管理学什么叫目标管理

2024-11-12

管理学什么叫目标管理（共10篇）

1.管理学什么叫目标管理篇一

人民银行“两管理、两综合”的具体内容

“两管理”是指“开业管理”和“营业管理”。开业管理是要求新设立(包括改制、分立和合并)的金融机构，必须到人民银行申请加入金融管理与服务体系，否则人民银行不予提供任何金融服务。营业管理主要是以重大事项报告制度为依托，对银行业金融机构向人民银行报告重大事项的时间和内容作出具体详细的规定，对报告事项进行审查或分析研究，及时解决发现的问题，有效防范和化解金融风险。

“两综合”是指“综合执法检查”和“综合评价”。综合执法检查是指整合监管力量，组织各专业人士对银行业金融机构统一进行综合执法检查，督促其依法合规经营。综合评价是指人民银行依据法定管理职责，对辖内金融机构执行有关金融法律法规规章和人民银行政策措施、管理规定情况进行全面评估，确定“A、B、C”三个等级。对综合评价等级为“A级”的金融机构，人行将免予下一自主立项的综合执法检查，在全市通报表彰并抄送该金融机构的上级管辖机构;对综合评价等级为“B级”的金融机构，人行将实施正常化管理与服务，减少现场检查频率，提出改进建议，促进其提升经营管理水平;对综合评价等级为“C级”的金融机构，人行将约见金融机构主要负责人谈话，指出问题，限期整改，把该金融机构列为下一综合执法检查的重点对象，增加现场检查的频率;对存在重大违法行为或出现重大责任事件的，依法限制或暂停其办理中国人民银行审核批准的金融业务，并给予行政处罚，同时，将评价结果反馈该金融机构的上级管辖机构，并建议采取有效措施，加强该机构领导层管理，调整高管人员。

(行长秘书办公室）

2.什么叫热传导?什么叫导热系数? 篇二

当热量从物体的一部分传递到另一部分或由一物体传递到与它相接触的另一物体的传热方式称为热传导，

在日常生活中我们把一铁棍的一端插人火炉中，

不久手拿棍的一端会感到发热;锅炉内燃料燃烧后产生的热量通过锅筒传递给锅筒内的水。使锅筒内的水温度升高;夏季室外的热空气会通过房屋的外围护结构层传递到室内等热量传递方式，均属热传导为主的热量传播方式。

传导热量的多少与其物体的导热能力有关，不同的物体导热、能力差异很大，因此用物体的导热系数来表示其导热能力。

3.管理学什么叫目标管理篇三

一、工程质量事故，是指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

二、事故等级划分；根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：

（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。

本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

三、事故报告

（一）工程质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即向工程建设单位负责人报告；工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告，情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门报告。

（二）住房和城乡建设主管部门接到事故报告后，应当依照下列规定上报事故情况，并同时通知公安、监察机关等有关部门：

1、较大、重大及特别重大事故逐级上报至国务院住房和城乡建设主管部门，一般事故逐级上报至省级人民政府住房和城乡建设主管部门，必要时可以越级上报事故情况。

2、住房和城乡建设主管部门上报事故情况，应当同时报告本级人民政府；国务院住房和城乡建设主管部门接到重大和特别重大事故的报告后，应当立即报告国务院。

3、住房和城乡建设主管部门逐级上报事故情况时，每级上报时间不得超过2小时。

4、事故报告应包括下列内容：

（1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称；（2）事故发生的简要经过、伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；

（3）事故的初步原因；（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况；（5）事故报告单位、联系人及联系方式；（6）其它应当报告的情况。

5、事故报告后出现新情况，以及事故发生之日起30日内伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

四、事故调查

（一）住房和城乡建设主管部门应当按照有关人民政府的授权或委托，组织或参与事故调查组对事故进行调查，并履行下列职责：

1、核实事故基本情况，包括事故发生的经过、人员伤亡情况及直接经济损失；

2、核查事故项目基本情况，包括项目履行法定建设程序情况、工程各参建单位履行职责的情况；

3、依据国家有关法律法规和工程建设标准分析事故的直接原因和间接原因，必要时组织对事故项目进行检测鉴定和专家技术论证；

4、认定事故的性质和事故责任；

5、依照国家有关法律法规提出对事故责任单位和责任人员的处理建议；

6、总结事故教训，提出防范和整改措施；

7、提交事故调查报告。

（二）事故调查报告应当包括下列内容：

1、事故项目及各参建单位概况；

2、事故发生经过和事故救援情况；

3、事故造成的人员伤亡和直接经济损失；

4、事故项目有关质量检测报告和技术分析报告；

5、事故发生的原因和事故性质；

6、事故责任的认定和事故责任者的处理建议；

7、事故防范和整改措施。

事故调查报告应当附具有关证据材料。事故调查组成员应当在事故调查报告上签名。

五、事故处理

（一）住房和城乡建设主管部门应当依据有关人民政府对事故调查报告的批复和有关法律法规的规定，对事故相关责任者实施行政处罚。处罚权限不属本级住房和城乡建设主管部门的，应当在收到事故调查报告批复后15个工作日内，将事故调查报告（附具有关证据材料）、结案批复、本级住房和城乡建设主管部门对有关责任者的处理建议等转送有权限的住房和城乡建设主管部门。

