街道民政工作总结

街道民政工作总结（共10篇）

1.街道民政工作总结 篇一

20xx年，在街党委、办事处的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，街民政所紧紧围绕街党委、办事处的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。现总结如下：

一、社会救助工作逐步完善。

1、城镇居民最低生活保障政策进一步落实。

规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法》;完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。

20xx年，全街共有常住人口5.65万，低保户1044户，1936人，新XX市低保,56户，87人，共清理了条件有所好转的低保对象124户，155人。做到了动态下的应保尽保，应退尽退，全年共发放低保金共计628万余元。

2、城乡医疗救助服务进一步优化。

严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确。重特大病医疗救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难，各类医疗救助信息档案规范、完整。积极做好临时救助等政策的衔接。

20xx年，全街共有230人次申报医疗救助，救助金额98万元;开展临时救助21人次，救助金额3万8仟元。

3、灾害救济工作进一步深入。

积极开展全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金14万元。

4、殡葬改革进一步推进。

深入宣传殡葬改革政策,推行遗体火化、改革土葬、建立殡葬惠民制度、树立殡葬文明新风，坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利，工作取得阶段性成效。全年共办理了火花费报销46人，并保证了火花费发放及时到位。

二、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。

1、落实重点优抚对象优待政策。

全街共有重点优抚对象86人，及时了发放参战、伤残军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。共发放金额180万元。

2、开展优抚安置宣传、慰问工作。

积极宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放情况的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥创建活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。做好了春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，密切加深了军民关系。

三、养老服务体系建设进一步推进。

1、推进养老服务机构建设。加快了重建项目建设进度，创新居家养老服务站管理机制，积极筹建了街居家养老日间照料中心。

2、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。

四、其他工作

1、住房保障工作深入开展。

加强政策宣传，积极为符合条件的低收入家庭办理公共租赁房申报，对象户资格审查工作扎实开展，着力推进保障住房工作。今年共受理公共租赁住房申报52户。

2、积极参加重点工程工作，全力投入到南正街棚户区改造项目征迁工作中。严格按照街党委、办事处、上级民政部门要求，开展各项临时性工作。

五、民政工作20xx年工作思路。

1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。

2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。

3、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活;加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病(灾)贫困家庭临时救济(助)工作。

4、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。

5、着力推进养老服务体系建设。完善社区居家养老基础实施，创新为老服务新思路，努力做好老龄证办理、高龄老人津贴等各项为老服务工作。

6、加强贯彻执行党和国家有关住房保障的政策、法规，加强申报、审核工作，着力推保障性住房工作。

2.街道民政工作总结 篇二

一、新时期民政档案管理改革的重要性和存在的问题分析

(一)新时期民政档案管理改革的重要性分析

在民政局的日常管理工作中,档案管理是常规工作之一,新的发展时期对民政档案管理也提出了新的要求,在具体的管理中也面临着很大的挑战。传统的档案管理过程中,在效率上比较低,档案管理是采取纸质管理的方式,这样就比较容易出现档案损坏以及遗失等问题。新的时期发展背景下,对档案的管理就要能充分注重新模式的应用,民政档案作为客观的反映,对人们掌握民政局的发展历史有着积极作用,也是对民政局工作理清的重要方法。只有充分注重民政档案的管理水平的提高,注重档案管理的改革,才能有利于民政局的工作正常化进行。

(二)新时期民政档案管理问题分析

从民政档案的管理现状来看,其中还存在着诸多问题有待解决,这些问题主要体现在管理意识有待提高。民政档案管理中,在档案管理的意识上的提高比较重要,只有充分注重档案管理的意识提升,才能真正的投入到管理工作当中去。但是在实际的档案管理中,对档案工作的不关心以及没有进行定期的培训等,这些方面都会对档案管理的发展有着很大阻碍。在档案管理中对档案文件的收集工作没有完善,常常会出现档案资料不全的问题。

再者,民政档案的管理工作过程中,在档案管理的人员方面,专业素质还有待加强。档案管理水平的提高,最为重要的影响因素就是档案管理人员,其自身的专业水平对档案管理有着直接的影响,只有在这些方面得到了加强才能真正有利于档案管理的质量提高。但是从实际的档案管理人员的素质来看,一些档案管理人员的工作不认真,以及在基本的管理知识和法律知识上比较缺乏,在对新技术的应用层面也存在的一些不足,这就必然会影响档案管理的效率水平的提高。

另外,新的发展时期环境下,民政档案管理工作的实施中,对信息化的管理目标没有实现。在民政类的档案管理过程中,有的档案在文字资料上比较多,在这些文字档案的管理中就必然会比较的复杂,没有实现信息化的管理目标,就会降低整体的档案管理水平,对档案管理的利用功能的发展也会有着很大的阻碍。还有就是在民政档案的信息资源的共享方面,效果比较差,在一些基础性建设工作上也需要进一步加强。

