销售经理目标责任书

销售经理目标责任书（精选9篇）

1.销售经理目标责任书 篇一

为了规范2013企业销售管理制度，明确销售人员的工作职、权、利，确保各人员保质保量地完成销售目标任务，并合理、公平地进行绩效考核，特制定本销售合同责任书，具体内容如下：

一、岗位目标及薪资标准：

1.************有限公司（以下简称甲方）聘用为市场营销经理，负责区域市场的营销工作。

2.经双方商讨确定，乙方在2013年全年基本销售任务为

3.甲方对乙方实行岗位基本工资+销售奖金的薪资分配形式，确定乙方在完成全年销售任务的情况下基本工资标准为元/月，销售奖金以的方式结算，并依据乙方销售实绩确定浮动标准。

二、任职要求和岗位职责： 乙方在甲方董事长、总经理的直接领导下，全面负责分包区域（或其他新辟市场区域）的市场开拓、营销公关、产品销售、客户服务等方面的工作，享有经公司法人（或总经理）同意并授予的市场包干、业务公关、合同谈判、客户服务等业务权限。其具体岗位职责如下：

1.遵循公司全年经营方针策略，根据公司制定的市场销售目标和计划方案，结合自己分包市场区域情况，接受并不折不扣地完成公司下达的目标任务，同时积极配合公司做好新区域、新市场开拓工作。

2.根据全年销售目标任务，全面掌握分包区域市场行情，了解客源情况，做好市场调研，认真编制营销工作计划，并做到每周书面或口头向公司领导作一次销售工作情况汇报。

3.做好对市场客户的公关工作，需公司协调的，要在第一时间将信息反馈，并及时保持与客户单位的联系、沟通、回访、服务等工作，及时做好客户档案的建立，确保与客户保持长期良好的协作关系。

4.认真做好负责区域的每月（季度）市场营销工作总结分析，按时参加公司每次销售工作例会，配合市场部做好产品销售价格的同比市场行情调研，向公司反馈合理化的建议和意见。

5.认真配合公司做好所负责市场区域产品招投标、合同谈判签约等工作，负责已签合同的履约，配合公司其他部门做好产品计划下达、发货跟踪，认真做好售后服务、货款清收等工作，确保货款资金按合同条款如期回笼。

6.树立良好的工作形象，严肃执行国家相关经济法律法规，不违规操作，不损害公司利益和声誉，不得私自占用、挪用销售货款。同时应严格执行公司财务费用管理制度，节约出差、招待等费用开支，按标准规定报销费用。同时认真做好公司交办的其他工作任务。

三、考核内容：

1.基本工资发放办法：乙方能够执行公司的销售经营策略方针，认真细致地拟定年、季、月度营销工作计划。原则上，在甲方全力支持下，乙方应不折不扣地完成签订的全年销售目标任务，则甲方发放全年基本工资。如乙方仅完成销售目标任务80%以上的，则扣发全年基本工资的30%；仅完成全年销售目标任务数60-80%的，则扣发全年基本工资的50%；全年销售目标任务数完成率未达60%的，则不发放基本工资。

2.销售业绩奖金提成：每份销售合同签订时，甲方根据合同签订价格，即与乙方定好业务奖金提出比例。甲方根据合同资金回笼情况，如乙方按合同规定期限内回笼全部资金的，甲方按约定比例即与乙方结清奖金提成；如乙方按合同条款在个月内未能如期回笼资金的，按回笼延期情况并参照银行利息比例扣减奖金提成；如超出合同条款期限个月未能回笼货款的，则甲方可不予结算奖金提成；如超出合同条款期限个月仍未能清收全部资金的，则应追究乙方相关经济赔偿责任。

3.乙方一经发现有私自占用、挪用销售货款情况的，甲方对乙方立即予以解聘开除，并以法律途径追究乙方相关责任

4.乙方在销售工作中有欺诈、哄骗、行贿客户等行为而导致发生法律纠纷赔偿的，所产生的后果一律由乙方自负，概与甲方无关。因工作失误而导致公司财产、形象声誉损失的，应追究相应经济赔偿责任。

5.乙方在销售工作中原则上不得私自公关、签订其他得到甲方认可的销售人员包干区域的业务，确有业务需要的，应由甲方出面协调，并经双方销售人员认可后，方可实施开展业务工作。

四、考核期限：

考核责任时间从2013年1月1日起至2013年12月31日。

本合同责任书一式三份，甲、乙双方及见证方各执一份，签章生效。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

董事长（法人代表签字）：见证方（盖章）：

总经理（签字）：

二0一三年月日

2.销售经理目标责任书 篇二

记者:神华集团是以煤为基础, 矿电路港航、煤制油煤化工一体化发展的综合能源企业, 您认为神华集团所面临的最大风险是什么?为什么?

郝贵:神华从事的煤、电、路、港、航、煤化工6大行业, 尤其是煤矿、煤化工, 都是高危行业, 煤矿安全更是重中之重。所以说神华集团所面临的最大风险仍然是安全生产。神华安全生产一个最大的特点就是:体量大、环节多、产业链长, 直接从事生产的岗位多、人员多, 这些都给安全生产工作带来很大压力。目前, 全集团有42家子 (分) 公司, 52个生产煤矿, 每天出煤超过110万t, 掘进超过2 300m, 矿井运输皮带总长超过1 000km、电缆总长4 300km;电力板块有100多台火电机组, 几十个风电场;铁路运营里程1 600km, 在建里程超过760km, 3个港口和自有船队, 每天十几艘船只在海上航行。

特别是煤矿企业, 以往人们在谈到神华集团煤矿安全时, 总感到神华集团之所以安全生产取得好成绩, 主要是因为煤层地质条件好、建设起点高等得天独厚的自然条件。事实上这是一个误区, 神华集团确实有以神东矿区为代表的世界一流的大型现代化矿井, 同时还有开采上百年历史的老矿井, 全集团目前有40多处矿井不同程度地受到水、火、瓦斯和冲击地压等灾害威胁。全年365天, 每分每秒都有2万〜5万人在地下工作, 任何一个人的疏忽马虎, 或者有意无意违章, 都有可能引发事故;任何一个环节出了问题, 影响到的是整个矿、厂、段, 甚至整个企业、整个神华。所以, 神华集团的安全生产时刻面对巨大压力和严峻挑战。

记者:从事高风险的煤炭生产, 面对巨大的风险, 神华集团提出并践行“煤矿能够做到不死人”的理念, 这是基于什么思想而形成的?提出这一理念的勇气和信心源自何处?

