银行行长外拓心得体会

银行行长外拓心得体会（共10篇）

1.银行行长外拓心得体会 篇一

作为银行的一名副行长，既是领导者又是被领导者，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象；其品行作风，事关班子的团结合力；其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新

局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

一、摆正位置、认准角色

作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉实践“三个代表”重要思想，时刻保持清醒头脑，时刻保持共产党员全心全意为人民服务的本色。在摆正位置的同时，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则

作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓词，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨

“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副(来源：好范文 http:///）行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

2.银行支行行长培训心得 篇二

感悟：两天的培训过后是回味与感悟，更是提升。此次培训何尝不是**的良苦用心，要把最好的培养给予我们，让我们成为越来越优秀的领导者。

正如孙博士讲的领导力的提升就是如何让自己更优秀。领导力就是影响力，对整个团队是发挥带动和影响的作用;作为领导者对于法规的执行、制度的执行、上级指示的执行，所具备的高度责任心和敬业精神是执行力的有力体现。通过培训我更进一步明确了一是要加强学习，在学好业务、理论知识的同时，要摄取更全面的知识，以适应经济新时代的发展，要储备应对和解决问题的知识，以弥补自身短板，让管理、领导的能力有深度!二是要学会感性对人、理性做事。转变固有的领导模式，加强感性影响，学会互动，注重软权利的培养，以真诚、坦诚、阳光让领导力更具魅力，从而打造更具凝聚力和战斗力的团队!三是学会发挥合力作用。将领导者个人能力转化为团队的合力!以科学的方式方法让每一名员工产生动力，保持一致的目标、方向。

培训中十位支行行长的经验介绍，让我得到了借鉴和学习，我把他(她)们先进做法记在了本子上，把榜样的精神记在了心里。向先进学习，不断提高完善，取长补短。将队伍带好，将自我提升，把控风险，做好业绩，这些本职应该做到，更应该做好。

培训即将结束的当天下午，刘行长为我们做了重要讲话。为我们再次明确此次培训的意义，这是一次思想认识，理论水平提高的培训，更是一次工作推进会和动员会。同时提出了关于政治站位与职责站位相结合、过程与结果结合统一、高标准与高质量相结合的三个希望。整个讲话有温度、有高度，让我们信心满满。

3.银行行长工作的心得感想 篇三

5月18日，学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案，关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知，关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。

5月25日，学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法，关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知，中国农业银行自助设备安全管理工作规定，中国农业银行__分行劳动纪律管理规定。

6月1日，学习了中国农业银行__省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定，中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知，银行业金融机构从业人员职业操守指引，金融机构反洗钱监督管理办法的通知，关于加强行政印章台账管理的通知。

6月8日，学习了关于重申严禁__党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知，关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报，关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知，__省党员干部纪律：“十严禁”“十不准”的通知。

6月15日，学习了中国农业银行__省分行消防安全管理办法的通知，中国农业银行__省分行安全保卫工作要点的通知。

通过学习，让我们对制度更加深刻，在学习中完善自己，规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提到一个新的高度。

员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。

在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为规范，概念清晰，生动形象。不仅要学习，还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。

作为年轻人应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的利益和形象，不做有损农业银行形象和声誉的事。做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己，为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。同事之间和睦相处，坦诚相待，才能有良好的协作，才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，每天以全新的面貌参加晨会。积极参加有益活动，以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是保护自己，不能马虎失职，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线，我的工作紧张且忙碌，严谨并充实。

4.银行营销外拓活动简报 篇四

总结大会以一段视频开始，回顾了本次外拓营销活动的全过程。从老师第一天的集中理论培训，到团队分组外拓实践;从学员们第一天的羞涩开口，到后期的自然应对熟练营销;从各团队第一天的生疏配合，到后期的精密分工团结协作;以及德恩银行研究院的老师全程指导、点评与总结。视频用点滴回忆串联了五天时光的酸甜苦辣，鉴证了我们营销团队的一步步成长。

