如何做好中层管理者

如何做好中层管理者（共8篇）

1.如何做好中层管理者 篇一

【篇一】

大家好，我是***所的团支部书记。**年通过所站领导的支持和职工的投票选举而成为了团支部书记，一名基层的中层管理人员。几年来，在所领导和职工的大力支持下，经过不断的磨练我也成长了许多，同时也明白了作为一名基层中层管理人员的重要性。对于我来说，要做好一名基层中层管理人员，要做到八个字：“定位”、“服务”、“能力”、“素质”。

“定位”。要牢记自己的岗位职责，进入管理，充分发挥自身能力，尽职尽责，明白自己所处的位置，自己这个位置的活动范围有多大，自己在这个活动范围内要完成哪些任务。要处理好八个方面的关系,即:做人与做事的关系、对上负责与对下负责的关系、个人与集体的关系、局部与全局的关系、做和说的关系、干与学的关系、权力和义务的关系以及环境和风气的关系。

“服务”。中层管理人员是连接所站领导与职工的桥梁，身兼管理者和被管理者的双重角色，起着承上启下的作用，既要服务好领导，也要服务好职工。因此，我们一方面要把所站的精神传达下去，另一方面要将职工的工作情况、思想动态和困难等汇报给领导。但是我们不是简单的“传话筒”，对于上级的决策和精神和职工的情况都要汇总好才能做好传达工作。我们既要为领导排忧解难，也要关心职工。

“能力”。作为一名基层的中层管理人员，应当必须具备一些能力。首先业务能力要强。过硬的能力是让人“心服口服”的前提，因此加强业务学习。其次要有“亲和力”。作为基层的中层管理者，要与职工打成一片，但又不是简单的与同事说说笑笑，下班一起吃吃喝喝，而是要尊重大家、关心大家，体恤大家，学会换位思考，让大家愿意与你交心。三是要有执行力。作为基层中层管理人员，要善于创新、善于总结，要注重细节。

“素质”。作为一名基层的中层管理人员，首先要有责任感，不敷衍、不推卸责任，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责。其次要做好表率，各项工作和任务要带头执行，以身作则，才能激励职工。最后要有良好的心态，在工作中，我们肯定经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。甚至我们有时候还要自己去找“钉子”碰。主动深入基层，既能看到职工存在的问题，也能看到自己身上存在的问题。

作为一名基层的中层管理着，需要进步学习的还有很多，希望与大家共同学习，共同进步。谢谢大家。

【篇二】

如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。

一、“队长”的角色。

基层管理着是企业中的“小头目”。既然是“头目”，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。

“队长”一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”。

二、承上启下的作用：

承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。

三、具备的能力：既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力：

第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让“手下”干事痛快，而且心悦诚服地服“管教”，必须具有以下几种“心”：

尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。

关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事。小张刚到a城市时，身上只剩下二百圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。

体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考所谓“己所不欲勿施于人”。

（三）团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？

2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、善于组合：团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发

挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。

（四）领导力：

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；

而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。（五）与上司相处的能力：

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、让上司知道你每天都在干什么。

这点非常关键，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第二、征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路。所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

球场上“队长”精湛的球技，以及较强的组织、把控能力，令人叹服。那么对于刚步入社会不久，没有多少工作经验而成为一名管理者的年轻人来说，受到领导的器重，确实是一个难得的机遇。要想成为一名“一呼百应”地队长，除了迅速提高自己的业务能力，更要在日常工作中的不断培养自己的工作技巧。

【篇三】

企业谈管理，就是管人，管人的关键就是用人，那么，作为企业领导，如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去？谈谈本人学习的心得。

用人标准：

基层看才能、中层看德行、高层看胸怀

如果把企业比作是运动场，那基层就是运动员，中层就是教练员，高层就是裁判员，基层只做事不做人；

中层既要做事情又要做人；

高层不做事只做人！对于考核基层运动员，金牌就是目标，没资格指手画脚!多做少说！目标就是金牌，把事情做好，达到目标，这就是标准！其他的别谈！一切用数据说话，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到尽善尽美！这样，就是优秀的基层！这样才能谈做人！

对于考核中层员工，就是教练员，教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员，有背会的传承，也有经验的创新，这样的教练员，必须既做事又做人，也就是说，既要做好工作，也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，这样，才是合格的中层！

而对于考核高层，就是裁判员，裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管！给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属迅速成长。万万不能做诸葛亮般的人物，最后累死了自己同样亡国，因为不是后续无人，而是没培养人才。

才能、德行、胸怀，这就是检验基层、中层、高层的用人标准。

才能和胸怀大家都能理解，需要解释一下的是中间的德行，什么是德？即品格；

什么是行？即性格。一流的人：品格为方刚毅，做人如山，以不变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。

用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的，特别是对于小企业来说，可以无理论，但必须有理念。在用人方面，没有正确的用人理念，招来人也是白招！到最后，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越大，只会成为大大泡泡糖，一戳就破了。一般的企业在用人理念方面，讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然，这些东西对我来说，不是完全正确。这些也要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财政拨款，没人能给你买单，所以在用人方面，我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。

所谓的文凭，就是学历，现在的教育背景下，很多人都为了学历而历学，好不容易大学毕业了，再问问小学的课本，早就不记得了！当今出来的本科生，连一个适合的工作都找不到了，还谈什么知识改变命运？理性理想，水平是不是比文凭更重要？

再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师，真让他去大公司，连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管，什么财务方面的事情都能理顺做好，您放心，让他去考注册会计师，他不一定考得上！这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职！

说到阅历，确实很重要，但阅历相对能力来说，阅历是无力的。很多人以自己的阅历自豪，却忘了阅历只是过去，并不代表现在，更不能说明将来！企业是做出来的，是需要实际行动落地的，一切的辉煌仅代表过去，未来永远是空白。所以，可以用阅历去壮志凌云的想，但必须用能力脚踏实地的做！

很多地方论资排辈，那是短缺经济的年代，过剩经济的今天，有资历的人需要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给年轻人，这才是成熟的表现——稻子成熟了，就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人，让他们茁壮成长呢？搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人，有了资历更要奉献！

最后说到道德。什么是道德？以至诚为道，以至仁为德，方为道德。道德是做人必须具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。

本人的理念可以归结为：“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”

用人心态：

我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。

说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对所有人的时候，应该用什么心态。企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：第一是部下，第二是领导，第三是客户。

很多人说“您是我的上帝”，说客户是上帝，客户是衣食父母；

这是改革开放初期的声音，随着与时俱进的今天，在企业家的内心深处，是否反思过，真正第一的上帝到底是谁？我告诉你，真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人，为什么要这样做？因为我的第一上帝就是我赏识的部下。

真正想把人用好，就是把你想用的人当上帝！要说出来，更要做出来。我负责任地说，想要培养下属，先给下属做好下属，想要锻炼秘书，先给秘书当好秘书，想要有称职的部下，先给部下当好部下，想要下属做好服务，先给下属做好服务！不要摆谱，可以讲资格老，但绝对不能讲老资格！

作为一个企业的管理层，对部下，都须从思想到行为都表露出这么一个心态：“我能为您做点什么？我还能为您做点什么？您能让我为您做点什么？”这样的心态，才能符合企业的需求！举个例子，和团队一起吃饭，会有下属给你敬酒，而作为领导的你，能不能先给下属敬酒？能不能用实际行动为团队服务一次？

我在企业这么多年以来，都是把我赏识的部下作为我的第一上帝！只有这样，从内心出发，然后用实际行动去赏识你的部下，这样你的部下会为了这份赏识更加努力。必须用实际行动让部下做到“两袋”（口袋和脑袋）丰收！也就是物质文明和精神文明双丰收。

第二上帝就是我尊敬的领导！领导咋说我咋办，用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话，我们就必须把好的事情做得更好，麻烦的事情也做得尽善尽美。具体落地怎么做？定标准一丝不苟，树品牌十全十美，做项目百璧无瑕，抢进度千方百计，保安全万无一失！

忠实的客户是我的第三上帝！做为决策层，外树一面醒目旗帜，内敛一支精英团队，做到最后，买方市场变为卖方市场，做到大精强优或专特精美，把第一上帝（赏识的部下）和第二上帝（尊敬的领导）服务好，第三上帝（忠实的客户）就自然有了。需要说明的是，客户虽然排在第三，但同样是上帝！

用人风尚：

六分人才，八分使用，十分待遇

很多老板在用人方面都有一个定式，就是“你干多少活我给你多少钱”，这样的下属会是什么样的呢？下属只会“你给多少钱我干多少活”。到最后，企业不是做烂就是做死。心胸不够，风尚不行，如何能用好人？又如何能成就大企业？

你为什么不能厚侍员工？说白了就是太抠门！有人说过“啥骄傲？牛呗！啥谦虚？装呗！啥节俭，抠呗！”抠抠搜搜连员工工资都舍不得发，待遇都不愿意涨，还做什么企业？为什么有的企业能留住人就是：“六分人才，八分使用，十分待遇！”你只有让六分的人，做八分的事情，给他十分的待遇，让他不断地在企业里用犯错（因为能力不相配）去进步，你才能真正锻炼出你适合的人才！有的企业犯错一次提拔一次，而员工由于做不称职的事情，而又给了超出希望的工资，他一定会倍感珍惜，一定会加倍努力的做好每件事情，做到“做事无私也有畏”。当员工被你锻炼的称职了，你又给他更高的岗位，给他更多的待遇，允许他犯更大的错，让他又一次成长、成熟，这样反复锻炼，最终只要是人物，就能打造出来！而其他的事你也就不用烦了。到最后，你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代，这都已经成为了你忠心的干将，同样也是你最忠诚的部下，能够和你在事业的道路上走到终点，那你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优？对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧！要说明的是，不只是厚待，而是厚侍！用厚博之举去侍奉员工！

用人方法：

用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公开疑、透明用

“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代，在过剩经济的今天是行不通的，在用人方法上，记住只要是人物，就都是有争议的，只要是人才，就都是个性的。很多国家在历届选举的时候，最后选出的总统，票数都不会过半，这就证明了领袖，都是有争议的。企业用人也应如此。

在用人上，只要有能力，人品没问题，就大胆的用！有能力的往往是有个性的，翻开历史的篇章，大家可以留意一下，有名的丞相、能干的将领，哪个不是有个性的？作为企业，在用人上应该“关爱个性，尊重个性，保护个性”，要容得下能人，只要这个人心中是一个中心（一个中心为中，两个中心为患）。

人才难于用好，说什么“用人不疑疑人不用”？这是哪个年代说的话啊？那个时代早就一去不复返了！当今做企业，“用人不疑”是对企业不负责任，“疑人不用”是对企业最大的犯罪！本人认为“用人疑、疑人用；

理性疑、感性用；

公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!

