公务员面试题型答题总结

公务员面试题型答题总结（共10篇）

1.公务员面试题型答题总结 篇一

天津公务员面试题型分类及答题思路

北洋燕园整理提供一

二

三

四

五

六 组织能力 自我认知能力和职位匹配性协调与应变能力 对社会现象的认识 时事热点 串词、串成语，演讲

第一章自我认知能力

第一节为什么考自我认知能力？

第二节自我认知能力的答题模式

第三节历年自我认知能力试题分析

一、请作一下自我介绍或者自我评价。

审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。

（求职中你具备什么要的核心竞争力）

二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）

三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？

四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？

五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）

六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事公务员职业有何影响？）

答题思路：俗话说； “金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此。（运用名言警句破题）。

提示：

1、不要性格设计完人、圣人一样。

2、性格特征最好与职位相匹配、对应。

3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足

七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）

提示：

1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生说我的运气好，从没遇到过挫折，也没难忘事。显然不妥。

2、难忘的事，不一定是惊天动地的事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻的对你的人生旅途产生了某种深刻的影响。

3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。

八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？

每一个人都有自己的爱好。谁都喜欢好的工作环境，比如宽敞的工作空间，明亮的桌椅，高素质的九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二钟准备，三分钟演讲，题目自拟）

假如你被新录用公务员，该怎么做？

（1）在工作方面，作为一名新人，我会多学多问，向领导学习，向同事学习，向群众学习。努力出色完成上级领导交办的各种人物，在实践中不断提升自己的工作能力。

（2）在为人处事方面，我会实事求是，诚实信用，不口是心非，不言过其实；关心同事，在同事遇到困难时伸出援助之手，热情帮助其克服困难；充分尊重领导，服从领导的工作安排；要用自己的真诚和努力工作来缩短与领导和同事的感情距离，使得自己真正融入这个大家庭中。

(3)俗话说，人贵有自知之明。感谢组织给我这么一个机会，我要正确认识自己，找准自己的位置，既不狂傲自大，又不盲目自卑。做人堂堂正正，做事踏踏实实。我深信，只要客观认识自己，就能很好地发挥自己，就能更好地发挥才干。

【问】 你认为自己有哪些优点，自己比较适合做哪些工作？

【答】 我认为在自己的大学生活中，最为重要的是学到了一些分析问题和解决问题的方法。我的专业是行政管理，在学习中，我经常会遇到许多需要与大家一起交流或讨论的时候，经常需要考虑别人的观点和想法，这不仅培养了我的团队意识，更重要的是强化了尊重他人的一种思考习惯。我认为这点无论是对于工作还是生活都是非常重要的。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任行政助理或其他相关岗位的工作。

【问】 请简要的向我们介绍一下你自己？

【答】首先，我认为自己的性格比较开朗，待人热情，充满活力；其次，在工作问题上，办事稳重认真，有事业心，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作；第三，愿意与人交流，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，并有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，具有较强的团队精神；最后，我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，尝试一些新思路。

【问】 如果你遇到了挫折你将怎么办?

【答】一帆风顺是许多人的美好想法，但是每个人都不可能做到一帆风顺。所以我们要学会接受这样一个现实：成功的背后往往会有许许多多的艰辛、痛苦甚至挫折，在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的，只有经验和知识的不断积累才能塑造出一个成功者。如果我遇到了挫折，我会鼓励自己从以下几个方面努力：第一，敢于面对，不惧怕困难，敢于向困难挑战；第二，敢于反省，认真分析失败的原因，寻根究源，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验；第三，敢于学习，在平时的工作生活中加强学习，加强与周围朋友、同事和亲人的交流，要在别人的经验中吸取教训，群策群力渡过难关。

【问】 谈谈你最喜欢的一本书？

【答】我比较喜欢读书，而我小时候最早看的一本书就是《三国演义》，这本书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来，我最喜欢的还是这本。在《三国演义》当中，我往往惊叹于诸葛亮的睿智，这让我明白了学习的重要性；我往往钦佩于关羽的忠诚，这让我明白了安身立命的道理，而从关羽身上所表现出来的这种忠诚一直是我很推崇的。一个人的忠诚往往是你能不能做出一番事业的前提条件。其他类似这样的启迪

还有很多，总之，《三国演义》这本书博大精深，它对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

【问】 你朋友对你如何评价，你认为客观吗?

【答】说到朋友对我的评价，很简单，就是说我是一个容易交往，值得交往的一个人，我认为朋友对我的评价比较客观，因为这与我的交友原则是分不开的。

一、诚信原则，孔子说“人而无信，不知其可也”，只有真诚待人，才能取得别人的认可。

二、谦虚原则，对朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，这样才更有亲和力。

三、主动热情原则。对自己可以帮到朋友忙的地方要竭尽全力去完成好，交际是双向的，只有双方共同负出，友谊之花才能天才地久。

【问】 你能简单谈谈你的个性吗？

【答】我的个性可以用“忠诚”二字概括。因为忠诚是人的立身之本，尽管忠诚的人有可能在一定的时间内得不到重视，但是只有忠诚的人才能经得住时间和历史的考验。这点让我联想到一直崇拜的英雄人物：关羽。他就是忠诚的代名词，而我将一直保持我忠诚的个性，相信这会对我的人生起到很大的帮助。

【问】 你善于与他人协调、和睦相处吗？

【答】我自己有很多的朋友，所以我认为自己在这方面做起来不会有太大困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校课余俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。在家里面，每次回去都会有朋友找我一起聊天。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，觉得做的不错。能够很好的处理几件矛盾的事情。容易配合他人的节奏。尤其喜欢团队工作的那种氛围，在一起讨论，共同策划，这对自己很有帮助，自己的意见也会得到他人的认可。

【问】 你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【答】 首先，就工作本身而言，它并不存在优劣和高低，工作是我们谋生的手段。所以，就工作对人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。

其次，如果能在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福，也是个人价值的体现。因为“兴趣是第一动力”，它将带动个人的良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

最后，我认为作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会在客观上的结合，而不是主观上的感情因素，塌塌实实做好自己的本职工作。

【问】 如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢?

【答】要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起：

(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。

(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。

(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。

(4)对于老百姓反映上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。

(5)为群众提供尽可能有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。

2.公务员面试题型答题总结 篇二

2018年国考面试考试马上就要开始了，这其中，人际沟通题是国家公务员考试结构化面试类型题中较为重要的一种。这类试题一方面，可以考察考生的临场反应能力;另一方面，还能帮助考官预测考生在以后的工作中的表现。鉴于此类问题的重要性，以及大部分考生对人际沟通问题存在的诸多问题，河北华图为您详细解析人际沟通题答题注意事项，为您面试考试助一臂之力。

一、如何辨识国家公务员面试人际沟通类题目

人际沟通能力是指在工作人员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。形式即是“人际沟通矛盾/障碍+你怎么办”如：

【真题1】你在值班时，手里已经有很多事务，领导又交给你一件重要的事。你怎么办?

【真题2】领导让你和另一位同事去做一件事情，因为他的原因没做好，你想和领导说，但他倒先说了，说因为你的原因，这时候你该怎么做?

【真题3】你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?