（二）住房和城乡建设主管部门应当依据有关法律法规的规定，对事故负有责任的建设、勘察、设计、施工、监理等单位和施工图审查、质量检测等有关单位分别给予罚款、停业整顿、降低资质等级、吊销资质证书其中一项或多项处罚，对事故负有责任的注册执业人员分别给予罚款、停止执业、吊销执业资格证书、终身不予注册其中一项或多项处罚。

六、其他要求

（一）事故发生地住房和城乡建设主管部门接到事故报告后，其负责人应立即赶赴事故现场，组织事故救援。

发生一般及以上事故，或者领导有批示要求的，设区的市级住房和城乡建设主管部门应派员赶赴现场了解事故有关情况。

发生较大及以上事故，或者领导有批示要求的，省级住房和城乡建设主管部门应派员赶赴现场了解事故有关情况。

发生重大及以上事故，或者领导有批示要求的，国务院住房和城乡建设主管部门应根据相关规定派员赶赴现场了解事故有关情况。

（二）没有造成人员伤亡，直接经济损失没有达到100万元，但是社会影响恶劣的工程质量问题，参照本通知的有关规定执行。

七、村镇建设工程质量事故的报告和调查处理按照有关规定执行。

八、各省、自治区、直辖市住房和城乡建设主管部门可以根据本地实际制定实施细则。

中华人民共和国住房和城乡建设部

二〇一〇年七月二十

什么是工程一般质量问题、严重质量问题、一般质量事故、重大质量事故？

答：1）一般质量问题：不影响建筑物的正常使用，也不影响建筑物结构的承载力、刚度及完整性，但却影响美观或耐久性。

2）严重质量问题：影响建筑物结构的承载力、使用安全或严重的使用功能缺陷。[25]第2条

3）一般工程质量事故是指造成重伤2人以下或直接经济损失在10万元以下，5千元（含）以上的质量事故。经济损失不足5千元的为质量问题，可分为一般和严重质量问题。[46]第2条、第3条、[54] 4）重大事故是指在工程建设过程中，由于责任过失造成工程倒塌或报废，机械设备毁坏和安全设施失当造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。

工程建设重大质量事故包括：

①系指工程建设过程中发生的重大质量事故；

②由于勘察设计、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的重大质量事故；

③因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废，且经济损失额达到重大质量事故级别的。

重大事故共分为四级，其分级标准为：一级重大事故、二级重大事故、三级重大事故、四级重大事故、具备条件之一； 1.死亡30人以上；

2.直接经济损失300万元以上。1.死亡10人以上，29人以下； 2.直接经济损失100万元以上，不满300万元。1.死亡3人以上，9人以下；

2.重伤20人以上；

3.直接经济损失30万元以上不满100万元。1.死亡2人以下； 2.重伤3人以上，19人以下；

3.直接经济损失10万元以上，不满30万元。

工程质量问题、分为工程质量缺陷工程质量通病工程质量事故。

1．工程质量缺陷

是指工程达不到技术标准允许的技术指标的现象。2．工程质量通病

是指各类影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤，犹如“多发病”一样，而称为质量通病。目前建筑安装工程最常见的质量通病主要有以下几类：（1）基础不均匀下沉，墙开裂。

（2）现浇钢筋混凝土工程出现蜂窝、麻面、露筋。（3）现浇钢筋混凝土阳台、雨篷根部开裂或倾覆、坍塌。（4）砂浆、混凝土配合比控制不严，任意加水，强度得不到保证。（5）屋面、厨房渗水、漏水。

（6）墙面抹灰起壳、裂缝、起麻点、不平整。（7）地面及楼面起砂、起壳、开裂。（8）门窗变形、缝隙过大、密封不严。（9）水暖电卫安装粗糙，不符合使用要求。（10）结构吊装就位偏差过大。

（11）预制构件裂缝，预埋件移位，预应力张拉不足。（12）砖墙接槎或预留脚手眼不符合规范要求。（13）金属栏杆、管道、配件锈蚀。

（14）墙纸粘贴不牢、空鼓、折皱、压平起光。（15）饰面板、饰面砖拼缝不平、不直、空鼓、脱落。（16）喷浆不均匀，脱色，掉粉等。3．工程质量事故

是指在工程建设过程中或交付使用后，对工程结构安全、使用功能和外形观感影响较大，损失较大的质量损伤。如住宅阳台、雨篷倾覆，桥梁结构坍塌，大体积混凝土强度不足，管道、容器爆裂使气体或液体严重泄漏等等。它的特点是：

