关于创建文明城市调查问卷

2024-06-23

关于创建文明城市调查问卷（精选13篇）

1.关于创建文明城市调查问卷篇一

附3：

文明城市创建调查问卷

本问卷所有问题为选择题，每个选项仅选一个答案，请用“Ο”圈定所选项前的字母。

为保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息，（打“√”），以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实。

您的性别：□男 □女您的年龄：□16-35岁 □36-55岁 □56岁以上户籍：□本市居民 □外地户籍在本市工作 □外地临时来此地身份：□党政机关人员 □事业单位人员 □军事武警人员

□企业单位人员 □专业技术人员 □进城务工人员

□下岗失业人员 □离退休人员 □在小学生

□其他（请注明）

1、您知道本市在创建文明城市吗 A、知道 B、不知道

2、您对本市创建全国文明城市所取得的成效满意吗 A、满意 B、基本满意

C、不满意 D、不清楚

3、您同意本市申报全国文明城市吗 A、同意

B、不同意

4、最近，全国各地都在学习贯彻总书记系列重要讲话精神。您所在的单位或社区组织开展过宣传活动吗

A、开展过

B、没开展过

C、不清楚

5、最近大家都喜欢讨论中国梦，您所在的城市开展过中国梦主题教育吗（比如，基层宣讲、展览展示、演讲征文等）

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展

D、不清楚

6、您知道社会主义核心价值观的基本内容吗？您能说出一些吗

A、知道24个字，能说8个词以上

B、能说4个词以上

C、能说2个词以上

D、不知道

7、您从电视上看到过或听别人说过本市的最美人物或身边好人吗 A、看到过或听别人说过

B、从未看到过类似宣传

C、不清楚

8、您在电视上或街头电子大屏上看到过本市发布的“老赖”黑名单吗 A、经常看到

B、偶尔看到

C、从未看到

9、您对志愿服务活动的态度是

A、支持并积极参与

B、支持但很少参与

C、理解但不参与

D、不支持

10、近年来，您参加过本市或单位、社区组织的法制宣传教育活动吗 A、经常参加

B、有时参加

C、没有参加

D、想参加但没人组织

11、您知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策吗 A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

12、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为有成效吗 A、有效

B、偶尔有效

C、无效

D、不清楚

13、近年来，本市开展了多种形式的宣传道德模范的活动，您知道吗 A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

14、您在本市的食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期伪劣的食品吗 A、经常买到

B、偶尔买到

C、从未买到

D、不清楚

15、您所在的市存在聚众赌博、卖淫嫖娼现象吗 A、没有

B、比较严重

C、不严重

D、不清楚

16、您知道反映创建问题的渠道吗，如果反映过，您对所反映的问题处理、反馈情况满意吗

A、知道：满意

B、不知道：未反映过

C、不知道

D、知道：不满意

2.关于创建文明城市调查问卷篇二

从宏观角度而言,我国社会主义事业想要继续发展,必然要继续走改革开放的发展之路,文明城市既是建设和谐社会的体现,也是国家改革开放事业取得阶段性成功的体现。党的十八大报告在全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标部分明确提出“文化软实力显著增强。社会主义核心价值体系深入人心,公民文明素质和社会文明程度明显提高。文化产品更加丰富,公共文化服务体系基本建成,文化产业成为国民经济支柱性产业,中华文化走出去迈出更大步伐,社会主义文化强国建设基础更加坚实。”由此可见,党中央已经把文化软实力建设当做全面深化改革开放的目标之一。城市文化软实力作为文化软实力中的重头戏,在改革开放、深化改革的事业中占有重要一席之地。建设文明城市,其实质就是要在党的改革开放方针指引下,在政治文明的保障下、在经济文明和生态文明的基础上,大力发展文化建设,成就社会主义文化软实力。

从微观角度而言,根据国家文明城市评价指标体系的内容,在进行文明城市评价时,主要考虑以下几个方面的发展情况:廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境;规范守信的市场环境;健康向上的人文环境;舒适便利的生活环境;可持续发展的生态环境;扎实有效的创建活动。从以上七点可以看出,健康向上的人文环境和舒适便利的生活环境是城市文化软实力的直接表现形式。廉洁高效的政务环境和公正公平的法治环境是城市文化软实力的制度保障。规范守信的市场环境和可持续发展的生态环境是城市文化软实力得以发展的基础。扎实有效的创建活动是城市文化软实力提升发展的催化剂。无论是保障、基础、还是催化剂,都显示了城市文化软实力和建设文明城市之间有着紧密关系,城市文化软实力是文明城市的必然结果,两者之间是局部与整体,内涵与表征的关系,统一于建设有中国特色社会主义五位一体的实践活动当中。

二、城市文化软实力是文明城市的标志

文化是城市的形象和灵魂。文化是城市发展的内在动力,城市本身就是文化发展的产物,是文化的体现。一座城市要想在未来的激烈竞争中立于不败之地,最根本的将文化城市的理念纳入推进经济社会发展和提高城市竞争力、吸引力的目标体系之中。

文化软实力是文明城市的内涵之一。城市既是景观,也是经济体,还是一种人口的聚集。如果用哲学的观点来说,城市是一种生活气氛,是一种特征或者灵魂。显然,这种气氛、特征甚至灵魂,就是一个城市的文化,在此基础上形成的一种内聚力和吸引力,就是一个城市的文化软实力。先进的教育、科技、文化艺术事业就是文明城市的重要特征。文明城市的形象在精神层面主要表现为城市精神的凝聚力;在物质层面则主要表现为文化载体(文化产品及文化产业等)的创新力和影响力;而在行为层面,主要表现为市民心理和行为对城市文化的传承与认同。城市展示自己的形象主要要依靠文化的魅力,没有文化的魅力难以持久,难以持续。城市的记忆的保存,城市历史的延续,城市文明发展的保留,不仅依靠完善的基础设施,良好的政治秩序,更在于深厚的文化底蕴和内涵。如果将经济比作城市的血肉,政治比作城市的骨骼,那么文化则是城市的精神和灵魂。从世界范围内来看,没有哪座单纯的经济城市会具有持久的吸引力和内聚力,缺少文化品位和文化底蕴的城市,不是一个宜居城市,当然也就不会是一个文明城市。

城市是一个国家或地区民族文化的高地,城市的兴城和发展,伴随着文化的凝聚和驱动。每个城市都有自己的历史和特色,这是浓厚的文化积淀中衍生出的驱动力。城市的活力也来自文化的魅力。经济发展、政治制度、社会变迁,这些都是一个文明城市应该具备的特点,也是文明城市衡量的指标。但这些指标,从最高层面来说,无一不受到文化思想的制衡。文化实力是城市所有硬实力的根基。文化实力就是把文明城市建设的内在要求转化为人民群众的一种信仰和精神力量,通过文化实力来影响社会制度建构,影响经济运行和生态建设,从而促进城市和谐发展,进而成为文明城市。从这个意义上来说,文明城市建设的历史也就是一部文化软实力不断发展的历史。

三、城市文化软实力是文明城市的核心竞争力

当今城市竞争日益表现为城市文化的竞争,文化实力成为城市的核心竞争力。加强文化建设有利于增强城市的凝聚力和辐射力,是增强城市竞争力的重要途径。今天的国家竞争集中表现为城市之间的竞争,尤其是发达城市间的竞争。经济因素已经不完全是当年那样能够完全主导竞争成败的因素了。随着社会的发展,人们的需求愈发多元化,生态问题、文化问题在城市竞争中的重要性也愈发显现了出来。良好的文化软实力已经成为吸引人才的重要因素。从一定意义来讲,文化软环境是提高城市竞争力的更加持久有效的条件。

当今经济发展已经进入文化增值时代,经济活动中注入的文化含量越高,物质生产中产生的附加值就越大,竞争力就越强。文明城市,尤其是国家文明城市的发展,不仅仅要在经济上领先,更应该在文化实力上领先。若想实现城市的跨越式发展,最终还是要靠文化竞争。

文化的竞争不仅要靠数量,而且还要有质量,文化质量高的城市在竞争当中就像获得了一只除了市场这只隐形的手之外的另一只手的照顾,会不知不觉地在竞争中处于优势地位。在今天文化软实力越来越重要的时代,随着经济增长所需要的能源、资源、人力等硬性实力之外,文化、教育、信息等软实力的需求正在不断增加,这完全符合马斯洛的人类需求层次的发展的变迁。有基于此,党在十七大报告中就指出“要提高国家文化软实力,使人民基本文化权利得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神面貌更加昂扬向上”。

