 C.终止其法人资格 D.没收其所有资产
69、中国反洗钱监测分析中心的职责不包括（B）。
A.按照规定向中国人民银行报告分析结果于 B.制定金融机构反洗钱规章 C.接收并分析人民币、外币大额交易和可疑交易报告
D.要求金融机构及时补正人民币、外币大额交易和可疑交易报告
70、根据《合同法》的规定，下列关于合同的规定，表述不正确的是（D）。A.合同当事人的法律地位平等 B.当事人依法享有自愿订立合同的权利
C.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务 D.当事人不能委托代理人订立合同
71、借款人的义务不包括（C）。
A.按照借款合同约定用途使用贷款 B.按借款合同约定及时清偿贷款本息 C.接受借款合同以外的附加条件 D.依法如实提供贷款人要求的资料
72、《破产法》规定，企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，可以向人民法院提出的申请不包括（A）。
A.免偿部分债务 B.重整 C.和解须 D.破产清算
73、现行的《破产法》自（D）年6月1日起施行，原1986年通过的《破产法（试行）》同时废止。
A.1990 B.1995 C.2005 D.2007
74、在贷款合同中，撤销权的行使范围（C）
A.以债务人的所有债务为限 B.以债务人能够承担的债务为限
C.以债权人的债权为限 D.以债权人的债权加上一定比例的惩罚为限
75、下列有限责任公司股东人数不符合《公司法》规定的（D）。
A.l个法人 B.1个自然人 C.30个自然人 D.30个自然人和30个法人
76、人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人不得（A）A.借走资料原件 B.抄录资料原件 C.复印资料原件 D.对资料原件照相
77、以下关于商业银行依法冻结单位存款的说法正确的是（C）。
A.被冻结的款项如需解冻，应由被冻结单位提出申请，并说明被冻结原因，银行视情况决定是否解冻
B.冻结期满前，如有特殊原因需要延长冻结的，人民法院、人民检察院、公安机关应当办理继续冻结手续，每次续冻期限最长为1年
C.逾期未办理继续冻结手续的，视为自动撤销冻结
D.如果冻结单位存款发生失误，只能在六个月冻结期后解除冻结
78、有权向反洗钱行政主管部门或公安机关举报洗钱活动的（D）。
A.只能是金融机构工作人员 B.只能是金融机构 C.只能是金融机构工作人员或金融机构 D.可以是任何单位和个人
79、《破产法》规定，债权申报期限为：自人民法院发布受理破产申请公告之日起（B）。A.三十日内 B.最短三十日，最长三个月 C.最短三个月，最长六个月 D.随时申报
职业操手试题
多选题
1、银行业从业人员的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（ABCD）。A.向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息 B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息 C.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令 D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的 E.银行工作人员经客户允许后，将客户有关信息提供给保险公司
2、下列哪些信息属于内幕信息（ABCDE）。
A.经营方针的重大变化 B.经营范围的重大变化 C.重大投资行为
D.面临的重大诉讼 E.重大的购置财产的决定
3、银行工作人员配合监管机构的监管，应当(A C)。
A.按照要求提供监管机构需要的数据 B.向监管人员提供财物或免费出国旅游，以便建立并保持良好关系，使所在银行避免处罚 C.建立重大事项报告制度 D.以上都对
4、以下哪些行为明显不妥，有可能会对从业人员及所在机构产生不利影响？（AC）A.某银行业务人员在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以满足申请条件，并规避法律约束
B.某银行业务人员发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告
C.某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D.某银行客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
5、某银行分行行长要求其分行的一名信贷经理关照一笔贷款，而该信贷经理发现该笔贷款明显不符合规定，则该信贷经理（BCD）。
A.应服从领导的指示，按照分行行长的意思做 B.可以向该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方
C.可以书面汇报请示有关领导 D.若受到该行长的巨大压力，可以向监管部门报告
6、银行业从业人员的下列行为中，属于“反洗钱”规定的有（BD）。A.除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位的人员代为履行职责 B.熟知银行的反洗钱义务
C.保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D.在严守客户隐私的同时，及时按照要求报告大额和可疑交易
7、银行业从业人员的下列行为中，违反“同业竞争”原则的有（ABC）。A.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款 B.与一些商铺协商，安装具有排他性的POS机
C.向客户转发网上有关竞争对手的负面消息 D.以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
8、银行业从业人员离职时，(ABD)。
A.应当归还相关办公物品 B.应当妥善交接工作 C.只能带走自己在工作中积累的客户资料
D.归还所欠公司费用
9、下列哪些信息属于内幕信息（ABCDE）。
A.经营方针的重大变化 B.经营范围的重大变化 C.重大投资行为
D.面临的重大诉讼 E.重大的购置财产的决定
10、对于银行业从业人员的行为，《银行业从业人员职业操守》规定的监督者有(ABCD)。
A.从业人员所在机构 B.银行业自律组织 C.银行业监管机构 D.社会公众
11、某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的(AC)原则。
A.诚实信用 B.礼貌服务 C.风险提示 D.互相监督
12、有关“接受监管”的正确做法是（ABD）。
A.银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实
B.银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C.为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息 D.银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管
13、违反从业人员职业操守的人员，(BD)。A.可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束 B.其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C.情节不严重的，不应当受到惩戒
D.情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业，丧失在银行业金融机构工作的机会
14、对于银行业从业人员的行为，《银行业从业人员职业操守》规定的监督者有(ABCD)。
A.从业人员所在机构 B.银行业自律组织 C.银行业监管机构 D.社会公众
15、银行业从业人员的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（ABCD）。A.向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
C.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令
D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的
E.银行工作人员经客户允许后，将客户有关信息提供给保险公司
16、在日常工作和生活中，银行从业人员应当恪守有关内幕信息和内幕交易的禁止性规定，做到（ABCDE）。
A.不在不当时间和地点谈论工作话题 B.不以明示或暗示的方式向不应该知道该项信息的内部人员提及内幕信息 C.不违反有关规定，将内幕信息以明示或暗示的方式告知自己的亲友 D.按照内部秘密信息保管规定妥善保管涉及内幕信息的文件和电子文档 E.不得采取匿名、假名或委托他人利用内幕信息进行内幕交易，为自己谋取不当利
17、银行业从业人员应当遵守法律法规以及所在机构有关兼职的规定,在允许的兼职范围内，应当妥善处理兼职岗位与本职工作之间的关系，不得（ABD A.利用兼职岗位为本人谋取不当利益 B.利用兼职岗位为本职机构谋取不当利益
C.利用本职岗位为本人谋取利益 D.利用本职岗位为兼职机构谋取不当利益 E.利用本职岗位或兼职岗位为自己谋取利益
18、（ABC银行从业人员应遵守信息保密原则。
A.在受雇期间 B.在离职后 C.在受雇期间与离职后
D.遇有国家机关查询客户资料，不论是否合法，都不能透露
19、根据从业人员职业操守中“电子设备使用”的有关规定，银行业从业人员（AB）。A.不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页 B.不得在本机构电子设备上安装盗版软件
C.如果是为了工作，可以安装盗版软件 D.以上都对
20、银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的（ABCDE）项：
A.特征和收益 B.风险 C.法律关系 D.业务处理流程 E.风险控制框架
21、银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（ABC A.账户开立 B.资金调拨的用途 C.账户是否会被第三方控制使用 D.生理缺陷 E.婚姻状况
22、依《银行业业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是：（ABCDE）A.诚实信用 B.守法合规 C.专业胜任 D.勤勉尽职 E.公平竞争