（1）经济损失达到较大的金额。（2）有时造成人员伤亡。（3）后果严重，影响结构安全。

（4）无法降级使用，难以修复时，必须推倒重建。

宜家摇篮项目部管理人员学习资料

4.什么叫运营篇四

越来越多的电子商务专业的学生，毕业之后找工作，目标就是淘宝运营，很多企业内部也在提拔内部有潜力的员工来担任运营的岗位，接触的人越来越多，接触的企业的情况也越来越复杂，今天我们来聊聊，什么是运营？

淘宝运营，名词解释是在运作一个淘宝店铺时，对运营过程的计划丶组织丶实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。TA的工作牵扯到运作店铺从头到尾的所有环节，把控所有部门对接以及协调工作。是一个全局的把控者，是一个站在高处制定规则的人。

现有淘宝运营，大致分为以下两种情况：运营专员丶运营。

所谓运营专员，在各大企业中，也称作“运营”，这类运营通常分管某一项具体的工作，通过上述的淘宝运营的名词解释，我们可以看出来，运营专员隶属于一个运营的分支，大公司内部的运营总监，才是真正的运营。运营专员对运营总监负责。

另外一种运营，通常存在于中小企业，他们的能力参差不齐，但是我们都可以叫他们为淘宝运营，因为他们没有太多的助手来分担自己的工作，在一个企业内部，充当运营总监的角色，把控店铺的从头至尾一条龙的运作，并直接对老板负责。

所以，是否我们企业招来的人，是否是一个真正的运营是一个企业的现状决定，企业内部让这个人操盘的工作涉及所有的环节，那么他就是一个运营，如果说只分担一个淘宝店铺运作中的部分环节，他就是一个运营专员。

那么，说到这里，很多对于运营的定位不清晰的人可以根据此项来判断自己是否是一个运营，或者说是一个合格的运营。

要做一个淘宝运营，涉及面需要兼顾到从产品之始，拍摄丶视觉丶推广丶客服丶仓库丶到买家收货的所有环节的衔接，自身需要具备上述环节中最基础的产品丶视觉丶推广丶客服以及营销五大基本技能，并且5个基本技能中精通3个环节以上，方能建构出一个店铺的最基本的需求。

产品是运作之本，巧妇难为无米之炊，在运营一个淘宝店铺中，我们经常会面临到产品规划以及产品的挑选，一个好的产品可以决定店铺是否大卖的50%以上，没有一个靠谱的产品，再高的推广技能，营销策略在淘宝市场上也是寸步难行的

俗话说，酒香不怕巷子深，这句话在淘宝运营市场上并不适用，任何一个类目都是充斥着大量的卖家，产品层次不齐，企业的实力也不尽相同，再好的产品，买家看不到，所以推广的技能也是中间重要的环节。

页面是否做的符合目标客户的喜好，对于产品的转化率影响也是至关重要的，所以在视觉端，如何做出来一个转化率高的宝贝详情页面，也是运营需要考虑的事情。

其他的环节也是相同的道理，运营是一门技术活+管理活，需要从业者具备很强的学习能力以及沟通能力，需要能根据上层的需求，随时调整自己的运作策略，需要为结果负责，成也运营丶败也运营，所以企业在选择运营的时候需要慎重，再慎重！

那么，你把自己定位了什么？企业把TA定位成什么？

------------------------我们都知道什么是淘宝运营，知道了我们需要的人才是什么样的。

截止到目前，我接触过各种各样的公司，大大小小的卖家，上到上亿级别的，下到每天成交1单，甚至0单的小卖家，看了N多的培训帖子，也看到越来越来多的培训机构崛起。

各种高大上的技能丶绝招，速成法丶大数据挖掘法，应有尽有，身为一名运营人员，如何从中挑选属于自己的那一份绝招？我们现在从本质来看淘宝，从本质出发，来看淘宝运营。

不管是管理人员还是一线实操人员，现在越来越多的人偏离了淘宝运营的正道，为什么这么说？因为越来越多的人追求技术，追求敲门，追求速成，追求那所谓高大上的数据化，淘宝刚画了一个大饼，后面跟了一大群解说的饼馅，中国人的本质：当你成功时，你说错的也是对的。

淘宝运营，顾名思义，一个淘宝店铺的命运决策者，他是一个协调者，对于一个淘宝店铺各项工作进行协调把控，监控运营工作的各个环节，那么他就需要很多强悍的技能，然后我们的从业人员呢，就开始往技能方面去靠拢，去拜师学艺，去参加培训班，去努力提升自己的各项技能，我们都知道一句话：当局者迷。这个也是2014年我用了一年时间抓到的一个思维。

当时我面临了一种环境，手里同时操盘4个项目，而且属于完全不同的4个类目，我很迷茫，因为我之前从来没有这么干过，之前都是一个一个项目的运作，而且项目都属于单独的。我不知道如何下手，我朋友这么跟我说，你会有现在的迷惑，其实还是因为你没有摸到淘宝运营的本质，你回去好好想想，什么叫做淘宝运营，他都包含了哪些东西。

