电气专业概述

电气专业概述（精选9篇）

1.电气专业概述 篇一

1综合布线系统的概括内容

1.1综合布线的重要性现代社会是一个信息化社会，信息网络已经成为国家经济实力的标志之一。随着信息技术不断发展，网络系统越来越完善，在信息系统建设过程中，综合布线系统起着重要的作用。综合布线系统直接关系网络系统、投资、维护等方面，是信息系统整体性能的重要表现。网络系统的规模越大，结构就越复杂，这也增添了一定的维护负担，采用综合布线系统可以减少网络系统的故障，是智能化建筑信息化系统建设的重要设施。

2.电气专业概述 篇二

根据用户提出的技术要求, 对改建机房的建筑物进行实地勘查, 依据国家有关标准和规范, 结合所建计算机系统运行特点进行总体设计。为计算机设备和工作人员创造一个安全、可靠、美观、舒适的工作场地。

2 设计依据

(1) 国标GB2887-89《计算站场地技术条件》。

(2) 国标GB50174-93《电子计算机房设计规范》。

(3) 国标GB9361-88《计算站场地安全要求》。

(4) 国标GBJ52-82《工业与民用供电系统设计规范》。

(5) 国标GBJ54-83《低压配电装置及线路设计规范》。

(6) 国标GBJ 23 2-83《电气装置安装工程及验收规范》。

(7) 国标GB50052-95《供配电系统设计规范》。

3 配电照明设计

电子计算机房的用电负荷等级和供电要求应满足《供配电系统设计规范》GB50052-95, 其供配电系统应采用电压等级220V/380V, 频率工频50HZ的TN-S或T N-C-S系统, 电子计算机的主机电源系统按设备的要求确定。电子计算机房供配电系统应考虑系统扩展、升级的可能, 并应预留备用容量。

3.1 负荷及电源进线

机房负荷计算, 计算机设备用电、空调、新风设备用电、照明及辅助用电、机房扩展备备分用电等。其中计算机设备用电需要系数为1, 其余为0.8。

3.2 进线

采用一路正常电源和一路应急电源由大楼中心配电室低压经竖井引入机房配电间配电柜。两路电源在1#配电柜作双电源切换。

3.3 配电设备

计算机设备用电应采用UPS不间断电源, 防止停电造成网络通讯中断。UPS电源应提供不低于2小时后备供电能力。UPS功率大小应根据网络设备功率进行计算, 并具有20%~30%的余量。设备间电源设备应具有过压过流保护功能, 以防止对设备的不良影响和冲击。

3.4 防雷及过电压保护

计算机系统特别是计算机房的保护除了做好常规的防雷设施和处理好接地问题外, 还应在计算机房内和UPS房内加装相应的过电压保护装置, 以消除电网浪涌、雷电感应电压、设备切换等意外事件对设备的冲击和毁坏。要求进入UPS和计算机房内的电源线、信号线应通过防雷、防过压处理, 设备外壳、金属门、窗、管道、静电地板等应进行等电位处理。应在不同使用范围内选用不同性能的SPD。SPD保护必须是多级的, 对计算机网络设备电源部分雷电保护而言, 至少应采取泄流型SPD与限压型SPD前后两级进行保护。为各级SPD之间做到有效配合, 当两级SPD之间电源线或通讯线距离未达规定要求时, 应在两级SPD之间采用适当退耦措施。

3.5 照明

照度是计算机房电气设计中十分重要的环节, 也是保证计算机操作人员工作环境的重要指标, 照度的选择应符合《电子计算机机房设计规范》的有关规定, 在灯具选择时要充分考虑眩光的影响, 尽量选择管状荧光灯类灯具。为防止电气线路干扰, 照明配线宜采用穿镀锌薄壁钢管保护。工作区域采用格栅灯具照明, 通道选用嵌入式筒灯, 灯具照明控制选用跷板开关控制。

4 接地系统设计

计算机机房的接地系统不仅对计算机运行的可靠性, 而且对计算机系统的电气安全性都具有极大的影响。计算机接地系统包括系统接地和屏蔽接地两个方面。

(1) 机房内等电位接地, 在机房区域内地板支架与配电柜的地线排用一定规格的导线相连, 防止高频产生的静电荷高电位积蓄, 对人体及设备的损伤, 在施工过程中, 电位接地线与地板支架应避免与大楼钢筋接触。

(2) 计算机辅助设备中有许多静电屏蔽, 如专用供电变压器的静电屏蔽层, 局部空间或线路的屏蔽罩 (设备外壳) 。这些静电屏蔽的导体只有良好接地才能充分发挥作用。

(3) 系统接地和屏蔽接地宜共用一组接地装置, 其接地电阻按照其中最小值确定。当单独设置防雷接地时, 应采取《建筑物防雷设计规范》中规定的防止反击措施。

(4) 电子计算机接地系统应采用单点接地并宜采取多个计算机接地系统经铜排网和PE线接至同一接地干线的等电位措施。

(5) 防静电接地是电气设计中容易但又不允许被忽视的组成部分, 在生产和生活中有许多静电导致设备故障的事例, 主机房内所有导静电地板、活动地板、工作台面和座椅垫套必须进行静电接地, 不得有对地绝缘的孤立导体。

(6) 静电接地可以经限流电阻及自己的连接线与接地装置相联, 在有爆炸和火灾隐患的危险环境, 为防止静电能量泄放造成静电火花引发爆炸和火灾, 限流电阻值宜为1MΩ。

5 消防监控系统设计

5.1 机房区域消防系统分为消防自动报警系统和消防灭火系统

由于机房内部火灾主要为电气火灾, 而机房的吊顶上、地板下有大量的配电线路, 因此需设置吊顶上、吊顶下、地板下三层报警;机房内大量的计算机及外联设备严格要求使用气体灭火。机房应设气体灭火系统, 气瓶间宜设在机房外, 为管网式结构, 在天花顶上设置喷嘴, 火灾报警系统由消防控制箱、烟感、温感联网组成。机房消防系统应采用气体消防系统, 常用气体为七氟丙烷和SDE两种气体。

5.2 门禁监控系统

为保障机房的安全、实现人员定时定段的科学化管理, 在机房入口安装感应型门禁系统。机房门禁系统多采用非接触式智能IC卡综合管理系统。该系统可灵活、方便地规定进入机房的人员、时间、权限, 防止人为因素造成的破坏, 保证机房的安全。机房CCTV监控系统的规模不大, 但是它是建立机房安全防范机制不可缺少的环节。它能24小时监视并记录下机房内发生的任何事件。

5.3 漏水检测系统

机房的水害来源主要有:机房顶棚屋面漏水;机房地面由于上下水管道堵塞造成漏水;空调系统排水管设计不当或损坏漏水;空调系统保温不好形成冷凝水。机房水患影响机房设备的正常运行甚至造成机房运行瘫痪。因此, 机房漏水检测是机房建设和日常运行管理的重要内容之一。除施工时对水害重点注意外, 还应安装漏水检测系统。

参考文献

[1]徐永根.工业与民用配电设计手册[M].北京:水利电力出版社, 1994.

[2]章长东.工业与民用电气安全[M].北京:中国电力出版社, 1996.

[3]电子计算机机房设计规范[S].GB50174-93.