郝贵:“煤矿可以做到不死人、瓦斯超限就是事故”, 这一理念是张喜武董事长在2004年提出的。今天, 当我们提到“煤矿可以做到不死人、瓦斯超限就是事故”时, 大家并不感到突然, 也完全能够接受。但是, 在8年前, 神华集团率先提出这一理念的时候, 还是受到包括集团内部一些人质疑的。这也可以理解, 因为在当时全国煤矿每年要发生各类伤亡事故3 300多起, 死亡6 000人左右, 百万吨死亡率为2.836。也就是说, 平均每天要发生9起事故, 死亡超过16人, 特别是平均1.3天就要发生一起重特大事故, 每起重特大事故平均死亡达到13人。而且, 当年全国还发生煤矿瓦斯事故405起, 死亡2 157人, 平均不到1天就要发生一起瓦斯事故, 瓦斯事故平均每天要造成6人死亡。当时, “煤矿事故不可避免、瓦斯超限难以控制”, 以及“煤矿发生事故是必然、不发生事故是偶然”等一些思想和认识还是普遍存在的。在这种情况下, 神华集团敢于打破传统观念, 率先提出“煤矿可以做到不死人、瓦斯超限就是事故”的全新理念, 确实需要非凡的勇气和魄力, 这是安全生产思想认识上的一次创新和飞越。

神华集团之所以能够提出这样的理念, 完全是基于对煤矿安全生产规律和特点的认识, 是对我国安全科技发展和自身安全管理能力充满信心的表现。而且, 世界上以美国为代表的西方发达国家, 安全生产已经非常先进, 煤炭生产在这些国家已经成为好于农、林、渔业等的本质安全型行业。当时, 神华集团领导就认为, 外国人能做到的, 我们也一定能够做到。实践证明, 坚持这一理念也产生了很好的效果, 正是在这一理念的指导下, 集团公司煤矿企业以及各个板块, 始终能够做到安全生产的“高标准”和“严要求”;也正是在这一理念的指导下, 我们进一步提出了超前预控、风险管理的认识与方法, 为建立本质安全管理体系奠定了重要的思想基础。

记者:在践行这一理念的过程中, 神华集团遇到了哪些困难?如何坚定地推行这一理念的?具体措施有哪些?

郝贵:提出这一理念时, 在神华内部还是引起不小争议的, 推进这一理念也势必会遇到很大困难。最突出的表现就是, 集团公司坚持每年确定的安全目标都是“零死亡”, 大家知道, 当时国家每年对各地区和主要煤炭生产企业安全考核是有百万吨死亡率和死亡人数控制的。部分同志对我们提出的“零死亡”目标很有异议, 认为国家都没有说非要做到“零死亡”, 我们提出这样的目标, 是不是有点不切实际, 过高了。但是, 集团领导班子并不这么认为, 我们只有一个想法, 就是要坚持以人为本。我记得当时我们问大家:“如果给你死亡指标, 你想把这个指标分配给谁?”我们都有亲人, 煤矿职工也是我们的亲人, 谁能忍心看到自己的亲人遭遇灾难, 哪个家庭能够承受这样的打击。

正是基于这种认识, 神华集团这些年从来没有给子分公司下达过死亡指标。我们的指标只有一个:就是“零死亡”。为实现这个目标, 集团公司做了大量工作, 投入了巨大的财力、人力和物力, 在安全投入上, 在安全装备上, 在安全管理上, 不惜资金, 坚决确保。特别是神华集团创建的本质安全管理体系, 在安全生产上发挥了非常重要的作用。

2005年, 针对当时全国煤矿安全生产严峻形势, 国家煤矿安全监察局牵头立项, 神华集团与国内6家科研单位共同成立课题组, 经过一年多的努力, 成功研究开发了一套煤矿本质安全管理体系。这套体系充分吸收了国内外安全管理的先进经验, 结合我国安全生产特点, 建立了以风险预控为核心, 以过程控制为手段, 具有中国特色全面系统、循序渐进的现代安全管理方法。通过6年时间的探索和实践, 特别是连续4年开展以体系建设为主题的安全生产活动, 本安体系在神华集团内部得到了全面推广与实施, 已经覆盖到集团所属的全部六大板块, 并进一步延伸到政治、经济领域, 形成了神华集团的政治、经济、生产三大本质安全体系。同时, 国家煤监局也在国内45家生产煤矿进行了长达5年的推广实施, 普遍收到了很好的效果, 有效促进了安全生产工作。

实践证明, 本质安全管理体系解决了我国煤矿安全管理面临的共性问题, 反映了安全生产的一般性规律, 是加强煤矿安全生产工作, 提升安全管理水平最有效、最实用、最有力的抓手, 代表了煤矿安全管理的发展方向, 填补了国内空白。去年, 国家安全生产监管总局、国家煤监局正式发布了AQ/T1093-2011《煤矿安全风险预控管理体系规范》, 以安监总煤行[2011]133号文件专门下发《通知》, 在全国煤炭行业推广实施, 并将体系规范列入国家煤矿安全培训工作计划。我们按照国家煤监局的要求, 完成了培训教材的编写工作, 目前已经出版发行。本质安全管理体系完全适合我国煤矿安全生产的实际情况, 具有可学、可用和可推广性, 目前在全国煤矿企业推广实施条件已经成熟。

记者:以神华集团实践为例, 请您谈一谈什么是安全发展?煤炭企业实现安全发展的意义?

