工作计划计划模板（共7篇）
1.工作计划计划模板 篇一
总支工作计划模板汇编7篇
日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的总支工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
总支工作计划 篇1新学期虽然已过去一个月了但我们仍然任务艰巨，同时责任也重大，作好女生的工作，维护好女生的权益，帮助女生们解决生活、学习、思想等困难皆是我部“服务女生”的宗旨。也是为创建“和谐校园”贡献我们的一分力量。
我们的目的就是要提高我系女生的综合素质，展现我系女生在院里面的风采;
我们也要探索出一条属于女生部自己的工作路线，把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。同时搭建男生女生、师生之间的交流平台。
为了更好地配合化工系团总支的工作，加强女生部队伍的建设与管理 ，为能够在新学期顺利的开展各项活动，体现女生部服务女生、服务同学的宗旨同时女生部将以一个崭新的面貌挤身于化工系学生会各部门之间，并投入更多的人力与精力去穿梭于各部门，同时也锻炼我部门的干事，为使我部的工作有一个漂亮的开始，为以后的工作做铺垫，使各项活动有条不紊的进行，我部制定了学期的工作计划：
一工作计划
1.建立湖南化工职业技术学院化工系女生部的博客，各干事的名字和联系电话班级都显示在首页，平时的工作计划，工作的进展及每次的工作总结及时上传，各干事皆需积极参与，这也便于女生部成员或老师或者院其他系学生的学习与交流。
2.开通女生信箱。具体如下：
第一，以班为单位进行投稿(规定每个月最少一篇)，向同学收集一些日常生活中的小诀窍。由女生部干事中的进行整理，和编辑部联合做定期的刊目，通过广播站向同学们宣传。同时我们也会将这些整理存档，于期末评出优秀女生团体。
第二，如果有同学在生活中有什么问题需要我们的帮助或者只是想倾诉，可以向信箱投稿，也可以展示自己的文采，我我们承诺面对这样的信件每一封我们都会以负责的态度回信，如若有好的文章我们将会整理出来制定成册发与各班上进行传阅。我们相信一定会有耀眼的文章出现在我们彼此的眼球世界里，欢迎大家将自己心中的"小秘密"以不为人知的方式写出来与我们一起分享，我们也会把它们专门修订成册，评出优秀作品进行表彰。
3.在这中间我们还要发展同学们在各方面的能力培养，学习之余体育运动也是必不可少的.也可展现她们的情感世界，通过手工活动来充分展示女生的心灵手巧，提高女生的动手能力，丰富大家的课余生活。
4.让身心受益，思想是一个左右人一切想法的来源，我们要培养她们学会换一个角度思考问题、我部还将推荐出几部励志电影让她们在思考中放松心情。
5.深入到女生中及时了解她们的思想动态，将她们合理化的建议和要求有关方面的反映，对自身存在的问题和困难，通过谈心交心逐步解决思想、认识问题，对学习和生活中的困难，要以互帮互助，使她们都能以良好的心态来面对生活与学习。
6.为了增进友情，为了使她们学会互动、为了融洽同学之间的关系，我们生活、宿管、女生三个部门将暂定某月举行一个大联谊活动.
二 女生部的干部调整工作
1.做好招员工作，为我部门注入新的生命力，招收一切有责任心，对工作充满使命感、热情和有一定的领导、策划和组织才能的理事，希望其能为我部门工作的开展贡献智慧的力量，同时培养理事，在活动中帮助和锻炼理事，使她们能得到更好的成长。
2.修订并完善工作职责，做到分工明确、责任到人、量化考核、优胜劣汰，不定期对部门成员组织学习培训，进行工作讲解
3.强化正副部长作用，严于律己、以身作则。做到组织到位、指挥得力、严格考核、公平公开，做好工作总结。
三：主动配合其他部门的工作
作好本职工作的同时，我部还将积极配合其他部门的工作和有关活动，使学生会的工作更好的开展。
1、做好一年一度的的迎新工作，以一种饱满，热情的精神面貌迎接新生;
2、在新生接待车上给他们女生部的由来，进行一系列的宣传，为招新做一个铺垫。希望他们能参加女生部，融入女生不这个集体。
总支工作计划 篇2一个学期过去了，一路走来，我们尽心工作，我们快乐；我们经历困难，我们成长。上个学期我们团总支干部的工作不是非常的多，主要有暑假社会实践评选工作、活力在基层、JK科研文化周、第一次推优入党等，而对于工作的完成情况，应该是可以给予肯定的，各项常规工作和创新活动都能按时按质地完成，特别要感谢基层团支部的有力配合和支持。但是我们还注意到，我们的工作还不是尽善尽美的，毕竟我们都是第一次接触这些工作，我们在摸索，虽然没有太大的失误，但是在很多细节上需要我们注意的。我们相信，在新的一个学期，我们的工作会做得更好，一起建设好我们的团总支。
本学期的工作将会有很多的常规性工作，如下是这个学期的各项工作的计划：
1、《特色调研工作》——对于特色调研活动，我们团总支委已经向各个支部发布通知，让同学们在寒假期间完成课外调研，遵照计算机系分团委的通知，我们团总支将于3月12日前收齐各支部参加调研的同学的调研结果和报名表格（打印版和电子版），由团总支实践调研委员陈冰同学负责收集并上交。希望各支部里的同学配合我们的工作，按时上交材料。
2、寒假社会实践评选——开学第一个学期，各支部完成支部的“寒假社会实践交流和评选”大会，于星期日前收齐各支部的参评报告。3月8日，进行初审（即材料审核），出席的评委有级委团总支委和各支部团支书。3月11日，进行复审（即展示成果），安排同样的评委，并通知院团委实践部干事蹲点。综合两次的结果，最终评出8份的调研报告、6份的实践报告、1个实践积极分子、2个组织先进个人、1个组织先进单位。于3月14日前上交院团委进行下一阶段的评选。
3、推优入党——本学期有两次推优入党，第一轮的时间是3月15日~4月15日，其中：3月15日~3月21日是各支部完成支部推优和上交材料的时间； 在3月22日~4月15日期间团总支完成复审和公示。 第二轮的时间是4月19日~5月15日，其中：4月19日~4月25日是各支部完成支部推优和上交材料的时间； 4月26日~5月15日期间，团总支完成复审和公示。本学期的推优入党的流程基本上与上个学期一样，各支部可以根据各自的情况在规定的时间内适当安排支部推优大会的时间，有任何疑问请和我联系。另外，我们团总支的推优委员会也特别强调关于推优对象材料完整性的问题，我们会耐心收齐各项登记表，并完成盖章。
4、特色团支部活动——往年的特色团支部开展的时间是在4月初~5月中旬，对于特色团支部，团总支是不给予评比的，只是负责发布通知、监督蹲点的工作。各团支部可根据各自的情况开展有特色、有创意的团支部组织活动，并上交活动总结和活动的有关资料（相片、视频等）给团总支，团总支全体委员会全力支持各支部活动的开展。
5、五四评优——往年来看，五四评优是在3月中旬发布会开始至4月中旬上交各项材料结束。其中奖项包括校级团员、团干、团支书；院级团员、团干、团支书；校级或院级团支部等。由于具体的时间还不明确，只是大概的给出时间段，由发布会开始算起， 第一个星期：各支部准备材料和上交材料； 第二到第三个星期：团总支组织评委对上交的材料进行评选，其中包括优秀个人的评选和集体的评选，分初审（材料审核）、复审（支部展示）、终审。 第四个星期是材料补充期和纠错期，将有格式问题或不规范的材料退回支部并纠错。最后核实无误后，团总支材料上交院团委。 注意事项：（1）、为了防止像上年的五四评优中有个别支部不知道评选流程而对评选结果产生怀疑，我们的评委组是包括各支部的代表，做到评优过程透明化、公开化、公平化；（2）、为了防止材料的大范围出错，本次五四评优将明确各支部责任，由支部干部检查无误后上交给团总支，若发现问题将整个支部的材料退回，纠正好后再上交，若由此造成迟交，由支部负责。
团的工作要求我们的团干有严谨、认真和细心的工作态度，我们全体团总支干部都会尽心尽责，一起把工作做得更好。
总支工作计划 篇3一、总体思路：
办公室部作为团总支的一个核心枢纽机构，在各部门间起上承上启下的作用。我部门在院团委和系党总支的领导下，落实“严谨团结合作”的工作方针，始终坚持“鹰一样的个人，雁一样的团队”的信仰。为确保团总支各项工作的顺利开展，我们制定了下一阶段的工作计划。
二、工作重点：
1、部门规范化。
为了进一步加强团总支内部各部门的合作，我们现有委员1名，候补委员2名，干事2名，计划纳新5名干事。并形成了一系列规范的管理制度。同时，我们将加强办公室部工作的透明度，让团总支各部门共同监督。
2、部门制度化。
A、例会制度：
例会是团总支办公室工作组织和自我管理的一项重要内容，通过会议可以及时的制定安排和总结工作，并及时的发现和解决工作中存在的问题和不足，及时传达学院的工作安排和有关通知精神。这学期我们依旧延续上学期的严格要求，办公室部的各干事必须及时通知团总支有关的工作会议，并做好相应的会务工作，负责各类会议的记录和考勤记录。并且每周进行一次部门例会，整顿及规划一系列工作。
B、考评制度：
一个部门，要想有更强的`凝聚力，更强的合作意思，更强的实践能力，以及更高的集体责任感，就必须制定有效的考核制度。针对办公室部的工作性质，我们制定了候补委员和干事一系列的考核制度，主要涉及出勤、个人能力和态度、集体责任感以及合作意识。
3、个人责任化。
办公室部的性质要求每个办公室部的成员必须严正工作态度，落实认真严谨的工作作风。针对过去在工作上的不足，我们吸取了经验，加强了部门人员的责任意识，明确职位职责，按照奖罚分明、对事不对人的原则处事。在任务的执行中，我们强调了准确性和时效性。例如：通知传达的准确性和及时性，落实财产收存的严谨性，防止出现通知不到位，财产核算不清等问题，使个人和部门的责任达到最大化的体现。
三、具体工作计划
1、10月初的新一轮的纳新活动。计划纳新5名。
2、20xx届的感恩活动。认识配合团总支各部门，认真做好各项通知以及各项准备活动。
总支工作计划 篇4一、指导思想
团总支宣传部担负着全系的各种通讯任务。配合团总支其他部门作好各项工作，新一届的团总支宣传部在新学期里要不断创新、发展，办出特色。充分发挥宣传部作为团总支喉舌的作用，提高我系在校内的知名度，树立我系良好形象，加强我系与各系及学院内部的联系。
以党的思想路线为指导，在院团委和系团总支的领导下。以素质教育为主线，以学校德育工作，教学工作为轴心，认真细致的开展团员工作，发展挖掘自身的特点和优势。全心全意为广大青年服务，积极配合我系学管工作。
学生的第一要务是学习，大学生也不例外。团总支宣传部全体成员应注意：工作归工作，一定不可以耽误学习。
二、工作重点
1、主要做好我系的宣传工作；还有积极配合学院和我系团总支各个部门举办活动，做好宣传工作；
2、加强组织建设宣传力度，增强团员意识，发挥团员青年的模范带头作用，大力提倡文明风气，树立团员青年的服务意识，共创和谐校园；
3、加强理论学习，坚定理想信念。营造良好的学习氛围提倡鼓动团员青年，特别是党员，团干部开展自学，互学交流，不断提高自身素质，为更好的完成团工作打下坚实基础；
4、定期召开部门会议，初步确定每周三中午十二点半开会，特殊情况另开。总结各阶段的成果、不足，进而加以完善。加强部长与部员之间的工作经验交流，共同进步。以不断完善部门职能；
5、搞好校园文化建设，努力营造良好的文化环境，体现自己的特色，打造品牌。
6、加强与院报、系刊、记者团、广播站等传媒机构的联系，利用报纸、海报、广播、网站等多种宣传渠道对我系的最新消息进行及时的宣传报道；
7、加强和各系学生分会宣传组的联系，促进交流和共同协作
三、工作设想，加强活动宣传力度
1、创新宣传：
校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
2、后期宣传：
往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。
3、合作宣传：
宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合：主办部门须提前于宣传部做好相关的沟通，包括横幅、海报、传单的时间期限，制作要求，活动现场的摄影需求。
4、网络宣传：
作为创新宣传的一部分，将网络宣传单独列出的原因是因为：此前我们并没有这方面工作的经验：我们可以会建立了自己的博客。这个极好的创意为宣传部工作的展开提供了极大的空间，我们可以将图片、视频和文字资料以轻松、便捷的方式及时地展现给外界；将活动的信息公布给大众。
宣传部的工作任务在各部中是相对比较繁琐的。我们将会在指定时间内完成常规任务及各部委托的任务，做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质，并积极主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己。我们相信我们会尽心去努力，配合其他各部门做好团总支的各项工作，同时加大宣传力度，保证时效性，确保工作顺利、有效地进行。
总支工作计划 篇5时光荏苒，20xx年已经过去，在我院领导和校团委的指导和帮助下我院团总支的顺利完成了上学期的工作。然而，在这个过程中,我们认识到我们在工作中表现出的不足，在细节上的不够慎重、细心。
在新的学期里，我们任重道远，在总结以前的经验和教训的前提下，不断开拓创新，办出更有特色的活动，使我们团总支的工作能在热情与团结中走上一个新台阶!
新的学期，新的开始，新的期待，新的篇章.我们团总支也制定了新的工作目标与计划，我们将一同努力，再创精彩与辉煌!
工作目标
(1)明确各部门的各项工作职责，规范管理，协调各部门的分工协作。
(2)加强的团总支干部工作能力的培养，完善各项规章制度.
(3)提高学生工作的质量，加强对活动材料的管理，不紧要求有活动，更要求做的活动精。
(4)将工作做到实处，使各项活动健康地发展，同时，在活动开展过程中做好管理工作,做到工作有计划,有总结,有存档。
(5)以团结、高效、规范、创新为工作理念,坚持团总支常务工作的稳定性，提高团总支的工作效率。
工作计划
2月份
(1)与学生会一起努力作好我院开学后的各项工作;
(2)组织收集寒假调查报告，统一评比后将优秀作品上交到校团委参加评选;
(3)组织各班团支书作好思想宣传工作及工作计划，召开工作例会，倾听基层的呼声，集思广益，为以后的工作奠定良好基础。
3月份
(1)以青年志愿者大队为依托，组织我院全体同学积极参加以“学雷锋精神，显青春风采，我为申报师大作贡献”为主题的各类活动;
(2)与学生会一道组织我院换届选举并举办两届工作经验交流会，为团总支不断注入新鲜血液;
(3)组织我院学生参加学校第四届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛。
(4)鼓励广大青年团员撰写入党申请书、思想汇报，积极向党组织靠拢。
4月份
(1)开展向雷锋同志学习等思想教育工作，鼓励并发动同学们积极参与相应的活动，以此激发广大同学关注社会，关心他人，刻苦学习及为社会多做贡献的决心
(2)“五·四”青年节，是广大共青团员的节日，在“五·四”期间，我们将大力弘扬“五·四”精神，筹备开展“五四青年节”期间的各项活动;
(3)毕业班的团籍转出工作。
5月份
(1)科技节即将到来，我院团总支学生会将筹备并举办cai课件制作大赛，联合我院网络与多媒体协会承办的多项比赛活动，如：“网页制作大赛”，“flash制作大赛”。
(2)结合“增强团员意识主题活动”组织并配合团委开展“五四”期间各种形式的活动;
(3)在我院党总支的领导下配合学生党支部组织开展党校培训班，不断提高广大团员的理论水平和综合素质;
(4)五月份的母亲节和六月份的父亲节举办感恩主题活动，感恩父母、感恩学校、感恩社会，把感恩的心转化为自己的实际行动回报父母、回报学校、回报社会。
(5)协助学生党支部召开党支部大会。
6月份
(1)与学生会共同组织好期末考试准备工作;
(2)做好本学期党团工作总结;
(3)做好20xx年暑假社会实践调查的准备工作。
不管曾经是坎坷不断还是一帆风顺，我们都坚定信心，我们会更加努力，更加坚定地把团总支的工作做好。同学们的积极参与和学生会的有力支持也是我们奋力前进的动力，在此过程中我们会积极响应院乃至校的号召，不懈努力，不断创新，站在时代的前端，在飞逝的时间中，我们将奋力翱翔，为实现xx师范大学的目标添砖加瓦!