3.电气自动化的应用及发展概述 篇三

【关键词】电气自动化；应用；发展

电气工程及其自动化（Electrical Auto-mation）简称为电气自动化，是现代科技领域中的核心学科之一，更是当今高新技术领域中不可缺少的关键学科，涉及电工、电子技术、自动化和计算机工程等多个学科，在国民经济发展中占有基础性地位，在经济发展中发挥着重要作用。其特点是强弱电相结合，计算机技术与自动化技术相结合，软硬件相结合。积极探讨电气自动化的进一步发展具有十分深远的现实意义。

1.电气自动化的现状

电气自动化技术随着智能控制、信息网络、电子技术的飞速发展而不断发展成熟。20世纪50年代，电机电力等产品的出现催生了电气自动化。20世纪60年代，现代控制理论开始出现，生产过程最优控制与管理也使自动化进入到了一个全新自动化阶段。20世纪70年代，大规模的系统控制和复杂系统智能控制的自动化理论、方法以及手段伴随着通讯现代化技术、微电子科学技术以及IT电脑技术对象的发展而产生。20世纪80年代以后，电气自动化技术的发展极大促进了人工智能、交通、医学、航空航天、现代制造技术等技术的发展。目前，电气自动化设备主要有三种不同的集中控制方式：便于运行维护的集中监控方式、组态灵活的远程监控方式和兼具前两者优点的现场总线监控方式。它一般具有以下功能：自动控制功能、保护功能、监视功能和测量功能。

2.电气自动化的应用

2.1 电气自动化在工业中的应用

电气自动化工程控制系统在现代工业社会经济的快速发展中起着无可替代的作用。在现代大工业生产中，电气自动化控制系统在减少劳动力成本和劳动强度方面具有重要的作用。在企业中，电气自动化工程的应用能够增强控制信号的有效性和实时性、提高产品质量，从而有效降低各种安全事故的可能性。电气自动化在我国工业事业的应用非常广泛，电力能源，计量测控，石油化工，输配电等等领域都有它触及的领域。在工业生产中，使用电气自动化技术可以提高生产率，使得企业可以获得更多的经济效益。例如，在空调设备应用中，在对湿度和温度进行控制的时候，可以使用比例积分运算的方式，将控制器和设定好的湿度进行比较，然后将信号传输到回风湿度控制上，使其湿度可以保持在一定的数值以内。在建筑行业，可以使用通信自动化系统实现建筑的智能化施工，使建筑在很多系统安装方面得到很大提高。

2.2 电气自动化在农业中的应用

近年来，自动控制在农业上的应用越来越受到重视。随着时代的发展和科技的进步，传统的农业生产方式正在逐渐被取代。把计算机、微处理和传感技术与检测、信息处理技术结合起来，应用于传统农业机械，可以极大地提高产品的性能。。例如，台湾的农业生产中，对落花生、玉米、高粱等作物的各项作业机械效率、作业成本与人工操作效率及成本进行分析，提供杂粮代耕中心经营管理的相关信息，建立早作机械化体系自动化。又如，英国通过对施肥机散播肥料的动力测量来控制肥料的精确使用量。在我国作物的灌溉管理中，集成简约的现代化管理方式代替了粗放的管理方式。借助电气自动化技术灌溉管理，可实现实时、高效和远程调控的目的。电气自动化在农业灌溉节水方面的应用十分广泛，通过实时监测，可合理的分配灌区的水量和不同灌区的灌溉顺序。在微灌技术领域，我国先后研制和改进了等流量滴灌设备、微喷灌设备、微灌带、孔口滴头、压力补偿式滴头、折射式和旋转式微喷头、过滤器和进排气阀等设备，总结出了一套基本适合我国国情的微灌设计参数和计算方法，建立了一批新的试验示范基地。在一些地区实现了自动化灌溉系统，可以长时间地自动启闭水泵和自动按一定的轮灌顺序进行灌溉。

3.电气自动化的发展趋势

3.1 电气自动化的智能化是发展动力

最近几年，我国在CIMS，自动控制，机器人产品，专用集成电路等方面发展进步较快，各个电气自动化开发设计公司推出了一些设计模式和理念，使电气自动化呈现出智能化发展趋势。未来的电气控制平台应有一个更可靠的自动化控制终端和编程语言系统，从而支持实现更加智能的功能。

3.2 电气自动化的安全性和可靠性是发展保障

电气自动化的真正含义在于，当操作或参与的人员较少甚至是无人管理的情况下，产品能够正常的按照设定好的计划或者程序运行。一个好的电气自动化控制系统应能够保证企业内部的计算机监督、控制设备、财物系统之间的数据通讯快速准确安全。集成化的安全保护装置是电气自动化控制系统的一个发展方向，它的重点就在于如何有效地保证设备安全运行，从硬件到软件，分层实现对控制系统的安全设计。管理者可通过内部网络对现场设备进行实时监督。

3.3 电气自动化的创新性是发展源泉

经济的发展离不开科学技术的带动和支撑，因此，一方面，不断加强企业的技术创新和研发能力，加大培养、吸收、引进创新型人才，建立和完善创新机制，加大电气自动化专业的投入力度，扩大电气自动化专业的研发项目，开拓电气自动化展业方面的人才市场。另一方面，加强政府部门的扶持，降低他们的研发成本，增强他们的研发实力，促进我国经济又好又快健康发展。

参考文献

[1]姜涛.电气自动化的应用与发展趋势研究[J]青春岁月， 2012，13：392.

[2]郑智.电气自动化的应用及发展趋势研究[J].黑龙江科技信息，2013，8：16.

[3]鲍继志.电气自动化的应用与发展趋势分析[J].现代商贸工业，201，6：158-159.

[4]马晓慧.电气自动化技术在灌溉管理中的创新和应用[J].电源技术应用，2013，6：159.

[5]郑向超.浅析工业电气自动化的应用及发展趋势[J].科技创新与应用，2013，29：88.

[6]杨艺渊.论述电气自动化工程控制系统的现状及其发展趋势[J].中国科技投资，2012，24：101.

[7]高乐昌.电气自动化控制设备进行可靠性测试研究[J].湖南农机，2013，40（1）：82-83.