二、新时期民政档案管理优化策略探究

第一,注重档案资源结构的优化。新的发展时期背景下,民政档案的管理就要从实际出发,注重档案资源的结构优化。民政档案的管理工作的实施,要能结合实际情况,对民政档案信息数据的变迁要能有详细的了解,尤其是在教育信息以及流动人口等方面的数据资料层面,在信息的收集处理工作上进行加强,在档案资源结构的优化工作上要能得以充分重视。在对以往的档案管理模式层面要及时的转变,对档案的管理领域进一步的拓展,将档案的管理整体水平加以提高。

第二,加强信息化管理措施的实施。信息化发展时代,民政的档案管理也要注重对信息化技术的科学应用。民政局要注重对档案信息化基础设施建设工作的加强,在资金投入上要充分,领导层要在档案管理的信息化的认识上进行加强,领导往往起到决定性作用,只有领导的带头作用得到了充分发挥,才能有助于档案管理水平的提高。从具体的措施实施上,要注重专业性管理人才的应用,将信息化技术应用人才的培养工作进行优化,只有在这些基础层面得到了加强,才能有助于档案管理的整体水平提高。

第三,注重民政档案管理的制度化管理目标的实现。只有在档案管理的制度上进行完善,才能科学的指导档案管理的工作有效实施,在新的时期发展下,民政档案管理中的责任明确要注意,在档案管理的监督管理的工作上要能加强,对档案的管理要做到公平公正以及公开的进行。还要建立档案管理的责任追究以及奖惩制度的建立,激励档案管理人员的工作积极性和责任心。从制度上加以完善,是对民政档案科学管理目标实现的基础。

第四,对民政档案的管理要注重程序化管理目标的实现,以及服务性目标的实现。要想将档案管理工作加以完善,就要按照既定程序实施,以及将档案管理的服务性目标充分体现,只有在这些方面得到了加强,才能有利于民政档案管理水平的提高。

三、结语

总而言之,面对新的发展环境,在民政的方案管理工作方面就要能得以充分重视,加强民政档案管理工作是促进民政工作顺利实施的基础。通过从理论上对民政档案管理的问题和策略加以探究,对解决实际的档案管理问题就比较有利,从而进一步促进民政档案管理的发展。

参考文献

[1]刘成军.创新档案管理理念实现档案管理信息化[J].黑龙江科学,2016(13).

[2]陈慧.档案管理的发展趋势——档案管理信息化[J].城建档案,2016(06).

3.街道办民政工作总结 篇三

一、健全机制、统一思想，完善工作制度

我办积极热心服务困难群众，在日常工作中能够结合“增强责任意识，认真履行职责”主题教育和机关干部思想工作作风集中教育整顿活动，要求从事民政工作的同志切实负起责任，关心弱势群体的生活，以自己的实际行动，模范履行“三个代表”，街道办民政工作总结。在工作中严肃工作纪律，不断提高业务知识，增强工作人员责任心和使命感，积极认真地完成了各项民政工作任务。

二、坚持深入一线，积极救助困难群体

春节慰问走访贫困群众90户；上半年共发放救济面粉700袋，545户；医疗救助35人，88100元；临时救助6户，4400元。发放棉被50床，棉衣10套，救助困难群众42户。

三、积极做好残联、老龄、优抚各项工作

残联方面：根据区残联安排，为辖区残疾人更换二代残疾证；今年在安居工程中确定残疾人建房5户，每户补助10000元。3月底，组织社区残疾人报名参加区残联举办的残疾人首届飞镖比赛，并取得个人第一名的好成绩；4月份，我们对各村残疾人进行调查摸底，初步确定20户残疾人居家安养名单；街办联合中铁医院为辖区白内障患者提供免费检查，并确定为55名符合条件的白内障患者实施手术；5月助残日期间，我办对部分村组贫困残疾人家庭、智障人士走访慰问，我办组织各社区残疾人专委在灞桥街设立宣传站，向广大群众宣传残疾人保障法，并发放相关宣传资料，掀起全民关注残疾人、关心残疾人事业的热潮； 5月22日，我们组织社区50多名有劳动能力的残疾人参加了残疾人就业招聘会，在我办和社区残联专委的支持、引导下，我们的残疾人朋友积极填报了相关的工作岗位应聘书，工作总结《街道办民政工作总结》。

老龄委方面：上半年为34名90多岁老人发放保健补贴计8480元，为一名百岁老人发放保健补贴1635元。

优抚方面：今年春节慰问老山前线5人，烈属5人，贫困优抚对象20人，无军籍离退休人员8人；7月底慰问贫困优抚对象10人。

四、积极推行村务公开，提高人民群众参政议政能力。材务公开是村干部与人民群众交流的一种最直接效果最明显的形式。只有真正做到材务公开才能确保党和国家在农村的各项方针政策不折不扣地得到贯彻执行。今年街道党工委、办事处高度重视村务公开工作，一是进一步完善村帐街管制度，全程监督村级财务，要求村上重大事项必须召开村民代表大会，或经过村民大会后方能决定，充分体现群众参政议政的主人翁地位和干部的公仆意识；二是我们扎实做好新上任村干部的基层知识培训工作，激发他们进一步为群众谋实事、办好事的热情，更好的服务于村，服务于民。三是摸清村情，积极搞好村委会换届选举工作。