总支工作计划 篇6时光如梭，随着新生的到来，我们站在一个新学期的路上，整装待发地倾注更多期待。本着“为系部服务”的宗旨，我们将又好又快地把经管系部署的工作任务做好，认真贯彻落实学校“至城、至善、至精、至美”的发展方针，努力做好系部学生学风工作，积极配合各部门的各项时务。
学习部是促进学生学习和交流的平台;是链接同学们和老师的关系，是领引同学们积极学习、为系部树立良好学风的部门;我们学习部是学生会不可或缺的重要部门之一。学习部一直本着以学风建设，服务系部，奉献大家为宗旨。学习部一直以“积极、认真、求实”为部门学习标准，不断创新活动，务实工作，坚持完成经管系下达的任务同时，不断为系部同学们创造拓展学习的良好舞台。
一、学习部日常工作: 我们学习部的每位成员，都将以“积极、认真、务实”的态度为系部服务，并且从各个方面严格要求自己，具备高度的责任感和奉献精神，起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。积极配合系部和兄弟部门的工作，做好老师的得力助手。相信我们的努力会为系部的发展添砖加瓦。本学期，我们将以更加积极的态度，热情为大家服务。
1. 坚持督查大一、大二自习，并认真记录每个班级考勤和纪律考核，坚持做到“积极、认真、务实”，把系部的学风建设更美好;
2. 仔细做好系部的周统、月统考勤表，并发给系领导与老师;
3. 完成上级分配的每一项活动任务，积极配合各部门各项准备工作。
4. 保持以前的优良作风。及时，准确无误的传达给各班学习委员，告知每班学习委员经济管理系发的任务通知和安排;
5. 策划好本学期大一新生学习活动计划，并进行实施;
6. 做好日常检查工作(持之以恒)，不断为系部服务。
二、部门纳新计划: 学习部必须有新鲜血液的注入，在招聘中，学习部一定秉承公平、公正、公开的原则，使学习优良，思想品德好，能吃苦耐劳，工作责任心强具有一定的创新和交际能力，并有信心处理好学习和生活的关系，拥有较强工作能力的服务意识的新生，来补充学习部的力量。
三、部门工作要求: 1. 严格执行学风督查工作，端正学风，强化纪律和思想观念，更好的发挥本部职能。
2. 继续做好本职工作力争有所突破，努力做好部门统筹工作，做到“积极、认真、务实”。
3. 不断完善自我，不断提高自我有创新，努力营造良好的学习氛围领引同学们努力学习、树立良好学风环境，丰富同学们学习生活，促进学生学习和交流营造健康向上的文化氛围。
4. 我们部门对新进来的成员要求写活动策划书，正式加入者要求写个人工作计划。且每月或每学期结束必须写一份个人工作心得或是部门工作总结报告文章。主要内容是对前段时间自己在工作中的收获，遇到的问题，和一些建议;或是对学习部工作的看法，意见和建议。
5. 每周二中午12:30点我系全体学习会定时在C栋204召开例会。参加会议时，提前10分钟到达集会地点，做到“快、静、齐”，自觉将手机调为震动或关机模式;认真做好会议纪录笔记，并提出反映问题，相互交流、商议。把会议精神实施到底，发挥主观能动性又好又快完成。
四、部门特色计划: 1. 在本学期，我们学习部会积极努力地主办“辩论赛比赛”，让新生展现我系的学子青春、热情，健康向上的文化氛围。让同学们尽快融入新学期的生活和学习中去，丰富同学们的大学生活，加强同学们之间团结、互助精神。提高学生会成员及同学们的动手动脑和表达交际能力。
2. 积极地主办演讲比赛;丰富校园文化，给大家提供一个展现自我演讲及表达能力的机会和舞台, 为同学们搭建抒发感恩之情，展现当代大学生风采,附庸主题，进行教育;抒发情感，凝聚活力;相互启发，达成默契;展示才华，体现自己，认识自己，更好地学习, 更好地过大学生活。
3. 积极地主办论文征集活动;培养大学生的人文素质、科学素养、写作水平，培养创新精神和实践能力为重点，提高学生的科研、创新、实践能力为主要目的，培养学生综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文打下良好的基础。从而全面提高大学生综合素质，论文精神,推进我校知识型高技能创新人才的培养,促进浓厚学术科技氛围的形成。
4. 在本学期，我部门将创新性首次开展对系部学风建设的工作任务，把每每2周纪律考核中出现较多的人物名单统一集合，进行一次思想教导，让他们懂得学习的重要，为系部学风建设努力。
新学期，新开始。我们学习部将在新学期尽职尽责，坚持工作，以积极、认真、务实的态度和饱满的精神开始新的征程。
总支工作计划 篇7光阴似箭,日月如梭。漫长的寒假过去了，迎来了崭新的学期，也迎来了一个温暖的春天。在这个新学期，我们将继续秉承宣传部努力、认真、踏实的优良传统，积极配合我院即将开展的各类活动，做好相应的宣传工作，继续开拓创新，使海报、板报、舞台设计等内容更加丰富，更多地吸引同学们积极参与到我们的活动中来。本学期，我们将从以下几方面开展我们的部门工作。
一、常规宣传工作
（一）做好各类活动的宣传工作。
本学期我院即将举办“全国大学生英语辩论赛”、“专四动员大会”、“赴泰经验交流大会”等一系列大型活动，在各活动举办期间，我们一定会积极配合其他部门工作，制作活动的相关海报，积极联系各大媒体，借助媒体的力量宣传院部活动，并对这一系列活动进行摄像，并及时更新到我院的微博、博客以及我院特色微信showBox平台，以便让活动达到更好的宣传效果。（二）及时更新我院宣传栏的信息，并向各班宣传委员传递各项活动信息，以确保信息宣传的及时有效性。
二、内部建设
（一）夯实基础，完善部门相关规章制度。
如《橱窗管理制度》、《宣传委员管理制度》、《网络小组管理制度》和《记者站管理制度》，使我们的管理能够健康有序地进行。（二）加强宣传部与记者站的合作，提高工作效率。
（三）加强对网络小组的管理与监督，制定《班级团支部博客管理制度》，并对团支部干部进行博客培训，积极完善我院的博客平台。
（四）大力发展特色的showBox微信平台，开拓了多元化的宣传方式，实行可交互式的宣传模式。
三、民主决策
在新学期里，我们一定会听取各方面同学的意见，认识活动中的不足，并对在活动中表现突出的班级予以表扬，激励同学们积极参与，调动大家的积极性。
我们宣传部的每一成员一定勤奋踏实地做好我们的每一份工作，团结协力，克服工作上地困难，将我们的工作做得更好！
2.工作计划计划模板 篇二
1.1 深入贯彻招投标法等相关法律法规精神的需要
企业招投标工作,是根据国家招投标法等法律法规的要求,按照“公开、公平、公正、诚实信用”的原则,择优选择满足企业生产经营需要的承包商,根据中标结果与之签订经济合同,以较好的满足企业生产经营需要,并使企业获得较好的经济效果的过程。规范化、模板化的招投标管理,对于贯彻招投标相关法律法规精神并实现企业预期效果具有着重要的保证作用。
但由于我国招投标工作起步较晚,具有较强的可操作性的法律法规较少,在企业招投标工作实际运作过程中,还存在着一定的不规范性,因而对招投标工作进行细化、梳理、总结,形成规范化、模板化的操作流程,更好的贯彻招投标法律法规精神,是时代赋予的要求。
1.2 有效防范可能给企业带来的法律风险的需要
企业招投标过程中,始终伴随着一定的法律风险,比如选择的承包商履约能力有限,可能推迟履约或不能完全履约,或者承包商信誉不佳,故意不履约或不完全履约,给企业生产经营带来损失,因而强化承包商资质审查,并保证招投标过程程序公正是招投标管理工作的重中之重,也是有效防范可能给企业带来法律风险的源头所在。
在企业招投标实际运作过程中,或由于招投标项目较多、技术要求又大相径庭,或由于招投标人员素质高低的不尽相同,而相应的法律法规又缺乏具体的可操作性,无论是资质审查环节还是标书制作、发标、开标、唱标、评标、公布评标结果等环节,都可能存在着因疏忽大意、考虑不周、或业务水平所限而带来的不规范操作及其可能引来的法律风险。
在目前情况下,组织单位专业技术人员、法律事务人员在充分讨论、总结招投标管理经验基础上,依据项目类别,根据法律法规要求,分别制订贴近企业实际,具有较强的可操作性的指导性规范,实现招投标管理规范化、模板化运作,未尝不是一条细化招投标管理,减少不规范行为,减少可能给企业带来的法律风险的好途径。
1.3 促进业务承办部门与招标管理部门协作,提高招投标工作效率的需要
(1)业务承办部门对招投标工作理解的片面性。
企业的招投标工作,需要业务承办部门的通力配合与协作,比如编制招标方案前技术方案的编制,拟达到的技术指标,特别的技术要求,预算编制等,都离不开技术部门的配合与支持。但由于我国招投标工作起步较晚,习惯所形成的惯性思维,使不少的业务承办部门认为招投标工作是招标部门的事,对招投标工作理解存在片面性,配合与支持不是很到位。
通过细化招投标管理工作,细化与业务承办部门的沟通,一方面将业务承办部门应协助配合的工作具体化、明确化、模板化,并上升成企业内部制度,使业务承办部门对拟配合的工作有全面的了解;另一方面通过企业制度所形成的约束力,来进一步强化推进业务承办部门对招投标工作的理解与配合,对细化推进招投标工作有着重要意义。
(2)业务承办部门提供的技术资料缺乏规范统一。
业务承办部门提供的技术方案、技术指标等,应能满足编制招标方案的需要,也就是投标方收到标书后,对拟招标项目能有全面了解,并能根据标书要求编制投标方案。在实际工作中,由于招标项目繁多,技术要求也千差万别,业务承办部门对应提供的技术方案、技术资料也存在着不同的理解,因而有必要通过招投标工作的规范化、模板化运作,将应由业务承办部门提供的技术方案、技术指标等具体化、明确化、规范化,使业务承办部门提供的技术资料整齐规范,一次性就能满足招投标工作的需要,有效的提高招投标工作效率。
2 招投标工作模板化管理的基本思路
2.1 以贯彻落实招投标法等相关法律法规精神为指导
对招投标工作进行规范化、模板化管理,是深入贯彻招投标法等法律法规精神,将法律法规要求细化到具体运作过程中,明确招投标过程中各环节、各部门应做什么,禁止做什么及相互配合关系,从而更好的指导招投标工作实践,保证招投标工作遵循“公开、公平、公正、诚实信用”的原则执行。
2.2 对现有招投标项目进行归类整理,拟定基本模板界限
企业的招投标项目,可能涉及到工程建设、设备修理、机械加工、物资采购、环卫绿化、技术服务、职工疗养等方面,种类名目繁多。不同的项目,对资质要求、应达到技术指标,以及标书制作、评标方法等各个环节的要求都各有侧重、不尽相同。
因此,首先要对项目进行分类规整,确定基本的模板类型,如工程建设、设备修理、机械加工等模板,并对每个模块的外延进行清晰界定,特别对看似相似,但技术要求大相径庭的技术服务项目,更要有具体的界定描述。
2.3 分类拟定规范化的流程模板
不同类别的模板具体内容虽然各不相同,但实行模板化管理的核心目标是一致的,即通过规范化模板的建立,明确规范界定各部门在招投标过程中每一步应该做什么,禁止做什么,及如何加强各部门间的配合与协作,有效提高招投标工作效率,实现企业预期目的。
模板的建立应从以下几个方面来着手:
(1)标前准备阶段。
该阶段主要以条目方式明确规范业务承办部门应做的基础准备工作,送达招标部门前应准备的各项资料及法律法规所规定的禁止性规范:
一是拟招标项目基本描述,应达到的基本经济技术指标。
二是拟招标项目审批手续,即法律法规规定应到政府部门审批或备案手续是否履行;企业内部审批手续是否完备,是邀请招标的,拟邀请单位及资质是否已通过审查;是否到安全主管部门办理安全备案审批手续。
三是是拟招标项目预算资金已得到落实。
四是项目施工的技术方案准备。
五是投标厂家名单的保密性。
六是法律法规或企业内部规定的其它应履行手续或禁止性规范
(2)招标阶段。
该阶段主要以条目方式逐项明确招标管理部门应做的工作,保密义务及禁止性规范:
一是对业务部门送达的拟招标项目资料的审核程序及规范,即审核什么、如何审核、时限要求。
二是对已审核通过项目进入标书制作程序,明确标书制作的基本要求及模式,根据项目性质、复杂程度确定是采用综合评标模式或最低价中标价模式,具体时限要求等。
三是明确评委抽取流程、评委抽取时间、评委保密规定。
四是明确标的制作程序、保密要求及责任追究制度及规范
五是明确发标、开标、唱标、评标、公布中标结果的程序、规范及保密规定。
六是法律法规或企业内部规定的其它应履行手续或禁止性规范。
(3)合同签订阶段。
该阶段主要逐项明确合同主管部门在签订合同时应遵循的约束性规范:
一是必须根据中标结果签订经济合同,保持合同与中标结果的一致性,如厂家一致性,价款、质量、工期及其他主要合同条款的一致性。
二是禁止招标后再与对方谈判。
三是其它法律法规规定或企业内部规定应履行手续或禁止性规范。
2.4 同业务承办部门协商一致,形成规范标准的流程模板
招投标流程模板初步拟定后,应组织技术人员、经济管理人员、招投标管理人员进行广泛的讨论,获得大家共识,也为模板化管理得以较好执行打下良好的基础;讨论的过程应特别注意要结合招投标法律法规的要求来引导,使讨论的过程深化成贯彻招投标法律法规的宣贯过程,也更容易取得业务承办部门的理解与支持。
2.5 将招投标模板化管理上升为企业管理制度,形成约束力,通过制度的约束力来反促模板化管理的深化与执行
在广泛讨论形成管理模板基础上,可以进行一定时间的试运作,并根据实际运行情况进行细化、修订、完善,逐渐进入正式实施阶段。进入正式实施阶段后,要及时将管理模板上升为企业管理制度,以企业管理制度形式将模板化管理固定下来,以制度对大家所具有的约束力,更好的促进大家的贯彻与执行。
摘要：企业招投标工作是通过公平竞争方式从资质合格的承包商中择优选择能较好的满足企业生产经营需要的承包商,并根据中标结果与之签订合同的过程。因此,细化招投标工作,推行招投标工作标准化、模板化管理,对于有效提高招投标工作效率,更好的选择满足企业需要的承包商,并尽可能的防范可能给企业带来的法律风险,具有重要的现实意义。
3.工作计划计划模板 篇三
关键词 企业管理 财务会计 模板化
企业管理以财务管理为中心，财务管理离不开规范的财务会计基础工作。因此，加强企业财务会计基础工作，不仅是财务会计工作自身的要求，也是记录、反映、监控企业管理行为和经济活动的需要，更是加强和提升企业综合管理的需要。实行模板化的财务会计管理，能够有效地做好企业财务会计基础工作。
一、开展模板化财务会计基础工作的意义
1.有助于管理规范化。将企业财务活动、会计核算等工作，以模板的形式固化下来，有助于企业管理活动和经济行为的规范，防止管理随意性，便于稽核、检查和监督。
2.有助于提高会计信息质量。将财务会计工作模板化，能够贯彻企业内控要求，将管理制度格式化、表单化、程序化，能够提升会计信息质量。
3.有助于充分发挥财务支持企业管理决策的作用。对各类财务报告、财务分析、财务检查等按照规定的模板进行撰写，能够从全面性、强制性等方面进行深刻财务分析，支持企业管理决策，充分发挥财务在企业管理中的重要作用。
4.有助于提升财会人员的综合能力。模板化简洁明了，使财会人员既能从全局、又能从微观了解具体工作，能够提高财会人员的业务技能和管理能力。
5.有助于提升企业管理的效率和效果。财务活动贯穿企业管理的全过程，会计是企业财务活动的反映，通过实行模板化的措施，能够实现企业管理制度化、制度表单化、表单信息化，从而提高企业管理的效率和效果。
二、模板化企业财务会计基础工作的内容
1.会计基础工作类模板。主要包括：（1）各类自制原始凭证，例如原始凭证粘贴单，差旅费报销单，费用报销单，原材料入库、领料单，产成品出入库单，固定资产折旧计提基础表，无形资产摊销基础表，应缴税费计算基础表，各种收入和成本费用结转基础表，应付职工薪酬计算表等。（2）会计手册，记账凭证格式，会计账簿格式，会计报表格式、会计档案管理等。
2.财务基础工作类模板。主要包括：（1）货币资金收支活动方面，例如货币资金收支预算及执行表（年度、季度、月度）、货币资金收支日报表、资金支付审批单、借款单等。（2）财务管理方面，例如财务预算及执行情况表、合同审批表等。
3.财务分析类模板。主要包括：财务情况说明书（年度、季度、月度），企业营业收入、成本、费用、利润分析，资产负债分析，现金流量分析，财务比率分析等。
4.财务管理业务类模板。主要包括：（1）股东（大）会、董事会、监事会类模板。财务决算报告，财务预算报告，利润分配报告，监事会工作报告，关于聘请会计师事务所的议案，关于公司向银行借款的议案，关于公司对外提供担保的议案，关于公司年度固定资产投资计划的议案，关于关联交易的议案，关于收购股权的议案，关于调整公司会计政策的议案等。（2）汇报请示类模板。会议纪要，考察报告，尽职调查报告，财务负责人履职报告以及有关财务事项请示等。（3）财务会计制度类模板，按照企业统一要求制订。（4）财务协议合同类模板，按照企业规定和交易方的要求统一制订。（5）可行性分析模板。投资可行性分析，发行企业债券（中期票据、短期融资券）可行性分析，收购股权可行性分析，设立子公司、分公司的可行性分析等。
三、实行财务会计基础工作模板化的要求
1.模板设计要贯彻执行国家有关法律法规和规范性文件的要求。财务会计工作政策性强，设计模板时，要认真研究、学习和执行国家相应规定，体现模板的政策性。
2.模板设计要落实企业内部控制制度。加强企业内部控制管理，是防范风险、规范运作的有效办法。各类财务会计模板，要将企业内部控制具体化，以表单为载体，体现模板的流程性。
3.模板格式设计要规范。无论是表单式模板还是文字式模板，务必按照国家写作规范来进行，反映企业文化特色，结构清晰，内容完整，避免随意性，体现模板的规范性。
4.提升模板的执行力。模板是财务会计工作的手段，在实际工作中，一定要加大模板的推行力度，提升财务会计的工作质量，加大对模板执行的检查监督和考核，体现模板的强制性。
5.充分利用现代信息技术和手段。各项财务会计工作模板，要根据模板所反映的内容，充分利用财务核算系统、计算机以及相关软件，实现二者的有机结合，体现模板的先进性。
6.及时更新模板内容。模板内容要结合企业管理需要，及时进行调整和完善，体现模板的及时性。
7.充分运用模板所反映的内容为企业管理发挥财务的决策支持作用。模板是工具，通过研究模板所反映的企业财务会计情况，及时总结管理经验，查找管理不足。对于模板反映出的问题，企业管理者应给予足够的关注，体现模板的实用性。
四、结束语
4.销售工作计划模板 篇四
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的销售工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售工作计划 篇1一、基本目标
本公司9月份销售目标如下：
(一)销售额目标：10万
(1)部门全体：10万元以上;
(2)每一员工/每月：2万元以上;
(二)利益目标/每月(含税)：10万元以上。
二、基本方针
(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，实现上述目标。
(四)为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻赏罚政策。
(五)为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。
(六)所有经销商配送商与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。
基于此立场，本公司应致力达成市场投放费用目标。(七)为促进经销商配送商的销售，应设立销售方式体制，将当区原有购买者的市场转移为经销商配送商的市场，使本公司能握有主导经销商配送商的权利。
(八)将出击目标放在经销商配送商上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标每一个镇街都有一个经销商配送商，以“经销方式体制”来推动其进行。
三、业务机构计划
(一)内部机构
1.佛山张槎将升格为直营处，借以促进销售及影响周边地区的产品暴光。
2.将佛山各区管辖内寻找新的经销商配送商。
3.将其销售业务则转配各区经销商或配送商，致力于推展销售活动。
4.各个区域应有一名业务长期协助经销商或配送商推展销售以及维护.5.以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。
6.在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
(二)经销商或配送商外部机构
交易机构及制度将维持经由本公司→经销商→分销商→陪送商的原有销售方式。
四、的促销计划
(一)销售方式体制
1将各区有力的酒楼、零售商店、烟酒行依照区域划分，于各划分区内采用销售方式体制。
2.销售方式是指各区经理、业务员自负责当区场所，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
4.库存量须努力维持在经销商为1个月库存量(不得小于3万元本公司产品)、陪送商为2个月库存量的界际上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)速销部设立与活动
1.为使产品的销售方式所推动的促销活动得以配合，另外又以各区经销商为中心，应设立速销部.速销部的主要内容大致包括下列10项：
(1)安装各地区协作店的招牌;
(2)分发速销员给各卖场进行速销;
(3)协作商店之间的销售竞争;
(4)分发广告宣传单;
(5)积极支援经销商;
(6)介绍新产品。
3.速销部的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高酒楼店员的责任意识
为加强零售酒楼店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：