二、国家公务员面试人际沟通类题目答题思路。

人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。

在处理日常工作过程中，会涉及与以下几类人的人际交往：同事、领导、群众、下属(实习生)、亲友。

人际沟通答题思路：态度——原因——化解——避免

答题技巧：在人际沟通类题型中，往往会设置不同的矛盾对象，对待不同的矛盾对象，我们的态度和相处原则要有所调整。

对待领导：领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况;领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排

对待同事：同事不一定是对的，但是都是可以挽救的;工作上一定要和同事配合，不要单打独斗;对同事要尊重，多请教、多交流、多关心;同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。

对待下属：下属犯错自己必有责任;下属犯错原则性应较强;对下属要信任、关心、帮助、激励、用其所长。

三、国家公务员面试人际沟通类题目方法灵活运用

真题回顾

1、你的老领导老张非常赏识你，后来他调走了，但是新来的领导老王对你的办事风格不喜欢，并且经常批评你，你怎么办?

题型特征：第一：设定一个矛盾场景，第二：给定一个人物身份。

答题要点：第一：对人际矛盾的解决有良好的技巧，能够针对特定的沟通对象，采用较为合适的方式，说理透彻，沟通有效。第二：考生能恰如其分地分析自己和他人的性格特征，具有与不同性格特点的人主动和谐相处的意识，能换位思考，能注意到人际交往中要相互尊重、理解、信任。

答题思路：态度——原因——化解——避免

参考解析：

1、(态度)工作中人和人之间的沟通是很重要的，每个人和每个人的做事风格都不会完全相同，我首先应该摆正自己的心态，不能一味的沉浸在老领导的赏识中，更应该调整自己，适应新领导工作的方式方法。

2、(原因)第一，是不是平时工作中没有注重方式方法，造成领导对自己不满意。

第二，是否是因为自己在平时完成领导交代的工作中质量或效率有所欠缺，与领导之间的沟通交流较少，使领导对我产生了一定的误会。

3、(化解)第一，今后我一定会注意多和领导进行交流、沟通，改进自己的工作能力，在适应领导的同时让领导了解我的工作能力和方法。

第二，在今后的工作中我一定会注意工作效率和与领导的沟通方式，消除领导对我的误会。

4、(避免)工作使人进步，在让自己适应环境并逐步提升自己的能力的过程中，出现不同的声音方法都是鞭笞自己改变的动力，因此，一定不要抱怨，学会感恩，感谢提出不同意见的人，才能真正完善自己。

四、如何做好国家公务员面试人际沟通 四个原则

(一)阳光心态，积极工作

阳光心态，是指在作答此类人际沟通面试题型中，要善于从积极的角度发现并解决问题。因为在日常实际工作中，由于工作的原因，难免需要跟不同的人产生交集，也不免会出现矛盾。所以这种心态直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。一个具有阳光心态的考生，是考官较为喜欢的。

(二)反思自己，宽容他人

在回答此类问题时，考生的态度很关键。就是首先要进行积极的自我反思，即首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够产生了误会，还是没有注意工作或沟通的方式方法等。题目内容不明时，考生需要进行以上这些问题的假设性分析。即如果有某个问题，考生要第一时间表明自己会及时改正和调整，如没有，考生也要表示会积极的寻求合适的时机向对方进行解释和说明。以免误会的扩大化。

(三)上下层级，需要分清

这个注意事项简单来说就是指在一个组织中，考生需要有正确的上下级权属关系意识和对上级要求具有服从意识。因此，考生在面对涉及到上下级关系的问题时，一般情况下首先应该是服从。

(四)积极沟通，化解矛盾

在人际沟通类问题中，产生矛盾和问题的大多数原因都是由于沟通不够或欠缺交流造成的。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作或交往方式，通过采取相应措施来改变现有的人际沟通的紧张状态。当然所有的处理方式的前提都是保证工作第一位，不能让消极情绪或矛盾影响工作的进行。面对暂时性的误会，我们可以采取暂时搁置的原则，日后找到恰当时机再去进行解释解决。

(五)只要尽力，就能解决

3.公务员面试题型答题总结 篇三

(一)组织会议

帽子：领导让我组织这个会议，是对我能力的一种肯定，我一定努力完成好。

第一：会议召开前的准备工作。包括与会人员，时间地点，会议主题，会议上发言人员等安排，作出详细的计划，交领导审批。

第二：会议实施过程中。整个会议按照计划进行，注意协调工作，应对突发情况。第三：会议结束后的工作。会场整理工作，总结汇报工作

鞋子：总而言之，要保证整个会议流畅进行，我会做好负责人全面协调会议过程这样一个工作。

(二)组织学习

帽子：领导让我组织这次学习，我会在自己吃透学习内容的基础上妥善组织好学习活动，保证学习活动顺利进行，取得预期的效果。

第一：是组织学习活动前的准备工作。包括确定参加学习的人员名单，印发学习资料，确定学习的时间、地点，根据这些制定完成的计划，报领导审批。

第二：学习活动过程中的工作。保证整个学习活动的顺利进行以及取得好的效果，及时收集参与学习人员的意见和建议，及时调整计划。应付突发情况。

第三：学习活动结束后的善后总结工作。包括学习活动场地的整理，对学习效果的调查总结，整个学习过程的经验总结等。

4.公务员面试题型答题总结 篇四

河北省公务员面试真题中综合分析类试题占绝对比例，而综合分析类试题中绝大部分都是社会现象类，极少涉及到知识理解。河北省公务员面试试题中综合分析类试题的特点就是比较形象，文字描述很简短，但是内容却是异常丰富。经中公教育研究专家对河北面试真题的深入研究，从题目所涉猎的内容来看，命题的视角触及到经济社会的方方面面，大到国家大政方针，小到百姓生活，都可以成为命题的话题，用包揽万象和色彩纷呈来诠释或者描述

这一类题目，是非常准确的。

例如2010年河北省公务员面试真题包罗万象。主要表现在以下几个方面：一是事件性质跨度大，题目所涉及的社会现象包括“裸捐”、“隔代教育”、“再学工农兵”等不同性质的社会现象;二是空间跨度大，不仅包括河北省安全消防领域的家庭自备消防器材，也包括在重庆的“大学生再学工农兵”等在全国范围产生重大影响的事件。可以看出，河北省公务员面试中的社会现象题材已经超出了河北省的地域限制，同时，事件的涵盖面也是很广的。针对社会现象类试题，考生应该多关注热点，这里的热点不仅是河北省的热点，也包括其他地区或是在全国范围内影响较大的事件;不仅是道德事件，也包括法律、体制建设和管理制度方面的事件;不仅是教育、社会管理方面的事件，也包括大学生的成长和涉及到居民

切身利益的小事。

二、演讲类试题

2008-2010年河北省公务员面试从未放弃过演讲题的考查，且逐渐加大了对演讲类试题的考查力度，从省考、选调生、人民警察、基层政法干警等等面试中，演讲题目基本都是作

为最后压轴题目。因此，答好演讲题是很关键的。

河北省历年以来的演讲类试题主要有以下几个特点：一是时间限制。由于河北省公务员面试整体时间要求为10分钟回答4道题，除去当中考生思考和其他一些因素对时间的占用，真正留给考生的时间其实并不多，这就要求考生在回答演讲类试题时尽量做到语言精练，一些修饰或是烘托气氛的无关紧要的话最好少说，争取在尽量短的时间内进入主题，考生切忌长篇大论。二是出题形式和提问方式有了新的变化，既有简单的主题性演讲，也有形式自由的开放式命题演讲。这就要求考生在审题时要第一时间抓住关键词，找出演讲的主题，在此

基础上按照题目要求组织语言。

三、编故事类试题

河北省公务员面试中编故事类试题实际上和演讲类试题所占的比重是大致相同的，在2009年之前的公务员面试中两种类型的题目有时候会同时出现在一套试题中，而2009年之后，尤其是2010年的公务员面试题中两者没有同时出现，基本上都是“有你没我”的情况。河北省编故事类试题区别于传统的串词编故事类试题的出题模式，而是给出一个成语或