只要企业能做到真正的“公平，公正，公开”，这样才有可能基业长青。

用人技巧：

善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用

首先发现能人的长处，然后呵护他们的观念，包容他们的个性，最后大胆给权，让他们拥有自己的舞台。这样的人才不仅能留住，更能把企业当家，把事情当事业做，这样的人才到最后，就能说主人话、办主人事、尽主人职。

用人胸怀：

多赏识，少谴责；

用其长，容其短；

刀子嘴，豆腐心

要知道赏识使人成长，谴责使人成熟。一流的企业是一流的商学院，如何让企业的员工能迅速成长？不断的赏识、表扬，让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段，就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们，让他们的心灵等一等脚步。怎样算成熟？——“稻子熟了，就该低头了”。

用人境界：

对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人

如何留住人？在这里，理顺为三个层面。对基层的人员，方式是用待遇留人，因为基层人心地纯朴且待遇少，他们需要钱，能多厚待他们就尽量的厚待他们；

人不能把钱带进棺材，那为什么不能多用之于民呢？让基层的人过更好的生活，使得基层人更努力的工作，这不是双赢吗？

对中层的人员，方式是用情感留人。单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。只有用真感情去交往，把这些人当成家人对待，可以严厉，也可以宽容，可以赏识，也可以谴责。做到真正以员工为家人，这样，这个层面的员工才会以公司为家，会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。

对高层的人员，方式是用事业留人。这个层面的人往往都能独挡一面，也确实想有番作为，闯出自己的天空。待遇和情感的投入，还不能满足这类人。他们需要什么呢？他们需要的是一份事业的尊严！给他们平台和施展的空间，给他们财力和物力的支持，甚至让他们成为你的合伙人，又有何不可？

用人哲学：

成长型，成熟型，成功型

只要一说起哲学，很多人就会讲一大堆正确的废话，其实优秀的都是简单的，但简单的并不代表都优秀。我的用人哲学也很简单，还是分三个层面，即：成长型、成熟型、成功型。当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论，这是不理性的，也是不负责任的。对于成长型：既讲失败乃成功之母；

对于成熟型：又讲成功乃失败之母；

对于成功型：优劣鲜明乃母中之母。这就是我的哲学。

成功用人：

敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零

如何用人才算成功？也就是所谓的“成功用人”，在我看来，也只有简单五句话：“敢于否定，勇于创新，善于善败，乐于取舍，成于归零”。只要做到这五句话，想不成功都不行。

【篇四】

中层管理者大部分是基层员工在原有职位上工作一段时间后，因工作成绩优异、工作能力突出提拔而来。往往初为管理者一时难以转换角色，管理结果差强人意，这时如何学习做好一个合格的中层管理者就显得尤为重要了。

中层管理者在企业中起着承接作用，作为一个连接着领导和基层员工的枢纽，需要学会站位，统筹全局，提升思维高度，不断的将企业的营养灌输到基层员工当中去，带领着基层员工为企业的发展踏实奉献，将二者相互连接、相互交融。

对于中层管理者来说，既是员工、又是管理者，既要服从领导的安排，又要统筹安排好员工，这就要求中层管理者对于自身角色的转换，要在企业领导和员工之间寻找黄金分割点，准确的拿捏自己的位置。既不充当老好人，也不做死板的管理者，在工作中要学会用制度管理员工，在生活中做员工的知己，互帮互助。

对于中层管理者而言，自己的工作一定要有一个合理的规划，懂得如何将自己的压力和工作任务合理分解给员工，知道如何使用一套完整的体系对其进行监督，从而使得自己能够获取充足的时间去做更加重要的事情。

中层管理者不仅仅要提升自我，更重要的是带领团队共同进步，要时刻以团队为重心，促进团队发展，站在更高更远的角度去为团队的进步出谋划策，让团队有目标可可努力，有发展可奋斗。

中层管理者虽然只是管理者中的一员，但只要能够扎实走好每一步路，做好企业的管理者，做好员工的领头羊，未来的发展机会和发展道路将不可限量。

【篇五】

中层干部是一个单位承上启下、承前启后的中坚力量，是单位中一个重要的层次，是联系组织机构高层与基层的桥梁和纽带。中层干部的“中”字，说明它在中间，兼有领导者与下属的双重身份。当前有很多单位面临后备干部不足的问题，后备干部培养不足，年龄断档，青黄不接。中层干部作为基层单位落实、执行、管理、服务、联系、沟通的中坚力量，有着不容忽视的作用。而中层干部如何更好的发挥自身价值，也值得每一名中层干部深思。

时至今日，自己成为一名基层单位中层干部已有两年多时间了。当好一名中层干部，个人认为既要有良好的政治素质和理论水平，又要有较强的组织协调能力，既要具备岗位相关知识和业务能力，又要有较强的文字总结能力。中层干部作为分管领导的参谋和助手，最重要的是要自己会干，熟练地掌握业务知识和技能，工作态度认真，工作作风扎实，想干事，能干事，干成事。下面就我对如何当好一名中层干部谈一些个人粗浅的心得体会。

一是中层干部要有责任心和担当意识。有没有责任心，责任心强不强，能不能担当的起重任，是能不能当好一名中层干部的前提和思想基础。作为一名中层干部，对自己所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，守土有责、守土尽责。要有解决具体矛盾的勇气和能力，还要有处理问题的方法和担当。

二是中层干部要掌握工作方法。中层干部承上启下，起着桥梁和纽带的作用，一个好的中层干部对于搞好一个科室的工作是至关重要的。在实际工作中要注意工作方法：能自己完成的工作不推诿，能快速完成的工作不拖延，能沟通解决的工作要主动，报告困难说方案，报告结果讲成效，筹备工作提思路，推进工作有反馈，沟通协调讲方法。

三是中层干部要处理好工作中的问题。例如请示与汇报的问题。请示工作要讲程序，先向直接分管的领导请示，不能越级，经分管领导同意后可再向上请示。在请示时，既要客观实际讲问题，又要拿出解决办法供领导参考。汇报工作也要讲程序，除向分管领导汇报之外，有需要的，还可以向主管领导汇报，汇报时，如果主要领导提出了对部门或者科室工作的意见，要及时向分管领导转达，以利于贯彻落实。

四是中层干部要处理好工学关系。作为一名中层干部，要不断提升自我，多听、多看、多研究，有培训、轮岗交流的学习机会要珍惜，尚未有培训交流机会时也要注重自我修炼，在平时多下功夫。业务知识及时更新，与时俱进。处理好工学关系，既要努力工作，又要善于学习。要善于向书本学习、向实践学习、向前辈同事学习。养成良好的读书习惯，结合工作实际，学以致用。要善于总结实践经验和教训，不断积累。遇事多看看前辈们的处理方式方法。只有善于学习的人，才能更好地开展工作。

五是中层干部要有良好的心理素质。中层干部作为一个单位的中坚力量，要保持良好的心态。要有啃硬骨头的精神，越是面对棘手的问题，越要沉着冷静，攻坚克难，迎难而上。工作中难免有急躁情绪，要努力克服，不断成长成熟，处理问题不要慌乱中打乱仗，要有思路、有条理，在想清楚、弄明白，行动中事半功倍。同时要有吃苦耐劳的精神，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好工作。

中层干部岗位是一个锻炼自己、提升自己、展示自我的平台。任中层干部两年多来，最大的体会就是干了的都是“自己的”。有些工作没干过就是什么都不知道，一不小心就会说出“外行话”。作为中层干部在工作中要有担当意识，在实干中得到的经验，在工作中得到的收获。还是那句老话：失败是成功之母，尽管是失败的教训、反反复复的重来，最后也会成为自己的宝贵财富。

当好一名中层干部，要学习要总结的还有很多。与君共勉。

【篇六】

“基层工作很重要，基础不牢，地动山摇”。要干好基层工作，必然要有一名好的基层领导干部，当好一名烟草商业系统基层领导干部，不仅是时下社会对基层党员干部在新时期提出的新要求，更是当前烟草商业系统对县局（分公司）领导干部在形势下立下的基本准则。

**年7月底以来，**省局（公司）先后印发了“转变工作作风，向懒政作斗争”、“讲使命强信心、讲责任比奉献、讲担当做表率”等系列活动实施方案，旨在全省系统中深化“使命、责任、担当”意识，改进干部职工工作作风，这无疑是对基层县局（分公司）领导干部提出了更高的要求。