1.奖金激励对策———酒楼店员每次售出本公司产品则每支反5-10元盖钱奖金给本人以激励其销售意愿。
2.业务的辅导：各区负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售酒楼店员的销售技术及加强其对产品的知识。
五、扩大顾客需求计划
(一)确实的广告计划
(1)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(2)为达成目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。
最后，在针对促销活动中，泸洲古酒继续巩固泸洲老窖传统渠道外，还要充分考虑如何加强餐饮渠道的开拓与控制，推行餐饮店铺市与合作商行的计划，选择主要的鱼生场、川菜馆、大型的批发部作为泸洲古酒诚意合作店，投入资金与他们共同进行节假日的促销活动.由于给商家提供实惠的利益，因此泸洲古酒迅速进入餐饮渠道，成为主要推荐的白酒饮品.
销售工作计划 篇2新的一年也是要有新的计划，作为企业的一名销售助理，协助销售经理去做好销售的工作，我也是要把这一年的工作来好好计划，让自己明确要做的事情，知道自己在岗位上的一个方向是怎么样的。
首先我要对自己的专业能力和公司的产品继续的加强熟悉和了解，虽然我只是销售的助理，但是其实更应该去了解公司的产品，当经理需要的时候，我也是能即使的给予到资料，同时自己的一个销售能力也是需要去提高，虽然我不需要主动的去参与谈判，但是对于销售过程中要用到的技巧，以及销售的流程，都是需要去更加的熟悉，而新的一年也是我来到公司完整的第一年，对于还是个新人的我来说，更是要努力的去提升自己各方面，这样才能协助经理去把销售的任务给完成。
对于市场和客户群体要有足够的了解，对于已经拥有的市场情况和老客户资料也是要做好整理和实时的更新，把档案建立好，当经理需要的时候，我也是能及时的拿出来，更好的去把销售工作给做好，同时对于在销售过程中需要使用到的各种规划，方案，产品的详细介绍等相关的资料，我也是要做好整理和优化，只有这些基础的工作都去做好了，那么在销售的过程中也是可以显示出我们的专业性，让客户信任我们，愿意购买我们的产品，和我们企业来合作。
协调各方面的一个工作任务，积极的配合经理以及相关的同事去把大家要做的事情做好分配管理，对于部门要做的一些培训和会议，我也是要做好前期的资料收集和准备的工作，让经理在做这些工作的时候，能更快，更好的去做，做好助理该做的一些基础准备工作。同时对于自己的工作也是要去不断反思和总结，让自己的工作方法去进行优化，更好的去把助理工作做好。
新年的我，要更加的努力，对于自己之前没做好，或者身上存在的缺点也是要尽快的改正，我想我一定可以在新年的一个助理工作之中做好的，同时自己也是能去取得更大的进步，在工作之中也是要把事情做得更加的完美，更加的严谨，同时在做事中也是要把效率提升上去，更加的主动。并且在工作之中，我也是要尽量的避免犯错，让自己的工作做得好，这样才能为了企业的销售而出一份自己的力。
销售工作计划 篇3总结了20xx年自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；20xx年对自己有以下计划
1：每周要增加10个以上的新客户，还要有3到5个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额，为公司创造利润。
以上就是20xx年个人销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售工作计划 篇4一、巩固与发展好原本的客户，加强我们公司内部的管理工作，合理分配好每个人的工作，将精力渗透到工作中的每一个细节。
二、公司走多元化发展是必然的趋势，同时要建立公司发展相应的管理制度和人才的激励机制，提升整体员工队伍沟通技巧、专业知识、工作能力。建立有效的绩效考核指标，推动员工的积极性。
三、定位好产品发展方向，成立销售团队。加强专业知识的培训，整合资源信息，做好市场规划及对外扩展业务。(如：代理硅胶。保护膜.3M胶带等产品为中心，把握市场脉搏，密切关注产品市场价格行情。为夺取较好经济效益奠定坚实的基础实现利润化。
四、公司总体要加强成本的控制，开拓良好的采购渠道。拓展优势产品，寻找多家供应商，做价格对比，取优弃劣，从而降低材料手购成本，减少平时的开支费用，降低公司的管理费用。相对比可以增加我们的利润空间。
五、惯输员工的责任感，增强团队意识与服务工作。服务好我们的客户，加强与客户沟通，与客户之间建立良好的感情，不断增多有关人脉，确认我们在客户心里的`形象，地位。有利于对工作上的支持和帮助
六、成立投资合作机构，寻找机遇。收取外界信息吸引人才。寻求多方位的发展，在原有的基础上面，可以对外投资其他项目，或者有外界合作形势。扩大我们的发展领域。某某年即将过去，为实现某某年目标做的准备。
销售工作计划 篇5作为4s销售主管，为了更好的完成销售工作，为此制定20xx年的工作计划。
一.筹备期(开业前六个月)
工作目标：做好各项建店准备工作，保障按期顺利开业 工作重点：
制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);开业庆典筹备工作
工作思路：
1.总经理主要工作：
学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色;
针对厂家商务政策学习、理解和沟通;
学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;
分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;
组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;
组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;
二.导入期(开业后三个月)
工作目标：快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系
工作重点：
认真研究充分利用好厂家商务政策，做好订货-进销存管理;
密切跟进厂家市场推广、考核返利执行
通过实施品牌营销方案，快速打开市场;
通过营销管理系列培训计划，提升团队业务技能;
健全公司各项管理制度，规范公司运营平台;
工作思路：
展厅现场5S管理做到：
展厅布置温馨化——以客户为中心，营造温馨舒适销售环境;
销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;
销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;
展厅人员标准化管理做到：
仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;
服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;
检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查，每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识，形成习惯;
销售人员营销管理做到：
例会、总结制度化——晨夕会，展会总结，活动总结,月底销售总结分析会67;培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过，业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);
业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。
销售部业务管理重点：
数据分析科学化：
展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;
营销模式差异化：要时刻从客户感受出发，创新服务模式，做到人无我有，人有我优;
销售任务指标化：从计划细分季度、月度、每周销售指标，销售部门从上至下对任务指标要时刻关注，准确掌握;
销售队伍竞赛化：通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞争常态化;
销售培训系统化：从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训，从岗位资格培训到能力提升培训67，销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;
活动组织严谨化：严谨细致制定店头(户外)活动计划，充分沟通落实各部门协调分工，制定应急方案，确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;
厂家返利最大化：认真研究厂家商务政策，综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查，配合市场、资源、财务等部门精细测算，确定销售数据报送计划，确保厂家返利最大化。
市场部业务管理重点：
1.市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》
2.短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;
3.活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》：车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;
4.广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》
5.促销工具开发与管理：根据销售和客户需求反馈，适时制作宣传品，开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具，配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;
差异化媒体(线上)传播计划：
认真分析品牌受众，消费目标客户群，搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道，制定导入期媒体及公关策略，《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向，在传统传播渠道之外走差异化线上传播;
资源部门管理重点：
月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);
售后维修业务管理重点：
每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;
三.运营期(正式运营三个月之后)
工作目标：培养打造充满朝气的4S经营管理团队
工作重点：
总结前期运营管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力
以市场为中心，不断探索营销创新与服务差异化;
时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;
完善各项管理制度和流程，推行全员绩效考核体系
建设高素质、高度专业化4S运营团队
工作思路：
1.关注主要营运指标KPI，降低运营成本：
公司试营业三个月后，进入营运期。作为4S店总经理，应实时关注/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整，同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本;
2.精细化进销存管理：
根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型，结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期，在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构，预测车辆未来资源缺口，做好月度订货分析会，集团内部报批订货计划,集约资金占用，提高资金周转率;
3.厂家关系维护：
与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足，淡季不能大量压货;吃透商务政策，确保返利最大化——厂家活动努力争取协办，争取厂家最大广宣费用的支持;与厂家网络区域经理建立良好私人关系，提前打探各种商务政策——想走在市场前面，就必须紧跟在厂家后面。
4.做好成本控制：
通过每月财务报表和日常费用审批，总经理应掌握管理费用变化，做好费用控制，通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究，与集团公司配合做好单店的税务筹划，降低总体税赋。
5.营销创新+渠道创新：
组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发;积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈，策划实施联盟营销活动;
紧密关注时代潮流和近期社会热点，结合车型自身特点，策划线上(线下)营销方案，扩展传播渠道;
充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段，整合传播网络营销活动;积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动，挖掘本地市场阶
段性推广主题，配合线下活动，展开体验式营销，迅速扩大销量;
精心策划，通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客流量;通过制造公关事件营销和口碑营销来加强客户对品牌的认同和美誉度(名人效应、活动赞助等);总结：多管齐下，不断创新拓展营销推广渠道——持续提升销量与业绩;
6.业务创新：
研究厂家政策，适时开展二手车置换业务;
开展银企合作消费贷款业务;
开发汽车精品、汽车后市场销售业务;
7.做好客户资源管理，不断提升客户满意度：
定期举办客户维系活动：车主讲座;车主俱乐部活动;VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率，生日提醒，保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;
研究分析：客户投诉处理满意率;CS调查表;客户转介绍率;老客户成交比例
8.各部门业务技能和服务能力持续提升计划：
推行快捷准时服务计划;
推行微笑服务计划;
开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核，产品知识考核，一次修复率);开展岗位技能持续提升培训计划：提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求，通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰，形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;
设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;
9.不断优化改进业务流程，创造管理效益：
在实践中不断改进流程，制定清晰严谨的规章制度与业务流程
10.完善奖励机制和绩效考核体系：
绩效考核方案原则：公平公正公开;
方案目标：奖勤罚懒，表彰先进，鞭策后进;鼓励创新，提倡团队协作价值;避免短期目标取向
考核范围：全员绩效考核;
11.长期团队建设：
发现人才，对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划，鼓励员工挑战;关心员工生活，注重员工思想交流
12.企业文化建设：
倡导乐观向上，不断进取;鼓励创新、相互尊重，团队配合，客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。
销售工作计划 篇6回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、5、自己的能力跟素质不够高、对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决！
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！
对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高！
我的计划主要分为两大部分：
1）财务方面、1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2、XX年年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！
2）仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好！
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！
销售工作计划 篇7营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划：
一、建立团队：
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部)，以销售“区域独家代理”品种为主，确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：
院长：5%
药房主任：2%
临床医生：20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法：
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或有关部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属)，然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。
总之产品进入医院，成为临床用药，需要一定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要根据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。具体方案：
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，掌握谈话的主动权，整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣传新产品为由建立促销网络，可以给一定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份)，会议过程中，要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式，组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
销售工作计划 篇8第一阶段：项目开发前期阶段
对公司拟投资项目进行初步考察，掌握基本情况和信息，制订具体的市场调查计划，开展正式的房地产市场调研工作，提出项目操作的初步总体思路，对项目入行初步的市场定位，为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容：
①市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察
②房地产市场调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
根据相应的市场研究分析后，初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等，为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段：项目开发阶段
跟踪动态市场行情，进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查，对本开发进行优劣势分析，入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路，提出相应的营销策略;
主要工作内容：
深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况，价格现状和未来发展趋势，产品类型、销售渠道。
①竞争楼盘扫描
②替在竞争对手入入可能扫描;
③供给量分析
④竞争对手的产品分析，包括房型、规划、土地、综合配套;
⑤竞争对手的市场定位及趋向
⑥竞争对手的价格基准分析
⑦竞争对手的背景和实力。
①消费者的二手资料分析
②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
