员工访谈总结报告

员工访谈总结报告（精选6篇）

1.员工访谈总结报告 篇一

关于员工返聘问题的访谈报告

第一部 访谈计划

一.访谈目的

如今，在很多行业尤其是学校、医院及技术含量较高的企业，都有不少退休后被返聘的人员。他们依靠专业技术、丰富的经验，为教学、医疗、企业科研等做出了贡献。为了更好地了解员工对于返聘的看法，我们对胡春苟老师进行了采访，取得了第一手的资料，从而对于员工返聘问题有了较为深入的了解。二

访谈提纲

研究目的了解返聘对于员工的影响及员工对返聘中一些基本问题的看法 研究对象

江西新余市潭口小学教师 三

访谈问题 您的年龄与学历？ 您目前的健康状况如何？ 请问您选择再次接受聘请的原因是什么？您周围接受返聘的人数多吗？就您的了解周围大多数人接受返聘的原因是？ 如果没有接受返聘，您觉得自己的生活和现在相比会如何？ 您觉得单位返聘离退休人才是出于什么目的？他们的目的达到了吗？ 6 和退休前相比，您觉得自己现在的工作状态有哪些明显改变？ 与退休相比，工作业绩如何？ 如果工作业绩下降，主要原因是什么？ 8 您认为自己和一般员工相比自己的优势表现在哪些地方？ 您目前的薪酬、福利结构和退休之前有哪些变化？您能详细介绍一下吗？ 10 在您看来单位对返聘人才的管理办法和普通员工有什么区别？主要表现在什么地方？ 您对目前工作和单位不满意的地方有哪些？有什么改进建议？

第二部分 访谈进程

访谈对象简介：胡老师，男，江西新余人，退休前为镇里一所小学的老师，并任小学校长；退休后赋闲在家，2008年接受镇潭口小学的返聘重新执教。

访谈背景：2011年10月5日，我们经由江西新余老家父母得知胡老师是返聘人员，通过电话对胡老师进行了访谈。

访谈过程

（在以下访谈中，H代表胡老师，F代表采访者）F：胡老师您好，请问您的年龄多大？ H：52岁。

F：什么学校毕业，什么学历？ H：中师、师范毕业。

F：您现在的健康状况怎样？ H：一般，应该是属于良好

F：您接受学校返聘的原因是什么？

H：我们原来校长是50岁退休，但是现在城里从乡下招老师，造成乡下老师缺乏，所以要求我返聘。

F：除了您之外还有其他多少人接受了返聘？ H：在珠珊镇来说现在有五个接受了返聘。

F：其他人都是因为乡下老师缺乏而接受返聘的吗？

H：恩，这是一个原因；另外一个啊，我们感觉退下来心理有些不平衡，因为我们退下来之前，政府答应我们可以享受同等待遇---你反正是做社会调查吧？后来因为一个绩效工资，我们没有拿到同等待遇，只拿到了百分之八十，所以就心理有些不平衡。还有一个就是农村教师补贴，本来说有的，后来又全部扣掉了，这也是一个原因。如果退休待遇真的是完全一样的话，返聘就会比较困难。我们现在返聘回去后，工作的工时是完全一样的，补足了缺乏的那一部分。

F：就是说现在的比你退休金要高。H：我们其实（那时）还没到退休的年龄。F：您那时没有退休？

H：我们那时不叫退休，叫做“内退”，就是没有到退休年龄，经过单位组织同意退下来的。F：为什么要退下来呢？

H：因为那时我是校长，在工作上吃了一些苦，做了一点事，提前回家休息，这样一种情况。F：您觉得如果您没有被返聘，生活条件与现在相比有什么不同吗？ H：在经济上（现在）应该是多了五百块钱一个月。

F：那您退休前、正常工作时和现在的工作状态有什么不同吗？

H：退休时我们在家里有些无所事事，现在回去虽然工作辛苦一些，但是生活相对更加充实一些。

F：那您现在返聘的工作和以前正常工作有什么不一样吗？

H：如果当初不退下来，我们应该是还在领导岗位上，现在返聘回去是作为普通老师。F：待遇和福利方面有什么变化吗？

H：福利是这样的，虽然我们是按老师处理，但是享受的是副校长的待遇。F：以前您是校长待遇？

H：恩，以前是校长待遇，后来享受副校长待遇，也不管什么事，上课也是按普通老师课时来的。

F：您觉得你们学校对待返聘老师和普通老师管理方面有什么不一样吗？ H：没有什么区别，应该是当做正常上班的员工对待。F：工作时间方面，上的课比以前要多还是更少？ H：工作时间上应该是差不多。

F：工作状态上跟以前比是更加得心应手还是有点吃不消？ H：身体上？

F：恩，教书方面跟得上吗？有压力吗？ H：应该差不多。

F：现在的工作单位对你的态度还好吗？您有什么不满和建议吗？

H：我现在在潭口小学，现在的校长以前是我手下的老师，在口气上他是非常尊敬的，非常客气，但是说要在什么工作和生活上照顾啊，就谈不上了。都是一些表面文章啊，现在的人是做得还可以去了。

F：您觉得对你们的管理上有什么要改进的地方吗？

H：应该要有所改进，比如说，像学校管理上，像我们这些相对来说都有一些经验，那么在管理上，我认为，我们虽然不是主要人物，但是应该起到一个参谋作用。现在有些事情不能就是校长说了算，校长说了算的话，对也是这样，错也是这样，一个人的脑袋就是一个人的脑袋。我认为现在缺乏的是什么呢，一种民主的风气，应该多一点民主，然后在民主的基础上再集中，可能会更少出漏洞。现在这就是在教育管理上的一大缺失，实际上现在在所有学校都存在这个问题。

F：恩，他们就是很多事情也不问你，这样，就是把你当个普通老师。H：恩，对。

F：您觉得您现在的工作表现和那些普通老师的表现有什么优势？

H：现在我们这些返聘的老师，组织观念啊相对都比较强。另外啊，既然去了，我们也不会在那里呆好长时间，什么事情都会斟酌些，起一个表率作用。我：和他们有什么不足的地方吗？

H：和他们比不足的地方就是现代的教学手段不如他们，比如说在电脑上面要搞个课件，我们的速度应该是跟不上他们，他们应该是更强。

我：好的，时间也差不多了，非常感谢您的鼎力合作，让我们对员工的返聘问题有了新的认识。

H：好，不谢不谢。我：胡老师，再见！H：再见！

第三部分 分析总结及建议

此次访谈我们并未事先通知被访谈者，可能被访谈者准备得不是很充分，一些问题并未交代得很清楚，另外，采访者经验不足，一些问题没有问到，以及时间上的限制，导致部分我们想了解的东西没有得到充分的了解，但总的来说，这次访谈还是比较成功的。

通过此次访谈，我们可以发现，员工返聘后能能够得到较好的待遇，物质生活条件得到提高，精神生活也得到充实。但是，也存在以下一些问题。第一，员工返聘并非完全出于自愿，很大一部分是因为退休待遇的不公平。如果退休员工能够得到平等的待遇补贴，那员工不一定会接受返聘。第二，普通的员工以及管理层对返聘缺乏足够的尊重，更多的只是体现在表面上。尤其是管理层，缺乏民主的气息。第三，员工本身年纪较大，难以适应新的技术设备，导致了工作上一些不足。

