医药公司企业文化建设

医药公司企业文化建设（精选8篇）

1.医药公司企业文化建设 篇一

为医药企业做企业文化建设案例

为医药企业做企业文化建设案例

项目背景

八十年代初，改革开放的大潮席卷中国。处于西部地区的某公司和其它国有企业一样，扩大产量、提高质量、开发产品，掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期，公司先后研制了二十二个新产品、新规格，并有七个产品分别荣获国家银质奖、“部优”和“省优”称号。1992年成立了某总公司，先后成立和兼并了十几个企业，走上了多元化扩张的道路，并取得了辉煌的业绩。

然而，随着市场经济的深入发展，企业之间的竞争加剧，由于医药以外的行业没有自己的核心竞争优势，公司在九十年代中后期开始出现业绩下滑，许多行业出现了亏损。为此，某公司希望借助咨询公司完成对集团企业文化的提炼整理工作，以增强自身的企业核心竞争力。为了对该客户做适当的保密，以下简称该企业为aw医药集团。项目内容

aw医药集团公司全面诊断

企业文化建设决不是为企业发明几个口号，而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向走。为了实现这一目标，必须对该集团公司进行全面、科学的诊断，总结过去的优秀文化，发现其中的不足，在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。

诊断阶段的主要工作是对企业进行内部调查与研究分析，形成对某公司企业文化的基本判断。同时建立aw医药集团公司新文化纲要

故乡人咨询在文化的三层次上整合某公司优秀的历史文化，又溶入先进的管理思想、悠久的民族文化，提出了某公司新文化纲要。

1．aw医药集团公司企业文化精神层建设：

企业精神是企业在长期的独立生产和经营中逐步形成和发展起来的共同信念、风格风尚等精神风貌，是企业全体员工奋发图强的内在动力。它告诉人们某公司究竟有一个什么样的群体意识和思想境界。某公司提出的企业精神：忠诚、合作、敬业、创新。

2．aw医药集团公司企业文化制度行为层建设：

故乡人咨询根据某公司的的具体情况，首先制订了全体员工的行为准则，领导干部行为准则，中层管理人员行为准则，一般管理人员的行为准则，生产人员的行为准则，科研人员的行为准则，营销人员的行为准则，后勤服务人员的行为准则。3．aw医药集团公司企业文化物质层：

故乡人咨询参观厂区和生产车间后，提出在不同的、适宜的场合运用标识、标语、海报等视觉刺激，充分营造文化氛围，传递企业精神。企业文化的建设和推广

企业文化要靠制度来体现和烘托，靠氛围来影响，靠细节来体现，这是建立在制度之上的一种更高层次的管理。对于企业，技术可以仿制，管理模式可以引进，形象包装和品牌建设可以交给专业公司打理，惟有企业文化，只能产生于企业内部，需要踏踏实实地积累和创建。企业文化的建设不是一个人、一个部门就可以做好的，而是需要全体员工、所有部门共同努力奋斗的。

企业文化建设和推广，就是要让员工爱企如家。要使员工爱企如家，企业首先要像个“家”，使员工真正爱得起来。aw医药集团公司新文化推广方案从如下几个方面去考虑： 1．建立组织与制度 2．系统培训与研讨 3．文化传播 4．活动育人

企业文化的讲解和培训

故乡人咨询项目组利用一个星期的时间为aw医药集团公司高层进行讲解，对aw医药集团公司项目组进行讲解和培训，帮助实施。

2.医药公司企业文化建设 篇二

在企业管理中, 每一个企业都有自已的企业文化, 它对企业的生存与发展至关重要。企业文化建设是一个循序渐进的过程, 是近年来越来越被众多企业所推崇的一项重要工作。成功的企业文化能形成一种调动职工积极性, 激发职工团结一致、奋发向上、开拓创新、知难而进、争创一流的团队精神, 从而促进企业健康快速发展。加速企业文化建设, 是做好我们思想政治工作的重要工作和载体。

1 企业文化的要求

在企业快速发展的今天, 企业文化建设变成了企业现实政策与发展战略中的一个核心, 进入到企业未来发展的蓝图。它是由企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新完善的, 它不仅是一个求生场所, 而往往是对其成长和发展都产生重要影响的组织。它强调的是我们企业关心人、尊重人、理解人和信任人, 在宽松的人际关系氛围中, 充分发挥人的主动精神, 激发人的创造热情, 挖掘人的潜能, 全方位提高全体职工素质, 不断提高企业的整体素质和综合实力。

大型企业会对近年来生产经营实践进行总结和管理思想的升华, 阐明了公司的价值文化取向。以亿吨基地, 千亿规模, 百年企业, 能源旗舰为企业愿景;以不怕榜上无名, 坚信脚下有路为企业精神;以煤为基、多元发展, 建设极具核心竞争力的新型能源集团为企业宗旨;以生命高于一切、一切服从安全为安全观等的企业文化, 将公司人心灵息息相通, 情感相互连接, 行动相互协调, 成为坚不可摧的共同体。

2 贯彻上级企业精神, 完善企业文化建设

企业应该高度重视并积极开展企业文化建设, 总结并提炼出一系列的企业文化理念, 比如安全理念:以人为本, 安全发展, 遵章守纪, 重在执行;质量理念:质量决定生存, 细节决定成败;经营理念:以利润为中心, 以全面预算管理为手段, 实现企业经济效益最大化;营销理念:把用户当作自己, 把自己当作用户;激励理念:让实干的人实惠, 让优秀的人重用;廉政理念:高效干事, 干净做人, 为官不贪, 抛开自我。结合企业现状, 公司企业文化建设应积极进行落地实践的探索, 提出以“内强素质、外树形象”为主题, 大力开展“健脑”、“壮腰”、“强腿脚”工程的企业文化落地活动。

2.1“内强素质、外树形象”提升员工素质

“内强素质、外树形象”活动, 就是要在企业内部的“人、事、物”上下功夫, 加强教育、加强培训、加强锻炼, 不断提升干部职工综合素质。如筹措资金, 与高校联合, 开设不同层次的后续教育班;分期分批送中层干部和后备干部到高校进行脱产培训;邀请国内著名的管理专家授课, 举办了针对各类人群的课程的培训;定期不定期组织各种形式的技术比武活动;这些举措必将在企业发展中发挥重要的作用。

2.2“内强素质、外树形象”增强竞争能力

随着公司深化改革进一步深入, 公司可能会面临内部市场日益萎缩的问题, 公司要生存发展, 就必须改变过去那种“等、靠、要”的思想, 必须展示自身良好的管理风格、经营状况和精神风貌, 树起一个可以信赖的形象。通过我们“硬件”、“软件”建设更新, 自觉地提高企业的美誉度, 塑造良好的企业形象。

2.3“内强素质、外树形象”推进企业文化建设

企业文化最终的落脚点是融入企业管理, “内强素质、外树形象”就成为这一有效载体, 通过这一活动的开展, 使企业文化建设为提升员工素质、提高管理水平、重塑企业形象、增强企业实力进行全方位的服务, 使公司企业文化彰显更大的魅力, 促进企业的持续快速健康发展。

3 以市场为导向, 科学技术为支撑, 强化企业文化落地

在企业文化的建设中, 创新性是其特性。对此, 我们一定要以公司十年发展积淀的文化底蕴为基础, 进一步加强企业文化内涵的提炼与弘扬。按照“五强化、五支撑”的文化创建思路, 要推进基层班组文化建设工作, 形成班组特色, 以文化凝聚班组, 增强班组战斗力。要加强对外新闻宣传工作力度, 打造鲜明的企业文化, 强化行为落地, 以文化引擎发展。

1) 突出安全生产, 绷紧安全防线, 始终坚持安全高于一切的思想不动摇, 促进企业安全文化落地。

围绕安全理念, 开展安全工作。努力在微管理上见成效, 不断增强自主安全管理能力, 全力以赴落实各项安全措施, 筑牢可持续发展根基;严格贯彻执行国家和省内各项政策和标准;地面施工要针对施工性质制定有效的管理模式和环节管控措施。狠抓道路交通运输, 建立危险危害因素预警机制, 超前分析和掌握线路、场地及天气变化等因素对安全运输的影响。突出隐患排查和惩处, 推行个人安全技能账户, 要在各子分公司中全面推行个人安全技能账户管理, 使员工在关注自身收入的同时, 提高遵章守纪、杜绝“三违”的自觉性和主动性。