根据深渗透的市场研究分析后，明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路
①产品分析
②本项目的swot分析(优劣势分析)
基于swot分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略
①项目卖点回纳
②营销总策略
③销售价格总策略
④总推案分阶段策略
⑤公关与宣传总策略
⑥营销推广项目的策划
*各阶段推广主题策划
*各阶段营销分析与总汇
*各阶段市场动态分析与对策
*各阶段客户总体分析与推盘策略
渗透市策划、强销策划、促入策划对本项目进行分析
①自售
②代理：
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业代理公司
对项目进行交底，要求各投标代理公司各自提交营销策划报告
组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审，选取最优方案，确定物业代理公司。
签订《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》，明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务，付费标准与付款方式等。
注：如选择专业的物业代理，则本项目的全程营销策划及销售执行均由代理公司完成，贯穿项目的开发全程。
第三阶段：资源整合，完善销售所需手续，蓄势待发，预备销售
主要工作：
第四阶段：销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划，全程监控项目销售的执行情况，并适时作出针对性的策略调整，实现公司开发项目的目标利润率;
主要工作：
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明
销售的总体战略思路和目标的制定
销售模式的选择和设计
销售阶段的划分和时机选择
②推盘策略
选择时机
选择房源
销控计划
总体均价的制定
制定一房一价的价目表
单体差价的要素指标与系数体系，产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等
④付款方式
优惠政策
20xx房地产销售工作计划
分期、分类的动态价格策略：内部认购的数量和价格政策
市场预热期的价格政策和数量控制
开盘价格的动态策略
sp(销售推广)活动价格策略和销售控制
调价计划和调价技术
整体价格和房源调价技术
⑤广告策略
主题制定房地产营销策划流程详细说明
品牌形象定位
媒体计划
广告创意
现场包装设计：
1、围墙2、广告牌3、logo指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念
三、完成销售，实现公司项目的目标利润率，提交营销总结报告。
20xx房地产销售工作计划3
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业取得了巨大的发展，不过也产生了很多的泡沫，导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机，我们相处了很多的办法，但是都是治标不治本，所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：
1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析：
综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。
8.控制：讲述计划将如何监控。
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势工作计划
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
5.商务工作计划模板 篇五
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家整理的商务工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务工作计划 篇1一、进一步做好定向招商工作。
（一）根据区的战略布局和发展定位，积极制定实施定向招商的工作方案，以定向招商为手段，以区中、西部为招商重点区域，创新招商工作体制机制。
在项目引进中，对影响力大的重点项目采取分段式进行，接洽谈判、达成意向、签订投资协议后，成立由区级领导牵头的专门项目小组负责推进项目的落地、开工。（二）结合现代商贸区建设，突出抓好商圈优势，特别是地铁沿线地块和地铁口周边区域，加大招商力度，争取引进外资商业和星级酒店等服务贸易类项目。
做好黑石房地产、日本JUSCO、保利房地产等重点项目的跟踪与服务。（三）围绕交通商务区建设，培育物流配载市场，促进以汽车运输、物流信息、零担托运、仓储中转、货物配载等系列的现代物流业的发展。
继续推进华润物流和中天恒仓储配送中心等项目的落地与建设。二、滤布积极应对出口企业搬迁。
协助做好拆迁企业的安置工作，尽量留住拆迁范围中的优质出口企业，减少出口流失。大力做好招商引贸，跟踪我区百通大厦、苏宁电器等商业地产，发展楼宇经济，加大外贸公司引进力度。加强出口企业电子商务平台应用；组织企业广泛参加各类展会，拓宽国内外市场；重点加强和扶持出口基地建设，推进公共服务平台建设；力争每年培育出口品牌2个。针对企业存在的经营困难，多方反映，积极协调，力争解决；切实为企业在审批、通关、商品检验检疫、外汇管理等方面做好协调服务。
三、加快提升商贸集聚区能级。
依托半岛总部项目、百通、宝龙、中防商业街的落成开业，不断丰富商圈，培育壮大新兴消费市场。积极推进等商贸重点项目建设，促进新型业态加快发展。加快餐饮住宿业发展，研究制定加快我区餐饮住宿业发展的政策措施，突出抓好星级酒店、特色餐饮住宿项目的招商引资，新建酒吧一条街、工业滤布特色餐饮街,组织开展“美食周”等活动。发展新型消费模式，创新营销方式，拓展消费空间，繁荣消费市场，大力培育骨干商贸企业做强做大。配合“区国民休闲汇”，继续开展“休闲购物节”活动，抓住“小长假”、“黄金周”和重大节庆商机，开展“满意消费进万家”等促销活动。依托地铁、新客站、世园会等建设，做好特色商业街区规划建设，研究制定特色商业街区的组织、管理、政策措施，促进商旅、商文的有机结合。大力发展专业市场，积极发展社区商业，加快便民商业设施建设，培育示范商业社区，积极推进农贸市场升级改造和建设，推进“菜篮子”暨三绿工程建设，完善肉菜流通追溯体系建设，加强“菜篮子”商品质量监管，做好生活必需品市场的监测和调控，全力抓好重点商贸企业的生产安全。
商务工作计划 篇2商务经营活动是一个企业工作的前提，商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本，20xx年商务经营工作将密切关注市场变化，优化商务经营班子建设，利用经营网络，开拓市场渠道，继续“以深入推进查摆纠，全面落实严细化管理为基础，以落实计划管理为核心，以强化执行力为保证，以提高效率，保证效益，大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置：
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
（一）商务部
1、管理职能
（1）加强各单位商务班子建设，提高经营能力。
（2）开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
（3）按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。
（4）加强对外投标、对内招标管理。
（5）加强预结算管理，提高经营利润。
（6）加强成本计划设计管理工作。
（7）商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。
（8）拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。
（9）调整经营指标，保证单位间的平衡发展。
（10）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。
（11）加强网络建设，保证信息畅通。
（12）深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
（1）商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人；行进间加强工作的配合和协调，计划分解到月，滚动推进；总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位经营计划的完成。
（2）市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构（或中介人），发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，05年开拓新市场2-3处；利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。
（3）承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制；按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展；另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。
（4）招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人；凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正；集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死；制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。
（5）预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润最大化。
（6）项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。
（7）成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任；与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。
（8）做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。
（9）指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的平衡发展。
（10）人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。
（11）信息管理。制定《商务部信息管理规定》，05年商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在第一时间得到所需信息，达到资源共享。
（12）深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。
（二）市场科
1、指导方针
深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。
2、工作目标
把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司目标的全面实现。
4、管理职能
（1）负责对开发投资项目论证管理。
（2）及时传达国家的有关法律、法规。
（3）广泛收集信息，掌握开发新领域。
（4）项目论证信息反馈管理。
（5）投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
（1）项目开发论证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。
（2）关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。
（3）项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。
（4）论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。
（5）项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。6、主要管理指标
20xx年市场科主要管理指标
序号 管理内容 管理工作指标项目论证管理 深入现场率100%，数据分析率100%信息管理 信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%可行性报告 可行性报告制定率100%投资项目审批 工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%项目行进间追踪 投资项目的效果，运行质量追踪率100%
（三）商务科
1、指导方针
加强商务班子建设，完善商务管理机制。
提高实际操作能力，全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位，成本计划翔实准确。
承包管理制度完善，各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施名牌、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证经营指标的完成。
4、管理职能
（1）对客户的资信调查及分析。
（2）对外招投标管理。
（3）按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。
（4）经营政策的修订和完善。
（5）工业产品的营销策划。
（6）承发包管理制度的修订与完善。
（7）成本计划设计管理。
（8）单项工程的阶段核算管理。
（9）加强人员培训，提高业务能力。
（11）修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
（1）客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发（20xx）17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。
（2）招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
（3）项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。
（4）经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。
（5）营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在第一时间拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。
（6）承发包制度的修订完善。对项目承发包进行动态管理，按《项目承包管理规定》，各项管理制度应随市场变化而变化，借鉴同行业大公司和个体企业承发包管理办法，结合我公司的实际情况，每季度进行一次修订和完善，达到项目和企业的“双利”。
（7）预结算管理。建立预结算管理竞争机制，根据《预结算管理规定》每项工程预结算在全公司范围内进行招标竞争，也可以聘请外部预算人员,择优录用，并按以下原则进行：
①项目和预算人员有双向选择的权利。
②全公司统一价格，多劳多得，优质优价。
③预算人员的收入由各公司商务科统一管理，统一核价，报总公司商务部登记。
（8）成本计划设计。各项成本计划认真测算，逐项分析，严格审批程序（规定范围内的）。修订《成本计划设计管理规定》，所有成本计划先由职能科室把关，再由项目经理审核，最后经理签字执行。成本计划必须实事求是，严禁弄虚作假，增加透明度，出现失误，视情况对责任人处以10%-50%的处罚，并重新修订。
（9）项目核算。分项工程必须按《项目阶段核算规定》进行阶段核算，准确率控制在+2%以内，会同财务搞好月度项目核算，凡不按规定进行核算的.，每出现一次处以100-500元的处罚，并重新核算。
（10）人员培训。按照《培训管理制度》采取走出去，请进来的办法，对所有预算人员进行培训。培训专业知识，提高经营能力，以实现开源节流的目标。
（11）修订内部承包合同。协同法纪部对内部承包合同及时进行修订，按照法纪部《合同管理规定》，根据不同类型、不同环境的工程采取不同的合同，达到一工程一合同。
6、主要管理指标
20xx年商务科主要管理指标
序号 管理工作内容 管理工作指标客户资信调查 客户资信调查率100%，人员到位率100%招投标工作 中标率40%，内部招标率80%项目承包 项目承包率100%，项目经理内部流动率40%经营政策修订 每季度进行一次成本计划管理 成本计划设计率100%，准确率98%预结算管理 准确率100%项目核算 准确率+2%以内，阶段核算率90%，月度核算率100%内部承包合同 内部承包合同把关率100%
四、20xx年各项经营、管理指标
1、经营指标分解（见附表）
2、管理指标分解（见附表）
五、计划的执行管理与考核
（一）执行与管理
1、强化例会作用。通过例会的召开，达到提高工作效率、提高系统管理水平、解决实际问题。商务部05年做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月5日、15日定为商务部管理例会日（商务科长会议于每月5日召开，商务经理经营工作会议于每月15日召开）。
2、树立样板。以样板推动全年计划，05年商务部将随时发现和选准当月管理样板，不但要在本系统内部发现样板，而且要以兄弟单位、个体户等同行业管理优秀的为样板，全面研究、分析并推广，做到为我所用。
3、交流与学习。认真执行“五个结合”，在本系统内定期和不定期的进行交流，学以致用，互相提高。
4、引进创新管理机制。按照总公司提出的“严细化管理查摆纠提高执行力”的工作要求，围绕系统目标，创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施，提高各项制度的执行力。
指标分解与监督考核
1、经济指标分解。各单位将指标层层分解，公司经理为第一责任人，把指标分解到月，月指标分解到周，并落实到责任人，层层落实，保证全年指标的实现。
2、经济指标考核。公司经理对本单位商务科分解的经营指标进行全面的监督考核，每月一次，总公司商务部按月检查、按季考核的管理办法，对各公司的经营指标完成情况进行考评，年终汇总，作为对公司经理的否决。
3、管理指标考核。总公司商务部制定的各项管理指标，由公司经理对各单位商务科进行监督执行，每月一次。公司商务部按一级管理一级的原则，越级检查，不越级管理，但月检查考评的结果作为对公司经理的年终否决。
4、轮胎公司考核。对轮胎公司实行监督，结合本单位实际情况，制定考核办法，做为对轮胎公司经理的否决依据。
5、制度学习。总公司商务部对各单位所属人员利用例会进行制度培训，使其熟悉和掌握各项制度，并进行考试，每次考试成绩进行统计，年底汇总，作为公司经理对商务经理的否决依据。
行进间对计划的补充、修订和完善
计划是一年工作的指南，由于市场环境的不断变化，所以现实工作中有许多想不到或新的工作成份出现，这就需要在现有计划的基础上，随市场的变化不断的进行修订和补充，这样才能起到指导实际工作的意义。要深入实际调查研究，不断发现问题、解决问题，自动自发地工作，确保各项制度的执行力。
山东金宇集团商务部
20xx年1月9日
序号 管理工作内容 管理工作指标商务班子建设 各单位班子设立率100%，人员到位率100%市场开发 土建公司开发新市场3-5处，高层工程2-3处，安装公司500万元以上工程两处，房地开发项目园区2-3处项目承包 项目承包率100%，项目经理内部流动率40%招投标工作 中标率40%，内部招标率80%成本计划管理 成本计划设计率100%工程、项目论证 工程承揽论证率50%，项目论证率100%信息管理 对信息进行筛选、分析、整理、发布和利用率40%工程合同管理 工程合同把关率100%投资项目管理 工程承揽、项目开发审批率100%公关方案管理 方案制定率100%，利用率100%
商务工作计划 篇3一、深度融合钓具产业
1、全力将“临湘市钓具（浮标）电商产业园”创建为湖南省电子商务务示范基地；
2、协助市浮标产业办引进15家以上钓具（浮标）电商企业入园，争取园区网上年交易额达到3亿元以上；
3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带B2B平台。
二、做大做强电商市场主体
1、引进淘宝、京东商城、邮乐购开设“临湘特色馆”，开发上行我市浮标、竹制品、茶叶等特色产品，力争特色馆年网销本地产品1亿元以上；
2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争取1-2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。