“上面千条线，下面一根针”。作为一名烟草商业系统的基层领导干部，接受上级烟草专卖行政机关和地方政府的双重领导，既要担负着上级烟草专卖行政机关方针政策的贯彻落实，又要兼顾地方政府的各项工作要求。特别是发展进入新常态后，深层次矛盾和问题不断显现，行业发展的重重压力传导基层，基层单位可谓重任在肩。

身为县局（分公司）主要负责人应当如何做、怎么做，相信很多领导都进行了思考和摸索。九江市局揭东轲局长提出，一名好的领导干部要有破解难题的智慧，勇于担当的责任，关心员工的爱心，为我们做好基层领导指明了方向。结合九江县局实际，我把这三点要求细化为：高筑墙，广积粮，打造省产品牌烟。

一、高筑墙，夯实基础管理工作

所谓“高筑墙”，在军事上而言，意为稳固防御，不着急向外扩张，先把自己的军事根据地打牢。基础管理工作，对于任何行业来说都具有至关重要的作用，尤其是对于政企合一的烟草商业系统来说，高筑“基础管理之墙”，是实现各项工作目标的坚实基础。勇于担当的第一步，就是要扎实落实基础管理工作要求。因此，一名县局（分公司）主要负责人，必须要具备筑牢“基础管理之墙”的能力。

高筑“基础管理之墙”，要聚焦薄弱环节。在“木桶理论”中，一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，因此紧抓薄弱环节，补齐短板是达成目标的必经之路。要打牢基础工作，首先要根治思想意识上的薄弱，**年春供前夕，为了给全体县局干部职工加油打气，我部署召开了“全力迎战**春供两场硬仗动员大会”，以“四个一”要求整顿全员工作作风，以鼓励干部职工发表春供宣言的形式，调动干部职工思想状态，直面春供硬战。

高筑“基础管理之墙”，要聚焦重点环节。提领而顿，百毛皆顺。夯实基础管理工作要提纲挈领，分清主次。我们对照**省局（公司）提出的“全面打硬仗，实现二三七”，落实九江市局（公司）**年工作主线，提出了“打出成效、打出声威的市场保卫战；

夺回自信、夺回份额的销售进位战；

不饶点滴、不饶自己的精益攻坚战；

没有最好、只有更好的队伍提升战”等四场硬战，撸起袖子加油干，一锤一锤钉钉子。随后，省局（公司）进一步提出了“市场净化、客户净化、市场管理网格化、品牌亮化、队伍净化”的工作要求，九江县局逐一对照“五化”要求，一一推进了“清无、治乱、拔点、断流”的专卖市场监管、卷烟打私打假综合治理、网格化管理、“眼球计划”、“内鬼”专项整治等等系列活动，将县局的实际情况与上级工作紧密结合，有的放矢推动基础管理。

高筑“基础管理之墙”，要形成全员合力。今年，**省局提出打好基础管理攻坚战，既是攻坚，必然是兼具重要性和艰巨性。因此必定需要我们一把手能以高度的责任感和主动担当的精神投身工作，带动上下左右，同心同力，力聚一处。在九江县局，无论是市场监管还是品牌培育活动，我们县局班子成员总是冲在最前面的人，带着员工干，干出应有的样子，在我们班子成员这种“以身作则”精神的带领下，县局从班子到中层干部再到基层工作人员拧成了一股绳，一股巨大的合力令人振奋。

二、广积粮，提升队伍综合素质

所谓“广积粮”，在经济上而言，寓意积蓄兵马粮草，广揽人力物力，将自己的综合实力做大做强。作为县局（分公司）的主要负责人，我们是最接近市场一线的基层领导者，近距离感受行业呼吸脉搏的同时，也肩负着培养新人，教导员工，为企业的永续发展积蓄后备力量的重担。关爱员工，更多的应该体现在帮助他们学习成长。因此，我认为做一名合格的县局（分公司）主要领导，需要具备着眼企业持续发展的长远目光和甘于奉献自我、培养人才的胸怀。

广积“知识”之粮，培养员工“终身学习”的习惯。为提升干部职工的综合素质，在我的倡导和班子成员的精心策划下，成立了诗词学习兴趣小组、写作兴趣小组、体系学习小组、qc兴趣小组、法规学习兴趣小组、悦读兴趣小组、摄影学习兴趣小组、志愿服务小组等八大学习小组。每个小组都制定了周密学习计划和翔实的月度学习计划，有条不紊的开展学习、测试及总结活动。此外，作为县局党支部书记，为了抓好党员的学习，我将全体在职党员分为两个党小组，每月定期开展党小组学习，将“两学一做”学习教育落到实处，以十项“学思践悟”系列活动的开展，提升党员素质，切实发挥党支部战斗堡垒作用。

广积“测试”之利，养成员工“真学实做”的思维。知识掌握的怎么样，考场上见分晓。在九江县局，考试已经成为一种常态化的学习模式，每月定期开展“法律法规知识每月一考”，党员“每月一考”，县局班子成员与中层干部就当前重点工作开展的“每周一学、每周一考”以及全省执法考试前，县局班子成员利用晚上下班时间，组织新增网格工作站执法人员开展的执法资格模拟考试，都是县局“以考促学”的常态工作！而作为县局的班长，员工的“眼睛”时刻是盯着我的，所以我必须用加倍的勤奋和努力为员工树立榜样。靠着“不饶自己，不饶点滴”的信念，我相继拿到了国家高级（一级）企业培训师、国家二级卷烟商品营销师、qc中级诊断师等极具含金量的证书，“张局长每天工作这么忙都拼命的在学习，我们普通员工又有什么理由不去学习呢!”。这是我们县局干部职工常说的一句话，很欣慰也很庆幸，我的学习劲头起到了鼓舞县局干部职工努力前行的正面作用。

广积“民主”之意，激发员工“拼搏向上”的活力。**年，伴随着市场网格化工作的推进，为了给县局长远发展积蓄人才力量，在我的部署安排下，九江县局开展了中层管理岗竞聘及民主测评活动，经过民主公开的竞聘，县局两个网格的4个管理岗位，有3名是聘用职工担任，打破了基层干部任用的身份界限，择优任用。这一大胆的创新做法，极大地调动了县局青年干部职工的潜能和活力，也增强了老职工危机意识和进取意识，极大的激发了队伍活力。

三、直面持久战，打造省产品牌烟

当下**烟草商业系统的省产烟培育工作，现在正面临着内外交困的局面。外有控烟环境的日益严峻，内有其它品牌烟强势品牌挤压空间，再加之涉烟违法手段的不断隐蔽，**省产烟的品牌培育要怎样才能在夹缝中杀出一条血路？直面难题，我们分析、摸索的破解之道就是：直面持久战，打造省产品牌烟。

打造省产品牌烟，是基层领导干部的使命和责任。作为一名**烟草商业系统基层领导，卖好省产品牌烟，是我岗位的使命，是扛在肩头的责任，更是责无旁贷的政治任务。**年年末，国家烟草专卖局局长凌成兴在**烟草调研时提出，**烟草要打好“一个翻身仗”，再上“三个新台阶”，其中的翻身仗即打好省产品牌烟省内营销的翻身仗；

为将凌成兴局长和省局党组确定的“237”发展目标落到实处，九江市局（公司）负责人揭东轲结合主责、主导、主控工作要求，提出了“执行是纪律，任务也是纪律”的工作方案，九江县局主要领导迅速落实行动，以“执行是纪律，任务也是纪律”为信条，狠抓卷烟销售工作。

打造省产品牌烟，需要“知难而进、迎难而上”的斗志。**年，面对行业前所未有的困境，我带领班子成员直面困境，以“知难而进、迎难而上”的斗志，鼓舞、带动着每一位县局干部职工。在春供期间和端午节前，为了挤出一切可用的时间投入工作，我把“家”安在了单位，把办公室安在了“市场上”，春节前的25天，端午前的15天里，我没有回过一次家，办公室的灯总是亮到深夜……在“眼球计划”的推进过程中，为了节省工作时间，我常常利用周末及晚上休息时间开展客户拜访和维护出样工作；

外出市场宣传时，我就是“客户经理”，动手搭宣传帐篷，发宣传单，为消费者点烟，和同事一起爬上公交车在每一个汽车座位上放上宣传单！自担任九江县局主要领导以来近两年，我没有时间去游览九江县的名胜古迹，但是有幸在市场走访和宣传中踏遍了九江县美丽的、大大小小16个乡（镇、场、区），每次去市场调研与零售客户促膝长谈我都能收获很多很多！

打造省产品牌烟，需要“敢为天下先”的创新型工作思路。在工作中，我常常告诫县局干部职工，“既然领着企业发给我的薪酬，就要毫无保留的奉献自己的价值，这是对企业的忠诚，更是对自己的负责”，一名合格的基层领导干部，当拥有敢于打破常规，屹立潮头的改革勇气。九江县局在全体干部职工的共同努力下，渐渐走出了一条具有九江县烟草特色的企业管理创新之路。首创约谈制度。**岁末，九江县局提出的烟草部门联合公安、工商部门对违规卷烟经营客户进行约谈的制度在全省得到推广。首创四类营销。自**年开始，九江县局陆续开创了节日营销、事件营销、终端营销、驻店营销，在深化品牌宣传的同时，帮助消减社会库存，极大提升了客户满意。首创“两竞”工作。今年，网格管理工作推进以来，九江县局推行了“中层竞岗，线路竞标”工作，充分搅动队伍思想，进一步提升了工作效率，更是得到了省、市局领导的密切关注和赞扬！

