全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务

全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务（精选8篇）

1.全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务 篇一

四川蓬安：“最多跑一次”跑出便民服务“满意度”

前些日子，在广东打工的四川省南充市蓬安县杨家镇村民周营蓬，不慎将驾驶证遗失，急需补办。回趟四川老家补办吧，一来往返要花费2000多元的车船费，二来还要损失近3000元的务工收入。内心忐忑的他抱着试一试的心态联系了蓬安县车管所。没想到，当地车管所新推出的驾驶证遗失异地委托补办举措，解了他的燃眉之急：“我将身份证拍照通过微信委托朋友来到车管所，车管所通过内部信息比对，证实我的身份后就补办了证件，为这个人性化的做法点个大赞！”

周营蓬的这个大赞，源于蓬安县正在推行的“最多跑一次”工作法。目前，蓬安县已公布“最多跑一次”事项1200余件，全县行政审批和公共服务事项的80%以上实现“最多跑一次”。

“刀刃向内”自我改革 群众点赞“零差评”

蓬安是四川省首批脱贫摘帽县，也是四川省较早深化放管服改革推行“最多跑一次”工作法的试点县。“最多跑一次”工作法，其实就是通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助新兴手段等方式，实现群众和企业到政府办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果全过程，只需一次上门或‘零’上门。

“最多跑一次”工作法，如何统筹推进？ 成熟一批、发布一批。去年底，该县启动“最多跑一次”工作法准备工作，通过层层动员、广泛宣传、全面梳理、有效整合，先后分三批公布了县级部门和乡镇“最多跑一次”事项清单。

“我们紧扣关键环节、突出重点服务、破解难题堵点，因事制宜、分类施策、始终以切实增强群众和企业获得感为衡量标准，检验和评价改革的成效。” 蓬安县政务服务中心主任陈文辉说。

蓬安县公安局投入25万元新建办证大厅，将治安、户政、出入境等10多个项目全部集中到窗口办理，并确定四大类34项“最多跑一次”事项，其中31项即办即结。县车管所把机动车注册登记、转移登记、驾驶证换证、驾驶证审验等14项业务纳入“最多跑一次”业务受理范围，几乎涵盖了所有的机动车业务和驾驶证业务。

在四川省公布的今年1至8月公安社会综合评价中，该县公安局群众满意率基本保持在95%，走在全省前列，其中四月份，群众不满意率为“0”。“这是蓬安县公安局取得的前无古人的成绩，”该县公安局负责人说，“我们取得骄人成绩的原因有很多，但推行‘最多跑一次’工作法，居功至伟。”

蓬安县工商质监局全面梳理工商登记以及前置、后置审批事项，推进了企业“多证合一、一照一码”登记制度等改革。“我带着相关证件跑了一次就办好了，太方便了。”在该县罗家镇工商质监所，前来办理个体工商营业执照的秦伟这样评价现在的服务。

据统计，今年该县推行“最多跑一次”工作法后，全县共计受理“最多跑一次”事项33400多件，平均办事时限缩短3.5个工作日，一次办结率91.5%，群众满意率达99.2%。（从今年4月该县正式推行“最多跑一次”工作法后，全县共计受理“最多跑一次”事项11000多件，办结率达到了99%，群众满意率达100%。）这是四川日报用的数据。用哪个好，请审定！

数据多跑路 群众少跑腿

今年5月，王琼夫妇将位于蓬安县相如镇文体路的房屋转让给龙丽夫妇，双方交完相关资料后不久就接到县不动产登记中心电话，告之其所有法定手续已经办结，有关手续自取或者快递给指定人。

“原来要30个法定工作日才能办完的二手房交易，现在只跑了一个不动产登记中心窗口、只交了一套手续，轻轻松松就搞定了自认为麻烦的事。”交易双方都很感概。

陈文辉介绍，二手房交易，通常的流程是：交易双方先到房管局做交易备案，然后去税务部门缴纳契税，再去国土部门审批、缴纳土地出让金，最后去不动产交易中心登记办证。该县推行“最多跑一次”工作法后，采用“一窗受理、集成办理”工作机制，交易双方只需把有关材料交到不动产登记中心窗口，有关材料和数据在各个相关部门运转，群众坐等结果。