我用了一年时间，手里最高峰的同时运作6个项目，好几个类目同时运作，店铺的运营丶推广自己全部亲手来把控，手下除了美工和客服，没有其他的人员配置。我做了这么久，我才发现我朋友跟我说的是什么意思：

淘宝店铺的运作是买卖的一个完整流程，无关类目，无关产品，你和我，只是交易。

交易，是淘宝的本质。淘宝运营，是这个交易环节的一个部分，说到这里你能想到什么？

我们提到过，淘宝运营需要会做客服，会推广，懂视觉，懂产品等等一大套，但是，如果你深入思考，你会发现，我们平常谈的其实都是作为卖方考虑的事情，我们脱轨了，我们少了一个环节，我们还有一个参与者，买家。

在淘宝运营的过程中，我们作为一个卖家，我们提供产品，通过各种技术，直通车丶钻展丶活动丶微淘丶粉丝等等，把我们的产品展现给我们的买家，买家看到我们的产品，然后产生兴趣，经过各种思想斗争，然后产生成交。这个是一个完整的流程。

这个是一个买和卖的完成流程。

当我们策划一个大型的活动，比如说双11，为什么今年的双11没有多少让大家传播非常广的案例？我们听到过的都是哪些？大品牌的吧？大品牌的都有哪些？很多。

我们听到的呢？骆驼丶杰克琼斯丶韩都丶海澜之家等，为什么是他们？免费~ 骆驼免单几万名，海澜之家，前1W名免单，~其他的呢？

没有多少人传播，对吧。策划一次聚划算，你感觉你已经做了最大的让利了，你已经把自己的利润给降低的没办法赚钱了，为什么还是没爆起来？为什么我做一次聚划算做到了细分类目记录的保持者？我曾经跟我朋友说过，给我时间，我优化你现有的活动方案，保证你销量最低提升20%。为什么我敢说？因为我明白，我做运营，我是要为老板服务，但是我也需要为我的消费者买单，这些人才是我的衣食父母，我做任何的策划，运营方案，不仅仅要把我的老板考虑进去，我也需要把考虑我的买家，同时满足卖家和买家的需求，追求两者的共通点，抓出来一个平衡点，当你做到这点，淘宝运营，方为大成。

你，作为一个淘宝运营，是否和我一样犯过同样的错误，一味的站在卖方的角度考虑淘宝运营？

上面说了那么多，我们知道我们做为一名淘宝运营者，作为一个卖家，我们先看作为卖家的工作范畴，我们需要提供产品丶需要摄影师来拍摄，美工来完成视觉，推广找到我们的目标买家，客服来接待，仓储包装，物流发货，售后收尾。一个完整的流程。

产品需要满足什么？很多人都在讲产品选取，在广告界中有这么一句话：没有卖不出去的产品，只有不会推销的推销员，站在我们淘宝这个大市场来看这句话，同样适用，淘宝买家目前有好几个亿，什么样的人没有？我们经常会看到各种奇葩的产品，出租女朋友，卖房子，卖棺材的都有。。你能想到的，在这里都能卖，如果说淘宝允许卖节操，我估计现在在淘宝出售节操的应该也不少吧。

可能有人会说，说的简单，我有1000款产品，你都帮我卖出去，其实作为一个老板说这句话，是没错的，但是说这句话的如果是个淘宝运营的话，我们就需要考虑一个问题了，卖出去可以，你需要满足老板的需求吗？需要考虑成本吗？如果不需要，放心，你能送出去完的，对吧。我们在运作一个店铺的时候，关于产品的选取，做的更多的工作是从这些产品选取一个能创造更多销售额的来完成我们的业绩要求。所以关于产品的问题，我们其实考虑的是选取一个支撑我们业绩要求的产品，而不是这个产品自身有问题，我们在运作店铺的时候，很多运营谈到炮灰产品，也有很多运营跳槽，谈到产品不行，选不出来款，其实是这个产品支撑不了我们的业绩需求，而不是产品自身不行，不是吗? 关于产品这方面，做为一个淘宝运营会遇到哪些情况呢？

爆款，大家都喜欢的东西，也是老生常谈的东西。我们都听过产品为王这句话，我们的设计师提供给我们一个版型丶材质丶成本都很OK的产品，通过我们的视觉包装丶技术推广然后打造出来一个本行业杠杠的链接。

但是呢，大家都知道，爆款是我们的追求，什么叫做追求，追求就是梦想，再牛B的运营大师，他也想打造爆款，如果说有谁谈到说他玩的是全盘，不卖一个单品，戎美，一个很奇葩的店铺，最开始玩的是尾货，但是他们不想玩爆款么？他们想，不过现实不允许罢了。爆款需要满足很多很多需求，很多事情不能依靠想象生存，我们需要生活。