根据以上这些问题，我们认为应该采取以下措施。首先，政府与企业必须充分落实退休员工福利待遇，做到公平公正，使得员工返聘并不是“不完全自愿”。其次，普通员工及管理层对返聘人员给予足够的充分的尊重，而非表面上做做文章，多咨询老员工，使得民主与集中能够有机地结合在一起。最后，返聘员工也应当多多学习，适应新环境，学习新技术，以更好地做好自己的本职工作。

2.深度访谈总结报告 篇二

指导教师 王振亚

报告团队 第五组

2013.5.13

深度访谈总结报告

深度访谈总结报告

第五小组

一．深度访谈采访对象：

普通农民、退休教师、门卫、中产阶层（干部）、销售人员、打工者，教师，亲朋好友等 二．采访地点：

南山小区、校园路上、国美等商场、图书馆、QQ、电话等 三．采访时间：

工作日和双休日

四．深度访谈前期准备工作：

小组成员在访谈前进行了周详的准备工作，充分了解了有关净水器（机）方面的知识，确定了采访对象、采访方式和行车路线。定李超和朱绍奇同学分别为组长和副组长，徐武汉同学负责拍照，李超同学负责录音，所有小组成员都是采访者，分成两组进行采访。

深度访谈大纲为：

1.自我介绍和介绍我们的访谈项目（可以表现的我们很专业的样子，让其信服）2.确认对方是否使用过净水器

3.开始深度访谈，以聊天的方式让受访者融入到谈话中。4.目标：

1)1.询问用户对目前净水器的看法（哪里不足，哪里需要改进的）2)2.让用户谈谈对净水器的使用体验 3)3.了解用户对净水器的造型要求 4)4.了解用户对未来的净水器需求 5.具体问题包括：

1)您能谈谈对您对目前市面上的净水器的使用感受吗？ 2)您觉得目前的净水器有哪些不足的地方？ 3)您觉得对影响您使用的是哪些问题？ 4)您对未来净水器的有什么要求吗？ 5)您觉得未来的净水器该是个什么样子的？

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6.了解对方职业

7.致谢（感谢其对我们项目的支持）

五．访谈内容摘要： 1.对A的深度访谈

徐：老师，我们是山大的学生，我们现在有个课题是研究净水器，想问您一些

问题。

李：您家里用水方式是直接自来水接着用吗，还是用净水器或者其他？ A：平常我是直接用。

李：现在农夫山泉污染这么厉害，您打算怎么用水？ A：我都是煮开水喝。徐：您知道净水器吗？

A：家里有很多按的，我没按。就是活性炭过滤的那一套。主要是孩子在这了，给孩子，所以大人一块喝了就。开水做饭，一般有他在就基本用这个。李：谢谢老师。2.对B的深度访谈

朱：现在水污染很严重，出了好多事，农夫山泉在北京也下架了，您现在在家喝水放心吗？

B：目前应该是放心，喝别的水也有的，一般咱老百姓也喝不起。李：农夫山泉这两天不是下架了么。

B：北京时报打了官司了，炒得很火。（对时政比较关心，对安全用水的问题比较关心）

李：平时您在家里怎么使用水呢，直接打开水龙头就用，还是用净水器？ B：没用净水器。一般要喝水做饭烧开了沉淀了以后，家里的水要是三天不刷壶，水垢就太多了。

刘：听说水烧开了之后有的细菌也消灭不了。

B：可能是有杀不死的，这个我倒不大了解。（对水的健康引用问题了解的不是很多）

李：您以后有没有要买净水器的打算呢？

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B：以后有这个想法。

李：我感觉现在的孩子都那么小，从小让他在这种环境成长，你要不给他一个健康的环境也不大好。

B：再说现在一般的人对地下水的了解也不算很透彻，对于现在喝的水，卧虎山 水库上边也有小村庄，夏天里下雨以后，都淌到水库了。（对现在的水质比较担忧）

李：我们现在调查的目的就是，为人类以后的发展做一个比较大的水的项目的调查。我们想做一种净水器想问一下您的意见，如果您打算买的话，感觉买个什么样的最好呢？

B：价格吧，对老百姓来说，太干嘛了不好。原先我在那边住的时候按过一个净水器，它那个净水器也倒是不算贵，一千多块钱，可是洗太费劲了，到不了一个星期就洗一次。（老百姓希望价格实惠一些）刘：您那种是什么样的，是直接按在水管上的吗？

B：是直接按在水管上的。那个水管是长期开着的，你要想喝水呢，净水器上有个开关。刘：那它出水快吗？

B：不是很快。要接一壶水的话，得三四分钟、四五分钟左右。一个很细的小管，现过滤现出。有十来多天一个星期的用水多了就得洗一回，你不洗就不出了这个水。

李：还有什么问题呢，用的时候。

B：成本高，这个水上面都有个小网，一个月就得洗一次。刘：您当时买的那个用了多长时间呢？

B：用了一个月。太麻烦了，一个月得洗四回呢。（寿命短，洗刷次数多，麻烦）徐：如果我们要改善这个净水器，您觉得您对未来的净水器有什么期望呢？ B：改善的话呢，一是从净水的质量上，二是从价格上。你要是设计好了市场很大。

3.对C、D的深度访谈

徐：您平时在家里是怎么喝水的，您觉得自来水喝起来放心吗？

C：不能喝。太难喝了。我们家装了个净水器。弄了净水器再喝那个自来水就不

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一个口感了。

李：您的净水器是什么品牌的呢？ C：天年的。

李：那使用效果怎么样呢？

C：感觉是和自来水的口感不一样了，但至于它纯净到什么程度我们也不知道。实际上就和院里（小区）这个净水器我估计也和我家里那个差不多。D：它门口有个净水器，是投币的，投币完了灌热水多少钱。我们家的是接到水管子上的。

刘：那就是接了之后就可以直接喝了吗？ D：对可以直接喝。

李：您使用当中感觉有什么不方便的吗？

C：挺方便的。熬饭啊炒菜啊都用这个水，除了洗菜是用的自来水。他们给自来水做了一个实验，用了一种什么棒，弄一杯纯净水，弄一杯自来水，我就亲眼看着这一杯自来水脏的就不行了，里边杂质多。

徐：那老师您觉得如果我们想改进我们现在净水器，像有人说它出水特别慢。C：对了。这不是水压的问题，水压的问题的话，这边这么细的柱，它这边就这么一点点跟线似的。我们要接一桶水就很难，它和那个过滤管的事，它解决不了这个问题，我给他打过电话也解决不了。徐：用水过程还有什么问题呢？

C：没大有什么问题了。我觉得要是研制出一种那种就和那个芯似的定期的换的那种也别过滤机器了，那个东西我觉得挺好，现在呢，有一个芯直接过滤，我觉得有好多人还不大放心，就觉得那个东西太简单了似的，脑子就感觉接受不了似的。要是真研制出那个东西我觉得挺好的。4.对E的深度访谈

