企业办公室岗位设置

企业办公室岗位设置（精选8篇）

1.企业办公室岗位设置 篇一

1、统筹管理公司技术部及行政部工作，监督技术部工作及后勤工作的执行，并提出改进意见;负责公司行政事务的上传下达;负责各部门之间和领导之间的协调;负责公司的工作项目调度;

2、负责制定、完善各项规章制度，并监督执行，做好保密工作;

3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责安排技术部人员培训工作的安排布置;

4、负责公司的接待工作及政府关系、公共客户关系的建立、维护及保持：

5、按时完成公司各种证件、执照的检、审验工作，保证公司正常经营。

6、具有较强的文字能力和表达能力

7、完成上级交办的其它各项工作

2.企业办公室岗位设置 篇二

一、安全文化建设在党群工作中的效能分析

1. 保障企业员工安全

安全文化建设是在企业中为员工创建一个安全的工作氛围, 对党群工作产生了潜移默化的影响。安全文化建设的主要内容就是企业工作中的安全性大于一切, 这也是企业“以人为本”的体现, 员工的利益和安全能影响到其企业的发展也能让党群工作有更深层次的含义。党群工作是对企业人员的管理工作, 也是保证企业员工利益的工作, 而安全文化建设是调节企业内部关系, 保证员工的安全, 对于不安全因素加以消除, 所以说安全文化建设让党群工作在管理员工的同时也保障企业员工的安全, 并不单一的完成对企业员工利益方面的关心, 同时对其安全加以关注, 让企业的员工在企业中有党群办公室的帮助之下获取合法利益, 保证自身安全。

2. 充实党群工作内容

党群工作主要是从党的角度出发, 对群众的思想加以研究, 并且结合员工的实际工作状态和需求, 协调整个企业的发展, 党群工作可以说是在一个企业中对员工的基本保证工作, 也是根据企业的实际情况对员工给予一定的激励手段。安全文化建设是企业文化中重要的组成部分, 在企业文化组成上强调了安全的重要性, 也在党群工作中增加了安全文化建设的考察手段, 让安全企业文化能更好的和党群工作相结合, 也能对企业的实际工作起到成效。企业安全文化建设通过与党群工作的结合对党群工作的内容起到了充实的作用, 更好的丰富了党群工作的内涵。

二、特色文化建设在党群工作中的效能分析

1. 树立企业形象

企业在市场中生存就要有不一样的内涵, 才能独立并独特的存在, 而企业形象既是企业给市场的表现, 也是给员工的表现, 特色文化建设是树立企业形象的重要手段。特色文化建设在党群工作中的应用能树立良好的企业形象, 然后通过软管理的作用激发员工的工作热情, 让员工将热情转化成为工作过程中的动力, 为企业创造经济效益, 这也是企业文化建设的含义所在。

2. 形成企业优势

企业文化之所以能成为企业的精髓所在, 主要原因还是企业文化对企业健康文发展和核心凝聚力的促进作用, 一个企业只有形成属于自己的特色文化才能在激烈的市场竞争中形成核心竞争力, 让企业的影响力不只是在企业的规模、组成和利益上, 而是在企业的文化表现。党群办公室岗位工作在一定程度上起到完成党的规定和企业制度的功能, 而企业特色文化建设在党群工作中能展现出自身的魅力, 让企业的特色文化建设更加稳定, 形成企业优势。

三、精神文化建设在党群工作中的效能分析

1. 积累发展经验

企业需要随着外部经济条件的变化而不断的发展进步, 才能在激烈的市场竞争中生存下来, 而发展的过程中, 企业精神文化是能为企业进行一个合理的定位, 也能让员工更好的了解企业, 在企业中找到自己的定位。企业在发展的过程中, 有自己的经验积累和文化沉淀, 这些经验是对之前工作的总结, 也是之后工作的参考。企业精神文化建设为企业之后的发展积累丰富的经验, 并且将这些经验用到党群工作中去, 更好的促进企业的发展。

