员工应知应会学习材料

2024-11-01

员工应知应会学习材料（通用7篇）

1.员工应知应会学习材料篇一

新员工培训纲要

一.行政方面(应知应会)

1.上下班时间的了解

2.食堂就餐时间及管理制度.3.请假的程序.4.个人各项事假的程序

5.简单熟悉各项行政制度

6.各项表格的使用

箭头分解

寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用

二.营运方面(箭头分解)

例会→楼面例会→立岗服务程序

轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事项.三.其他应知应会(箭头分解)

包厢形式→包厢价格→酒水烟品价格→食品价格→酒水调配→套餐→配餐知识→点餐(电脑的使用方法)→与其他部门的配合→薪资制度→晋升制度→奖惩制度.四.培训流程的落实

条例→内容→方法→标准

新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：

1.培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。

培训的具体目标是：

让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；

让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间；

展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；

培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；

帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；

让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。

总之，培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员

工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

2.培训内容。一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：

知识培训，是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书，就可能获得相应知识，简单易行，但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上，效果是难以保证的。

技能培训，是入职培训的第二个层次，录用新员工不可

避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能，他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能，至于新录用的会计师、工程技术人员、水吧人员、保安人员等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能，但都只限于自己的专业，而与其他专业之间缺乏沟通和协调，对本企业更不甚了解。应当通过培训，让他们了解企业的情况，了解本企业他人的工作，促进各类人员之间的沟通和协调，使他们从企业整体利益出发共同合作。而且，他们还可以通过培训更新专业知识，及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用，使之与社会经济技术的发展相适应。

素质培训，这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观，有良好的思维习惯，有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能，而素质低的员工即使已掌握了知识和技能，也可能不用，甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严，录用了素质低的员工，经培训不改的，应及时清退，否则，饴害企业。

入职培训实践中，究竟如何选择培训内容，应从实际出发。如果录用的员工是管理人员，应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工，则倾向于知识和技能培训。新员工入职培训内容有：

Ktv历史；

卡拉OK起源于日本，在日语里，Kara解作空，oke是乐队的缩写语，合起来即“无人伴奏的乐队”。

卡拉OK伴唱机发源于上个世纪70年代的日本。在1971年，一名叫井上大辅的鼓手录制了一盒伴奏音乐带，发明了卡拉OK伴唱机的意念，随后有“机械王国”之称的日本就发明了“卡拉OK伴唱机”。

近30年来，卡拉OK这种玩意儿早迈出日本，不仅在亚洲风行，还传到北美以至欧洲，大大影响音乐文化，因此卡拉OK成为20世纪最轰动世界的排第二位的“日本制造”产

品(第一位是方便面)。卡拉OK的发明人井上被美国《时代》杂志评为20世纪亚洲最具影响力的20人之一，评价如下：“如果说毛泽东、甘地改变了亚洲的白天，那么，井上大佑则改变了亚洲的夜晚。”

卡拉OK传到台湾后,台湾商人将原有的包厢式小视听中心与卡拉OK结合起来，经改良后，出现了以包厢为主的卡拉OK，即现在很流行的KTV包厢。所以可以说卡拉OK是日本人发明的,但KTV却是正宗的国产货。

KTV在台湾的影响下，于上世纪90年代登陆内地，随即迅速席卷大陆，KTV成为中国娱乐休闲业的主要行业。当时大陆的卡拉OK场所随处可见，我们在夜总会、俱乐部、酒吧、歌城、山庄、歌舞厅、娱乐城、酒店、宾馆、酒楼、邮轮、会所、活动中心等地方都可以找到卡拉OK的踪影。中国的星级酒店和国外的星级酒店的明显的一个不同之处是中国的酒店大多数都有卡拉OK，这让国外的酒店管理人员直呼看不懂。90年代中国甚至大多数饭店餐厅都有卡拉OK、吃饭两用包厢，叫做RTV。外国人更加不明白中国为什么吃饭的时候都要唱歌了。

公司的地理位置和工作环境；

企业的发展历史和阶段性的人物；

企业的组织结构及主要领导；

1.新入职员工培训：

管理架构、公司文化。

各项规章制度包括薪资、奖惩、差勤、绩效制度等。礼节礼貌、仪容仪表。

业务知识、岗位职责、工作流程。

安全防火及突发事件应急预案。

2.员工应知应会学习材料篇二

1 实验内部质量控制

1.1 空白样品的测定

空白样品的测定是QA检测工作的前提, 空白样品包括现场采样的空白、运输的空白及实验室的空白, 现场采样空白应指样品在采取过程中所使用的采集工具与采集人员未对采集的样品产生意外的污染, 运输的空白是指样品在运输过程中, 运输的条件 (温度、湿度) 未对采集的样品造成质和量的变化, 实验室空白是指实验室所用的水、试剂及操作步骤未对样品的测定发生影响, 一般情况下, 空白样品的测定均低于检测限, 如果空白试验正常, 检测结果方可有效, 反之, 检测结果偏高, QA应首先查明原因并处理后才可进行后续的检测工作。

1.2 校准曲线的绘制

校准曲线是用于描述待测物质的浓度或量与在相应检测仪器上所反应的值之间存在定量关系的曲线[2], 一般情况下, 校准曲线的绘制与待测样品的测定同时进行, 校准曲线的绘制一般选取6个或6个以上标准溶液的浓度, 样品浓度的选取在校准曲线浓度范围内, 通过相应的仪器同时测得标准溶液和待测样品在仪器上反应值, 通过获得的标准溶液反应值绘制校准曲线, 利用统计学分析方法对校准曲线的精密度、置信区间进行分析, 如校准曲线满足方法要求, 且待测样品测定值在校准曲线对应点上, 可以使用该校准曲线, 但不可长期使用, 如校准曲线不满足方法要求, QA需要分析原因后重新绘制校准曲线。

