设计部培训资料

设计部培训资料（精选8篇）

1.设计部培训资料 篇一

Pro－E产品设计培训工程师专修班

前言：中深教育是基于中深工业设计（深圳）有限公司的基础上成立的一家从事产品设计培训、注塑/五金模具设计培训、成人大专/本科/研究生学历教育、企业内训为主导的综合设计培训机构，十年以上专业工程师小班制一对一全程陪同教育模式。热忱为广大企业和个人服务！

一、招生对象：

1、有强烈的学习需求，有志于从事产品设计行业的人士。

2、无任何基础或者会一定的软件操作但是不能胜任工作、想提高强化进修的在职工作人员。

二、授课方式：

1、专业课室专业教师小班制电脑授课；

2、大量专业习题（从易到难）综合练习；

3、结合实际的塑胶件、五金冲压件、压铸件、电子产品、玩具、日用品、家具等专业习题讲解；

4、聘请工厂设计工程师专题讲座；

5、分阶段专业考题学习质量检测考试；

三、专业大纲：

（一）专业授课模式：基础理论+专业理论+专业软件+接单实习+参观见习+考试+考证

（二）专业大纲：

1、基础理论：《机械制图》+《加工工艺》+《材料学》。

2、专业理论：《产品设计理论》+《色彩学》+《人机工程学》。

3、专业软件：《AutoCAD》+《Pro-E》。

4、接单实习：产品外型设计+产品结构设计+产品设变+出图打印+项目跟进+手板制作（产品覆盖电子产品、玩具、日用品、家具等方向）

5、参观见习：模具厂、专业会展、手板厂、设计公司参观见习，视具体情况另行安排。

6、考试：专门安排时间测试，一般是一周一小考，一月一大考。检查教学与学员学习双方效果。

7、考证：可以自愿报考考证，此报考费用不含在学费当中。

（1）国家教育部SIC考试认证，岗位任职合格证书，有《三维设计》、《计算机辅助设计》、《产品造型设计》。

（2）国家教育部SIC考试认证，岗位工程师认证考试，有《计算机辅助设计师》。

四、服务时间：三个半月。

五、服务费用：4280元。

六、工程师简介：

1、王工：毕业于北京交通大学，从事数控编程、产品研发设计十三年，曾就职于深圳富士康集团、深圳市华亚数控机床有限公司、深圳联辉塑胶电子厂、深圳恒都集团新科厂、深圳嘉利视听电子有限公司。精通AutoCAD、Pro-E、数控编程、产品研发，幽黓风趣、授课富有激情，获学生一致好评。

2、魏工：毕业于湖南师范大学，从事塑胶模具设计、产品研发设计十二年，曾就职于东莞桥拢协益电子厂、广东顺德顺达电脑厂、广东虎门亚典塑胶制品厂、广州增城华新科技股份有限公司、江苏昆山好孩子集团陆家研发中心、深圳市尚德技工学校。精通AutoCAD、Pro-E、UG、注塑模具设计、产品设计，善于用精典案例和通俗易懂语言授课，深受学生喜欢。

七、备注：

本专业课程不包含《Pro-E逆向工程》、《美术手绘—创意设计》、《Pro-E运动仿真》。

八、服务机构：中深教育——深圳工业设计接单与培训专业服务机构，口碑铸就中深品牌！

九、报名地址：深圳市龙华新区大浪街道浪荣路3号6楼（明君商务中心北侧）

产品设计培训与接单——中深教育（免费试学、口碑铸就品牌！）

深圳作为“中国设计之都”正快步迈向“世界设计之都”之行列，3C产品、汽车、机械、玩具、家用电器、日用品都无一能离开产品设计、模具设计、模具制造之范围。但工程设计人员的大量缺乏已经成为制约深圳以及企业设计快速发展的致命因素。虽然很多培训机构、学校开设相关设计培训课程，但一直无法满足企业对人才的需求。主要原因就是有真正工厂工作经验的师资极度缺乏。为此，在目前中国培训行业鱼龙混杂的时代，中深育一直提醒每一位有志于学习设计专业的人士，学习投资需审慎。一个优秀的设计培训机构必备以下基本条件：一是有专业、专职、敬业的老师（原因之一：兼职老师一般上完课就不怎么负责任了，有的地方甚至一个老师什么都教，产品设计、模具设计、编程加工他全包了，这样能带出好学生吗？原因之二：专职专业老师在企业薪水之高是一般培训机构无法聘请的主要原因。）；二是有详细的专业教学大纲、授课计划、明确培养方向（随到随学，随意上课无法保障教学质量，教学计划都没有，更谈不上教学质量的教学管理。）；三是有固定的办学场所，合法的经营项目。这三者相辅相成，缺一不可。在此前提下，中深教育结合政府、企业、学校多方面资源，立志在深圳打造一个最专业的工业设计培训基地，为深圳的广大企业和个人提供工业设计最新技术、最新资询，培养高端工业设计人才。热忱欢迎各届人士亲临指导！

产品设计培训与接单——中深教育十年以上专业专职工程师倾心相授

产品设计是一个系统工程，一名优秀的工程师需要具备多方面的知识。他们不但要有良好的审美感觉，还要对市场、对消费者的消费习惯有敏锐的感知；不但要能够熟练运用专业设计软件，更要对产品材料、产品结构、产品加工工艺、模具结构有较深刻的认识和实践经验。就产品设计培训这一块，试问国内有哪一家培训机构能教你做到这些？哪家公司老板不想招到这类设计人才？培养产品设计工程师不只是一个口号，除了你本人的勤奋努力之外，它更加需要具有丰富经验的老师，实打实的付出精力与实践来培养你！

深圳——近几年在全球异军突起的“设计之都”。政府的大力支持、中国广东制造品牌的强势发展、中西南北文化的融合让深圳设计之都的整合和发展越来越快。但设计人才，特别是产品研发设计人才的极度缺乏一直是制约其发展的主要因素之一。

产品是一个很广义的词，产品设计所覆盖的产品对象数不胜数，比如说手机设计、眼镜设计、钟表设计、玩具设计、体育健身器材设计、家具设计、日用电器设计、日用品设计、交通工具设计等。由此可见，产品设计就业方向极广，就业公司极多。如何让一位产品设计新手在最短的时间完成系统的学习并且顺利就业是中深一直不断努力的方向。为此，中深为产品设计培训制定了详细的教学计划和教学大纲，建立了良好的就业机制和极强的师资队伍，为广大的企业和个人提供优质高效的服务。

2.设计部培训资料 篇二

一、教师培训现状

1. 国家政策支持

一直以来,我国都非常重视教师队伍建设,以法律和文件的形式规定教师必须参加各种形式的培训,如《教师法》、《教育法》、《面向21世纪教育振兴行动计划》等法律和文件中都明确指出要对教师进行培训。《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020》指出,要通过“完善培养培训体系,做好培养培训规划,优化队伍结构,提高教师专业水平和教学能力”。《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(2011)更是明确指出,“今后五年,对全国1000多万教师进行每人不少于360学时的全员培训”。各省市也出台政策,组织了众多的教师培训项目,如:各学科骨干教师培训、班主任培训、教育技术能力培训、心理健康教育培训、农远工程培训、校本培训等等。

2. 教师培训存在问题

目前,许多教师培训既缺少必要的理论指导,又缺乏根据教师实际需要的设计创新和对培训总体效果的规划。问题较集中地表现在课程设计、学习支持和培训评价三个方面。

第一,教师培训课程设计问题。许多教师培训课程内容过多,理论性偏强,与一线教师的实际需要联系不紧密。教师培训形式多为专家讲座而课例分析少、教师参与少,不能有效激发教师之间的交流。

第二,学习支持的问题。很多教师培训基地不能提供丰富的相关学习资源,缺少培训教师交流平台,不能及时提供学习帮助。有些教师培训基地还存在计算机机房、实训教室、实验室等严重不足难以满足培训需要的问题。

第三,培训评价问题。许多培训对培训效果的评价是以作业、作品或考试为主的单一评价形式,有的培训甚至连作业或考试都免了。单一评价形式很难获取到真实的教师培训效果信息,因此,也难以对教师们的进一步学习提出有效的建议。

二、基于设计的研究方法在教师培训设计中的应用

1. 基于设计的研究方法

基于设计的研究方法(Design-based Research,简称DBR)由美国学者Ann Brown和Allan Collins在1992年提出的“设计实验”发展而来的。基于设计的研究是指“在真实情境中,以研究者与实践者的协作为基础,将科学的方法与技术的方法有机结合,通过反复循环的分析、设计、开发和实施,开发技术产品,在改进教育实践的同时,修正和发展新的教研理论的一种研究方法论。”[1]该研究方法要求研究者在真实的任务情境下,与任务的实践者进行紧密的联系与协作。在教师培训的任务情境中,培训的设计者与参加培训的教师之间的关系正是研究者与实践者的关系。这种研究方法“既追求开发成功的设计或教育革新,又致力于提升理论”,[2]这也正是当前教师培训设计所需要的。