五、加强社区建设，美化人居环境

今年我们对社区干部及时进行了培训学习，增强了他们为社区居民服务的责任心和使命感。各社区都进一步完善了“四城联创”工作领导机构，引导社区居民关注污染防治，参与节能减排工作，各社区结合实际情况利用广播、标语、宣传栏等形式大力宣传四城联创工作，号召广大社区居民携手共建生态绿色家园，为构建***社区做出自己的贡献。今年，我街道在所辖社区内开展了社区居家养老工作，并将核锻社区作为我街办居家养老工作第一家示范点，我们将借助“社区居家养老工程”的实施，在其他几个社区大力推广居家养老工程。

六、2010年下半年工作思路

2010年下半年我办将继续努力做好各项业务工作，深入基层走访群众，解决突出问题，维护群众利益，促进所包村及社区的稳定***。

（一）认真执行政策，救助弱势群体

我办人员将严格依据程序，审核救助对象，做到应得尽得，并依据有关政策，发放救助款物，摸清困难群众基本情况，解决困难群众住房、吃穿等实际问题，做好农村安居工程的建房工作。

（二）继续加大对残疾人的照顾，多解决残障人士工作生活学习等实际问题；做好老年人保健补贴金发放工作；做好八一建军节的部队慰问以及现役军人优待金的发放工作；做好救灾救济、救灾款物的发放工作，贫困大学生就学的救济工作。

（三）做好社区“四城联创”工作，做好宣传栏、标语等基础设施建设，完善社区管理制度，使其更好的服务于民。督促朝阳、建材、灞桥街三个社区服务体系项目建设工作，核锻社区、224小区的绿化工作，加大工作力度，完成上级下达的工作任务。

（四）加大殡葬改革的宣传、监管力度，巩固平坟还耕成果，保证辖区火化率100%；积极开展村务公开制度，做好新上任村干部的基层知识培训工作，激发他们的工作热情，更好的服务于村、服务于民。

2010年，我办将继续努力做好各项业务性工作，积极沟通、全面发展，以富民强街，全面实现小康社会为宗旨，继续发扬吃苦耐劳的精神，深入基层，扎实工作，力争使我街办民政工作水平再上一个新台阶。

4.街道民政办半年工作总结 篇四

街道民政办半年工作总结2007-02-02 23:02:37

半年来，民政办在党委办事处的正确领导和区民政局的业务指导帮助下，主观上积极努力，以强烈的事业心和责任心，切实转变工作作作，以党在农村的路线、方针、政策为指导，紧紧围绕党委办事处的工作大局，扎实有效地开展民政工作。

一、优抚政策得到较好落实

至六月底，全街道拥有优抚对象1089户，1089人，其中：烈属9户，12人；退伍军人19户，19人；在乡伤残军人14户14人；复员军人56户56人；现役军人6767人；历年退伍军人924921人，街道财政在十分紧张的情况下，党委办事处首先重点保证了抚血金的放，及时足额兑现，1-6月份共发放抚恤款75349元，伤残补助金16450元，其中一等残护理费780元，与此同时还积极采取措施帮助‘三老“对象解决生活难、治病难、住房难问题，补助解决资金达万元。

二、救灾救济认真公正，农村低保全面细致

在发放救宵救济款物上，始终认真执行上级政策，依照实事求是的原则，严格发放手续。特大风雨过后，及时将所带来的灾情摸底上报有关部门。

关于落实今年的农村低保工作上，分别分成三个工作小组，历时一周的时间，认真组织实施，对低收入家庭的生活状况逐一进行详细的调查，走访了村干部、三支队伍、村民代表等260多人，根据实际情况确定54户，132人的低收入群体为低保对象。

三、敬老院管理队伍和水平得到加强和提高

全院现有院民36人，其中院内供

养22人，院外供养14人。一直以来，党委办事处和民政局领导对老工作十分重视和关心，多次到敬老院走访慰问和视察指导工作。鉴于敬老院在管理层等出现的问题，我们及时召开会议研究解决，果断调整了敬老院院长。通过召开院民党员会，与院民谈心交流等摸清了院民的思想，理顺了工作关系。现院容院貌整洁、卫生、食堂饭菜丰富多样，还通过以副养院实现收入万凶，其中：养殖7000元，种植5300元，既为改善院民生活创造了丰富的物质基础，又使院民在力所能及的劳动得到了充实和欢乐。