2. 激发员工的潜能

党群工作从性质上来说是企业中的政治工作, 带有浓重的政治色彩, 主要是从党的教育实行政治教育, 并且对群众的合法权益加以保障, 调和企业和员工之间的关系。企业文化属于企业的软管理措施, 是一种文化建设, 更是一种对员工的约束。这两者在性质上有着根本的区别, 可以从深层次上来说, 无论是党群工作还是企业文化建设都是在党的领导之下, 朝着企业的发展目标努力, 并且恪守企业制定的一些方针战略, 在这个过程中保证员工的合法权益极为重要。不过, 两者尽管性质不一致, 可是最终的作用目标都是人, 无论是管理还是关心, 都是对企业员工权益的保护, 精神文化建设让员工感受到企业的发展方向和发展状态, 与党群工作相结合, 让员工在企业的发展中找到自己的利益体现, 给员工更多的信心, 激发员工的潜能, 让员工能对企业产生强烈的归属感, 将自己的能量充分发挥在企业中, 促进党群工作效能提高。

四、结语

综上所述, 企业文化体现了企业发展的终极奥义, 也丰富了党群工作的内涵, 为原本的党群工作带来了新的内容, 也保证了企业的健康稳定发展。可以说在企业文化建设中主要有安全文化、特色文化和精神文化, 这些方面丰富了企业的文化建设的内涵, 也为党群工作注入了新的动力, 为党群办公室岗位工作的效能提高带来了新的可能。

摘要：企业文化建设是企业发展的根本, 也是企业核心凝聚力的体现, 因此将文化建设融入党群办公室岗位工作中十分必要, 本文从安全文化建设、特色文化建设和精神文化建设三个方面对其在党群办公室岗位工作中的效能进行分析, 希望通过本文的分析, 让文化建设更好的融入到党群工作中去, 也能发挥更好的效果。

关键词：文化建设,党群工作,效能分析

参考文献

[1]张春苗.国投新集能源股份有限公司新集三矿.浅谈企业党群工作与企业文化建设的关系[N].安徽经济报, 2010-02-02 (004) .

3.企业办公室工作协调艺术 篇三

关键词：企业；办公室；工作协调；协调艺术

中图分类号：C931.4 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）14-0055-01

企业办公室在企业中起着不可替代的作用，不仅为领导的办事机构，还具有较多方面的作用。办公室主要的工作为左右部门之间、上下级之间、对下级以及对上级之间的关系处理等。

1 正确对待企业办公室协调工作的作用

企业办公室工作具有纷繁复杂以及千头万绪的特点，基于企业办公室的特点，办公室协调工作经常被忽视掉，一般情况下，办公室协调工作为办公室各项工作可以顺利进展的基础。协调工作是在领导授权范围中开展的，只能同协调对象进行说明、协商，事情处理之后，向领导汇报协调的结果，但是其不能擅作主张以及发号施令等。基于这种现象的出现，企业办公室人员在同其他部门进行交流沟通的时候，应以平等的地位进行，不应盛气凌人。

企业办公室的主要任务之一为协调工作，通过这一职责将各部门有机的凝聚在一起，从而有效的减少或者是避免工作中出现矛盾现象，提高其工作效率，从而将个体优势合理的转变为整体性的优势，这样就可以尽可能将企业中的整体作用有效的发挥出來。通过办公室的协调工作，还可以有效的促进单位以及部门之间的联系，使信息渠道变得通畅；办公室协调工作还可以使职工同领导的关系更加密切；通过办公室的协调的工作，为领导排除忧虑，进而可以使其全身灌注的进行管理以及谋划工作；办公室协调工作还可以解决一些迫在眉睫的问题，有效的缓解各种矛盾，从而使各个部门之间的关系更加和谐，将无序的工作转变为有条不紊的工作。

