维修工程项目管理制度

维修工程项目管理制度（精选8篇）

1.维修工程项目管理制度 篇一

关于进一步加强州直学校新建、维修、改造工程管理工作的通知

各州直学校及有关单位：

为贯彻落实科学发展观，促进州直教育事业健康可持续发展，加强学校新建、维修、改造工程管理，提高学校基建工作质量和资金使用效益，营造群众最放心的校舍，确保校舍安全适用，做如下通知：

一、校舍建设应符合的法律法规及相关政策、规定

州直学校的校舍建设与管理工程，包括施工单项合同估算价在①30万元以上的大额工程项目。②10-30万元的小额工程项目。③1万元以上，10万元以下的维修工程，包括抗震加固、环保、绿化、修缮、装饰工程项目。不包括增添固定资产货物类设备。

州直学校的校舍建设与管理必须严格执行《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规。严格履行法定建设程序，执行先勘察、后设计、再施工发包（地勘、施工图必须先经审查后方可组织招投标）的最基本的建设程序。办理土地所有权证、工程规划许可证、施工许可证，落实工程竣工报备制度。

学校的规划、建设除应严格执行国家有关工程建设标准外，还应符合《延边州人民政府办公室关于加强全州中小学校舍建设与管理的意见》（延州政办发[2009]10号）等文件规定。

二、校舍建设与管理应做好的前期工作

1.校舍建设工程实行业主负责制、法人责任制、工程招投标制、工程质量终身制。2.校舍新建工程必须进行充分的可行性研究，并把可行性研究报告上报发改委等相关部门审批；小额维修、改造、装饰等项目要由学校向校舍建设与管理中心提出申请，经校舍建设与管理中心进行可行性论证并提出工程预算价格后，再报送教育局经主管局长审批。未经审批不得随意开工。所有维修、改（扩）建工程应由学校在每年年底研究做好计划，在次年1-2月份将计划维修项目集中报送校舍建设与管理中心进行可行性论证和概（预）算。

3.学校必须常设校舍建设与管理工作领导小组和项目实施小组，并报州教育局备案。领导小组和项目实施小组负责项目报批、施工过程管理协调、预结算的核对和工程验收、签证等工作。校舍建设与管理中心负责工程项目的内部监督和指导。4.校园规划应委托有资质规划设计部门设计，规划设计方案（总体平面图方案）应上报教育局审定。单体建筑工程的定点、放样须报教育局同意，并取得建设规划部门许可。

5.学校单体建筑工程和涉及结构、水电安全的改造工程应委托有资质设计单位设计，其建造方案、主要建筑装饰材料如地板、门窗、墙面，水电设备等在确定前应上报校舍建设与管理中心审定。必要的装饰工程需委托有相应资质的设计单位设计后指定装饰材料。如学校有建筑物在使用过程中遇有安全隐患或房屋漏雨等事宜，应尽快通知校管中心及其他相关部门，立即组织抢修。

6.学校专用教室的设置，线路、设备配置参照有关技术装备文件的要求进行设计配置。

7.基建工程预算必须委托有资质的单位编制，实行“一编一审”的制度，并报校舍建设与管理中心审阅，未经审阅不得进行结算。

8.新建及大额维修改造工程委托中介服务机构的有关事项：测绘、勘察、设计、预算、招标代理、监理、结算审核等业务，选择中介机构应视工程项目具体情况采用比选办法，比选方案应事先报告校舍建设与管理中心同意，招标文件发布前须报校舍建设与管理中心审定。9.小额维修改造工程必须有较完整的施工图纸和准确的工程预算，维修范围、工程量和预算价应报校舍建设与管理中心核查，报造价咨询机构审定。相对简单的项目如更换门窗、油漆涂料等不需施工图纸，但必须测量准确工程量，由校舍建设与管理中心拟定工程预算。

10.学校应常设维修工班组，负责校舍的日常维修项目，如少量更换灯头、门窗修理、水暖件修理、线路开关插座修理等，涉及资金数额少，技术标准相对较低的工作应由学校维修工自行完成，不可随意发包给施工单位和个人。但年初可将一年内维修项目整理招标的较多较杂的维修项目，学校做出施工计划与方案，确定具体工程量，由校舍建设与管理中心论证后，上报教育局审定后招标进行，确定的项目不得随意变更。学校不得无计划随意发包施工。

11.校舍建设工程前期和施工阶段中有关政府部门的收费和中介机构、企业收取的费用要根据当时当地相应减免文件或优惠条件支付。

三、校舍建设与维护工程的发包

12.各学校的新建工程实行严格的招投标程序，工程的招投标方案在有关部门备案前应报校舍建设与管理中心审定。

13.学校大额维修、改（扩）建工程严格实行公开委托招投标。14.小额工程按州教育局要求，实行直接发包或清包工等方式进行发包。15.维修工程由学校自行制定发包方式（公开招标、邀请、议标、比选、竞赛性谈判、工程直接发包、清包工），发包方案应经学校行政会或教师代表大会集体商议后形成书面文件，经校舍建设与管理中心进行可行性论证，拟定工程概（预）算后报教育局审定。符合政府采购的项目，按延边州政府关于政府采购的文件执行，其他技术、装备类材料在政府采购规定地点无法购买到的，应向采购办提出书面报告，经批准后进行采购。实行清包工的，要确定工人有能力完成施工任务并可以达到施工方案的要求。

四、校舍建设与维护的管理

16.学校新建工程和大额的维修、改（扩）建工程必须在签订建设行政主管部门规定的施工合同，经招标部门审定备案后办理质量、消防、安全监督、施工许可手续或证件后方可施工，合同中应有安全责任、价款结算方式和工程量调整方法的条款，签订施工合同之前，应把合同文本报校舍建设与管理中心审定。17.学校项目管理领导小组负责工程质量的全程监督，对每一道工序特别是隐蔽工程的工程质量和工程量进行验收、签证，实测实量，较重要的部位验收要请校舍建设与管理中心共同验收、签证。并做好验收记录、测量记录，保留签证单，重要工序施工记录和施工日记，实行签到管理制度。

18.在项目建设管理上，应坚持按图施工的原则，严格控制设计变更，尽量不变更或少变更，若因设计等原因确需变更，设计单位应提供相应图纸和说明，变更工程量的计价应严格按照招标文件、施工合同的约定执行，超过立项投资规模3℅以上的必须申请追加投资规模。

19.学校应对施工企业的安全意识、安全措施检查和施工进度、施工质量进行有效的管理，对监理单位经常督促，主动及时协调工程监督部门、设计部门对工程建设进行检查指导。

20.严禁随意转包和违法分包。除特殊情况经项目业主和教育局同意并报建设局主管部门备案外不得同意中标人变更建造师（项目经理）、项目总监和主要技术责任人，并实行建造师（项目经理）、项目总监、主要技术责任人押证上岗制度。21.小额维修项目施工过程中学校应有专人负责，经常巡视施工现场，在施工过程中发现意外的工程量增减项目要及时与施工单位签证，由施工单位提报预算，核查工程量后交校舍建设与管理中心审核。业主和施工单位任何一方不得随意变更项目方案和随意调整工程量及施工部位。

五、竣工验收

22.学校实行公开招投标的基建项目的竣工验收严格执行《建筑工程施工质量验收统一标准》，在施工、监理单位、设计、和学校各方在初验通过的基础上，再组织工程参建各方主体组织竣工验收，把验收程序和时间上报质量监督部门和校舍建设与管理中心。