四、社会事务及其他工作规范有续

1、殡葬工作认真贯彻《兰山区列葬管理办法》，结合非典预防，通过挂过街帘、贴标语等，大力宣传社会主义精神文明，开展移我易俗，破除封建迷信教育，提倡婚丧稼娶文明节俭，倡导群众科学文明的生活方式。

2、民政财务管理走上了规范化轨道。

3、配合党委组织

实施了第六届村民委员会选举的扫尾工作。

4、发放义务兵优待安置卡、帮助一户军属妥善地解决婚姻纠纷，与农税所一起就老年人和现役军人的农业税收，根据农业税收政策办理手续，减免税额达万元。

虽然立足本职地干了一些工作，取得了一些成绩，但是工作中还存在着较多不足之处，一是主观上对民政工作缺乏创新意识和开拓精神；二是上级法规政策及业务学习知识不够，在理论与实际上结合的不好等。以上问题还需在下步的工作中认真解决。

下半年的工作打算

在继续抓好双拥、优抚、救宵等各项本职工作的基础上，着重抓好敬老院的建设和民政信息工作。街道委街道办事处准备投资106万元，占地20亩在涑河岸边新建一座建筑标准高、生活设施全面、服务功能完善的高级敬老院，现前期规划和选址工作已结束，待关承建手续落实后，于近期开工建设，争取于

年内投入使用。

5.街道民政科工作计划 篇五

2010年全市民政工作的主要任务是：健全一个体系,完善两个机制,推进四项工作，实现三个目标。

一、健全一个体系，即健全全员覆盖的社会救助体系。按照统筹城乡经济社会发展的要求，提高城市居民最低生活保障标准，扩大城市低保的覆盖面;实施动态管理和低保资金社会化发放，确保低保资金及时足额发放到位;进一步规范完善自然灾害应急救援和灾民生活救济制度、流浪乞讨人员救助制度、教育救助制度、住房救助制度、法律和就业援助制度;大力发展社会慈善事业，认真组织开展慈心“一日捐”活动，抓好慈善资金募集和项目实施，建立“慈心超市”等新型社会互助形式。通过以上制度的不断建立和完善，确保在全市建立起全员化、系统化、规范化的社会救助体系。

二、完善两个机制，即完善社区居民自治机制和社区管理机制。一是着力完善以社区公务公开、民主管理为核心的社区居民自治机制，工作计划《街道民政科工作计划》。“四民主一公开”上一个新台阶;充分发挥各级社区公务公开民主管理工作机构的作用，落实工作职责，形成齐抓共管的合力，积极开展示范带动活动，培养一批典型示范单位，促进全市社区公务公开工作进一步深入;加强调度检查，狠抓制度落实。二是着力完善以基础设施和社区服务为重点的社区管理机制。按照“改制先行、改造提升、整合规范、调整完善”的工作思路，坚持“政府主导、社区主办、民间力量参与”的方针，制定加快社区服务业发展的规划和政策，进一步健全社区服务网络，拓展社区服务领域，逐步实现社区服务市场化、产业化和社会化。

三、推进四项工作，即大力推进双拥优抚安置、社区经济协会、社会福利社会化、社会行政事务管理工作。一是大力推进双拥和优抚安置工作制度化。以争创新一届“全盛全国双拥模范城”为目标，全力抓好《抚顺市拥军优属拥政爱民工作三年规划》的落实，围绕“致力全新双拥、共建绿色钢城”这一主题，广泛开展国防教育和双拥宣传，不断强化军民双拥意识，营造双拥工作良好的社会环境;积极开展社区拥军和企业拥军活动，提高双拥工作的社会化程度;加大为部队办实事解难题力度，重点解决军地双方共同关心的热点难点问题。认真落实《军人抚恤优待条例》，制定完善优抚工作配套政策，确保优抚对象抚恤定补金及时足额发放，指导各区做到重点优抚对象“四位一体”医疗保障制度的常态运行，切实解决重点优抚对象医疗难问题。

四、实现三个目标，即实现完成招商引资、争创“双拥模范城”、民政事业快速健康发展三个目标。一是全力争创全盛全国“双拥模范城”。以科学发展观为指导，坚持军地统筹协调发展，服务于军地建设，针对部队科技练兵的需要，动员各级各部门大力支持部队现代化建设，协调部队支持地方招商引资和重点工程建设。

6.街道民政工作总结 篇六

一、民政档案管理工作存在的问题

(一) 对民政档案的重要性认识不够。随着民政档案工作的不断深入开展, 现在民政部门对民政档案的认识有所增强, 对其重要性也有所了解, 并逐步加大了对民政档案管理工作的投入, 但在对民政档案的重要性的认识上仍存在一些不足, 没有充分认识到民政档案的重要作用, 档案意识较为薄弱, 轻档案重业务的思想普遍存在, 特别是一些领导认识不够, 没有把这项工作摆上应有的位置, 给予必要的投入, 这严重影响了民政档案管理工作的健康发展。

