银行支行业务顾问先进事迹材料

2024-08-20

银行支行业务顾问先进事迹材料（共10篇）

1.银行支行业务顾问先进事迹材料篇一

誓言无声——小记KK银行XX支行业务科杨光军“只要我在KK银行一天，就要做好一天的工作，无愧于自己，无愧于KK„„”。当从杨光军日记中看到这些朴实无华的字眼时，不禁让我们回想其在人AAKK工作十多年的工作经历。在这十多年当中，他从事过储蓄员、所主任、信贷员、信贷科长，他总是任劳任怨、默默无闻地工作着。

一、率先垂范、体恤员工熟悉杨光军的人都知道，他言语不多，甚至有点“木讷”；但其做事却是雷厉风行、毫不含糊，且不计发较个人之得失。1995年，支行就任命其到一个最偏僻的一个所当所主任。当他接到任命的第一天，其在日记中写道：“人云：‘兵熊，熊一个，将熊，熊一锅’。要不成熊将、不辱使命，我必须有所为，有所不为„„，做一个合格的带头人。”初到该所，不仅环境卫生脏、乱、差，且因长年完不成任务，员工收入也为全行最低，员工精神状态萎靡不振。为改变这种状况，他不是过多地去做说教工作，而是以身作则，带头支去营销客户，首先从储蓄所周边开始，一家、一家商店上门宣传，然后逐步拓展一条大街；最后发展到整个县城。随着业务量的增加，存款任务有把握完成了，员工的精神头也上来了，纷纷上门揽储去。当员工生病或家庭有事，他总是主动地为员工顶班，双休日时间，他基本是在网点上班渡过的。一年下来，他为员工顶班竟多达50多天，却从没提出过补休。他常说：储蓄所员工虽说每天上半天班，可一年到头谁能保证没有头痛脑热，谁家一年没一点事，有时半天时间还真不好安排。由于他真心对待员工，员工在自觉与不自觉当中也开始站在他的角度看问题、考虑问题，储蓄存款开始逐年上升。

二、廉洁自律、两袖清风由于工作较突出，1999年，支行将其调入业务科任信贷员，信贷岗位——在当今物欲横流的社会，很多人认为是一个肥缺，可在他看来，这只不过是一个工作岗位的变动而已。但别人是不这会这样认识的，找他的人开始多了，有的人想借款、有的人想与其合伙作生意，而他对来人说：想借款走正道，只要符合我行的授信条件，不须走后门，好的项目，我还会求你们，但想靠走后门、贷人情款，请不要找我，金钱谁都想要，但君子爱财，取之有道，我不想对不起领导，更不想对不起KK，否则，最终会对不起自己„„，正是其简朴的作风、真诚的待人，20xx年，泸瑞高速公路江西段正式开工，由于全省工程队全部落户KK，AA县境内的施工队也全部落户AAKK，企业付款全部须经杨光军签字，这时很多人开始找他，有的希望与他一起合伙作生意，有的希望由于出面去承包一些工程，有的人希望他出出面结账，在一一被其拒绝后，有人开始找他的朋友、亲属出面，而且每人都是承诺，事成之后必有厚报，在面对种物质、金钱、人情的引诱下，三、不畏艰险、再立新功清收，它是一个行的生命工程，是一个行稳健发展的重中之重。但也是信贷员最头痛的工作，是一份吃力不讨好的的差事。为确保我行资金损失最小化，杨光军经常骑着自行车一户、一户企业清收。正如他自己所说：在清收上要有“蚂蚁啃骨头”的耐心；要有“愚公移山”的信心；要有“精为填海”的决心。某公司于1995年5月15日向我行短期贷款20万元，用于购买汽车配件，后因企业经或管理不善，亏损严重，资不抵债，企业早已停止了运作。杨光军得知企业还有些往来帐在外面，就将企业往来帐逐笔抄录、逐户调查，查到某司机欠该公司货款，其一个星期蹲在AA大坑杨桥煤矿守候司机。找到司机后，又耐心细致做的说服工作，当司机将欠款交到县物资开发公司，杨光军随后到企业收回贷款„„。在他工作这几年来，累计为我行清收不良贷款达150多万元。一个行的生存条件就是发展是硬道理。我行要生存，就必须做大授信规模，这也是对一个是否是合格的信贷员的考验。在业务开拓上，杨光军同志总是采取低调快进的策略，冲锋在前。凭着他执着的精神，AA县为我行新增公存款客户达几十户，新增优质授信客户二户。AA海螺水泥有限责任公司一成立，AA县各家金融机构都将其列为重点客户，各中原因，AA县工行、县建行捷足先登，先后与其发生了业务联系，KK银行AA支行处于较被动的境地，为摆脱这一局面，AA支行采取了主动、灵活的策略，一方面请求省、市分行给予配合，一方面加强与企业进行联系，另杨光军同志每星期都到企业去走访，了解情况，联络感情，从不间断。AA海螺水泥有限责任公司离AA县城11.7公里，搭乘公交车很不方便，一个酷暑天的上午，杨光军像往常一样，骑着摩托车去企业营销，在一个前不着村、后不着店的拐角处，突然，两辆汽车前后夹击而来，危急之下，他只好朝公路外冲出，结果撞到公路旁的大树上„„。当他从地上爬起来，满身灰尘、浑身疼痛，摩托车也已无法再用，只好推着摩托车步行十余里，当其赶到企业时，人家已下班回家„„。他利用中午空闲时间，修好摩托、抖净衣物，再次走向企业„„。天道酬勤，功夫不负有心人，在AAKK人执着的追求下，AA海螺水泥公司终于于20xx年11月28日与该行签订了贷款5000万元的借款合同。