23.大额维修工程竣工验收由学校组织参建各方主体实施。（1）竣工验收应具备：

①完成工程设计和合同约定的各项内容。

②施工单位在工程完工后对工程质量进行检查，确认工程质量符合要求，并提出工程竣工验收报告。工程竣工验收报告应经项目经理和施工单位有关负责人审核签字。

③学校应检查施工单位有完整的技术档案和施工管理资料。包括内业资料、质量保证材料；施工图纸、工程预算；隐蔽工程验收记录单等方可组织各单位验收。（2）竣工验收应按下列程序进行。

①由领导小组、校舍建设与管理中心、工程参建各方主体等部门组成竣工验收专业小组并制定验收方案。②具体程序：

（一）召开工程竣工验收会议，学校、施工单位、监理单位分别汇报工程合同履约情况和工程质量自评情况，设计、勘察部门发表单项质量验收意见；

（二）审验技术档案和施工管理资料；

（三）实地查验工程质量；

（四）对工程质量和各管理环节等作出评价，形成验收组人员签署工程竣工验收意见。24.工程竣工验收合格后，学校应及时提出工程竣工验收报告，工程竣工验收报告主要包括工程概况，学校执行建设程序情况，对工程勘察、设计、施工等方面的评价，工程竣工验收时间、程序、内容和组织形式，工程竣工验收意见等内容并按规定的时限向建设行政主管部门进行报备。

25.小型维修项目的验收应由学校组织施工单位、监理、校管中心共同验收，提出整改意见，待施工单位整改完成后填写《学校维修工程竣工验收备案表》，由学校和校管中心备案。

六、校舍建设与维修工程结算

26.工程竣工验收合格后，学校应及时委托有资质的中介机构进行工程结算审核，在结算审核定案前由校舍建设与管理中心审核。小额项目涉及工程项目较简单的可直接校舍建设与管理中心审核。

27.学校基建工程竣工验收合格后，学校应及时对工程内业资料进行整理和归档，并报送校管中心备案，统一存档管理。学校档案资料的收集严格按《延边州教育局关于教育系统新（改、扩）建、维修工程项目文件资料归档管理细则》执行。

七、建设与维修工程财务管理

28.学校财务应严格执行《国有建设单位会计制度》、《基本建设财务管理规定》等有关法规。

29.学校应单独开设工程专户，严格执行建设资金专户管理，严格工程帐务核算。30.工程结算后，应于次月底前做好工程财务决算。及时把工程资金到位、使用、缺口情况上报教育局。

31.学校应加强建设资金管理，积极筹措建设资金，严禁挪用、占用建设资金。

八、校舍使用管理

32.学校必须高度重视校舍安全工作，切实加强校舍安全检查，每学期期初、期末，以及雨期、采暖期来临之前学校必须进行安全检查，完善校舍安全排查预警机制，做好检查记录和归档，并及时上报教育局。

2.维修工程项目管理制度 篇二

关键词：工程机械,维修管理,策略,流程

0 引言

工程机械是构成施工生产的重要因素,保持工程机械经常处于良好的状态,提高利用率,延长使用寿命,是企业提高经济效益的需要。随着高科技产品的不断出现,先进的维修可以确保设备无故障运行,而且能使设备经常保持良好的状态。如何维修好工程机械是设备管理者的主要职责,尤其应在如何抓好机械维修策略以及规范流程上下功夫,以确保机械处于完好的技术状态同时节省维修费用。

1 我国工程机械设备维修管理的现状

工程机械是国防工程施工及道路建设的主要装备。随着我国科学技术进步和交通基本建设的需求,现代化建设迅猛发展,一大批科技含量高、性能优越、技术先进的工程机械纷纷进入各施工企业,对于确保施工企业的施工进度,提高劳动生产率,促进企业生产效率和经济效益的提高,以及提高企业的核心竞争能力起到了非常重要的作用。

随着工程机械技术含量的不断增长,当前各企业的维修管理力量越来越不能满足现实维修管理的需要,存在工程机械维修管理工作严重滞后的问题。一般建设项目建设的特点是工程量大、工期紧,必然要用现代化程度很高的施工机械来完成。工程机械设备的维修管理水平好坏与否,直接关系到企业经营目标的实现和企业能否维持稳定协调发展。所以,必须加强工程机械设备维修管理。企业在工程机械设备维修管理过程中还存在以下问题:

1.1 工程机械设备的维修管理不规范

在工程项目施工过程中,很多施工企业在工程机械设备的管理使用上,对工程机械管理、维修的重要性认识不足,对维修管理的投入不足,缺乏完整、严格的工程机械设备管理制度,尽管已经实施定人定机制度,但是工程机械设备的维修保养制度经常难以落实到位;对机械使用部门的制约不够,使得修理计划兑现率低、施修工期难保证、忽视施修质量等现象时有发生;还存在机械设备的操作人员只注重机械设备的使用,不及时处理工程机械设备出现的问题。出现追求短期效益行为,使得工程机械带病作业,零件超极限磨损,其结果造成工程机械的故障增加,使用寿命缩短;不太顾及维修的经济性要求和经济管理,以致造成人力、物力、财力不必要的浪费。

1.2 工程机械维修过程中认识不足

在工程机械维修过程中,配件市场假冒伪劣产品鱼目混珠,在更换配件前,配件没有经过技术检查,维修人员就将其直接安装到工程机械上;还存在由于维修人员没有重视零配件质量和型号,忽视零配件的型号的不符合带来的危害,造成配件代用甚至错用的现象,严重影响了机械的安全和技术性能;没有通过正确分析故障,盲目地对故障原因下结论,造成新的问题的出现;没有做好部件的清洗工作,不注意加强对部件表面杂质的清洗,会导致零部件的磨损和腐蚀性破坏,从而严重影响维修质量和机械维修以后的使用寿命。

2 工程机械维修管理应对策略

针对工程机械维修管理中存在的问题,应寻找出做好工程机械维修管理的对策。

2.1 采用最优维修方案

工程机械维修过程中经常会出现维修方案的不合理,为了改变这些问题,在维修的过程中,采用以下策略会收到良好效果。

把传统的普通的维修方式分类为事后、故障性维修和定期的预防性检修改为事后维修和状态监测维修。优点在于突出了维修策略的灵活性,更贴近企业的实际,也更经济。事后维修的维修技术简单,不复杂,设备损害再维修,只是恢复工程机械原有性能的手段;定期维修是指以时间为基础的预防性维修方法,规定保养项目,把更长时间的定期工作划入修理的范畴,在绝大多数情况下,以时间为基础的预防性维护是不经济的。因为如果保修周期与机械实际状况不相一致时,直接影响了机械的使用效能,增大了修理成本,造成了不必要的浪费。;状态监测维修是通过预防检查的技术手段来确定保养和修理。只有当状态监测表明有必要时才允许进行维修,它的核心是“按需修理”,也就是按照维修对象的实际技术状况,而不是按照实际使用时间来控制的维修方式。不会有漏保漏修的现象出现。执行状态监测维修将是最为经济有效的设备维护管理方案。推行状态监测维修制度必须做好以下工作。(1)企业重视,组织落实;(2)配置仪器,建立管理档案制度;(3)加强人员培训。只有更多的企业认识并接受状态监测维修,才能提高设备运转率,降低设备维护费用。

2.2 完善管理办法

如果维修管理系统不健全,各项规章制度执行不严,或有制度而不能按制度执行,造成维修管理水平低下,制约着企业的高速发展。合理、完善、具有可操作性的工程机械维修管理制度,有利于企业设备管理部门的正确决策。把维修纳入企业的制度化,进行强制管理。企业应在行政管理上对维修采用相应配套的手段,亦即把维修工作的好坏与工资收入、纪律处分和用工合同等一系列经济的、行政的奖罚强制措施结合起来,并落到实处。