(二) 民政档案管理制度不健全。制度是工作开展的重要保障, 特别是在依法治档的新形势下, 健全制度就显得尤为必要。现实工作中, 民政档案部门有的虽建立了一些管理制度, 但很多都不够完善和健全, 且流于形式执行不严, 这就使得民政档案管理不够规范, 缺乏制度保障, 致使民政档案的收集、保管、保护、借阅、保密等工作无法顺利进行, 整理不及时, 收集不全, 借出的档案不履行借阅手续等等, 民政档案管理的规范化、制度化更是无从谈起。

(三) 民政档案资料收集不齐全。要想做好民政档案管理工作, 就必须有丰富的民政档案材料作基础, 否则只能是无源之水, 无本之木, 工作无法真正开展。但在民政档案管理工作中, 由于在民政档案收集中往往存在相关业务科室不配合的现象, 致使档案部门在收集档案材料时, 往往收不齐, 收不全, 一些有价值的必须归档的材料不能及时归档, 从而影响了民政档案的齐全完整。

(四) 民政档案管理手段不先进。从目前形势看, 实现档案管理信息化已是大势所趋。但在这方面, 民政部门还有一定的差距, 运用计算机及网络技术管理档案的单位相对较少, 基本还采用手工收集、检索, 档案信息化还处于起步阶段, 这不仅不利于民政档案的收集、利用和开发, 也不利于民政档案管理效率和水平的提高。

(五) 民政档案利用没有有效开展。开发利用是档案工作的根本目的, 离开了开发利用, 档案信息资源就无法发挥它应有的作用。民政工作的特点决定了有些档案需要直接为社会提供利用, 为广大民政对象服务。民政部门虽然也开展了档案开发利用工作, 但与要求相比, 仍有不小的距离, 利用上还有欠缺, 丰富的档案信息资源没有得到有效的开发。与此同时, 在档案编研工作上也存在一些不足。一些档案部门随便选几个人来进行编研, 使编研产品层次低、质量差、实用性不大, 利用价值更小。

二、加强民政档案管理工作的对策

(一) 提高对民政档案重要性的认识。要加强对民政档案管理工作的重要性的宣传, 使广大干部职工充分认识档案管理工作对促进民政事业发展的重要作用, 切实增强做好民政档案管理工作的使命感和责任感, 真正懂得民政档案管理的目的、要求和方法, 不断提高档案意识, 共同把民政档案管理工作做好。在这个过程中, 特别要注意争取领导的重视和支持, 把档案管理工作与其他各项业务工作放在同等重要的地位, 将其纳入民政工作目标考核项目中去, 让档案事业与民政业务工作同步发展。

(二) 健全民政档案各项规章制度。民政档案管理工作要得到健康有序的发展, 离不开制度上的保证。俗话说没有规矩不成方圆。因此, 要不断建立和完善民政档案各项规章制度, 如档案借阅制度、收集制度、归档制度、保管制度、利用制度等, 并抓好落实, 使民政档案管理工作有所遵循, 朝着标准化、规范化、科学化的方向发展, 这样才能使民政档案管理工作走上良性发展的轨道, 实现依法治档、规范化管理。

(三) 加大民政档案收集归档力度。要加强民政档案收集归档工作, 确保民政档案的完整齐全。档案部门要利用各种不同形式, 不断提高民政干部职工参与档案管理工作的主动性、积极性和自觉性, 指导各业务部门结合自身实际, 制定出具体的归档范围和保管期限, 认真督促他们主动收集档案资料, 把好归档材料的收集关, 确保文件材料的归档率、完整率。

(四) 加强民政档案信息化建设。信息化时代的到来, 对民政档案部门提出了更高的要求, 民政档案管理工作必须要适应全社会的信息化发展要求, 实现民政档案信息化。在这种情况下, 档案部门要积极开展民政档案信息化建设, 使民政档案信息化建设与民政信息化建设同步推进、协调发展。领导需要增强对民政档案信息化的重视程度, 同时加大投入的力度, 为其开展提供必要的保障。档案人员要边干边学, 在管理的过程中学习和掌握信息化的有关知识, 更好地做好民政档案信息化建设, 推动民政档案管理水平再上新台阶。

7.街道民政办工作职责 篇七

工作考核标准》的通知

宁民办49号

各区县民政局：

为了进一步加强全市基层民政办规范化建设，现将《南京市镇、街道民政办工作考核标准》印发给你们，请结合实际，制定具体考核细则，认真贯彻执行。

南京市民政局

二○○五年三月九日

南京市镇、街道民政办工作考核标准

为切实做好对镇、街道民政办的工作考核，确保民政工作在基层得到全面落实，根据宁民办[]183号文件中关于全市基层民政办工作职责的规定，现对镇、街道民政办工作提出以下考核标准：

