教育机构培训内容

教育机构培训内容（精选8篇）

1.教育机构培训内容 篇一

安全教育培训内容

一．建筑施工安全管理的主要依据 1．《建筑法》 2．《安全生产法》 3．《安全生产管理条例》

4．JGJ59-99《建筑施工安全检查评分标准》 5．《重庆市建筑工地文明施工检查标准》 6．《公司安全生产和文明施工管理措施》 7．《公司安全生产和文明施工奖罚规定》 8．《各工种安全技术操作规程》

9．公司对项目工程部的“安全承包合同” 二．国家安全生产的要求： 1．国家安全生产的方针：“安全第一，预防为主”。对安全生产方针的解释：在确保安全的条件下进行生产，当生产和安全发生矛盾时，生产必须服从安全。2．安全生产的理念：“以人为本，安全第一”

3．安全生产的管理原则：谁主管谁负责，谁施工谁负责。管生产必须管安全，包施工必须包安全。

4．安全生产管理必须贯彻“五同时”原则，即：当计划、布置、检查、总结、评比安全工作的同时，必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。三．安全管理工作的范围及基本要求 1．对人的管理：

1）安全教育：三级安全教育，进场安全教育，每月安全教育，日常安全教育。

2）安全技术交底：特殊作业人员安全技术交底，各分部分项工程安全技术交底，特殊过程施工安全技术交底，交底由项目技术负责人或施工员负责，安全员督促检查。

3）安全培训：特殊作业人员定期年审培训；管理人员每年的安全培训；专职安全员的定期培训。

4）安全监督：项目工程部是否按照国家、地方政府、公司的相关安全生产和文明施工的规范、规定、方案组织施工；各施工管理人员是否按照“管生产必须管安全”的原则，依照安全的规范、规定、措施进行认真管理；包工队是否按照“包施工必须包安全”的原则进行施工控制；各工种工人是否按照“先搞好安全防护再进行施工作业”的原则进行操作；参加施工的人员，在施工过程中有无不安全、不文明的行为。

5）持证上岗：施工管理人员的上岗证；特殊作业人员的上岗证；技术工人的上岗证；保安员及民工的身份证复印件；要求建立民工管理帐。

6）对违章现象的罚款处理：主要依据是公司的“安全生产和文明施工奖罚处理规定”。对安全事故的处理要求按照“四不放过”的原则进行：1.事故的原因没有查清不放过。2.事故责任没有分清不放过。3.事故责任者和群众没有受到教育不放过。4.没有今后的安全防范措施不放过。2．对机械设备的管理：

1）施工现场临时用电要有专项方案；现场配电及箱、线要按照三级配电两级保护、三相五线制和“一机、一箱、一闸、一漏保”的要求进行安装、架设。施工过程中要有电工巡检记录。配电房中要挂“安全技术操作规程”标牌。施工过程中要配合设备员检查使用情况。

2）大型机械设备（塔机、施工升降机）的安、拆单位，要提供有效的资质证书，参加安、拆人员的上岗证；要有安、拆方案，安装后要经过特种设备检测单位检测，并提供合格，和建委核发的使用需可证。使用中要有检修记录、运行记录。设备上要挂“安全技术操作规程”标牌及“使用证”复印件。塔机在作业过程中要求要求严格执行《起重吊装十不吊》：1.超负荷不吊。2.歪拉斜吊不吊。3.指挥信号不明不吊。4.安全装置失灵不吊。5.重物超过人头吊。6.光线阴暗看不清不吊。7.埋在地下的物件不吊。8.吊物上有人不吊。9.捆绑不牢不稳不吊。10重物边缘锋利无防护措施不吊。

3）小型设备（钢筋加工设备、搅拌机、对焊机、电焊机、手持式电动工具）要按照项目施工平面布置图进行安装，安装好以后要进行检查验收，特别注意有无安全防护罩，及安全性能，并要有书面验收记录。使用过程中要有检修记录；要悬挂“安全技术操作规程”标牌。

4）要按照管理规定建立机械设备台帐，台帐内容要齐全。

5）整体自升降防护架的安装和拆除单位，必须提供有效的入渝许可证、安、拆资质证书；要有安、拆方案，安装自检合格后，要经过安全管理总站验收，并核发使用需可证；外架上要挂“使用证”复印件。每次升、降要有书面升降通知；施工中要有检查维修记录。

6）外防护脚手架要有专项搭设和拆除方案；搭设和拆除施工前，要进行安全技术交底；搭设好以后项目工程部要组织验收，并要有验收记录，要按规定挂限重牌，使用过程中要有安全检查观测记录。

7）要督促各主管施工员，按规范搞好“四口五临边”的安全防护，防护要求标准化、工具化，严密而美观。施工过程中要经常巡视检查，发现问题要及时整改，并做好记录。8）卸料平台，要统一使用钢性整体卸料平台；搭设和拆除要按“施工组织设计”的要求进行。卸料平台的安装要根据施工需求，安装在安全可靠、方便的位置，主管施工员在卸料平台安、拆时要在现场进行技术指导；安装好以后，要经项目工程部验收合格方能投入正常使用。安全员要配合施工员，经常对卸料平台使用过程中的安全性能进行检查，并做好检查和整改记录。

9）支模架的架设、拆除要按规范要求进行；不允许支模架和外脚手架连接在一起；大、小横杆的出头要整齐并要符合：JGJ59-99的检查标准，并且不应影响外架的升、降。支模架拆除要有项目工程部的通知，在临边和过道的拆除作业处要设警戒标志，重要部位要有专人看守。3．对建筑材料的管理

1）材料的安全性能要有生产厂家的企业资质证书，产品合格证。依照渝建安发[2002]4号文件的要求：购买密目式安全网和漏电断路器、配电箱，必须是安全管理总站推荐的产品要有入渝许可证；密目安全网要：“济南宏建建筑安全设备公司”、烟台华庆塑料制品公司的。漏电保护器要：重庆联盈施工安全器材公司、杭州萧山漏电开关厂的。（联系电话：***，68690513）不是以上厂家，有重庆市建委或安全总站发的入渝许可证都可以用。

2）各种类型、规格的材料都要按施工平面布置图划分的区域堆码整齐，并要挂牌标识。钢材的标识牌上要求注明：产地、生产厂家、出厂时间、规格型号、检验状态、检验时间。

3）库房要有安全管理制度牌，要通风良好，要有灭火器材（灭火器上要标明购买或换药日期、消防责任人）库房内的各类材料要分类存放，并挂牌标识；易燃易爆材料要另外专库存放。水泥库要有防水、防潮措施。4）现场施工的周转材料（钢管、钢模、扣件、等），不准随处乱甩，要求保持堆码整齐、道路通畅。木料及竹胶板的堆放处要注意防火。4．法规和和制度 1）国家级的《建筑法》、《安全生产法》、《建筑安全管理条例》、《安全许可证条例》、JGJ59-99 《建筑安全检查评分标准》、JGJ46-88《施工现场临时用电规范》。2）重庆市的《重庆市建筑施工管理条例》、《建筑工地文明施工检查标准》 3）公司的《安全生产保证体系》、《项目部安全生产责任制》、《安全生产和文明施工管理制度》、《项目安全生产责任目标分解》、《安全技术操作规程》、《安全生产和文明施工专项方案》、《项目部岗位责任制》 5．施工环境管理

1）施工前要对项目工程，施工全过程的危险源进行分析、识别、评价，并制定相应的安全技术措施，做好对危险源的控制。（具体要求和作法祥见：安全生产保证体系）2）整个施工现场要实行封闭施工管理，大门、围墙、道路硬化、沉淀池、冲洗设备等都要符合《安全生产和文明施工专项方案》的要求。

3）现场的整个排水系统要有方案和平面布置图。大雨季节要做好经常性检查，避免造成水患和污染环境。

4）施工中要做好对施工噪声的控制，确实需要夜间施工要经环保部门批准，并张挂“安民告示”后方可进行。

5）施工弃碴的处理、堆放、外运过程都要做好对施工扬尘的控制；项目工程部要要求进出施工现场的运输车主，签订控制扬尘污染和不带泥上路的承诺书。6）固体垃圾的堆放、处理项目工程部要有统一按排，专人负责。

7）宿舍内外、食堂内外、厕所内外、办公室四周、大门内外的环境卫生。6．安全管理台帐（目录以外的内容）

1）安全生产责任制：施工许可证、安全生产许可证、单位资质证书、管理人员上岗证及上岗证统计表、食堂卫生许可证、炊事员的健康证（以上证件复印件即可）；安全生产保证体系，劳务分包合同复印件。

2）目标管理：安全生产和文明施工管理制度，项目部安全生产目标责任书（各级）

3）施工组织设计：安全生产和文明施工专项方案，施工现场临时用电方案，外脚手架专项方案（包括自升降防护脚手架的方案、上岗人员操作证、每次提升通知及记录），特殊作业过程专项安全技术措施，等其它专项方案及措施。密目安全网的生产厂家企业资质证书，产品合格证、入渝许可证。

