培训游戏免费

培训游戏免费（共14篇）

1.培训游戏免费 篇一

迅捷屏幕录像工具

哪个录制游戏视频的软件是免费的？

录制游戏视频可以是指录制自己操作游戏的场景也可以是指网上的游戏直播视频。但是不管是哪个我们都需要使用到录屏软件。很多朋友们可能都是想找一款简单好用又免费的比如迅捷屏幕录像工具就是这样一款录屏软件，大家可以试试。

软件简介：

迅捷屏幕录像工具是一款操作简单、界面简洁、运行速度快、占用内存小的一款国产屏幕录像工具，通过这款工具可以录制一些网络课件、在线视频、聊天页面、游戏视频以及电脑屏幕上的任意界面，简单的说，只要是发生在电脑屏幕上的画面都可以用这款软件录制下来！迅捷屏幕录像工具

软件特点：

支持各大主流游戏，可同时采集麦克风音频和声卡原声。直接从声卡中取出高清音频数据，没有任何外部噪音；

迅捷屏幕录像工具操作方式：

首先我们先双击启动迅捷屏幕录像工具，设置好画质、录屏范围、录制格式等一系列的参数。

接着打开平时所玩的游戏。然后通过软件的“开始录制”进行录制，录制完成之后点击“停止键”。

如果觉得点击软件上的按钮来进行录制很麻烦的话，我们也可以在设置中选择热键设置，设置录制的快捷键。如图所示，快捷键设置成Alt+F1开始/暂停，Alt+F2停止录制。迅捷屏幕录像工具

录制完成之后，打开文件夹，就能看到刚才所录制好的游戏视频了。

2.培训游戏免费 篇二

“这是针对不同的作业环境而设计的, 如这一型号的东方红中拖是水田作业设计, 由于拖拉机在水田耕作的受到有水和阻力大等因素, 因而针对水田设计的拖拉机型号在前桥方面尤其注重防水密封和加强后液压撑的起重力度, 而针对旱田设计的中拖, 则讲求速度和灵活性, 因而有所不同……”

“为什么这台手扶式插秧机的秧盘和我们现有抛秧用的秧盘不同, 有点小了?”

“这没关系的, 我们的插秧机都配有专门的秧盘, 有软盘和硬盘之分, 而且政府补贴后, 价格非常便宜了……”

随着广东省农机总公司技术人员通俗易懂而又专业的现场解答, 参加珠海市大型耕作机械维护保养技术培训班的农机手均获得了满意的答案, 纷纷表示参加此次培训收获甚丰, 学到了许多新技术, 希望市农机部门今后多举办这样的培训班。

3.免费游戏为何统治了苹果商店？ 篇三

此前，Rovio在App Store中的游戏都是付费模式，即用户必须付费才能下载游戏。Rovio之前推出过免费游戏，但Angry Birds Go！是其在App Store中第一款基于免费增值模式的游戏。免费增值模式的游戏可以免费下载，但用户需要为一些道具或者特殊的功能付费。

Rovio做出改变的原因很简单，这家公司发现付费模式赚钱能力不够好。根据应用分析公司Distimo的数据，Rovio的《愤怒的小鸟》系列游戏没有排进2013年收入最高移动游戏应用的前10名。这不仅是Rovio自己的问题，实际的情况是免费模式的游戏已经统治了App Store—2013年苹果App Store收入前10名的应用全部是游戏，而其中只有瑞典游戏开发商Mojang AB的Minecraft是付费游戏。

免费通常被认为是疯狂而难以持续的一种模式，而苹果的用户也被认为拥有更好的付费习惯，但现在免费为什么还会主宰App Store呢？

差异性 让用户付费下载有一个很重要的基础，那就是你的App必须比免费的同类App有明显的优势。在最初几年，像《愤怒的小鸟》这样的游戏具有这样的优势，而且收费也不高（0.99美元），很容易给用户一个付费下载的理由。但现在这种差异性变得越来越小，免费游戏的品质几乎和付费用户差别不大，这就让用户选择付费下载的需求变得更为平淡。

竞争 无论是收入规模还是App数量，游戏都是App Store里占据最高份额的应用，这意味着游戏是App Store里竞争最激烈的类别。但问题是App Store无法付费推广，在App Store之外推广的成本会很高，而免费是App Store里最好的推广方式。只要你的游戏真的很棒，而且又是免费下载，那么一夜之间就可能变得热门起 来。

商业模式 对于游戏来说，付费下载并不是一个持续的商业模式。付费下载很难有一个高价（大都是0.99美元或者几美元），这意味着游戏运营商必须不断吸引新的用户下载才能获得更高和持续的收入，但对于像《愤怒的小鸟》这样的知名游戏来说，新用户的增加并非易事。另外，有付费习惯的用户可能愿意付费更多，但一次性付费显然会错失这些潜在收入。免费下载的模式则可以通过增值服务在已有用户中获得持续收入，而不用过于依赖新的用户。

不仅仅是游戏，整个App Store都在迅速地转向免费的商业模式。移动应用分析机构Flurry的数据显示，2011年至2013年间iOS免费应用的比例逐渐上升，由2010年的80%上升为2013年的90%，2012年这一数据为84%。

从商业的角度来看，低价和免费都是同样的逻辑，即通过低价来吸引更多规模的用户，然后在规模的基础上寻找到合理的商业模式。在互联网行业中，这个商业逻辑出现得最多—从最初的门户网站、搜索引擎到电子商务公司，它们都为普通用户提供免费和低价的服 务。

但并不是所有公司的免费策略都做对了，比如门户和电子商务公司。它们分别提供免费和低价的服务或者产品，但都不是那种让你体验很好的东西。从长远的竞争力来看，这是个很致命的问题，也是这两类公司目前处境艰难的原因。

4.电工免费培训 篇四

临沂市沂蒙电力学校 电工、电焊工免费培训班

我校2012年继续被市人力资源和社会保障局确定为“临沂市购买培训成果”（由政府出资、全部学习免费），定点培训学校。

学校坐落于沂河岸边。教学、办公、生活服务、文体娱乐设施配套齐全。实训、实验教学设备性能先进，数量充足。我校2010年被市人力资源和社会保障局确定为“临沂市百万农村劳动力”定点培训机构；2011年被市人力资源和社会保障局确定为“政府购买培训成果”培训机构；2012年被市人力资源和社会保障局确定为“全市就业培训五年规划”定点培训机构，并再次被确定为“政府购买培训成果”培训机构。

招生对象：凡具有临沂市五区九县户口的农村劳动力、进城务工人员、初中高中毕业生、失业人员、退伍军人均可报名参力培训学习，年龄16~50周岁，性别不限。培训方式：理论与技能训练相结合，重点培养学员的动手操作能力。经培训的学员相关理论及技能知识均能达到国家职业资格标准要求，并获取相关培训内容的职业资格证书。（证书全国通用、出国有效）——劳动局颁发

培训工种培训内容培训费用 电工（维修电工）电工电子基础知识免费电工仪表使用与安全用电高低压变配电设备及维修电机与变压器

电力拖动

电气焊学习电焊、气焊、气割、氩弧焊、二氧化碳气体保护焊

等离子切割免费

报名时间：即日起报名额满为止（电工100名，电焊工140名）报名资料: 报名时请带身份证复印件、照片一寸、二寸各4张 联系电话：***联系人：孙老师QQ：475074170

报名地址：临沂市中丘路3号（市区金雀山一路东段新闻大厦西侧向南300米路西）交通驾校院内（机电工程系教学楼一楼招生办公室）

5.韩语免费培训班宣传 篇五

简介：韩语免费培训班由韩语系元老----09级学姐学长创办，是初设的韩语系在全校的啼声初试。其目的是宣传韩语系的存在，介绍韩国文化，丰富课余生活，提高韩语系同学的韩语水平。其间呕心沥血，精心准备的免费韩语培训课程受到巨大欢迎，引起巨大反响，获得巨大成功，成为韩语系的品牌活动。韩语免费培训班一周一个课时，主要教授韩语基本发音，基础会话，中间穿插一些韩国风情展示，韩国流行文化，以及各种同学们想了解的关于韩国文化的东西。一个学期的课时下来，可以学会韩语所有的发音，识读一些韩语单词，并进行简单的韩语日常交流。到2011年，韩语系2010级的同学成功接棒，韩语免费班继续发展，有了一批铁杆学员。最激动人心的是：新一期的韩语免费培训班又要开班啦！！全体韩语系的同学真诚期待所有对韩语，对韩国文化，甚至只是对韩国明星，韩剧感兴趣的同学加入趣味韩语的学习。你们的支持是我们的不竭动力，我们希望把韩语免费培训班推入一个新阶段，将其打造成为外院的精品活动。11月6日开始的每周日2：00至3：40，3202，我们等着你哦亲~~

많이 관심을 주십시오 ~~~

6.盲人免费培训班总结1 篇六

工 作 总 结

尊敬的各位领导、亲爱的同学们、老师们：

大家早上好！

在这百花争艳，骄阳似火的喜庆日子里，我代表北京成人按摩学校，向开心度过校园时光、即将奔赴实习岗位的同学们表示热烈的祝贺！向关心学校发展、关爱盲人同学的领导们表示衷心的感谢！向为盲人学员辛勤付出、无私奉献的班主任、任课老师及助教老师们致以崇高的敬意！

由日内瓦环球发展慈善机构、中国红十字基金会光明天使基金捐助，中国盲人协会、中国残疾人就业服务指导中心主办，北京成人按摩学校承办的《农村贫困盲人免费按摩培训班》，经过为期两个月紧张、系统的培训，学员精神面貌焕然一新，他们不仅掌握了保健按摩理论和技能，而且在自强自立、回报社会、服务社会方面的意识有了极大提高，取得了出人意料的培训效果。现将本班培训工作情况汇报如下：

一． 结合实际、认真分析，制定切实可行的教学计划。

面对本次学员数量大、基础薄弱、培训周期短等问题，学校做出统筹安排和周密部署，实施班主任责任制，在主讲老师基础上又增设四名助教协助教学管理工作。由组织教学工作多年的焦加立副校长亲自负责，张国庆、刘振博、孙帅、退伍军医燕士荣等，组成一个强有力的教学团队，这些老师恪尽职守，认真负责，为本次培训任务的顺利完成，奠定了坚实基础。

针对学员视力差、文化基础差，理论课只能靠听和感觉的实际情况，每堂 1

课都理论联系实际，反复讲授，强化记忆。讲经络穴位课程时，老师手把手的教每一个学员点穴位，不厌其烦，直到学会、掌握为止。除本校专职讲师外，我们还特别聘请了北京中医药大学针灸推拿专业研究生：王自勤、潘艳霞、潘锋等老师讲授《中医基础》《人体解剖》《经络腧穴》等基础课程，他们的深入解读和精辟分析，赢得了学员们的一致好评。

手法课上，合理利用教学资源，先由主讲老师总体讲解，再分组，由辅导老师逐一辅导。并开展“一帮一”活动，接受能力快的学员带学得慢的、半盲的带全盲的，同学之间相互帮助，共同进步。在老师的鼓励下，学员们的学习情绪高昂。每天晚上都在老师的带领下，自习到9点。有的利用一切休闲时间，练习手法。同样的足疗课程，其他班学员两天就能熟练，盲人班的学员要一个星期才能掌握。老师们耐心细致，不厌其烦，每个学员都学会才进行下一步教学。目前，同学们手法已经非常熟练，在老师们的严格要求下，掌握了真正的按摩技能。

为了增强学员们学习积极性，学校定期组织理论及手法阶段性考试。使每一个学员，始终保持积极进取不放松。

二.加强教育，严格管理，施行军事化的生活管理制度。

大部分学员都是来自贫困农村，没有受过系统教育，刚入学时，缺乏团队意识，组织纪律性较差，宿舍卫生凌乱不堪；有的学员不服从管理，有的学员拉邦结伙，搞小团体，有的甚至打架斗殴，给学校的日常管理带来不应有的麻烦。

为便于管理，学校把来自同一地方的学员安排在一个宿舍，从中选择有组织协调能力的学员担任宿舍长，协助学校管理；同时针对“半盲”和“全盲”的特点，结成互帮对子，做到“吃饭有人打、出门有人陪、卫生有人做”。转变他们“等、靠、要”的观念，提升盲人学员自我管理意识和能力。

为更好的规范学员的日常生活，在退伍军医燕士荣老师带领下，学校统一施行军事化管理，从一点一滴的生活细节做起。卫生方面，集中培训各宿舍长，从床上到床下，从地面到墙角；燕老师耐心的教学员叠被子，铺床单，整理个人物品等。宿舍按照统一标准，逐步实现规范化管理。老师负责监督检查，进行奖评，激励学员们争当优秀。

