办公管理个人简历

办公管理个人简历（精选11篇）

1.办公管理个人简历 篇一

20xx年x月，本人在xx办公室及政府的领导下，切实完成各项工作任务，协助社会事务管理办公室工作人员顺利、高效、有序的完成工作。现将x月工作总结如下：

一、常规工作

1、撰写和报送每周的周报和月报。

2、协助办公室工作人员协调网格员台账的打印事项及发放。

3、协助办公室人员处理就业创业文件。

4、做好收文和发文的相关工作。

5、做好孕前检查的相关工作。

6、做好保安培训班的报名及相关工作。

7、完成领导交代的其他工作。

二、工作心得

1、在社会事务管理办公室工作，需认真谨慎工作，在撰写报送周月报时，更应认真，必须做到用词恰当。对待每一项工作都要投入充足的精力和时间，以达到最好的工作状态。

2、虚心地接受他人对自己的意见和建议，保持良好的工作状态，时刻严格要求自己，全面提升自己的业务能力和思想境界。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来更好的工作打好坚实的基础。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，对待工作做到公平、公正、公开，在任何时候都要努力完成领导交给的每一项工作。

四、存在的不足

1、对相关工作的政策理解的不够透彻。

2、对收集来的材料分类不够精细。

3、在写周月报时，用词不是太恰当。

4、检查档案时不能找出全部的错误。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，取长补短，提高自身的工作效率。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

3、做工作时要细心认真，且不能再粗心大意了。

4、要注意培养自己的沟通能力，使自己可和人员沟通顺畅。

2.办公管理个人简历 篇二

电脑设备管理系统已经成为办公管理的一大重要工具, 利用各种面向控件的开发工具, 配合后端SQL Server 2000数据库系统, 实现对设备信息管理、查询统计、设备调剂、维护保养, 并对辅助信息以简约的管理, 及时了解各个环节中信息的变更, 有利于提高设备管理效率。企事单位通过软件程序可以对电脑设备的购入、维修、报废等情况准确了解, 方便企业跟踪电脑的使用和质量情况。

在我国办公管理系统用在20世纪80年代中期以前是以单项办公设备和单项办公事务处理的应用为主。80年代中、后期数据库技术在我国的应用发展较为迅速, 企业管理系统 (MIS) 的应用有相当的发展。90年代随着计算机网络技术的迅猛发展和配套使用的办公室自动化设备, 如复印机、传真机、扫描仪等的普及, 为办公管理系统的建立应用提供了良好的基础。

2. 需求分析

2.1 系统定义

本设计只是设备管理中的一个模块, 侧重于公司办公电脑设备管理统计, 根植于单位设备管理的实际情况设计, 具有很强的数据处理能力, 有好的用户界面, 方便、快捷的操作手段, 能较大的提高存档工作人员的工作效率。

2.2 功能需求

企事单位通过软件程序可以对电脑设备的购入、维修、报废等情况准确了解, 方便企业跟踪电脑的使用和质量情况。

(1) 从企业需求的角度分析

同时对同行业相关企业的网络建设及管理应用情况进行简单的说明, 做出企业在此时建网的可行性及必要性汇报。

(2) 从用户的角度分析

有很强的数据处理能力, 友好的用户界面, 更有方便快捷的操作手段, 能较大的提高工作人员的工作效率。

2.3 数据需求

本系统创建的是一个办公管理的办公自动化系统, 总体任务是实现企业办公过程的系统化、规范化、无纸化和自动化, 采用B/S模式设计与实现, 并讨论系统的结构框架和设计原理。系统的设计工具是ASP与Access数据库。实现功能主要包括登录功能和办公功能。办公功能主要体现在文件上传、议题讨论和系统管理上。文件上传是办公系统中必不可少的。总之, 办公管理系统为企业办公室的现代化管理提供了一个良好的环境, 达到了节约成本, 简化工作步骤, 提高工作效率的目的。

3. 数据库设计

3.1 数据库的选择

本网站使用MySQL 5.12实现关系型数据库。

MySQL是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器, 它有较好的数据承载能力, 一个环境有超过40个数据库, 包含10, 000个表, 其中有500多个表超过七百万行, 总数据大约有100 GB的数据库系统可以很好的被MySQL所支持, 而MySQL本身不会像Oracle那样对系统及硬盘空间有很高的要求。这也是本网站选用MySQL作为后台数据库系统的一个重要原因之一。

3.2 数据库表的描述

数据模型是对信息数据的建模, 其表示方法有许多种类型, 常用的是实体—联系模型, 即E-R模型, 它是用E-R图来描述现实世界的概念模型。

E-R图中用矩形表示实体;用椭圆表示属性;用菱形表示联系。

本系统表示实体及其联系的E-R图, 如图1所示。

3.3 用户表

该表主要完成用户基本信息的录入、删除、更新等功能。在此表中定义了5个字段来进行用户的信息存储, 见表1。

3.4 增加新电脑设备表

该表主要完成增加新电脑信息的编号、显示器、鼠标、键盘、光驱、CPU、内存、操作系统、购入时间、维修情况进行修改。在此表中定义了10个字段来进行对新电脑设备的增加, 见表2。

类型:Varchar型;

精度: (VarChar, 30) ;

是否为空:不允许为空;

主键:编号。

4. 系统实现

本文系统的分析和模块及数据库的设计, 将上述分析和设计进行细化, 以具体实现系统各个模块的功能。

4.1 网站总体架构及实现

4.2 办公管理——电脑设备管理系统主登录页实现

主登录页面具有导向功能, 使用对数据库登录表进行查询判断语句, 可使不同的用户选择不同的登录身份, 登录身份选项中选择分为办公人员, 由一个DropDowList控件实现。不同的身份将进入不同的系统功能页面。在用户身份通过系统验证后, 系统将利用Application变量记录登录者的姓名和登录编号, 并伴随用户对系统进行操作的整个运行周期。

4.3 电脑设备管理主页面

登录后, 系统将引导用户电脑设备管理主页面, 在此页面中左边使用了四个超级链接, 分别是增加设备信息、电脑设备维护、用户信息修改、退出系统等。

4.4 修改电脑设备页面

当办公人员点击所要修改的电脑编号后, 进入修改电脑设备的页面, 对电脑的编号、显示器、鼠标、键盘、光驱、CPU、内存、操作系统、购入时间、维修情况进行修改。并且输出显示和Button控件进行信息确认后提交。

4.5 增加新电脑设备页面

当办公人员点击增加设备信息控件系统将引导用户进入到增加新电脑设备的页面中, 该页面具有对电脑信息进行添加的管理功能, 使用了多个TextBox控件进行信息的输入, 其中包括编号、显示器、鼠标、键盘、光驱、CPU、内存、操作系统、购入时间、维修情况等。并且输出显示和Button控件进行信息的提交。在Button控件中插入了命令语句使系统和数据库联系在一起。

4.6 电脑设备管理页面

选择指定的编号对电脑设备进行查看, 可以对电脑设备的购入管理、维修情况等准确了解, 方便企业跟踪电脑的使用和质量情况。及时了解各个环节中信息的变更, 有利于提高设备管理效率。

4.7 用户信息修改

用户在登录中出现状况可及时修改, 包括用户名、旧密码、新密码、确认密码。更好的保证用户的信息不会丢失, 方便用户查询信息!