2.3 维修工期标准化

讲究效率降低成本,是企业追求的目标。在工程机械维修过程中,企业要想提高企业市场竞争能力,就必须积极寻求保证维修质量、降低维修成本的途径。也就是要讲究效率,使个体劳动时间少于社会必要劳动时间。标准化通过对工程设备维修全过程的简化、统一、协调和优选,达到有序,从而重复利用这种有序性来消除无效的重复劳动,降低消耗,缩短工程机械维修周期。有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。因此,标准化是提高工程机械维修企业生产效率、降低成本的有力杠杆,它有利于达到统一规范,以获得最佳秩序和社会经济效益。

2.4 加强人员培训

一个企业即使有现代化的工程机械维修手段,也只是有了一个良好的维修物质基础,要使现代化的工程设备充分发挥作用,关键在于要有一支掌握现代化维修能力的队伍。随着科学技术的不断发展,越来越多的新技术、新材料、新工艺和新的功能不断的融入到工程机械设备中,这对于工程机械设备维修人员的要求也越来越高,加强维修技术人员的培训,提高维修技术人员的技术水平,也越来越显得重要。维修人员良好的技术水平可以很大程度上缩短工程机械的维修时间和维修周期,为企业创造良好的经济效益。人才的培养可以挖掘人的潜能,可以发挥团队的作用,从而为企业的发展提供动力,企业的成功必然带动民众生活质量的提高,促使社会的进步。不难看出:培训是一件造福员工、加快企业发展、回报社会的福利事业。因此,要加强对操作人员的素质教育和技术培训,提高操作人员的工作积极性和责任感,这样才能更加有效地提高操作人员的工作积极性和能动性,企业也会得到良好的经济效益。

3 工程机械修理流程

为了降低成本,方便维修管理,提高维修进度,必须对维修的流程进行规范化。工程机械修理流程是指各修理机构在工程机械修理过程中所采取的作业程序。当工程机械设备出现故障,先检测诊断、确定维修项目、外部清洗、整机拆卸(总成拆卸、零件清洗、零件检测鉴定、零件修理、总成装配、总成调试磨合)整机装配、整体调试、竣工验收、填写设备技术维修档案共8大环节。为了规范工程机械修理流程,每个流程都有明确的任务。

其基本过程是这样的,机械设备出现故障时,先检测诊断,确定维修项目编制作业方案、外部清洗,然后按专业分工进行整机拆卸。整机拆卸后,质量检测组负责发动机、电气部分、机械传动装置校验数据等工作。各专业组对总成进行拆卸,对零部件进行清洗,并对零部件进行分类鉴定。零部件检测鉴定时首先选出必换件,进行必换件的申请换领,保证必换件无条件更换;然后对各零件进行检测,对可用件继续留用,对可修复件进行修复,对报废件实施废品入库和新品请领。修理过程中需同时进行装配检验,总成装配完毕后,对各总成进行磨合调试检验,在调试过程中若有不合格的,则再进行拆检或修理。各总成修理完毕后进行整机装配、磨合调试试验,直至竣工验收合格后再填写设备技术维修档案,整个修理过程结束。在修理任何环节,若质量检测不合格,则需重新返工处理。

4 结语

当今社会随着科学技术的发展,设备越来越先进和复杂,状态监测和故障诊断技术在工程机械维修市场中所占的比重会越来越大,采用状态监测为基础的设备维修方法,不断提高设备管理和维修技术现代化水平。在维修过程中应高度重视机械设备维修标准化工作,不断规范机械设备维修操作流程,加强维修技术人员的培训工作,制定相关管理措施,并落实到位。我国的工程机械维修必须与基本建设事业和机械发展相适应,不断丰富企业自身的机械设备维修管理水平,加速机械设备维修及管理的现代化步伐。

参考文献

[1]孙博为.工程机械维修及再制造,工程机械,2010(10).

[2]曹忠.中国工程机械维修市场新模式,工程机械与维修,2009(03).

[3]易新乾.装备制造企业要发展服务经济,装备制造,2008(Z1).

3.核电工程维修手册的管理与控制 篇三

关键词：EOMM；母本文件移交

中图分类号：TM623 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）23-0152-02

1 概 述

EOMM（Equipment Operation and Maintenance Manual）设备运行维修手册，是设备供货商提供的关于设备功能、设计原理、安装、运行特征以及设备维护与保养的资料。EOMM是指导电站运行和维修人员掌握设备的运行性能，对它们进行日常维修和事故检修的指导性文件。它是维修程序的上游文件，维修人员将以此为基础，审查相关设备的维修规程和维修大纲。它起到如下方面的作用：

①了解设备的功能原理；

②便于设备日常维护、预防性维修、定期试验和解体维修；

③对维修程序的编写起到参考资助作用。

EOMM作为系统、设备运行和维修程序的基准文件，其审查质量直接影响系统、设备的运行和维护管理。

下面以福建宁德核电有限公司（以下简称宁德核电）的EOMM母本文件移交的管理和控制为例，对EOMM母本文件移交进行经验总结，并明确其存在的问题和解决方法。

2 EOMM母本文件移交的文档管理特点

2.1 EOMM编码及章节构成特点

EOMM编码使用7组19位编码的结构形式编制，见表1。

EOMM主要由以下六个章节构成：

第00章 目录、版本、有效页

第0章 概述

第1章 设备描述

第2章 运行细则

第3章 维修

第4章 图纸和文件

设备供货商编写出初版EOMM后，需经过工程、运营有关部门（维修各专业、文档部门）的审查。其中文档审查是文档工作一个重要环节，是文档质量和完整性的保证，审查内容主要包括：文件编码、格式、版本、状态、第00章、第4章图纸的完整性、有效性等。

2.2 EOMM母本文件移交的文档管理特点

2.2.1 EOMM的来源不同，即编制单位不同

EOMM由核电设备供货商编写提供，总承包单位会根据不同供货商所签订的供货合同给定一个Lot包号（文件编码中文件出版商代码即依据Lot包号进行取定）。明确了EOMM的来源，做好文件管理的基础性工作，才能增强EOMM母本移交的效率和管理力度。

2.2.2 EOMM母本文件移交的时间性比较强

EOMM移交进度要求在系统TOM后6个月内移交营运单位。在EOMM母本文件移交时必须掌握好移交的分工时间，及时提交文件，并按文档管理的要求做好移交工作。

2.2.3 EOMM母本文件移交的介质和信息管理

EOMM母本文件移交的介质主要有两种：纸质和相对应的电子版文件。移交的纸质和电子版文件必须完整准确、清晰、有效。同时对于移交的电子版文件，文档部门相应地建立了信息数据库，对EOMM进行标引，完善EOMM信息，加强了EOMM母本文件的横向信息联系。

3 EOMM母本文件移交的文档管理控制

3.1 加强审查力度，注重文件质量和进度

文件质量的好坏与文件管理控制直接相关，EOMM文档审查是母本移交前质量控制的措施，文档部门在EOMM母本移交审查过程中严格把控，凡不符合文档管理要求的，必须要求供应商及时修改文件。在保证质量要求的前提下，保持移交控制过程畅通，最大可能地确保EOMM母本文件的移交进度。

3.2 搭建EOMM信息平台，及时做好移交信息控制

为便于EOMM母本文件审查和移交，文档部门搭建了EOMM信息平台，用于EOMM母本文件审查、意见反馈。同时，对于正式接收的EOMM母本文件，文档部门将每份EOMM的主附件信息及时录入文档管理系统，及时更新文件状态为“已母本移交”。对于升版的EOMM文件及时上传、更新文件版本、状态等信息，保证EOMM母本的完整性和准确性。

3.3 严格控制母本文件移交流程，加强对控制点的重点 控制

在EOMM母本文件移交过程中，文档部门作为文件审查、接收的协调部门，积极优化母本接收流程，强化各方责任，提高文件质量。做好EOMM母本文件过程审查、移交前质量控制和移交后母本信息著录标引三个控制点的重点控制，使母本移交控制过程有条不紊的进行。