2) 巩固老市场, 开发新用户企业文化落地。

要从企业的长期发展战略的特点认识企业生产产品——用户文化落地的重要性。巩固老市场, 开发新用户等产品营销战略是企业长期发展的问题, 这就必须要求我们在产品质量、款式、服务、信誉和产品保护等方面对产品使用单位最忠实的服务, 实施科学化、文明化、人性化管理, 提高全员素质, 提升企业综合竞争能力, 已成为市场发展对我们企业的迫切要求。

3) 提高产品名牌意识, 追求质量取胜、用户至上文化落地。

品牌 (产品) 形象是企业形象的综合体现和缩影。当今社会市场的竞争就是品牌的竞争。我们应充分看到我们的科技化、自主产权的产品还较少, 很容易在参与市场竞争过程中容易处于下风, 需要进一步推进品牌战略、科技创新, 创树“科擎”特色品牌及自主知识产权产品。

4) 推新产品科技含量, 拓展煤矿支护产品实用技术文化落地。

当今社会又是一个知识爆炸的社会, 谁掌握了第一手的生产技术, 谁就可以在市场上赢得先机。对此, 我们应充分认识到我们企业的发展趋势, 正确把握企业发展先机, 牢牢把握市场竞争主动权, 投入最大的精力, 形成规模化、装备现代化、产品多元化、产权清晰化、队伍年轻化工作进程中, 以更新、更优、科技含量高的项目来充实支撑企业的发展后劲, 全方位实现企业的做大做强。

5) 以各种活动为舞台, 促进企业文化建设落地。

企业文化是无形的, 但它的形成需要各种有形的活动去推动。要围绕生产经营开展各种形式的劳动竞赛活动、技术比武和合理化建议以及群众性自我教育活动外, 还要大力开展职工喜闻乐见的文化娱乐体育活动, 有力提升了企业的知名度和影响力, 为企业快速发展注入不竭动力, 寓教于乐, 寓教于文, 进一步弘扬了企业精神, 调动了职工的积极性。还要紧紧围绕企业中心工作, 以自主创新, 推新实用技术, 开展形式多样的青年职工岗位成才建功立业活动, 评选出更多的“岗位明星”和“青年十佳”企业长期发展的得力人才。同时, 还应更好地凝聚人心, 鼓舞职工斗志, 在企业成立周年和法定节日假日期间举办各种文化娱乐活动, 在企业中形成一种蓬勃热烈喜庆的祥和气氛。

6) 以思想政治工作为保证, 保障企业文化建设落地。

要在围绕生产经营的同时加强自身组织建设, 建立健全各项制度, 完善“三室八有”阵地建设, 巩固“一课三会”制;将党组织的工作制度化、规范化, 保证了思想政治工作的正常开展。要围绕企业文化建设, 把企业的价值取向、奋斗目标等通过企业精神充分反映出来, 为广大职工指明奋斗的方向。要充分认识到企业文化建设是以人为对象, 在提高人的素质和建设企业“四有”职工队伍方面下功夫, 企业文化建设搞好了, 不仅有力促进企业生产经营, 而且还会从根本上提高企业的管理水平, 提高企业的整体素质, 促进企业文化建设蓬勃发展。

7) 巩固完善企业文化内涵, 促进企业文化建设可持续发展。

企业发展要由小变大, 由弱变强, 发展成为“三产”支柱产业。其自身的企业文化建设在贯彻落实上级企业文化建设精神的前提下, 始终坚持以人为本科学发展观为指针, 以立足和服务于企业新时期发展战略实际, 建设高尚、和谐, 具有特色的积极向上的企业文化, 并总结提炼了一系列适应本单位长期发展战略和广大职工持之以恒坚持的企业文化。随着新一轮企业快速发展的需要, 为进一步促进企业经营管理战略的调整, 满足企业战略发展的客观需要, 要通过知识与思维创新, 提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境, 以赢得持久信赖, 实现企业、员工、社会及用户统一发展。

3.医药企业档案塑造企业文化 篇三

关键词：医药企业档案文化企业发展

企业文化是指企业在长期的科研、生产、管理、文明建设等方面形成的，能为全体职工普遍接受和共同遵循的理想信念、价值观念和行为规则。企业的价值观和道德观是企业文化的基石，是企业追求的方向和目标；企业精神是企业文化的本质特征和核心组成，是企业的发展之魂：企业形象是企业文化的综合反映和外在表现，是企业的无形资产。

档案是组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。企业档案是企业在生产、经营和管理等各项活动中形成的以各种载体真实记录的具有保存价值的文字、图表、声像等资料，是企业的重要信息资源和文化资产，是企业生产、经营和管理的支撑与保障。

企业档案为企业文化建设提供了大量的历史文献，是企业文化建设的历史借鉴和参考。企业文化的主要表现形式包括企业管理、企业品牌、企业市场竞争，与企业档案挖掘利用有着密切且不可分割关系。

一、企业管理与企业档案

一个企业从它的创立之初就不断地积累着企业档案，企业的文化思想忠实可靠地记录在企业的全部档案之中，是企业产生与发展的历史长卷。所以，企业档案工作是企业管理工作的重要组成部分，是维护企业经济利益、合法权益，记录企业文化和历史真实面貌的一项重要的基础工作。

医药企业档案中记载收录了企业从成立传承至今的厂训、厂律、经营管理理念以及精神文化等，引导着企业不断地进行优化，激励着企业不断地前进，从而不断地发展与壮大。比如：“中华老字号”医药企业——德众药业，据档案记载，“德众”二字释义为“德在药中，药为大众”，这是德众药业经营管理理念的集中体现，也是其始终秉承的经营宗旨：要求德众人精选上乘的道地药材，采用国际最先进的设备和现代化的中药生产工艺，按照GMP的要求，进行严格的质量管理，制造质优价廉的药品；从而造就了德众人以“保证人民用药安全、有效”为己任，造福大众百姓的朴实形象。德众药业的企业文化以企业档案的形式将优秀的企业管理理念、精神文化等一代代地传承，同时这些珍贵的档案材料也时刻引领着企业更好地进行管理、更快地向前发展。又如：“火兼文武调元手，药辨君臣济世心”，在陈李济企业档案中，一直记载着这样的厂训——同心济世，传承至今已四百年。风雨四百年，这个中华老字号药企，严格做到“药材不好不采用、技术不好不生产、质量不好不出品、疗效不好不上市”。企业档案不仅是陈李济企业的一部历史书，也是其经营管理的一部企业“法律法规”。而敬修堂黄岐生产基地的主道显要位置上，竖立着一块石牌，上面所刻录记载的严谨的管理意识正是钱氏家族经营敬修堂近两百年而毅然不倒的原因所在。

二、企业品牌与企业档案

品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等，是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。企业在创建品牌的过程，就是企业精神和企业文化创新的过程，凝聚了一个企业独特的文化精神和经营理念。企业档案详细地记录了企业品牌从最初的产品筛选、到产品品牌形象的宣传、再到建立消费者对企业品牌的忠诚度等一系列过程，如商标的由来、发明者的传奇故事、以及企业品牌成长过程中所发生的各种轶闻等。不仅见证了一个企业的成长历程，也为企业旧品牌的维护、新品牌的打造提供了宝贵的经验借鉴。

如：一直秉承着“积功累德、良药济世”宗旨的潘高寿，企业档案收录记载了其在100多年发展的历史上所发生过的许多曲折离奇事情及典故，成为“潘高寿”品牌的历史佐证。其中，最出名的是20世纪50年代中叶的“潘高寿官司”事件，由于当时的潘高寿药厂在出口港澳、东南亚等地时，商标仍沿用“潘高寿”牌，而潘高寿在港后人在香港有关当局已经注册了“潘高寿”商标，故认为潘高寿药厂侵犯了商标权，并提出诉讼。周总理知悉后，从大局出发，以“羊城牌”作为广药中成药出口的注册商标，不仅解决了广药中成药出口商标问题的同时，也顺利地平息了这桩轰动一时的“潘高寿官司”。此外，档案中还记载，在2006年，潘高寿公司生产的老字号产品——无糖型川贝枇杷糖受到了中央首长的高度评价，中南海有关方面还特别委派通过北京宣内药品公司直接向其采购该产品。由于北京地区存货量不足，时间紧迫，但潘高寿公司以“特事特办”为原则，在最短的时间内将药品送达目的地，得到了中南海领导的一致好评。这些成长经历的故事，使得“潘高寿”品牌风靡全球。