2.银行支行业务顾问先进事迹材料篇二

XX年，XXXX支行深入贯彻落实省市分行年度工作会议精神，围绕“重党建、活机制、促发展、控风险”总体思路，践行钉钉子精神，坚持五个深化，实现了经营管理的持续稳健发展。截止2019年末，该行存贷规模超400亿元，存款时点增量20.5亿元，日均增量15.8亿元；贷款净增33.3亿元；中间业务收入8329万元；拨备后利润4.64亿元。主要做法如下：

一、“存量+增量”同步发力，深化“一号工程”实施，提升负债业务高位发展定力。一是关键账户引存。省市支三级行高效联动，中标省烟定期存款银行服务机构招标项目、武烟卷烟销售货款跨行支付结算项目、湖北中烟资金存放管理服务评级项目，在烟草系资金账户的同业洗牌变局中赢得主动，提高农行在其资金链上的份额。二是发散营销引存。营销葛洲坝控股股东中能建集团财务公司结算性同业存款，2019年末时点增存超140亿元。三是机遇资金引存。营销良品铺子IPO资金4.18亿元落地，该笔资金也是全省农行疫情期间营销的最大单笔存款。四是提质营销引存。营销私行客户13户，稳定2.2亿元AUM资产。做好理财客户转换营销，新增定期存款1.2亿元。

二、“深度+广度”多维发力，深化重点领域攻坚，提升资产业务高效发展动力。一是重点客户多点开花。对湖北交投实现高速公路项目贷款新增投放10.78亿元，新批49亿元；办理全省农行首笔结构化理财融资业务20亿元；牵引国银租赁银赁通保理投放24.55亿元；获批其子公司顺丰机场40亿元固贷项目。二是重点业务有效落地。获批中信网安临空港PPP项目并提款2亿元，实现支行首笔有限合伙基金作为项目公司最大股东而未并入股东公司报表的PPP项目运作模式。三是市级平台客户授信难点破题。获批市农业集团1亿元授信及长江建投2亿元授信，为后期综合营销奠定基础。四是项目储备不断拓展。成功引入融创、恒大、碧桂园等核心客户，储备优质按揭项目。

三、“传统+新兴”双轨发力，深化转型创新发展，提升价值创造能力。一是重点业务创收。通过银赁通保理实现中收1060万元。二是投行业务增收。通过湖北交投、地产集团的债券承销业务实现增收340万元。三是国际业务促收。通过湖北交投全省农行首笔非贸项下非融资性风险参与76亿日元，实现增收232万元。通过葛洲坝、凌云集团涉外保函、跨境参融通业务实现增收967万元。四是传统业务稳收。发放汽车分期1.3亿元、额度内分期4405万元，实现当年分期中收1322万元，信用卡业务总中收2921万元。

四、“客户+产品”综合发力，深化落实担当使命，提升社会民生服务实力。一是以良品铺子为依托，发放XX分行首笔数据网贷，全年总投放2.5亿元，年末余额5400万元，积极支持产业链融资，并已成为总行典型案例。二是落地省供销社农银e管家，强化纳税e贷、网捷贷、烟商e贷等线上拳头产品营销，拓展普惠类客户294户，发放贷款2.2亿元，推动普惠类业务扩容。三是以银政合作为抓手，发放湖北分行首批退役军人卡3000张；中标XX区惠民惠农财政补贴资金“一卡通”项目独家代理银行；设立XX分行首家车管抵押登记服务站，实现社会民生服务整体升级。

3.银行支行业务顾问先进事迹材料篇三

——银行支行行长省级劳模先进事迹材料

＃＃，女，现年34岁，1997年7月参加工作，2009年6月担任＃＃合行＃＃广场支行行长。任职以来，她严格内部管理，创新工作思路，勇于探索，积极进取，截止＃＃年9月，＃＃广场支行各项存款余额59767万元，实现各项收入4308万元。多年来，她多次被评为先进个人，＃＃年被甘肃银行业协会评选为金牌柜员。＃＃年“五一”劳动节前夕，被省委、省政府授予“甘肃省劳动模范”荣誉称号。

在＃＃合行，只要提起＃＃的名字，都会被她认真踏实的工作作风所折服。从储蓄岗位做起，先后在记账、复核、结算、会计、信贷等岗位上工作。无论身处哪个岗位，她都虚心学习，从点钞、珠算、计息等最基本的业务知识和操作技能学起，工作能力不断提高。