4.播音主持专业考试技巧概述 篇四

——加油,相信自己,你就可以成功

自备稿：就是初试中的语音与发声的部分内容。首先要注意语音问题，其次是表现力，用你的眼神和表情来辅助表达文章的情感，开头不要慌乱，要出彩，一般情况下评委不会让你读完全部，所以，文章的前几段就显的尤为重要。

举止谈吐：考官会在考生进行准备时就开始观察考生们的修养。在进行考场准备时不

要为了突出自己而做很多过分的举动或言谈以引起大家的注意，这样反而适得其反。在进考场时不要跑步进入，要大方、沉稳、自信的踏入考场中央，向考官们鞠躬问好，待征求考官同意后介绍自己。初试过程中，一定要注意自己的身体语言不要过于夸张，还要注意与考官的眼神交流。关于复试，由于考生会紧张，所以考官不会与考生做太多口头交流，所以应尽量杜绝外界干扰，降低紧张程度，这样可以正常发挥自己的水平！

复试表达：复试更注重考生的语言表达技巧，要比初试更强调考生对文章的理解和感

受。指定稿件一般是200到300字的新闻或通讯。在读新闻时有几个简单的技巧：强调数字、日期、地名、人名（强调的2种方法，一是加强语气，一个适当停顿），读新闻要有镜头感，要注意与镜头前遐想观众的交流，态度要不卑不亢，有亲和力，音量不需要太大，但调值偏高。语速适中，过快显得考生过分紧张更有不可避免的吞字现象；过慢则显得考生态度散漫且让人感觉语流不通畅。另外有个小窍门，那就是：每读一小段时要注意抬一次头，与考官目光交流，切不可一直埋头快读！

即兴评述：主要注意最近发生的国际国内要事，要注意观点的鲜明性，开头一定要言

简意赅的两出观点，至于结尾倒不必过于追求。评述的中间部分不必过分追求语言的流畅，稍有停顿不必过于紧张，只要能平静心情接着往下说就可以保持自己在考官心中的形象。评述内容不要有过于偏激的言语且不用刻意追求华丽的辞藻和牵强附会的成语名言，注重举例子，这样就不会没话说。

现场提问：言多必失。回答考官问题时态度一定要谦逊，回答不可冗长罗嗦，如果要求才艺展示，一定要注意把握，因为这可能是考官给你晚会前面失误的最后机会，不妨可以聊聊自己对这个专业的刻苦学习与向往，以情动人，收效应该会不错！

即兴评述参考题目：为什么要做一个主持人；成功与天才；二十一世纪的青年如何面对未来的竞争；论雷锋精神；谈爱心；主持人与普通话的关系；我的幸福观；你最喜欢的主持人……总之，题目不仅和专业有观，也和政治时事有直接的联系，过去一年发生了很多重要大事，我们都要给予关注。关于成语，常出怪生僻的成语或者是司空见惯但比较容易忽视的成语，如摧枯拉朽、偃旗息鼓、自怨自艾、妙笔生花等。

镜头前表现方法：眼睛应看镜头的上框，收下颚，眼睛要直视镜头，不要游移，眼神不要乱飘。手上身上的小动作要克服，注意口型的控制，不要撅嘴，口腔开度不要太大，脖子和手的颜色也应顾及，不要和脸色差别太大。整体感觉应以整洁，大方，健康为准！

主持小栏目：1，加头加尾：给栏目设计个开场白和结束语。2，长句变短句：将材料中的长句改编为短句，以利于表达。3，书面语变口语，体现主持风格。4，注重事例的引用（或现场的报道以及采访），以增添栏目生动性。

播音主持面试考官提问问题总结１）为什么要报考播音主持专业？ ２）你最欣赏的主持人是谁？是否能谈谈欣赏他（她）的理由／ ３）你认为做主持人应具备哪些综合素质？ ４）你过去有没有接触过广播电视？有没有在以往不同的活动中主持过节目／ ５）（做播音员主持人）你认为自身条件的自大优势在哪里？最大不足在哪里？ ６）新闻类主持人与晚会主持人有什么区别？你觉得自己更适合哪一类节目主持？ ７）谈谈你对主持人的亲和力和观众缘有什么理

解？ ９）你认为智慧型的主持人和传统的（美女）型的主持人的不同在哪里？ 10）你最喜欢哪一类的电视节目，为什么？ 11）你是从什么时候开始喜欢播音主持的？你认为科班（专业）主持人的优势在哪里？ １2）你如何理解幸福？ １3）在你一生中，谁对你的影响最大？为什么？ １4）你的人生目标是什么？你最崇尚的职业是什么？ 15）你认为主持人的主持过程中应不应该含有表演成分？ 16）能谈谈你最喜欢读的一本书吗？ 17）你认为做一名新闻工作工作者应具备哪些基本素质和修养？ 18）作为一名学生，能否谈谈你难忘的中学生活／ 19）如果本次考试你失利了，你该如何面对？

１、自我介绍：

一般学校考试第一关就是自我介绍了！这是与评委的第一次交流，面对评委

首先要真诚、热情、礼貌、自信，但要把握好度，一旦太过就可能适得其反。自

我介绍的内容不宜过多，但必须有内容量，也就是说，要精炼。介绍出自己的一

些基本情况，内容必须多多少少与播音主持有些联系。最后一点，可能有些同学

会觉得说自我介绍感觉象是 背课文，欠对象感。那么我建议同学们，多与人交

流，用与他人聊天的语气和语速来做自我介绍，这样出来的感觉会好的多。

２、自备稿件

自备稿件应该是每一个考生最能表现其朗诵技巧和朗诵水平的一个载体，这

也是应该表现最好的一个部分，因为你准备的这篇文章应该已经读了上百遍了。

所以领场时只要不紧张，应该是可以发挥到平时练习的水平。那我就说说怎样去

分析一篇文章，进而使其作为自己的自备稿件吧！首先看到一篇文章，先不能读，先去看，默读，理解其中的含义。确定自己已经能掌握好其中的含义后，即可去

寻找适合的感觉去处理。接着可以轻声，带感情地去读文章，熟悉两遍左右，即

可开始处理。处理时注意其停连、重音、换气、和基调。最后提醒大家注意的一

点，朗诵不等于演播，朗诵时千万不可百分之百投入到文章中去，自己需要控制。

３、指定稿件

指定稿件的处理方法不比自备稿件，不能非常仔细的去处理。在考场，只有

２－３分钟处理指定稿件，这就需要考生有较强的语感。指定稿件大多是新闻，也有部分诗歌、散文，处理时第一步和自备稿件一样去看文章，找到停连、重音，如果是诗歌、散文还需注意朗诵时的基调。第二遍可以在脑海中模拟播报、朗诵

时的感觉进行二次处理（由于考场准备时一般不能读出声来，所以只能在脑海中

想象过程，平时练习时可以读出来。），二次处理的目的是找到第一遍没有找到

或错误的一些停连和重音等。第三次，就可以想象正常播音、朗诵时的状况，进

一步熟悉稿件。做到这三步大致就可以完成指定稿件的准备了。

４、即兴评述或模拟主持

一般学校的考试这两项是最后复试的内容，也是最活的两项内容。考察的是

考生的一个基本的逻辑思维和平时的知识的积累。说说注意的几点，模拟主持切

忌不要照本宣科，这样的模拟主持虽然没错，但绝对不会有很高的分。大家可以

采取说材料的大致内容，然后联系到如今发生的热门事件。即兴评述在说的时候

也可以联系到一些热门的话题，然后说个好开头和好结尾就ＯＫ了！如果想得高一点的分，你可以用逆向思维去想想这个题目。

５、主题讨论

今年可能有些学校会有这样的题目，这也是考察一个学生的思维能力和语言组织能力。怎样才能用自己的语言封杀掉别人的观点，让其无话可说，这也需要平时的积累，有力的事例才是最好的武器。在讨论中，你可以去找对方的漏洞，抓住漏洞反问对方也是一种很好的制胜法宝。