是词语，要求考生再加上两个成语或是词语，由这三个词来编故事。

这样的要求实际上比传统的串词编故事类试题的难度是有所增加的。主要表现在：一是自选词语看似放宽条件限制，实际上是分散了考生的注意力和思路，本来有固定的词语可以

有效规范考生的思路和语言组织，从而在较短时间内形成成熟的答案，而让考生自选词语则会在选择词语这一方面耗费考生过多精力和时间，甚至由于紧张或是不熟悉这种答题方式，在选择成语或词语时瞻前顾后，犹豫不决，浪费过多时间;二是在选择的时候也要顾及到题目已定的词语，这实际上也限制了考生的思维;三是每道编故事类试题在规定成语或词语的基础上，往往会增加一个故事内容的限制，并非让考生天马行空地去发挥想象力。但是，凡事都具有两面性，我们在充分认识到增加难度的同时，也要发现另一方面实际上也是在帮助我们疏导思路，在较短时间内尽快将思考方向集中到题目规定范围内。这两个方面实际上就是对每个考生心理素质和状态的考查，关键是考生自己要树立积极心态。

四、漫画讲故事类试题

漫画讲故事类试题是2010年河北省公务员面试中出现的一种新题型。这是一个信号，表明河北省公务员面试在最后一题的设计上已经不满足于用演讲和编故事类试题两种题型来考查考生，而是希望用以漫画讲故事类试题为代表的更多新颖题型来测查考生。这里的漫画讲故事类试题和公务员面试中传统的漫画类试题是不同的，前者侧重点是通过漫画给出的已知信息讲故事;后者是通过漫画反映的信息阐述道理。一个着重于说，一个

着重于论。

五、情景处理与应变类试题

此类题型主要考查考生应变能力，具体是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力，通俗地讲就是应对变化的能力。对于公务员来说，应变能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事或者压力，而应变能力的考题考查的内容就是考生在面对这些突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度;面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效;能否思维反应灵敏，积极、敏锐地把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。

六、人际交往意识与技巧题

公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此，能否巧妙地处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考验考生是否具备了公务

员素质的直接体现。

七、求职动机与拟任职位匹配性试题

求职动机与拟任职位匹配性试题主要以背景性问题、知识性问题、意愿性问题的形式出现，目的是通过简单地了解考生的政治、教育、工作、性格、经历、专业、价值观、人生观等方面的信息，初步判断考生的求职动机是否与报考的职位相符合，是否具有一定的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力，是否符合国家公务员选拔的具体要求。

八、计划组织协调题

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，互

5.公务员面试题型答题总结 篇五

2014年浙江公务员面试八种题型总结话语

(浙江人事考试网：)

2014浙江公务员面试八种题型总结话语

随着2014年浙江公务员考试笔试落下帷幕，面试大战的火药味也越来越浓。尤其是占总成绩50%的比重更加凸显了面试地位的重要性。经历了笔试大浪淘沙般的筛选，面对的竞争对手都是来自各地的高手，每一个能继续留在战场上的考生实力都不容小觑，而各位考生此刻的心理状况也是忐忑不安。面试当中有很多既定的言语，在回答每种问题时都能应用，必要的时候可以让考生得到意外的分数，下面是公务员面试八种题型总结话语，供广大考生参考。

第一、拟任职位匹配类：有位博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以公务员要起到模范带头作用。

第二、团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。第三、人际关系篇：政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。

第四、人际关系篇：(1)我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。(2)人际关系篇：我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。(3)人际关系篇：和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。

第五、计划组织篇：(1)毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。(2)健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。

第六、表态篇：(1)公务员的权利是人民赋予的，将权利回归给群众是我党的宗旨与要求，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。(2)关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。(3)在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培

2014浙江公务员面试交流群：159562876

育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。(4)作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人。

第七、态度篇：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。

第八、应急应变篇：(1)有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折。应急应变篇：辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。(2)事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。

很多考生在公务员面试现场由于紧张等问题，可能都会出现说了上句想不起下句的现象，就会让自己和考官都很尴尬，所以记住各种题型的开篇语和转化语是很必要的，紧急情况下可以缓解情绪，给自己充足的时间组织好语言继续答题，所以提醒大家认真理解并熟练掌握，会给自己提供很多便利，最后恭祝考生们踏上公务员之路。

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6.MBA面试题型与答题的技巧 篇六

MBA面试题型与答题的技巧

MBA考察的十个方面：

① 商业伦理;②志向与抱负;③决策能力;④人际关系;⑤灵活性;⑥学习意向与能力;

⑦ 逻辑思维能力;⑧应对压力的表现;⑨语言表达能力;⑩仪表修养。

在这几个方面，除了仪表修养主要通过观察言谈举止来判断和语言表达能力主要通过回答问题给考官以感受间接表现出来之外。其他八个方面都可以通过问答直接体现。但是各种能力一般不是单独考察的，而是两种或多种能力同时考察。比如说决策能力，任何一个问题几乎都会考察到，因为任何一个答案的给出都是一个决策。逻辑能力也是如此，因为任何一个答案的推出，都需要有比较充分的理由。事实上，面试专家按照面试问题是否有标准答案，将面试问题分为行为型问题和测试型问题。MBA面试问题绝大多数是行为型问题，而行为型问题按照内容又可分为：情景类和客观认识类两大类。行为型的问题是没有标准答案，并不意味着没有答题规律和答题技巧。

南山区

地址：深圳市南山区科苑南路武汉大学产学研大楼B209室

电话：0755-86393036 86393046 86393056 传真：0755-86615125

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情景类：

▲情景中的商业伦理

从古到今，道德的优劣都是决定人才是否聘用的重要条件。在全社会都讲诚信的今天，许多企业老总在招人时，公开宣布“品德第一，才能第二”。作为未来的职业经理人，职业道德很大部分决定MBA未来的发展前景。由此我们不难理解，商业伦理在MBA面试中占有重要的地位。

▲情景中的创造性分析

提出一些判断性或假设性问题十分有助于从应试者的答复中观察他们的价值观、思考过程和实践能力。这就是近年来情景面试风靡世界的原因。

应试者很难估计出这种具体的面试题目，这就意味着当场努力分析陌生问题、并得出某种解决战略的能力显得非常重要。换一种说法，就是面对一下陌生的问题，情景面试很大部分是在考查考生的决策能力和逻辑能力。决策能力决定分析的模式，而逻辑能力决定分析内容的相关性是否合理。

应对策略：对于问题陌生几乎是不可避免的，但是我们对自己回答问题的模式是不能陌生的，因为对回答问题模式的陌生，南山区

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意味着你在探索回答问题的模式，在短短的数分钟里，要探索出一个成熟的模式谈何容易，从某种意义上来说，探索意味着失败的概率增大，时间花费增多。由此在面试前，形成自己回答各种问题的成熟的模式是非常必要的。

▲情景中的压力应对

当代工作环境最大的特点之一就是：市场变幻莫测，每个人工作压力都较大。许多人在压力下，手忙脚乱，能力发挥不出来，甚至做出完全错误的决策。由此沉着理智应对压力成为许多工作特别是高层管理 工作的一项必要技能。

压力应对测试中的压力主要来自两方面，一是考官表现出对考生不是很友善，故意带给考生心理压力;另一个方面就是面试试题的内容是对考生的一种否定，从而使考生产生与考官发生冲突的压力。MBA面试中一般有2-4个考官，其中一个考官不管你答得怎么好都会面无表情，这就是给你施加压力的人。高明的压力面试官会撇去一切客气话，直入主题。这时一个很普通的问题听上去都可能非常生硬或粗鲁，而这正是面试官们想要得到的效果。他们要观察的就是：恶劣的情况能多大程度地干扰你的决策和信心。