高筑墙，夯实基础管理工作；

广积粮，提升队伍综合素质；

直面品牌培育这场持久战，用恒心和毅力打造好省产品牌烟！前行之路，从无坦途，总要越过一岭又一峰，闯过一关又一坎。基础管理的攻坚、队伍素质的提升、省产烟的品牌培育之战必定是曲折而艰难的，一名优秀的基层领导干部，当以政治上的坚定正确，思想上的成熟周密、本领上的出类拔萃，行动上的务实担当，带好队伍，让队伍形成良好的化学反应，为队伍注入源源不断的活力，带领队伍一步一个脚印，走好职业生涯的两万五千里！

2.如何做好中层管理者 篇二

提高执行力要有强烈的责任意识。作为一个企业中层管理人员, 明确自己的责任, 找准自己的位置, 做到在其位, 谋其政, 尽其责。工作就是责任。责任是高度负责的态度, 是敬业精神的体现。增强责任意识是对管理者的基本要求, 也是本分所在。

责任是执行力的基石, 强烈的责任意识是做好工作的前提。一个有责任心的人才会有工作激情, 才会有奉献精神, 才能真正潜下心来认认真真做事;只有强烈的责任意识才会把心思和能量凝聚到事业上, 把本领和精力用到工作中去, 才会有不断追求成功、不断完善自我的动力。要建设严格规范, 富有效率, 充满活力的现代烟草事业, 要实现管理上水平, 税利保增长的工作目标, 就要把思想统一到干事业上, 把精力集中到做实事上, 把功夫下到抓落实上, 以对工作负责、对自己负责的强烈责任感, 兢兢业业做好本职工作, 完成好组织交给的任务。

二、要有良好的作风

提高执行力要有良好的作风。优良的作风是提高执行力的保证。执行力体现好作风, 好作风保证执行力。言行一致的好作风, 以身作则, 率先垂范, 落实规定见诸行动, 求真务实不尚空谈, 使每一条规定都转换成实实在在的民众利益, 以强有力的执行力保证各项工作目标措施落实到位。作风建设与执行力密不可分。作风建好, 执行力必强;作风建设不好, 执行力必弱。习近平总书记指出“现在缺的不是规定而是执行。没有强有力的执行, 再好的制度、再细的规定, 也会沦为一纸空文, 成为没有任何用处的摆设。”要提高执行力就要养成‘节奏要快, 标准要高, 工作要实, 状态要好’扎实的工作作风。节奏要快要求我们工作步伐要快, 工作节奏要快, 解决问题反应要快。要以只争朝夕的精神, 积极主动想办法、定措施, 把握工作主动权。标准要高要求我们工作要有高标准严要求。工作中要树立争一流的思想, 要有一流的工作标准, 一流的工作水平, 创一流的工作业绩。只有高标准才会有高质量。提高执行力必须以高标准严要求作保证。工作要实就是求真务实。提高执行力要真抓实干, 要脚踏实地干事, 不要脱离实际空谈。干工作要突出干, 只有干才会有成效。要坚持察实情、讲实话、办实事、求实效, 努力做到不张扬、不浮躁、不漂浮。只有真正做到低调做人潜心做事, 才能不做表面文章, 不摆花架子, 只有实事求是解决问题, 才能切实提高执行力。状态要好就是要有一股精神, 要有一种永不服输积极向上的精神面貌。毛主席说:人要有一点精神。没有良好的精神状态就没有执行力可言。面对困难, 面对挑战, 精神状态是决定成败的关键。要实现工作目标任务, 要做好各项具体工作, 必须有敢于拼搏、勇于创新、自强不息、永不满足、知难而进、奋发有为的精神, 主动面对问题, 以昂扬向上的精神状态和饱满地工作激情创造性的开展工作。

三、要注重学习提高

提高执行力要有相应的基本能力作保证。能力体现在方方面面, 但学习和实践能力尤其重要。能力来自学习, 能力来自实践。提高执行力重要途径就是提高学习能力。只有持之以恒的学习才能提高执行力, 只有坚持学习才会不断的提高自身素质, 才能够不断完善自我以适应工作要求, 增强本领提高执行力。习近平总书记指出:“我们的干部要上进, 我们的党要上进, 我们的国家要上进, 我们的民族要上进, 就必须大兴学习之风, 坚持学习、学习、再学习, 实践、实践、再实践。”

习近平总书记指出:“我们正在从事的中国特色社会主义事业是伟大而波澜壮阔的, 是前人没有做过的。因此, 我们的学习应该是全面的、系统的、富有探索精神的。”要适应社会的发展, 跟上时代的步伐, 就必须加强学习。这就要求我们更加注重学习, 通过学习增强本领, 提高能力, 在学习的形式上要灵活多样, 在学习的内容上广博精深、兼收并蓄。

一要用心学。静下心才能学进去, 只有思想上重视学习才能有所提高有所收获。“高度的学习自觉是崇学好学的内在驱动力。”“要自觉成为学习的表率, 力争学得更多一些、更快一些、更好一些、更深一些, 提高执政能力、胜任领导工作。”用心学还要学与思相结合, 善于思考, 面对问题善于研究善于分析。对于学习和工作还要善于总结分析提高。

二要学用结合。学习要在坚持学以致用上下功夫。“读书是学习, 使用也是学习, 并且是更重要的学习。”学习的目的全在于运用, 学习是为了更好的工作和生活。知识无穷无尽, 提高执行力既要学习理论, 也要学好政策, 还要学好业务。但是人的精力毕竟是有限的, 不可能把所有的知识都学完学好, 要善于抓住重点, 突出应用学好专业, 要带着问题学, 善于发现问题、提出问题、直面问题, 切实解决现实问题, 使各方面工作有所发展、有所创造、有所前进;要在实践中学, 在破解重点难点问题中增强能力, 不断提高自己的综合素质, 通过学习提升解决问题的能力, 提高自己修养素质, 胜任工作要求。

三要学习常态化。要把学习作为一种精神追求和一种生活方式, 培育浓厚的学习兴趣, 努力做到学以立德、学以增智、学以创新。“真正把读书学习当成一种生活态度, 一种责任, 一种精神追求, 自觉做到爱读书读好书善读书”。读书要有两个态度。实用主义地读书, 实用主义注重解决问题, 目的性明确固然是需要的, 但读书不能仅仅为了实用, 抱着一点“无用主义”的态度读书可以提升一个人的品位, 虽然不能增加人生的长度, 但是可以增加一个人的宽度和高度, “腹有诗书气自华”就是这个道理。

3.如何做好企业中层 篇三

摆正自己的位置

魏、蜀、吴三国中，蜀国的组织结构最不合理。关、张不仅是蜀国的开国元老，而且还是刘备的结义兄弟，这种关系又一贯被蜀国君臣所看重。这种组织机构极像家族企业在职业经理人手下安排亲戚当部门经理。通常，由于部门经理是“皇亲国戚”不能摆正自己位置，不服从指挥，造成职业经理人领导效能低下。

关羽是常常不服从管理的，不论是刘备还是诸葛亮的命令。刘备自立汉中王之后，封关羽为“五虎大将”之首，关羽看不起黄忠，不愿与其为伍，“遂不肯受印”。这时，费诗的一番话很是发人深思：“今汉中王虽有五虎将之封，而与将军有兄弟之义，视同一体。将军即汉中王，汉中王即将军。岂与诸人等哉？”试想，蜀国上下都这样想的话，诸葛亮如何能指挥动关羽？关羽“刚而自矜”，不服从管理，表现在立下军令状后又华容道义释曹操：置“北拒曹操，东和孙权”的战略方针于不顾，失去荆州。张飞也是如此，常“酒后暴怒，鞭挞健儿”，最终为部将范疆、张达所杀。可见关、张二人倚仗与刘备的特殊关系，视管理制度和“企业”利益为儿戏，我行我素，最终害人害己。

我们再看看孙权是如何处理类似问题的。吕蒙在准备白衣渡江袭取荆州时，孙权要派自己堂弟孙皎(字叔明)与吕蒙一道同引大军前去，吕蒙拒绝道：“主公若以蒙可用则独用蒙；若以叔明可用则独用叔明。岂不闻昔日周瑜、程普为左右都督，事虽决于瑜，然普自以旧臣而居瑜下，颇不相睦，后因见瑜之才，方始敬服？今蒙之才不及瑜，而叔明之亲胜于普，恐未必能相济也。”孙权大悟，“遂拜吕蒙为大都督，总制江东诸路人马”。

“疏不间亲”是常理，吕蒙所担心的问题正是职业经理人使用老板亲戚作部下最头疼的问题，可见部门经理(尤其是老板亲信)摆正自己位置的重要性。

与同级和谐共生

企业管理干部团队的建立，除了要考察干部的工作能力之外(人职匹配)，重要的指标之一就是要兼顾干部之间的包容性(组织匹配)，否则干部之间不是互相补台而是拆台，会给企业决策增加难度，给管理造成极大混乱。因为高层决策往往要听从中层意见，中层因矛盾造成的意见相左，会影响高层。企业中层干部均代表本部门的利益，难免和其他部门发生矛盾，此时应以企业整体利益为重，明白“一损俱损，一荣俱荣”的道理，很少有人能在矛盾中独善其身的。

袁绍就在干部配置方面犯了管理大忌。曹操谋士荀彧在评价袁绍的干部时说“田丰刚而犯上，许攸贪而不智，审配专而无谋，逢纪果而无用。此数人者，势不相容，必生内变。”事实也正是如此。官渡之战袁绍出兵时，田丰上书劝阻，逢纪趁机说其坏话；许攸因遭审配陷害而投奔曹操；大将张郃、高览被郭图所逼，阵前倒戈。