四、城市文化软实力是城市发展的重要动力

文化实力的发展究其本质来说,是属于生产力的发展,是人类社会的进步。而文明城市的创建,一定要依靠生产力的科学发展,和谐发展。劳动者在生产工作的过程中,包含着文化的注入,无数产品和工具之中都包含着文化的痕迹。文化在生产力中,是一种智能要素,一旦与生产资料、劳动者结合在一起,就会转化为巨大的物质生产能力。

要想使城市发展顺应时代的要求,必须发挥文化实力在提升城市综合实力,提升国民生产总值,增强城市凝聚力和公众形象方面的力量。2010年7月,胡锦涛同志在中央政治局第二十二次集体学习时的讲话中,对解放和提高文化生产力进行了重要论述,它体现了以人为本的科学发展观,对城市建设,城市发展具有科学的导向作用。

文明城市的发展和建设一定是全面的发展。城市的全面发展观在今天已经取代了那种不计后果,不管破坏、损耗程度的发展,单纯地重视GDP的时代已经一去不返了。从文明城市的评价指标可以清楚看到,它既重视经济基础,更注重社会效益和生态效益、文化效益。

3.快速创建网络调查问卷篇三

现在我们经常可以看到各式各样的调查方式，既有传统的纸质调查也有网络调查。不过传统的调查方式不但浪费纸张，而且需要花费大量的人力物力进行统计，所以在线调查就成为一种比较普遍的方式。不过各种调查都需要先注册，很麻烦，能否有不需要注册就可以快速建立的投票系统？（题号：20151002）

解题思路

现在已经是云计算、大数据的时代了，所以调查方式也应该与时俱进。虽然网络中有很多的调查系统系统可以使用，但是由于有的需要收费，有的需要注册等各种原因，使得临时想要创建调查问卷的用户非常麻烦。好在有一款名为qstn（http：//qstn.co）的在线调查系统，可以基本满足这位读者的需求。不过建议大家在使用的时候，不要使用系统自带的IE浏览器，因为这个网站上有大量的HTML5信息，会让网页加载过慢。

解题方法

首先通过浏览器登录qstn调查系统的页面，可以看到一个非常简洁的页面。找到网页中的“What would you like to ask？”选项后点击一下，在这里就可以输入调查问卷的问题，比如我们这里就输入“你最喜欢的网络小说是哪本？”。接下来在下面的“Option”选项中，分别输入对应的调查选项内容。比如在“Option 1”中输入“电脑爱好者”，在“Option 2”中输入“第一次的亲密接触”，等等，以此类推（图1）。当用户在最后一个输入框进行操作的时候，调查系统会自动增加新的输入选项，所以用户不用担心调查内容有所限制。所有的调查选项输入完成后，点击下面的“Ask”按钮，就可以开始创建调查问卷的表单了。

当调查问卷创建成功后，浏览器会自动跳转到所在的网页（图2）。用户只需要将地址栏中的链接复制下来，然后通过电子邮件、论坛等方式发送出去就可以了。接下来只要有人访问到这个调查页面，根据调查问卷的问题进行选择即可。任何用户在调查完成后，系统就会马上在后台进行统计，统计信息将及时反映到调查页面中。

经过测试我们发现，用户一次只可以选择一个选项。如果用户又选择了其他选项的话，那么刚刚的选择也会随之作废，系统将重新进行统计和显示，从而杜绝一些作弊行为的发生。而调查人员通过页面右下角的数字，就可以了解到已经参与调查的人数，通过统计数字的百分比就可以掌握用户的需求了（图3）。

4.关于创建文明城市调查问卷篇四

1、您知道社会主义核心价值观“24个字”吗？ A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、说不清

提示：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。

2、您认为本市宣传普及社会主义核心价值观氛围是否浓厚？ A、非常浓厚 B、浓厚 C、不浓厚 D、不清楚

提示：我市在市内媒体不间断刊播社会主义核心价值观“24个字”，在中华牡丹园建设了省内最大的核心价值观主题公园，在城乡设置核心价值观主题景观50多处，利用户外广告牌、阅报栏、建筑围挡、手绘墙等刊登核心价值观公益广告2万多幅。

3、您了解本市开展的道德模范学习宣传活动吗？ A、非常了解 B、了解一些 C、不了解 D、不清楚

提示：我市从2007年开始，每两年评选一届道德模范，目前已评选6届，市级以上道德模范66名。王乐义、李学海成为全国道德模范。并通过颁奖典礼、事迹展览、基层巡讲、建设好人游园（好人一条街）等形式全方位多角度宣传道德模范。

4、您对本市家庭、家教、家风建设方面的评价？ A、好 B、较好 C、不太好 D、不清楚

提示：我市先后开展了“最美家庭”“最美庭院”“最美孝心少年”“好媳妇、好婆婆” “传承优良家风好家长、好少年”评选和“好家风好家训”征集、“家风家训”宣传进村居、进学校等系列活动，弘扬家庭美德，传播社会正气，稻田镇孙爱霞家庭获评全国最美家庭。

5、您对本市政务行为规范的评价？

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：我市不断深化行政审批制度改革，大力推进一站式服务，787项审批服务事项全部入驻政务服务中心，创新推出“非工作日预约服务”“免费代办服务”“上门服务”“延时服务”等模式，为群众办理业务提供了方便。

6、您对本市尊法、学法、守法、用法情况的评价？ A、好 B、较好 C、不太好 D、不清楚

提示：我市建有各类法治教育基地37个，组建干部、律师、法律服务工作者为骨干的普法宣讲员队伍，先后开展“12·4”国家宪法日、“法律服务千村行”、“法润寿光”法律图片巡回展、“乡村大喇叭”普法等法制宣传活动1500余场次。

7、您是否愿意参加志愿服务活动？

A、非常愿意 B、愿意 C、不愿意 D、不清楚

提示：我市成立志愿者协会，建成志愿服务促进中心，青年、巾帼、五老、文化、卫生、科技、法律、环保、交通等各类专业志愿队伍达到120多支，常年开展文明劝导、帮贫济困、扶老助残等志愿服务活动近1000场次，期待更多菜乡儿女加入，把关爱带给社会，传递爱心，传播文明，关爱他人，奉献社会。

8、您身边的志愿服务活动氛围是否浓厚？ A、浓厚 B、一般 C、不浓厚 D、不清楚

提示：我市注册志愿者达到10万人，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为很多菜乡百姓的共识。在广场公园，在商场超市，在大街小巷，在田间地头，随处可见的志愿者，成为城乡文明的一道风景。

9、您对本市诚信建设的评价？

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：围绕“美德寿光、信义菜乡”，在农村，评选“文明信用户”5万户，“讲信用，得实惠”成为共识；在企业，推进“厚道鲁商”倡树和文明诚信企业（企业家）评选，全国重合同、守信用企业达到3家；同时，整合金融、公安等40个部门资源建成社会信用信息管理共享平台，定期发布诚信“红黑榜”，已公开曝光失信人员3000多人次。

10、您对本市刊播展示公益广告的评价？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：在我们身边的报纸、电视、电台、微博、微信等每天都播出大量公益广告，目所能及的公交车体、围墙围挡、橱窗灯箱、户外屏幕、手绘墙等载体刊播公益广告2万多条，耳所能听的电话提示音、手机彩铃也在广泛推送公益广告。

11、您对本市的义务教育满意度如何？

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚提示：我市突出义务教育均衡发展，不断优化校舍、操场、供暖、安全饮水、学生接送、学校食堂，被评为全国义务教育发展基本均衡市。2016年，初中、小学生均义务教育经费分别达到1010元、810元，超过“生均义务教育公用经费支出≥700元”测评标准。

12、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗？ A、非常安全 B、安全 C、不安全 D、不清楚

提示：我市围绕“平安菜乡”创建，持续组织开展严打整治、平安行动，对 “两抢一盗”及街面犯罪露头就打；建立“特巡警巡主路、交警守路口、派出所巡社区”巡控体系，设立驻巡点70处；完善视频监控建设，安装治安管理监控探头3.5万个，实现了农村有监控、道路有卡口、城乡全覆盖。