记者了解到，在推进“最多跑一次”工作法过程中，蓬安县将简政放权、政务瘦身作为前提。让数据多跑路，让群众少跑腿，作为实现的重要手段。全面推进“互联网+政务服务”，推动政务服务办事大厅、独立办事大厅、乡镇便民服务中心与一体化政务服务平台融合发展，加强电子证照、电子印章应用，除涉密或法律法规有特别规定外，基本实现服务事项网上办理全覆盖，大幅提高网上办事比例。“我们的目标就是变‘群众跑来回’为‘数据来回跑’。”

蓬安县国税局通过创新事项查询“一扫便知”、办税流程“一路通畅”、业务申请“一网办结”，构建“互联网+税务”新模式，实现了8大类76个事项“全程网办”。蓬安县食品药品监督管理局开展网上办证预审，将事项名称、设立依据、申请材料等内容网上公示，群众网上提交办证材料，材料通过网上预审后，可以直接到窗口取证。蓬安县公安局出入境大厅启用“自助填表机”，实现免费照相，免除申请人填表环节，减少办事群众等候时间。蓬安县车管所针对现在农村机动车激增，农民进城办理机动车和驾驶证业务剧增的现状，在推行“最多跑一次”工作法的基础上，还对自我提出更高的要求：延时服务。只要还有办事群众，民警就不能下班。“不办完不下班，”成为该所民警的“座右铭”。

如果说“最多跑一次”让群众感受到了便捷高效的政务服务，那么，让群众“一次都不跑”也慢慢变成了现实。

“我们做小生意的，天天忙的脚不沾地，天气热死人，办个备案证要跑来跑去，太麻烦了，懒得办。”王琼英在该县相如镇政府街开办了一个小超市，对办理食品销售备案证不以为然。对于分布城乡数以万计的小作坊、小摊贩、小超市的营业者来说，大都有着王琼英式的难处：走不开。为此，蓬安县食品药品监督管理局执法人员就带上空白申请书、打印机、笔记本电脑等装备，上门为王琼英这样的经营者办理食品销售备案证和食品摊贩登记卡。从今年4月份以来，已经上门为群众办理备案证、登记卡2000多份。目前，蓬安县共砍掉各类审批环节218个，减少前置审批材料136份，健全三级代办体系，设立县、乡、村集中代办点647个，落实专（兼）职代办员2058名，变“群众跑路”为“干部跑路”；开设集中受理窗口，执行“前台一窗受理、后台分类审批、办结一窗出件”的办理模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”；依托一体化政务服务平台，扩大“在线申请、网上办件、快递送达”的覆盖面，变“面对面办事”为“屏对屏办事”；推行“延时服务、预约服务、上门服务”3种服务模式，并开通“邮政速递”送达服务，变“一事办多次”为“多事一次办”；对小微企业、流动摊点、特殊群体，还开展上门服务、上门办理，做到了服务贴心。

“最多跑一次” 全面推进 政务服务 “升级提速”

蓬安县委书记蒲国介绍，该县推行“最多跑一次”工作法，是受到一个事情的启发。

投资5亿多元的蓬安亿联国际商贸城项目是该县招商引资企业，从签约到开工建设，只用了一个月的时间，业主只跑了一次，就办好了所有的行政审批手续。蓬安亿联的董事长严立淼对蓬安政务服务的评价只有两个字：高效!去年10月，商贸城开业时，严立淼成了蓬安投资环境的义务宣传员，他邀请来了100名浙商前来蓬安，考察投资。

“区域经济的竞争，已不再是交通、区位和资源的竞争，而是服务环境的竞争，政务环境的竞争，投资环境的竞争，”蒲国说，蓬安推行“最多跑一次”工作法，其实就是体现政府部门服务群众、服务企业的坚强决心。为此，该县在县政务服务中心设立重大项目服务处，设置“重点项目一窗受理”“施工许可五证合一”“四联合评审勘验”3大窗口，实行多评合一、多图联审、并联审批，为项目建设审批提供一站式服务；在工业园区设立“招商引资综合服务平台”，组织住建、国土、工商、税务等10多个部门集中入驻办公，就地就近提供政策咨询、建设审批、证照办理等服务；让投资企业办事不出园区。设立招商引资企业“秘书单位”负责制，一个企业落实一名县级领导、一个“秘书单位”，全程协助办理所需证照和手续。