4）安全教育：每月的安全教育记录、每次安全生产会议记录、各级安全培训记录。

5）安全检查：公司月检记录、项目部周检记录、各种巡检记录（安全员巡检、设备员巡检、电工巡检、）、各级隐患整改通知书、整改后的记录。

6）分部、分项安全技术交底：安全技术交底记录后要附：接受交底班组全体人员签字的名单；对特殊作业人员及特殊作业过程进行的安全技术交底记录。

7）特种作业持证上岗：除填表外，要求最好押有效原证（主要指塔机操作工、施工电梯操作工），电工、电焊工、一般机械操作工，专业外架工等可以用复印件。

8）班前安全活动：活动记录本要定期检查，以旧换新；本项目工程部的规定、制度，公司及外来文件。

9）工伤事故处理：处理规定、月报表、事故调查报告（包括对险肇事故的调查处理记录），处理决定，今后的安全防范措施。

10）安全标志：项目工程部的安全宣传计划，标语内容数量，悬挂位置，施工现场平面布置图上用代号标示。

11）施工用电：除目录要求的内容外，配电箱、漏电保护器的生产厂家的企业资质证书，产品合格证、入渝许可证。

12）机械设备：除目录要求的内容外，使用许可证。13）民工管理台帐：按目录要求的内容做。

2.教育机构培训内容 篇二

企业需要严格按照《关于加强企业生产中事故预防工作的几项规定》文件的要求,对新员工实行“三级”(即公司级、坑(厂)级、班组级)安全教育,未经三级安全教育的员工不得上岗。

1.1 公司级安全教育

一是向员工讲解国家、省、市、县有关安全生产的方针、政策、法令、法规及有关公司安全生产方面的规章制度,使新员工在进入公司时就树立“安全第一、预防为主、综合治理”和“安全生产,人人有责”以及“三不伤害”(即不伤害他人,不被他人伤害,不伤害他人)等思想;二是向员工介绍本企业安全生产情况,包括企业的发展史、生产特点、设备设施分布情况等;三是介绍企业近几年的安全生产形式,结合本企业或同行业事故案例,阐明伤亡事故发生的原因,以及相应的防范措施。

1.2 坑(厂)级安全教育

一是向员工讲述本坑(厂)的概况、生产工艺流程、主要设备设施的特点、安全生产管理组织形式、安全生产规程;二是向员工讲解本坑(厂)的危险源的种类及必须遵守的安全事项;三是向员工讲述本坑(厂)的安全生产的问题。

1.3 班组级安全教育

一是向员工讲述将要从事岗位的工作性质、生产任务;二是向员工讲述将要使用的设施设备、工具的各项工作性能,以及维修保养方法;三是向员工讲述本工种安全作业操作规程和应遵守的纪律制度;四是保持作业场所的文明卫生及注意事项;五是讲述个人防护用品的正确使用;六是讲述本班组的安全生产情况,事故案例教训,预防事故的措施及发生事故后的应采取的紧急处置预案。

2 特种作业人员安全教育培训

企业需要严格按照《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》文件的要求,每年组织新特种作业办证人员到设区市或直辖市有关管理部门培训,培训合格,发放特种作业人员证后,才允许其从事特种作业。每年定期组织设区市或直辖市有关管理部门培训进行8小时的复训。

另外企业还需对特种作业人员进行经常如下知识的培训:

2.1 特种作业人员安全思想教育

主要是通过坑(厂)级安全管理人员向特种作业人员讲解国家有关法律法规,提高其安全意识,让其充分认识到操作特种设备的责任重大。在操作过程中严格执行本企业的安全操作规程,遵守劳动纪律,杜绝违规操作,利用曾经发生的重、特大事故案例,造成的重大人身伤亡和财产损失,对其进行安全意识教育。

2.2 特种设备安全使用技术知识教育

一是一般生产安全知识和技术操作培训教育。

①特种设备其安全防护基本知识;

②有关电器设备设施的基本安全知识;

③有关消防安全管理制度和规定;

④作业现场和员工职业健康安全知识教育;

⑤个人防护用品的正确穿戴以及事故报告等有关知识;

⑥发生事故时的紧急救护和自救等技术措施。

二是特种设备安全使用专业技术知识培训教育。包括特种设备从业人员必须具备的安全技术操作规程及岗位责任制,以及在特种设备使用过程中解决经常或可能出现的事故隐患的正确方法。

2.3 事故案例教育

认真分析本企业或同行业发生过的事故,了解其发生事故的原因,对事故的发生规律进行总结、吸取其事故教训,对防止同类事故的反复发生会起着很大的作用。

3 安全活动教育

一是每周五定期开展“周五”安全活动教育。利用“周五”安全活动向员工讲解一些有关公司的在安全方面的重大举措及安全管理制度。二是每周二定期开展“周二”安全技能培训。利用“周二”安全技能培训,针对不同的工种开展有针对性的技能培训如危险源辨识、矿山井下凿岩爆破技术、矿山井下供风供水及排水等方面的技能培训。三是定期开展安全知识抢答赛。利用知识抢答赛,采取问与答的方式,答对题目的可以有一部分的奖励,既可以调动员工学习安全知识的积极性,让他们了解安全知识,又可以减少的事故的发生。

4日常安全教育

值班长利用班前会,一是向员工讲解上一班次的作业情况及本班所需要做的工作;二是向员工讲解存在哪些不安全因素及相关的预防措施;三是要求员工必须穿戴好劳保用品才能下井作业。

5 培训效果

通过以上培训方式或内容,我公司员工的安全意识和技能得到极大的提高,“三违”现象快速下降,连续三年未发生一起工亡事故,工伤人数也极速下降。

摘要：无危则安,无损则全。事故发生以后,究其发生的原因,往往都与安全教育培训不到位有莫大的关系,因此安全教育培训在企业日常安全管理工作中显得极其重要。贯彻国家、省、市、县四级政府部门的安全方针、政策、法令、法规,提高企业员工安全意识和安全素质,防止发生人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境不良、职业安全卫生管理不善,这就是减少生产安全事故发生的重要途径。通过安全教育培训,提高员工的安全意识,熟悉和掌握有关的安全生产知识和专业技术技能,熟悉本岗位安全职责,控制和减少违章行为,为企业安全生产提供有力保障。矿山企业属于高危行业,因此安全教育培训工作显得更为重要。企业的安全教育分为新员工入厂级“三级”安全教育培训、特种作业人员的安全教育培训、安全活动教育和日常安全教育等四类。

关键词：教育培训,安全活动,日常安全

参考文献

[1]陈鑫.如何提高安全培训的质量[J].煤矿安全,2004(6).

[2]董轩龙.搞好煤矿安全培训[J].中国培训,201 1(10).

3.教育机构培训内容 篇三

【关键词】安全；教育培训；种类；重要性

安全教育培训是安全生产工作的一个重要环节，是一项基础性的工作，国家《安全生产法》明确规定：“生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业”。

员工的安全意识和能力也是职业健康安全管理体系成功实施和有效运行的关键，2011版《职业健康安全管理体系要求》的4.4.2“能力、培训和意识”中明确规定：“组织应确保任何在其控制下完成对职业健康安全有影响的任务的人员都具有相应的能力，该能力应依据适当的教育、培训或经历来确定。组织应当建立、实施并保持程序，使在本组织控制下工作的人员意识到：……”

2005年以来，本院通过建立并实施职业健康安全管理体系，深入开展安全生产标准化，更加深切认识到：安全教育培训是贯彻落实国家安全法规及要求的一个重要的组成部分，是促进员工掌握安全法规的要求、提高职业健康安全管理体系绩效的必备手段。只有员工具有强烈的职业健康安全意识，才能使所有的职业健康安全管理活动变成员工的自觉行动，只有员工具有相应的安全知识和操作技能，才能具有事故预防和处理能力，避免或降低安全风险。特别是随着本院各项工作业务的不断拓展，海外、总承包、监理业务安全管理的覆盖面越来越广、形式越来越复杂，管控方面越来越多，安全教育培训在新形势下越发凸显出紧迫性、必要性和重要性。

因此，本院在安全教育培训方面努力改进，除全面修订《人力资源及培训程序》、《员工教育培训管理规定》外，还不断完善《安全教育管理规定》，细化安全教育培训的主管领导、相关部门和各级人员职责，明确具体的安全教育培训管理内容、考核与检查内容等。以不断提高员工的安全素质、引导和强化员工学习安全管理的新知识、掌握安全生产的新技能、解决安全管理和职业健康安全体系中出现的新问题，形成人人要安全、人人懂安全、人人抓安全的良好氛围。本文结合具体实践，对安全教育培训内容有以下几方面的理解。

1.总要求

对本院员工、聘用人员都应接受有关的安全生产教育培训。主要培训内容：（1）本岗位安全生产职责规范、安全操作规程、安全操作技能。（2）国家和上级主管部门有关劳动保护、安全工作规程、安全生产有关规定；院职业健康安全管理体系和安全生产管理体系文件。（3）危险源辨识、风险评价及其预防和控制措施。（4）安全质量管理要求及以往存在问题。（5）应急准备与响应；紧急救护法、应急预案，事故教训及预防措施等。

2.院主要领导干部安全培训

院主要领导干部上岗前应学习国家安全生产法规、上级和本院有关的安全生产管理规定、职业健康安全管理体系文件等，并经培训考试合格后上岗工作。每年应进行安全生产再培训。

3.安全管理人员安全培训

（1）安监部人员上岗前必须经过安全生产培训，并经考试合格后上岗工作。取得国家注册安全工程师资格，每三年接受国家有关机构的继续教育培训及考试，每年参加外部培训及现场安全学习。