4 EOMM母本文件移交存在的问题及困难

4.1 项目文档过程管理缺失

总承包单位提交的EOMM文件质量差，对EOMM审查把关不严，编、校、审流于形式，缺乏必要的质量控制。移交的文件存在不完整、不清晰、无有效签字、高低版本共存等问题，导致不能按移交计划及时接收EOMM文件，影响现场工作，同时工作人员存在误用低版本文件风险。

4.2 初期EOMM整体移交安排不合理

4.2.1 审查周期长，审查不严格

EOMM平台导出ACC（可接受）清单间隔时间较长，导致每次审查文件数量较多，审查周期较长。同时EOMM母本移交前审查发现的问题，总承包单位修改后再提交，有1～3个月时间差，文件可能有升版，导致审查的EOMM版本与母本移交时的版本不一致，且重新移交的EOMM母本未经技术人员审查。

4.2.2 文档审查意见反馈不及时

由于系统原因，文档人员无法直接在系统中填写审查意见，导致EOMM过程版审查时，技术人员在向总承包单位反馈审查意见时，未将文档意见纳入，导致母本移交时问题较多，后期修改困难。

4.3 母本移交流程管控不严密

在EOMM母本移交过程中，总承包单位对EOMM移交流程管控不严密，对已具备移交条件的EOMM母本文件控制不严格，导致母本移交时频繁出现重复移交，移交版本非最新版、工程文档无文件实体等问题。

4.4 母本文件问题跟踪及进度推进困难

因系统缺陷，EOMM平台仅用于母本文件审查，无法在系统中进行问题跟踪和反馈。审查问题反馈、跟踪都用EXCEL表进行，跟踪较困难，且问题反馈修改时间较长，经常出现跟踪一段时间后无法找到问题记录的情况。

此外，EOMM母本移交中涉及的各专业部门的重视程度有待提高，移交接收流程跨越几个月的时间，问题及进度推进极其困难。

5 问题的解决措施和建议

对于EOMM母本文件移交过程中出现的问题和困难，要及时地改进工作方法来解决和克服。针对出现的问题和实际情况，建议采取以下措施。

5.1 加强前端控制，统一文件审查标准

针对提交文件质量差的问题，需发挥工作的主动性、积极性，加强文件的前端控制，对供应商提交的文件严格把关。同时还需统一文件审查标准，在母本文件移交之初就制定EOMM母本接收标准，与总承包单位达成一致，按标准要求接收EOMM母本，对于不符合要求的文件一律退回修改，不予接收。

5.2 优化母本文件移交流程

在母本移交流程中，需周全考虑并确定移交方法、原则。EOMM母本移交的许多重复工作，是由于前期缺乏可预见性，后期重视程度不够造成的，如前所述的移交工作安排不合理、移交文件无新版等。若能将所预见的后果事先安排有关部门进行充分的论证，伊始就按明确的方法进行，就不会产生重新修改或重复移交的问题。

同时，要加大审查力度，缩小审查时间，根据移交进展情况，催促各审查方加快进度，要求生产技术部门对电子版文件进行全面审查，并能及时将审查意见反馈回来，以便及时解决和处理审查中发现的问题。

5.3 加强对供应商的监管力度

在EOMM母本移交过程中，经常出现总承包单位文档部门提交的资料中无文件或无最新版文件的情况。针对这种情况，需加强对供应商提交文件的监督，要求供应商及时通过正式渠道提交文件给文档部门，同时还需确保提交文件的有效性、完整性。必要时可邀请质保部门介入，参与到对供应商的监督过程中，通过正式发整改通知单等渠道加强监管。

5.4 改进文档管理平台系统功能

针对EOMM母本问题反馈及跟踪困难问题，建议推动总承包单位修改EOMM平台，完善系统功能，将EOMM母本移交、问题反馈、跟踪都纳入系统管理，都在系统中进行。这样既可以减少人力物力，同时还能提交母本审查的质量和进度。

6 结 语

总之，一份完善的EOMM手册，应该能指导运行和维修人员对设备进行正常工况和各种瞬态工况的启停操作，能够指导运行人员和维修人员对设备运行过程中的各种数据和现象（或故障）进行分析，可以满足专业维修工程师在开展各项工作时，无须借助其它的资料和信息，就能顺利完成对所有需要的检修工作。

为保证EOMM母本移交的质量，文档部门的管理和控制极其关键。同时EOMM母本文件移交的文档管理过程也是一个信息沟通的过程，文档人员应及时了解总承包单位设备采购部门及生产技术部门的管理方法和方式，加强与总承包单位及生产技术人员的沟通和交流，尽可能完善移交过程，同时要加强经验反馈，吸取其他各核电站的经验教训，将EOMM母本文件移交工作顺利推进。

参考文献：

[1] 《岭澳核电工程实践与创新》编辑委员会，本书编委会.岭澳核电工程 实践与创新·质量保证卷文档管理卷[M].北京：原子能出版社，2002.

4.工程维修管理规定 篇四

1.维修服务承诺 1.1目的: 维修管理人员服务于物业内全体业主,快速优质完成业主的每一起报修任务,圆满地处理好每一起投诉是维修人员的职责,让业主满意是我们工作的目标。1.2 服务承诺

1.2.1维修员工一定要努力学习,不断提高自身的业务素质,以达到维修时能准确判断,处理快速。

1.2.2讲究文明礼貌,注重言行举止,尊重业主,急业主所急。1.2.3工作认真细致,注意讲究卫生,节约材料,损坏东西负责赔偿。

1.2.4尽力做到当天的维修投诉当天处理完,实在无法完成的必须向业主解释清楚,做到维修及时率达到99%以上,维修合格率达到95%以上。1.2.5经常回访,征求业主意见,倾听业主声音。2.工程部日常工作管理规定 2.1目的

规范工程部内部管理工作,确保内部管理高效有序,为客户提供高效优质的服务。2.2适用范围

物业公司各管理处工程部全体员工 2.3内容: 2.3.1按时上下班,上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭,中午上班不能迟到。

2.3.2上班时间内无具体工作时,原则上在办公室等候,需外出巡查设备情况时须告知主任,不得办私事。

2.3.3上班时须配戴工作证,穿着整齐,不得穿拖鞋。

2.3.4及时处理维修申请单,不得积压。上午11:10和下午17:10以前的维修单,必须及时处理完毕,有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的,不管加班与否,都必须在当天处理完毕。当天无法处理的都必须在“维修情况”栏内注明原因,每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。

2.3.5上门维修时须带工具袋(箱),必备工具都放在里面,以节省时间,增加工作效率,少跑路,多干活。

2.3.6服从主任安排,每天上班后先在办公室报到,等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作,如无特殊情况处理,各人分头工作。

2.3.7紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场,等候分配工作或作应急处理,直到事故处理完毕才能离开。

2.3.8服务态度作为上门维修服务的一部份,每个工作人员必须提高自身素质,工作时认真负责,树立良好的敬业精神,不断提高业务水平。

2.3.9工作时务必注意人身安全和设备安全,讲科学、多商量、不蛮干,配电房、水泵房或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。2.3.10团结务实,努力工作,遵守本部门之制度。