改革动真格，释放红利一大波。全县重点项目前期审批平均提速81.6%，带动今年新建项目至5月底开工率就达到70%。

慕名前来蓬安投资的首个乡村振兴战略重大项目“蜀北康养谷”中药材基地，政企双方于今年2月5日开始洽谈，仅半个月时间，就完成规划设计、资料审批、土地流转等工作。目前已完成土地流转超过8000亩，栽种黄金、佛手等中药材3000余亩。

蓬安推行“最多跑一次”工作法，犹如搭建“阿基米德支点”，撬动了经济社会各领域改革。

连日来，蓬安县委主要领导带头到窗口体验办事流程，一线查找问题、现场分析差距、及时研判对策；县政协以问题为导向，对与群众办事密切的全县39个乡（镇）、20余个县级部门开展专题协商、民主监督；县纪委搭建“阳光蓬安”权责监督综合平台，全程监督“最多跑一次”事项受理情况。蒲国说，通过大力推进“最多跑一次”改革，让跑断腿、磨破嘴、盖不完的公章、开不完的证明等行政审批顽疾，成为历史，切实提高群众、企业的获得感和满意度。

2.最多跑一次 改革新探索 篇二

“最多跑一次”是浙江一项重大改革举措，以期从根本上改变“政府部门一张嘴，群众企业跑断腿”的状况，真正为企业减负、为发展松绑、使群众办事更加便捷，是政府在提升服务水平和优化政务环境等方面对全社会所做出的庄严承诺，也为全国各地深化“放管服”改革提供了浙江方案。

“最多跑一次”改革以简政放权为先导。多年以来，我省持续推进以简政放权为核心内容的改革，先后开展了行政审批制度改革和“四张清单一张网”改革，取得了明显成效。如今，“最多跑一次”改革就是我省对于中央改革决策部署的积极响应，也是在我省前期改革成果基础之上的深化提升，把我省简政放权改革推向了新高度。

“最多跑一次”改革以便民提效为目标。行政体制改革要求各级政府紧紧围绕“为人民服务”这一根本宗旨优化政府职能结构，更加突出公共服务的职能，努力建设现代服务型政府。“最多跑一次”改革是以人民为中心发展思想的浙江探索与最新实践，是政府在以往行政审批制度改革的基础之上，进一步优化服务流程、提升服务效能的具体举措，极大地节省了群众和企业办事的人力、物力、财力和时间成本，从而进一步降低经济发展过程中的制度性成本。

“最多跑一次”改革以事项清单梳理为基础。梳理“最多跑一次”事项，并在全省范围内统一事项名称和办理流程，进而通过政务服务网向全社会公开发布事项清单，让群众和企业能够一次性获得详细、有效和充分的办事信息，是推进整个改革任务的基础性工作。事项清单的梳理涉及面广、情况复杂、耗时较长，这就需要各级政府部门之间上下配合，不同职能部门之间通力合作，加强工作过程中的沟通与协调，梳理成熟一批公布一批，尽早完成“最多跑一次”办事事项的梳理以及标准化规范化工作，为改革措施的全面落地奠定坚实基础。

“最多跑一次”改革以政府流程再造为核心。“最多跑一次”改革就是要改变政府传统的办事流程，逐步推广“一窗式服务”，也即服务前台全部变为受理窗口，受理后由相关职能部门在后台完成办事事项的分类、转交、办理等工作，能办结的当即办结，不能当即办结的在办结后通过快递送达文本证照。这一全新的服务模式，是由受理窗口直接传递到相关职能部门进行审批，免除了办事者在不同窗口和部门之间奔波，实际上是政府内部的流程再造和部门之间的关系重塑。

“最多跑一次”改革以“互联网+”为手段。按照国务院有关决策部署，到2020年底之前要建成覆盖全国、整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系，实现互联网与政务服务深度融合，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。“最多跑一次”改革正是政府运用互联网思维创新服务模式、拓展服务渠道、提高办事效率的契机。只要在有互联网接入的条件下，群众和企业能够通过多种方式方便、快捷、准确地查询到所办事项的办事指南并提前预约时间，材料齐备后到窗口实现一次办结。对于那些无须到场办理的事项，只需通过网络上传电子文本进行审批，真正实现找政府办事“零跑腿”。