郝贵:神华集团的安全生产实践证明, 企业的快速发展与确保安全生产并不矛盾, 如果处理得好, 管理水平高, 完全能够做到在企业和职工生命财产安全得到切实保障的情况下, 实现较快发展。

煤炭企业历来是安全生产的重灾区, 我国煤炭工业的发展历程就是一个不断与煤矿灾害和事故作斗争的过程。实现煤炭企业安全发展具有十分重要的示范意义和重要价值, 是几十年来, 多少代煤矿人不懈的追求。因为, 我国煤矿多数为井工开采, 地下移动作业, 随时受到来自地下各种灾害的威胁。党和国家对煤矿安全生产高度重视, 为推动煤炭工作健康、安全、稳定发展, 出台了一系列重要举措, 取得了总体稳定持续好转的发展态势。但是, 我国煤矿安全起点低、基础差、灾害重, 职工素质总体偏低, 安全生产工作始终面临巨大压力。神华集团作为中央企业, 有责任、有信心、有能力在煤矿安全发展上实现突破, 取得成效, 同时以神华为代表的一大批优秀煤矿企业在安全生产取得的成果和经验, 必将为实现我国煤矿安全生产根本性好转开创出一条科学的、成功的道路。

记者:神华集团安全生产总体水平持续提高, 从2007-2011年, 连续5年百万吨死亡率保持在0.03以下, 2012年上半年全集团百万吨死亡率为0.009, 您对这一成绩是否满意?

郝贵:在党中央、国务院的正确领导下, 一代又一代神华人为煤矿安全生产进行了艰辛的探索。2005年以来, 神华已经生产原煤22亿t, 原煤生产百万吨死亡率0.02。期间, 神华集团两次实现一周年“零死亡”, 神东煤炭集团4次实现生产亿吨煤炭无死亡, 神宁煤业集团连续3年多实现“零死亡”, 神华集团52处生产矿井有12处实现开建以来“零死亡”、6处安全生产达10年以上、25处安全周期超过1 000天。特别是近些年, 胡锦涛、温家宝、李长春、习近平、李克强、贺国强、张德江、王岐山、李源潮等党和国家领导人先后到神华集团视察或做出重要批示, 对神华集团各项工作给予充分肯定。这些成绩的取得, 是集团上下共同努力的结果, 作为亲身参与这一伟大事业, 并为之奋斗的神华人, 我们感到非常自豪和光荣。同时, 我们也清醒地认识到, 安全生产只有起点没有终点, 实现集团公司安全生产本质安全还有很多工作要做, 任重道远。我们会不懈努力, 最终实现让煤矿成为更加安全的场所, 让井下作业人员不为生命安全担忧, 不再为职业健康担忧, 不再为生活幸福担忧, 让煤炭生产这个行业成为让人放心、受人尊重的行业, 这是煤矿员工的共同梦想。

记者:您认为“持续改进”的理念为神华集团提出了哪些要求?神华集团如何在今后的安全管理工作中持续改进?还需要在哪些方面努力?

郝贵:“持续改进”是神华集团始终坚守的理念, 同时也为神华集团提出了新的更高的要求。神华集团在建设具有国际竞争力的、世界一流的煤炭综合能源企业的过程中, 需要不断总结安全生产做法和经验, 结合实际, 认真研究安全生产的规律和特点, 以建立完善本质安全管理体系为平台, 为抓手, 以安全风险预控为核心, 努力实现安全生产从结果管理向过程管理转变, 从事后管理向超前预控转变, 从静态管理向动态管理转变, 从被动管理向主动管理转变, 真正达到安全风险可控、安全事故可防的状态。

从中长期来看, 神华集团矿、电、路、港、航、煤制油化工的本质安全, 要依靠科技进步和产业升级, 解放和提升生产力水平, 提高效率和效益, 实现长治久安。集团公司初步确定以神东大柳塔矿等作为试点, 尽快建成一批“安全绿色智能煤矿”, 想法就是百人千万吨, 工作面无人值守, 决策科学化, 管理数字化, 生产专业化, 作业智能化, 技术自主化, 环境生态化, 形成系列技术和标准体系, 领先全球煤炭发展10〜20年乃至更久。

记者:让采煤成为一个安全的、幸福的、受人尊重的职业的理想能否实现?您是否有信心?为什么?