以上就是我个人的一些拙见，肯定有不对的地方，望大家指正。马上就要去考学校了，希望能考出一个好成绩，这也是我近段时间的一个小小的愿望。

第二部分 指定稿件朗读

这项内容，目的是考察考生的语音面貌、发声状况、能力和基本的朗读能力。朗读总的要求是清楚、顺畅、生动。具体可以从4个方面把握：

第一：感受领先，以情带声。

第二：“归堆儿”“抱团儿”，清楚连贯。

第三：重点突出，层次鲜明。

第四：排除杂念，全神贯注。

第三部分 即兴主持

这项内容的考试主要是考察考生对文字语言的提炼能力和依据文字语言自如说话的能力。通常是发给考生一篇稿件资料要求考生根据稿件内容进行主持。

< language=Java src=“http:///windowad/article/picinpic.js” type=text/Java>

在进行这个项目时考生要注意做到：

第一：设计栏目，有头有尾。

第二：删增改编，梳理内容。

第三：真诚交流，善用口语。

第四：朴实自然，状态松弛。

5.美容师基本概述和专业技能 篇五

美容师需要有贴心的服务，能够为大众服务的态度，还必须有专业的知识，和美容护肤的一些技能，因为专业的美容师是仅次于医生的，专业的美容师也是唯一接触顾客身体的专业的人员，所以对美容的知识必须了如指掌，美容师的责任也是相当的大的，美容师的主要工作就是，负责美容医院激起顾客的美容工作，对所有的顾客都热情的服务，为客户提供美容服务的同时，能为顾客的身材或者其他的方面进行保养，这是美容师的职业精神，美容师的人员构成一般都是女性，美容师的来源一般都是从美容院刚刚毕业的大学生，我这是经过美容培训学校毕业的学生，当然，对于找工作的学徒，也可以培训成美容师的。

美容师的定义

美容师是仅次于医生，和顾客的身体接触最多的专业人士，而且美容师的责任是相当的大的，如果懂得的美容的知识越多，那么说明美容师的知识含量越高，美容师的技能也就越高，美容师对皮肤的保养知识要远高于对其他知识的掌握，在为顾客提供专业的保养知识和美容知识的同时，热情的服务和周到的为客户着想，才是美容行业的真正主旨所在。所以专业的美容师一般都是顾客的生活顾问，顾客有不懂的生活或者美容方面的事，都可以咨询专业的美容师。

美容师的技能

美容师一般从事的是皮肤护理工作，在皮肤护理的过程中，是对全身的皮肤进行护理，我这是根据皮肤的特点，选用不同的保养品，也是相当重要的，能够为客户的皮肤进行指导性的建议和皮肤的保健，能够运用国内外的高新技术对皮肤进行保养，或者是对皮肤的护理的穴位的按摩，都属于美容师的技能，当然对皮肤病的专业指导意见也是美容师的职能所在。

6.电气专业概述 篇六

2014年初级经济师考试复习备考知识，希望本文能够帮助您更加全面备考2014年的经济师考试，预祝您学习愉快！

六西格玛的含义与管理流程：

（一）六西格玛的含义

西格玛（Σ，σ）是一个希腊字母，在统计学上用来表示标准偏差值（标准差），即在总体中的个体数据相对于平均值的偏离程度，或正态数据的离散程度。

测量出的σ表示诸如单位缺陷、百万缺陷鞘误的概率性，σ值越大，缺陷或错误就越少。在质量管理领域，σ用来表示质量控制水平。若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于 99.999 999 83%，或者不超过0.002 ppm（百万分率）。也就是每生产100万个产品，不合格品不超过0.002个，考虑1.5倍漂移，不合格率也只有3.4 ppm，接近于零缺陷水平。

（二）六西格玛管理的流程

六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本。

在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC，一套使每个环节不断改进的流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。

1、六西格玛管理的特征：

六西格玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。

2、六西格玛管理的主要特征具体如下：

（1）以顾客为关注中心。

（2）依据数据和事实，使管理成为量化的科学。

（3）通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。

（4）聚焦于流程改进。

（5）有预见的积极管理。

（6）强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。

（7）无边界合作。

（8）追求完美，容忍失误。

3、六西格玛管理的优势：

六西格玛管理体系能够提升企业管理与产品质量水平，在满足顾客需求的同时实现企业快速增长。其优势在于：

（1）六西格玛管理是一种量化的综合管理方法。

（2）六西格玛管理是一种目标管理方式。

（3）六西格玛管理是一种主动改进型管理。

（4）六西格玛管理是绩效管理。

（5）六西格玛管理是一种文化管理。

3、六西格玛管理的组织结构：

对六西格玛管理组织的结构层级，通行以体育术语命名和描述，即倡导者（冠军，Champion）黑带大师（Master Black Belt）黑带（Black Belt）绿带（Green Belt）白带（White Belt）。

六西格玛团队由三个层次组成，以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。

4、六西格玛管理的组织、成员及具体职责如下：

（1）质量管理委员会。

（2）质量领导。

（3）倡导者。

（4）黑带大师。

（5）黑带。

（6）绿带。

5、六西格玛管理的实施程序：

一般来说，企业实施六西格玛管理要经历如下步骤：

（1）在充分研究实施六西格玛管理可行性的基础上，确定是否推行；如果推行，要由企业最高领导予以支持和推进。

（2）成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队。

（3）培训。

（4）流程实绩评估。

（5）确定改进目标并坚持得到改进结果。

（6）持续改进。

6、六西格玛改进模型DMAIC，具体步骤如下：

（1）确定改进目标。

（2）测量现有体系。

（3）分析体系差距。

（4）改进现有体系。

7.农民专业合作社注册登记概述 篇七

1农民专业合作社登记

农民专业合作社登记是指农民专业合作社为了设立、变更或者注销其法人资格, 依照法律规定的内容和程序, 将登记事项向登记机关提出申请, 经登记机关审查核准, 将登记事项记载于登记薄的法律行为。农民专业合作社注册登记包括设立登记、变更登记、注销登记和备案登记。

农民专业合作社登记有两大特点: (1) 登记是导致农民专业合作社设立、变更或终止的法律行为; (2) 登记是一种要式的法律行为, 必须按照法定的要求将法定的事项在法定的主管机关进行办理, 登记的内容、方式和效力都必须符合法律设定的要求。

2农民专业合作社设立登记程序

第一步:到工商部门咨询后领取并填写《农民专业合作社 (分支机构) 名称预先核准申请书》, 同时准备设立人身份证明、经营场所证明、办理注册登记人身份证明等相关材料;第二步:递交《农民专业合作社 (分支机构) 名称预先核准申请书》及上述材料, 领取《名称登记受理通知书》, 等待名称核准结果;第三步:领取《名称预先核准通知书》, 同时领取《农民专业合作社设立登记申请书》等有关表格, 准备其他登记文件。经营范围涉及前置审批的, 办理相关审批手续;第四步:递交申请材料, 材料齐全后领取《准予设立登记通知书》;第五步:按《准予设立登记通知书》确定的日期领取营业执照。

3设立农民专业合作社应具备的条件

(1) 有5名以上符合《农民专业合作社法》规定的成员; (2) 有符合《农民专业合作社法》规定的章程; (3) 有符合《农民专业合作社法》规定的组织机构; (4) 有符合法律、行政法规规定的名称和章程确定的住所; (5) 有符合章程规定的成员出资。

