护理值班与交接班制度（共11篇）
1.护理值班与交接班制度 篇一
一、晨间集体交班
由护士长主持，集体站立交接班，参加人员必须按规定着装，严肃认真，思想集中，交接班护士应声音洪亮、口齿清楚，熟练地报告伤病员流动情况及病情变化。晨会中护士长可安排讲评、提问及讲课，布置当日工作重点及应注意改进的问题，一般不超过15分钟。
二、病人床旁交接班
(一)对危重、大手术及病情有特殊变化的病人，交接班人员共同巡视，进行床旁交接。
(二)对瘫痪、长期卧床、大小便失禁、皮肤异常病人严格床旁交接检查。
(三)对新入院病人检察院规介绍情况，检查处置是否及时、齐全、妥善。
三、物品器材交接班
对定位、定数放置的毒、麻、剧药品，注射器、体温计、血压计、手电筒等物品当面交清并登记签名，如数目不符必须查清原因、及时补充。
四、明确职责
凡在交接班过程中发现的问题由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担。
五、严格执行交接班制度
各班次要按时参加交接班。交班者对本班没有完成的各项治疗、处置、特殊检查及病情观察必须向接班者交待清楚，并按规定为下一班做好工作准备。
2.护理值班与交接班制度 篇二
关键词：医院行政总值班,巡视制度
医院总值班是院方在夜间和节假日时段的行政指挥枢纽,代表院长临时处理医院内发生的一切事务。而在夜间及节假日,医院临床一线也有可能缺乏相关职能部门的监督,产生一个相对管理的真空时段,容易出现医疗隐患。随着医院管理的规范,医疗安全意识的加强,在法定工作时间外总值班的有力指挥,科学有效地组织、协调医院各项工作,是保障医院安全,提高医疗质量的有力保障。首都医科大学附属北京安贞医院(以下简称“北京安贞医院”)于2013年11月开始实行总值班巡视制度,并形成管理制度下发全院。
1总值班制度
1.1排班制度
院长办公室负责统筹安排值班工作,根据参值人员的特点交错搭配, 以强带弱,并保证每组至少有一名中层干部。
1.2会诊、转诊制度
院内多学科会诊、院外会诊、高危孕产妇转会诊、急诊绿色通道。
1.3请示报告制度
1.4突发事件处置流程
紧急接受流程、紧急派出医疗队的流程、重大事件群死群伤事件的住院安排、停水、停电、火警应急预案及防汛工作预案等。
1.5巡视制度
以前北京 安贞医院 行政总值 班一直是在值班室处理应急事务,只有在接到紧急事务报告后才到达现场处理 , 不能及时 了解各临 床科室等 及重点防 火部门的 情况 , 处理应急 事务较为被动。为加强值班,明确工作职责,规范工作程序,提高应急处置能力,确保政令畅通,对总值班制度进行了重新修订,增加总值班巡视制度,并于2013年11月起实行。
1.5.1巡视人员的组成。每组值班人员为2人,由一人值守,负责接听电话及处理应急事务。一人会同安保部,进行巡视并确保到位。
1.5.2巡视范围和方式。为了更好地实施这项制度,确保医疗、治安和消防安全,医院规定每个班次值班人员须进行一轮巡视工作,特别是急诊室、 重症监护室、导管室、手术室、妇产科等重点病房,及重点部位如在建工程工地、锅炉房、氧气室等,确保制度执行到位。根据每个科室的具体情况,要求值班人员进行巡视时不得影响科室的正常工作,但是检查必须到位,确保对医疗、治安和消防等各个方面进行有效的全面监督。
1.5.3巡视工作重点和具体内容。根据巡视工作要求事先拟定了巡视工作重点和具体内容,并制定成表格的形式,便于记录。主要包括急诊抢救室、 重症监护室危重患者的人数,手术室、 导管室加班手术的台数,医护人员在岗情况、工作态度,是否存在医疗纠纷, 重点部位有无安全隐患等。依据不断生成的检查结果相应调整巡查内容,以保证医疗活动的有序进行。
2总值班巡视在医院管理中的作用
2.1预判性地了解情况
通过巡视可及时掌握急诊的就诊情况,北京安贞医院是以心血管为专长的强专科大综合医院,特别是胸痛中心成立以来,120、999送来的患者多以急性心肌梗死、夹层动脉瘤、肺栓塞等疾病常见,及时启动“急诊抢救绿色通道”,为住院押金不足或无人陪护的患者,由总值班签字,为其办理住院手续或诊治治疗单,为特殊手术及用血进行审批,保证救治措施及时到位,提高了抢救成功率。2013年11月至2014年11月,开放绿色通道救治患者65人,组织院内外会诊65次,特殊手术审批21次。
2.2延长管理半径,实行无缝隙管理