2.3.11工程部主任(副主任),每天至少巡查各设备设施一次,检查各班值班巡查情况,每星期不定时抽查不少于1次,抽查内容见《工程部抽查表》。

2.3.12主任(副主任)综合考虑各种情况(含领导交待事项、机电设备是否已到检修时间等),将当天工作安排下去。

2.3.13各当班维修人员原则上(除值班人员外)无维修单时应在值班室等候待命。

2.3.14各当班维修人员出去维修,(含有偿服务和公共维修),应注明时间,回来交单时应注明完成时间,并且尽量让业主写上业主意见,以备查单考核,具体见《维修单》。

2.3.15关于机电设备大型的水电系统等的更换,由主任(副主任)安排填写维修单,其余参照4条办法。

2.3.16土建人员的维修工作,主任(副主任)应以抽查的办法,检查完成的工效。2.3.17所有的维修,主任(副主任)及维修人员应根据事情的轻重,缓急来随机处理。2.4附表

2.4.1《工程部抽查表》 3.零星工程申报与施工管理规定

3.1本物业管理处所辖范围内零星工程须尽量做到自检自修,在人力或技术方面确有困难时可申请对外委托施工。

3.2零星工程对外委托施工,须由维修责任人申请,填写对外委托维修申请单,由工程主任组织相关人员现场考查,报经理审批后方可施工。

3.3所有外委零星工程申报同时须做好材料预算,工期预计、所需人工费用及施工开始日期等。

3.4对外委施工单位或个人须考察其技术力量和人员素质以保证工程质量和工期。

3.5施工前工程主任须组织维修责任人及施工方拟定详细施工方案,施工方人员须按所拟定方案进行,施工时对施工地点是否有水、电、气等经过应作详细了解,如有须作明显警示牌,施工完毕后恢复原有水、电、气等标志。

3.6施工前须对施工人员进行安全防范教育,做到文明施工,如施工中有对行人或车辆等造成安全隐患时,须作相应警示或防护。

3.7施工期间维修责任人应对施工全过程跟踪,工程主任应定时巡查,对施工所用材料须严格发放和保管,杜绝材料损失。

3.8施工完毕后由施工方申请,由工程部主任组织相关人员验收,填写相关验收报告呈报经理审批。4.客户报修服务管理规定 4.1目的

规范住户报修服务规程,增加客户维修满意率,完善内部维修管理。4.2适用范围

适用各管理处客户报修处理工作。4.3内容

4.3.1工程维修人员从前台接《维修单》或按口头通知接获维修内容。4.3.2由前台或工程人员预约大致上门维修服务时间,非特殊情况不得超过预约时间10分钟,特殊情况须与客户沟通并取得同意。

4.3.3工程部主任根据报修内容,安排维修人员的工作。维修人员安排应以本项专长和上门快捷为原则。

4.3.4维修人员到达现场后,对报修项目进行确认,并向客户告之收费标准,客户同意后才能开始维修。

4.3.5上门维修整个过程应注意文明礼貌,现场清洁卫生,移动室内设施须有业主同意,损坏东西要致歉并按价赔偿。

4.3.6维修工作完成后,维修人员应清整工作现场,检查试用。按《维修项目收费标准》,在维修单上注明各项费用金额,并请客户签名认可。

4.3.7维修人员在《维修单》中维修情况栏内注明情况,并签上维修人名字,将第一联交客户,第二联交回工程部主任存档,第三联交前台转财务部作为计收服务费用的依据。

4.3.8月底对维修内容进行统计,填写《工程部有偿服务登记表》,并对维修内容进 行抽查回访,统计零修及时率与合格率。4.4工程部报修处理程序(见下页程序图)4.5附表 4.5.1《维修单》

4.5.2《有偿服务收费标准》(公司另行制定发布执行)4.5.3《工程部有偿服务登记表》 4.5.4《零修及时率统计表》 5.公共维修 5.1目的

规范公共维修程序,确保公共设施良好。5.2适用范围

各管理处工程部公共维修。5.3 内容

5.3.1公共维修由前台统一派单或口头通知,口头通知维修服务在维修完毕后须补单确认。

5.3.2工程部主任根据维修内容派人派工,并对维修内容进行规划设计,并作出人工、材料、工期等的预算报经理审批,日常小修可直接由维修人员在仓库领 材料修理。

5.3.3维修人员做好维修前的准备工作,(如工具、材料、安全防范措施等),做好现场清理工作。

5.3.4维修过程须认真负责,相关人员要跟踪检查。5.3.5维修结束后要检查试用,恢复现场。

5.3.6维修人员应填写好“维修单”并交回工程部及前台备档。5.3.7一定时间内复查。5.4附表

5.4.1《工程部公共维修登记表》 6.机电设备设施管理规定 6.1目的

规范机电设备设施维修程序,确保机电设备设施运行良好,保障人员及财产安全。6.2适用范围

各管理处工程部机电设备设施维修人员。6.3内容 6.3.1机电设备设施应造册登记,并制作登记卡,登记卡内容应详细准确。6.3.2机电设备设施应制定完善维修保养计划并落实。

6.3.3机电设备设施的报修由工程部人员根据维保计划,现场运行情况或故障填报《机电设备设施维修报批表》,工程部主任根据维修内容确定方案,主任(副主任)负责维修现场的组织、指挥、监管。

6.3.4参与维修人员应严格按方案、按步骤操作,前期准备工作要细致到位,维修标志、警示、隔离物等要齐备,维修人员必须具备本项目维修之资格。6.3.5维修完毕后维修人员须清理现场,待主任确认后对机电设备设施进行试运行,24小时内应加大对维修现场的巡查力度。6.4附表

6.4.1《设备情况登记表》

6.6.2《机电设备设施维修报批表》 7.工程部机电设备设施环境要求管理规定 7.1目的

满足机电设备设施使用条件,延长设备设施的使用期。7.2适用范围

物业公司各管理处工程部设备设施房。7.3内容

7.3.1保持设备房内干净整洁,专用工具、备件摆放整齐有序。

7.3.2所有设备房应有2次/月清洁卫生,做到干爽、不湿滑、无杂物等。各箱柜内无灰尘、油渍、结碳等。

7.3.3照明灯光稳定,有足够的高度。经常检查备用照明工具,确保齐备良好。7.3.4机房内应通风良好,门窗开启灵活,防小动物设施完好。7.3.5确保辅助设备运行良好,保持适当环境温度。8.房屋本体维修基金管理规定

8.1本体维修基金属各楼宇物业业主共有资产,以每栋房屋为单位,由该栋房屋的所有业主按合同各自房屋的建筑面积分担和享有。

8.2业主自该栋房屋竣工交付使用,保修期满后的第一个月起按月向管理处缴交本体维修基金,业主发生变更时所交的本体维修基金不作退还。8.3本体维修基金用于房屋本体共用部位的维修养护,具体包括: 8.3.1房屋的承重结构部位(包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等)抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等),外墙面、楼梯面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟管(道),电梯、公共水池、加压水泵、本体上下水管道,消防设施、机电设备、公共天线、共用防盗监控设施等。

8.4本体维修基金的30%用于房屋本体共用部位的日常维修和零星小修,70%用于房屋本体共用部位中修以上的维护工程。

8.5本体维修基金遵循“专款专用”的原则,以房屋本体每栋为单位设立专用账号存放本物业的本体基金帐内。

8.6房屋本体的日常维修和零星小修金额1000元以下的由管理处主任签名后支付,中修以上维修工程或维修金额在1000元以上时,需业主委员会或该栋房屋50%以上业主书面同意方可支付。

8.7房屋共用部位的大、中、小修标准,执行国家的有关规定,当小区本体维修基金不够支出时,经业主委员会决定,由全体业主分摊,单栋房屋本体维修基金不够支出时,经业委会或该栋50%以上业主书面同意,由该栋各业主按规定分摊。8.8中修以上维修工程,管理处应向业委会提交维修基金使用计划并审议通过。业委会应在收到管理处的计划后15日内做出答复,急修工程应在7日内做出答复,业委会逾期视为同意。若业委会或该栋房屋50%以上业主不同意使用本体维修基金,管理处认为有充足理由使用,可由物业公司提出申请,经区住宅管理部门核准后实施。

