酒店工程部维修材料管理规范

酒店工程部维修材料管理规范（共11篇）

1.酒店工程部维修材料管理规范 篇一

物业工程部维修材料管理制度

为加强维修材料的管理,使维修材料在维修过程中得到合理的使用,避免材料的浪费,特制订本规定。

一、维修工领到材料后,必须如实按报事单使用,维修完毕后将实际耗用材料的名称及数量,填报进报事单,并要求报事人签字确认,对未用完的材料必须退还材料库。

二、材料保管员必须对材料的出、入库负责,不能私自转卖材料,不能将材料私挪用,一经查实,按情节给予罚款或辞退处理。

三、工程维修部的材料计划单采购材料,所采购的材料必须合乎维修使用的要求。

四、仓库材料必须分类堆放,并做好材料入账登记,以便备查。

五、发放材料时,材料保管员应审核维修单的项目要求,合理发放材料,作好签领

记录；

六、工程维修部主管每周要对维修过的住户进行材料的使用抽查回访,检核材料使用情况,回访中如发现维修工虚报领取材料,必须向上级领导汇报,按其情节轻重将给予罚款、警告或辞退处理。

七、当月的维修材料采购情况以及材料的耗用情况,由材料保管员以表格的形式,在当月底上交主管核查。

2.酒店工程部维修材料管理规范 篇二

关键词：工程机械,维修管理,策略,流程

0 引言

工程机械是构成施工生产的重要因素,保持工程机械经常处于良好的状态,提高利用率,延长使用寿命,是企业提高经济效益的需要。随着高科技产品的不断出现,先进的维修可以确保设备无故障运行,而且能使设备经常保持良好的状态。如何维修好工程机械是设备管理者的主要职责,尤其应在如何抓好机械维修策略以及规范流程上下功夫,以确保机械处于完好的技术状态同时节省维修费用。

1 我国工程机械设备维修管理的现状

工程机械是国防工程施工及道路建设的主要装备。随着我国科学技术进步和交通基本建设的需求,现代化建设迅猛发展,一大批科技含量高、性能优越、技术先进的工程机械纷纷进入各施工企业,对于确保施工企业的施工进度,提高劳动生产率,促进企业生产效率和经济效益的提高,以及提高企业的核心竞争能力起到了非常重要的作用。

随着工程机械技术含量的不断增长,当前各企业的维修管理力量越来越不能满足现实维修管理的需要,存在工程机械维修管理工作严重滞后的问题。一般建设项目建设的特点是工程量大、工期紧,必然要用现代化程度很高的施工机械来完成。工程机械设备的维修管理水平好坏与否,直接关系到企业经营目标的实现和企业能否维持稳定协调发展。所以,必须加强工程机械设备维修管理。企业在工程机械设备维修管理过程中还存在以下问题:

1.1 工程机械设备的维修管理不规范

在工程项目施工过程中,很多施工企业在工程机械设备的管理使用上,对工程机械管理、维修的重要性认识不足,对维修管理的投入不足,缺乏完整、严格的工程机械设备管理制度,尽管已经实施定人定机制度,但是工程机械设备的维修保养制度经常难以落实到位;对机械使用部门的制约不够,使得修理计划兑现率低、施修工期难保证、忽视施修质量等现象时有发生;还存在机械设备的操作人员只注重机械设备的使用,不及时处理工程机械设备出现的问题。出现追求短期效益行为,使得工程机械带病作业,零件超极限磨损,其结果造成工程机械的故障增加,使用寿命缩短;不太顾及维修的经济性要求和经济管理,以致造成人力、物力、财力不必要的浪费。

1.2 工程机械维修过程中认识不足

在工程机械维修过程中,配件市场假冒伪劣产品鱼目混珠,在更换配件前,配件没有经过技术检查,维修人员就将其直接安装到工程机械上;还存在由于维修人员没有重视零配件质量和型号,忽视零配件的型号的不符合带来的危害,造成配件代用甚至错用的现象,严重影响了机械的安全和技术性能;没有通过正确分析故障,盲目地对故障原因下结论,造成新的问题的出现;没有做好部件的清洗工作,不注意加强对部件表面杂质的清洗,会导致零部件的磨损和腐蚀性破坏,从而严重影响维修质量和机械维修以后的使用寿命。

2 工程机械维修管理应对策略

针对工程机械维修管理中存在的问题,应寻找出做好工程机械维修管理的对策。

2.1 采用最优维修方案

工程机械维修过程中经常会出现维修方案的不合理,为了改变这些问题,在维修的过程中,采用以下策略会收到良好效果。

把传统的普通的维修方式分类为事后、故障性维修和定期的预防性检修改为事后维修和状态监测维修。优点在于突出了维修策略的灵活性,更贴近企业的实际,也更经济。事后维修的维修技术简单,不复杂,设备损害再维修,只是恢复工程机械原有性能的手段;定期维修是指以时间为基础的预防性维修方法,规定保养项目,把更长时间的定期工作划入修理的范畴,在绝大多数情况下,以时间为基础的预防性维护是不经济的。因为如果保修周期与机械实际状况不相一致时,直接影响了机械的使用效能,增大了修理成本,造成了不必要的浪费。;状态监测维修是通过预防检查的技术手段来确定保养和修理。只有当状态监测表明有必要时才允许进行维修,它的核心是“按需修理”,也就是按照维修对象的实际技术状况,而不是按照实际使用时间来控制的维修方式。不会有漏保漏修的现象出现。执行状态监测维修将是最为经济有效的设备维护管理方案。推行状态监测维修制度必须做好以下工作。(1)企业重视,组织落实;(2)配置仪器,建立管理档案制度;(3)加强人员培训。只有更多的企业认识并接受状态监测维修,才能提高设备运转率,降低设备维护费用。

2.2 完善管理办法

如果维修管理系统不健全,各项规章制度执行不严,或有制度而不能按制度执行,造成维修管理水平低下,制约着企业的高速发展。合理、完善、具有可操作性的工程机械维修管理制度,有利于企业设备管理部门的正确决策。把维修纳入企业的制度化,进行强制管理。企业应在行政管理上对维修采用相应配套的手段,亦即把维修工作的好坏与工资收入、纪律处分和用工合同等一系列经济的、行政的奖罚强制措施结合起来,并落到实处。

2.3 维修工期标准化

讲究效率降低成本,是企业追求的目标。在工程机械维修过程中,企业要想提高企业市场竞争能力,就必须积极寻求保证维修质量、降低维修成本的途径。也就是要讲究效率,使个体劳动时间少于社会必要劳动时间。标准化通过对工程设备维修全过程的简化、统一、协调和优选,达到有序,从而重复利用这种有序性来消除无效的重复劳动,降低消耗,缩短工程机械维修周期。有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。因此,标准化是提高工程机械维修企业生产效率、降低成本的有力杠杆,它有利于达到统一规范,以获得最佳秩序和社会经济效益。

2.4 加强人员培训

一个企业即使有现代化的工程机械维修手段,也只是有了一个良好的维修物质基础,要使现代化的工程设备充分发挥作用,关键在于要有一支掌握现代化维修能力的队伍。随着科学技术的不断发展,越来越多的新技术、新材料、新工艺和新的功能不断的融入到工程机械设备中,这对于工程机械设备维修人员的要求也越来越高,加强维修技术人员的培训,提高维修技术人员的技术水平,也越来越显得重要。维修人员良好的技术水平可以很大程度上缩短工程机械的维修时间和维修周期,为企业创造良好的经济效益。人才的培养可以挖掘人的潜能,可以发挥团队的作用,从而为企业的发展提供动力,企业的成功必然带动民众生活质量的提高,促使社会的进步。不难看出:培训是一件造福员工、加快企业发展、回报社会的福利事业。因此,要加强对操作人员的素质教育和技术培训,提高操作人员的工作积极性和责任感,这样才能更加有效地提高操作人员的工作积极性和能动性,企业也会得到良好的经济效益。

3 工程机械修理流程

为了降低成本,方便维修管理,提高维修进度,必须对维修的流程进行规范化。工程机械修理流程是指各修理机构在工程机械修理过程中所采取的作业程序。当工程机械设备出现故障,先检测诊断、确定维修项目、外部清洗、整机拆卸(总成拆卸、零件清洗、零件检测鉴定、零件修理、总成装配、总成调试磨合)整机装配、整体调试、竣工验收、填写设备技术维修档案共8大环节。为了规范工程机械修理流程,每个流程都有明确的任务。

其基本过程是这样的,机械设备出现故障时,先检测诊断,确定维修项目编制作业方案、外部清洗,然后按专业分工进行整机拆卸。整机拆卸后,质量检测组负责发动机、电气部分、机械传动装置校验数据等工作。各专业组对总成进行拆卸,对零部件进行清洗,并对零部件进行分类鉴定。零部件检测鉴定时首先选出必换件,进行必换件的申请换领,保证必换件无条件更换;然后对各零件进行检测,对可用件继续留用,对可修复件进行修复,对报废件实施废品入库和新品请领。修理过程中需同时进行装配检验,总成装配完毕后,对各总成进行磨合调试检验,在调试过程中若有不合格的,则再进行拆检或修理。各总成修理完毕后进行整机装配、磨合调试试验,直至竣工验收合格后再填写设备技术维修档案,整个修理过程结束。在修理任何环节,若质量检测不合格,则需重新返工处理。

4 结语

当今社会随着科学技术的发展,设备越来越先进和复杂,状态监测和故障诊断技术在工程机械维修市场中所占的比重会越来越大,采用状态监测为基础的设备维修方法,不断提高设备管理和维修技术现代化水平。在维修过程中应高度重视机械设备维修标准化工作,不断规范机械设备维修操作流程,加强维修技术人员的培训工作,制定相关管理措施,并落实到位。我国的工程机械维修必须与基本建设事业和机械发展相适应,不断丰富企业自身的机械设备维修管理水平,加速机械设备维修及管理的现代化步伐。

参考文献

[1]孙博为.工程机械维修及再制造,工程机械,2010(10).

[2]曹忠.中国工程机械维修市场新模式,工程机械与维修,2009(03).