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应对策略：压力应对事实上是考察考生在人为压力下(如在偏见下或被人否定的前提下)，如何能以客观态度与别人交流。具体策略如下：

①保持自信，源源不断地顶住压力。始终保持与考官的目光接触，镇静，语调平稳，仍然用职业化的语气说话，千万不要表现出敌意与考官发生激烈争论。

②客观地认识问题。回答内容不要空洞无物，或只是抽象地争辩，每个论点都要给出比较充分的理由或用事例来支持。▲客观认识自我类

客观认识自我类。主要考察逻辑能力，你给出自己一个评价，你必须有充分的理由和事例来证明你的观点成立，理由越充分，得分越高，而不是自以为是。其次是表达能力中的情绪感染力要适当控制(以考官能接受的程度为限)。

应对策略;“不要期望每个人都和你想的一样”，每个人的生活背景、成长经历都不同，对同一事物的认识很可能也不同。但如果我们描述事物从多个角度，从抽象到具体地描述，别人就更容易理解你了。其次，每个人短时间记住的信息是有限的，评价过多，一是别人记不住，二是感觉不出重点。

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▲评价或论点不要过多。

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7.公务员面试题型答题总结 篇七

欢迎来到佛山人事考试网，佛山人事考试网为帮助广大考生更好备考2014年广东公务员考试，第一时间了解最新的广东省考面试考情，包括成绩查询、面试公告、面试名单、面试预约、面试免费模拟测评、考试用书等，都会更新到专题【2014广东公务员考试面试备考专题】，欢迎考生朋友们点击收藏。

测查情景应变能力的真题在我们如今的面试当中越来越多的出现，也越来越多的被人们所提起，每每听到一些业内的人议论，真的很怀念靠“综合分析”、“计划组织协调”能力打天下的时代......其实想来，这也是公务员考试发展的必然，从前综合分析能力考察人的“基本素养”，后来计划组织协调能力考察人的“组织策划能力”，再进一步，如今的重点则是建立在两者基础上的“办事执行能力”。但是这种能力的培养基础却是建立在平素里“真正办事”的基础上的，不好意会，更不好言传。那这里中公教育专家就同大家说说这类能力在考前应该如何培养。

第一步：凭借原则，抓住细节，无限发散

比如今年有一道真题，问你一个场景，说电视台采访植树并拍摄植树画面，但领导却没赶上拍摄，因此不高兴，你怎么办。这道题听起来好像很别扭，但是实际生活总经常发生这样的事儿。当复习时，如果遇到这种题，先别急，把握住两个原则，然后开始想细节。一个原则是工作为主，工作一定要完成，还要出色的完成;第二个是别得罪人，与任何一个人的关系都要处理好。把握住这两个原则后开始遵循这两个原则想细节。

对于第一个原则，工作既然要完成，要继续下去，那你就要想想，你现在的工作是什么。这道题中，你的工作一是辅助拍摄，是拍摄正常完成，二是帮助领导分忧，处理未拍摄的相关事宜。踩在第一项工作的结点上，我们来考虑一下细节——辅助拍摄需要自己提供什么?做什么?什么时间做?找谁做?并且把这些细节仔细斟酌一下，记下来写在纸上。

再来想一下第二项工作，帮助领导处理为拍摄事宜。其实可以理解，在这道题中自己的工作估计是领导主力或秘书一类的，所以，你该做的事情就是这几件——查(询问)日程、询问领导意见、视情况沟通处理。同样，把这些展开细化，写在纸上记下来。

对于第二个原则，需要思考的就更加简单了。你要注意的就是，一别得罪负责拍摄的摄影师;二更不能得罪领导大人。对于摄影师，致谢(致歉)、解释、询问丙满足需求就可以解决了，而领导，记住一件事儿：先安排清楚再汇报领导，即使是有疑惑的时候也应该事先为领导准备几种安排或集中答案，接下来再进行汇报。同样，整理出这些后进行细化，记录下来。等到这几方面的细节都准备好了，就可以动手做第二步了。

第二步：整理顺序，形成思路，长备而自得。

当这些细节完成之后，马上要做的就是穿线，把这些细化后的思路按照事情发展的时间顺序进行排序，最终的排序结果就是最后的答案。

8.贵州公务员面试题型 篇八

面试的题目是分为不同的类型的，主要包括综合分析、人际沟通、组织管理和应急应变题目。不同的题目类型有着不同的答题思路。

(一)综合分析题

公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质，在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。同时还要认清事物，找出解决问题的办法。正因为如此，在公务员结构化面试中，对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。例如：

某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，并规定，“要按1%的比例选出作风后进人员。”你对这种做法有何看法，请谈谈。

(二)情景处理与应变题

应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，妥善解决问题的能力，通俗地讲就是应对变化的能力。此类试题考查的内容就是考生在面对这些突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度;面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效;能否反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。例如：

9.公务员面试主要题型分类 篇九

1.所报职位的理解、认识、责任感、进取心 2.自我认知能力 3.组织能力、沟通能力

4.协调能力、应变应急能力、解决问题能力 5.对社会现象的认识

6.联想题：串词、串成语、串题、串名言

所报职位的理解、认识、责任感、进取心

常见题型（四

种）

一、为什么？（报什么问什么）

• 例题：有人说有权就有钱，权越大钱越多。公务员有权力，你为什么报考公务员？ • 出题思路：

一般有二个问，第一个问是设置条件、障碍，第二个问是主问。考察报考动机、原因。答题思路：

1、首先看第一问题是正确与错误、全面与片面。简明扼要阐述。

2、我报考的主要原因有以几点：

3、用一、二句话表态 动机原因：大道理+小道理

*有人说：现在二流大学生才报考公务员。*你对报考公务员热的现象？ *乡镇公务员工作条件差，待遇不高 *压力性问。据反映你笔试有作弊行为 *我们认为你的专业似乎不适合职位要求，*听说你参加前到处跑关系、走后门是吗？

二、怎么办？

• 例题、如果你被录取，有什么打算？ 出题思路： 对职位理解，责任感、进取心。 答题思路：  帽子+怎么做

 帽子： 如果被录用为公务员，我将把做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，作为目标，严格要求自己  怎么做：1、2、3„„  类似题：  作业

：

你认为公务员应该具备哪些素质？ 你认为你的基本素质符合公务员条件吗？ 谈谈所报职位的主要职能的了解，能胜任吗？ 我觉得你不适合此岗位？

三、名言警句

• 例：“金杯银杯不如老百姓的口碑”你作为公务员怎么理解这句话？

• 出题思路：

考察宗旨意识、正确的权力观、科学的政绩观。

 答题思路 ：“金杯，银杯，不如老百姓的口碑；金奖，银奖，不如老百姓的褒奖”，这个名言是说我们工作的宗旨、出发点和落脚点到底是什么，关键是一个对谁负责的问题，是对领导还是对群众，是政绩重要还是老百姓的利益重要，答案当然是后者。我认为对人民负责这个问题可以从以下几个方面来理解：