4农民专业合作社成员构成

4.1具有民事行为能力的公民, 以及从事与农民专业合作社业务直接有关的生产经营活动的企业、事业单位或者社会团体, 能够利用农民专业合作社提供的服务, 承认并遵守农民专业合作社章程, 履行章程规定的入社手续的, 可以成为农民专业合作社的成员。

4.2农民专业合作社的成员中, 农民至少应当占成员总数的80%。

4.3成员总数20人以下的, 可以有1个企业、事业单位或者社会团体成员;成员总数超过20人的, 企业、事业单位和社会团体成员不得超过成员总数的5%。

5登记管辖、登记时限与费用

5.1县 (旗) 、县级市工商行政管理局, 地区 (州、盟) 、地级市的工商行政管理局的分局, 直辖市的工商行政管理分局负责本辖区内的农民专业合作社的登记工作。

5.2登记机关应当自受理申请登记之日起20日内办理完毕。

5.3办理任何类型的登记都不得以任何理由和借口、以任何形式收取任何费用。

6申请方式和申请登记材料的制作

6.1申请方式申请人除可以直接到规定的农民专业合作社登记场所提出申请外, 还可以通过邮寄、传真、电子数据交换和电子邮件等非固定形式提出申请。

6.2申请登记材料的制作申请人在申请登记前应认真领会有关申请登记事项的法律法规和相关规定, 并按照有关申请书 (表) 的要求, 认真填写申请书有关内容, 准备好相关的文件、证件。不符合要求的申请材料, 登记机关有权拒收。申请人提交的所有文件、材料和填写的内容应真实、合法、有效。

7办理名称预先核准7.1向登记机关提供相关文件进行名称预先核准农民专业合作社不得使用法律规定禁止使用的内容和文字作为名称商号, 名称的选择必须符合语言文字统一要求, 农民专业合作社对于合法登记的名称, 享有专有使用权。

7.2农民专业合作社名称依次由行政区划、字号、行业、组织形式组成农民专业合作社只允许使用一个名称。行政区划是指农民专业合作社住所所在地的行政区划名称 (如沈阳市或者黑山县) ;字号应当由2个以上的汉字组成, 例如“致富、永得利”等, 不得使用县级以上行政区划名称作字号;行业用语应当反映农民专业合作社的业务范围或者经营特点, 例如“生猪饲养、绒山羊养殖”等;组织形式应当标明“专业合作社”字样, 不得含有“协会、促进会、联合会、研究会”等具有社会团体性质的字样。

8农民专业合作社设立登记

8.1农民专业合作社在取得名称核准通知书后, 召开全体设立人大会, 制定农民专业合作社章程、选举理事长、理事、执行监事或者监事会成员, 建立组织机构。经全体设立人一致通过后, 依法制定相关法律文书。

8.2农民专业合作社设立登记提交的文件、证件有:法定代表人签署的《农民专业合作社设立登记申请书》;全体设立人签名、盖章的设立大会纪要;全体设立人签名、盖章的章程;法定代表人、理事的任职文件;法定代表人、理事的身份证明;全体出资成员签名、盖章的出资清单;法定代表人签署的成员名册;成员身份证明复印件;住所使用证明;指定代表或者委托代理人的证明;名称预先核准通知书 (经名称预先核准的须提交) 。

9农民专业合作社变更登记

9.1农民专业合作社的名称、住所、成员出资总额、业务范围、法定代表人姓名发生变更的, 应当自做出决定之日起30日内向登记机关申请变更登记。

9.2农民专业合作社合并、分立。因合并、分立而存续的农民专业合作社, 其登记事项发生变化的, 应当申请变更登记;因合并、分立而新设立的农民专业合作社, 应当申请设立登记。农民专业合作社因分立申请变更登记或新设立登记的, 除应提交设立登记和变更登记的有关文件外, 还应提交成员大会或成员代表大会依法做出的分立决议以及合作社债务清偿或债务担保情况的说明。

10农民专业合作社注销登记

10.1农民专业合作社许可证或其他批准文件被吊销、撤销的, 许可证或其他批准文件有效期届满的, 应当自事由发生之日起30日内依法办理注销登记。

10.2成立清算组的农民专业合作社应当自清算结束之日起30日内, 由清算组全体成员指定的代表或委托代理人向原登记机关申请注销登记

11农民专业合作社备案登记

11.1农民专业合作社成员发生变更的, 应当自本财务年度终了之日起30日内, 将法定代表人签署的修改后成员名册报送登记机关备案。新成员入社还应当提交新成员的身份证明。农民专业合作社因成员发生变更, 使农民成员低于法定比例的, 应当自事由发生之日起6个月内采取吸收新的农民成员入社等方式使农民成员达到法定比例。

11.2农民专业合作社修改章程未涉及登记事项的, 应当自做出修改决定之日起30日内, 将法定代表人签署的修改后章程或章程修正案报送登记机关备案。

12农民专业合作社分支机构的设立、变更和注销登记

农民专业合作社可以设立分支机构, 并比照农民专业合作社登记的规定, 向分支机构所在地的登记机关申请办理设立登记、变更登记和注销登记, 但农民专业合作社分支机构不具有法人资格。

13农民专业合作社登记的法律责任

13.1提交虚假材料或者采取其他欺诈手段取得农民专业合作社登记的, 由登记机关责令改正, 情节严重的, 撤销农民专业合作社登记。

13.2农民专业合作社登记事项发生变更, 未申请变更登记的;因成员发生变更, 使农民成员低于法定比例满6个月的;从事业务范围以外的经营活动的;变造、出租、出借、转让营业执照的。出现以上情形之一, 由登记机关责令改正, 情节严重的, 吊销营业执照。

8.中石化消防车专业化采购策略概述 篇八

一、消防车市场的宏观环境

随着我国经济实力的增强，国家对于消防方面的投资力度加大，消防建设越来越受到重视，防火观念越来越深入人心，很多地区和行业对消防车的质和量都提出了更高的要求。随着一系列建设标准的颁布，国家对各地的消防站建设、消防人员和消防车配备的数量和种类都提出了更高的要求，客观上拉动了高端消防车的市场需求。与之相应的是，中国的消防车产业发展相对落后，供需脱节，新产品、新技术研发停滞，高端消防车大都需要整车进口，或是进口关键部件在国内进行改装。近两年，中国石化先后采购消防车259辆，采购金额5.6亿元人民币，其中高端车辆均为进口车或是国内的改装车。

二、中石化消防车采购策略分析

2013年，中国石化的消防车采购业务成为中石化国际事业天津有限公司（下称中石化国事天津公司）的专业化采购品种，中国石化实现了全集团公司范围的消防车集中采购。一年以来，中石化国事天津公司不断优化采购策略，逐步打开了独具个性的专业化采购局面。

（一）打造专业化消防车采购团队

中石化国事天津公司与中国石化股份天津分公司消防支队和消防车国内组装厂分别搭建了专题学习平台：首先，以石化企业消防支队为技术后援，邀请消防支队定期进行消防车专业知识授课，同时组织一对一的师带徒帮扶关系，消除了中石化国事天津公司员工在专业知识上的短板；其次，以消防车国内组装厂为参观学习平台，现场学习了解各类新型车辆的产能和技术指标，使消防车采购团队在充分了解产品的基础上实现科学理性采购。