5. 系统测试

系统测试不是为了表明程序是正确的, 因为如果是这样, 就会设计一些不易暴露错误的测试方案, 也不会主动去检测、排除程序中可能存在的一些隐患。对于测试目的, G.J.Myers给出了以下的观点:

(1) 测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。

(2) 好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。

(3) 成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。

6. 结束语

本网站实现了用户登录、增加设备、电脑设备管理、用户信息修改对整个网站功能的实现。本设计只是设备管理中的一个模块, 侧重于公司办公电脑设备的管理统计和维护, 根植于单位设备管理的实际情况设计, 具有很强的数据处理能力, 友好的用户界面, 方便、快捷的操作手段, 能较大的提高工作人员的工作效率。

参考文献

[1]李刚.Struts2权威指南:基于WebWork核心的MVC开发[M].北京:电子工业出版社, 2007.

[2]赵学良.Servlet与JSP核心编程 (第2版) [M].北京:清华大学出版社, 2009.

[3]张孝祥.Java就业培训教程[M].北京:清华大学出版社, 2003.

[4]林信良.Java JDK6学习笔记[M].北京:清华大学出版社, 2007.

[5] (美) 埃克尔.Java编程思想[M].北京:机械工业出版社, 2005.

3.“办公室政治”仅仅是个人问题吗 篇三

嘉宾：陈桦 爱立信（中国）公司发展运营部总监、《直面办公室政治》作者

甄茜 《直面办公室政治》作者、原《南方周末》资深编辑

记者曾在某人力资源大会上听了一个生动的讲座——直面“办公室政治”。演讲嘉宾陈桦和甄茜由切身经验谈起，为“办公室政治”这个几乎是老生常谈的话题，做出了新的演绎。“办公室政治”仅仅是个人问题吗？记者随后就这一话题采访了这二位嘉宾。

重识“办公室政治”

记者：当初出于什么原因写这样一本书？

甄茜：那时我是《南方周末》城市版的编辑兼广东站记者。一次，偶然和朋友聊起公司里的明争暗斗，办公室政治这个题目进入了我的视野，于是在报纸上发表了相关报道。结果读者反应很不错，当天下午就有出版社跟我联系，希望能把这个话题写成书。

美国有以办公室政治为主题的图书馆，大学里设有专业课和博士点。但国内对办公室政治的探讨主要停留在茶余饭后闲谈的层面。我一开始写书，方向就很明确：不是写职场指南，而是从社会学的角度，研究办公室政治存在的原因。

在办公室里该做什么不该做什么是有标准的，研究“办公室政治”，不是钻营勾心斗角、争权夺利的权谋之术，而是为包括老板和员工在内的办公室人士寻求一套可供运用的、有效的行为工具。现在，大量的社会资源和私人财产正在缺乏行为规范的办公室里被消磨着，office白领们非常需要一套有效的、被公认的行为准则，来实现劳资双方的沟通、上下关系的协调和同事之间的合作。

在市场经济中，如果没有一套能令大家共同敬重的“办公室法律”，中国职场很难实现真正的良性循环。中国职场需要建立全新的人际关系理论系统，来指导市场经济环境下的人际互动。

记者：“办公室政治”和我们常说的人际关系有什么不同吗？

陈桦：办公室政治，是指人或组织在经济生活中，在处理办公室内外的各种动态事件时，为使利益的天平尽量偏向自己一方而采用的不同手段或技巧。“办公室政治”形成的原因是企业领导，因而直接产生并表现为这个企业的人际关系。健康的办公室政治中，人际关系相对和谐，人与人的竞争呈现较为良性的状态；反之，不健康的“办公室政治”造成平均工作效率低，组织的内耗严重，人际关系相对紧张，呈恶性竞争状态。

甄茜：我们很容易把办公室政治与人际关系划上等号。办公室政治与人际关系确实有相交之处，比如都存在利益的驱动，但两者也有区别。办公室政治是西方价值观的体现，人际关系是东方价值观的体现。

办公室政治处理的既是工作中人与人的关系，也是人与工作的关系。人际关系的心理因素相当繁杂，既有认知成分，也有情绪和行为的成分。办公室政治的中心更多的是“我”，是个体，而人际关系更多的是“我们”，是团体。办公室政治更倾向于利益计较，人际关系则更倾向于感情关系。中国有一句成语“两肋插刀”，这是典型的人际关系哲学，为了朋友可以不惜牺牲自己。但在办公室政治中，个人会考虑自己的好处。因为在私有财产神圣不可侵犯的西方社会，人们会更多地从个人角度思考问题。

市场经济在中国的发展，不仅仅是替代了计划经济，还打破了几千年来传统的以感情关系为基础的价值观。在计划经济向市场经济的过渡过程中，人与人的关系也必然会由不考虑得失的两肋插刀逐步向清醒的利益计较过渡。

记者：一般而言，白领的“办公室政治”问题主要集中在哪几个方面？您周围的“办公室政治”高手多吗？

陈桦：一般而言, 在分工合作，职位升迁，利益分配的阶段是“办公室政治”最集中的时候，此时大到派系结盟、利益冲突，小到职位变化、桃色绯闻等不一而足，各种手段都常出现。我周围都是“办公室政治”高手，虽然没有人会自我承认，包括我，自然不会认为自己是个擅玩办公室政治的人。

甄茜：在考虑《直面办公室政治》的结构时，曾想过把办公室政治的各种手段、技巧进行分类分析，但后来发现，在企业里面，不同职位所面对的办公室政治不一样。就职场人士而言，分为三个层次：员工、中层、高层。办公室里最常见的几个现象是流言、消息、派别、汇报与建议，我在书中逐一作了专论，还给它们起了一个好玩的名字：办公室政治工具箱。

