煤炭企业档案六化管理的实践

煤炭企业档案六化管理的实践（精选6篇）

1.煤炭企业档案六化管理的实践 篇一

人本管理在煤炭企业中的实践摘要：人本管理是现代企业管理的发展趋势,已成为现代企业管理的重要手段。本文在介绍人本管理的内涵和基本要素的基础上，对人本管理在煤炭企业中的实践进行论述。

关键词：人本管理；人力资源管理；煤炭企业

人本管理起源于20世纪80年代初，人本管理，要求在人力资源管理中以尊重人为基础、以关注人为核心、以发展人为目的，把人作为管理核心和最重要的资源。

一、人本管理的内涵

人本管理是现代企业管理的发展趋势,随着我国建设和谐社会进程的快速推进,人本管理作为管理上的返璞归真,已成为世界现代企业管理的重要手段。所谓人本管理,就是在整个企业管理过程中充分注重人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。具体来说，主要包括如下几层涵义：

1、尊重和依靠人——“人本管理”的精髓 在生产经营实践中，人们越来越认识到：决定一个企业、一个社会发展能力的，主要并不在于机器设备，而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧；人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。以人为本的管理强调以人为核心，通过激励人、关心人，尊重人的独立性和个性发展，平等待人、量才用人，以情感联络来调动人的积极性、主动性和创造性，发动员工共同参与组织的管理。

2、凝聚人和开发人——“人本管理”的主要任务

凝聚人的合力是企业有效运营的重要保证，开发人的潜能是企业最主要的管理目标。人是组织的有机组成部分，是充满活力和个性的个体，所以要积极引导人员适应团队环境，融入到组织的主流思想中，在肯定人的积极性、创造力的同时，塑造人的凝聚力和向心力，增强组织的合力和竞争力。与此同时，组织要最大限度地开发人的才智和能力，为人员提供展示自我的机会，鼓励其学习、研究、创新，支持和引导人员在工作中创造价值和开发自我潜能，通过凝聚全体员工产生不竭的发展动力。

3、激励人和发展人——“人本管理”的终极目标

人的价值的最好体现就是能奉献自我、回报家庭、回报企业、回报社会，在人力资源管理中，要重视员工价值的存在，用信任、赞美和关心替代机械的组织管理，从内心深处来激发人员的内在潜能、主动性和创造精神，在关注人员的物质需求同时关注他们的精神需求特别是职业生涯发展需求，为人员提供“人尽其才”的机制和环境，使人员自觉、自愿奉献自己的知识和能力。

二、人本管理的基本要素

人本管理基本要素, 指的是组织在开展人本管理活动的过程中所要涉及到的一些客观行为主体、行为客体和客观存在的外部条件，主要包括以下几个方面：

1、人

在企业的经营管理活动中，人是管理活动的主体，也是管理活动的客体。作为管理主体来说，人必须具有管理的能力，必须懂管理、善管理、会管理，对企业存在的问题要学会观察、分析、判断和决策，运用自己的权威和手中的权力进行管理。作为管理客体，要充分发挥自己的能动性，为企业的发展尽职尽力。

2、环境

环境主要包括物质环境和人文环境两种。物质环境是指企业的厂房、工资制度、办公环境、文娱体育活动等，这些是影响员工工作积极性的基本因素。人文环境，主要是指管理环境或者说人际关系环境,这关系着员工的向心力，昭示着企业发展的动力，是影响员工工作积极性和企业长远、持久发展的最根本的因素。

3、企业文化

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化；行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化；制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度；精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是企业意识形态的总和。企业文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、品牌功能对企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用。

三、人本管理在煤炭企业中的实践

1、情感管理，建立人本管理氛围

情感管理,就是企业的管理者要善于调动和引导员工的情绪,关心员工工作以外的情趣,从企业的角度,帮助员工建立一个良好的工作与生活氛围。

煤炭行业是一个脏、累、苦行业，煤矿一般又处于偏远地区，远离市区，煤炭企业员工，尤其是井下工人和一线管理技术人员，在生理上和心理上难免会产生一些问题，作为煤矿企业的管理者，应该经常深入现场、深入基层，与员工交流，关心员工的工作和生活，帮助员工解决工作生活中的困难，让他们感受到了组织的关怀，看到了生活的希望，享受到了工作的快乐。

2、自我管理，充分挖掘员工潜质 自我管理就是员工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为企业作奉献。

“没有做不好的工作，只有不会创新的员工”，煤矿生产由于其生产条件的不确定性和生产环境的特殊性，煤矿企业应该充分发挥员工的积极性和创造性，为员工提供从事创造性劳动、发展和提高自己的机会和条件。同时，充分发挥每个员工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智，充分挖掘员工的潜质，让员工的新想法、新创意在生产流程和日常管理中得以实现，不断改进煤矿生产工艺流程，提高煤矿企业的生产力。

3、合理管理人才，知人善用

国有煤炭企业“论资排辈”、“论关系排辈”现象严重，使得真正的人才被压制、埋没，无法真正发现人才、使用人才。另一方面，论资排辈，讲人情关系，社会背景等因素导致人不能发挥能力，人才外流，导致煤炭行业专业技术人才紧缺，煤矿安全生产技术得不到保障。

近年来，随着煤炭形式的好转，煤矿待遇的提升，以及国家相关政策引导，越来越多的大学毕业生愿意到煤矿就业，煤炭行业人员素质结构得到大幅度提升。作为煤炭企业，应该树立“人力资源是第一资源，人力资本是第一资本”的观念，建立和完善专业技术拔尖和骨干人才的选拔培养机制，促进大批优秀人才脱颖而出，使其自身价值得到充分实现；开展公开的人才梯队建设，大胆使用优秀青年人才，发挥他们的作用，提高、锻炼他们的能力，使员工和煤矿同步发展。