（2）二级安全网络部门专职/兼职安全管理人员（包括工程部、监理部、勘测工程部、海外事业部、项目经理部、技术质管部、院长工作部、工会等），上岗前必须经过安全生产培训；每年安监部还应组织对其进行一次安全生产再培训。

（3）每年安监部会同工程部、监理部、勘测工程部对现场安全管理人员及有关人员进行多次安全考试，考试内容必须包括电力建设安全工作规程、电力工程勘测安全技术规程等。

（4）二级安全网络部门专职/兼职安全员要经常性地指导本部门三级安全网络人员，并组织开展日常安全教育。

4.特种作业人员上岗培训与复训

（1）对本院正式职工和聘用人员中的特种作业人员，必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。以后应按规定时间进行复训。

（2）安监部要做好本院特种作业人员状况的统计工作，督促有关岗位人员的初训或复训，保证做到持证上岗。

（3）对院总承包工程，现场项目部要检查分包施工单位特种作业人员资格证和安全员培训合格证，督促施工分包单位做好施工人员的安全教育和培训工作。

5.新入院大学生、研究生岗前安全教育

培训主管部门和安监部每年组织新分配大学毕业生、研究生岗前培训时，必须设定专门的安全培训课程，包括适用的安全法规及行业安全管理规定、企业安全生产管理体系和职业健康安全管理体系文件，考试合格方可上岗。

6.上岗、转岗、离岗适应性培训

（1）各部门对新聘用人员、借用人员、临时工等，都应进行安全教育培训，特别是其岗位工作安全责任较大时，安全教育培训更不能降低要求。可外聘专家或本院/本部门称职人员进行培训。

（2）当人员调换岗位，所操作设备、技术条件、安全管理要求发生变化时，必须进行适应新岗位、新操作方法的安全技术教育和实际操作训练，使其掌握有关安全技术特性，采取有效的安全防护措施。培训形式可多样化，但必须考核合格方可上岗。

（3）对违反操作规程、院安全生产制度造成事故或严重违章的责任者，除按院《安全事故和违规行为处罚办法》和《安全生产考核管理办法》处理外，还应根据具体情况，对其进行离岗培训、在岗学习等形式的安全教育，进一步掌握岗位安全操作规程、院有关安全规章制度和安全操作方法等，经考核合格后方可重新上岗。

针对不断拓展海外业务，本着“海外项目安全管理不低于国内安全管理标准”的要求，做到每批人员出国前进行安全培训，完善《出国前安全教育手册》，强化境外突发事件应急预案、相关现场处置方案的培训，确保掌握安全风险防范措施、预防突发事件的发生。

7.全院性的安全教育培训活动

每年年初安监部会同培训主管部门，组织提出安全教育培训计划，每半年进行一次全面的增补；对培训项目实行动态管理，及时根据上级和院安全管理要求、各部门需求，随时补充调整计划，以适应院及各类项目现场安全管理及发展需求。坚持不懈地开展日常的安全宣传教育，如：网上开办“安全监察”专栏、每月编印安全简报、制作安全宣传展版和安全培训课件、开展“安全在我身别”主题摄影比赛、开展安全知识答卷或竞赛、应急演练、播放事故案例教育片。

8.检查与考核

安监部及培训主管部门根据各部门安全生产工作特点，对其安全教育培训、参加院安全教育活动、专项安全培训状况进行经常性检查；对检查中发现的问题要求限期整改，且将检查及处理情况记录在案、纳入院综合考核。培训主管部门通过日常、每月及每季度三级安全培训计划执行情况检查，及时纠偏，实施考核和处罚。

4.车间安全教育培训内容 篇四

培训内容

 安全教育的意义  车间安全常识  事故应急处理  药箱常备药品说明  员工安全的要求  6S管理

一、生产车间安全教育的意义

1、为什么发生安全事故

事故和伤害是设备、机械、原材料和作业环境等“物”的方面与“人”的方面相互接触中发的。物的危险因素称为不安全状态，人的危险因素称为不安全行为；当物处于不安全状态、人处于不安全行为时，就可能发生安全事故和伤害。

2、安全的出发点

安全意识始于我们对生命价值的重视和对生命脆弱的认识，是确保我们每天安全作业的出发点。有了这种安全意识，才能做到不伤害自己、不伤害他人和不被他人所伤害，才能达到安全作业的目的。

3、安全作业五要点 3.1 作业程序

安全作业首先要求严格遵守作业规程和相关操作指引，以安全、高效、优质和合理地开展各项作业。3.2 整理与整顿

 整理是清洁和清扫不要的东西；整顿是把作业所需的工具等整齐、正确地放置在规定的位置以方便使用。整理与整顿是“安全之母”，清洁与清扫是工作场所的“礼节”。3.3 保养、检查与维修



机械设备等“物”依要求进行定期保养、检查，发现不安全的隐患要及时通知专业人员进行维修。

3.4 利用短时间将危险于班组会上预知

 到现场时、开始作业时、下班时和员工上新岗位时，利用班组会的短时间大家一起交流自己的感受，预先告知当天作业中可能的危险并讨论应采取的对策。

二、生产车间安全常识

1、生产车间易发的安全事故

生产车间易发生的安全事故有触电、坠落、被夹卷、受物体打击和火灾等，为了防止事故发生，我们应具备必要的安全常识和技能。



2、电气安全

 触电事故是指人体接触到机械设备的“带电”部分，从而产生对人体的伤害事故，且其后果一般都相关严重。生产车间里用电设备很多，每位作业人员接触电气的机会较多，故需具备和执行各项用电安全知识。

 2.1 所有设备的电气安装、检查与维修必须由电气专业人员进行，任何人员不得私自操作。

 2.2 车间内的电气设备不得随意启动等操作，只可依本人从事的岗位所涉及的机械设备并依其操作指引进行正确操作，不可超越规定的操作权限。严禁私自操作自己目前岗位以外的电气设备。 2.3 本岗位使用的设备和工具等的电气部分出了故障，不得私自维修，也不得带故障运行；需及时汇报自己的上级联络专业人员处理。

 2.4 自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插销以及导线等，必须保持完好、安全，不得将破损或带电部分裸露出来。

 2.5 在操作闸刀开关和磁力开关时，必须将盖盖好以防止万一短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。

 2.6 所使用的电气设备其外壳按有关安全规程，必须进行防护性接地或接零；并对于接地或接零的设施要经常进行检查，一定要确保连接牢固、接地或接零的导线不得有任何断开之处，否则接地或接零就不起任何作用了。

 2.7 需移动某些非固定安装的电气设备时，必须先切断电源再移动，并收好电导线并不得在地面上拖来拉去以防磨损；若导线被硬物卡住，切忌硬拉以防拉断导线。

 2.8 对于电源连接必须使用符合电气安全要求的插座和插头配合使用，并确保其接触良好和插脚无裸落，严禁不用插头直接将导线插入插座供电。

 2.9 对于确需移动使用的设备工具如吸尘器、手动电钻等，必须安设漏电保护器，同时工具的金属外壳应进行防护性接地或接零，并减少导线的扭曲和他物的重压或穿刺，以防漏电的发生。

 2.10 在放置液体状物品时，应置于不易碰翻及即使碰翻而液体也不会渗入机器设备内而引发安全事故的位置。

 2.11 在擦拭设备时，严禁用水冲洗或湿抹布擦拭电气设施，以防止短路和触电事故的发生。

 2.12 当插头长期（一般为一年以上）插入插座，则至少每年一次拨出清扫插头处的积尘，以防止积尘引致短路和电击事故。



3、坠落事故的防止



坠落系指人在高处处于不安全行为和物处于不安全状态下而坠落，坠落可能导致人员重伤乃至死亡。法规规定：高度在2米以上的作业场所均为“高处”，但并不是说只有 2米以上才危险。即使从1米高处摔下来，若身体要害部位碰到利物或硬物也可能导致重伤或死亡。故在登高作业时需注意相关的安全事项。

 3.1 作业人员不可站于多个小物体重叠或可以滚动的物体上从事作业，如更换日光灯不可将转椅置于工作台上作业，因挪动脚时转椅旋转致身体失去平衡而摔下来。

 3.2 原则上规定使用人字梯从事临时性的高处作业，必须确保人字梯中间有连接（避免其跨开）和四脚有防滑耐磨塑胶套，且选用高度适中的人字梯，尽量避免直接站于顶部作业。

 3.3 在高处需用大力的作业，必须控制用力不可过猛，必要时于腰间配安全带固定于固 定物体上。如在高处拆卸螺钉等用力过猛，扳手拧空致身体失衡而摔下来。

 3.4 在爬梯子时必须用一手扶着梯子，并观察梯层逐级而上；杜绝发生脚踏空而从梯上摔下。

 3.5 在高处搬运物件时，必须保证行走路线畅通无异物和不打滑并用眼观看路面，防止因物拌倒而失去平衡从高处摔下去。

 3.6 搬运大件物品上楼梯时，须逐级稳步拾级而上，杜绝因物遮挡看不见梯面而掉倒滚下楼梯。

 3.7 在拾级而下楼梯时，需眼观梯面逐级而下，杜绝因急步不看梯面或多级而下致脚踩空或滑落而从高处摔下。

 3.8 在开口处调运物品时，尽量使用护栏、保证地面不打滑、作业鞋不打滑和稳站立后方可拉动物品。杜绝物品摇摆而将人拽向开口处而致坠落。

4、被夹卷事故的防止

 生产车间发生的被夹卷事故常发生在作业人员麻痹大意，忽视了工作中的潜在的危险。故在作业中需注意如下事项以防止被夹卷事故的发生。

 4.1 更换机内物料或处理异常时，必须打开机顶盖，杜绝异常致被夹。 4.2 在保养、维修机器和进入机器护栏内时，必须停机并设警告标示牌注明机器正处于“保养中”或“禁止开机”。