1.3 其他实验内部质量控制

在项目开展前, QA应通过一系列的实验确定检测限, 检测限是指可以从待测样品中检测出的被检物质的最低含量, 项目开展过程中, QA应对检测的实验方法进行方法学验证, 一般情况下, 采用空白加标回收率验证方法的准确性, 加标回收率的测定是实验室质量控制的一种技术手段[2], 加入标准物质后测定的结果值与理论值的比值应不低于95%, 否则, 可视为该检测方法准确度低, 方法的精密度一般通过平行样品的测定进行验证, QA可以按照实验要求抽取不少于样品测定量10%的样品进行测定, 根据检测结果计算平行样品之间的相对偏差, SD值小于5%可视为该方法精密度良好。检测结束后, 质量控制图在结果处理中起到了仲裁的作用, 质量控制人员应学会绘制质量控制图, 质量控制图一般由上控制限, 中心线和下控制限组成, 在中心线与上下控制限之间还有警告限和辅助线, 只有当检测结果处于上下警告限之内, 样品的检测结果才是正常, 反之, QA都应该查找原因后重新测定。此外, QA还应对实验中所使用的仪器设备进行质量控制, 如定期校准计量仪器, 考察分析相同样品在不同仪器的检测结果是否符合检测要求。

2 实验外部质量控制

2.1 密码平行样及密码加标样

密码样是指不具有专门质量检测机构的单位采集一定数量的已知待测样品 (标准溶液和待测样品) , 送予设有检测机构的单位进行检测时, 这些待测的已知样品对于检测人员就是未知样品, 即密码样[3]。密码平行样是指检测人员根据送检单位随机抽取的一定数量的样品进行检测, 如果检测结果相对偏差超出范围, 检测人员需进行复检, 如果复检结果扔超出规定, 检测人员需要查找原因, 并要求送检单位重新采集样品。密码加标样是指送检单位在送检的样品中加入标准溶液, 并与待测样品一同送予检测中心, 送检单位根据检测结果计算加标回收率, 从而判断待测样品是否受控[4]。

2.2 实验室比对

实验室之间的检测是实验室外部质量控制的主要内容, 通常采用外部的检测中心及其检测人员对统一样品进行分析, 比较相同样品在不同检测中心的检测结果, 目的是在各实验室均能稳定检测样品的前提下, 找出各实验室之间存在的差异, 进一步控制系统误差, 提高检测水平。各实验室均要对统一的样品进行定期或不定期的考察, 考察的内容包括空白样品的测定, 平行样及加标样的测定, 确定检测限等, 根据各实验室的检测结果进行分析, 检测是否存在系统误差。

总之, 随着GMP对药品安全生产要求的不断提高, 质量管理体系需要不断加强药厂环境质量监测, 质量控制作为质量管理体系的重要组成部分, 是企业获得环境监测数据的保证, 因此, 面对不断提高的环境质量要求, QA需要增强环境监测的质量认识, 掌握环境检测的技术手段, 使其为药厂的质量检测工作得到全面提升。

参考文献

[1]巩建华, 李谦.优化浅析优化GMP制药车间生产环境的几点思考[J].山东轻工业学院学报, 2010, 24 (3) :42-44.

[2]中国环境监测总站.环境质量管理技术导则[M].北京:中国环境科学出版社, 2011.

[3]冯丽君, 张凡, 王军, 等.环境监测实验室质量保证与质量控制[J].环境科学与管理, 2006, 3 (1) :149-151.

3.员工应知应会学习材料篇三

关键词：读者图书馆要点释义

中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1007-3973(2010)012-191-02

读者是图书馆的服务主体。读者是否了解和熟悉图书馆常识，对读者如何利用图书馆，获取自己所需的知识，显得十分重要。许多读者对图书馆学非常陌生，对图书馆的常用知识知之甚少。为了让读者更好地利用图书馆，获取自己所需的知识，总结和整理出符合读者实际需要的图书馆常识，对提高读者利用图书馆获取知识的技能和水平，有着很大的帮助。

1图书馆概念常识

1.1图书馆

图书馆是搜集、整理、收藏和流通文献资料，以供读者进行学习和参考研究的文化教育机构。我国自汉代以来，历代均有以阁、馆、楼、堂、斋、室等为名的公私藏书机构，清末始用“图书馆”之名。

1.2数字图书馆

从图书馆角度来定义，数字图书馆是传统图书馆功能的扩展，既能承接传统图书馆的自动化系统，又能使图书馆用户联机存取本地和远程数字化图书馆资源的现代化图书馆。它对文献信息进行收集、转换、描述，并以计算机可处理的数字化形式存储馆藏信息和网络数字化信息，以智能化的信息检索方式和统一友好的检索界面，利用先进的信息处理技术和互联的计算机网络，为全球用户提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。

1.3复合图书馆

复合图书馆是指在印刷文献与电子文献或虚拟文献共存互补的复合环境下，传统图书馆与数字图书馆共存互补，有机结合于一体，也就是物理实体的图书馆与虚拟的信息空间结合于一体的图书馆。

1.4图书馆的类型划分

图书馆依据其服务对象和工作范围，分为公共图书馆、学校图书馆、工厂图书馆、农村图书馆和科研机关图书馆等。

1.5图书馆的构成要素

图书馆主要是由藏书、读者、馆员、经费、技术方法、建筑设备与物资、信息、时间等八大要素构成的。

1.6图书馆工作内容

图书馆工作的内容很广泛，主要包括以下六个方面：(1)制定图书馆的方针、任务、工作范围和服务对象：(2)搜集、加工、整理并保存文献资源，最大限度地提供读者所需的文献资源；(3)做好宣传辅导工，电，扩大图书馆的社会影响，提高服务质量，让读者更好地利用馆藏，提高馆藏文献利用率；(4)编制各种书目、索引、文摘等检索工具，更好地为读者提供查找途径和手段；(5)开展业务管理和业务辅导，以指导和推动图书馆工作；(6)开展馆际协作协调，这是实现资源共享的有效方法和手段。