2 企业办公室协调工作的分类

企业办公室需进行协调的工作较多，主要将其分为以下几种，左右部门之间关系协调、上下级之间关系协调、对下级的关系协调以及对上级的关系协调等。

2.1 左右部门之间的协调关系

基于在办公室实际工作中，各个部门处于不同的位置上，因此，他们具有不同的思想认识、工作能力、思维方式以及工作作风等，在这种现象下，他们对于实现自身的目标更加注重，进而忽视其他部门的相关要求，从而导致部门之间以及人同人之间的问题得不到一致的处理及认识，使其合力受到严重影响。针对这种现象的出现，各部门之间应适当的进行协商、调解以及交流沟通等，进而合理的处理部门之间的关系。

2.2 上下级之间的协调关系

所谓的上下级之间的协调关系就是指，企业办公室的上级同下级之间应实施协调工作。实施这一工作的主要目的为让上下级之间的关系得到较好的协调，使其思想以及行动始终保持一致，进而彰显出办公室协调工作的重要性，以及其责任的重大性。

①协调变化后的政策。对于一些已经公布出来的重大决策，若发生变化，或者是出现撤销的现象，办公室相关工作人员应对其实施相应的新的处理对策，这就需办公室工作人员对上下级之间进行较好的协调，进而让其对于新的处理措施有较为重一的认识；对于新对策开展反复的讨论，使上下级之间的意见统一。基于这种现象的出现，上下级之间的办公室应该进行草拟方案、交换意见、联络以及沟通等方面的工作，并且该工作具有不可忽视的作用，可以有效的避免出现“不尊重领导”以及“政策多变”的现象。

②协调上下级之间的工作程序。一般情况下，办公室工作可以分为以下几个部分：其一，找准问题。这一部分为办公室协调工作的开始部分，也就是要求办公室工作人员深入职工，找出矛盾，之后直接进行协调，或者是受领导指示进行协调。其二，拟定方案。依据协调的时间、地点以及参与人员等，拟定协调方案。其三，实施协调。在进行工作协调时，应坚持一定的原则性。既要具有灵活性又要确定协调目标，做到随机应变，在进行协调过程中出现的问题以及状况，向领导汇报，获得领导支持。

2.3 对下级的协调关系

一般情况下，对下级的协调关系就是指在上级工作实施过程中，其应充分考虑下级工作人员的实际状况，仔细倾听下级工作人员的要求以及提出的相应意见等，合理的、科学的制定较为有效的决策，进而较好的协调下级工作人员的关系，让其自觉的参与到实现目标的工作中来。一般对下级采取的主要对策为：深入调查研究，获得全面的信息以及意见，以便在职工的利益之上建立较为科学的领导班子；在执行决策前，若决策方案出现偏差、疏漏以及遇到困难时，应及时将其反应给相应的领导，进行必要的调整，提高执行的积极性以及主动性。

2.4 对上级的协调关系

所谓对上级的协调关系就是指办公室工作人员对上级以及相关领导部门之间进行相应的协调。这一协调过程主要是将上级的指示及政策进行较好的贯彻执行，使局部利益同整体利益保持较高的统一性。

3 企业办公室协调工作中注意的事项

①不越权。企业办公室为一种较为综合的部门。为领导施政、管理以及指挥的重要部门。但是办公室工作人员应将自身的位置摆好，坚决避免出现越权以及滥用职权的现象。其应始终摆好自身的位置，认知到自身并非领导， 其应对自己的职权尽职尽责，参与但是不能干预，可以出谋划策，但是不能替领导决定决策，一般情况下，办公室工作人员坚决不能越过自身职权，去处理超于自身职权的问题，对于不该问的事情坚决避免出现过问现象。同时办公室工作人员应严格按照办公室公章进行办事，依据领导意思，按照相关程序进行办事。对于一些较为重要的事情，办公室工作人员务必将上下级关系进行较好的区分。对于超越自身权限的问题，办公室工作人员应向领导请示，坚决避免出现乱表态、乱办事以及自作主张的现象等等。