又如敬修堂，取意“敬业修明”。敬业者，专心致志以事其业也；修明者，积极进取以精于其业也。“园田”是敬修堂的商标法，为创始人钱树田亲手设计，外形是枚古铜钱，圆圈之内连结着一个“田”字。它除了隐喻钱树田的名字之外，另有三重含意有：其一是方园大地，敬业修明，广施妙药。其二是“园田”与古钱币形象相似，隐含生意兴隆、财利滚滚的意思。其三是外圆代表与外界交往园融，道路通畅；内方表示内部井然有序，工作严谨，协调和谐。这些，在莫企业档案中，一一记载，广为流传。

三、企业市场竞争与企业档案

在企业发展壮大过程中，不少成功的企业开发利用档案，为企业发展服务，使档案工作在企业文化建设和企业持续发展中发挥了应有的作用。一些有远见卓识的企业家们，往往把企业档案看作是企业生存和发展的“命根子”，当作企业的唯一珍宝贮备起来，使企业在市场竞争中能站稳脚跟，求得发展，赢得用户的信誉，将企业档案管理提高到企业发展战略的应有地位予以重视。因为企业档案中所真实记载收录的企业资料，涵括了企业产品的相关知识产权、产品的技术优势、以及市场优势等等，这些都是企业得以生存、发展的根本所在。

在潘高寿的企业档案中，记载着这样一段关于维护经典品牌产品“川贝枇杷露”知识产权的举措：解放前，由于潘高寿川贝枇杷露畅销，不少药铺、药行也纷纷仿制生产，在商业化社会的香港更是如此。为此，潘郁生在报章上撰文讽喻诚济堂的川贝露是冒牌货，然而，诚济堂的川贝枇杷露在香港政府中注册备了案，于是就到法院状告潘郁生，最终法院判潘郁生以影射他人冒牌而败诉。感受到了由于没有着意“专利”及“知识产权”的意识而吃了亏的切肤之痛，潘郁生遂在川贝枇把露每一瓶的外包装盒上除了印上潘高寿的创始人及作为川贝枇杷露创制人画像之外，并在两边以对联的形式印有“劝人莫冒潘高寿，留些善果子孙收”的字句以警醒世人。此举一出，仿冒潘高寿川贝枇杷露的事件就大大减少了。直到今天，在香港及境外行销的“潘高寿”川贝枇杷露仍然沿用这个包装。

“诚感天下”之陈李济，首创蜡壳蜜丸，迄今三百余年，其生产工艺独特：蜡壳是蜂蜡与木蜡混合浇铸而成的，先割成半球形，然后将丸药裹在其中，再用蜡密封，这样便能保存年久而不变质。陈李济人通过对传统工艺的利用与创新，又该工艺延用到大蜜丸生产，使蜜丸能够保持数十年不变质，引发了当时的中成药包装的革命。现在，陈李济药厂的主导品种中仍保留传统的蜡壳蜜丸剂型，如年产量最大的壮腰健肾丸(蜡壳蜜丸)便是该厂首创，并获得国家银质奖，市场覆盖全国，远销东南亚地区，总销量占同类品种的50％以上。

企业档案作为记录企业成长、发展历程的载体，真实地记录了企业文化建设所需的全部资料，而能为企业文化建设提供宝贵的材料。它不仅仅是企业技术储备的一种形式，而且也是企业文化储备的一种形式。塑造良好的企业文化必须重视档案的作用，作为企业基础管理不可缺少的子系统，企业只有进一步强化和发展企业档案工作，才能适应企业管理现代化和企业文化建设不断提出的新要求，为企业的腾飞奠定基础。

参考文献：

1.朱家勇，陈德伟.岭南中医药文库?产业系列[M].广州：广东科技出版社，2010，

2.黄禹康.论现代企业档案与企业文化建设[J].机电兵船档案，2010(1).

3.龙秀云.企业档案与文化建设[J].中国高新技术企业，2009(5).

4.李桦，赵伟英.档案管理与企业文化Ⅱ[J].机电兵船档案，2010(3).

5.孙惠玲，张承津.企业安全文化市场组合与档案情报源关系研究[J].黑龙江对外贸易，2009(1).

6.袁绪惠，王春燕.企业档案与企业文化建设[J].机电兵船档案，2010(5).

本文为广州市科学技术局资助项目：科普图书《岭南医药文化》，项目编号：2009KP019。

4.公司企业文化建设方案 篇四

绪 言

企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划为以下几个方面：

一、企业文化建设目标；

二、企业核心竞争力；

三、企业广告语；

四、企业价值观体系；

五、企业心理意识；

六、步骤、方法与途径；

七、企业文化建设组织、职能与运作机制；

八、企业文化建设制度；

九、企业文化建设配套措施与环境氛围；

十、结结语。

一、企业文化建设目标：

1、企业文化建设引擎：

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，我们对物业管理市场状况的认识是什么？WTO对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企

业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标：

我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略

提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标：

总目标：

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品

牌文化，将**物业塑造成“中国物业王”。

分目标：

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系；

2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系；

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制；

4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位；

5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍；

6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍；

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力： 当今世界，物业管理市场竞争越来越激烈，而物业管理产品与生产技术却越来越均质化，这就要求，任何一个物业管理企业，要想生存与发展，就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平，另一方面，在细分市场的前提下，提供个性化产品与服务，以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今物业管理市场的主要竞争力。我们**物业管理有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新，是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力，主要由个构件：

个性化市场细分选择；

个性化文化； 个性化管理服务； 个性化创新力； 个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中，运用个性化创新力创造出个性化管理

服务。

三、企业广告语： “**物业，阳光家园！”

阐释：突出温馨二字，突出“家”的概念。

“鹏程万里，四季如春！”

阐释：第一句，一是表明公司的抱负与志向，二是表现对业主住户的祝愿。第二句表现三层含义，一是环境优美；二是良好的服务，使人如坐春风；三是在这样的物业环境与服务中的清爽惬意的心情。

“小管家！巧管家！好管家！”

阐释：突出管家角色,表现公司人员精干、管理专业、服务良好的企业形象。

四、企业价值观体系：

（一）、企业精神：“雏鹏精神”、“**精神”或“大鹏精神” “同心协力，无私奉献；开拓创新；敢为天下先。” 阐释：企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼，是**人传统的应有的区别于其他物业公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神，也是对公司标识的合理解释。

（二）、企业理念

1、企业宗旨：“营造理想生存空间，提升现代生活品质，造福生态民众社会。”

阐释：宗旨也就是使命，从行业性质看，物业管理公司就是要通过对房屋、绿化、卫生、公共设施设备以及安全的维护维修保养保障，营造理想生存环境。但生存是最低基本要求，对生活的高品位追求才是时代的发展方向，民众对服务态度、质量，社区文化的高要求就是表现之一。现代生活方式多样化是必然趋势，但无论何种生活方式，提升品位则是我们一切努力不约而同的方向，也是我们可以有所作为的。另外我们的管理目标之一，毫无疑问，应当是人类与生态环境的和谐统一，这也是目前我们能够想到的最理想的生存境界。三句话，从生存到生活，再从生活到生态民众社会，是递进的追求，是物业企业递进的责任境界

要求。

2、发展目标：“创行业一流，做深圳第一。”

阐释：这应该是我们追求的目标，永远的目标。我们立足深圳，逐鹿中华，永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩，争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭

策员工创新进取的不竭动力。

3、经营理念：“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释：专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段；为客户、员工、企业、行业、社会创造价值，我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认；客户认可我们的作为，就成为我们自然的、最好的传播媒体，他们为我们做世界一流的市场宣传。

（三）、企业价值观：

1、工作作风：“说就说，干就干；说干就干，干就干好

阐释：这既是**物业的工作方法与态度要求，也是工作效率要求，更是工作质量要求。**人是“秀才”加“兵”于一身。决策时，畅所欲言，集思广益；工作时，雷厉风行，追求卓越，追求第一。不是被动地完成任务，而是主动地创造成果；

2、工作信念：“追求精彩每一天。” “没有枯燥的工作，只有平庸的人。”