 4.3 在多人从事同一工作中，需以自问自答形式检查危险，并执行手示呼叫确认安全。

 4.4 作业人员须依公司规定戴好工帽、收拢头发于工帽内和将工衣袖口扎好等，防止运动部件夹卷头发和衣服以对人体的伤害事故。

 4.5 在搬运和堆放四角规整的物品时，需小心轻放，逐端抬起或放下后，将手逐渐伸入底部或移出边缘再抬起或放下；防止手指被夹伤。



5、物体打击的防止

 物体打击事故系被飞溅或落下的物体击中人体而导致的事故。故需在工作中注意如下事项以防止物体打击人体事故的发生。

 5.1 物体在堆放时，必须逐层堆放，相近两层物体需交叉兼压而不直接向上叠加；并依其重量所规定的限制高度堆放，防止其散塌、倾倒致打击事故。

 5.2 物品取用时采用逐层下减搬运，防止单列取用致某列高高单独放置而产生倾倒发打击事故。

 5.3 在高处作业的人员需将物品或工具放置于安全处，使用和更换工具时，小心轻放并确保手执稳而杜绝跌落而致打击事故。

 5.4 拆装物件时，需一手扶助物体或用其它物体支撑，另一只手进行操作，杜绝物件跌落打击人体。

 5.5 人与人之间传递物品原则上要求亲手传递，在确认接物者已拿稳后传物者才松手；禁止从远处抛物和投掷物体。

 5.6 在物品吊运现场，吊勾上的吊绳必须锁紧，并禁止人员在吊运物体的运行路线下站立和从事其他作业。



6、易燃易爆危险品的安全措施

 生产车间我们已常使用一些易燃易爆的危险物品，如酒精、松香、油漆和洗板水等等，在使用、运输和储存过程中一旦管理不善或使用不当，极易造成火灾和爆炸事故，造成人员伤亡、设备损坏等等，给工厂造成不可估量的损失，因此防火防爆是一项十分重要的工作。我们作为公司的一员，都必须学习和掌握必要的安全知识。

 6.1 依厂规严禁在生产厂区、车间吸烟。

 6.2 各类易燃易爆物品在使用中必须用规定的密封容器存放，并准确保证易于识别，严禁使用矿泉水瓶盛放任何物品。

 6.3 在工作现场使用明火作业，需汇报生产经理批准并在必要的安全防护措施。 6.4 不要在易燃易爆物品的存放场所使用易产生电火花的电器，如手机、焊接机和电磨机等。

 6.5 生产车间布置的消防设施如灭火器、消防栓应随时检查，并学习和掌握其使用方法和适用范围；任何人员在未发生火灾时任意开封、调整存放位置等。

 6.6 易燃易爆危险品存放应专门规划远离电源箱、机器设备的区城，并指定专人负责检查和管理。

 6.7 严禁任何人员使用天腊水清洗车间地面和机器设备。

7、电梯安全  电梯在使用、保养的过程中应注意如下安全问题：

 7.1 必须依建立的电梯安全使用管理制度执行，设专人管理，并定期进行维修、保养和检修。

 7.2 生产用电梯只可载运物品，并保证物品稳定放置，若放于叉车上则应将叉车放低让卡板直接与电梯面接触；禁止任何人员搭乘电梯。

 7.3 发现电梯运行异常应停止使用，立即汇报上级联络电梯维修管理人员检修，禁止电梯带故障运行和私自检修。

 7.4 严禁在电梯内抽烟和打闹嘻戏，不可随意乱动电梯内的开关。 7.5 发生火灾时不能乘座电梯，应从安全出口方向逃生。 7.6 电梯运送物品的单次重量不准超出其额定允许载重量。

8、叉车使用安全

 由于叉车运载物多和有手动或电动操作，且常在较小空间里搬运物品，故需特别重视如下安全措施的执行：

 8.1 在使用之前和用完后，需对其进行检查：运动轮转动是灵活、升降是否灵活等，发现异常及时汇报上级安排检修，严禁让叉车带故障运行。

 8.2 叉车必须由经过操作培训的专门人员进行使用，禁止其他人员私自开启使用。 8.3 叉车上放置的物品重量必须小于其允许载重量。若单个（或批或件）物品过重，则需多台叉车均匀分载重量进行搬运；或者分次小批量搬运。

 8.4 若使用卡板盛物品运输，则需使用适当尺寸的卡板，并尽量使叉车的叉幅尽量宽大，以保证其安全稳定。

 8.5 在堆放物品时需确认无松驰，并用专用带或绳进行捆梆，防止搬运中松散坍塌。 8.6 叉车上放置的物品需保证其位置和重量有良好的平衡性。

 8.7 绝对不能在倾斜的路面上升举物品，在转弯、上坡和下坡时必须小心操作，必要时降低搬运速度和使用其它加固方法予以确保安全，以防止物品于叉车上倾倒和伤害人体。

 8.8 严禁人员在叉车升举臂下作业，并不可将手足伸入固定柱间稳定物品。

 8.9 在搬运物品时，尽量减低叉车举伸物品的高度以降低其重心，增大其稳定性。 8.10 叉车的启与停需逐步进行杜绝速度过快而引发的异常，搬运过程中随时检查运行区域有无其他作业人员和异物挡道。

 8.11 搬运物品时必须留意运行道路情况，严控速度以防止撞向机器设备、墙壁和门；在转弯和较滑地面尤其注意降低车速。

 8 12 叉车在运动过程中，严禁人员站于其上和搭乘人员。

 8.13 叉车搬运物品进门、电梯等空间固定的位置时，需注意物品的宽度和高度不能超出该门的尺寸，防止撞坏门和引致物品倾斜乃至倒塌损坏。

 8.14 转弯时确认另一面无人员和异物阻挡，并尽量以较大的弧度转弯；同时留意叉车尾部与墙角等的碰撞。

 8.15 在天桥或阳台上用叉车搬运物品时，既要考虑物品的重量，又要考虑叉车的自重，需确保两者之和小于天桥或阳台的允许承重量。

三、生产车间应急处理

1、紧急事故处理

1.1 保持镇定，把有关意外的发生地点、受伤人数等清楚准确地汇报上级。

1.2 依紧急事故的严重程度决定是否报警，若必要则须尽快报警并召救护车到现场。在生产车间发生诸如割破了手指、发生了烫伤或夹压伤等，都需要我们冷静、及时地进行处理。正确的应急处理不仅能减轻伤者的痛苦，而且可以促使伤体早日康复。在去医院之前进行简单的、短时间的进行正确的应急处理非常重要，故作为生产车间作业一员的我们确需具备如下应急处理知识和技能。

 1.3 若有伤者，不可随意移动伤者。

 1.4 尽量保持事故现场的原状，以方便事故调查。

 1.5 无人受伤事故也必须向车间管理人员汇报，切忌庆幸和隐瞒。

2、火灾事故处理的四懂四会

 2.1 懂本岗位的火灾危险性，会报火警

 发现火灾迅速拨打火警电话119，报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名和电话号码，并安排人员到路口迎候消防车。

 2.2 懂预防火灾措施，会选择和使用正确的灭火器。

 目前灭火器的种类较多，不同的灭火器灭火对象不同，使用方法也不同：

 泡沫灭火器：适用于扑灭气油、柴油和木柴等引起的火灾，使用时应一手握提环，一手托底部，将灭火器颠倒晃动几下，泡沫即喷射出来；不要打开瓶盖，不要和水一起喷射。

 干粉灭火器（如我公司配备的手提式BS干粉灭火器）：是一种通用灭火器材，用于扑救油类、可燃性气体及电气设备的火灾。使用时，拔除插销，一手握住瓶嘴对准火源，一手向上提起拉环，即可喷出浓云般的粉雾覆盖燃烧区，达到灭火的目的。保存时要注意防止受潮或日晒，严防漏气；每次使用后要重新装粉、充气。

 1211灭火器：为一种新型的压力式灭火器，具有性能高、毒任小、腐蚀小、不易变质和灭火后不留痕迹等特点，适用于扑灭油类、仪器仪表、图书资料等火灾。使用时要先拔掉安全销，一手握压把，一手将瓶嘴对准火源左右扫射、快速推进。

 2.3 懂灭火方法，会灭初起火灾。

 对于办公家私等一般性可燃物起火时，可直接用水扑灭。

 对发生电气火灾时，首先要关闭电源开关以切断电源，再用沙土或干粉灭火器或1211灭火器扑灭。

 灭火的原则是越快越好，无论哪种火灾发生时，在发生初期5~7分钟是最好的灭火时机。

 2.4 懂逃生方法，会安全疏散。

平时必须清楚生产车间的安全通道、出口的位置和宽度，且随时保证安全畅通、无异物阻塞和保持必要的应急照明设备等。发生火灾时，切不可惊慌失措，在管理人员的组织下有序安全地从安全通道撤离。如果人体衣服着火，千万不要奔跑，因为奔跑会形成一股风使火越烧越旺，且还可能作为火源引燃新的燃烧点。采取的措施为先设法把衣服、帽等脱掉，若来不足也可就地卧倒在地面打滚而把火苗压灭，或就近跳入水池或水缸等内把火苗扑灭。