②不居功。企业办公室工作人员的主要工作为辅助或者是帮助其他部门进行相应的工作，其工作主要为幕后的、台下的、协助性的以及杂事等。因此，办公室工作人员没有引人注目的行为以及轰轰烈烈的场面等，针对这种现象的出现，办公室工作人员虽然工作干的多，但是没有多少为业绩凸出的。基于这种现象的出现，办公室工作人员应展现出淡泊名利、不居功等高姿态。

③不诉苦。基于办公室工作人员工作的性质，他们处于矛盾的交织点处，因此，办公室工作人员极可能遇到上不满意下有意见的场面。基于这种现象的出现，办公室工作人员应具有不气馁、不抱怨及受得住的心胸，这样才可以较好的发挥自身的工作职责。

参考文献：

[1] 赵建设.如何加强企业办公室员工的思想政治工作[J].机械管理开发，2013，（2）：206-207.

[2] 贾玉文.企业办公室管理工作精细化问题刍探[J].企业家天地，2013，（1）：245-246.

[3] 吴希田.对电力企业办公室枢纽协调作用的认知与思考[J].贵州电力技术，2012，（12）：851-852.

[4] 金力.浅谈新时期企业办公室文书应具备的素养和技能[J].现代企业教育，2012，（18）：3024-3025.

[5] 许庆和.“刨根”企业管理的“短板”——中小企业办公室工作内容浅析[J].全球塑料包装工业，2012，（04）：742-743.

4.企业办公室主任岗位职责经典优秀 篇四

2、执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。

3、按校本部档案管理相关规定，做好公司的文件资料统计(珠海统计)、整理、归档工作，并对公司大事记资料编写负责。

4、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。

5、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。

6、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。

5.企业办公室岗位设置 篇五

新疆维吾尔自治区劳动厅：

你厅《关于职工因岗位变更与企业发生争议等有关问题的请示》（新劳仲字［1996］

108号）收悉，经研究，现函复如下：

一、关于用人单位能否变更职工岗位问题。按照《劳动法》第十七条、第二十六条、第三十一条的规定精神，因劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同