4、塑造人本管理企业文化

先进的企业文化应该是一种以人为着眼点、以人为本的企业管理方式，企业应使用企业文化这个管理“软件”，通过“以人为本”的灵性管理，充分发挥人的主观能动性和积极性。

构建煤炭企业人本管理的企业文化，有利于构促进安全和谐矿区建设，创造团结和谐的人际关系，增强煤矿与职工之间的亲和力，形成“安全第一、目标同向、事业同干”的坚强合力，共同创造出充满活力与生机的煤炭企业文化，为煤炭企业发展注入驱动力和凝聚力。

参考文献

[1] 刘伟，熊志坚.国内人本管理研究综述.价值工程，2007（3）[2] 郁金才.浅淡煤炭企业的人本管理.煤炭科技，2004（1）[3] 周晓娟.煤炭企业人本管理初探.魅力中国，2009（11）[4] 董建中.浅谈煤炭企业的人本管理.煤炭经济研究，2006（7）[5] 税燕.在企业中树立人本管理的思考.当代经济，2010（3）[6] 何飞，张相.企业人力资源管理中的人本管理模式.中国经贸导刊,2009（12）

[7] 李清河.论企业文化管理中的人本管理.商场现代化.2009（5）

2.煤炭企业档案六化管理的实践 篇二

煤炭,作为我国的重要能源和主要原料,其重要地位不可动摇。近年来,随着煤炭行业形势的持续向好,过去埋藏在企业深部的一些遗留问题开始凸现,成为阻碍企业发展的绊脚石。而这些棘手问题的真伪,只有原始的历史资料方能考证,无疑企业档案成为了解决问题最好的利器。在解决实际问题的过程中,部分企业因原始档案丢失或者原始凭证破损、不完备,无从考证事件的真伪,使企业遭受到了重大损失。因此,企业领导层开始认识到了档案管理工作的重要性,加大了对档案的管理力度,同时认真分析以往档案管理中的漏洞,在实际工作中进行消化,也对今后的档案工作提出了更高的管理标准,确保档案管理规范有序。

一、高度重视企业档案管理工作

档案作为记录企业发展的历史证物,印证着企业发展的每一步。而煤炭企业的档案管理是一个集企业安全、生产、经营、管理以及劳动者个人档案、劳动性质、征用土地等诸多事项为一体的管理过程,其最初形成的最原始、最真实的资料,是企业档案管理工作中重要的组成部分,是维护企业的经济利益、合法权益和历史真实面貌的重要性、基础性工作,保存好这些档案是所有企业档案管理工作中的重中之重。

作为煤炭企业,按照国家相关政策,享有煤炭区域所有权。而企业在实际运行过程中,首先要做的就是建厂房、筑车间,由此产生的便是企业征用地档案。征用地档案是企业在土地征购、租赁等行为活动中,形成的具有保存价值的最重要的文件材料,不仅包括地方政府批复的文件,还包括企业内部的一些重要的会议纪要。其中包括土地调查、土地登记、确认土地所有权和使用权等文件材料,以及核发的土地证书、买卖契约、征用地协议等,是准确记载企业所征土地位置、界址、数量、权限等基本情况的原始文件材料。它既是企业无形资产的一部分,又是有形资产的可靠证明,对企业的产权交易、土地纠纷起凭证和依据作用,在维护企业合法权益的原始性、准确性、权威性方面,是其他任何东西都无法替代的,是企业解决棘手问题最有力的证据。

企业的生产技术、产品工艺、财务管理、员工档案、用工性质等,也是档案管理中特别重要的组成部分。企业在生产经营活动中,将产生大量的生产技术、工程设计、产品工艺、设备管理、施工管理、质量检验、财务管理等生产经营档案,农轮工、协议工、劳务工、管理人员等人事档案。这些档案的收集、整理关系着一个企业运作的系统性、完整性和稳定性。档案资料的积累和利用,直接关系着企业的经营管理水平和经济效益,无论是生产管理,还是技术革新,档案都在为企业总结成功的经验和失败的教训,使企业在改革发展的过程中尽可能少走一些弯路。无论是人事调动,还是员工安置,档案都在印证着个人的历史,都用白纸黑字记载着员工的基本信息。档案作为企业的一份完整的、宝贵的无形资产,为企业的繁荣发展发挥着重要的作用。因此,规范和完善企业的档案管理工作,是摆在企业决策层面前一项重要的议事日程,不仅是要高度重视加以保护,而且要定期进行归类整理,使其在不同时期发挥不同的作用,尽可能为企业科学发展减少损失。

二、煤炭企业档案管理的现状

20世纪90年代,煤炭没有销路,价格一度跌入低谷,企业原煤生产受限制,此时的领导层把更多的时间放在了绞尽脑汁、想方设法寻找煤炭销路上,放在了如何规范管理、节约生产成本上,此时的档案管理基本处于无人管理状态。这种现象在许多煤炭企业都一定程度地存在着,要想改变这一现状,企业领导层首先要高度重视,要把档案管理工作摆上工作议程,不断加大档案管理的投资力度,档案库房要进行整修,“老古董”式的档案装具要进行更换,配备有档案管理经验的专职管理员,制定完备的档案借阅制度,提升档案管理总体水平,为企业科学发展和解决实际问题发挥作用。

三、针对档案管理现状必须制定的对策

作为档案管理部门,不管是煤炭企业的上级档案管理部门,或者是企业所在地的属地档案管理部门,都必须高度重视起来,把档案管理作为一项重要的工作来抓、来落实,使企业档案管理工作日趋规范有序,使档案的调用更方便、更顺手。

企业的上级档案管理部门,要通过广播、电视、橱窗等多种宣传形式,加强对档案工作重要性的宣传,加大相关部门负责人对档案管理工作的认识,使他们充分认识到档案在企业改革发展中的突出作用,保证企业的原始档案,在安全生产、经营管理、企业文化、史料记载、技术创新等方面发挥作用,为解决各类纠纷、查询各类数据和推动企业科学发展提供有效的数字资料,在企业的繁荣发展的大道上保好驾、护好航。