3、生产车间常见异常处理  3.1 割伤

 身体某部位被割伤出血，切勿惊慌，应确定割伤部位和立即止血。因惊慌会加快心跳，出血量将更多。如果是小割伤，用医用酒精消毒清洗后，用创可贴包扎，一般即可止住流血。如果血止不住，则采用止血点（比伤口离心脏更近部位的动脉）压迫法压住止血点，并尽量将伤口位置抬高至高于心脏的位置；并用绷带紧紧缠住，即使止血了也不要松开绷带，需尽快送医院治疗。

 对于手指或手掌深度割伤，需手指轻微弯曲，用消毒后的纱布包好，并用辅助品固定，注意不要伸直手指，这样不易止住血且伤口愈合也慢。

 3.2 流鼻血  头向前垂，捏压鼻子；若鼻血进入咽喉就会使人感到恶心。另再用湿冷布敷在鼻根和鼻端也有效果，但不可敲脖颈的后部，也不可仰卧。若还无法止住血，则可用纱布团塞住鼻孔。

 流鼻血一般是无大碍的，但若15分钟以上还止不住鼻血，则需到医院耳鼻喉科治疗。

 3.3 烫伤

 被热水烫伤时，必须用凉水彻底冷却，轻度烫伤需冷却几分钟，严重烫伤时需冷却30分钟。在充分冷却后用干净的布包好伤处并接受医生治疗，原则上在医生诊断前不要涂抹任何药膏，以防引致细菌感染。为了不要使伤处留下痕迹，不要自己碰破水肿泡等，需依医生要求处理。

 对于生产中使用的烘烤炉、回流焊接炉和波峰焊接炉等热源引致的烫伤，也需要进行冷却，轻微的烫伤可用“京万红”涂擦，严重者需及时送医处理。

 3.4 眼中溅入化学药品

 当眼中因不小心溅入了化学药品时，绝对不可揉眼睛，需用干净的清水进行冲洗，并保证进入化学品的眼处于下方，以免清洗后的污水伤及另一只眼睛。冲洗时只可用水不可将眼药点入眼中，充分冲洗后立即送医院眼科治疗。

 3.5 碰伤

 碰伤后基本的处理是冷却和静养。若为轻度碰伤，立即冷却受伤部位；若碰伤为身体活动次数的部位，可能会造成内出血，故需静养。

 尽可能将受伤部位在一段时间内保持高于心脏，疼痛难忍且不能动弹或不能自然弯曲，则可能是脱臼和骨折，需送医院外科治疗。

 3.6 扭伤和脱臼

 扭伤和脱臼是由于关节受到过大的力量冲击引起的，关节周围的组织断裂或拉长是扭伤，关节处于脱位状态是脱臼，均应把受伤部位充分冷却后固定，切不可试图自己使关节复位或是强行扭动受伤部位使其复原，而应尽快送医院外科治疗。

 3.7 肌肉拉伤和腿肚抽筋

 做剧烈运动，肌肉被突然拉伸，可能会发生部分断裂而为肌肉拉伤。拉伤后，受伤部位剧烈疼痛不得动弹，应先将受伤部位充分冷却，再用物品压住使其静止再找医治疗。

 腿肚发生抽筋时，伸直脚指，将脚指拉向小腿方向，使腿肚伸直。 3.3.8 刺伤  刺伤时，伤口内部的伤害要比外表的更大，深处受伤由于细菌感染可能引起败血症和破伤风，故必须充分消毒。即使扎了刺，也不可用指甲去拔，而应使用消过毒的小镊子等夹取。刺进的东西拔出后，需压伤口周围使血液流出，垫上消毒纱布用绷带缠好。

 当被旧铁钉扎伤，伤口容易产生细菌和破伤风菌，应急处理后要接受医生治疗，请求注射破伤风预防针。不要拔弄伤口内部，涂抹消毒药时需涂在伤口周围，因涂到伤口内部会导致细菌不易出来。

 当被钩形物刺伤时，应先推挤钩的端部使尖端露出，然后从根部用钳子剪断再拨出，无法拔出时找医生诊治。

 3.9 腰痛

 在工作场所引起腰痛的主要原因有：同一姿势长时间连续工作；采取向前弯着身子和弯腰的姿势频繁地搬运重物；空调过冷；椅子和桌子的形状和尺寸不合适等等。

 为了预防腰痛要注意适当休养，进行适合自己的体力锻炼；在工作中注意如下事项：  a.避免不合理的作业姿势，经常变换姿势，适当休息。

 b.弯腰拿取物品，尽量使物品靠近身体，蹲下膝盖利用膝部弹力抬起物品。 c.保持背部挺直，身体的倾斜角度尽量小。

 d.不要使腰部突然用力和受力，应渐次用力；单人无法搬运时尽量用其他方式或多人一同进行。

 e.腰痛的应急处理最基本的就是暂停作业和静养。选择舒服且能持续较长时间的姿势为好，通常可在膝下放入垫等平躺仰卧静养，或者象虾一样膝盖弯曲的姿势侧躺。若无论取何姿势疼痛均持续不断，且十分剧烈则要呼叫救护车送往医院外科诊治。

 3.10 眼睛异常

 眼睛进入异物进行擦拭时，注意不要损伤角膜和结膜，若造成角膜损伤，就有造成失明的危险。

 眼睛被刺伤：千万不要试图拔出刺入之物，不要冲洗眼睛，不要转动眼球和不要触摸眼球和刺入之物；应用干净的纱布轻轻盖上眼睛，立即送往医院眼科治疗。

 眼睛磕碰：眼睛周围受伤，处理时不要让药物进入眼内；当眼睛有疼痛感、出血或视力出现障碍时，必须立即送医院眼科接受诊治。

 眼睛进入异物：翻开上下眼皮，用干净的手绢端部或沾水棉签取出；或者在装有清洁水的盆内眨眼；或用干净水冲洗眼睛。

 3.11 发烧

 发烧是大多数疾病都有的症状，故需检查是否还有其他症状，再进行处理：低烧大多由感冒引起，高烧常为由细菌和病毒引起的感染症状；当伴有呼吸困难、剧烈头痛、呕吐等症状时，必须立即送医院诊治。发高烧时有头胀头晕眼花等生理现象，故从事机器操作和搬运工作的人员需暂停此类工作，安排其他工作或调休并立即治疗。

 原则上不要乱服退烧药，以免妨碍医生的正确诊断。首先应保持安静，用毛毯等裹身保温，38摄氏度以上发烧可冷却额头但不可使身体受凉；测量体温和查看有无其他症状；用凉开水或运动饮料补充水分，若无食欲也勿强行补充；高烧出汗可用干毛巾擦拭并更换衣服。

 3.12 头痛

 头痛是常见疾病拌发症状之一，易使人思考能力和注意力下降，故从事机器操作和搬运工作的人员需暂停此类工作，安排其他工作或调休并立即治疗。头痛发作时，应让病人躺下使其安静，若伴有呕吐则应侧躺以免呕吐物堵住气管；待病人安稳下来后再送医诊治。

 3.13 头晕

 头晕产生的原因较多，常为各种疾病的并发症。在生产车间常发生的头晕是突然站立时发生，一般为低血压和脑贫血引致。

 常患有站起立性低血压的人，应避免疲劳和睡眠不足，注意生活规律性、吃有营养平衡可保证身体需要的膳食，并在站起时切忌突然站立，尤其较长时间蹲下作业，应缓慢地站立身体。当发生时，要曲膝蹲下，膝部着地并将头低下；或在椅子上可直接坐着向前弯腰将头低下。

 脑贫血系流向脑部的血液暂时供应不上而引起，常有现象为脸色变青、出冷汗，此时应将其头部支撑在周围的东西或地板上，注意不要使头部受压。若发生倒下时，应使其头低脚高平躺，且为了防止气管堵塞，脸部要偏向一侧，并将腰带和领带松开。可能的话，将病人移到空气好的地方；若感觉发冷，可用毛毯或报纸等包裹。一般脑贫血只需几分钟即可恢复意识，之后给饮用温暖的饮料使病人镇静，并让其稍微安静一会儿。若较长时间未恢复意识，则应立即呼叫救护车送医院诊治。

 3.14 呕吐

 呕吐的原因既有因消化器官疾病、食物中毒、脑部疾病和代谢等疾患引起，也有因怀孕而引起的，需要冷静观察呕吐时是否伴有腹痛、头晕、发烧、痉挛及头痛等其它症状。

 发现呕吐病人时，让病人尽管吐不要忍耐。呕吐时，应由人用一只手按住其胸口，另一只手抚摩其脊背；呕吐止住后让病人濑口，并松开衣服令其侧向躺下，以防止再次呕吐物堵塞病人气管。必要时对病人呕吐物取样送医院诊治时参考。

 3.15 腹痛

 腹痛时，可松开衣服以舒服的姿势躺下，在未检明原因前不要胡乱地温暖腹部、不要服用泻药和肠胃药。腹部绞痛或疼痛过度而象虾一样蜷曲着身体时应判为重症，必须不可吃任何东西立即送医院诊治。