三、做好阿里巴巴公司的对接工作
搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验，形成临湘市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿里村淘项目早日落地临湘，实现合作共赢。
四、全力推进电商扶贫
1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心；
2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫；
3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个农特产品的信息，搞好20个农特产品的QS认证和原产地认证，建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。
五、搞好电子商务培训
全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分别为：
第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国家政策讲解；
第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电商与特色产业；
第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、营运推广等。
商务工作计划 篇4一，下半年间城库电子商务网的目标与任务。
城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。
世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容：
中国工商企业及产品信息：以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息；成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。
商务旅游指南：为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。
网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。
在务实方面，我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点，以增强全国方案实施的可行性，为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验，打好基础。四个月内，我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起，我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内，我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立，建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设（我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网，形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动）。
二，实施计划所需的各项费用预算
完成半年计划所需的人员配备：
从五月份起，我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。
完成工作预计所需的各项费用：
人员工资：以10个人五个月计算，电脑技术人员的平均工资大约在每月
3500元人民币之间（好的还需加一点工作股份），业务人员的工资大约在每月1200元之间（不包括业务奖金，业务奖金多劳多得）。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。
办公用房及硬件投资：大约需要100平方左右的办公用房（长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天），一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。
网站租用网上空间的费用：目前网站的级别虽然较低，但升级一下还是可以用的，升级后的费用大约是每月150美元。
办公费用：办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币，以三台电脑每天八小时上网时间计，上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币（市话每3分钟2角，省内电话每分钟8角，省外电话每分钟1元到1元2角，而国内的业务基本上要靠电话、传真开展）。半年的办公费用将花费10万元左右。
业务旅差费用：目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右，半年大约在10万元左右。
根据上面的预算，完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。
（以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平，开始的时候我还可以尽量节约费用，如可以先用我现在的办公室对外联系，用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与，使我们在资金上无后顾之忧，我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划，并更早地创造出效益。）
以上为我的大致计划，我将每月通报我这边的情况。
商务工作计划 篇520xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。
目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：
一、是销售规模小。
全年销售额20xx万元，发展3G用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。
同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。
我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。
目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。
思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。
以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。
(一)电子化销售体系
1、线上产品体系与销售政策
研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。
开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。
研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。
发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。
研究准备融合业务线上销售工作。
2、新型营销推广体系
强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。
加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。
加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。
研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。
(二)运营体系
实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。
完善和丰富OTO模式，在现有电话营销OTO的基础上，推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。
配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。
推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。
建立健全电子商务稽核体系和配套手段。
(三)客户管理与服务体系
完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。
建立电商客户管理体系与经营分析体系。
建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。探索全触点的客户服务和业务推广模型。
开展网上客户维系的策略政策和手段。
(四)电子商务IT支撑体系
1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。
2、社会化网络营销支撑系统。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。
3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。
4、在线客服及导购平台升级扩容。
5、全流程管控生产运营支撑系统。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。
6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。
(五)机制保障
推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;
线上产品销售政策与专属产品政策;
集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;
在线导购/OTO销售激励或佣金政策。
(六)电商指标体系
电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。
1、销售类指标
电子渠道发展用户数：包括3G、宽带、2/3G融合 电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入
2、服务类指标
交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比
3、运营支撑类
自助终端开机率：现有终端开机比率
两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率：
在线客服接线率/20S及时率：
4、渠道能力类
网厅访问量
手厅渗透率
微厅用户数
业务定制量
全省电子商务发展和收入指标测算
1、现状
用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、ARPU值 年销售额：
业务收入：
2、20xx年发展测算
必要条件：集中运营、资源保障
用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达 收入测算
3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算
结论：1、2、3、4、电商服务指标与成本匡算
营业额与服务量，服务量迁移占比
服务量成本核算。交费、查询。
5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。
1、KPI指标
当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅
渗透率两项指标。
电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额
手厅渗透率：手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比 自助终端开机率：现有终端开机比率
2、专业评价指标
电子渠道发展3G用户占比：
电子渠道服务量：
电子渠道使用用户数：
自助终端日均单台营业额：
自助终端在网时长：
业务定制量：
(七)20xx年各项目标
1、销售目标
移动业务：全年发展3G用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户
销售收入：全年突破3000万元，增幅50%
业务收入：
2、服务目标
网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%
手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑
定用户1万户
业务量/迁移占比：达到70%
ECS自助终端开机率：95%
mini终端单机交易额：日均1000元 在线客服接线率：达到95%，提升10%
在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平在线导购用户满意度：高于全国平均水平
3、运营目标
订单处理及时率：95%以上
商务工作计划 篇6一、工作思路
实施“一二三五六工程”。围绕一条主线：树立商务局新形象，实现商务工作新跨越；抓好两个抓手：一是目标管理，二是素质提升；突出三大亮点：一是商务综合行政执法，二是招商引资，三是家电下乡；办好五件实事：xx市场工程配送中心建设，二是**xx市场改造，三是百货大楼改造，四是驻郑办事处开发改造，五是社区商业建设；做好六项重点工作：一是招商打造平台，二是出口培育龙头，xx市，四是行业发展抓协会，五是商业系统抓管理，xx市场发展中心抓建设。
二、工作目标
（一）合同利用外资xx年预计完成10000万美元，
xx年拟订增速10%，xx年拟订目标11000万美元。（二）实际利用外资xx年预计完成7300万美元，
xx年拟订增速10%，xx年拟订目标8030万美元。（三）xx市外境内资金xx年预计完成45亿元，XX拟订增速10%，xx年拟订目标49.5亿元；
xx市外境内资金xx年预计完成57亿元，XX拟订增速10%，xx年拟订目标62.7亿元。（四）外贸出口xx年预计完成5000万美元，XX拟订增速10%，xx年拟订目标5500万美元。
（五）社会消费品零售总额xx年预计完成95.5亿元，XX拟订增速10%，xx年拟订目标105亿元。
三、重点推进项目
（一）新密电厂二期2×100万千瓦发电机组工程。
总投资80亿元，目前，主体工程、供水工程、运煤铁路等已经完成了初步设计和招标工作，xx年将进入全面施工建设。（二）新密港华燃气项目。
总投资3000万美元，目前正在建设之中，计划xx年7月建成母站，xx年铺设高、中压燃气管道可供来集、超化企业用气，完成税收500万元。（三）曲梁服装产业基地项目。
由郑州银基商贸投资28亿元建设曲梁服装产业基地，占地4000亩，分三期进行，一期1500亩，争取xx年2月动工建设。（四）洗选煤项目。
总投资3.2亿元，由武汉凯迪集团与杨河煤业合资建设，项目设计年洗原煤240万吨，年产精煤约150万吨。目前投资双方正在商谈出资比例，力争xx年春节前开工，xx年底前完成主体工程建设。（五）新万里物流总部基地项目。
总投资5.6亿元，xx市建设一个高标准的物流总部基地，xx市政府已与河南新万里企业投资管理有限公司签订了战略合作框架协议。xx年5月1日前开工，年底前完成主体建设。（六）香港宏德集团空气分离项目。
投资意向已确定，总投资1亿元，目前正在做设计规划，力争xx年3月开工建设，8月建成。（）（七）河南输变电实验高压基地项目。
总投资8000万元，xx省电力公司投资，国家级项目。xx年5月建成，建成后每年财税500万元。（八）天然气加气站项目。
总投资XX万元，由香港中华煤气有限公司投资，xx年5月1日前建成2个加气站，5月投入运营。（九）郑州东方玫瑰谷生物科技有限公司生产和种植基地项目。
生产基地建设项目总投资1亿元，占地175亩，建设标准化生产基地，建筑面积2万平方米，已完成征地，正在做平面规划，预计xx年春节前开工，xx年底前建成。东方玫瑰谷10000万亩玫瑰园基地建设，一期投资约7000万元，预计xx年3月开始种植。（十）**xx市场升级改造项目。
位于汽车东站对面，由**商场有限公司投资，总投资2630万元，建筑面积3万平方米，其中商业面积2万平方米，改造果品、农产品、xx市场，并进行仓储、物流信息中心配套设施建设，一期西区改造，xx年8月竣工。全部建成后，预计年交易额1亿元，利税500万元，安排就业1000人。（十一）百货大楼改造项目。
总投资1.3亿元，由百货公司引资改造，改造后商用面积4万平方米。争取7月份开工建设，一年后建成。（十二）驻郑办事处改造项目。
总投资1.2亿元，由办事处引资改造，改造后商用面积1万平方米。争取8月份开工建设，一年后建成。（十三）郑州拜纳佛生物工程项目。
郑州拜纳佛生物工程股份有限公司是一家以生产医药中间体、食品添加剂、防腐剂的纯生物制品的企业。公司的建设由生产基地和研发中心两部分组成，xx年已投资1000万元，xx年计划投资XX万元，对外寻找合作者。（十四）煤层气开发项目。
已初步达成投资意向，由香港中华煤气有限公司投资。XXxx市煤层气取样化验工作，之后再进行洽谈。四、具体工作及措施
（一）招商引资工作。
重点做好六项工作：一是修订招商引资优惠政策，建立项目协调推进机制。二是以高新技术产业园区为项目重要载体，打造招商引资平台，开展园区招商和产业集群招商。三是“走出去、请进来”多渠道开展招商活动，xx盛xx市组织的招商活动，加强项目推介；xx市结构调整和产业升级，侧重于重大项目和重点企业，开展2-3次自主招商活动。四是加强“大招商”活动签约项目跟进服务工作，加快项目建设进度；加大现有在谈项目工作力度，力争xx年落地建设。五是编制xx年招商项目库，筛癣包装、推出一批成熟招商项目，同时，加强国内外500强企业及重点企业信息收集工作，建立联络渠道。六是做好招商引资目标制定及分解工作，xx市xx市政府督查考核办公室落实进度，确保圆满完成招商引资目标任务。（二）外贸出口工作。
一是加强耐材出口创汇产业群和服装出口创汇产业群的培育，重点是扶持出口龙头企业做大做强。二是加快转变外贸增长方式，增加高技术含量产品出口比例，促进耐火材料出口上规模、上档次；帮助服装、食品、玉雕企业疏通出口渠道，实现出口多元化。xx市xx年主要贸易活动计划，xx市常四是用足用好国家、省外经贸发展一系列促进政策，帮助企业申请扶持资金。五是加强与出口企业的联系和沟通，及时解决困难和问题，全面提升为企业服务的水平。（三）商务综合行政执法工作。
一是加强并坚持学习，提高执法队伍整体素质；二是加强宣传，采取多种形式广泛宣传商务执法工作，xx市民知晓率和社会影响力；三是严格内部管理机制，规范执法行为，提升执法水平；xx市场监管力度，以生猪屠宰管理和酒类流通管理为重点，明确责任，强化措施，xx市尝xx市场健康发展。（四）三大民心工程。
xx市场标准化升级改造工作。xx市政府十件实事，xx市场，xx年9月底完成，10月1日开业。二是家电下乡工作。xx市政府十件实事，加大宣传、管理、服务力度，让更多农民受惠，xx省先进地位。xx市场工程。xx市政府十件实事，xx市下达的工作任务。重点是加强配送中心建设，提高配送率，同时，探索“一网多用”，增强功能和影响力。（五）商贸流通工作。
重点做好六项工作：一是依据《xx市商业网点建设发展规划》，指导、规范和促进商贸流通业发展。xx市零售商业企业的改造，开展示范创建活动，培育商贸流通企业纳税大户、就业大户、安全诚信大户，打造商贸服务品牌。三是壮大商业圈经济，改造提升**商场—万客隆的东区商业圈，培育发展以金成为代表的西区商业圈。四是加强行业协会德监管与发展工作，发挥成品油行业协会、酒类行业协会职能和作用，成立餐饮行业协会，促进行业健康发展。五是加快社区商业发展，实施各项便民利民工程，搭建社区商业服务平台，提高社区商业服务水平。六是做好酒类流通管理、畜禽屠宰管理、xx市场管理、商贸流通管理及执法工作，xx市场健康发展保驾护航。（六）商务系统自身建设工作。
一是加强和规范商务行政执法建设，提高行政执法水平；二是加强商务人才队伍建设，引进和培养开拓性强、业务全面的商务人才；三是加强商务系统党建、政风行风建设，切实提高为基层、为企业服务的水平；四是加强商务系统精神文明建设工作，增强凝聚力和向心力，树立和维护商务系统的良好形象。商务工作计划 篇7商务系实践部要重视实践，脚踏实际为提高大学生社会实践能力而不懈奋斗。xx年，高职院迎来了第一批90后新生，我们实践部也注入了新鲜的血液。新一年、新憧憬、新希望、新憧憬、新梦想，我们商务系实践部在锻炼中成长，我们不在纸上谈兵，我们要切实做好我们实践部的本职工作，务实进取，特制订如下工作计划。
一、努力做好商务系实践部的本职工作，并积极配合商务系各部门协同工作。