人们对办公室政治的理解大多偏向贬义，因此，人们很自然地将那些“高手”与阴谋家之类联系起来，并远离他们。但是当以一种中立的心态来观察办公室政治时，很自然地就会从“高手”的家庭背景、天性、处境等角度来分析他们的行为方式。这时，你可能不认同他的看法，但至少对他的人品厌恶会减少；与他的关系更多地会回到工作上来，而不是恶化恩怨，影响工作。拥有这样的办公室态度，最终的受惠者不是别人将是你自己。

我采访过一些所谓“高手”，不多，从某些角度看，他们处理问题时确有阴暗的手段，实际上这是他们的天性，他们并不认为自己有什么问题，反而觉得其他人不这么做是因为太笨。广东有句老话，一种米养百样人。“高手”只是与你的思维方式、价值取向不同罢了。

企业中的“办公室政治”

记：两位是否研究过这样的问题：外企的“办公室政治”和国企、民企的“办公室政治”，哪个更严重，关系更微妙、更难处理？

陈桦：我任职的绝大部分时间都是在外资企业，所以对国企的情况没有切身的体会，只能从与相当一部分国企的同事共事的经验来做比较。我觉得各有千秋，很难说哪个更严重，更难处理。可能合资企业关系会微妙些，因为它并存了两种企业的管理文化和模式。

甄茜：在中国传统文化的基础上，“中国特色”的办公室政治在两种企业中的表现非常相似，但还是有区别，外企通常是在工作过程中争夺利益，比如人们会利用你的工作失误来作为打击你的工具，动不动就拿工作能力、企业利益等问题上纲上线，一旦上司认同了他的看法，你随时会有被解雇的可能。所以有人认为，在外企工作的压力更大，外企的办公室政治更惨烈，因为你不能犯错。当然这不能一概而论，不同国家的企业有不同的特点。

在国企，要是工作中出了点错，你找领导说说，沟通一下感情，认认错，再大的问题可能也都可以过去，法律不过人情嘛。在国企和政府部门，人们利用的工具是私生活。一些高官腐败的案件，虽然定罪最终是经济问题，但感情生活往往是腐败诱因，公检法人员也会先从私生活的角度入手展开调查。

民企的办公室政治与老板的个性、个人能力、知识结构等密切相关。

记：二位提到，“办公室政治”的“始作俑者”是企业领导，即公司高管人员。有没有公司的高管是故意制造“办公室政治”的？

陈桦：要是去问每一位公司的领导，我相信没有人会认为自己没事就搞办公室政治的。但人都是一样的，为了达到某一个目的，或为了实现企业、部门的战略目标，而采取自认最好的方法和手段。比如某人很会揣摸领导的心事，虽然此人资历不够，但久而久之，领导也会将重要的事都交由他去办理。这些行为就有可能演变成一场“办公室政治”。

问题的关键在于：为什么有些企业组织会滋生“办公室政治”呢？

通常原因有几个：资源稀少，而引发部门之间争夺；决策模棱两可，让员工有多方诠释的空间；组织的目标不清楚，员工无所适从，只好各取所需；组织变革之际，人心浮动，谣言满天飞，各自寻求自保。

简单地说，企业管理者以错误的管理技能与方式，或玩弄权谋，或经验不足，造成一个低信任度、猜疑不安的工作环境，使得员工不得不玩起办公室政治的手段，以求自保。杰克·韦尔奇说过，如果一个组织的成员都是沉浸在学习的心境中的人，那么这个组织就少人去搞“办公室政治”。学习欲望淡漠，学习能力低下的人常常爱无事生非。

甄茜：企业的老板、公司的总经理、政府部门或各种组织的负责人，在经济社会里都属于高级管理层，他们既是办公室政治产生的源泉，也是办公室政治的中心。高层管理者的人格、为人处事的方式，直接影响着组织里办公室政治的健康与否。

我采访的一些老板，他们有时候会抱怨很难了解雇员的真实想法，说有职业道德的人越来越难找。往往事实是：有什么样的老板，就有什么样的办公室政治。当你的公司出现了问题，请这些老板先关起门来检讨自己，因为令公司出现问题的，不是你的员工，而是你自己。

记：对企业而言，“办公室政治”是好事还是坏事？

陈桦：动物界有其生态链，企业界也有其“生态链”，一个恬静安宁的生态环境固然令人喜欢，一个物竞天择杀气腾腾的生态环境我们同样可以接受。对于身处激烈竞争外部环境的现代企业来说，企业内部的绝对平静、稳定已是一种奢求。当企业内部出现一群有不同声音、有不同利益追求的人才时，并不一定就意味着这个企业将“玩完”。相反，内部人才有一点竞争，有一点相互牵制，来一场小小的“办公室政治”，对原来“死水一潭”的企业来说，也许是件好事。

甄茜：我们前面提过，办公室政治没有好坏之分，但有健康与不健康的区别。健康的办公室政治通常不会在人们的记忆里留下太多细节，但组织却在不知不觉中稳步前行，渐渐壮大，是组织发展的推动器。不健康的办公室政治可能在短期内会令组织内的某一项或几项工作以超乎常规的速度凸显，但由于大部分人的工作积极性受挫，平均工作效率下降，组织里的元气会不知不觉地、一点点地被消磨耗尽。

4.办公楼物业管理个人工作总结 篇四

在刚刚来到这里的时候我还是一个从未接触过这一行业什么都不懂的小白，但是好在领导也是为我们这些新来的员工准备了一个入职培训，让我们在经过培训之后再去进行工作。而在这个培训中我也是收获良多，除了让自己对于这项工作有了更深的了解和认识之外也是在和同事的友谊上面得到了很大的跨越。虽然只是短短的三天时间，但是也让我和我们这一批一起进入的员工熟络了起来，能够很融洽的聊起天来了。在那之后慢慢的我们也是和老员工也熟悉了起来，而一年的时间下来，大家也都是完美的融入了这个团队，能够很好的在一个团队工作起来。

在工作的过程中我也遇到了很多我一个人难以处理的问题，好在我们是一个团队，总有空闲的同事能够过来帮助我。而那些我不懂的问题也是一直请教那些资历深的老员工，也是在这个过程中让自己的能力得到了飞速成长。而现在的我也成为了新员工询问的对象，也会开始向我们讨教如何处理一些事情。在教导别人的过程中也是进一步检查自身所学的东西，所以我也是又找到了一些自身的问题。要说这一年时间来最大的成长或许还是自己性格的转变，在一年前的我还是非常内向害羞的，但是现在的我却是能够在和陌生人的交流中自如应对。这样的变化对我来说是非常好的，我一直想要改变自己这种性格，但是却一直没有迈出哪一步，然而现在的我却已经感受到了这样性格的好处，也是非常的感激公司能够给我这么锻炼自己的机会，来到这里绝对是一种幸运。在未来的时候我也不会因为完成了一些目标就感到骄傲，而是会继续努力的工作，让自己变得更好，更出色。