将帅合心、和气

关羽在攻打樊城时，曹操点名指派大将于禁率领七军去解救，庞德白告奋勇当先锋。最后被关羽水淹七军，非死即降，全军覆没。于禁不懂兵法，不听劝告，且担心庞德成功，灭自己威风，一再对其用魏王诚旨相压制。此外，庞德也不服从于禁指挥。于禁让庞德退军避关羽，庞奋然曰：“魏王命将军为大将，何太弱也？”可见庞对于不是很尊重。当庞表示“誓不退避”时，于禁竟“不敢阻而回”。二人搭挡安排不合理，将帅不和，于禁有私心，庞德不服管。

“马谡拒谏失街亭”也可以看到正、副职意见相反时，正职不能认真听取副职意见而失败的结局。诸葛亮挥泪斩马谡时说“汝若早听王平之言，岂有此祸？”

积极露锥，以图大用

企业提拔干部需要一定的考察期，时间上的滞后造成了大材小用。这是企业常见的现象，往往会使干部感到怀才不遇，心生怨恨，反映在工作上就是消极怠工。《三国演义》中积极展示自己才能，获得提升的例子很多，值得认真学习。

刘备初期使用庞统作耒阳县令是典型的大材小用，庞统“终日饮酒，不理政事”，后来庞统采取了半日处理积压百余日的公务的方式，来展示自己的才能，终于使刘备拜其为副军师中郎将。

东吴重要谋士陆逊的提升就更为典型。袭取荆州是东吴的重大项目，当项目经理吕蒙操作项目遇到难处托病不出时，陆逊在孙权面前自告奋勇前去吕蒙处探望，并积极出谋划策，“权大喜，即日拜陆逊为偏将军、右都督，代蒙守陆口”。夺取荆州的胜利，为日后陆逊“守江口书生拜大将”奠定了基础。

切忌恃才傲物

最不明智的干部是不会给老板提合理化建议，又处处显示比老板高一筹，当面或背后数落老板(或上级)的不是，老板多半是难以接受的。谦虚、内敛直接关系到企业中层干部是否能处理好与上级、同级和下级的关系。

杨修之死便是妙证。“修又尝为曹植作答教十余条，但操有问，植即依条答之，操每以军国之事问植，植对答如流，操心中甚疑”。这说明杨修并不仅仅是一介书生，是懂得“军国之事”的，并且在这方面的才能超过了曹植，否则曹操也不会认为曹植的对答如流可疑了。但楊修却自认为有才，屡屡犯忌，最后结局悲惨，企业的中层干部须引以为戒。

4.如何做好中层干部 篇四

一是责任与权力的关系

二是与上级领导的关系

三是接受工作部署与同领导研究工作的关系

四是向领导请示工作与汇报工作的关系

五是对上级负责与对下级负责的关。

六是会上与会下、当面与背后的关系

七是局部与全局的关系

八是原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系

九是工作与学习的关系

二、中层干部应具备的心理素质

众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质,只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能。心理素质具体包括以下方面:

首先,作为一名中层干部,要具备开拓创新的意识。大胆尝试,以超前的眼光看问题,其次,在日常工作中,中层干部要有真抓实干的精神。作为部门的领导,既是指挥员又是战斗员,应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎难而上。

第三,要有吃苦耐劳的精神。这是必须谨遵的原则。要牢记“为人民服务”的宗旨,做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情。

5.如何做好一名中层领导 篇五

中层领导作为一个规模相对较大的管理群体，以经理、主管、主任、科长等名号，中层领导由于其在组织中地位的特殊性，决定了其职务的重要性和复杂性，从地位看，中层领导处于高层和基层之间，决定了中层领导必须身兼多重身份，即是下属又是管理者，作为下属，中层领导必须全力贯彻高层的决策，满足上级的期望，作为管理者，中层领导必须发挥领导艺术充分调动员工的积极性共同完成本部门的工作任务，同时中层领导作为组织重要的中间枢纽，在纵向上要沟通好高层和员工之间的上下关系，横向上要协调好与各部门之间的左右关系，因此中层领导充分发挥作用，才能使整个组织形成一个血脉贯通的有机整体，上下一致，同心同德，为共同的目标，各司其职、各尽其才，反之，如果中层领导不称职，将影响整个组织的凝聚力，给管理和决策的贯彻带来巨大障碍，导致人心涣散，组织运作低效。

面对上下左右的复杂关系，如何在承担多重角色的重任，做好本职工作的同时，又为下一步担任更高的职务打下基础，是中层领导面对的核心挑战，为此，作为一名合格的中层领导，必须具备较高的素质和多方面的能力，除了所在行业的专业技术水平外，还应包括组织能力，决策能力，规划能力，解决问题的能力，应急能力，训导能力，评估能力及处理人际关系的能力等等，中层领导还必须不断拓宽自己的知识，改善知识结构，应当根据不同的行业性质及自身需求，进行有针对性的专业知识和技能的学习与积累，包括行业知识，专业知识及不同人际关系的处理等方面的知识，此外，想要成为一名一流的中层领导，顺利实现晋升，要懂得牺牲和服从，学会舍小利保大利，对于一个组织来说，中层领导只是一个中间阶层，一切都要按照高层的指示来开展工作，中层和高层所处位置不同，思考的角度也会不同，高层领导是从组织整个发展来考虑，是整体把握，而一个中层领导只具体分管一项，所考虑的范围只是自身所在部门，是局部把握，两者不可能在细节上永远保持一致，在这个时候就要求中层领导在一定范围内要放弃自己的个性，改变自己的想法，接受高层领导的安排，这就如同中层领导要求员工必要时放弃个人利益来服从组织整体利益一样，组织利益的最大化是中层领导追求的最终目标，而不是局部利益。

有人这样评价中层领导，企业中有三类中层领导：

（一）一流的中层领导把自己当做栋梁是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；

（二）二流的中层领导把自己当做夹心饼被动的完成任务；

（三）三流的中层领导处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成

6.如何做好中层管理者 篇六

大家好！

企业的中层干部是企业领导体系中必不可少的一个层次，它有其独特的功能和作用，简单来说，企业中层干部是企业领导层联系员工群众、发挥其影响力的纽带；是各项任务落实和目标实现的桥梁；是上情下达、下情上报的信息通道；是企业领导决策和班子决议的执行者和组织者。因此，企业中层干部是企业做好各项工作的主要依靠力量。由此可见，中层干部能否在各自的岗位上发挥其应有的作用，将直接关系到企业的兴衰成败。按照此次培训的统一安排，今天，我就围绕如何做好中层干部这个专题和大家共同探讨。

第一个问题 中层干部的涵义及其特点

一、中层干部的基本涵义

在日常工作和生活中，有人把中层干部叫做“兵头或将尾”，这是一种非常形象的说法。从管理学的角度上讲，则把中层干部定位为“执行层”。根据领导科学理论，我们给中层干部下个定义：中层干部是指在相对独立的领导体系中，处于中间层次，又具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人。今天，我们在座的各位科队长全部属于我们xx公司的中层干部。

二、中层干部的四个主要特征

从中层干部的定义和其工作性质来说，有如下四个方面的特征：

第一，自身的非独立性。中层领导受命于企业决策层，接受企业领导班子和成员的领导，同时他又制约于部门员工群众，处于所谓“兵头将尾”的位臵上，一般没有人权、财权和物权。

第二，权力的有限性。主要表现在三点：

1．不经领导层授权，不能代表整个单位与外界发生联系，不能随意代表企业发表言论（授权者除外）。

2．中层干部是部门领导，只对本部门实施管理，对其他中层部门无权过问。但在工作中如有交叉，则需要分管领导进行协调，或由交叉部门相互沟通。

3．人权、财权、物权都控制在决策层，中层领导只有参与管理、使用和保护的权力。

第三，能力的多样性。中层干部的权力虽然有限，但领导平日交待的工作却常常具有挑战性。要想圆满地完成任务，就需要中层干部具有多样性的能力。如：业务能力、协调能力、管理能力、交际能力、创新能力等等。第四，工作的灵活性。鉴于中层领导的地位和作用，在坚持原则性的前提下，为了完成领导交给的某项工作，中层干部必须具有灵活的头脑，灵活的方法，灵活的渠道，在不违背原则政策的前提下，可以借用一切可以借用的力量，想方设法去完成领导交办的任务。

第二个问题 中层干部应具备的基本素质

既然中层干部是执行层，那么要做好一名中层干部，除了在工作中把握好以上四个特征之外，还应具备以下五个方面的素质：

第一，要善于领会领导的工作意图。俗话说：干活不随东，累死也无功。这说明一个道理，就是做为企业的执行层，必须领会决策层的工作意图。比如，我们作为煤矿企业，安全是我们的第一要务，特别是在目前煤炭市场严峻的形势下，安全工作尤为重要，如果我们在工作中出现盲目的瞎干蛮干，那就是不明白领导的意图。要求中层干部在工作实践中，必须符合企业领导层的意志和想法。要经常提醒自己，本部门所做的一切，是否完全符合决策层制定的工作宗旨、任务要求等。同时，做为负责某一部门的中层干部，还应做到能比较准确地预测企业领导的近期、中期的工作规划。比如：他们正在想什么、准备干什么等等。由此，我们可以考虑自己负责的部门应该主动超前的做这些，某一阶段工作的侧重点是什么，简单来说，就是工作要有超前性和主动性，这样领导才能认可你，在下属员工中才能树立威信。

第二，要注重实干，关键时候要冲得上去。就中层部门内部来说，中层干部一方面要有较强的组织能力，工作能够摆布开，指挥得动，指挥得法；另一个是要身体力行，亲自实践,带头实干。在这两个方面当中，说与做是统一的，但更为重要的是做，也就是重在实干，切实做好以下四点：