企业属地档案管理部门,要加强对企业档案管理工作的指导和监督。在不增加企业负担的前提下,对企业档案管理工作提出合理化建议和要求,并监督指导相关规定的落实。一是要求企业领导把档案管理工作纳入日常管理之中,不纳入的给予相应的处罚,保证档案管理工作在企业领导心中的特殊地位,首先使领导层在内心中牢固树立管理好档案工作的重要性;二是要求煤炭企业对档案管理工作制定相应的规章制度,明确档案管理人员的职责,使他们按章操作、按时上下班、按章保存档案资料,并在工作中督促落实,保证档案资料的收集、整理、归档工作完整、齐全和系统;三是要求煤炭企业领导对档案工作实行集中统一管理。集中统一管理就是要有部门对其档案进行及时催缴,使涉及档案管理的相关单位及时将有关档案收集、整理、归档,这样有利于企业档案工作的统筹规划和发展,有利于理顺企业科室及上下级之间的关系,使档案工作更好地为企业服务;四是要求企业领导配备专职、高素质的管理人员管理档案,使档案管理工作再上一个新台阶,更好地为企业科学发展服务好,提供最基础的原始资料。

作为档案管理人员,要有高度的责任心和事业心,遵守保密制度,按照《保密法》规定严守秘密;要认真搞好两编工作,编写好检索工作(案卷目录和全引目录),编写好全宗介绍,组织沿革、大事记等参考资料;要指导督促相关业务科室,做好各类文件资料、人事档案、财务档案、电子音像档案的收集、整理、立卷、归档工作;要将各类文件、图纸、技术资料进行分类存放,摆置有序、查找迅速、使用方便;要忠于职守,保持档案室、档案柜整洁有序,经常对档案室进行巡查,做好防火、防盗、防高温、防潮、防尘、防虫、防霉变等工作,发现问题隐患,及时向相关领导反映解决。

近几年发生在煤炭企业的上访事件中,不管是职工个人或者群体上访,还是与周边乡镇之间发生的各种纠纷案例,大部分都是因为早期基础性档案管理不规范,没有相应的记录,或者干脆是档案遗失而导致了企业败诉。越来越多的纠纷案例,已经引起了企业领导对档案管理工作的高度重视,针对档案管理中存在的问题和不足,引用某煤炭企业领导的一句话:“早知如此费工费钱,何不当初管好理顺。”作为企业的领导,要积极组织档案管理人员外出培训学习,配备专职档案管理人员,为档案工作配备必需的电脑、缝纫机、档案盒、档案柜等,要对档案室进行重新装修,完善防水和防暑设备,这是摆在企业档案管理工作面前的重要任务,也是企业实现繁荣发展必须高度重视的一项工作。

3.谈煤炭企业档案管理信息化建设 篇三

一、煤炭企业档案管理信息化的必要性

企业档案管理对煤炭企业发展来说是一项必不可少的手段。企业档案对企业的权利的维护和利益保障都起到关键作用, 档案必须具备真实性, 准确的反映出一个企业发展历程和经营状况, 是煤炭企业经营的重要资料。为了提高档案管理的水平, 中央下达的《全国档案信息化建设实施纲要》中明确表明档案管理信息化建设的目标和任务。希望企业能够提高档案管理建设化的水平, 按照统一标准, 对档案管理进行安全保密、分级建设和统筹规划, 进一步规范档案管理信息化的建设。

二、煤炭企业档案管理信息化存在的问题

(一) 缺乏对档案管理信息化的重视, 档案使用效率普遍不高

煤炭企业以生产为工作重心, 容易缺乏对档案管理的重视, 在缺乏重视的情况下, 档案的使用效率也大大降低。部分企业单一的储存档案, 在档案的使用上并没有突破传统的格局, 档案管理信息化的水平不高。有些企业对档案的效益了解甚少, 重视程度不高, 将更多精力投入到其他项目中, 严重阻碍档案管理信息化的发展。

(二) 档案管理制度存在不足, 档案收集效率低

在煤炭企业档案管理工作中, 档案管理制度上没有明确各项部门档案管理的分工, 缺乏专职档案管理人员, 档案管理权责关系混乱。档案管理考核检查工作不到位, 没有相关的成文规定, 档案管理制度存在严重的漏洞, 权责不明, 管理人员疏于管理, 工作积极性不高也会造成资料的收集效率大大降低, 为档案管理工作带来一定的难度。

(三) 档案信息化管理设备投入少, 管理水平较低

在个别煤炭企业生产运营中, 在档案管理工作上并没有完全分层次设置专职的档案管理人员, 大多数文秘身兼档案管理员的职位, 在档案管理上缺乏专业性。个别企业在档案管理用房上, 为了不妨碍日常办公, 档案管理室并没有明确的与办公用地分隔开来, 缺乏标准化管理。同时对档案管理信息化设备的投入不足, 导致管理及时相对落后, 不利于档案管理信息化的建设。

三、提高煤炭企业档案管理信息化的对策

(一) 完善企业档案管理制度, 保障档案管理信息化建设

传统的档案管理制度已不适用于当代企业的对档案管理信息化的要求。因此, 从标准化的层面对现有的档案管理制度进行完善。设立企业数据库, 与企业的管理系统相接轨。对数字化的档案保存必须确立明确的标准, 在标准化管理的情况下, 使得档案从收集, 保存和使用都有明确的记录, 保障档案管理信息化的发展。因此, 从标准化和数字化的角度出发, 完善企业档案管理制度, 更好的符合煤炭企业现代化的发展。

(二) 提高对档案管理信息化重视程度

社会意识确定社会存在, 同样在档案管理信息化管理上, 企业对档案管理的重视程度直接决定了信息化建设实施的力度和管理信息化的程度。煤炭企业高层管理除了要重视生产工作外, 也不能忽视档案信息化管理工作。将档案信息化管理的口号付诸行动, 从实际行动上实现档案信息化管理, 做好资金、人才、设备等方面的准备, 同时也要提高日后对档案管理工作重视, 及时对档案管理工作进行反馈, 适当的对管理工作进行考核评价, 给予档案管理信息化工作充分的支持。