阐释：物业管理工作是单调的，大多是简单重复的工作。但在**人眼里，没有枯燥与乏味，只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务，每一款给付的服务，都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术，爱心的艺术，专业的艺术，使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单，越来越枯燥无味，越来越没有意义。这种人绝对不是**人。精彩生活每一天，是我们工作生活的态度，也正是有了我们，社区生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念：“尽心为客户着想，尽力让客户满意” “人文关怀，情感服务。”

阐释：公司要发展，我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、住户，还有地产发展商等，这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外，还将公司员工视为公司的内部客户，要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意，自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心，以人文主义的精神，象对待家人一样，善待员工，善待业主，善待发展商，全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念： “人才是干出来的，不是看出来的。”

“人人是才，量才适用，发挥特长，优势互补。”

阐释：我们高度重视人才，认为人才是**物业发展壮大所必需的力量源泉；我们选拔人才的标准是干，不是说，也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长，都是公司发展所需的人才；每个人的特长不一，不等于人格的高贵与鄙*，而是相互依存，相互欣赏；而且，通过努力学习，不断创新，都可以成长为技能更精的复合型人才；公司为人才创造一个良好的成长环境：我们惟才是用、量才适用，始终将人才视为我们的创业伙伴；人无完人，天生人人皆可用，只要具备公司的企业精神，只要符合公司行为规范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短，优势互补，大家和企业一起成长，共创

美好明天。

5、质量方针：“客户满意，超越国优，追求卓越。”

阐释：我们以客户满意为最高服务质量标准，力争超越“国优”，创造卓越的质量标准。

6、道德规范：“诚信为人，敬业爱岗”

阐释：**人以诚信为做人立业之本，对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意，做老实人，说老实话，办老实事；要信任他人，欣赏他人，关心他人、帮助他人，并讲求信誉；信任人，也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作，相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献，同时

也是为自己创造价值。

7、管家意识：“开源节流，精打细算，勤俭持家。”

阐释：公司要生存，一*开拓市场，广进财源；二*处处节约，控制功耗。在我们与业主的关系中，我们的角色定位是为业主当好管家，必须精打细算，勤俭持家。

五、企业心理意识：

面对国内国际政治经济形势的深刻变革，作为**人，要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局，要想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地，就必须具备基本的企业心理意识：

1、危机意识：政企分开，是中国政府的切肤之痛，开放对国计民生没多大影响的服务业，让外国优秀企业进入中国市场，通过竞争，淘汰那些*政府喂奶的弱者，造就适应国际市场竞争的强者，是发展民族企业的根本途径。我们现在已经没有时间去等待，等天等地，不如奋起一搏。争一争，有可能生；一味坐等，只能是死。混一天是两晌的心态，只会害了企业，也害了自己。只有懦夫，才只会悲天吝人，而不抓紧时间，练就一身本领，使自己强大，使企业强大，只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识：市场经济，就是要市场以价格与供求关系为杠杆，调节社会资源的流向。竞争，就是要与竞争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识，无疑于将生

存发展的机会拱手让人。

3、创新意识：创新是企业发展的不竭动力。只有创新，才有生机勃勃的人，才有生机勃勃的企业。创新意

识是创新行为、创新能力的启点。

4、服务意识：物业管理处于第三产业，属于服务性行业。优良的服务是当今企业竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业，是本分；以服务制胜，是战略。

5、成本意识：无论是生存还是发展，都需要成本。物业管理行业是微利保本行业，开源乏术，就必须抓好节流问题。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱，办最多的事。

6、安全意识：安全是物业管理的首要任务，没有安全的物业，即使地藏黄金，也是不宜人居。

7、协作意识：包括两个基本点，一是协助别人，这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作，对外与同行、客户协作，才能为大家争取最广阔的生存空间

与良好氛围。

8、主人翁意识：树立“企业即我，我即企业”的主人翁意识，员工与企业荣辱与共，同甘共苦，企业才有前

途与希望。

9、创业意识：我们公司成立时间不长，“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人,因此我们具有创业精神.六、步骤、方法与途径：

正是由于**物业管理有限公司不仅赋予自己创新的企业精神，而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。因而，在企业文化的建设中，我们对自己的企业文化建设不断及时检讨，不断深化对企业文化建设的认识，进而不断调整企业文化建设格局。最近，我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识，建设力量投入分布更加合理，目标更加明确，从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

（1）基本理论：

**物业企业文化建设的FED理论

1、F（Factor，因素、要素）。我们认为**物业的企业文化主要以下因素构成：①精神理念、②物化标识、③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中，精神理念指企业理念、思想、精神、理想等，属于价值观范畴；物化标识是传达精神理念、思想的物质形式，如CI标识、环境装饰、员工服饰、产品等；制度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范；行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、员工工作、生活行为上的具体表现；诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的体现。

对企业文化建设因素（Factor）认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些方面着手，并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标，便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系统性；二是我们将Factor诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察，审视我们在诸要素建设上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照Factor 的要求，确立诸个要素的具体内涵时，它意味着我们只是完成了企业文化的基础工作，是属于企业文化建设的初始阶段，也是企业文化建设最浅层次的境界。我们称之为第一层境界。

2、E(Emphasis，重点)。企业文化按照存在状态看，它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业环境装饰、CI标识、规章制度、准则条例、产品等；动态文化则包括思维活动、行为等，是在行动中体现出的文化。我们认为，建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化只停留在纸上，那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而，企业文化由静态到动态的转化是企业文化建设的重点。对企业文化建设重点（Emphasis）的认识的厘清，有助于我们合理分配时间和精力，集中力量研究这一转化的机制及过程，研究其转化途径与办法，把握转化的方向与性质，使企业文化真正从理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动，使企业人的行为转化为企业理念的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界，是略高于掌握Factor的另一

层境界。

3、D(Difficulty，难点)。企业文化按照它的表现形式看，可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而，这种显文化只是处于被企业所认可的状态，大多有规范的文本表现形式，如制度、CI系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式，如习惯、习俗、员工个人思想及行为等，是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在，导致了企业文化建设过程中的一种病态现象，即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同，或者将潜文化限制在一定范围内，大力弘扬显文化，使显文化尽可能地渗透、支配潜文化，是企业文化建设的最大难点。我们同时认为，恰当处理潜文化，促成显文化对潜文化的同化，合理利用潜文化，是企业文化建设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。

FED理论的创立是**物业管理有限公司全体员工在**集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下，致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思

想。我们理出的基本思路是：

（二）基本步骤：

首先以Factor(因素)为指导，整理整合**物业管理有限公司现有企业文化资源，检讨、改进企业文化诸要素建设状况；然后以Emphasis（重点）为指导，强化企业静态文化向动态文化转化，积极探索静动转化途径与办法，建立科学的转化机制；最后是以Difficulties为指导，通过对企业相关制度的改进，建立激励机制，促成潜文化对显文化的认同。

（三）基本措施方案： 系列企业典礼与仪式方案； 标准化行为模式推广方案；

企业文化与专业技能培训课程开发实施方案；

企业文化建设项目量化考核方案；

企业文化媒体立体化方案：内刊?网站?公众媒介?公共舆论

开展系列“创优胜，树标兵，授勋章”活动方案；

实施以理论武装品牌战略方案； 社区文化系列主题活动方案；

七、企业文化建设组织、职能与运作机制：

“建立网络化企业文化建设组织”：

首先，成立了企业文化部，负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作，构造出公司企业文化建设运作中心；其次，成立了企业文化研究会，主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成，定期研讨企业文化建设理论，审议企业文化建设方案，组织落实企业文化建设项目等，将行政力通过非职能组织方式运作起来，实现职能化与非职能化的有机结合，使企业文化建设得到可*的组织保障；

三是组织企业文化联络小组，由企业文化联络员组成，主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作，负责业主、员工的意愿调查和建议收集，组织各类宣传稿件，监督企业文化建设项目进程，参与企业文化效果考核。这样，我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络，使每位员工成为这一组织网络的一个网结，牵一发而动全身，大大提高了企业文化建设功效。例如，一个员工对公司企业文化提出一个建议构思，很快通过联络员反馈至企业文化部，企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的，可以提出方案，提请企业文化研究会审议通过，并将任务分配以文件形式下达给各责任人，由联络员负责跟踪监督，企业文化部组织考核验收，而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据，从而形成一套比较完善的非职