5.办公管理个人简历 篇五

办公楼物业管理个人工作总结1

转眼我来到公司也有一年的时间了，在这段时间里我一直认认真真的工作，就是为了能够对的起领导对于我的期望。我想我或许勉强算是一个合格的物业管理员工，之所以说是勉强也是觉得自己还有很多不足的地方，需要自己不断的去学习，去让自己弥补自己身上的哪些缺点，才能变得更好。但在工作这一方面我却没有因为外界的因素而做出超出自己员工范围之外的事情，一直尽职的守在自己的岗位上，为我们的物业公司做着贡献。

在刚刚来到这里的时候我还是一个从未接触过这一行业什么都不懂的小白，但是好在领导也是为我们这些新来的员工准备了一个入职培训，让我们在经过培训之后再去进行工作。而在这个培训中我也是收获良多，除了让自己对于这项工作有了更深的了解和认识之外也是在和同事的友谊上面得到了很大的跨越。虽然只是短短的三天时间，但是也让我和我们这一批一起进入的员工熟络了起来，能够很融洽的聊起天来了。在那之后慢慢的我们也是和老员工也熟悉了起来，而一年的时间下来，大家也都是完美的融入了这个团队，能够很好的在一个团队工作起来。

在工作的过程中我也遇到了很多我一个人难以处理的问题，好在我们是一个团队，总有空闲的同事能够过来帮助我。而那些我不懂的问题也是一直请教那些资历深的老员工，也是在这个过程中让自己的能力得到了飞速成长。而现在的我也成为了新员工询问的对象，也会开始向我们讨教如何处理一些事情。在教导别人的过程中也是进一步检查自身所学的东西，所以我也是又找到了一些自身的问题。要说这一年时间来最大的成长或许还是自己性格的转变，在一年前的我还是非常内向害羞的，但是现在的我却是能够在和陌生人的交流中自如应对。这样的变化对我来说是非常好的，我一直想要改变自己这种性格，但是却一直没有迈出哪一步，然而现在的我却已经感受到了这样性格的好处，也是非常的感激公司能够给我这么锻炼自己的机会，来到这里绝对是一种幸运。在未来的时候我也不会因为完成了一些目标就感到骄傲，而是会继续努力的工作，让自己变得更好，更出色。

2020办公楼物业个人工作总结2

流年似水，我来到我们物业管理处差不多有三年的时间了，而这一年又过去了不短的时间了，我觉得有必要对自己最近的工作好好的回顾一番，这是我工作的需要，更加是对公司负责、对办公楼里所有人员负责的表现。我们整个物业管理团队是一个大的集体，在我们这团队所有成员的努力之下，为办公楼的管理工作完成的很不错，得到了领导的认可。这一切都是离不开领导的支持和团队每一个人员的辛苦付出的。回顾自己在这个团队里面的表现，又优秀的地方，也有欠缺的地方，具体总结如下。

一、办公楼卫生排查工作

因为办公楼是对外的场所，所以一个好的环境肯定能够给外来人员一个好的印象，再加上如果办公楼里面所有人如果在一个卫生脏乱差的环境工作的话，肯定会影响心情从而影响到他们的工作，还会因为卫生不过关影响到他们的健康，所以我们物业管理处特别重视卫生工作，在领导的安排下，我结合物业员工的`具体情况做好每天的员工排查值班表，每天下午的时候带领值班的人员去办公楼各个地方做好卫生工作的排查，一旦有不好的地方就督促物业保洁部那边打扫好。

二、做好杀菌排毒、人员健康登记工作

我们物业要对办公楼所有人的安全负责，所以在领导的指挥下，我立刻做好了保洁杀菌工作的方案，督促物业负责采购的同事采购了大量的杀菌消毒用品，安排保洁部的同时对办公楼各个地方做好消毒工作，特别是大家接触最多的洗手间以及电梯这些地方，每天必须要做两次消毒工作，早上办公楼上班之前一次，下午三点钟一次。我也跟物业的保安人员在办公楼门口做好体温检测工作，所有人必须要出示物业发的出入证并且体温合格之后才能进入办公楼，没有证的人需要检测合格并且登记信息以后才能进去。虽然这些工作比较繁琐，但是这是我们物业管理人员的责任，也是对大家安全负责的表现，我们责无旁贷!

现在看我这段时间在物业管理工作中的表现，虽然勉强完成了领导的工作安排，但是仍旧有许多没有做好的地方：自己工作上面还存在考虑问题不够周全的地方，导致后面需要改进;再比如自己工作责任意识还不够强，还需要进一步学习才行。后面的工作我必须要格外重视这些问题，坚决要将这些问题做好并且转变为自己的优势!

2020办公楼物业个人工作总结3

我是办公楼的物业人员，分管这边办公楼的工作，近一段时间，回顾过去的工作，我打算对自己物业的工作做总结。以下便是我的总结：

在办公楼这边工作，我主要是关注办公楼的安全、设备以及对外接待工作，对于这些工作，我这一年来，完成的都还比较好。办公楼这都是来办公的，主要是一些需要办公的人来，所以他们的安全是一定要注重的，办公的都是有身份的，他们在这办公，自然是有很多重要的资料存放在这边的，所以我作为这的物业，就必须保护好他们的贵重物品及资料，那安全措施我是要做完全准备的。

因此这一年，我每个月都要对办公楼的设备进行检查，把废旧的替换成新的，要是有些办公室的钥匙不小心丢掉了，我就上报给领导批准，换了新的门新的锁，避免因为钥匙被他人捡到过来偷窃。办公楼里的保险柜，我全部都做了检测，把坏了的换掉，重新购买新的保险柜，充分保障客户的物品及 资料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍，添加的添加，减少的减少，废弃的全部回收到专门收购的地方，换一部分新的桌椅。客户进出办公楼，各个办公楼里的电器及电灯，我每个月都会看一遍，防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽误工作时间。

对待外来人员，在进入办公楼的人我严格把关，并登记好来人信息，同时礼貌待人，服务好他人。面对进入的陌生人，我都会核实他们的身份信息后，我在放他们进入办公楼，以免放进一些不怀好意的人进去，危险到他人安全。对待重要的客户，我也会把他们信息核实以后，才做其他事情，并且让人带他们进去参观，以诚待人，不轻易看低任何人。我做好物业该做的事情。

通过对这一年的总结，我觉得自己这物业还可以做得更好，我对未来有更大的期待，希望可以管理好办公楼，维护办公楼的秩序，为客户去提供更好的办公环境，获得更多人的好评，也是在帮助自己站稳物业的脚跟。总结已经完成，我相信我在以后的工作中还能为我们办公楼的工作贡献更好，希望领导予我肯定，支持我工作，一定不负您期待，把物业办好，致力于这份事业。

2020办公楼物业个人工作总结4

本人在xx栋办公楼从事物业工作，也已经差不多有一年了，在这一年里，遇到了很多事情，这使得我的这份物业管理工作充满了新鲜感和挑战。下面我就来大概整理和总结一下这一年本人的个人工作吧!