(三) 加快培养档案管理信息化人才

煤炭企业不仅要提高对档案管理工作的重视, 还能需要在档案管理信息化的要求下对其配备相适应的档案管理信息化人才。档案管理信息化的建设, 要求档案人员能够具备相适应的技术操作能力, 如计算机操作能力、信息处理能力、设备维护能力等。因此, 为了确保档案管理信息化标准有进一步提高, 企业需要对各方面的专业人才进行培养, 加大资金投入力度, 完善企业内部档案信息管理工作。通过人才招聘培养, 进一步完善档案管理信息化建设。

(四) 提高煤炭企业档案管理水平

现代化步伐不断加快, 同时也要求煤炭企业档案管理模式实现信息化的转变。除了要求有先进的设备和技术外, 对企业档案的管理方式也需要进行相应的转变。对于纸质的档案资料, 基本上采用人工操作的方式, 管理人员在严谨负责的态度下完成档案工作基本上不存在什么问题。针对那些信息化的电子档案、声像等档案, 在管理上则需要依靠计算技术、网络技术、声像技术等, 通过现代化的手段对档案实现信息化的管理。煤炭企业在现代化的要求下, 对档案管理所需的设备、操作技术能够给予相应的重视。尽可能的通过机构设置的调整发挥档案管理信息化的作用。煤炭企业还需要根据时代发展的要求, 及时对档案管理技术和设备进行更新, 更好的实现煤炭企业档案管理信息化建设。

四、结语

煤炭企业档案管理对企业的发展有着重要的作用, 在现代化的推动下, 对档案管理要求也向科学化、信息化的转变, 实现企业档案信息化管理不仅可以及时为企业发展过程中提供重要信息, 还能为企业带来相应的经济效益和社会效益。

摘要：对企业档案管理信息化建设有利于提高企业工作效率, 有效掌握企业的运营情况。结合档案管理信息化建设的必要性, 分析档案管理信息化发展的存在问题, 提出相关对策推动企业档案管理信息化建设。

关键词：企业,档案管理,信息化,对策

参考文献

[1]江岩.档案信息化建设中需要注意的问题[J].中国管理信息化, 2012 (13) .

[2]李明明.基于网络环境下企业档案信息化建设的对策[J].商业经济, 2011 (12) .

4.煤炭企业质量管理的探索与实践 篇四

(1) 美国企业一直重视质量管理, 其质量管理起源于泰勒, 大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆波·里奇奖4个阶段。1987年, 美国颁发马克姆·波里奇国家质量奖。该奖的核心是定点超越, 分两步进行:第一步, 分析本企业与历史同期相比取得了多少进步, 它能够激励本企业继续前进。第二步, 企业要想获得巨大的进步, 就要不断地把本企业的业绩与同行业最好企业的业绩比较, 找出差距, 然后迎头赶上, 这就是定点超越, 它是美国企业质量管理成功的重要因素之一。

(2) 1951年, 日本设立戴明国家质量奖。戴明的质量管理思想集中体现在PDCA循环上。PDCA循环的特点是:大环套小环, 企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环, 找出问题以寻求改进;阶梯式上升, 第一循环结束后, 则进入下一个更高级的循环;循环往复, 永不停止。戴明强调连续改进质量, 把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小进步的过程。著名质量管理专家朱兰对日本经济奇迹的评价是:“日本的经济振兴是一次成功的质量革命”。

2 企业质量管理的探索

(1) 美日企业质量管理的对比。“戴明循环”强调自主、主动管理, 即立足于企业内部, 详细分析本企业目前存在的主要问题, 然后改进, 其特点是:寻找自身问题, 自我超越。马克姆·波里奇奖强调程序化规范化管理、重视量化指标, 即立足于企业外部, 把本企业的业绩与同行最优秀企业的业绩进行对比, 找出差距以寻求改进, 特点是:在比较中找差距, 定点超越。事实上, 日、美企业都在找差距, 只是找差距的方式不同。日本企业通过“戴明循环”, 与自己比较, 找出存在的问题, 然后自我超越;美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距, 然后定点超越。

(2) 质量经营成为企业科学发展战略的核心内容。党的十七大提出科学发展观的实质就是要实现经济社会又好又快发展。这里“好”主要是指质量效益, 质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题。企业家们认为, 企业发展由诸多战略组合构成, 而质量经营已成为这些战略中的核心地位。企业必须要树立全新的质量理念, 从市场预测、产品设计、生产制造、售后服务等全过程实行全面质量管理;建立用户至上、市场导向、质量效益与以质量求生存等质量观念;将质量与科技紧密结合, 双轮驱动, 这一战略是事关企业长远发展与民族经济振兴的大问题, 极为重要。质量经营战略, 是面向21世纪经济发展的紧迫任务。

(3) 以顾客为中心, 顾客满意成为企业追求的永恒目标。随着质量管理环境和内容的变化, 企业的核心与决定因素是顾客。因此, 以顾客为中心, 是创新市场的永恒力量, 追求顾客满意和忠诚, 是企业质量管理的理念创新, 这比追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标, 顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产, 以及产品销售与服务必须围绕顾客进行, 并由其参与;企业采用顾客关系信息系统, 对其变化的需求随时进行监测, 指导企业提高满足顾客要求的管理水平。“顾客”的涵意延升到是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组成的“顾客关系管理系统”。培养更多的忠诚客户, 营造有利于质量提高的员工满意的工作环境, 从而更有效地提升质量。