1、这是党的性质决定的。

2、这是公务员的职责决定的。

3、是历史规律所决定的。

 作业：

1、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”你怎么理解？

2、“当官不为民做主，不如回家卖红薯” 你怎么理解？

3、有人说：公务员应对上负责，公务员应对下负责，你怎么理解？

4、有人说：权力的本质是服务，你怎么理解？

5、你怎么理解司法为民？

• 只要是涉及到权力观、政绩观的名言、流行言，可参照上述观点作答。

四、情景性题

• 例：你的亲友为违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？ • 出题思路：

考察原则性和灵活解决问题的方法、能力。 类似题：

 依法行政时，收到恐吓信，怎么办？  你发现同事违反政策乱收费，你怎么办？  上司的决定明显违反法规，你怎么办？ 自我认知

一、请作一下自我介绍或者自我评价。

• 审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。（求职中你具备那些主要的核心竞争力）

二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）

三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？

四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？

五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）

六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事公务员职业有何影响？）

答题思路：俗话说； “金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此（运用名言警句破题）。提示：

1、不要将性格设计成完人、圣人一样。

2、性格特征最好与职位相匹配、对应。

3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足

七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）• 提示：

1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生说我的运气好，从没遇到过挫折，也没难忘事。显然不妥。

2、难忘的事，不一定是惊天动地的事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻的影响。

3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。

八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？

九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二分钟准备，三分钟演讲，题目自拟）计划组织

三种类型：普通型、突发型、再现型

一、普通型

• 例题：领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的初任培训，你有什么打算？ • 出题思路：

考察计划组织能力。• 特

点：

上司（领导）交给（指派、委托）你一项（件）XX工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办）？

 答题思路：

 一个帽子+三个环节

 帽

子==信任

锻炼

完成  三个环节==计划

实施

总结

计划组织能力答题思路图示

项目

常用共性要素、共性语言

备注 —————————————————————————

上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。帽子

也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算从三个方面着手。

————————————————————————————

了解情况，方案的内容：重要性必要性、意义目的 制定 方案、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、、形式、步骤、措施、要求等

—————————————————————————

当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开 组织 实施 会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通 知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报

达到预期目的。————————————————————————— 工作 总结 工作结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差 距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己

的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。

 作业：

1、单位组成一个调研组，由你负责，你有什么打算？

2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？

3、一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？

4、上一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？

二、突发事件组织能力

 例题、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？  出题思路：

应对突事件的组织、应急能力。• 答题思路：

• 一个帽子+三个环节

• 帽

子==信任

锻炼

完成 • 三个环节==计划 • 突出应急：

• 第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。

• 第二到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

• 第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。

• 作业：

1、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？

2、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期聚众上访，你怎么办？

3、某煤矿发生灾情，数十名矿工被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢险工作，你怎么做？ 现场再现组织

1、五一长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说五一是法定假，应个人安排，厅长请你以此为题，现场再现组织组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。

2、单位组成一个调研组，调研组由6人组成，你任组长，请把我们中间的5位评委作为调研组成员，现场摸拟下你们调研组召开第一次会议情况。

实施

总结

协调、应变、分析解决问题

四大类型：协调类、两难类、应变应急类、综合类

一大类：合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧

 例题

一、你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到讽刺，对此，你怎么想？怎么办？

• 出题思路：考察不顺利时的心态，协调技巧

 答题思路：八字方针（1）冷静；（2）反思；（3）沟通；（4）扬弃 参考答案：

1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免会有委曲，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，首先，我会保特冷静，不急、不躁，以平和的心态处理好这件事。

2、（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是否是方案的问题；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解

3、（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、同事求帮，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，要克服问题、完善自我，同时我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。

4、（扬弃）我不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。 作业：



1、你刚参加工作积极性很高，什么事都抢着干，老同志说你出风头，你怎么想，又怎么办？  提示：参照上



2、同事经常向领导汇报工作，近段时间来，领导经常表扬同事批评你，你感到十分委曲，对此，你怎么想？又怎么办？

 出题思路：能否正确对待批评与表扬，客观评价自己，看待同事。 答题思路：八字方针  答案提示：

1、当我遇到这种情况，首先我会保特冷静，以良好的心态，正确对待批评与表扬。

2、认真反思、分析原因：（1）是否是嫉妒心理作怪；（2）否是没有意识到个人的不足和问题：（3）是否是工作方式方法不妥，如没及时向领导汇报工作，领导不了解自己的工作等。•

3、略。•

4、略。

1、领导在会上当众批评你，你认为是领导不了解情况，对此，你怎么处理？ • 思路提示：

照上。冷静的具体表现应是，无论批评是否属实，都要虚心听取，认真记录，不要当众质询、申明，本着有则 改之，无则加免的原则，正确对待

1、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？

2、领导在一次大会上作的报告是你撰写的，开会时你才发现报告中有组重要数据有误，对此，你怎么处理？  提示：

冷静处理，及时采取弥补措施，将文件收回，若不行，则可发更正通知。

3、你现在的工作得心应手，同事关系相处融洽，最近，领导找你谈话准备调你到信访办，信访办又有位同事对你有意见，对此，你怎么办？

4、你参加工作不久，受到组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？ • 出题思路：能否客观评价自己，正确看待同事，合作意识，协调技巧  答题思路：八字方针  答题提示：

1、如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。

2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另外，是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。

3、找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事沟通交流，争取得到帮助、支持。

4、在今后的工作中，一方面要严格要求自己，大胆工作。另一方面要加强团结合作，处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。

5、和你一起参加工作的同事能力不如你，结果得到提拔，并将成为你的上司，对此，你怎么想，又怎么办？

6、你认为你直接上司，工作能力不如你，又自以为是，对此，你怎么想？怎么办？

7、你工作积极，成绩突出，但年底考核没有评为优秀，对此你怎么想？怎么办？

• 出题思路：正确对待名利，客观评价自己和他人。 答题思路：八字方针  提

示：

评优的标准包括：德、能、勤、绩、廉，以及团结合作等。

8、你和同事发生争执，同事当众羞辱你，你怎办？ • 答题思路：八字方针

• 提

示：冷静，冷处理，予以回避，防止矛盾激化，更不能以非对非，以牙还牙。

9、你是一个普通工作人员，到某机关联系工作，别人小瞧你，你怎么办？ •

10、有人告诉你，你同事在背后议论你，你怎么办？ •

11、上级派你到民族地区工作，你发现有的少数民族干部，对你有意见，不支持你的工作，你怎么办？

12、你发现领导某项决定有明显失误，他对你的建议置之不理，对此，你怎么办？

13、你刚参加工作不久发现老同志墨守成规、按部就班，对此，你怎么办？

14、你所在处有一位领导，思想比较保守，经验丰富，看不惯现在的年轻人的一些做法，你如何与他相处？ • 二大类：两难题

 例题

一、你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？

• 出题思路：考察考生原则性和处理此类问题的技巧  答题思路：三步曲（不偏激+轻重缓紧） 参考答案：

1、在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。

2、我会热情接待亲友，如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理；如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。•

3、如果二者发生冲突，怎么办？表态。

1、你在依法行政中，收到一封恐吓信，你怎么办？

 答题思路：参照上 提

示：

•（1）、两不误、两促进。•（2）、解决处理二者矛盾方法。•（3）、二者发生冲突，工作为重 •

3、工作和家务发生矛盾，你怎么办？

4、你到机场去接你的亲友，途中领导打电话给你叫回单位有事，你对此怎么处理？

• 三大类、应变应急性

 例题一、一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办？ • 出题思路：突发情况，应变应急能力  答题思路：原则性和灵活性+轻重缓急原则  提