能化组织管理系统。

八、企业文化建设制度：

包括：

1、《企业文化建设组织制度》；

2、《企业文化项目管理制度》；

3、《企业文化培训制度》

4.<<企业文化考核制度>>等相关配套制度。

九、企业文化建设配套措施与环境氛围：

包括以下事项: 1.公司大力倡导； 2.领导以身作则;3.共同参与激励； 4.政策配套支持； 5.硬件配套支持。

十、结语：

企业文化的核心是企业价值观，关键在于建立一整套有效的落实机制，需要高层强力推动，全体参与与配合。我们相信，在大家的共同努力下，**物业人的优良传统与作风完全可以成为世界一流的风尚，**物业的品牌必定成为世界一流的品牌。

2011年企业文化建设方案：

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、文明度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

（一）、员工思想导向宣传工作方面：

1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物，具体方案如下：（1）、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形（转载自本网http://，请保留此标记。）象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展；（2）、刊物形式：杂志；（3）、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷；（4）、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行；（5）、出版周期：每一个季度出版一期；

（6）关于稿件：稿件以公司内部员工提供为主，稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想；稿件内容必须拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的积极性，形成一种积极向上的氛围；（7）、出版时间：计划4-5月份出版第一期；

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上（或者黑板上）。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。

(1)(2)

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6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5s管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌，每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版，结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

（二）、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。

6、组织一次优秀员工评比。

（三）、员工沟通 定期建立员工与管理人员面对面的对话，建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不同层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动，充分发挥广大员工的积极性和创造性，群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是2011年公司企业文化建设的初步方案，在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突，按实际情况而定。

公司企业文化建设实施方案

来源：东北网

2011年05月06日11:16

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进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精

神，结合公司实际，现制定本实施方案。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想

坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有

资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学

管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文

化建设。

4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建

设之路。

6、追求卓越的原则

建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进

企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。

②中期目标：五年发展纲要

②.1公司企业文化建设五年发展目标：

⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司

全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%；公司用户的认知程度达到100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且

遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。

②.2公司企业文化建设5年重点工作：

⑴2005年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形

成企业精神文化内涵。

⑵2006年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶2007年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上，学习型组织成熟运作。

⑷2008年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。

⑸2009年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示

范基地。

②近期目标：三个主题活动年

⑴2005年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”

工程。

突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。

⑵2006年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”，做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

⑶2007年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成“三个规范”，抓住“两个重点”，做到“两个争创”，实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业，争创“热爱XX、献身XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不

断提高。

2、实现目标

按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化氛围日益浓郁，企业形象不断提升，走上一条成功的跨越式发

展之路。

①物质文化：是企业文化的显象文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指：制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识；规范企业建筑风格、建筑色调，规范公司及各部门简称，规范公司车体外表，规范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位；崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，建立和推行《生产现场管理办法》和《公司环境建设标准》；在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企业理念深入人心，增强企业文化的感染力；作好企业和产品的广告宣传，打造企业品牌，扩大企业的知名度和美誉度；进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。

②行为文化：是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成规范，综合参照德、美、日等国员工行为养成要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成“6S”管理标准，即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高；建立并完善《公司员工行为规范》，并抓好推进落实；提炼和倡导“作风”；选树和宣传优秀的集体和个人典型，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和人的良好形象；深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育，形成员

工“三德”标准和良好行为。

③制度文化：是与管理科学息息相关的，它体现了一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标，加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分；进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理接轨；进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照贯标及认证标准，修改和完善公司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继续完善、推行《岗位规范》；形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

④精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》的编辑出版；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显著文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效，配合企业发展战略的实施，整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流，刚开始还不能为全公司员工所认识和接受，有的甚至存在模糊认识的现状，要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料，利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则，使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论；70%以上的管理干部能结合实际，写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章；全体干部员工的基础知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合，发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用，党委要加强对企业文化建设的领导，形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一，成立以公司董事长为主任，党委书记和总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会，成员包括公司各方面的主要领导，使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起；第二，成立企业文化部，加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部，一套人马，两块牌子，负责全公司企业文化建设工作的管理；第三，设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障，也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。

4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力，在加强企业管理上达成共识；党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局；加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全公司共识，变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度，完善机制，形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、计划合并编制，要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，并列入经营承包责任制，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定工作计划，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企业文化建设的考核评价和激励机制，把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与公司经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后，提交公司职代会讨论通过，用公司制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总结，广泛宣传，全面发动，从不同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充分发挥全体员工的智慧，启发企业文化建设的灵感，特别是在设计企业文化“三大识别系统”时，要采取自上而下与自下而上相结合的方法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结，进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。

在具体方法上，首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义；其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等，并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛，通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动，这项活动要发动全公司各单位广泛参与，每个单位和部门推荐2~3人参加，全公司组成若干个代表队进行答辩论证并

评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际，由企业文化部(宣传部)牵头，各有关部门配合，认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施，对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论，重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案，征求意见，继续归纳提炼，完善充实精神文化内涵，从框架结构到具体

内容向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员，利用各种形式，针对不同层次对象进行宣传，由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配合，通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务，各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计划要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实，主责领导要及时监督检查，公司有关部门要对开展活动情况及时进行评估和指导，分阶段抓好总结评比工作。此外，企业文化的具体内容，需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整，不断发展完善，做到与时俱进，开拓创新。

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识

形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新

的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念

，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业

的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化

能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议

精神，结合公司实际，现制定本实施方案。

一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时

考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神

文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规

范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业

管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工

行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》（CI手册），做好环境刷

新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建 符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好

的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把

强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到 广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则 进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的 载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化 的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家 理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在 企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工 的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步 推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运 作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则 企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文 化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和 整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则 建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企 业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得

保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不 满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标 ①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运 作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。②中期目标：五年发展纲要 ②.1公司企业文化建设五年发展目标： ⑴具有公司特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在 具体行动中自觉实践。⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念 为主线的系统管理体系。⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和 管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100；公司用户的认知程度达到 100。⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到100。⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。②.2公司企业文化建设5年重点工作： ⑴2005年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。⑵2006年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。⑶2007年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90以上，学习型组织成熟运作。⑷2008年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。⑸2009年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示范基地。②近期目标：三个主题活动年 ⑴2005年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价

5.公司企业文化建设方案 篇五

企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。

(一) 企业文化建设实施的组织与推动：

总裁的定位：文化第一推动者

公司成立企业文化建设实施委员会，公司董事长任主任，公司总经理委副主任，各部门长为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。

公司企业文化组织与推动的要求：1、确立载体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。 2、选树典型。发现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。

(二) 企业文化建设实施的载体与形式：

(三) 企业文化建设实施落地的三步曲：

(四) 企业文化建设实施要点：

1、全员参与，高层推动：

2、各部门协调配合：企业文化建设是一个系统工程，它要求各部门的互相配合、共同参与，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与，人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按某某文化大纲提出的理念行事，正确地对待客户、合作伙伴和员工。

3、领导带头，正人先正己：领导者是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

q 与企业文化相悖的思想和行为，领导者应当首先坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。

q 领导要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。

q 领导要尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里，要深入基层、接触员工，实行面对面领导。

q 用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。

q 对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。

q 领导要学会激励下属、培养下属。

4、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为‘空头支票”，员工对企业则失去信任。

q 优秀员工：立一服百;树立模范人物，加以宣传、示范推广。

q 劣迹员工：杀一儆百;用制度规范人，而不是用人去管人。

5、提供沟通的平台：

q 由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高

q 自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合

q平行 式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进

6、多种方法有机结合：病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。

(五) 企业文化建设实施中需要注意的问题：

1、领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。

2、不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。

3、需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

4、文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。

6.航空公司企业文化建设 篇六

曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章，对海南航空独具特色的企业文化深深折报。当今中国航空业，能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下，紧密联系中国传统文化，专心企业文化建设的例子可谓少之又少！这使海南航空在强手林立的中国航空业显得那样的另类，然而又是那样的不同凡响。

让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。前些年，海南航空提出了“修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”这一响亮的口号。而且尤其重要的是，海南航空并不是一时心血来潮，而是以一贯之，从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。“朝闻道，夕死可矣”是透出什么理念？“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想？“道可道，非常道”中的“道”的寓意又是什么？„„当你看到以上充满中国传统文化韵味的问题时，你不要以为这是学校古文考试的现场，这些都是海南航空的转正考试题。海南航空规定，所有经过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前，都必须解答类似的试卷。