23、根据风险控制的要求，银行从业人员应当了解客户的（ABCD）。
A.财务状况 B.业务状况 C.业务单据 D.客户的风险承受能力 E.个人隐私
判断题
1、某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露了所在银行可能面临重大诉讼的信息。该亲属第二天就卖掉了该银行的股票。由于是无意中的行为，不属违规。（错
2、根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。（错
3、银行业从业人员应当遵守有关“监管规避”的规定，包括不向客户建议暗示如何规避法律法规的监管、不帮助亲友规避监管以及对规避监管的业务进行必要的报告等多个方面。（对
4、对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。（错
5、如果保证的责任方式为一般保证，当债权人未就主债务人的财产先为执行并且无效果之前，便要求保证人履行保证义务时，保证人有权拒绝，这种权利称为先诉抗辩权。（对
6、银行从业人员不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。（对
7、银行业从业人员可以在同业之间交换客户资料和及其交易信息。（错
8、根据《票据法》的规定，持票人对前手的追索权没有期限限制，直至获得承兑或付款为止。（错
9、某银行会计临时请假离开公司，因为领导不在，为了节约时间，该会计人员将财务章交给无权使用此章的同事，并告知其可以利用此章处理紧急业务。这是为银行业务考虑的合理行为。（错
10、破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照债务的形成时间依次足额偿还。（错
11、银行金融创新应以产品为中心，以盈利为导向。（错
12、银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，可以直接向监管部门反映和申诉。（错
13、所有代理行为的法律后果直接归属于被代理人。（错
14、银行中如有闲置的手提电脑，从业人员可以带回家中供家人使用，银行需要时随时还回。（错
15、根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当对客户尽职调查，了解客户账户是否会被第三方控制使用。（对
16、“利益冲突”原则要求银行业从业人员本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务，以避免机构利益和个人利益的冲突。（错
17、公司股东会（或股东大会）除了选择和更换董事、监事以外，还有监督董事会、监事会的权力。（错
18、银行业从业人员应当严格遵守法律法规，接受银行业监管部门的监管。（对
19、银行业从业人员不允许有任何礼物收送的行为。（错
20、银行业从业人员在所有情况下,都应当品行正直，恪守诚实信用。（对
21、银行业从业人员在接洽业务过程中，应当无条件满足客户要求。（错
22、银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时，若是在内部文稿中交流，则不必提及来源。（错
23、商业银行禁止利用同业拆入资金进行投资，但可用于发放固定资产贷款。（错
24、《银行业从业人员职业操守》的“授信尽职”原则只要求银行业从业人员做好授信前的调查工作。（错
25、银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（错
26、国有独资公司是一类特殊的股份有限公司。（错
27、银行业金融机构与人力资源公司签订合同，由人力资源公司派遣到银行业金融机构工作的劳务人员虽然与银行没有直接的劳动合同关系，但也属于银行业从业人员范畴。（对）
28、要约一经发出便不可撤回，除非经法院裁定方可撤回。（错
29、银行及其从业人员在接受非现场监管的时候，提供的数据一定要真实、准确，但不必很完整。（错
30、公司股东会（或股东大会）除了选择和更换董事、监事以外，还有监督董事会、监事会的权力。（错
31、银行金融创新的内容主要包括战略决策创新、制度安排创新、机构设置创新、人员准备创新、管理模式创新、金融产品创新、股权激励创新七方面。（错）
一、单选
1、以下哪些行为明显不妥，有可能会对从业人员及所在机构产生不利影响?(C)A.某银行业务人员在为客户提供服务过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以规避法律约束
B.某银行业务人员发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告
C.某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便
D.某银行客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核
2、制定银行业从业人员职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员(B)，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守”。
A.职业纪律 B.职业行为 C.职业操守 D.职业道德
3、当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为有(A)A.先按正常渠道反映与申诉 B.偷拍窃听，积极收集对自已有利的证据
C.立即向媒体公开披露所受冤屈 D.以上方式都正确
4、某银行为争取业务已经批准了该项业务招待费预算，而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天，客户经理携带家人将该预算自行消费掉，其行为(B)。
A.因为业务已经谈妥，所以是合理的B.不合理，不应当申报不实费用C.如果消费超过了预算额度，则是不合理的D.是合理的，因为客户经理并没有浪费
5、银行业从业人员职业操守》由(C)负责解释。
A.各银行党委B.中国银行业监督管理委员会C.中国银行业协会D.中国人民银行
6、根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是（C）。
A.对产品特有的风险进行特别提示B.提醒客户留意合约中的免责条款C.因客户没有询问产品的不利方面，因此不介绍不利方面D.对客户提出的问题，本着诚实信用的原则解答
7、下列有关银行从业人员与同业人员之间就商业保密与知识产权保护的做法错误的是（D）。
A.银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的重大内部信息或商业秘密B.银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密C.银行业从业人员与同业人员接触时，不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术
D.银行业从业人员与同业人员接触时，应尽量打听对方的内部消息和商业秘密
8、近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下，(D)。
A.张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说B.张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认C.如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某D.张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
9、我国《银行业从业人员职业操守》于(D)起正式通过并实施。A.1995年3月B.2000年8月C.2003年4月D.2007年2月
10、银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立(C)制度。A.周报B.保密C.重大事项报告D.应急处理E.客户利益至上
11、下列哪种行为是明显违反《银行业从业人员职业操守》的规定的（B）。A.银行从业人员不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议 B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助C.银行从业人员不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议D.银行从业人员不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便
12、银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受所在机构、(A)、监管机构和社会公众的监督。
A.银行业自律组织B.新闻媒体C.国家机关D.以上都正确
13、银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是（C）。
A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时，该工作人员申请回避，并向管理层说明情况D.银行工作人员利用朋友关，向客户推销不适合其需要的产品和服务
14、下列说法错误的一项是（D）。
A.商业秘密既指技术信息，也包括经营信息B.客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息C.客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况D.银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息
15、银行业从业人员应当了解客户，不得（B）。
A.了解客户资金调拨的用途B.为客户开立匿名账户C.了解客户的风险承受能力 D.了解客户的业务状况
16、银行业从业人员根据法律、行政法规规定依法履行协助执行的义务时，下列行为恰当的是（D）。
A.为维持与客户的业务关系，事先通知被查询的客户B.向查询部门提供其要求以外的客户交易信息C.在公安机关查询单位存款时让其借走原件D.向内部支持部门寻求专业指导
16、银行业从业人员应当做到授信尽职，但对申请贷款企业的授信尽职不应该包括(D)。A.了解该企业所处行业情况B.如该企业申请担保贷款，应当了解担保物的情况 C.了解客户所在区域的信用环境D.必须了解该企业总经理的个人信用卡消费情况