13、您对本市打击“黄赌毒”工作的评价？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：我市持续严厉打击“黄赌毒”，按照“露头就打”、“彻底清除”工作思路，对重点公共娱乐场所及易滋生“黄赌毒”重点区域进行全面监管，有效遏制了“黄赌毒”现象滋生蔓延。

14、您对社区邻里守望相助、社会道德风尚的评价？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：全市围绕“邻睦千秋好，家和万事兴”，先后开展“邻里一家亲”、“邻里节”、“文明楼宇”评选等，鼓励社区邻里之间守望相助、互济互商。深入开展“志愿服务进社区、品质生活惠万家”活动，组建社区志愿服务组织，实行邻里结对帮扶，努力实现“小事不出楼道，大事不出社区”。

15、您是否满意本市窗口单位服务质量？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：我市各窗口行业以“十佳文明行业（站所）”及“文明窗口、服务标兵”创评活动为带动，不断完善服务设施，建立健全首问负责、限时办结、公开承诺等制度，树立窗口单位良好社会形象。

16、您对本市行政执法监管部门工作的评价？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

提示：我市根据《山东省行政执法监督条例》精神，坚决查处行政执法机关及工作人员违反《条例》规定，“不作为、乱作为”和慵、懒、散、拖等行为。建成“寿光民声”，开通“市长热线”，开展部门评议，深化警示教育和专项巡视，保障行政执法规范有效。

17、您是否参加过环境保护、生态文明主题活动？ A、经常参加 B、偶尔参加 C、没有参加 D、不清楚

提示：我市每年组织开展植树造林、“6.5”世界环境日宣传、环城骑行、万米长跑比赛等活动，倡导绿色出行、低碳环保生活方式。目前，全市拥有新能源汽车近1000辆，公共绿色自行车3000辆，在全省率先建成城市“慢行系统”。

18、您是否参与过本市组织开展的精神文明创建活动？ A、经常参加 B、偶尔参加 C、没有参加 D、不清楚

提示：我市按照全域覆盖、全民参与创建理念，以“美德寿光、信义菜乡”为目标，大力开展文明单位（行业、村镇、社区）、青年文明号、巾帼文明号、工人先锋号、最美家庭、寿光好人推荐评选等群众性精神文明创建活动，全市县级以上文明单位达到200个，县级以上道德典型600多名。

19、您是否支持本市创建全国文明城市？ A、支持 B、不支持

提示：我市于2015年2月获评全国县级文明城市提名城市，正式吹响了冲刺全国文明城市的号角。通过开展创建全国文明城市活动，让我们的天更蓝、水更清、路更畅、城更美，为市民营造更加文明、有序、舒适、和谐的工作和生活环境，全面提升群众生活品质和幸福指数。

20、您对本市开展的全国文明城市创建活动是否满意？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

5.创建文明城市街头访问问卷篇五

创建文明城市街头访问问卷

同志，您好！我是调查队员，正在开展文明城市建设内容调查，需要占用您一点时间来回答几个问题，希望能得到您配合支持。谢谢！（共32道题）

访问对象姓名：年龄：岁

性别：男/女

本市是否组织讲师团、宣讲团等深入基层宣讲总书记系列重要讲话精神？

□组织了

□没有组织 □不了解

本市是否经常运用基层宣讲、展览展示、演讲征文等方式开展中国梦主题教育？

□经常 □不经常 □不了解

本市媒体是否拿出重要版面时段大力宣传24个字社会主义核心价值观？

□经常看到 □很少看到 □没看到

您对本市开展的最美人物、时代楷模、善行义举的推选举荐和学习宣传活动是否了解？

□了解 □基本了解 □不了解

本市是否经常公布诚信“红名单”和失信“黑名单”？

□经常看到

□很少看到 □没看到

就您所知，请说说志愿精神是什么？

（①奉献、②友爱、③互助、④进步）

您对志愿服务活动的态度是：

□支持并参与 □支持但很少参与

□理解，但不参与不支持

本市是否经常开展法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动？

□经常 □不经常 □不了解

您所在社区的重大事务是否经常由社区居委会、居民代表共同商讨？

□经常 □不经常 □不了解

您对本市的交通秩序如何评价？

□好 □一般 □不好

您对本市开展的文明交通行动是否了解？

□了解 □基本了解 □不了解

本市是否经常运用新闻媒体、文艺作品、公益广告等多种形式大力宣传道德模范的先进事迹？

□经常看到 □很少看到 □没看到

您对近年来本市评选出的道德模范、身边好人的先进事迹了解吗？

□了解 □基本了解 □不了解

就您所知，本市食品经营单位和集贸市场是否出售过期、变质、伪劣食品？

□没有出售

□出售过 □不了解

本市卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪是否得到有效控制？

□完全控制 □基本控制 □没有控制

您对本市的治安秩序是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意

您是否支持本市创建全国文明城市活动？

□支持 □基本支持 □不支持

您如何评价本市开展的创建全国文明城市活动？

□满意 □基本满意 □不满意

本市是否采取市民巡访、听证会等

多种形式让群众了解创城情况？

□有 □没有 □不了解

就您所知，本市市民反映创城问题的渠道是否畅通？

□畅通 □不畅通 □不了解

就您所知，市民对反映创城问题的处理是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意

同学，你是否知道24个字的社会主义核心价值观——请您说出来：

（富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善）

同学，你对本市中小学校实施的师德师风建设工程是否有满意？

□满意

□基本满意 □不满意

同学，你每周上节体育课（体育与健康），每节体育课分钟？

（标准要求：1-2年级每周4节，3-9年级每周3节，高中每周2节）

近年来本市开展的提升公民旅游文明素质活动，您认为效果如何？

□有效 □效果不明显 □不了解

您如何评价本市开展的勤俭节约（节粮、节水、节电、节约钱物）宣传教育活动？

□有效 □效果不明显 □不了解

您是否了解本市饭店、餐馆、食堂开展的“文明餐桌”行动？

□了解 □基本了解

□不了解

您对本市中小学校的周边环境满意吗？

□满意 □基本满意 □不满意

您对本市网吧管理（经营性网吧进入实名登记、无接纳未成年人等）工作成效的总体评价是：

□满意 □基本满意 □不满意

本市报纸、电视和公共场所有没有经常刊播诚信建设、志愿服务等方面的“讲文明树新风”公益广告？

□经常看到 □很少看到 □没看到

您如何评价本市组织开展的“我们的节日”活动等中华优秀传统文化教育？

□好

□一般 □不好

您对本市医院、商场、银行等窗口行业的服务如何评价？

6.市林业局文明单位创建问卷调查表篇六

职工姓名：问卷时间：

1、您知道本单位在创建市级“文明单位”吗？（）

A、知道并参与B、不知道

2、您支持本单位创建市级“文明单位”吗？（）

A、支持B、无所谓C、不支持

3、您认为本单位领导对创建市级“文明单位”的重视程度如何？

()

A、非常重视B、一般C、不重视

4、您知道和参与过本单位组织开展的社会捐赠、志愿服务、结对帮困等社会公益活动吗？（）

A、知道并参与过B、知道但没参与过C、不知道

5、您认为本单位的爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、“三德教育”、计生教育、普法教育、党风廉政教育等学习活动开展情况如何？（）

A、经常组织开展B、偶尔开展C、基本没有开展

6、您认为本单位的各种文化体育活动开展情况如何？（）

A、经常组织开展B、偶尔开展C、基本没有开展

7、您认为本单位办公、生活环境干净整洁、优雅舒适吗？（）

A、环境很好B、环境一般C、环境很差

8、您认为本单位领导班子作风民主、开拓创新、勤政廉政情况如何？()