经过一段时间的规范管理和强化教育，学员们很快转变为主动的习惯：早上起床后整理内务；每天定时站桩练功、出操；就餐、上课秩序井然有序；同学之间互帮互助。业余时间举行内务整理大比拼，叠军被比赛等。由学员自发组成卫生检查组，进行检查，落实各项规章制度。更有一些优秀学员如：低视力且腿部残疾的冯飞同学，主动承担起校园、教室的卫生工作。每天清晨，都会早早的床，清扫校园，扫把的“哗哗”声，与悦耳的鸟鸣声，形成一首独特的清晨交响曲。黄凤华同学，牺牲自我，照顾大家，每天他都迅速的吃完饭，帮助工作人员收拾餐具、打扫卫生。各宿舍长更是尽职尽责，协助老师进行管理，发现问题及时反映，争取将一切小问题都处理在萌芽阶段。

从这些细小的环节，能够看出，大家已经把学校当成了自己的家。严格的管理，不仅改变了学员的精神面貌，更激发了他们的生活热情，使他们有了主人翁意识和强烈的社会责任感，为下一步学员们走向社会，独立工作创造了条件。

三．精心筹划、细致安排，开展丰富多彩的业余活动。

这些盲人学员对首都北京、对学校都无比的热爱，他们将内心的感受，编

成诗歌朗诵出来，谱成曲子歌唱出来。他们的内心深处，渴望有一个展现自己的舞台，为此学校利用业余时间，每周为他们组织一次联欢晚会和“卡拉OK歌曲大奖赛”，以鼓励大家参与社会和满足展示自我的心声及愿望。在老师的指导下，学员们创作并自编自演的小品、乐器、合唱等多个文艺节目，受到大家一致好评。编排节目，需要精心安排，工作人员不辞辛苦，在这短短的时间内，组织了5场联欢晚会，演绎出团结向上、欢乐祥和的喜庆氛围,为大家的校园生活增添了生动的色彩,为我们的人生留下了美好的回忆。

四.学会感恩、回报社会，培养正确的人生观和价值观。

盲人学员的一天，是充实而紧张的。为了让盲人学员集中精力，排除杂念。老师们牺牲休息时间，除上课之外，还与学员进行心理沟通。盲人学员普遍心理压力过大，有过坎坷的人生经历，加上视力障碍，心理承受能力较差。老师逐个对其进行细致的心理疏导，鼓励学员树立战胜困难、挑战自我的勇气，解开他们的心结。组织学员用手语舞蹈演唱《感恩的心》，并指导他们以“感恩”为主题，写出自己在学习中的感想。大家表示一定珍惜在校每一分钟的学习机会，准确掌握按摩技能，真正实现残而不废的人生价值。

五.以人为本、无私奉献，让学员们感受到大家庭的温暖。

接到培训任务后，学校高度重视，在领导班子的精心筹备和安排下，先后完成了物资准备、后勤保障等各项工作。根据培训人数及卫生要求，学校构置双人床、床单、被褥、脸盆、暖瓶、餐具等日常用品100余套；为盲人班学员安装4台热水器，保障热水供应。学校还专门成立了后勤保障组、盲人教务处等，由专人负责，全体教职员工全力配合，确保《盲人免费培训班》的各项工作圆满开展。

就餐人员多、饭菜质量要求高、经费紧张、盲人行动不便等问题给后勤工作人员提出严峻考验。由工作积极负责，任劳任怨的老厨师王强同志任后勤事务组组长，率领四位得力能干的助手吕岩杰、王凤兰、曾宪真、张梅，担负起了全部学员的就餐及后勤保障工作。每餐不少于2--3个菜，荤素搭配，每天不重样，餐餐有热汤。不仅要保障盲人学员吃饱，更要吃好，让他们集中精力，全身心的投入到学习中去。有时，工作人员忙的经常顾不上吃饭。是他们用爱心及责任心保证了教学工作顺利运行。对此，请允许我说一声，谢谢你们！你们辛苦了。

学校人员较多，容易滋生病菌，易得流感。为此学校专门成立医药保障小组，必备日常用药，还每天定时为教室和餐厅等共场所喷洒84消毒，并且运用芳香精油疗法，深入到学员宿舍，进行预防和辅助治疗。争取做到小病不出门，大病及时医。遇上感冒发烧情况时，老师们不分昼夜，立即带学员赶往医院就医。老师们无微不至的照顾每位学员，让他们充分感受到大家庭的温暖。

通过师生的共同努力，本次培训达到了预期目的，取得了圆满成功！这与老师们对工作的高标准、对自己的严要求及全校员工的无私奉献是分不开的。两个月来，他们从来没有休息，没有一句怨言，有的累病了还在坚持工作，用老师自己的话说“一定要身体力行，做出表率，用负责的态度去对待每一位学员”。我们为这种敬业精神所感动，我再一次的感谢他们，感谢他们默默无闻、无私的奉献„„

本期培训班之所以圆满成功，还应归功于全班每一个学员团结友爱，尊敬师长，刻苦钻研的结果。同学们来自不同地区，文化和基础知识参差不齐，个

人身体和家庭状况各有不同，加上时处炎热夏季，给学习带来各种各样的困难和问题。除了个别同学外，都能积极克服种种困难，完成本次学业，有些同学不仅克服自身困难，还主动帮助同学解决困难，共同完成学业。

同学们，这短短的两个月将成为我们人生中最难忘的时光。无论你们今后走到什么地方，学校都会时刻关注你们的进步，你们的成功就是学校的光荣，你们的发展就是学校的骄傲。在你们整装待发，奔向明天的时候，我代表学校祝愿你们扬起理想的风帆，乘风破浪，创造美好的明天！同时，我希望也深信，你们都将成为一个个光明的天使，把你们一生的光和热献给人类健康事业。

北京成人按摩职业技能培训学校

7.培训游戏免费 篇七

为帮助高校毕业生迅速提高创业能力, 近日, 西安市成立首家创业大学。凡35周岁以下, 大专以上学历, 有意愿参与创业的陕西省户籍毕业生 (含大三、大四在校生) , 均可参加免费创业培训。

西安创业大学设有路演厅、实训教室、沙盘实验室、众创咖啡区、阶梯教室等。除了创业项目辅导、资金对接、经营指导、创业咨询、孵化入驻、创业大赛等线下服务外, 学校还专门提供在线创业服务模式, 利用大数据满足创业者个性化创业服务需求。目前课程体系分为认知创业、扶持创业、走入创业、成功创业、创业实训等五大模块共13项内容, 将创业培训与大学生创业实训基地及各种创业孵化基地资源有机结合。每位学员共计200课时, 根据学员的实际情况, 所有课时将在一个至三个月内完成。

8.培训游戏免费 篇八

有则关于免费产品的老笑话是这样的：顾客问一个免费派送产品的商人，“你这样怎么能赚钱呢?”商人回答道，“我赚的是人气。”

是的，这种做法听起来并不靠谱。但有趣的事情发生了：不论是在互联网还是其他地方，赠送产品俨然已成为一种合法的业务模式，而且越来越引起人们的关注。前《经济学人》记者、《连线》总编辑克里斯·安德森去年发表过一篇封面文章，题为“免费!商业的未来”。这篇文章也是他为自己将于今年7月出版的新书《免费午餐的前世与未来》所写的预告。克里斯也是《长尾理论》的作者，他在书中指出：亚马逊和Netflix等公司业务得以红火的秘诀就是他们都提供海量的产品，但每种产品的售量都很小。现在这些公司已成为经济衰退浪潮中为数不多的幸运儿之一。

提出“免费经济学”理论的并不只有安德森一人。广和投资(Union Square Ventures)的风险投资家弗雷德·威尔森率先以“免费+收费模式”来描述一种新兴的业务模式，即靠提供免费服务来积聚人气，然后再推出增值的收费服务，以此获得盈利。这种模式在网络服务公司和软件公司中非常普遍。

即使不准备免费奉送产品的公司，假如能够理解“免费经济学”背后的道理，对过去收费产品和服务的模式进行重新设计，他们也能从中获益。技术专家杰夫·贾维斯在他的新书《谷歌的秘诀》中提出，汽车公司能否找到一种赚钱的“免费”模式?汽车厂商能否借鉴谷歌的商业模式，免费发放依靠广告收入的汽车呢?沃顿法学与商业道德教授凯文·韦巴赫指出，一旦公司突破传统思维，接受价格并非完全取决于产品成本的观念，新的机遇就会涌现出来，即便非网络产品亦是如此。他说，“汽油完全可以免费，然后由开车的人每年付年费。同样的，汽车也可以免费，然后开车的人付汽油服务费即可。这两种模式现在市场上都还没有，但为什么不尝试一下呢?”

韦巴赫指出，有一家名为“好地方”的新兴电动汽车公司正在考虑以低价出售汽车，然后再靠新型电池赚钱的模式，就像打印机公司出售低价打印机，再高价出售墨盒一样。他说，“人们认为这样做很冒险，但假如说汽车只是一整套服务中的一部份，为什么就不能设法把价格摊开来呢?”

但这种做法究竟新鲜在哪里呢?“免费”的概念自“商业兴起之后”就已经出现了，沃顿营销学张忠教授质疑道。他曾经写过关于定价策略的著作。他说，“你到超市去购物，得到免费的样品，结果你买了一大箱子产品回去。有些酒吧是女士免费，然后让同行的男士买单。‘免费’是营销学理论中最强大的字眼。这种方式确实可以激发人们的购买欲。看到‘免费’的东西，即使你本来不感兴趣，你也会去拿。营销人士会利用一切机会使用这个字眼。”

需求曲线的背后

事实上“免费”的诱惑是如此强大，以至于压垮了需求曲线。研究定价与技术的沃顿运营及信息管理教授卡提克-霍桑纳格说，“有两种情况，一种是商品完全免費，一种是不免费但定价很低，对前者的需求就比对后者要大得多。”Half.com创始人、风险投资家乔希·科佩尔曼把这种现象称为“一分钱的差别”。他说，“只要是免费，消费者的需求就会突然直线上升。相反哪怕只收一分钱，需求也会大幅下降。”

所以很多公司都在想方设法推出“免费”产品也就不足为奇了。沃顿营销学教授斯蒂芬·霍希说，“化妆品就从来不打折，都是‘买正价商品送免费小样。’这样就可以维持正常的价格。”Adobe允许用户免费使用自己的Adobe Reader软件，以PDF电子文档格式显示文件，但向需要安装Adobe Acrobat来制作文件的公司收费。“如果两者都收费，那这款软件就没办法畅销。”

当然免费产品和服务并非真的免费；只不过是以其他方式来收费罢了。交叉收费是流传已久的销售战略，最经典的案例就是吉列剃须刀，早在一个世纪前吉列就开始低价出售剃须刀，吸引顾客购买高价的替换刀片。后来过了很长时间打印机公司才开始采取类似的策略，廉价出售打印机，吸引顾客购买高价墨盒。

所以市场有两面，每面吸引不同的顾客。张教授说，“哪一面的价格弹性小[对价格变化不是很敏感]，这一面就是你可以收更高费用的目标。”譬如“女士免费”酒吧，因为女士入场可以吸引更多的男士，而男士对价格的敏感程度小，入场券的价格高低对他们的影响不大。

过去读者订阅报纸要付费，在报纸上刊登广告的广告商也要付费。现在有些报纸杂志已经对读者免费，出版的成本则靠广告来支撑。但由于免费在线内容随处可见，读者的需求波动十分强烈，即只要收取任何一点费用读者都会非常敏感，于是许多出版商都在尝试着纠正这种免费模式，包括采用交叉销售，譬如《华尔街日报》现在就在wsjwine.com上向读者销售葡萄酒。

最新的趋势，当然是互联网。因特网的崛起使得某些新产品的发行边际成本几乎降至零。安德森在二月份的《华尔街日报》上撰文指出，“无论是音乐还是维基百科，数码产品制作和发行的边际成本实际可以为零，从而把恶性价格战推向了顶峰。”除了更容易找到廉价的产品和材料外，互联网的崛起还意味着可以拥有无数获得免费产品的机遇。

除了可以将发行成本降至最低外，互联网还滋生出其他一些明显的趋势，推动价格和消费者期望趋近于零。两面性市场在网上表现得更为成熟。谷歌通过提供免费的在线搜索，把广告商和用户的搜索期望值匹配起来：譬如搜索汽车，用户就会看到汽车广告。霍桑纳格说，“以前这种交易无法实现，因为把某个广告商和客户匹配起来的成本太高。”谷歌、雅虎和Facebook等在线公司正是利用互联网的机遇，利用“免费”大餐来吸引用户，希望将来获得回报，哪怕广告或其他来源的收入不能抵消免费服务的成本也没关系。