[3]易新乾.装备制造企业要发展服务经济,装备制造,2008(Z1).

3.酒店工程部维修材料管理规范 篇三

配电运行班主管

一、负责职权范围内各设备的安全运行及巡查工作。

二、负责所辖区域各系统设备的管理方案制订。

三、负责配电室各配电设备的检修、保养周期及实施方案的有效制订。

四、负责宾馆外高压系统设备的检修、保养周期及实施方案的有效制订。

五、负责制订具有针对性、专业性的培训方案，并定期督导本班培训工作的有效进行。

六、严格管理本班员工，做好本班人力调配，加强劳动纪律，提高员工责任心。

七、负责所辖区域卫生清洁工作的有效督导，净化工作环境，减少故障发生。

八、每日上班后查阅本班运行记录和工作记录，巡查各大型设备运行状况，发现问题及时组织人力有效排除，保证所辖设备良好运行。

九、制订本班每月工作计划，并组织顺利实施。

十、有计划、有目的的组织本班人员对所辖设备进行定期维护保养工作，确保设备良好运行。

十一、按时参加宾馆或本部门组织的各项工作会议和培训工作。

十二、随时接受并完成有关领导下达的其他工作指令。2-10

配电运行班领班

一、配合主管制订出合理的运行制度，保障所管辖设备、设施的正常运行。

二、在保障设备、设施正常运行的情况下，协助主管制订出合理的节约、节能措施，使其安全高效运行。

三、协助主管制订设备、设施的维护保养制度，定期对设备、设施进行维护保养。

四、协助主管制订出本班组的运行制度、巡视制度、检修制度。

五、监督本班组员工严格执行各种规章制度，并对主管下达的各项工作内容，进行安排、落实。

六、以身作则，带领本班组员工搞好各项工作。

七、对本班组的各项工作进行总结、汇报，并及时向主管提出合理化建议。

八、负责对本班员工的业务技能及素质的培训，进行 新员工上岗前的工作指导，提高员工的技术水平和调动本班组员工的积极性。2-11

配电室值班员

一、严格遵守配电室运行班各项规章制度。

二、严格执行配电运行程序和制度，按时进行设备运行监护检查和各项参数记录统计及填写各种报表和运行记录。

三、依照设备的安全操作规程和安全运行规则，执行主管及有关领导的改变运行方式、投入运行、停电、送电等工作指令，并及时做好工作记录。

四、负责配电室、电视机房、空调机房、会议中心音控室、总机房、消防中心的常用仪器、仪表、备件和各类工具（包括操作维修工具）的完备、齐全和补充，确保做到取用可靠方便。

五、负责所辖各区域内设备和场地整洁、卫生无杂物，严禁在机房内吸烟和将易燃、易爆、易蚀等危险品和食物带入机房内。

六、负责所辖区域内安全防范设备的维护管理，如门、窗、消防器材等，严防事故发生。

七、在外供电部门计划性或因故障停电时，负责与其保持专线联系，并就停电原因、停电时间间隔、对用户要求等有关事项做详细、准确的询问和记录。

八、在设备供电出现突然或意外事故时，应立刻采取措施，竭力排除，并积极向主管或值班经理汇报。

九、负责以下设备的具体管理与维修：

1、程控主机、电话机及系统线路。

2、复印机、传真机、投影仪、电脑等办公设备。

3、歌舞厅音像设备及照明灯具。

4、电视机及信号接收系统设备和线路。

5、消防、保安监视、报警系统、电子设备。

6、其他指定设备和器件。

十、参与其他班组的协作配合工作。2-4

综合维修班主管

一、严格执行工程部办公室下达的各项工作指令和与其他班组密切配合，保证宾馆各项设备、设施系统的良好运营。

二、按时参加本部门召开的各项例会或工作会议。

三、积极与宾馆其他部门保持联系，尽快完成处理派单、电话委托以及其他配合工作。

四、严格督促检查和指导本班员工的整体工作，提高班组工作质量及效率，加强劳动纪律，保证劳动安全。

五、全面掌握各营业场所设备、设施的运营状况，发现问题，及时协调、组织解决，确保宾馆营业正常。

六、认真安排各系统设备、设施的检修计划，并组织本班员工认真实施，保证设备设施良好。

七、有计划性、针对性的组织本班员正进行定期专业技能培训，以提高本班员工的整体业务素质水平。

八、定期向部门经理汇报本班运行情况和培训成效。

九、负责每日上报本班前日主要工作内容、工作结果和所有维修申请单。

十、执行部门经理或办公室下达的各项工作指令。

十一、参与宾馆设备、设施系统的预防性维护计划及更新改造计划的研讨和编报。

十二、定期召开综合维修班工作会议，检查和评估每位员工工作完成情况、工作纪律和培训成绩，并提出改进意见、要求和奖罚决定上报经理。

2-5

综合维修班领班

一、制订所管辖设备设施及系统的安全运行规则和安全操作规程。

二、根据实际情况制订出设备及系统的维护保养计划和设备设施安全巡视制度及工作程序。

三、制订日常管理制度和劳动安全制度以及安全防护、消防措施。

四、负责对下属员工工作的督导及业务技能的培训。

五、负责班组工作的安排、布置、落实和检查。

六、严格执行主管下达的各种工作指令，并向主管提出各种合理化建议。

七、根据设备运行、维护情况制订出合理的节能措施。

八、配合主管制订设备系统的预防性维护计划和更新改造计划。

九、统计班组每日工作量，并做工作记录。2-6

综合维修班维修工

一、负责各区域的装修设施、五金家具电器、卫生洁具、清洁工具、营业设备、办公设备等设备的维修保养业务。

二、负责宾馆各设备的紧急抢修和应急投入。

三、密切与各岗位值班人员保持联系，随时准备工作。

四、认真完成本班主管、领班下达的各项工作指令。

五、重点负责客房、会议室、娱乐等营业区域的照明系统、排水系统、动力系统、营业设备的检修和日常维修，确保系统正常运营。

六、积极、认真完成维修申请单和电话委托维修项目。

七、负责宾馆供水系统的运行和中厨油灶柴油的供应。

八、认真按时参加本班各项工作会议和培训，不断学习新知识，提高自身业务素质和思想道德素质。

九、每日上班后对本班管辖的运行设备进行巡查，检查各蓄水池水位是否正常，并对中厨大油箱加油。

十、值班人员认真接听本班维修电话，并做好记录。

十一、负责开关自来水、矿泉水蓄水池阀门及保持自来水、矿泉水蓄水池水位。

十二、负责七楼加压泵的开关。

十三、负责工作后现场的卫生清洁。

十四、做好本班工作记录、以便下班人员工作和上级审核。

十五、按时参加宾馆、本部、本班举行的各项活动及各项工作会议和培训。

2-7

设备班主管

一、负责制订设备班所辖区域设备、设施的检修、保养计划，经批准后组织实施。

二、负责对本班员工进行业务培训和考核，以提高班组整体业务水平。

三、严格执行经理及办公室下达的各项工作指令，并尽快组织实施。

四、负责各大型设备、设施系统的日常巡查，并督导下属员工正常维护保养。

五、负责各大型设备、设施系统改造项目的组织和实施，确保改造工程顺利完成。

六、负责建立各管辖系统设备、设施的改造档案和检修维护档案，以便日后查阅。

七、每日上班后对所辖设备进行巡查，发现问题及时组织解决。

八、每日上班后向部门经理汇报前一日主要工作内容及工作结果。

九、参加部门召开的各项工作会议和培训。

十、制订本班本月工作计划、培训计划经批准后予以实施。2-8

设备班维修工

一、负责对所辖系统设备、设施的每日巡查和故障排除。

二、认真完成本班主管下达的各项工作指令。

三、认真参加本班进行的业务素质培训和服务意识培训，不断提高自身素质。

四、负责对各系统改造工程的具体实施，并保质保量的完成任务。

五、负责本班所辖设备设施的具体维护保养及故障排除，认真圆满完成工作任务，保障宾馆大型设备设施的良好运营，确保宾馆正常运营的需要。

六、认真作好工作日记。

4.酒店工程部维修材料管理规范 篇四

招标公告

根据投资项目统一代码2018-440104-61-03-002839批准，并且本工程具有资金证明，广州市爱群大酒店有限公司现对爱群大酒店东楼维修翻新工程设计与施工一体化进行公开招标，选定承包人。

一、工程名称：爱群大酒店东楼维修翻新工程设计与施工一体化

二、招标单位：广州市爱群大酒店有限公司

联系人：刘工 联系电话：020-81038203 招标代理机构：广州建筑工程监理有限公司 联系人：吴工 联系电话：020-61101333-1866 招标监督机构：广州市越秀区建设工程招投标管理办公室 监管电话：020-37668902

三、建设地点：越秀区沿江西路113号爱群大酒店东楼。

四、项目概况：

爱群大酒店现拥有客房370间，为顾客提供客房、餐饮和物业出租等服务。在1981年进行过一次全面改造，至今已36年。近年来由于市场变化、酒店产品老化等原因不能满足顾客需求，市场竞争力不足，酒店发展面临较大困难。

现经相关专业机构专业检测，东楼现有结构存在结构安全隐患，需对爱群大酒店东楼进行加固处理，并同时实施客房维修翻新项目，对客房设施、公共空间的装饰装修、管线、设备设施全面更新维护，满足建筑安全及经营所需。本次维修翻新工程位于爱群大酒店东楼，总建筑面积12432.0平方米，占地面积1292.68平方米。本次工程包括客房153间（含单间、一房一厅、两房一厅），配置住客用公共空间（主要功能为电梯厅、走廊、共享空间、娱乐空间等）。

五、标段划分及各标段招标内容、规模和最高投标限价：

1、项目编号：JG2018-2843

2、标段划分：本工程只设1个标段。

3、招标内容：

（1）包括但不限于投标阶段的方案设计，中标后进行方案及初步设计深化、编制工程概算、施工图设计及配套的维修翻新建设工程、消防工程等。负责办理开工的各项手续，包 括但不限于办理施工许可证(或临时施工许可)、专业报建报装、报监手续、余泥排放证、各类相关工程许可证等；负责办理本标段范围内的验收所需的各项手续，包括但不限于办理环保验收、消防验收、节能备案、分项分部工程验收、各专业验收、竣工图编制、审核、盖章并承担办理上述手续的费用，包含在投标报价中。