1．要多动脑筋，多想办法。领导交办的每项任务，要少讲客观，多讲主管，想方设法，千方百计去出色完成，因为每一项任务的完成都是中层干部工作业绩的印证，每一次都完成的很好，就会在领导和员工群众的心目中形成一个公论。因此，工作中必须做到多用眼观察，多用脑思考，注重发挥自身的能动性。

2．要想方设法调动下属的积极性，把大家拧成一股绳，形成一个坚强的战斗集体。如果中层干部做不到这一点，那就是缺乏组织、协调、指挥能力。问题的关键是要把本部门同志的工作积极性完全调动起来，让每一位同志都能积极工作。

3．在关键的时候能够冲得上去。所谓关键时候，就是急、难、险、重的任务，或者在完成某项任务过程中出现了意想不到的困难或问题的时候。光有强烈的愿望、冲天的干劲和感人的口号是不行的，还需要有真本事。这就要求中层干部要成为本部门工作的行家里手。关键时候中层干部要能沉着冷静，既能稳得住阵角，又能拿出可行的办法来，那么下属立即会信心倍增，竭尽全力完成任务。

4．身先士卒，做出表率。这就需要我们中层干部对自己一定要严格要求，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不能做的，自己首先不做。不能要求别人如何如何去做，自己却另行一套。

第三、要具有较强的实际操作能力。中层干部既然是“兵头”，那么我们在带领下属去完成工作任务的过程中，最好的办法莫过于自己能为他们做出标准的示范。作为下属来说，他们所希望的是他的部门领导，既能亲自演练，又能口传身授。特别是我们业务部门和井下队组的科队长，如果你自己都不懂业务，那么就没人从心里服气你。

第四、要具有独挡一面的能力。每个企业的工作都可以看作是一个整体和系统，这个整体和系统总体上由企业领导层来把握，其中的每个部门都要有具体的人分工负责。这种分工的特点就要求中层干部必须能够独挡一面，替上层领导处理一摊子问题。事实上，企业领导从解决问题的角度上也不可能事必躬亲，他的精力不允许他每件事情都操心过多。作为中层干部必须要克服工作一味地依靠领导，离开领导就一事无成的不良倾向。一方面作为中层干部把自己部门的事情做得很好，其自身价值和地位才得以巩固，才能在单位立足扎根。另一方面作为中层干部要想走向更高一层的岗位，更需要培养锻炼独挡一面的能力。要想使自己在工作中独挡一面，需要做到以下三点：

1．要有独立见解。独立的见解是一个人的胆识、经验、能力和态度的综合反映，领导决策时很希望下属出谋划策，提出一些“点子”供他参考。当然个体意见并不一定被采纳，但它至少可以启发领导的思路，帮助领导修正决策。

2．能够独立地承担一些“重量级”任务。独挡一面更多地体现在能够替领导承担一些棘手的问题，把这些问题解决在中层而不上交，这是最值得提倡的。

3．自觉做到拾遗补漏。把领导和同事忽略的细节能够主动考虑，及时弥补工作中的疏漏。

第五、要有凝聚力，使自己所主管的部门自觉成为整体的有效组成部分。在实践中应做到“四个一”：

一是众心向一。让本部门同志们把思想都统一到企业领导班子的工作思路和工作计划上来。

二是众情合一。让本部门同志把情感都融于一处，增强大家的归属感和荣誉感。

三是众声归一。引导本部门的同志形成一个有利于集体的小环境，不说不利于集体的话，不做不利于集体的事。互相闹意见、闹分歧就不利于本部门的工作，也不利于全局的工作。

四是众行为一。中层干部还要致力于协调本部门的行动步调，防止出现一盘散沙，真正体现出本部门和中层干部本身在本单位中不可替代的作用。

第三个问题 如何做好中层干部

一、需要处理好以下六个方面关系

一是处理好责任与权力的关系。作为一名中层干部，尽管权力有限，但也承担着相应的责任，作为中层干部一定要有责任意识，对所担负的工作要主动负责，敢于负责，善于负责。也就是人们常说的在其位要谋其政。一定要杜绝几种现象：一是杜绝遇到矛盾绕着走，不敢触及矛盾，缺乏解决具体矛盾的勇气和能力。二是杜绝把矛盾上交，不去也不敢处理棘手问题，不能老是去找领导，问领导应该咋办。应该是拿出自己的意见和解决方案去请示。三是杜绝能落好的事自己办，得罪人的事推给领导或别人去办，这是当干部的大忌。四是杜绝工作没有长远打算，心中无数，不想事。

二是处理好自身与分管领导的关系。中层干部与分管领导之间从政治地位角度上说是同志关系，从工作角度来说是上下级关系，也就是领导与被领导关系，处理好同志间关系和工作关系，是当好中层干部的基本要求。在工作过程中，企业领导是一级组织的代表，对他们应该尊重和支持，当好中层干部，必须牢固树立下级服从上级的服从观念。应该说，虽然分管领导和中层干部是领导与被领导的关系，但只是在工作中分工不同，人格上没有高低贵贱之分。因此，在具备服从意识的同时，中层干部还应保持自己独立的人格与尊严，而不应卑躬屈膝、低三下四。要处理好与领导的关系，关键是要把心放正，本着从工作出发，从同志间正常感情出发，否则就会使上下级关系非正常化或庸俗化，工作上会受到感情因素的干扰。

三是处理好接受领导与研究工作的关系。接受领导与研究工作是两回事，领导部署工作是要求你办什么、怎么办、办到什么程度。作为下级，只能服从，不能说我不办，更不能说办不了，如果这样做就是违反组织原则。人们常说：理解的要执行，不理解的也要执行。那么研究工作就不同了，它是同领导一起商量，说明领导对某个问题或某项工作虽然有所考虑，但是没有最后拿定主意，想听听下属或负责部门的意见，这时候应尽情的提意见，这样做才算是对领导负责，对本职工作负责，同时也反映出一个人的思维能力、思考问题的能力，一旦领导决定，就坚决照办。

四是处理好请示与汇报的关系。请示与汇报是工作中最常用的基本工作方法。

请示工作，是对某项工作提出意见请领导决策的过程，在请示过程中需要做到以下四点：

1．请示工作要讲究程序。请示工作一般只能向分管领导请示，如果事情重大，必须向主要领导请示。向主要领导请示时，或由分管领导请示，或分管领导拿出意见后责成部门负责人去向主要领导请示，或与分管领导一起去请示。请示工作一般不能越级，特殊情况除外，比如，分管领导出差、工作特别紧急、所请示的工作不属于分管领导职责之内的。

2．请示工作不能多头请示。因为每个人的工作方法、思维方式、思考问题的角度必然有差异，所以对某一个问题提出的处理意见也就会有所差别。多头请示会造成两个后果，一是领导意见因为不一致，容易使领导之间产生矛盾。二是由于多头请示得到的答复不同，致使我们的工作陷入两难的境地。我们在请示工作时，千万不能请示甲之后不符合自己的心意再去请示乙。

3．请示工作不能只讲问题。要求在请示工作时必须拿出解决问题的办法。

4．中层副职请示工作必须事先与部门正职进行沟通。中层副职如需向分管领导请示工作，必须先与正职商量，经同意方能请示。如果正职不在，也应通过其他方式沟通商量后再行请示（如情况紧急在工作完成时限内无法沟通的除外）。

汇报工作，是指对某项工作完成的结果向领导汇报的过程。汇报工作也要讲程序。但从工作实践来看，不向请示工作要求那么严格，汇报工作一般都是已经做过的事情，可以向分管领导汇报，也可以向主要领导汇报，也可以同时汇报，但向主要领导汇报前最好应先向分管领导汇报。如果向主要领导汇报工作时，主要领导如果又提出新的工作意见，必须向主管领导转达，以便于贯彻落实。如果汇报与请示兼而有之时，必须按请示工作程序办理。

五是处理好贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层干部，认真贯彻领导的决定是必须做到的，这样做也是对的。但最好的标准应该是有创新精神，也就是创造性的开展工作。一般来说，领导交待工作，只能讲清原则要求，但具体落实还要中层干部积极发挥创造精神，这样才能圆满完成工作任务。我在这里讲的创新，主要包含三层意思：一是前人没有做过的，我们做了叫创新；二是别人虽然做过了，但我们结合自身实际又有所发展、有所提高叫创新；三是过去自己虽然已经做过了，但结合新时期新要求又有新发展也叫创新。

六是处理好对上负责与对下负责的关系。中层干部既要对上负责，也要对下负责，如果只对上负责而不对下负责，说明没有群众观点，如果只对下负责而不对上负责，说明没有组织观念。这两者应兼而有之，做到对上负责与对下负责的一致性。

二、中层干部必须注重提高执行力

所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力。它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。企业的各项决策和规章制度，需要中层严格执行和组织实施。只有真正增强了中层的执行力，才能有效保证工作任务的完成，工作质量的提升。从中层干部自身讲，提高执行力应从以下几个方面着眼：

1．敬业重德是灵魂。要想做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水平，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正虽令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行力，中层干部的个人修养影响着他们在员工中的威信，“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层干部，其执行力才能提高。

2．表率作用是前提。作为一名中层干部，不能只说不做，必须身先士卒，以自己的人格魅力树立良好形象，无论是遵章守纪，还是工作任务的完成，都要为部门员工起到表率作用，才能让下属心悦诚服，才有说服力，我们说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

3．工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想工作到位，必须做到：思考到位（大脑）——多思考如何做好工作的方式方法；指挥到位（嘴巴）——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促；观察到位（眼睛）——及时发现问题，及时解决；听觉到位（耳朵）——及时了解部门员工对工作的意见和建议；行动到位（腿脚）——经常深入最基层，了解情况。