＃＃性格内向，平时不善言辞，但在工作学习中却有一种不服输的拼劲。2004年6月27日是她的预产期，可营业部刚刚代理了城镇职工医疗保险业务。因为这项业务由她负责协调，为确保业务顺利开展，她硬是坚持到30日首次完成代理医保业务才离开工作岗位。

2005年7月，中国银监会举办“全国农村信用社改革与发展知识电视大赛”，＃＃被选拔为全省农村信用社4名选手之一参加比赛。当时，她的孩子只有1岁，但她舍小家、顾大家，义无反顾地投入到封闭式集训中。期间，她起早贪黑，反复研读，直到把比赛题目都熟记于心。由于比赛中发挥出色，她被评选为优秀选手。

＃＃同志连续十几年没有休公休假，把所有精力都用在了工作

上，这种爱岗敬业的精神得到了单位领导和广大员工的一致认可。先后多次被中心信用社、＃＃县联社、＃＃合行树立为“爱岗敬业”的先进典型。＃＃年6月，省联社党委发出了在全省农村信用社系统向＃＃同志学习的倡议和号召。

2005年11月，年仅27岁的＃＃出任＃＃县联社城关信用社主任。她倡导“存款立社”的指导思想，开拓市场，诚心服务，争取更多的储户来开办业务。短短一年里，城关信用社的存款就从3212万元增加到4412万元，净增1200万元。一次，＃＃带领清收小组一路颠簸赶到＃＃水泥厂清收旧贷时，新任厂长说：“我不光欠你们的，去年别的银行来催款，被我拿刀赶跑了。”＃＃并没有被吓倒，而是耐心细致地给她讲政策、说道理。最终，厂长被她的真诚和执着所感动，全额归还了30万元的挂账利息。类似的情况不胜枚举，每遇到这种情况，＃＃总会晓之以理、动之于情，对贷户和颜悦色的说：“信用社当初支持你们是对你们的信任，一个人一旦失去了信用，也就没有了未来。在农村，没有信用社的支持，失去了信誉，那你就什么都做不成”。＃＃贴心的话语总能深深地打动贷户，最终她们都会想办法归还贷款。

2009年6月，＃＃合行＃＃广场支行成立，＃＃出任行长。面对激烈的竞争，她深刻的认识到：信用社要想在兰州市区求得生存、谋求发展、就必须创新经营理念，迅速抢占市场。当得知甘肃烟草公司与省联社有合作意向时，她就多次上门，但都被烟草公司拒之门外。＃＃没有气馁，而是静候在领导办公室门口，趁空向她诚恳介绍信用

社的业务特点和服务优势。功夫不负有心人，该公司终于同意将归集户开在了＃＃广场支行。此后，＃＃又相继联系了人寿保险甘肃分公司、太保甘肃人寿保险公司等企业在＃＃广场支行开立了归集户。目前，该支行仅公司业务余额就达30000万元左右。

2009年10月，＃＃广场支行开办票据贴现业务，＃＃通过加大对优质客户的营销力度，以方便快捷准确的服务，赢得了新老客户的认可，票据业务取得了快速发展。当年底，该支行累计办理贴现业务近亿元，无一笔风险。一次同学聚会时，＃＃得知兰州机车厂6家公司改制需变更银行结算账户。她顾不上与同学叙旧，立即赶往机车厂。此后，她经过“六顾机车厂”，该厂领导终于同意由＃＃广场支行代发机车厂3家公司的职工工资。目前，该支行代发工资业务近千户，月金额近百万元。

＃＃合行＃＃广场支行目前共有员工15名，平均年龄只有26岁，为了实现更高的目标，＃＃给这支团队提出了严格的要求。首先，经常引导全体员工主动学习新业务、新知识，定期、不定期开展业务知识和技能考试，促进员工掌握金融法规和业务知识；适时建立员工业务技能排行榜，激发员工学习业务的积极性。其次，结合日常工作中出现的新情况，按月举办培训班，设计服务场景，锻炼员工的优质文明服务能力；通过测评，把服务质量纳入单位业绩考核，增强员工的责任意识，使员工带着感情、满怀热情、充满激情用心服务，让客户因信任而来，带满意而归。

“少年壮志不言愁”。十几年来，＃＃同志坚持用执着诠释责

4.银行支行分理处事迹材料篇四

——城北支行xxx路分理处业务经营开局喜人

今年以来，xxx路分理处始终坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目的的经营理念，不断提升服务内涵、激化员工潜能、强化从严管理，各项业务步入持续、快速、健康发展轨道。截止20xx年2月12日，人民币各项存款余额为xxx万元，比年初增加xxx万元，比上年同期增加xxx万元，其中：储蓄存款余额xxxx万元，比年初增加xxxx万元，比上年同期增加xxxx万元，完成市分行下达“开门红”百日劳动竞赛任务的66.2，对公存款余额xxxx万元，比年初增加xxx万元，比上年同期增加xxx万元。贷记卡xx张，完成竞赛任务的71.43，代理保险收入xx万元，比去年全年增加xx万元，实现代理保险业务跳跃式发展，贷记卡发行量和代理保险在支行均名列第一。短短43天时间，xxx路分理处以全新的面貌，摘掉了多年被人戏称的“管理水平差、业务发展慢、员工士气低”的落后帽子，已连续两次被支行评为“每周一星”网点。