(2)根据招标人和设计任务书要求进行限额设计及施工，具体内容以工程量清单、方案图纸及有关资料为准。

4、招标规模：本次维修翻新工程位于爱群大酒店东楼，总建筑面积12432.0平方米，占地面积1292.68平方米，拟导入“岭居创享公寓品牌”。包括客房153间（含单间、一房一厅、两房一厅3种房型），配置住客用公共空间（主要功能为电梯厅、走廊、共享空间、娱乐空间等）。

5、招标控制价:人民币 3224.588778万元。其中设计费为55万元；施工部分为3169.588778万元：建筑装修工程为2887.894128万元（占91%）；消防工程为 281.69465 万元（占 9 %）。

六、资金来源：企业自筹资金

七、公告发布时间、递交投标文件时间与开标时间：

1、发布招标公告时间：从2018年5月17日00:00至2018年6月7日 10 时 30 分。注：发布招标公告的时间为招标公告发出之日起至投标截止时间止。

2、递交投标文件起始时间：2018年6月7日 9 时 30分，截止时间：2018年6月7日 10 时 30 分，第 12 开标室。

3、开标时间：2018年6月7日 10 时30 分，第 12开标室。

4、地点：广州公共资源交易中心（广州市天河区天润路333号）。

5、投标截止时间与开标时间是否有变化，请密切留意招标答疑中的相关信息。截标后，开标时间因故推迟的，相关评标信息仍以原定的投标截止时间的信息为准。

八、招标文件获取及办理投标登记手续：

1、招标文件获取：招标公告网上发布时，同时发布招标文件等相关资料。招标公告发布之日起计算编制投标文件时间，编制投标文件的时间不得少于20天。如招标人需发布补充公告的，以最后发布的补充公告的时间起计算编制投标文件时间，并需在补充公告中明确说明。

2、办理投标登记手续：投标人应在投标截止时间前，凭法定代表人证明书原件、法定 代表人授权委托证明书原件（非法定代表人办理手续时提供）、本人身份证原件到达递交投标文件地点办理投标登记手续并同时递交投标文件（含资格审查文件）。办理投标登记手续时必须同时递交《广州建设工程投标报名申请表》一式两份（表格可从/）法定媒体发布，本公告的修改、补充在广州公共资源交易中心网站发布。

十五、本项目为非电子评标，投标人需按招标文件要求提交纸质文件及电子光盘，投标文件需按招标公告、招标文件的要求单独提交。

十六、其他：

1、招标人须将招标文件（招标公告）报招投标监管机构备案后，方可发布。

2、投标人须保证其提供的资格审查申请资料及投标资料的真实性，招标人有权在招标的任何阶段进行调查和核实，一旦发现虚假，将上报建设管理部门及相关部门严肃查处。

3、本项目禁止转包或违法分包，否则，招标人有权取消其中标资格或单方面解除合同。上述要求，申请人须在《投标申请人声明》中予以承诺。

4、本项目的前期服务机构：无。

5、参加投标之前，投标人应查询企业诚信档案、拟报项目负责人的使用状态，以免出现企业诚信档案以及拟报项目负责人不能被使用的情况。

上述情况有可能导致投标信息无法录入广州公共资源交易中心交易服务系统。如出现上述情况，投标人有可能失去投标机会，因其可能所引起的一切后果由投标人自行承担。

6、投标人须保证其提供的资格审查申请资料及投标资料的真实性，招标人有权在招标的任何阶段进行调查和核实，一旦发现虚假，将上报建设管理部门及相关部门严肃查处。

7、本项目禁止转包或违法分包，否则，招标人有权取消其中标资格或单方面解除合同。上述要求，申请人须在《投标申请人声明》中予以承诺。

特别提示：投标人在本项目招标人的工程项目中存在下列行为的，将被拒绝1年内参与我单位后续工程投标。（注：拒绝投标时限由招标人视严重程度确定，最低三个月起，自招标人发出通知之日起计）：

1.将中标工程转包或者违法分包的;2.在中标工程中不执行质量、安全生产相关规定的，造成质量或安全事故的； 3.存在围标或串标情形的;4.存在弄虚作假骗取中标情形的;5.存在因过错行为被生效法律文书认定承担违约或侵权责任的。

6.中标人在项目实施过程中选取的专业分包单位或劳务企业或劳务班组长与投标时不一致的；

招标人：广州市爱群大酒店有限公司

招标代理机构：广州建筑工程监理有限公司 日 期：2018年 5 月16 日 附件一：

联合体共同投标协议

（可参考此格式）

（施工方单位名称、设计方单位名称）自愿组成（联合体名称）联合体，共同参加（项目名称）设计施工总承包投标。我方授权委托本协议牵头人代表联合体各成员参加投标、签署投标资料、提交投标文件。现就联合体投标事宜订立如下协议。

1、（施工方单位名称）为（联合体名称）主办方。

2、联合体主办方合法代表联合体各成员负责本招标项目投标文件编制和合同谈判活动，并代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与之有关的一切事务，负责合同实施阶段的主办、组织和协调工作。

3、联合体将严格按照招标文件的各项要求，递交投标文件，履行合同，并对外承担相应责任。

4、联合体各成员单位内部的职责分工如下：

①（施工方单位名称）：作为联合体的主办方除负责本工程的施工外，还应负责设计施工总承包管理的职责。联合体其他相关方违约时，主办方应承担连带责任，具体按合同要求。

②（设计方单位名称）：主要负责本工程的设计、设计优化等工作，具体按合同要求。③

5、本协议书自签署之日起生效，合同履行完毕后自动失效。

6、其他说明：

注：本协议书由委托代理人签字的，应附法定代表人签字的授权委托书。

主办方名称：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）成员一名称：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）成员二名称：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

年月日

注：单独投标的，无需提交本协议书。附件二：

投标申请人声明

广州市住房和城乡建设委员会、本招标项目招标人及招标监管机构：

本公司就参加投标工作，作出郑重声明：

一、本公司保证投标报名材料及其后提供的一切材料都是真实的。如我司成为本项目中标候选人，我司同意并授权招标人将我司投标文件商务部分的人员、业绩、奖项等资料进行公开。

二、本公司保证在本项目投标中不与其他单位围标、串标，不出让投标资格，不向招标人或评标委员会成员行贿。

三、本公司没有处于被责令停业的状态；没有处于被建设行政主管部门取消投标资格的处罚期内；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；在投标报名截止日期前两年内没有建设行政主管部门已书面认定的重大工程质量问题；在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，本公司没有在投标报名截止时间前两年内被人民法院判决犯有行贿罪的记录，本公司没有被人民法院列入失信被执行人名单。

四、本公司拟委派专职安全员兼任本工程的工地余泥渣土运输与排放管理员，严格遵守建设工程余泥渣土运输与排放管理制度，执行“一不准进、三不准出”规定，选择合法的余泥渣土运输单位及排放点。承诺如违反建设工程余泥渣土运输与排放管理制度，将自愿接受：通报批评，记录不良行为，列入黑名单，并暂停责任企业投标报名一年，对责任项目负责人暂停投标报名二年。多次违规的，暂停投标报名二至三年，并提请资质审批部门降低或吊销企业资质、项目经理的建造师从业资格和专职安全员安全培训考核证书。

五、本公司及其有隶属关系的机构没有参加本项目的前期工作、招标文件编写、监理工作；本公司与承担本招标项目监理业务的单位没有隶属关系或其他利害关系。

六、本公司保证本项目拟派的项目负责人和安全员没有在其他在建项目中任职。

七、本公司承诺，中标后不转包或违法分包，在施工过程中，严格执行安全 生产相关管理规定；按照广州市住房和城乡建设委员会的规定发包劳务或使用自有劳务队伍。

八、本公司如投标时选用绿色生产达标企业生产的混凝土，中标后将使用绿色生产达标企业生产的混凝土，若不遵守承诺，自愿按不履行合同约定处理。

九、我单位（含联合体成员）承诺不存在下列情形：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）为招标项目前期工作提供咨询服务的；（3）为本招标项目的监理人；（4）为本招标项目的代建人；

（5）为本招标项目提供招标代理服务的；（6）被责令停业的；

（7）被暂停或取消投标资格的；（8）财产被接管或冻结的；

（9）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的；（10）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的；

（11）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构相互控股或参股的；（12）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构相互任职或工作的。

十、与本公司单位负责人为同一人或者与本公司存在控股、管理关系的其他单位包括：。（注：本条由投标申请人如实填写，如有，应列出联合体各方全部相关单位的名称；如无，则填写“无”。）

本公司违反上述保证，或本声明陈述与事实不符，经查实，本公司愿意接受公开通报，承担由此带来的法律后果，并自愿停止参加广州市行政辖区内的招标投标活动三个月。

特此声明

声明企业（企业公章）：

法定代表人（签字或盖章）：

5.酒店管理系统汇报材料 篇五

为全面实现企业信息化管理要求，整体提高经营主业管理效率，选取采用专业化管理系统对交旅设施进行全方位管控，以各项目实际运营需求为基准点，经过市场调研，遴选市场覆盖率高，用户使用口碑良好、系统运行稳定具备可靠性的酒店管理系统厂家进行功能问询与价格比对，现将具体情况作如下汇报：

一、价格比对

（一）杭州绿云科技有限公司

基础管理系统7万元；集团端管理系统70.5万元；微信小程序功能0.8万元/年；扫码点餐功能1万元；OTA渠道直连功能为首年0.8万元，后续服务费为0.5万元/年；软件服务费为0.55万元/年；可视化数据系统25.5万元。

（二）长沙金天鹅科技有限公司

基础管理系统5万元；集团端管理系统不收取费用；微信小程序功能为0.48万元，永久使用；扫码点餐功能不收取费用；OTA渠道直连功能不收取费用；软件服务费为0.3万元/年；可视化数据系统为19.8万元。