（二）选择正确的目标产品、目标客户和目标市场

当前，我国的消防车产品种类比较齐全，但其中多为科技含量不高、功能单一的水罐消防车、泡沫消防车和干粉消防车，技术含量较高的大型机场消防车、中高等举高消防车及特种化学救护车品种很少，基本依赖进口。随着整个社会消防安全意识的提升，消防车产业的生产定位和研发投入也在逐步向高端消防车倾斜，但短期内无法改变进口消防车在高端消防车领域的技术和性能优势。

在前述背景下，中石化国事天津公司选择了三个定位：第一，将目标产品定位于高端消防车。2013年，中石化国事天津公司通过招标，以框架协议采购方式为中国石化集团公司的石油石化企业采购消防车74辆，采购金额2.3亿元，均为配置进口底盘的高端消防车；第二，将中国石化集团公司外的目标客户定位在大企业。2013年，中石化国事天津公司与中国储备棉总公司等央企建立起业务合作关系，顺利完成26台消防车的招标采购；第三，将目标市场定位于进口消防底盘车与国内改装厂的战略合作。中石化国事天津公司与沃尔沃、奔驰、MAN等三家主要进口消防底盘车供应商建立了业务联系，正在逐步实现进口底盘车对国内改装厂的批量供应。这一点还将在下文进一步说明。

（三）构建三位一体的战略合作关系

中石化国事天津公司开始致力于构建一种三位一体的战略合作关系，即由中石化国事天津公司分别与各大组装厂签署底盘车供货合同，各大组装厂的底盘车需求信息汇聚到中石化国事天津公司，中石化国事天津公司全面掌握多个企业的需求情况并同时为多家企业实施采购，与供应商统一签订合同，实现大批量订购，利用规模优势来提高议价能力，降低采购成本，这对组装厂来说无疑是一项重大利好；同时，中石化国事天津公司可以利用有利的市场地位以框架采购的模式为各大改装厂锁定货源和采购单价，在一个较长的时期内确保改装厂的进货渠道和生产成本的稳定。对于底盘车厂商来说，选择与中石化国事天津公司签约省去了向多家客户履约的麻烦，在业务量不变的情况下在结算和发货环节上都变得简捷而便利。在这种新型的业务模式下，中石化国事天津公司、底盘车厂商和改装厂都收获了实惠，实现了三位一体的利益共享。

2013年以来，中石化国事天津公司组织沈阳捷通、四川森田等几大主要改装厂与奔驰、沃尔沃和MAN公司等三大底盘车供应商进行了多轮的商务、技术磋商，三位一体的战略合作关系正在日益清晰。

（四）联系国外生产商，力争实现源头采购

中国石化采购的进口整车来自安普、豪士科、博克、威马、卢森宝亚等大品牌厂商，但均是通过其国内代理商采购，尚未与生产商发生过直接的业务往来。代理商供货优点在于采购程序简化，缺点则是成本较高。

中石化国事天津公司作为中国石化国际事业有限公司的境内全资子公司之一，通过中国石化国际事业有限公司在美国、日本、德国等境外的全资子公司，与各大厂商进行接洽，就开辟独立分销渠道事宜进行了卓有成效的沟通。目前，几大厂商正在考虑重新整合其在中国的营销体系，并就独立营销事宜与中石化国事天津公司进行洽商。一旦独立的营销体系得以建立，将实现中国石化集团公司所需进口消防车的源头采购，在消防车领域彻底实现中国石化的全球化采购。

三、今后消防车采购的基本思路

（一）引领消防车改装企业加强技术开发能力

消防车辆改装企业的规模相对较小，技术力量薄弱，研发资金少。而新产品开发投入大，回报周期长，绝大多数企业在技术研发上投入不足，缺乏对高科技含量产品的自主研发能力。

中石化国事天津公司正考虑选择改装企业中的骨干企业，联系海外大品牌消防车供应商，以技术引进促进国内高端消防车产业的升级换代。方法上可通过拓展与国际高端消防车的战略合作，将合作领域由产品供应延伸至技术合作，牵头组织技术合作交流，促成技术引进意向的达成并负责商务运作，帮助改装企业实现生产工艺的更新。endprint

（二）优化完善供应商网络，强化资源管理

根据供应商的装备水平、制造能力、主要产品及特点，以及产品质量、服务、主要业绩等情况建立供应商档案，实施分类分档管理。

（三）整合需求，实施框架协议采购，强化资源控制

利用中国石化集中采购的优势，整合常用需求，通过招标、询比价或联合谈判方式确定供应商和价格等，签订协议实现框架协议采购。

（四）充分发挥中石化国际事业有限公司境内外子公司一体化操作优势，强化过程控制

中石化国际事业有限公司的境外子公司贴近国外供应商，能及时掌握产品质量、制造进度等一手资料，催交催运反应迅速，中石化国事天津公司要和中石化国际事业有限公司的境外子公司紧密合作，充分发挥境外子公司优势，为客户提供增值服务。

（五）进一步强化服务意识，提高服务水平

定期拜访合作客户；提前介入，积极与设计部门、使用部门对接，争取主动；及时组织开展技术交流，缩短采购周期；掌握供应商制造动态、及时反馈供应信息；组织供应商做好现场服务、协调供应与工程进度矛盾等。经过风险评估，选择潜在的重点客户，通过交流、沟通达成合作意向，力求突破。

（六）借助中国石化品牌效应和影响力，充分发挥集中采购优势，全力开拓消防车采购业务

一是为中国石化集团公司的合资、合作企业提供消防车采购服务。积极主动拜访，介绍情况、加强沟通，征得支持，力争突破，由点到面逐步渗透。

二是为中国石化海外工程项目提供消防车采购服务。与中国石化工程建设公司、中国石化洛阳工程公司、中国石化上海工程公司等石化工程建设单位紧密合作，为其海外承包建设项目提供消防车采购。

三是为地方及民营化工企业提供采购服务。地方及民营化工企业一般不设专业的国际贸易机构，均从代理商采购消防车，价格高，对供应商控制力不够，采购风险大。有选择的走访有实力的地方及民营化工企业，尤其是天津南港工业园区，临港工业区，逐步扩大中石化国事天津公司专业化消防车经采购的影响力。

四是利用天津滨海新区的经济建设大潮做好城市建设的消防车供应服务。城市建设的扩张对消防车尤其是各类举高类高端消防车会有越来越多的需求。作为滨海新区引进的企业，中石化国事天津公司将积极参与地方经济建设，通过走访开发区管委会等多种形式寻找高端消防车的供货机会。

五是以战略眼光在国内搜索优质供应商，联手与国际大品牌厂商进行合资合作、促成合资建厂等多种形式在国内外企业间充当媒介，以全球化视野引领国内的高端消防车企业向国际先进水准不断迈进。