一、严格把控办公楼工作人员的进出

今年是本人来到xx栋办公楼从事物业工作的第一年，也是遭遇新型冠状病毒肺炎疫情的一年，因为这场疫情的影响，本人从年初开始便积极响应上头的号召，对办公楼所有工作人员的进出进行严格的把控，保证我们这栋楼不被感染、不产生不可挽救的后果。说实话，这项工作看起来容易，实际操作起来还是有些难度的。本栋办公楼内现有在办公的工作人员，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客户来访，每天差不多有一万来人在这栋楼进进出出，除了社区发放的准入证，更多的还是需要我们物业的人进行严格把控的，算是今年给我的第一大挑战吧!还好本人完成得还不错，没有出现任何不好的情况。

二、安排管理保洁对办公楼进行打算

在今年的工作中，第二项值得一提的是对保洁的安排和管理工作。今年是特殊的一年，这也就更加要求环境卫生万无一失了。本人对保洁工作做了三班倒的安排，增添了办公楼的保洁工作人员，并对她们的健康进行了专门的每日一查工作，保证她们在维系我们办公楼的卫生工作的同时，不被意外感染上病菌。这项工作到目前为止，仍然做得不错，得到了办公楼办公人员的肯定，也得到了来访者们的肯定。

三、配合维护办公楼的各项设备运转

6.办公管理个人简历 篇六

XX公路建设管理处综合办主任 XX

在XX公路建设管理处综合办公室，有这样一位众人一致称赞的好主任，他并不伟岸，却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩；他并不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献；他并没有什么豪言壮语，却在用自己的实际行动实现着为XX公路服务的诺言，他就是XX公路综合办公室主任陈涛同志。

以学固本强素质

XX二级公路工程建设工作涉及面广，政策性强，专业知识结构层次深，业务方面工作多，情况复杂，没有一个较高的素质难以胜任。自参加工作以来，他一直注重政治理论和业务知识的学习。曾在市政府办公室做专职秘书，系统地精学精读了相关办公室工作的理论著作，提高了业务能力和综合素质；2009年10月他被抽调到XX公路建设管理处综合办公室负责办公室全面工作，自此他深知责任在心，重任在肩，综合办公室是统筹协调各科室、设计、监理、施工单位和相关部门，考虑问题和处理问题都要着眼于全局，不能只局限于某一部门或者某一小范围，才能正确处理好各方面

人围着他，茶水喝淡了一杯又冲泡一杯，倾听双方的陈述，站在双各自的立场劝说，后来双方通过协议的方式解决了双方半年的工程量结算纠纷。三抓作风养成。要求办公室全体人员上班时间必须衣着整洁，严格遵守作息时间，坚持出满勤、干满点。四抓厉行节约、率先垂范。制定了办公用品、费用开支等一系列内部管理，约束措施，要求大家从一张纸、一度电、一滴水等点滴抓起，鼓励大家争当新时期的“抠”管家。五抓人文环境建设。办公室坚持每周五进行一次全所大扫除活动，培养以团结为本、以大局为重思想意识，在综合办内部营造一个良好好的人文环境，同时积极搞好与市交通运输局、市二建办、重庆建工集团和其他管理处的关系协调，热情搞好来人来客的接待，为管理处营造一个良好的外部工作环境。因办公室管理规范、有序，服务热情、周到、文明、高效，受到了设计、监理、施工单位、县区乡镇村和上级部门的一致好评，树立了综合办公室良好的新形象。

以苦为乐促工作

XX公路建设设计时间短、前期准备不充分、实质性开晚、建设里程长、建设任务繁重，且各类资料繁多，要协调的关系复杂，面对领导的鼓励和信任，面对困难重重的环境，唯一的选择就是迎难而上。线全面开工以后，他对全线的施工情况进行了详细的调查研究，根据工期要求，草拟制定了《昭通市XX二级公路工程建设管理办法汇编》收编了16种管理

顺利推进创造了好的环境。

以情敬业图奉献

家庭诚可贵，事业价更高。家里有他的安乐窝、避风巷，有可爱的儿子，还有年迈的双亲，已过而立之年的他，哪里不留恋家庭的温馨呢？但作为一名共产党员，一位办公室再负责人，XX公路建设工作需要他。他顾全大局，把对家庭的依恋，对儿子的疼爱，对父母的深情，深深地埋藏在心里。有好多个周末，父母不在家里，儿子没有带，只有把儿子带到办公室，找点玩具让儿子自己玩，他自己始终坚守在工作一线，草拟着一份通知、一个个报告。他认为，人是需要有点精神的。虽然他长期工作，聚少离多，但他无怨无悔，在事业与家庭发生冲突时，他选择了XX公路建设事业。

7.浅谈学院办公室管理 篇七

关键词：学院办公室,科学管理,措施

学院办公室在学院的组织体系中占有重要位置, 发挥着承上启下、协调左右、联系内外的重要功能, 承担着参谋助手、督促检查、综合协调等重要职能, 是展示学院管理水平和精神风貌的重要窗口, 是学院管理的中枢神经。在新的形势下, 如何提高学院办公室工作水平, 使高效、更好地发挥其职能作用, 都具有重要的意义。

一、学院办公室的工作

办公室工作管理科学化程度的高低, 直接关系到全院工作水平和层次的高低。

(一) 学院办公室是领导的好参谋

办公室人员要充分发挥主观能动性, 充分了解情况, 及时准确地提供决策所需的数字和资料, 抓住机会巧妙提醒, 积极为领导出谋划策。要把工作想在前面, 全身心的协助领导进行各项工作, 并在这一过程中, 学会学习, 善于总结, 不断提高自身水平, 在完成领导交办的各项任务的同时, 协助领导做好工作决策, 成为领导倚重的智囊。