17、我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为(B)。
A.违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动B.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份C.非盈利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职工作D.与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职工作
18、下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法错误的是（B）。
A.银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定B.不能代表所在机构接受新闻媒体采访C.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访D.不得擅自代表所在机构对外发布信息
19、银行业从业人员根据法律、行政法规规定依法履行协助执行的义务时，下列行为恰当的是（D）。
A.为维持与客户的业务关系，事先通知被查询的客户B.向查询部门提供其要求以外的客户交易信息C.在公安机关查询单位存款时让其借走原件D.向内部支持部门寻求专业指导
20、商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险是（B）。
A.道德风险B.合规风险C.市场风险D.操作风险
21、银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是(B)。A.熟知向客户推荐的产品B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C.熟知与自身岗位相关的有关法规D.熟知业务处理流程
22、银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是(B)。
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C.为身体有残障的客户提供热情服务 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
23、《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（B）。A.开除B.通报同业C.解除劳动合同D.罚款
24、在向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴（A）。
A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险
25、以下哪一项不属于公平竞争行为?(D)A.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务C.某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成26、张某是银行的一名职员，一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款，这种情况下，作为一名银行业从业人员，张某认为(D)。
A.该情况属于银行正常经营行为，不用大惊小怪B.这件事情与自己关系不大，不用理会，做好自己的事情就可以了C.自己也可以加入这种低利率放贷活动，并利用这种机会给自己的朋友提供贷款D.应当向所在机构有关部门报告，或向监管部门举报
27、以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?(D)A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息D.银业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
28、已知银行的一个团队中的某个成员将要辞职到竞争对手处工作，则团队的研究成果是否应当与其共享?(C)A.不应当与其共享B.该成员有权分享团队的研究成果，并可以将该成果带到工作岗位 C.可以与该成员分享成果，因为该成员目前仍是团队的一员D.可以与其分享部分成果，但工作中应当处处提防该成员，不能再使其利用本团队资源增长工作经验
29、下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的（C）。
A.诚实守信B.公平合理C.效益优先
30、银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违反这一原则的行为是（D）。
A.监管人员对银行业金融机构进行现场检查时，该机构工作人员给予监管人员加班费B.为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具C.为监管人员报销因现场检查支付的费用D.为监管人员提供现场检查要求的文件
31、以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?(C A.某银行代理销售一只基金产品，该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标，在介绍产品时没有提到最终责任承担者，并使得消费者误以为该银行是风险承担者B.在向普通群众介绍产品合约的时候，银行职员大量使用术语和银行内部用语，使客户对产品特性很
难理解
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务 D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
32、当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时，采取的正确行为有(A)A.先按正常渠道反映与申诉B.偷拍窃听，积极收集对自已有利的证据C.立即向媒体公开披露所受冤屈D.以上方式都正确
32、银行正常业务活动中,在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送，应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围，且不得是(D)等违反商业习惯的礼物。A.现金B.贵金属C.消费卡D.以上都不准确
33、银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定：对违反本职业操守的银行业从业人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应（B）。A.开除B.通报同业C.解除劳动合同D.罚款
34、银行业从业人员应当坚持同业间(A)争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
A.公平、有序B.公开、公正、公平C.合理、合法、合规D.公平竞争、互利互惠
35、银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是(B)。A.熟知向客户推荐的产品B.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C.熟知与自身岗位相关的有关法规D.熟知业务处理流程
36、某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是(A)。
A.没有做到向客户充分提示风险B.由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险C.该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的D.以上说法都不
37、工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员(C)。
A.应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额B.不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问C.应当及提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告
38、银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是（B）。
A.不因同事健康状况差而歧视同事B.不向他人透露同事违反机构内部规章制度的行为 C.不剽窃同事的工作成果D.不向他人透露工作中接触到的同事的隐私
39、下列有关信息保密的说法错误的是（D）。
A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案B.在受雇期间不得随意透露客
户的资料和交易信息C.在离职后也要受信息保密的约束D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的
40、银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向(D举报。
A.上级机构B.所在机构的监督管理部门C.国家司法机关D.以上都正确
41、银行业从业人员在无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（D报告，寻求内部专业支持。A.银监会B.所在机构负责人C.银行业协会D.上级主管
42、银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户进行(B)。A.财务状况调查B.尽职调查、审查和授信后管理C.经营状况调查D.信用记录调查
43、银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受所在机构、(A)、监管机构和社会公众的监督。
A.银行业自律组织B.新闻媒体C.国家机关D.以上都正确
44、某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是(C)。