李：我们是山大的学生，想问您在使用净水器的过程中有什么问题吗？ E:我现在刚用，没觉出怎么着来。李：使用当中没有什么不方便的问题吗？ E：你问的什么样的净水器呀。李：您家里用的什么样子的。

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E：往外倒的那种。

李：不是接在水龙头上的那种啊。E：不是。

刘：就是接了水到在那里面，然后就可以喝的那种吗? E：对，它有个净水的那个叫嘛。李：滤芯吧。E：对，滤芯。

李：我以前我也用过，好像那个东西出水太慢了是吧。E：还行吧，你一点点弄呗。

李：现在很多家庭都说这种东西成本太高，每个月还要换是吧。E：不，半年或是一年换一次。李：您那什么品牌的，这么好用。

E：美国捎来的。那个滤芯好像半年换一次。刘：能方便问一下您的职业吗？ E：我退休啦。

刘：以前是这边的老师吗？ E：是。

李：谢谢老师。那老师我们能拍张照片吗？ E：拍什么啊拍。

李：拍个背影也行。行吗？ E：不要不要不要。李：那行，谢谢您昂老师。5.中期讨论

徐：我们刚才接的很尴尬。没话说了，哎老师能不能给您拍张照片。她本身前面就挺不愿意的。所以接下来我们应该看情况，该问什么不该问什么。徐：我刚刚发现个问题就是，我们主动跟人家说，您有没有发现不足的地方。李：对呀，刚才实在是没话说了我才这样问人家，这样问就不对。徐：是不该这样，这是误导人家了。

李：但是人家确实没发现问题，说明人家产品好。

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朱：咱们应该从咱们的角度或者是设计的角度或用户体验，他们只是说，差不多了，半年换一次，或者三个月换一次，滤芯小，出水慢，贵。徐：主要是这几个问题。

朱：就是这几个问题。咱要再问，除非换一种人群。

徐：不是，是我们问问题的方式要变我觉得。我们得想办法挖掘出我们想要的。我们现在想要些什么，想要些不能让他说贵之类的。李：这个咱控制不了。

徐：我们现在是想让他主动发现不足。咱们讨论一下接下来该怎么问啊，我们这样下去可能还是挖掘不到我们想要的信息，就是他们肯定直说贵啊之类的那种。

刘：那咱们想要的到底是什么东西。

李：这个咱也不知道，咱只能说就是挖掘的深一点。

刘：咱主要是了解他们到底是怎么用水的，有没有意向要买净水器，对这个产品了解不了解。

徐：确实，如果我们挖掘不到问题，我们得知道他们是怎么使用的，就是您在家里用净水器怎么使用啊这种。

朱：咱刚才问的有两个是装在水龙头上的，有一个是类似于饮水机的那种。徐：那我们可以说，您觉得哪种方便啊这种。李：他就用过一种··· 朱：其实现在市面上就这几种。

刘：好几种现在。老师拿出来的第一种好像就是那个老太太她家用的那种。6.对F的深度访谈

李：老师，能问您几个问题吗，我们是山大的学生。

F：呵呵，我能回答什么问题啊。（感觉自己懂得少，对自己没有自信）李：您家里现在是怎么使用水的，是直接烧了喝吗？ F：烧了喝。

李：有没有用净水器啦饮水机啦这种。

F：有，净水器也有，饮水机也有。就是下边接在自来水上面的净水器。李：是直接接在水龙头上面的吗？

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F：不是，接在下面**的地方，另一个头放出来的。（方言词语，实在听不懂啦）李：哦直接接在管道上面。F：嗯。

刘：您觉得用了这个净水器后有什么感受呢。

F：不知道。（不要用专业术语，受访者觉得太专业的词语，不知道该怎样回答）徐：您觉得方便吗？

F：那个方便，那个就像放自来水一样放就行了。刘：水出的快吗，跟自来水似的吗？ F：对，那个小细管跟自来水似的。李：占空间吗? F：它不占空间。有个水槽，这边是大头，这边是小头，小头是净水器，大头是洗菜呀什么的。

刘：您觉得现在用了净水器再喝这个水放心了吗？

F：怎么放心啊，出来的水放在壶里烧开了也有水垢。（对现在水质问题感到担忧）李：我听说您这边来的水都是卧虎山水库来的，质量也不怎么好。

F：这个我不太清楚。我不是这里人，我是烟台的，我在这待得不久我不知道。李：哦来看看孩子吗您。

F：啊对，但他们这里吃哪里的水我不知道。李：来了多长时间了？ F：三年了吧。

李：那您以前是什么职业呢？ F：老农民。

李：老农民，比较实在的平常老百姓，挺好的，听您讲话特别平易近人。您现在说觉得用的挺好，不需要更换滤芯或者有什么问题吗？ F：刚更换了。

李：多长时间更换一次呢？

F：他说三年还是半年啊，半年可能。李：质量挺好，那您用的啥牌子的？

F：我不知道啥牌子，就是人家走了，留个电话给来换，我就在家等着，按上就

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行，我也没看什么牌子。（老太太不注重牌子，但注重质量）

徐：是这样，我们现在想改进现在的净水器，因为有很多人反映说有些地方不足，那您的使用过程中有没有发现不足呢。

F：挺好用，我们这个是刚换的，这边是个小管真么粗，那边这个大管这么粗，它的流水量还都可以。

徐：最后我们想问一下我们能不能拍张照最后做报告用。F：拍我呀，不要啦。

李：那没事了，谢谢您了老师。（受访者不愿意的事情不能强迫人家）7.对G的深度访谈 徐：滤芯要不要经常换啊？

G：滤芯你像pp棉的六到九个月换一次，活性炭的话一年到一年半，超滤膜是三年左右，想rv膜是三到五年换一次，他得根据你家水质来换。李：那能用多长时间。

G：pp棉六到九个月，根据你家水质来换，最长的是它三到五年，它是三年左右，这个一年到一年半。今天我们赠您一个金卡，沁园打八折。像这pp棉30块钱，打八折24块钱 黄：使用期限是多长呢。

G：这我不能跟你保证，他用的不一样，就pp棉换的时间长，六到九个月换一次。沁园是专门做净水的。徐：这里就这一个牌子是吧。

G：有美的，有沁园，有安吉尔。我们沁园主要是售后好，比如说我不干了，但是我们这个公司走不了，已经做二十多年了，在融基大厦。李：这个长时间使用的话有什么问题吗？

G：就是换滤芯，没有什么问题。（销售者直说好的方面，不说不足的方面）李：有更小一点的吗，不占地方的。

G：没有再小的了，再小的话里面的滤芯倒不开。李：这个流量怎么样。

G：你用的小的他肯定就是滤芯小，就慢，出水量就小，这种出水量肯定就大啊。这一款三千二百八，赠你一个管线机。这边是纯水，这边是废水，纯水都是

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有1：3的废水，纯水都有1:3的废水，但矿物质水就随时可以用了，它就没有废水了。七．深度访谈内容总结 1.对现有净水器的看法：

1)只是对水过滤，相对于饮水机而言种类太多，伪劣产品太多（品牌）2)滤嘴经常换（内部构件不耐用），总是要自己亲自清洗，更换滤芯费用贵，而且缺少矿物质（水清了，但是清除了其它物质）