A、好B、中C、差

9、您认为本单位民主管理制度（是否）健全，（是否）落实政务

公开等办事制度，职工的合法权益（是否）得到保障。

10、您认为本单位内部人际关系（是否）和谐，工作秩序（是否）良好，工作效率（是否）高效。

11、您认为本单位（是否）发生重大责任事故和安全事故，（是否）有

“黄、赌、毒”等现象和邪教活动。

12、您对本单位创建市级“文明单位”还有什么其他的看法和建议？

感谢您抽出宝贵时间来完成此次调查问卷，您的宝贵意见将对本单位创建市

级“文明单位”起到重要的参考作用。再次谢谢您的配合！

每个公民应该了解并遵循的社会公德、职业道德、家庭美德的基本内容

基本道德规范：

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

社会公德：

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

职业道德：

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

家庭美德：

7.关于创建文明城市调查问卷篇七

一、哈尔滨市文化市场的现状分析

改革开放以来, 哈尔滨市的文化市场通过不断培育和建设, 逐渐从无到有、从小到大、从零散到系统, 初步形成了包括娱乐、音像、电影、演出、书报刊、文艺培训等综合性市场体系以及国有、集体、民营等多种经济成分共同发展的多元化的经营格局。一是文化文物、广播电视、新闻出版等传统文化行业在文化市场中的主体地位日益巩固和加强, 继续扮演着文化市场的主要角色。二是旅游、动漫、会展、网络等新兴文化市场主体迅速崛起。三是非公有制经济文化市场主体发展较快, 对文化市场的影响与日俱增。四是文化体制改革取得积极成果, 文化市场运行机制进一步完善。五是文化消费逐年增长, 农村文化建设发展迅速。六是文化市场管理法制化、规范化、科学化进程不断加快。文化市场的繁荣发展, 为丰富群众生活, 提升城市品味发挥了重要作用。然而, 文化市场作为哈尔滨市的新兴产业, 还存在一些问题, 一些文化场所丑恶现象屡禁不绝。

二、哈尔滨市文化市场存在的主要问题及原因

从文化市场构成的基本要素及运行机制等方面分析, 哈尔滨市文化市场发展主要存在以下突出问题:一是文化市场主体发展规模小、效益低, 不能满足市民日益增长的精神文化需求。二是文化消费水平偏低, 文化消费对于拉动哈尔滨市文化产业发展所起的作用有限。三是文化市场供需矛盾比较突出, 一方面是消费者喜爱的文化精品得不到满足, 而另一方面又存在大量的文化产品滞销, 这种“卖难”现象并不是简单的“供大于求”, 而是供与求出现了脱节。四是文化经营与管理人才严重缺乏。哈尔滨市文化领域既缺乏技术人才, 又缺乏既懂艺术又懂经营管理的复合型人才, 特别是熟悉国际惯例和规则、擅长媒介市场运作、具有战略思维的外向型经营人才。五是文化产业发展的体制性障碍依然存在, 文化市场管理涉及公安、文化、工商、税务、物价、教育、卫生、消防等众多部门, 在协调机制尚待完善的情况下, 导致一些不必要的矛盾和扯皮现象的出现。

其主要原因是:第一, 文化管理部门片面追求经济效益, 忽视了市场管理。长期以来在文化市场建设上, 存在着“思想要提前解放, 政策要提前灵活, 环境要提前宽松”的观念, 但却忽视了我国社会主义文化市场管理法制建设还不够完善的现状, 致使管理上出现漏洞。第二, 改革开放以来, 融入现代科技元素的各种艺术形式或文化产品, 纷纷打入文化市场, 让人眼花缭乱、目不暇接, 个别市民在经济条件改善之后, 为了追求刺激, 贪图享受, 购买或接受一些文化垃圾产品, 降低了文化需求方面的文明层次。第三, 文化市场法制建设滞后, 相关法律法规有待健全和完善。

三、发展哈尔滨市文化市场的对策建议

1. 以壮大特色文化市场主体为核心, 推进文化发展的市场化进程。

按照2009年国务院通过的《文化产业振兴规划》的要求, 哈尔滨市应着力打造一批富有生命力和创造力的文化市场主体, 培育一批骨干、龙头文化企业。这是哈尔滨市文化产业发展的基础, 也是成熟文化市场的重要标志。从哈尔滨市文化产业发展实际出发, 应把以寒地冰雪、历史文化、艺术精品、动漫制作四大文化产业主体加以打造和培育, 以此推进哈尔滨市文化市场的快速发展。

2. 以打造文化精品为突破口, 提升文化产品的竞争力。

一是按照创建全国文明城市考核标准要求, 依托现有特色文化资源, 策划和打造一批思想精深、艺术精湛、制作精良, 具有浓郁地域特色, 反映时代精神, 在全国具有较大影响的文化精品, 用以满足市民日益增长的文化需求。二是推进文化精品生产、基础文化设施建设、文化服务平台搭建、历史文化资源开发、特色文化区域建设以及文化人才培养等六个方面的工作, 以此塑造哈尔滨市的文化特色及风格, 形成和扩大哈尔滨各艺术流派的影响力。三是加快完善一批重大标志性文化设施和符合国家标准的基础文化设施;规划和建设一系列各具特色、富有时代气息和较高文化品位的区域文化带;培养和造就一批素质优良、富有创新精神的领军人才和拔尖人才。

3. 以引导市民树立文明文化消费意识为保障, 提升市民精神文明层次, 为文化市场的发展拓展空间。

一是要整合现有的大型文化媒体资源, 通过广告投入、媒体宣传、艺术普及讲座等形式, 引导市民到剧院、展馆等文化场所享受高雅艺术。二是实施政策补助, 扩大消费群体。通过购买文化产品和服务的形式支持文化场所为市民提供消费得起的文艺演出, 特别是对低收入者、老年人、学生等特殊群体应实行购票优惠, 满足他们的文化消费需求;同时, 也应积极支持剧院、院团为市民提供公益性演出, 对商业演出市场运作的资金缺口部分应由政府给予适当补贴。三是根据不同消费群体的特点, 创造多层次的文化产品, 不断推出集公益、娱乐、高雅于一身的文艺节目, 激发市民文化消费热情, 促进高雅文化和民俗文化共生共荣。另外, 为满足外地游客的旅游观赏需求, 应进一步做大做强富有哈尔滨市地方特色的文艺节目, 以此宣传哈尔滨市文化底蕴, 提高哈尔滨市的知名度。

4. 强化管理, 加强队伍建设, 推进文化市场健康有序地发展。

8.城市公共文化设施的问卷调查小结篇八

读者们在认真完成问卷答题的同时，有近三成的读者回卷附有具体的意见与建议，给课题研究工作提供了非常宝贵的一手资料：

一位有着实际管理经验的读者写道：“城市公共文化设施建设问题，同样是县级市，情况千差万别。经济基础是原因之一，但不是决定因素。关键在于当地的党政领导，尤其是一把手是否对文化懂行（重视）。”其实，在我们收到的读者来信中，也不乏在地方政府部门工作的公务员，这里真切的希望你们能为社会的文化事业做出最大的努力。

较为集中的问题之一是：在城市发展建设过程中，一些地方政府为了新区开发树立形象，把图书馆等文化设施搬迁到新区里，而将原有城区内的文化设施改为其他的用途，给使用者带来了诸多的不便。对此我们的建议是：城市新区的建设固然需要公共文化配套设施的引导与带动，但不应以降低现有文化设施的服务水平为代价，城市公共文化设施在城市规划与建设中应同教育、卫生等公共设施一样，作为永久性的设施予以保留，并赋予法律上的约束。城市公共文化设施在布局时最为关键的一点是如何给使用者带来最大的方便。课题编制组会将此纳入课题意见之中。

最令我们感动的一份回信是一位弱视者亲自用盲文写的上千字的建议，从他的亲属代笔的信件中得知，他在身患眼疾之后一直坚持到附近的公共图书馆“借阅”书籍，也是《读书》的一名忠实读者。我们希望在今后的公共设施建设中也能增添更多为伤残人服务的设备与功能。

一些读者希望我们能够调查更多的城市公共文化设施在管理、服务方面的问题。限于本课题所主要关心的内容和版面的篇幅，这次活动未能予以更为广泛的调查。我们将对本次调查结果进行整理，并将结果提交有关行政管理部门参考。

由于广大读者的踊跃参与，我们将原定抽选的一百名幸运者扩大为一百二十名，赠送三联新版的《重建中国——城市规划三十年》和《旧时书坊》图书各一册，同时，我们又选出了五名特别奖，赠送二○○六年全年的《读书》杂志。同时，我们还为对本课题提出好的意见或建议的读者准备了一份纪念品。

9.关于创建文明城市调查问卷篇九

本问卷目的在于了解我校师生对食品安全示范城市创建试点工作的了解读、认可程度和创建工作的绩效果。我们希望通过广大人民群众对食品安全城市创建工作提出意见和建议，更好地开展食品安全城市创建工作。问卷采取无记名方式，请您按照自己的真是想法填写。您的意见和建议将得到充分的尊重。对您的支持和配合，在此标识真诚的感谢！【答卷指南】