所以呢，淘宝运营更多面临的是什么样的情况呢？就是产品吧，我们看着都很丑，要么是成本很贵，总是有各种各样的缺陷，这个时候，我最喜欢说我经常干的一个工作：瞎子里面挑将军了。

这个是一个淘宝运营生活居家必备的好帮手。没有这个，我们在淘宝运营生涯中生存的会很艰难。

作为一个淘宝运营，我们更需要具备的一项技能是看待产品时，我们告诉自己，这些产品都很好，都很OK，都是自己的儿子，都得疼，但是王位只有一个，我们需要做的是从这些孩子里面选出来一个优秀的来继承。其他的产品呢，我们也需要考虑他的任务，是派出去镇守边疆？还是当个大内总管。找好这些产品的位置，让产品自身的价值最大化才是作为一个淘宝运营的本事，对吧。

没有坏的产品丶只有不合适的产品。

谈完了产品，接下来就是推广了。

很多人谈推广，也有很多运营是从推广这个端口走上来的，其实我们仔细思考一下，什么叫做推广？目前我们做淘宝中提到的推广无非就是活动丶直通车丶钻展丶淘客丶SNS丶CRM这些，我们从其中的某一个部分，做了很久，我们通过研究数据，研究我们的ROI，研究我们的推广图，研究我们的策划，这些是什么？这些都是一个运营的一个环节，当一个从业人员，在这个具体的环节中做到了比较牛X的，他在做这项工作的时候，考虑这个工作牵扯到了哪些环节，比如说直通车手，他要考虑选词，出价，考虑直通车图，考虑宝贝详情，考虑产品售价，考虑文案，等等一系列的东西，那么我们来看这些都是什么？直通车图，怎么做？点击率，点击率是什么？是对买家有吸引力，然后买家点击进入我们产品内页或者承接页，那么满足买家什么呢？我们产品自身的优势，买家的需求。选词，为什么很多词不去选，就烧那么几个词？

文案为什么那么写？方便买家，体现我们品牌丶产品的档次，活动方案等等，这些都是需要满足买家和卖家的需求。

钻展，考虑的是什么？钻展图，承接页，定向，钻展图是什么？和直通车图一样的原理，承接页是什么？同直通车，定向呢？直通车选词。

其他的推广方式呢?归根到底，都是卖家提供产品，内页，承接页，然后通过这些技术展现给我们的买家，他是一种技术手段，买卖的一个完整环节之一而已。

很多店铺走的是直通车来引流，很多店铺用钻展丶有的用老客户，有的用SNS，有的用第三方，但是不管用哪种推广方式，其实考虑的都是我们自身的产品和我们的买家所接触的一个渠道，站在运营的角度来看推广方式，所有的推广方式，只有更合适，适合自己目前的情况，资金，产品，行业要求等等。条条大路通罗马，此路不通，找其他的路。

关于推广方式，我们知道它是我们的一个引流工具，我们需要的是什么？商人的本质是什么？利益最大化，也就是需要把1元钱，创造出来最大的经济效益，这个也就是为什么很多人去学直通车，去学卡词，去学1毛钱上首页等等直通车技术。

其实，当有足够的资金，这些都可以适当的推后，因为引流工具，也就是花钱的时候，如果能创造出来能接受的成果，在运营端来看，当这一部分达到了一个推广的瓶颈，暂时没有突破口时，何不转换其他的思路来进行推广？

所以，我在跟我的推广人员说的时候是这样告诉他们的，我不求你们做到1毛钱上首页，给我做出来多低的CPC丶PPC，你能整体给我创造出来价值，不浪费我的钱，就是合格。

做运营的其实都知道，更多的人越到到最后，越来越追求的是全店的ROI，全店的投入产出比，这个就是推广端的本质。

当你懂得你的产品，了解完自己的目标人群，知道买家是谁，我们就会发现最适合我们的推广方式是哪种，那么作为推广人员，弄清这些本质，最后根据规则的更改，瞄准本质，调整操作路径，最终达到目标效果。

产品谈完了，推广也了解了，接下来我们看视觉端。

对于视觉端，我一直秉承的原则是够用就好。

什么是够用就好?就是符合目前我的实际情况，满足我的运营需求，那么这个页面就好的。我从来不信奉什么高大上的页面，信奉什么逼格，难道说你卖个洗衣球，你整出来一个卖LV的页面就好卖？你做出来一个10个人都不看好的页面，就一定不行？在我这里，答案是NO，我今年夏天做了一个童装，我出了一个二级页面，我问了身边的好多朋友，所有人给我的回复都是：这么臭屌丝的页面，可是就是这个臭屌丝的页面，保证了我整个夏季的销售额，其实我也想把页面做的很好看，但是有问题：