3)净化程度不够，对水质也存在南北差异，而且净水器的价格较高

4)方便，但是没有一个权威的品牌（类似农夫山泉），净水器的效果与宣传相悖，5)不放心，净水器功能单一

6)方便，效果明显，外观缺乏新意，没有美感 7)宣传过度，不信任，净水器使用期限短

8)净水速度慢，过滤网更换速度频繁，水压不够就出水速度慢

2、使用体验：

1)效果不明显（颜色）、无法辨明是否真的彻底过滤；滤芯更换频繁 2)不太放心，使用时存在漏电问题 3)水可以直接用于洗菜和洗水果，吃得放心

4)耗电（功率应该适度），没有杀菌效果，过滤产生物质残留，担心与其他水发生化学反应对身体致害

3、购买时会考虑到：

1）能否明确分化硬（软）水、水的酸碱度，是否便捷；对人体是否健康 2）售后服务问题 3）价格是不是合适

4、对未来净水器的要求

1)希望未来的净水器能够像水杯一样的大小，携带方便，净水的标准能够显示在净水器表面，净化速度快

2)针对不同使用群体，根据不同的场所设计不同类型的净水器 3)造型（花瓶、动物）识别性强，深度访谈总结报告

4)使用过程要简单，类似于水管直接安装，直接过滤，最好是透明的材质，造型能够贴近自然

5)达到直饮效果，增加矿物质（适度），除味，可以直接加热，主要功能要先实现

6)清洗方便，能够泡咖啡、茶；显示精确温度（加热、常温）起到保护功能（小孩）

7)能够智能化（触屏操作），简化复杂的操作过程，置放于厨房，直接达到净水的目的

8)低碱性，能够携带方便，加入其他装置（分层）；用于其他运用和厨房相匹配，到达实用效果

9)能够调节水温，达到速冷、速热（恒温），但是首先得保证基本功能

八．访谈收获

经过队员们的采访，基本上达到了预期目标，但采访过程也遇到了一些难题现总结如下：

1.要发扬一不怕苦，二不要脸的精神；

2.对净水器关注的人群比较多，具有很大的市场基础，但是真正想购买的用户数量相对会少一些；

3.潜在用户，或者是潜在购买者会考虑如下因素：

1)产品的净水质量。

2)产品的售价，目前市场是上净水器的均价在2000元左右。

3)产品的使用寿命，以及滤芯的使用周期，这也是净水器日常消费的一部分成本。

4)产品的出水速度的快慢，目前还看，国内的大部分产品的出水速度较慢，而国外进口的产品稍好一些，美国的产品滤水速度最好。

5)产品是否占用空间，目前市场上的净水器的有大有小，小的大部分装在水龙头上，滤水速度响度较低，大的，大都是净水器，类似饮水机。有一定的占地面积，大部分放置在厨房橱柜内部使用。

4.目前用户，对净水器的外观要求不是很高，在将来一段时间里，用户应该是会更加关注它的功能与效率。应该在技术领域的一种创新，而造型外观顶多让大

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家使用的更舒适吧。

5.但凡和人交流的活动开始都很难，特别是怎么引出你所主导的一个话题，怎么能更好的让受访者不感觉到意外，特别是走进一个人的内心更难，能取得语言上的共鸣更是难上加难，需要大家的充分准备和反复练习。

6.访问前没有做好充分的准备工作，对净水器净水机的知识了解的不是很全面。7.集思广益，达到访谈的目的。

8.访谈前后要尊重对方，让别人把话说完，有针对性地、扩展性地提问。9.不同的人群对净水器的需求不一样，如青年希望样式、款式多样化；中、老年需求的是安全、纯正的健康。

3.生涯人物访谈总结报告 篇三

访谈时间：2011年7月21日 访谈方式：QQ视频采访 访谈人：倪亚萍

被访谈人：盐城市第一中学英语老师张福翠

被访谈人简介：张福翠，女，教师。2007年毕业于南京师范大学英语系，后通过应聘进入盐城市第一中学担任高中部的一名英语教师，是该中学优秀青年教师之一，在她不长的教学生涯中，她一直奉行“没有一个差学生”的教育理念，在她教的第一批毕业生中，就有很多取得了优异的成绩。

访谈内容：

问：作为您曾经的学生，据我所知，您在这个工作岗位上已经4年了，请问您是如何找到这份工作的？

答：07年从南师大毕业时我选择了回到盐城，回到家乡，为家乡做出我该有的贡献，那时还是比较迷茫的，不知道去哪家中学，除了给盐城一中，还给龙冈中学和解放路中学投了简历，然后参加了一连串的考试和面试已及试讲，所幸最终被盐城一中录取。

问：在您看来目前从事教师这个行业，都应具备什么样的教育和培训背景？ 答：最基本的是要具备相关专业领域的知识和技能，还要有一定的科研能力和教师职业素养和职业道德：其次其它相关领域的知识也是很重要的。现在学校对学历和科研能力的要求还是很高的。问：能否具体说说需要达到什么条件吗？

答：一般来讲就是至少本科毕业，至少要获得教师资格证，对于其他而言，各个学校就有不同的要求了。

问：据我了解，您大学时的成绩非常优异，英语更是取得了专业八级的证书，时为什么没有选择继续深造，而是选择了工作呢？

答：做一名人民教师是我从小的梦想，而英语又是我所喜欢的，所以我想尽快投入教学，所以放弃了考研，还有一个原因是在考研负担会比较重。

问：您认为什么样的人适合做这份工作？

答： 对于教师其实要求还是很高的。不过首先还是要热爱教师这个职业，热爱自己的专业。对学生要有耐心，当然还要有科研精神。爱心和责任心很重要。俗话说“一日为师，终身为父”，如果你是个老师，你就要对你的学生负责。在学习上和生活上给他们关爱、支持和鼓励。教书，不只是教他们书本上的知识，还要教他们如何为人处事。另外还应该具有崇高的师德、具有现代教育观念、具有优秀的教学能力、具有健康的心理素质、具有终身学习观念和创新精神。问：刚进入工作，您是如何克服对工作的种种不适应的？

答： 因为是在自己的家乡，以前还是有一定的了解的，所以环境各方面都很熟悉。而且加上参加了学校的各项培训工作，所以适应得很快。问：学校的培训？

答：对啊，不是说进了学校就什么都不要担心了，老师的压力还是比较大的，所以要不断提升自己，而学校也会安排一系列的培训来帮助你，这些培训包含了各个方面。

问：对于这份工作的待遇您还满意吗？

答： 基本满意，工资都是按国家标准给的，其他各项福利也都还不错。当然不同的学校还是有一定差异的，也就是奖金不同的，相对来说一些重点学校待遇要比其他的学校好一些。想我们一中是四星级高中，工资标准还是比较高的。问：那工作强度呢？怎么样？

答：工作强度还比较大的，因为我们是四星级高中，对于升学，老师的压力还是比较大的。不过今年有所好转，省教育局进行了教育改革，不允许各个学校之间比较高考成绩，也减轻了部分压力。