2. 基于设计的教师培训流程

根据教师培训的特征和目前教师培训设计中亟需解决的问题,笔者运用基于设计的研究方法构造了一套教师培训设计流程的方案(如图1)。该方案暗含的理念来自于建构主义学习理论,力图实现以学习者为中心,通过协作学习、探究学习、案例学习等方法来解决教师培训中的问题。

整个流程包括三个阶段,第一阶段为集中培训前的需求分析阶段,分析教师需求、确定课程内容、设计开发学习支持平台;第二阶段为集中培训阶段,依据教师参与为主的培训理念,构造培训干预措施,分层循环迭代进行各层次培训课程内容教学;第三阶段为集中培训后的实践交流与反思及培训效果评价阶段,通过学习支持平台,组织学员在教学实践中进行交流和反思,并在一个学期后对教师培训效果做总结性评价。

在接下来的分析中,笔者将以某次“中小学教师教育技术能力培训”为例,来辅助说明基于设计的研究方法在教师培训设计中的具体应用。

3. 确定需求发现问题

基于设计的研究要求研究者首先对实际的教学中存在的普遍性问题进行具体分析,以确定“如何设计相应的产品、规则或理论模型来解决实际问题”。[1]因此,没有充分调查掌握真实需要的教师培训,必然是低效的。这既浪费国家的培训资源,也浪费教师的时间和精力。在教育行政部门给出培训计划之后,教师培训执行单位应先根据培训的主题,进行培训设计前的抽样调查研究(这个调查最好与区县级教育行政部门合作进行)。通过调查掌握各学区的教师基本情况、实际的教学需要、教师们期望的培训内容及方式等。

在“中小学教师教育技术能力培训的需求分析中,笔者先对培训覆盖的市县的教师进行抽样调查,了解教师在“教育技术意识与态度、教育技术知识与技能、教育技术应用与创新、教育技术的社会责任”等方面的水平,还有各学校的软硬件条件及其他实际需要。

调查结果出来之后,培训设计者应与各教育行政部门进行有效沟通,具体来说,至少应包含以下几点:第一,统一认识,被选拔参加培训的教师是比较优秀的还是水平较低的(目前默认的还是选择优秀教师外出培训);第二,通过调查结果,可对培训名额分配提出建议,以防分配的随意性;第三,布置先行培训学习任务,要求被选拔对象完成,包括对本校情况的收集、对培训主题的思考、有关培训主题的小论文等等。

4. 课程内容的设计

根据调查结果分析了解到教师的真实需求,可以最终确定教师培训的具体教学目标和课程内容。这些内容一般来说应包括相关主题的知识与理念、技能训练、职业责任培养等三个方面。知识与理念方面的内容指培训主题方面的基础知识、基本理论和最新的理念;技能训练指对参加培训的教师进行相关主题的训练,包括教学设计、教学技能、教学研究、资源设计与开发等方面的操作训练;职业责任培养包括教育公平、职业道德、心理健康、标准规范等方面的内容,这些内容对教师培训的效果起着至关重要的作用。

培训课程内容各部分应保持适当比例并有效衔接。课程内容中应保证知识与理念部分尽可能以案例形式展开,避免大量纯理论的内容。技能训练建立在知识与理念内容的基础上,而职业责任培养应贯穿于整个培训过程,通过讲解、案例、交流、参与等形式来实现。

笔者在设计“中小学教师教育技术能力培训”的课程内容时,通过对前期调查资料的分析发现,虽然各学校的教师大多都掌握计算机的基本应用,但是缺乏将信息技术与学科课程有效整合的意识,对教育技术的概念和原理没有系统的认识,缺少教学资源设计和开发技能训练,未能从传统的静态备课转变为对教学的动态设计,缺少对信息化教学问题的发现和研究。因此,培训的课程内容可设计为教育技术基本理论、资源开发、教学设计、教学课题研究四个模块。基本理论对应知识与理念,资源开发、教学设计和教学课题研究对应技能训练,而职业责任培养通过培训干预设计贯穿于四个模块。

5. 学习支持平台设计

学习支持平台是学习者进行培训课程内容学习和交流的重要支撑。这种学习支持平台是由培训设计者根据前期的调查结果设计开发的专题学习网站或论坛。学习支持平台的功能在于提供所有课程内容以及相关的辅导资源,支持实时提问和答疑,支持学习同伴的在线交流。这使得学习者无论是在集中培训还是远程培训,或是工作实践中都能持续获得帮助和进行交流。此外,学习支持平台还应为每位参加培训的教师建立电子档案袋,记录详细的过程信息。

学习支持平台设计至少应包含培训主题内容、学习资源库、交流平台三个模块。图2所示为笔者工作所在的“江西省中小学教师培训基地”的学习支持平台。由于基地要承担多种主题的教师培训,该平台为每个教师培训主题提供了专门的频道、教育资源库、电子档案袋和聊天室,以支持不同主题的教师培训。

6. 构造干预

针对目前许多教师培训项目中所暴露出来的学习内容过于理论化、教师参与程度低、培训方式单一化、缺乏学习支持等问题,可基于建构主义学习理论构造包括理论准备、学员示范、实践操作、反思提高和形成性评价等培训干预措施。

各种干预措施是针对可能出现的问题预先设计的解决策略。理论准备干预针对每一模块的内容中可能出现的比较抽象难懂的概念、原理、规则,它包括讲座加案例、座谈加案例、小组讨论等具体干预措施;学员示范干预旨在消除专家理论讲座带来的被动学习心理,推选学员中的优秀者来做讲解示范,给学员以参与属于自己的团队活动的心理暗示;实践操作针对以讲座为主不能把讲和练有机结合的培训形式单一的问题,通过培训设计者安排或学员自己主动设计进行各种类型的实践技能训练;反思提高干预意在提倡反思性学习和促进学习者之间的交流和思维碰撞,它是通过博客或座谈创设情境,找出优缺点,自主或协作分析原因,共同合作探索提高的策略;形成性评价旨在对培训课程内容的各个部分做出评价分析,以了解每个学员学习的进度和完成情况,具体操作时可使用网上自评、小组互评或集中测试等方式。

培训课程内容中每个模块在具体教学实施时可以根据具体需要在五种干预措施中选取若干种并组合使用。每种干预措施都应能得到学习支持平台的有效支撑。前述的“中小学教师教育技术能力培训”,各个课程内容模块与干预措施选择组合就是按照表1所示的形式来确定的。

表1中,理论基础模块选择了三种干预措施,资源部分、教学设计和课题研究方法三个模块都选了五个干预措施,为了叙述方便干预措施都按照一定的顺序排列在表格中。实际上,除理论准备一般放在教学进程的前面,其他四项干预措施并无绝对的先后顺序,例如:形成性评价可以紧接在理论准备后面,也可以接在实践操作后面。

7. 培训效果评价设计

培训效果评价对于教师培训来说是个难题。目前的多数教师培训项目都是分主题的短期培训,多则半个月,少则三四天,而培训的成效又必须是在教师的实际教学工作中才能显现出来的,因此,培训结束时的评价很难说明问题。可见难点在于教师培训评价方式的设计。

根据以往设计教师培训效果评价的经验,笔者认为将基于学习支持平台的电子档案袋评价和教学实践跟踪评价结合起来能够对培训效果做出比较客观真实的评价。首先,电子档案袋记录收集了培训对象在参加培训时期的过程信息,包括提出的问题、作品、学习反思材料、小论文等,也收集培训对象返回教学岗位后的教学反思材料。这些都是评价培训效果的重要参考资料。其次,在集中培训后一个学期到两个学期时间内,对参加培训的教师陆续进行跟踪评价。与当地教育行政部门合作组织以区县为单位的小范围听课、教学设计评析、课题研究情况汇报等活动,对培训对象的教学实践进行综合评价。

8. 循环与修改

培训效果评价过程中获得的所有资料,是分析和改进整个培训设计的原始数据。图1中所示的修改,是指在对这些原始数据进行分析的基础上,推断出课程内容、学习支持平台和干预构造等方面仍存在的问题并做出改进。修改与循环是相伴的,但是这里的循环不是简单地将整个流程再运行一遍,而是一种迭代,是将上一次积累的资料、研究结果和被培训对象带入下一次培训的设计和实施中。

三、小结

基于设计的研究方法一般遵循“问题意识-提议-开发/实施-评价-总结”[1]的迭代循环过程。本文提出的培训设计流程基本参照了基于设计的研究方法的研究流程。笔者在根据这个流程进行的实践中也发现了它还存在的许多问题,例如:在需求分析阶段进行的抽样调查,样本选取有难度;从得出调查结果到与地方教育行政部门沟通,再到课程内容设计,需花费很长时间;培训结束后对教师的跟踪评价往往会与学校或教育行政部门的日常工作安排发生冲突,教师的积极性不高等。希望在以后的研究中能找到解决这些问题的办法。

参考文献

[1][3][4]焦建利.教育技术学基本理论研究[M].广州:广东教育出版社,2008:352,362.