2图书文献常识

2.1文献

文献是记录知识的一切载体，包括纸质的图书、报刊等出版物和非纸质的录音资料、影像资料、缩微资料、计算机文档等。文献是人类脑力劳动成果的一种表现形式，根据文献的性质和功能可分为一次文献、二次文献和三次文献。

2.2古籍与善本

从图书馆古籍工作的实际来看，古籍主要是指1911年以前历朝的刻本、写本、稿本、拓本等。善本的最初概念是指经过严格校勘，无文字讹误的书本。后含义渐广，包括刻印较早、流传较少的各类古籍。从时间判断，一般指乾隆以前刻印的古籍，以及符合1978年《全国古籍善本总目》编辑会议确定的“九条”标准的写、刻、抄的古籍。

2.3地方文献

地方文献是指有关本地的一切资料，内容上有关本地及本地人士所著著作皆属地方文献，包括图书、杂志、报纸、图片、拓本、表格、传单、票据、文告、手稿、会议文献、照片、电影、电视、多媒体文献等。

2.4期刊文献与核心期刊

期刊文献，是指具有统一的名称和固定的出版形式，采用定期或不定期的方式连续刊行的出版物。核心期刊一般是指某一学科或专业期刊中，被利用和引用次数最多，能代表或反映该学科或专业水平的期刊。

3图书馆专业知识常用术语

3.1典藏

按照图书、期刊采编原则和馆舍分布，将书刊资料进行系统划分和组织，归入馆藏地点进行保管和利用的过程。

3.2图书馆目录

图书馆目录是揭示文献、识别文献、检索文献的工具。即通过每一条款目对馆藏文献的内容和形态特征的描述，揭示给读者，使读者对文献内容有所了解，并向读者提供鉴别、选择、确认及借阅文献的依据。

3.3图书分类法

图书分类法是图书馆分类人员类分图书、组织图书的一种工具。它是由许多大小不同的类日，根据它们不同的属性，按照一定的原则组织起来的分类体系。并用标记符号来代表各级类目、固定其先后次序。图书分类法的分类体系通常是以表的形式体现出来，所以也称为图书分类表。

3.4中图法

“中图法”是《中国图书馆图书分类法》的简称，是我国建国后编制出版的一部具有代表性的大型综合性图书分类法，始编于1971年，自1999年第四版起更名为《中国图书馆分类法》，简称不变，英文译名为ChineseLibraryClassification，英文缩写为CLC。

3.5分类号

分类号是按文献的学科知识属性揭示和组织文献，依据一定的分类工具(分类法)，采用字母或(和)数字作为类目的标识符号。例如：1247.5表示中国当代新体长篇、中篇小说。

3.6索书号

索书号又称为排架号，是表明馆藏中的某一文献的排架位置、以便提取和归架的一套编号。一般由字母、数字和其它符号组成。馆藏的索书号由分类号、种次号、辅助区分号等构成。如TP31／123、H31／173：3。

3.7ISBN号(国际标准书号)

国际标准书号(International Standard Book Number,简称1SBN)是国际上通用的图书编号形式，是应图书出版、管理的需要，并便于国际间出版物的交流与统计所发展的一套国际统一的编号制度，由一组冠有“ISBN”代号(978)的十位数码所组成，用以识别出版品所属国别地区或语言、出版机构、书名、版本及装订方式。每种书只要采用了国际标准书号，该书就只有一个号码(代号)，绝不与第二种书相混淆。国际标准书号的组织形式为：(冠号)组号——出版社号——书序号——校验码。如ISBN 7——80043——040——5，“7”表示组号，组号是国家、地区、语言或其他组织集团的代号，由国际标准书号中心负责分配；“80043”表示出版社号，出版社号是由国际标准书号中心分配，依申请出版社图书出版量的多少而异：“040”表示书序号，书序号由出版社负责管理分配，是该出版社出版图书种数的顺序号(即流水号)；“5”表示校验码，校验码是国际标准书号的第十位数字，仅一位数字，是根据前9位

数字按照一定算法计算出来的，其数值可以是“O”到“10”的任何一位数字，当数值是“10”时，以罗马字母“x”代替。3.8 ISSN号(国际标准期刊号)

国际标准期刊号(Intemational StandardSerialNumber，简称ISSN)，是根据国际标准组织1975年制订之ISO-3297的规定，由设于法国巴黎的国际期刊资料系统中心(InternationalSerial Data System-ISDS International Center)所赋予申请登记的每一种刊物一个具有识别作用且通行国际间的统一编号。每一种期刊在注册登记时，就得到一个永久专属的ISSN，一个ISSN只对应一个刊名；而一个刊名也只有一个ISSN。所以当该刊名变更时，就得另申请一个ISSN。如果期刊停刊，那么被删除的ISSN也不会再被其它期刊使用。

4图书馆服务工作常识

4.1读者与图书馆读者

“读者”这一社会概念，从广义上说，是指通过阅读和利用文献资料，以汲取知识和信息的人群。对图书馆来说，它又有特殊的内涵，即：只有利用图书馆文献资源的社会成员(包括个人、集体和单位)，才是图书馆的读者。

4.2读者服务

指利用图书馆的文献信息及其他相关条件，通过组织研究藏书、读者和服务，帮助读者有效利用馆藏文献信息，从而实现图书馆工作社会价值的专业活动。

4.3图书馆读者服务工作主要包括的内容

读者工作是指图书馆组织读者利用馆藏文献的工作，它包括发展读者、读者研究、读者教育、读者服务、对读者进行组织管理等方面的工作。

读者服务工作，是读者工作中的核心，是图书馆直接满足读者文献、情报需求的各种活动。它主要包括：文献外借、文献阅览、文献检索、图书宣传、阅读指导、情报服务、咨询服务、复印服务等工作。