在学员的经验介绍环节，来自舒城县支行的李志坤和余娟分别分享了他们的营销故事和感悟。“我对客户的第一句开口得到的回应是冷漠的三个字：‘去!不要!’当时的我脸上火辣辣的，没有再说一句话就折返了。”“后来，我主动帮客户停车，拉近与客户的距离，自然地与客户聊天切入他们的需求，讲解我们的金融服务，一切开始变得水到渠成。”学员们用自己的故事展现了“走出去”的一步步心理历程和心态变化，总结道，大胆走出去，营销就是敢于讲话，不怕吃苦，放平心态;团结协作，丰富经历，贵在坚持。

本次外拓营销活动的主讲师刘老师随后作出点评。他说，通过此次活动，最大的感受是，XXXX银行是一个敬业的团队，学员们的`努力老师看在心里，敬佩在心里。首先有四大亮点：全员参与，领导重视，营造了你追我赶的良好氛围;营销覆盖范围广，真正实现了“两扫五进”，尝试了非熟人营销，达到了外拓的真实目的;全体外拓人员态度端正，情绪高昂，积极的参与精神体现了整体队伍的踏实、奋进的精神状态;团队互相鼓励，协作有力，能够凝聚力量共同努力。分行行长查选军作总结讲话。他首先感谢德恩银行研究院的三位老师的辛勤付出，对活动全程的指导与帮助，感谢分行相关部门对本次活动的悉心组织。其次，希望以本次外拓活动为契机，能够为全体员工打开一扇窗，找到一个方法，拓展营销渠道，提升营销信心，不断突破自我，实现人生的最大价值。

5.《银行外拓营销技巧提升训练营》 篇五

（培训2天+行动学习、沙盘演练1天+辅导2天）

课程背景：

随着银行间竞争的加剧，各种形式的，以营销为目的的高端客户活动已经为了银行与高端客户沟通、交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。而客户经理的工作内容繁多，针对贵宾客户的有效销售不足。而通过银行举办的“走出去外拓、变坐商为行商“的外拓已经成为了银行网点营销的必备活动，由于缺乏系统的策划、组织、客户定位与需求分析，存在为了办外拓而外拓的情况也越来越明显，很多网点外拓的活动在管理方面并没有建立系统的经营理念，活动依然停留在最基础的阶段，不但不能够持续带来客户价值，就连网点工作人员也对外拓活动也产生了抵触情绪。

该课程通过讲解和分析丰富多彩的外拓组织形式，帮助学员建立客户导向型的外拓经营思维，结合网点存量.流量和增量客户的具体特征，构建外拓经营管理的系统，让外拓营销成为真正的为网点产生价值的营销战略依托。

课程目标：

1.思维转型：打破固有营销思维，帮助学员建立系统的外拓营销认知 2.系统布局：建立外拓营销体系，学会外拓经营的战略布置 3.能力提升：帮助学员建立并培养一支优秀的外拓营销队伍 4.客户思维：培养客户思维导向，学会策划个性化.联动式营销活动 5.分工明确：帮助学员建立项目小组，分工实操，明确项目目标和各自职责 6.团队合作：解读外拓式营销核能，培养团队合作意识，锻炼各功能组合作营销能力

课程收益：

1.掌握外拓活动策划的目的和意义。2.掌握外拓活动策划的流程。3.掌握外拓活动策划的制胜细节。4.掌握外拓后客户关系管理与维护的技巧。

5.通过开展良好有效的营销活动达到拓展客户、拓展业务的目的。6.拉近客户关系，增强市场竞争力。

授课时数：5天，6小时/天（2天培训+1天行动学习和沙盘演练+2天的外拓实践辅导）授课对象：营销条线管理干部、支行长、网点负责人、营销团队、客户经理等营销条线人员 课程特色：启发性、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出