总值班的 巡视加强 了在正常 工作时间以外对各科室的管理,在正常工作时间,科室内有上级医师、科主任,医院内有各级职能部门的巡视监督,所以各科室的医务人员能处在认真、紧张、有序的状态,医疗质量能相对保证,而在夜间、节假日,科室里只有值班人员,纪律性、自觉性相对下降,医院管理相对比较薄弱,总值班的巡视使医院24小时不间断地对医疗质量进行监督,保证了医疗安全。同时巡视表单设计的在岗人员情况的统计,也督查了医护人员的在岗及工作状况。
2.3提高了医护工作人员的安全意识,对医院消防和治安进行了有效监督
医院运行安全是一切医疗活动正常、有序进行的有力保障,始终坚持安全生产和安全第一的理念,每日对病房及重点部位巡视,第一时间解决检查中发现的隐患,对一时难以解决的非紧急情况,值班人员做好记录并转交下一班或在下一个工作日由院长办公室交相关处室处理。通过巡视对消防安全和治安工作实行了有效的监督,极大地提高了临床工作人员的安全意识。
2.4提升了服务理念,主动服务于临床,促进了医院和谐
每日行政人员的巡视,使管理人员有更多的机会深入临床,了解实际情况,增加了与医护人员的沟通与交流。由于总值班的工作不仅是督查, 同时也具有为临床、为病人解决实际困难的职责,如为夜间前来参加抢救的医护 人员增定 夜餐 , 近距离的 接触,不仅增加了行政和临床、医院和病人之间的感情,而且营造了和谐的医院工作氛围。
3建议
3.1重视总值班的培训
每月及重大活动和节日前组织培训,及时传达上级文件精神,总结值班中遇到的问题,加强专业技术和管理知识教育并与个案教育相结合,以提高总值班处事能力,达到良好的总值班效果。
3.2改变值班人员的构成比例
值班人员 基本上来 源于平时 不直接进行医护运作管理的相关部门, 如院办、党办、绩效办、科技处、工会 、 宣传中心 等 , 虽然医务 处 、 门诊部 、 护理部平 时直接参 与医护运 作部门也有人参加,但是在整个医院的行政总值班人员构成中比例很低。 因此增加对医护人员熟悉、对医护操作了解、对医疗工作规程了解的人员比例,改变参值人员构成比例,或实行医疗和行政干部“双轨制”值班制度,有利于取长补短,真正发挥总值班的管理效能,及时协调帮助临床解决实际困难。
3.3完善总值班考核评议
3.值班交接班制度 篇三
一、说明
本制度适用于24小时轮流值班的人员。
二、制度
1、值班人员必须着工装。
2、值班人员提前5分钟到岗，进行交接。
3、交接内容包括：值班记录、值班物品、未完成工作。
4、值班人员听从值班领导的统一调度。
5、值班过程中无特殊原因，不能离岗。
6、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗。
7、不能利用值班时间从事与工作无关的活动。
8、值班过程中遇到无法自行解决的问题，及时向上级领导汇报。
9、接班人员未到岗前，交班人员不能离岗。
4.信息值班、交接班制度 篇四
发布日期：2013/01/01
发布部门：信息科
页数：1/1 审核人：徐华伟 批准人：闫莉 文件号：XX-B-002 版本号：2.0 1.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。
2.适用范围：信息科。
3.定义:（无）
4.职责:（无）
5.标准
5.1 值班制度：
5.1.1 值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报
或报警。
5.1.2 值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。
5.1.3 值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时
报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。
5.1.4 值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释
说明原因，以得到谅解。如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。
5.1.5 做好值班记录和交接班工作。
5.2 交接班制度：
5.2.1 值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。
5.2.2 了解上级有关任务变动的通知。
5.2.3 在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。
5.2.4 交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员
疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。
6.流程:（无）
7.表单:（无）
5.临床科室值班、交接班制度 篇五
（一）各临床科室应安排一、二、三线值班。一线班由住院医师及住院总医师担任，二线班由主治以上医师担任，三线班由副主任以上医师担任。
（二）值班医师均实行24小时值班制。值班医师应准时接班，接受各级医师交办的医疗工作，值班时应坚守岗位，严禁脱岗、串岗，联系工作、在院内会诊必须说明去向。值班时不准干私活和玩忽职守。
（三）值班医师应完成本职日常工作，临时负责处理全病区所有病人的诊疗问题，完成急诊病人入院病史或入院录的书写及必要的医疗处置，遇有疑难问题及危重抢救时应及时请示上级医师协助处理，必要时向院总值班或医务处汇报。
（四）值班医师应经常巡视病房，及时了解病人的病情变化，夜间必须在值班室留宿休息。
（五）临床各科应设医师交接班本，值班医师对新入院病人要逐一交班，各治疗组医师应有重点地将本组需交班病人情况记录于交班本上，各治疗组的危重手术病人必须交班，记录时应注明病人床号、姓名、诊断、病情和应当注意的问题，必要时应床旁口头交、接班，重病人必须床旁交接班。接班后的值班医师在全面了解病人情况的基础上，对前一班医师交待的医疗任务逐项完成，并将病情变化和完成的诊疗操作记录于病程录和交班本上。交班本的记录，治疗组和白班用蓝黑墨水，夜班或死亡病人记录用红色墨水钢笔；原则上由实习医生或住院医生完成记录，具有法定执业医师资格的值班医生修改、签名。夜班值班医师在次日科室晨会上对交班的观察病人作重点交班，危重病人应床旁交接班。
（六）值班医师在值班期间如遇有重大抢救或成批病人住院时，应及时向院总值班和医务处汇报，必要时应向分管业务院长汇报，由院总值班和医务处组织抢救和诊治，详见“突发性灾害事故应急处置制度”。
（七）住院总医师实行24小时值班制。夜间必须在值班室留宿休息。每周休息二个半天、一个晚上。原则上内科安排在工作日休息，外科安排在双休日休息。住院总休息时，由二线班代班上岗。
（八）二线值班医师原则上亦实行24小时值班制，科室有条件应安排住宿或不离开医院（家），随叫随到，但必须在病房坚持到晚上10：30方可离开病房。
（九）住院医师非值班时间，晚上至9：30时方可离开科室或轮转科室。
（十）各科室通信装置由住院总医师或二线值班医师携带，以便及时联络。
（十一）交（接）班记录遵照安徽省卫生厅《病历书写规范（修订版）》第5章第14节内容执行。
（十二）临床医技科室根据情况遵照本制度执行。
关于进一步落实值班、交接班制度 切实保障医疗安全及生产安全的通知
各科室：
值班和交接班制度是医院医疗质量管理和医疗安全管理的核心制度之一。坚守工作岗位、遵循值班纪律、认真履行值班人员工作职责是保障医院正常、有序运转，保障各项诊疗措施贯彻落实的基础。近一段时期以来，我院部分科室的少数值班人员擅离工作岗位或值班期间没有认真履行工作职责，给医院安全管理带来严重隐患。为了更好地落实医院管理年的各项指标，贯彻“09年医疗质量万里行”的各项要求，明确各级、各类值班人员的岗位职责，经研究特作如下强调规定：
一、加强临床科室的值班管理，切实保障医疗安全
临床科室的值班工作包括门诊值班，病区工作日的中午、下午和夜间的值班以及节假日期间的全天候值班。
1.绩溪路新门诊大楼投入使用后，我院长江路门诊部除急诊科安排白天急诊接待以外，其他科室不再承担急诊任务，医院要求急诊内科、急诊外科、妇产科、儿科、眼科、五官科、烧伤科、皮肤科在新门诊按照指定位置设置急诊值班，参加值班人员应为我院正式具有合法执业资格的住院医师或以上人员，按时间段分设上连（8:00Am~2:30Pm）、下连（2:30Pm~5:30Pm）、夜间（5:30Pm~8:00Am）值班，各科室要指定一名科室行政负责人负责门急诊的工作安排，每月将值班人员名单书面报送门诊部和医务科。急诊值班人员主要承担值班期间急诊病人的诊治工作，如病人太多超过值班医师的工作能力，病区应随时加派医师支援其工作，协助完成诊疗任务。
其他专科的急诊值班任务由病区值班医师担任。须补液留观者由门诊观察室和输液大厅承担其相应工作。
2.病区值班要安排一、二、三线值班医师，值班人员除负责非正常工作时间段的病区全部诊疗工作外，还应配合治疗组医师落实正常工作日（尤其是下午）的医疗工作，正常工作日的下午或节假日的上午若治疗组医师不在岗，值班医师应承担该治疗组的诊疗任务。