示：合理解释，夫人的面子大于小礼品

 例题

二、在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办？ • 出题思路：同上  参考答案：

1、如果我遇到这种情况,一定要冷静,不能急躁.立即判明原因,巧妙应对,保证签约正常进行

2、一时找不到合同,可能有二种情况：一是合同已经带到现场,因忙中出错,没找到,在生活中我们有时也出现背着娃娃找娃娃的现象.二是忘掉在办公室了.如果是第一种情况,找到后给上司.双方正式签约.如果是第二种情况,那么立即悄悄告诉上司,可以进一步谈谈有关下一步合作的细节问题.使谈判顺利进行.利用这个时间,借上洗手间,打电话给同事火速把合同送来.巧妙应对,保证顺利签约

3、事后反思,吸取教训.....4、不因此而影响了……。

• 比如马上开会了，但是开会的演讲稿不见了，问你如何处理

 例题

三、你和同事在执法中，受到群众围攻，手机无信号，无法与上级取得联系，你怎么应对？

 类似题：你和同事在一次依法行政中，受到非法围攻，你怎么办？ • 出题思路：应急应变能力，驾驭局面的能力  答题思路：冷静 原因 对策 提高  答案提示： •

1、镇静，不能惊惶失措，沉着应对。

2、迅速判明原因：导致围攻的原因可能有二：一是我们工作方法简单、态度粗暴，引起群众反感；二是群众反映的问题没有得到解决有意见，大致有3种情况：（1）、符合政策规定。（2）、不符合规定。（3）、确有实际困难，无明确政策规定。

•（原因对策结合说）如果，有可能危及到安全，要立即撤离（原因对策结合说）。

• 4.及时向上级汇报，今后要不断提高应急应变能力。 作业：

1、旧城改造有个钉子户，漫天要价，领导安排你处理此事，你有什么打算？

• 提

示：帽子+参照上2、3 •

2、有10多个群众到机关上访，并扬言不解决问题，就绝食，领导委托你接待上访群众，你怎么办？

3、你现在是单位人事处一名工作人员，现在有三件事由你来处理，必须今天都做完：A、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试名单，并准备相关事项。B、电话通知面试考生。C、联系一位老干部去体检。

4、早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需要两个小时（借钱、或取钱及送钱）。这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需要1个小时。你打算如何办这几件事? •

5、出租车正在拉着一位伤员赶往医院，闯红灯，被罚款，谈下看法  例题一、二位上司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办？  答案提示：破题+坚持三个原则树立一个观点

 类似题：你参加工作不久，发现二位主要领导矛盾突出，并分别得到部分老同志的支持，暗中形成两派，有的老同事暗示你要支持谁反对谁，你怎么想？又怎么办？

例题

二、你主持一次会议，两位同志争论不休，并得到部分同事的支持，使会议陷入僵局，你怎么办？

 例题

三、领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办？ • 出题思路：组织能力、协调能力  答题思路：帽子+协调+三个环节

 作业：

1、你负责单位考勤，近来单位主要领导经常迟到、早退，对此，你怎么办？

 提示：原则性和灵活性；工作态度和工作艺术问题 对社会现象的认识

• 四大类：腐败类、消极类、新生事物 热点、名言警句 • 腐败类

 例题

一、社会上有种说法有的机关干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。你怎么看这种现象？  出题思路：

分析观察能力，逻辑思维能力

 答题思路：

十字方针：认帐 全面 危害 表扬 表态

 参考答案：我对这种现象的看法有以下几（5）点：

•（认帐）首先按实事求是的观点，这种现象确实在现实生活中存在。•（全面）但从干部队伍总体上看，这种现象毕竟是少数而不是多数、是局部而不是全部、是支流而不是主流，大多数是……

•（危害）尽管这种现象是少数，但是已经严重损害了党和政府的形象；破坏了党群、干群关系；阻碍了经济发展。如果得不到有效…… •（表扬）……反腐倡廉已取得阶段性成果…… •(表态)…… • 类拟题：

1、头戴大盖帽，吃了原告吃原告

2、军属烈属不如人熟

3、有的机关门难进、脸难看、事难办

 例题

二、对腐败现象认识的二种片面观点：

• 一是对立论。答题思路十字方针，重点用“危害”批驳。• 二是消极论。同上，重点用“表扬”批驳。 例题

三、腐败现象的原因？对策？ • 大致原因有

三、1、干部自身素质问题

2、权力的监督机制问题

3、打击力度腐败成本问题。对策相应有三。

（二）、社会消极现象

 例题

一、你对有的地方“有钱修庙，无钱修校”的现象怎么看？  出题思路：

分析观察能力，逻辑思维能力  答题思路：

四步曲—— 否定--原因--对策--表态  答案提示：

1、（否定）这种现象确实在一些地方存在。。。从本质上讲是愚昧落后的表现。

2、（原因）其原因主要是有的人把家庭和个人的幸福、平安、前途、事业，寄托于上帝的安排，神灵的保佑，所以才出现有钱……，往往越愚昧越落后，越落后越贫穷……

3、（对策）加强教育工作，一方面，进一步完善教育立法，加大投入，提高教师素质，另一方面，要加大科普宣传，强化科教立国意识，使全社会都关心、重视教育事业，党以重教为先、政以重教为本、民以重教为荣。形成尊师重教的社会氛围，树立百年大计教育为本的观念。。。

4、（表态）……

• 类拟题：你怎么理解再穷不能穷了教育、再苦不能苦了孩子？

• 例题二：你对个别单位存在的“一支烟，一杯茶，一张报纸看半天”。的现象怎么看？ • 答题思路：

四步曲—— 否定--原因--对策--表态  答案提示：

1、（否定）“一支烟……”这种工作状态，表面上它反映了职工的精神风貌和似乎没事干的问题，实质上它反映了这个单位职工素质、内部管理、激励机制等深层问题。

2、（原因）产生这种现象的原因大致有三个方面：一是职工的素质不高，工作态度较差问题；二是管理松驰，有章不循的问题；三是制度和机制的问题，比如机构重叠、人员雍肿，激励奖惩机制不健全等

3、（对策）…………

4、（表态）……。

• 类似题：有的单位出现的“一个和尚……三个和尚无水吃”怎么看？你对有的单位出现有利益的事（工作）大家争先恐后，没利益的事（工作）大家相互推诿怎么看？

• 例题

四、报载：2003年杭天琪到宜宾义演，数百名观众哄抢组委会提供的小板凳，对此你怎么看？ • 审

题：社会公德方面的消极现象 • 答案提示：

1、否定：、损害了、反映了、说明了……问题。

2、原因：精神文明建设问题。市民心理：不拿白不拿、法不责众、拿小板凳不是大问题。

3、对策

4、表态……

 类似题：某业主不慎将装有几十万元的包掉在公路边，结果有数十人哄抢，你怎么看？

 作业：生产不安全、不诚信、见义不勇为、职业道德的缺失等现象

（三）、新生事物、社会热点

 例题

一、请你谈谈网络利弊及对策。

 答题思路：用十大原则第二条辩证观作指导。

2、北京大学登山队牺牲了几名队员，登山队招收新队员，报名的大学生十分踊跃，对此，你怎么看？

3、我们国家改革开放取得巨大成绩，各项事业蓬勃发展，人民生活水平不断提高。近年群众上访率呈上升趋势，你对这种现象怎么看？

4、近年住房价格暴涨，工薪阶层购房压力倍增，对此，你怎么看？有什么对策？

5、吸烟有害健康，烟又是我们国家的经济产业，你怎么看？

6、谈规矩和创新的关系。

7、谈谈合作和竟争的关系。

8、谈谈公平和效益的关系。

（四）名言警句

一、组合题

 例题

一、社会上有种说法：有的地方在选人用人上存在“年龄是个宝，文凭不可少，关系是关键，能力作参考”。你对此现象怎么看？  答题思路：

抓总否定 分点论述  参考答案：（否定）

1、这种说法是片面的，不符合干部“四化”方针和德才兼备原则，是选人用人上的不正之风，我对四者的辩证关系，有以下几点看法：

一、关于年龄问题。某职位对年龄作适当的规定，是实现干部队伍年轻化的需要，比如报考公务员年龄要求35岁以下，因此，从某种意义上讲年龄确实是个宝。

二、关于文凭问题。（概念、作用、关系）

三、关于关系问题。健康和谐的人际关系我们应提倡，但是那种不靠真才实学而是靠跑关系、走后门来谋取职位的现象我们应鄙视，同时，随着干部人事制度改革不断深入，这种现象的市场空间将越来越小。