促使这些公司推出免费服务的还有其他原因。在网上开个小店、建个信息网站或博客所需的资金很少，而传统的公司则需要承担不菲的固定成本和店铺投资。门槛低也是催生《商业周刊》所称的“免费经济”的因素之一。人们只需花上一些时间就能建立起完善的，可能也很实用的网站。与此同时，数字技术的普及也使得版权内容的复制非常简单，包括音乐、电影、图片和新的文章等等，而这些是或者说过去是传统行业的产品。这一切也改变了消费者的期望。“免费文化”正在人们的生活中崛起，即有很多东西人们觉得不付钱就享受是理所当然的。迫于生存压力，深受伤害的传统行业不得不应对免费文化的挑战，而这些提供免费产品的公司有些就是想方设法获得投资，然后再拿钱来赚吆喝，即使不赚钱也不介意，而这使得某些传统行业深受其害。

消费者对于免费网络内容认为是天经地义的态度，“产生了始料未及的灾难性后果，并且以极快的速度释

放出巨大的影响，超出任何人的想象。对新闻制作、对音乐制作的灾难性的影响仍在持续。显然依靠人气来拉动销售的概念是错误的，因为结果是无法拉动。2001年以来美国音乐唱片的销售额从130亿美元缩水至70亿美元，而同期合法数字下载的销售额达到15亿美元。”

受免费在线文化的影响，再加上产品(制作成本高但易于复制粘贴)能轻易地被博客到处转载，受困于高额固定成本和发行成本的报纸杂志遭受到沉重打击。多数报纸杂志也尝试过提供免费内容，但仅靠在线广告收入无法负担其高昂的固定成本。沃尔特·艾萨克森一直为报纸杂志撰稿，他在二月份的《时代》周刊发表题为“如何拯救报纸”的封面文章，对“免费经济”现象进行了直白的剖析。他在文章中写道，“这种业务模式没有存在的理由。”他建议报纸想办法保护自己的知识产权，并向阅读内容的读者收取费用。

张教授对此观点表示同意。他说，“现在传统报纸的做法是试图公平竞争，为此不惜降低自己的质量。他们应该向高端发展，发挥自己的优势和特征。”艾萨克森建议建立一种系统，使得读者可以很方便地为在线内容支付“小额费用”。但这是说来容易做来难。艾萨克森等人提议的这种系统以往的尝试效果不佳，主要因为“一分钱的差距”心理很难克服，再加上人们都知道网上有大量的免费新闻可以阅读。霍希说，“我们最不愿意看到的就是让人们对免费的东西上瘾。假如你要提供免费服务，你就得做好永远免费的心理准备。假如你要低价出售，你就必须降低成本。”

免费软件代替人的工作

免费在线文化效应对传统业务造成了严重的影响，很多以前由人来完成的工作现在都可以用软件来做。安德森说，“以前那个爱发脾气的税务会计变成了免费的在线软件TurboTax，股票经纪人被交易网站取而代之，你也不再需要旅行社，只要有个完美的搜索引擎就可以搞定一切。”

谷歌利用在线搜索广告的收入来补贴其他免费的在线软件，让那些提供类似产品但已经习惯收费的竞争对手惊慌失措。微软的办公软件动辄要数百美元，而谷歌推出的整套办公软件(文字处理、工作表等)却是完全免费的。于是微软不得不承诺将来会推出免费的在线版办公软件。韦巴赫说，“将来很有可能我们不用再花很多钱在系统上。”这对于那些有工资等固定成本的公司而言这可不是什么好消息。

企业也在纷纷尝试各种各样的定价策略。有些寄望于“免费+收费”模式，免费推出产品的基本版，但高级功能需要收费。雅虎让成千上万的幻想球员每个赛季免费参与在线联盟，然后再诱惑他们为对局统计或球员侦查报告付费。在每个报税季，H&R Block和Intuit等公司都会提供免费的基本在线税务计算服务以及电子文档，但需要更加高级的服务则必须付费。困扰报刊网站的问题是决定哪些内容可以免费，哪些内容读者必须付费才能阅读。

有些公司的做法非常新颖。2007年，摇滚乐队“电台司令”(Radiohead)在网上發行专辑“彩虹里”，允许歌迷自主选择下载的价钱。市场调查公司ConmScore的调研估计，38％的歌迷以6美元的均价下载了这张专辑。后来该专辑的实际CD销量超过了乐队发行的前两张CD。

张教授说，“企业必须根据新技术调整自己的收入模式。”不是人人都有能力与免费文化竞争，但还是可以尝试一些新颖的战略。

9.文化馆暑期免费艺术培训 篇九

活动总结

为全面落实文化惠民政策，推进“免费开放、均等服务”工作，丰富人民群众的精神文化生活，提高我市广大青少年的艺术素养。今年，我馆通过资源整合科学分配，努力满足广大人民群众对精神文化需求，组织开展2016年免费普及性文化艺术培训活动。活动情况如下：

一、科学组织，突显特色。

艺术培训以它固有的特点，不仅能陶冶情操，提高素质，而且有助于开发学员智力。促进学生全面发展。今年，我们在组织和服务效能上作了改进，呈现有以下8大新气象：

1、增加招生期数。由以往开展一期改为二期，横跨两个月。

2、招生对象面向成人招生。为满足各年龄层对文化的需求，今年除了招收青少年，还面向成人招生。

3、增加招生人数。招生人数由去年700多人增至1000多人，学员人数翻了一番，扩大惠及面。

4、增开文化艺术门类。新增门类有尤克里里、葫芦丝、手工（DIY）三项等。

5、招生培训对象全覆盖。招收学员除四会本地学籍青少年和外来务工子弟外，新增了香港、台湾户籍的青少年。

6、文化惠民服务宣传推行数字化。《招生简章》除了在市广播电视台播放和设置户外广告牌进行公开宣传外，新增了新媒体（QQ、微信公众号、微博等）的信息公布和广告宣传。四会文化馆公众号关注度大大提高，目前，粉丝数约为5800多人。

7、吸收社会团体参与教学。在第二期成人免费培训中邀请四会市国际标准舞协会进行教学。

8、免费开放活动社会关注度进一步提升。免费开放活动得到了家长和青少年的踊跃参与，相关新闻媒体也将进行持续跟踪报道，社会各界人士纷纷表示希望市文化馆能将暑期青少年免费文化艺术培训这一惠民项目长期进行下去。

二、整合资源，营造氛围。

有效地利用教师资源，可以提升活动品位，为艺术教育的发展积聚能量，本次培训班的教师，有过硬的教学基本功，多年来始终坚持专业的训练，把积极、健康、向上的艺术技能教给学生，使学生在学习艺术的同时，感悟人生道理。

三、搭建平台，展示个性风采。

丰富多彩的文化生活，对培养学员健康审美情趣和良好的艺术修养以及营造积极向上、百花齐放、健康文明的文化艺术氛围起到重要的作用。艺术教育与德育教育结合起来，在学科活动展示中，学员的绘画能力、中国舞、欧美舞、主持人、国学、声乐、古筝基础、葫芦丝、表演、手工DIY、毛笔书法、硬笔书法、口风琴、表演、钢琴、尤克里里、创意美术、合唱等体现出孩子们对艺术的喜爱之情。一个个反映不同主题的作品展示给同学们，无论是作品的构思，还是 作品的质量，都反映了孩子们勇于创新的精神，教师的作品成为了孩子们欣赏、羡慕的样本。

在市文广新局正确领导下，我馆本次的暑期免费艺术培训活动取得了喜人的成绩，受到了社会各界的一致好评。今后，我馆继续做好第二期艺术培训的相关工作，大力推动公共文化服务标准化、均等化、社会化、数字化的重大文化惠民工程，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神和相关文件精神以及总书记系列重要讲话精神，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，着眼于保障公民基本文化权益，促进基本公共文化服务标准化、均等化、社会化，实现文化设施全面免费开放，让广大人民群众共享文化改革发展成果。

四会市文化馆

10.公共营养师培训免费试听（模版） 篇十

课程内容:

基础知识:医学基础、营养学基础、人群营养基础、食物营养与食品加工基础、食品卫生基础、膳食营养指导与疾病预防、营养教育和社区营养管理基础

考试攻略:考前重难点解析、试卷风暴及点评

2004年,卫生部、科技部和国家统计局联合发布的调查报告显示,我国居民营养与健康状况不容乐观,与膳食相关的高血压、糖尿病、高血脂等慢性疾病发病率逐年上升,患者年龄不断下降。2005年世界卫生日,《焦点访谈》曾经对幼儿园、学校、社区和居民家庭的膳食状况进行过调查。调查发现,虽然我国城乡居民的膳食、营养状况有了明显改善,但同时我国也面临着营养缺乏与营养结构失衡的双重挑战。我国正在审议首部《国民营养条例(草案)》条例明确规定所有的幼儿园和学校,甚至包括社区都要配备专业营养师。在世界政治、经济、文化、教育等日益一体化的今天,人才只有与国际接轨才能争取更广阔的发展空间。营养师培训的细化。随着营养师培训市场的不断拓展,营养师培训也逐步进行了细化,以适应社会对营养师岗位的工作需求。已出现了儿童营养管理师,美容营养管理师,健康教育指导师等培训项目。

师泽园公共营养师培训可考取三级、二级国家公共营养师职业资格证书。新班进行时,可提前预约免费试听!

11.免费培训预备代理　共享财富盛宴 篇十一

重拳出击，彻底落实“让有品位的人先富起来，让有品位的人都用上坐如康”理念。恒星公司新出政策，进步让利代理商，让有品味的人先富起来！

免费培训预代 卧薪尝胆共赴财富盛宴

恒星公司开展的预备代理免费培训活动，就是公司长远市场规划的一部分。

恒星公司总经理张恒仁在上大学期间就开始做生意，对于创业的艰辛深有体会。他也很理解选项投资者所面临的各种困惑。很多人缺乏经验，盲目投资，很容易失败。为了帮助更多人及时作出正确的选择，张恒仁投入大量财力和精力，免费培训预备代理，一来是把自己10多年的经商经验与投资者共同分享，让更多人有一个实战的机会，规避了投资风险；二来就是为了培养坐如康代理商的后备力量，经过总部的培训，在经营思路上达成共识，无论对于创业者，还是对于公司，都是互利共赢的事情。

只要你对坐如康产品感兴趣，不需任何代理费用，通过总部审核，你就可以成为预备代理，总部将对你进行详细的营销指导，把坐如康销售妙招和多年的市场经验都悉数传授。总部给每位预备代理提供精心制作的pop，只要“预备代理”按照总部的宣传方法，肯于跑市场，投放到位，一定能获得不少订单。预备代理接到订单后，直接从总部提货，从中赚取高利润。没有成本，取得订单后再进货，预备代理没有风险，不压货，不需要店面、宣传投入，是尝试市场、体验创业的最好机会。对于一些业绩突出的预备代理，总部将升格为代理商。

独家产品+恒星经验=高利润

通过总结几十个恒星代理商的成功案例，总结出这样的成功经验：独家产品+恒星经验=高利润。要说独家产品，坐如康有除臭专家之称，除臭抗菌、舒适高档，大大提高了人们的生活品味，环保健康，经济实用。在家庭、企事业单位、宾馆酒店等有着广阔的空间，并且获得国际国内三项专利，全国市场中就没有同类产品，是名副其实的“独行生意” ,暴利行业。

恒星公司具备雄厚的生产能力、研发能力和销售能力，实实在在做企业，踏踏实实做市场。现在致富信息多如牛毛，但能够沙里淘金，找到适合自己的致富好项目，的确不易。恒星公司的预备代理免费培训计划，给广大投资者提供了很好的实践机会，无风险体验一下市场趋势，积累经验，树立信心，自己行不行，试试就知道。恒星公司又推出“88优惠”政策，总部给代理商拿出8000元市场推广费用，8000元的产品，代理商在市场推广初期总部全力扶持，指导代理商如何宣传、如何销售。

相关链接:恒星电子科技有限公司总经理张恒仁，创业近20年，历经坎坷挫折，公司不断发展壮大。张恒仁有着丰富的创业经验和市场经验，在本刊举办的首届创业周中，他曾作为本刊特邀的创业专家给广大读者解疑答惑，受到读者的信服和好评。在开展预备代理培训活动的同时，公司又开设创业指导热线，只要你有创业疑惑和难题，总经理张恒仁都亲自指导，扶持读者创业成功，创业辅导热线：010—89820037。