一、以严要求抓管理，规范业务经营行为

不以规矩，不成方圆，这是古训，从严管理更是现代商业银行一条铁的法则。今年以来，xxx路分理处将内控管理作为一件大事来抓：一是强化规章制度。针对分理处过去存在的薄弱环节和重点问题，年初制订了《xx银行xxx路分理处考核管理规定》，在劳动纪律、业务操作、服务流程、安全保卫、印章管理等方面作出了具体的规定，明确了严格的奖惩措施，分理处的营运实现了有规可依，有章可循。二是强化制度学习。为了提高全处员工执行制度的能力，采取定期与不定期学习、集中与个别学习、全面与重点学习等方式，规定每星期集中学习三次，针对不同岗位不定期个别学习，对上级行文件要求全面学习，关于内控管理内容着重学习，而且要求每人必须写出学习心得。三是强化日常监管。分理处主任坚持每日营业终了对尾箱进行监管，确保帐款相符；每个星期不定期抽查重要空白凭证，确保帐证相符；经常调阅电视监控，检查员工是否存在违规办理业务情况，并及时提醒和纠正员工；定期对储蓄会计帐务进行检查、整改等等。通过强有力的日常监管，确保了风险和案件防范于未然，目前为止，没有发现违规操作和逆程序操作现象。

二、以高标准抓服务，树立良好公众形象

客户是银行的衣食父母，优质高效的服务是培养和维护客户的纽带。在对待客户上，xxx路分理处始终坚持“三心”服务的宗旨：一是以一流的环境让客户舒心。该处在硬件设施、办公条件、地理位置不如人家的情况下，做到扬长避短，尽力为客户营造良好的软环境，推出“一张温馨的笑脸，一声贴心的问候，一杯温暖的茶水”三一服务赢得客户的认同。为了保持营业厅的清洁，该处员工每天早上7：30之前到岗，用半个小时时间将营业厅全部清扫一遍，整理办公用品和便民用具，做到营业厅每周一大扫、每天一小扫，发现脏迹随时扫。通过尽心营造良好的营业环境，客户普遍有种宾至如归之感。二是以一流的办事效率让客户称心。xxx路分理处将员工的办事效率纳入考核中，对业务办理不熟练造成客户不满的，将在考核中相应扣减分值。有了措施的保证，全处员工做到了想客户所想，急客户所急，没有因业务办理迟受到客户的投诉。春节前某中学要在该处办理工资代发业务，该处在人手不够，业务非常繁忙的情况下，加班加点，只用了1天时间将270多户工资折全部办妥，保证了春节该中学教职员工按时领取了工资，此举得到了该中学的领导和职工交口称赞。三是以一流的情感投入让客户贴心。xxx路分理处别出心裁地推出了“情感式”服务，用情揽客，用情留客，用情待客，培育和巩固了一大批忠实的客户。该处建立起客户档案，逢年过节或在客户生日或遇客户有重大喜事的时候，打一个电话、发一条短信息表示祝贺；如果客户家里有什么困难，主动帮忙和问候。有一次，一个客户因生意要外出一天时间，家中小孩独处无人照顾，该处主任得知后立即安排人将小孩接了过来，此事令客户非常感动，将存在他行的全部存款迁了过来。情义无价，正是这种情感的投入，xxx路分理处赢得了客户的心，赢得了市场。

三、以深挖掘抓资源，实施多层营销策略

5.银行支行业务顾问先进事迹材料篇五

**同志是中国建设银行**分行下辖基层支行唯一的女行长，在工作中，她努力践行“三个代表”重要思想，严谨务实，敢于创新，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工齐心协力,锐意进取，全心全意为客户服务，使经营效益不断提高，为和龙市的经济发展作出了积极贡献，展示了巾帼不让须眉的风采。

心系客户，为地方经济建设作贡献。

在多年的金融工作中，**同志深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业，但只有置身于地方经济的发展，才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需”，不管客户是领导干部，还是普通百姓，只要到建行办理业务，她都以诚相待，尽力满足客户的需求，为客户办了许多实事、好事，得到了客户的普遍好评，提高了建行的社会信誉。

ⅩⅩ年年末，当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足，使其扩建工程受到影响时，她带领业务人员多次到该厂进行实地考察，全面掌握该厂的经营状况和发展前景，对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后，她积极向上级行申请贷款，几次奔波于省行、州行之间。为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩，她亲自整理申报贷款所需的资料，为此原本节假日就难得休息的她，又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分，在答辩会上，她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问，赢得了上级行的认可，使德全水泥厂×万元流动资金贷款申请得以批准，为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。