六是通过加强纵深合作实现特种消防车产品的订制生产。各行业对消防车的技术需求不尽相同，而随着现代产业的升级换代和产能的不断扩张，对消防车的技术需求将处于不断变动的状态。作为中国石化的消防车专业化采购单位，中石化国事天津公司较之生产商更加贴近消防车使用一线，对各中国石化企业消防支队在使用消防车过程中积累的心得体会需求信息有着及时而迅速的把握，经汇总提炼后形成改良建议可通过对外联络渠道迅速传递给海外消防车生产企业，提示消防车生产企业持续改进生产，优化产品细节。对于中石化消防支队的特定需求，中石化国事天津公司可以向供应商提出研发建议，使具有应用价值的特定需求转化为特定产品，既满足了消防支队的使用需要，也丰富了供应商产品种类，更提升了中石化国事天津公司的服务层次。

七是携手消防车生产厂抢占国外市场。中国的消防车产业存在高端、中端和低端三个市场，中低端市场以国产车为主，以四川森田为代表一批龙头企业已开始将消防车出口至第三世界国家，但出口数量及其有限，中石化国事天津公司可以联合中石化国际事业有限公司的境外子公司和办事机构在非洲、东南亚等国家和地区检索出口机会，帮助国内生产企业做强、做精出口。

消防车专业化采购是一项策略性很强的工作，需要对行业前景做预判，需要对市场需求做诊断，更需要审时度势不断调整营销策略。依托于中国石化的品牌优势和自身精干的营销团队，中石化国事天津公司的消防车采购将继续助跑中国的消防车产业。

9.电气专业概述 篇九

一、个体的健康应该是身心健康的有机统一

健康的内容：身体发育情况、心理发展情况、社会化的程度、道德文明水平P3

二、个体的身体健康与心理健康的关系

三、个体的心理健康是个动态连续变化的过程P5

四、心理保健不仅要重视预防疾病，更有全面提升素质 心理健康的2个要求 身体健康观的3个发展阶段P6 第二节心理健康及其界定

一心理健康的等级 3个等级：心理常态、心理失调、心理病态P7

二、区分心理异常与正常的心理学原则

1、主观世界与客观世界的统一性原则

2、心理活动的内在的一致性原则

3、人格的相对稳定性原则P7-8

三、心理异常与正常的评判依据

1、统计学的常态分布

2、社会规范3心理疾病的症状

4、个人心理体验

5、心理成熟水平

6、社会适应

7、文化标准 P8-10

四、中外学者对心理健康标准的讨论 P10 第三节专业技术人员心理健康的标准及其运用

一、专业技术人员的心理健康标准：

1、身心感觉良好

2、智力表现正常

3、情绪积极稳定协调

4、价值观和人生观与社会主导基本一致

5、自我意识有较高的水平

6、人格和谐健全

7、人际关系良好

8、具有高尚的伦理道德精神

9、热爱生活和工作，与现实保持良好接触

10、心理行为符合年龄特征和角色要求P22-27

二、专业技术人员的心理健康标准的正确理解和运用

1、标准的相对性

2、整体的协调性

3、适应的积极性

4、动态的平衡性

5、层次的高低性P27-29 第二章专业技术人员常见心理问题及其成因 心理问题的4个等级：健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病

第一节专业技术人员常见心理问题

1、虚荣心

2、攀比心理

3、猜疑心理

4、悲观主义

5、自卑心理

6、恐惧心理

7、逃避心理

8、嫉妒心理

9、报复心理

10、挫折心理

11、浮躁心理

12、完美主义心理P30-44

第二节专业技术人员常见心理问题成因分析

1、工作压力

2、经济状况

3、政治体制

4、科技进步

5、感情与家庭的变故

6、急功近利的心理倾向P45-49 第三章塑造专业技术人员的健康人格

人格的定义 第一节什么是人格

一、各学科对人格的研究及界说

1、总和式定义

2、整合式定义

3、层次性定义

4、适应性定义

5、区别性定义P50-55

二、人格的综合规定性及其意义

1、人格内涵的阐释

2、人格的本质P55-57 第二节人格的特征

一、人格的基本特征

1、人格的社会性

2、人格的整体性

3、人格的稳定性

4、人格的独特性

5、人格的可塑性

6、人格的倾向性

7、人格的层次性P58-62

二、人格特征间的关系

1、人格的社会性和生物性的关系

2、人格的共性和个性的关系

3、人格的稳定性和可变性的关系

4、人格的他控性和自控性的关系P62-66 第三节怎样塑造健康的人格

一、中西方人格理论家对健康人格的见解P66

二、健康人格的标准

1、人格健康者内部心理和谐发展

2、人格健康者能够正确地处理人际关系，发展友谊

3、人格健康者了解自我、接纳自我，能体验到自我存在的价值

4、人格健康者能够面对并正视现实，而不逃避现实

5、人格健康者能协调、控制情绪，心情良好

6、人格健康者有积极向上的现实的人生目标

7、人格健康者对社会富有责任感

8、人格健康者有独立、自主的意识P38-70

三、塑造专业技术人员的健康人格

1、现代科学意识的陶冶

2、正当竞争意识的确立

3、超前创新意识的激发

4、全面开放意识的加强

5、民主法制观念的强化

6、高度社会责任意识的培养

7、合理需求意识的调整P70-73 第四章专业技术人员应对挫折的能力

挫折

第一节挫折的含义

一、挫折的含义P7

5二、挫折产生的原因

1、客观因素（自然因素、社会因素）2主观因素（生理因素、心理因素）P76

三、影响挫折承受力的因素

1、生理条件

2、心理状况

3、生活阅历

4、个体需要与动机的强烈程度

5、个体的抱负期望水平P78 第二节挫折对心理的影响

一、挫折对心理发展的双重影响

1、积极的方面（增强个体的适应性、认知力、耐受力、内驱力）

2、消极的方面(共6条)P79-8

1二、心理防御体制与个体感到挫折时的行为表现反映

1、侵犯

2、固执3退化

4、逆反

5、文饰

6、否认

7、投射

8、表同

9、替代（升华、补偿）

10、反向作用P82-86

三、专业技术人员挫折的基本类型及原因分析

1、类型：事业型挫折、人际关系型、生活型、心源型 P86 2原因：组织因素（组织中的领导不当、人际关系不良、内部利益分配不公、制度的不健全）P88个人因素(生理条件的限制、个人素质的欠缺、个人期望值过高、个人目标的冲突、个人对挫折的容忍力)P90