1、完善商务系实践部工作职能和例会制度，充分发挥实践部每个成员的作用，并集思广益，为商务系谋发展，谋进步。为了做好实践部新学期的工作，针对工作计划内容，我们实践部会多交流、多沟通，想同学之所想，急同学之所急。更多的为同学、为系、为校园谋福利。
2、注重工作效率和工作职能分工，做到商务系用到我们实践部的时候，随叫随到。
二、积极投身在系各项活动中去，让系里的所有活动看到实践部的身影，让全院看到商务系的亮点。而且要以实践部为牵头带动系里的各个部门去进行外联事宜，为商务系谋取更多的利益。通过多种正当途径为学生会各项活动提供赞助，扩大影响。
三、积极带动全系学生参加社会实践，做一些公益活动，如去敬老院、孤儿院等地方播撒我们的一份爱心。
四、瞄准社会就业导向，积极和企业联系，了解更多的就业知识，带动学生自食其力、打工创业。
我们还会利用课余时间，去从校园走到校外，不断的积累社会经验，提高自身能力与素质。更好的为同学们办实事。让每一个同学在可以时间过得更加充实而又有意义。同时，我们还会加强和社会各界的联系，打出商务系实践部的亮点，投身社会实践、社会公益。
五、深入了解想同学们的需求，更好的为同学、为商务系、为校园服务。
具体安排：
1、按时完成各项工作要求，配合系内其他部门的各项工作。
2、与其他部门协调好各项活动开展所需要的物资。
5、定时让委员写工作总结，探讨成功的经验和找出失误的原因。从而进一步提高本部门的工作效率。
6、通过开展社会实践活动，扩大商务系的影响。
以上为我部在本学年的工作计划，在具体工作的实施过程中，计划还会更具实际情况进行优化修改。
6.信息工作计划模板 篇六
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编整理的信息工作计划8篇，欢迎大家分享。
信息工作计划 篇1一、指导思想
结合信息技术学科教学的特点，从实际的教学改革和教学的需要入手，大胆开展信息技术课程的整合的教学研究，落实到平时的教育教学中去，切实提高教学质量。学校信息技术工作是一个有着特殊性质的工作，集计算机的教学、管理、维护等多项于一身，牵涉到计算机系统、硬件、网络、多媒体设备、网络安全等多项工作。
二、主要内容
1、继续以科研思想和方法带动教研工作，以探索有效课堂模式为主题，通过学校评价平台的使用贯彻课程标准，使学生学得主动，学得活泼，学得有效。
2、注重特长生的选拔与培养，让对信息技术有兴趣爱好的学生，在学科上有发挥自我的空间，使其信息素养进一步提高。
3、做好各项竞赛的学生辅导工作。
4、鼓励组内教师参加各种培训活动，培养优秀教师。
5、巩固和加强校园网的安全性。
6、完成学校安排的其他工作。
三、工作措施：
１、加强新课程理论的学习，与案例实践的研究、以课标指导教学教研实践。
2、制定信息技术课活动计划，并做好活动的组织工作。
3、做好日常维护与管理工作。随着我校信息化程度的提高，电教设备的日常维护的工作量加大。我们将继续提高全校教师的操作能力和防范意识，降低设备和网络的故障率。对于出现的故障及时维修，不耽误教学使用。
四、具体安排：
9月份：
1、开学网络、机房检修、升级。
2、制定教研组计划
3、制定本学期学科工作计划。
10月份：
1、各片联片教研活动。
2、学校信息技术专业培训。
11月份：
1、学生竞赛辅导。
2、集体备课及课堂研讨课。
12月份：
1、学生竞赛辅导。
2、集体备课及课堂研讨课。
1月份：
1.小学生电脑操作竞赛
2、慧心社展示。
3、资料汇总，工作总结。
信息工作计划 篇2时间又过一载，新年新计划。在过去的XX年，信息部换届选举之后，部门慢慢走向了成熟，部门分工也日渐明确。新的一年里，信息部将竭力向大家展示部门的活力与服务精神，并充分发挥部门职能，将工作做到更好。对此，部门制定的本学期部分工作计划如下：
一、基本工作做到位，争创绝佳好部门
信息部是一个需要高度洞察与敏感力的部门。基本工作为采集系部活动的图像与信息并进行归纳整理，并在此基础上撰稿。为保证工作做到位，部门将进行内部人员协调，保证工作合理分配，减少部门内部矛盾。首先，在部门里将做到和谐共处。有工作一起讨论，有问题一起解决，在各抒己见中获得真知，在团结统一中改善与前进。再则，部门各成员要在原基础上加强服务意识，提升自身综合素质。不抱怨，不将情绪带入工作中，时刻保持高度集中高度投入的工作态度。协调好集体利益与个人利益的关系，在集体利益面前适当放弃一些个人利益，分清主次矛盾。除此基本要求之外，部门工作还应做到更精确，更具体，更有针对性。
在采集图像时，要注重抓重点，尽量抓拍活动中的亮点，培养摄影能力与技巧。并在采集图像的同时收集活动信息，注意细节与重点。在现场采集之后，及时反馈，并撰稿。部门成员应认真对待，以后将会严格要求图像与稿件的质量。信息完成后将及时传入外语系校园网中，并会进行再三审核。管理外语系校园网是我们部门的一项重要工作，在做好实际工作的同时打理并建设好校园网，展现外语系风采。信息部职能将得到进一步的强化，XX年下学期，班长例会记录制作由我们部门负责了。在下一个学年里，我们部门会做到循序渐进，熟能生巧，在会议中认真做好会议笔记，组织精确简洁的语言，将会议记录做到更好，增强信息传达力度。
基本工作是一个部门的立足点，只有将基本工作完成到位，部门才算是一个有职能的部门。在接下来的日子里，我们将会做好基本工作，争做学生会优秀部门。
二，举办部门活动 培养独立意识
部门活动是展现一个部门风采的绝佳机会。严格来说，信息部不是一个独立的部门，很多时候是依附在其它部门之上的，也少有举办活动。但在下个学期，信息部将会集思广益，想出适合本部门的活动，并进行策划与举办。这将能锻炼部门成员的能力，同时也能提高信息部的知名度，让大家配合支持信息部部门工作。
三，配合其它部门工作 建设好学生会
部门与部门之间的团结互助是学生会中必不可少的。在下个学期中，我们部门将会继续配合其它部门的工作，积极主动承担分配的任务。支持其它部门的工作，并给予实际支援。各部门之间做到和睦相处，将学生会视为一个大家庭，共同将学生会这个大家庭建设好，共同将外语系学生会推上历史的巅峰。
当然，计划永远只能是个计划。一切都得以实际行动为标准。计划只是一个载体，真正的成功是需要时间汗水与努力的。相信我们信息部会在下个学期中做得更好，相信信息部不只是信息那么简单。我们会随着年月的滑轮，奔向成功的步伐。
信息工作计划 篇3一、指导思想：
为了推广计算机信息技术。提高全民族的科学文化素质，发展中小学信息技术教育。根据教育部制定的《中小学信息技术课程建设》指导纲要，确定本课程的教学任务。
二、学情分析：四、五、六年级学生已经上过几个学期的信息技术课，具有计算机的基本操作技能。这个年龄段的学生大都非常喜欢计算机，他们的强烈探索热情会使没有组织的课堂完全乱套。在上个学期学校安排每周一节理论课，一节上机课，我在上理论课时，交代清楚学习要点，布置上机作业，第二节课再来机房实践，这样的效果还不错，本学期我打算还用以上方法。同时加强四、五年级学生的教学管理，根据他们好动，不喜欢受约束的特点，多安排实践性的学习内容。比如课堂学习以游戏、活动为主，尽量将理论学习的时间压缩在10分钟以内。六年级学生要给他们规范的学习方式，用建构主义原理帮助他们建立关于计算机的系统知识，提倡他们运用信息技术于其他学科学习中，均衡地发展学生的信息技术素养。
三、教材分析：
本课程采用北师大出版社出版的教材，本教材分五册，本学期四年级选用第四册、五年级选用第五册，六年级为总复习。第四册共18课，第五册共18课。本教材都有单元内容模块化、语言文字童趣化、图形图像直观化、学习过程自主化、知识内容趣味科学化、信息教育整合化的特点。
四、教学目标：
四年级：了解因特网的接入方式及方法，学会使用IE，会保存网上的图片，文字信息及下载网上的文件。初步学会在因特网上查找信息，了解申请电子邮箱的方法，学会收、发电子邮件。初步学习简单的静态的网页制作。
五年级：认识多媒体与多媒体电脑，认识录音机程序，会用多媒体电脑播放音频、视频文件及看VCD等等。学习幻灯片的制作。
六年级：XXXXXXXXXXXXXX
五、进度安排：
XXXXXXXXXXXXXXXXX
六、评价工作安排：
平时在上机操作登记表中，将练习和学习上很优秀的，以及有困难的学生情况进行记录，期末时按学校的统一部署进行学科考核，考核方式是完成一个指定的操作任务。本期将学生对计算机使用和维护情况列入到学生考核细则中去。
七、教研专题及研究措施：
1、游戏在小学信息技术教学中的运用与研究
2、网络化学习与学生自主学习的研究
八、个人业务学习安排：
积极参加省、市、县教育局组织的各种计算机培训学习。
信息工作计划 篇4一、指导思想
注重培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力，教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术；培养学生良好的信息素养，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。
二、学生基本情况
由于信息技术课时比较少，每周只有一节课，学生的遗忘性大，大多数学生学后没有注意巩固，学生掌握的情况不是很理想，参差不齐。有条件的学生家中有电脑或父母单位有电脑，上机时间相对多一些，操作较熟练，有大部分学生纯粹是上课时间听课，课后就没有练习巩固的机会，所以，这一部分学生对所学知识遗忘较大，操作生疏。学生对本学科的学习积极性还是比较高，因为信息技术课并不像语文、数学那么枯燥、单调，也不像历史、政治需要死记硬背。相对来说学生觉得比较新鲜。但是这又存在一个问题就是学生感兴趣的并不是学习，而是打游戏、上网聊天。所以，学生对计算机的认识还有待提高。要进一步对他们进行正确的引导。
三、工作目标
1、了解信息技术的应用环境及信息的一些表现形式。
2、建立对计算机的感性认识，了解信息技术在日常生活中的应用，培养学生学习、使用计算机的兴趣和意识。
3、在使用信息技术时学会与他人合作，学会使用与年龄发展相符的多媒体资源进行学习。
4、能够在他人的帮助下使用通讯远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立的学习，发展个人的爱好和兴趣。
5、知道应负责任地使用信息技术系统及软件，养成良好的计算机使用习惯和责任意识。
四、教材分析
从这个学期开始将采用新的教材，教材内容以全新的的信息素养观念和现代技术理念为指导，改变了原有的“软件说明书”式的模块内容组织体系，依据信息素养和技术素养的结构要素进行信息技术课程内容的增减和重组，形成了非线性的、螺旋上升式的模块结构体系。
整套教材共分为八大主题，每一个主题都分有三大任务，任务主要由浅入深，层层*，而每一个单独的任务又是相对简单的，学习起来十分轻松，学习任务并不繁重。从教材的栏目看，能从学生的主体性知识与能力出发，设置了必学栏目，如：“做中学”、“马上行动”、“案例分析”、“技术提示”；还设置了选学栏目，如：“游戏”、“阅读”、“拓展”。每个栏目都基于一定的教育理念，具有独特的教育功能，我们上课也有了很大的选择性。
五、教学措施
本期主要采取课堂教师授课方式、学生自学方式和动手操作三种方式进行学习，适当进行一些小竞赛及课堂评价的方式进行教学。其中学生自学和动手是最主要的。
信息工作计划 篇520xx年，园区将坚持以招商为关键、以项目为核心、以服务为根本，统筹利用各项资源，进一步提高园区承载能力和集聚效应，加快打造集约化、规模化、高端化的地理信息产业发展平台。
一、进一步加强招商引资
认真学习研究有关政策法规，主动适应大环境、大形势，深入挖掘信息资源，及时转变招商思维，创新招商方式，推动招商工作再上新台阶。一是加强园区宣传推介。充分利用网络媒体、新闻媒体等方式，利用文字、图像、影音等形式，多角度、多层次、全方位宣传推介园区的投资环境和优惠政策等，尤其注重面向全市、全省的宣传，进一步提高园区的知晓率。二是多方式、多渠道招商引资。创新思路，采取多种办法进行招商引资，盘活一切资源，动用一切能够动用的关系，按照“日出区、周出市、月出省”的工作要求，主动走出去，大力开展重点招商、以商招商、协会招商、节会招商、网络招商，充分发挥主观能动性，全力做好招商引资。建立招商资源库，不断充实项目资源，筛选适合的项目，安排专人盯紧靠上，定期对接，实行重点突破。三是严格项目准入。严格项目前期考察论证和会审程序，对拟引进项目的科技含量、投资强度、用地规模、经济效益、环境影响等各项指标要进行综合评估，严把项目准入关，全力引进科技含量高、经济效益好、发展前景优的大项目、好项目，确保引进10个以上项目。
二、全力推进项目建设
落实项目包靠责任制，将入园项目落实到人，经常性的到企业了解情况，定期召开项目调度会议，及时帮助解决生产生活中遇到的各类困难和问题，保障项目顺利推进。一是督促帮助企业办理各类建设施工手续，特别是尽快完善已开工企业的手续。二是督促共达电声、翔云动力、智新电子等项目进一步扩大生产规模，提升产能。三是推动在建项目加快进度，力争上半年金融服务交付基地、物联网智能装备（原三美新能源电动叉车项目）等项目投产运营，年底前华凯比克希汽车电子、智能传输系统（原中日韩电子配套产业园）等项目建成。
三、抓好地理信息小镇打造
制定小镇总体规划，加强与设计院对接，从“生态人居、历史文化、特色产业、主体创意”等方面进行主题提炼和科学定位，力争把小镇规划建设成特色鲜明、环境优美、功能齐全的宜居宜业区。充分利用xx测绘地理信息产业园发展有限公司这一运营平台，搞好小镇土地开发、基础设施建设、投融资、项目服务等工作，全力建好特色小镇。
四、完善园区基础配套
加快恒信·阳光新城项目建设进度，确保年底前6万平方米的10栋公寓交付使用。公交枢纽站投入使用，积极协调市公交公司将51路、82路公交车延伸到园区。加强道路、路灯、绿化的管理维护，加快购物、金融、娱乐、安保等设施服务配套，进一步提升园区配套服务水平，优化园区发展环境。
五、提升管理服务水平
一是加强作风建设。以作风建设统领各项工作，大力倡树“精准严实”工作标准，进一步转作风、提效能、抓落实，实施“保姆式”“店小二式”全方位服务，全力推动园区更高质量新发展。
二是加强园区管理。借鉴同类园区的先进管理经验，进一步完善管理体制，建立健全物业、治安、环保等方面的管理制度。加强对园区企业的管理，督促各企业定期上报建设和经营情况。全力抓好企业安全生产和稳定工作，各企业包靠责任人是该企业安全生产和稳定方面的第一责任人。进一步加强机关内部管理，健全完善各项制度，提高工作效率。三是加强项目服务。不断提升服务水平、强化服务手段、深化服务内涵，提供精细化、高端化服务。组建专业化的服务队伍，全程负责项目立项审批、注册登记、开工建设、竣工验收、生产经营等各个环节的引导、代办、协调工作，实现企业入驻“保姆式”、一体化服务。强化创业培训，积极探索建立订单式培训机制，通过举办培训班、请专家授课、协调大专职业院校代培等方式帮助企业培训各类管理人员和技术工人。帮助符合条件的企业申报争取国家和省市扶持项目，组织银企对接，推动企业上市，拓宽企业融资渠道，协助项目通过投标等方式承担省、市、区政府采购项目。加强对外科技合作与交流，积极推动校企合作，用好xx地理信息产业联盟平台，组织入园企业积极参加联盟举办的各项活动，促进入园企业优势互补、共同发展。
信息工作计划 篇6一、现状分析：
现在学生家庭中拥有电脑的数量较多，平时接触电脑的机会也比较，而且，电脑学习不需要太多的精力和时间，部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科，操作性较强，大部分学生对此相当感兴趣，学习较积极，比较热情，讨论和学习的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面，缺乏全面性。对教材要的一系列操作知识不感兴趣，只对娱乐功能感兴趣。
二、工作目标：
以教学大纲，教材为依据进行教学。信息技术课程是一门知识性与技能性相结合的基础工具课程，不能和其它课程一样上课，而应以提高学生的信息素养为目标，以提高学生的计算机应用水平为重点，把计算机作为本门课的工具，让学生学会使用这个工具来处理日问题，可让学生结合其它学科来学习，并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解，提高学习兴趣，培养信息素养。在此基础上，完成上级和学校下达的各项任务。
三、具体措施：
1、强调基础知识，重视教学方法，教学技能
2、注重教学生动形象，激发学生学习兴趣
3、培养学生思维能力，提高教学效果
4、课堂中注重讲练结合，充分发挥教师主导，学生主体作用
5、加强学生上机实践操作管理和引导
6、加强学生上机纪律管理，完善机房管理条例，约束学生不良行为，严肃处理学生违法违纪行为，组织优势生辅导后进生上机实践操作，实现分层管理、分层教学。
四、教学计划：
1、学生情况分析
高中二年级学生身心渐趋成熟，逻辑思维趋于严密，他们已经具有一定的信息技术使用经验，只是对所学内容尚欠系统的提炼、重组和内化。而由于学生在信息技术学习的过程中往往分化很快，况且起点水平参差不齐，同时高中信息技术课本身也不只是学测学科，因此很多学生也不重视，只想上网玩，给教师的教学带来许多不便。教师要在教学中掌握好难易度和松紧度，即要照顾到水平较低的学生，使他们学有所得，又要照顾到水平较高的学生，使他们能再上一个台阶。加强学生在学习过程中的自主选择和自我设计，充分挖掘学生的潜力，以满足学生个性化发展的需要。
2、教学目标
（1）使学生具有较强的信息意识，较深入地了解信息技术的发展变化及其对工作、社会的影响。
（2）了解计算机基本工作原理及网络的基本知识。能够熟练地使用网上信息资源，学会获取、传输、处理、应用信息的基本方法。
（3）掌握运用信息技术学习其他课程的方法。
（4）培养学生选择和使用信息技术工具进行自主学习、探讨的能力，以及在实际生活中应用的能力。
（5）通过与他人协作，熟练运用信息技术编辑、综合、制作和传播信息及创造性在制作多媒体作品。
（6）能够判断电子信息资源的真实性、准确性和相关性。
（7）树立正确的科学态度，自觉在按照法律和道德行为使用信息技术，进行与信息有关的活动。
3、基本措施
（1）让学生系统掌握所学知识，并能灵活运用，采取知识题目化，任务驱动的方式，把各知识点以练习题的方式体现出来，让学生在练习过程中掌握知识。
（2）并在学生过程中培养学生的学习兴趣。
（3）因为时间比较紧迫，所以在复习时，我们准备采取“讲题型，提理论”的方法，以训练学生解决具体问题为目标，穿插讲解需要掌握的理论知识，同时让他们多动手，多实践。
信息工作计划 篇7在本学期,组织部将完成由团委向学生会的过度和转折,这即是意味着组织部将成为沟通团委和学生会的枢纽.如何在转变中实现自身价值,秉承传统优势,搭建联络平台,构建和谐信安是我们今后努力的导向.现将本学期工作计划公布如下,望各位同学监督指正,不吝赐教:
一.传统文化
1.“牵手闵行,心系交大”
与上海市闵行区闵行中学的共建项目开展于XX年10月份,自开展以来受到了学校各界的积极好评.本项目主要包括对高三紧张应考的学生进行学习指导,人生规划指导,报考指导.借鉴自身经历,向更多高三学子传授备考经验等.时至今年,我们将在今年10份继续“牵手闵行,心系交大”,以指引更多优秀的同学加入到交大人信安人的行伍之中.与此同时,我们将在借鉴往年经验的基础上,扩大规模,扩大范围至整个闵行区,并展开与学院学习部协作的机制,共同开展实施共建项目.届时,我们将在基础学年招募相关志愿者加入我们的行列,我们期待你的加盟!
2.“团改金”项目培训指导
“团改金”全称是团组织生活改革基金,是交大一个极具特色的学生活动,做为每个交大的学生都有必要参加.主要是为了提供大家一个课外社会实践的平台,促进提高大家的能力.现在也有许多其他的高校采纳）了我们的做法，可见它的.效果，信息安全工作计划，工作计划《信息安全工作计划》。而且，优秀的团改金活动会得到相应的奖励，来鼓励大家继续将这个活动做下去。
本学期,我们将继续对大一各个班级的团支书同学进行培训,以使得各个班级能顺利的开展团改金活动,并提高支部的凝聚力.欢迎大家前来学院组织部咨询相关事宜.3.责任和义务
作为一名团员,按时交纳团费,积极完成团组织的下达的指令和任务,切实履行团员的职责.本学期,我们将配合校团委按时完成团费上缴和团员统计工作,切实履行团组织工作职能.我们感谢你的配合和理解!
二.前人种树,后人乘凉
首先,感谢过去一年为我们工作创造良好环境的老干部们---陈欣蔚,苏浩,李-鹏杰.(但凡组织部的干事,日后找此三人,自报家门,必衣食无忧!)
1.破冰
我们将在学生会的统一安排下进行招新工作,吸纳更多的优秀同学成为我部干事.并将对其进行定期的培训,内容包括:
a.与名师对话:邀请有学生工作经验的学长,老师进行工作交流和指导.b.破冰:在招募完成后,立即进行团队组建和破冰活动,我们将突破以往的形式,实施新的部门工作形式.以工作小组和工作团队的形式进行项目攻关,以提高效率和责任制.同时,我们也希望组织各个班级的班长以及团支书进行相应的培训,以鼓励大家在日后工作中积极的配合和协作!
c.交换生:我们将定期与其他部门进行干事交换项目,以锻炼更多的人才.2.utjs项目
utjs即是体验式培训项目的简称,我们将在大一年级开展相关培训,以增强支部的凝聚力.我们将邀请我院资深培训导师,院团委书记朱春玲老师为我们新生进行指导培训工作.3.过度和转折
加强与学生会其他的共建工作.包括:与学习部,外联部高三备考指导项目;与宣传部博客网络宣传项目;与文体部支部风采大赛;与人力资源部团员档案共建项目;
我们在本学期也将相继出台相关的部门工作规章制度,干事工作评比制度,团支部评比制度等一系列规章制度.以完善我部的建设和过度.定期指定工作计划.设置团委(组织部)工作信箱,及时反馈学生建议和意见.