问：您在做这份工作时，什么是最成功的，什么最具有挑战性？

答：在我认为，我觉得学生的成长就是我最大的成功，至于挑战，我觉得是要怎样才能领导学生成人，以及自我的超越是我最大的挑战。

问：从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？

答：应该算实现了。一个优秀的教师，应该从他的学生那里获得快乐与幸福。教师这个职业非同一般，它对于人类文明传承与发展的意义，对于人类社会新生一代成长的意义有着特殊的价值。我的家人对我的工作都很支持也很满意。

问题十二：这份工作，男女就业比例均等吗？

答： 基本是均等的。只是有些科目可能会有偏差，比如说英语老师可能男的比女的少，而数学和物理老师可能男的要偏多，但大环境还是比较均等的。问题十三：据您所知，这份工作的发展前景怎样？

答：教师还是很不错的。人们越来越重视教育，国家也很重视教育事业的发展。

访谈总结：

这次采访的是我以前的老师，张老师非常诚恳地回答了我的每一个问题。真的非常感谢老师对我这个彼有些稚嫩的访谈如此配合。

以上的访谈记录并不完整，因为聊到的内容实在是非常的多，我挑选了比较有意义的部分。这一次访谈，让我对教师这个职业有了比较深刻的了解。因为我将来想要当老师，所以我希望我在这次访谈中得到的东西对我以后的职业生涯有所帮助。当老师是非常辛苦，特别是高中老师，其身上所要承受的压力非常大，但是，当老师也是幸福的，张老师告诉我，一些老老师说就算自己的年龄在逐渐增加，但是每天跟朝气蓬勃的学生在一起，想老都难！而且，获得学生们的喜爱，尊敬，是一件很开心的事，一批一批的学生送出去，又有一批批的学生回来探望自己，这种幸福，只有辛苦培育一代又一代学生的老师才能体会。

4.职业生涯人物访谈总结报告 篇四

总结报告

报告主题： 就业展望与分析

报 告 人：

目录

2014年8月15日

第2页

目录

一、生涯人物的选取背景...................二、生涯人物简介.............................1

三、访谈过程简介.............................1

四、访谈内容总结.............................1

五、对该职业的分析...........................1

六、自身的认识变化...........................3

七、对自己职业发展的帮助.....................4 附件1：职业生涯人物访谈原始记录.............4

I

一、生涯人物的选取背景

根据我自己的兴趣，结合自身所学知识、工作价值观和已掌握的职业知识列出未来可能从事的职业，然后依据自身职业规划选取与职业目标相同或者相似的职场人物进行职业生涯访谈物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，也可以是他们推荐的其他人，而更多的可能是借助行业协会、某个具体组织的网页来寻找到的职场人士。我是一名在校大学生，根据自身所处的环境、职业规划等多种因素，选取了一名在银行从事工作的人做为生涯人物访谈的对象。

二、生涯人物简介

姓名王##，性别男，1989年出生于河南信阳，2011年毕业于安阳理工学院，毕业后在山东省日照银行工作，目前担任二级柜员，已有三年工作经验。

三、访谈过程简介

访谈日期：2014年8月15日 访谈地点：电脑，QQ访谈

我毕业后想从事有关银行方面的工作，所以从身边寻找了一位已经在银行工作了三年的人作为生涯人物访谈的对象，准备好相关银行工作的问题后，发短信与王先生事先进行沟通，并约定好一个时间进行电话访谈。面谈时首先问好并做了自我介绍，然后说明了这次访谈对我的职业规划的影响及意义。接着进入正题，用问答的形式和王先生进行对话交流，提出我的问题，从王先生的回答中提取对我有启发的信息进行记录整理。最后感谢王先生对我的访谈的尊重和支持，访谈结束。

四、访谈内容总结

本次访谈活动主要是针对大学生即将面临的就业问题。我们得到了访谈人物的最真切的回答，使得我们对于如何更好的进行职业规划有了一个长远的认识。这样真实的感受和经历是无法从我们的课堂和所学习的课本生得到的。因为没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。社会的复杂多样、变幻莫测，是在学校、家庭、和书本里无法感受和洞悉到的。

五、对该职业的分析

一、待遇。银行的待遇由四部分组成：基础工资+福利+补贴+绩效奖金

基础工资：银行的基础工资是根据不同的员工职级来发放的，分成不同的档

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次，每个职级对应不同的基础工资。刚进银行的人通常是最低职级，基础工资最低。

福利：五险一金（医疗保险，失业保险，工伤保险，养老保险，生育保险，住房公积金），节日慰问金。

补贴：交通补贴职位越高越多，通讯补贴，中餐补贴。

绩效奖金：季度奖，年终奖，销售奖金。销售奖金就是销售各种银行产品的奖励，因人而异，差异较大，做柜台的就会比较少。绩效奖金跟每个网点的经营业绩紧密相关。这里，也会银行不同而政策不同。

二、岗位。

1、柜员。柜员就是坐在银行窗口为客户办理业务的工作人员，属于银行的会计岗。工作比较单一，主要就是办理开销户、存取款、签协议等具体的银行业务，大部分进入银行的人都要先从这个岗位开始来熟悉和掌握银行的业务。柜员岗要求服务态度亲切有礼，同时要细心遵规，有风险意识。

2、大堂经理。大堂经理主要负责管理大厅设施，引导和分流客户，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。大堂经理既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务。

3、客户经理。客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理（理财客户经理）、对公客户经理和个贷客户经理。对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，有的银行称为理财客户经理，工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，对私客户经理需要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户客户提供理财咨询和建议。对私客户经理因为面对的是个人客户，数量庞大，并不一定需要你有良好的社会资源，主要靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖，继而销售银行产品实现业绩增长。对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款，要求社交能力强。个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。客户经理会分成助理、经理和高级经理。

三、工作压力

1、工作时间长。银行的工作人员每天早上8点半就要到单位签到，开门后一直上班，中午除了吃饭没有休息时间。

2、工作任务多。银行的每个岗位都会有不同的工作任务，任务最重的就是支行的行长和客户经理，柜员也不轻松。银行的业绩每年都要求增长，员工身上的任务也就一年比一年多，而且种类也是纷繁复杂。

3、工作压力大。银行工作需要你有人脉有资源，不然很难完成上级交给你的存款任务。

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六、自身的认识变化

易：我之前一直以为银行是高薪且轻松的工作，通过这次访谈我知道了从事银行方面的工作并非是那么简单的，任何工作都是伴随着压力才能产生动力。通过这次对生涯人物的访谈，使我更加清楚的认识到了我自己，认识到了我自己是一个具备什么样能力的人。首先，要成为一名银行从业人员，必须具备一定的银行知识基础和银行从业技能。我们现在所学习的知识水平，还不具备从事银行工作的基本条件，我们的知识积累还少，并且我们所学习的与银行从业人员相关联的很少。其次，要成为一名银行从业人员，还应该具备一定的心理素质和职业道德。在银行工作的人，必须要有耐心，要谨慎，要细心。因为银行工作是一个要求精确地工作，要求人们要认真和细心，不能够出现一点差错。哪怕一个小数点的差错，都有可能造成巨大的损失，而这些损失必须由你自己来承担。第三，要成为一名银行从业人员，我们必须要保持积极乐观的心态，培养良好的个人素质和人际关系。在行业里碰到困难是在所难免的，只有及时调整自己的心态，保持积极乐观的心态，换一个角度去思考问题，寻求解决方法。我们还要培养团队精神和责任感，一个人的力量是有限的，我们要提高合作能力，学会有效的沟通使大家很好的团结在一起，才能在有限的时间里把工作做的更快更好。最后，我们要具有与时俱进的不断探索的精神。我们要珍惜时间努力学习知识，要寻找甚至创造机会去实践。我们要把眼光放到长远的发展上去，不能仅仅局限与我们目前所学的知识，要不断的丰富自身的知识，才能为未来储存更多的能量。我通过这次生涯人物的访谈，第一次真实的感受到要成为一名优秀的企业管理者所应具有的高度责任心和组织协调能力，我深感自己知识的匮乏。在最后一年的大学生活中，我要加倍努力，不断地充实自己，使自己的知识更加丰富，眼光更加长远，为接下来的找工作做好充分的准备。