宁波：130819600120574-81161370

北京：13261095891010-89820037

邮箱：hxdz2008@163.com

12.培训游戏免费 篇十二

主要内容:自主创新的全身对应压痛点疗法, 治疗各种风湿骨病。陶氏独创背三针法:即在人体背部针刺三点, 此操作安全, 可使关节炎、滑膜炎、膝关节骨质增生、关节痛等各种膝关节疾病症状消失。外用药可治疗腰椎骨质增生、腰椎间盘突出、膨出、脱出、腰肌劳损、类风湿、骨坏死、强直性脊柱炎、严重骨性关节炎等等, 疗程50~60天。风湿骨病培训班:详细讲解风湿病的病因病理、辩证论治及我院临床20余年的综合给药方案和多种治疗方法。追风透骨散, 临床适用于各种风湿骨病, 一次性治疗轻度风湿。开课日期随到随学。参加风湿病培训班的学员毕业后发北京华夏医杰国际医学研究院毕业证书。国家职业资格证取证班: (1) 高级按摩师:学费2800元; (2) 中药药剂师:3500元; (3) 西药药剂师:3500元; (4) 卫生检验员:3500元; (5) 职业护士:10000元。本证全国通用, 出国有效, 网上可查。发证单位:国家卫生计生委职业技能鉴定指导中心;钢印国家卫生计生委人事司职业鉴定专用章;报名需要提供照片:蓝底小2寸8张, 身份证复印件2张。QQ:910027341;汇款帐号:农行:9559981250479627713;邮政储蓄:601331001200142592。户名:张招远。

新医讯:腰椎骨质增生、腰椎间盘突出、膨出、脱出、腰肌劳损、颈椎病、关节炎、滑膜炎、膝关节骨质增生等治疗取得突破性进展。所有参加过我校培训班的学员免费领取试用药品及光盘并赠送5个治疗。

地址:石家庄市陶氏风湿骨病门诊翟营南大街与南二环南2公里路西

13.国家免费孕前检查培训考试卷一 篇十三

国家免费孕前检查培训考试卷一

姓名

分数

一．填空题（每空2分）共计56分

1.世界卫生组织（WHO）提出出生缺陷“三级预防”策略：一级预防:在孕前,减少出生缺陷的（）。二级预防:在孕中,减少缺陷儿的（）。三级预防:在产后,提高（）生活质量。世界卫生组织强调一级预防为主。

2.国家免费孕前检查试点经验证明:孕前检查可以克服婚前检查的（）可以实现（）前移，可以落实到人，可以实现低成本，高效益的预防

3.国家免费孕前检查试点工作原则（1）

（2）

3）

4）

4.H7N9抗病毒治疗首选神经氨酸酶抑制剂（）

5.按照《临床实验室定量测定室内质量控制指南》（GB/T 20468-2006）（）开展室内质量控制，按照《临床实验室室间质量评价要求》（GB/T20470-2006）（）参加室间质量评价。质量管理记录保存期限至少为（）年。

6.禽流感病毒普遍对热敏感，65℃加热30分钟或煮沸（100℃）（）分钟以上可灭活

7.H7N9禽流感传染源为：推测为携带H7N9禽流感病毒的（）及其（）

8.孕前检查项目的特点是群众免费、政府买单，河南省孕前项目经费保障国家、省、市、县的比例是（）

9.国家孕前优生项目重要任务是：向所有的计划怀孕夫妇进行（）大普及；全面提高群众的（）；指导每一对计划怀孕夫妇普遍建立（）；指导在（）受孕，孕育健康的下一代；100%受益，实现（）

10.国家免费孕前检查项目的工作目标是：让（）都能享受到免费孕前优生健康检查服务；优生科学知识知晓率达到（）；人群覆盖率逐步达到（）；推动建立（）的工作机制；出生缺陷发生风险（），出生人口素质（）

二．单项选择题（每题3分）共计15分

1.国家免费孕前优生健康检查项目是那一年启动的。（）A、2007年12月 B、2008年12月 C、2010年4月 2.国家免费孕前检查的目标人群是（）A.农村已婚育龄夫妇 B.试点地区所有育龄人群

C.试点地区符合生育政策、计划怀孕的农村夫妇，包括流动人口计划怀孕夫妇。3.国家免费孕前检查基本服务内容（）A.一般服务内容5项 医学检查内容14项 B.一般服务内容5项 医学检查内容13项 C.一般服务内容5项 医学检查内容16项 4.每队夫妇检查费240元，其中（）A.女性180元，男性60元 B.女性190元，男性50元 C.女性200元，男性40元

5.杞县H7N9定点防治医院为（）A.杞县人民医院 B.杞县中医院 C.杞县中心医院

三．简答题（第一题15分 第二题14分)1.简述国家免费孕前检查项目工作中应做到的“六个统一”“五个会”“两个全” 答：

14.培训游戏免费 篇十四

培 训 说 明

> 培训目的:在于增强加盟商(代理商)对公司营销模式的理解,提高其营销水准, > 扩大公司产品的销售,提升公司销售业绩,建立与加盟商稳定,持

> 久的战略伙伴关系.>

> 培训方式:培训讲师面授.>

> 培训内容: >

一:企业文化

> 中国***化妆品有限公司是全新营销理念运营下的新型高科技企业,公司集设计,生产,网络运营,专业人才输出,业界文化整和,传播于一体.公司本着尊重人才,高效团队,优质产品的经营理念,致力于***专业护肤机构的本土化(亚洲)建设.> 1, 设计:公司产品及连锁店形象设计和制作.公司自成立起即以集团化,专业化为企业的追求目标,分设了生产,内务,企划,市场,营运等五个部门.其中设计推广作为公司的一项产业 形成专业的文化传播公司去运作,是培育公司核心竞争力的重要一环.> 2, 生产:研发和生产新产品(专业线,日化线),生产基地遍布全国.公司承传中国五千年本草文化,以健康美容为理念,倾力打造中国一流并有国际竞争力的国际化化妆品品牌.产品不但严格按照ISO9002质量体系进行生产,并针对东方人的生理特点,审美习惯与亚洲职业女性心理需求,在传统,现代,自然,和谐,平衡间创立拥有鲜明民族风格与独特个性的特色品牌.根据市场需求及企业发展需要,公司首先推出了雅俪莱系列.此产品在技术上采用目前世界领先的生化超分子技术,通过对化妆品中的有机活性成分整和包容,更深入的渗透,更强劲的吸收,更畅通的呼吸.随后相继推出***(Polly nice)和JBL的香水,彩妆,护肤品等.> 3, 网络运营:建立全国统一的加盟连锁形式的女子专业护肤中心.采用了“特许经营+专卖连锁+售后服务”的运营模式,构建了21世纪中国美容界专业化之标准.并首创了***创业基金.> 4, 专业人才输出:向各加盟店输出“顶梁柱”型人物.例如:店长,后区主管等.企业不是所有者的私有财产,是社会的有机组成部分,***相信:企业最宝贵的财富就是员工,因此***会为所有员工创造优良的工作环境和充分的发展空间.> 5, 业界文化整合:使行业内的专业知识,专业技术等规范化,统一化.企业的的经营策略与管理模式,决定企业的生存与发展,***公司相信:没有资金,劳动力发挥不了作用;没有劳动力,资金发挥不了作用;没有管理,劳动力和资金都发挥不了作用.没有规矩不成方圆,所以严格纪律和团队精神是企业重要的支柱之一.需要我们企业的所有员工互相协作,互相沟通,富有责任心,敬业精神和言行一致.> 6, 传播:通过企业刊物《***》月报向业内外的人士宣传本公司的经营理念和企业文化.>

二:专业知识:(内容见培训大纲)

> 1, 让每位学员掌握皮肤的构造,功能及作用.> 2, 学会分析皮肤的分类(中性,干性,混合性,敏感性)并知道其性质,特点及保养措施.> 3, 学会判断问题性肌肤(敏感肌肤,老化肌肤,痤疮肌肤,色斑肌肤)并知道其特点,分类,形成原因,治疗方法及防护措施.> 4, 根据顾客的需求及不同皮肤的需要,学会配制简单的食疗方案.告之顾客美是由内而外的,健康是美的基础.>

三:专业手法:(内容见培训大纲)

> 1, 根据顾客不同皮肤的需要,护肤的时间,手法的轻重,护肤的步骤是不同的.了解脸部穴位的方法及作用.(每位学员能够独立操作)

> 2, ***专业护肤步骤:包头 洁面 祛角质 按摩 面膜 营养水 乳液 霜 隔离

> 3, ***专业护肤手法:脸部,耳部,颈部,臂部,背部

> 四:产品知识(内容见产品手册)

> 1, 了解市场上的化妆品的品质,包装,功能,价位,套系等相关知识.> 2, 会独立根据不同顾客需求及不同皮肤的需要配制***专业护肤用品.> 3, 掌握***产品的配方,性质,作用及使用程序.> 五:仪器使用

> 1, 掌握各种仪器的性能,使用方法,简单维修及保养.> 2, 根据顾客的不同需求及皮肤需要使用不同仪器.> 3, 根据顾客的不同皮肤需要控制仪器使用的时间.> 4, 在操作室内仪器的摆放位置.> 六:销售流程:(内容见培训大纲)

> 1, 熟练掌握运用***专业护肤连锁机构的销售流程:预约 前厅接待 专家咨询 后区服务 重回前厅二度咨询 送客出门

> a, 预约 预约的方法(熟人预约,陌生预约,电话预约,随机预约):各种预约时的话述;各店面不同预约的方式不同,时间不同.> b, 前厅接待 主动接待,认真介绍,热情服务,真诚感人.> c, 专家咨询 让所有的学员学会专家咨询,从中挑选1,2位学员成为最棒的专家咨询人员.> d, 后区服务:认真服务 专心聆听 巧妙回答 引导消费

>

> 2, 熟练掌握预约及护理时的话述.>

> 熟练掌握顾客销售心理学.>

> 培训课程安排: > 第一天

> 上午 9: 00 11: 30 公司简介: ***专业护肤连锁机构的由来

> ***创业基金会

> 企业文化和美容师职业道德和行为规范(自我> 介绍 工作经历,需求爱好)

> 下午 2: 00 6: 00 专业篇:第六章 皮肤美容论述(穿插产品知识介绍)> 第二天

> 上午 9: 00 11: 30 专业篇:第七章 ***专业护肤基本手法

> 下午 2: 00 6: 00 专业篇:第九章 产品知识介绍(穿插皮肤诊断知识介绍)> 第三天

> 上午 9: 00 11: 30 营销篇:第十章 ***加盟商的商业运作模式与运作流程,专业护

肤服务流程(流程,预约)

> 下午 2: 00 6: 00 专业知识和手法演习

> 第四天

> 上午 9: 00 11: 30 营销篇:第十一章 销售工作指导 护肤时的话术(衔接专家咨询环节)

> 下午 2: 00 6: 00 护理演习和仪器使用

> 第五天

> 上午 9: 00 11: 30 营销篇:第十一章 销售工作指导 如何做好销售

> 下午 2: 00 6: 00 发卡,预约演习(分配任务)> 第六天

> 上午 9: 00 11: 00 理论考核:笔试和面试相结合> 下午 2: 00 6: 00 护理流程考核:手法和对话

> 中午,下午完成预约任务

> 第七天

> 上午 9: 00 11: 30 学习直属店的管理办法和规章制度

> 继续完成预约任务

> 下午 2: 00 6: 00 开业准备(工作环境布置,人员分工,宣布开业方案)> 继续完成预约任务

>

> 注:每天上下课之前5分钟的手操练习,25分钟的手法练习.> >

培 训 大 纲

企 业 篇…………………………………………………………………………………6 > 第一章,***公司简介

> 第二章,***公司组织结构及部门职能

> 第三章,企业理念,营销理念

> 第四章,***创业基金的由来 塑造美好人生

> 第五章,*** 不可放弃的努力

>

> 专 业 篇………………………………………………………………………………10 > 第六章,皮肤美容论诉

>(一),皮肤的基本构造

>(二),皮肤的分类

>(三),问题性皮肤

> 第七章,***专业护肤基本手法

>(一),穴位及疗效

>(二),***专业按摩手法

> 第八章,彩妆的原理与技巧

>(一),美容化妆的依据

>(二),形的勾画

>(三),美容化妆的步骤

> 第九章,***公司产品介绍

> 营 销 篇………………………………………………………………………………16 > 第十章,经营工作指导

>(一),***加盟商的商业运作模式与运作流程

>(二),专卖店运营模式与运作流程

>(三),***专业护肤中心美容服务流程

>(四),如何管理好一个店铺

>(五),怎样做一个有成效的领导者

>(六),如何成为一个优秀的***员工

> 第十一章,销售工作指导

>(一),护肤时的话术(顾客心理学)>(二),专业销售工作指导

>(三),销售意识(销售心理学)>(四),销售步骤

>(五),销售要点

>(六),销售技巧

>(七),销售技巧的训练

>(八),自我训练计划表

>(九),影响销售的几点要素

> 第十二章,附件…………………………………………………………………37 > 附件1:加盟店店内员工处罚制度

> 附件2:***专业护肤连锁机构(专卖店)员工每日工作规范

> 附件3:***化妆品有限公司培训讲师工作规范

第一章,***化妆品有限公司

> 简 介

>

> 中国***(Pollynice)化妆品有限公司是全新营销理念运营下的新型高科技企业,公司集化妆品的设计,生产,网络运营,专业人才输出,业界文化整合,传播于一体,秉承尊重人才,高效团队,优质产品的经营理念,致力于***(Pollynice)专业护肤连锁机构的本土化(亚洲)建设,***(Pollynice)专业护肤连锁机构采用“特许经营+ 连锁专卖+ 售后服务”的运营方式,构建21世纪中国美容界与化妆品市场专业化之标准.并首创性地设立了***(Pollynice)创业基金.公司自成立伊始即以集团化,专业化为企业的追求目标,分设了生产,内务,企划,市场,营运等五大部门,以高素质的网络拓展人员,专业化的美容讲师团队,完美的售后服务,科学的营销整合,服务于连锁专卖机构的市场销售.>