8.9本体维修基金的收支情况由管理处每3个月公布一次,并接受有关部门和业主的监督、质询。

8.10经业委会或所维修养护的单栋房屋50%以上业主同意,日常小修可以超出本规定的本体基金比例。8.11附表

8.11.1《房屋完好率统计表》 8.11.2《房屋设施零星小修记录表》 8.11.3《房屋设施维修养护记录表》 8.11.4《房屋设施维修养护计划表》 8.11.5《房屋中(大)修工程计划表》

5.工程维修施工队管理制度 篇五

工程维修施工单位管理制度

1．目的：为了保证维修工作顺利进行,加强对各单位维修队伍的管理,进一步提高维修质量及客户满意度,根据各小区现场实际情况及过去维修中遇到的问题,特制定本制度。2．保修范围：各承建单位和维修组常备维修队伍配置的现场维修人员，负责业主的日常报修项目维修施工。负责处理业主紧急事项、无法分清责任的事项、承建责任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。3．定义：

3.1．甲方：武汉万科房地产有限公司下属工程报修服务中心（以下简称甲方）3.2．乙方：工程项目总包、分包单位、维修组常备维修队伍（以下简称乙方）。3.3．现场维修工人：属乙方安排在已交付项目现场的履行工程承包合同所规定乙方的保修责任的服务人员。3．保修责任：

3.1．乙方：各工程项目总包、分包单位负责承包合同范围内的工程保修、维修责任。3.2．乙方：维修组常备维修队伍负责处理业主紧急事项、无法分清责任的事项、承建责任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。

3.3．乙方在维修过程中给甲方和业主造成的直接和连带损失，由各维修施工队伍承担赔偿和修缮责任。

3.4．乙方必须在接到维修组或业主通知后派人准时赶到现场进行修理，并保证在对该维修项目约定时间内完成需维修的项目。

3.5．乙方必须按国家建筑强条、相关技术规范和设计要求保质保量的完成，3.6．乙方的现场维修工人必须接受甲方和小区物业管理处的统一管理。4．保修实施基本要求： 4.1．人员管理要求：

4.1.1．乙方的现场所有维修人员及管理人员，由甲方统一管理、统一安排各项维修事务，不得兼任其他工程项目职务，未经甲方同意不得擅自离开工作岗位。否则甲方可以另委托他人完成乙方责任内的保修、维修事务。

4.1.2．乙方必须保证上述人员为专业技术工人。甲方有权随时进行技术考核，若有不合格或弄虚作假者，乙方必须立即更换。

4.1.3．乙方在以上配备人员不够时，接到甲方通知8小时内需增加的人员赶到现场。4.1.4．乙方负责保修服务的管理人员和现场维修施工人员必须到管理处办理小区出入证，同时需提供身份证复印件一张，一寸免冠照片两张。

4.1.5．乙方施工作业区域内的任何物品（包括：领用、借用物品）丢失和损坏，由乙方承担由此造成的赔偿。

4.1.6．乙方安排在现场维修施工人员必须每天到甲方的保修事务主管部门签到、打卡登

武汉市万科房地产有限公司

记二次（8：30、18:00），每人次迟到早退10分钟以上罚款￥100元。该考勤记录作为乙方履行维修职责的证据之一。

4.1.7．维修人员须在指定区域休息或停留，不得在小区内随意走动、大声喧哗、疯狂嬉戏等，避免影响业主生活和休息。

4.2．乙方赶到问题现场和完成问题维修服务的时间规定：

4.2.1．乙方接到甲方的工程质量投诉处理或工程质量缺陷或未完工程项目的通知（包括：口头、电话、书面通知），应立即组织专业技术人员和管理人员对出现的问题进行科学的分析、论证，精心组织施工并最终对维修结果承担全部责任。

4.2.2．一般常规性工程质量问题乙方必须２小时内赶到现场,24小时内完成维修责任，并需业主和甲方维修工程师确认；

4.2.3．紧急情况乙方必须（包括：洁具渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸；突然停水停电等）１小时内赶到现场,8小时内完成维修工程项目，并需业主和甲方维修工程师确认。

4.2.4．防水工程渗漏水(外墙、厨卫间楼板、屋面、门窗塞缝处)4小时内赶到现场，在天晴情况下5天内完成维修工程项目，并需业主和甲方维修工程师确认。4.2.5．乙方同时应严格按承包合同的时间要求履行。

4.2.6．乙方有推诿、拖延、不准时、不履行对房屋业主、甲方的约定和上述规定，甲方有权委托其他专业单位处理完成和对乙方进行罚款处理，因此产生所有费用由乙方承担。4.3．保修、维修质量要求：

4.3.1．乙方必须保证每项工程质量维修一次性彻底解决。

4.3.2．乙方完成每项工程维修工作后必须请业主签字确认，没有业主的房屋或设施由甲方维修工程师签字确认。否则视为乙方未履行维修职责，甲方有权委托其他专业单位处理完成，由此产生所有费用由乙方承担。

4.3.3．乙方人员在工程质量缺陷处理过程中有不负责任的做法；有使用不合格的维修材料，有偷工减料的行为。甲方有权另外委托其他专业公司处理，因此发生所有费用和罚款由乙方承担。

4.3.4．乙方未严格按照相关工程技术规范、设计要求和上述规定履行职责，甲方有权委托其他专业单位处理完成和对乙方进行罚款处理，因此产生所有费用由乙方承担。5．保修施工作业人员现场服务行为处罚办法：

5.1．乙方人员必须统一着装整洁（服装由万科提供），出入小区须佩戴管理处的《出入证》，违反一次处罚￥50元。

5.2．乙方人员离开维修现场时必须将施工现场清理整洁，不得有任何遗留物；必须关闭门窗、水、电开关。违反其中一项一次处罚￥200元。

5.3．乙方人员进入业主家中进行维修前，事先应征得业主同意方可进入，不得擅自翻越围墙、阳台、栏杆入内；在业主家中不得随意进入的非维修施工作业的区域。装修后的房

武汉市万科房地产有限公司

间维修人员应着鞋套。违反其中一项一次处罚￥500元。

5.4．乙方人员不得在业主家中大声喧哗、哼小调、开玩笑、看书、报刊杂志、电视； 不允许乱扔纸屑、返修垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃快餐盒饭、抽烟或无故逗留等，不得在住户家中抽烟，不允许使用业主家中任何物品。违反其中一项一次处罚￥200元。5.5．乙方人员不得在业主家与业主（住户）或自己的同事发生争吵，说出不文明的语言。如引起住户投诉，不论原因。违反一次一人处罚￥200元。

5.6．乙方人员在预约或规定时间内未到现场并完成维修项目，而引起住户的投诉或赔偿；5.7．同一维修施工需连续多次到业主家中，维修施工人员在离开维修现场时未与业主约定好下一步工序的到场时间和完成时间的，乙方除应承担业主索赔外，并处一项一次￥200元的罚款。

5.8．乙方人员从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定当日归还。违反一次处罚￥100元。

5.9．未经允许，乙方人员不得以万科的名义承担为装修队搬运垃圾，为业主进行装修、改造，处一项一次￥1000元的罚款，造成所有后果由乙方承担。

5.10．乙方每次维修完毕，须将返修物品、工具、杂物等一并清理整洁，严禁将将已交付小区的房屋作施工材料仓库和部件加工间。处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款，出现任何不良事件，而导致业主索赔，由乙方负责承担赔偿外。

5.11．乙方人员在维修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，损坏设施、装修、家具由乙方承担赔偿，并处一项一次￥500元至￥5000元的罚款。