敬业务实，争创一流经营业绩

**同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度，自担任行长以来，她更是严格要求自己，把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业，力求上无愧于组织的信任，下无愧于员工的期盼，更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中，她处处以身作则，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的事情自己最先不做，以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工，以人格魅力树立在员工中的威信，做到以德、勤、廉治行，赢得了员工的信任和支持。在她的领导下，全行员工团结一心，努力工作，不断提高规范化服务水平，竭力扩大资产负债规模，积极盘活不良资产，加大收贷收息力度，不仅一举扭亏为赢，还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩，被评为省建行系统×—ⅩⅩ年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果，连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”，被省建行评为ⅩⅩ年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”，并在ⅩⅩ年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩，使**多次受到上级行表扬和嘉奖，被评为×—ⅩⅩ年度省、建行

系统“先进工作者”、ⅩⅩ年度州级“巾帼建功标兵”、ⅩⅩ年度省建行系统“优秀党务工作者”、ⅩⅩ、ⅩⅩ年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、**第三届“十大优秀女性”。

清正廉洁，树行业新风

作为一名共产党员，一名党务工作者，**同志处处严格要求自己，时时在党员和群众中发挥表率作用，模范遵守各项廉政规定，做到自重、自省、自警、自励。在学习上，她坚持不懈，认真学习党的路线、方针、政策，不断提高党性修养，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营管理能力；在工作中，她作风民主，办事公道，经常同班子成员进行沟通，以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判，防微杜渐，共同提高。认真执行行务公开等制度，广泛听取群众意见，做到民主管理；在生活上，她廉洁自律，认真执行党的廉政规定，从不滥用手中的权力，力求为人民掌好权、用好权。

在许多人眼里，银行行长手握财权，为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情，可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程，对于符合贷款规定的客户，力争尽快为其发放贷款，从不接受客户的谢请；对于不符合贷款规定的客户，不论找谁帮忙说情，坚决不予发放，从不怕得罪人，从而确保了贷款的质量，有效地防范了金融风险。在她的严格管理下，员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务，使工作效率明显提高，树立了“ 严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。

关心员工，做员工的“好大姐”。

和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼**，因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对**的尊重和爱戴，那就是“丛姐”。如果说**在工作中是“严”字当头，那么在生活上她却是“情”字为先，就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工，在政治上关心员工的成长，在事业上关心员工的进步，在生活上关心员工的疾苦，努力为员工做实事、做好事。

几年来，**当过员工的“红娘”，做过家庭纠纷“调解员 ”。员工都相信这位大姐，愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她，和她分享快乐，向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心，员工们工作的积极性更高了，他们决心在丛姐的带领下，努力再创和龙建行的辉煌。

6.银行支行业务顾问先进事迹材料篇六

中共****农商行**支行党支部

中共**支行党支部拥有一支热爱金融事业、团结向上，具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。现有正式党员7人，占支行人数的64%。自2009年新一届支部班子组成以来，在总行党委的正确领导下，在上级部门的关心支持下，始终坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照创建五好基层党组织要求，从抓支部党组织建设入手，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领全体员工抢抓机遇，锐意进取，各项工作取得显著成绩。

截止2013年**月，各项存款余额达到***万元，较年初新增***万元，完成计划的***%，实现利息收入***余万元，各项考核指标均居全县各支行前列。2011年、2012年二次被***农商行授予先进支行，2011年-2012先进党支部，先后有5人次获得优秀共产党员等荣誉称号；支部书记***同志获得**监管分局2012信贷支农先进个人、多次获得**农商行

优秀共产党员及2011年、2012优秀支行行长等荣誉称号。

一、加强支部班子建设，增强党组织战斗力

以支行行长为支部书记的三位班子成员年轻有为、团结和谐、务实高效，是一个经验丰富、团结拼搏、具有很强的战斗力和凝聚力的团队。自组建以来，始终坚持党建与业务经营工作两手抓，两手都要硬的指导方针，带头认真执行党的各项路线、方针政策和上级行党委的工作指示、要求，在思想上、政治上和行动上与上级行党委保持高度一致，班子成员团结奋斗、开拓进取，坚持民主集中制和贯彻群众路线，讲学习、讲政治、讲正气，清正廉洁，公道正派，紧紧围绕支行的中心工作，创造性地开展党的工作，在党员和群众中具有较高威信。为提高自身综合素质，增强党务工作能力，班子成员利用业余时间系统地学习了《党章》，较系统学习掌握了党务工作有关知识和工作技巧，为开展各项党务工作奠定了良好基础。