3 大屯煤电集团公司质量管理实践

3.1 大屯煤电集团公司概况

大屯煤电集团公司是集煤炭生产、火力发电、铝业生产、铁路运输以及综合经营于一体的国有独资大型企业, 现有员工近2.7万人, 固定资产36亿元, 矿区总面积约245 km2;拥有生产矿井4对, 年设计原煤生产能力770万t, 选煤厂3座, 年设计洗选能力405万t, 煤炭品质优良, 生产的6级、9级精煤, 曾获得国家银质奖和原煤炭部优质产品称号;发电装机容量379MW;电解铝10万t;有自营铁路171 km;有一个万吨机械制修厂。“九五”以来, 面对煤炭市场持续疲软的严峻形势, 公司大力实施“又好又快”的科学发展战略, 做到了质量和效益双赢、速度和规模双收。公司先后荣获全国“五一”劳动奖章、全国守合同重信用企业、全国质量效益型先进企业、全国煤炭工业优秀企业、全国煤炭质量信得过单位、全国煤炭系统改革先进单位、全国模范职工之家、全国绿化先进单位、中央企业工委厂务公开先进单位、煤炭行业科技进步十佳企业、质量服务信誉AAA级品牌、江苏省优秀企业、江苏省文明单位、江苏省重合同守信用单位、江苏省思想政治工作先进单位等荣誉称号。

3.2 大屯煤电集团公司质量管理工作实践

大屯煤电集团公司根据以煤为主业, 煤电铝运综合经营的实际发展情况, 立足于同行业先进水平, 建立完善质量管理体系并保持有效运行, 实现定点超越;坚持以人为本, 充分发挥员工的积极性和创造性, 实现自我超越, 通过定点超越和自我超越, 实现了又好又快的发展战略, 探索出一整套符合公司特色的质量管理模式。

(1) 强化质量意识, 落实质量责任制, 严格执行质量管理奖惩制度, 使质量工作程序化、规范化。

能否抓好产品质量, 关键取决于干部职工的质量意识。公司领导层确立了“质量第一”的经营指导思想, 将煤炭质量指标作为公司对下属单位经营承包的主要指标, 完不成质量指标直接否决工资奖金收入。特别是在资金非常紧张的情况下, 投资1 500万元, 分别在姚桥矿和徐庄矿建起了三套动筛排矸系统。

建立健全了多层次的质量责任制:一是建立并健全公司级的质量责任制及煤质奖惩办法, 每月对违反煤质管理规定的单位和个人进行罚款, 同时在全公司进行通报批评;二是健全下属矿 (选煤厂) 各级领导和有关部门的质量责任制及奖惩办法, 将职工的切身利益同质量挂钩。三是加大宣传力度。为了增加职工质量意识, 让人人讲质量, 人人关心质量, 公司在广播电视上讲、在报刊杂志上开辟质量管理专栏, 在班前班后会上讲, 在大会、小会上讲, 公司每月的生产调度会必须要通报煤质情况。同时通过在区队、车间举办多种形式的质量学习班, 广泛对职工进行市场形势教育、质量教育, 及时将市场对煤炭质量的要求传递到每个职工, 使职工有危机感。由于公司干部职工真正做到意识到位、责任到位、严格奖罚, 使得公司的煤质管理真正落到实处。

大力推广ISO9000质量体系认证, 质量管理工作与国际接轨。大屯选煤厂、龙东矿和孔庄矿率先通过ISO9002质量体系认证, 集团公司在1999年初提出公司整体贯标的思路。经过近一年的努力, 公司在1999年11月份通过了ISO9002质量体系认证;2002年公司通过质量体系换版认证, 同时通过ISO14001、GB/T28001体系认证。为公司实现优质、高效、节能、环保和安全发展奠定了基础。

(2) 坚持以人为本, 努力实现全员参与, 充分发挥职工作用。

党的十七大提出的科学发展观的核心是坚持以人为本, 人是质量管理的最为关键和主要的因素, 一切实体质量的形成、改进和创新都要由人来完成。对企业来说, 质量的事业是职工的事业, 只有群策群力才能搞好。因此, 必须充分发挥企业领导、质量工作者和广大职工的积极性和创造性, 在不断地改进质量中让用户完全满意。而要调动人的积极性, 组织QC小组就是一种全员参加的极好形式。多年来, 公司经常聘请中质协专家来大屯授课, 内容有数理统计技术分析专题、QC小组基本知识等;指导QC小组的组建、课题的选择、工具的应用、质量改进分析、直到成果的发表;认真落实QC小组奖惩制度, 激励广大职工积极参加并开展QC小组活动, 在改进质量、降耗增效、开发智慧、培养人才、提高素质等方面发挥更大的作用。

(3) 深化全面质量管理, 强化生产加工至销售全过程质量措施的落实, 细化煤质管理工作。

首先, 在井下开拓设计和布置工作面时就考虑到煤质因素, 对条件差、无开采经济价值的块段不进行回采。其次, 抓采掘工作面现场质量管理措施落实, 通过分装分运, 人工捡矸等措施提高煤质。第三, 在井上根据煤质灰分高低分仓储存, 好煤外销, 质量较差的煤内部入洗和发电, 有力地保证了外运煤质量。第四, 狠抓洗煤产品质量的稳定。公司首先根据用户需求, 制定各产品在生产过程中的质量控制指标, 如为了适应宝钢船板交货的需要, 考虑中转环节的影响, 公司要求孔庄矿和大屯选煤厂在洗六级精煤时控制灰分分别在7.7%和7.8%以下;其次, 在厂内建立质量互保体系, 从原料煤的入厂、精煤产品的生产、销售等方面层层把关, 严格工序管理, 实行工序间质量互保, 保证最终产品质量。

(4) 积极采用新工艺、新技术, 开展QC小组创新和攻关活动。

为解决浮选精煤灰分偏高问题, 实现精煤升级, 大屯选煤厂与中国矿业大学合作进行了3 m直径浮选柱试验, 使浮选精煤灰分降低1%。为加强对精煤产品质量动态监测控制, 又投资增添了在线测灰仪。此外, 为了解决精煤水分问题, 进行了穿流式隔膜压滤机试验和TL-1150立式离心机脱水试验, 均取得一定的效果。姚桥矿为解决由于综采放顶煤开采造成煤质波动大问题, 在该矿二期工程新系统安装了一台在线测灰仪, 及时掌握来煤灰分, 根据来煤灰分按不同等级进行分仓储存, 保证了在发运时按用户所需的质量指标发货。