5.12．甲方有对乙方现场违规人员及不服从管理的人员有驱逐退场的权利，并责令乙方改正或换人；如果乙方不能按照甲方要求改正，甲方将另外委托其他专业公司的人员完成属乙方的修缮任务，发生所有费用将由乙方承担。

5.13．因工作需要甲方召集举行的有关工程质量保修工作会议，在通知到乙方后，如乙方未准时参加或缺席。无故迟到一次处罚￥50元；无故缺席一次处罚￥200元；

5.14．甲方开出《万科现场行为过失处罚通知单》、《零星维修工程现场调度通知单》等公函，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收等行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生的所有费用从责任单位的款项中直接扣除；

5.15．乙方承诺质量保修联系函上提供的联系方式联系真实有效，若有变更，将以书面形式知会甲方并由甲方签收，因乙方提供的联系方式有误或失去联系，导致工程质量问题不能得到及时解决，处一项一次￥500元。同时甲方可以委托他人维修，费用由乙方承担。5.16．对业主电话表扬和书面表扬的，将向公司申请适度金额的现金奖励。

6.房屋维修工程委托管理协议 篇六

甲方（全称）： _______________________________（业主大会）

乙方（全称）：（物业企业）

为保证小区房屋维修工程的顺利进行，经双方友好协商，甲方委托乙方负责工程的组织实施及管理，具体约定如下：

一、工程概况

与编号为的《房屋维修工程施工承包合同》相同。

二、双方的职责

1、甲方的职责

1.1保证委托乙方组织实施的工程，已按规定程序，经业主委员会、业主小组或业主大会通过，或者属《业主公约》中约定由乙方直接组织实施的项目。

1.2除声明保留的权利外，授予乙方组织实施该工程必需的权利，并根据需要配合乙方开展工作。

1.3定期听取乙方对工程实施管理情况和本协议履行情况的报告，并对乙方履行本协议职责的情况进行检查监督。

1.4有权聘请有资质的单位负责工程监理和造价审核工作，工程监理和造价咨询单位的具体职责，以甲方与监理单位或造价咨询单签订的合同为准。

本协议约定的乙方职责，如与工程监理单位或造价咨询单位的职责发生重叠，相应职责的责任主体，由甲方决定，并以书面形式予以明确。

1.5及时向乙方拨付工程款项。

1.6对因自身过错给乙方、施工单位或其他有关方面造成的损失，承担相应的赔偿责任。

1.7在工程竣工验收通过后，按照《物业服务合同》的约定或按本工程决算总造价的%向乙方支付报酬。

2、乙方的职责

2.1确认甲方委托组织实施的工程，已按规定程序，经业主委员会、业主小组或业主大会通过，或者属《业主公约》中约定可由乙方直接组织实施的项目。

2.2按照甲方的委托，负责本合同项下工程的组织实施及管理，包括但不限于：进行有关前期准备；工程实施过程管理；组织竣工验收等。

2.3在开工前，收集、整理并向施工单位移交包括查勘设计要求在内的各种实施工 1

程所需的资料。

2.4配合施工承包单位，协调处理施工场地保卫、消防、垃圾处理和周围邻里关系，保护周围建筑物及装修、设备、管线、古树名木、绿地等不受损坏。

2.5定期听取施工单位对工程质量、进度和成本控制情况的报告，对工程使用的材料、工程质量和进度、采取的安全措施及其他有关实施情况进行检查监督和验收，并有权要求施工单位做出解释和整改。

2.6定期向甲方报告工程实施及管理情况，接受甲方的检查监督。

2.7确认施工单位的工作，复查、审核完成的工程量和付款申请，并根据有关规定和施工承包合同约定，按时将甲方拨付的工程款，支付给施工单位；对施工单位管理不当或违反合同约定造成的损失，依法要求赔偿。

2.8代表甲方对施工单位违反施工承包合同约定的行为进行索赔；处理因施工单位施工不当，造成小区或居民财产损失和投诉事项的行为：包括要求施工单位临时停工、调整施工方案或赔偿损失等。

2.9对因自身过错给甲方、施工单位或其他有关方面造成的损失，承担相应的赔偿责任。

2.10如甲方聘请有资质的单位负责工程监理和造价咨询工作，乙方应予积极配合。

三、其他事项

1、双方如对合同发生争议，协商不成的，通过以下第种方法解决：

(1)提请仲裁。

(2)向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、本合同正本一式份，甲方执份，乙方执份。

3、本合同经双方签字盖章后生效，直至本合同项下工程的全部工作完成。

甲方（公章）：______________乙方（公章）：_________________

代表人：__________________代表人：

住所：____________________住所：

邮编：____________________邮编：

电话：____________________电话：________________________

7.高校基建维修项目施工管理的探讨 篇七

1 高校基建维修施工中存在的问题

1. 1 维修质量

质量是工程的核心生命力, 也是维修工程中最重要的内容。质量问题不仅涉及到建筑施工的方方面面, 还贯穿了整个建筑施工的全过程。由此可知, 质量的好坏对于高校基础设施的建设具有重要的影响, 直接决定了建筑物的使用性能。但是在实际中, 由于很多因素的限制, 高校基建维修的施工质量存在着较大的问题, 导致施工质量一直得不到真实的提高。一方面, 由于对施工的原材料缺乏严格的监管, 导致原材料就出现了比较严重的质量问题, 从而使施工工程存在着许多的安全隐患。偷工减料、以次充好的施工行为会降低高校建筑的使用寿命, 给学校师生人员的生命财产安全造成巨大的威胁。另一方面, 由于缺乏科学有效的管理制度, 使得施工人员的施工行为得不到有效的监督。施工人员是进行高校基建维修工作的一线工作人员, 对实际的操作和施工起着十分关键的作用。一些施工队伍自身的建设存在很大的问题, 不仅施工设施设备不够全面, 施工技术水平也十分落后。而一些施工人员由于自身的责任意识不够强烈、专业技术有所欠缺、文化素质比较低下, 因此在施工过程中没有给予施工质量以足够的重视。在具体的操作中就很容易出现一些因为粗心马虎而造成的失误, 从而对施工质量产生非常不利的影响[1]。

1. 2 施工成本

施工的工程造价是影响建筑质量的又一重要因素。施工管理的重要任务之一就是有效控制高校基建维修工程的成本, 使学校的资金得到最优化的利用。但是在实际施工中, 学校在基建维修工程上投入的资金往往并没有得到高效的利用。究其背后的原因, 主要是由于施工单位施工不当和学校自身管理不善两方面共同的原因。有些施工单位为了追求经济利益, 在实际施工中故意提高工程报价, 或者是利用一些工程设计中隐藏的漏洞作为要挟, 使得学校不得不提高维修标准才能够保证建筑的正常运转。有些施工单位利用学校管理人员缺乏相关的专业知识这一弱点, 故意夸大施工的难度, 在施工材料上提出一些苛刻的要求, 从而增加了高校基建维修的施工成本。同时, 很多学校在管理基建维修工程方面的工作做得不到位, 导致审计人员对实际的工程造价、工期等内容缺乏准确的认识。加上施工单位任意地变更施工程序, 没有严格按照合同的要求进行施工, 间接地增加了学校基建维修的工程造价, 造成了大量不必要的资源浪费。

1. 3 施工过程

为了使教学活动尽快恢复正常的秩序, 学校大多对基建维修工程的施工周期有着比较严格的规定。而对于大量的施工项目来说, 规定的完工时间往往比较紧张。有些施工单位为了使工程能够在合同规定的时间内交付使用, 私自进行了施工流程上的更改, 经常省略了一些必要的施工步骤, 影响到了最终的工程质量。施工流程的不合理往往会使得工序颠倒, 在某些部分的工作已经完成之后, 为了将忽略的步骤补回来, 还不得不破坏现有的完好工程。这样一来, 不仅施工工期会被迫拖延, 施工的质量也无法达到基建维修的质量标准。另外, 施工前设计上的不合理、设计深度的欠缺都会对后期的施工造成严重的阻碍[2]。