想当年，海南航空不过是一个资产只有区区1千万元的小企业，然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400多亿元。在这个巨变的背后，除了其先进的发展战略之外，我想肯定有一种软实力在支撑着这一切，通过了解海南航空的发展史，我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化！在讲究“运用之妙，存乎一心”的海航董事长陈峰看来，优秀的企业文化和战略管理一样重要，他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航人增加智慧和力量，使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。

然而，面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题——人心不齐，凝聚力缺乏，海南航空又怎么来应对这一切呢？在创业过程中，陈峰结合自己的所见所历，感到要做好事必须先学会做好人，正是基于此理念，海航十分重视人的作用，把善待他人，以人为本，作为其统一的思想标准。在企业文化的建设过程中，海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。海南航空将企业文化考试与绩效工资挂钩，使员工树立起“企业文化也是一种效益”的观念。随意翻开海航的管理制度，可以说，很多地方都有中国传统文化的影子。无论是“义”“理”还是“道”“器”这些传统文化精髓，都成为海南航空博大精深的企业文化的一个重要组成部分。

可在现实中，很多企业通过物质激励来满足员工的需求，然而却未意识到物质利益只能满足员工一时的经济需求，却无法安定员工的情感和精神需求。很多企业人心离散，缺乏精神归属感，从而导致企业员工缺乏敬业精神和团队精神，员工流失率高。而海航正是在洞悉这一切的基础上，注重传统文化的作用，力图用道德化的管理方法来影响员工，提升员工的归属感。在实践中的确发挥了巨大的作用，如今的海南航空，在企业文化的学习热潮中，员工参与公司经营管理的积极性空前高涨，员工的团队精神和奉献精神逐步提升，为海南航空的跨越发展提供了强大的思想保障。“文化传承薪火，创新引领未来”。在世界经济全球化、经济与文化一体化的宏观环境中，企业文化已成为推动企业生产力发展的巨大力量。数年的风雨兼程，几代海航人的不懈努力，铸就海南航空富有特色的优秀企业文化，成为其持续快速健康发展的动力源泉。

而纵观世界范围内，那些功成名就的航空企业，无一没有独具特色的企业文化，美国西南航空的企业文化以“爱”和“诚”为核心，法国航空的“团队”文化是支撑其无往而不胜的利器。而在国内，四川航空的“攻坚不畏难，敢为天下先”为核心的企业文化理念更是川航振翅飞翔的最有力的保障！是的，如没有企业文化的浸润，人的精神家园将一片荒芜，没有企业文化的浸润，航空企业的前进道路将一片黑暗！没有企业文化的浸润，航空事业的天空将会一片阴云！市场经济条件下，文化建设力度的大小，水平的高低，从很大程度决定着一个行业的未来，文化建设在行业发展中，越来越居于核心地位。从某种意义上讲，文化就是软实力，文化就是竞争力。

而在企业文化建设过程中，传统文化则是一盆美丽的奇葩，可供航空公司借鉴与吸收。中华民族有着灿烂的文明和传承不息的五千年的历史文化，不论是文学、书法、国画、美学、道学，还是雕塑、剪纸、木刻、书法等艺术形式，都蕴含着中国传统的价值观和思维方式，都以其独特的审美价值和审美情趣深深地影响着一代又一代中国人。随着全球经济一体化速度的加快和市场经济的发展，各种新思想、新观念以及国外的各种艺术思潮不断涌入，在丰富和拓宽文化建设思维的同时，也对中国的传统文化带来了前所未有的冲击。一些航空企业在文化建设过程中，一味强调吸取西方的现代文化思维方式，而忽视从传统文化中汲取营养，从而使其文化理念“水土不服”，难以适应中国的国情，导致人力资源的发展陷入困境。

民族的才是世界的。一个企业的文化建设，不能脱离其民族的文化特色、文化发展历史、价值观念和审美思维方式，那种无视自身的文化背景去全盘接受和模仿西方国家的文化建设思潮终会误入歧途。现代航空企业，员工将更加注重文化品位和文化内涵，对企业的文化内涵有了更多更高的要求。为了适应这种变化，我国航空公司只有深入中国的民族传统文化中不断学习，在充分尊重和了解传统文化的精髓的基础上，结合西方先进文化创建思维和理念，才能创造真正具有中国特色的航空企业文化观。才能把传统文化的精神和理念元素融入现代航空企业的发展过程和企业文化建设过程之中。从而使我国航空业在国际竞争中占据更有利的地位。

具体建设方法，我以为可从以下几方面进行探索和尝试。

一是学习讨论，使传统文化价值观深入人心

通过定期组织人员学习、组织班组传统文化理论学习、形势任务教育等形式，运用网络、报刊、宣传手册等传播载体，分阶段、有重点地深入学习传统文化核心价值体系，学习儒家、道家、法家等不同学派的文化核心价值观内容，使每个人员的言行与航空公司整体形象达到最大程度的统一。开展以“诚信、责任、和谐”为主题的传统文化大讨论，通过大讨论，进一步促进广大员工养成良好的职业道德习惯。通过航空公司网站、新闻媒体等宣传平台，组织各单位、部门开展各个层面的大讨论。引导广大员工结合自身岗位、工作实际，提出看法、找出不足、发现问题。在网站上开辟系列报道，交流好经验、探讨新问题、树立好榜样。对内使干部职工认识到深入学习和把握传统文化核心价值体系的精神实质是提高航空文化建设水平，打造务实高效管理和服务团队的现实需求，是提升干部职工精神文明素质和思想道德水平的必然要求，从而在思想观念上受到教育、服务意识上得到增强、业务技能上得到提高；对外充分展示公司人的精神风貌，展示良好的形象。

二是抓住重点，培育具特色行业文化

在加强传统文化价值体系和航空核心价值观的宣传教育的基础上，结合企业发展战略，引导广大干部职工深入理解企业文化建设的深刻内涵。进一步提炼、完善、固化现有的文化体系，不断充实文化建设内容，充分发挥传统文化育人、铸魂、导向、激励和管理的作用。

*结合航空业安全的重要地位，要完善安全文化建设。以制度规范为基础，提高全员的规范化管理意识和安全风险意识，安全体系建设为目标，发动广大干部职工结合本单位、本部门、本岗位实际，就如何做安全工作畅谈感想、创新举措。通过持续改进和全员参与，不断加强和完善安全保证体系和安全监督体系的建设，形成“上下同欲，共保安全”的良好氛围，达到“润物无声平安生”的效果。

*完善服务文化建设。以方便客户为目标，加快建设航空服务体系；积极参与和支持公益事业，开展各种形式的义工活动；积极履行优质服务责任，全面兑现航空服务承诺，认真落实员工服务禁令；从服务意识、服务行为、诚信服务、服务手段、服务质量等方面入手，以优质建品牌，用服务树形象，结合航空管理实际，打造人性化服务、差异化服务规范。

*完善廉洁文化建设。要以传统文化体系中的“苟非吾之所有，虽一毫而莫取”、“廉者常乐无求，贪者常忧不足”等警句为廉洁文化建设的基本理念，为航空人员在市场经济条件下实施廉洁文化建设提供依据和指导方向。航空人员只有结合工作生活实践树立正确的荣辱观，分清是非荣辱，才能形成正确的廉洁文化观念。可在深入学习和实践传统文化价值体系关于荣辱观的基础上，采取措施充分调动干部职工参与党风廉政建设和反腐倡廉工作的积极性、主动性，使廉政警示教育制度化、经常化、规范化。通过组织员工参加传统文化典籍阅读活动，参观廉政教育基地，举办法律培训班、廉洁从业讲座，坚持述职述廉和“三项谈话”、签订党风廉政责任书等活动，强化干部职工的遵纪守法意识，做到示范教育催人奋进，警示教育令人警醒。构建党风廉政“大宣教”工作格局，弘扬廉洁文化，形成 “干事、干净”的廉洁理念，营造强大的廉洁文化氛围。

*完善学习文化建设。要结合航空工作实际，吸收和借鉴国内外先进的管理经验，以“学然后知不足”“学而时习之”等传统文化理念为基础，要以创建学习型班组为载体，积极履行员工发展责任，健全员工成长培养体系，维护员工合法权益，确保员工队伍稳定，实施全员传统文化培训工程。构建航空的学习文化体系，形成“与航空共成长”的学习氛围，从而推进创建学习型航空步伐，促进航空的协调发展和人的全面发展。要奉行务实、高效的原则，做到学以致用，把学习传统文化作为整个学习型航空创建的抓手，以此来推动、带动各项工作，并使之贯穿于整个管理工作之中。