授课方法：课堂讲述、情景演练、案例分析、小组研讨、图片展示、视频教学 培训费用：每天2万元，5天共计10万元。联系电话：***刘老师 课程大纲：

第一天、第二天 外拓营销理念与能力训练

第一讲：银行活动策划的价值与现状分析 1.外拓活动组织的价值 2.银行网点实施存在困难 3.原因分析与解决之道

第二讲：活动策划的三阶段

一、目标客户群需求分析与调研

1.目标客户群定位：社区、商区、园区、机构、农区 2.目标客户群经营与生活路径 3.目标客户群经营与生活场景分析 4.目标客户群特征总结 5.目标客户群活动策划

二、明确目标客户群外拓活动目标 1.提升网点业绩 2.提升品牌知名度 3.提升客户忠诚度 4.增加市场占有率 5.客户导流„„

三、目标客户群拓展经营策划 1.社区营销拓展经营策略 1）体验互动类经营策略 2）知识竞赛类经营策略 3）公益收获类经营策略 4）投资理财类经营策略 2.商区营销拓展经营策略 1）渠道共享类经营策略 2）联盟类经营策略 3）商务平台类经营策略 3.园区营销拓展经营策略 1）差别化定位策略 2)个性化服务策略 3)批量化开发策略 4)专业化营销策略 4.农区营销拓展经营策略 1)搭建融资平台经营策略 2)搭建销售平台经营策略 3)搭建产业平台经营策略

第三讲：银行营销模式创新新思路 1.联合营销 2.定制营销 3.节日营销 4.网络营销„„

第四讲：活动组织与实施

一、活动功能组及人员分工 项目小组的分工及实操

实操演练：各小组根据实操的人员分工细则进行人员分工的研讨，并写出对应岗位的工作细分说明表

工具使用：《功能小组工作流程包》

二、面谈技巧

1.建立良好第一印象：商务礼仪

2.从客户角度出发以关怀和专业建立信任基础 3.获取更多产品呈现机会（顾问式营销）

4.信息挖掘技巧（以产品触碰客户需求、从客户异议中发掘客户需求）5.面谈中的“声情意动” 6.情景演练与点

三、活动后客户关系管理与维护 1.成交客户的维护 2.尚未成交客户的后续营销与维护 3.客户的后续营销与维护 第三天 行动学习与情景演练 1.外拓小组组建 2.外拓小组团队共创 1）绘制客户地图 2）绘制商圈地图

3）目标客户群定位与需求分析 4）外拓活动策划 4.团队共创 1）资源准备 5.群策群力

6.外拓活动小组PK机制 7.情景演练

第四天，第五天 拓展营销（商圈.社区.园区.农区）

一、晨会 分组举办晨会

二、实战演练

各小组根据自己小组网点制定的营销方案，进行两天的拓展营销。以实际绩效进行PK。

6.外拓心得体会 篇六

【篇一：玉凤路外拓营销心得】

附件 2：

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玉凤路外拓营销心得

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！我叫王帅丽，是河南省郑州市分公司玉凤路的支局长，非常感谢山西省公司的各位领导能给我这次机会，今天能来到山西见到大家，我心里感到无比激动、倍感荣幸。现在我就我们支局在金融转型发展中的外拓营销经验向各位领导做以下汇报，不到之处，敬请各位领导批评指正。

与各位兄弟支局一样，在经历了转型的种种改革过程后，我们都已习惯把外拓走访营销作为网点日常经营的一部分，列入网点的工作计划之一。玉凤路自加入转型网点以来，通过外拓走访，切实为网点的发展奠定了一定的基础。在此，做一些经验分享。

玉凤路网点于 2013 年 年 3 月由二里岗搬到玉凤路，当时历经了长达 6足 个月的痛苦期。半年时间里，网点日均叫号量不足 30 人。每日人烟达 稀少，业绩萧条，半年余额流失达 3000 万。自加入转型网点的大军后，玉凤路成为第二批转型网点。我们由原来的坐等客户扭转为主动走出去、请进来，同时也认识到了片区开发的 重要性。玉凤路的外拓营销就这样开始了。我们首先根据周边市场定位，细分市场客户，开发了“ 三进” 方案，进社区、进商铺、进企业。