信息工作计划 篇8一、指导思想：
信息中心致力为全校的教育教学工作服务，它涉及到学生、教师、家长、学校各部门，从各电教设备的管理使用，校园网的维护使用，到学校现代教育技术设备的维护管理，都离不开信息中心的工作。良好的服务，将会更好促进学校的教育教学工作。
本学期信息中心将继续坚持以“为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为指导思想。以创建教育现代化为契机，不断开发已有教育资源的功能，完善校园网络等系列工作，加强信息中心工作的协调力度，提高常规管理的工作水平。
做好服务工作，离不开管理。本学期将进一步建立健全合理实用的管理制度，能使信息中心的工作与学校其他部门的工作协调一致，确保节约、高效的服务到位。
信息中心教师还担负着教育教学的重任，老师掌握了相关技能技巧，学生具备了良好的信息技术素养，会对学校教育起促进作用。能否充分发挥使用学校的设备，信息中心有责任对全校教师进行相关的培训。
二、工作思路：
根据学校现状，本学期的工作思路是：坚持“以建为主”、“以用为本”的工作思路，以信息技术与学科的整合为抓手，让现代教育技术在学校教学实践中的运用走上一个新的台阶；逐渐建立并执行各项有效的管理制度；在维护好现有资源的前提下，加强管理建设，以便高效的利用有效资源为学校教育服务；在主动做好学校教学服务工作同时，要求每位信息中心成员加强自身业务学习，积极参加教科研活动，提高自身能力水平，以更好高效服务教学。
三、具体工作安排：
1、制订计划并及时做好部门资料归档与整理工作；对信息中心人员进行分工，明确工作职责。
2、联合各处室，在继续完善学校网站主页建设的基础上，充实丰富学校网站的内容，加强校园网管理，提升办公自动化水平。
3、进一步完善信息化资源，同时切实管好、用好局域网资源。提高信息化资源利用率。
4、加强对现代教育设备的管理，特别是教室多媒体的管理，提高使用效率，以及做好广播，听力线路调研工作。
5、配合总务处进行“校校通”工程建设。积极配合学校获取上级对八中信息化建设的支持力度，及时解决使用中间出现的问题。
6、配合教务处对微机房的维护与管理。在基本满足了教学考试需求的基础上，重点保证学生学业水平测试、考试报名、志愿填报；
7、做好网络常规管理与维护，提供良好稳定的基础。加强对校园网的维护与检修，保证学校网络的畅通无阻。
8、认真做好学校大型活动的摄、采、编、播等工作。
7.工作计划计划模板 篇七
下面请允许我代表中国建筑金属结构协会建筑模板脚手架委员会将行业一年来发展变化和有关情况向大家通告, 共同探讨, 并将委员会一年的工作情况向大家汇报, 不足之处请多加指正。
一、一年来建筑模板脚手架行业仍保持了稳步持续的发展
1. 宏观环境仍支撑行业持续发展
我国经济和社会近年来保持了高速发展的态势, 取得了举世瞩目的成就, 据统计, 2009年全社会固定资产投资224846亿元, 建筑业总产值75864亿元, 占固定资产投资的33.7%;建筑业增加值22333亿元, 比2008年增长18.2%。今年, 国民经济继续朝着宏观调控的预期方向发展, 8%以上的增长已不是悬念。明年可能也会有比较快的一个增长。铁路建设方面, 2009～2012年我国将新建铁路29600公里。按照此轮铁路建设路线图, 年均投资高达7000亿元以上。高速铁路规划、“四纵”、“四横”客运专线、城际客运系统, 据悉, 调整后的《中长期铁路网规划》, 确定到2020年全国铁路营业里程达到12万公里以上, 建设客运专线1.6万公里以上。所有省会城市和50万人口以上城市将连通, 覆盖全国90%以上人口, 北京到全国绝大部分省会城市将形成8小时以内交通圈, 实现“人便其行、货畅其流”的目标, 铁路成为区域经济发展的重要基础和保障。我国城市轨道交通发展速度之快、规模之大, 也是世界所罕见的。至2015年, 将有25个城市完成78条线, 2500多公里, 投资将突破1万亿元以上。温家宝总理在政府工作报告中指出, 要继续推进区域经济协调发展, 深入推进西部大开发, 全面振兴东北地区等老工业基地, 大力促进中部地区崛起, 积极支持东部地区率先发展, 重点抓好西藏和四省藏区、新疆经济社会发展政策的制定和实施工作。在这样的大时代背景下, 这些利好无疑将支撑着模板脚手架行业长期保持持续发展。
2. 产品结构和产业结构变化
近几年行业产业结构和产品结构变化出现翘翘板式特点:
(1) 产品由面向房建服务为主向铁路、公路等基础建设倾斜;
(2) 用户从购置新产品向以租赁为主倾斜;
(3) “中国制造”的外销型产品谋求转向内销倾斜;
(4) 小企业不断催生, 大企业效益增长放缓。
模板脚手架产业结构和产品结构很大程度上依赖于建筑市场需求, 近几年随着我国铁路建设布局的全面展开、建设速度的加快, 对模板脚手架的需求无论从质量上、还是数量上都远远大于房屋建设领域对模板和脚手架的需求。原来数量不多的专业制造加工铁路桥梁模板的企业, 在规模和能力上都不能适应庞大铁路建设市场的需求, 给搞民建为主的模板企业开拓了市场空间。回顾2004年, 我们在行业年会上请中铁建设集团金守华介绍铁路建设发展规划时, 大多企业对铁路模板还感到陌生, 对高精度的模板要求感到惊讶, 到现在短短几年间, 我们的大多模板企业基本上都全方位的介入到了铁路、公路、桥梁模板的制造生产, 并依靠铁路建设蓬勃发展维系了模板企业持续发展, 取得了显著的经济效益。为满足铁路模板大型化, 占用生产场地大, 很多企业近年纷纷扩充生产场地、扩大生产规模, 投入资金增添工装设备、完善工艺、提高技术能力。这些变化对提升整个行业企业面貌和模板制造技术水平起到了积极的推动作用。同样, 脚手架需求出现供不应求的局面, 目前各种类型的脚手架产品都在市场上展示。碗扣式钢管脚手架随行业标准的出台更出现用量剧增的态势。直插自锁轮扣式钢管脚手架、重型门式脚手架、承插盘扣式钢管脚手架等产品旺销。脚手架租赁企业产品供不应求, 很多租赁企业产品结构也在调整, 由原来的单一租赁钢管、扣件, 转而增加市场需求量大的新型脚手架产品。在全球经济危机的大环境下, “中国制造”的外销型脚手架生产企业谋求产品转向内销, 但由于外销的脚手架产品钢管材质采用的是低合金Q345, 脚手架表面采用热镀锌工艺, 并严格按照产品标准生产, 严格的验收程序企业不敢随便偷工减料, 销售价格当然也不能与国内当前的价格相比, 单纯以销售产品不被市场接受, 抑制了国内市场的占有份额。
由于铁路、公路、桥梁等模板多为大型, 品种多样化, 质量要求高、制造难度大、耗费工时多、生产效率低、制造成本高, 用户要求交货时段比较集中, 大多企业承受任务能力有限。在供不应求的情况下, 非模板企业纷纷介入, 当用户可选择范围大时, 产品价格竞争显现, 很多模板企业反映今年铁路模板的报价不断被压低。受产业链上游钢材价格的波动, 加上企业劳动力成本不断提高、技能工人流动、新工人培训熟练期和延误工期赔偿等等, 增加了企业经营掌控许多不确定因素, 利润空间被摊薄。企业今年任务很多, 但效益增加不明显。市场竞争无序, 企业依然面临很多挑战。
二、企业自主创新出现的新亮点
1. 通用模板体系类型增多
随着建筑市场需求范围的扩大, 我国模板产品在结构、材料、制造工艺等方面都有了显著的提升, 房建模板除已开发应用的“86型大钢模板体系”外, 石家庄太行模板有限公司开发的“55型大钢模板体系”;中国建筑集团股份有限公司技术中心研发的“120型空腹钢框胶合板模板体系”、“106钢模板体系”、“150铝合金顶板模板体系”;北京捷安建筑模板脚手架有限公司开发的“54型铝合金模板体系”、“63型钢模板体系”;北京奥宇模板公司的“126型拼装式全钢大模板体系”等产品, 使得我国民建模板体系类型更趋于多元化特征。特别值得一提的是中国建筑集团股份有限公司技术中心 (原北京中建柏利工程技术有限公司) 学习国外经验, 经过多年潜心研究, 与高校合作, 终于研制出了模板冷弯型钢连轧、焊接工艺技术和专用成套设备, 填补了我国不能生产模板冷弯型钢的空白, 这是我国模板行业技术上的一次大突破。我国冷弯型钢在模板结构上应用一直受制于没有专用的技术和设备, 业内一些老企业大概还记得, 80年代末期, 我国学习国外先进模板技术, 推广应用钢框胶合板模板过程中, 就是因为不能自主轧制冷弯型钢而采用热轧型钢, 技术上的缺陷使钢框胶合板模板体系推广应用成为短命鬼。后来推广的大钢模板体系结构设计基本上都是采用了国内通用的国标型钢, 造成重量大、成本高、不经济, 受施工方法和施工设备条件限制不能大范围推广应用。国外发达国家大型模板多采用冷弯型钢制作, 也是当时我国模板技术与国际技术差距之一。冷弯型钢是属于经济断面的钢材, 高效、节能, 是一种具有强大生命力新型模板钢材品种, 市场前景十分广阔。相信冷弯型钢的研发成功会为我国模板产品的扩展和结构设计技术创新开辟一条新路, 模板产品走出国门与国外产品同台竞争的愿望可期。
客运专线高铁的“无砟轨道板”是高速铁路无砟轨道系统的重要部件之一, 其质量直接影响高铁的运行速度和稳定性。无砟轨道板模具的结构设计极为关键, 制造精度要求高, 中国建筑集团股份有限公司技术中心研制设计成功的“无砟轨道板模具”, 显示出我国模板企业已具备了制造高水准模板的能力。
北京星河模板脚手架工程技术有限公司引进的“电动升降平台”, 是当今世界上脚手架高空作业设备化最前沿的产品。施工平台跨度大、运行安全可靠、耗能低、作业面宽、适应性广, 不但适合在建工程施工, 玻璃幕墙、钢结构安装、外墙装修等项目, 对既有建筑的改造, 施工单位追求高效安全、便捷绿色、环保施工大有用武之地, 国内的科研单位也看好这类产品进行研制。
去年年会上香港中国棚集团有限公司向大家介绍的以钢管替代竹杆的新型脚手架, 体现了传承和创新的结合。国内市场反映冷漠, 而在香港却非常受到施工单位的欢迎。
2. 开发了工具化背愣体系
前几年我们在年会上提出过, 工地大量使用木、竹胶合板, 用大量的木材作背愣, 大块锯成小块, 堆积如山, 令施工企业头痛, 造成环境污染和资源的极大浪费。从70年代起国家就把推行“以钢带木”作为国策。据有关报道:世界木材交易市场的70%流向中国, 而其中70%又流向了建筑业。有关资料不完全统计, 我国建筑业每年消耗的木材约2亿立方米, 按每立方米1500元计算, 即每年耗损合计约为3000亿元人民币。河北昌黎县兴民伟业建筑设备有限公司注意到这种极大的资源浪费和蕴藏的巨大商机, 率先研制开发了“新型模板钢背愣组合结构体系”, 解决了工地上大量使用木材做模板背愣材料消耗大、费时费力、成本高、散支散拆、工程质量难以保证的难题。实现了模板背愣工具化、产品化, 从工地走向工厂的变革。这套体系背愣可调节, 操作简单、安装拆卸及高度调整灵活方便、适用性广、可重复周转使用、安全可靠, 施工速度快, 通过在工程上应用获得用户好评。中铁建设集团租赁中心从2008年开始研发的“钢木组合型工具化模板背愣体系”, 经过一年多在本系统工程上应用, 取得显著的经济效益和社会效益, 供不应求, 今年又追加投资1000万元扩大产量。
3. 企业工艺装备的技术进步
我国模板脚手架生产工艺装备和技术水平在不断的提高, 很多模板生产企业下料工序现都采用了“数控等离子切割设备”改变传统手工切割的落后工艺, 既保证产品质量, 提高工效又节约了原材料;制造专用设备的研发, 使用逐渐增加, 如型钢折弯专用设备、钢板铣边设备, 使模板制作精细化得到保证。石家庄太行模板有限公司的“连轧模板槽板设备”;无锡速接脚手架有限公司脚手架制造采用的“自动焊接技术和装备”, 提高了生产效率, 确保产品质量的一致性。河北昌黎县兴民伟业建筑设备有限公司产品涂漆工艺采用了国内先进的“电泳喷涂装备技术”, 流水线作业, 大大提高了产品外观质量和油漆的附着度。
湖南金峰金属构件有限公司引进的台湾拱构型门式脚手架, 近几年通过在原产品基础上技术创新和改造, 解决了存在的弊端, 改造后的新型门式脚手架, 改善了受力状况, 增强了承载能力和安全稳定性, 扩大了门架的应用范围。他们积极参与行业标准的编制工作, 主动进行试验研究和产品性能检测, 获得12项国家级技术专利, 为企业长足发展奠定了良好的技术基础。
还有很多企业的技术创新和发明都作为企业的核心竞争力加以保护, 就不一一列举了。科技创新不但要“创”更要“用”, 在用的过程中不断改进、完善。创新是一种探险, 因此, 我们要多宽容、多鼓励、多保护, 才能更好的发挥企业的创造性和人的聪明才智, 实现良性循环, 不断迈上新台阶。
4. 对脚手架安全技术研究继续引起重视
近几年, 国内越来越多的一些专家、高校的学者热情参与对脚手架和模板支撑架安全技术的研究, 企业也开始重视产品性能的试验。今年北京盛明建达脚手架有限公司与清华大学合作, 做了“碗扣脚手架模板支撑架的荷载试验”, 取得验证工程应用安全的第一手资料。最近清华大学承担了铁道部的《碗扣式脚手架模板支撑体系在铁路桥梁施工中的应用研究》课题。模板支撑架结构设计“几何不变性”原则, 首次在《建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范》提出, 近两年逐渐得到业内专家和施工企业的认同。今年1月8日委员会在中建八局由项目总工参加的“高支模技术讲座”上, 贯彻《建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范》, 重点讲解保证高支模架结构设计安全的“几何不变性”原理, 受到欢迎, 与会人员感到受益匪浅。广西出台的地方标准强调了模板支撑架对结构要求, 补充了现行标准规范的不足。
5. 合作共赢辟新路
通过行业自律, 变竞争对手为合作伙伴是企业的积极选择, 河南巩义市宏建机械模板材料有限公司经营理念的转变为我们树立了典范。他们通过与竞争对手联谊、增加透明度、公共投标, 避免了在同一项目上各自为中标的相互猜忌和压低价格的恶性竞争, 减少了经营中很多不必要的周旋环节, 达到合作共赢。我们行业企业普遍规模小, 生产能力有限, 企业间合作共同承揽大项目, 他们的经验值得其他企业和租赁企业借鉴。租赁企业的管理是个老大难, 四川建筑业协会模架分会从2007年开始在模板脚手架租赁行业搞行业确认工作取得成效, 现已经确认了10批642家 (含建筑机械租赁企业) , 对行业的规范、自律管理起到一定的促进作用, 协会作用也得到发挥。他们工作的新思路值得各省、市地协会学习和借鉴。
三、行业共同面对的问题
1. 粗放型发展现状短时间内难以改变
模板脚手架行业中, 中、小企业占大多数, 这一特征是由我国改革开放后建筑业多层次、承包生产需求所决定的。我国区域经济发展的不平衡, 建筑市场结构的集中度相对较低, 建筑业产业结构问题直接影响到模板脚手架行业, 导致行业内大、小企业都随建筑市场需求决定产品, 企业间没有形成合理的分工协作关系, 企业规模和实力相似, 经营领域趋同, 过度集中于目标相同的市场。由于整个社会信用机制尚不健全, 现行法律法规对市场主体违法行为界定不清、执法效力弱, 工程拖欠款现象严重一直困扰着企业的经营, 不规范的市场环境短时间内难有大的起色, 在一定程度上制约了企业的发展壮大及竞争实力的增强。
2. 脚手架安全形势不容乐观
在刚刚进入2010年, 重大群死群伤脚手架安全事故又接连发生, 如:1月3日发生在昆明新机场在建引桥模板支撑垮塌事故、1月12日中午安徽芜湖模板支撑架坍塌, 同一天下午6时左右贵州福泉又发生高支模事故, 这三起事故就造成23人死亡、43人受伤的严重后果。还有1月9日, 江苏扬州邗江区彩弘苑二期7#楼工程施工现场, 卸料平台发生坍塌, 造成施工作业人员3人死亡;1月16日浦东新区一工地, 约20米高电梯井道脚手架发生坍塌, 9名施工人员受伤。1月21日沪杭高铁施工工地嘉兴南湖区大桥镇辖区路段发生一起大型支撑架堆载预压过程中失稳坍塌, 造成1人受重伤、2人受轻伤等等。这几起事故发生后立即引起社会的广泛关注, 生命的无辜消逝永远都是震动人心的新闻, 但以后陆续发生各地的事故没有间断, 事故原因仍然雷同。
脚手架产品质量普遍低下已是不争的事实, 扣件质量大都不合格, 钢管壁厚缩水, 有的只有2.5㎜, 承载力大打折扣。碗扣式钢管脚手架用于高支模的优势, 也由于出现大量的假冒伪劣产品, 出现了多起安全事故, 形象受损。租赁企业数量多、规模小, 产品质量好的企业不敢把产品租给用量大混合使用的施工单位, 有人形象地说:“租出去是爷爷, 回来变成孙子了”。碗扣式钢管脚手架正在重蹈钢管扣件的覆辙, 利益驱动下家家不去购置合格产品, 假冒伪劣产品的价格优势大有市场。住房和城乡建设部主管部门今年加强建筑安全生产长效机制建设, 采取强化质量安全事故“一票否决制”、加强与有关部门的联动, 加大建筑生产安全事故处理力度。国家明文规定提高了事故死亡人员的赔付标准不得低于60万, 事故单位及负责人并承担连带的刑事和民事责任。国家一再强调以人为本, 对人的重视程度在不断提高。
3. 遭遇标准缺失的瓶颈
北京安德固脚手架工程有限公司2004年从法国引进的安德固脚手架体系, 在国内通过专业承包工程方式, 在多个工程上得到应用。公司从2007年开始申请立项制定行业标准没被批准。“直插自锁轮扣式钢管脚手架”是我国吸取国外先进技术基础上, 自主研制开发的一种新型脚手架体系, 从1997年产品推向市场先后在国内外房建、铁路、公路、市政工程、核电等2000多个工程模板支撑施工中广泛应用, 深受用户认可和好评, 没有安全事故的纪录, 去年申报立项产品标准没被批准。今年有些省份的“建筑安全监督站”以没有行业标准为由口头通知施工单位禁用或限用, 而中铁和中交航系统因行政管辖不在其下, 没受此限仍继续使用, 形成冰火两重天。脚手架行业标准制定一直滞后于产品和施工技术的发展且编制周期长, 如:《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》1983年立项, 到2001年才颁布实施;《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》1989年编制, 2000年颁布实施;《建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范》1994年立项经两换主编单位, 2008年颁布实施;《建筑施工模板安全技术规范》1989年立项编制, 2008年颁布实施, 不到一年现在又修订。脚手架标准从立项纳入计划到颁布编制周期长达10多年, 有的将近20年。这10年、20年正是我国经济发展最快的时期, 脚手架标准的缺失和滞后, 大大削弱了标准作为技术支撑和推动行业科技进步的促进作用, 原因是多方面的。在竞争性的现代市场经济体制中, 企业必然是推动技术创新和产品创新的主体, 小企业更是主体中的主体。不能靠政府指令以及政府的各种优惠政策, 而需要市场竞争环境和盈利的激励, 使每个企业都主动根据价格信号来选择最适当的技术, 改进产品和工艺;企业创新的产品不让在市场活动中应用, 怎么能推动技术进步?