*完善和谐文化建设。紧紧围绕航空发展战略和阶段目标和“天一合一”、“天地与我并生，万物与我为一”等传统和谐思想，开展主题突出、特色鲜明的和谐文化主题活动。坚持用事业鼓舞人、用文化凝聚人、用真情关心人、用环境熏陶人，发挥传统和谐文化育人、文化导向、文化激励、文化管理的作用。让员工处处感受到浓厚的和谐文化氛围，提升航空文化的层次和品味，增强航空公司凝聚力。

7.管理型公司企业文化建设探析 篇七

一、企业基本情况和企业文化建设现状

笔者所在单位是河南省唯一的省级资本控股的电力上市公司, 于1997年11月正式成立, 1998年1月22日公司股票在深交所发行上市。该公司经营范围为投资建设、经营管理以电力生产为主的能源项目, 目前该公司管理8家大型发电企业, 所管企业分布在5个地市。公司自成立以来, 积极将企业发展与文化建设同步前进, 以文化力提升企业的亲和力、吸引力和感召力, 确立了“敬事而信, 精韧不怠”的企业精神, 建立了VI视觉识别系统, 编写了员工手册。公司在企业文化建设过程中积累了一定的经验, 并形成了具有自身特色的企业文化, 对公司发展所发挥的重要作用愈加明显。

1. 企业文化建设经验方法

(1) 把企业文化与制度建设相结合, 夯实企业文化建设基础。该公司研究制定了《企业文化管理制度》, 进一步加强对企业文化工作的规范化管理, 明确了企业文化建设的重要意义、指导思想与总体目标, 确立了企业文化管理的决策机构, 提出了企业文化建设组织实施的基本原则和工作要求, 为企业文化的顺利开展奠定了坚实的基础。

(2) 把企业文化与创建学习型企业相结合, 提升企业核心竞争力。公司把创建学习型企业, 作为全面提升员工素质的重要途径, 倡导全员学习, 引导职工把学习当成人生的乐趣, 践行“快乐生活、快乐学习、快乐工作”。公司开展了形式多样的读书活动, 成立了读书学习小组, 同时在公司内部网上建立了“读书学习交流园地”, 设置读书心得、好书推荐和阅读书目汇总等专栏, 方便大家交流学习心得和读书收获。这些活动营造了浓厚的“学习型企业”文化氛围, 有效引导和激励广大员工积极读书求知, 不断提升素养。

(3) 把企业文化与创先争优活动相结合, 及时丰富企业文化内涵。通过及时总结创先争优活动中的好经验、好做法, 积极宣传先进典型事迹等措施, 提炼适应公司发展的企业精神, 不断丰富企业文化内涵, 营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

(4) 把企业文化与组织开展各项活动相结合, 营造积极向上的文化氛围。通过组织员工参加义务植树、向灾区捐款、结对帮扶贫困农村等各类公益活动, 塑造企业良好的社会形象。通过组织开展“胸怀发展锐意创新”活动、“我为公司添光彩、我为公司献良策”征文比赛等以促进企业发展为目的的主题活动, 不断增强员工整体素质和竞争力。通过组织开展登山比赛、迎新春联欢会、趣味运动会等文体活动, 增强了员工热爱企业和互助协作的意识, 增强了企业凝聚力。

(5) 把企业文化和宣传工作相结合, 营造良好的舆论氛围。公司紧紧围绕企业的中心任务, 牢牢把握宣传工作的主线, 将公司的内部期刊打造成展现公司精神面貌的重要窗口和进行上下级、内外部沟通的重要平台, 为公司改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。

2. 企业文化建设成效

企业文化建设的蓬勃开展, 有效提升了公司软实力。面对严峻的经营形势, 公司全体员工充分发扬“敬事而信, 精韧不怠”的企业精神, 攻坚克难, 拼搏奉献, 不断创新工作思路, 夯实基础管理, 上市公司及所管发电企业各项经济技术指标持续改善, 安全管理制度化和规范化水平不断提高, 公司等效可用系数和非计划停运系数在省内处于领先水平, 公司资产结构不断调整优化。近年来, 该公司多次获得电监办年度电力安全生产先进单位、河南省电力行业节能减排先进集体荣誉称号等。

二、企业面临的新形势和新要求

目前, 该公司所属电力行业面临政策和市场方面诸多挑战, 经营形势颇为严峻。一是资源环境约束推高经营成本。国家实行资源有偿使用制度和生态补偿制度, 环保标准越来越高, 考核越来越严, 资源环境补偿费用越来越多, 将增加电力企业经营发展成本。资源税费和土地制度改革也将增加电企的资源获取难度并加大建设成本。此外, 国家收紧银根加速金融改革, 将加大电企融资难度和融资成本。二是电价下调预期高。电价政策对发电业务收益影响较大。最近一次发改委下调火电电价预计将使全行业2014年减利550亿元。业内分析, 国家利用煤电联动政策下调火电电价的预期较高。三是电力市场供大于求。今年各行业能耗将进一步降低, “用电大户”高耗能行业的用电量增速将持续放缓, 而电力新增装机预计将继续较快增长, 使得全国电力供大于求的矛盾继续突出。同时, 随着电力体制改革推进, 市场化竞争将更加激烈。四是煤价筑底企稳。2015年煤炭供应总体宽松的格局不会根本改变, 但煤价经过两年的下调之后开始筑底企稳, 资源税费和铁路市场化改革等因素也可能推高电煤价格。电煤成本降低贡献的利润将减少。五是该公司所管发电企业资产负债率仍居高位, 实现国有资产保值增值任务相当艰巨。六是该公司2014年在资本市场再融资的成功运作给公司发展带来了新的契机, 也对公司管理的专业化和精细化提出了更高的要求, 增加了公司经营管理的复杂性。

面对发展中的矛盾和问题, 该公司可以从创新和发展企业文化入手, 把企业文化优势转化为企业发展的强大支撑, 转化为挖潜增效的不竭动力, 转化为促进和谐的精神力量, 赢得更高层次竞争, 实现跨越式发展。

三、新形势下企业文化建设思路的探讨

1. 制定企业文化发展战略, 准确把握好企业文化建设的定位和地位

一是准确理解和把握核心理念体系的思想内涵以及实施企业文化战略的总体思路, 在继承该企业原有企业文化的基础上, 制定与发展战略相对应且具有自身特点的企业文化发展战略。二是在建设目的上, 要放到推进该企业发展战略实施和促进生产经营任务圆满完成上来, 建设企业文化不能光是“从文化到文化, 从精神到精神”, 而是要把战略实施和生产经营中的重点、难点, 作为企业文化建设的着力点、覆盖点。三是在建设机制上, 要做到与生产经营工作同部署、同检查、同考核、同奖惩, 努力形成行之有效的长效运行机制, 从根本上改变单纯依靠党政领导来推进、过分依赖政工部门“单打独斗”的局面, 使企业文化建设走向规范化、制度化的轨道。

2. 正确处理继承与创新、冲突与融合的关系, 积极培育符合时代要求具有自身特色的企业文化

企业文化是一个文化继承和不断创新的过程。该公司目前所管理的发电企业, 一方面包涵了电力系统多年来形成的艰苦奋斗、敢打硬仗、无私奉献的优良传统, 另一方面由于受计划经济体制的长期影响, 加之电力是自然垄断产业、自我封闭经营和保守依赖思想较为严重, 不可避免地带有观念落后、机制不活、效率不高的烙印。随着社会主义市场经济体制的完善和电力市场竞争的形成, 企业所处的社会环境、产业环境、市场环境、经营环境和角色定位都发生了深刻的变化, 企业的管理体制、经营机制和组织结构必须随之进行相应的调整创新。该公司在今后的企业文化建设实践中, 应对所管企业的企业文化进行规范和整合, 既要善于总结各发电企业已经形成的优良传统、企业精神和典型经验, 充分吸收其丰富营养和文化精髓, 同时又要着眼于新形势下体制变革的实际和企业未来发展, 在公司企业文化核心理念体系的指导下, 把各发电企业的共性和个性有机融合起来, 赋予新的时代内涵, 使之更加符合企业实际, 更加有利于推动发电企业的效益和整体协调发展。