黄：在这次人物访谈中，我受益匪浅，对我自己以及我接下来要走的路做了仔细分析，有了清晰的认识。现在我已经进入大四的学习了，即将面临找工作，首先，我需要对我要找的工作有一个明确的目标，其次我要在余下不多的大学学习时间里更多的学习一些书面知识。在做事方面，我应该改掉以前拖拉的习惯，有了问题和事情要及时解决，要做得快，做得好。虚心向前辈请教，利用空余时间学习专业知识，充实自己以便在职业中发展。现在我开始着手准备就业问题，一是在找实习工作，进行正式工作前的练习准备；二是多阅读，看些专业知识相关的书籍、杂志以及通过时事新闻了解行业的发展动态。在做人方面，首先对自己来说应该有一个积极乐观的处世心态，遇到困难不是逃避，而是面对与解决；其次对他人来说，应该互帮互助，虚心接受别人的建议。人不能总生活在自己一个人的圈子里，对于这点，我与身边的同学朋友相处融洽，只是还应该扩大交际范围，多与人相处接触，而且还应该多与父母老师交流，通过他人来帮助我自己的成长。清楚地认识自己，而不是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，这对我自身的发展有大利而无弊，所以，在今后的生活中，我应该时常自我反省，了解自己，不要做“当局者迷”。

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七、对自己职业发展的帮助

易：我们对这个世界的认知过程属于不断探索式的前进过程，所以可能我们之前对未来职业的规划并不能完全适应这个日新月异的社会发展，所以，这就要求我们通过不断了解现实中职业人物的实际情况，来引导我们完善自己对未来的规划。通过对王先生的采访，我发现我对银行从业人员的认识很匮乏，他对一些问题的认识让我深受启发，对从事银行的工作也有了一些实际的了解，让我对自己的职业规划更加完善。总之，我们要从事适合自己的职业道路，与此同时，我们要从自己的实际出发，不断改善自己的劣势，发挥自己的优势，学会科学的利用时间，培养团结互助精神，以使自己在未来竞争日益激烈的社会中永葆活力和创造力，最终实现自己的职业梦想。

黄：这次人物访谈给我的最大帮助是，让我意识到对自己将要做的事，将要走的路要有一个规划。不仅是在我的学习生活中，也包括今后的职业生涯以及人生道路中，我都应该给自己制定一份规划。首先，我要从个人自身因素，以及将来工作所提供的发展条件的因素来考虑我的职业规划；其次，需要确定人生的方向，做好奋斗的策划略，突破并塑造清晰充实的自我，正确认识和评价自我，清楚地了解自己目前状况与目标的差距，定位自己的职业方向，重新认识自我的价值并使其增值，善于发现新的职业机遇，增强职业竞争力，最后达到职业的成功发展。救我个人现在而言，我的目标是进入债券投资公司，因而我在努力考取与之相关的一些证书，看一些时事新闻了解这个行业的动态，同时，我也在寻找自己就业想要去的公司，找准目标，为即将面临的找工作做充分准备。目前的规划就是针对找工作而言，在接下来的生活中，我将拟定好目标，并因此为之做长期规划以及短期规划，争取利用好每一分每一秒去完成我的人生目标。

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附件：职业生涯人物访谈整理记录

问题1：你是如何找到目前这份工作的？

王先生：对于我现在正在从事的这份工作，我是有备而来的。在我刚开始大三的时候，我就有思考过我今后将要从事的行业，那时候我对于我所学的电子信息技术专业逐渐失去兴趣了，而且觉得这不是我以后想要从事的行业。我对父母倾诉过，他们也给跟我谈了许多，他们说他们将支持我做的任何决定，谈话中他们跟我提起过进入银行工作，之后我也从我的兴趣爱好以及将来就业进行了仔细的思考，还去找过学校老师交流我的想法，最终确定了我进入银行的目标。在接下来的两年时间里，我在完成了我所学专业的课程的业余时间里，我努力考取各类和银行有关的各类证书。在找工作的时候我就奔着进入银行这个目标去寻找，去各类财经院校去招聘，最终与山东日照银行签约，在里面从事二级柜台工作。问题2：你目前的工作和你在学校所学专业是否对口？

王先生：我目前的工作和我在学校学的专业是不对口的，在大学的时候我是学的电子信息技术专业，而我现在从事的是银行柜台工作。当时我进入大学的时候选的是电子信息技术专业，后来经过两年的学习后发现我并不是那么喜欢这个专业，那时候转专业也来不及了，所以我就着手准备了第二手方案，进入银行。在大学期间做了充分的准备，所以后来很顺利的转行进入了银行。问题3：专业对口或不对口是否影响你的职业发展，为什么？

王先生：在我看来，专业对口问题并没有特别影响我的职业发展。就拿我自己来说，我的工作是与专业不对口的，但这并没有影响到我的职业发展。这其中也要归结于我对找这份工作做得充分准备，有这方面知识的了解。在职业发展的道路上，很重要的一点是脚踏实地，坚持不懈。我刚进入日照银行的时候，是做的销售工作，也就是给银行寻找客户。每天带着资料跑去各个公司和企业找负责人，常常会吃闭门羹；有时也有运气好一点的时候，可是人家只是听你说说，并不会和你签约。持续了两三个月，一个单也没有签下，压力是很大的。由于我工作勤恳，得到了领导的赏识，后来就有了做二级柜台的机会。

问题4：大学学习期间的经历对你职业发展有何影响，如学习成绩、实习、社会活动、班干部、人际关系等，哪些内容对你职业发展影响更大，为什么？

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王先生：我大学的时候成绩不算好的，在专业中也就在中等左右。我觉得对我职业发展影响最大的要属我在大学时候参加的社团活动。我大学的时候在校团委组织部工作，在里面培养了我的做事能力和积极乐观的性格，这在我的工作中有很大帮助。其次，在校期间我做过校园代理的兼职，这在我工作起步的时候所做的推销工作是有帮助的。