（三）杭州西软信息技术有限公司

基础管理系统6.5万元；集团端管理系统不收取费用；微信小程序功能0.97万元，后续服务费为0.7万元/年；OTA渠道直连功能为0.8万元，每形成一笔线上订单需额外支付5元服务费；扫码点餐功能0.7万元；软件服务费为10%合同额/年（以上价格为10个交旅项目打包价格）。

（四）北京冠锐盟信息科技有限公司

基础管理系统8.7万元；集团端管理系统不收取费用；OTA渠道直连功能不收取费用；软件服务费为10%合同额/年，不支持小程序、扫码点餐、可视化数据功能。

二、目前使用情况

目前中兴营地所使用绿云管理系统、瑷珲营地所使用金天鹅管理系统，在满足日常运营需求前提下，软件运行较为稳定，在功能使用方面，绿云系统无法实现一、二级库物品直接调拨，需手工再次录入，住宿、餐饮模块中二级库系统无法显示物品具体信息，如价格、供应商信息等；在增值功能方面，瑷珲营地已开通OTA渠道订房、商超系统、扫码点餐、微信订房等功能，中兴营地在实际运营中经过与绿云方沟通，若开通OTA渠道直连、微信订房、增设库存点位等功能皆需支付功能开通费用及每年服务费用。

6.高校维修工程全过程造价管理 篇六

高校维修工程一般具有零散、繁杂及总价不高等特点, 对造价控制造成一定难度。

本文通过对维修工程造价管理现状及问题进行分析, 提出了进一步加强维修工程造价的管理控制, 合理使用学校维修资金。

1 维修工程造价管理现状及存在的问题

现行工程造价管理一般重事后算账, 轻事前、事中控制, 使得工程造价控制工作事倍功半[1]。在维修工程实施前期, 管理部门及相关人员前期缺乏实地调研, 对维修工程存在问题没有充分认识;在工程实施管理阶段, 维修管理部门缺乏对工程造价管控, 工程变更不断出现, 导致工程造价增加。后期工作只是事后算账, 被动地反映工程费用, 无法对造价进行合理主动管控。具体问题主要有以下几方面。

1.1 维修内容不明确

维修工程内容较零散, 涉及到许多内容, 比如卫生间渗水、下水软管及水嘴、厕所冲水阀、门窗等破损, 维修内容比较零碎, 物业管理部门很难进行全面统计, 导致后期施工图纸及维修内容很难涵括, 后期不断增加维修内容。

1.2 维修工程量不准确

维修工程由于内容比较零散, 很难准确提供工程量, 加之由于缺乏工程经验, 对需维修工程量统计不准确。比如宿舍卫生间渗水维修, 物业管理部门在公告栏发告示, 通知学生对有卫生间渗水情况进行上报维修, 物管部门逐一进行登记, 然后提交需维修房间数量。由于学生及物管人员缺乏对渗水情况专业技术判断, 只看表面渗水现象, 上报维修房间数。实际上, 房间渗水具有发发展展加加重重趋趋势势, , 开开始始渗渗水水时时, , 只只是是房房屋屋墙墙顶顶表表面面上上有有水水印印, , 随随着着时时间不断推移, 渗水会不断加重, 最终导致房屋墙顶滴水, 严重影响学生正常使用。由此缺乏专业技术统计出来的数据与实际应要维修数量存在较大出入, 给后期造价控制带来影响。

1.3 招投标管理不到位

建筑招投标市场比较混乱, 存在施工单位借用其他企业资质参与投标;施工单位围标、串标等现象[2]。维修管理招标部门前期对参与竞标企业资格预审把关不严, 导致竞标单位鱼龙混杂, 给后期造价管理埋下隐患。

1.4 设计图纸未深化

对于较为复杂维修工程, 需进行施工图设计, 一般设计单位对此类维修工程设计热情不高, 对工程现场情况也不进行实地查看, 设计人员就仓促进行施工图设计, 造成图纸施工做法无针对性, 施工方法不明确。

1.5 工程变更缺乏管理

维修工程实施过程中, 难免会遇到工程变更, 此时, 由于监理单位、审计单位及建设单位缺乏工程变更管理, 而施工单位利用此机会, 故意抬高工程造价, 赚取高额利润[3]。

1.6 竣工阶段造价管理不严

维修工程造价管理在竣工阶段缺乏管理, 对工程实施过程中资料真实性审核、整理归档不及时, 给竣工结算造成一定难度。

2 加强维修工程全过程造价管理

2.1 做好前期调研

维修工程实施全过程造价管理, 变事后控制为事前、事中控制, 把问题解决在前面, 有利于整个工程顺利实施, 有利于控制工程造价。

做做好好维维修修工工程程前前期期的的调调查查研研究究, , 明明确确维维修修内内容容以以及及方方案案, , 为为造造价控制打下坚实的基础, 是必不可少的环节, 为此主要应做到以下几点:

1) 明确维修内容。

a.维修管理部门组织本部门及学校后勤相关人员深入实地查看纳入维修范围的建筑, 逐一记录房屋存在的主要问题, 收集维修内容。同时, 维修管理部门与后勤相关部门协调好后期配合事宜, 建立灵活的工作沟通联系机制。

b.对于维修建筑存在一些专业技术问题, 可以邀请有经验施工单位或原设计单位等专业人员到现场查看, 弄清建筑存在的专业技术问题, 为后续制定维修方案打下基础。

c.通过宿舍管理部门提供建筑实际使用的具体存在问题及维修的具体位置及数量, 并要求其为所提供内容签字盖章, 为后期维修内容及造价提供可靠参考依据。

2) 编制初步维修方案。

通过维修管理部门自身技术水平或者邀请有施工经验专业单位对建筑存在问题, 结合现场勘查情况, 逐一提出可行性维修方案, 解决存在的实际问题。

维修管理部门将施工单位提供的专业维修方案送予相关专家, 向其咨询方案的合理性及不足之处, 对方案进行初步评审, 完善维修方案, 使今后维修造价控制在合理范围内。

3) 测算维修工程估价。

汇总经初步评审的可行维修方案 (维修内容、范围及数量) , 邀请有经验施工单位或者专业造价部门, 对维修工程进行初步估价, 为学校决策提供重要依据。基于维修内容不全, 后期可能会增加工程内容, 扩大维修范围, 对上报学校决策的工程估价相应在初步估算价的基础上适当放大1.2倍~1.5倍左右。

4) 抓紧落实维修方案。

一般学校维修工程基本都是利用寒暑假期, 时间紧, 任务重。因此, 必须在假期之前提前编制可行性维修实施方案, 一旦明确维修方案后, 抓紧落实工程实施前期各项准备工作。需要维修的工程内容不可能花费大量时间排查及方案论证, 一次性彻底解决所有存在的问题, 那是不现实的。要抓住存在的主要问题, 抓住影响到建筑安全及学生正常使用的问题, 首先解决好最急最重要的问题。学校维修管理部门组织安排好工程决策会议时间、工程实施时间、工程参与单位确定 (施工单位、监理单位、跟踪审计单位) 及工程开工需要学校其他部门配合事项, 组织好工程顺利开展。

通过实地认真做好前期调查研究, 明确维修工程内容及数量, 确定可行维修方案, 对后期工程造价控制起到十分关键作用。

2.2 维修工程事前造价管理

1) 明确图纸内容及施工方法。

在维修管理部门组织设计单位做好前期调查的前提下, 设计人员根据现场实际情况, 在结合各方提供的维修方案的基础上, 优化维修方案, 明确维修内容及具体施工做法, 确保设计质量。

2) 加强施工招投标管理。

针对维修工程内容, 选择施工单位须有针对性。对于专业技术问题 (房屋渗水、下水管道维护等) , 通过公开招标选择本专业具有较强施工能力的单位。对于无专业要求维修内容, 一般通过公开招标选择市场施工企业。

a.加强资格预审。

在招标公告或投标邀请书中对潜在投标人的资质、业绩等提出明确要求, 加强资格预审, 选择符合条件的施工单位参与工程投标, 为后期施工质量打下良好基础。

b.编写招标及合同文件。

一般情况下, 维修工程规模较小、技术相对简单, 招标及合同文件仍要求越精确细致、周密。根据以往经验, 对于有详细施工图纸、明确工程量的维修工程, 设定最高限价, 采用经评审最低价评标法[4];对于无施工图纸及明确维修方案的工程, 其中包括提供可靠维修方案, 建议采用综合因素评标法, 对施工报价及具体维修方案、企业业绩等方面进行综合评分, 选择适宜施工单位。

c.评标控制管理。

施工单位为了中标, 利用评标的漏洞, 尽量把价格报的较低, 甚至低于成本价。对于这样的报价, 评标专家委员会一定要注意, 可以让投标人现场答疑, 如果答疑满足不了投标文件要求, 应采取合理的办法, 使其不能中标, 以免给后期造价控制造成较大的影响。

2.3 事中造价管理

造价动态管理。针对维修工程特点, 在实施过程中, 会不断出现工程内容变动, 也是正常的。重要的是对工程造价实施动态管理, 制定规范工程变更程序, 做到有据可依, 及时处理造价问题。

2.4 事后控制管理

在工程结算审计时, 审计单位依据工程图纸、工程变更、工程签证、承发包合同、招投标文件、乙供材料采购价格确定等逐一审查, 协助业主审核、确认工程量, 确保工程资料合法性, 为最终审计打下基础。

3 结语

实行维修工程全过程造价管理, 使造价控制工作贯穿工程全过程, 变被动为主动控制, 变事后控制为事前、事中控制, 以取得事半功倍的效果, 提高学校资金使用效率。

摘要：通过分析高校维修工程造价管理现状及存在问题, 提出了对维修工程实施全过程造价管理方法, 以期将造价控制在合理范围内, 节约学校维修经费, 提高资金使用效率。

关键词：维修工程,全过程,造价管理,使用效率

参考文献

[1]龚维丽.工程造价的确定与控制[M].第2版.北京:中国计划出版社, 2001:219.