二、提高党员队伍素质，充分发挥党员的先锋模范作用

为造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的党员队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，**支部注重做好以下几项工作：一是认真坚持三会一课制度，要求党员同志做学习的表率、做贯彻执行党的方针政策的表率、做遵章守纪的表率，加强自身政治修养和道德修养，全心全意为人民服务，一心一意为农商行谋发展。二是要求党员同志做文明优质服务和廉洁勤业的表率，全面提高员工队伍素质和优质文明服务水平。坚持以理想信念教育为核心，加强员工世界观、人生观、价值观的教育和职业道德教育，组织员工学习专业知识，法律、法规知识，提高员工为人民服务的本领。全体员工自觉遵守各项规章制度，立足岗位，扎实工作，全心全意为客户服务，涌现出许多好人好事，树立起了农商行良好的社会形象。三是要求党员同志做业务工作的表率。各项业务工作中，全体党员同志率先垂范、勇挑重担，均较好的完成了各项工作任务，得到了单位员工和广大客户的满意和认可。

三、完善工作机制，强化内控管理，增强服务意识

7.银行支行业务顾问先进事迹材料篇七

——中国银行舟山市普陀山支行创建精神文明

建设工作先进单位事迹材料

普陀山全国著名的观音道场，凭借其特有的山海风光与神秘幽邃的佛教文化，成为驰誉中外的旅游胜地。中国银行普陀山支行就在这片神话般的息壤上，坚持以“追求卓越”和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”作为企业文化，实现了内控经营环境规范、行业窗口形象一流、队伍整体素质过硬、业务经营绩效显著的工作目标，促进各项工作全面协调可持续发展，取得了物质文明和精神文明的双丰收。

一、加强组织领导，夯实创建基础

文明服务是构建和谐社会的必然要求，也是服务行业立根之基、生命之源。对此，支行历任领导班子始终都把精神文明建设作为推动支行各项业务长足发展的基础常抓不懈。历年来，支行形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、团、工齐抓共管，职工群众积极参与的“创建”工作格局，把“创建”意识深深植根于全体干部、员工的思想之中，将继续保持“精神文明建设工作先进单位”、“全国文明单位”树立为全行上下的共同目标。为此，支行通过每月一次例会制度，分析形势，研究对策，做到真抓实管，充分发挥领导小组的指导协调作用。同时，健全各项规章制度，使精神文明建设走向制度化、规范化、常态化。每年年初，小组通过对本行经营现状、发展前景认真调查分析,制定并实施《中国银行普陀山支行精神文明建设实施意见》及《中国银行普陀山支行精神文明创建工作规划》等纲领性文件，1使精神文明建设有章可循，有序运行。

二、加强制度建设，强化监督考核

只有完善的制度作保证，创建工作才能制度化、规范化、常态化，“创建”工作才能取得成效。年初以来，支行组织全员认真学习贯彻省行“模范-2010”内控联合检查工作精神，以“杜绝违规操作、消除风险隐患”为宗旨，开展对业务关键环节风险控制、“双十禁”、“五个严禁”执行落实情况等进行全面检查，做到及时发现问题、及时杜绝漏洞，达到教育员工树立正确的合规理念、规范操作行为、提高风险识别和防控能力。支行成立20余年来一直保持安全无事故，被省行评为一类内控行，2008年又荣获总行“防范案件先进单位”的荣誉，使支行内控防案工作走上了一个新的台阶，为支行的精神文明创建工作奠定了坚实的基础。

在获得“全国文明单位”以来，我们进一步加强了创建和管理工作制度的建立和健全工作。如:为推进规范服务工作，我们在遵守《中国银行柜台服务规范》、《中国银行合规手则》等基础上，结合支行岗位重新设置和流程整合等工作的契机，推出《普陀山支行柜台服务考核办法》、《业务技能考核办法》、《业务效率考核办法》、《录象点评管理办法》等一系列专项考核办法和规定。并通过明查与暗查、自查与互查、录像抽查等方式，完善考核体系，真正落实把“创建”工作纳入对各位员工的绩效考核，与部门负责人的绩效挂钩，建立起一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。

三、创建学习的平台,提高员工素质

支行坚持以人为本，把“内强素质、外树形象、打造优秀员工队伍”作为推进精神文明建设的基础紧紧抓住不放。多年来，支行利用国际金融夜校、图书馆和技能培训室等平台，鼓励全行上下读书修身，勤练技能，不断提高自己的素养。为了让员工加强技能培训，支行每季定期举行技能比赛，通过比赛使每个员工了解自己的差距，然后让技能突出的员工传授练习的技巧心得，通过传、帮、带促进每个员工的技能进步。通过理论培训与实践能力的结合，有力地促进了员工服务水平的提高，涌现了一批优秀人才，为员工展示了宽阔的职业成长空间和发展前景。

支行自2001年开办“国际金融夜校”以来，每周利用一个晚上进行业务知识、爱国教育等学习，提高干部、职工的业务素质和思想素质。通过国际金融夜校这一学习的平台，支行适时开展了以“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”为主要内容的“四德”教育活动，使“服务客户，奉献社会”观念深入人心，讲职业道德、比岗位奉献蔚然成风，先进模范人物不断涌现，精神面貌焕然一新，员工素质得到全面提高。夜校的成功创立，使支行在成为学习型和创新型的商业银行过程奠定了扎实的基础。