3.最多跑一次新闻稿 篇三

本来以为要去镇里办高龄补贴，一次搞不定还得来回折腾，现在红色店小二就能帮忙办好啊！”昨日，虹星桥镇白水村党总支部书记钱佰安来到村民沈阿婉家中，专程将高龄补贴卡送到老人手上，通知他每月会有800元养老金到卡，老人笑得合不拢嘴。

走进白水村便民服务大厅，整洁的大厅，鲜亮的“最多跑一次”标识，办理区、等候区、填表区区块分明，常用便民服务事项清单一应俱全……党总支部书记钱佰安告诉记者：“我村的最多跑一次村务厅麻雀虽小，但五脏俱全。除了有专职的工作人员，村里还结合党员联户在村务厅中开展党员代跑帮跑服务，因此这里既是村级便民服务中心，又是党的基层战斗堡垒。”

据虹星桥镇便民服务大厅主任周道胜介绍，为了进一步推进“最多跑一次”改革工作向纵深发展，向基层延伸，以镇便民服务中心为依托，开展“村务厅”建设，在全镇17个村都建立村务厅工作，最终通过“干部跑，网络跑”代替“群众跑”，实现便民服务城乡全覆盖。

据了解，该镇“村务厅”建设按照五个统一标准模式进行打造，即统一标识、统一配置、统一人员、统一服务标准。对村公共服务场所和各项硬件设施实施运行维护，构建“一站式、多功能”服务平台。截至当前，涉及社保、卫计、民政、公安、市场监管、财税、综治、武装、城建、不动产等10个部门，可直接在镇村一级全部办结完成。

村务厅建设推动了村务服务转型。虹星桥镇在17个村全面推行村级一站式办公，集中办理、受理村级管理与服务事项。同时，推行村级事务咨询、初审、帮跑、即办、约办五项服务；对于社保参保登记、兵役登记、各类证明开具等凡是能一次性办结的，现场当面办理完毕；对于慈善救助、独生子女证申领等需上级有关部门核实或批准的，帮跑或领办。

4.保险行业“最多跑一次”心得体会 篇四

总、分公司发起了“最多跑一次”学习教育活动。中支各条线也通过各种形式的先后进行学习和讨论。对于从事保险行业的我们，“最多跑一次”的精髓就是通过我们优质高效的服务，达到让客户选择、认可中华、重塑中华服务品牌的重要举措。“最多跑一次”表面上看只是减少客户办事来回跑的次数，实质上是倒逼各级服务人员从服务、政策、制度、环境多方面进行优化，集中力量把该管的事管好、该服务的服务到位，这是全面提升公司服务水平、提高竞争力的良机。

喊一句口号不难，难的是，要打破原有制度、体系中繁琐、低效的“坚冰”和部门、机构之间沟通不畅的藩篱。必须对现有的的制度、流程、监督考核机制进行再造，同时全员“从我做起”。

首先，从公司层面，要梳理服务事项，明确职责权限，提供公开信息，让基层和员工知道“有事找谁”。要优化办事流程，明确必须环节，要提高办事效率。要从客户维度全面推进承保、理赔、客服、财务等服务全流程优化，设计出尽量让客户“最多跑一次”的工作流程。同时加强客户服务资源的投入，完善客户服务工具和服务系统，推进客户服务的标准化和增值服务的差异化，让客户享受到中华服务的高效便捷。在公司内部，要改进工作作风，想基层之所想、急基层之所急，坚决杜绝推诿扯皮现象。各部门应主动作为，增强责任意识和担当意识。对于属于本部门职责范围内事宜，应主动担当，高效服务。对于部门之间需要合作的事宜，各部门应相互协作、沟通顺畅，杜绝推诿扯皮现象。对于不属于本部门职责范围内事宜，也要本着对工作负责的态度，按照“首问负责制”的原则，做好工作转交。