(二) 学院办公室是一个综合部门

学院办公室是一个综合部门, 负责会务、秘书、办文、车辆、接待、档案、信访等工作, 承担者办理、沟通、协调、联系等诸多事务。贯彻执行学院和有关部门的文件、决定, 发挥承上启下、内外联系、协调关系等功能, 负责处理学院的日常工作, 其每一项工作都与全局有着密切的联系, 既要直接协调方方面面, 把工作落到实处, 及时解决工作中出现的各种问题, 协助领导理顺工作、化解矛盾。

(三) 学院办公室是提供后勤保障服务部门

为学院当好总管, 为师生员工服务、为领导服务、为学院的各部门服务, 千头万绪, 要正确处理好发展与社会需要, 与师生利益、与资源整合、与和谐稳定等各方面的关系, 促进学院建设和其他各项事业协调发展。

二、做好学院办公室工作的措施

学院办公室是学院的综合性办事机构, 管理实施各项工作;在学院管理中起着中枢的作用。

(一) 管理以人为本, 提高工作积极性

管理以人为本是指在学院办公室管理活动中, 充分发挥职工的工作积极性和创造性, 达到学院办公室工作效率等目的。在平时的办公室会议中, 注意加强交流工作人员的思想, 及时解决工作中的矛盾, 提出工作中的不足, 促进各院系人员之间协调统一, 创造一个和谐的工作环境。经常与办公室人员谈话, 了解其工作心态, 特别要注意其心理的“疙瘩”, 尽早地解决心理的不愉快, 调节其工作的心态, 形成良好的团队, 达到最佳的工作状态, 实现办公室工作的高效运转。

(二) 加强绩效考核, 完善工作制度

学院办公室工作制度化规范化是提高办公室工作水平的保障。作为学院领导的秘书机构, 是承上启下、协调左右、联络内外的中心枢纽, 承担的工作杂事多, 小事多, 需要处理大量的事务性工作, 千头万绪。只有完善学院办公室工作制度, 严格执行办公室有关日常管理的各项制度与规范, 对办公室工作中会遇到一些突发事情或制度未明确的工作建立统一协调处理机制, 加强绩效考核, 才能提高工作效率和管理水平, 才能工作的忙而不乱, 做好各项基础工作, 为年轻人提供学习机会和晋升渠道, 提高员工积极性, 确保学院办公室各项工作顺利完成。

(三) 提高学院办公室人员素质及工作能力

学院办公室人员要站在领导的角度, 善于抓大事, 谋全局, 创造性地为决策层献计献策, 因此其人员素质及工作能力决定着学院办公室工作效率和质量。只有提高学院办公室人员素质及工作能力, 打造一支高效履职的队伍, 才能切实提高学院办公室工作效率和质量。完善外出学习工作制度, 借交流学习机会, 开拓学院办公室工作人员的视野, 增强其服务工作能力, 实现学院办公室自身的协调、可持续发展。

(四) 采用现代化办公设备, 提高学院办公室的效率

学院办公室是工作面涉及很广的部门, 信息量非常大, 它的工作内容涉及学院的全部工作, 是学院信息的“汇总地”。学院办公室日常工作要办公自动化、信息化, 应用办公软件实现灵活运用系统工程、决策科学、行政管理等现代科学知识, 向事务处理信息化、咨询决策智能化、指挥调控现代化, 从而提高学院办公室的工作效率。收发文件并监督实施是学院办公室最重要的工作。学院档案管理和材料积累是越来越多, 利用好现成的电子文档格式是档案管理和材料积累应用现代科学技术做好分类管理, 是档案工作现代化的重要标志, 可以利用现代化的电子计算机网络技术、现代化的通信技术等实现档案工作的信息传递网络化、档案信息缩微化, 并且提高档案的保护水平等。

(五) 勤于调研, 创新观念

对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情要及时妥善的处理解决, 对一些超出办公室的责权范围内的, 或是难于决断的事情要及时向学院领导汇报, 并同当事人解释。对工作中重点难点问题加强调研, 积极主动进行调研、收集信息, 并根据领导工作的需要对信息进行筛选、深缩, 及时、准确、全面、真实地将信息传递给领导, 为领导出谋献策;在工作中尽可能想领导之所想, 参领导之所需, 谋领导之所求, 做到谋在点子上, 参在要害处。

参考文献

[1]吴昊.关于高校二级学院办公室工作的几点思考[J].黑龙江生态工程职业学院学报, 2011.3

[2]夏爽, 胡文兵.高校学院办公室管理之我见[J].科技信息, 2007.36

[3]张頔, 代冬芳.浅析新建本科院校二级学院办公室管理[J].北方文学, 2011.5

8.办公自动化管理研究 篇八

随着计算机、信息技术的迅猛发展，办公方式和办公条件发生巨大的变化，越来越多的企事业单位需要高效、节约型的现代化自动办公系统。信息化管理系统推动了社会的快速发展，办公自动化管理系统在整个信号化管理系统中举足轻重。通过计算机网络技术与现代办公有机结合，更好地规范企业管理、提高工作效率、降低劳动强度、节约成本，实现企业信息管理自动化，做到企业内部信息交互与资源共享。

办公自动化系统主要由计算机设备、信息平台、网络资源、办公设备等元素组成，其内涵和外延都随着信息技术行业的发展而不断丰富，其基本内容包括：电子邮件、文件处理、数据处理、信息管理、资源共享、申报考核和网络会议等。办公自动化已经逐步演化成一门新兴的学科，许多高校已经开设相关课程，涉及计算机多媒体、电子信息化、行政管理、人机工程等领域，为企事业单位现代化自动办公系统的建设提供优质的解决方案。

二、办公自动化系统的发展

办公自动化的概念最早是在20世纪50年代提出的，随着计算机新技术、新结构的发展，办公自动化系统目前已经发展成集信息技术、系统基础、通讯技术、科学技术等于一体的综合性系统。70年代中期，为了应对办公量急剧增加对企业生产率产生影响的问题，结合当时已经迅猛发展的计算机技术，办公自动化逐步得到广泛应用。

办公自动化发展至今，大致可以分为三个阶段：

1.第一阶段主要以单体计算机、打字机、传真机、复印机等办公套件为核心的办公自动化，通过在个人PC上安装办公软件（OFFICE系列），实现文字、数据的处理。此阶段的自动化办公缺乏相应的通信平台，资源信息无法共享，无法实现远程协同办公。

2.第二阶段是以网络信息化管理为核心的办公自动化，随着网络化技术的快速发展，办公自动化发展为以非结构化数据的工作流为存储和处理对象，以E-mail、文档上传、复制下载、群组协同工作等技术手段为支撑，实现数据、文档处理的网络化、自动化、无纸化，降低工作强度，提高工作效率。此阶段的办公自动化系统建立和完善了各部门间的协同工作和信息共享机制。