提升服务水平，促进业务发展

支行坚持“两手抓、两手硬”的基本原则，使精神文明建设与业务发展良性互动，制定了“目标明确、责任清晰、分级管理、层层落实”的责任制，使精神文明建设活动开展得扎扎实实、有声有色。

在日常工作中，支行实行的是“一对一”、“面对面”和“一站式”的专职服务。通过理财经理、大堂经理为载体，让每位来到支行的客户都能感受优先、优惠、优质的服务，满足多层次、个性化的服务需求，从而增强客户对中行的满意度、忠诚度和贡献度。

真心付出总有回报，截止09年底，支行本外币存款余额亿元，其中对公存款余额亿元，在当地同业占比，储蓄存款余额亿元，余额市场占比，外币存款余额万美元，余额市场占比%，各项贷款余额万元，余额市场占比%，09年实现净利润万元，人均创利万元，在全辖系统内名列前茅。实现了自建行以来无违规违纪现象、无重大业务差错和责任事故的工作目标。

8.银行卡业务管理工作先进材料篇八

---x行银行卡管理先进材料

xxx，男，现年xx岁，本科学历，现担任x行xxx。xxx年参加工作以来，他以学习勤奋，爱岗敬业，甘于奉献的精神，多次荣获支行“青年岗位能手”和“先进工作者”称号。特别是在近年来负责xx县银行卡业务管理工作期间，始终把“推广农民工银行卡，服务三农”作为改善农村支付结算环境为已任，积极探索、勇于创新，银行卡业务工作成绩显著，使得xxx县农民工银行卡在发卡数量、交易金额和交易笔数上，位居全市前列。

一、努力学习，持之以恒强素质。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，成绩和荣誉取得来自xx同志的勤奋好学，努力钻研和对央行事业的热爱。对于地处贫困山区的xx县来说，在几年前，银行卡无疑是一项新兴事物，而人民银行职能转换之前，县支行对此项业务了解的人，可以说是知之甚少，在支行内部无师傅可请教，兄弟行无经验可借鉴的情况下，对于刚接手此项工作的xx同志来说，无疑是严峻的考验。xx同志没有退缩，而是在干中学，学中干，不断的提高自已的综合业务素质。一是积极认真的参加上级行组织各项关于“银行卡业务知识”培训班的学习，不放过每一次提高自己的机会。二是主动到各商业银行学习银行卡的各项管理规定、风险防范和技术创新，了解最新银行卡业务的发展状况，为管理银行卡业务奠定了良好的基础。三是在工作之余，利用互联网查找银行卡的相关资料进行自学，几年下来形成了几万字的自学笔记，为自已积累了大量的理论和实践知识。

xx同志在丰富自已银行卡理论知识，提高银行卡管理水平的同时，在实践工作中，他还善于总结。近年来他经常就银行卡管理工作中的难点、热点问题，利用座谈会，培训会和现场检查工作之际，多次与商业银行、信用社的管理人员、公安机关进行沟通和交流，切实解决他们诸如在预防和打击利用银行卡犯罪等领域的实际困难和问题。在深入调研的基础上，他先后撰写了《xx县非现金支付工具及发展情况调查》等调研文章，起草制订了《xx县农民工银行卡宣传活动方案》，编发了6期《xx县联合整治银行卡违法犯罪专项行动简报》，受到县委县政府、安康中支和县辖金融机构的肯定和欢迎。

二、立足本职，多样宣传促推广。

2006年，随着人民银行职能转换，基层央行的主要职能工作重心也随之改变，逐渐从管理转向服务，这种大背景的改变并没有使xx同志的心态发生变化，他仍然和以往一样，视自己的工作为最高职责，在支行人少事多的情况下，他身兼数职，任劳任怨，经常性加班加点的工作，从没有主动申请过加班费。在埋头苦干的同时，xx同志也很注意工作的方法和技巧，特别是在银行卡宣传方面，xx结合我县实际情况总结出了一些卓有成效的方法，在xx召开的2009年xx中支支付结算会议中，受到了现场观摩和经验交流，紫阳支行被评为安康市银行卡宣传先进单位。