一、进社区

玉凤路周边共有 5 大社区（名门、大观、高法、燕庄、沈庄），其中我们根据可开发的难易程度，先选择了高法社

区和都市村庄安置房燕庄沈庄。高法社区我们通过贴单子、走访发现了社区里有个老年活动室，每天都有人在活动室打牌、下棋、喝茶；于是我们找到了活动室的管理员，通过他我们了解了社区的基本情况。2013 年重阳节那天我们跟社区片区主任对接，选择了高法社区里几个很有影响力和威望的退休 干部，我们准备好礼品，由社区主任和活动室管理员带队亲自上门挨家挨户慰问，并共同拍照留念。为真正融入这个社区打下了良好基础。接下来，我们与高法社区又一同组织了扑克比赛，这样一来，与高法社区的居民建立了很好关系。对我们后期的每一次宣传起了很大作用。后来，我们通过活动室管理员认识了省高法退休办处长，后期我们与省高法联合开展了“ 茶话会”、“ 反假币知识普及”、“ 红色集邮展”。通过一个高法这社区实现了我们“ 进机关” 的计划。为网点的发展带来了意外的收获。燕庄沈庄社区属于拆迁村，我们刚开始进驻时很难，受到了物业的百般阻挠，后来我们通过社区主任联系到了未来路办事处，又通过办事处，认识了两个村的村长，这才联系到物业，这才开启宣传的渠道。此后我们在社区门口摆摊宣传，在社区里组织文艺汇演，在小区设立邮政便民服务咨询点等等，为搜集到有效的客户信息打下了基础。就是通过这样的社区开发流程摸索，我们所已经成功开了 发了 4 大社区，共搜集信息 600 多条，形成存款落地 1800 万，理财1200 万，保险 400 万。另外对电商、集邮、函件、报刊等专业的业务收入也有了一定的拉动。

二、进商铺

玉凤路周边 2 公里内共有商户 286 多家。我们网点绘制了片区分布图，每人分管一个片区的商户，制定了日目标、周总结的计划，实施了网格化走访。通过奖罚分明的闭环管户考核机制，我们对周边的商铺做了摸排分析，对每一家商户做了资金流动分析和客户服务需求档案。对后期的商户管户工作带来了很大便同 利。我们同 30 多家商铺达成合作惠民一本通意向，并成功开发 30多户代发工资。为以后的资源共享奠定了基础。后来我们利用了网

点布放的照片打印机为契机，让商户通过我们的平台布放他们的二维码，同时她们为我行提供会员信息。这样又多了一道搜集周边客户信息的有效渠道。为后期的周边行业开发类网沙邀约奠定了基础。与 商户做到合作共赢。

三、进企业

说到进企业，其实我们周边没有大的企业，无非就是附近写字楼上的中小公司。对于这些公司我们是通过网点的二楼多功能客户活动所 中心来形成共识的。玉凤路营业所 2 楼活动中心面积 500 多平米。2014 年在张总的大力支持下，我们将 2 楼活动中心装修改造成了一个高端的多功能客户活动俱乐部。内设有会议室、商务包、休闲品茶区、展览区、亲子阅读区、绘画区；以开放式、移动型为主，设纳 有主会场，最多能容纳 200 名客户。自今年 2 月份成立以来，共举办大小活动

近近60 场次。主题多样，含节日类大型联谊活动，周边行 业类茶话会、社区联赛、老年大学、高端品鉴会、养生健康讲座等。对于周边大小公司，我们在洗楼走访时，以免费提供会议场地为契机，赢得了公司类客户的认可。用实力赢得他们的信任后，成功开发代发工资近近30 户。这个成绩的取得归功于转型后对网点硬件设施的改造，设立客户活动中心后，对外拓客户的深度开发，对老客户的维系、新客户的开发起到很大的作用。

其实网点的转型工作就是将厅堂转介与外拓营销的有机结合。做好常态化的客户沟通和服务工作的同时，积极拓展外行客户群，紧盯同业不放松，深入具有可开发性的小区、商铺、企业，通过上门宣传、理财沙龙、派发传单等形式开展多样化营销。截止目前，我们来 网点已经由原来 30 的叫号量上升到日均 300。由原来 2 个台席增加成 成 3 个台席。网点的各项业务指标增幅都在 50% 以上。同时职工们的薪酬也提升了不少，大家干的很有激情。我们下一步计划针对外拓走访过来的客户做满意度调查，验证走访的实效性。对已经通过

外拓成为忠实客户的我们会再次走访实现老带新。实现客户转介客户、客户影响客户。在此扩大我们的客户群。金融行业正面临着各种巨大挑战。在利率市场化、同业竞争如此惨烈的情况下，如何在一片红海之下开拓新的蓝海市场？成为一个重要课 题。市场细分、差异化营销、社区金融，转型将为我们开辟新的通道！以上是我的一些心得分享，谢谢聆听！