（1）一线班值班医师应具备在我院执业的合法资格，对值班期间的病人医疗安全负直接责任。研究生、进修医师、实习医师和当年毕业尚未取得执业资格的医生一律不得独立从事诊疗活动。原则上每个病区均应安排1名一线值班医师。一线班值班医师的工作职责如下：
① 全面了解掌握本病区病人病情变化。接班后应结合交班情况，对病区所有的病人进行一次巡查，重点查视围手术期病人，急诊和当日新入院病人、危重或病情尚不稳定的病人，及时处理各种突发问题。
② 值班时间要经常性地深入病房，召之即来，结合病人的主诉进行认真检查、处置，其处置结果要记录于病程记录中。
③ 接受急诊入院的新病人，书写入院记录和首次病程录，并根据病情及时开具医嘱，作出正确的处置。
④ 完成诊疗组医师交班的各类病人的处置事项。⑤ 手术科室的值班医师应按照《手术分级管理制度》完成急诊手术。
⑥ 及时向上级医师汇报危急重症病人的病情变化。⑦ 配合来本病区会诊医师完成会诊工作。
（2）除干部病房设立科秘书以外，所有临床科室均应设立住院总医师。独立核算和独立管理的病区应独立设置住院总医师，统一管理多病区的科室应根据工作需要可同时设立2名住院总医师，担任住院总医师须由第四年或以上住院医师担任（硕士或博士毕业担任住院总者须从事本专业临床工作至少两年以上），也可根据科室实际情况安排主治、副主任医师轮流担任。住院总医师实行24小时坐班制。每周安排两个半天和一个晚上休息。休息期间须安排相应资格的医师代班。住院总医师的职责：
① 对非正常工作时间的病区医疗安全负管理责任，应带领值班医师和实习医师在下午和晚上全面巡视查房，并配合二线班对重点病人进行查视和处理；
② 协助科主任加强对科室和病区的管理。包括工作人员排班、实习医师和进修医师管理、归档病案的登记、整理、有关信息统计、上报，住院病人和手术病人的安排等工作。
③ 承担院内会诊。抢救病人电话急会诊随叫随到，一般急会诊2小时内完成，普通会诊8小时内完成。会诊时应详细了解病史，全面体格检查，根据会诊科室的要求提出诊断和治疗的意见和建议。会诊中如遇有难以解决的疑难问题应主动分级向上级医师汇报，请示协助正确处置。
④ 组织科室的会诊讨论和抢救，及时处理和解决值班医师提出的疑难危重病人诊疗工作中的问题。
⑤ 协助科室和医务处落实医院交办的指令性任务和其他工作，配合来会诊的其他医师完成会诊工作。
（3）加强二线班值班管理是医疗环节质量管理的重要措施。担任二线班值班者须为主治医师或以上职称，并从事本专业临床工作5年以上，各临床科室均应设置二线班。危重病人多、三个或以上病区的专科可根据工作需要安排多名二线班，各科室二线班值班医师实行24小时轮排坐班制，白班二线班值班者应同时负责中午连班的值班工作。二线班主要职责：
① 下午和夜间的二线班应主动带领下级医师对当日手术病人、危重病人、急诊入院和新入院病人、治疗组交班的病人以及下级医师提出的其他重点病人常规进行巡查，并提出诊疗处置意见。
② 指导并参与值班期间的危重病人抢救，对值班期间的病区医疗安全承担指导责任，外科系统的二线班应负责完成值班期间的急诊手术。
③及时处理住院总医师和一线班医师在急会诊或临床诊疗工作中提出的疑难问题。
④承担院内指名会诊和院外的急会诊任务。
⑤承担医院交办的值班期间的指令性任务和其他任务。⑥节假日期间，负责科室的工作安排，尤其是上午应妥善安排好各治疗组病人的晨间查房，对重点病人应亲自带领值班医师或治疗组医师进行查视。
（4）所有临床科室均应安排三线班值班医师，三线班值班医师应由副主任医师或以上且从事本专业临床工作10年以上者，节假日白天全天和正常工作日的下午三线班均应在病区值班，夜间应根据工作需要而定，病区病人病情稳定者可在家待命，但必须保持通讯畅通，若病区病人病情危重或急诊病人较多，二线班处理有困难，则应在病区值班。
二、以病人为中心，以临床为中心，切实加强医技科室的值班管理
医技科室是临床工作的重要组成部分，是临床诊疗工作的重要保障，也是医疗安全管理工作的基础。医院高度重视医技科室的建设、发展和管理，对医技科室的值班工作要求如下：
1.下列科室须提供24小时连续服务，妥善安排好值班工作：检验科（含门诊）、放射科（含门诊、CT室）、超声诊断科、心电心功能室、血液透析室、输血科、药剂科（含门诊）等。其他医技科室可不常规安排夜间值班，但应满足无假日门诊工作需要，如神经电生理、提供临床服务的各专科实验室等，如抢救病人需要，也应随时安排人员前去开展工作。