四、专业技术人员挫折的预防和战胜

1、提高认知水平，做好心理准备

2、客观评价自我，确立相应报复

3、创设挫折情境，增强承受能力

4、正确归因，积极应对（冷静分析，正确归因；及时调整，以利再战；积极转化；合理宣泄）P91-94 第三节对应挫折的自我调节

一、自我调节概述 受多方面因素的影响（生理因素；过去挫折的影响；对挫折的直觉判断；预见性高低；其他个人素质）P9

5二、自我调节的原则

1、在认知上

2、在态度上

3、在行动上P96

三、自我调节的方法

1、正确认识挫折

2、正确认识和接受自己

3、改变不合理观念（3条）

4、有意识的接受挫折锻炼

5、加强修养，勇于实践

6、优化自身人格品质（4条）

7、挫折应对妙招（9条）P97 第五章专业技术人员的人际交往心理

第一节专业技术人员的人际交往概述

一、1、人际交往概述P105

2、人际交往的心理需要：本能需要、合群需要、自我肯定需要P106

二、专业技术人际交往P108

1、基本内容

2、人际交往的意义

3、人际吸引的条件：熟悉、个人特征（才能，外貌，个性品质）相似与互补

4、专术人际交往与心理健康的关系P112 第二节专术人际交往常见的困惑

一、专术人际交往中存在的问题

1、功利性

2、封闭性

3、面子心理作怪

4、不会说不P113

二、专术人际交往困惑的原因 自卑P114

三、专术解决人际交往困惑的办法

1、尽量改善、改变不利于心理健康的客观环境，保持乐观心态

2、悦纳自己，保持良好的自我意识

3、学会自我调适，有效调节不良情绪

4、乐于合群，善于交往，不断补充心理营养

5、拓展兴趣爱好，保持乐观心态P116-118 第三节专术社交调适

一、专术建立良好人际交往的原则

1、对人际交往要有清醒的认识（5条）P118

2、把握成功的交往原则（6条）P119

二、专术人际交往的艺术 人际魅力

1、语言艺术

2、非语言艺术

3、学会有效地倾听

4、努力建立良好的第一印象

5、培养良好的个性特征

6、加强交往，密切关系

7、有提高心理素质

8、学会合理变通（回避、变通、转视、换脑、升华、补偿、求实）P121-126 第六章专术克服自我的不良情绪 情绪

第一节了解自我情绪变化

一、情绪的定义P128二情绪的特征

1、情绪的两极性（3条）

2、情绪的情景性

3、情绪的感染性P129

三、情绪的种类

1、基本情绪和复合情绪：基本情绪（快乐、愤怒、恐惧、悲哀）复合情绪（4条）P130

2、心境、激情和应激P1

32四、了解自我情绪变化P133

1、情绪的形态（迟钝型、暴躁型、迁怒型、转移型、报复型、麻木型、保留型

2、提高情绪自我觉察能力的五种态度（5条）P136

3、认识自我情绪的四种方法：情绪记录法、反思法、恳谈法、测试法

第二节专术常见的情绪困扰

一、专术常见的情绪困扰类型

1、焦虑

2、忧郁

3、冷漠

4、易怒

5、嫉妒

6、厌倦

7、孤独

8、人际关系紧张

9、消沉

二、专术情绪困扰产生的原因

1、外部原因

2、内部原因

三、情绪困扰对专术的影响

1、情绪对专术工作的影响

2、情绪对专术健康的影响

3、情绪对专术人际关系的影响 第三节专术如何调适情绪

一、情绪调适的五个阶段：情境选择阶段、情境修补阶段、注意分配阶段、认知改变阶段行为调控阶段

二、情绪调适的方法：

1、数颜色法

2、情绪日记法

3、不逃避现实法

4、暗示调节法

5、经常运动

6、音乐缓解法

7、合理饮食

8、睡眠充足

9、亲近自然

10、自我平衡法

11、疏导宣泄法 第七章专术如何远离心理障碍

第一节心理障碍的概述及判别

一、心理障碍的概念P1

53二、心理障碍的表现

1、严重的心理异常（共5条）

2、轻度的心理异常

3、心身障碍

4、大脑疾患和躯体缺陷的心理异常

5、特殊条件下的心理异常P1

54三、心理障碍的判别

1、个人经验标志

2、社会适应标准

3、统计学标准

4、症状与病因学标准P156 第二节专术常见的心理障碍及其预防

一、专术常见的心理障碍的表现

1、自负

2、忌妒

3、多疑

4、自卑

5、干涉

6、羞怯

7、敌视P157

二、专术常见的心理障碍的种类

1、抑郁症

2、社交恐惧症

3、强迫症

4、焦虑症

5、疑病症

6、神经衰弱P159

三、专术心理障碍的预防

1、预防的内容（4条）P162

2、预防的方法（9条）P163 第三节专术心理咨询与心理治疗

一、心理咨询的概念及作用

1、心理咨询的概念P166

2、心理咨询的作用（共7条）P167

二、正确认识心理咨询

1、专术要相信心理疾病是可以预防的2、要认识到每个人都可以患心理疾病

3、患有心理疾病并不可耻，不能歧视或鄙视心理疾病患者

4、要相信心理疾病是可以治好的，不必害怕和恐惧P169

三、常见心理咨询方式

1、门诊心理咨询

2、信函咨询

3、电话心理咨询

4、专题心理咨询

5、访问咨询

6、现场心理咨询

7、互联网心理咨询P170

四、心理治疗

1、心理治疗的历史

2、心理治疗的必要性P174

3、心理治疗的方法与适用症状（共7条）P175 第八章专术如何应对职业心理压力

第一节专术的职业心理压力概述 压力 特点：带有明显的情境性和高度的自动化 影响因素：认知因素、人格因素、社会支持因素P178第二节专术的职业心理压力源

一、压力源及其特征3种：环境刺激、身体的生理适应机制、我们的思想 条件：不可控性、不确定性、挑战极限

1、压力源就在人们自己身上

2、很多压力都是自己找来的3、很多压力因习惯而来

二、主要的职业心理压力源（共11条）第三节专术的职业心理压力与健康 心理应激反应具有两重特性P184 第四节专术如何应对职业心理压力

一、学会休闲、缓解压力P186

二、学会放松，以退为进（4条）P188

三、学会倾诉，减轻压力

四、保持弹性，适应变化（13条）P190

五、学会快乐，战胜压力P192 第九章专术心理保健的主要途径和方法 三种解决途径：心理调适、心理咨询、心理治疗P195 第一节健全自我心理防卫机制

一、合理变通的主要方式

1、回避

2、淡化

3、文饰

4、转视

5、换脑

6、换位

7、补偿

8、升华P197

二、合理宣泄

1、倾诉

2、诉诸文字

3、大哭一场

4、纵情一笑

5、劳己筋骨

第二节强化社会心理支持系统

组成3条、支持方式

一、营建和谐的共事环境“绿色、有氧”P20

5二、健全必要的咨询网络

第三节 充分发挥心理咨询作用 心理含义的理解P207 心理咨询与思想政治教育的区别（5条）P208 第四节重视心理休闲 休闲的意义3条P212 心理休闲的类型

一、简单便捷类的休闲3条

二、浪漫归真的休闲2条

三、激情刺激类的休闲2条P215

四、心理休闲的作用有两个方面的工作亟待加强P217 第五节养成文明生活习惯

一、生活习惯与身心健康P220

二、良好生活习惯的养成1、尊重人体生物节律P221

2、适度进行体育锻炼

3、保持合理膳食结构

4、不吸烟少喝酒P226 第十章案例分析

第一节如何缓解焦虑

一、自我放松法

1、调息放松法

2、纵情想象放松法

3、肌肉放松法P229

二、认知转换法

第二节如何走出抑郁

一、抑郁症的自我检测

二、抑郁症患者的自我调节7条P236 第三节如何克服失眠

1、分类4条P238

2、失眠的原因6条P239

3、正确认识3条

4、讲究睡眠卫生，改善睡眠状况11条P240 第四节如何顺利与人交流沟通

1、从交流沟通的角度来分析心理误区3条P242

2、良好沟通的要领5条P244 第五节如何学会对别人说不

P246

3条 第六节如何磨平急躁性格 P248

4条 第七节如何克服火暴脾气P250

3条 第八节如何走出狭隘的自我P251