 为了消除腹部的紧张，可将座垫放在膝盖下支起膝盖平躺，也可采取保护腹部如蜷曲身体等姿势侧卧。

 3.16 咳嗽

 咳嗽是将气管内的异物和过剩的分泌液（痰）排出体外的防卫性反应之一。剧烈咳嗽时要保温和保持安静，使室内湿度适宜而不干燥并补充必要的水分。应将排出物吐出而不可咽下；若呼哧呼哧喘不上气时，应采用半起半坐姿势坐着，必要时尽快接受医生诊治。

 3.17 肩部和颈部疼痛

 肩部和颈部疼痛大多是心理性、长时间同一姿势工作、睡眠时枕头过高和骨骼老化等原因引致。故我们需消除紧张、焦虑的心情；在工作中不时变换姿势，必要时可多种工作交替进行；睡眠时放低枕头，使用稍硬些的床褥并注意肩部和颈部的保暖。平时多吃些含 钙丰富的食物，女性还要注意补铁。

 3.18 触电

 当发生触电事故时，立即拉开电源开关或拔掉电源插头，无法直接切断电源时，可用干燥的木棒、竹杆等将电线拔开，使伤员脱离电源。检查伤员的神志是否清醒、心跳是否存在以及呼吸是否存在，若神志清醒、心跳和呼吸均存在，则让其静卧保暖并严密观察；其余任何情况必须立即送医院诊治抢救。

四、对于员工要求

为了以良好的身体状态投入到生产工作去，防止异外事故的发生，我们作为生产车间的一员必须要做到以下几点：

1、养成健康的生活习惯，依工作调节自己的生活节奏。



2、熟练掌握自己所从事工作岗位的知识和技能，依规定从事各项操作。重视与工作同事和睦、友好地合作相处，避免因工作和生活方面的不愉快影响自己的工作情绪和状态。



3、通过各种爱好和体育锻炼来转换自己的情绪。



4、当身体不适时，及时治疗，要向上级汇报以调整工作量或变换工作岗位，并尽量多休息。

五、作业环境的维护－6S管理

i.“6S”的内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

ii.整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。

iii.目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。iv.整顿：把必须要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。

v.目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

1.清扫：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。2.目的：消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备性能，减少工业伤害。3.清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其成果，并将做法标准化。

4.目的：对前三条之后的工作成果认真维护，使现场保持完美和最佳状态。a)素养：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则，培养积极主动的精神（也称习惯性）。

b)

目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。c)

安全：企业在产品的生产过程中，能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境。

d)

5.职工安全教育培训内容 篇五

一、安全生产定义及其意义：

安全：指没有危险，不出事故，未造成人身伤亡、财产损失。因此，安全不但包括人身安全，还包括资产安全。

安全生产管理是指经营管理者对安全生产工作进行的策划、组织、指挥、协调、控制和改进的一系列活动，目的是保证在生产经营活动中的人身安全、财产安全，促进生产的发展，保持社会稳定。

安全生产的意义：政治意义----国家通过制定一系列的安全规程、确定安全方针、建立安全机构和适当的经济投入来实现安全生产,具体地体现了党和国家对人民的安全和健康的关心,具有保持社会稳定的重大意义。

经济意义----通过做好安全工作,可以避免因发生事故而使人员伤亡、生产受到影响、国家财产受到损失，同时减少企业的开支。

国际意义---保证职工的安全与健康是职工主人翁地位的具体体现,同时可以有力地驳斥国际反华势力对我国人权状况的无端指责。

安全的经济效益：间接性—— 一般不直接体现经济收入的增加。滞后性-只有在事故发生后才会体现出来。

长效性-不论是企业或个人，一旦形成良好的安全习惯或氛围，将会长期受益。潜在性-只在生产过程中得以体现，不生产则不存在安全效益问题。

多效性-它不仅能保证人的身心健康、提高劳动生产率，还能使职工在安全的环境中得到心理的满足，从而调动工作的积极性。

二、安全生产管理目标（6321）：

六杜绝：杜绝重伤及死亡事故、杜绝坍塌伤害事故、杜绝物体打击事故、杜绝高处坠落事故、杜绝机械伤害事故、杜绝触电事故。

三消灭：消灭违章指挥、违章作业、“惯性事故” 二控制：控制年负伤率、控制年安全事故率。一创建：创建安全文明标准工地。

三、安全生产管理原则

1、坚持“管生产必须管安全”的原则

2、坚持“五同时”原则（企业的领导和主管部门在策划、布置、检查、总结、评价生产经营的时候，应同时策划、布置、检查、总结、评价安全工作）

3坚持“三同时”原则（新建、改建、扩建的基本建设工程项目，其劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用）

4、坚持“三个同步”原则：指安全生产与经济建设、企业深化改革、技术改造同步策划、同步发展、同步实施的原则。

5、坚持“四不放过”原则：指在调查处理工伤事故时，事故原因没有查清不放过，事故责任者没有受到严肃处理不放过，干部职工没有受到教育不放过，没有预防措施不放过。

6、坚持“五定”原则：对查出的安全隐患做到五定，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。

7、坚持“五个坚持”：坚持目标管理、坚持预防为主、坚持全员管理、坚持过程控制、坚持持续改进。

四、正确处理安全方面五种关系：

1、安全与危险并存：因为有危险，所以才进行安全生产过程控制，以防止或减少危险。危险因素是客观的存在于事物运动之中的，是可知的，也是可控的。

2、安全与生产的统一：安全与生产的关系是辩证统一的关系，而不是对立的、矛盾的关系。它们的统一性表现在：一方面生产必须安全，另一方面安全可以促进生产。

3、安全与质量同步：安全为质量服务，质量需要安全保证。

4、安全与进度互促：进度应以安全做保障，安全就是速度，两者成正比关系。当速度与安全发生矛盾时，暂时减缓速度，保证安全才是正确的选择。

5、安全与效益同在：安全技术措施的落实，会不断改善劳动条件，调动员工积极性，提高工作效率，带来经济效益。从这个意义上说，安全与效益是一致的，安全促进了效益的增长。

五、安全技术措施交底基本要求：

1、工程项目必须实行逐级安全技术交底制度；

2、安全技术交底应具体、明确、针对性强。交底内容必须针对分部分项工程中施工给作业人员带来的危险因素而编写；

3、应优先采用新的安全技术措施；

4、开工前，应将工程概况、施工方法、安全技术措施等情况，向工地负责人、工长进行详细交底，必要时直接向全体员工进行交底；

5、两个以上施工队或工种配合工作前，应按工程进度定期或不定期地向有关施工单位和班组进行交叉作业的安全书面交底；

6、各级书面交底应有交底时间、内容、交底人及接受人的签字，并保存记录；交底书应按单位工程放在一起，以备查验；

7、应针对工程项目特点和危险点；

8、针对危险点的具体防范措施和应注意的安全事项；

9、有关的安全操作规程和标准；

10、一旦发生事故应采取的避难和急教措施。

六、安全生产六大纪律：

1、进入施工现场必须戴好安全帽，扣好帽带；并正确使用个人劳动防护用品。2、2M以上高处、悬空作业，无安全设施的，必须系好安全带，扣好保险钩。

3、高处作业时，不准往下或向上抛扔材料和工具等物件。

4、各种机电设备必须有可靠有效的接地和防雷装置，方能开动使用。

5、不懂电气和机械的人员，严禁使用和玩弄机电设备。

6、吊装作业区域非操作人员严禁入内，吊装机械设备必须完好，把杆垂直下方不准站人。

七、建筑施工“五大伤害”

建筑施工属事故多发行业。建筑施工的特点：生产周期长，工人流动性大，露天高处作业多，手工操作多，劳动繁重，产品变化大，规则性差，施工机械品种繁多，且是动态变化，具有一定危险性。综合分析伤亡事故主要发生在高处坠落、施工坍塌、物体打击、机具伤害和触电五个方面。所以如能采取措施消除这五大伤害，建筑施工伤亡事故将大幅下降。“五大伤害”是建筑施工安全技术要解决的主要问题。

八、建设部关于安全教育的培训时间要求：

建设部要求建筑企业职工每年必须接受一次专门的安全生产培训。

1、企业法人、项目经理每年接受安全生产培训的时间不得少于30学时；

2、企业专职安全生产管理人员除按要求取得岗位合格证并持证上岗外，每年还得接受不少于40学时的安全专业技术培训。

3、企业其它管理人员和技术人员每年接受安全培训时间，不得少于20学时；

4、特殊工种接受安全培训时间不得少于20学时；

5、其他职工每年接受安全培训不得少于15学时。

九、文明施工

主要是指工程建设实施过程中，保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序，规范、标准、整洁、有序、科学的建设施工生产活动。文明施工主要包括以下几个方面工作：

1、规范施工现场的场容、保持作业环境的整洁卫生；科学组织施工，使生产有序进行；减少施工对周围居民和环境的影响；保证职工的安全和身体健康。

2、文明施工对施工单位的要求：要积极采取措施，降低施工中产生的噪声；要加强对建筑材料、土方、砼、石灰膏、砂浆等在生产和运输中造成扬尘、滴漏的管理；在对操作人员明确任务、抓施工进度、质量、安全生产的同时，必须向操作人员明确提出文明施工要求，严禁野蛮施工；对施工区域或危险区域，必须设置醒目的警示标志并采取警戒措施；还要运用各种其他有效方式，减少对市容、绿化和周边环境的不良影响。