一：我的美工技术不行

二：我自己的视觉是弱项

那么问题来了，作为一个运营，这两项满足不了，提供不了很好看的页面，难道就不卖货了？不卖货老板不杀人？怎么办？

找平衡点，怎么找？看你当前的目标需求，我当时的页面第一屏是一个活动介绍，接下来就是产品排列，类似现在的聚划算页面。美工是个新手，页面出来我自己都不想看，但是满足了我的需求，我做不了高大上，臭屌丝的页面把我的活动详情介绍出来就可以了，我把这个叫做避重就轻，也叫做选择。

之前有个图，说的是运营和美工的关系，在运营的眼里，这美工怎么这么二缺，我要东给我整出来个西，在美工眼里，这运营真是个信球，这么丑，这么拜访这么戳，视觉课一定是体育老师上的，完全的对立的角度。所以很多运营选美工的时候都会在心里加上一条，美工嘛，必须听话，我技术端搞不定你，那么就在开始的时候解决这个问题，不听话，不要。

回到正题，美工的问题，够用就好。

视觉是干什么的？是运营思维的载体，它是把一个运营的思维用图片的形式展示给我们的消费者，消费者看到介绍，图片好看，产品不错，买了。那么视觉是什么干嘛的？是为了我们的消费者服务的，也就是说，我们的页面做出来，最后是为了给消费者看的，而不是运营这个人看的，那么这个页面需要展示的信息，其实一是运营想让买家看到的东西，二是买家想看到什么东西，但是重点还是买家。一切围着买家转，说的再高神，再系统，最好的页面是什么？买家能从我们的页面上面看到他想看的，他从这个页面得到自己所要获取的信息，满足了买家的这个基本诉求，这个就是合格的详情，我们后期再加上我们的各种视觉包装，各种效果，这些是锦山添花，不是雪中送炭。

视觉，量力而行，考虑现实，够用就好。

最后，我们来谈下客服。

客服，一直属于运营的下游，很多人不重视这个环节，在运营的规划中，一般这个是排除在外的，客服是干嘛的？客服是个窗口，这个窗口是输送卖家的信息，提供给买家的信息需求的沟通桥梁。从这个窗口大家其实可以看出来，其实客服也是运营工作的重要环节，我们的买家体验，我们视觉端的不足，我们活动方案的细化很多都需要客服来完成，如果大家细心观察，我们会发现，很多店铺的买家评价中都会有关于客服的评价，一个好的客服能给我们带来很多好处，最明显的就属于DSR了

试想，一个客服回复的很慢，买家问A问题，他回答B答案，买家一直着急等客服回复，客服就像大爷一样慢慢吞吞的重复机械答案，买家的客服体验肯定不好，那么不管我们的产品再好，物流再快，当买家走到了收货评价的环节时，我们的DSR三项，我们能保住几项？牵一发而动全身。

所以客服，最基本的要求，你得回复速度快，回复专业，买家问什么回答什么，满足买家的信息需求。

那么我们作为一个运营能从客服这个环节得到什么呢？上面提到，视觉端的不足，为什么说视觉端的不足？因为我们的页面图片就那么大，展示出来的信息有限，那么当买家想看到的信息视觉端展示不了，就需要客服来解决了，当客服提交了这个问题到运营手里时，运营的制定宝贝详情的时候是否需要参考？

做一个活动，40%的买家都在问一个问题，买家不理解什么什么意思，那么我们的活动方案是不是做的有点复杂化？如何简化？

我最喜欢的优化宝贝详情之前召集所有客服开会，我会收集客服在日常工作碰到的问题，材质方面？活动方面？价格方面？那么我在优化宝贝详情的时候，我就会考虑，是否在宝贝详情中加上这些信息。

说了这么多，我们来回到大主题，从本质看淘宝运营，我们谈到了产品丶推广丶视觉丶客服四大块，大家回头看一下，我在每个环节里面都没有提到变化，因为这些环节从头到尾都没有变，不管淘宝规则如何更改，都改变不了我们开设一个淘宝店铺的本质，买家双方的交易行为，我们的任何运营行为都是在买家交易的环节。

我们变的是什么？变的是规则，规则是什么，是平台方的游戏制度，变的还有什么？各种权重，各种参数，直通车再改，它也改变不了它是一个引流工具的事实，聚划算再改，也改变不了它是一个大型引流的渠道。

目前大部分淘宝运营一直关注的是什么？关注的是这些环节中的技术改变，操作路径的改变，如何在适应淘宝的要求，获取更低的流量成本，通过各种的操作技术来把货卖出去，追求的都是交易环节中的一个具体操作办法而已。

5.什么叫OEM 篇五

1999年对公司来说，可定义为OEM（OEM就是原始设备制造商的英文缩写，OEM（Origin Entrusted Manufacture）的基本含义是定牌生产合作，俗称“贴牌”。就是品牌生产者不直接生产产品，而是利用自己掌握的“关键的核心技术”负责设计和开发新产品，控制销售销售“渠道”，而生产能力有限，甚至连生产线、厂房都没有，为了增加产量和销量，为了降低上新生产线的风险，甚至为了赢得市场时间，通过合同订购的方式委托其他同类产品厂家生产，所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作方式即为OEM，承接这加工任务的制造商就被称为OEM厂商，其生产的产品就是OEM产品。与之相似的ODM（Original Design Manufacturer）原始设计制造商。）