(5) 以用户为中心, 让用户买得满意, 用得放心。

坚持以市场为导向, 适时调整产品结构, 充分利用配煤技术, 主动迎合市场和用户的不同需求。做到用户需要什么样质量、规格的煤炭产品, 就能生产什么质量的产品。第一, 发挥煤炭洗选加工的优势, 开发新产品, 进一步优化产品结构。同时调整洗煤生产作业方式, 创造性地演化出“主洗出六级再洗出九级并出洗混、中煤”、“主洗出九级再洗出动力煤并出洗混、中煤”和“主洗出六级再洗出动力并出洗混、中煤”等效益型的洗煤作业方式, 综合效益十分明显。龙东矿选煤厂根据市场需要开发出洗小块、洗末煤、筛末煤、洗混中块等产品。用户需要什么样发热量的煤, 就配出什么质量规格的煤。第二, 加大市场调研开发力度。公司先后多次派人走出去, 进行市场调研开发, 了解用户的技术要求。同时延伸我们的服务范围, 经常派人到用煤单位进行跟踪, 指导用煤单位用煤操作。第三, 与用户开展广泛的技术交流, 指导生产和销售。如:通过与宝钢召开“大屯-宝钢煤炭技术交流会”, 进一步了解公司煤炭在宝钢的使用状况以及宝钢对公司煤的具体要求。针对宝钢提出的港口煤炭堆放时间不能太长、港口不能混堆以及要做到港口发煤质量均衡的要求, 通过合理组织、做到均衡发运, 使宝钢对我们的工作更为满意。第四, 努力实现质量承诺。对用户提出的质量问题, 当天有答复;对出现的质量纠纷三天内到现场处理;对因质量原因给用户造成的经济损失核实后及时负责赔偿。树立了大屯煤过硬的市场信誉。第五, 及时为用户提供多种信息咨询服务。根据公司的煤质特点, 经常到用户现场指导用煤操作, 进行技术跟踪服务;及时为用户提供公司煤质信息, 让用户了解煤炭生产加工过程, 并采用寄函形式定期向用户征求质量方面的意见, 同时利用上门走访、召开用户座谈会、采取质量跟踪抽查等形式, 及时与用户沟通公司煤炭质量的变化趋势, 使公司与用户之间的工作协调更为默契。第六, 在加大内部煤质抽查力度的同时, 公司还加大了外部跟踪抽查力度。经常到苏州钢铁厂、京阳水泥厂、杭州钢铁厂、福建三明钢铁厂以及张家港、浦口和连云港等地进行质量跟踪抽查, 解决用户的疑惑。通过加强煤炭售前售后服务, 延伸服务范围, 深化和细化煤质管理, 在市场和用户中树立良好的信誉和形象。

摘要：根据美日质量管理的发展特点, 结合大屯煤电公司的实际, 探讨了大屯煤电公司质量管理的方式方法, 达到了“组织效率最大化和顾客价值最大化”的质量管理目标, 为大屯煤电集团公司实现以人为本和又好又快发展的战略目标奠定了坚实的基础。

关键词：煤炭企业,质量管理,组织效率,顾客价值

参考文献

5.煤炭企业档案六化管理的实践 篇五

煤炭企业安全形势日益严峻,山西省长治经坊煤业有限公司全面推行“人人都是安全员”理念,将每一个员工都纳入到了安全管理中,调动了所有员工的力量,各尽其责,分头把关,实施全员全过程抓安全的管理格局,从而实现安全工作事事有人抓,处处有人管,保证安全生产万无一失。这一新理念紧紧抓住了“人”这个行为主体,明确了只要是员工就是安全员,就得明确自身岗位职责,就得掌握相应的岗位技能,就得为矿井安全作贡献。“人人都是安全员”的理念切中了煤矿安全工作的要害,抓住了煤矿安全工作的主要方面。

煤矿安全管理的核心是人。“人人都是安全员”是指在科学、高效的安全管理体系建设中,以动态评估和考核为手段,促进员工自主安全管理,实现人人操作达标、管理过程达标、环境动态达标,推动企业安全高效发展。具体目标是:1)突出“以人为本”,强化人本管理,实现“人本安全”;2)全员达到“三懂”、“三会”、“四做到”要求;3)推进“岗位就近管理”和“手指口述”安全管理;4)推进安全风险预控管理体系建立和运行;5)创建零事故现场,打造零事故环境。

“三懂”、“三会”、“四做到”要求:1)懂安全知识、懂生产工艺、懂岗位工作技术标准;2)会使用自救装备、会排查安全隐患、会自救互救;3)做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害,同时做到保护别人不被伤害。

现就落实“人人都是安全员”理念的主要做法和实施效果讨论如下。

1 加强宣传工作,营造安全文化氛围

构建安全管理体系,首先要营造安全文化环境,让环境教育人、感化人,让环境成为全体员工无声的老师。为了让员工树立自保意识,企业开展了安全文化“四进”活动,即进家庭、进现场、进班组、进小区。除在井下工作场所设立危险点牌版、安全警示牌外,每次班前会都组织员工宣读安全誓词。在办公区、生产区、生活区张贴安全全家福和安全生产宣传画,创办《经煤安全月刊》,让每一个员工了解安全生产现状,学习安全生产知识,发表自己在工作中的感想和经验,所有员工共同学习、共同进步,在潜移默化中提高自身安全管理水平。

2 树先进典型,坚持正向引导

选安全典型要选得准、树得住、立得牢,要得到职工群众的普遍认同,主要从“真”、“精”、“时”、“优”四个方面选好典型:1)“真”,是典型要保证真实性;2)“精”,是典型要体现精细性;3)“时”,是典型要突出时代性;4)“优”,是典型要具备先进性。

在选择好后,组织引导,深化学习内容,积极调动广大职工学习先进典型的热情和积极性,进而立足本职岗位、本职工作,为企业安全生产作贡献,从而达到示范引导的效果,主要有“大”、“广”、“实”三个方面:1)“大”,宣传力度要大;2)“广”,辐射面要广;3)“实”,学习典型要注重实效。