请在“□”内直接打“√”，可多选，如需进一步说明，请直接填写在横线上。

【问卷】

1.您对食品安全问题是否关注？

□非常关注 □比较关注 □一般关注 □不太关注 □不关注 2.长春市启动国家食品安全城市额创建工作的时间是？ □2015年底 □2016年初 □2017年底 2018年初 3.创建食品安全城市要实现基本目标是？ □食品安全状况良好

□食品安全各项工作机制落实到位 □群众认可，社会满意

4.国家新颁布的《食品安全法》从什么时候开始正式实施？ □2015年5月1日 □2015年7月1日 □2015年9月1日 □2015年10月1日 5对于创建国家食品安全城市，您是否支持？ □非常支持 □支持 □无所谓 □不支持

6.今年您是否听说过发生在长春市的食品安全事件？是什么事件？ □听说过，是 □没听说过

7.如果您在消费过程中发现不合格食品（或药品、保健品等）您是否会向有关部门投诉或举报？

□一定会 □可能会，要看具体情况 □不会 □不知道 8.你是否知道食品安全问题投诉举报电话“12331”？

□知道且拨打过 □不知道 □有印象，但记不清 □不知道 9.您对长春市目前的食品安全状况是否满意？

□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 10.为使食品安全工作做得更好，您有何意见或建议？

10.关于创建文明城市调查问卷篇十

● 个人基本背景

1、您的年龄是：18岁以下（）18-30岁（）30-50岁（）50岁以上（）

2、您目前的职业是：干部（）工人（）农民（）学生（）其它（）● 创模知识

1、您是否知道贵阳市主城区正在创建国家环境保护模范城市？

是（）否（）

2、贵阳市计划到哪一年创建成为国家环保模范城市？（）

A、2011年B、2012年C、2013年

3、您认为贵阳市创建国家环保模范城市对您的生活有什么样影响？

影响很大（）有一定影响()没有影响()

4、您接受过相关的环境保护教育吗？

是（）否（）

5、创建国家环保模范城市要求空气质量优良天数达到多少天？（）

A、303天B、305天C、310天D、311天E、312天

6、创模要求公众对环境现状的满意率要达到多少以上（）

A、75%B、80%C、85%D、90%E、95%

7、您对云岩区目前的环境质量是否满意？

满意（）基本满意（）不满意（）

8、您认为云岩区环境保护工作需在哪些方面加大力度？

扬尘控制（）垃圾处理（）河流治理（）噪声控制（）

9、您是否认为创建国家环保模范城市应该市民共同参与？

应该（）不应该（）无所谓（）

10、您听说过“环保投诉热线电话”吗？号码是（）

11.关于创建文明城市调查问卷篇十一

（问卷调查和实地考察内容）

一、中央文明委部署的重点工作方面

（一）问卷调查内容：

1、组织党委讲师团、市民宣讲团等深入基层开展宣讲，推动总书记讲话精神进农村、企业、社区、学校。（并材料审核）

2、运用网上访谈、基层宣讲、展览展示、演讲征文等群众乐于参与的方式，长期开展中国梦主题教育。（并材料审核）

3、新闻媒体拿出重要版面时段、开设专题专栏，大力宣传普及核心价值观12个主题词“24个字”，使之家喻户晓、深入人心。（并材料审核）

4、开展最美人物、时代楷模、善行义举的推选举荐和学习宣传，发挥榜样的示范作用。（并材料审核）

5、建立诚信“红黑名单”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，定期发布。（并材料审核）

6、贯彻落实《中央文明委关于推进志愿服务制度化的意见》，以市委或市文明委名义对推进志愿服务制度化工作作出安排部署。（并材料审核）

7、大力弘扬志愿精神，市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%，注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例≥8%。（并

材料审核）

8、建立健全社区志愿服务长效机制。（并材料审核）

（二）实地考察内容：

1、在车站、码头、广场、主要街道等公共场所，利用建筑围挡、城市大屏幕、楼宇电视、宣传栏等广泛传播社会主义核心价值观。（并材料审核）

2、把社会主义核心价值观融入课堂教学和校园文化，在学校营造传播社会主义核心价值观的浓厚氛围。（并材料审核）

3、组织开展“节俭养德”、“文明餐桌”等活动。

4、出入境办证大厅、出境口岸有文明出境游宣传材料，有告知教育和引导信息。

5、主要景点、景区坚持文明旅游宣传，以提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。

6、机场、车站、码头、旅游集散中心等文明旅游氛围浓厚。

7、报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体刊播公益广告情况。（并材料审核）

8、社会公共场所、公共交通工具刊播公益广告情况。（并材料审核）

9、推动农民文化广场、文化礼堂、文化大院等基础文化设施建设，促进基本公共文化服务的标准化、均等化。

10、有效支持农村改路、改水、改厕、旧村改造。（并材料审核）

11、推进城乡环卫工作一体化，实现农村垃圾“户投、村收、镇运、区（县）统一处理”。（并材料审核）

12、控制城市污染向农村转移，帮助治理农村面源污染。（并材料审核）

13、支持农村开展“五好”文明家庭创建，好公婆、好媳妇、好妯娌等评选活动，利用村民议事会、道德评议会、禁赌禁毒会、红白理事会等进行道德评议。（并材料审核）

14、利用新闻媒体等多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度。（并材料审核）

15、组织“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统。（并材料审核）

16、开展节日习俗和非物质文化遗产挖掘、整理、推广和传承等工作。（并材料审核）二、八大环境创建方面

（一）问卷调查内容：

1、推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法治宣传教育的普及率≥80%。（并材料审核）

2、社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。（并材料审核）

3、组织开展文明交通行动计划，制定实施方案及计划，明确部门职责，探索建立长效机制。（并材料审核）

4、运用新闻媒体、文艺作品、公益广告等多种形式，大力宣

传道德模范的先进事迹，形成学习、崇尚、争当、关爱道德模范的浓厚氛围。（并材料审核）

5、食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。（并实地考察）

6、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪得到有效控制。

7、市民对创建工作的支持率（＞80%、＞75%、≤75%）。

8、采取多种形式让群众了解创建工作情况，有市民巡访、听证会等形式的群众监督机制；市民反映创建问题的渠道畅通，并能及时处理群众反映的问题。（并材料审核）

（二）实地考察内容：

1、有党政领导接待群众来访制度，有有效的回复处理机制。（并材料审核）

2、有机构承担法律援助工作，并有经费保障。（并材料审核）

3、做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，有机构承担流浪未成年人救助保护工作并有经费保证，做好孤儿福利保障工作，制定落实孤儿供养标准。（并材料审核）

4、窗口行业遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法。

5、窗口行业有高效的投诉处理机制。

6、≥80%的街道建立市民学校，开展多种形式的市民教育活动。（并材料审核）

7、推进民族事务服务体系建设。（并材料审核）

8、公共文化馆、博物馆、纪念馆、图书馆、美术馆实现向社会免费开放。（并材料审核）

9、市、区图书馆建有全国文化信息资源共享工程支中心和免费开放的公共电子阅览室。（并材料审核）

10、每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。（并材料审核）

11、≥80%的街道、乡镇有科普活动场所，经常开展活动。

12、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。

13、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识。

14、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

15、车辆、行人各行其道，机动车让行斑马线，无闯红灯、乱穿马路现象。

16、排队候车，依次上、下车。

17、已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施无人为弄脏、损坏现象。

18、公交车等公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

19、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。20、各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。