十、环境保护基本规定：

1、工程施工组织设计中应有防治扬尘、噪声、固体废物和废水等污染环境的有效措施，并在施工作业中认真组织实施。

2、施工现场应建立环境保护管理体系，责任落实到人，并保证有效运行。

3、对施工现场防治扬尘、噪声、水污染及一半保护管理进行检查。

6.医德医风教育培训内容 篇六

时间：2014年5月15日 地点：主任办公室 参加人员：全体医护人员 主讲：张俊贤 培训内容：医德医风

一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务

医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。

国务院总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求，广大医务工作者要以白求恩同志为榜样，“对工作极端负责，对技术精益求精，对人们极端热忱”。我们要以此作为职业信条，时刻铭记，努力践行。

作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是病人，是弱者需要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。任何时候，都必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。

做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。

病人从进我院大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切合理需求，无论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。

医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是临床还是医技都一样。随着社会的进步，物质条件的改善，病人的文化程度不断提高，对医疗服务质量和水平的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如果病人不满意，我们应先从自身服务上找原因，不责怪病人，其次，努力去办，尽力做好，决不要让病人失望，因为找碴的、刁难病人毕竟少，大多病人还是通情达理的。再一点，我们要提供微笑服务。医生对病人态度粗暴恶劣的确是个别现象，但是比较常见的是态度冷漠，特别是门诊，急诊，医生会出现态度冷漠，不够热情，缺少笑脸现象。

在医生眼里可能觉得这些无所谓，但在病人眼里却完全是另一回事。特别是一些从外地、农村病人，对医院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化验，检查、划价、取药等，到处免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。医生司空见惯，无所谓，态度冷漠、毫无热情，很容易引发矛盾，所以我们要将心比心，设身处地，换位思考，假如你带亲人到外地医院去看病，或者你自己生了病，你自然不光计较能不能看上病，看好病，也会计较等候时间的长短，工作人员的态度的好坏等细节。医生每天诊治病人习以为常，可病人心情不一样。所以，我希望大家在今后的工作中多一张笑脸，多一声祝福，多一声问候，多一句解释，多一会同情，多一份关爱。冰冷的话不要说，烦躁的话不要说，傲慢的话不要说，责备的话不要说，讽刺的话不要说，刁难的话不要说，泄气的话不要说，不文明的话不要说，大家本着以人为本，尊重病人，关爱病人，服务病人的原则，牢固树立“以病人为中心”的思想，提高服务水平，改进服务态度，规范服务行为，以细节展示素质，用微笑塑造形象，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。

二、加强学习，技术要精益求精

医生要有医德，可光有医德是救不了病人，必须有高超的医术。一个好医师，必须具备两个基本素质，也就是对医术的精和病人的诚，只有具备“精”和“诚”两个素质，才能成为“大医”，才能成为“仁者”。医学博大精深，不孜孜不倦、刻苦钻研是不可能有所成就的。古今中外的名医哪个不是刻苦钻研，呕心沥血，恒心专一，坚持不懈，为医学奉献一生。要想医术高、精，只有坚持学习，一个爱学习的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是爱学习的人。正如毛泽东同志说的活到老、学到老，列宁同志说的学习、学习、再学习，只有学习才能使我们不断成长进步。我们大家可能经常看到在电视上这样的公益广告“知识改变命运”，知识如何获取，无疑是学习。社区要加强低年资医师“三基三严”训练，要加强住院医师规范化培训，鼓励中青年医师参加班学习，要大力营造学习氛围，要努力提高我社区的医疗、技术水平。

三、加强沟通，注重医疗安全，防范医疗纠纷

古希腊希波克拉底说过：医生有两样东西可以治病，一是药物，二是语言，这语言当然是指沟通。一个合格的医生应当熟练掌握沟通技巧，耐心倾听病人的诉求，洞察病人的心理和需要，帮助病人树立战胜疾病的信心。有的人懂得沟通技巧，善于交流，一辈子平平安安，什么纠纷都没有，可有的人就不行，一、二句话就把病人或家属惹火了，纠纷不断。日本有一个企业家曾说过，企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，这充分说明沟通的重要性。经调查，有80%事情都是因为沟通不够，有的问题只要我们工作人员多说几句话，态度好就不会发生。

据世界卫生组织报告，病人的安全问题在全世界都不同程度的存在，由于医务工作者缺乏沟通及责任心造成误诊、误治，输入不正确的药品，不安全血液，手术创伤，错误手术部位的病人成千上万。全球有3.5%——16.6%住院病人接受过不合理的治疗，有1/10住院病人因医疗不当而造成不必要的伤害，其实，很大部分医疗不良后果是可以预防的。工作中要加强沟通，加强责任心，严格执行医疗规范，注重医疗安全，尽量不要让医疗纠纷事故发生。总之，医生们要加强修养，提高素质，树立高尚的医德，加强学习，提高技术，加强沟通，讲究技巧，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。

7.对企业培训内容与策略的思考 篇七

一、当前企业培训存在的问题

培训的内容直接决定培训策略的选择, 而培训策略的选择直接决定培训效果的优劣。当前, 培训研究界缺乏对培训内容分类问题的研究成果。所以, 笔者从心理学角度出发, 以学习认知规律为依据, 对培训的内容进行较为严谨的划分, 并对不同类型培训内容的策略选择进行思考, 进而选择适合的培训策略, 提高培训的实效性。

二、针对企业培训内容的具体分类

(一) 加涅对学习结果的分类

加涅是继布卢姆后又一位有重大影响的心理学家。加涅在《学习的条件和教学论》中对学习结果进行了分类, 提出五种学习结果, 即言语信息、智力技能、认知策略、动作技能和态度。其中, 言语信息学习是指通过学习以后, 学习者能记忆诸如事物的名称、符号、地点、时间、定义、对实物的描述等具体的事实, 能够在需要时将这些事实陈述出来;智力技能学习是指学习者通过学习获得了使用符号与环境相互作用的能力, 言语信息讲“是什么”, 而智力技能讲“怎样做”;认知策略学习是指学习者借以调节注意、感知、记忆和思维等内部心理过程的技能, 即如何进行更多学习的反省思维和分析思维等;动作技能学习是一种习得的能力, 其行为结果表现为身体动作的敏捷、准确、有利和连贯等方面;态度是个体对于事情的看法和采取的行动, 态度的学习是一种习得的、影响个体对某事物、人或事件的行为选择的内部状态。

以上分类从认知规律角度建立了一个较为完善的培训内容分类系统, 虽然较为笼统抽象, 但体系上较为严谨, 对于我们了解企业培训内容与策略选择具有一定的启发性。

(二) 对企业培训内容的分类

1. 言语信息方面。

企业培训中, 员工通过记忆一些语言或文本信息, 如名称、符号、时间、地点等描述性知识, 并能够根据需要复述出来。这些培训内容以语言信息为载体, 也是企业培训中的基础层次培训, 能够为员工开展进一步的培训打下基础。

2.智力技能方面。

员工掌握语言信息以后, 要能够将这些知识转化为一定的技能并运用到实践工作当中去, 解决实践生产中的一些具体问题, 形成一定的运用概念和办事能力, 认识、思考和处理企业各种情况。

3. 认知策略方面。

认知策略是对员工学习能力的学习, 就是学会学习, 这是促进员工自我发展的必备素质, 是培训员工如何管理自己的思考和学习的过程。例如:指导被培训者自主复习与运用所学知识评估自己的学习过程并进行监控, 提升学习效率等。

4. 动作技能方面。

是指员工通过培训获得的按一定规则协调自身肌肉运动的能力, 例如在施工过程中熟练使用各种工程机械的能力、熟练进行工程制图的能力等, 这是提高企业生产效率与工程质量的基本要求。

5. 态度方面。

员工态度的培训是非常重要的, 态度的学习对于企业的服务质量关系重大, 对于企业的敬业精神与企业文化形成关系也非常重大。在建筑施工企业中, 员工的工作责任心与敬业精神、安全生产、施工质量具有直接关系。

以上这些分类不是完全独立的, 在很多培训过程中各种内容会交织在一起, 但是进行这样的分类能够让我们了解不同内容需要的不同条件与要求, 为我们制定培训策略提供参考。

三、针对不同内容进行的策略选择

不同的内容需要不同的内外部条件, 因此其选择的方法也是不同的。所以, 我们要针对不同培训内容的特点与内在规律, 选择不同的培训策略。

(一) 针对语言信息的培训

我们的主要任务是提供一些有意义的学习情境, 让员工尽可能地将语言信息与头脑中的原有信息结合起来, 进而建构起新的知识体系。同时, 要防止知识的混淆, 形成清晰的知识结构网络等。在建筑施工企业的具体培训中, 一方面要重视讲授的作用, 如针对新工艺的使用, 要把文本与语言转变成有意义的编码, 通过分析讲解的手段让员工理解新工艺的内涵;另一方面要通过灵活生动的学习方法, 联系员工原有的知识基础, 采取合作学习与游戏化学习等各种方式, 例如采取案例学习的方法, 通过各种案例的分析将语言符号的信息转化为实际问题的思考。还可以把新工艺培训的场所安排在具体施工现场, 将讲解与演示相结合等。