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做C.耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行 D.让保安人员立即驱逐该客户
45、（C）是银行业从业人员的立身之本和基本要求，也是维护商业银行声誉的根本所在。A.勤勉尽职B.礼貌服务C.品行正直D.协助执行
46、向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的(A。
A.风险提示B.信息陈述C.宣传D.承诺和保证
47、某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时，遵守职业操守规定的正确做法是(D)。
A.为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策 B.在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料 C.为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D.与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
48、监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、（C）五个阶段。A.检查处理、检查报告、检查实施、检查档案整理B.检查档案整理、检查处理、检查报告、检查实施C.检查实施、检查报告、检查处理、检查档案整理D.检查报告、检查处理、检查档案整理、检查实施
49、某上市银行职员沈某与另一家上市银行的职员林某在一次聚会中认识，作为银行业从业人员，他们(C)。
A.可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据，以及将要公布的信息B.只能交换对某些客户的评价，不能交流有关客户的具体数据C.可以一起参加学术研讨会D.可以稍带夸张地宣传所在机构的优势
50、银行业从业人员应当根据监管规定和所在机构风险控制的要求，对客户进行(B)。A.财务状况调查B.尽职调查、审查和授信后管理C.经营状况调查D.信用记录调查
51、《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指(D)。A.银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
B.银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C.银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D.银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度
52、下列有关银行从业人员与同业人员之间就商业保密与知识产权保护的做法错误的是（D）。
A.银行业从业人员与同业人员接触时，不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的重大内部信息或商业秘密 B.银行业从业人员与同业人员接触时，不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息或商业秘密
C.银行业从业人员与同业人员接触时，不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术
D.银行业从业人员与同业人员接触时，应尽量打听对方的内部消息和商业秘密
53、法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司，此行为违反了(B)规定。A.反洗钱 B.协助执行 C.内幕交易 D.监管规避
54、下列符合“守法合规”要求的做法包括(D)。
A.遵守法律法规 B.遵守行业自律规范 C.遵守所在机构的规章制度 D.以上都应遵守
55、某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是(C)。
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求 B.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
C.耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.让保安人员立即驱逐该客户
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业 务 知 识 题 库
一.单选题： 1.在办理农信银电子汇兑业务过程中，如接收到汇出社（行）或汇入社（行）发来的查询，必须在()予以查复。
A.收到查询当日,最迟不超过下一工作日 B.收到查询之日起三日内
C.收到查询之日起三个工作日内 D.实时
标准答案：a 2.是否可以通过农信银支付清算系统向原特约汇兑系统入网机构发起委托收款（划回）和托收承付（划回）往账业务？
A.不可以办理,只能向已开通实时电子汇兑业务的机构发起上述往账业务 B.可以办理 标准答案：a 3.纳入日间排队的电子汇兑往账业务，待成员机构补足清算账户头寸后()，是否需重新录入业务？
A.不需要，业务可自动发出 B.无需重新录入
C.需要发起社（行）重新录入、发出此笔业务 标准答案：a 4.对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已排队”，汇出社（行）是否可应客户要求办理撤销？ A.可以进行撤销处理 B.不可以进行撤销处理 标准答案：a 5.对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已清算”，汇出社（行）是否可应客户要求办理撤销？ A.可以进行撤销处理 B.不可以进行撤销处理 标准答案：b 6.“农信银-易宝”电子汇款业务，适用于客户通过（）等方式并选择“YeePay易宝”作为离线付款时的货款结算。
A.网上购物、电视购物、电话购物 B.商场购物、传统购物 标准答案：a 7.批量汇兑业务采取每日两批业务处理方式，保证汇兑业务（）到账。
A.次日 B.24小时 C.48小时 标准答案：b 8.客户办理通存业务柜员处理成功后，客户想取消此笔交易，柜员应（）A.可以受理，使用撤销交易办理 B.可以受理，使用冲销交易办理 C.不予受理 标准答案：c 9.受理社（行）办理异地现金通兑业务时可（）方式收取客户手续费； A.现金方式 B.转账方式
C.现金或转账方式 标准答案：c 10.没有农信银实时支付清算系统赋予社（行）名社（行）号的机构（）个人账户通存通兑业务。
A.可以办理 B.不能办理 标准答案：a 11.发起与接收通存通兑业务指令的入网机构分别称为（）。A.受理社（行）和开户社（行）B.签发社（行）和解付社（行）标准答案：a 12.农信银银行汇票是由出票社（行）签发的，由其在见票时按照（）无条件支付给收款人或者持票人的票据。出票社（行）是指签发银行汇票 的农信银机构。A.实际结算金额 B.票面金额 标准答案：a 13.农信银银行汇票分为（）汇票两种，在全国各地都可流通使用。A.可转让银行汇票和不可转让银行汇票 B.企业银行汇票和个人银行汇票 C.现金银行汇票和转账银行汇票 标准答案：c 14.代理付款社（行）在办理银行汇票解付业务时如发现汇票专用章不清晰或压数机压印的金额模糊不清该如何处理？ A.办理银行汇票退票交易
B.代理付款社（行）应及时向出票社（行）发出查询，待收到出票社（行)查复后方可处理 标准答案：b 15.农信银银行汇票的出票社（行）在完成票据签发后，出票社（行）经办人员应将汇票（）交给申请人，并由申请人签收。A.第二联和第三联 B.第二联
C.第一联和第四联 标准答案：a 16.农信银银行汇票的出票社（行）在完成签发后，银行汇票（）由出票社（行）专夹保管。A.第二联和第三联 B.第二联
C.第一联和第四联 标准答案：c 17.（）是指入网机构签发银行汇票，并通过农信银支付清算系统完成汇票的解付以及出票社（行）与代理付款社（行）的资金清算。A.签发银行汇票
B.银行汇票资金清算 C.解付银行汇票 标准答案：b 18.各入网机构在办理银行汇票业务时，发现疑点应立即查询，收到查询在当日营业终了前必须进行查复，如因特殊情况不能查复的，查复时间最 迟不得超过（）。A.当日
B.下一工作日 C.第三日 标准答案：b 19.银行汇票的背书转让以不超过（）为准。A.出票金额 B.实际结算金额 C.小于出票金额 D.小于实际结算金额 标准答案：b 20.支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用（）和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。A.票据 信用卡 B.票据 结算凭证 C.电汇 D.凭证
标准答案：a 二.多选题： 1.农信银支付清算系统实时电子汇兑业务是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托，将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人 的行为，是入网机构办理()和()的重要工具。A.结算业务 B.划拨资金 C.同行业拆借 标准答案：a,b 2.查询查复应遵循（）的原则 A.有疑必查、有查必复 B.查必及时、复必详尽 C.有疑必查、查复相等 标准答案：a,b 3.农信银电子汇兑往账业务非必输项： A.付款人账号 B.付款人地址 C.收款人账号 D.收款人地址 E.业务属性 F.用途
标准答案：a,b,c,d,e,f 4.在哪些情况下，需要对接收的电子汇兑来账业务进行挂账处理？ A.来账业务中,账号与综合业务系统中账号不一致 B.来账业务中,户名与综合业务系统中户名不一致 C.未注明交易附言 标准答案：a,b 5.电子汇兑业务包括（）、()、（）、（）四种交易。A.汇兑
B.委托收款(划回)C.托收承付(划回)D.退汇
标准答案：a,b,c,d 6.柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理
A.客户未离开柜台的情况下，和客户说明情况，通过通兑交易进行处理
B.客户已离开柜台，且无法联系的情况下，在差错当日使用冲销、补正交易进行处理
C.当日冲销补正不成功或隔日发现差错，通过所属省级管理机构与开户社（行）协商，由开户（社）行协助追款