xx县是西部国家级贫困县之一，工业基础薄弱，受外出务工人员多、xxxx建设的影响，资金流动频繁，流动人口量大。针对这一状况，xx同志果断改变传统定点宣传单一模式，而是把农民工银行卡这一惠民工程和金融业支持新农村建设相结合，建立长期与专项、农村与城镇相结合的宣传机制，以点带面，向社会公众进行广泛宣传，使老百姓感受到银行卡业务带来的便利，享受现代化支付结算带来的实惠。xx同志一是利用春节、五一、十一等长假期间，正值农民工回乡探亲、出门打工的有利时机，组织发动本行的干部职工在火车站、汽车站、超市、等人流量大的场所散发传单，讲解银行卡知识。二是在我县每年举办３.１５消费权益日、xx文化节等大型活动时，在广场、体育场、主要路段组织安排金融机构设立咨询宣传站，采用宣传展板、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、咨询服务等形式，进行“农民工银行卡特色服务”的现场宣传活动。三是在我县召开“两会”期间，充分利用自身为政协委员的便利，在参加政协会期间，向委员赠送手提袋、扑克牌等银行卡宣传品，同时还向各位委员讲农民工银行卡服务的有关知识，介绍特色服务给老百姓带来的实惠和好处，号召委员们做农民工银行卡特色的义务宣传员，有不少从乡镇来的委员都纷纷表示回去为出门打工人群宣传和普及银行卡知识。四是利用支行在全辖建立的“金融知识宣传之家”和“信用社区”金融服务宣传工作站点平台，对下岗失业人员、社区工作人员和村委会相关人员进行银行卡的普及培训，以悬挂横幅、发放宣传资料等方式，建设结算宣传长效机制。组织人员深入到田间地头，进村入户开展丰富多彩的宣传活动，使农民工银行卡特色服务覆盖整个广大农村地区。据统计，近年来经他组织开展各类宣传活动累计达40余次，悬挂横幅100余条，发放宣传资料近10万份，接受咨询达8000人次，播放音频视频近200小时。

三、结合实际，拓宽支付新领域

如何组织基层网点有效的把农民工银行卡特色服务与支持“三农”、服务“三农”的各项惠农政策结合起来，发挥其农村网点多和直接受理农民工银行卡优势，一直是基层行银行卡管理工作的重点。今年10月，我县惠农补贴兑付中心挂牌，代理发放各类财政补贴相关工作。身兼账户管理工作的xx同志深知此项工作意义重大，为尽快使惠农资金发放到农户手中，在取得向上级行的同意后，采取了先为每个农户办理银行卡后录入个人银行账户资料的办法，简化了手续，加快“一卡通”的办理速度，确保了惠农补贴资金及时到账，得到县委政府的高度评价。大力推进和完善农民工银行卡的支付功能，结合当前“扩内需、保增长”宏观经济政策和“家电下乡”活动，积极会同财政、农业等部门推动家电直补、粮食直补、退耕还林补助等资金直接发放到农民工银行卡账户中去，努力发挥农民工银行卡存、取、转账的基本功能，实现“一卡多用”的目的，推动农民工银行卡特色服务向纵深发展，切实让农民工享受到现代化支付结算工具带来的实惠。

四、银警联手，构建预防新局面。

2007年3月、6月、11月，我县先后发现了三起利用银行卡犯罪活动，xx同志积极同县公安部门取得联系，在第一时间内将案情通报编发在《xx县联合整治银行卡违法犯罪专项行动简报》，要求各机构营业网点提高警惕，小心犯罪分子利用银行卡实施犯罪活动。在定期召开的整治银行卡联席会议上，向参会人员普及银行卡的业务知识，介绍总行通报的国内外银行卡犯罪案例，曝光银行卡犯罪的典型手段，及时发布预警防范信息，引导社会公众提高防范意识和识别能力。同时组织金融机构联合公安部门对全辖的ATM机，POS机进行了安全检查，并在各银行网点张贴安全用卡宣传资料，动员和鼓励广大群众积极举报和揭露银行卡犯罪行为，为公安机关侦破银行卡犯罪案件提供线索，净化和提高银行卡使用环境。

9.银行支行柜员先进事迹篇九

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

10.银行支行业务顾问先进事迹材料篇十

银行支行行长先进个人事迹材料

发言稿

银行支行行长先进个人事迹材料

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!我是ｘｘ支行的行长，今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神，促进业务发展的工作情况，对其中存在的不足之处，请领导和同事们批评指正，多提宝贵意见。

ｘｘ支行地处在贫穷、边远的土家山寨，业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下，我带领支行全体员工，按照上级行的工作精神和业务部署，发扬实干精神，刻苦勤奋、兢兢业业工作，促进了业务发展，取得良好经营成绩。截止到20ｘｘ年末，储蓄存款余额达到ｘｘ亿元，同比增长ｘｘ万元;销售理财产品ｘｘ万元，同比增长ｘｘ万元;代理保险收入ｘｘ万元，同比增长ｘｘ万元;个人网银发展ｘｘ户，同比增长ｘｘ户;手机银行客户发展ｘｘ户，同比增长ｘｘ户。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工：

一是忠实履行自己的工作职责，全面执行支行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，带头争创佳绩，为各项业务发展，取得良好成绩作出贡献。

二是围绕工作目标任务，紧密结合自身岗位实际，积极参加支行组织开展的各项活动，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，努力完成任务，促进经营业务发展。

三是具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作。

四是讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效，取得经营业务的发展。

五是强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作质量，取得优良工作成绩。

发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工抓住工作重点，做到有的放矢，力争取得工作成效。

一是坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极销售理财产品，努力增加保险收入;

要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加经营业务的覆盖面，促进各项业务发展。

二是增强工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。

三是制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩;

同时健全内部控制机制，增强员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。