一、救灾救济工作

1、城乡低保工作做到应保尽保，应出尽出，并按程序要求规范操作，保障金按月足额发放。

2、农村五保供养和集中供养率达到规定标准，敬老院管理达标。

3、认真做好特殊救济对象的救济和农村救灾工作，查灾、核灾、报灾及时准确。

二、基层政权和社区建设工作

4、指导基层依法开展村民和社区居民的民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，无违法现象。

5、积极开展村民自治和社区建设示范活动。

6、组织开展社区服务，居民满意率达到70%。

三、社会福利和社会事务工作

7、根据区县民政局的要求，加强对辖区内社会福利机构的管理，提高管理水平和服务质量，切实维护收(寄)养人员的合法权益。

8、调查和了解本辖区居民社会福利服务需求，并组织提供相应服务。

9、培育和发展社会福利服务中介组织，推进社会福利社会化。

10、积极做好婚姻、收养登记等方面法律法规的宣传和咨询工作。

四、优抚工作

11、做好优待抚恤工作，认真落实优抚对象抚恤补助自然增长机制，按标准及时发放兑现，确保优抚对象的生活不低于当地的平均生活水平。

12、逐步建立完善重点优抚对象医疗保障体系，协助区县民政局做好重点优抚对象住院医疗保险和大病医疗补助工作。

13、农村义务兵家属优待金不低于上年度农村人均纯收入的75%，并按时发放兑现。农村退伍军人两用人才使用率达80%以上。

14、孤老优抚对象五保供养率确保100%，入住敬老院光荣室率应达60%以上，光荣室供养条件应优于一般供养对象。

五、双拥工作

15、广泛开展国防教育和宣传，辖区内永久性双拥标语牌不少于5块。每年在市级以上媒体双拥用稿不少于3篇。

16、积极做好随军家属就业工作。无大的军民纠纷，发生一般性矛盾和纠纷能及时妥善处理。

17、积极开展科技拥军活动，协助培养军地两用人才。

18、认真开展“八一”、春节期间的双拥优抚活动。

六、军休工作

19、有专(兼)职人员负责军休职工服务管理工作。工作人员政策清楚，业务熟练，行风端正。

20、按政策规定，按时足额发放退休费，报销医疗费。

21、组织党员军休职工参加党组织活动，开展军休职工思想政治工作。

22、组织开展学习教育工作和公益活动，积极投身社区建设。

七、民间组织工作

23、民间组织备案登记名称规范、工作台帐齐全。

24、加强对民间组织管理工作的考核和指导，配合区县局提高民间组织年检率。

25、对民间组织的重大活动和重要情况及时向区县民政局一事一报。协助区县民政局有效查处非法民间组织及违法活动。

8.街道民政办年度工作计划 篇八

街道民政办年度工作计划（一）

关于20xx年xx街道民政工作，总体要求是：认真落实科学发展观，以加快民政事业发展为第一要务，抓牢“保障民生、维护民利、落实民权”这一主线，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，抓管理、强服务、创品牌、出亮点，努力开创民政工作新局面，为构建和谐社会作出更大贡献。

20xx年全市民政工作的主要任务是：健全一个体系，完善两个机制，推进四项工作，实现三个目标。

一、健全一个体系，即健全全员覆盖的社会救助体系。

按照统筹城乡经济社会发展的要求，提高城市居民最低生活保障标准，扩大城市低保的覆盖面；实施动态管理和低保资金社会化发放，确保低保资金及时足额发放到位；进一步规范完善自然灾害应急救援和灾民生活救济制度、流浪乞讨人员救助制度、教育救助制度、住房救助制度、法律和就业援助制度；大力发展社会慈善事业，认真组织开展慈心“一日捐”活动，抓好慈善资金募集和项目实施，建立“慈心超市”等新型社会互助形式。通过以上制度的不断建立和完善，确保在全市建立起全员化、系统化、规范化的社会救助体系。

二、完善两个机制，即完善社区居民自治机制和社区管理机制。

一是着力完善以社区公务公开、民主管理为核心的社区居民自治机制。“四民主一公开”上一个新台阶；充分发挥各级社区公务公开民主管理工作机构的作用，落实工作职责，形成齐抓共管的合力，积极开展示范带动活动，培养一批典型示范单位，促进全市社区公务公开工作进一步深入；加强调度检查，狠抓制度落实。

二是着力完善以基础设施和社区服务为重点的社区管理机制。按照“改制先行、改造提升、整合规范、调整完善”的工作思路，坚持“政府主导、社区主办、民间力量参与”的方针，制定加快社区服务业发展的规划和政策，进一步健全社区服务网络，拓展社区服务领域，逐步实现社区服务市场化、产业化和社会化。