[2]李佳山.加强基建事前管理降低工程造价刍议[J].湘潭师范学院学报, 2005 (1) :26-28.

[3]袁源.谈设计阶段的造价控制[J].国外建材科技, 2003 (5) :84.

[4]黄宁鹏.加强全过程合同管理控制工程造价[J].红水河, 2002 (2) :71-73.

7.酒店贵重原材料管理办法 篇七

酒店贵重原材料管理办法

第一条 本办法贵重原料是指单位价值较高的燕鲍翅参肚及被认定为贵重原料的其它原料，目录见附件1。

第二条 贵重原料的申购：后厨根据经营情况，需要购入贵重原料备用时，应专项填写申购单，经行政总厨及餐饮部经理签字后交采购部。申购单应填明原料名称、规格、产地、等级。申购时应合理估计采购量，采购量不应超过2个月用量。采购部收到申购单后应进行价格调查，将调查结果形成书面报告，并将申购单及报告交财务部审核及总经理批准后进行采购及办理入库。

第三条 贵重原料的验收、储存及发放规范：

1、购回贵重原料时应由后厨专业人员、库管、会计人员三方同时参加验收，并现场开具验收单上，验收人员在验收单上签字确认。严禁未参加验收就签字、事后补签字等行为。一经发现上述违规行为，财务科有权对当事人处以50元/次的罚款。贵重原料应在正常工作日内采购，节假日不得办理验收入库事项。贵重原料不得办理为直发业务，而应通过食品库房对其收发存在账务上予以记录、反映。

2发放时应精确计量发放，领料单无加工制作人员及厨师长签字库房不得发放。入库及领用时，应单独开具单据，以便核查。

3、库管人员及后厨加工制作人员应熟悉贵重原料的储存方法、条件，避免因管理不当而造成损失，同时，应加强贵重原料安全管理，防止被盗。若因储存不当而造成贵重原料的变质或不可使用，实物管理负责人要全额承担赔偿责任。库房人员应设立贵重原料标识牌，对其名称、等级、规格、产地等予以标明。

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第四条 后厨应设专人对贵重原料耗用情况进行统计分析。统计表应分原料进行统计，格式见附件2。统计表应于每月月末由统计人及行政总厨、餐饮部经理签字后报给财务部。餐饮部应对当月贵重原料的耗用情况作专项分析，由财务科签署意见后报总经办。分析时发现不有不合理之处应查明原因，明确责任。

第五条

8.酒店工程部五常法管理 篇八

来源：中国酒店网 作者：ChinaHotel >时间：2012-05-09 Tag：广州酒店管理点击：2五常法管理起源于日本，因其在日本企业的推广并获成功，近年以迅雷之势被引入各行各业。五常法袭卷医院、学校、酒店餐饮等行业，通过经常维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范，杜绝和减少浪费，提高工作效率，并进一步改变员工的思想和行为本质，从而提升服务水平。

酒店工程部是设备运行与维护的管理部门,担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理、能源控制及资产管理等重要任务，工程技术人员的技术水平和服务意识直接影响酒店的经营和对客形象，工程管理的优劣直接关系到企业的成本支出。而实施五常法恰是精细化管理的捷径，笔者在台州东方大酒店五年多工程管理实践中总结了部分经验，供各位参考。工程部员工五常法管理。五常法的一个重要目的就是一目了然，为了迅速得知当班人员动态，我们分别在维修中心和运行中心的门口设置了人员去向牌，每一位当班员工的照片、名字、联系电话和去向随时更新，便于掌握。制作了茶水架，在架子上和杯子上对应写上员工姓名，让员工养成物品从哪里来回哪里去的好习惯。每日班前会，当班员工必须经过仪容仪表镜进行自我检查，仪容仪表镜的一侧是一幅标准图供参照。专门设立了员工工具书架和报纸栏，对书籍进行了分类管理，通过制作标签，实行定制定位管理。通过引导员工队伍产成“美”的意识，并形成风气，实际上已经为创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境奠定了良好的基础。

工程部材料五常法管理。物尽其用是节约成本的重要内容，酒店的维修材料品种繁多，规格不一，加上旧设备旧零件旧材料，要进行有序管理，实非一日之功。五常法的要点是对材料进行有用的和无用的、常用的和非常用的进行分类并整理。首先我们划分了零配件仓库、二次回收利用材料仓为兼工作间、呆滞物品储藏间，对日常使用频率高的材料又设立了班组材料货架，实行分级管理，使各类材料都有了自己的归所，管理有条不紊。其次是通过对材料的分类管理，在每一级仓库都划分出水配件、电气配件、装饰装修五金、机修制冷配件等类别，对迅速查找所需材料十分有利。第三是对材料实行定量管理，根据各类材料的月耗量制定最低存量，及时申购以保证材料存量，并对使用频率高的材料进行大宗采购节约成本，存放时放置于最易领用位置，以提高效率。此外，通过五常法可以对材料的回收及利用大做文章，将旧材料旧设备中预计有利用价值的零部件拆卸存留，即使是废件也设立回收箱，如铁废件铜废件每月定期回收。

工程部工具五常法管理。工程部的工具按使用性质分为班组工具和个人工具，对班组公用工具，制作工具悬挂板，所有工具印上其对应唯一的位置，整齐划一，一目了然，每日交接班只须扫视一眼即可知道工具有无缺失。对员工工具箱采用统一管理，制作工具箱柜，标示姓名，对号入座，避免工具箱摆放随意现象。俗话说工欲善其事必先利其器，良好的工具管理，不仅可以有效提高员工工作效率，还可以在应急事件处理中提供强有力的支持。工具管理中，常检查工具的可靠性、实用性、完整性、有效非常重要，对相关设备如特殊造型的螺丝等制作专用工具，电焊、氩弧焊等常用却笨重的工具制作推车，对各类各具实行分类管理，都有助于提高维保工作的高效运行。

工程部能源五常法管理。作为酒店非常重要的成本控制部门，工程部必须非常重视能源管理。能源消耗的发生具有即时性，只有通过分析酒店能耗的规律性、可控制性才能真正强化管理。能源管理有很多基础工作，如日能耗统计工作、每班能耗分析对比、值班巡视抄表、外包能耗抄表、能源管理巡检、酒店各区域测温记录、能耗预算管理等，只有持之以恒地做好这些工作，才有数据分析、寻找问题、挖掘潜力的可能。引入五常法的能源管理，最重要的优势是常态化。经常性的能源管理巡检有利于发现能源浪费现象，及时发现跑冒滴漏；每班能耗分析对比可以发现各班次运行及不同操作人员控制能源偏差；各区域测温可以在保证稳定服务质量的同时为合理控制中央空调及各区域空调新风机等的运行提供依据；日能耗统计可以及时发现日能源消耗的异常现象等。当然，随着新能源、节能新技术、新产品的不断推陈出新，能源管理还有很多突破口。经验和数据告诉我们，通过加强管理，合理使用，采用无/低费方案，如六时段电费计费时合理安排大功率耗电设备的工作时间段等，节约5%-10%的能耗完全可以实现。

工程部档案五常法管理。酒店工程部所管辖的设备种类繁多，很多特殊设备必须按照厂方提供的保养维修说明操作，大量特殊配件已需要专业供应商提供，此外各类图纸、各料记录、检测报告、招投标文件、产品样册、合同、员工信息、供应商信息等，需要完善的档案管理。五常法运用到工程部的档案管理，经过收集、分类、归档、整理、制作目录甚至扫描拷贝具有十分重要的现实意义。通过分色、分层、分袋、标志，定位每一类档案在档案柜内的对应唯一位置，检索档案目录可以在最短时间内找到所需档案；通过收借档案登记，避免档案的缺失；适当采用数据库，如电脑报修系统，可以方便查询利于分析。档案管理，有如航海家的地图，花一倍的时间可能带来的是十倍的方便。

工程部设备五常法管理。设备管理理论中全寿命周期内的采购、安装、运行、维修、保养、折旧、报损等一系列工作同样可以通过五常法来进行管理。运用五常法管理中的常整顿、常清洁，加强巡检，选择合适的保养节点，合理的设备零部件备品，不仅可以将很多设备故障消除在萌芽状态，而且可以提高效率、节约成本。设备管理与档案管理的有机结合，加强员工培训，可以最大程度提高设备管理水平。设备的常巡视，更可以避免事故或危及酒店正常运营情况的发生。设备管理日常的点滴工作，简单、重复、平淡，却非常重要，可以说是细节决定成败。

9.医学工程科维修管理系统的建立 篇九

关键词：医疗设备,维修管理,Microsoft.NET,信息化

1 引言

医学工程科因其工作性质的特殊性,其日常工作的正常运转关系到全院各科室医疗设备的正常使用。目前各医院都比较重视信息化建设,而许多医院医学工程科的设备维修管理还是停留在十几年前的模式上,已经跟不上医院发展的要求,制约了医院设备管理的发展。因此,建立一套完善科学的医学工程科信息化维修管理体系,促进医疗设备维修管理的规范化显得尤为重要[1]。

本文运用XML(extensible markup language)技术完成网络数据动态交换,采用基于.NET技术架构设计的多层B/S结构,利用医院现有的局域网系统网路通讯架构,开发建立了一个基于医院局域网通讯的医院医疗设备维修管理平台。对全院医疗设备维修环节中的科室报修、设备送修、维修状态监控、工程师下科维修、维修资料以及医学工程科值班管理等信息进行综合管理,一方面为医学工程科的规范化管理提供了有效的工作平台;另一方面为医院相关职能部门进行设备管理提供了科学的依据。

2 网络结构

系统使用B/S模式,分为客户层、中间层、数据库服务器层标准的3层结构(见图1)。(1)客户层:提供人机交互界面,一方面面向临床科室采用Web浏览的工作方式提供设备报修、维修状态查询等操作平台;另一方面面向医学工程科提供维修登记、状态修改、资料录入等操作平台。(2)中间层:即文件服务器和Web服务器,是用来连接界面层和数据层的桥梁,一方面响应客户层的用户请求,执行任务并从数据层抓取数据,并将必要的数据传送给客户层;或将客户层提交的数据写入数据层。(3)数据库服务器:定义、维护数据的完整性、安全性,它响应中间层的请求,操作数据。