无法履行而变更劳动合同，须经双方当事人协商一致，若不能达成协议，则可按法定程序解

除劳动合同；因劳动者不能胜任工作而变更、调整职工工作岗位，则属于用人单位的自主权。

对于因劳动者岗位变更引起的争议应依据上述规定精神处理。

二、关于“限期调离”等引起的劳动争议是否受理问题。职工因被单位限期调离而与

单位发生的争议，符合受理条件的，仲裁委员会应当依据《关于劳动争议仲裁工作几个问题的通知》（劳部发［1995］338号）的规定，按职工流动争议受理。

企业与下岗职工因减发工资、奖金而引起的争议，符合受理条件的，仲裁委员会应

当依据《企业劳动争议处理条例》第二条规定，按工资争议受理。

三、关于企业对因内部承包给企业造成重大经济损失的劳动者可否扣发工资问题。

按照《企业职工奖惩条例》第十七条、《工资支付暂行规定》（劳部发）［1994］489号）第十

六条的规定精神，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可依据国家有关

规定以及与法律法规不相抵触的劳动合同、承包合同的约定和企业内部规章制度要求劳动者

赔偿经济损失。赔偿损失可从劳动者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者

当月工资的20％。且扣除后的剩余工资部分不应低于当地月最低工资标准。

四、关于合同制工人因双重劳动关系给企业造成经济损失如何处理问题。根据《违

反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》（劳部发［1995］223号）第六条规定精神，用

人单位招用尚未解除劳动关系的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，劳动者和用人单位

都要承担赔偿责任。如未给原用人单位造成经济损失，劳动合同有约定或用人单位规章制度

有规定且不与法律法规相抵触的，按劳动合同的约定和用人单位的规章制度处理。

6.综合办公室岗位设置及考核方法 篇六

为进一步增强责任意识、创新意识，明确综合办公室工作职责，提高工作效率，加强执行力，确保全年工作目标完成，特制订本岗位设置及考评办法。

一、基本岗位设置

（一）安全管理（1人）

1、贯彻落实办公室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。

2、负责维稳、信访、安全保卫等工作。包括消防、车辆安全、治安，做好来访人员的接待及其它信访工作。

3、负责后勤及设备维护工作，包括卫生劳动，办公场所维护、公共设备报修等管理工作。

4、负责内外事务性的办公室日常管理工作。

5、完成领导交办的其它工作。

（二）法规管理（1人）

1、发挥行政事务参谋、协调和综合管理职能，参与水利服务宣传工作的计划、实施及效果评估。

2、配合中心开展外联活动，负责对加强中心与电视台及其它有关部门的联络协调，提出相应的建议和对策。

3、对中心工作安排中的重要事项进行跟踪检查和督导。

4、负责政策调研、法规制订工作。

5、完成领导交办的其它工作。

（三）工会党务（1人）

1、负责中心思想、文化建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、1 教育活动。

2、认真履行工会基本职能，发挥桥梁和纽带作用，关心职工生活，积极组织开展文艺、娱乐活动和体育竞赛活动。

3、负责组织学习党的路线、方针、政策和上级有关文件，负责开展党组织建设的具体工作。

4、协助抓好青年文化活动和工作阵地建设。

5、完成领导交办的其它工作。

（四）人事劳资（1人）

1、按政策要求负责职工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理，按领导要求参与人事管理制度、培训教育等制度的拟定、讨论、修改、落实工作，协助做好综合、协调各部门工作。

2、负责人力资源数据库管理、人事人才和劳动工资统计报表管理、干部人事档案管理。

3、按要求及时完成日常各种人事报表、统计数据、表单、工作总结等上报工作，开展相关人事工作联络以及有关问题的解答工作。

4、负责职称评审、岗位设置、职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续，负责编外人员劳动合同的审核、签订、续订。