(二) 针对智力技能的培训

智力技能培训要提高员工解决问题的能力, 就是概念与规则运用的阶段。所以, 一方面要让培训师进行适当的语言指导, 充分让被培训者联系实际理解知识;另一方面要通过各种正反案例进行分析辨别, 提升判断与鉴别能力, 还要通过不断复习深化对知识的理解。具体培训过程中, 要通过讲授法、案例分析法、角色扮演、分组合作等方式, 让员工体验与训练知识技能。例如:在建筑施工的安全培训中, 针对已经初步理解与记忆的安全规则进行一次实践性的安全检查活动, 让员工寻找存在的安全隐患等, 或者采取小组合作的方式, 共同为解决安全管理问题设计管理方案等。

(三) 针对认知策略的培训

认知策略重点在于培养员工的思维方式, 激发他们探究与思考的积极性, 进而形成自我反思与探究的习惯, 形成自主学习的能力。在培训中要善于营造问题情境, 引导员工进行探究与反思, 提供各种激发思维的教学方法, 引导他们从不同角度进行发散思维与聚合思维, 不断进行总结与反思。例如:在建筑施工培训中针对施工测量技术问题, 通过案例分析的方法, 分析案例中的问题;通过过程的体验, 不断在试错中提升, 通过合作学习、参观考察等形式, 提升培训质量等。

(四) 针对动作技能的培训

动作技能主要依靠的是基本知识掌握以及动作的熟练化。在具体培训活动中, 目前比较通用的方法是讲授示范、竞赛活动、合作体验等培训方式。在建筑施工企业的培训中, 可以通过各种形式的岗位练兵、导师带徒、技术比武、“大工种”作业等进行培训, 管理人员则可通过工作轮换、挂职锻炼等方式进行培训。

(五) 针对态度的培训

一方面要通过各种案例的比较, 帮助员工感受到不同态度的差别及其重要性, 尤其要树立榜样示范的作用, 还可以通过各种活动与仪式等, 如企业考察、征文活动等, 强化企业文化培训, 促进共同价值观的形成;另一方面要不断强化态度, 在具体培训活动中通过正反案例分析的对比、工作岗位轮换、各种角色扮演与讨论等进行训练。

四、结语

8.教育机构培训内容 篇八

[关键词] 外派人员行前培训项目项目内容

一、导论

经济全球化与企业规模经营促使跨国企业的不断增加，其中，选派管理人员到新成立的公司是一种流行，也是一种趋势。这些大规模的跨国企业越来越多的注重对选派的管理人员的培训，其中，外派人员的行前培训是一个相当重要的项目。实际上，外派人员被选定之后，紧接着需要考虑进行的就是对外派人员的行前培训。行前培训的项目可以确保外派人员在海外的效率和成功率，尤其是将员工派到那些与原国家有明显文化差异的目的地国家。一个据有可操作性的行前培训项目，一个能提高外派人员的工作效率与外派成功率的行前培训项目，其项目内容是至关重要的。

二、行前培训之项目内容

对于一个跨国企业来讲，可提供的培训内容是多种多样的，本文主要借鉴Mendenhall, Dunbar and Oddou的跨文化培训模式来分析，得出企业可以利用情感法从以下四个方面来完成行前培训项目，正确地认识与使用可以为企业带来多方面益处。

项目内容1：文化与环境意识培训

如今，大量的著作致力于外派人员的行前培训活动，尤其是为外派人员提供文化与环境意识的培训。意识培训是对外派人员的一个最有效的培训方式，这种方式主要是为接受培训的员工提供目的地国家的真实情况，从而降低对陌生国家的恐惧感，增加对目的地国家的感情。首先是提供相关的文件资料和实际情况，让接受培训的人认识和接受目的地国家与母国的差别。可以采用一系列的方法，包括阅读、小组讨论、提供讲座或是观看电影等。这些方法能够为接受培训的人提供一个基本的信息，关于目的地国家的历史、地理、气候和经济发展阶段。例如，在中国，人们不会过度地对政治进行讨论，尤其是不会直接批评国家领导人或其直接领导人。在掌握和了解目的地国的基本信息外，文化与环境意识培训还可能会协助接受培训的人认识该国的价值观，比如工作态度和工作节奏。仅以中国和澳大利亚历史文化的久远程度来看，就存在着明显的区别。中国是一个有著悠久历史文化背景的国家，其文化更注重个人的稳定、可靠，更加地尊重传统，比如对儒家思想的遵从。相对地，澳大利亚则是一个更年轻，更具有活力的国家。可见，文化与环境意识的培训对外派人员而言是具有格外意义的，至少，通过培训，外派人员可能会更快地适应目的地国家，并与新同事友好相处。

项目内容2：语言训练

学者Norhayati指出，应该为跨国企业的外派人员提供更多的层次更深的培训，而语言培训是其中不可或缺的部分。这个部分不仅是指传统意义上的语言培训，而且应该要包括非语言的行为和商务礼节等。第一方面，目的地国家的官方语言和当地的基本方言是有必要的而且是有用的，尽管英语的使用在世界都已经很普遍。至少，外派人员及其随行人员应该具有基本的会话技能，包括乘坐交通工具、购物，甚至是对员工的投诉等一些简单的对话。实际上，掌握一门语言需要花费几年的时间，因此，对外派人员的语言培训不是要求他们对语言的精通掌握，基本目的是为了通过语言的培训对目的地国家的文化有进一步的适应。短时间的语言培训主要提供一些特殊性的交流、常用的俗语或表达方式。另一方面，为了能与目的地国家的同事有效交流，语言培训还会为外派人员提供一些交流的技巧。例如，在一个商务会议上，即使英语作为主导语言，外派经理也应该要学会降低语速，尽量避免俚语，确认对方的理解，将陈述的内容分为小的模块，而不是大张旗鼓的演讲。还有，一些非语言行为在目的地国家也应该要避免，例如，在中国，不要用手直接指向交流的对象，尽量避免眼神的直接接触等，这些都是极为不礼貌的行为。简言之，语言培训的任务也是很重要的，“可以降低对陌生环境的不安全感觉，可以提高处理信息的能力，可以增加员工和商业伙伴的兴趣和意愿”。

项目内容3：模拟练习

在这一项目的培训中，学员将会被呈现一系列的短文，这些短文都是与国际业务的处理有关的。要求学员针对特定情景进行回应，或是给出他们自己的处理方法；一组专家将会对他们所做出的回应进行评价判断。这些练习可以帮助学员进一步学习如何与目的地国家的人民打交道。例如，在这种类型的培训项目中有一种名为BaFa BaFa的练习。在这个练习中，将学员分为两个团队，在不知道任何谈判规矩的情况下，要求这两个团队进行商业贸易活动，大部分的参与者都可能会做出不正确或是不明智的判断，甚至是他们的行为动机会为商业谈判带来很不利的影响。通过这种练习，可以鼓励学员接受专家对他们的评判，通过不断的获取信息，从而来接受不同于自己国家的文化。再如，名为intercultural interactions的书提供了大约二十多种跨文化的小事件，在书中所描述的小事件都是发生在企业活动中的外派人员与当地员工之间真实事件。学员根据书中的情景描述，回答相应的问题，要求他们从被选答案中选出与自己文化最相近的解决办法或是回应方式。此书最关键的地方就是为每一个答案都提供解释，为什么学员自己的选择是不正确的，即使是正确的，也会有相应的说明。总的来说，这种情景模拟练习的方法可以协助这些管理者去适应目的地国家的企业环境，帮助外派人员理解他国员工的行为以及相应所产生的后果。

项目内容4：体验式训练——预先访问

如果时间允许，外派人员应该对目的地国家进行提前的访问。因为预先访问对外派人员适应不同文化，培养他们的文化差异的意识有明显的帮助。事先计划好的海外旅行将会帮助外派人员，让他们感受到文化间实实在在的差异，在了解的基础上，让他们做出明智的选择，是否要接受外派任务。另外，在预先访问中信息的收集可以回答许多外派人员在接受任务前不明白的逻辑性问题，让他们找到感觉之后再到目的地国家工作。在预先访问过程中，要求这些外派人员及其随行人员在当地餐馆就餐，在当地人的店中购物，与当地人进行交谈等。预先访问这个方式被认为是非常有效的技巧，对于这部分外派人员及其家庭陪同成员，他们可以更快的适应目的地国家的生活。

可能的项目内容5：其他

公司还可以提供一些别的培训项目，比如说压力管理培训，敏感性培训等。压力管理培训可以帮助外派人员进一步开发他们的能力，他们会更有耐心，更有建设性地去处理国际任务中的一些不确定性因素。而敏感性培训可以进一步开发外派人员的意识与敏感程度，比如说通过无领导的小组讨论，可以使各个民族的成员进行交流，降低外派人员对民族的偏见性认识。此外，如果在预先访问之前进行一个导向式的培训，会使培训效果更加的事半功倍。当然，这些内容将根据不同的培训项目将有所区别。

三、结论

明显地，行前培训项目是跨国企业外派人员所必须的，因为只有拥有充分知识与竞争力的员工才能够以更加稳定的心态适应新的环境。毫无疑问，培训本身是必要的，但是提供什么样的培训项目是企业需要首当其冲考虑的问题。同时，企业还需要考虑的是如何利用资源、如何安排时间、如何提高培训质量、如何采用适当的培训形式、如何安排费用等相关因素，使行前培训项目取得更好的成果。