郝贵:让采煤成为一个安全的、幸福的、受人尊重的职业是多少代煤矿人的追求, 这个理想一定能够实现, 我们对此充满信心。

之所以充满信心, 取决于以下几个方面:一是党和国家对煤矿安全生产越来越重视。近些年, 研究出台了一系列加强安全生产工作的重要措施, 各地、各部门按照国家的部署和要求, 将安全生产列为重要议程, 摆上更加突出的位置, 为实现我国煤矿安全生产工作的根本好转奠定了坚实基础。二是全社会对安全生产工作认识进一步提高。以人为本、关心安全、关注生命, 重视人的生命价值的观念得到社会的普遍认同。人们对安全生产越来越关心, 越来越重视, 也为煤矿企业实现安全生产创造了更加有利的条件和氛围。三是煤矿安全监管监察力度不断加大。各级政府和有关部门不断加强对煤矿安全生产工作的监督指导, 为企业安全生产保驾护航。特别是强化对安全基础薄弱的小煤矿监察执法, 坚决推进整顿关闭, 淘汰落后产能, 有效提高了煤矿安全生产水平。四是煤矿企业主体责任进一步落实。煤矿企业特别是国有煤矿企业安全生产工作显著加强, 时刻将安全生产和职工生命安全摆在最重要位置, 紧紧抓住不放。煤矿企业各级领导经常深入井下一线, 亲自带班, 靠前指挥, 不断强化现场管理, 及时解决安全生产问题, 不仅为煤矿职工树立了榜样, 也为安全生产提供了组织保障。五是科技进步为安全生产提供了重要支撑。随着科学技术的迅猛发展, 以往对煤矿安全具有重大威胁的各类事故灾害得到了科学治理, 特别是瓦斯抽采能力的加大, 监测监控系统的应用, 以及对煤矿井下积水、火区等灾害的探测能力的进一步提升, 很多过去对煤矿危害巨大的问题, 正在逐步得到解决。有的甚至变害为利, 为国民经济发展提供了新的能源保障。

3.副总经理目标责任书 篇三

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同 2010年

总经理会议精神，加强各项工作目标及措施的实现与落实，加强成本核算，完善各项规章制度和操作程序。公司董事长特与销售副总经理签订如下目标责任书。

一、经济目标

1．销售额：2010年确保万 元； [莲山 课件 /Article/List/List_15.htm]

力争 万元。

2．回款率：确保95；

力争100。

3．新开发市场年销售额10万元以上的市场不少于30个；50万 个 100万 个

4．收集并开发成功年销售额100万元以上的新客户不少于 个。

二、管理目标

1．建立健全销售部门的考核制度、分配制度，完善公司营销体系；

2．总经理的管理，服从监财务的监督；

3．全年错发产品次数为零；

4．顾客投诉次数为零。

三、安全目标

1．杜绝一切中大型安全事故；

2．送货驾驶员违章操作事故为零。

四、成本目标

1．全年的销售业务费控制在 万元（包括）；

2．全年的运输费控制在 万元（包括）；

3．全年的差旅费用控制在 万元。

加强各项工作目标及措施的实现与落实，加强成本核算，完善各项规章制度和操作程序。公司董事会特与销售副总经理签订如下目标责任书。

一、经济目标1．销售额：确保 万元； 力争 万元。2．回款率：确保95%； 力争100%。3．新开发市场年销售额10万元以上的市场不少于两个；4．收集并开发成功年销售额1万元以上的新产品不少于两个。

二、管理目标1．建立健全销售部门的考核制度、分配制度，完善公司营销体系；2．服从董事会、总经理的管理，服从监事会的监督；3．全年错发产品次数为零；4．顾客投诉次数为零。

二、管理目标

1．建立健全销售部门的考核制度、分配制度，完善公司营销体系；

2．服从董事长、总经理的管理，3．全年错发产品次数为零；

4．顾客投诉次数为零。

财务总监岗位职责

直属上级：总经理

置属下级；会计 出纳

1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

2.制定好公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及总经理会议决议。

财务经理2010年目标管理责任书

直属上级：总经理 财务总监

置属下级；财务出纳

一、工作内容： 1.协助总经理制定公司发展战略； 2.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等； 3.负责项目成本核算与控制； 4.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成财务预算，并跟踪其执行情况； 5.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确； 6.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。7.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定、季度财务计划； 8.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告； 9.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中； 10.全面负责财务部的日常管理工作； 11.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/财务报告； 12.负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 13.负责资金、资产的管理工作； 14.管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来； 15.完成上级交给的其他日常事务性工作。

二、权责范围： 一）、权力： 1.经总经理授权后，对公司各部门的经费支出有总体控制权； 2.对下属人员有业务指导权和考核权； 3.对各部门财务计划的招待情况有检查和考核权； 4.对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付； 二）、责任： 1.对公司财务计划的完成负监督实施责任； 2.对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任； 3.对资金筹措及负债管理负直接责任，如因管理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

会计岗位职责

一、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。

二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。

三、协助经理编制并执行全公司预算。

四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。

五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。

六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。

七、每月书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管。

九、协助出纳作好工资的发放工作。

十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。

十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。

4.销售目标责任书 篇四

根据公司2014的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。

一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监

二、销售责任人的销售区域： 全国 完成目标销售任务期限：自2013年11月1日起——2014年12月25日止。

三、目标销售任务及考核指标 经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下目标销售任务，按季度进行考核。1、2013年11、12月销售任务 200.0522 万元；2013年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见2013年任务分解表。季 度 销售额 第一季度--第二季度--第三季度--第四季度 200．0522 全年合计

2、责任人在2013年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。3、2014销售任务 2000.0220 万元；详见2014年任务分解表。季 度 销售额 第一季度 405 第二季度 495 第三季度 495 第四季度 205.022 全年合计 2000.022

4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。

5、客户投诉季度次数不大于 10 次。

6、客户回访率 80 %；重点客户满意率 100 %。

7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。

四、费用指标分解与控制

1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部总费用中扣减。

2、费用分解（详见财务部门核定的费用分解表）季 度 费用 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年合计 129．9970

五、具体实施办法：

1、责任人应在签订销售目标责任书后十日内向公司提供一份2014年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在2014年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。

2、由公司和责任人对2014年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放；超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励；不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。