OEM的特征就是：技术在外，资本在外，市场在外，只有生产在内。

比如英特尔的945主板可以拿给富士康生产，但还是打得英特尔的品牌，即OEM产品不全是原厂完成生产的。

OEM客户就意味着市场,OEM客户越多,你的产品的市场占有率就越高

6.什么叫文化篇六

关于文化的分类 H.H.Stern（1992：208）根据文化的结构和范畴把文化分为广义和狭义两种概念。广义的文化即大写的文化（Culture with a big C），狭义的文化即小写的文化（culture with a small c）。广义地说，文化指的是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和。它包括物质文化、制度文化和心理文化三个方面。物质文化是指人类创造的种种物质文明，包括交通工具、服饰、日常用品等，是一种可见的显性文化；制度文化和心理文化分别指生活制度、家庭制度、社会制度以及思维方式、宗教信仰、审美情趣，它们属于不可见的隐性文化。包括文学、哲学、政治等方面内容。狭义的文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。

Hammerly(1982)把文化分为信息文化、行为文化和成就文化。信息文化指一般受教育本族语者所掌握的关于社会、地理、历史、等知识；行为文化指人的生活方式、实际行为、态度、价值等，它是成功交际最重要的因素；成就文化是指艺术和文学成就，它是传统的文化概念。

文化的内部结构包括下列几个层次：物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。物态文化层是人类的物质生产活动方式和产品的总和，是可触知的具有物质实体的文化事物。

制度文化层是人类在社会实践中组建的各种社会行为规范。

行为文化层是人际交往中约定俗成的以礼俗、民俗、风俗等形态表现出来的行为模式。

心态文化是人类在社会意识活动中孕育出来的价值观念、审美情趣、思维方式等主观因素，相当于通常所说的精神文化、社会意识等概念。这是文化的核心。

有些人类学家将文化分为三个层次：高级文化（high culture），包括哲学、文学、艺术、宗教等；大众文化（popular culture），指习俗、仪式以及包括衣食住行、人际关系各方面的生活方式；深层文化（deep culture），主要指价值观的美丑定义，时间取向、生活节奏、解决问题的方式以及与性别、阶层、职业、亲属关系相关的个人角色。高级文化和大众文化均植根于深层文化，而深层文化的某一概念又以一种习俗或生活方式反映在大众文化中，以一种艺术形式或文学主题反映在高级文化中。

文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。自20世纪初以来，不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。据统计，有关 “文化” 的各种不同的定义至少有二百多种。人们对“文化”一词的理解差异之大，足以说明界定“文化”概念的难度。

<原文> 什么是文化

广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。随着民族的产生和发展，文化具有民族性。每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。社会物质生产发展的连续性，决定文化的发展也具有连续性和历史继承性。

泛指文字能力和一般知识：学习文化｜文化水平。

文化的概念.定义:文化的定义很多,许多社会学家和人类学家都下过定义,曾作过统计:自

1871——1951年80年里,关于文化的定义有164条之多,人类学的鼻祖泰勒是现代第一个界定文化的学者,他认为:文化是复杂的整体,它包括知识,信仰,艺术,道德,法律,风俗以及其它作为社会一分子所习得的任何才能与习惯,是人类为使自己适应其环境和改善其生活方式的努力的总成绩.此意义是否合理:W.H.Kelley对它提出了以下的批评:

7.什么叫蓝牙篇七

Bluetooth is a universal radio interface in the 2.45GHz frequency band that enables portable electronic devices to connect and communicate wirelessly via short-range, ad hoc networks. Each unit can simultaneously communicate with up to sever other units per piconet. Moreover, each unit can simultaneously belong to several piconets.

What is Bluetooth Technology?

Bluetooth technology which apart from Ericsson, has gained the support of Nokia, IBM, Toshiba, Intel and many other manufacturers.

Eliminates the need for wires, cables and connectors for and between cordless or mobile phones, modems, headsets, PDAs, Computers, printers, projectors, local area networks, and so on, and paves the way for new and completely different devices and applications.Technology Characteristics—1Ms/s symbol rate exploits maximum available channel bandwidth.

Fast frequency hopping avoids interference

Adaptive output power minimizes interference

Short data packets maximize capacity during interference

Fast acknowledge allows low coding overhead for links

CVSD(Continuous Variable Slope Delta Modulation)voice coding enables operation at high bit- error rates

Flexible packet types supports wide application range

Air interface tailored to minimize current consumption

Basic Technical Information—Based upon a small, high performance integrated radio transceiver, each of which is allocated a unique 48-bit address derived from the IEEE 802.standard.

Operate in the unrestricted 2.45GHz ISM free band, Which is available globally although slight variation of location and width of band apply.