5、负责做好印章管理、请销假制、考勤归档等工作。

6、协助财务人员作好数据库维护及报表上报工作。

7、按要求完成政务文字材料撰写。

8、完成领导交办的其它工作任务。

（五）文秘监审（1人）

1、负责做好文件、公文、函件的起草、接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。

2、负责具体贯彻落实全省水利部门党风廉政建设工作任务，按 2 要求开展党风廉政建设各类活动及材料报送工作，负责廉政风险防控各项具体工作。

3、负责日常行政文字材料处理及上报工作，负责各种文件、报告等文字的打印工作。

4、按照领导要求，贯彻落实各项会议确定的各项工作任务，做好上情下达、下情上达。

5、负责做好各种会议的会务组织及联络工作。

6、负责法制法规宣传及材料整理以及其它政务宣传及材料撰写工作。

7、协助财务人员作好数据库维护及报表上报工作。

8、完成领导交办的其它工作任务。

（六）社保协办（1人）

1、负责社保的新办、年审、社保增减员、劳动保障以及其它社保项目。

2、负责省、市社会保险数据库的维护及保险信息的上传工作。

3、协助办理劳动部门用工及合同审核、协调职工技能鉴定等相关工作。

4、积极、主动学习社会保障方面的法律、法规和政策，及时解答社保相关的咨询。

5、按照人事和财务要求完成各类社保统计、数据上报、信息采集等相关工作。

6、与社保及劳动部门进行沟通与协调；

7、根据需要辅助开展人事政工其它工作；

8、完成领导交办的其它工作任务。

七、工勤政务（1人）

1、按要求完成中心日常办公出车等工作。

2、负责中心车辆税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。

3、按要求完成后勤行政保障事务的配合执行工作。

4、完成领导交办的其它工作任务。

二、岗位考评方法

1、绩效考核每月进行一次。

2、综合办公室负责人每月将按各岗位的考核按照制定的考核内容和标准，对被考核对象在本月的工作完成情况、执行力、岗位职责、劳动纪律等方面进行全面、认真、公正的考评。

3、综合办公室工作人员的考核按百分制进行，每月分数达到100分，月绩效奖为900元，由综合办公室主任统计分数制表后汇报请示分管主任，并由中心主任审批。

4、综合办公室工作人员的考核分数分为三部分，其中出勤为20%，工作数量为60%，工作质量为20%，其中出勤部分按单位统一规定进行考核，工作数量和工作质量部分由科室和班子共同考核完成，综合办公室负责人每月统计绩效奖前，需要向分管主任了解个人工作完成情况，并结合本月科室工作完成情况进行综合评定。

5、年终绩效考核结合年终民主评议进行，实施方法另议。

三、扣发细则

1、严重违反中心规章制度，影响正常业务运转或造成直接经济损失的，扣发全月绩效工资，并视情况轻重，将进行相应处罚。

2、涉及安全管理、工勤政务、车辆安全等工作，如出现安全事故等重大失误，扣发当月绩效，并由个人承担全部责任。

3、人事劳资、社保协办工作如在人事数据、社保办理、档案管 4 理等出现重大失误，扣发当月绩效。

7.企业办公室岗位设置 篇七

关键词：办公室,现代企业,创新,管理模式

一、开展四大创新, 构建适应企业发展的创新体系

(一) 理念创新是创新工作的前提。

理念创新包括三方面的内容, 即观念更新, 知识更新, 管理创新。首先是理念的创新, 只有具备了创新意识, 掌握了必要的创新知识, 才会推动理念、制度、技术和管理等的创新工作。其次是知识的更新。在开放的心态下吸纳新知识将极大地提高知识更新速度, 提高知识更新层次, 去腐存新推动思维模式的改变, 以超前的思维带动企业办公室的管理创新。创新是一种改革行为, 需要胆识, 需要魄力。

(二) 文化创新是创新工作的动力。

企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文的规则体系, 是企业经营管理过程中一只看不见的手, 对企业管理系统产生调节作用, 对管理要素产生协调作用, 对工作效率和经济效益产生增效作用。企业办公室应从自身作起, 致力于文化理念推广, 使文化理念深入人心, 激发办公室员工的自豪感, 树立良好的外部形象。

(三) 制度创新是创新工作的核心。

可靠的制度是办公室职能有效发挥的保证。办公室应周期性地对原有的制度进行全面的清理, 凡不符合发展要求的, 一律予以废止;凡实践证明切实可行, 但不能体现时代要求的, 要加以补充完善, 赋予其时代内涵;对有创新性、前瞻性的制度, 予以保留, 并进一步细化、量化具体的操作规程, 使其更具有操作性。通过整理完善各类制度, 制定新的工作制度和工作标准, 增加工作的规范性、程序性、减少工作的随意性, 人治性和盲目性。

(四) 管理创新是制度创新和技术创新的保证。

办公室通过借鉴先进的管理模式, 改变过去那种经验式的、封闭单一的管理模式, 导入新的管理模式。模式不是一成不变的, 随着形势的变化, 管理模式也应作相应的变动和调整, 只有这样才能满足促进企业创新发展的要求。在文件、电传运转模式上, 借助互联网的发展积极推行网络自动化办公、无纸办公, 应用新技术改进文件传送、发放流程, 减少中间环节, 提高网络办公效率, 提高办公室现代化管理水平。

二、强化三大职能, 促进办公室管理水平的提高

(一) 强化信息功能。

首先要强化信息服务功能, 企业信息是企业沟通上下的桥梁, 作好企业信息的收集整理, 挖掘提高是企业办公室的基本职能。其次, 要在服务大局上下功夫, 作好信息调研工作。其三, 要在掌握实情上下功夫。实事求是是信息调研工作的原则和灵魂。要坚决反对报喜不报忧的不良作风, 敢讲真话, 做到“不唯书、不唯上、只唯实”, 扑下身子, 深入基层, 了解和掌握真实情况, 有效服务于领导决策。