2 加强施工管理的具体措施

2. 1 规范施工行为

针对上文中提到的高校基建维修中存在的问题, 施工单位应该从自身做起, 规范施工行为, 以使施工质量得到进一步的提高。由于高校基建维修工程涉及到的施工项目比较广泛, 因此必须对每一个方面的施工内容都进行科学的监督。对于施工现场的管理者来说, 首先要强化工程设计的深度, 按照相关的施工标准、技术规范、文件制度、审批流程等要求来开展施工活动。然后要充分保障原材料的质量安全, 对施工所需用到的建筑材料进行严格的检查, 确保其质量、数量、规格、大小等特性都符合施工要求。接着还要考虑到施工环境的影响, 对施工现场的地形、气候、土质等因素进行实地考察, 以便制定合理的施工计划。最后, 要对施工人员的素质进行培训和提高。强化施工人员的工作责任感, 并从技术层面提高施工人员的操作能力。

2. 2 把控施工过程

高校基建维修的施工是一个比较复杂的、系统的过程。只有实现了对施工过程的有效把控, 才能够进一步保证施工工程的质量。在施工过程中, 最重要的还是对施工行为和施工技术进行监督。但是除了规范施工行为, 还有一些值得注意的其他问题。比如, 为了保证原材料的质量应该对采买人员提出更高的要求。既要具备专业的工程知识, 还要具备良好的道德素质。要尽可能杜绝采买人员因为私人利益而做出“拿销售回扣”等违规行为。还要对材料供应商的信誉、能力、资质进行综合的考量, 结合施工需要选择性价比最合适的材料供应商。再比如, 为了使施工计划更加符合实际情况, 设计人员和管理人员应该认真听取基层施工人员的工作意见。另外, 为了加强质量监管, 应该对施工的关键环节和施工技艺的使用进行摄像和记录, 以便为工程验收时的质量检测提供可靠的参考。同时, 提高管理人员的实际管理水平也是十分重要的一个步骤[3]。

3 结束语

综上所述, 高校的建设和发展离不开基建维修项目的施工。复杂的施工技术、繁多的施工项目, 以及基建维修对施工质量、使用功能等方面的严格要求给高校基建维修工程提出了较大的挑战。目前, 我国高校基建维修工程的施工还存在一些缺陷, 制约着高校办学条件的优化。因此必须采取针对性的措施, 通过实施科学有效的管理来提高基建维修的技术水平。

摘要：随着人民群众物质生活水平的提高, 国家对高校教育也越来越重视。经济的发展为改善教学环境提供了必要的基础, 近年来, 国家在改善办学条件方面进行了大量的投入和扶持。高校基建维修工程的施工和管理直接影响到教学质量的好坏。因此, 高校必须重视对基建维修项目的施工管理, 从外部环境上保证教学活动的正常开展。

关键词：高校,基建维修,施工管理

参考文献

[1]李兴怀.高校基建维修项目施工管理的探讨[J].甘肃科技, 2010, 26 (14) .

[2]黄维.加强高校施工现场管理的思考[J].技术与市场, 2012 (10) .

8.码头企业委外维修项目管理探索 篇八

1公司简介

港吉码头公司是一家现代化集装箱码头企业。公司拥有5个大型集装箱深水泊位，岸线总长，共有岸边集装箱起重机20台、轮胎式龙门起重机60台、堆高机16台、集卡130多辆，总资产达数十亿元。由于码头设备设施的日常维修和改造工作量很大，如何对委外维修项目实施规范化、科学化、精细化管理成为公司面临的重要课题。

2007年，港吉码头公司引入IBM公司开发的企业资产管理（Enterprise Asset Management，EAM）系统。该系统包含资产管理、物资管理、工单管理、综合管理等模块；在此基础上，港吉码头公司开发了预算管理模块和委外维修项目管理模块，其中，预算管理模块能够对年度预算中每项费用的发生情况实施动态监测和成本控制，委外维修项目管理模块能够从年度预算、项目立项、计划审批、询价评估、合同会签、工程验收、支付价款等环节对委外维修项目实施过程化、精细化、信息化管理。EAM系统以资产管理为基础，以工单、订单、服务单为主线，其中：工单用于公司员工设备设施维修；订单用于物资采购；服务单用于委外维修项目中记录各项维修的费用、内容、施工时间、服务商等信息，是委外维修项目的结算依据。

2委外维修项目管理流程

2.1项目分类

根据码头运营的实际情况，港吉码头公司将委外维修项目按照金额分为10万元及以上、1万元及以上、1万元以下等三大类。

2.2项目预算和立项

金额在1万元及以上的委外维修项目均须在EAM系统中说明立项内容、立项理由、预算费用、预期效果等，并由主管部门审核后报公司审批，立项批准后列入月度维修计划。

港吉码头公司对委外维修项目实施严格的预算制度。金额在10万元及以上的委外维修项目经董事会批准后，列入年度专项费用预算；金额在以下的委外维修项目列入年度设备设施修理费用预算。为实现对费用的有效控制，港吉码头公司利用EAM系统的关联预算功能，在公司、部门、专业组、设备设施项类等层面上，对修理费、材料费、专项费用等编制预算，实施公司、部门两级管理，并通过系统编码，对项目及费用进行自动归结。

2.3月度维修计划管理

经公司批准的项目及金额在1万元以下的零星维修项目均列入月度维修计划，其中零星维修项目以分类打包形式列入委外维修计划。委外维修计划的内容、数量、费用在EAM系统中按流程报批，获批后方可实施。

2.4比价评估和服务商管理

月度维修计划获批后，金额在10万元及以上的项目实行公开招标；金额在1万元及以上、10万元以下的项目实行询价、比价，在综合考虑价格、能力、业绩等因素的基础上确定服务商，并报公司批准；金额在1万元以下的项目分类实行询价、比价。

港吉码头公司实施服务商准入和考评制度，对所有来公司施工的服务商和物资供应商建立系统编码和业绩档案，每年开展1次考评，从而实现优胜劣汰。

2.5合同审批和项目过程管理

确定服务商和供应商后，由公司相关部门对合同进行审批和会签。金额在1万元及以上的项目必须逐个报批，金额在1万元以下的项目按类别签订阶段性合同。合同条款分为商务条款、技术条款和安全条款。根据港口码头业的特点和需要，针对重复性委外维修项目制定标准服务单。合同及项目管理均在EAM系统中进行，通过项目、合同、服务单等编码，实现对同一项目相关资料的关联和管理。

2.6项目验收和评价

项目实施完毕后，由使用部门或专业组在EAM系统中填写委外维修工单，记录并确认维修内容。项目负责人根据维修工单进行费用结算和录入，通过EAM系统可查询和追踪项目的每笔费用。

项目验收包括维修质量验收和竣工资料验收。项目评价包括质量评价和成本评价，其中：质量评价通过召集使用部门、专业技术人员、工程技术经理等对委外维修项目进行验收，对存在质量瑕疵的项目进行返工，直至符合标准和要求，从而实现对项目维修质量的管理；成本评价主要对预算执行情况进行评价，不仅评价预算的精确性，也评价专业人员预算申报的合理性，各级子目录下的预算执行情况可在EAM系统中跟踪查询。

3委外维修项目管理效果

港吉码头公司自2007年开展探索性委外维修项目管理以来，通过EAM系统实现委外维修项目信息整合及对委外维修项目全过程的实时监控，大大提高委外维修项目管理水平，有效保证维修质量。