4．不找借口是态度。中层干部应凡事不找借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

5．团结合作是保证。一个部门中的中层干部直接应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

6．真诚相待是基础。员工是部门工作的具体实施者。企业的构想、计划，没有员工的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部既要为员工的发展负责，在员工有进步时适当的鼓励和赞扬，在员工中出现失误时真诚地批评和指正，以真心换真心，才能赢得员工的真正信任，才能有较强的执行力。

7．公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待本部门员工的业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正激励，引导员工往前跑，通过负激励，推着员工往前走，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，中层干部在员工中才有威信，说的话才有分量，才能深受员工欢迎，继而提高执行力。

8．总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

第四个问题 中层干部之间相处的基本原则

中层干部同级之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴隐着彼此的竞争。为此，中层干部处理好同级之间的关系也尤为重要，应懂得一些处理艺术。主要遵循以下五个方面的原则：

第一、要坚持以诚相待，与人为善的原则。同级之间的任何一个领导者，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的情况下开展工作。而要达到这个境地，就要以诚相待、与人为善，以自己的“诚心”，和“善意”，去换取他人的“实意”和“友善”。古人云：“精诚所至，金石为开”，“诚之所感，触处皆通”。意思是说，只要真心诚意以诚相见地对待别人，就会使人感化，无论在什么地方、什么情况下，都能把事情办好。同一级的领导者之间是为着同一目标工作的，没有理由不与人为善，没有理由不友好善意地与他人相处。应当“以吾心换他心”，真诚地对待同级、关心同级。当同级取得成绩、得到发展时，应当真诚地祝贺和欣慰；当同级受到某种挫折或不幸时，应当主动地关心和同情；当同级遇到困难时，应当积极地帮助和支持。而不能对同级的成绩讥讽挖苦，对同级的不幸幸灾乐祸，对同级的困难臵之不理。否则，既会伤害对方的情感，更会影响彼此之间的关系。

第二、要坚持积极配合，互相补台的原则。任何一个部门及其领导者，都需要与其他部门和领导者配合。“各扫自家门前雪，哪管他人瓦上霜”的的做法，既不符合时代的要求，在实际工作中也是行不通的。因此，同级之间应当积极主动地配合，齐心协力地工作，以求得最佳的整体效应。在积极配合的同时，还应强化补台意识，采取行之有效的补台措施。当同级有困难时，应当热情地帮一把；当同级有问题时，应当尽力地挽救一下；当同级出了差错时，应当主动地弥补一下。而不要抱着看“笑话”的态度来“欣赏”同级的困难、问题和差错。在这里面，同级领导者应当正确把握“集体利益”与“个人政绩”之间的关系；唯有处理好了这个关系，才能真正做到积极配合和互相补台。

第三、要坚持见贤思齐，相互学习的原则。所谓见贤思齐，就是主动地向贤者看齐，虚心地拜强者为师。这既是对领导者“气度”方面的要求，也是领导者处理同级关系的重要原则。由于同级领导者处在同一起跑线上，潜在着“竞争”的因素。因此，处理同级关系，不仅要有“容人之短”的肚量，而且要有“容人之长”的胸怀。毋庸讳言，处于同一层次的领导者之间，由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同，使其无论是在能力、水平还是气质、修养方面，都存在着一定的差异。对此，我们应当积极地向贤者看齐，看到别人行的，多想想自己为什么不行、怎么才能行；虚心地拜强者为师，看到别人强的，多想想自己为什么不强，怎么才能强。而不能“罔谈彼短，靡恃己长”，也不能以己之长比人之短，拿己之优比人之劣；更不能嫉贤妒能，采取不正当的方式和手段“挤”别人，来个“我不行你也别行”、“我不强你也别强”。前者既有利于自身的提高，又有利于处理好同级之间的关系；而后者则既不利自己的提高，又有损于同级之间的关系

第四、要坚持学会宽容，相互尊重的原则。学会宽容，相互尊重也是一种友善的态度，它既体现一个人的人格和人品，也反映一个人的道德意识和修养水平。胸怀开阔，宽宏大度，是一种友善的态度，是一种人文素养和高尚情操，是一种智慧、气度和风范的综合反映，是一种涵养达到高层次的心里平衡。韩信是西汉初年淮阴人，从小喜欢读书，精通兵法。但因家境贫寒，父母早亡，而流浪求食，经常遭人白眼。有一天，韩信在集市上被五个地痞围住。为首的那个地痞当众羞辱他，说：你要是不怕死，就用剑来刺我，若是个怕死的胆小鬼，就从我的胯下爬过去。说完他叉开双腿，一副得意洋洋的样子。韩信心想：大丈夫应该能屈能伸，于是从那个地痞胯下爬了过去，惹得满街人都讥笑韩信懦弱无能。

有诗云：“暂时胯下何须耻，自有苍苍鉴赤诚”。后来，韩信受到了刘邦的重用，被任命为大将军，于是他大展英才，明修栈道，暗渡陈仓，平定关中“三秦”，后来击败了项羽。有一天，韩信路过家乡，派人找来那个地痞，笑着说：多年以来，我一直把胯下之辱铭刻在心，并以此告诫自己，要实现自己的抱负，洗刷这奇耻大辱。为了感谢你的“帮助”，我现在任命你为楚国的中尉（负责捕捉盗贼、维持治安的官吏）。那个人深感羞愧，连连向韩信叩头谢恩。韩信气度非凡，被后人所称颂。相反，周瑜气度狭小，终被气死。周瑜20岁时就很不平凡，但他却不能容忍别人比自己强，他用“3天打造10万支箭”的难题欲加害诸葛亮，结果被诸葛亮用“草船借箭”之计渡过了难关。周瑜几经加害不成，气大伤身，口吐鲜血，最终仰天长叹：“既生瑜，何生亮。”

第五、要坚持学会自制，相互支持的原则。自制是一个人的修养程度在为人处事过程中的具体反映；相互支持是圆满完成工作任务的前提。领导者之间在交往过程中，往往因为在某些事情上意见、态度、看法不一致而发生分歧，甚至会出现争吵、发脾气的现象。在这种情况下，学会控制自己，增强自己的自制力是十分重要的。因为每个人都有自己的个性，喜怒衰乐也是人之常情。如果双方在对某一问题交换自己的意见、看法的过程中，不考虑对方的性格，不能很好地控制自己的情绪，就会言辞激烈，伤害对方的感情。一个人经常发怒是很难与人相处的。虽然在相互交往过程中有些事情是难免令人生气并引起人们发怒的，例如一些明知故犯的错误，一些不合理的要求，一些背后的“小动作”和造谣中伤等。遇到这种情况，切不可感情用事，要学会理智，要认识到尽管都是领导者，但每个人的思想觉悟、修养水平是不一样的，每个人都有自己的短处，我们要反省自身也可能有做得不对的地方。以上就是今天我和大家交流的内容，也是自己多年来的工作体会，如果用几句话来总结，那么就是，一流的中层，把自己当作栋梁，是公司的中流砥柱。二流的中层，把自己当成“夹心饼”，被动的完成工作。三流的中层处处抱怨，只会发牢骚，最终一事无成。希望大家都能够成为公司的中流砥柱，取得更大的进步和更好的发展。

7.企业如何做好劳务用工管理 篇七

一、劳务用工的法律依据

劳务派遣是随着劳动力市场的发展、社会分工的细化出现的新型用工方式,是指派遣机构(派遣公司)与派遣人员(劳动者)建立劳动关系,而后将劳动者派遣到要派机构(实际用工单位),在实际用工单位的指挥监督下从事劳动的一种用工形式。《劳动合同法》明确规定了:

1. 劳务派遣主体。

劳务派遣单位设立的条件和应具备的资质,规定了用工单位不能自设劳务机构自派劳务用工。

2. 劳务派遣的实施范围。

企业劳务派遣一般在临时性、辅助性和替代性岗位上实施,防止了企业对劳务派遣使用的长期性和扩大化。

3. 劳务派遣单位和用工单位的法律责任。

《劳动合同法》第一次以法律的形式明确了劳务派遣单位、用工单位和劳动者三方的权利和义务,使不同就业形态下的劳动者的合法权益都能得到有效保护。

4. 规定了劳务工的合法权利。

劳务用工享有同工同酬和参加工会等方面的权利。

二、劳务派遣用工的主要优势

1. 劳务派遣可以让用工企业以市场价格支付使用的劳动者成本,可以使企业在获得合格劳动者和控制用人成本方面找到平衡,企业的用工成本大为减少。

2. 由于用工企业与劳务用工之间不是劳动关系,企业避免了与劳务用工之间直接产生纠纷,降低了用工的法律风险。

3. 企业根据生产经营需要确定用工量,对不能胜任工作的劳务用工可退回劳务派遣机构,并能从派遣机构得到及时补充,优化了企业的用工机制。

三、企业在劳务用工管理中存在的问题

劳务派遣最显著的特征,就是劳动力的雇用和使用相分离,降低了企业人工管理成本和用工风险。但这种用工形式给企业用工管理也带来问题和矛盾。

1. 企业劳动用工关系多元化。

企业使用劳务用工,使企业与职工的关系由原来单一的劳动关系,形成了派遣单位、用工单位和劳动者三者关系,打破了单一的用工形式,使得企业劳动关系多元化,增加了企业用工管理的难度,也容易引起劳动争议。

2. 企业在用工管理上存在政策层面的难题。

(1)由于企业使用劳务用工,一些岗位出现了多种用工形式并存的“混岗”现象。(2)多数企业为节约用工成本,对不同用工形式的人员,实行不同的待遇标准,导致了劳务人员同工同酬的权利难以得到落实。这不仅严重挫伤了劳务人员的工作积极性和劳动热情,也使企业在用工管理上存在政策层面的问题。