为保证数据安全性,我们在数据层和中间层,中间层和客户层之间架设了相应的防火墙。

3 实现方法

3.1 主要功能模块

整个系统以设备数据库为中心,包括送修管理、外勤管理、报修管理、系统设置、维修资料管理以及设备数据库6个功能模块。他们之间的关系见图2。

3.1.1 报修管理

报修管理模块是整个设备维修管理系统工作流程的开始,由临床科室在发现设备故障的情况下,通过电话通知医学工程科;或者通过Web页面进行设备故障登记,登记的信息直接进入设备数据库,医学工程科的值班计算机每分钟会查询一次设备数据库,发现新的报修信息会提醒值班员进行处理。值班员根据报修信息,安排工程师去科室进行检修或者通知科室将设备送到医学工程科维修。

3.1.2 外勤管理

外勤管理模块负责工程师的维修任务调配。值班员接到保修信息后,如需安排工程师下科维修,则在该模块中记录工程师的下科时间、所去科室、返回时间、是否修复等信息。

3.1.3 送修管理

送修管理模块负责管理临床科室送到医学工程科进行维修的设备。值班员接到送修的设备进行登记后,负责分配给相应工程师进行维修,工程师随时记录设备的维修状态。临床科室可以通过Web页面查询到本科室设备的实时维修状态,

3.1.4 系统设置

系统设置模块负责系统信息的设置,包括指定数据库路径、科室值班排表、维修信息提醒时间等资料。

3.1.5 维修资料管理

维修资料管理模块由工程师负责录入,主要记录设备的故障信息、故障原因、解决方法等资料。这些维修资料的积累,对于设备后续维修、工程师的培养以及医疗设备的质量控制工作将起到极大的促进作用。

3.2 系统工作流程

整个系统的工作流程见图3。临床科室发现设备故障,通过电话或者Web页面登记通知医学工程科,医学工程科值班员接收到保修信息,根据具体情况安排临床科室将设备送到医学工程科或者安排工程师到临床科室现场维修。未修复或者维修时间过长,系统会向值班员发出提示信息,提醒值班员进行处理。维修成功后,由工程师负责将维修信息录入数据库,以备下次维修查询或作为设备质控资料。

3.3 软件设计

软件设计包括数据库服务器设计、Web服务器建立、Web客户端设计与维修终端设计4个部分。数据库使用微软公司的SQL server 2000,服务器使用微软公司的IIS6.0,Web客户端与维修终端均使用C#作为主要开发语言[2]。

3.3.1 数据库服务器设计

包括2部分内容:(1)数据库系统安装:采用的SQL Server 2000数据库服务器是一种基于关系型数据库的大型数据库系统,具有独立于硬件平台、对称的多处理器结构、抢占式多任务管理、完善的安全系统和容错功能,并具有易于维护的特点;(2)数据表的建立:包括系统基本数据表(人员、科室等信息)、维修登记表(送修、取走等信息)、值班表(人员值班信息等)[3]。

3.3.2 Web服务器与客户端设计

包括2部分内容:(1)Web服务器安装:采用的IIS(internet information server)是微软公司推出的Web服务器软件,具有安装与配置管理简单、兼容性高、系统资源占用少等特点;(2)Web页面设计:Web页面是面向临床科室的用户接口部分,是临床科室与医学工程科交互信息的窗口,其主要功能是提供临床科室设备报修与查询的窗口。页面设计使用标准HTML实现,后台处理程序使用C#设计[4]。

3.3.3 客户层维修终端程序设计

客户层维修终端程序是面向医学工程科的用户接口部分,是整个系统的主体部分,系统的主要处理功能均在该层实现。该终端程序运行在.NET平台上,具体实现语言采用C#。.NET是微软新一代的互联软件和服务战略,它代表一个集合,一个环境,一个可以作为平台支持下一代Internet的可编程结构,IIS6.0集成了.NET平台;C#从C和C++语言演变而来,是一种简单、现代、类型安全和面向对象的语言,在保持了C++语言灵活高效的基础上实现了快速开发。

4 应用与展望

值班管理系统的使用,有效地解决了设备维修工作中常见的维修延误、设备丢失、与临床科室沟通不畅等现象,使得临床科室可以全程监控维修设备的状态。将医学工程科日常的维修管理工作纳入了信息化管理流程,促进了医院的正规化、信息化建设,并对医学工程科的发展起到了良好的促进作用[4]。

系统下一步开发目标是与医院HIS的医疗设备库挂钩,将设备维修成本直接挂入医院的卫生经济核算系统。将设备的维修信息直接与HIS中的设备信息连接起来,使得整个系统成为HIS的完善与补充。

参考文献

[1]刘鹏,雷勋祖,苏红森,等.医疗仪器维修性的研究[J].医疗卫生装备,2006,27(11):51-53.

[2]郑理华,王华,丁效军.医疗设备采购合同管理系统的建立[J].医疗设备信息,2007,22(4):64-65+57.

[3]周继恩.网络数据库应用与开发教程[M].北京:电子工业出版社,2002.

10.商务酒店工程部服务管理手册 篇十

部门概述

工程部是设备运行与维护的管理部门，担负着酒店设备设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任务。设备运行与维护管理的主要目标是：

1、保证酒店设备设施的正常、连续运转；

2、通过计划性检修和日常的预防性保养延长设备设施的使用寿命；

3、努力降低设备事故的发生（故障）率；

4、努力降低设备运行费用及控制维护成本；

5、减少法律事件的发生；

为了使设备运行与维护工作科学地、合理地进行，必须做好以下几方面的工作：

1、建立科学的标准操作程序和工作规律；

2、建立可靠的工作质量保证体系；

3、科学、合理地制定设备设施的维护保养工作计划；

4、做好设备运行与维护员工的培训工作，使每一位员工能按照公司的标准化程序进行工作；

5、创造良好的工作氛围，使员工心情愉快并时刻感到自己是酒店的重要成员。

为了实现我们的目标，为酒店一线部门提供高品质的服务，则需要工程部全体员工的共同努力，使我们的标准化工作日趋完善、.并得到广泛的应用。

工程部经理岗位职责

直接上级：酒店总经理

直接下级：工程部领班

联系部门：酒店各部门

岗位说明：

按照已经建立的北京商都酒店设备运行与维护的管理政策、工作标准和操作程序，全面负责酒店设备、设施运行与维护的计划、组织、实施、管理及监督工作。确保所有设备、设施处于维护良好的状态，使设备实施的保养维修工作高效率的进行。

工作描述：

1、在酒店总经理的领导下，全权负责酒店设备、设施的运行与维护工作；

2、负责酒店工程整改的组织和实施、工程部人员的选配及管理；

3、负责制定工作计划、及物资工具的请购；设备维护保养的预算报告，提出设备改造方案，报请总经理审批后进行；

4、负责审定工程部的设备保养月度工作计划，并检查及实施情况；

5、巡查工程部各岗位，督促下属严格按照酒店的工作程序及设备的操作规程，进行设备的检修及保养工作；

6、巡查重点设备及机房的工作情况，对设备的突发性故障及时组织力量抢修，并做好现场记录；

7、审核运行报表，分析能源消耗情况，根据现场实际进行指导，调整并采取相应措施；

8、监督承包商的工作质量及履行合同、协议的情况；

9、每年十一月三十日以前向酒店总经理提交下一的工作计划；

10、负责处理本部门义务范围内发生的问题及客户对本部门工作的投诉意见；

11、检查本部门的着装、仪容仪表及遵守劳动纪律的情况，处理员工的违规违纪行为；

12、负责本部门员工的培训、考核及绩效评定工作；

13、审核员工排班表，安排本部门员工的休假，合理调配人力资源；

14、负责本部门的防火安全工作，配合有关部门做好安全，消防及卫生防疫工作；

15、负责工程部月度工作总结报告、工作总结报告、培训计划的书写；

工程部领班岗位职责

直接上级：工程部经理

直接下级：工程部各工种

联系部门：酒店各部门

岗位说明：

按照已经建立的北京商都酒店设备运行与维护工作程序、工作标准，正确、合理安排酒店空调系统、供暖系统、给排水系统、电气设备、装修装饰的维护保养工作。确保所有设备处于良好的运行状态及天花、墙面、大理石等设施得到良好的维护。