2.担任急诊值班的工作人员应取得我院合法的执业资格，实习医师、研究生和尚未取得执业资格的新分配医师不得单独承担值班任务。放射科应安排住院总医师，负责值班期间的诊疗工作。其他医技科室应安排科秘书，配合科室主任承担科室的日常管理工作。
3.主要医技科室如：放射科、B超、心电、检验、血透、药剂等，应安排二线班，二线班值班者应具备中级职称以上资格且从事本专业工作5年以上，二线班于节假日白天应实行坐班制，夜间可在家待命，保持密切联系，一旦临床工作需要，应随喊随到。
6.物业公司值班及交接班制度 篇六
值班、交接班管理制度
物业项目：大同市和汇新泉湾小区
客户服务中心
一、客户服务中心值班制度：
1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。
2、中午值班时间为12：00——14：30，由当班轮值客服人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20，由监控室当值人员轮值。
3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求（报修等）登记表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，还应及时开具《维修工程确认单》，并通知维修部相关人员。
4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，能维修处理的，应及时维修处理，否则应告之住户次日安排维修。
5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况)，应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况，由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》，通知相关部门处理。
6、任何情况下，客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守，应请秩序维护人员代值。
7、当班期间能处理的问题应及时处理，不应遗留给下一班。
8、值班人员应提前5分钟到岗，以便交接班。
二、客户服务中心交接班制度：
a、接班
1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。
2、接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。
3、认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。
4、检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。
5、交接班双方在确认无误后，在《客户服务中心交接班记录本》上签名，并开始值班。b、交班
1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。
2、认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。
3、互相签名后，方可离岗。
4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。
维修工程部
一、值班制度
1、严格按规定执行，确保正常值班。
2、凡在值班岗位工作的职员，必须坚守岗位，严禁擅离职守。
3、值班工作中要求集中精力，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的事。
4、值班过程中发现问题，要立刻解决，遇有困难可请求帮助，当重大事件发生时，要立刻报告领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报。
5、当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离岗。
6、严格遵守各项值班纪律及操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人自负。
7、值班人员要注意接听电话。
8、每天值班情况要逐项认真记录在《维修部值班记录表》上，交班要清楚、全面，一般情况下不得把本班未解决的问题交给下班。
二、交、接制度
1、严格按规定执行，确保正常交接班。