4.4参考咨询

参考咨询是图书馆读者服务的方式之一，它是图书馆利用各种参考工具书和馆藏文献，为读者解决查阅文献资料中遇到的疑难问题，提供文献或参考答案、数据、线索的服务活动。

参考咨询工作的主要内容包括三个方面：解答咨询、书目参考、情报检索(包括定题服务服务、馆际互借、原文传递、代查代检等)。

4.5查证查新

查证查新，即学术查证，又名查收查引、论文收录及被引用检索。是指根据用户需求，在国内外权威数据库中检索其论文被收录和被引用情况，并依据检索结果出具检索证明。文献收录及引用情况在一定程度上可以反映科研工作者的学术水平及学术影响力，是读者申报各类教育科研基金、机构学术水平评估和个人职称评定等工作的客观、准确的依据。

4.6定题服务

定题服务是图书馆传统的信息服务之一，它针对用户的科研、教学需要，定期或不定期对某一特定主题进行跟踪检索，把经过筛选的最新检索结果以书目、索引、文摘、全文、汇编等方式提供给用户。

4.7文献检索

文献检索是情报检索最重要的一部分。它是文献按照一定方式组织存储在某种载体上，并利用相应的方法或手段从中找出符合用户需要的文献的过程或技术，包括文献加工整序和文献查询两个部分。

4.8文献检索常用的方法和途径

文献检索的方法有：顺查法、逆差法、抽查法、追溯法和综合法等。文献检索的途径有：题名途径、著者途径、分类途径、主题途径等。

4.9文献流道率

什么是馆藏保障率?文献流通率，是指读者在单位时间内借阅的馆藏文献数与全馆馆藏文献总数的比率。馆藏保障率，是指馆藏文献总数与全馆读者总数的比率。

5图书馆计算机信息技术常识

5.1图书馆计算机管理集成系统主要构成子系统

图书馆计算机管理集成系统主要由采访、编目、流通、连续出版物、检索、多媒体、参考咨询等子系统构成。随着系统的进一步发展，目前又增加了古籍善本编目子系统和缩微品编目子系统。

5.2电子信息资源

指将文字、图形、音像、动画等参种形式的信息以数字代码形式存在光、电、磁等载体中，然后利用计算机、通信和网络手段处理和读取的信息资源。电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子期刊、电子图书、电子报纸等类型。

5.2数据库

简单说，数据库就是存储信息的工具，具体来讲，数据库是依照某种数据模型组织起来并存越于二级存储器中的数据集合。

5.3图书馆自动化

4.员工手册应知应会(人力) 篇四

一、人事政策

1、入职

（1）需要提供相关入职资料：身份证、学历证明、职业资格证书、职称证书、上一家单位离职证明、社保卡、银行工资卡、近一年内体检证明、经济担保证明（财务、司机岗位）。

（2）员工需要填写资料：劳动合同、员工入职登记表、制度确认书、保密协议、薪资确认表、录用人员登记表、高级管理人员承诺书、驾驶员责任书等。

2、试用

（1）公司新聘员工有1-3个月的试用期（物业一线员工一般为1个月、中基层员工为2个月、高层员工为3个月），在试用期内表现良好、胜任本职工作者，可按时转为正式员工。试用期间工作表现突出者，经上级领导审定可提前结束试用期。试用不合格者，可延长试用期或不予聘用。

（2）转正流程：试用到期前一周，由企管事业部、用人部门沟通后是否给予转正，试用员工给予转正后，通知员工本人申请转正，物业一线人员可通过纸质转正申请流程，其余员工通过OA转正流程（附工作小结），经过相关领导审批后，转正申请递交企管事业部备案。

（3）试用期工资是转正工资的80%，试用期办理社保。

3、考勤

（1）实行每周5天半工作制，每周总时间不超过40小时，上午8：30—11：30、下午13：30—17：30。集团本部员工可固定在周一至周六上午、合肥区域其它公司员工可自行排班。

（2）考勤皆实行指纹考勤，每天三次：早上8:30前、中午13:30前、下午17:30后。（3）因公未打卡，需要通过OA填写未打卡说明，但须提前向部门领导汇报。

（4）请假（事假、调休、婚假、产假等）需要通过OA申请，附相关资料（如结婚证、病例等资料），请假至少0.5天以上。

（5）事假每月累计不得超过5天，每季度累计不得超过10天，全年累计不得超过20天。（6）符合婚龄的婚假为3天，晚婚为10天，子女结婚可享受1天婚假，婚假须在公司任职期间即结婚证时间必须在公司任职期间内，婚假须一年内一次性休完

（7）直系亲属（配偶、子女、父母（含配偶父母）、养父母）丧假为3天，旁系亲属（祖父母、兄弟姐妹、孙子女）为1天；

《员工手册》应知应会

（8）女性产假、哺乳假按照地方法规规定执行，男性护理假为3天

（9）职工在本公司累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。

（10）事假无工资；病假扣50%工资；丧假、婚假、护理假、调休、工伤假、年假正常算工资；产假无工资，由生育基金发放生育津贴。

（11）每迟到10分钟扣罚10元（迟到不足10分钟的按10分钟计），当月出现5次以上或当年累计出现15次迟到现象的，按严重违规处理，严重违规者可作辞退处理。早退参照迟到处理。

（12）脱岗由所在单位、部门、项目根据情节的轻重每次处以50-100元之间的扣罚；当年累计出现15次迟到现象的，按严重违规处理，严重违规者可作辞退处理。

（13）旷工1天者的扣款按3天事假处理。连续旷工满3天或内累计旷工8天及以上的，按严重违规处理，严重违规者可作辞退处理。

（14）自动离职员工（员工终止劳动或劳务关系时不履行解除劳动合同或劳务协议规定手续，擅自出走离岗三天以上（含三天者）的；或者解除劳动或劳务关系没有办理完毕相关手续而离开单位的），公司不再为其办理相关的工资结算手续，同时视其对公司造成的损害情况，采取相应措施追究其经济责任或其他有关责任,直至追索其法律责任。