工作描述：

1、每月30日以前完成本月能源消耗量统计表，并及时上报工程部经理及财务部，为酒店统计核算提供资料；

2、负责每日工作人员的调度，安排维修工作单（报修单）；

3、检查、督导员工值班工作情况，跟踪确认一线部门报修及应急维修的完成情况

4、负责工程部设备的维护保养计划的具体实施工作，合理地安排工时及设备维护保养工作质量的跟进检查；

5、负责督促下属员工做好各项设备的运行、检修及抄表记录，及时将记录归总，并整理归档；

6、负责酒店内电气、空调、锅炉等各重要设备的运行管理，督促下属员工严格按照设备操作规程进行操作，及时纠正违规操作现象；

7、对下属员工的工作质量进行跟进检查，并指导其按正确的工作程序进行作业；

8、负责工程部各个专业的协调工作，互相配合，做好大型设备的维修及应急抢修和日常的维修保养工作；

9、负责工程部全体员工的考勤统计工作及日常事务管理工作；

10、检查下属员工的仪容仪表及工作纪律，对于违纪员工及时提出处理意见，并上报工程

部经理；

11、完成工程部经理安排的其它工作；

工程部电工岗位职责

直接上级：工程部领班

直接下级：无

联系部门：酒店各部门

能力要求：

具有上岗资格证书（高压电工操作证）有较强的电气设备维修技能，动手能力强，具有较强的电气图纸识图能力，熟悉变、配电的各项操作规程。

工作描述：

1、负责配电室值班运行管理工作，严格遵守配电室各项规章和制度；

2、严格执行安全操作规程，检查各种设备开关、线路和仪表的正常运行，认真填写值班工作记录；

3、认真做好配电室安全防火防事故工作，保管好电气检修工具，定期检查绝缘情况；

4、熟练掌握酒店内供电方式，线路去向，设备性能和实际操作方法；

5、负责酒店所有照明线路和灯具的日常维修工作，按规定定期调节公共场所的灯光开启时间；

6、根据月、工作计划定期检修线路，每日巡检灯具，保障灯具完好率达到酒店要求；

7、做好线路防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态找出原因加以纠正，并及时向上级汇报；

8、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，双方签字；

9、完成领导安排的其它工作；

工程部水暖工岗位职责

直接上级：工程部领班

直接下级：无

联系部门：酒店各部门

能力要求：

具有管道系统3年以上的维修工作经验，有上岗证书，能搞正确使用管工工具（最好具有电、气焊操作证书）。

工作描述：

1、负责酒店内给排水系统设备的维护及运行记录等日常管理；

2、每日按规定巡检酒店内的生活水泵、消防水泵、污水泵等做好巡检记录；

3、按照给排水系统设备的检修计划，在领班的安排下，做好管道系统的维护保养保暖工作并填写相应的检修保养记录；

4、负责管道系统的除锈、油漆、阀门的保养等具体实施工作；

5、每日对酒店用水量做好统计工作；

6、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；

7、完成领导安排的其它工作；

工程部空调工岗位职责

直接上级：工程部领班

直接下级：无

联系部门：酒店各部门

能力要求：

具有上岗资格证书（空调上岗证），了解各种空调机组的构造及原理，有较强的操作经验。工作描述：

1、负责空调机组及附属设备的日常开、停机操作，运行中的记录、巡视检查工作；

2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；

3、负责酒店新风机组的开、停及维护保养工作；

4、负责好水处理设备的正常运行；

5、每日对酒店的用水量做好统计；

6、负责酒店水箱及辅件等的维修保养；

7、按维修保养计划对空调系统、生活热水系统进行维护、保养；

8、完成领导安排的其它工作；

工程部综合维修工岗位职责

直接上级：工程部领班

直接下级：无

联系部门：酒店各部门

能力要求：

具有瓦工、木工、油漆工3年以上工作经验，有上岗证书，有较强的动手能力，了解各种五金配件的使用和维修。

工作描述：

1、遵守操作规程及酒店规章制度；

2、按照酒店维保计划对所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新

3、负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作

和安装道具；

4、负责酒店贴面维修保养和更新；

5、定期巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报；

6、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成；

7、维修完毕后清理现场；

8、完成领导安排的其它工作；

工程部网管岗位职责

直接上级：工程部领班

直接下级：无

联系部门：酒店各部门

能力要求：

精通电脑及外设的维修维修维护，软硬件安装，熟悉TCP/IP协议、路由交换、防火墙，有一定的安全意识，能独立设计网络规划，熟悉数据库。

工作描述：

1、要求能解决简单的机器故障和机器运行操作规程及注意事项；

2、负责酒店所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷的发现机器及网络

设备的各种故障,并及时处理故障；

3、负责酒店机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营；

4、所有机器要做到每100天做机器除尘一次。保证计算机的最佳运行速度；

5、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及酒店相关软件资料（包括

各类光盘、说明书、和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册）；

6、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时

完成的工作，交接清楚，双方签字；

7、完成领导安排的其它工作；

工程部运行值班人员岗位职责

目的：

确立设备运行值班人员岗位标准化程序的规定。

适用范围：

所有与实现标准化的设备运行值班人员岗位程序有关的人员。

标准：

1、运行值班人员要尽职尽责，坚守工作岗位，认真监控设备的运行情况，按时做好设备

运行参数的记录，发现异常情况及时报告；

2、运行值班人员要对设备情况做到心中有数，严格执行设备的操作规程；

3、认真填写运行值班记录及交接班记录以及做好有关电话通知的转接及记录；

4、运行值班人员均须掌握发生灾害事故和设备运行故障时的紧急处理方法，熟练使用消

防报警器材。当发生紧急情况和设备故障时，除迅速采取相应的措施外，应尽快上报主管人员；

5、严格执行交接班制度；

6、运行值班人员应着装整齐并保持机器设备，机房及责任区的清洁卫生；

7、运行值班人员应换班用餐，不得在岗位上睡觉以及做其它与值班内容无关的事情；

8、运行值班人员上岗前不得酬酒；

工程部员工管理制度

目的：

部门员工管理更加规范

标准：

1、建立员工情况简档，以便及时了解员工动态，合理安排各区域工作；

2、按不同工种排出班次，每月30日前排出下个月的排班表，并交给人事部一份，各班次

如有人员变动或需更改，需报领班或部门经理批准后，方可进行；

3、建立班前会机制，要求提前10分钟到岗，合理安排当日工作、前日出现的问题及改进

要求，酒店及本部门例会需下大的命令；

4、日工作内容要填写清楚、完整，字迹工整、详细；

5、交接班记录本上所记录的交接内容要详细、准确、真实，各班次下班前，必须认真填

写交接班记录，写清当班日期、班次及本人姓名；

6、严格按照卫生区域表，清理好各区域的卫生，始终保持好各机房设备的卫生达到酒店的要求；

7、接电话要在铃响三声之内接起，主动使用敬语，声音要柔和，音量不要过大，要耐心

听清报修记录，并及时维修汇报；

8、对于各部门的投诉要及时、准确地处理，避免类似的投诉发生；

11.酒店工程管理办法 篇十一

总包（分包）工程管理办法

目录

一、计划管理办法

1．1施工进度计划报送时间…………………………………….2 1．2施工进度计划不达标处罚方法…………………………….2

二、工程施工质量管理办法

2．1总则………………………………………………………….3 2．2对原材料质量管理………………………………………….3 2．3施工过程中质量控制……………………………………….3 2．4工程签证管理………………………………………………4 2．5施工质量责任处罚………………………………………….5

三、工程施工安全及现场文明标化管理规定

3．1总则…………………………………………………………..6 3．2现场文明施工管理规定………………………………………6 3．3现场安全检查规定……………………………………………6

四、工程施工管理人员管理规定……………………………………….8

五、工程违约索赔期限管理规定……………………………………….9

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一、计划管理办法

1、施工进度计划报送时间

（1）施工进度计划是总包（分包）单位组织项目施工，确保项目按合同约定实施的重要组成部分，计划的科学性、可操作性对项目的顺利开展具有指导意义。所以，要求总包（分包）单位必须按照总进度计划的要求，认真、详细编制月、周进度计划。（2）本工程实行在总进度计划框架下的月、周两级计划管理，周计划应包含下两周的滚动计划，周计划上报时间确定为每周五12：00前，总包（分包）单位上报监理工程师签认，周五16：30前由监理工程师报发包人现场代表。

（3）月计划（包含但不限于上月进度报表、下月施工计划、赶工措施、材料进场计划、分包商进场计划、上月施工情况总结等），上报时间确定为每月28日12：00前，总包（分包）单位上报监理工程签认，29日15：00前监理工程师报发包人现场代表。监理工程师上报时必须和工程部办理相关签收记录。

（4）由监理单位主持，每周5下午3：00召开监理例会，施工单位项目经理、业主代表、监理单位总监必须参加。

2、施工进度计划不达标处罚方法

（1）总包（分包）单位按照监理工程师和工程部核准的周、月计划组织施工，施工月进度计划是工程施工总进度计划的分解和细化，施工周进度计划是月进度计划的分解和细化，确保月、总施工进度计划全部完成。

（2）若月计划未完成（无特殊原因），则按进度滞后的实际天数扣除每日千分之二的工程进度款作为进度保证金，待下一个进度节点赶回时返还，连续两个月未能赶回工期，本款项作为违约金由发包人扣除，同时以月计划为检查节点依据合同及补充协议的规定承担处罚。

（3）若因总包（分包）单位原因，致使工程主体（含围护结构）不能按期封顶，则根据合同约定进行处罚。

（4）若工程不能按施工合同工期按时完成，则根据合同条款约定，对总包单位进行违约索赔，由此引起的费用增加由施工单位承担。

（5）对于施工单位虚报、瞒报月进度的情况，每发现一次，扣除本月实际进度款的0.5%处罚，在当月进度款支付中体现，施工单位仍应开具全额发票。

（6）施工单位申报月形象进度时，应明确表明已完完成工程量的标高、轴线，并按《工

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程款进度资料会签表》中的各项准备申报材料，因申报资料不合格而退回重新整理造成的进度审核延误，由施工单位自负。

二、工程施工质量管理办法

1、总则

（1）坚持全面现场施工质量管理办法，严格要求总包（分包）单位建立完善的质量管理系统，对每道工序严格自检。对重点工序进行抽查，必要时进行旁站监督。（2）工程阶段性验收必须认真组织，并进行测量，保证工程质量。

（3）工程部、监理单位负责对施工质量进行考核，对于工程中出现的质量问题，工程部可以根据情节轻重给予总包（分包）单位项目管理部5000—10000元罚款。（4）质量管理过程中允许重复罚款。

2、对原材料质量管理

（1）总包（分包）单位将进场的材料、设备的备案证、出厂合格证（材质单）附工程材料/构配件/设备报审表报送专业监理工程师审查，监理工程师签署意见后送甲方工程部审批，方可使用，以上材料作为工程进度申报资料附件。

（2）对需要做复试的材料、设备，总包（分包）单位应填写材料设备试验委托单报送专业监理工程师，专业监理工程师对进场的材料设备进行现场见证取样，并协同总包（分包）单位报送具备相应资质的试验室做复试。

（3）复试合格后总包（分包）单位将复试报告及备案证，出厂合格证（材质单）复印件报送专业监理工程师，专业监理工程师审核后应签署工程材料/构配析/设备报审表送甲方工程部审核备案；复印件必须注明原件存于何处并在原件存放处加盖红章。（4）对需要质监部门现场抽检的材料设备，应及时通知质监部门取样。