> 同时公司承传中国五千年本草文化,以健康美容理念,倾力打造中国一流并有国际竞争能力的国际化化妆品品牌,产品不但严格按照ISO9002质量管理体系进行生产,并针对东方人的生理特点,审美习惯与亚洲职业女性的心理需求,在传统,现代,自然,和谐,平衡间,创立拥有鲜明民族风格与独特个性的特色品牌.>

> ***(Pollynice)系列品牌以企业的持续化发展为依托,适时推出:***,金***等系列品牌,又深入分为专业美白系列,专业祛痘系列,专业祛斑系列,专业护手系列,专业美体系列,专业抗敏系列,专业眼部护理系列,专业保湿系列,专业防晒系列,精油系列,彩妆系列等十大系列数百个品种.技术上首先采用目前世界领先的生化超分子技术(CDs Inclusion Technology),通过对化妆品中的有机活性成分进行分子整合包容,把维生素,细胞生长因子,细胞转化因子,天然精华素,保湿因子,美白因子,芦荟,胶原蛋白,沙棘等有机活性成分充分化合,从而让人体皮肤更加容易完全吸收,也使***化妆品功效卓著,超凡脱俗.>

> ***(Pollynice)!一个同甘共苦,荣辱与共,共铸辉煌的美好机构与民族品牌.> >

第二章,***公司组织机构及部门职能

> > 一,组织机构: > > 二,部门职能: > > 营运部职能:

> 1,***专业护肤连锁机构的建设;

> 2,加盟网点商品,企划用品等的订购,储运和配发;> 3,营销方案的实施和评估;

> 4,售后服务(对产品质量,培训效果,补货等事宜的跟踪,反馈).> 市场部职能:

> 1,销售模式的开拓和推广;

> 2,讲授企业文化,营销知识,专业知识和产品知识;> 3,提供专业营销计划;> 4,市场维护和监督;> 5,直属网点的人事管理.> 企划部职能:

> 1,公司(产品)及连锁店形象设计和制作;

> 2,企划(营销)方案,企划用品的制作和推广;> 3,《***》报编辑发行;

> 4,公司可持续发展的战略研究.> 内务部职能: > 1,核算和监督;

> 2,内务管理制度的建立和实施;> 3,人力资源挖掘及保障;> 4,创业基金的审核.> 生产中心职能:

> 1,研发和生产新产品

> 2,品质和外包装的统一

> 3,不断降低综合成本

> >

第三章,企业理念,营销理念

> > 一,企业理念:

> 1,企业自诞生之日起,就不仅是所有者的私有财产,而是社会的有机组成部分.> 2,员工是企业最为宝贵的财富,因而善待员工,并为他们创造优良的工作环

> 境和充分的发展空间是企业责无旁贷的责任.> 3,低成本经营和高效率管理是企业生存和发展的基础,因而企业经营策略和

> 管理模式应以此为前提.> 4,与相关企业,社区,政府建立良好的关系是非常重要的,因而我们应致力

> 于创造企业与社会,环境之间的和谐.> 5,严格的纪律性和团队精神是企业最重要的支柱之一,因而强调企业内部人

> 员的互相协作,互相沟通的重要性.> 6,富有责任心,敬业精神和言行一致,是每位员工的自律的重要方面,对企

> 业至关重要.> 7,富有学习精神和上进心是企业员工持续发展的原动力,因而保持对新事物

> 的关注,创造优秀的学习氛围以及员工自身修炼与提升是极为重要的.> 8,正直,善良,富有爱心,善待环境是美德,并应得到尊重.同时,不支持

> 违背伦理道德规范的行为.>

> 二,经营理念:

> 1,任何一项连锁经营活动能够持久稳定地进行,必须有两个条件:严密的组

> 织和共同遵守的准则.> 2,没有资金,劳动力发挥不了作用;没有劳动力,资金发挥不了作用;没有

> 管理,劳动力和资金都不能发挥作用.>

> 三,核心理念: > >

第四章,***创业基金的由来 塑造美好人生

>

> 一,建立:

> ***创业基金是***公司将利润返还社会并扩大和维持销售网络一种方式.资助对象

分为三类:

> 1,***公司工作满一年以上的优秀员工或***美容学校每期前二名优秀学员;> 2,开设***形象店(150M2以上,10万元基础装修)的;

> 3,地区代理商或加盟店主严格按照***公司连锁规则经营一年以上的,由

> 于不可抗力因素(天灾,人祸等)导致经营无法继续下去的.> 二,申请者同时接受下列条款,否则不予受理或吊销成员资格:

> 1,***创业基金对适合对象提供一定数额的无息开店资金,分1-2年逐步归还基金会;> 2,***创业基金只提供给***形象店(150M2以上,10万元基础装修),并同意开设***连锁店只销售***公司审定品牌的化妆品,同时拥有二名以上国家资格认证的执业美容师;

> 3,三年内申请者不得作为与***系列化妆品实质上有竞争关系的其它品牌产品的分销商;

> 4,不准串货,不准低于***公司制定统一零售价格销售.违反第3,4条者***公司有权终止合同并追索***创业基金;

> 5,申请加入***连锁店需与***公司签定合同并经过律师公证.(创业基金解释权归***公司所有)> >

第五章,*** 不可放弃的努力

>

> 在由失败通往胜利的征途上有道河,那道河叫放弃;在由失败通往胜利的征途上有座桥,那座桥叫努力.> 自古希腊以来,人们一直试图达到4分钟跑完1英里的目标.人们为了达到这个目标,曾让狮子追赶奔跑者,也曾喝过真正的 虎奶,但是都没实现4分钟内跑完1英里的目标.于是,许许多多的医生,教练员和运动员断言:要人在4分钟内跑完1英里的路程,那是绝不可能的.因为,我们的骨骼结构不对头,肺活量不够,风的阻力又太大,理由实在很多很多.> 然而,有一个人首先开创了4分钟内跑完1英里的纪录,证明了许许多多的医生,教练员和运动员都断言错了.这个人就是罗杰•班尼斯特.更令人惊叹的是,一马当先,引来了万马奔腾.在此之后的一年,又有300名运动员在4分钟内跑完1英里的路程.> 训练技术并没有重大突破,人类的骨骼结构也没有突然改善,数十年前被人认为是根本不可能的事情,为什么变成了可能的事情 是因为有了榜样的力量.> 在***公司每个人都可以成为榜样.> >

第六章,皮肤美容论述

>

> 古今中外,美容是所有女性生命中重要的一部分,人类对肌肤,容颜的美化要求,由来已久,因此美容热潮从古到今是健康观念,同时也是一门值得深入探讨的课题.> 美容的目的:美化容颜,保养肌肤.> 美丽健康肌肤的先决条件:清洁,滋润,有光泽,纹理细腻,面色红润,触觉是柔软,光滑,有弹性,本质上有对疾病的抵抗力.>

> 一,皮肤的基本构造: >

> 皮肤覆盖在人体最外面,与人的容貌密切相关.皮肤对人体起着重要的保护作用.人体皮肤含有大量的水份,占人体总含水量的70%,是人体最大的器官.成年人皮肤的面积为1.5 2平方米左右,其重量占人体13 15%,厚度0.5 4

> 毫米,身体各部位的皮肤厚度不尽相同,眼睑处皮肤最薄为0.5 0.7毫米,比较娇嫩,手掌,足底处皮肤最厚.表皮为到鱼鳞状.>

> 皮肤的结构:皮肤由外向内可分三层表皮层,真皮层,皮下组织.>(一),表皮层:表皮是最外层皮肤,覆盖全身,有保护作用.平均厚度为0.07 2毫米.表皮内无血管,但有许多细小的神经末梢,感知外界刺激,产生触觉,痛觉,压力觉,温觉,冷觉等感觉.表皮由外向内可分五层:角质层,透明层,颗粒层,基底层.表皮的各层实际是处于角化过程中不同阶段的细胞形成.基底层的基底细胞是表皮细胞的生化之源,它不断产生新细胞,并逐渐向皮肤表层推移,变成各层细胞,最后变成死细胞,以皮屑脱落大约需要28天.> 1,角质层 是表皮最外层,由4-8层扁平无核的角化死细胞构成.细胞排列紧密,对人体起保护作用.外层的角化细胞到一定时间会自行脱落,同时会有新形成的角化细胞来补充.经常受磨擦部位皮肤的角质层比较厚,如手掌,足底等处.眼睑部的角质层最薄,皮肤比较娇嫩.角质层的厚薄对人的肤色和皮肤的吸收能力有一定的影响.角质层过厚,会使皮肤看上去发黄,而且缺乏光泽.皮肤有一定的吸收能力,角质层越厚,皮肤吸收能力越差.在做皮肤护理时,利用磨砂,去死皮等手段,将过厚的角质细胞去除,能使皮肤细嫩而富有光泽,同时也提高皮肤对营养物质的吸收能力,达到理想的护肤效果.但是,眼睑部角质层很薄,不能做人工脱屑,以免损伤皮肤,按摩时也要轻些,避免拉松皮肤.它具有防护,防尘,防菌,防水,防紫外线,散热,保温的作用.> 2,透明层 位于角质层下,只有手掌,足底等角质层厚的部位皮肤才有此层.透明层由2 3层扁平无核的透明死细胞构成,呈无色透明状,光线可以透过.> 3,颗粒层 位于透明层之下,由2 4层菱形细胞构成.这些细胞几乎接近死亡,正要蜕变成角化细胞.细胞内含有细小颗粒状物,有折射光线作用可以减少紫外线射入体内.> 4,棘层 位于颗粒层下,由4 8层带棘的多角细胞构成,是表皮中最厚的一层,细胞之间的棘突相连,细胞间隙中有组织液,为细胞提供营养.棘层中有许多感觉神经末梢,可以感知外界各种刺激.> 5,基底层 位于棘层之下,是表皮的最下层,呈圆柱状,单层排列,与真皮波浪式相接,由基底层细胞和黑色素细胞构成.黑色素细胞呈树枝状稀疏散 布在基底细胞之间,有分泌黑色素颗粒的功能.>(二),真皮:位于表皮之下,与表皮呈波浪状牢固相连.其厚度约为表皮的8倍.由大量纤维结缔组织,细胞和基质构成,并含有丰富的血管,淋巴管,神经,腺体,肌肉皮脂腺,汗腺,毛囊等.当皮肤划伤及真皮时,会产生疼痛感觉，> 皮肤会出血.创伤修复过程中纤维组织大量增生,伤愈后会留疤痕.> 真皮中的纤维结缔组织有三种:胶原纤维,弹力纤维,网状纤维.它们使皮肤具有良好的柔韧性和弹性.> 1,胶原纤维:具有一定的伸缩性,起抗牵拉作用.> 2,弹力纤维:有较好的弹性,可使牵拉后的胶原纤维恢复原状.> 3,网状纤维:是胶原纤维和弹力纤维的幼小状态.> 4,基质:是黏的胶状物,填充在纤维组织和细胞之间.它的主要成分是黏多糖,还有一些蛋白质,盐分和大量的水分.真皮层是人体的储水库之一含水量占全部皮肤组织的60%,若低于60%时,皮肤会呈现干燥,起皱纹等缺水状态.> 也是营养物质代谢交换场所.>(三),皮下组织:位于皮肤的最深层,其厚度约为真皮层的5倍.主要由大量的脂肪细胞和疏松的结缔组织构成,含有丰富的血管,淋巴管,神经,汗腺和深部毛囊等.皮下脂肪有保温防寒,缓冲外力,保护皮肤等作用,脂肪细胞被分