四、关于能力问题。学习知识的目的，关键要将知识转化为能力，因此，在四者关系中，能力是最重要的，但仅有能力是远远不够的，还必须有良好的思想道德品质。我认为四者的关系应是：年龄是个宝，文凭不可少，关系作参考，德才是关键。

• 组合题特点：几个并例、递进句子组的题

• 公式：抓总概括+分点论述

1、有人说：西部大开发最缺乏的是人才、最缺乏的是资金、最缺乏的是观念的更新。你认为最缺乏是什么？为什么？

2、有人说优秀人才以仁为主，有人说优秀人才以智为主，你怎么看？

3、有人说：现代社会能力最重要；健康的人际关系最重要；人品最重要。你认为什么最重要？为什么？

4、事业重要、婚姻重要、收入重要，你认为什么最重要？为什么？

5、有人说：找一个好工作、不如找一好老公（婆）。你怎么看？

二、矛盾类

 例题

一、谦虚使人进步，骄傲使人落后。有人说：在求职中骄傲使人进步，谦虚使人落后。你怎么看？  出题思路：

智能性问题，分析观察能力，逻辑思维能力。

• 特

点：两句话是对立的、相反的，二者肯定有内在联系点  答题思路：三步曲 辩证法概括对事物的两面性分点论述  参考答案：

1、这两句话都有道理，尽管表面是矛盾的、对立的、相反的。但是按照辩证唯物主义观点，二者有内在的、必然的联系，（从相反的结果共同说明了：任何真理都是相对的，世界没有绝对真理。）因此，要坚持具体情况具体分析。

2、作为公务员在工作、事业、学习以及为人处事等方面，我们应该戒骄戒躁、谦虚谨慎。谦虚使人进步、骄傲使人落后这是被实践证明了的真理，如果我们自高自大、自满自负、目中无人肯定要落后。

3、在求职中的骄傲是一种自信的表现，求职体现公平、竟争、择优的原则，竟争的结果是优胜劣汰，如果在求职中一味的谦逊、过分的谦虚，不敢展示自己的才华、才能、才智。得不到考官的认可，那么肯定要失败。当然也反对夸夸其谈、言过其实的作法。总之，我认为做人谦虚使人进步，做事自信使人成功。• 作业：

1、有人说：知足者常乐。有人说：不知足是进步的阶梯。

2、拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：要立志做大事不要立志做大官。

3、一个好汉三个帮。“一个和尚……三个和尚无水吃”

4、权力是双刃剑，为民有利，为已有害 • 普通类名言警句、社会流行言

 例题

一、“木秀于林风必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解这句话的含义？  出题思路：

智能性问题、分析归纳能力、逻辑思维能力  答题思路：三步曲

• 参考答案：

1、这名话的本意是指：

秀于林的木风首先摧之，高于岸的堆水首先湍之。它的社会寓意是指，在社会生活中，往往能力出众，成绩显著的人，容易被嫉妒，甚至受到打击、排斥。这种现象确实在现实生活中存在，无法回避，关键是正确对待它。

2、作为青年大学生，一方面，不能因为怕枪打出头鸟，而不敢展示自己的才能，不敢争先创优。另方面，如果取得了成绩，要谦虚谨慎，不能居功自傲，因为成绩中包含了领导的培养、同事的支持、团队的合作。

3、如果自己的同事能力出众，我绝不会嫉

妒他，而是向他学习。如果有同事议论自己，我不会斤斤计较，给予包容、宽容。同时，作为一种警示，反思自我，做一名组织放心„„  例题二

“谁在人前不说人，谁人背后无人说”你怎么看待这句话？  答案提示：

1、“谁在人前不说人，谁在背后无人说”。我认为这是一种不好的社会现象，但是现实生活中确实存在，我们不能回避，关键是要正确地对待它。

2、不应乱议论他人

3、当别人议论你怎么办 作业：

1、滴水之恩当涌泉相报。谈谈你的看法？

2、请你谈谈诚信？

3、沉默是金。你怎么理解这句话？

4、有人说：钱的多少决定生活的高低。

10.公务员面试题型答题总结 篇十

面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

考察目标：能果断、迅速、机智、稳妥地摆脱困境并消除误会，不激化矛盾。

答题秘诀(答题)：先冷静，迅速补救处理，再追究责任

1.发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么办?

(1)首先，避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪。

(2)立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，让医院开具诊断证明。

(3)通知防疫部门，请他们对食物进行取样，以备检查。

(4)迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

2.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?

(1)作为会议的主持人，我会把双方争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静或干脆休会半个小时。

(2)等大家心平气和坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

(3)等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见。

(4)我同样会把最后地结果写进会议记录中备录。

3.如果你组织单位的新闻发布会，新闻发布官因故要晚到一个小时，你怎么办?

(1)如果遇到这种情况，首先我会让自己保持一个清醒的头脑，因为冷静的头脑才能作出正确的处理。

(2)我会第一时间和新闻发布官联系，确认一下情况，估算一下时间。

(3)然后，把我遇到的情况和事先准备的第二套后备方案迅速汇报新闻发布会现场的领导，请示并做请领导做决定。

(4)我再学校组织活动的过程中也遇到过类似的事情，但我始终认为冷静的头脑，充分的前期准备，及时的沟通是处理突发事件的必备要素。

4.你路过某商场时，保安在追赶肇事者，你被误认为肇事者，你怎么办?

如果这个时候我被误认为肇事者，我一定冷静情绪，不和保安起争执，甚至大大出手。分两种情况处理：

(1)如果我看见那个肇事者，我就马上拉着保安一起追。原因是如果我独自去追，保安会误认为我要逃走，起争执的情况下，很难追到人，必须和保安一起;

(2)如果我没看到肇事者，我会向周围群众寻找线索，协助保安的行动，这是作为国家公务员应该作的。

(3)如果不知道谁是肇事者或肇事事已无法找到的情况下，我会安静地对保安解释这个误会，相信周围的知情者也会替我说话;

最后，保安虽然误认为我是肇事者，但是我不会对他有意见。因为他是在履行自己的职责，这种事情在突发事件的工作过程难免会出现，我们应该谅解和宽容。

5.单位内部要组织社区义工活动，但前期动员以后大家反响很不热烈，单位领导把重新动员的任务交给你，请问你怎么做?

(1)调查了解，究竟是什么原因导致大家积极性不高。提高工作的针对性。

(2)如果是对义工认识不清，对义工有抵触情绪，可以着重宣传义工的目的和意义，让大家形成一个正确的荣辱观，认为从事义工是高尚的。

(3)如果是宣传不到位，可以创新宣传的方式，多从生活实际出发进行宣传，不去搞空洞的说教。

(4)如果是活动组织有问题，可以征求大家意见，尽可能从实际出发，进一步修正活动方案。

(5)平时的工作中，作为个人，要多做好事，在大家的心目中，形成一个“义工”的形象。

6.在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办?