3. 引导全员参与企业文化建设, 深入挖掘员工资质和潜能, 提高员工忠诚度、归属感和自律能力

8.中外合资公司企业文化建设的思考 篇八

一、企业文化的内涵

我们探讨企业文化，那么究竟什么是企业文化?企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、经营理念、价值观念、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化是企业上下共同遵守的文化传统，这种文化熏陶每一位员工文化情操，影响着企业的整体发展方向。

二、中外合资公司企业文化建设的意义

合资公司企业文化的建立，能整合多方文化，提高企业员工思想道德风貌，凝聚企业力量，从而形成良好的企业风尚，以便协调企业管理、推进企业竞争力、促进企业经济效益的稳定增长，更好的提升自己的品牌形象。

1、整合多方文化，凝聚企业力量

合资公司最初的文化是由多种企业文化汇集起来的，这种汇集使公司在接受多方优秀文化的同时，也难免发生不同文化间的冲突与碰撞。特别是榆树湾煤矿刚刚组建，公司领导、管理人员、职工均来自不同的公司，对管理企业的思路、方法有不同的见解，也难免发生认知上的分歧，这就需各方共同站在公司利益的高度，整合资源，合理分配，将兖矿集团的技术管理优势，正大集团的国际化经营管理优势，榆神煤炭的地域优势结合起来，统筹规划，出谋献策，取长补短，如此才能拧成一股绳，树立进了榆树湾煤矿的门就是一家人的文化思想，才能真正以发展榆树湾煤矿为己任，形成统一的文化共识。如果不能及时整合多方文化，形成统一独特的企业文化，势必会造成公司内部的不和谐，甚至是内部分裂，最终将会影响公司的发展。

共同的利益、友好合作的愿望是形成中外合资企业文化价值观的基础。榆树湾煤矿要整合多方文化，形成统一文化。首先，坚持同一立场，都站在榆树湾煤矿立场，公正、客观地思考和处理问题，避免进入双方都站在各自投资者立场上，只顾一方利益的误区；其次，要本着诚意、信赖、耐心的精神，采用友善协调式的工作方法，避免进入针锋相对、讨价还价的误区；再次，坚持同样的责任和权限，多方是平等合作的伙伴，共同经营好榆树湾煤矿，避免进入按投资比例划分权限、责任和势力范围的误区；最后，坚持同样的透明式经营，多方都要做开诚布公的透明人，避免进入互相猜疑、勾心斗角的误区。

中外合资企业，只有化解彼此的分歧，建立团结互信、荣辱与共、同舟共济的合作精神，才能取长补短、和谐一致，凝聚力量，共同推动企业健康发展。

2、协调内部关系，促进企业管理。

中外合资公司企业文化的建立过程，也是企业内部关系协调的过程，员工对企业的认可来自于他对企业价值、企业精神、经营理念的肯定。榆树湾煤矿在实际经营当中，也有员工对上级管理的不满，甚至有对企业管理制度的抵触行为；也有部门间彼此存在隔阂，甚至明争暗斗；更有企业内部分裂，甚至拉帮结派。为何会出现如此不和谐现象，究其原因就是为了各自的利益，员工对企业没有形成共同的认知，缺乏共同的企业文化价值理念。可见以文化建设为契机，协调公司内部关系的紧迫性和重要性。

企业管理，说到底是对人的管理，和谐的企业内部关系是企业有效管理的前提，也是企业发展的基础，而协调的内部关系与企业文化也是成辩证的关系。共同的理想，共同的目标，共同的价值追求购成了企业共同的文化，而共同的文化能形成企业内部包容、互信、互助的风尚，也能形成同甘苦，共患难创业精神，更能促进企业和谐的管理环境，从而推动企业健康稳定的发展。共同的价值理念、目标追求，必然会形成内部和谐统一，对管理企业来说也会起到巨大的推动作用。

3、扩大企业影响力，提升品牌知名度

建设企业文化，不能机械的套用，更不能以领导的喜好来取舍，企业文化是在企业发展成长中，根据企业性质，实际情况，积极加以引导、宣传、教育而形成的文化。也就是说企业文化不是外部移植过来的，是内部成长起来的。

特别是榆树湾煤矿企业文化建设，不能一味的模仿、抄袭别的企业文化，也不能强加一些不切实际的东西，而是要根据行业性质、企业情况、发展规划、经营模式等因素来规划。当然，也不能脱离发展区域，服务地方宗旨，这也是我们发展的根本目的，也只坚持这一观点，才能建立具有品牌战略的企业文化，才能在市场竞争中立于不败之地。根据实际建立自己的独特文化，这样文化建设才有意义有价值。

在市场经济中，一个品牌能给人们留下印象，除过它本身质量之外，往往就是企业文化，当然企业文化的表现方式是多种多样的，如销售方式、宣传口号、社会声誉等。合资公司建立企业文化，要在得到内部人员肯定的同时，更要考虑到社会大众的因素，因为优秀的企业文化不仅仅能获得企业内部的认同，更要获得社会公众的认可。如长虹集团产业报国，振兴民族工业；海尔集团先造人才，再造名牌；联想集团小公司做事，大公司做人。这些优秀企业，虽然文化理念不是它们成功的唯一因素，但文化理念是进一步提升了企业知名度，扩大企业影响力，创造企业无形价值资产的主要因素之一。

三、合资公司建立企业文化的方式

企业在建立企业文化之前，必须走出对企业文化认识上的误区，切误片面理解企业文化就是标语口号、文体活动、规章制度、思想政治工作，同时也要认识到，企业文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一两个人编造出来的，而是贯穿于企业生产、经营、建设、发展整个过程中。

1、坚持“以人为本”理念

企业文化是否成功建立，衡量标准：是否被企业员工广泛认同，是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。员工是企业发展的根本动力，是企业文化建设的主体。

榆树湾煤矿在企业文化建设过程中，要根据员工来自全国各地的实际情况，做到坚持“以人为本”的理念，要用真心感化人，用热心温暖人，还要加强对企业员工的引导教育，促进员工之间的相互交流、信任、尊重，充分调动每一位员工的积极性和创新意识。大家共同参与企业精神和价值观的提炼和凝聚，只有这样，企业精神和价值观才会被员工广泛认同。一旦认同后，企业精神和价值观必将对员工产生感召力和约束力，在员工中产生强大的向心力和凝聚力，继而转化为企业的生产力和竞争力。

“以人为本”的企业文化建设，要求我们要站在员工的角度去考虑问题，重视员工的感受，切勿高高在上，以个别领导的主观想象去实施，去强加于企业员工。还要注意宣传企业文化的方式，不能强迫输灌，只能积极引导；不能眼高手低，只能从细从小人手；不能过于注重外在形式，而要关注内部消化。在企业文化建设中，只有坚持“以人为本”的理念，才能获得员工的普遍欢迎，才能达到事倍功半的效果。

2、率先垂范，发扬光大

企业精神不是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上的装饰品，而是需要企业从上到下，从管理者到员工身体力行的规范。榆树湾煤矿企业管理者在企业文化建设中一定要率先垂范，自觉实践企业精神，要求员工做到的，管理人员首先做到，员工做不到的，自己也要做到。如果领导只是动动口，摇摇手，自己没有亲自去做，企业文化建设就会变成毫无价值的一句空话。而员工作为企业的主人翁，也要时时、处处、事事体现企业精神的要求，真正把企业精神落实到自己的日常工作中去。只有上下联动，心往一处想，劲往一处使，企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。

3、大力宣传，树立榜样

企业精神确立后，要想真正被员工所接受，就必须通过各种宣传工具、途径、方式进行引导教育，把企业精神所提倡的观念、意识、精神和原则进行大力宣传，使之深入人心，使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。企业文化宣传式是多种多样的，如：公司建立体现自己的CIS系统，通过形式多样的方式宣传自己；公司定期开展宣传教育课程，宣传企业文化；围绕企业文化展开歌舞、演讲、朗诵等比赛活动，增强文化意识；组织员工进行参观学习，增进员工主人翁意识；统一制定企业制度政策，形成规范管理模式等。

此外，公司应建立表彰奖励机制，通过各种形式，奖励先进员工、先进组织，树立榜样，弘扬精神，使之起到感召和鼓舞示范的作用。