（15）加班须填纸质申请，部门领导签字同意，递交给考勤员，加班至少2小时以上。

4、外派人员管理

（1）超过30天为短期外派、超过9个月为长期外派。（2）外派津贴：

（3）外派员工执行所在地考勤制度规定，每满4个月可享有5天探亲假。

5、薪酬福利管理

（1）工资组成：基本工资+绩效工资（月度）+午餐补助+佣金提成（营销、招商、财务人员）+驾驶员津贴（司机岗）+绩效工资，绩效工资为中高层管理人员：中层为年薪的20%、高层为年薪30%；月度绩效工资为所有员工：基层为月薪的10%、中层为月薪20%、高层为月薪30%。

（2）试用期工资是转正后工资的80%。

（3）每月工资支付时间为次月15日，若遇节假日顺延，工资通过银行卡转账发放。

《员工手册》应知应会

（4）员工任职期间离职的，绩效工资不予发放、月度绩效正常发放。

（5）个人薪资是公司与员工个人在劳动合同中约定的机密信息，任何人不得打听、议论他人的薪资。任何人不得以薪资攀比为由进行工资谈判，否则追究人员责任、严重者予以解除劳动合同。

（6）公司员工享有以下福利： a)b)c)d)e)f)g)午餐补助：10元/天或班在职培训

在生日当天领取生日卡

节日领取慰问金（依公司效益情况而定）或节日慰问品年休假

员工重大事项的慰问金（结婚、吊唁、生育）

通讯补助：总监级以上200元/月、主管/经理150元/月、专员/司机100元/月、出纳、电工、前台50元/月

h）防暑降温补贴：每年7月、8月、9月，享受人员为一线操作工人，100元/人/月。

6、员工关系管理

（1）首次劳动合同签订的时间为一年、高管为三年，续签皆为三年。

（2）员工自入职起办理社会保险，个人承担个人部分，单位承担单位部分，社会保险个人缴纳的部分由公司代缴，需从工资中扣除。

（3）员工因个人理由要求辞职时，应按公司有关规定提出书面申请。试用期需提前3天，正式员工需提前30天，做好工作交接。

（4）离职手续办理完毕方可离职，否则视同自动离职，员工提交辞职未办理手续离职视同旷工，连续旷工三天属严重违反公司规章制度行为。

5.加油站员工应知应会篇五

一中国石油上海销售上海分公司HSE目标：

1顾客意见处理率100% 2顾客满意率80%以上； 3服务规范达标率98%以上； 4设备完好率98%以上； 5职业病发病率为零，员工体检率达90%以上； 6重大人身伤亡事故为零，逐年减少一般事故； 7重大质量、交通、火灾爆炸、设备事故、跑冒混油事故为零；遵守环境保护法律法规，杜绝重大环境污染事故。二中国石油上海销售上海分公司HSE方针：

遵纪守法，诚实守信；安全第一，预防为主。以人为本，关爱健康；保护环境，持续改进

三中国石油华东销售公司QHSE承诺遵章守法，严格执行QHSE体系规定，持续改进QHSE管理体系绩效。2 规范管理，持续创新,，优化配置，合理流通,诚信为本,保证质量。3 把保障员工健康，保证安全生产，保护自然环境放在工作首位。4 减少三废的产生和排放，并最大限度地回收再利用。5如实公布质量健康安全环境业绩指标，自觉接受监督。贯彻以人为本的方针，体现人文关怀，创造良好的企业文化。广泛听取员工意见，鼓励员工积极参与质量健康安全环境管理事务，表彰和奖励对质量健康安全环境工作做出突出贡献的人员。四加油员岗位职责：

1、严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。

2、主动、热情、规范地为客户提供加油服务，满足顾客的合理要求。

3、负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。

4、负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时阻和汇报。

5、熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。

6、负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。

7、做好交接班工作。

8、完成经理交办的其他工作。

五加油员岗位风险

1、加油时操作失误造成油品跑冒；

2、加油时操作失误造成加错油；

3、车辆撞坏、拉断加油设施及人身伤害；

4、加油站发生火灾爆炸事故；

5、设备漏电导致人身触电；

6、吸入油气、皮肤接触油品导致慢性中毒；

7、高温作业中暑；

8、加油时车辆油箱起火；

9、进站车辆机关、电气线路起火；

10、人体摩擦、油品流动产生静电引发油气起火爆炸；

11、挂枪、加油胶管破损时油品喷溅；

12、遭遇抢劫，发生人身伤害、财产损失。

六加油时应杜绝的违章操作内容？

（1）把加油枪交给顾客操作（2）将加油枪对准顾客（3）向塑料容器或木质容器直接加注汽油（4）车辆未熄火加油；（5）给存在明显事故隐患的车辆加油（6）加油站上空电闪雷鸣时加油（7）洒、冒油品未擦洗干净，继续加油（8）用加油枪敲打油箱口

七加油员风险应急：

1、发生跑冒油时应立即停止加油，用棉纱等回收跑冒油品，地面上难以回收的油品应用砂土覆盖清除；不准立即起动车辆。如果跑冒油数量较多，应报告站经理封锁现场停止所有作业，待地面油品处理干净后，恢复加油作业。

2、发生加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站经理(带班前庭主管)汇报。在征求顾客同意后抽出混合油，清洗油箱，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

3、加油车辆油箱口着火，应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时呼喊示警；使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

4、加油车辆机关着火，应立即停止加油作业，油枪复位，同时呼喊示警，并使用灭火器扑救；合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

5、遭遇抢劫时应尽可能保持冷静和警惕，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。在确保人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产，尽量记住歹徒的体貌特征和所乘车辆特征及歹徒逃跑的方向，拨打110电话报警，保护现场，不要触摸任何物件，留下目击证人等候警察到来。报告站经理，如有人员伤亡，应同时拨打120急救电话，并进行必要救援。