3. 企业对劳务用工的管理难以到位。

目前部分劳务用工由于认识问题,认为不是与用工单位签订的劳动合同,不是用工单位的人,因而对用工单位的规章制度执行不力,甚至不服从用工单位管理。而劳务公司将劳务人员派遣到用人单位后,对劳务人员的管理认为是用人单位的事。因此对劳务用工的管理在许多方面都存在着管理不到位的现象。

4. 劳务用工队伍稳定性差。

由于多数企业的劳务用工在待遇上与正式职工有较大差别,导致了劳务用工对企业缺乏认同感和归属感,工作积极性差。同时劳务用工流动频繁,离职率高,队伍稳定性差。这不仅给企业劳动用工管理带来了困难,也对企业的正常生产秩序造成严重影响。

四、企业劳务用工管理的思路与对策

1. 规范劳务派遣运作。

企业要与劳务派遣单位进一步完善和规范劳务派遣协议,对实行劳务派遣岗位的用工,按照“必须、精干、高效”的原则,按岗位需要,严格控制,严格管理,严格履行审批程序,规范使用,杜绝非法用工行为。依法给劳务工缴纳各种社会保险,维护企业与劳务工的合法权益。(1)对企业使用劳务用工的岗位进行梳理,对存在的“混岗作业”岗位,实行对外整体承包,由承包单位进行工序管理,包括人员的招收、岗位安排、工作过程的指挥和管理等,规避“混岗作业”的用工风险。(2)对后勤、生活服务等项目,实行社会化管理,企业对设施管理和服务质量进行考核,按考核结果向承包单位支付费用。(3)企业要制定规范的劳务承包合同管理办法,明确界定劳务项目承包单位和企业的权利和义务。

2. 加强企业文化建设,构建和谐企业。

企业要大力倡导“以人为本”的管理理念,通过加强企业文化建设,营造和谐稳定的企业氛围,提升劳务用工对企业的忠诚度,将劳务用工的管理与企业发展战略紧密联系在一起。(1)在企业中营造尊重劳务用工的氛围,使他们切身感到与所有员工一样,是企业大家庭的成员,政治上、人格上一律平等,没有贵贱之分,他们与企业“一荣俱荣”、“一损俱损”,必须“同呼吸、共命运”。(2)根据劳务用工的个人特点、能力、兴趣和专业,加强对其个人发展的指导与规划,鼓励他们自我加压、自我管理与自我提高,合理选择职业发展通道,将个人的职业生涯与企业的发展完美结合,以自身成长促进企业发展。

3. 不断完善绩效考核和分配激励机制。

企业要结合行业特点,通过建立与完善分配激励机制,充分调动劳务用工的工作积极性和工作热情。(1)企业要有针对性地设计好不同岗位的薪酬体系和相应的绩效考核兑现办法,可根据不同岗位采取不同的绩效考核方式。还可以根据企业效益情况发放月(季)度或年度奖金,建立创新、敬业、团队合作、成本节约等多种奖励制度,也可设定一些阶段性工作目标或特定的奖励办法等等。(2)对工作表现出色、工作业绩突出、工作成果显著的员工,可给予一定的物质奖励,做到贡献和收入对等。在完善分配制度的基础上,逐步建立更多层次的奖励措施,通过增加工资、奖金、福利和赠送生日、节日礼品等方式,让员工看得见、摸得着、拿得到。通过物质激励调动劳务用工的工作积极性和工作热情。(3)树立劳务用工的先进典型,给予表彰,建立富有企业特色的精神奖励制度,做到以能力留人、感情留人,既留人、更留心,增强他们实现自身价值的自豪感,贡献企业的成就感,不断激发他们的创业热情。(4)企业要根据岗位特点对劳务用工设置一定的试用期,试用合格者才能继续劳务派遣,不合格者则退回劳务派遣单位。对长期表现优秀的实干型人才和有特别才干者,应能够获得额外奖励和破格提拔、晋职、晋级等激励措施,建立劳务用工的动态管理机制。

8.如何做好中层管理者 篇八

关键词：中层干部；政治觉悟；管理水平

中图分类号：D648 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）06-0060-01

作为基层水利管理工作的中层干部，所涉及到的工作面之广，工作难度大，在整个工作过程中，如果没有统一先进的思想理论作为行动指南，全面提高思想觉悟，是难以在如此繁多的工作项目中树立起责任心和建立起责任感的，提升思想政治觉悟，是广大中层干部义不容辞的首要义务。同时，在明目繁多的工作项目中，对所有中层干部的管理能力以及工作效率是一个严峻的考验，既要传达领导对各项工作的指示，又要全面统筹安排各个部门的具体工作，做好上传下达的链接工作，由于每项工作都关系到群众和离退干部们的切身利益，不得稍有怠慢，这对于中层干部的实践能力和工作效率也是一种考验。因此，作为中层干部，必须要全面提升自己的政治觉悟和工作效率。确保优质高效地完成各项工作。

一、中层干部如何全面提高工作效率

单位内部的工作内容基本上都有中层干部负责监督基层干部员工来执行，中层干部的工作效率关系着整个单位的工作效率。中层干部要提高工作效率，首先要建立一个全面的、科学的、多方位的人力资源信息管理系统。中层干部无法亲自深入了解到每一位基层干部工作人员的工作特长、能力专业。因此，作为一个单位的中层干部，首先应当根据单位内部的员工资料信息，建立起一个全方位的人力资源管理系统，在这个系统当中，著名我每一位基层员工的工作能力、专业特长等基本信息，一旦涉及到相关工作，便可立即从资料库中调集相关资料，第一时间将工作具体落实到每一位基层员工身上，确保基层员工在任务下达的最短时间内接收到自己的任务，避免了因信息输送不畅通而造成的浪费时间 、影响工作效率的状况。其次，中层干部应当有较为科学的管理意识，分清任务的主次与轻重缓急，重要任务必须确保第一时间落实到每一位基层工作人员手上，根据事情的重要程度来安排工作，避免重要工作事项地遗漏。再次，学会科学合理使用和安排权利。作为一名中层干部，如果事必躬亲，任何事情都必须亲力亲为，这样势必会降低工作效率，工作任务将不堪重负。如果能够合理地将自己的一部分权利和任务，分给自己信任的下属，这会大大提高工作效率，但在这之前，中层干部与下属之间必须建立起高度地信任感以及思想意识地高度统一，这样才能保证被安排和分配的任务得到较好地执行，同时也要防止部分下属以权谋私等。最后，中层干部应当加强和基层干部工作人员之间的联系，建立起较好的信任感，适当对基层工作而人员给予感情投资，增强团体凝聚力，有利于提高基层员工的工作热忱和工作积极性。

二、中层干部应如何做好配合及参谋工作

中层干部是一个机关团体中的中间人，其工作性质决定了中层干部是一个管理层中，对基层员工、基层情况等实际状况最为了解的一个中间人。中层干部在长期的分配工作任务中，对于基层员工的工作能力、业务素质，对于领导的每一项制度措施的具体实施落实情况十分了解。这些都可以为领导制定方针政策提供强有力的支持和参谋。因此，中层干部在实际工作中，最首要的任务是提高自身的业务素质和工作能力，表达能力、信息搜集处理能力、管理能力等全方位都要有所提高，切实加强自身建设，这是作为一个参谋者必备的基本业务素质和能力。其次，要认真将各项工作的具体完成落实情况，即工作的具体实施情况，工作中遇到的问题，后续跟进处理方案等，都要认真记录在案，确保领导在下一次做出决策之前，能有第一手的实践资料作为参考指南，协助好领导制定各项政策，这能在一定程度上保证领导制定政策的科学性和实践性。最后，作为基层工作干部和领导之间的中间人，中层干部要做好街头工作，密切联系基层工作干部人员，切实将基层干部工作人员的工作状况以及工作中遇到的问题，及时反映给领导，例如基层工作人员们在工作过程中出现的一些消极情绪，对工作存在的一些意见和建议，中层干部都要广泛收集，认真记录，让领导在制定各项工作的过程中有较强的实践依据，保证制定出的各项政策具有较强的实践性和指导性。

三、如何按照上级要求全面做好老干部服务保障工作

首先，对于上级关于老干部的各项服务保障工作的文件指示，必須严格按照规定落实，绝不搞形式主义和虚假主义，严格按照文件规定办事，尤其是关于老干部的物质待遇问题，一定要第一时间落实到位，为老干部们的晚间生活提供切实有效的物质保障。同时，中层干部们切实有必要提升自身的政治觉悟和思想道德水平，加强自身建设以及团体内部地廉政建设，认真贯彻落实上级关于退休老干部地福利待遇问题，对于从老干部们的福利待遇中谋取私利，徇私枉法等行为，一定要严格地加强抵制，在中层干部中间，形成一股优良的、高尚的工作作风。对于老干部们的生活诉求和生活困难之处，中层干部们也要及时向上级领导部门反映，确保老干部们的各项切身利益能够得到较好地落实。对于上级部门关于老干部们生活保障方面考虑不到位的地方，中层干部要立即做好补救工作，确保上级领导的各项工作指示能够有效地落实，保证实施质量和实施效果。

作为机关单位的中层干部，在本机关单位的发展运行中出局承上启下的重要地位，广大中层干部们要结合自身实际和现实状况，全面提高自身的工作效率，协助领导做好参谋工作，认真贯彻落实上级领导的各项政策，确保整个机关单位的工作顺利有序地进行。

参考文献：

[1]裴洪敏，《浅谈中层干部作用的发挥》.2004

[2]徐汇仁，《要重视单位中层干部的培养》.2006