3.第三阶段是以知识为核心的决策支持型办公自动系统，建立在网络信息管理级基础上，细化到工作流中每一个单元运用知识的过程。决策支持型办公系统通过网络通信系统和数据库，针对办公中需要决策的问题，构建决策数字模型，由计算机做出并执行相应的决策程序。此阶段的办公自动化系统以新的知识管理技术为基础，实现实时通信、知识的学习与共享，员工可以随时随地地与专家进行网上实时交流，提高员工在办公自动化系统中的主动性和创新能力。

三、办公自动化系统建设的必要性

节约型社会是现今科学发展观的内在要求，是构建和谐社会的重要组成部分，因此，办公自动化管理成为当今企事业单位发展的必然要求。办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要的作用。

1.节约资源、提高工作效率。办公自动化系统模块含日常管理、信息发布、文件与档案管理、远程交流等，通过信息转换使各部门间资源得到共享，避免在人工操作过程中造成信息的丢失或混淆，节约成本，实现部分无纸化办公，提高工作效率。目前我院日常工作安排和最新通知文件都是通过OA办公系统公示，病人病历和相关治疗方案在计算机内录入并进行网络上传，方便各个科室及病人了解病情发展情况，提高各部门办公效率和管理水平，促进医院日常业务工作的规范化、电子化、科学化，最终实现网络“无纸化”办公。

2.建立电子文档，实现网络查询。利用办公自动化系统做好文件管理工作，实现文件管理全程电子化，包括文件的起草、审核、签发等电子化工作，通过相关查询模块根据需要制定跨数据库跨服务器的查询功能，使各部门间信息得到共享，便于领导或者病人随时查询相关信息。近年来，我院已经实现网上预约、网上查询、网上支付等功能，进一步提升医院管理水平，提高医疗服务质量。

四、现阶段办公自动化存在的问题

我国自动化办公系统发展大致经历40多年，已经建成多种办公自动化系统，特别是以知识为核心的决策支持型办公自动系统正在逐步建成。但从办公自动化系统的发展现状和未来需求来看，OA系统仍然存在以下一些困扰和问题；

1.办公人员思想需要转变，业务素质需要提高。办公自动化、智能化是社会发展的必然趋势，是时代发展的必然要求，是单位提高自身竞争力的必然途径。许多企事业单位管理人员和工作人员由于习惯、年龄差异等原因，不愿接受新事物、不愿改变旧的习惯，始终抱着传统办公理念不放，甚至不能熟练的操作电脑，在一定程度上限制办公自动化的发展。

2.重硬轻软，对办公自动化系统内涵理解不透。随着办公自动化系统建设的推进，许多企事业单位重视硬件设备的投资而忽视软件平台的建设，没有协调好硬件与软件的关系，对信息化办公自动化系统内涵理解不清，麻木地加大硬件投入力度，批量采购电脑、服务器、路由器、交换机等，但相对应的EPR、CRM、系统办公等软件配套不足，软件的应用得不到推广，导致许多设备闲置，使得办公自动化系统的存在成為摆设。

3.自动化办公系统安全性不高。自动化办公中的信息安全体系建设较重要，其中包括系统信息安全、权限控制、文件保密等。由于办公自动化系统是基于网络环境建设的，有的单位上外网的计算机甚至多人合用一台，权限、责任不明，自动化办公安全规章制度不健全，因此办公系统很容易遭到外部或者内部的非法入侵和破坏。

五、对策和建议

根据办公自动化系统建设中出现的问题，现提出以下对策：

1.办公自动化系统建设要以人为核心，对办公人员的业务素质要求越来越高，因此要定期组织工作人员进行自动化办公技术培训和指导，及时交流工作经验。所有人员不仅要学习并熟练操作电脑，而且要加强信息化办公管理系统的学习，转变工作作风，提高业务素质和工作效率。我院要成立专门的办公自动化管理机构，培养专业的技术团队，建立健全管理制度，使全院的医生、护士都能利用OA系统，提高医院的办公效率。

2.办公自动化建设投入要做到软硬统筹安排、合理分配。办公自动化系统建设必须在投入适量的服务器、电脑等硬件设施的基础上，将“软件”的开发与应用摆在建设的突出位置。办公软件的开发、调试周期比硬件的论证、采购周期要长几倍，因此一般单位都实行“先软后硬”。比如我们单位根据各个科室的特殊需求，研发具有相应病情录入、查询功等能的软件，在软件基本调试完成后，再配备相应的硬件设备。在办公自动化建设中做到软硬件的合理投入，才能有效、合理地建设好整个系统工程。

3.随着办公自动化系统内涵不断丰富、开放性不断提高，日常工作对办公自动化越发依赖，办公自动化的信息安全变得十分重要。在办公自动化建设中，通过信息加密、身份验证保证文件信息的机密性和完成性；通过权限控制防止非法用户的侵入；通过防火墙技术防止信息资源的泄露。通过上述技术手段保证办公自动化系统的安全和正常运行。

办公自动化经过长期发展已经逐步规范，并且越来越成熟。在市场经济条件下，办公自动化可以有效提高单位的工作效率，保证决策的科学性。

参考文献：

[1]王振.办公自动化研究综述[J].论坛专论，2010（11）：4-7.

[2]杜龙.办公自动化的国内外发展状况及未来的发展方向[J].电脑知识与技术，2009（3）：2457-2458.

9.办公管理个人简历 篇九

规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知 银监办发〔2009〕172号

各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行：

随着商业银行个人理财业务的发展，理财业务的风险特性日益复杂，为进一步加强商业银行个人理财业务的监督管理，现就商业银行个人理财业务报告管理的有关问题通知如下：

一、商业银行发售理财计划实行报告制。

二、商业银行应最迟在发售理财计划（包括总行管理以及总行授权分行管理的理财计划）前10日，统一由其法人机构将以下材料按照有关规定向负责法人机构监管的银监会监管部门或属地银监局（以下称银监会或其派出机构）报告：

（一）理财计划的可行性评估报告，主要内容包括：产品基本特性、目标客户群、拟销售的时间和规模、拟销售的地区、产品投向、投资组合安排、银行资金成本与收益测算、含有预期收益率的理财计划的收益测算方式和测算依据、产品风险评估管控措施等。