著名的经济学家吴敬链最近指出:“政府介入微观经济危害极大, 在转变经济增长方式上, 政府要有所为、有所不为。要做到这点, 首先是不违法设立行政许可和市场准入, 其次是不指定技术路线。在我看来, 指定技术路线和产品路线是很危险的一件事情”。
最近, 国务院关于第五批取消和下放管理层级行政审批项目的决定 (国发[2010]21号) 就取消和下放管理层级行政审批项目184项。其中, 取消的行政审批项目113项, 下放管理层级的行政审批项目71项。与我协会相关取消的行政审批项目有两项:一是“建筑钢管脚手架扣件生产许可证核发”, 二是“建筑外窗生产许可证核发”。
在市场经济中, 政府应该提供的是公共产品, 而不是其他。统筹安排, 加快脚手架行业标准制定、完善, 才是当务之急。
4. 国外产品和企业纷纷看好国内市场
中国的建设速度及发展受到世界的关注, 世界发达国家的模板脚手架企业看好中国市场, 纷纷通过各种渠道和方式进来, 如:如美国哈斯克 (HARSCO) 基础工程公司是美国最大模板脚手架企业之一, 该企业并购了英国著名的SGB公司、德国的呼尼拜克公司、美国PATENT公司三家企业, 在中国成立了总代理, 北京成立了代表处, 他们首例工程是在浙江三门核电站工程应用了英国SGB公司的碗扣式脚手架;西班牙已有两家企业与国内企业合资, 生产各类模板脚手架产品。还有法国、意大利、奥地利、韩国等国家产品都进入到了中国。外来的和尚好念经, 况且他们带来新的经营理念和好产品, 很快会在中国立足分享蛋糕, 对我们企业是个挑战。希望我们的企业家们时时关注行业的变化, 增强忧患意识。业内竞争, 对企业而言是永恒的主题, 特别是我们这种非垄断的自由竞争行业, 大多数都会经历优胜劣汰的过程。随着竞争对手的不断加入, 缺乏竞争力的企业在市场竞争中将一点一点地被有竞争力的企业挤压, 最终被淘汰。
四、委员会一年来的工作
1. 开展调查研究
委员会先后对行业内的企业和建筑工地进行了调研, 走访了北京安德固、北京金誉达、北京中建柏利、无锡速接系统模板有限公司、宁夏永治模板制造有限公司、河北昌黎兴民伟业等企业;到江苏无锡南通六建工地考察新产品“可调背愣模板支撑系统”应用情况, 并在现场召开研究讨论会;到浙江三门核电站工地考察调研美国哈斯科基础工程公司碗扣式脚手架高支模应用等。委员会并向全行业的企业发函开展“关于企业基本情况调查”的工作。
2. 召开高支模质量安全座谈会
新年甫过, 接连发生在昆明、安徽芜湖、贵州福泉高支模坍塌, 群死群伤安全事故, 同样引起行业内警觉。事故发生后很多企业第一时间向委员会报告消息。在国家倡导科学发展观和以人为本的形势下, 工程事故工程质量问题成为公共舆论的焦点, 再也无法回避和忽视。事故发生后, 委员会立即向有关脚手架生产企业、租赁企业调查了解, 庆幸的是几起事故都不是我们行业会员单位提供的产品。
为了通过事故再一次提高企业对安全工作的高度重视, 委员会于2月2日在北京组织召开了“高支模架质量安全座谈会”。会议邀请了协会秘书长刘哲、住房和城乡建设部质量安全司王天祥副处长、中华建筑报记者、中国建筑金属结构杂志社总编出席会议, 北京、天津部分脚手架生产企业代表参加。会议上, 委员会将收集到的事故资料做成幻灯片图文并茂介绍, 与会人员进行了认真、热烈的讨论, 揭示当前脚手架产品质量不良状况和安全形势的严峻, 并向政府提出加强管理的意见和建议。本次会议开得及时, 会议情况分别在中国建筑金属结构杂志、中华建筑报、中国建设报进行了报导, 中国建设报还为此加了评论。
3. 研究编制模板脚手架标准体系
国家为了全面提升我国在国际标准化领域的地位和实力, 完善标准体系的结构和布局, 整体提高标准的质量和水平, 启动了“标准化体系建设工程”。关于模板脚手架标准体系的编制标准管理部门把这项工作让我们提出意见。通过认真学习国家有关标准化体系建设工程的有关文件资料, 结合行业发展现状和实际, 对本行业产品进行分类, 研究出一个标准体系基本框架。4月19日建设部标准定额司召开一次专门“研究脚手架事情”的座谈会, 会前我们提供了标准体系框架初稿。事后我们又根据会议精神对标准体系进行了认真深入的研究, 于5月12日在北京召开了一次由专家、企业代表参加的“模板脚手架标准体系研讨会”, 部标准定额研究所雷丽英处长出席了会议并作了指示。委员会将标准体系初稿提交给与会人员每人一份讨论, 会后收集了各方意见, 对体系进行修改。最后提出较为完善的模板脚手架标准体系意见稿, 上报住房和城乡建设部相关部门。
4. 首次组织举办模板脚手架展览会和同期的技术交流会
今年6月3～5日, 委员会和国家建材展览中心联合举办了“2010年中国国际现代建筑施工技术、模板脚手架展览会”。这次展会由“美国脚手架协会”、“西班牙模板脚手架协会”和“法国模板脚手架委员会”协办。由于这次展会是和与我们行业相关并受到国家政策扶持的“第四届中国国际新型墙体材料技术装备及产品展览会”、“中国国际墙体材料及保温技术展览会”、“散装水泥暨预拌混凝土与预拌砂浆技术装备及产品展览会”、“中国国际混凝土工业展览会”及“第三届中国国际建筑材料技术装备展览会”等不同产品类别的展会同期举行, 得到了“国家发改委”、“国土资源部”、“住房和城乡建设部”、“商务部”及北京市政府、北京建委等的大力支持。协会会长姚兵、顾问杜宗翰出席开幕式, 姚兵会长在开幕式上作了讲话;杜宗翰老会长在同期举办的“中国国际建筑模板脚手架工程技术交流会”作了重要讲话。本次展会的社会关注度较高, 参观人数近3万多人次, 尽管只有15家模板脚手架企业参展, 但都有意向合同。特别是技术交流会开的很成功, 6篇高质量的论坛讲演, 吸引观众, 交流会座无虚席, 很多观众站在室外听。总结这次展会, 感到展会市场还需要一个培育的过程, 从世界上展会的结构来看, 模板脚手架展会还没有单独举办过, 所以选择好合作伙伴可达到事半功倍。今后我们将继续通过展会这一平台, 让社会各界更广泛的关注模板脚手架行业, 关注模板脚手架的技术进步和产品创新, 也希望广大企业踊跃参展, 扩大企业影响力。
5. 组织专家为企业搞模板支撑架施工方案技术评估
受美国哈斯科基础工程公司委托, 组织专家对美国哈斯科公司并购的英国SGB碗扣式脚手架产品在浙江三门核电站工程高大模板支撑架应用进行技术评估。通过专家到现场的实地考察、审阅技术资料, 审查该工程设计方案、结构计算, 并依据我国相关标准对该结构体系进行了验算, 提出改进意见, 给出了准确的评估意见, 现在该工程已顺利安全完成施工任务, 取得了良好的效果。
6. 为政府、为企业发挥好桥梁和纽带作用
为企业提供技术咨询和服务一直是委员会的一项常态工作, 发挥好协会在政府和企业间的桥梁和纽带作用、做好服务是委员会提高凝聚力的重要工作环节。4月19日参加部标准定额司召开的“研究脚手架标准事情”座谈会, 接受标准定额研究所布置的脚手架产品分类和标准体系编制工作。重视企业反映的诉求, 尽全力帮助企业寻求解决实际问题的途径。6月份武汉一些租赁企业代表找到委员会, 反映武汉地区建筑安检部门禁用轮扣式钢管脚手架, 其原因是轮扣式脚手架没有行业标准。委员会及时将情况反映到协会领导及部标准管理有关部门, 并于2010年9月16日在武汉召开了由轮扣式脚手架生产企业、租赁企业及施工单位参加的“轮扣式脚手架行业标准工作讨论会”, 听取意见。经研究决定由委员会牵头申请立项。现委员会已完成上报《直插自锁轮扣式钢管脚手架》产品行业标准和《直插自锁轮扣式钢管脚手架安全技术规范》两项行业标准申报立项工作, 并同时向部标准定额司和标准定额研究所提交“关于申报《轮扣式钢管脚手架行业标准》的请示报告阐述理由。接受企业邀请, 组织专家参与了企业“碗扣式模板支撑架荷载试验”方案讨论和试验工作, 耗时将近一个月的时间。
7. 重点企业推荐
根据委员会“重点推荐企业”条件, 成熟一家推荐一家, 今年又有两家企业申请重点推荐企业, 一家是“中铁建设集团有限公司模板架构件租赁和加工中心”;另一家是“长沙市鑫诚建筑脚手架有限公司”。经审查, 批准两企业成为行业的“重点推荐企业”, 希望其他符合条件的企业积极申请。
8. 编辑《模板、脚手架新技术与装备推荐要目》
为使广大建筑施工管理部门、建筑施工企业及政府招投标部门更深入了解行业发展技术现状, 满足各类建筑工程施工单位选择和择优采购的需求, 宣传好企业、好产品。委员会决定组织编纂《全国模板、脚手架新技术与装备推荐要目》一书, 向广大用户发行。目前成立了编委会, 现工作正在进行之中, 希望各企业予以积极配合。
9. 网站建设、发展新会员、调整协会理事
委员会网站建立将近一年, 通过不断完善版面, 添加新内容, 增强了吸引力, 访问量不断增加, 最高时每天90多次, 截止10月中旬总量已达12600多次。由于此项工作专业性很强, 自己管理和维护好网站有一定困难。今后如何做的更好, 还需不断的吸取经验, 也希望广大会员单位多提宝贵意见。
企业变化大, 发展新会员是委员会的常态工作, 今年新增会员16家, 通过联系还有些企业准备入会。为增强企业在协会工作中主导地位, 今年委员会拟增加企业副主任单位8家, 使骨干企业在委员会工作中发挥更大的作用, 更好的为行业、为企业服务。
根据协会工作要求, 理事单位作了适当调整, 委员会新增协会理事单位5家。
1 0. 按时完成上级协会和政府安排交办的各项工作
去年协会根据《全国性民间组织评估实施办法》的规定和《民政部关于协助开展行业协会商会评估工作的通知》 (民函[2008]245号) 要求, 协会于2009年9月初启动评估工作。委员会按照要求及时准备和上报资料, 积极配合完成了这项工作。
今年我协会被民政部授予“全国先进社会组织”称号, 行业协会商会评估结果获得“4A等级”。这是协会工作取得的荣誉, 也是鞭策我们继续做好行业协会工作的动力。
按协会工作要求, 按时完成协会布置的各项工作。
五、下一步工作设想
1. 继续深入开展行业现状调查。结合协会工作思路, 认真学习、落实、实践科学发展观精神, 继续深入开展调查研究, 拓展工作思路, 转变陈旧观念, 深入探讨企业发展存在的现实问题、束缚模板脚手架行业发展的不利因素, 引导行业在调结构、转方式中保持稳定、持续、健康发展。
2. 在行业内开展“品牌和创优”活动。认真研究如何做好“十大品牌”评选活动准备工作, 加强对行业内“重点推荐企业”的扶持, 通过网站、报纸等媒介宣传企业品牌、产品, 管理经验, 提高知名度, 扩大社会影响力。
3. 发挥专家组的作用, 拟增加专家组成员和年轻专家人员比重。
4. 继续筹备举办2011年模板脚手架展览会。
5. 做好网站的维护、版面更新及与相关网站的链接工作。
6. 委员会自身建设和发展新会员工作。
7. 加强与政府和企业联系、与各地方省市协会的工作联系, 交流经验互相支持, 共同做好为政府、为企业的服务, 反映企业诉求。
8. 搞好技术咨询和技术服务, 加强企业间合作交流, 开展国际合作。
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