(二) 强化服务功能。

牢固树立服务意识, 是办公室工作的第一要义。在搞好服务上, 要做到“三个到位”。一是领导服务到位。不论是领导决策的上呈下达, 工作信息的收集传递, 还是领导活动和会议的安排, 领导日常事务的协调, 都要高起点、高标准、高效率地认真完成, 今日事今日毕。二是为机关各部门服务到位。作为机关运转的枢纽, 要通过报务到位保证机关灵活、畅通、高效运转。三是为基层服务到位。

(三) 强化督查职能。

督促检查, 是确保政令畅通、提高行政效率的有效手段, 是推动决策落实和工作开展的有力保障。一是要建立健全务实高效的工作机制。二是要突出重点, 强化对重点会议决策, 领导批文交办的重要事项及决策不落实事情重点督查。三是创新督查形式。搞好事前、事中和事后督查, 做到事前有目标, 事中有督促, 事后有检查, 不留死角, 务求实效, 确保督查事项在每一个环节都得到有效落实。

三、转变办公室管理模式, 由控制管理转变为团队型管理

转变办公室管理模式, 注重以人为本。人是组成一切组织的基本元素, 人的提高就是组织的提高, 人与人之间交流方式的改变就是管理模式的改变。以往组织内部多属于命令式管理, 下属更多的是听从上级的指示行事, 没有自己的主观权利, 随着新形式的发展, 组织内部之间更多的是合作、是团队管理。它有助于进一步提高工作效率, 进一步提高组织的活力, 进一步推动个人及组织的成长。目前最有效的团队管理模式, 即创建学习型组织。它是一种通过培养弥漫于整个组织的学习气氛, 充分发挥员工的创造性思维而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的, 能持续发展的组织。办公室为适应现代企业高效运作的要求, 就必须要把自己培养成学习型组织, 持续学习, 团体学习, 不断提高, 培养不断变革的“能力”, 使组织不断自我更新, 自我创造, 与外界变化相互推动引导, 最大程度发挥团队精神, 合作精神和群体能力, 促进办公室工作的不断发展。

8.企业办公室工作绩效评价探索 篇八

【摘要】 在阐述企业办公室性质特点和绩效评价基本方法的基础上,采用综合评价的方法,对企业办公室工作绩效评价进行了探索,并以贵州电力调度通信局办公室工作绩效为例,进行了实证分析。

【关键词】 企业;办公室工作;绩效评价

一、相关理论

1.企业办公室

作为一种工作机构,企业办公室是指企事业单位内设立的办理行政性事务的办事机构;是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽;是领导工作的辅助性机构。无论哪一级的办公室,除了具有服务、辅助、执行、管理等特征外,还有其鲜明的政治性和综合性。办公室工作的性质、任务决定了在企业工作中它将发挥较大作用。

2.绩效评价的相关理论

(1)绩效评价的定义。绩效评价是企业管理中技术性最强的环节之一,其评价活动包括以下四个环节:确立评价的目的,选择评价对象;建立评价的参照体系,确定评价的方法、评价指标、评价标准和评价方法;收集相关信息;形成价值判断。

(2)绩效评价的原则。绩效评价的原则是客观性、一致性、全面性和可行性。在对企业办公室工作进行评价时,必须采取客观的实事求是的态度,不能主观臆断或掺杂个人感情。对办公室工作进行评价,评价标准不宜过分地突出某一个项目,要充分收集有关信息后进行判断。对办公室工作绩效宁评价时,既要体现原则,又要切合实际;既要符合统一要求,又要符合被评价对象的总体状况。