3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。

4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核；（细则按各级考核表规定执行）。

5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。

6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。

7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。

六、目标责任人的权利

1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。

2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。

3、每月按时结算责任人销售提成；每季度按时对责任人考核并兑现。

5.项目经理目标考核责任书 篇五

（第五稿）

考核方：（以下简称甲方）

被考核方：（以下简称乙方）

被考核项目名称：（以下简称本项目）

为激发项目部员工的责任心、积极性和主动进取精神，提升项目管理水平，提高项目盈利水平，增强公司核心竞争力，甲方聘任乙方为工程项目的项目经理。

经甲乙双方协商一致，特签订本项目的目标考核责任书。

一、项目概况

本项目业主为，工程地点在，总承包单位为。工程总建筑面积约㎡，其中自主施工建筑面积约㎡，自主施工部分合同总造价万元。详见工程量清单。

二、项目考核目标

乙方必须全面履行甲方与本项目发包方签订的工程合同，确保全面完成合同内容及项目考核目标。项目考核目标为：

1、工期：日历天。开工日期以发包方审定的日期为准。施工工期按照工程合同要求，提前幅度不少于15天（特殊情况除外），且在每个节点工期都能满足业主要求。总体确保前全部竣工。

2、质量：确保优质结构工程，创杯。工程质量确保一次验收合格率100%，按公司内部创优和防质量通病标准执行，地下人防达到优质结构质量标准。

3、安全：轻伤频率控制在3‰以内，无死亡、重伤事故，无火灾、机械设备、食物中毒等事故。

4、文明工地：创建级文明工地。在各类检查中，无上级通报批评、处罚或新闻媒体曝光，确保业主和市建设局、质监站、安监站观摩标化工地。

5、经济效益：主材有节约，实现项目效益目标。

6、项目管理：遵章守纪，管理规范。

三、考核标准：

1、本考核完成施工产值万元（以监理核定工程量为准）。

2、项目总体净盈利达到%（含）以上(盈利比例指扣除公司、项目所有实际运营成本费用后的利润额与业主的审计结算价之比，下同)；

3、成本控制指标如下（建筑面积按自主施工部分计算）：

（1）钢管损耗率%以内；管理责任人为；

（2）扣件损耗率%以内；管理责任人为；

（3）钢筋损耗率%以内；管理责任人为；

（4）钢材节约率%以上；管理责任人为；

（5）商品砼节约率%以上；管理责任人为；

（6）砂石用量㎏/㎡以下；管理责任人为；

（7）水泥用量㎏/㎡以下；管理责任人为；

（8）钢管、扣件使用元/㎡以内；管理责任人为；

（9）木方使用控制在m³/㎡，夹板使用控制在㎡/㎡；管理责任人为；

（10）机械费用如塔吊、搅拌机等按公司内部租赁价格执行；

（11）现场管理人员工资元/㎡内（不含乙方、经营、财务、采购人员工资）；此条由乙方初步分配后报公司批准；

（12）小型工具用具元/㎡以内；

（13）业务费用元/㎡以内；

（14）水电费用元/㎡以内；

（15）临时设施摊销费用元/㎡以内；

（16）人工费支出元/㎡以内（含分包、含内墙涂料、含自有工人，全部完工，含后期维修费用），含零星用工及少数、勤杂、保卫、后勤人员工资总额控制在元/㎡以内；

（17）安全事故处理总费用万元以下（按公司安全管理奖惩制度执行）；

4、项目管理按有关规定及公司规章制度执行。

四、乙方的权利

1、乙方具有项目部人事任免权。乙方有权在公司范围内选用生产、技术骨干作为项目班子成员，有权决定项目部组成人员及岗位职责的制定，报公司人事部备案。

2、乙方有权向甲方推荐劳务分包班组，在价格、业绩均能满足项目要求的前提下，甲方优先选用。

3、乙方有权根据项目进展需要安排机械、周材的使用。该项目工作范围内的所有料具、机械设备、周转材料优先使用公司内部自有材料设备，并按时足月交付租金。如因公司机械设备、料具供应不足，也可经公司材料部门同意后，按公司相关程序进行市场租赁。

4、根据甲方规定，工程材料由甲方组织集中比价采购，乙方有权参与本项目所需材料的比价采购过程，具有询价权、建议权。

5、乙方具有项目部全体人员的考核奖惩权，对公司给予项目部的奖励，乙方有自主分配权。乙方有权根据公司制定的项目部管理制度，结合项目具体情况制订考核办法，并与所有管理人员签署责任状，报公司人事部备案，由乙方负责考核。对严重违反规章制度的人员，乙方有权撤换。

五、乙方的职责

1、全面负责本项目工程合同及本项目目标考核责任书的履行，是合同履行

和项目成本控制的第一责任人。

2、负责本项目的生产管理和安全管理，是本项目安全管理的第一责任人。

3、负责本项目的分包管理工作；组织项目部人员抓好分包队伍的质量、进度、安全、资金等管理工作。负责发包方指定分包队伍的管理工作。

4、负责外部关系的协调。代表项目部对发包方、监理方、设计单位和政府相关部门进行关系协调；代表项目部及时向发包方、监理、设计院等各方办理工程设计变更、技术核定单和施工签证等手续；负责向发包方催收工程款，每次收款均进入公司财务，由公司根据项目特点和合同签订情况统一平衡调度。

5、负责项目团队管理。乙方应充分发挥项目班子的集体智慧，体现团队精神；及时协调解决施工过程中的各种矛盾和问题，及时协调解决项目部管理人员之间的矛盾和困难，及时协调解决总分包关系，6、负责协调生产管理工作（包括对大分包的检查管理）。督促抓好生产调度，落实每日形象计划要求；督促抓好机械、物料的进退场管理；督促抓好计划、质量、进度、成本、后勤和内部考核工作；组织项目周检；主持召开周（日）、月生产例会、安全例会。落实材料采购计划和成本控制计划，每月底向公司报送人员、进度、机械、材料、资金五大计划。

7、负责项目内部管理工作，全面贯彻公司制定的各项规章制度，抓好项目安全生产，督促支持安全员的工作；负责对项目部各职能人员工作日志的定期检查；做好对发包方、监理、分包队伍有关文字资料的审阅把关；支持材料员做好材料的管理和盘点工作；负责材料及设备进场验收，把好质量和数量关；负责甲方各项会议及文件精神的传达和落实；负责项目部资金计划的编制上报；负责督促对甲方、发包方、政府相关部门各类检查中发现问题的整改工作。