> 解后还可以释放能量,供人体活动需要.>(四),皮肤附属器官:皮脂腺,汗腺,毛发,爪甲.> 1,皮脂腺:除手脚掌外,皮脂腺遍布全身,以头面部最多,其次为前胸和背部.可分泌皮脂滋润皮肤,毛发,防止水分蒸发,呈弱酸性,有一定的抑菌, > 杀菌作用.> 2,汗腺:分大汗腺和小汗腺.大汗腺分布在腋窝,乳晕,肛门及外阴,外耳道等处.小汗腺广泛分布在全身(除唇红及指甲)以手掌,脚底,前额,腋下等处最多.> 3,毛发:可分为长毛,短毛,毳毛三种.长毛包括头发,腋毛,阴毛等.短毛有眉毛,睫毛,鼻毛等.毳毛柔软色淡,除手脚掌和指趾末节外,遍布全身.> 4,甲:覆盖在指趾末端,为半透明的角质板.>

> 二,皮肤的分类: >

> 人的皮肤一般可分为五种类型.既:中性皮肤,干性皮肤,油性皮肤,混和性皮肤,敏感性皮肤.>(一),中性皮肤:是健康理想的皮肤,多见于青春发育期前的少女.皮脂分泌量适中,皮肤既不干也不油,皮肤红润细腻,富有弹性,毛孔较小,对外界刺激不敏感.中性皮肤的ph值为5-5.6.> 保养原则:清洁保护为主,夏天防晒,冬天防干燥.>(二),干性皮肤:皮肤白皙,毛孔细小而不明显.皮脂分泌量少,皮肤比较干燥,容易身生细小皱纹.毛细血管表浅,易破裂,对外界刺激比较敏感.干性皮肤可分缺水和缺油两种.缺水干性皮肤多见于35岁以上及老年人.缺油干性皮肤多见于年轻人.干性皮肤的ph值为4.5-5.> 保养原则:以油性护肤为主,不易过多洗涤.>(三),油性皮肤:肤色较深,毛孔粗大,皮脂分泌量多,皮肤油腻光亮,不容易起皱纹,对外界刺激不敏感.由于皮脂分泌过多,容易生粉刺,痤疮,常见

> 于青春发育期的年轻人.油性皮肤的ph值为5.6-6.> 保养原则:清洁去油腻为主,不易用油性护肤品,尽量用平衡性化妆品.>(四),混合性皮肤:兼有油性皮肤和干性皮肤的特征.在面部T型区(前额,鼻,口周,下巴)呈油性状态,眼部及两颊呈干性状态.混合性皮肤多见于25-35 > 岁年龄的人.> 保养原则:为改善毛孔,按照基本的洁肤,紧肤的程序,按不同部位分别对待.>(五),敏感性皮肤:可见于上述各种皮肤,其皮肤较薄,对外界刺激很敏感,当受到外界刺激时,会出现局部微红,红肿,出现高于皮肤的疱,块及刺痒症状.> 保养原则:应该选择无香料,无防腐剂,无酒精,无色素的保养品,洁面程序简

> 单避免重力,按摩,热敷.>

> 三,问题性皮肤: >

>(一),痤疮皮肤:中医讲法是面疱,俗称青春痘.常见于年轻人,与皮脂腺

> 有关的皮肤问题.是多因性疾病,与雄性激素水平增高有关.多发生在15-45岁人群中,男性多于女性.> 1,发病因素: A: 内分泌 跟雄性激素有关,皮脂腺增生;> B: 毛囊漏斗过度角质化 分泌物排不出去;> C: 遗传因素 有家族性,受基因控制;> D: 其他因素 饮食,气候,精神状况.> 2,形态及程度:A: 粉刺型 包括白头粉刺(封闭型),是毛囊孔被角质层覆

> 盖而形成.黑头粉刺(开放型),是毛囊内痤疮杆菌大量繁

> 殖,引起毛囊发炎形成痤疮;

> B: 丘疹型 多见于痤疮初起或较轻的人,皮疹以红色小疹

> 为主,部分皮疹中央有黑头粉刺;

> C: 脓疮型 皮疹为红色丘疹中央见到小脓疮,伴有轻度痛.> D: 结节囊肿型 炎症比较深,范围大,消退后易留下疤痕, > 伴有色素沉着;

> E: 以上各型都聚集在脸上,可以留下疤痕及色素斑.> 3,病因型分类:A: 青春痘 发生在25岁之前,处于激素转型期,代谢较旺盛;

> B:春情痘 发生在25岁左右的年轻人,该阶段身体发育成熟,体内激素分泌旺盛.因情绪,心理因素而成;

> C:病菌感染痘 因皮肤表面皮脂膜受损,皮肤抵抗力下降,外来的病菌由入口处进入皮肤,使皮肤发炎,感染而成;

> D:病毒外排痘 因食物,饮料,药物,化工性等受污染后进入血液而成.>(二),色斑皮肤:色斑是我们美容皮肤科最为关注的问题,也是最难解决的

> 难题,各国的美容专家都在研究其治疗方法.斑的形成分先天性斑和后天性斑.> 1,先天性斑:A:雀斑 与遗传有关,常常从5-7岁时出现,好发于棉颊, > 鼻部,也可见劲部,手部等暴露部位.皮疹为淡褐色或深

> 咖啡色芝麻粒大小斑点,表面光滑,不高出皮肤无自觉症状,日晒后颜色加深;> B:太田斑 在眼睛周围,是淡蓝灰色;

> C:颧斑(孙氏母斑)在真皮层,处于小块状,深褐色两

> 颊全部.> 2,后天性斑:A:妊娠斑 是因为长期气血耗损.布于眼下部,脸颊;> B:内分泌失调斑 与神经因素及日晒,某些慢性内脏疾病

> 等因素有关.好发于两颊,颧部,前额,鼻部等处,为淡

> 褐色或深褐色斑片,常常对称分布,所以又称蝴蝶斑.>(三),过敏皮肤:由于化妆品而引起皮肤的过敏症状,主要表现为皮肤出现红肿,发热,发痒,严重者反映会出现皮炎,皮疹,水疱,这些反映称过敏性皮

> 肤.过敏性皮肤分先天性过敏和后天性过敏.> 1,先天性过敏:大多数属于体质过敏,跟遗传有关;

> 2,后天性过敏:和肌体的免疫力低下,婴幼儿期用过多的抗生素,成年人常期药物治疗,滥用抗生素,大病拖延,经脉气不足,皮肤屏障的破坏,角质层

> 的损伤和皮脂膜的破坏有关;

> 3,毛细血管扩张症:是一种皮肤和黏膜上的小血管,因某种因素引起的持续性的扩张,形成的红色或紫红色的点状,星芒状,网状,线状的损害,多数没

> 有自觉症状,偶尔有炙热感或刺痛感.>(四),老化皮肤:皮肤组织功能减退,弹性减弱,无光泽,皮下组织减少变

> 薄,皱纹增多,色素增多.> 1,假性皱纹:脸部出现的不稳定可自行消退的.原因:是由于皮肤暂时性缺水,缺滋润而引起来的.> 2,定性皱纹:是脸部形成的稳定性的皱纹.原因:由于胶原纤维和弹力纤维的功能降下而导致皮肤的弹性,韧性降低.> >

第七章,***专业护肤基本手法

>

> ***专业护肤连锁机构的专业护肤手法是采用中西式指压法,具有消除疲劳,保持血液循环,减少皱纹,防止毛孔扩张,有利于各种营养品的渗入.>

> 一,穴位及疗效: >

> 1,印堂:在两眉之间正中,去川字纹,使皮肤光泽.主治:前额痛,鼻部疾

> 患,失眠等.> 2,太阳:在眉梢与目外之间,后约一寸凹陷处.主治:明目,醒脑,提神.> 3,鱼腰:在眉2/3处.> 4,丝竹空:在两眉毛端凹进部位.主治:头痛,目眩,眨眼.> 5,瞳子蓼:眼尾外.主治:近视,神经萎缩,急性结膜炎,偏头痛,清除黑

> 眼圈.> 6,承泣:前眼尾中下位置,正视时眼球正下方.主治:清除眼袋,明目,夜

> 盲,口眼歪斜.> 7,睛明:眼球部位,眼内角边.主治:视力减退,色盲,夜盲,保持眼部皮

> 肤弹性.> 8,攒竹:眉头部位起皱处.主治:头痛,目眩.> 9,四白:承泣下面.主治:增强皮肤弹性,防止色斑.> 10,颧蓼:颧骨正中下.> 11,下关:颧骨侧面中部.> 12,颊车:牙齿咬紧,在两块硬肉外.> 13,迎香:鼻子两边,鼻翼外侧0.3-0.5寸处.主治:慢性鼻炎,面瘫,三

> 叉神经痛,面部痉挛,胆道回虫症.> 14,人中:鼻下正中.主治:癫狂,昏迷,牙关紧闭,嘴歪腰背酸痛.> 15,地仓:嘴角两边.主治流口水,预防唇纹,感冒,支气管炎.> 16,承浆:下巴正中.主治;癫狂,牙痛,排毒,消双下巴.> 17,听宫:耳朵骨内凹陷处.主治:耳鸣,耳聋,牙痛,面瘫.> 18,医风:耳环后.主治:面肿,耳鸣,聋哑,牙痛.> 19,风池:后脖子上.> 20,百会:双耳尖向上交叉处.>

> 二,***专业按摩手法

>

>(一),面部按摩手法:

> 额头:1,大安抚.2,捏按额部,按一下太阳穴.3,捏按额中部(按压睛明, > 神庭)4,交叉打滑.5,拉锯齿,延伸至脸部.6,轻拍额头.> 眼部:1,安抚眼部(反圈).2,舒缓眼角(拉眼角皱纹)美容拍.3,提按

> 眼袋(推眼袋,包眼袋)4,舒按眼袋(推眼袋,包眼袋)5,点按眼周> 穴位(打小圈按,然后滑按)6,交替安抚(单手小八,双手大八)

> 面颊:1,打小圈走三线(四白-太阳 迎香-听宫 地仓-听会)2,点按面部穴位, > 四白,太阳,耳门,颧僚,巨僚,上官,下关,听宫,迎香,人中,乘浆, > 地仓颊车翳风.3,搭房子,大鱼鲚揉捏.4,弹指,正弹:单指,双指, > 反弹.5,美容指提捏面颊.6,正反手交替拉抹.> 口周:1,鲤鱼翻身(横托,竖托,交叉托,鲤鱼翻身-太阳穴)2,正反手拉抹.> 3,扣抚下巴-带到面颊.4,揉捏下巴.5,唇部吻合,弹指.6,按揉下

> 巴,托带 7,按揉嘴周,打刮弧.> 鼻:1,按揉鼻翼.2,按揉鼻侧.3,按揉鼻唇沟.4,刮拉鼻梁.> 结束动作:1,提按面部.2,拉抹下巴,面颊.3,鲤鱼翻身.4,大安抚.>

>(二),***耳部按摩手法:

> 第一节:由上而下反复搓拉耳朵四次.> 第二节:由耳垂开始揉捏至耳轮廓,反复四次.> 第三节:轻提医风穴,由医风 听会 听宫 耳门 角孙-颅骨 窍阴 脉 完骨,依次揉按穴位四次.> 第四节:沿耳洞上下左右提按四次.> 第五节:轻翻耳廓四次.> 第六节:用掌心轻捂耳朵揉按两次打开,反复四次.> 第七节:轻弹耳垂八次结束.>

第十一章,销售工作指导

> 一,护肤时的话术(顾客心理学):

> 让顾客躺在美容床上,做好做美容前的一切准备工作,向顾客了解:是否做过美容 用过哪种产品,现在还在用哪种产品 对哪种品牌的产品感兴趣 效果如何 等.> 顾客回答:

> 1,“我从不做护理,在家里只用一些很普通的产品.”

> 美容顾问针对这种顾客,主要介绍皮肤护理的重要性和老化角质沉积对皮肤的伤害.举例说明:如果不经常祛除老化的角质层,它会造成毛孔堵塞和皮肤表面暗淡,无光泽,时间长了,很容易形成粉刺和疙瘩,皮肤过早衰退老.> 2,“我经常做护理,我用的XX品牌,使用效果还可以.”