a、值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不得私自调班、顶班。因故不能值班者，必须征得主管领导同意，按规定办理请假手续，才能请假。
b、交接班双方必须做好交接班的准备工作，准时进行交接班。交接班的准备工作包括：查看运行记录；介绍运行状况和方式，以及设备检修、变更等情况；清点仪表、工具等交接材料；检查设备状况。交接班人在《维修部值班记录表》上签字确认。
2、下列情况不得交接班：
A、在事故处理未完或重大设备启动或停机时； B、交接班准备工作未完成时；
C、接班人数未能达到规定人数的最低人数限度时；
D、接班人员有酒醉现象或其它神智不清而未找到顶班人时。
秩序维护部
一、值班制度：
1、秩序维护员实行24小时值班制度；
2、秩序维护员当班时严格执行个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范，负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。
3、秩序维护员队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告。
4、秩序维护部必须按要求填写24小时《秩序维护部巡逻记录》及《消防安全检查记录表》。
5、秩序维护员上岗时，应保持良好的岗位形象，须仪容端正，精神振作，姿态良好。岗位上应抬头挺胸，呈胯立姿势，手背不得低于内腰带下沿，不得弯腰驼背，不得伸懒腰，不袖手或将手插入口袋，不得出现大稍息现象。
6、当值人员特别应保持良好的精神状态，不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等。
7、秩序维护员应树立自信心，当值时面带微笑，文明服务，礼貌待人。使用文明用语主动与业主打招呼并问好。
8、具备高度的责任心和警惕性，仔细留意岗位周围的情况，对工作中发现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报，并果断灵活地处理。
9、严格履行岗位职责，当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴。
10、熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度，熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布，配备位置和使用方法，了解水、电开关的位置。
11、爱护辖区内的公共设施和各种设备，正确使用、妥善保管正在使用的物品，出现人为损坏、遗失须照价赔偿。
12、坚守岗位，忠于职守，当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天，不得看书阅报，不得与人闲谈，不吃东西，不得精神不振、打瞌睡，不做其它与工作无关的事情。
13、严格按交接班制度执行交接班，接班时应认真清点岗位物品及查看《秩序维护部巡逻记录》，如无异常后双方可确认交接班，如有异常，则要上一班人员作出解释，事后作好登记及未完事项的跟进工作。
二、交接班制度：
1、值班人员提前30分钟叫岗，接班人员提前10分钟接班，对服务区检查完毕之后，认为没有问题方可登记，《秩序维护部巡逻记录》和《消防安全检查记录表》上要记录当天确切的交接时间。
2、接班人员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前30分钟请示，秩序维护部另派人接班。
3、接班人员若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按缺勤及处罚条款进行处理。
4、交班人员要等接班人员对管区巡视一遍进行验收后才能交接，但接班人员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5、交接班时，交班人员必须把本班情况及各种设施设备的状况、以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察、特别留意或处理的问题、上级的指示、待办事项及各类物品如实登记清楚，向接班人员交待，同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名，责任由签名人员承担。