6、在发生其它紧急情况时，应按应急救援预案要求在站经理的组织下，开展施救。对于初起火警，现场人员应立即投入灭火抢险，如果火警异常，拨打119火警电话报警。

八中国石油上海销售分公司安全生产十大禁令

为了确保上海销售分公司加油（气）站、油库的安全生产，维护中国石油良好企业形象，特重新颁布安全生产十大禁令。

一、加油（气）站、油库区域严禁烟火；严禁携带火种、打火机或其它危险品入库（站）；严禁堆放易燃物。

二、严禁机动车辆、摩托车不熄火加油，摩托车加油后须推离加油机4.5米之外方能启动；严禁给存在明显事故隐患的车辆加（装）油；严禁油（液化气）罐车不熄火、无可靠静电接地装、卸汽柴油（液化气）作业。

三、严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；严禁戴首饰、戒指等装饰品上岗；员工必须穿戴防静电工作服上岗；严禁用汽油擦洗衣服、器具；严禁使用化纤类拖把和抹布。

四、各单位及其所属所有加油（气）站、油库必须制定有效的消防应急预案；岗位员工必须严格遵守“加油（气）操作规程”、“卸油（气）操作规程”“油库安全生产管理制度”等规定，严禁违章作业；新员工未经政府相关部门安全教育培训和公司岗前教育取证、特种作业未经培训而取得操作资格严禁上岗作业。老员工必须坚持在岗培训和考核。

五、严禁加油（气）站、油库员工佩带手机等通讯工具上岗；严禁在加油（气）现场、油（气）罐区和库区等区域使用通讯工具。

六、严禁用塑料桶灌装汽、柴油，汽油零售必须严格遵守公安部门的规定；运油车、船严禁混装易燃易爆物品和违章卸油作业。

七、严禁在加油（气）站、油库爆炸危险区域内使用非防爆电气产品、装置和仪器仪表；严禁在强雷电时进行加油（气）和卸油（气）作业；严禁随意挪动消防器材和设备设施。

八、严禁在加油（气）站、油库区域无作业票作业，确需作业时，必须严格按HSE规定办理特种作业相关手续和执行特种作业相关管理规定；严禁无监护人作业；严禁安全措施不落实作业；严禁与作业票内容不符作业。

九、严禁违章驾驶机动车；机动车严禁超速行驶；严禁酒后驾驶机动车；严禁在站（库）内修车。

十、发生安全生产事故、交通事故等严禁瞒报、迟报、不报。

九灭火器的使用方法

1干粉灭火器的使用方法：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速走到着火点。在室外使用时，应占据上风方向。使用前需将其上下颠倒几次，使桶内干粉松动，拔下保险销，一手握住喷嘴，对准火源，一手用力按下压把，干粉便会从喷嘴喷射出来。使用推车式干粉灭火器时，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到0.98Mpa（10kgf / cm）时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。使用干粉灭火器时要对准火焰根部，左右扫射，由近而远快速推进，直至火焰全部扑灭。使用干粉灭火器时应注意：一是干粉灭火器灭火过程中应保持直立状态，不得横卧或颠倒使用；二是注意干粉灭火器灭火后防止复燃。

2泡沫灭火器对于PL型灭火器，只要将筒身颠倒，两种溶液即混合，产生的泡沫从喷嘴喷出；对于MPZ则应先将瓶盖把手向上扳起或旋松手轮，然后再颠倒筒身；对于MPT型灭火器的使用，需一人释放喷管，双手握住喷枪对准燃烧物，另一人转动手轮，开启瓶塞，然后将筒身倒放，再打开喷射系统的旋塞阀。

泡沫灭火器在使用时应注意以下几点：

（1）手提式因无法控制开关，在提往火场途中，筒身不能倾斜或震荡，更不能扛在肩上，否则会使内外药液混合而喷出；

（2）灭火时，人宜站在上风位置，尽量接近火源，喷射时应从边缘开始，由点到面，逐渐覆盖整个燃烧面；

（3）灭火器药液必须一次用完，切勿中途堵住喷嘴，否则易发生爆炸事故。水型灭火器：拿掉保险销，对准火源直接喷射！

水型灭火器的使用方法

清水灭火器使用方法是在距离燃烧物１０m左右，将灭火器直立放稳，摘去保险盖，用手掌拍击开后杆顶端，刺破二氧化碳贮气瓶的密封片．清水在二氧化碳气体压力作用下，从喷嘴中喷击．此时立即用一只手提起器头上的提环．另一只手托住灭火器的底圈，将喷射水流对准燃烧最猛烈处喷射．随着水流的缩减，要逐渐向燃烧物靠近，直至扑灭．在使用中切忌颠倒或横卧，否则不能喷射．对能喷射雾状水滴的清水灭火器，用于补救可燃液体火灾时，应让雾状水喷洒在燃烧物上部火焰上，由近而远向前推进，直至将火扑灭．

强化液灭火器使用方法与清水灭火器的使用方法相同．

4．二氧化碳灭火器的使用方法：灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，—手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上板70～90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。

使用二氧化碳灭火器时，在室外使用时，应选择在上风方向喷射。在室内窄小空间使用时，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。

十一交班标准

十二 13步 1 交接班例会时间：每日接班前15分钟。2 交接班例会地点：加油站内开阔地带。交接班例会主持人：交接班例会主持人为加油站值班经理（综合管理员）。

3.1 在加油站值班经理离岗时，由加油站经理代理，或由加油站经理授权指定人员，行使交接班例会主持职责； 3.2 4 交接班例会列队：主持人面向队列站立。前庭主管站第一位，其余员工依高矮顺序从左向右顺序排列。5 交接班例会支持人会议职责：

5.1互查工装。值班经理组织员工互查工作装。

5.2小结上一班工作，表扬好人好事、解决出现的问题。5.3传达上级的工作要求。

5.4安排当日工作。内容包括：a、安全提示、工作要求；b、强调“加油十大禁令”；c、明确卫生责任分区及卫生工作要求；d、强调“加油十三步曲”中须重点规范的动作和语言；e、员工精神面貌要求；f、货款、票据存放要求。