> 美容顾问回答:“像您经常做护理的皮肤,您的皮肤保养得挺好,您应该好好地保养下去.像您这种年龄,要比不做皮肤护理相同年龄的人最少看上去要小五岁,这就是护理的好处,您以前用的产品是不是根据皮肤分类的 回答是或不是,美容顾问要跟她讲清她的皮肤是哪种类型.> 1),假如是油性皮肤,就要对她讲:”您不能用一些含油脂过高的产品,因为您用含油脂过高的产品,用了以后,您感觉到脸部会有更油腻的感觉,还会堵塞毛孔,会形成粉刺疙瘩,您该用一些清爽型的产品,用后不会有那种油腻感,但需要加一些保湿类的产品,油脂旺盛,不能说明皮肤不缺水.“

> 2),假如顾客是干性皮肤,你要对顾客说:”您属于干性皮肤,像您这种皮肤需要大量补充水份,您不应该用清爽型的产品,您需要用一些含油脂量较高的产品,这样才会补充您皮肤的油脂和水份.“

> 3),假如顾客是混合性皮肤,你就要针对她的皮肤来说:”像您这种皮肤选择化妆品时,既不能选择含油量过高的产品,也不能选择含油量过低的产品,您要选择混合型的产品,如果油脂过高太油,油脂过低又发干.因为这种皮肤是随着季节变化而随之变化

的.“

> 以上话语说完后,美容顾问要对顾客讲:”我是一名受过专业培训的美容顾问,我叫XX,大姐您贵姓 现在我开始给您做护理,您先感受一下我的手法,如果有什么意见和建议您尽管跟我提出来,我会让您绝对地满意.“ >(一),洁面:

> 护理的第一步洁面时,你要看出她的额头部位,眼角部位,脖子部位是否有皱纹,如果有皱纹的话你要断定是真性皱纹,还是假性皱纹,如果假性皱纹,你就要对顾客讲:”XX大姐,您看您某个部位已有细小皱纹出现,您要抓紧时间做皮肤护理,如果您不抓紧做护理,等到形成真性皱纹时,就很难去掉了.做皮肤护理不是说能把70岁的做成50岁的,它只是延缓衰老,最起码您和您不做护理的同龄人站在一起,看上去您比她起码要小几岁,而且您的皮肤的光泽度和白嫩程度要比不做护理的同龄人好得多.“举例说明:(在举例时,要拿自己和自己的同学,同事,朋友,亲属)你要说:”我有个同学,以前从不做护理,自从我来了***以后,她看到我的皮肤特别有光泽,而且感觉到特别白嫩,她就问我:“你用的什么产品皮肤这么好 ”因为我们俩是同龄人,我们俩个在一起对比她要比我感觉大很多.后来,我就叫她过来也经常做一做护理,现在她的皮肤特别好,比我的还好,她只做了一个月,现在没事她老气我,她说:“你看我的皮肤现在比你要好多了.” > 眼护:

> 做眼部按摩时,要对顾客介绍眼部护理的重要性:因为人的眼部皮肤是最薄的皮层,肌肉分布特别密集,它在皮肤当中就像人体中的心脏,需要特殊原料护理眼部皮肤,普通的护理产品眼部皮肤是绝对吸收不了的.为什么任何一家美容院做脸部面膜时,不做眼睛部位 就是因为这些原料的营养成分眼部皮肤吸收不了,就像一个婴儿她需要的母乳,你给她喝豆浆是代替不了母乳的.我们这里专门有一套眼部护理,效果特别好.举例说明:上次有个顾客,她来做护理时,黑眼圈特别重,我推荐她买了一套眼部护理,才刚做了两次,第三个星期来时,黑眼圈就没有了,眼袋和眼角皱纹也明显减轻了,这个产品的效果真的很好.因为这套产品它也有面磨,按摩膏,护理程度跟脸部基本相似,所用材料都特别精细.>(二),祛斑:

> 做脸部护理时,如果顾客脸上有斑,首先要断定斑是由什么原因引起的,假设日晒斑,黄褐斑还是妊娠斑,老年斑和遗传斑.一定要判断准确是什么斑.要问顾客以前用过什么祛斑产品,效果怎么样 顾客回答:“使用了很多祛斑的,效果都不怎么样,有的产品祛了,后来又长出来了.”这样的话人要对顾客说:“您使用的任何产品不能单一使用祛斑产品,假设单一使用祛斑产品,既使能够祛掉,也还会再长出来,因为斑的形成原因是多种多样的,有的是内分泌紊乱失调,光靠外界中药,调理一下内分泌,加上外界的祛斑配套产品都有一种强制脱落老化的角质层,所谓脱落老化的角质层就是没有神经的这层表皮,因为这层表皮是隔离紫外线直接照射到真皮,因为这层表皮被祛掉后,没有任何东西隔离紫外线了,所以要加防晒,来代替刚刚祛掉的这层表皮,直到另一层表皮长出后再脱落,脱落以后再长出,一直到真皮上这层斑的黑色素脱掉,脱掉后,就可以停止再用祛斑产品,但防晒不能停,一定要等到新的表皮形成才可停止.只加防晒也不算全套祛斑产品,因为防晒不能直接涂于皮肤表面,要加隔离霜,隔离霜起的作用就是把防晒霜和皮肤隔离,起隔离作用,不加隔离直接涂防晒很容易引起过敏,再加上防过敏产品,但又容易发干,起皮,一定要加上保湿,这一系列下来后,才是一个完整的祛斑配套产品.”

> 以上没有介绍到的产品要根据顾客的不同皮肤推荐不同的产品.首先一点,你不能让顾客感觉到人在推销产品,要像以上讲到的那样先给顾客讲一些皮肤保养知识,让顾客对你所说的话产生兴趣,顾客感觉你说的话,很有科学性和理论性.一定要记住不

能上去就介绍你的产品怎么怎么好,贬低其它产品,在给顾客做完护理时,美容顾问要亲自领着顾客到展柜前,由前厅介绍或亲自介绍刚才使用过的产品,介绍时要观察顾客的眼神是否对你的产品产生兴趣,观察顾客此时心里在想什么,抓住顾客的心理去说,如果顾客稍有兴趣,最好当时配上产品,不管顾客买不买你的产品,你都要给顾客一种亲切,有礼的面孔.> ● 注意事项:

> 以上这些只是提供了一个轮廓的,可以按这个轮廓去自行发挥,但不可千篇一律,死记硬背.> 顾客在接受你推荐的产品时,只是在接受产品带给她的好处.>

> 二,专业销售工作指导: >

>(一),预约是基础 1,只有有客源,才能让我们展现产品和服务的优秀,才有可能产生销售.> 2,给每个美容师制定详细的任务(每人每天有几位顾客, > 销多少).> 3,顾客带顾客:与顾客交朋友,使其认可产品及美容师,认识到她可以得到的实惠,让她认识到带朋友来是将好机会(消息)带给她.>(二),服务是关键 做到服务的100%满意.>

>(三),销售是根本 1,目的要明确 销售,而且当天销售.> 2,有计划的销售,以理服人.> 3,销售能力强,弱搭配,一帮一,加强团队意识.> 4,适时推出促销计划.> 5,做好滚动销售.> 6,凡预约来的顾客,一定不能流失掉.>(四),奖励是手段 为了更好地调动美容师的积极性,要制定详细.> 1,奖励制度:每日,每周,每月,服务优秀奖,物质奖, > 奖金.> 2,业绩突出的,可到各店演讲或指导.> 3,组织娱乐或联谊会,娱乐,交流.> 4,中心经理要擅于调动.>(五),售后服务是保证 1,新,老顾客一样服务.> 2,做好顾客档案,定期电话访问顾客(年,节,生日等).> 3,随时记录顾客提出问题,加强学习,主动找方法解决.> 4,需退,换货的顾客,认真对待.>(六),宣传很必要 1,做定期宣传计划.> 2,节,假日发些有意义的宣传品(***标志小纪念品).> 3,定期做***产品及皮肤知识义务咨询活动.> 4,黑板(白板)报.> 三,销售意识:

> 用我们的专业知识影响别人的思想理念,推荐适合她肤质的护肤品,化妆品,就是销售意识.> 例:顾客是上帝,您认为这句话正确吗

> 这句话并不完全正确,顾客是上帝这句话体现在顾客接受到完整的一系列优质的

服务.如果没有消费,就不能享受到一系列完整的服务.我们去医院看病,医生只是问几句话,做一些简单的检查,然后就开一张你可能看都看不懂的处方,但病人往往像得到宝贝似的迫不急待掏钱拿药.> 我们就是要求每一个美容师 销售人员达到这样的效果,即我们要成为顾客的上帝,让顾客听我们的.> 这才是最成功的销售.> 四,销售步骤:

> ● 指出对方缺乏正确的保养方法 给出配方

> 1, 学会询问,学会让顾客说话.> 2, 销售的出发点是以问题带动销售,学会望,问,询.> 3, 反面论证,针对市场流行“换肤”现象加以论证.首先,肯定有一些换肤的确可以带来短期的肤质改变,但换肤后必须在无菌,暗房里待三个月,才能让受损的细胞重新排列组合物,而这种生活环境的可能性不到1%.所以,我们***护肤中心每天都能接收到换肤失败的女性.因为我们***采用了国际先进的生化纳米(比微米还要小的计量单位),把三种主要细胞生长因子融合进护肤品,促进细胞生长,细胞修复,加速新陈代谢,从而彻底改善人体皮肤表面状态.> 4,价格分析.我们产品的价格较高,一分东西一分价.特别是化妆品,添加原料的品质直接关系到产品的成本与价值.有很多国际品牌的化妆品,价格要比我们贵得多,为什么销售很好呢 那是因为顾客觉得值,而我们的***从基础护理的----------系列顶尖级的全套护理4000元齐全,而且宝丽卡价值=一套产品+近一年的好心情+ 赠品+ 朋友(一位专业的私人的护理医生)>

> ● 聆听 上帝为什么给了我们两个耳朵,一张嘴巴

> 1,聆听可以守天下.学会让顾客说话,但你不要忘了点头,微笑以附应.(善意的,甜美的微笑,并对顾客的优点大加赞美.)

> 2,对顾客已有的皮肤问题给予理解,并给她信心,并阐明自己的观点,为顾客设计两类产品供顾客选用(2选1法)

> 3,坚信自己的判断.让顾客将信任医生那样信任你是每一个美容师必须掌

> 握的销售方法.> 五,销售要点:

> 1,销产品之前,先推销自己(要学会倾听,少讲,赞美她),帮她分析问题,解

> 决提供建议,做示范,达成销售.> 2,先讲价值,后讲价格.> 3,卖产品的效果,不卖成分.顾客在接受你推荐的产品时,只是在接受产品带

> 给她的好处.> 4,以诚实的心对待顾客,以对方的需要为自己的导向.> 六,销售技巧:

>(一),顾客性格分析:

> 1,犹豫型:比较怕自己拿主意(是的,口头话)帮她拿主意,告诉她如何用.> * 程序:鉴单,临门一脚,运用二送一法.> 2,活泼型(S型):多话,表现欲强,生动,充满乐趣,乐观,感情用事,外向, > 健忘,生活没有条理,热情.> * 程序:喜许诺(赞美她)

> 3,分析型(M型):冷静,内向,不易激动,理智,较悲观,话少较沉默,喜

> 欢分析,对图表,数字敏感,做事有条理,追求完美.> * 程序:适度赞美,用数字和图表支持你的说法.> 4,力量型(C型):遇事非常有主见,性格坚毅,主观,果敢,不轻信他人,天

> 生的领导者,不愿追随他人,较固执,暴躁,棱角等.易伤及别人.> * 程序:不可过分赞美他,用事实,专业说服他,不要帮其拿主意,因其比

> 较讨厌,一旦打定主意,不会改变.> 5,和平型(P型):亲切,随和,好相处,遇事无主见,优柔寡断,凡事怕做决

> 定,喜欢拖延,怕出头,跟随者.> * 程序:要帮其拿主意.>

>(二),顾客年龄分析

> A类型:20 25岁

> 心态:没有保养观念.> 措施:加强认识,引导品牌,指出正确的保养观,推荐美白系列或祛痘系列.> B类型:25 30岁

> 心态:对皮肤有一定认识,喜欢用一个品牌,有一定消费能力.> 措施:加强斑类与衰老性肌肤的形成原因,告诉顾客不同肤质的保养方法,及

> 我们***化妆品成份的肯定,语气上一定要自信,有感染力和说服力, > 但不要用指挥,强迫方式,用自己的魄力去感染她.> C类型:30 40岁

> 心态:皮肤,身材,心态,工作,家庭都有所改变,工作,家务压力较大,对

> 皮肤护理有一定经验,对美有一种强烈的追求,是非常好的消费群体, > 喜欢优质产品.> 措施:特别为她设计护肤疗程,不要当众指出她的缺点,尊重她的护肤习惯, > 引导她,从心灵上沟通,给些实惠,亲切感,告诉她***护肤品最适

> 合她.> E类型:40岁以上

> 心态:注重保养,固执,保守,生活简朴.> 措施:争取她,引导她,告诉她高科技美容技术可以留住青春,并教会她辩别

> 化妆品好坏的能力,说话技巧:自信+肯定+实用专业知识.推荐她能

> 承受的经济套系,非常具备潜力的消费层.>

>(三),美容师的日常销售技巧:

> 1,穿上干净的制服,胸牌,淡妆上岗,面带微笑,体态优雅.> 2,积极与顾客沟通,交流,了解顾客的生活习惯,皮肤问题,介绍本公司与其

> 相适应的产品,并做示范.例:去死皮凝胶,立即让顾客看到效果,并前后

> 对比.> 3,切记:不是强卖,而是通过自身的美容知识,产品知识及美容师的个人魄力, > 让顾客心服口服.> 4,通晓***化妆品公司所有产品的功效,成份,并及时向顾客说明公司的前

> 景,现在正在搞的促销活动,以及马上就要上柜的新品等,让顾客知道自己

> 的选择是正确的.> 5,售后服务周到,对新老顾客留下电话,利用节假日问候及专家咨询,让顾客

> 感到物有所值.> 6,先向顾客推荐1~2套价格较高的套系,用通过察言观色确认顾客的购买意图

> 之后,最后再给顾客一个肯定的推荐(价格因素)

> 7,与顾客交流时要找切入口,不要一味地只介绍产品,也不要只顾聊天,不管

> 销售,学会引导口气.> 8,“顾客是你真正的老板”,顾客的消费额组成了你的工资额.> 七,销售技巧的训练:

> 销售成功的前提:90%的自我训练,10%的工作技巧.>(一),实践的四部曲

> A,必须在有限的时间内尽量做最有用的事,不看数量,看质量.> B,决定什么是最有用的事情,流行趋势,销售技巧,有利于自己的工作.> C,光说,只想不行,立即执行 去做.> D,实践失败了,分析原因,从头再来.>(二),销售心态

> A,具有长期的兴奋度(工作时间内),精神饱满.> B,不要委屈自己,如果问题可以向领导反馈,良好的心理工作环境是保证

> 成功的要素.> C,不要成为懒人,一个最成功的销售员并不是最聪明的人,最漂亮的人, > 而是实实在在的勤快人.>(三),为将来的生活做准备

> A,提高自己的服务质量与销售能力,从而增加收入,收入提高,生活品质

> 也提高,那么自己工作的热情与状态更佳.> B,增加工作效率,在有效时间为自己不断寻找销售机会.> C,工作的目的是为自己,不是老板.工作的动力来自于对成功与财富的渴

> 望.所以一个人最有价值的表现,无论是高兴的事还是不高兴的事,应

> 该做好的事,一定要做好.>(四),多观察,多思考是做个成功商人的条件

> 每天使自己获得一个“机会” 使你在工作范围之外从事一些对其它人有价值的服务,这并不是为了获得金钱上的报酬.提供这种服务是为了发展培养进取心的一种方式,你必须拥有这种精神,才能在你所选择的事业中成为一名杰出的人.>(五),个人要求:

> A,要有一种敬业的态度,把应该做的事做好,不要担心别人埋没你.> B,“三人行,必有我师”每个人都有值得我们学习的优点,能够看清自己, > 看别人就不难了.> C,所有的事情都要有计划性,衡量一个人的能力,不是看他流多少汗工作

> 多少小时,而看他做多少事,质量>数量.> D,注意自己的个人成长,多看书,多观察,多模仿,多听,以提同综合素

> 质.> E,要具备三个信念:相信***,相信自己,相信产品.> F,不要互相安慰,面是要互相鼓励,相互竞争.>(六),成熟人的几项标准:

> A,自我感觉的扩展 心理健康的人,能够积极从事各种活动,积极与人

> 交往.> B,自我与他人的关系 善于与他人相处有同情心.> C,情绪的稳定 具有知足感,能控制情绪,能经得起挫折的考验.> D,技能和献身 提高自己的技能,全身心地投入工作.> E,生活的统一哲学 健康的人的特点是方向稳定,指向未来,面向长远

> 目标.> ● 成功的关键:能力与机遇,通过自己的努力去获取机会,克服消极的情绪.> ● 自信的意义:定义:相信自己的能力,价值和智慧,而得出正面积极的措施,自信≠自傲,自信是成功的第一步.> 我是最好的美容师,我是最好的培训讲师,我是最好的部门经理,我是

> 最好的.> ● 改善一生的金言:

> a)在形成一种新的习惯或抛弃一种旧习惯时,我们都必须使自己在开始时具有尽可能强烈的坚定的主动精神.> b)永远不容许第一次倒退发生,直到新的销售习惯形成.> c)要抓住第一个“可触”的机会,去实现目标.>(七),自我训练计划表: > 1,制定计划表的益处

> A,节约时间和精力,提高工作效率.> B,能恰当的利用时间,时间计划是一种很好的自我训练.> 2,设定目标

> 目标构成四要素:要有可信性;清楚的界定目标;要求强烈的到达目标的心

> 愿;生动的想象目标,成图,成表,放在墙上,以激励自己.> 3,长期计划表

> A,必须学习的内容 B,必须阅读的书籍 C,各种实践活动 D,必须达

> 到要求

> 4,没有设计划会出现的三大问题

> A,昨天该做的事而没做的是什么

> B,哪些事今天应该做而没做

> C,明天应该做的最重要的事情是什么

> 八,影响销售的几点要素: > 1,逆向思维法:

> A,有些顾客会问,你们这个产品是不是传销呀 你可以回答:现在还有传销

> 吗 国家不是已经取消传销了吗

> B,顾客有时会问,你怎么脸上也有斑或痘等,怎么也没有好 你可以回答: > 你现在看到的已经好多了,都是产品好,否则,我都没法上班.> C,顾客会问,你用不用自己公司的产品 你可以回答:你说我用不用自己的> 产品

> D,顾客问,你们的产品好不好 你可以回答她:你说好不好,你去大商场里

> 买化妆品,只是买产品,而我们却有专业的美容顾问给您指导,给您电脑

> 免费测试,给你设计美肤计划.> 2,美容顾问要爱上产品,只有当你喜欢产品时才能自信地推荐.学会灵活的编排,随着顾客的越来越多,要学会同时做两个顾客,每一位美容师准备一个小本子,记录每一个自己的客户的电话,年龄,肤质,家庭状态.我们不仅要让顾客肤质变好,也要让顾客心情变好.> 3,不断地假设顾客已买产品.如洗面奶,营养水带回家早晚使用,Vc美白霜晚上使用,其它的在美容中心使用.如精华素在家使用的效果不是很好,而在护肤中心由我们的美容专家用超声波导入,吸收能力达80%.> 4,美容师自己的心态.你的心情会感染顾客,精神饱满的你,顾客喜欢,开心的你,顾客把你当朋友.> 5,顾客出门前的暗示,当我们的专家在开处方时,我们的顾客会很相信专家的建议，所以美容师和专家要衔接好,做好出门前的交流.> 6,团队精神.先付出后收获,没有耕耘哪有收获.给学员讲天堂与地狱的故事.> 区别:天堂里的人不自私,互相帮助才有饭吃.要想别人怎么对待你,首先要想你怎样对待别人.> 7,怎样与顾客沟通,让顾客感觉很重要,有被尊重的感觉,对顾客负责,为客

> 户着想.> A,合理利用我们现有仪器(科学性)为顾客开一个专业美容配方.首先是

> 专业的美容师,然后才是推销员.> B,销售工作如同钓鱼,钓鱼的时候,首先要知道鱼儿喜欢吃什么,讲著名

> 推销员卡耐基的故事.> C,学会赞美,赞美可以使白痴变为天才.举例讲故事:①赞赏教育法的流行.> D,我们学会问问题让顾客回答如:你的皮肤真好,平时怎么护理的,你的小孩多大,皮肤保养也不错等等.> E,善于总结抓住要害,多问:“你想不想改变,你相不相信我,既然你就听我的”.> F,给所有的顾客肯定的语气,让顾客建立自信心你自已的自信心,公司给了

> 免费培训的机会以后,又给了你们一个广阔的舞台,就看你们怎样去表演

> 给自己一个目标,跟随我一起说:“我是***最棒的员工”“我定最好

> 的”“我一定能成功”.那么,请么请你们大家回去后,把你自已今后的打

> 算奋斗目标写下来贴在床头,天天看一眼.>

> 您的成功就是我们***事业的成功!>

>

> 第十二章,附件

> 附表1:

> 加盟店店内员工处罚制度

>

> 1,按时上,下班,不迟到,不早退,迟到10分钟扣10元,病假，> 事假必须提前请假,急诊在看病后尽快打电话通知,病假一天扣

> 一天工资,事假一天扣30元;无故旷工扣100元,三次开除,保

> 证金不退.> 2,上班前要理好个人妆,上班后20分钟内穿好工作服,挂好工作牌, > 打扫包干区,包括整理床位,工具车,喷雾器,镜子,柜,地面

> 及其他物品.违者一次扣10元.> 3,工作时间美容顾问注意卫生,做到美容前用75%酒精消毒双手: > 不留指甲,不涂指甲油,美容用品用小勺,做美容时不接电话, > 违者一次扣10元.> 4,工作时应精神抖擞,不要依靠墙壁,桌椅,不要坐卧美容床,违

> 者一次扣10元.> 5,工作时不做与美容无关的事,不吃零食,不吃口香糖,不看非专

> 业书籍,杂志,报纸,违者一次罚10元,不大声讲话,尽量讲普

> 通话.> 6,给客人做护肤时,顾问之间不得吹牛或谈与美容无关的事,违者

> 扣20元/次.> 7,美容顾问必须服从店长和经理的工作指派,不得争抢客人,如有

> 违背的情况,扣10元/次.> 8,做完护肤,材料器材尽量还原,违者扣10元/次.> 9,见到顾客主动打招呼,微笑服务,亲切自然,同顾客谈话温文有

> 礼,声调温和,语言甜美,不说服务忌语,护肤要认真,违者罚

> 款扣10元/次,遇客人投诉,情况属实的,扣30 50元次.> 10,上班时间,店内员工不得做美容,违者20元/次,得到经理同意

> 者除外.> 11,包干区卫生,专人负责,检查不合格者重新清扫,二次不合格罚

> 款30元.> 12,顾客交款必须上交收银台,顾问不得私自收款,若发现10倍以

> 上罚款.> 13,未经批准,擅自运用护肤中心物品设备者罚款20元.> 14,爱护店内设施及美容仪器,注意保管,凡违反操作规程而损坏设备或丢失的,照价赔偿.> 15,工作服一定要整洁,干净,每天要保持毛巾,洗面巾,盆,拖鞋等工作用品清洁,违者罚款10元/次,每周清洗一次床罩, >

> ***专业护肤连锁机构

> 专卖店员工每日工作规范

>

> 一,准时签到,本人签单,不得代补.> 二,营业前半小时之内完成更衣戴牌,清点货品,清洁除尘,调换POP,调整电器开关等工作.> 三,除尘范围:玻璃,镜子,层板,空调,灯箱,地面等货场环境.> 四,店铺内所有电气设备未经店长许可,不得擅自使用(含射灯,太阳灯开关).> 五,时刻使用礼貌用语.如下:

> 导购:“欢迎光临***”,“欢迎再次光临”.> 前台:“谢谢,欢迎再次光临”.> 六,保持坐姿挺拔,声音柔和响亮,面带微笑,仪容整洁,并随时做到: > 1,整理弄乱的商品,护理用品和仪器设备.> 2,更换不洁,不规范的护理用品和价牌签.> 3,冲撞顾客,立即致歉.> 4,顾客试用后,相伴赞语.> 5,适时支援同事,创造良好的协作关系.> 6,走位适中,谨防盗窃.> 7,存货有限,告之店长.> 七,十五分钟早晚班例会,总结交流服务,销售,陈列,遵纪心得.> 八,店长(专柜组长)每日职责:

> 1,统筹安排人员分工协作,创造积极销售和服务环境.> 2,专职处理店内纠纷.> 3,申补店内缺货,保持货场丰满.> 4,决定是否使用空调,音响,风幕机,特殊照明等设备.> 5,检查服务区及货场安全与整洁.>

> > > > > > > > >

> 附件3:

> ***化妆品有限公司

> 培训讲师工作规范

> 1.不准以任何理由接受加盟商的礼品和财物,推脱不开的,无条件

> 上缴公司内务部.> 2.不准以工作或其他名义滥用加盟商电话或变相要求提高接待标准.> 3.不准妄加评价加盟商及公司人事安排.> 4.牢记是通过行为而不是语言去阐释企业文化.> 5.让每一位参加培训的员工掌握专业知识,专业手法和相关仪器使

> 用是讲师是否称职的最基本衡量标准.> 6.有优良的个人生活习惯和优雅谈吐对讲师的个人形象至关重要, > 反对低级趣味.> 7.能够在培训工作中及时发现问题,解决问题并反馈问题.> 8.不断创新是培训工作的永恒主题,一成不变的模式是讲师退步惰