21、无障碍设施的管理、使用情况良好。

22、主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准。

23、主干机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水。

24、自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象。

25、人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%。（并材料审核）

26、主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

27、开展数字化城市管理模式建设工作。（并材料审核）

28、街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善。

29、无违章搭建现象，门前责任制落实到位。30、无违规违章占道经营现象，卫生状况良好。

31、无盯人拉客、散发小广告现象。

32、无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。

33、交通秩序管理良好。（并材料审核）

34、≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构。（并材料审核）

35、经营性公共场所证照齐全，亮证经营。

36、从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。

37、公共用品、用具消毒制度落实。

38、主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志。（并材料审核）

39、城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%。（并材料审核）

40、社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。

41、社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。（并材料审核）

42、食品生产经营单位取得有效生产经营证照，对小作坊、小摊点等监管规范有序。

43、食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。（并问卷调查）

44、严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象。

45、公布举报电话，问题药品得到及时查处。

46、街道、社区的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。

三、未成年人思想道德建设工作方面

（一）问卷调查内容：

1、加强核心价值观主题教育，融入课堂设计教学中，未成年人熟知并背诵社会主义核心价值观“24个字”。

2、中小学校实施师德师风建设工程有具体方案、有实际效果。

（并材料审核）

3、实施《国家学生体质健康标准》，落实体育课程设置和课时安排要求。（并材料审核）

（二）实地考察内容：

1、本市（区）主要新闻媒体、都市类媒体、网络媒体和社会媒介做好面向未成年人的公益广告。（并材料审核）

2、培育和践行社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑。（并材料审核）

3、社区家长学校建设落实，活动效果好。（并材料审核）

4、社区有未成年人开展文体活动的设施、场所和活动安排。

5、爱国主义教育基地和公益性文化设施免费接纳未成年人参观学习有安排、有效果。（并材料审核）

6、有校外未成年人心理健康辅导站（点），运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导。（并材料审核）

7、加强网吧管理、取缔“黑网吧”，经营性网吧无接纳未成年人。（并材料审核）

8、整治中小学校周边环境常态化、效果实。（并材料审核）

9、关心关爱特殊群体未成年人有措施、效果实。（并材料审核）。

12.关于创建文明城市调查问卷篇十二

面对全国文明城市创建百舸争流、千帆竞发的态势，**能否在激烈的竞争中，脱颖而出成为全国文明城市，无疑是**市干部群众关注的热点问题。自2001年以来，**市已经历8年的创建历程，对于**文明城市创建工作的现状到底如何，**创建文明城市的途径和措施究竟怎样，更是我们十分关注的重要问题。今年三月，我们组织了“创建全国文明城市，我来建言献策”调查征集活动，共发放调查征集函2万份，收回1.7万份，征集建议、意见56732条，为研究文明创建现状、探索文明城市创建的科学方法提供了重要的参考作用。现将调查情况总结报告如下。

一、创建全国文明城市工作的现状和问题

2005年，**市委、市政府启动创建全国文明城市工作，经过各级各部门和全市人民的共同努力，我市创建全国文明城市工作取得了初步成效。去年，**市获得创建全国文明城市工作先进市称号，城市生态环境得到极大改善，城市管理跃上新的台阶，城市承载功能实现新提升。这些年来，**市先后完成了20余条景观道路建设，新建和改造了一批绿化广场和公园，完成了河西大堤绿化带建设，新增城区公共绿地面积6万多平方米，城区人均公共绿地由4.2平方米增至7.97平方米，人居环境大为改善。近5年来，新增城市道路60公里，新、改、扩建城市主次干道40多条，提质改造小街小巷120余条，城区人均道路面积达到11.53平方米，中心城区已初步形成“五纵五横”的城市干道网状格局。

**市的文明创建工作取得了阶段性的成效，为争创全国文明城市创造了条件，但从我们的调查情况来看，**市不论是创建项目上、创建载体上，还是城市管理、市民教育上都还存在不少差距和问题。主要表现在：１、认识不足，重视不够。少数部门、单位对中央、省、市关于精神文明建设的部署重视不够，把经济建设与精神文明建设隔裂开来，忽视了精神文明和物质文明相互促进、相辅相成的作用，以致在工作中出现“一手硬、一手软”的问题，存在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象。有的存在厌战、抵触情绪，认为创建全国文明城市是创建办的事，与己无关，表现在工作中被动应付，消极对待。在实际工作上，重部署、轻落实，重形式、轻内容，重突击、轻持之以恒的情况也很突出。有的职能部门习惯于老套路、老办法，工作相互推诿扯皮，落实不够。２、资金困难，投入不足。在硬件上，城市功能还不完善，市政、环卫设施破损、陈旧，跑、冒、滴、漏问题多，部分路面、人行道破损，下水道、化粪池污水外溢，影响城市生产生活环境质量。科技馆、图书馆、体育场及人均科普经费支出，每百人互联网用户数，档案馆，贫困率，道路名称与公共图形标志，每５万人配备急救车数，街巷基础设施，公交站点布局，校外活动与相关场所管理等，与中央文明委颁布的《全国文明城市测评体系》都有一定的差距。宣传文化阵地建设问题在社区和农村尤为突出。除少数示范社区、精品村和省级文明村外，不少社区和村部都存在宣传阵地、文化设施落后，图书室、电教室、活动室和宣传栏、阅报栏等“三室两栏”不齐全，不规范。３、监管不力，陋习严重。由于缺乏常态监管的教育和督查机制，导致违反“九不”规范和《市民文明公约》的行为时有发生。一些突出的城市病，如乱占道、机动车乱停乱靠、乱倒垃圾、乱张贴、乱搭乱建等得不到有效根治，严重影响了城市容貌。４、考评弱化，奖惩有限。未能形成自我评价、专家评价、群众评价三结合的评价体系，评优创先工作的科学化、民主化、合理化和可操作性不尽人意；一些地方、部门在提拔和使用干部上侧重于看经济方面的政绩，与精神文明建设的成效挂钩不紧；少数地方、部门和单位对精神文明创建缺乏恒心，做表面文章，在评比突击上下功夫，忽视基础性工作，重评时、轻平时的现象较为突出。等等。

二、创建全国文明城市的对策和建议

（一）建立廉洁高效的政务环境

政务环境是城市文明水平的第一环境，实现政务工作的高效率、透明化、便民化是创造全国文明城市的一项基本要求。**应该把握诚信政府这条主线，规范政务行为，着力打造阳光政务、诚信政务、满意政务。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持深化行政管理体制的改革和创新。深化行政审批事项改革，按照合法、合理、效能、责任、监督的原则，切实减少和取消不必要的对经济事务的行政性审批，对必须保留的行政审批项目要本着减少环节、明确责任、加强监督、强化服务的要求规范审批程序；进一步扩大相对集中行使行政处罚权试点工作，杜绝多头执法；进一步完善有形市场，规范招投标、拍卖等程序，从源头上治理腐败；大力推进“电子政务”，加快各部门之间的联网，逐步实现全市政府系统全面信息化；大力实行政务公开，增强工作

透明度，提高行政效率。推行“首问责任制”、“服务承诺制”等行之有效的做法，切实改进机关作风，提高服务水平。大力实行权责利一致的长效管理体制，充分发挥县市区的作用，增加基层工作主动性和责任感；建立文明创建、城管工作述职测评制度，并与绩效考核制度有效结合起来，测评对象全部由群众组成，群众满意度达不到60％的主要领导停岗培训，群众满

意度超过90 %的重点使用。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持规范行政行为。建立市政府政务大厅，完善投资兴业一条龙服务体系（即一门式服务），快速方便办理业务。教育部门要规范收费，防止乱收费现象的发生，并尽快将高中纳入义务教(来源：好范文 http:///）育保障范围；医疗卫生服务要改善服务流程，改善服务态度，倡导文明用语；创建文明城市工作应整体规划，避免新房刚建又拆、新路刚修又补、新树刚栽又挖等现象；在政务行为中推广使用普通话，政务接待应酬不陪酒；在勤政廉政中实行周例会、月点评、季总结制度，加强机关干部作风教育。

建立廉洁高效的政务环境，必须坚持搭建政务交流平台。设立书记、市长信访接待日制度，建立市民与政府主要领导定期网络沟通平台，听取市民意见；市长办公会等重要决策会议邀请市民代表参加，让老百姓知道政府在想什么？准备做什么？设立政务服务反馈窗口，让群众方便快捷的了解政务公开的内容；建立新闻发言人制度，及时公开、传达信息、宣传解释政务行为，提高政府形象，确保公民知情权；在市、区、乡政务大厅设置群众意见反馈系统，在政府网站设立关于规范政务行为的论坛；定期组织“公务员下乡下基层活动”，体察民情，了解民意、交流民心，避免闭门造车或与市民信息隔断。

（二）建立公平公正的法治环境

对于正在创建全国文明城市的**来说，良好的法治环境意味着坚实可靠的政府信用，诚信可托的民情社风，稳定有序的经营秩序，而这些都必须依赖于完善的法制建设与务实有力的法治措施。