标准答案：a,b,c 7.农信银个人账户通存通兑业务中，柜台可办理业务包括： A.柜台卡存现（有卡/折、无卡/折）B.柜台卡/折取现
C.柜台本地卡/折转异地账户 D.柜台异地卡/折转本地账户 E.柜台卡/折余额查询 标准答案：a,b,c,d,e 8.个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有（）A.交易超时
B.应借记方清算账户可用余额不足 C.应借贷方清算账户可用余额不足 D.交易要素与开户方信息不符 标准答案：a,b,d 9.客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？ A.存折（或银行卡）B.折（或卡）密码
C.开户时使用的有效身份证件 标准答案：a,b 10.受理社（行）柜台经办人员因操作失误造成的错账，主要包括： A.受理社（行）或开户社（行）交易处理结果与农信银中心不一致 B.通存交易成功后未存款确认等 C.记账反向 D.记账金额错 E.重复提交交易 标准答案：c,d,e 11.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定核对客户提交的有效身份证件包括（）等或者其他身份证明文 件。A.身份证 B.户口簿 C.护照
D.军人身份证件 标准答案：a,b,c,d 12.异地查询账户余额，包括（）。A.柜台查询卡余额 B.柜台查询折余额 C.ATM查询卡余额
标准答案：a,b,c 13.对于五万元以上的大额转账交易，客户需在凭证上填写（）。A.证件种类 B.号码
标准答案：a,b 14.农信银银行汇票业务主要包括（）交易 A.银行汇票签发 B.银行汇票解付 C.银行汇票挂失 D.银行汇票退票 E.银行汇票撤销
标准答案：a,b,c,d,e 15.（）银行汇票不能进行背书转让？ A.填明“现金”字样的银行汇票
B.银行汇票正面填明“不得转让”字样的银行汇票 C.银行汇票正面填明“无条件付款”字样的银行汇票 D.已填写实际结算金额
E.未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票 标准答案：a,b,e 16.进行银行汇票背书时必须记载的事项 A.背书人签章 B.被背书人名称 C.背书日期 标准答案：a,b 17.办理银行汇票业务时遇下列情况之一的，应当发出查询。A.银行汇票密押错误 B.银行汇票专用章不清晰
C.银行汇票上压数机压印的金额模糊不清 标准答案：a,b,c 18.经办人员收到持票人提交或同城票据交换提入的银行汇票，应审核如下内容（）。A.审核银行汇票的票面真实性
B.审核银行汇票是否在提示付款期内
C.审核银行汇票的第二、三联是否齐全，两联记载的内容是否一致； 标准答案：a,b,c 19.支付结算办法中规定，票据债务人对下列情况的持票人可以拒绝付款（）： A.对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人 B.以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的持票人
C.对明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据的持票人
D.明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据的持票人 E.对取得背书不连续票据的持票人 标准答案：a,b,c,d,e 20.填明“现金”字样和代理付款行的银行汇票丧失，失票人可到（）挂失止付。A.代理付款行 B.承兑行 C.出票行 D.人民银行 标准答案：a,c 一.单选题： 1.是否所有通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账？ A.只有向赋予10位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务方可实时到账 B.只有向赋 予7位社（行）号的机构发起的电子汇兑业务可实时到账
C.赋予10位或7位社（行）号社（行）号的机构发起的电 子汇兑业务均可实时到账 标准答案：a 2.农信银实时支付清算系统网点（10位行号）与原特 约汇兑网点（7位行号）之间能否办理汇兑往来账业务？ A.可以办理 B.不可以办理 标准答案：a 3.办理委托收款和托收承付业务的客户必须在农村信 用社、农村合作银行、农村商业银行开立人民币结算账户吗？ A.是的,必须开立
B.无需开立结算账户,办理时开立临时账户即可 标准答案：a 4.农信银支付清算系统分为清算日、非清算工作日、假日，一般情况下，周六、日及法定假日为（）。A.清算日
B.非清算工作日 C.假日
5.中信综合业务知识考试（推荐） 篇五
满分100分
时间 100分钟
一、不定项选择题（第1-13题每题2分，共26分）
1、中信信用卡中心树立了以（A）为核心的企业文化。A、自信 B、信任 C、专注 D、自强
2、中信信用卡中心的核心价值观是（A）A、自信、专注、开放、共赢 B、因为自信、所以信任 C、建立世界级信用卡中心 D、建立独特的品牌与竞争优势
3、中信信用卡中心未来发展目标是（A）
A、做中国信用卡行业的领先者，建立世界级信用卡中心 B、建立世界级信用卡中心 C、建立独特的品牌与竞争优势 D、做中国信用卡行业的领先者
4、报销当月津贴时仅可使用（B）时间的发票
A 当月发票 B 当月及上一月的发票 C 上两月的发票 D 上一月的发票
5、下列加班申报情况中正确的是：(C)A 分中心综合条线员工加班必须遵守《中信银行信用卡中心考勤休假管理办法》的相关规定，可以申报加班的岗位仅为分中心综合室行政专员及行政助理。
B分中心综合条线员工加班申请由综合室经理（含综合室副经理、见习经理）审批即可。C加班开始及结束都必须录入考勤，若无记录，则视为无效加班。
D员工如因特殊情况外出作业加班无法打卡，可提前上报分中心综合室经理及负责人审批，无打卡记录也可申报加班。
6、下列计算加班的方法中错误的是：（D）
A 工作日加班 加班费=基本工资/实际出勤天数／8×2倍×加班小时数 B工作日加班 加班费=基本工资/实际出勤天数／8×1.5倍×加班小时数 C工作日加班 加班费=基本工资/21.75／8×2倍×加班小时数 D工作日加班 加班费=基本工资/21.75／8×1.5倍×加班小时数
7、XX分中心现有的办公场地已不能满足业务发展，准备租赁新的办公场地，进行装修并采购新的办公家具，在多处场地中分中心有比较满意的一处。分中心负责人和综合室经理先后致电询问相关事宜。你认为所咨询的以下事宜,从逻辑上讲在操作上应如何排定先后顺序？（DCEBFAG）
A 联系家具供应商提供型号和报价 B 测量的场地尺寸，为装修做准备 C了解场地租赁报价，制作比价表
D 就租赁场地事宜请示卡中心，获得批准 E 经请示批准后签订租赁协议 F 装修招标，请示后签订装修协议 G 家具采购招标 签订采购协议
8、XX分中心购置办公家具，费用预算为8万元，在提出采购请示时必须附上哪些资料？（CDGH）
A 一家家具公司的报价单 B一家公司的营业执照 C 三家家具公司的报价单 D三家公司的营业执照 E 五家家具公司的报价单 F 五家公司的营业执照 G 家具采购清单 H 分中心人员规模
二、简答题（第14-16题每题5分，共15分）
14、假设你是一名条线管理人员，最近财务部反应XX分中心在财务报销方面经常存在不规范的情况，你又接到了该分中心综合室经理的电话，希望你就最近未能通过的一笔报销款协调财务部。经查，此笔费用为综合室经理未能按规则制度操作造成的。以你的工作风格，你会采取以下哪几种措施？并说明理由。
A将情况邮件反馈分中心负责人，要求对综合室经理加强管理； B与综合室经理进行沟通，建议其加强学习《分中心财务管理办法》，并提醒，季度末会向负责人反馈综合管理工作的情况和考评得分。
C通过电话与综合室经理沟通：如果本月仍出现财务违规情况，给负责人的综合管理反馈将提前在本月末就进行部分的披露； D与财务部沟通，希望能“酌情处理”，未获成功，获得了综合室经理的信任和赞扬； E在季度考核中扣除财务方面的得分，邮件责令综合室限期整改，抄送分中心负责人； F考虑在下季度的工作计划中，开展一个综合室经理的财务培训班。
答案：本题无标准答案，建议采用BCF，使用AE可能会引起综合室经理的对立情绪，采用D将会造成违规情况长期得不到解决。
三、案例分析题（第17-19题每题5分，共15分）
17、分中心在经历了上个月的业绩冲刺后，这个月业绩明显下滑，员工疲态明显，而且因业绩不佳平时较团结的团队内部出现了互相指责，推委责任的情况，分中心负责人要求你组织一次或几次团队活动，帮助大家放松心情，敞开心扉化解矛盾，你会如何安排？（假设分中心80人，费用3000元以内）
18、某分中心下辖一家异地作业中心，餐卡项目上线后由于异地作业中心没有行政助理，因此异地作业中心餐卡项目无专人管理，也未安装餐卡软件。每月餐卡消费数据对帐时，都须将消费设备邮寄至分中心本部，由分中心餐卡管理员协助下载数据，完成异地餐卡对帐工作。你觉得上述操作方法是否正确？并请说明原因。
19、分中心一名客户经理计划早晨参加完晨会后到离分中心较远的某公司收件，由于路途较远，下班不再返回分中心。
（1）请问该员工早晨参加完晨会外出作业时是否需要进行考勤？请说明原因。
（2）依据考勤管理的制度要求，此种情况下应如何进行考勤管理？原则上，同一名员工每月最多可申请几次未考勤？
参考答案：该员工早上离开时仍然需要打考勤，因为卡中心要求分中心所有员工每天必须进行“签到”和“签退”两次考勤，分中心考勤管理员是在员工两次考勤的基础上来进行考勤信息调整维护的。
该员工当天要及时向客户主管申请《未考勤申报表》，客户主管在确认实际情况后统一填写当天团队内未考勤人员申报表，交销售室经理签字后，最晚于当天下班前提交到综合室考勤管理员处。分中心考勤管理员根据《未考勤申报表》于当天完成该员工的考勤信息调整维护。这样的情况原则上每月最多允许有6次。
四、论述题（20-23题每题10分，第24题4分，共44分）
20、假设你是综合室经理，分中心负责人让你承担一件非你本职工作的任务，而如果接下任务的话，将影响完成自己的本职工作，将遭到主管业务部门批评，如不接下此项工作，直接主管（分中心负责人）将不悦。这种情况下，你会怎样处理？如果你之前实际工作中出现过类似的问题，请举例说明你如何处理的？
参考答案：假如能巧妙借助别人的力量完成任务，说明其灵活性很好，为了达到目标善于借助别人的帮助。
假如无法完成负责人交代的任务或者自己的本职工作，说明处理问题的灵活性不够好，解决问题的措施不够多，不能随着事情的变化而改变自己的工作方式。综合室经理的变通协调能力往往在工作中运用得很多，很多时候要在直接主管和对口业务部门主管中找到一个平衡点：分中心很多事务性工作需要做，但很多工作并不属于综合业务范畴，因此如何找到这个平衡点就成了做好工作的关键。