其次，从提供服务的基层和工作人员层面。一方面，强化工作人员的培训和监督考核，通过理论联系实际、对照对比、总结回顾等办法，使服务人员的服务水平有了质的飞跃。另一方面，在柜面设置标准化的综合柜员岗，实行统一作业和管理模式，对服务事分类归集、整合、规范，建立“一窗受理、集成服务”全流程办理。实行一柜全负责制度，实现客户线下窗口办事“最多跑一次”。充分运用共享保、官微、中华app和95585热线等平台，凡是可通过线上申报办理的事项，让客户可直接通过信息平台咨询、申请、流转、审批等服务，实现客户线上办理“一次不用跑”，达到宣传中华品牌的效果。此外，对除法律法规规定必须本人到场办理外的事项，实行“内转外不转”的运行方式，由相关部门确定专人负责全程服务;对偏远地区和孤寡老人、行动不便的特殊人群，利用好我公司农险网点众多的优势，提供上门服务，实现“我来跑一次”的增值上门服务。

5.医院最多跑一次工作总结 篇五

一是信息搭桥，办事居心跑。

市中心医院以信息化为抓手，以病人需求为第一斟酌，变被动办事为主动办事，率先推出出院病人床边结算和超声长途会诊，此中超声长途会诊在嘉兴市范围内尚数首家。超声长途会诊依托互联网技巧，将及时超声画面、超声动态影像等及时传送给浙江省人民医院的专家，同时通过及时音频互动，向专家提供病人的病史、症状、服药治疗等环境，由专家依据详细的病人信息和反省数据提供会诊看法。长途会诊的开展让就医通道加倍便捷，打消了光阴和地域的跨度省去患者往返奔走、随处咨询等各项本钱，截至目前，超声长途会诊已为30余位病人提供了办事。床边结算以移动结算车为平台，将出院结算窗口搬到病人床边，病人只必要提供完整的押金单及医保卡，就可在床边完成出院结算手续，并收到现场打印的正式发票及住院费用明细清单。

二是资源下沉，诊疗用情跑。

市中心医院依托省市优质医疗资源，开展上门随访和进村子解读体检申报，将优质医疗资源一沉到底，诊疗办事尽力图取不用跑。由浙江省人民医院下沉专家和市中心医院科室主任构成的随访小组，深入到病人家中，了解病人出院后的身体环境，指导康复，树立回访档案。并在随访历程中，征求病人对医院医疗、护理、后勤保障等方面的看法和建议，切实让老庶民感想感染到省级优质医疗资源下沉带来的实惠，截止目前，已累计随访出院病人80余位。同时，市级专家深入社区和农村子，为体检群众一对一解读体检申报，有针对性地对体检人群存在的康健问题进行说明，在提供个性化精准化的医疗办事的同时，起到了防大于治的后果。截止到目前，已为长安周边的辛江、新民、幸福等6个社区的500余位群众提供了办事。

三是流程重组，做事用力跑。

6.全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务 篇六

考核办法

为加快推进“最多跑一次”改革，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标，根据《江山市2017年度工作责任制考评实施意见》和《省“最多跑一次”改革办公室专项督查考核评分细则》，制定本办法。

一、考核对象

重点部门共35个单位：市行政审批中心、市编办、市财政局、市档案局、市信访局、市发改局、市经济商务局、市国土分局、市建设分局、市环保分局、市水利局、市消防大队、市公安分局、市市场监管局、市质监局、市文广新体局、市卫计局、市民政局、市农业局、市林业局、市环卫局、城管局处州分局、市人力社保局、市司法局、市安监局、市交通局、市统计局、市教育局、市旅委、市委统战部（市民宗局、市侨办）、市科技局、市府办(市法制办、市信息中心、市金融办)、江山市工业园市管委会、市残联、国网江山市市江山市供电公司。

二、考核内容与评分标准

1.具体评分办法详见：附件1《2017年度江山市“最多跑一次”改革考核细则》。2.考核总分值100分，各单位得分根据《江山市2017年度工作责任制考评实施意见》进行折算后计入2017年度江山市综合考核得分。