6、所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在《秩序维护部巡逻记录表》和《消防安全检查记录表》上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班人员方可离开岗位下班休息。
7、接班人员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告当班部门经理处理再进行签名接班，责任由交班人员承担。如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。
8、接班人员自己验收完毕并已签名接班，而且交班人员已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班人员承担。
9、接班人员因故没有及时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。
10、若接班员没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及处罚条款进行处罚。
7.护理值班与交接班制度 篇七
一、为杜绝临床输血质量管理过程中差错事故的发生，确保临床安全、及时用血，特制定本制度。
二、严格执行本制度并做好交接班记录。
1、科室交班人员应认真做好交接班前的各项检查工作，根据工作检查情况准确、详实地记录在科室交接班本上。
2、科室交班人员应进行交班前检查和交班的主要内容：
2．1科室仪器、设备运行状况与温度监测情况；
2．2科室血液库存量与血液贮存情况；
2．3血液预约、供血与接收、退血及临床发放情况；
2．4特殊病人用血与大量用血患者；
2．5疑难血型鉴定和疑难配血；
2．6应急事件大量用血的需求；
2．7科室电话通信是否畅通；
2．8科室信息系统运行情况；
2．9其它注意事项。
三、输血科应根据本科工作人员的职称、人员结构、合理安排排班，工作人员应根据科室排班表严格执行每个班次的交接，发现问题及时处理，必要时向科主任及总值班汇报，做好相应记录。
四、交班人员在下班时间仍在工作时，须完成工作后再向接班人员做交接班工作，不得中途交班。
8.护理值班与交接班制度 篇八
为确保业主方的人身安全，制订本制度：
一、门卫值班人员必须对所辖治安保卫工作全面负责。在值班期间做到坚守岗位，尽职尽责，严守纪律，认真负责。不得脱岗或擅离职守。
二、按照规定时间交接班，接班人员应提前十分钟到岗；前一班次的人员应将当班时发现的情况、问题处理结果、注意事项及岗位内的物品和设备向接班人员交待清楚并做好交接记录。
三．门卫值班室内保持整洁，物品摆放整齐。门卫值班室一般不存放个人物品，对确需存放的个人物品，门卫不负责看管，不随意处理。
四、门卫值班室谢绝无关人员逗留，值班期间不做与工作无关的事情。
五、门卫值班人员对来校办事者应热情接待，主动联系会见客人，要求来访人员一律填写会客单并介绍接洽部门的位置，会客单由接待人员签名并在离开时交门卫。
六、门卫值班人员负责报纸、杂志、文件、函件、电报等的发放保管工作。要做到：认真查收，及时、准确发放，不丢失，无差错，还要做好保密工作。
七、门卫值班人员夜间定时巡逻，认真仔细，严防失盗，并认真填写好值班记录。
八、门卫值班人员熟记火警、匪警电话号码，发现内部有突发事件或重大险情应立即采取措施，防止事态、险情扩大。并及时向有关部门及领导汇报，及时报警。
9.护理交接班制度 篇九
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一、为了保证护理工作连续、稳定、安全、惯性运转，特制定本制度。
二、交接班准备
（一）交班准备：
1、完成本班各项治疗、护理；
2、写好各种护理文字记录；
3、处理好用过的物品，为下一班做好药品、物品准备，保持各种物品、器械、仪器的完好备用状态；
4、保持各工作室、休息室、各病室及走道清洁。
（二）接班准备：
1、进餐、洗漱毕；
2、衣帽整洁、着装规范，佩戴胸牌；
3、精神饱满，进入准工作状态。
三、在下列情况下，不得进行交接班
1、处理紧急事故或者大抢救时（但可在告一段落时，得到护士长同意，进行交接班）；
2、交班人员未经正式交接班手续，擅自离开工作岗位。
3、接班人员遇意外情况无法工作或精神不正常时。
四.交接班内容
1、患者总数、出入院、专科、死亡人数以及新入院、分娩、手术、危重、抢救、大手术前后或有特殊病情变化、检查处理及情绪波动的患者均应详细交班；查看昏迷、瘫痪等危重患者受压部位皮肤情况、基础护理完成情况、各种导管通畅及固定情况；