问题5：你认为为了今后的职业发展，在大学期间应该注重培养哪些方面的能力或素质？

王先生：如上面所说，我觉得在大学期间应该注重培养做事能力还有社交关系。做事做得快做得好当然是老板喜欢的，社交关系处理好了，在别人看来你是一个容易相处并且值得相处的人，常常帮助别人，也会在某个关键时刻得到别人的帮助。除此之外，在课余时间多花一些时间去看书也是非常好的，一些专业书呀，或者杂志以及其他任何书籍，看书丰富自己大脑里的知识，多看总是好的。问题6：通识知识和专业知识哪一种对你的职业发展帮助更大，为什么？ 王先生：对于通识知识与专业知识我觉得都很重要，只是在我这个专业性强的工作来说，专业知识的重要性要更胜通识知识一筹。银行工作是有既定的规定与准则的，这就要求从业人员要有必要的专业知识，并且要熟练掌握。但是呢，要想在职业上有所发展，就要具备一些应有的通识知识。比如，要是我想要做大堂经理，首先我得要热情开朗，会招待客户，同时要有发现客户价值的敏锐性，除此外，在一些紧急情况下，我也要能够及时处理。对于客户经理而言，在充分掌握专业理财知识的同时，还要对各个客户有所了解，因人而异地向客户推销理财产品，需要很好的口才，热情周到地为客户服务。以上说的这些都是与通识知识相关的。所以，专业知识帮助我找到了这份工作，而通识知识将帮助我在职业上发展。

问题7：你有自己的职业发展目标吗，如何形成的，有目标和没有目标在职业发展中差异大吗，为什么？

王先生：我目前的职业发展目标是做到客户经理。我现在所做的柜台工作比较单调，要求精准，因而压力也大，最主要的是灵活性差。当然，这都是工作起步必经的过程。所以我更亲睐客户经理这个灵活性好，具有挑战性的工作。客户经理这个工作主要是维持老客户，发展新客户，在做这份工作的同时，我也肯定具备了各方面的理财知识，这样不仅工作了，也能帮助我自己更好的理财。有目标和没目标在职业发展中是有很大的差异的，有了目标你就朝着这个目标前进，学习与这个目标有关的知识，培养这方面的能力，而不是漫无目的的干其他事，以致南辕北辙，碌碌无为。

问题8：这项工作什么个性特征的人比较适合？

王先生：我目前从事的柜员这个工作比较适合有耐心、谨慎细心的人，也比较适合女孩子做，没有太大的存款压力，工作也相对比较轻松，只是工作单一，每天

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周而复始的重复一项工作，所以需要有耐心。而且柜员每天面对的就是客户，所以着装要干净整洁，服务态度一定要热情并真诚，这样才能给客户留下好印象，进而留住老客户发展新客户。

问题9：这项工作需要怎样的知识、技能和经验？

王先生：如果想在银行工作，一些证书是必不可少的，例如基础的银行从业证书，证券从业证书，保险从业证书，更高的还有理财方面的证书，每年还要参加相关的培训。对柜员来说，点钞和电脑输入是必须熟练的两种技能，因为你每天的工作就是点钞和电脑输入，在工作当中，如果点钞和电脑输入出现失误对银行的影响可能是巨大的，并且造成的损失是必须由你自己承担的，所以做柜员这个工作一定要谨慎细心。

问题10：公司对刚进入这个领域的员工提供哪种的培训？

王先生:刚进入银行的职员，第一个必须培训的就是社交礼仪方面的，银行毕竟算是一个服务行业，待人接物的礼貌和态度是职员必须掌握的一项技能。之后才会有点钞和电脑输入相关的培训。客户经理还需要进行如何让搞好营销方面的培训。

问题11：如何才能进银行呢？

王先生：银行一般招聘的都是要学财经相关专业，当然其他专业的也会招少量。银行现在的员工流动性很大，经常有人辞职，所以每年都会招聘不少，想进银行的同学，如果现在还没到大四的，一定要把英语四级过掉，最好六级也通过，平时多参加一些学生会和校园活动。现在准备进银行的，一定要看一点经济、会计基本知识,还有公务员行测，笔试时需要，面试的时候要表现踏实、有热情、能吃苦、沟通能力强、有营销意识。

问题12：本领域初级职位和略高级别职位的薪水是多少？

王先生：在银行工作领域中，初级职称一般工资在内地的水平在1500左右，高级别的职位在2500左右。在经济发达地区可能要好些，特别是人才缺口多的沿海地区。

5.大学生创业者访谈总结报告 篇五

在此次的访谈中我们采访了93年英语专业毕业生廖明煜。感谢他们给与我们的极大支持。

问题1：你创业的时期社会经济环境如何？为什么你会去创业呢？

其实这个是由当时的社会大环境所决定的，因为当时许多人都有出来创业，而且都会有一点儿成绩。而且我自己也出来做了有十年多的外贸工作，所以也萌生了出来创业的念头。

问题二：当时你的家庭环境如何？在创业路上家庭是否给了你帮助？

当时家庭生活算是小康水平，但是并没有依靠家庭，完全靠自己努力。

问题三：是否有亲戚创业？有没有从他们身上获取经验？

有亲戚创业，但是由于行业不同所以并没有从他们身上获取什么经验问题四：创业之前做过什么工作吗？

有。在创业之前我都是做外贸的工作，整因为在工作中发现这个行业发展潜力巨大所以才在这个领域开展创业工作。所以这份工作队我的创业有很大帮助。

问题五：你在创业初期有没有做什么准备吗？

在创业前进入了一家国企，学习他们的管理。而且在之前的外贸工作中也获取了不少经验。

问题六：你能否简单的跟我们讲一下你的第一桶金是怎样赚来的呢？

其实第一桶金，都是靠个人努力拼搏，努力争取而来的。况且这是一个很模糊的概念，大家的定义都不一样，对成功的追求也不相同。但是我认为自己还没有赚到第一桶金。这并不是谦虚，而是因为这个市场很大，比我厉害的大有人在，我并不认为自己比他们强，我并不认为自己使成功的，所以我想说我并没有真正的说赚到了第一桶金。

问题七：在创业初期，你有没有遇到什么困难吗？

当然有。资金，生产厂家的联系，客户的拓展等。

问题八：对于以上问题，当时你有什么解决方法呢？因为现在许多大学生都希望自己创业，但又不想向你学习，不依靠父母。

其实我与现在的大学生相比有不同的是，我在外贸这一行工作了10年，在这十年里我积累了一定的资金，经验，人脉。而且相对现在的大学生来说我比较有人脉优势。例如，我去工厂订货，我不需要交订金，我可以先拿货后给钱。而这正是普通大学生做不到的。问题九：对于现在大学生创业，你可否给他们几点建议呢？

我就我自己本身的经验来说。其实我觉得每一行都会有出息的，但是如果你对该行业并不熟悉就贸然去创业的话，很容易失败。我看到的一些成功的大学生创业者，他们都是在大三，大四时出去工作积累经验，并非一蹴而就的，都是经过很多努力与经验的积累，最后在创业中才可以成功。所以大学生一定不可以急于创业，首先要踏踏实实的学习经验，积累经验。

问题十：在你白手起家开始创业到现在为止，有没有什么事让你感到很自豪，而且很深刻的事情呢？可否与我们分享一下呢？

有。就是在一次交易会上遇到了之前工作的公司的一个目标客户，我通过努力，争取把他拉过来与本公司合作。虽然当时已经离开原来的公司有二到三年了，但是客户还是记住了自己，所以，轻松的为公司拉到了客户。当时十分开心。