8、负责项目资金的控制使用。及时督促项目部预算员、材料员做好与发包方的对结账工作；竣工结算前保证资金使用总量控制在总价（扣除甲供材）的%以内。

9、负责本项目竣工资料的收集整理、档案移交及竣工验收工作。

10、负责本项目决算资料的收集与提供。竣工验收后的两周内收集完整的签证资料，配合公司预算部在两个月内报出决算资料。甲方决算报发包方后，乙方要及时跟踪发包方审核决算的进度，原则上不得超过六个月。

11、完成甲方交办的其他工作。

六、奖励和处罚

1、如指标项目不亏损且总体净盈利达到%（含）以上的，管理人员工资按100 %发放，奖金按净利润的%全额计发。

2、如指标项目不亏损但总体净盈利在%以下的，管理人员工资100 %发放，奖金按净利润乘以实际盈利率和目标利润率%的比例折率再乘以%的金额计发。

3、如指标项目亏损但总体净盈利仍达到%（含）以上的，所有管理人员

工资100 %发放；奖金按净利润的%减指标亏损部分的%金额后计发。

4、如指标项目亏损且总体净盈利低于%的，乙方工资按%发放，栋号长、技术主管、班子成员工资按%发放，所有考核奖不予计发；普通管理人员工资按%发放，所有考核奖不予计发。

5、如因工期原因造成业主的罚款，由项目部承担。由于天气和业主原因造成工期滞后的，由公司工程部考核确定。

6、如发生质量事故，费用根据责任分摊到相关人员。

7、如发生安全事故，根据责任认定，损失由公司、项目部及承包方共同承担，具体办法另行制订。

8、未实现文明工地创建目标和质量目标造成业主的罚款，由项目部承担。

9、竣工验收后两个月内完成工程财务决算，根据公司对本责任书执行情况做出的考核结论，计算出项目部奖金暂定额，实际奖励额待工程结算审计价确定后核定。发放比例按竣工后回收工程款进度同比执行。项目部奖金分配方案由乙方制定，报公司人事部备案。公司于次年第二季度予以兑现。项目部考核奖金的分配比例原则为：乙方40 %、项目部班子成员30 %、普通管理人员15 %、公司部门占比15 %。

10、每次在业主组织的每次单项评比和综合评比中获得第一名，所得奖金均由项目部内部分配。如单项评比前二名以外的，罚项目部3000元/次；如综合评比前二名以外的，罚项目部5000元/次。

七、考核方法

甲方成立考评小组，由总经理牵头，工程部、材料部、经营部、财务部综合部派员参加，每年的一月份对上一的执行情况进行目标考核。春节前兑现奖励。

八、责任书的调整

1、甲方根据经营条件变化，在征得乙方同意的基础上，可以对本责任书进行调整。

2、本责任书在遇到特殊情况致使目标责任无法达成时，则由甲乙双方共同协商处理。

甲方：乙方：

（盖章）

法定代表人：（签字）项目经理（签字）：

项目部管理人员（签字）：

6.销售经理目标责任书 篇六

2013年, 东芝在零售市场上取得丰硕成果, 上海市场增长率超过了170%, 北区增长率超过200%, 西区增长率超过40%。这组数据让东芝完全有理由对今年市场保持乐观。虽然浙江市场与去年保持基本持平, 但还是掩盖不了东芝的锋芒。杨燚华在接受《中央空调市场》采访时说:“今年东芝有30%的增长率是一定的。”如今, 中国已经成为全球最大的空调市场, 这对东芝的发展有至关重要的作用, 也让东芝对中国的空调市场充满信心。

产品的针对性

东芝不断强调在保持原装进口机销售的同时还将逐渐在中国推广国产机销售。

东芝自进入中国市场, 一直坚持“定位高端”的战略。自2012年8月东芝杭州工厂实现在中国投产以来, 东芝宣称即将推出针对中国市场的产品, 这是否意味着东芝对“高端化”产品路线做出了细微的调整?

事实上, 这只是对东芝产品政策的误解。对于质疑, 杨燚华有过这样的描述, 他说, 这类产品是专为中国定制的, 国外也基本没有销售。针对中国市场并非有降低质量档次之意, 而是产品推出时要因地制宜。杨燚华还强调:“东芝杭州工厂肩负着为中国消费者提供更加安全、可靠、节能、舒适的空调产品, 无论在技术设备、制造工艺还是品质保障体系等方面, 均严格遵循日本东芝标准, 与进口东芝产品一脉相承。”

东芝进口机和国产机的销售, 两者之间并没有形成明显冲突, 只是价格区间发生了显著的变化。其实这种变化也是理所当然。东芝在中国实现投产后会降低一些综合成本, 自然销售价格相对也会略低一些, 但东芝依然坚持高端策略不变。杭州生产基地的投产将为东芝在高端市场上带来更强大的动力。杨燚华认为国产机的销售从长远来看是东芝发展的根本。这一发展也将扩大东芝在中国市场的消费群体。

据了解, 东芝杭州下沙工厂2014年1月1日将生产东芝所有的常规机型及附属产品。不过, 东芝产品的国产化不等于放弃进口机, 而是要在今后相当长一段时间内, 要保持国产和进口齐头并进的局面。按照东芝产品的客户定位, 其日本原装进口的空调产品是针对中国那些对价格并不十分敏感的客户群体, 这些用户往往热衷于对产品的名气和性能的追求。但是只把目标集中在这一群体, 东芝在销量上很难有大幅度的提升。毕竟这些客户群体所占的比重是有限的。与进口机相比, 东芝国产机更多兼顾了那些对价格有一定敏感的客户群, 而且这部分群体将会成为市场主导。东芝在市场销量上的很大提升将会在国产机的销售中得到体现。