21、假设你是分中心综合室经理，某个业务条线主管一直跟你站在对立面，或者恶意的为难你，你会怎样做？
参考答案：综合室经理负责分中心行政、财务、人事等各项业务，需要有较强的协调能力和大局观，因此需有较强的协调能力，针对对方的刁难，假设回答是为了顾全大局而一味容忍，说明其忍耐力比较强，大局意识比较重，不太计较个人得失，不过做事情容易退缩，不容易坚持，不够自信。
假设回答是对刁难表示愤怒和反击，并在语言上和行为上表露出来，说明比较容易情绪化，在压力下容易失控，比较坚持自己，考虑问题喜欢以自我为中心，不容意妥协。
假设回答面对刁难（或者挑衅）表示不妥协，并采取措施去解决这种矛盾和挑衅，说明其能审时度势，有效克服情绪化，能客观冷静处理问题。
22、如果你新到一个团队担任团队主管，发现该团队中同事们人际关系很差，矛盾重重，士气低落，无心作业，你会做哪些努力来改变这种状况？
参考答案：假如能提供有效的办法来调节人际关系，说明其善于协调人际关系，人际交往技巧较好，人际交往经验丰富，团队意识比较好，相关的团队激励和协调能力也较好。
假如提供的调节人际关系的办法有限或者没有建议，说明其协调人际关系技巧一般，团队领导力一般。
23、分中心综合室在分中心既承担了服务的职能，也承担着管理的职能。请说明服务与管理的关系，以及假设你是一名综合室经理如何在实际工作中平衡两者之间的关系。
24、请举出此前工作中你认为自己完成得最成功的一件事和你觉得最失败的一件事，请分析原因，并据此说明你本人偏好的工作方式、管理模式等工作特点。
6.纪检检察业务知识竞赛题库 篇六
2、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第二条的内容。
第二条 禁止私自从事营利性活动。不准有下列行为：
（一）个人或者借他人名义经商、办企业；
（二）违反规定拥有非上市公司（企业）的股份或者证券；
（三）违反规定买卖股票或者进行其他证券投资；
（四）个人在国（境）外注册公司或者投资入股；
（五）违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或者兼职取酬，以及从事有偿中介活动；
（六）离职或者退休后三年内，接受原任职务管辖的地区和业务范围内的民营企业、外商投资企业和中介机构的聘任，或者个人从事与原任职务管辖业务相关的营利性活动。
3、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第三条的内容。
第三条
禁止违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私。不准有下列行为：
（一）用公款报销或者支付应由个人负担的费用；
（二）违反规定借用公款、公物或者将公款、公物借给他人；
（三）私存私放公款；
（四）用公款旅游或者变相用公款旅游；
（五）用公款参与高消费娱乐、健身活动和获取各种形式的俱乐部会员资格；
（六）违反规定用公款购买商业保险，缴纳住房公积金，滥发津贴、补贴、奖金等；
（七）非法占有公共财物，或者以象征性地支付钱款等方式非法占有公共财物；
（八）挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金。
5、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第五条的内容。
第五条 禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。不准有下列行为：
（一）要求或者指使提拔配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员；
（二）用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他亲属学习、培训、旅游等费用，为配偶、子女及其配偶以及其他亲属出国（境）定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助；
（三）妨碍涉及配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员案件的调查处理；
（四）利用职务之便，为他人谋取利益，其父母、配偶、子女及其配偶以及其他特定关系人收受对方财物；
（五）默许、纵容、授意配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利；
（六）为配偶、子女及其配偶以及其他亲属经商、办企业提供便利条件，或者党员领导干部之间利用职权相互为对方配偶、子女及其配偶以及其他亲属经商、办企业提供便利条件；
（七）允许、纵容配偶、子女及其配偶，在本人管辖的地区和业务范围内个人从事可能与公共利益发生冲突的经商、办企业、社会中介服务等活动，在本人管辖的地区和业务范围内的外商独资企业或者中外合资企业担任由外方委派、聘任的高级职务；
（八）允许、纵容配偶、子女及其配偶在异地工商注册登记后，到本人管辖的地区和业务范围内从事可能与公共利益发生冲突的经商、办企业活动。
6、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第六条的内容。
第六条 禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。不准有下列行为：
（一）在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待，或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用；
（二）违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房和办公用品；
（三）擅自用公款包租、占用客房供个人使用；
（四）违反规定配备、购买、更换、装饰或者使用小汽车；
（五）违反规定决定或者批准用公款或者通过摊派方式举办各类庆典活动。
7、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第七条的内容。
第七条 禁止违反规定干预和插手市场经济活动，谋取私利。不准有下列行为：
（一）干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动；
（二）干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项；
（三）干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项；
（四）干预和插手经济纠纷；
（五）干预和插手农村集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项。
8、请陈述《廉政准则》第一章廉洁从政行为规范第八条的内容。
第八条 禁止脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。不准有下列行为：
（一）搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”；
（二）虚报工作业绩；
（三）大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财；
（四）在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、显失公平；
（五）以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益；
（六）从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。
风险题：
1、如何做好《廉政准则》的实施与监督？
答：《廉政准则》第三章第九至第十四条对如何做好《廉政准则》的实施与监督作出了安排。
第九条 各级党委（党组）负责本准则的贯彻实施。主要负责同志要以身作则，模范遵守本准则，同时抓好本地区本部门本单位的贯彻实施。
党的纪律检查机关协助同级党委（党组）抓好本准则的落实，并负责对实施情况进行监督检查。
第十条 各级党委（党组）要加强对党员领导干部廉洁从政方面的教育，将本准则列为党员领导干部教育培训的重要内容。
第十一条 各级党委（党组）要认真落实党内监督的各项制度，通过贯彻实施民主生活会、重要情况通报和报告、巡视、谈话和诫勉、述职述廉、报告个人有关事项以及考察考核等监督制度，加强对党员领导干部执行本准则情况的监督检查。
党员领导干部参加民主生活会和述职述廉，要对照本准则进行检查，认真开展批评和自我批评。
党员领导干部应当向党组织如实报告个人有关事项，自觉接受监督。
第十二条
党员领导干部组织实施和执行本准则的情况，应列入党风廉政建设责任制和干部考核的重要内容，考核结果作为对其任免、奖惩的重要依据。
第十三条
党员领导干部违反本准则的，依照有关规定给予批评教育、组织处理或者纪律处分，涉嫌违法犯罪的，依法追究其法律责任。
第十四条
贯彻实施本准则，要坚持党内监督与党外监督相结合，发挥民主党派、人民团体、人民群众和新闻舆论的监督作用。
3、《廉政准则》如何体现防止利益冲突的精神？
答：党的十七届四中全会要求，“建立健全防止利益冲突制度”。《廉政准则》突出体现了防止利益冲突的要求：
1.总则部分增加了“必须模范遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性”的原则性要求；
2.第二条中增加了不准“违反规定拥有非上市公司（企业）的股份或者证券”等内容，使防止领导干部个人的经济活动可能与公共利益发生冲突的规定更加全面；
3.第五条中增加了不准利用职务之便，为他人谋取利益，其特定关系人收受对方财物等内容，使防止领导干部的特定关系人的行为与公共利益发生冲突方面的规定更加全面；
4.新增加的第七条规定了不准领导干部违反规定干预和插手市场经济活动，有利于防范公权力与市场经济活动发生不正常联系。
4、《廉政准则》如何强调禁止党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动？