【篇二：户外拓展心得体会】

金龙联合汽车工业（苏州）有限公司

户外拓展心得体会

勇气通往天堂，怯弱通往地狱。

欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。

金龙联合汽车工业（苏州）有限公司

勇气通往天堂，怯弱通往地狱。

【篇三：“两扫五进”外拓营销心得】

“ 两扫五进” 外拓营销培训心得体会

为期三天的“ 两扫五进” 外拓营销培训活动已经结束了，我们全行员工在总行的领导下，勇敢的“ 走出去”，进农户、进商户、进园区、进企业、进机关，相信所有的人跟我一样，都收货了不少的东西。首先，我要感谢总行给我们提供了这次难得的锻炼自己的机会，感谢总行领导对我们外拓培训的大力支持；然后，我要感谢团队里的每一个队友，跟我站在同一条战线上的队友，在我精神饱满、充满

力量时，与我并肩作战。在我有所懈怠、打退堂鼓的时候，用话语和行动鼓励我，使我又重新充满斗志。在我遇见困难时，毫不犹豫伸出强有力的援手；最后，我要感谢参加外拓 培训的每一位同事，我们都是银行的一员，这三天，我们一起共事，一起奋斗，这次的经历会使我永远难忘，以前我们很少有这种机会聚在一起，不掺杂别的目的，纯粹为了共同的目标而努力，感谢大家的忘我付出，感谢大家的坦诚相待，感谢大家的互相帮助！

培训中，老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式，让我对银行外拓营销工作又有了不一样的感受。此次培训，我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前，面对新客户时，我更多的是扮演“ 推销员” 的角色，见客户就是开门见山直接推销我行贷款、电子银行、产品、pos 机、存款 等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度，所以如果客户对我说对我行产品无需求，而我往往就不了了之了。但是市场在变，时代在变，我们银行作为整个金融系统最为重要的成员之一，我们员工进行的外拓对我银行的发展起着至关重要的作用。

在市场竞争日趋激烈的今天，我们首先应该做的是倾听，聆听客户的发展思路和对我们银行的需求，然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息，然后根据客户提供的信息寻找与我行匹配的产品，这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。还记得那是外拓的第一天我们小组三个人分头行动，在一个轮胎大全的 店门口我跟店主聊的很开心，本来我是要向店主推销电子银行产品，结果店主对电子银行产品倒是不太感兴趣，反而向我打听在我行贷款的有关问题，因为我是前台综合柜员，对于贷款的业务了解的比较少，所以没有办法详细地为店主解释有关贷款的问题，不得不喊来了小组其中的一位信贷客户经理，所以我觉得作为年轻人，学习银行的各种业务问题是不可或缺的。

在为期三天的外拓营销培训中，我学到了很多，外拓营销使我们银行改变了以往不过是在柜台向客户推广一下电子产品的时候，使我们银行可以真正的走出去，走向市场。所以今后我们要走的营销之路还很长，我会继续丰富自己的知识面，开阔自己的视野，努力学好各种业务，努力使自己

7.银行行长外拓心得体会 篇七

长

中国银行副主任述职报告

中支考核组领导、支行全体同仁：

大家好!

我是今年五月份经支行全体干部职工推选、支行党组推荐，被中支党委任命为支行党组成员、副主任科员的。一年来，在中支党委和支行党组的正确领导下，以中支党委提出的“争优，控险，提素质”为目标，以尽职尽责做好自己的本质工作为已任，协助行长搞好支行的各项工作，圆满地完成了上级领导交办的各项工作任务。经过认真的总结和回顾，现将我一年来的学习、工作和党风

廉政建设等方面的情况作如下简述，请予评议： 一、一年来的学习工作情况

xx年是我在基层央行工作、学习的转折之年，为了更好、更快的适应从办公室主任到支行党组成员、副主任科员的角色的转换，适应新的学习、工作环境，完成好领导交办的各项工作任务，我是从以下几个方面努力的：

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共产党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛主席的为人民服务、邓小平建设有中国特色 的社会理论和江泽民三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻 底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的

学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理；货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革；外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出

面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支

进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树

立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告；勤积累素材，指导工作；勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以