TCS店的变革

东芝今年的销量增长有很大一部分来自于TCS店, 而东芝明年的计划是要把TCS店覆盖率进一步扩大。

今年, 关于东芝开店的新闻杂志上每期都有。杨燚华说, 东芝今年30%的增长有很大一部分是靠TCS店的推动。而且东芝的计划是要在今年开足100家一级TCS店。

TCS店是东芝的主要零售平台。东芝坚持“少而精”的渠道发展战略是要更加注重TCS店的质量和效益。杨燚华承诺过要把专卖店开一个发展一个, 绝不会让专卖店关门。保证这一点, 东芝要做的不仅是对专卖店大力扶植, 而且绝不会在已经有店的地区重复开店。东芝更注重的是在自身空白市场发展渠道。这是东芝的开店原则, 东芝也在用实际行动证明这样的原则。

日前, 杨燚华在出席东芝上海嘉定TCS店开业活动时, 对现已完成的TCS店进行介绍。他说:“今年我们的一级TCS店数量从年初的43家增长到现在的86家, 二级门店是205家。TCS店的销量也增长了100%以上。”其实, 在杨燚华出席嘉定TCS店的开业近期, 东芝空调已有3家TCS店开业。由此可以看出, 杨燚华对今年圆满完成100家专卖店信心十足。

东芝有待于进一步开发的市场依然很多, 而且还要开更多的TCS店。东芝计划明年要把TCS店的覆盖率进一步加大, 一级TCS店增长到200家, 二级门店要增加到400家。这也从侧面衬托了东芝明年有足够的发展张力。东芝更希望把这种张力放在三四级城市上。在东芝2013年度合作伙伴峰会上, 杨燚华对此就做过了明确阐述:东芝今后要开的100多家TCS店绝大多数也会选择三四级城市。这是东芝渠道上的一个重要发展方针。但是东芝并非盲目开店, 而是要针对性发展。按照东芝对各个区域的要求是要把每个大区的市场进行划分, 并且明细到每个可以准入的三四级城市。“这些地区我们不会开发项目经销商。”杨燚华强调, “这主要是有几个原因:一个是小城市项目本身就不多, 一旦出现一两个大项目, 省城的大经销商可以覆盖;第二, 市场容量并不大, 所以在这些地方我们都会开设TCS店为主, 零售带着工装来做。大项目就由大城市的经销商去覆盖。”

东芝的另一个发展方针是要在新开的TCS店中推广国产机。这和东芝杭州工厂产出国产机销售的时间是同步的。据透露, 未来在开设的TCS店中, 东芝不会把进口机和国产机同步纳入TCS店的销售中, 而是只允许销售国产机产品。另外, 东芝还将在某些成熟地区新开发的经销商中销售国产机。

大客户的统筹

东芝成立的大客户部在组织架构上是一个平行的方式。大客户部可以调配全国所有技术人员、技术支持资源、售后服务资源、销售人员的资源。

所谓大客户是指那些对企业具有战略意义的、能对企业盈利作出重大贡献的企业。与大客户建立良好的关系是保证公司业务收入稳步增长、提高市场占有率的重要手段, 也是东芝在市场竞争中保持大企业的优良风范。近些年来, 东芝与绿城、仁恒、九龙仓、肯德基等企业合作, 并与之签署战略性协议, 让东芝意识到维护大客户关系的必要性, 这些战略性企业的项目分布具有全国性。要想更好地服务这些项目仅靠东芝的某一个大区总监来执行是远远不够的。随着东芝空调销售业绩的高速增长, 东芝有必要成立能够全面跟踪和维护大客户的专职部门。其实, 东芝大客户部是一直存在的, 其总监一职由杨燚华亲自兼任, 今年将这个部门独立出来, 并设立大客户总监, 可以更好地为客户提供差异化服务, 在战略上充分重视大客户对企业发展的重要性, 在产品服务、价格、服务等级等方面给予大客户优质满意的服务, 从而满足大客户的个性化和差异化需求。因此, 东芝推进大客户营销战略, 是发展的必然趋势, 也是在市场竞争中继续保持活力的需要。

为推进这一营销战略的顺利进行, 东芝对大客户部的职能和权力做出了很大调整。杨燚华称, 大客户总监在组织架构上是一个平行的方式, 这个职位的级别与大区总监平级, 可以调用东芝在全国各大区的一切资源, 包括所有的技术人员、技术支持资源、售后服务资源、销售人员的资源。虽然目前, 东芝大客户部人员相对较少, 但东芝希望把“好刀用在刀刃上”, 因此, 以大客户总监为核心, 挑选精“兵”强“将”来充实大客户部。

接下来, 东芝将更加关注大客户部, 而且会把更多的精力放在房地产市场上。“因为在未来10年内, 中国的房地产市场还是我们的支柱性产业。与东芝合作的战略性企业也都和房地产有关。”杨燚华如是说。

7.电梯销售目标责任书 篇七

甲方：

乙方：

为了确保公司2014年度销售计划的实现，结合公司发展的实际情况，经公司研究，订立目标职责如下：

一、合同期限

1、本合同生效日期为2014年

2、公司对乙方进行业绩考核的时间，从年月日起至年月

二、销售目标

2014年销售目标为：48台电/扶梯，平均每月4台电/扶梯。

三、销售提成1、目标任务内：合同总价的5‰，按回款率结算提成。

2、销售费用：每台500元，大项目视项目情况而定，超支部分在销售奖金中扣出。

3、超目标任务提成：设备总价的1%，按回款率结算提成，超额完成销售任务：每台500元奖金，年底发放。

四、权利职责

1、甲方聘任乙方为本公司电梯销售员，负责XXXXX电梯销售项目。

2、乙方必须每月向甲方提交周计划、月计划，每天填写工作日志（每周、每月向总经理汇报项目情况）。

3、甲方根据乙方的项目情况，乙方可要求甲方配合完成项目的跟进（如：项目拜访、应酬等）。

4、甲方配合乙方完成项目报价及投标书制作。

5、乙方应遵守职业道德，保守商业机密，切实维护公司的权益。

6、乙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。

7、销售人员须接受公司及总经理的领导和监督。

8、销售人员不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。

9、销售人员及公司双方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定，否则，应赔偿另一方所受的全部损失。