3.培训教育策略分析与设计 篇三

关键词：教学设计理念；教育资源；教学策略模式

随着知识经济时代的到来，我国相应也提出“全民学习，终身学习”的口号。因此，各种培训教育机构也应运而生。尤其是高校，作为我国教育事业的重要组成部分，应该积极融入人才培训市场，充分利用自身教育资源优势，培养大批高素质人才。而目前，我国的传统教育需要不断改进和创新。本文针对培训教育策略与设计，具体谈谈个人的看法。

一、培训教育策略理论基础

从根源上说，培训教学策略理论基础是西方建构主义哲学以及建构主义为基础延伸出来的理论知识，如ML学习理论。许多培训教育模式都是在构建主义的教育理念指导之下形成的。教育，从本质上来说，它是对人类文化及文明的积累和积淀，具有社会性、传递性以及生产性等特点。我国现代教育观是在马克思主义思想以及科学发展观指导作用下创建的，要求人的思想道德素质、科学文化素质以及各方面素质得到全面发展。而所谓培训，实际上与普通教育没有本质区别，只是普通教育，注重学科之间理论知识学习，而培训更注重对劳动技能的加强，内容相对较单一，具有实用性、可操作性以及针对性等特点。

二、抓住时代机遇，加强培训教育

培训教育学习环境应该是有次序、有组织性的，而学习成果往往是以报告形式呈现出来的，其组织形式较为宽松、自由。随着计算机网络的快速发展，其培训教育方式也越来越多样化，如学术会议、网上讨论等。此外，有些教育培训机构也逐渐由“学历教育型学习环境”转变到“策划性学习环境”中去，其学习类型主要分为记忆信息、运用技能、理解关联等。其中，记忆信息，简而言之，就是通过死记硬背达到学习效果和目的。运用技能，包含了对学习内容的综合、分析与评估，关系到抽象思维能力、认知能力以及学习策划等。而理解关联类学习，着眼于学习者对各知识要素间关系的领会和理解，再进行学习。坚持贯彻以人为本的基本原则，建立全新培训教育理念，不仅要帮助学员学习专业、技能知识，还要不断开阔他们的视野，让他们增长见识，提高主动思考、学习以及创新的能力，发展学员的兴趣、爱好及特长等，激发他们内在的潜力。

三、培训教学的模式分析

到目前为止，国际上教育者讨论得最热门的两个哲学范畴及教育理论是建构主义和行为主义。这两种模式没有优劣之分，只能说哪一个更易于让人们去接受并学习它。中国一直都是学历教育占据主要地位，其实，也需要构建主义的一些理论来补充和完善，并由此制订出科学、合理的培训教学模式。首先，要选用具有创造性以及可行性高话题或项目。具体要求：一是要经过实地考察以及深入地学习，根据具体需求来制订；二是要求话题或项目具有前瞻性、时效性与延展性，选择当下热门话题或者是前沿、高端的项目进行研究，这样才具有意义。其次，要充分利用身边学习资源，包括人力资源、网络资源以及相关案例等。人力资源主要是指师资力量，在教育实践的环节中，将理论与实践更加紧密地结合起来，运用理论去指导实践，此外，充分运用相关案例以及网上学习资源，也是重要方面。再者，培训教学实行进行式评估，这也是教学内容的重要组成部分，进行式评估贯穿于培训过程的始终，包括对项目评估以及学员学习成果方面的评估，因此，它具有很强的指导性与时效性。

四、培训教学的相关案例

在深入学习了培训教育策略方面的理论知识后，我们在业务工作方面也取得了丰硕的成果。在今年的4月及9月，顺利地完成了两期粮油保管员与一期粮油质检员职业技能培训鉴定工作，培训鉴定学员共计329人，培训鉴定人数比以往历年都要高得多，其中有242人已获得了职业资格证书。我们的工作人员主要负责从学员报名开始的信息征集、将信息录入网络系统、具体的考场安排、准考证编印以及试卷打印等工作。此外，今年我校在工作人员少、业务量大的困境之下，销售教材1020册，有助于全省粮食职工自学、培训以及竞赛正常有序进行。今年五月，我校还协助国家粮食局及国家粮经协会完成了粮油竞价交易师的培训鉴定工作。6月份，又应允国家粮食局的强烈要求，对我站的设施管理与规章制

度进行了重新审查，从而使我站顺利通过了国家粮食局的评估。来到鉴定部后，本人主要负责：培训班学员信息系统录入、学员报到及编排考场等各方面工作。在投入工作之前，我学习了国家粮食局有关考试以及阅卷规章制度，熟悉了各项工作流程及规范。监考时，认真负责；阅卷时，严格把关。在工作之余，总结经验，改进工作流程，使信息收集录入工作变得更加科学，大大提高了工作效率，圆满地完成了各期鉴定工作。

任何教育培训模式都不是完美无瑕的，都是在改进中逐步完善的。我们应该在实践中不断地探索，通过完善教育培训模式及方法，逐渐使之得到强化。

参考文献：

[1]崔锦萍.基于建构主义的信息化教学模式下教师应具备的能力[J].辽宁经济管理干部学院学报，2009.

[2]王晓红.在职人员培训教学策略研究[J].中国成人教育，2006.

4.公司培训 资料第六章连杆设计 篇四

连杆设计

连杆组包括连杆体、连杆大小头轴承，若是分剖式则还有连杆盖、连杆螺栓等。

第一节

连杆组的工作条件与设计要求

一．作用

1．承受活塞销传来的气体压力，并将其传给曲轴。2．将活塞组的往复运动转变成曲轴的旋转运动。二．工作条件 1．运动

（1）小头与活塞销相连，与活塞做往复运动。（2）大头与曲柄销相连，与曲轴作旋转运动。（3）杆身作往复和摆动组成的复杂平面运动。2．负荷：连杆的基本载荷为机械负荷：（1）拉伸：（A）特点：只有四冲程机有拉伸载荷，其最大值在进气行程的上止点附近。

（B）大小：往复质量的惯性力 Pj=（m+m1）（1+λ）rω2

m——活塞组往复质量；m1——连杆中往复质量。（2）压缩：（A）特点：

二、四冲程机都有压缩载荷，其最大值在作功冲程的上止点附近。（B）大小：最大爆发压力减上述惯性力：Pc=Pgmax—Pj。（3）附加弯矩：（A）由于加工精度等原因，承压面对连杆轴线不对称，在压载荷下，细长杆件弯曲而引起的附加弯曲应力和弯矩。

（B）由于连杆摆动的角加速度和转动惯量而产生的惯性力矩造成的附加弯矩。其大小Mc=杆身的转动惯量*连杆摆动的角加速度，一般在α=90 时，达到最大值。

（C）影响：附加弯矩虽数值不大，但作用点与方向是在杆身的薄弱部位——横向，易造成杆身弯曲。三．设计要求

1．足够刚度：由于连杆为细长杆件且受交变的拉压纵向载荷，若：

（1）大头刚度不足：（A）使大头孔失圆——影响轴承转动和润滑——加剧曲柄销磨损和破坏。（B）使分剖式连杆螺栓受附加弯矩——易折断——而造成重大事故。

（2）杆身刚度不足：杆身弯曲（A）使活塞在缸内歪斜运动——使活塞与汽缸；连杆轴承与曲柄销偏磨——加剧环磨损、、汽缸偏磨失圆——汽缸串气、串油。（B）杆身增加附加弯矩。

2．足够强度：由于受交变载荷，连杆应有足够抗疲劳强度。若强度不够，则（A）杆身断裂；（B）大头盖、螺栓断裂。

相比之下，刚度难以满足，也比强度更为重要。

3．重量轻：由于连杆是旋转与往复质量的一部分，且其本身的载荷的相当部分也是由其本身的运动质量而引起，要求在保证刚、强度的前提下，通过材料与结构设计来减重。

第二节

材料与结构形式

一．材料：有较高疲劳强度和冲击韧性的Cr钢。二．加工与热处理

1．加工：模（辊、精）锻。2．处理：（A）卒火（提高疲劳强度）+高温回火（提高韧性）。（B）表面喷丸——消除残余应力、提高表面硬度和疲劳强度。三．结构形式

1．整体式：大小头为整体，内孔装滚针轴承，多用于单缸机，并与组合式曲轴配合使用。2．分剖式：大头被分开，用连杆螺栓（特制）将连杆盖紧固在大头上。多用于整体式曲轴的多缸机。

3．并列式：用于V型机，左右连杆并列于同一曲柄销。第三节

结构设计与计算 一．小头

1．工作条件与结构（1）工作条件：

（A）小头与活塞销相连，承大的工作气压；（B）位于活塞腔内，尺寸小，轴承比压高；（C）摆动速度低，油膜不易形成，润滑较差；（D）有一定温度（约100 C），影响油粘度。（2）结构：薄壁圆环结构，内装滚针或滑动轴承。此结构简单，应力分布均匀，材料利用率高。