（5）不易采购的、大批量材料的为确保材料准时进场，甲方有权要求派工程部专业工程师到材料生产地点进行检查确认。

（6）材料进场前，总包（分包）单位必须填报《材料进场报验单》，提前24小时通知监理单位和工程部专业工程师及甲方相关验收人员，对于甲供材料，施工单位需提前60天书面提出材料进场计划，并提前30天填报《甲供材料计划单》，由甲方组织采购。（7）工程部专业工程师及物资采购员必须参加材料验收工作，监理单位签字审查后，工程部专业工程师、物资采购员依次验收签字审批。

3、施工过程中质量控制

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（1）工程施工的关键部位，在工程施工前，监理工程师应对总包（分包）单位进行技术指导，总包（分包）单位技术员认真编写施工技术交底，并向在关施工班组、施工人员进行全面细致的交底，对施工质量进行严格的过程控制。施工方案必须在施工前48小时送监理单位或工程部审批，经审批同意后，施工单位方可进行施工，否则，甲方有权拒绝对该项进行验收。

（2）施工过程中，监理工程师和专业工程师应监督施工单位严格按照施工操作规程和施工方案进行施工，认真执行“三检一评”制度，工序之间交接，严格把握上道工序不合格不得转入下道工序施工。坚持工序制度，没经监理工程师验收或验收不合格的，严禁进行下道工序施工。

（3）监理工程师和工程专业技术人员应经常深入现场，对每一部位都认真把关，监督总包（分包）单位施工过程。及时发现问题，及时处理，并对出现的问题分析原因，提出整改办法，杜绝同一问题反复出现。

（4）监理工程师必须坚持分部分项工程隐蔽验收制度和砼浇注令制度，没有经过各方参加的隐蔽部位一律不得进入下道工序施工，监理工程师不开砼浇注灌令，总包（分包）单位不能进行砼施工。

（5）监理工程师坚持旁站监理制度，尤其对砼的浇筑要进行旁站监理，重点检查砼的计量，逐车检查砼的坍落度，对于是坍落度超标的砼坚决退回。

（6）监理工程师和甲方现场人员一定要控制砼的拆模时间，对于结构构件，砼达不到规定强度，严禁拆除模板及其支撑系统。

（7）督促和强调砼的保养，这对提高砼的强度和砼的内在质量非常重要，尤其是针对炎热和寒冷季节等特殊天气，应制定砼养护方案报监理工程师审批执行。

（8）安装工程各项预留预埋工作必须按施工图纸要求准确埋设，以免事后凿洞影响结构质量。

（9）楼地面和装修装饰工程，基层处理必须达到规范要求，以免引起空鼓、开裂，影响工程观感质量。

（10）对于工程施工中常见的质量通病和易渗漏部位，必须重点关注，并且要求总包（分包）单位编制专项方案，减少和杜绝质量通病出现。质量管理，从原材料、成品、半成品进场，到现场每道工序，到成品的养护、保护，都要纳入质量管理的范畴。

4、工程签证管理

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所有现场变更签证必须由监理方、甲方工程部审核，甲方预算部有关人员复核签证后，报公司分管领导签字、总经理审批后方可生效。所有变更签证手续须在实际发生日7日内报甲方预算部，对于签证工作发生在隐蔽部位，可能会对后续工程量认定造成阻碍的，必须在签证内容发生后24小时内且未隐蔽之前送报甲方工程部对工程量进行确认，并附相关照片和原始记录单，否则作乙方自动放弃处理。

5、施工质量责任处罚

（1）总包（分包）单位应按照国家施工验收规范、施工图纸要求和施工合同约定，严格管理、精心组织施工，确保工程质量目标实现。

（2）在施工过程中，为确保工程质量目标实现，对每一分部、分期工程，对每一道工序都必须按“三检一评”制度管理，若出现质量缺陷和质量事故，除总包（分包）单位应按施工规范要求进行补救外，还要视情节轻重对施工单位进行经济处罚。

（3）施工中，总包方应配合业主直接发包的各专业分包单位的工作，并按双方约定收取一定的管理费用和配合费，若出现总包单位不能很好地配其他分包单位，视其造成的影响和损失大小，对总包单位每次罚1000—5000元，并酌情扣除总包单位针对该分项工程的配合费。

（4）出现一次质量事故，引起工程施工返工、补救、修改设计等，每出现一次，根据其造成影响大小，造成损失的严重程度，每次罚5000—20000元。，每一个分部、分项、每一道工序质量控制均达到施工规范要求，应视作施工单位正常的施工管理，或根据合同约定对施工单位进行奖励。

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三、工程施工安全及现场文明标化管理规定

1、总则

（1）总包（分包）单位必须设立专职安全员，其他管理人员作为兼职安全员，其中施工单位项目经理是项目安全的第一责任人。

（2）甲方代表必须根据项目实际情况，要求监理、总包（分包）单位对所有施工队伍定期或不定期的进行安全交底、检查和安全知识的宣传辅导。

2、现场文明施工管理规定

（1）建设单位有权指出现场施工的不文明行为并要求改正，并有权制订相应的处罚规定。

（2）总（分包）包单位应按照省市有关现场文明施工的规定安排施工作业，并制订相应的文明施工管理办法。

（3）监理单位负责按照有关规定检查督促施工单位的文明施工和为并有权要求其就不文明的行为进行整改。

（4）总包（分包）单位根据工程的实际情况，结合有关文明施工的要求制订现场文明施工管理办法并执行。

（5）文明施工管理主要涉及以下几方面：

①“两型五化”（安全文明型、卫生环保型；美化、亮化、绿化、硬化、净化）工地的建立；

②临时设施的建立（宿舍、食堂、厕所、淋浴室、娱乐室等）及管理制度、使用维护； ③施工人员的团结互助，语言文明及与周边居民的和平相处； ④整个工地卫生的管理； ⑤作业现场工完场清、工完料清。

（6）建设单位、监理单位在日常巡视中发现的问题应及时通知施工单位整改。（7）总包（分包）单位对提出的问题应及时予以解决，建设单位对总包单位不整改或屡次出现的情况有权给予500—2000元/次的罚款。

（8）甲方支付给乙方的工程款，乙方必须优先发放人工工资，无论何种原因，如出现现场工人以工资发放为由聚集闹事，即构成乙方违约一次，甲方除按照专用条款有关规定扣除违约金外，可直接向工人主张的费用暂付人工工资，并从乙方工程款中扣除，造成恶劣影响的，乙方必须在媒体做和甲方无关的声明，赔偿甲方名誉损失。

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3、现场安全检查规定

（1）建设单位对现场的安全隐患有权提出改正意见。

（2）监理单位负责现场安全的督促检查，并有权提出整改要求，对严重的问题经与业主协商后有权下达停工指令。（3）总包对现场施工安全负总责。

（4）总包单位根据批准的安全施工组织设计（方案）的内容现场的安全施工工作，主要涉及但不限于以下内容： ①塔吊安装方案及运转、维护； ②临时用电的敷设及日常检查；

③脚手架及施工电梯的安装方案及检查； ④“三宝、四口、五临边”的防护围挡及检查； ⑤工地临建设的安全检查。

（5）监理单位组织施工单位每周三下午进行一次安全检查，并作安全检查记录，建设单位同时参加，对检查出的问题局面通知施工单位进行整改，检查及整改结果在每周监理例会上应有专项体现。监理方对出现涉及人身安全及影响工程结构安全的隐患有权下达停工指令。

（6）由监理单位组织，建设单位、监理单位和总包单位每月23号对工地进行一次安全大检查，遇重要节假日，在放假前，要增加一次安全大检查，并作检查记录，对存在的问题要求总包单位限期整改。

（7）监理单位在日常巡视检查过程中发现的问题书面通知总包单位整改。

（8）总包（分包）单位对提出的问题应及时予以解决，建设单位对总包不整改或屡次出现的情况有权给予50—200元/人次的罚款，直接处罚到人。（9）在施工招标文件及合同中明确安全管理及现场文明施工管理规定。

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四、工程施工管理人员管理规定

1、总包（分包）单位应指派合同约定的项目经理到场进行项目管理，如与合同不符，甲方有权对总包（分包）单位处于5000—10000罚款。并要求约定的项目经理到场管理，每延误一天处于500元罚款。

2、项目经理必须参加由监理单位或工程部组织召开的工程会议，如有事不能参加应提前向工程部请假，经批准同意后可方不参加会议。如无故不参加会议，每次处于500元罚款。

3、甲方可以与乙方协商，建议更换其认为不称职的项目经理，但以下情况下，甲方可要求乙方直接更换项目经理，乙方必须执行：

3.1 项目经理连续3周，每周现场在岗时间不足4天； 3.2 无正当理由的情况下，拒不执行工程师发出的指令；

3.3 玩忽职守，对施工中出现的质量和安全隐患视而不见，致使出现重大质量和人身伤亡事故；

3.4 对工程进度管控不利，在无任何预警状态下，致使关键节点延时20天以上，且在2个月内仍无法追回进度；

3.5乙方在两次替换项目经理后，仍达不到甲方要求，则表明乙方无力履行合同，甲方得以终止合同，除结清已发生工程款外，乙方不得提出任何补偿要求。

4、总包（分包）单位必须在进场施工一周内，向甲方提供所有管理人员名单、职务和联系方式。所有管理人员应具备上岗资并向甲方提供所有管理人员的专业资格证书，无专业资格证书的不得上岗。甲方有权对无证上岗人员每人每天处于200元罚款。

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五、工程违约索赔期限管理规定

甲方未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由甲方承担责任的其他情况，造成工期延误和（或）乙方不能及时得到合同价款及乙方的其他经济损失，乙方可按下列程序以书面形式向甲方索赔：

（1）索赔事件发生后7天内，发生在隐蔽部位的索赔，应在该索赔事件发生后24小时内且未执行隐蔽之前，向工程师发出索赔意向通知；

（2）发出索赔意向通知后14天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料；

（3）工程师在收到乙方送交的索赔报告和有关资料后，于14天内给予答复，或要求乙方进一步补充索赔理由和证据；

（4）工程师在收到乙方送交的索赔报告和有关资料后14天内未予答复或未对乙方作进一步要求，视为该项索赔已经认可；

（5）当该索赔事件持续进行时，乙方应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后14天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与（3）、（4）规定相同。