5.5安排专人负责对每次交接班例会做好记录，记录格式可见附表：交接班会内容填写样表。5.6 每次交接班时，安排一名班内员工轮流参与主持。6 参与主持的员工职责：

6.1 带领班会员工集体朗诵：企业精神、核心经营理念、站训。

6.2 会议结束前预留5分钟时间，组织员工围绕对工作中如何提高服务、如何保持良好的服务心态、如何掌握各种加油技巧等以提高员工积极性的主题进行交流。迎候 2引导车辆 3开启车门 4微笑招呼 5礼貌询问 6开启油箱7预置 8提枪加油9收枪复位10擦车 11提示付款 12送行 13清洁

十三黄金五步

第一步员工在有效引导车辆后，于5秒钟到达车前的同时，要求微笑、礼貌、大声地说出“欢迎光临”

第二步微笑、礼貌、认真地询问加油品种、数量，建议加满

规范用语：“请问您加什么油？加满吗？”、“好的，××油品，加满（或××升或××元），请稍等！”

第三步完成油箱开启、预置金额或加油数量操作后，要求左手握枪、枪口朝上，右手五指并拢，指向加油机显示器，微笑、礼貌地告知顾客：机器数码已回零，请确认：

3.1 规范用语：“先生（女士），请看，数码已回零。” 3.2 声音要求：以对方能清晰地听清楚为标准。

第四步加油操作完成后，收枪、为客户盖好油箱盖，同时微笑、礼貌地告知顾客加油机号、加油数量或金额，要求收付款过程要饱含唱收唱付4.1唱收唱付规范用语： “先生（女士），请看，××油加了××升，士金）额，请问。先生（女，××元请看，××油加需要开发票吗？”“先生（女士），应收您××元，你给了××元,正好”；

了××升，金额××元。。“先生（女士），应收您××元，你给了××元,找您××元，请收好！”。

6.商场经理及员工迎检应知应会要点篇六

一、熟悉公司安全管理体系基本概况，制度中对商场安全管理职能的基本要求：⑴要明确公司领导在管理人员例会及节前会上，强调安全的常态化；⑵配合公司安委会月度安全检查，随时了解所有柜组安全概况，及时整改查出隐患；⑶每月不少于两次安全工作专题例会，并能熟练说明例会内容（如：邀请治安和消防专职人员做培训、学习关于近期社会各类安全事故案例、通报员工安全违纪实例等）；⑷每日晨会必强调安全，做到安全意识固化在员工思想中；

二、熟悉和掌握公司安全预案的基本体系、构架，对本商场突发安全事故时，要清楚商场经理的工作职责、程序，具体须掌握以下几点：

1、突发安全事故涵盖：火险、盗抢、爆炸及停电等。这些事故发生后，履行职责一致，程序上都是组织和指挥就近员工进行处置、报警、警戒、抢救贵重物资、疏散顾客，及配合随后赶到的专职部门，并向上级领导汇报。

2、清楚本商场消防器材位置，能熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法，基本具备讲解能力。

3、熟悉本商场疏散楼梯位置，明确通道口疏散引导员职能及疏散通道门须保持常闭的要求。

4、熟悉本商场重点部位，如何采取防范措施。（如：收银台等）

5、了解柜组明示“消防知识明白卡”的作用和目的。

6、疏散楼梯口的柜组员工，必须全部佩戴“疏散引导员”标志牌，明确在突发状态下，他们的指示、引导作用。

7、清楚本商场佩戴“安全员”袖章的数量，在治安防控体系里所起的作用（群防群治、点面防控、震慑犯罪）

三、对商场区域内所有的灭火器、消火栓，进行彻底卫生清洁。器材明示的责任人，须具体落实到人。

以上内容必须完全掌握，不明白的地方，及时向经保部咨询！

员工安全工作应知应会

一、熟悉消防器材位置、操作方法，被提问时回答如下：

1、灭火器：拔掉拉环，握住橡胶管口，对火焰根部，按下压把。

2、消火栓：打开玻璃门，按下左上角报警按钮；上面红色橡胶管扑救初期小火用，下面水带扑救大火用；须两个人才能操作，一个打开出水阀门，一个人在前面握住出水口，完成灭火操作。

3、如作为器材责任人被询问职能，回答：确保器材位置，外观完好、无损坏，每周卫生清洁一次，发现问题，向消防中心报告。

二、柜台周围突发安全事故，应该怎么办，分类回答如下：

1、火险：立即向消防中心及119报警（手报按钮附近员工，要知道作用和操作方法），呼喊附近员工，利用就近灭火器材进行初期火险扑救，按照商场经理和安保人员的指挥，抢救贵重物品，将周围顾客向区域内楼梯通道疏散。

2、停电：突然停电时，按照商场和保卫部培训时的要求，沉着冷静，坚守岗位，看护好本柜商品，等候商场经理及安保人员的指令。

3、扶梯事故：扶梯突停造成顾客滚落时，要回答，物业部做过专项培训，除柜台留守员工外，其他员工参与受伤顾客的救助。

4、不明提包处置：发现柜台角落有不明提包，询问周围顾客是否有人遗忘，如无人认领，不得私自移动或打开查看，须立即向治安办报警。

三、被问到本岗位有何危险性，回答如下：

1、按照商场和保卫部的培训，主要是在岗前、岗中及打样后，在安全用电方面的防范，发现焦糊味，报告物业部和消防中心。

2、明确开元是无烟商城，发现顾客吸烟，立即劝阻，确保熄灭。

四、被提问发生火险时，如何在疏散和逃生，回答要点如下：

1、商场定期组织员工进行疏散演练。

2、能说出并指向柜台就近的疏散通道位置。

3、能说出员工有组织疏散顾客的义务。、4、清楚火险时，不可乘坐普通电梯进行疏散。

5、清楚穿过烟雾区进行疏散时，应捂住口鼻，弯腰低姿前行。

6、楼梯口佩戴疏散引导员的员工，要清楚附近发生火险时，自己有高声呼喊及手势指引的职责。

四、佩戴“安全员”红袖标员工的职责

定期接受保卫部的治安培训，工作中发现可疑人员，有向巡逻保安和治安办报警的职责。

五、其他要求：

1、柜组“消防知识明白卡”须始终公示在明显处，对卡内员工四个大项的内容要能基本说出；

7.党史学习教育“应知应会” 篇七

一、党史学习教育

1.党史学习教育的要求：学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，教育引导全党同志学党史、悟思想、办实事、开新局。