2．设计：其主要结构尺寸有

（1）小头轴承直径d1、宽度B1：d1和B1一起在活塞设计中确定，一般B1=（1.2~1.4）d1，并需公式校核其比压是否在许可值内：（比压）q=P g（最大燃气压力）/（d1* B1）。（2）小头最小径向厚度t与外径D1：最小径向厚度t需大于4mm，并按刚、强度校核。由经验，外径D1=(1.2~1.35)d1。（3）由于作用在小头下表面的燃气压力大于作用在上表面的惯性力，尤为二冲程机始终受压，可将（A）小头做成上小下大的阶梯形、契形（图d、c）；或（B）将中心向上偏移e=0.02~0.04D1，使上部薄些，可在保证刚、强度下，以减轻重量（图f）。(4)小头与杆身的过渡形状与尺寸：此处有应力峰值，对连杆的刚、强度影响很大。过渡圆角的曲率半径愈小，应力峰值愈大。通常采用双园弧过渡，以改善其应力分布。此处也是小头强度校核计算的重点。

（4）小头润滑：小头轴承比压大，滑动速度低，难以形成理想液体润滑。（A）四冲程机的小头通过飞溅供给润滑油，由于其受上下交变载荷，可引起活塞销上下移动起泵吸作用而使油膜恢复，在小头顶部应有油孔（槽），如上图。

（B）二冲程机单向受压，难以形成油膜，一些大型（强化）机采用由大头通过杆身上的油道，压力润滑供给润滑油。（一些大型（强化）四冲程机也有用压力润滑的）。3．计算：由于小头受交变载荷，其计算是计算应力，校核其疲劳安全系数。

（1）计算由惯性力拉伸引起的小头内外表面应力：（A）力——最大往复惯性力Pjmax；

（B）计算公式：曲杆理论——大曲率杆公式及经验公式（见书P236~237）；

（C）作应力分布图（见书P237）；

（D）应力分析：①应力分布与固定角Φc（固定角定义见书P236）有关。②内表面最大应力在Φ=90 处。③外表面最大应力在Φ=Φc处，且大于内表面最大应力。④当Φc↑——应力不均匀性增加，应力峰值增加。⑤强化连杆小头的有效结构措施是减小Φc，最小到90。

（2）计算由压载荷引起的小头内外表面应力：（A）力——最大燃气压力和惯性力的矢量和；（B）作应力分布图（见书P238）。

（C）应力分析：①应力分布与固定角Φc（固定角定义见书P236）有关。②当Φc↑——应力不均匀性增加，应力峰值增加，且比拉伸时更为严重。③在Φ=Φc处有最大应力值，内表面为最大压应力；外表面为最大拉应力。④改善连杆小头的有效结构措施是在于小头的过渡圆角。

（3）计算安全系数：（A）小头受拉压交变载荷，须校核其疲劳强度。（B）小头的固定角Φc截面的外表面应力变化较大，一般只计算此处的安全系数。（C）计算公式见书P239。（D）安全系数一般为1.5~2.5。二．杆身

1．杆长L：其是指大小头孔心间的距离。

（1）大小：L由连杆比λ，在机总体设计中确定。（2）要求：其控制压缩比和压缩高度，其公差要求高。

2．工作条件及影响

（1）其主要受机械载荷：（A）拉伸、压缩的交变载荷。（B）摆动时的横向惯性力。（2）影响：（A）疲劳破坏。（B）弯曲变形。3．结构设计

（1）工字形截面（为减重）：（A）Y-Y长轴在连杆摆动平面，这是因为连杆在摆动平面上下两端的连接相当于绞支。（B）X-X短轴在垂直平面，这是因为其两端的连接相当于两端固定的压杆，其稳定性较绞支好。

（C）工字形截面两臂不宜过薄，否则易产生锻造裂纹。

（2）杆身断面高H和宽B：（A）一般H=0.2~0.3D；H=(1.4~1.8)B；初设时B= D*S /6。（B）为使从小头——杆身——大头过渡均匀，H从小头——杆身——大头逐步增大，一般Hmax=1.3Hmin。（3）杆身与大小头有足够的过渡圆角，以避免应力集中。4．强度计算

1．最大拉伸力为进气行程上止点附近的 惯性力Pjmax。

2．压力为最大气体压力和纵向弯曲所引起的合成应力。

3．应计算连杆摆动和垂直两平面的应力值。

4．优先计算危险截面——在靠近小头的II—II处，因截面收缩较大，且断面积小，可能成为危险截面。其拉应力σj=Pjmax/Fmin；

压应力σc=（Pgmax— Pjmax）/ Fmin；Fmin——最小截面面积。5．计算连杆摆动和垂直两平面的安全系数。6．计算公式见书P239。三．大头

1．大头受力复杂，现无较好的公式计算校核，通常采用样机经验尺寸。2．若为分剖式连杆则需计算校核连杆盖与连杆螺栓的强度。

第四节

轴承

1．连杆轴承形式

（1）小头：常用带保持架的滚针轴承。

（2）大头：用带保持架的滚针轴承或滚柱轴承。（3）曲轴主轴承：常用滚柱轴承。2．滚动轴承特点

（1）优：摩擦损失小、机械效率高、起动性能好、工作可靠、使用寿命长、润滑方便等。（2）缺：价格较高、噪声大、装配要求高、维修不便等。3．设计：其实际为选配合适轴承。

（1）选型；（2）确定轴承径向间隙和配合；（3）确定轴向紧固方式和润滑方式。（4）验算轴承寿命。

第七章

曲轴组设计

曲轴是作功的曲柄连杆机构中对外作功的一部件，它的尺寸及形状不仅直接影响整机的尺寸与重量而且直接影响机的作功及可靠性等重要性能。随着机的高速、强化发展，曲轴的工作条件愈趋严酷，其刚度、强度问题也更加突出。

曲轴组由曲轴、平衡重（块）、飞轮、各种传动齿轮等组成。曲轴由若干曲柄加功率输出端和自由端构成。每个曲柄由主轴颈、曲柄臂、曲柄销组成。曲轴的前端（以车行方向为前）安装飞轮磁电机，后端安装齿轮以输出动力，如CY80、铃木A100等（JH50相反）。四冲程机的曲轴前端装有正时齿轮（链轮）以驱动配气机构，如JH70。

第一节

工作条件与设计要求

一．作用

1．通过连杆将往复运动变成旋转运动。

2．承受连杆传来的力，并向外输出有效功率。3．驱动附件。

4．平衡块一般与曲柄臂制成一体，用来平衡惯性力和力矩，以改善机的平衡性能。5．飞轮是利用其旋转惯性提高曲轴旋转的均匀性，在其外圆周上加工有标记，作为调整发动机配气正时的标志。摩托车飞轮一般兼作磁电机的转子，在飞轮的轮圈上镶有永久磁铁，其也是飞轮惯性质量的重要组成部分。二．工作条件 1．受力复杂

曲轴是在不断变化的周期性气体压力、往复惯性力、旋转惯性力及其力矩共同作用下工作，承受交变的拉、压、扭、弯的力和力矩，处于疲劳应力状态。其中弯曲载荷为主，约80%的曲轴破坏是由弯曲疲劳引起。2．应力集中现象严重

曲轴承担多种功能并驱动多个部件（如水泵、风扇、机油泵、正时齿轮等），形状复杂，所开键（销）槽应力集中现象严重，易产生断裂破坏。尤为曲柄与轴颈的过渡圆角成45 角弯曲破坏以及润滑油孔处成45 角扭转破坏，并将这两处称为危险截面。3．磨损严重

主轴颈、曲柄销在很高的比压，以很高的速度在轴承中转动摩擦，且在变工况下不能充分保证有良好的油膜摩擦，曲轴表面磨损严重，影响机的可靠性和使用寿命。4．影响其它部件

曲轴是曲柄连杆机构的中心环节，它将直接影响其它部件。如曲轴刚度不足的弯曲将造成活塞、轴承的偏磨从而造成汽缸磨损，漏气串油。6．扭转振动

曲轴在很大的扭矩下高速转动，其转动的不均匀性以及整根曲轴各部分质量的不同，易形成扭振——产生噪声、机的振动、加速轴承磨损、甚至使曲轴断裂。7．提高刚、强度的难度

曲轴本身就是旋转质量的主要部分，其刚、强度不能单靠尺寸来提高，只能靠结构形状和材料来保证，否则会加大惯性力而形成恶性循环。三．设计要求

1．足够疲劳强度，减少应力集中现象。2．足够的弯曲和扭转刚度，避免工作范围的强烈扭振。3．良好的工作均匀性和平衡性。4．减摩、耐磨。

5．制造工艺性好、成本低。四．受力分析

多缸机曲轴是一多支承的连续梁，形状复杂且承受负荷沿轴线分布（非集中载荷），其规律不断变化，难以计算，其工作应力多用经验和试验得出，至今只作近似的分析和计算。

1．受力分析方法（1）连续梁法：

（A）优：符合实际情况；考虑支承的弹性安装的不同心度以及支座弯矩，较全面。（B）缺：复杂；另还有一些因素也无法考虑，如主轴颈的偏心、椭圆度等。应用较少。（2）简支梁法（也称分段法）：