3.企业办公室绩效评价的内容

对企业办公室工作的评价可结合人事部门的年度部门整体工作考核进行,按照便于操作,同时又不失一般性的原则。从企业办公室各项工作内容出发,综合运用企业办公室工作绩效测定方法中方法,完成对企业办公室工作绩效的评价。从现实实际情况来看,一般可以将企业办公室工作的主要内容概况为以下几项:公文制发工作;文件收发工作;公务接待工作;会议会务工作;印信管理工作;信息工作;档案工作;信访工作;保密工作;统计工作;督查督办工作;调查研究工作;内部人员工作状态;临时性、突击性工作等。

4.企业办公室工作绩效

(1)衡量企业办公室工作绩效的保准。从质上看,主要是把办公室管理活动置于整个行政管理系统中,考察办公室管理是否正确而充分地履行了职能。

第一,考察办公室管理目标和决策本身的方向。

第二,考察各部门是否发挥了自己应有的功能。是否及时地解决或有成效地排除困难;是否就许多可行的办法、途径和方案作出最佳选择而全面完成任务。

第三,考察办公室整体和各部门在处理长远利益与眼前利益、国家利益与部门利益、群体利益与个人利益诸多关系上。

第四,考察各办公室是否尊心了办公室管理的规律和原则。

从量的角度看,主要考察办公室管理中人财物资源和时间在数量上的耗用程度。各办公室的职责权限、业务性能、组织形式,工作方式不同,评定效率的方法亦有区别。

(2)测定企业办公室工作绩效的方法。对于企业办公室工作绩效的优劣,可以通过行政费用、管理职能、管理要素、标准比较测量和统计数据判断测量法。

二、实证分析

1.贵州电力调度通信局基本情况介绍

贵州电力调度通信局是隶属于中国南方电网贵州电网公司的大一型企业,是贵州电力生产运行的组织、指挥和协调机构,负责对全省25个发电厂、4座500kV变电站、53座220kV变电站、24条500kV线路、170条220kV线路进行调度运行管理,负责指导全省9个地区电网的安全生产运行,同时也是整个南方电网生产运行的重要调度管理部门之一。

目前,全局设有电力调度、运行方式、水调、继电保护、调度自动化和电力通信等6个专业科室,办公室、企业管理和安监3个综合管理部门。其中,办公室主要负责公文起草、报告总结等文字工作,会议安排、收发信件等事务工作,档案处理、公文流转等信息工作以及水电运行、车辆调度等后勤工作。

2.贵州电力调度通信局办公室工作绩效综合评价实例

(1)评价指标体系与权重。

表1贵州电力调度通信局办公室年度工作指标体系及评价等级标准(部分)(见文章结尾)

(2)实施评价。根据绩效评价的指标,确定绩效评价的主体,成立相应的绩效评价小组,绩效评价小组由绩效考核的主体的直接上级、人力资源管理部门的相关人、专家组成。首先对绩效评价的方案在被考核对象中进行广泛的宣传,对绩效评价小组的成员进行专业的培训后,按照绩效评价的主体、方法实施考核,考核后对结果进行统计汇总,最后将结果反馈给被考核者,进行绩效的反馈。

三、总结

组织绩效评价有明确的目的,不是为评价而评价,绩效评价的目的鲜明。绩效评价是一种监督手段,也是一种激励手段,它本身是对计划、任务执行情况的检查监督,也会与各种利益挂钩。绩效评价具有很大的导向性和行为的预期性,它实际评价的是结果,就是代表了单位或者领导对某个部门的期望和要求,它将直接影响到下一轮的工作行为甚至行为的价值取向。从这个意义上讲,绩效评价实际上也是在行使管理的控制职能。

企业办公室管理的目标就是用最少的成本和最少的时间高效地完成各项任务,从而取得良好的绩效。在企业办公室实施有效的目标管理,使办公室人员有了清晰的目标,整个办公室工作可以清楚、统筹、合理的安排,办公室人员就可以力争在被动服务中增强主动性、积极性和创造性,有利于发挥办公室统一而有力的整体功能。

参考文献