10、销售人员应注重仪容仪表，穿着整洁、大方。

8.销售部年度经营销售目标责任书 篇八

为充分调动公司销售人员积极性，确保公司下达给销售目标责任人年度销售目标的实现，公司（以下简称甲方）授权给以销售目标责任人（以下简称乙方）负责该销售区域的市场销售业务管理工作。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订2009年度经营销售目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。

一、2009年年度考核期间：2009年1月1日至2009年12月31日。

二、乙方的年度销售目标指标

1、销售目标达成率销售目标的100%即万元

2、销售回款率销售目标额的80%，即万元

3、销售费用控制率销售目标额的2%，即元

4、关键客户增长率销售关键客户的5%，即个

三、甲、乙双方的责任

（一）甲方

1、甲方必须为乙方经营销售过程活动提供销售经费、技术支持及合格的产品；

2、甲方有权对乙方的销售业务活动过程进行检查和监督，并提出改进意见；

3、甲方有权对乙方的经营销售业绩进行定期的审计与考核。

（二）、乙方

1、乙方按照公司的销售目标完成各项销售业绩指标；

2、乙方有责任控制销售成本费用开支，降低销售成本费用；

3、乙方必须定期（即周三、周五）按甲方要求报送（提交）与销售活动有关的各项市场信息文件和客户资料，并向甲方公司总经理汇报；

4、乙方有责任保持销售区域良好的客户关系维护公司的企业形象，并在此基础上拓展新客户的义务。

5、乙方享有本销售区域的销售业务人员的管理指导权，并承担本销售区域连带20%的经济目标责任；

四、考核及待遇

1、考核待遇体系按照公司的规范化管理体系，即底薪+提成的形式执行

（1）基本工资：

乙方完成销售目标100%的，基本工作按1500元执行；完成销售目标值120%的，基本工资按2000元执行；低于销售目标值100%的，其基本工资按1200元执行。

（2）绩效提成乙方完成年度销售目标100%的，按销售完成额8%的销售提成，完成销售责任目标的120%的，按实际销售完成额的10%提成，低于销售考核责任目标100%的,按实际完成销售额的6%提成执行。

2、乙方的费用支付时间均以财务借款的形式向财务部借款，并办理财务手续，于年底结算时从借款中扣除底薪部分，作为销售费用。

五、本销售责任书由公司总经理和销售目标责任人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。

六、本销售目标责任书一式二份，由甲、乙双方各执一份。

9.浅谈石油销售企业目标客户开发 篇九

作为一名多年从事客户关系管理工作的管理人员, 笔者认为开发目标客户要从开展市场调研、加强客户回访、开展客户服务、坚持感情营销等四个方面狠下工夫。

(一) 开展市场调研, 遴选优质目标客户。

定期开展市场调研工作, 营销部门按照行政区域, 将责任区域划分到各销售片区, 由销售代表进行地毯式调查。摸清全地区成品油市场的底数, 掌握全地区用油客户的自然情况、联系方式、用油类型、年需求量、储存能力、机具情况、企业简介、供应商等基本信息。

针对市场调研掌握的用油客户情况, 遴选出优质机构用户作为开发对象, 辖区销售代表

□文/任晓园

要对每一个目标客户制定差异化开发方案, 并以此为依据, 全力开发目标客户直至成功。

(二) 加强客户回访, 加大对目标客户的宣传力度。

销售代表要勤于走访目标客户, 在走访过程中要勤向客户宣传石油销售企业的品牌优势、资源优势、质量优势, 让目标客户了解到:石油销售企业的油品质量过硬、数量准确、服务到位、价格合理、品种齐全;要勤向客户讲解国际国内成品油市场形势、油品安全知识, 勤向客户宣传石油销售企业的各项营销政策、货款结算要求、配送业务流程和卸油注意事项等, 让客户全方位了解油品采购的相关信息, 做到与客户“亲密接触”;要勤与客户沟通, 了解客户库存变化情况、工程进展情况、生产经营情况和资金运转状况, 便于准确掌握该目标客户的实际用油需求和货款结算能力。

(三) 开展客户服务, 重点关注目标客户的实际问题。

对于目标客户, 针对客户需求有针对性地开展客户服务。如根据不同的季节对客户进行春季防火防静电安全、夏季防汛防雷击安全、秋季防汛防雷击安全、冬季防冻防滑安全的指导;免费为客户提供防爆、防火、安全用电等安全隐患排查;协助客户联系购买油罐;免费为客户提供并安装加油机等服务, 解决客户的燃眉之急, 树立石油销售企业良好的品牌形象, 为成功开发客户奠定基础。

(四) 坚持感情营销, 拉近与目标客户关系。

利用快捷的通讯手段及时将油品换号信息、天气变化温馨提示、节日祝福等内容以短信形式传递给目标客户, 做到信息及时传递;在目标客户主要领导、联系人发生特殊事情之际, 以适当的方式表示祝贺或慰问, 如在其生日时送上生日蛋糕, 在其住院时前去探望等。销售代表要从细微之处体现出对目标客户的重视、对目标客户的关心、对目标客户的支持, 因而深深地打动目标客户, 从而发展其成为存量客户。