（A）优：简单、突出曲拐受力的主要矛盾。应用普遍。

（B）缺：忽略影响因素，尤为相邻曲拐的影响，偏差较大（但它是偏大值，安全系数大）。

2．受力分析假设（边界条件）

（1）曲轴为一不连续梁，将每一曲拐分成一段，当简支梁考虑。

（2）每个曲拐都是自由地支承在相邻两主轴颈的中点处，且受力集中。（3）左边主轴颈用i 表示，右边（功率输出端）则用i+1表示。

（4）左右主轴颈均从中间断开，并忽略相邻曲拐、轴承同心度、轴承间隙、支承变形等方面的影响。

（5）将曲拐看作绝对刚体（不考虑其弯曲影响），也不考虑扭振等引起的附加影响。3．作用力

（1）沿曲轴方向的径向力：（设曲柄受压为正）（A）K——气体压力和往复惯性力矢量和所产生的径向力。

（B）K1——连杆旋转质量惯性力（离心力）。（C）K2——曲柄销连杆旋转惯性力（离心力）。（2）沿垂直曲轴半径方向的切向力T（气体压力和往复惯性力矢量和所产生的切向力），设指向旋转方向为正。（3）Pr——曲柄臂离心力（两个）。

（4）Pp——平衡块离心力（两个）。

（5）从自由端传来的扭矩Mi。

（6）从功率输出端传来的反扭矩Mi+1。（7）主轴承垂直支反力Rki和Rki+1。（8）主轴承水平支反力RTi和RTi+1。4．性质：

（1）上述各力都按集中力处理，作用点如图。

（2）K、T、Mi、Mi+

1、Rki、Rki+

1、RTi和RTi+1都具有周期性交变性质。

（3）K1、K2、Pr、Pp 均为离心力，不具有交变性质，但与曲轴各部分的质量有关。4．曲轴各部分受力

（1）I—I断面（主轴颈）

（A）受力：①交变扭矩Mi和②支反力Rki及RTi的联合作用。（B）性质：扭转和弯曲的交变应力。因其旋转中心在质心轴线上，本身质量不产生惯性力。

（C）分析：①为缩短机长度和加强轴刚度，可将主轴颈做短，弯曲作用小，只考虑扭转。②曲轴的破坏主要是弯曲疲劳破坏，由于主轴颈的弯矩较小，且主要是压应力，故主轴颈一般不作疲劳强度计算（强化机须作）。（2）II—II断面（曲柄销）

（A）受力：①在曲拐平面受Rki、Pr、Pp合成弯矩作用。②在垂直曲拐平面受RTi的弯矩作用；以及Mi和RTi联合所产生的扭矩作用。（B）性质：扭转和弯曲的交变应力。（3）III—III断面（曲柄臂）：最复杂也最危险。（A）受力：①由Rki、Pp产生的拉压应力。

②在曲拐平面由Rki产生的弯曲应力。③在垂直曲拐平面由Mi和RTi联合所产生的弯曲应力。

④由RTi所产生扭矩引起应力。

（B）性质：交变的拉、压、弯曲、扭转的复合应力。

（C）分析：①其受多种力和力矩作用，受力最复杂。

②其应力具有拉、压、弯扭的复合性质，且多为疲劳破坏的交变性质。

③危险截面上的最大名义应力发生在图中的1、2、3点，其中点1受三个方向的压应力作用，其值最大。

④但点1处表面光滑，无应力集中现象，不是疲劳破坏的根源，故不作该点的应力计算 ⑤点2、3，即在轴颈与臂的连接圆角处（图中A、B处）截面变化大，应力集中现象严重，有应力峰值，曲轴的疲劳破坏多在此处。

⑥从图c中见点2、3位于Mi和RTi产生弯矩的中性轴上，故在疲劳计算中忽略Mi和RTi产生的弯矩。5．附加应力

（1）来由：曲轴为弹性系统，由于扭转振动和弯曲振动而引起附加应力。

（2）影响：增加曲轴受力，尤其当振动频率与曲轴自振频率相吻合时将发生共振——大噪声、大应力——可能导致曲轴断裂。

第二节

曲轴结构形式与设计

一．结构形式 1．组合式曲轴（1）形式：将左轴颈连同左曲柄、曲柄销、右轴颈连同右曲柄分开制造，然后连同连杆大头一起压紧装配。（2）特点：（A）优：分段制造，件小易保证质量、无须大设备、制造与热处理方便、报废量小等。（B）缺：增加装配压紧应力、装配后的曲柄销与主轴颈的平行度、两曲柄臂的同心度等难以保证等。（C）单缸机多用组合式，且适应于整体式连杆。2．整体式曲轴

（1）形式：整根曲轴是整体锻（铸）造，然后整体加工成型。（2）特点：（A）优：结构简单、重量轻；工艺成熟、工作可靠。（B）缺：件大，加工不便。（C）多缸机多用整体式，且适应于分剖式连杆。3．滚动式主轴承：摩托车发动机多用。（1）优：（A）摩擦损失小。（B）机起动容易。（C）主轴润滑容易。（2）缺：（A）承压较滑动轴承小。（B）轴承间隙较大——噪声大。（C）易破损。二．材料

1．要求：耐磨、耐冲击韧性、耐疲劳、价廉。2．材料：合金球墨铸铁、锻造合金钢等。

3．热处理：轴承部分渗碳、淬火、渗氮等加硬处理。三．结构设计

（一）主轴颈

1．直径D1：统计值D1=(0.4~0.6)D（缸径）。

（1）D1↑——主轴颈刚度↑，但不增加其转动惯量；加厚曲柄使曲柄重叠度↑。（2）但D1↑——轴颈圆周表面线速度↑——轴承温度↑——摩损与磨损↑。2．长度L1：与滚动轴承宽度相匹配，统计值L1=(0.45~0.60)D1。

L1↓——刚度↑；但轴承负荷↑。

（二）曲柄销

1．直径D2：统计值D2=(0.34~0.42)D（缸径）

（1）D2↑——①曲柄销刚度↑；——②销的自振频率↑——扭振损害的可能↓。（2）但D2↑——① 曲柄销与连杆大头的质量↑——旋转惯性力↑——应力↑；

D2↑——②轴颈圆周表面线速度↑——轴承温度↑——摩损与磨损↑。（3）D2和L2一起考虑轴承的承压。

2．长度L2：与滚针轴承宽度相匹配，统计值L2=(0.45~0.60)D2。（1）L2↑——轴承的比压↓——轴承负荷↓——轴承使用寿命↑。（2）L2↑——销的刚度↓；——易产生棱缘负荷。

（3）在和D2一起考虑轴承的承压时，先确定D2（因D2影响大）。

（三）．曲柄臂：

其受力最多、最复杂且应力集中现象严重，是曲轴的薄弱环节。曲柄臂的抗弯的强、刚度都较差，其最薄弱处为圆角处。1．形式：（1）椭圆形：扭转和弯曲刚度较好；去掉受力小的部分，重量轻；应力分布较均匀；但加工复杂。

（2）圆盘形：结构简单；刚度尚可；但重量较大，多为摩托车发动机用。

曲柄臂的抗弯的强、刚度都较差，可用抗弯断面系数Wσ =bh2 /6 表示。2．曲柄臂厚h：（1）h↑——比b↑好；

（2）h↑——在上式计算中Wσ增加20%，但由于h↑——过渡圆角的应力流线光滑，应力分布均匀，Wσ可增加40%。（3）但h↑——机长和缸心距↑。

（4）选择原则：在满足缸心距和机长要求的前提下，尽可能增加h，以提高曲柄臂的抗弯能力。

3．曲柄臂宽b：（1）b↑——在上式计算中Wσ增加10%，实际上中，由于b↑后应力分布更不均匀，Wσ只增加5%。

（2）在h↑受到限制时，考虑增加b。

4．重叠度Δ：曲柄销和主轴颈重叠的程度Δ=（D1+D2）/2—R（曲柄半径）。

Δ↑——一部分力可传到主轴颈，使曲柄臂受力减少——提高曲柄臂的刚、强度。5．过渡圆角R：（1）应力集中点，须认真考虑。

（2）多采用园弧过渡，R↑——过渡光滑程度↑——应力集中现象↓。

（3）但R↑——轴颈的有效承压长度L1（L2）↓——轴承负荷↑——轴承磨损↑。

（4）有采用多园弧来改善应力分布和轴颈承压长度问题，但其加工工艺高，否则多园弧连接处不平滑，将出现新的应力集中现象。

6．去掉曲柄臂肩部多余的金属，以减重（不影响其强度）

（四）．平衡块（重）

1．结构：与曲柄臂制成一体。2．设计要求：

（1）满足机的平衡要求。（2）尺寸、重量小。（3）平衡重的位置、尺寸使主轴承的比压最小。3．设计：

（1）保证所需平衡的力与力矩。

（2）平衡重的质心离曲轴中心线远，即在保证平衡的质径积的前提下，增大直径，减小重量。

（3）离轴中心线的距离、轴向位置等要保证曲轴在旋转时不与曲轴箱中的零部件（如支承、机油泵）、活塞裙部等相碰。

（4）平衡重的厚度应保证连杆大头盖能从两平衡重中通过，以便于装配。

（5）采用隧道式曲轴箱时，平衡重的径向尺寸需小于滚动主轴承的外圈，以便使曲轴整体装入曲轴箱。

（五）．油孔与油道

曲轴与轴承是高速运动的运动副，润滑对轴与轴承的磨损、可靠性、寿命有直接的决定性影响。而油孔和油道与润滑品质直接相关，同时这些孔、道开在受力复杂的曲轴上，也将影响应力分布和曲轴的刚、强度。1．油道布置