经坊煤业坚持“抓住亮点、树立典型、以点带面”的原则,认真开展星级党员、星级员工、星级区队等“星”文化建设,多措并举营造先进氛围,实现了让典型“响”起来、作用发挥起来。对评选出的先进典型,公司通过制作星级模范图牌板等形式,大张旗鼓地宣传他们的事迹,使不同单位、不同岗位的人员都学有标杆、追有目标,营造浓厚的典型文化,从而形成人人崇尚先进、学习先进、争当先进的积极氛围。

3 以强化“双基”建设推动“人人都是安全员”理念的实施

加强煤矿基层和基础建设是实现安全生产和稳定发展的基本前提。推行岗位就近管理,通过“想、看、干、管”方法,把安全生产责任制进行细化、量化、现场化,将安全管理职责辐射到整个岗位工作空间,有效履行现场岗位安全职责,消除管理盲区。“想”就是上岗前明确自己要管什么,想自己的职责所在;“看”就是上岗后按要求对自己分管范围进行详细的检查,查隐患、查不符合标准的人和物;“干”就是要行动起来,着手处理发现的隐患和不符合标准的地方,制止自己管辖范围内的违章行为;“管”就是要负起责任,既要对工作现场的自己负责,又要保障他人和设备、物品的安全规范。岗位员工除保证本岗位安全外,还要负责全面检查责任区段的安全状况,保证环境、设备以及进入责任区域人员的安全,使井下一个个孤立的岗位作业点联系起来,形成全方位的安全整体,消除安全管理的盲区,实现班组集体行为的可控和班组全过程的安全生产,提高班组的整体安全保障能力。

4 班组安全会人人都过“主持瘾”

各队组结合自身实际情况,纷纷推出新的安全活动方式,由员工轮流主持,让员工结合活动主题,融入各自风格,开展各具特色的安全活动。活动中,主持人不再是照本宣科,而是把一个个关键点提出来,其他与会人员在主讲人专题发言完毕后,逐个对主讲人的讲座情况进行点评,通过互动方式使班组全员参与,共同讨论和分析。新型班组活动模式强调“人人主持、人人主讲、人人点评”,让员工当“主体”,给予员工在工作中、学习中、培训中展现自己素质的机会,尽最大的努力表现和展示自己,通过你、我、他的互动,去实现班组活动的目的性。同时,这种人人发言、多人讨论、班组分析的形式,大大增强了学习活动的趣味性和实效性,在轻松的氛围中,使大家对安全法规和安全生产知识的掌握由难而易,促进了“人人都是安全员”活动的开展。

5 干部以身作则带好先锋模范头,职工积极参与搭建安全平台

经坊煤业首先从干部抓起,严格执行公司领导跟班带班上岗责任制,矿长率先垂范,每月除处理日常事务外,大部分时间奋战在井下,并定期对职工遵章作业情况和矿井采、掘、机、运、通五大系统的管理情况进行检查,发现问题及时处理。为彻底杜绝“三违”现象,经坊煤业狠抓干部队伍作风的转变,凡发生事故,领导干部必须承担责任,在领导干部的影响下,全体员工积极参与安全管理,使公司出现了一个“三多三少”的新局面:遵章守纪的多了,违章作业的少了;关心企业发展的多了,只顾埋头挣钱的少了;勇于提合理化建议的多了,漠不关心的少了。经常有职工主动向矿领导反映安全问题,并提出建议。

6 开展“手指口述”,实现安全管理责任的全员化

“手指口述”管理方法,就是运用“心想、眼看、手指、口述”对作业现场的每一道关键工序、每一处关键部位、每一个关键环节进行确认,实现现场操作程序化、工序更替确认化。经坊煤业开展“手指口述”活动后,提高了职工队伍的整体业务素质,增强了培训工作的实效性。

1)充分利用班组阵地,普及各类安全知识,按照“干啥学啥、管啥懂啥、缺啥补啥、干啥会啥”的原则,提升安全培训的针对性和实效性,进一步提升全员安全素质。

2)有计划、有安排地开展安全工作,彻底消除安全隐患,真正做到先安全后生产、不安全坚决不生产,超前考虑可能出现的问题,超前采取防范措施,做到防隐患于未然,实现了安全管理的全员化。通过“手指口述”,主动排查安全隐患,努力减少人的不安全行为,实现人本安全。

7 考核落实到位,真正实现“人人都是安全员”

与隐患排查治理、安全质量标准化达标和创建标准岗、精品岗建设相结合,通过进一步开展“人人都是安全员”,力争人人达到“三懂”、“三会”、“四做到”要求。运用“手指口述”和岗位就近管理方法,主动排查隐患,解决现场安全问题。在岗位实现安全质量标准化达标的基础上,加大标准岗、精品岗建设力度,逐步实现人行为的本质安全,努力创建零事故现场,打造零事故环境,使管安全、抓落实成为员工的行为准则和自觉行动,真正做到安全管理要到位,安全隐患排查治理要到位,安全制度措施执行要到位,各级安全责任落实要到位,安全培训到位,真正实现全员、全方位、全过程安全管理。

8 提炼、丰富、完善“人人都是安全员”核心理念,促进煤矿安全文化建设

做到“三个引深,三个提高”:引深到班组,提高基层现场安全管理水平,实现“人人都是安全员”和“人人都是班组长”活动的有机结合;引深到部门,深入现场,做实专业隐患排查治理工作,提高业务素质和指导服务水平;引深到领导层,落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》,提高对安全生产的掌控能力。进一步拓展以“人人都是安全员”为核心的煤矿安全文化内涵和外延,扩大安全文化的渗透力、影响力和覆盖面,以文化促安全,真正实现用安全文化引领煤矿的安全发展。

9 结语

6.煤炭企业档案六化管理的实践 篇六

一、电子档案在企业管理中的意义

1.在建立电子档案时, 要对现今档案管理的发展进行全面的分析, 以此构建完善的具有先进性的电子档案系统。保证电子档案系统能够有效的实现电子档案和纸张档案系统。纸张档案主要是为了保证企业档案不会出现散失, 保证档案资料安全为主要目的, 同时也要有效的完成电子档案的开发和利用。电子档案的应用能够在很大程度上保证企业档案的安全性, 促进企业管理水平。