(1)首先，不要紧张，要镇定，冷静思考可能丢在什么地方了，迅速去仔细得找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料，迅速自己或让别人去取。

(2)及时向领导汇报情况，做一下自我检讨，向领导请示其他的补救措施。想一切办法让本次签约顺利完成。

(3)签约后，要深刻检讨自己的过失。用书面形式向领导写一份事情经过和检讨保证书，保证以后不再发生类似错误，并且自己更要有所反思，深刻检讨，以后以此为鉴。

7.你单位组织召开一项重要会议,让你负责会议中幻灯演示的工作,会议开始后你发现光盘怎么也打不开,这时你该怎么做?

(1)我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。

(2)如果确实在开会出现这种情况，我首先保持镇静，千万不能慌，仔细检查设备，希望能找到出故障的原因，找到切实可行的方法。

(3)如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内帮助

(4)如果确实光盘不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。

(5)会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

8.你在路旁帮助了一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院确说是你撞伤了老人，你怎么处理?

首先，我会让老人的家人冷静下来，医院毕竟不是争吵的地方，耐心解释，将事情发生的经过详细的告诉老人的家属，表明自己的救助本是一片热心;

第二，建议等老人安顿好了以后，请他(她)自己讲述事情的经过;

第三，如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意，那可以考虑报警，保留为自己辩护的权力。

第四，尽管在这件事情上被人误会，但是以后遇到此类事件，我还是会挺身而出，将这份爱心进行到底。

9.你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办?“

答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

10.你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理?

思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关;二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

11.如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题

第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.

如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.

第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径，一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法.

12.如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办?遇到挫折怎么办?

(1)任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

13.你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做?

(1)一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如atm)自助服务，避免长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位;

(2)另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。

14.”你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗?“

”我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录，需要书面材料时，就要靠速记了。当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。

15.有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办?

首先要承认这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风,我相信我们的领导是不会这样做的.

其次往往签名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,如果直接拒绝的往往会影响工作,如果买的话又不符合政策,请示科室负责人如何处理.

我觉得可以介绍他去办公室,有办公室全权代理.最后如果是在赶不走他的话,那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的

16.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

答案：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。

(2)、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。

(3)、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话，

那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

17.一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天有出现在你的抽屉里。如何处理这件事?

(1)我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。

(2)追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。

(3)深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。

18.假如你见义勇为做了好事，而家人和亲人并不理解，你怎么办?

(1)我坚持认为见义勇为是件好事，面对坏事坏人，每个公民都应该挺身而出保护国家和集体的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身，高高挂起，那么我们这个社会连最起码的道德都沦丧了，那么坏人和犯罪份子就更加嚣张，这次他们伤害的是别人的利益，下次伤害的可能是我或者我家人朋友。

(2)能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人和亲人讲道理进行沟通，我想他们不理解我是因为担心和爱护我，怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们，告诉他们我会保护好自己，同时告诉他们见义勇为是好事情，罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话，我想我也仍然会坚持见义勇为，我相信时间会让他们理解和支持我的。

19.假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

①首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。

②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。

③如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。

④除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。

20.保险箱钥匙在你手上，你在出差，保险箱里有重要文件，领导急需要，你怎么办

第一讲明自己平日里是个很认真他细的人,一般情况下在自己出差的时候都会把保险箱的钥匙交给合适的人手中

第二如真的发生了上述情况，那一定要冷情对待，因为出现问题，只有冷静对待，才能找到 解决的办法

第三看是否有备用的钥匙，如有的话及时告知他人，让别人代为找钥匙，并给领导送去文件。如没有则根椐出差事情办的情况，及回单位的路程，看能否赶回单位

第四回单位之后要向领导承认错误，保证以后不什发年这种情况，同时认真的吸取教训，在以后的工作中认真做好每一个细节。

21.有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理?追问：对于你的回答，我们认为很不理想，你还有没有更好的办法?

(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，可能不一定有时间见面。

(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告，如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达的话我会建议他写成公文或者邀请函或者便条，我愿意替他送达。

(3)关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观、以及平时的工作阅历的记录和反映，也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然就会最好。我相信，不管处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，我就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官。

22.你的领导经常在午休时找你下棋，有时候到下午的上班时间还意犹未尽，而你的工作很忙，你如何处理。

(1)既然领导有这个雅兴，如果自己没有午睡的习惯，不会影响到下午上班，那我会奉陪。

(2)如果会致使精神不好或我的工作忙，会耽误工作，那么我会委婉的向领导提出。也可以绕弯子再下盘臭棋。然后解释到了中午没休息，影响了下棋状态。

(3)建议周末和领导狠杀两把，有好状态才能显现真正实力。如果这样做还是解决不了，那我会在上午下班后回避一下领导，如果领导打电话找我就解释说同学过生日或有老乡聚会不能来，相信这样接连几天过去后，领导不会再找我的。

23.你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做?

(1)保持镇静，同学们惊慌失措，我仍然需要保持清醒的头脑。

(2)迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学生的安全

(3)立即报警

(4)安抚惊慌失措的学生，可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。

(5)利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动。

24.假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施?

首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。然后再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

25.如果你到一个新单位，单位的小金库发了400元，请问你该怎么办?

首先要明白这是什么性质的单位，其次是这笔钱是以什么名目发的，总之在发到钱后不要轻率行动。要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议，如果这确是属于国家明令禁止，也要讲究方式方法，按一定程序谨慎行事。

26.一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬?

我会说：“你也是刚看完他才回来的吗?那你带我再上去坐坐!我买的这些礼品和你买的一样吗?对他的病有帮助吗?领导近来好吗?明天我也得去看看他!

或:你应该马上说;”不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。“我想这样就可以马上接过自己的东西了。

27.当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办?

我首先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复;放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。

28.假设单位举行竞争上岗，你的同事找你拉选票，你会怎么做?

既然是竞争上岗，讲究的就是公平、公开、公正，以便发现该岗位的合适人才。如果大家不是靠自己的真才实学，而靠拉票来赢得竞争，势必违反了正当竞争的宗旨，也有违单位举行竞争上岗的初衷。因此我会拒绝拉票，并向领导反映情况，以便领导即使采取措施，制止这种不正常的竞争现象，确保竞争上岗的质量。

29.你刚上班没多久就连续丢了两辆车，你的同学让你买赃车，你怎么办?

1.我不会去买赃车，也会尽量劝身边的朋友不要买赃车，因为有了销赃的市场，小偷们才会有动力去偷;一旦没了市场，这种行为也会有所制约;2.去报警，看到违法行为除了作好自我保护外一定要尽力阻止;3.我会去买旧车，更加仔细地做好防范。

30.集体上访事件

(1)热情接待。

(2)稳定群众情绪。(想尽一切办法………………)

(3)认真倾听(群众的呼声)

(4)仔细记录(群众反映的问题)

(5)宣传解释(力所能及)

(6)及时汇报(能解决的当场解决，不能解决的汇报领导或转到相关部门)

31.某学校一年收一次校服费，家长认为没有必要，部分家长拒绝缴纳，并号召学生停课，把此事上诉到当地教育部门，你作为教育部门的工作人员，怎样处理这件事情?

(1)尽量先说服家长不要停课。

(2)通过调查研究，充分了解双方矛盾的焦点，并向领导汇报

(3)查阅相关文件，明确各方的权益，并向双方讲清政策法规。

(4)如果是学校乱收费，及时向领导汇报，该严肃处理的应当严肃处理，在领导同意的情况下可予以曝光，起到杀一儆百的效果。

(5)在处理这种事件时，要与领导多沟通，并及时汇报，事后写出报告，既为单位积累材料，又为自己积累经验。