（1）斜油道（如图a）：结构简单、但曲柄臂与轴颈过渡处被削弱；油道与轴颈表面交线呈椭圆形，应力集中严重。尤其当油道与轴夹角θ>30º时，将严重影响曲轴强度。（B）直油道（如图c）：进出油孔呈圆形——应力集中小；对过渡圆角处影响小。但加工复杂，斜油道

直油道 并需装多个堵头。

（C）斜直油道（如图b）：是斜油道的改进。在曲柄臂肩部开连贯主轴颈、曲柄臂、曲柄销的油道，再在轴颈上开直油孔连接。这样可减小斜进出油孔的应力集中，但需装堵头。2．油孔

（1）直径：常取（0.07~0.1）D1，一般不小于5mm。在保证机油量的情况下，尽可能地避免应力集中。

斜直油道（2）位置：从液体润滑理论考虑，进油孔在轴颈负荷大处，油膜厚度大处；出油孔在轴颈负荷小处。

（3）开油孔需考虑加工方便。

第三节

曲轴计算

一．曲轴计算类别和内容

曲轴计算主要是强度计算，它有： 1．静力强度计算：多用于低速发动机（1）计算曲轴所有危险工况和位置。（2）将计算应力与许用应力比较。2．疲劳强度计算：多用于摩托车发动机

（1）计算最危险处，如过渡圆角和油孔边缘的安全系数。（2）按最危险的工况进行。

（3）摩托车发动机曲轴的疲劳计算重点是弯曲疲劳计算。二．弯曲疲劳强度计算

1．方法：为计算弯曲应力有两种方法（1）简支梁法：（A）方法：通过主轴颈中点，将曲轴分成若干段，并把每段曲轴看成绝对刚性的简支梁。

（B）特点：简单；常用。但计算值一般大于实际值20%左右，安全系数偏大。（2）连续梁法：（A）方法：将曲轴系统用一多支承的直梁来代替。

（B）特点：较完善的表达实际情况；考虑了支承的不同心和支座弹性；便于发挥曲轴潜力。但计算复杂。2．名义应力

（1）定义：根据曲轴结构尺寸和载荷计算的应力。

（2）计算：分别计算危险截面——圆角处的（A）圆角弯曲应力和（B）圆角扭转应力，计算公式见书P257。

（3）所受力和力矩按危险工况的最大值。3．形状系数

（1）来由：曲轴有明显的应力局部增高的现象，也就是实际工作应力大于名义应力，而这种现象与曲轴的形状有关，通常用形状系数来表示。其实际为经验和实测系数。（2）定义：最大实测应力和名义应力之比。（3）目的：由此计算实际应力。

（4）考虑的结构参数：主要有4个：圆角半径、曲柄厚度、曲柄宽度、重叠度等。（5）求取形状系数方法：通过实验和经验分析，将这些影响因素用曲线和经验公式表示出来，在使用时根据这些曲线和公式查找和计算形状系数。（6）内容：

（A）圆角弯曲形状系数：在曲柄平面受纯弯矩时，其圆角表面最大主应力和圆角名义应力之比，其公式和影响系数见书P258。

（B）圆角扭转形状系数：圆角表面最大切应力和轴颈名义应力之比，其公式和影响系数见书P259。

4．圆角疲劳强度计算

（1）目的：在多数情况下，首先在曲柄销圆角出现疲劳裂纹，随后裂纹向曲柄臂发展而导致曲轴断裂。因此仅对承载（应力幅）最大的曲柄销圆角进行疲劳强度计算就能基本满足对曲轴设计的需要。（2）程序：（A）分别计算弯曲和扭转时的应力（应力幅和平均应力），公式见书P262。（B）分别计算纯弯曲和纯扭转时的安全系数（公式见书P261）。（C）计算圆角安全系数（公式见书P261）。5．安全系数

曲轴安全系数是一经验值，一般是根据经验或类比方法确定，通常曲柄销安全系数 n≥1.5。

第四节

曲轴强化方法

一．设计方法

1．提高重叠度：曲柄销和主轴颈的重叠度↑——曲轴刚度↑。

2．采用较大圆角R：R↑——圆角形状系数↓——弯曲疲劳强度↑。

3．增加曲柄臂的厚度和宽度：厚度和宽度↑——曲柄臂抗弯模数↑。

4．轴颈上设计卸载槽：见书P267。二．工艺措施

1．圆角高频淬火：轴颈表面感应淬火——提高表面耐磨性；淬火残余应力——提高曲轴疲劳强度。

5.设计部培训资料 篇五

投诉事件：

“美特斯邦威”服饰质量劣、服务差

我们通过网络得知，近日，福建、河北、山东、上海等消费者反映，称购买了上海美特斯邦威股份有限公司生产的“美特斯邦威”服饰售后服务存在很大问题，工作人员服务态度恶劣。

“品牌服装就该在品质和细节上有所专攻，销售商一句‘不属于质量问题’就来打发消费者，实在有些欠妥。”河北省衡水市王先生一提起自己购买的“美特斯邦威”便愤愤不平。王先生称，2008年年底，他在衡水市“美特斯邦威”专卖店花了400多买了一件“美特斯邦威”限量版的风衣，不到2个月的时间，衣服居然开线。王先生找到销售柜台，要求售后并咨询，没想到对方的工作人员却表示“不属于质量问题”只可以帮忙修补一下，其他的无能为力。“当初就是因为相信这个品牌的服务，现在衣服无端开线，什么说法也不给，态度还特别恶劣”，王先生气愤不已。王先生表示，所谓的品牌服装除了店面装饰豪华、服装款式新颖外，其服务员的品质和售后服务方面必须有所体现！“衣服开线了，仅简单缝补一下，这不是与其广而告之的品牌意识相矛盾吗？”

无独有偶，同样是来自河北省赤壁市的陈先生也遇到了同样的问题。2008年12月，陈先生在赤壁市唯一的一家“美特斯邦威”专卖店购买了一件烟灰色的牛仔裤，可是穿了不到一个星期，就发现裤腿开始散线。气愤之余陈先生带着裤子到专卖店想讨个说法，对方却找理由推脱不予理睬。这种服务态度跟品牌档次简直太不相符了。

1.对美特斯邦威问题制定战略目标

1、总结以上案例出现的问题，可将问题进行以下归类：

1.1美特斯邦威销售人员对于自己的职责认知不是很清楚，售前、销售过程中以及售后职责不明确，不明白什么样的状况可以对消费者办理退货业务；

1.2美特斯邦威销售人员服务态度有待改进；

1.3销售人员欠缺现场应变能力，处理事情不够灵活，对于不同的顾客不同的问

题、不能够很好的解决。

1.4销售人员对于有质量问题的产品解决方式不明确，如继续销售不合格品涉嫌欺诈消费者。

2.对美特斯邦威制定销售人员培训战略目标：

2.1通过员工培训，让销售人员明确自己的职责，而且要具体到每个销售环节，从而保证销售人员能解决整个销售过程中的问题；

2.2通过对员工服务态度的培训，要让员工做到对待消费者有礼貌，有耐心，有诚心；

2.3通过培训，要让销售人员增强现场应变能力，从而能应对各种消费者所遇到的各类问题；

2.4通过销售知识的培训，让销售人员明确对于售前不合格产品如何处置以及售后产品出现各种不同的问题应该如何解决。

3.对美特斯邦威产生的问题进行培训需求分析：

3.1 组织分析

3.1.1企业战略导向分析：美特斯邦威成立之今，已经在国内市场小有名气，企业应该将重心转移到内部管理上，提升管理者的带队伍能力的同时更加需要加强对销售员工的工作培训，增强员工的危机处理能力，让服务成为全员意识。

3.1.2企业资源分析：美特斯邦威公司作为一家大型的连锁公司，资金充足，可以选择专门的培训机构提供培训服务，在一定的时间内对销售员工进行培训。外部培训的同时进行一定的内部培训，选择有经验的管理人员对销售员工进行培训，明确销售员工在面对客户的时候应有的服务态度和应急处理方式。

3.1.3管理人员和受训者应该明确培训的目的和态度，在培训之前对管理者、受训者进行态度分析

3.2人员分析

3.2.1由美特斯邦威销售员工自己进行自我评价：美特斯邦威员工大多认为自己的工作态度达到了工作要求，对于危机处理能力一般，服务态度上还有待改进。

3.2.2以实际操作法和笔试的方法对员工的真实工作表现进行测验：美特斯邦威销售员工对于自己的工作任务不明确，不了解什么样的物品可以退换货，面对客户的态度亟待改善，危机处理能力需要加强培训。