深入开展法治教育，提高全民的法律素质。营造良好的法治环境，就要从群众需要什么、关注什么、盼望什么入手，开展多形式、多层次、立体化的法治教育。要定期利用各种形式进行法制宣传，多发放创建文明城市、法制图解、维权等内容的宣传小画册，做到市民人手一册。新闻宣传媒体要开设文明法制专栏，畅通民意渠道，加大舆论监督，广泛开展多种生动活泼的普法教育。

加强社会治安综合治理，保障社会稳定。良好的社会治安环境是良好法治环境的重要基础，要正确认识和分析当前的社会治安形势，坚持打击各种社会丑恶现象，扫除黄赌毒，除黑打恶，有效遏制邪教和封建迷信活动，确保一方平安。要建立健全法律援助与服务体系，提高广大市民的法治意识和自我保护意识；发动和依靠群众，落实“打防管控”一体化措施；做好预防未成年人违法犯罪的工作；依法打击刑事犯罪和严重经济犯罪；抓住影响和阻碍全市经济建设和社会稳定的治安热点难点问题，组织专项整治，努力创造良好的法治环境。

妥善处理上访问题，维护群众合理诉求。和谐社会是一个宽容平和的社会，创建文明城市，需要地企和谐，人与人和谐。群众上访，是社会矛盾的一个突出表现，涉及群众的切身利益，处理不好，就会激化矛盾，影响社会稳定。因此，要牢固树立为民意识，以对人民群众高度负责的态度对待群众的诉求，认真处理好发生在各部门、各环节的上访案件。要满腔热情地对待群众的来信来访，认真听取群众的意见和要求，为群众解决困难和问题；开展信访案件和矛盾纠纷的排查处理工作，对排查出的问题，严格落实责任和措施，限期办结，防止出现拖延耽搁；对办结的案件，加强回访和跟踪检查，确保取得群众满意的效果；积极拓宽、畅通群众对公正诉求的通道，建立健全以预防控制、信息传输、快速反应、协调配合等为主要内容的信访工作长效机制，做到有问题及时发现，及时妥善处理，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

严格依法执法，确保市容环境文明有序。建立公共安全保障机制，完善110报警服务、公共消防、小区警务室、小区群防群治安全防范制度，坚决打击违法犯罪行为，扫除黄赌毒等社会丑恶现象。对破坏公共设施、乱贴乱涂、乱摆乱停等现象要加大打击力度。充分发挥社区的作用，加强社区与城管的协同配合。民政、公安、卫生、城管等部门加强相互支持配合，加强流浪乞讨人员救助工作。加强殡葬管理，坚决制止在城市街道上搭棚和吹打弹唱等现象；制止在市内街道上燃放鞭炮，抛撒冥币纸钱等不文明行为。加大未成年人进入网吧、娱乐场所的管理力度，设立“绿色网吧”，推行网脉工程。

（三）建立规范守信的市场环境

把诚信建设作为精神文明建设的重要内容，加强政府诚信体系建设，开展诚信主题教育和实践活动，各行各业普遍制定职业行为规范，加强职业道德建设，推行公示制、社会承诺制、生产经营信誉制，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能，按照法律法规程序办事。加强市场监管、建立打击假冒伪劣欺诈经营行为的监督、投诉和处理机制，维护企业和消费者的合法权益。窗口行业实行规范化服务，行业风气满意度达90%以上。

广泛开展诚信主题教育和实践活动。全市要围绕诚信主题，积极开展丰富多彩、各具特色的宣传教育活动，广泛弘扬诚信意识，牢固树立诚信为本、操守为重的观念。尤其要广泛开展“诚信兴业、文明服务”宣传教育活动，引导市民充分认识讲诚信与自身利益的密切关系，树立良好的职业道德，从不说谎、不作弊、不制假、不售假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起，在社会做个诚信的公民、在单位做个诚信的建设者、在家庭做个诚信的使者。

集中整治诚信缺失的突出问题。各级主管部门要从群众反映强烈、社会危害严重的突出问题入手，集中开展整治活动，严肃查处各种诚信缺失的典型事件。法院、工商等部门对经济交流中的不诚信行为要加大打击力度，社会各界对不诚信记录要有知晓权。要加强医疗环境的文明建设，打击医闹。严惩不讲诚信、欺行霸市、以假乱真的经营行为。加强市场监督，严厉打击假冒伪劣产品及以次充好的行为，规范相关执法部门的执法行为，严禁搭车收费或变相收费。加大出租车行业的监管力度，加强出租车司机的教育。把农贸市场定位为公共设施，进一步加大农贸市场管理。

建立健全诚信建设的相关制度。积极探索综合运用教育、经济、行政、法制等多种手段，从法制上、体制上、机制上解决诚信缺失问题，建立健全社会信用体系，使守信用的人和单位得到好处和便利，让不守信用的人和单位受到制约和处罚。坚持标本兼治，建立完善职业道德规范和服务规范，把诚信建设的目标要求融入科学有效的日常管理工作中。建立有效的社会监督机制，把加强行业自律与完善社会监督结合起来，通过开通诚实守信服务热线、聘请专门的监督员、群众评议行风、企业评议管理部门、基层单位评议上级机关、人民群众举报投诉等途径和方式，广泛动员社会力量，推动诚信建设。加大对失信行为的惩处力度，以提高失信成本遏制失信行为。

抓好诚信建设的示范活动。把集中治理和活动带动结合起来，运用载体，抓好重点，发挥示范效应，推进规范守信市场环境的建设。重点抓好创建诚实守信单位、百城万店无假货、运营场所“文明风景线”等活动，通过他们展现**市民文明风采、诚信品格。行业服务质量必须民生优先，大力开展创文明岗、文明号活动。要加强对窗口行业服务质量的监管，加强行业职工的诚信教育，让市民吃上放心药、放心菜、放心水。

（四）建立健康向上人文环境

人文环境，是一个城市的文化价值、道德标准、社会风尚乃至制度、法律建设的总和，是构成一个城市软环境的重要方面。健康向上的人文环境，不仅能提高城市的凝聚力、吸引力，对经济发展具有重要促进作用，也是现代社会发展的重要内容和目标，是一个城市走向文明进步的必然要求。

大力加强公民道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，广泛深入地开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力在全社会形成共同理想和精神支柱，形成健康向上的社会风尚。加强科普宣传教育，倡导科学、文明、健康的生活方式。开展文明礼仪宣传教育月和文化活动周，提高市民素质。在媒体开辟“不文明行为曝光台”，加大舆论监督力度，加大对不文明行为的曝光处罚力度，加大对各职能部门履行职责情况的监督力度；在人口流动大的广场建立电子屏幕宣传窗；大力弘扬见义勇为行为，宣传推介其典型事迹，并对其实行重奖。健全学校、社会、家庭“三位一体”教育网络，在社区、学校和部分单位开设文明大讲堂，深入推进开展小手拉大手活动；大力开展“绿丝带”、“小黄帽”等形式的公益活动，引起社会认同，让全民参与文明城市的创建。

积极开展群众性精神文明创建活动。以争创全国文明城市创建工作先进市为载体，深入开展文明单位、文明村镇、文明社区、文明家庭等活动，夯实创建工作基础，推动社会风气、公共秩序、生活环境和社会服务的全面改善。加大文明市民的评选、表彰和宣传力度，深度挖掘**“伟人故里，文明**”的城市底蕴，大力弘扬和创建市民文明工程，杜绝讲脏话等一切不文明的行为，并对部分市民乱扔垃圾、不适宜场所吸烟等不良行为实行处罚制度，提高市民的整体素质。在主要道路和繁华地段设立流动公厕，承包给下岗失业人员进行管护，既为部分下岗失业人员提供就业岗位，又解决**上厕所难的问题。

不断繁荣社会文化事业。把握正确的舆论导向，营造良好的舆论氛围。坚持一手抓繁荣、一手抓管理，保障文化事业健康发展。抓好伟人文化、民俗文化、湖湘文化等文化资源的系统开发，丰富城市文化内涵。积极组织一些文艺、娱乐活动，丰富市民业余文化生活，引导市民进行正确健康的文娱活动。在节假日，广泛组织开展内容丰富、形式多样的广场文化活动，邀请戏曲名人和团体演出，丰富群众精神文化生活，为建设和谐**营造良好氛围。政府部门还可下拨社区专项资金，用于推动社区文化团队，老年服务等社区民间组织的发展。