三、推进四项工作。

即大力推进双拥优抚安置、社区经济协会、社会福利社会化、社会行政事务管理工作。

大力推进双拥和优抚安置工作制度化。以争创新一届“全盛全国双拥模范城”为目标，全力抓好《xx市拥军优属拥政爱民工作三年规划》的落实，围绕“致力全新双拥、共建绿色钢城”这一主题，广泛开展国防教育和双拥宣传，不断强化军民双拥意识，营造双拥工作良好的社会环境；积极开展社区拥军和企业拥军活动，提高双拥工作的社会化程度；加大为部队办实事解难题力度，重点解决军地双方共同关心的热点难点问题。认真落实《军人抚恤优待条例》，制定完善优抚工作配套政策，确保优抚对象抚恤定补金及时足额发放，指导各区做到重点优抚对象“四位一体”医疗保障制度的常态运行，切实解决重点优抚对象医疗难问题。

四、实现三个目标。

即实现完成招商引资、争创“双拥模范城”、民政事业快速健康发展三个目标。一是全力争创全盛全国“双拥模范城”。以科学发展观为指导，坚持军地统筹协调发展，服务于军地建设，针对部队科技练兵的需要，动员各级各部门大力支持部队现代化建设，协调部队支持地方招商引资和重点工程建设。

街道民政办年度工作计划（二）

根据区民政局20**年工作重点，紧紧围绕区民政局工作要求，制定本年度工作计划。

一、围绕困难群众生活保障，切实提高社会救助水平

落实城市低保政策，7月份及时调整低保标准，做好困难群众物价补贴和节日补助发放工作。

规范低保工作管理，建立申请救助家庭经济状况核对机制，建立低保对象信息长期公示制度。

提高医疗救助水平，对社区患有重大疾病生活困难人员及时办理医疗救助、重残人员办理生活补贴。

积极开展防灾减灾活动，增强防灾减灾意识。

二、做好居家养老服务工作

加快居家养老服务站建设步伐，提高居家养老服务。强化居家养老服务功能。

加强对老龄工作管理工作，及时发放尊老金、对适龄老人办理发放补贴工作。办理老年证、及时调整不同年龄段的尊老金。

大力开展慈善活动，做好扶贫济困“一日捐”活动。

三、围绕增强自治功能，深入推进和谐社区建设。

组织居委会换届选举依法组织好第九届居委会换届选举工作。确保选民参与率和一次选举成功率。

积极推进综合服务中心建设，实现“一委一居一站一办”全覆盖。

四、做好双拥优抚安置工作

落实优抚政策及时调整残疾抚恤金、定期定量补助和义务兵家庭优待金标准。

构建维稳长效机制，利用节假日、“八.一”走访问慰残疾军人，确保涉军群体不发生进京赴省集访、非正常上访。

五、加强社会组织规范化管理，扶持社会组织参与社会管理和服务，开展社会组织公益创投试验。

六、加强专项事务管理，提升基本公共服务水平

殡葬管理，做好低保户，残疾军人、三属人员，减免殡葬费用服务工作。对辖区居民宣生态殡葬，极积推广树葬、草坪葬、鲜花葬等环保新型殡葬模式。

做好残疾人工作

按照市、区残联要求，继续做好各类宣传普惠工作，把各级政府及残联的优惠政策及时落实到位。

做好残疾人“白内障复明工程”让患者能够享受到国家优惠政策。

认真做好第二代残疾证办证工作，继续做好辖区内残疾儿童康复、扶残助学、困难补贴等工作。

做好残疾人家庭情况摸底调查，掌握残疾人家庭情况。确保残疾人最低生活保障。

街道民政办年度工作计划（三）

党的把改善民生为重点的社会保障体系建设作为全党的重大政治任务。改善民生，解决群众的生活困难，既是一件重大而紧迫的现实问题，又是需要艰苦努力的长期工作任务。

因此，我们必须以对历史、对人民高度负责的精神，加倍努力，更新观念，明确思路，抓住重点，突破难点，勇于创新，使全街民政工作在新的历史起点上，实现新发展，在上新台阶。按照市民政工作会议的部署和要求，20xx年全街民政工作的主要任务是：打基础、抓服务、促和谐。重点是：进一步完善社会救助体系建设；推进养老服务社会化；抓好社区服务网络建设；夯实民政基层基础性工作。

一、社会救助工作

1、按上级要求做好城镇低保对象排查工作。对低保对象排查率要达到100%。

2、随着低保工作的持续发展，抓好规范管理，把工作做实、做准是我街道民政工作的基础。今年我街道将继续认真贯彻落实上级部门的各项政策，完善相关报批手续，加大工作透明度，按照公开、公平、公正的原则，照章办事。对群众提出的问题及时调查，确保工作做到严格把关。

3、进一步扩大医疗救助覆盖面。做好低保户、特困户、重点优抚对象、三无人员等困难群众医疗救助，努力推广即报即结，着力解决困难群众看病难、看病贵的问题，使困难群众得到切实有效的救助。