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《中国银行副主任述职报告》出自：

YJBYS上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平

时也是这样做的。

二、存在的不足

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展；二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。

8.银行行长外拓心得体会 篇八

福建海峡银行诚聘零售支行行长、副行长

漳州人事人才网：福建海峡银行成立于1996年12月27日，目前下辖温州、泉州、漳州、龙岩、宁德、莆田、三明、南平、福清9家分行、70家支行和一家总行营业部，截止2014年9月末资产总额超过1000亿元。作为一家根植于海峡西岸经济区的区域性银行，福建海峡银行坚持 “两岸金融、市民金融、特色金融”的业务定位，倡导“安和乐利”的企业文化，遵循“天道无亲常与善，人才非正不能奇”的用人标准，着力走特色化、差异化发展道路，实现了稳健经营和科学发展。

现因业务发展需要，拟公开诚聘福州地区零售支行行长、副行长，诚邀同业精英加盟，我行将为您提供具有市场竞争力的薪酬福利和良好的职业发展空间!

一、岗位要求

1、具有本科（含）以上学历、年龄40周岁以下；

2、具有5年以上银行公司业务或零售业务工作经验和一定的业务管理经验，具有支行负责人、副行长、行长助理岗位经历者优先考虑；

3、具有较强的创新意识和市场开拓能力、风险管控能力、沟通协调能力。

二、报名流程

（一）网络报名：请有意者点击“我要应聘”按钮，在线填写并提交应聘信息。

（二）材料寄送：网络报名后，请于2014年12月31日前将个人简历、近期全身生活彩照及专业技术资格证书、学历、学位、身份证、获奖证书、英语等级证书等的复印件寄达福州市六一北路158号福建海峡银行人力资源部，请务必在信封右下角注明“应聘****岗位”，联系人：方先生、林女士，联系电话：0591-87802271。我行收到的个人应聘材料将由我行代为保密，恕不退还。

福建海峡银行股份有限公司

2014年11月27日

9.2012银行支行行长 篇九

怀银发〔2012〕13号

关于成立机构信用代码推广应用工作领导小组的通知

中国农业发展银行怀远县支行、中国工商银行股份有限公司怀远支行、中国农业银行股份有限公司怀远支行、中国银行股份有限公司怀远支行、中国建设银行股份有限公司怀远县支行、中国邮政储蓄银行有限责任公司怀远县支行、徽商银行怀远支行、安徽怀远农村合作银行、安徽怀远本富村镇银行：

根据《关于成立安徽省机构信用代码推广应用工作领导小组的通知》（蚌银发〔2012〕53号）的要求，为加强对怀远县机构信用代码推广应用工作的组织推动，决定成立怀远县机构信用代码推广应用工作领导小组。现就有关事项通知如下：

一、领导小组成员

组长：张洪文人民银行怀远县支行行长

副组长：廖永祥人民银行怀远县支行副行长

成员: 蔡汉源中国农业发展银行怀远县支行副行长吴萍中国工商银行股份有限公司怀远支行副

行长

陈光明中国农业银行股份有限公司怀远支行副

行长

杨鸿武中国银行股份有限公司怀远支行副行长

范勇中国建设银行股份有限公司怀远县支行

行长助理

王淳中国邮政储蓄银行有限责任公司怀远县

支行副行长

廖德利徽商银行怀远支行行长助理

姚清安徽怀远农村合作银行副行长

王晓明安徽怀远本富村镇银行副行长

邵飞人民银行怀远县支行货币信贷与统计股

股长

张胜娟人民银行怀远县支行国库会计股股长孙继人民银行怀远县支行办公室主任

二、领导小组办公室成员

办公室主任：邵飞人民银行怀远县支行货币信贷与统计股长

办公室成员：中国农业发展银行怀远县支行、中国工商银行股份有限公司怀远支行、中国农业银行股份有限公司怀远支行、中国银行股份有限公司怀远支行、中国建设银行股份有限公司怀-2-

远县支行、中国邮政储蓄银行有限责任公司怀远县支行、徽商银行怀远支行、安徽怀远农村合作银行、安徽怀远本富村镇银行负责机构信用代码推广应用工作的牵头部门负责人；人民银行怀远县支行货币信贷与统计股副股长、国库会计股账户管理及办公室科技人员。