3.2.3员工的态度评价：美特斯邦威销售员工对待工作的态度并没有满足工作和顾客的要求，这直接影响了客户关系，导致其工作表现下降。

3.3销售人员任务分析

3.3.1美特斯邦威销售员工应该明确自己的任务清单：了解物品销售的相关规定，给顾客提供优质的售前服务，了解销售过程中的每一个环节，在处理退换货的时候采取良好的态度对待顾客，及时准确的为顾客处理产品出现的售后问题。

3.3.2设立专家组对销售人员的工作进行审核，分析员工的关键影响性因素，了解员工工作过程的频率、与顾客沟通的难度、处理突发状况和退换货等问题的重要性。

3.3.3美特斯邦威的销售员工应该了解整个销售过程，具体到每一个环节；销售过程中对待客户耐心、有礼貌；能够较为准确的解答顾客问题。对于突发状况，如顾客因质量问题要求退换货时，销售员工应该以真诚的态度面对顾客，按照合理的规章制度处理问题。

4.对美特斯邦威产生的问题进行培训安排

4.1培训目标

4.1.1让员工了解培训中所要求的销售前台专业知识，以及应对相关状况的能力，特别是针对产品质量问题的合适处理方法，理解专业知识对于销售工作的重要性；同时学会合适的商务礼仪，在合理处理问题的前提下留给顾客好的印象，以及为企业带来的利益。

4.1.2通过培训让员工能够完全学会相关的知识和礼仪，并且在一定程度上提高员工的随机应变能力，同时提高其自我培训能力；同时，为企业带来良好的社会印象和公共关系，为企业的长远发展奠定人力基础。

4.1.3对于目前严峻的商业环境和竞争形势，培训目的在于提高企业员工，特别是销售员工的综合素质，从而为员工个人发展和企业发展打下基础，同时为可能存在的危机打好预防。

4.2培训课程

《销售人员商务礼仪》

《美特斯邦威销售人员工作条例》

《美特斯邦威产品质量报告》

《美特斯邦威产品销售和售后服务协议》

《美特斯邦威员工能力测评》

4.3培训日程

第一周：《销售人员商务礼仪》（六课时）

双班：周一、三、五晚7：00-9：00

单班：周二、四、六晚7：00-9：00

第二周：《美特斯邦威销售人员工作条例》（六课时）

双班：周一、三、五晚7：00-9：00

单班：周二、四、六晚7：00-9：00

第三周：《美特斯邦威产品质量报告》（六课时）

双班：周一、三、五晚7：00-9：00

单班：周二、四、六晚7：00-9：00

第四周：《美特斯邦威产品销售和售后服务协议》（六课时）

双班：周一、三、五晚7：00-9：00

单班：周二、四、六晚7：00-9：00

第五周：《美特斯邦威员工能力测评》（六课时）

双班：周一、三、五晚7：00-9：00

单班：周二、四、六晚7：00-9：00

4.4培训内容

4.4.1《销售人员商务礼仪》安排课堂教授，提高与人交流的效率和亲和力，同时侧重员工个人气质的提升，同时安排课堂的实际演练，通过情景剧等形式提高学员的理解能力，为销售人员的沟通交流提供实际材料。

4.4.2《美特斯邦威销售人员工作条例》学习美特斯邦威的员工基本准则和相关的注意事项，特别强调对于顾客态度和相关能力要求，让员工从意识上理解公司的理念，并且学会在实际中合理运用，规范自己的行为。

4.4.3《美特斯邦威产品质量报告》安排美特斯邦威的产品报告会和企业生产各环节的质量控制手段，让员工能够了解公司产品的质量控制能力和可能存在的缺陷，从而为员工应对相应的问题提供事实依据。

4.4.4《美特斯邦威产品销售和售后服务协议》学习美特斯邦威的产品销售过程中和顾客达成的协议和售后的服务协议，同时课堂模拟交易情景，通过此来让销售员工熟识产品售后的客户服务协议，在以后的遇到相应的问题提供理论依据。

6.工业设计资料 篇六

工业设计专业常用网站汇总

（1）Billwang工业设计论坛（强烈推荐！）

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（2）ID公社

http:///

（3）乐新士 http:///

（4）CT异想世界

（5）中国工业设计在线（这里有很多设计竞赛！）

（6）中国艺术设计联盟（看看别人的优秀设计，不断提升自己的审美水平！）

（7）中国工业设计前沿网

（8）玩具设计论坛 http:///

（9）搜主意

（10）广东工业设计网

（11）陶瓷产品的设计（喜欢陶瓷制品的同学可以多了解！）http:///

(12)工业设计公司——嘉兰图（通过专业的设计公司，了解你们未来的工作内容）http://.cn/cn/?bdclkid=iBk_JMIDl4T1d3dkqJOqxatdJW4K0gsDsRvspoBUl0JP

(13)中国设计网

工业设计专业常用软件：

平面软件：photoshopcoreldraw

三维软件：3d max（除了建模产品外还广泛应用于展示设计、室内设计领域）、Rhino（犀牛，适合制作曲面产品）、PRO-E（工程类建模软件，偏向于机械方面）

SolidWorks（我们学院已购买的三维软件，各位可能会学）

在大学的三年时间里务必熟练掌握一种平面软件和一种三维软件！软件是不断更新的，以上这些软件多年后可能被淘汰，所以更重要的是掌握自学软件的方法！

工业设计专业手绘：

推荐两位大师：刘传凯清水吉治（日本）

大家可以购买他们的书籍或者在网上搜索他们的手绘作品、视频资料。工业设计专业图书推荐：

（1）《北欧设计学院工业设计基础教程》(瑞士)哥海德·休弗雷（不是很枯燥的理论书，告诉你工业设计是什么）

（2）《设计心理学》，(作者), 梅琼(译者)（诺曼教授是专门研究心理学的一位学者，想深入了解工业设计的同学可以阅读诺曼的书籍）

（3）《设计中的设计》（日本）原研哉 著，朱锷译

（4）杂志：《产品设计》、《艺术与设计》、《科博》、《科技新时代》

（5）科拉尼《我的世界是圆的》（科拉尼是一位饱受争议、个性独特的设计师）

7.无资料地区设计洪水分析实例 篇七

1 地理概况

泥河:发源于巴彦县黑青二山, 经庆安在东津乡入境, 为北林区与巴彦县, 呼兰县的界河, 进入呼兰县后入呼兰河, 流域面积2100km2。

绥化市境内长81km, 平均宽度35m, 平均深度2.5m, 境内流域面积200.6km2, 多年平均径流量为1157×104m3/s。

2 洪水特性

泥河洪水主要有上游半山区降雨形成, 洪水主要有水位暴涨暴落, 洪峰历时短的特点。洪峰多为单峰型, 峰型尖瘦。

古鲁板花站位于呼兰河一级支流泥河上, 断面集水面积1260km2, 在古鲁板花站上游37km处为泥河水文站, 有50 年的实测流量资料。

泥河站在有资料记载以来发生过大洪水的年分有1965 年、1985 年、1988 年和1994 年, 其中1965 年为最大洪水, 洪峰流量位流466m3/s, 其次1985 年洪峰流量为348m3/s、1988 年洪峰流量为308m3/s、1994 年洪峰流量为168m3/s。

3 流域比拟法设计洪水

首先计算参证站泥河站的不同频率的设计洪水, 其中CV、CS/CV根据《黑龙江水文图集》查得。见表1和图1。

用泥河水文站资料作为参证站, 推求设计断面处设计洪水值, 公式为:

式中:Q-设计站洪峰流量;Q参-参证站洪峰流量;F-设计站控制集水面积, 古路板画的集水面积为1260km2;F参-参证站控制集水面积, 泥河水文站的集水面积为620km2;n-面积指数, 一般取0.67。

将泥河站设计成果带入流域比拟法计算公式, 根据公式计算得, 古鲁板花水文站50 年一遇 (P=2%) 防洪标准对应的设计洪峰流量Q防洪=634m3/s;30 年一遇 (P=3.33%) 测洪标准对应的设计洪峰流量Q测洪=499m3/s。20 年一遇 (P=5%) Q=396.8m3/s。

由流量计算成果, 根据曼宁公式计算设计洪峰水位。

曼宁公式

式中:v-明渠中水的流速;n-糙率, 根据勘测资料, 古鲁板花水文站址处, 河道主槽为细砂, 河底中有稀疏水草或水生植物, 糙率为0.03;R-水力半径, 一般用平均水深代替;J-坡降, 根据踏查测量资料, 摘取上下游部分高程点, 计算坡降为0.001;S-计算断面面积。

根据实测大断面, 绘制水位面积关系曲线, 在该曲线上查得不同水位级下的断面面积, 代入上述公式即可计算出不同水位级对应的流量, 并绘制成水位流量关系曲线。

由水位流量关系曲线即可查得古鲁板花水文站50 年一遇 (P=2%) 防洪标准下的设计水位H防洪=99.10m;30 年一遇 (P=3.33%) 测洪标准下的设计水位H测洪=98.80m。古鲁板花水文站计算成果见表2。