Range set at 10m to optimize for target market of mobile and business user

Gross data rate 1Mbit/s with second generation plans to increase to 1Mbit/s

One-to-one connections allow maximum data transfer rate of 721kbit/s (3 voice channels)

Uses packet switching protocol based on frequency hop scheme with 1600 hops/s to enable high performance in noisy radio environments. The entire available frequency spectrum is used with 79 hops of 1Mhz bandwidth, analogous to the IEEE 802.11 standard.

Low power consumption longevity for battery powered devices. During data transfer the maximum current drain is 30mA. However during pauses or at lower data rates will be lower.

8.什么叫除夕守岁篇八

我国民间在除夕有守岁的习惯。守岁从吃年夜饭开始，这顿年夜饭要慢慢地吃，从掌灯时分入席，有的人家一直要吃到深夜。根据宗懔《荆楚岁时记》的记载，至少在南北朝时已有吃年夜饭的习俗。守岁的习俗，既有对如水逝去的岁月含惜别留恋之情，又有对来临的新年寄以美好希望之意。古人在一首《守岁》诗中写道：“相邀守岁阿戎家，蜡炬传红向碧纱;三十六旬都浪过，偏从此夜惜年华。”珍惜年华是人之常情，故大诗人苏轼写下了《守岁》名句：“明年岂无年，心事恐蹉跎;努力尽今夕，少年犹可夸!”由此可见除夕守岁的积极意义。

年三十守岁，俗名“熬年”。为什么称作“熬年”呢?民间世世代代流传着这么一个有趣的故事：相传，在远古的洪荒时代，有一种凶恶的怪兽，人们叫他“年”。每到大年三十晚上，年兽就要从海里爬出来伤害人畜，毁坏田园，降灾于辛苦了一年的人们。人们为了躲避年兽，腊月三十晚上，天不黑就早早关紧大门，不敢睡觉，坐等天亮，为消磨时光，也为壮胆，他们就喝酒。等年初一早晨年兽不再出来，才敢出门。人们见面互相拱手作揖，祝贺道喜，庆幸没被年兽吃掉，这样过了好多年，没出什么事情，人们对年兽放松了警惕。就在有一年三十晚上，年兽突然窜到江南的一个村子里，一村子人几乎被年兽吃光了，只有一家挂红布帘、穿红衣的新婚小两口平安无事。还有几个童稚，在院里点了一堆竹子在玩耍，火光通红，竹子燃烧后“啪啪”地爆响，年兽转到此处，看见火光吓得掉头逃窜。此后，人们知道年兽怕红、怕光、怕响声，每至年末岁首，家家户户就贴红纸、穿红袍、挂红灯、敲锣打鼓、燃放爆竹，这样年兽就不敢再来了。

在《诗经・小雅.庭燎》篇中，就有“庭燎之光”的记载。所谓“庭燎”就是用竹竿之类制作的火炬，竹竿燃烧后，竹节里的空气膨胀，竹腔爆裂，发出噼噼啪啪的响声，这也即是“爆竹”的由来。可是有的地方，村民不知年兽怕红，常常被年兽吃掉。这事后来传到天上的紫微星那儿，他为了拯救人们，决心消灭年兽。有一年，他待年兽出来时，就用火球将它击倒，再用粗铁链将它锁在石柱上。从此，每到过年，人们总要烧香，请紫微星下界来保平安。

除夕守岁的意义

9.什么叫企业文化篇九

思想文化指的是对事物的看法，包括价值观、世界观、人生观，一切对善恶的评价都来源于此。以中国为例，比如易经思想、道家思想、儒家思想，以及各种各样的思想流派，都属于思想文化的范畴。当然，对于整个群族而言，更多地可能并不能明确属于哪类文化，而会表现为多种文化的融合、掺杂或交织。这并不重要，你只需明白每个人、每个群族或每个群体都有其认同的思想意识，并依此进行对事物的判定和行为的指导。

必须思想文化下对事物的判定和行为指导，必然带来贴合这种思想文化的特定行为，从而只从行为方式就能够分辨出你属于哪种思想文化。反过来，我们明白了一个人内心尊崇哪种思想文化，就能够预测他的行为方式。把这些行为总括起来，就是行为文化。

有行为就必然导致结果，其中一些结果被以某种形式固化起来而流传百世，这些能够眼见身触的东西就成为结果文化。比如文学作品、艺术作品、文物古迹、各类建筑、法律制度等等，都带有某种思想文化的痕迹，都是某种行为的产物。万里长城就是结果文化，修筑万里长城就是行为文化，而为什么修筑长城、指导修筑长城的内因就是思想文化，显而易见是一种保守的战略思想。

谈文化的时候，必须要明白有这么三个层次的概念。谈思想文化就别牵扯行为文化，谈行为文化就别牵扯结果文化，否则会很乱。更重要的是，千万不能把思想、行为或结果的某一部分作为文化的全部，因为不了解其他部分，这样就会对别人的谈话难以理解而自以为是、非议他人。