答：《廉政准则（试行）》没有涉及党员领导干部干预和插手市场经济活动的问题。2003年中央纪委第二次全会要求，领导干部不准利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动，为个人和亲友谋取私利。在市场经济条件下，领导干部违反规定干预、插手市场经济活动是滋生腐败的一个重要原因，为此，《廉政准则》专门增加了一条，即在第七条中针对五种比较典型的违反规定干预和插手市场经济活动的行为作了禁止性规定，即不准干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动；不准干预和插手国有企业重组改制、兼并、破产、产权交易、清产核资、资产评估、资产转让、重大项目投资以及其他重大经营活动等事项；不准干预和插手批办各类行政许可和资金借贷等事项；不准干预和插手经济纠纷；不准干预和插手农村集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项。这样规定，有利于防范公共权力与正常的平等主体之间的市场经济活动发生不正常联系，有利于维护社会主义市场经济秩序。
6、《廉政准则》规定的“八个禁止”是什么？
答：
1、禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。
2、禁止私自从事营利性活动。
3、禁止违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私；
4、禁止违反规定选拔任用干部。
5、禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。
6、禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。
7、禁止违反规定干预和插手市场经济活动，谋取私利。
8、禁止脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。
7、党员领导干部廉洁从政的重要意义是什么？
答：
1、执政党的党风关系党的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败，是党必须始终抓好的重大政治任务。
2、党员领导干部廉洁从政是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的路线方针政策的重要保障；
3、是新时期从严治党，不断加强党的执政能力建设和先进性建设的重要内容；
4、是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求；
7.业务知识考试题库 篇七
(3) 冲击性负荷产生的电压波动允许值, 应符合GB/T 12326《电能质量电压波动和闪变》的限值。
12.1.3计量计费方案
电流互感器变流比的选择。 因为该客户的电气主接线方式为单母线分段, 运行方式采用两回进线同时运行互为备用, 所以计量点电流互感器变流比应以变压器容量2 000 k VA为基础进行计算。
根据公式求出电流值为115.5 A, 因此电流互感器变流比选用150/5。
(1) 计量点设置及计量方式
(1) 计量点1。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。
电能表参数:3×100 V;3×1.5 (6) A。
电压互感器变压比:10000/100, 准确度等级为0.2。
电流互感器变流比:150/5, 准确度等级为0.2 S。
执行电价:1—10 k V大工业电价。
定量定比:计量点1 下1—10 k V非居民照明电价定比0.05。
(2) 计量点2。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。
电能表参数:3×100 V, 3×1.5 (6) A。
电压互感器变压比:10000/100, 准确度等级为0.2。
电流互感器变流比:50/5, 准确度等级为0.2 S。
执行电价:1—10 k V大工业电价。
定量定比:计量点2 下1—10 k V非居民照明电价定比0.05。
(3) 计量点3。计量方式为接线方式为计量点电压
电能表参数:
电压互感器变压比:准确度等级为
电流互感器变流比:准确度等级为
执行电价:
其中计量点是计量点的子计量点。
主计量点计量装置安装在供电设施与受电设施分界处, 子计量点计量装置安装在客户受电点内部。
计量点1 安装位置: (110 k VAA站10 k V某煤矿间隔出线处) 。
计量点2 安装位置: (35 k V BB站10 k V某煤矿间隔出线处) 。
计量点3 安装位置:
(2) 用电信息采集终端安装方案:配装专用变压器采集终端2 台, 终端装设于计量点1 和计量点2 处, 用于远程监控及电能量数据采集。
注: 主计量点计量装置安装在供电设施与受电设施分界处, 子计量点计量装置安装在受电点内部。
(3) 功率因数考核标准:根据《功率因数调整电费办法》的规定, 功率因数调整电费的考核标准为标准考核0.90。
根据政府主管部门批准的电价 (包括国家规定的随电价征收的有关费用) 执行, 如发生电价和其他收费项目费率调整, 按政府有关电价调整文件执行。
(4) 其他事项:无。
附:某市某镇电气接线简图 (略) 。
12.2 10 k V双电源二级重要电力客户
某市在经济开发区内新建第三污水处理厂, 主要承担开发区污水处理工作, 该开发区规划要求新建管线全部入地敷设。 2014 年8 月26 日, 第三污水处理厂向供电公司提交了用电申请, 用电设备额定容量为2 010 k W, 自然功率因数为0.8, 用电设备同时系数为0.8, 其中保安负荷按全容量配置。 客户负责投资建设从其受电装置至供电电源点的配套电气工程。
新建第三污水处理厂附近有以下供电电源。
(1) 110 k V新华变电站10 k VⅠ段母线出线的新华1 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 100 k VA;该线路3 号环网柜与第三污水处理厂处于同一道路同一侧, 距该厂直线距离0.3 km, 且有空余的第4 开关间隔。
(2) 110 k V安平变电站10 k VⅠ段母线出线的安平1 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 500 k VA;该线路5 号环网柜距第三污水处理厂直线距离0.5 km, 且有空余的第3 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。
(3) 110 k V安平变电站10 k VⅠ段母线出线的安平2 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 500 k VA;该线路8 号环网柜距第三污水处理厂直线距离1.2 km, 且有空余的第5 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。
(4) 110 k V祥和变电站10 k VⅠ段母线出线的祥和5 号线 (公用) 全部为电缆线路, 线路可开放容量1 600 k VA;该线路6 号环网柜距第三污水处理厂直线距离1.5 km, 且有空余的第2 开关间隔;路径全程可以纳入城区管网规划。
其他说明:变压器负载率按70%考虑;不同用电类别分别装设计量装置; 高峰负荷时用电功率因数标准按照《国家电网公司业扩供电方案编制导则》执行。
高可靠性供电费用的收取标准: 架空线路高可靠性供电费用收费标准为190 元/k VA, 电缆线路收费标准为架空线路收费标准的1.5 倍。
附:客户用电申请登记表 (略) ;客户主要用电设备清单 (略) ;高压供电方案答复单 (略) 。
12.2.1客户接入系统方案
供电电源情况: 供电企业向客户提供双电源三相交流50 Hz电源。
配电变压器容量计算与选择
受电变压器应选2 台1 250 k VA变压器, 这2 台变压器分别由2 条10 k V线路供电, 每条线路供电容量为1 250 k VA, 确保任一台变压器断开时, 另一台变压器容量能够满足全部一级负荷及二级负荷的用电。
供电电源点的选择。 根据所提供的10 k V线路的可开放容量、双电源供电要求、管线全部入地敷设要求和与电源点的距离等方面综合考虑, 选择现场勘察信息中的第2 条、第4 条线路作为主供电源。
(1) 第一路电源。
(1) 电源性质:主供 (主供或备用) 。
(2) 电源类型:公用线路 (公用线路或专线) 。
(3) 供电电压:10 k V。
(4) 供电容量:1 250 k VA。
(5) 供电电源接电点:110 k V安平变电站10 k V安平1 号线5 号环网柜第3 开关间隔。
(6) 产权分界点:110 k V安平变电站10 k V安平1号线5 号环网柜第3 开关间隔处 (与客户协商确定) 。
(7) 进出线路敷设方式及路径: 建议采用电缆敷设方式。 具体路径和敷设方式以设计勘察结果以及政府规划部门最终批复为准。
(2) 第二路电源。
(1) 电源性质:主供。
(2) 电源类型:公用线路。
(3) 供电电压:10 k V。
(4) 供电容量:1 250 k VA。
(5) 供电电源接电点:110 k V祥和变电站祥和5 号线6 号环网柜第2 开关间隔。
(6) 产权分界点:110 k V祥和变电站祥和5 号线6号环网柜第2 开关处 (与客户协商确定) 。
(7) 进出线路敷设方式及路径: 建议采用电缆敷设方式。 具体路径和敷设方式以设计勘察结果以及政府规划部门最终批复为准。
产权分界点均设在现有电源点出线开关处。
12.2.2客户受电系统方案
(1) 受电点建设类型: 采用变电所、 变电站、 变电室、配电室、配电所方式中的一种。建设类型还有:箱式变、预装式变电站、台架式、杆上式变电站等。
(2) 受电容量:合计2 500 k VA。
(3) 电气主接线:采用线路变压器组方式。
(4) 运行方式:电源采用两回进线同时运行方式, 电源联锁采用/方式。
(5) 无功补偿:按无功电力就地平衡的原则, 按照国家标准、电力行业标准等规定设计, 并合理装设无功补偿设备。补偿设备宜采用自动投切方式, 防止无功倒送, 在高峰负荷时的功率因数不宜低于0.95。
(6) 继电保护:宜采用数字式继电保护装置, 电源进线采用相间短路保护、过负荷保护、单相接地保护、速断及过电流保护、 主保护及后备保护和异常运行保护中的一种, 必要时可增设辅助保护。
(7) 调度、通信及自动化:与电力调度部门建立调度关系;配置相应的通信自动化装置进行联络, 通信方案建议利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息, 配置专用通信市话与调度部门进行联络。
(8) 自备应急电源及非电保安措施:客户自备应急电源容量应不低于240 k W。
(9) 电能质量要求:
存在非线性负荷设备接入电网, 应委托有资质的机构出具电能质量评估报告, 并提交初步治理技术方案。
用电负荷注入公用电网连接点的谐波电压限值及谐波电流允许值应符合GB/T 14549 《电能质量公用电网谐波》的限值。