4 合理性分析

8.浅议企业培训流程设计 篇八

摘要：知识经济时代，人力资源日益成为企业重要的资源，人力资本也逐渐成为第一资本。如何使企业的人力资本不断增值，培训便是提升人力资本价值的重要手段。文章探讨了企业培训的一般流程：培训需求分析，拟定策划书，组织实施培训，以及培训绩效评估。

关键词：培训；流程设计；需求分析；策划书

中图分类号：F272.92

文献标识码：A

文章编号：1006－8937(2009)16－0001－02

随着知识经济时代的到来，越来越多的企业已经认识到人才的重要，人力资本投资在企业投资中的比重不断增加，不少企业已经把人才当作最大的资本。与此同时，随着知识更新的日益加速和科技发展的突飞猛进，没有人可以仅仅依靠自己过去的经历和知识积累就能对将来充满把握。如果不采取积极有效的措施来不断提升人才的价值，更新其知识结构，昔日的人才也将成为明日的庸才，甚至成为企业的累赘。

如果我们把企业比作一台庞大的机器，人才就如这台机器的动力引擎。要使机器快速、高效地运转，就需要给机器源源不断的动力和能量。学习和培训便是人才这个动力引擎的动力源。

培训是企业永葆青春活力的重要方法，是企业提升整体竞争力、应对变革和战略发展的需要。只有科学合理、设计良好的培训，才能发挥它应有的作用。良好的培训工作的开展，离不开独特而行之有效的培训方案的设计。

1培训需求分析

培训需求分析是培训工作的首要环节和前提条件。我们只有对企业进行全面的诊断分析，才能发现企业现状与未来发展战略所需要的组织结构、人才的差距。理想与现实的差距便是我们培训希望解决的问题，就是培训需求之所在。我们应该从组织、职务、员工三个方面来分析培训需求。组织方面，其目标、资源、特质、环境是确定是否需要培训、培训什么的基础。通过职务分析，了解与绩效有关的职务的详细内容、标准和达成工作所应具备的知识技能。员工个人层面，我们可以通过从其绩效、自我评价、知识技能、态度等方面进行分析，将员工现有的水平与预期未来对员工的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距，存在哪些差距，以确定培训的目标。培训需求分析应由整体到局部，由综合到分散的个体，由抽象到具体，对培训需求分析要明晰、细化。根据企业的实际需求制定有针对性的培训方案。

2策划组织培训，满足企业需求

明确了企业的培训需求之后，我们便能确定培训的目标。目标拟定之后，接下来就要根据目标制定详细的培训策划书，为下一步的培训实施做好准备。在培训策划书里需要明确培训时间(when)、培训地点(where)、谁来培训(who)、培训对象(whom)、培训方式和手段(how)、以及培训内容(what)等。我们可以简称为“6w”。

①培训时间。我们知道，培训绩效的显现很多时候不是立竿见影的，将培训转化为现实的生产力，它需要经过一段时间才能在工作中得到体现。因此，我们应根据企业的未来发展战略，估计培训转化的时间，由时间差来最终确定培训时间。

②培训地点。培训地点的拟定要根据培训的内容、方式及手段、规模，培训经费，综合分析各种因素，权衡之后确定。常见的培训场所有企业内部的会议室、多功能教室、酒店、室外的空旷地、车间等。

③培训师的选择。培训师水平的高低直接影响着培训的效果。企业培训师可以来自内部也可以来自企业的外部。企业内部的培训师主要包括内部专职培训人员、企业高层领导、企业部门主管或者在某方面具备专长和特殊技能的人员。外部培训是包括自由职业培训师、专家等。企业内部培训师，相对较了解企业的情况，培训更具针对性，具备更多现实案例，因此，培训更具说服力。与此同时，采用内部人员来实施，培训人员与受训人员都得到了提高，而且还能增进相互了解。对以后培训改进落实奠定了基础。这样既推动了工作的进行，又培养了员工的团队精神。当然，采用内部培训师也存在不足，内部培训人员有时并不能很好地把握企业的症结之所在，只看到现象，未明了其本质。正所谓“当局者迷，旁观者清”。在这种情况下，请外部培训人员来实施培训便是明智的选择。外部培训师往往具备专业的培训知识技能和娴熟的培训技巧，能够以更开阔的视野，更独特的培训方式，甚至于更激进的语言，使受训人员彻底醒悟，认识到问题之所在，改进之迫切。当然，外部培训师通常要花费较多的时间来了解企业的相关情况。而且，我们不能排除，可能有极少数企业员工会不愿意向外部培训师提供真实情况。如果培训师不能全面了解企业的现状，那么，势必会影响到培训的效果。为此，在实施培训时，我们应该内部培训人员与外部培训师结合使用，实现取长补短、优势互补，以达到理想的培训效果。

④培训对象。在进行培训之前，必须明白自己要培训的对象是谁。只有了解了培训对象的不同特点及需求，才能有的放矢地实施培训。企业的培训对象主要包括新进员工、老员工和管理人员。针对不同的培训对象，我们应该选择不同的培训方式，培训内容的侧重点也应有所不同。以管理人员为例，根据哈佛商学院Katg教授观点，不同层次的管理人员在管理能力上的侧重要求不同，见表1。

因此，我们对基层管理人员实施培训就应该着重于专业技能的提高，而对高层管理人员就应该加强其理念技能的培养。

⑤培训方式、手段。培训方式多种多样，不同的培训方法，有不同的特点，适应于不同的培训内容，也具有不同的效果。常见的培训方法有：案例研究、研讨会、角色扮演、授课、游戏、计划性指导、敏感性小组等。我们应根据培训内容、规模、组织的资源等采取适宜的培训方法。

⑥培训内容。培训内容是在培训需求分析的基础之上，根据培训目标确定的。培训内容主要包括知识、技能、素质几个层面。应该以“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”为原则。培训内容的安排上，要遵循有由简单到复杂，由不熟悉到熟悉为原则。

当然，在拟定策划书时，我们不能不考虑培训的预算，经费的多少决定了培训的规模、培训师的选择等等。可以这样说，培训经费是我们拟定培训策划书的制约因素，甚至于决定着我们的培训策划书能否获得通过，培训最终能否实施。因为企业作为市场经济的一个主体，它以成本收益最大化为目标。只有培训的预期收益大于培训成本时，培训策划书才能获得通过，培训活动才能开展。

3组织实施培训

获得批准的培训策划书，为培训活动的开展做好了充分的准备，接下来就是培训的组织实施。

在培训活动的实施过程中，我们要做好实施前的准备工作，培训中的控制工作，以及跟进、纠偏工作。前期的准备工作主要有：拟定培训通知书，通知所有参训人员以及与培训工作开展的相关人员。与此同时，到培训场所实地去勘察，熟悉培训环境，落实培训相关的设备，检查是否完好。必要的话，还可请培训师进行实地试培训。并做好参训人员的接待引导工作。

培训活动是交互式的活动。在培训过程中，培训师应充分调动参训人员的积极性、主动性，以提高培训的效果。同时注意受训人员的反应，及时调整培训活动方案。如果培训活动时间较长，培训师可以利用培训活动过程的间隙，尽可能地与培训对象进行交流，了解他们对培训的看法，发现不足，以便改进。培训活动是一个庞大的工作。培训师的活动只是培训工作的一部分，还要配备相关的设备维护人员，安全工作人员和其他的一些工作人员，使培训工作能够顺利进行。

4培训效果评估

培训评估是培训工作中的重要一环。它是根据培训的目的和要求，以及一定的绩效和评估指标，运用合适的评估方法和手段，对培训效果进行检测与评定的活动过程。培训评估活动具有重要作用，通过培训绩效评估，以便了解培训的目的是否达到，受训人员的知识技能或行为表现的改善在多大程度上来自于培训活动。对于培训师来说，通过培训评估，可以更加公正客观地评价其培训工作，发现不足，以利于今后培训水平的提高。更为重要的是，通过培训成本收益分析，企业可以得知培训活动是否给企业带来了更大的收益，有助于企业更加合理地配置使用资金。培训评估是一次培训活动的结束，若作为以后培训需求分析的基础，又是下一次培训活动的开始。因此，我们要十分重视培训评估工作，科学客观地做好培训绩效评估。培训绩效评估一般包括以下步骤：

①制定培训评估计划。在评估计划里应明确参与培训评估的人员、评估的对象、评估形式、评估方法以及评估测试的工具，拟定具体的评估方案。

②收集整理数据，分析培训投资收益。应在适当的时候，采用各种方法收集所需数据。当数据收集达到预期目标之后，接下来就要对数据进行整理分析。为了对培训的成本收益有一个清晰的了解，我们可以计算培训的投资回报率或投资净回报率。

③撰写培训评估报告。在完成培训评估之后，我们要把评估结果以书面报告的形式写出来，以便大家了解评估情况。撰写培训评估报告是应遵循实事求是、有理有据、简洁明了的原则。