（二）内部相关部门审核文件。

（三）商业银行就理财计划对投资管理人、托管人、投资顾问等相关方的尽职调查文件。

（四）商业银行就理财计划与投资管理人、托管人、投资顾问等相关方签署的法律文件。

（五）理财计划的销售文件，包括产品协议书、产品说明书、风险揭示书、客户评估书等需要客户进行签字确认的销售文件。

（六）理财计划的宣传材料，包括银行营业网点、银行官方网站和银行委托第三方网站向客户提供的产品宣传材料，以及通过各种媒体投放的产品广告等。

（七）报告材料联络人的具体联系方式。

（八）中国银监会及其派出机构要求的其他材料。

三、商业银行应由主管个人理财业务的高级管理人员对理财计划的报告材料进行审核批准后，报送银监会或其派出机构。

四、商业银行应确保报告材料的真实性和完整性。对于报告材料不齐全或者不符合形式要求的，商业银行应按照银监会或其派出机构的要求进行补充报送或调整后重新报送。

五、商业银行分支机构应最迟在开始发售理财计划后5个工作日内，将以下材料按照有关规定向当地银监会派出机构报告：

（一）法人机构理财计划发售授权书。

（二）理财计划的销售文件，包括产品协议书、产品说明书、风险揭示书、客户评估书等需要客户进行签字确认的销售文件。

（三）理财计划的宣传材料，包括银行营业网点、银行官方网站和银行委托第三方网站向客户提供的产品宣传材料，以及通过各种媒体投放的产品广告等。

（四）报告材料联络人的具体联系方式。

（五）中国银监会及其派出机构要求的其他材料。

六、商业银行应在理财计划销售文件和宣传材料中提供全面、完整的理财计划相关信息，进行充分的销售前信息披露，并以通俗的文字表达，确保客户能够以相关信息为基础，结合自身的财务状况、风险承受能力和投资预期等做出正确的投资决策。

七、从即日起取消《关于调整商业银行个人理财业务管理有关规定的通知》（银监办发〔2007〕241号）第二条的规定。

10.办公室个人简历 篇十

出生年月：

民 族：

学 历：

住 址：

电子信箱：

1981年11月 汉 中专 性 别： 联系电话： 籍 贯： 专 业： 女 上海

求职意向：

现在从事行业：

欲从事岗位： 专业服务(咨询·财会·法律等) 经理助理·秘书·文员 房地产开发·建筑与工程 交通·运输·物流 制药·生物工程 机械制造·机电·重工

其他职位 图书情报·资料·文档管理 前台·总机·接待 经理助理·秘书·文员 行政专

员·助理

工作经历：

/07-/03 上海外劳因私出入境咨询服务有限公司 办公室文员

工作职责和业绩：

收发邮件、传真，复印、扫描文件; 协助移民文件顾问处理文件; 做澳洲及新西兰旅游、探亲、商务考察的文件; 负责去澳洲领事馆、新西兰领事馆送材料及办领签证。

/04-2006/06 上海桑尼企业管理咨询有限公司 前台兼行政助理

/05-/01 飞利浦电子元件(上海)有限公司 操作工

教育培训：

2007/03-/01 上海市宝山区业余大学

企业管理 公共管理类 大专

/09-2000/05 上海市机电工业学校

机电技术应用 机械类(机械/自动化/工业设计) 中专

个人概述：

11.风靡办公室的管理寓言 篇十一

关于基础——

纪昌学箭……

纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。

学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就可以千变万化：企业的经营也是一样，基本的人事、财务、技术、业务一定要好好掌握，那么后续就可以鸿图大展了。办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。

偷鸡者……

曾有这样一个人，每天都要去偷邻居的鸡，有人告诉他说：“这样的行为，不符合君子之道。”那人回答说：“那就减少一点好了，以后每月偷一只鸡，等到明年的时候，就完全不偷了。”

这也是一种循序渐进的理论?是不是很荒谬?但是我们有时候自己就做着这样的事情。吸烟有害身体，怎么办呢?戒掉吧，每天少抽点；企业的管理机制有问题，一步一步来解决。可是事情到了最后怎么样?烟依然还在抽，企业的问题还是没有彻底解决，一步一步来嘛!

明智的管理者在制定一项政策的时候，总是会记得这样一件事——制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休。计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么，什么时候做好，谁去做什么事，以及如何做。

老农移石……

有一位老农的农田当中，多年以来横亘着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的中耕机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。

一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，终于下决心了结这块巨石。于是，他找来撬棍伸进巨石底下，却惊讶地发现，石头埋在地里并没有想象那么深，那么厚，稍使劲道就可以把石头撬起来，再用大锤打碎，清出地里，老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住一脸的苦笑。

从这则寓言故事中，我们会领悟出企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清根源，有问题更须立即处理，决不可拖延。

企业管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而是抓住苗头，及时调查，追根溯源，及时找出解决的途径和办法。

蜘蛛修网……

一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛没有受伤，他们依然在自己的地盘上忙碌地编织起蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破，而你的却没事呢?”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋顶已经没有了吗?”修网自然很重要，但了解网破的原因更重要。经常会看见忙得团团转的管理者，这些在管理中充当救火队员的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一样，没有考虑过问题的根源是什么。

关于领导艺术——

两只刺猬……

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。

“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离，避免在工作中丧失原则。

北风和南风……

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个寒风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。

老虎的孤独……

作为森林王国的统治者，老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认，原来老虎也有软弱的一面。它多么渴望，可以像其他动物一样，享受与朋友相处的快乐：能在犯错误时得到哥们儿的提醒和忠告。

它问猴子：“你是我的朋友吗?”

猴子满脸堆笑着回答：“当然，我永远是您最忠实的朋友。”

“既然如此，”老虎说，

“为什么我每次犯错误时，都得不到你的忠告呢?”

猴子想了想，小心翼翼地说：“作为您的属下，我可能对您有一种盲目崇拜，所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”

老虎又去问狐狸。狐狸眼珠转了一转，讨好地说：“猴子说得对，您那么伟大，有谁能够看出您的错误呢?”

和可怜的老虎一样，许多主管也时常会体味到“高处不胜寒”的孤独。由于组织结构上的等级制度，主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。所有的部属对你的态度，都像对待老虎一样敬而远之，因为

指出你的错误容易，可万一你恼羞成怒，他们不是自取其祸吗?更何况，由于立场不同，有些部属不仅不会阻止你犯错，反而会等着看你的笑话!尤有甚者，个别员工可能等的就是你倒台的这一天，他正好可以取而代之。

想要部属指出主管的缺点或错误，必须满足三个条件：第一，他能确信自己得到好处；第二，他得足够勇敢；第三，作为主管的你，具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。

关于组织文化——

钓螃蟹的故事……

钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

老鹰喂食的故事……

老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。

老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。

这是一个适者生存的故事，它告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。