2.党史学习教育的重要意义：在全党开展党史学习教育是不忘初心使命、推进中华民族伟大复兴历史伟业的必然要求；是坚定信仰信念、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的必然要求；是推进党的自我革命、永葆党的生机活力的必然要求。（“三个必然要求”）

3.党史学习教育的重点：进一步感悟思想伟力，增强用党的创新理论武装全党的政治自觉；进一步把握历史规律和大势，始终掌握党和国家事业发展的历史主动；进一步深化对党的性质宗旨的认识，始终保持马克思主义政党的鲜明本色；进一步总结党的历史经验，不断提高应对风险挑战的能力水平；进一步发扬革命精神，始终保持艰苦奋斗的昂扬精神；进一步增强党的团结和集中统一，确保全党步调一致向前进。（“六个进一步”）

4.学习内容：深入学习领会习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年庆祝大会上的重要讲话精神，习近平总书记在党史学习教育总结大会上的重要讲话精神；深入研读习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》；用好《中国共产党的一百年》、《中华人民共和国简史》、《改革开放简史》、《社会主义发展简史》等重要参考资料；学习《关于若干历史问题的决议》《关于建国以来党的若干历史问题的决议》。（“3篇重要讲话+4本书+4本参考材料+2个决议”）

5.学好“四史”：党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史。

6.标志新民主主义革命开端的历史事件：五四运动。

7.中国共产党第一次全国代表大会1921年7月23日举行，会场设在上海法租界106号（今兴业路76号）。最后一天的会议转移到浙江嘉兴南湖的游船上举行。

8.红船精神：开天辟地、敢为人先。

9.中国共产党开始独立领导革命战争和创建人民军队的标志性事件：南昌起义。

10.确立了马克思主义建党建军原则，确立了军队政治工作的方针、原则、制度，有力推进思想建党、从严治党的伟大实践的会议：古田会议。

11.长征精神：乐于吃苦，不惧艰难的革命乐观主义；勇于战斗，无坚不摧的革命英雄主义；重于求实，独立自主的创新胆略；善于团结，顾全大局的集体主义。

12.中国共产党第二次全国代表大会于1922年7月16日至23日在上海召开。二大确定了党的最高纲领和最低纲领。最高纲领是组织无产阶级，用阶级斗争的手段，建立劳农专政的政治，铲除私有财产制度，渐次达到一个共产主义的社会。最低纲领是消除内乱，打倒军阀，建设国内和平；推翻国际帝国主义的压迫，达到中华民族完全独立；统一中国为真正的民主共和国。

13.中国共产党第三次全国代表大会决定共产党以个人身份加入国民党，实现国共合作，同时必须在政治上、思想上、组织上保持自己的独立性。

14.1926年7月9日，北伐战争正式开始，口号是：打倒列强、除军阀。

15.1927年7月“七一五”政变，标志着第一次国共合作全面破裂，大革命失败。

16.1927年8月7日在汉口召开的八七会议批判和纠正了陈独秀右倾机会主义错误，确定了土地革命和武装斗争的总方针。毛泽东同志在会上提出了“枪杆子里出政权”。

17.红军长征1934年10月起至1936年10月止。1936年10月，红四、红二方面军先后同红一方面军在甘肃会宁、静宁将台堡会师，胜利结束了长征。

18.遵义会议于1935年1月15日召开，主要批判了博古、李德等人的错误政治路线和军事路线，实际上确定了毛泽东在党中央和红军的领导地位，开始确立了以毛泽东为主要代表的马克思主义正确路线在党中央的领导地位。

19.1935年12月瓦窑堡会议召开，批评了党内长期存在的”左”倾冒险主义、关门主义的错误倾向，制定了抗日民族统一战线的策略路线。

20.1936年12月12日西安事变发生。

21.延安整风运动开始于1941年5月，结束于1945年4月。基本方针是“惩前毖后、治病救人”。主要内容是反对主观主义以整顿学风、反对宗派主义以整顿党风、反对党八股以整顿文风。中心内容是反对主观主义。延安整风运动是党的建设史上的伟大创举，通过延安整风，全党确立了一条实事求是的辩证唯物主义思想路线，党达到了空前团结。

22.1945年4月23日至6月11日，党的七大在延安举行。此次会议将毛泽东思想作为党的指导思想写入党章。党的七大把党在长期奋斗中形成的优良作风概括为三大作风，即理论联系实际的作风、和人民群众紧密联系在一起的作风、自我批评的作风。

23.延安精神：坚定正确的政治方向，解放思想、实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的根本宗旨，自力更生、艰苦奋斗的创业精神。

24.2月20日，党中央召开党史学习教育动员大会，习近平总书记出席大会并发表重要讲话。3月9日省工信厅党组召开党史学习教育动员会。

二、政治理论

1.四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

2.四个自信：道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

3.两个维护：坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。

4.四个全面：全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

5.四个伟大：伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想。

6.五位一体：经济建没、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。

7五个必须：必须维护党中央权威、必须维护党的团结、必须遵循组织程序、必须服从组织决定、必须管好亲属和身边工作人员。

8.两个一百年：在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会；在中华人民共和国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。