冲击性负荷产生的电压波动允许值, 应符合GB/T12326《电能质量电压波动和闪变》的限值。
12.2.3计量计费方案
电流互感器变流比的选择。 因为该客户的电气主接线方式为线路变压器组, 运行方式采用两回进线同时运行, 所以计量点电流互感器变流比只考虑所带的变压器即可。
根据公式求出电流值为72.17 A, 因此电流互感器变流比为75/5。
(1) 计量点设置及计量方式。
(1) 计量点1。 计量方式为高供高计, 接线方式为三相三线, 计量点电压10 k V。
电能表参数:3×100 V;3×1.5 (6) A。
电压互感器变压比:10000/100 或10/0.1, 准确度等级为0.2。
电流互感器变流比:75/5, 准确度等级为0.2 S。
8.业务知识考试题库 篇八
【关键词】职业教育;教师业务知识;能力结构;研究
中图分类号:G710文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0123-02
1 前言
近年来我国的职业教育步入了崭新的历史发展阶段,新一轮课程方案已全面实施 ,新形势下的职业教育工作面临诸多挑战。职校工作要取得新进展、新突破 ,教师的专业知识和能力结构的有机结合就显得尤为重要。教师的能力结构指教师在全面完成教育教学工作中所应具备的完善合理的能力及其程度 ,它是充分发挥教师主导作用的基础。
2 研究方法
2.1 文献资料法
总共查阅各类有关文献资料几十余篇。
2.2 调查法
(1)访谈法。走访40位教师(高讲10人、讲师20人 、助理讲师 4人、实习指导教师6人)。在文献资料的基础上,初步确定职校教师能力包括的内容。
(2) 问卷法。第一次发出问卷 66份,收到 42份,其中无效问卷 2份,有效回收率为60.6 %。涉及职校4所。第二次发出问卷 120份,收到 88份,有效问卷 86份,有效率为71.67%,经信度、效度检验 ,符合本课题的要求。
3 研究结果
3.1职业学校教师需要具备的能力
调查表明,大多数被调查者认为教学方法的能力、组织能力、实践能力 、语言表达能力和动手能力是教师必须具备的能力,而仅有16.11%和19.43%的被调查者认为需要具备科学研究能力和创新意识与能力。
3.2 职业学校教师已具备的能力
目前职业学校教师已具备的能力呈现不平衡状态 ,教学方法的能力、组织能力、实践能力等的现状显示较好,思想教育能力、 分析解决问题能力的现状显示较差,另外有78.67%被调查者认为缺乏创新意识,有65.88%的被调查者认为缺乏科学研究能力。
3.3 职业学校教师所需能力和已具备能力的比较
通过数据的比较可以看出,教师所需能力和已具备能力可分为三种情况。一是教师比较重视且显示较强的能力 ,如教法能力、组织能力、实践能力、语言表达能力等;二是教师较为重视但显示一般的能力,如思想教育能力、分析解决问题能力等;三是教师普遍不重视同时反映很差的能力,如领导和管理能力、创新意识与能力、科学研究能力及继续学习能力等。
3.4职业学校教师获取能力的途径
调查表明,有59.72%的教师认为能力是通过大学奠定基础且参加工作实践这一途径提高发展的,另有25.12%的教师则认为能力主要在工作实践中获取。由此可以说明,实践是提高能力必不可少的环节。知识是能力得以发展的根本,能力是在获取一定知识的基础上通过实践训练而培养与形成的,要将知识转化为能力必须加强实践环节的教学与训练,注重理论联系实际。
4 分析与讨论
4.1教师能力的类型
我国古代教育家韩愈在《师说》中说 :“师者,所以传道、授业、解惑也。”现代教育家陶行知先生也提出:“千教万教教人求真 ,千学万学学做真人。”教师在教学过程中要用正确的观点组织教学 ,用严肃认真的态度影响学生,加强职业道德修养,严以律己,以身作则,发挥教师的表率作用 ,才能达到教书育人的目的。
(1)教学能力
教学是教师根据教育目的和学生身心发展的一般规律,有目的、有计划、有组织地引导学生掌握系统的文化科学知识,发展学生的智力和体力,培养学生思想品德和审美能力的教育活动。在这一教育活动中,教师必须全面了解学生,认真研究课程标准,深入钻研教材,精心设计教学过程,合理选择教学方法,努力做到因材施教。在搞好课堂教学的基础上,教师还应组织好学生的第二课堂活动,拓宽学生的知识面,加深学生对课内所学知识的理解,培养兴趣,发展特长,全面提高学生素质。而要真正做好这些,教师就必须具有一定的教学能力。教学能力“是教师顺利完成教学活动所需的个体心理特征,是通过实践将个人智力和教学所需知识、技能转化而形成的一种职业素质。教师缺少了这种职业素质,则很难实现教学目标和完成既定的教学任务,很难在学生面前树立威信。正如马卡连柯所说:“假若你的工作、学问和成绩都非常出色,那你尽管放心:他们全会站在你这一边,决不会背弃你。……相反地 ,不论你是多么亲切,你的话说得多么动听,态度多么和蔼,不论你在日常生活中和休息的时候多么可爱,但是假如你的工作总是一事无成,总是失败,假如处处都可以看出你不通业务,假如你做出来的成绩都是废品和‘一场空’,——那么除了蔑视之外,你永远不配得到什么。” 因而,教学能力应成为教师能力结构中最基本也是最重要的能力。
(2)管理能力
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。随着现代科技、文化的不断发展,管理在人们工作、学习和生活中所起的作用将会越来越大。学校是培养人的场所,学校的教育对象是正處在发展变化之中、具有较强可塑性的青少年学生,学校对学生开展的一切活动,都是有目的、有计划、有组织的教育活动,所有这些,都决定了教师工作带有较多的管理成分。美国《威斯康辛州教师资格专业标准》中,明确规定教师应“具有管理课堂的能力,理解个人和群体动机及行为,以便创造一个鼓励积极的社会交往、主动参与学习与自我激励的学习环境” 。苏格兰则将“组织班级和课堂,确保所有学生在个人、小组或班级学习时安全和有效地学习”,“使用适当的奖励、惩罚等手段,公正地、慎重地和体谅地管理学生的行为,并知道何时给学生提供必要的建议”等班级组织与管理的能力,作为教师重要的专业技能列入 《苏格兰职前教师教育标准》。日本和其他发达国家也无不十分重视教师管理能力的培养。 但长期以来,不少教师对管理却持有一种片面的看法,认为管理只是领导的事,教书才是自己的事。实际上,教书也需要管理,教师的各项工作均需通过良好的管理才能得以实现。不仅班主任工作、年级组工作、教研组工作及第二课堂活动等的开展,离不开教师的有效管理,就是任科教师的课堂教学,也离不开教师的周密计划与合理组织。课堂教学过程实际上就是教师精心设计、果断决策、严密组织、适时调控、及时矫正、不断实现教学目标的科学管理过程。
为促进学生的全面发展和健康成长,教师还要努力做好校内外各种协调工作,充分发挥各种教育力量在教育学生中所起的作用。此外,教师还要充分占有各种教育信息,合理运用时间,及时调控自己的情绪,注意搞好自我管理。由此可见,教师的各项工作均需教师具有良好的管理能力,管理能力是教师有效完成工作任务的重要条件。一个缺乏管理能力的教师,不仅不会成为一名优秀的班主任、优秀的学校领导者,而且也很难成为一名优秀的科任教师。
(3) 创造能力
教师的创造能力是指“教师综合已有的知识、信息和经验,产生出有别于他人的独特的、新颖的教学、教育设计、教育技能和新成果的能力”。国内外不少教育专家曾一再倡导教师要具有创造能力。我国著名教育家陶行知先生曾指出,教师的成功就在于能创造出值得自己崇拜的人。苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师比做创造未来的雕塑家,是不同于他人的特殊的雕塑家,认为教师的职业就是创造真正的人。在当代日本,尤其重视教师的创造能力 ,许多教育家都把开拓创新能力视为教师能力素质的“核心”。再就现代社会人才观念来看,社会需要的是创造型人才。因为“没有创造性,就谈不上人才。无论是专业技术人才,还是普通劳动者人才,都必须在工作中表现出创造性,从而取得突出的成绩,创造是人才之本” 。而要把学生培养成创造型人才,就需要教师具有相应的创造能力。教师应依据不同的教育对象,富有成效地开展创造性的工作,而不能“倾向于按照学校教科书和学科教学法参考书已规定好的路子来进行工作” ,从而成为机械传递知识的简单工具。值得注意的是,一个时期以来,由于受传统教育特别是应试教育的影响,教师的创造能力没有得到应有的重视,很多教师习惯于照本宣科或完全凭借他人的经验去做事。这不仅造就不出在教学上做出自己独特的贡献、在工作上充满灵感并取得优异成绩的教师,而且也难以培养出适应 21世纪要求的创造型人才。当前,我国基础教育重知识传授、
輕能力培养尤其是忽视对学生创造能力的培养问题,已引起人们的普遍关注,整个教育界也在教育思想、教育内容和教育方法等方面进行着一系列的改革。教师理应在教育改革的大潮中,积极探索,勇于创新,不断提高自己的创造能力。
4.2教师能力结构的内在联系
在教师的能力素质中,教师的教学能力、科研能力、管理能力和创造能力之间,既具有相对的独立性,又互相交叉,呈现出内在的联系性。教学能力是教师最基本的能力,但教师的教学能力不是孤立存在的,教师教学能力的高低,与教师的科研能力、管理能力和创造能力密切相关。一个科研能力、管理能力和创造能力较差的教师,很难说会有较强的教学能力,而教师良好的科研能力、管理能力和创造能力,则会促使教师的教学能力不断提高到一个新的水平。科研能力体现出一种较高的创造性要求,是教师教学能力、管理能力的提升,是教师的教学与管理由感性认识上升到理性认识的催化和深加工,它不断使教师的教书育人活动形成由实践到理论再到实践的良性循环。管理能力既是教师教学能力、科研能力的外在表现,又是教师教学能力、科研能力内在的有机组成部分。无论是教师的教学活动,还是教师的科研活动,均离不开教师一定的科学管理活动。因而,教师的管理能力自然也就成为教师有效地实施教学与科研的一个必不可少的条件。创造能力是教师能力的最高体现,是教师能力素质中最核心的部分,教师的教学能力、科研能力和管理能力理应包含鲜明的创造成分。总的说来,教师的教学能力、科研能力、管理能力和创造能力基本上包括了教师能力的主要要素,这几种能力的有机结合与搭配,便可形成较为合理、优化的教师能力结构。
因此,本文将上述教学能力、科研能力、管理能力和创造能力确定为职业学校教师能力结构的四个一级指标,它们共同组成教师能力结构的基本框架。
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[9]罗春祥,构建教师能力结构重视提高教学水平,地理教育,1999,1.
[10]邓永贵,“体验式”教学法在成人教育中的体验,教育艺术研究。
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