访谈总结

一、经验

运行一家公司并不是一件容易的事情，需要各个方面的知识，所以想要创业，必须先要十分熟悉该行业的情况与发展潜力与发展方向。还要知道如何才可以把公司管理好。这一个个经验必须通过实践获得，学校学习再多也只不过是纸上谈兵，所以最好是先在该行业工作，获取一定量的经验后再筹划创业。

二、资金获取

现在许多大学生都希望可以靠自己白手起家，不希望依赖父母。但是公司的启动资金由何而来呢？其中有两个方法，一是贷款，而是先工作再创业。受访者赞同后者，因为在工作中不但可以获得资金而且可以获得上一点所说的经验，可谓一举两得。

三、人脉

在这次访问中我们发现受访者十分注重人脉，而且由于他在创业前的十年外贸工作中积累的人脉，他的公司在创业初期遇到的问题比其他公司少很多，发展起来阻碍也少很多。因此，大学生一定要好好都积累人脉。其实，人脉不一定在工作时才可以积累，在大学期间也可以积累。多交识朋友

四、踏实

6.职业生涯规划人物访谈总结报告 篇六

专业：城市规划（城市建筑师）班级：11城规1 姓名：任莹莹

访谈人物：学校的设计初步课老师 访谈内容：

问1：请问您当年怎么想到要从事这个行业的？

答：当初是因为觉得建筑行业比较好找工作，毕业之后比较好就业。再加上自己有一点兴趣，喜欢设计一些建筑。

问2：您在设计院工作过，为什么会想到来学校当教师呢？

答：因为在设计院的工作挺幸苦，挺累的，我想找一份相对比较轻松又跟我学的专业有关的工作。所以我想到了来高校当老师，既可以让自己的专业知识得到运用，又可以和学生们一起学习，在学校不仅是教学生们，自己也还可以从中发现一些问题，得到提升。

问3：那现在你自己怎么看待之前在设计院的工作？

答：我从一开始的单纯按照甲方的意图做设计到现在渐渐体现自己的意图。我想做一个设计，你首先要让自己满意，然后就是需要灵感和创意，有创新，才能吸引别人的眼球，有自己的独特风格。

问4：您认为从事建筑这个行业应该具备那些知识、技能和经验？

答：既然是专业，专业知识肯定不能少，理论虽然很乏味，但是理论是实际的支撑。所以必须要学习好专业的理论课。还需要考到证书，比如建筑师证。现在我们建筑行业在不断的规范，只有拿到了国家认证的证书，走到哪都不怕。只有拿到了证书，你才能更好的在这个行业里发展。

问5：这项工作需要什么样的个人品质、性格和能力？

答：首先这是个内涵博大的行业，牵扯到艺术、社会、历史、技术。它是一个有很强艺术表现力的行业。另外建筑行业还可以创造、自由发挥自己的想法，而且想法多变，想从事这个行业最好有以上这些性格能力。这个行业还一个重要的品质，就是需要吃苦耐劳，因为建筑工地的环境恶劣，只有吃的了苦，才能在这个行业里干出一番事业。

问6：你热爱你的工作吗？谈谈你对这份工作的感受。

答：我觉得工作本身与自身喜欢与否没有太多关系。我觉得建筑工作从两个方面谈起，第一是工作环境，众所周知，建筑工作的工作环境不太好，常年都必须呆在工地上，和同事一起过集体生活，每天也都是准点上下班，日常生活肯定不能跟呆在家里比，加上可能工作地比较偏远，交通有时也不是很便利，但是谁年轻又不吃苦呢，城市的学生一开始可能不大习惯，但是日子久了也习惯了，对我的意志也是一种磨练。其次就是工作的待遇和前景，我个人感觉是比较好的，建筑行业工作往往都是要靠丰富的经验，所谓越老越吃香，我想，随着时间的推移与自身的提高，越往后路会越好走。

问7：想大学生活，你最大的收获是什么？

答：学到了很多理论性的东西，很大的丰富了自己的知识体系及内涵，接触了很多著名建筑师的作品，而且在大学打下了很好的建筑基础，为现在的工作提供了很大的方便，当然也使我现在设计时的思路非常丰富。

问8：你觉得现在的你和刚走出校园的你相比，最大的改变在哪里？

改变有很多，最大的改变就是感觉自己心态相对学生时期成熟了不少，这也体现在面对困难时的一些处理方法和心态调整，在校园毕竟是一个求知的过程，同学之间都是很单纯的感情，但是社会还是不一样，有各色各样的人和事，当你全身心的投入工作之时，这个过程中是肯定会有很多挫

折与困难，这个时候你的精神面貌很大一部分都取决于你的自我心态调整。心态的成熟可以让你更好的面对这些。

问9：作为一个普通人看到一个你设计的建筑时候，可能只会感受到这个建筑给人感觉舒适怎样或者美观怎样，他们并不能完全了解设计者的所有初衷，那其实表明设计者和使用者对建筑存在一种理解偏差的？

答：这种状况是肯定会有的，但是如果有足够的技术(条件)支撑，那么设计者的想法最终可能会变成一种艺术，艺术其实就是让人去感受的，所以好的建筑只要让人感受好就可以了。高水平的建筑师会把使用者考虑进来，他总要想尽办法让使用者感觉舒服。

问10：会不会遇到技术实现不了设计的时候？您怎么处理这种问题？

答：肯定是有实现不了的情况。那我会及时去调整这种状态，因为你自己头脑里的东西跟现实情况总会有一些差异，这个时候就需要调整，调整到跟现实更贴近更容易实现。如果设计出的作品脱离实际，那这个设计的意义就不大了，即使再美观，再实用，也是无法现实的一个梦而已。对现实来讲，最好的东西是可以实现的设计，而头脑与现实发生碰撞也可以让我不断提高。

问11：你认为做好建筑这方面工作，最需要的是什么？

答：做好一份工作我觉得最重要的还是恰当的处理各方面的关系，有时候专业知识还显得不是那么的重要，当然真材实料的底蕴是肯定要具备的，当这些都充足之后，你做人的能力就显得尤为关键了，可能你避免不了在工作中得罪一些人，如何跟这些人处理好关系，在建筑这个行业里，特别锻炼人与人之间的关系，一个设计者，需要跟下层劳力者沟通，需要跟中层管理者沟通，还需要更上层领导者沟通，跟各个阶层的人都需要打交道。如何搞好这些关系，这都是很重要的。

问12：谈谈你对自己所在行业现状及前景的看法。

答：现在建筑行业越来越被人们所关注，这要得益于我们国家居高不下的房价，中国的房子少是公认的，所以建筑行业应该在中国还有着很大的发展，毕竟中国不是小国家，所以我觉得这个行业的待遇及前景还是很客观的。比如我们厦门，经济正在不断发展，城市是需要建设的，建设就需要我们建筑专业的人才了，所以我觉得你们的前景还是很可观的。

问13：您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类的？

答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了。而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。

问14：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 答：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。

问15：我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备？ 答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。

问16：学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？