入户随访服务标准

入户随访服务标准（共3篇）

1.入户随访服务标准 篇一

医院开展出院患者随访服务

为贯彻落实“十八大精神”，切实为病人服务，我院推出出院患者随访服务，解决患者出院后遇到的实际问题，使患者在出院后得到有效的健康指导。

为将出院病人随访工作做好，我院组织召开出院病人随访工作中层会议，就出院病人随访的流程、注意事项进行讨论，建立出院病人信息登记表，各科安排专人进行随访，随访形式以电话和上门随访为主，内容包括：了解病人出院后的病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊，征求病人及家属对医院的意见及建议。我院还将出院病人的随访工作融入到医院文化建设中，使之成为医院为病人办实事的有效举措。

2.家政服务员入户工作范围（共） 篇二

北京家政服务协会二届六次理事会议日前在北京举行，会议发布了《家政服务员入户工作范围》，目的让家政公司、雇主、家政服务员明确责任，三方合作更踏实。

附：《家政服务员入户工作范围》

家政服务员入户工作范围一、一般家务工作范围

1.制作一日三餐。

2.居室保洁：一周一大搞，每天一小搞（桌面、沙发、卧室、地面）。

3.洗涤衣物。

4.清洁厨房和卫生间。

5.定期清洁冰箱。

6.对餐具和卫生用具消毒。

注：（1）贵重、易碎、古董、字画等物品不负责清洁。

（2）各类家用电器不负责拆洗。

（3）高档衣服不负责清洗、熨烫，除老人、孩子外，不洗内裤。

（4）二层以上（含二层）只擦内侧玻璃，室外不擦。

（5）如需做其他家务要在合同中特别约定。

二、家居保洁计时服务工作范围

1.清洁卧室、客厅、书房 包括：（有阳台时先做阳台）、墙壁、玻璃、门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板。空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯在合同中另行约定。

2.清洁厨房包括：天花板、墙壁、窗户、门、燃气灶、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏。抽油烟机、冰箱只做表面除尘。（如有专业要求，合同另行约定）

3.清洁卫生间包括：天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。

三、照料老人工作范围

1.老人居室保洁。（厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护）

2.老人家庭餐制作。一日三餐（包括为老人制作营养餐）。

3.协助老人脱、穿衣服。

4.为老人铺床、叠被。

5.为老人晾晒被褥。

6.为老人洗涤衣物、床上用品。

7.沏茶倒水。

8.协助同性老人洗脚或洗澡。

9.陪老人散步、购物。

10.陪老人去医院看病、取药。

11.提醒老人按医嘱吃药。

12.陪老人聊天、读书、读报。

四、照料半自理病人工作范围

1.协助病人起床、穿衣、洗漱。

2.为病人准备一日三餐。

3.协助病人按照医嘱服药。

4.协助病人晒太阳。

5.清洁病人房间，保持室内通风。清洁餐具、厨房卫生。

6.给病人换洗衣服及床上用品。

7.协助病人晾晒被褥。

8.给同性病人洗澡、剪指甲、简单按摩。

9.陪病人购物。

10.陪病人看病、取药。

11.陪病人聊天、读书、看报。

注：其他家庭成员服务另行约定。

五、照料完全不能自理病人工作范围

1.给病人接大小便、换尿垫。

2.给病人翻身、擦洗。

3.给病人盥洗、洗头、洗脚、剪指甲、简单按摩。

4.给病人整理床铺及卫生，晾晒被褥。

5.清洁病人居室，保持室内通风。

6.帮助病人活动、晒太阳。

7.制作适合病人的一日三餐。

8.按时给病人喂饭、喝水，并遵医嘱给病人服药。

9.清洁厨房卫生、清洗餐具。

10.陪同病人聊天，给病人读书、读报。

11.协助病人家属陪病人看病，取药。

六、育婴员工作范围

1.以育婴为主。家里有人照看孩子的时候可以做一些简单家务，如果家里只有育婴员和孩子，就只带孩子，不做家务。如果雇主家里同时聘请了家政服务员和育婴员的，育婴员不做家务只负责照顾孩子。

2.婴儿的生活护理。给孩子冲调奶粉、喂奶、喂水、制作辅食、喂饭、消毒乳具、餐具和玩具，孩子大小便的护理，洗尿布及消毒尿布，给孩子洗澡、洗衣物、洗鞋子和其他生活用品。晾晒被褥。带孩子睡觉。

3.教婴幼儿唱儿歌、讲故事、说歌谣。

4.婴儿的日常保健。坚持户外活动，多晒太阳，提高宝宝抵抗力，预防和减少常见病的发生。保护婴儿安全。

七、产妇和新生儿护理工作范围

1.新生儿科学喂养，生活料理：

冲调奶粉，指导人工喂养水量控制。奶具、用具消毒。洗澡、洗衣物。调整新生儿睡眠。防范意外伤害。

2.新生儿生理现象观察与护理：

测量体温。护理脐带、臀部、口腔、鼻部、眼部、耳部、皮肤、湿疹。拍嗝。观察睡眠、大便、母乳黄疸。防范意外伤害。

3.产妇护理：

及时与产妇沟通。营养配餐、煲汤。乳房护理，伤口护理。清洗产妇衣物。清洁母婴室卫生。观察恶露。指导哺乳，指导产妇预防月子病。

4.新生儿行为训练：

3.入户随访服务标准 篇三

XX镇新居民所在当前开展规范基层基础春季计划生育专项整治活动中，紧紧围绕“深化经常工作落实、方便快捷服务新居民”这一主题，与镇计生办联合组织百名镇村计生专职干部认真开展方便群众办证、优生优育、避孕节育随访及指导等计划生育随访服务，为广大育龄新居民解读计生政策，积极构建和谐人口计生环境，努力提高计生优质服务水平，受到新居民的好评。目前提供计生咨询服务和优生优育指导70多人次，免费发放避孕药具80多盒，发放计生宣传册1000份，补办、换发《流动人口婚育证明》116人。

与宣传教育结合。印制1.5万份方便群众办证、免费孕前优生检查、省《条例》节选等人口计生宣传折页、图书，组织镇村计生专职干部深入到村到户，开展面对面、零距离宣传服务，解读计生政策，引导群众树立科学、文明婚育观念，进一步增强计划生育自觉性、主动性。

与方便办证结合。对新婚、符合二孩生育策对象应安排生育计划对象，全部纳入“单访、双查”服务范围，对未办、补办新居民（流动人口）婚育证明人员，组织工作人员携带方便群众办证须知，登门热情指导群众填写办证表格等资料，对群众无法亲自办理相关证件的，由村计生专职干部代办，满足群众办证需求，同时帮助留守儿童家庭解决生产、生活中的困难。

与信息核查结合。组织人员携带公安、卫生等共享信息、新居民信息采集表，深入各村、企业开展入户上门调查，逐人逐项核对信息，及时发现错、漏项并加以纠正、补充，澄清底子，提高信息准确率。

与优生优育结合。对已婚未孕妇女新居民家庭，积极讲解优生优育知识，对打算推迟生育的新婚夫妇进行药具避孕指导，并免费发放避孕套；对已婚怀孕妇女家庭，指导其合理饮食、合理运动、孕期注意事项，提供保健服务；对产后妇女家庭，讲解避孕节育知识,指导其采取合理避孕方法,指导母乳喂养、调理身体