2、医嘱执行情况，各项护理文字记录情况，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚；
3、抢救药品、器械、仪器以及贵重、毒麻、精神药品的数量、是否完好备用等。交接班者均应签全名；
4、病区是否安全、安静、整洁。
五.交接班方式：床边口头交接班、书面重点交接班、晨会集体交接班
六.交接班一般规定
1、每班必须按时交接班。接班者提前15分钟到科室，在接班者未到之前，交班者不得擅离岗位；
2、交班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须作详细交待，与接班者共同完成交接工作方可离去；
3、接班者如果发现病情、治疗护理、物品交接不清，应立即查问。
4、交接班时如发现问题，由交班者负责处理，交班者可要求接班者协助；接班后因交接不清，发生差错事故或者物品遗失，应由接班者负责。
5、护理晨会集体交接班由护士长主持，由值班护士用普通话报告病房24小时动态，要求内容简明扼要、重点突出，护士长简单小结前一天工作，布置当天工作。
七、交接班注意事项
1、交班工作必须做到“三清”、“四交接”：
“三清”即：病情清、治疗清、护理清；
“四交接”即：病人交接、处置交接、药品物品交接、环境交接。
2、交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交接的事情，由交班者负责；凡未接清楚听明白的事项，由接班者负责；交接班双方都没有履行应交接的内容，双方都应负责。
10.护理值班交班制度 篇十
交班制度是保证临床医疗护理工作昼夜连续进行的一项重要措施。护理人员必须严肃认真的贯彻执行。
1、值班人员必须坚守工作岗位，履行职责，保证各项护理准确及时进行。
2、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，阅读交班报告及医嘱本，在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。
3、值班者必须在交接班前完成各项工作，整理好治疗室、办公室，遇有特殊情况必须作详细交待，与接班者共同作好工作方可离去。必须写好交班报告及各项文字记录单，处理好用过物品，日班为夜班作好物品准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器械、被服等，以方便夜班工作。
4、交班中如发现病情、治疗、器械物品交待不清，应立即询问，交班时发现问题，由交班者负责，接班以后如因交班不清发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
5、交班报告由主班护士书写，要求字迹整齐、清晰、简明扼要，有连贯性，运用医学术语，如进行护士或实习护士填写交班本时，带教护士或护士长要负责修改或签名。
6、交班的方法和要求：
A、集体交班：早晨集体交班应严肃认真听取夜班交班报告，要做到交班本上写清楚，口头要讲清楚，病人床头要看清楚，如交待不清不得下班。
11.机房值班及交接班制度 篇十一
一、自觉遵守和执行机房安全管理制度。
二、中心机房实行24小时值班制度。
三、值班员要仔细检查电源、空调、计算机、网络设备进户线路的工作情况。如发现异常要及时处理，并认真做好故障记录。
四、严格执行值班制度，认真做好值班登记和相关工作日志的记录工作。
五、要经常监视各临床科室和门诊窗口部门的网络设备（工作站）运行情况，如发现故障要及时处理，并认真做好记录。
六、值班期间接到用户要求服务的请求后，要及时响应处理，处理不了的问题要耐心向用户解释清楚，并及时向上级领导汇报。
七、在值班期间要经常监视内网、外网的运行情况，发现问题要采取积极的措施处理。
八、值班期间遇到停电时和来电后要严格按照开关机顺序进行操作。
九、保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作。
十、值班人员应按规定时间上下班，非经批准不得任意调换班次或脱离岗位，值班期间不做与值班无关的事情。
十一、接班人员在值班前和值班时间内严禁饮酒，并应提前到达工作场所，做好接班的准备工作，若接班人员因故未到，交班人员应坚守工作岗位，并报告上级领导，做出安排。
十二、在交接班过程中发生事故或异常情况时，原则上应由交班人员负责处理，但接班人员应积极主动协助处理，当事故处理告一段落时，再继续进行交接班。
十三、交接班记录执行双签字。
信息科