（五）建立安居乐业的生活环境

一个安居乐业的生活环境，不仅是创建文明城市的指标，更是城市发展的最基本因素。这样一个环境，体现着城市生活细节的全部内容。建设安居乐业的生活环境，须从规划、建设、管理着手，突出**特色，绿化、美化城市人居环境，不断完善城市的服务功能，提升城市的整体形象。要坚持以规划为龙头，进一步强化市区规划的整体性，优化各种资源配置，做好市区老城区改造，加快中心城区建设步伐。要加快城市基础设施建设，全面推进污水处理、管道燃气、供水管网改造等市政重点建设工程，进一步完善城市功能。要加强城市管理，实现城市管理权力的真正下移，让城市两区及其街道、社区有相应的责任和义务，以及必要的行政执法权和处罚权（可采取委托授权的方式），并把政府、人力、资金相应的下放到基层，做到责权利相统一、效率和效益相一致。要加强城市环境卫生管理，在加强专业队伍建设的基础上，以街道（镇）为单位，招募“清洁**”志愿者，组建小区“卫生自管员”队伍，督促卫生管理制度落实，并及时通过市、区（县）、街道（镇）、居（村）委会四级反馈网络反映发现的问题，抓好城区大街小巷道路的综合整治，认真解决脏、乱、差问题，清除公共场所卫生死角。加强城区公交车、出租车等交通管理，创建智能化动态交通管理监控系统，安装交通隔音墙，禁止车辆乱鸣笛，降低车辆噪音，实行公交优先，切实解决上、下班高峰期，车辆堵塞严重，的士、公交车乱停、乱靠的问题，为市民创造一个便利、和谐的交通环境。要对城区内各类横幅、户外广告栏进行全面检查，清除各类非法设置广告，更新破损、陈旧招牌和标志。要加快河东新区配套设施建设，科学合理布局学校、医院、商业网点、农贸市场、银行等公共设施。

（六）建立可持续发展的生态环境

13.关于创建文明城市调查问卷篇十三

关于印发《滨海质监局文明城市创建

实施方案》的通知

机关各科室，各直属机构：

为切实做好省级文明城市创建工作，根据县相关文件精神，结合我局工作实际，制定了《盐城市滨海质量技术监督局创建省级文明城市工作实施方案》。现印发给你们，请遵照执行。

附件：

1、滨海质监局创建省级文明城市工作实施方案

2、盐城市滨海质量技术监督局创建省级文明城市工作领导小组成员名单

二○一一年九月十日

主题词：文明城市创建方案

抄送：县文明城市创建指挥部，市局办公室

盐城市滨海质量技术监督局办公室2011年9月10日印发

共印30份

滨海质监局

创建省级文明城市工作实施方案

为进一步扎实做好省级文明城市创建工作，积极争创江苏省文明城市，根据县委、县政府部署和《滨海县创建省级文明城市工作任务分解表》的要求，结合我局实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七届五中全会和县第十一次党代会精神，坚持“创建为民、为民创建”，以提高单位文明程度和职工文明素质为主要任务，紧紧围绕全县创建工作总体目标，加强领导、明确任务、狠抓落实，为我县实现省级文明城市创建工作做出应有的贡献。

二、创建目标

根据《江苏省文明城市测评体系》内容和指标要求，把创建省级文明城市工作任务分为以下五大类别，分别下达各股室按步骤落实。

1、职工言行文明。扎实开展社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观宣传教育活动，普遍开展文明市民教育，倡导文明和谐的社会风气；积极实施普法规划，职工民主法制意识不断增强；大力推广文明用语，积极推行文字规范工作；改革陈规陋习，破除封建迷信，形成科学、文明、健康的生活方式。

2、环境整洁优美。广泛开展爱国卫生运动；健全和完善畅销卫生管理机制；重视办公区域环境绿化、亮化、美化工作；积极参与城市环境污染整治工作，落实环保措施，切实保护城市环境。

3、管理秩序良好。坚持依法治局、健全组织网络；单位

治安秩序良好，防范和管理措施落实，公共场所和日常管理有序，杜绝“黄、赌、毒”等社会丑恶现场；单位内部公共基础设施齐全；安全生产工作达标，各类消防措施到位。

4、政务服务优质。规范政务行为，坚持政务公开，积极开展学习型党组织建设和创先争优活动，建立科学民主决策制度；加强干部职工培训，做好服务环境优良、服务设施完备、管理制度完善、监督机制健全、服务文明规范、办事高效透明。建立健全高效的投诉处理机制。深入开展创建文明行业和文明示范窗口活动，全面提升规范化服务水平。

5、创建活动扎实。建立和完善创建管理机制，把精神文明创建工作列入重要议事日程；大力开展文明单位、文明行业等各项精神文明创建活动，做到有明确创建目标，有周密创建计划有具体保障措施，有考评表彰制度；通过各新闻媒体、网站、电台等宣传平台，大力宣传本单位创建省级文明城市的举措和成就，营造浓厚的创建工作氛围。

三、实施步骤

第一阶段：科学谋划、全面发动阶段（9月19日-9月21日）

1、制定工作计划。根据市、县对文明城市创建工作的部署和要求，结合我局实际，制定创建工作方案和计划，建立组织机构和领导小组，细化创建工作任务，明确职责分工。

2、召开动员会议。召开全局创建省级文明城市动员大会，传达、学习县创建省级文明城市会议精神，全面发动，全面部署。成立创建省级文明城市领导小组，明确专职创建人员。

3、落实工作责任。根据线、片、点上工作任务，结合测评体系和操作手册，建立专门工作班子，层层落实责任，每项工作任务具体分解到每个科室每个人，同时明确工作要求、时限和奖惩措施。

第二阶段：强势推进、全面提高阶段（9月22日-10月1

5日）

1、提高职工素质。坚持以提高人的素质为目标，广泛深入开展创建学习型城市、学习型机关和学习型单位活动，构筑市民终身教育体系，不断提高市民科学文化素质。加强未成年人思想道德教育，促进未成年人健康成长。进一步落实20字公民基本道德规范和滨海县文明市民公约，真正使文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的要求成为市民的自觉行为。

2、优化政务环境。以效能建设为切入点，进一步规范机关工作人员行为，做到依法行政、诚实守信、办事高效、文明服务、行风端正。严格执行政务公开制、首问负责制、服务承诺制等各项规章制度，树立党政机关勤政廉政的形象，从源头上预防和治理机关不正之风，使群众对党政机关服务的满意率和对反腐倡廉工作的满意度达90%以上。

3、加强环境建设。加强环境基础建设，不断完善办公基础设施。全面落实“门前三包”责任制，实现全天候保洁。

4、加大新闻宣传。利用报纸、广播电视、网站等媒介，加大对本单位创建省级文明城市工作的宣传频率和宣传力度，做到空间宣传全方位，媒体宣传高密度，天天有声有影有文章。

第三阶段：巩固成果、认真迎查阶段（10月16日-检查前）

1、巩固创建成果。采取各种有效办法，全面巩固创建成果，确保创建成效。切实保证包干区域内和一些容易失分项目在检查验收中得高分、少失分。

2、认真接受检查。在检查验收前夕，认真细致做好各项准备工作，做好各项台账资料的整理工作，卫生包干区的清理工作。

四、组织领导

在县委、县政府正确领导下，全局上下全力参与，成立以局长魏然为组长、分管局长李卫国、赵佑、皋骞等三位同志为

副组长、各科室负责人为成员的省级文明城市创建工作领导小组及其办公室，并指定局监察室李强同志负责督查工作。

五、工作要求

1、统一思想、提高认识。全局每位干部职工要把思想统一到全县创建工作上来，高度重视、精心组织，以此项活动为契机，促进质监事业健康持续发展。

2、加强领导，健全组织。牢固树立大局意识、责任意识和大创建意识，建立健全“一把手”负总责的创建领导体制，把各项工作有机制地纳入文明城市创建的大格局，确保领导精力到位，工作力度到位，各项措施到位。

3、明确任务、认真落实。局属各部门要严格按照创建工作整体要求，定期召开创建工作会议，及时总结经验教训，解决实际问题，激发职工创建热情，引导全局人员自觉投入到文明单位创建工作中去，使创建工作顺利开展。