三、考核方式

1.“最多跑一次”改革考核由市“最多跑一次”专项行动领导小组办公室具体负责组织实施。

2.平时考核采用“双月通报”制度，在今年7月、9月、11月组织督查，根据考核细则进行评分，每次扣分情况累积计入年度考评扣分。年终，市“跑专办”将组织对各单位（部门）进行全面考核，结合双月通报扣分情况，得出年度考评分，结果汇总至市考评办。

四、附则

1.本办法自发文之日起开始实施。

7.全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务 篇七

一次”改革

“最多跑一次”是省委、省政府今年的重要改革任务之一，其主要目的是为了提高政府行政审批效率，优化政务服务环境，让群众和企业真切感受到政府“放管服”改革过程中的获得感。

几点认识

以简政放权为先导。多年以来，我省持续推进以简政放权为核心内容的改革举措。如今，“最多跑一次”改革就是我省前期改革成果基础之上的深化和提升，把我省简政放权改革推向了新高度。

以便民提效为目标。这一改革是以人民为中心发展思想的浙江探索与最新实践，是政府进一步优化服务流程、进一步提升服务效能的具体举措。

以事项清单梳理为基础。在全省范围内统一事项名称和办理流程，让群众和企业能够一次性获得详细、有效和充分的办事信息，是推进整个改革任务的基础性工作。

以政府流程再造为核心。这一改革就是要改变政府行政审批服务中心传统的办事流程，逐步推广“一窗受理、集成服务”模式，实际上涉及政府内部的流程再造和部门之间的关系重塑。

以“互联网+政务服务”为手段。这一改革是政府借助互联网思维创新服务模式、拓展服务渠道、提高办事效率的一次契机，通过数据和审批平台建设，也能够实现简单事项办理的“零跑腿”。

若干思考

优化组织结构、重塑部门关系。一是严格控制政府的组织结构，对组织进行扁平化改造，减少行政审批事项的中间环节；二是深入推进窗口设置的分类整合，增强综合受理窗口和专业办事窗口布局的系统性、科学性、协调性；三是加强前台与后台业务的相互协调，形成窗口业务办理情况的定期汇总机制，后台职能部门针对反馈问题改进工作流程，促进前后台业务的协调和一体化运作。

完善工作机制，规范行政行为。一是明确容缺受理的实施条件和范围，要求申请人在《受理通知书》上填写容缺受理承诺并在规定时间内将容缺材料补齐补正，对不符合容缺受理条件和逾期未提供容缺材料等情况所带来的法律后果要明确告知申请人；二是明确邮寄办理的实施条件和范围，对于事项材料简单事项，申请人可通过邮寄申请材料进行预受理申请，审批部门在规定时间内进行材料审核并决定申请人是否还需到场办理后续事项。

进一步推进数据共享成为常态。一是进一步完善政府数据共享的工作规范，逐步扩大数据共享清单的实施范围，明确数据格式、数据交换等标准规范，并要求各责任单位及时更新数据；二是建立政府信息共享的激励机制，通过政策、经费等支持措施，提高各基层政府部门推进信息资源共享的积极性；三是建立政府信息共享监督考核和评估机制，督促各基层政府部门加大信息共享的力度，促使信息共享成为常态。

8.最多跑一次助推群众满意度 篇八

以前，百姓进机关、部门办事难。办事推诿、务虚不务实一直是党员群众对机关干部作风较为不满的意见之一。在行政服务过程中，一些工作按规定可以批准或办理，但在具体操作中，一些干部喜欢踢皮球，拖着不作为、迟作为或乱作为。实行“最多跑一次”之后，百姓办事流程难简则简，部门集中办理，办事效率极大提升，群众满意度直线上升。在当前改进干部作风建设工作中，我们也要借鉴“最多跑一次”的好经验好做法，针对办事推诿现象采取措施，借鉴企业管理方法，坚持急事急办、特事特办、全程服务，强化责任追究机制；要简化办事程序，坚持依法行政与高效行政相统一，缩短办事时间，提高办事效率。窗口单位和服务行业应更加注意办事效率和形象，对来办事的群众做到“五个不让”，不让群众在我这里受到冷落，不让群众对我的解答感到疑惑，不让群众到我这里来回往返，不让群众所托之事在我这里受到耽误，不让党和政府的形象在我这里受到损害，共同维护好、实现好和发展好群众的根本利益。