2.在电子档案中所配备的计算机和存储器等设备, 并由专门的高科技人员进行日常的管理和维护, 同时可以利用扫描仪等设备能够有效的实现纸张档案和电子档案的转换, 便于企业档案的输入和管理。

3.利用电子档案可以将企业的规程、措施、图纸和文件档案全部进行数字化存档, 同时在利用计算机和管理软件可以对企业档案资料进行分类和管理。另外, 在查阅企业档案时, 档案资料可以以电子文档的形式显示出来, 便于管理人员对档案资料的查阅。

4.在企业各个部门中建立有效的企业局域网系统, 领导者在查阅电子档案时, 直接可以通过网络进行查询。企业的各个技术人员在查询企业档案资料时, 也可以通过电脑终端利用授权文件进行电子档案的查询, 方便对相关资料的查询。

5.电子档案在很大程度上保证了企业档案的安全性。在利用电子档案时, 为了确保企业档案的安全性, 可以对档案进行保密管理, 设置一定的进入和查询权限, 利用密钥进行相应的管理。为了保证电子文件和数据不会被任何一个人查阅, 可以设置相关的身份验证系统, 要想查阅相关资料, 必须要输入相关的身份验证。当用户在输入身份验证等信息时, 计算机可以对用户所输入的数据信息进行核对, 如果验证合格后, 用户就可以登陆进入, 进行相关资料的查询, 以此保证企业档案的安全性。

6.建立完善的电子档案系统和服务系统。在建立完善的电子档案系统和服务系统时, 首先要加强专业人才的培养工作。电子档案系统需要工作人员具备着较高专业知识和先进技术, 然而许多企业的管理人员没有具备较高的现代化技术, 并且管理人员也没有很好的处理信息档案技术, 这些都导致了电子计算机技术无法发挥其本身的巨大作用。

7.电子档案实现了办公自动化、无纸化的目标。比如在进行一份档案的起拟、签订、催办以及归档的过程, 都可以利用计算机和通讯线路进行工作。在档案存档的过程中实现了无纸化和办公自动化的目标, 档案工作人员需要能够很好的运用电子化档案, 并可以将档案信息数据综合系统的提供出来。

8.提高现代先进技术的使用率。在许多企业利用计算机信息技术进行档案整理时, 都很单一, 只是将档案进行存储, 或者是起草档案时进行打字起草, 没有深度开发计算机功能。没有很好的利用计算机, 造成档案工作的低效率, 在很大程度上浪费了大量的人力、物力和财力, 同时也浪费了大量的时间。

9.在利用电子档案时, 能够在很大程度上扩大社会影响力, 在一定程度上拓宽电子服务范围, 提高了档案部门的地位。

10.在利用电子档案时, 可以与现代社会先进的技术进行联系, 这在一定程度上提高了企业的现代化水平, 确保企业能够及时的跟上时代发展潮流。

二、电子档案在企业管理中的实践

1.电子档案在企业管理中的应用时, 首先要保证工作人员具备着较高的技术水平和综合素质。领导人员要对电子档案的基本运作进行熟悉的了解, 同时要提高管理人员的专业知识和技术水平。

2.建立有效的电子档案管理制度。电子档案在企业管理中的实践时, 必须要保证科学有效的制度作为实践的基础。在应用电子档案时, 通常需要经过一个复杂的过程, 在电子档案应用的过程中, 若是没有进行合理的处理, 很容易导致电子档案出现遗失或者是修改的现象。因此, 必须要建立完善的电子档案管理制度, 要对电子档案在生成到利用的过程中进行严格和全过程的管理和控制。保证电子档案的完整性和安全性。

3.鉴定电子档案。电子档案的运用, 虽然有着传输快捷和方便复制拷贝等优点, 但是由于这些优点也增加了电子档案的虚假性。因此, 必须要提高电子档案的鉴定水平。为了保证电子档案在传输的过程中不会泄露和改动文件, 确保企业利益不会受到损害, 可以对文件添加相应的密钥等方法。同时在归档文件时, 要对电子档案的价值进行准确的鉴定, 将具有价值的文件进行有效的保留, 也要确保电子档案具备着完整性和准确性。

4.归档管理电子档案。在应用电子档案时, 必须要做好对电子档案的归档整理工作。在归档管理时, 要将电子文件的属性进行确定, 并要将电子档案进行有效的拷贝以此进行存储, 但是不能改变电子档案原有的存储方式和存储位置, 然后在网络上对电子档案进行逻辑归档。在归档电子档案时, 首先要保证电子档案质量的过关, 保证电子档案的完整性、真实性和安全性, 同时要将电子档案的属性进行确定;其次电子档案的能够与纸质档案同步归档;最后就是归档的电子档案具备着统一标准, 要详细的说明电子档案管理标准, 建立完善的电子档案管理制度。

5.保护和利用电子档案。电子档案的数目非常庞大, 有着复杂的种类, 并且载体也存在着一定的不稳定性。因此, 在存储电子档案时, 经常会由于各种原因, 会对电子档案的利用产生一定的影响, 在保存和维护电子档案时也较为困难, 从而需要对电子档案进行定期的维护和检测。在利用电子档案时, 可以通过拷贝、网络传输和直接利用这三个方法进行利用。在利用网络传输方法时, 可以通过网络向企业进行电子档案的传输。利用直接利用方法, 可以在计算机上直接查询企业档案。

摘要：计算机网络技术的发展, 在企业管理中电子档案技术得到广泛的应用, 对企业的发展有着积极的促进作用。为了提高企业管理水平, 推动企业健康稳定的发展, 可以对电子档案在企业管理中的意义进行全面的分析, 并针对电子档案在企业管理中的应用进行有效的探析, 从而促进在企业管理中电子档案的应用水平。

关键词：电子档案,企业管理,意义和实践

参考文献

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