三、领导小组及办公室职责

领导小组负责辖内机构信用代码推广应用工作的组织领导。主要职责：(1)制定怀远县机构信用代码推广应用工作总体方案，明确工作基本原则、职责分工、工作任务；(2)研究工作措施，严格督察督办，保证数据质量，保证信用代码发放工作的有序开展和稳步推进；(3)探索研究推动机构信用代码在社会信用体系建设等领域的应用；(4)总结上报推广应用工作经验，及时向人民银行蚌埠市中心支行汇报工作进展，总结推广好的经验和做法，妥善解决工作中遇到的问题。

领导小组办公室具体负责推广应用工作的协调推动，主要职责：(1)保持与人民银行蚌埠市中心支行的联系、沟通，及时向领导小组报告总行关于推广应用工作的相关要求；(2)协调各参与单位，及时向领导小组办公室成员传达推广应用工作的要求、任务；

(3)收集、整理参与单位的反馈信息，编制推广应用工作简报；(4)按要求向上级行报送工作进度，反馈工作动态及上报工作总结。

（5）起草推广应用工作总结，报领导小组审批后上报人民银行蚌埠市中心支行。

二○一二年四月二十四日

主题词：征信管理 社会信用 领导小组 通知

联系人：邵飞 联系电话：8011166（共印 16 份）

10.银行行长外拓心得体会 篇十

银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会

铸就品牌 从我做起 ——银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会 ＃＃年1 月 18 日，在银都大酒店隆重召开了＃＃年工作会，在大会上张行长就＃＃年工作进行了回顾，又对＃＃年的工作进行了安排和部署，听着＃＃年我行取得的骄人成绩，作为一名商行员工，我感到无比的荣幸和自豪，憧憬着＃＃年我行的一些规划和目标，一幅幅宏伟的商行蓝图浮现在眼前，在感到我们商行不断发展壮大的同时，也体会到了我们商行肩上的担子还很重，可谓任重而道远。作为一名商行＃＃年刚入行的新员工，我们有幸分享到了商行＃＃年全年成熟的果实，也有幸成为商行不断发展壮大的见证人，在分享这份喜悦的同时，我们不禁对商行老员工的敬佩之情油然而生，是他们在商行最艰难的时刻不离不弃，是他们在商行的各个重要位置撑起了顶梁柱，是他们不断教育和指导我们，为商行不断输送更加合格的人才，是他们的孜孜不倦、无私奉献才成就了商行的今天。作为一名新员工，我们要向这些老员工学习，学习他们的爱岗敬业、无私奉献的工作精神，学习他们的踏实认真、一丝不苟的工作态度，还要学习他们的严于律己、合规操作的工作作风。在＃＃年工作安排和部署上，张行长结合我们商行自身的情况，在商行大的战略部署的基础上，对商行＃＃年全年的工作部署了具体的目标和计划，虽然＃＃年我行的成绩很喜人，但面对＃＃年的工作目标，我认为还是“亚历山大”。但是，有压力才有动力，我也相信在我们所有商行人的共同努力下，这些压力或许又会变成另一组骄人 的数据。作为一名商行新员工，＃＃年我们也将在各自的岗位上贡献自己微薄的力量，我一定会尽职尽责做好自己的本职工作，全心全意为客户服务，不断提高自己的业务知识和业务技能，只有这样才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，只有这样才能不断地吸引客户、留住客户，不断地实现既定的目标。作为舞阳支行的一员，我们所面临的挑战可能会更加严峻，虽然总行给与我们一定时间的“保护期”，但我们仍然深知道路的崎岖。虽然有一定的挑战，但是我认为机遇与挑战并存。只要我们扎扎实实做业务、真诚用心做服务、大方大胆做营销，在总行“一区两城”建设指导方针下，我们也一定会突破各种艰难险阻，为实现总行宏伟战略计划贡献自己的力量。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的银行工作中寻找快乐，是商行给了我动力，我快乐地工作着，游刃有余，为自己以后想要的生活奋斗着。让我们用灿烂的微笑、阳光的心情，去迎接新的一天，商行加油！