4、逐步扩大救助范围。要继续推进分类施保和专项救助。继续开展形式多样的扶贫帮困送温暖活动，有针对性地解决贫困群众基本生活、就医、子女上学、居住等方面的实际困难。

二、救灾救济工作

1、加强救灾物资和资金储备。按照救灾工作分级负责和救灾资金分级负担的机制，协调或督促各社区储备一定数量的救灾物资，做到未雨绸缪，确保灾害来临时受灾群众生活有保障。

2、提升救灾工作综合能力建设。进一步完善灾害救援应急机制，全面落实救灾应急预案，规范避灾场所管理，提高救灾应急反应能力。

3、做好防灾减灾宣传教育。组织督促各社区加强对群众的防灾减灾知识宣传教育工作，提高广大群众应对灾害知识的知晓率和避灾自救的能力。

4、落实困难群众临时救助工作。简化临时救助工作流程，及时有效地给辖区因突发灾祸造成的临时困难对象给予一定的救助。

三、双拥优抚安置工作

1、深入开展双拥创建活动，扎实推进双拥工作。进一步增强全社会的国防意识，不断加大军民度，深入开展军民共建，科技拥军活动，在重大节日期间，做好对优抚对象的慰问工作。

2、认真贯彻落实优抚政策，保障优抚对象权益。认真落实各项优抚政策，特别是党中央、国务院新出台的解决优抚对象的生活难、医疗难、住房难问题，进一步完善优抚政策政务公开。

四、社会事务工作。

1、大力发展社区志愿者队伍。不断建立建全志愿者、义工实名制，完善义工、志愿者工作机制，提高公众参与度，创新活动载体，注重活动实效，进一步完善社区服务功能。通过加强民政干部职工、社会工作人才和社区志愿者“三支队伍”建设，逐步形成以行政力量为主导、专业力量为支撑、公众力量为基础的民政工作人力资源保障新格局。

2、继续开展“和谐社区示范单位”创建活动。采取行之有效的措施，多渠道吸纳社区工作人才，定期进行各项方针政策培训，提高民政工作专业化服务水平，不断完善社区工作机制，增强社区功能，提高社区服务水平。

3、大力推进养老服务体系建设，不断满足老龄群体基本需求。今年要将养老服务社会化工作作为全年工作重点，按照以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会福利发展新模式，进一步完善活动主题多元化，服务设施规范化，服务对象大众化，服务人员专业化的为老服务新格局。并以此为契机、动员社会服务机构，发展为老服务产业，开展为老服务。组织志愿者队伍深入开展与“困难、空巢、孤寡、残疾”老人结对关爱多种形式的活动，形成人人关爱老年人的浓厚氛围。

五、计财工作

1、加强民政经费管理使用工作。认真贯彻执行年度经费预算工作和抚恤补助资金的发放工作。确保城镇低保、抚恤补助、救灾救济、民政事业等专项资金的足额及时发放。

2、加强民政信息宣传工作。继续抓好民政信息工作动态管理，客观公正地反映和宣传民政工作情况，提高民政工作影响力和知名度，为民政工作营造良好的舆论环境。

3、健全民政信访制度。认真接待处理民政信访案件，就地解决好各项问题，防止和杜绝各种越级上访等恶性事件的发生。

9.街道民政工作总结 篇九

一、新时期民政局做好档案管理工作的意义

在新的历史发展时期, 档案管理工作依然是常规工作的一种, 所以在总体的管理工作中比较重要。档案是对过去的重大事件的真实记录, 它体现着一个单位或一个部门的发展, 有利于更好地进行决策。在新的历史发展阶段, 民政局的档案也是如此。对于外部人员来说, 档案可以帮助人们更好的理解民政局的功能, 评估民政局的工作。所以, 新时期的民政局档案管理工作具有重要意义。

二、新时期民政局做好档案管理工作的必要性

(一) 民政局档案管理工作存在不足。

在现在的发展阶段里, 要加大对民政局档案管理工作的重视, 是因为档案管理工作存在着很多不足。通过分析现在的民政局档案管理可以得知, 民政局的档案管理没有严格的规章制度作为行为依据, 导致档案管理没有规定的流程, 另外, 档案管理人员的素质水平较低导致档案管理水平较低, 没有充分发挥民政局档案管理的作用, 总而言之, 民政局档案管理工作存在的问题较多。

(二) 档案管理面临的新形势。

在新的历史发展时期, 民政局要想和历史时期相符合, 就要做好档案管理工作, 加大信息技术的应用力度。通过信息技术的应用可以优化信息储备方式, 同时也可以改变信息作用方式, 调整档案管理工作。如果单纯地使用过去的模式管理民政局档案, 会导致档案管理效率降低。所以, 必须提高档案管理人员的素质, 加大现代信息技术的应用力度。

三、新时期民政局做好档案管理工作的途径

(一) 加大对民政局档案管理工作的重视力度。

在新的历史阶段中, 民政局要想提高档案管理工作水平, 就要加大对档案管理工作的重视力度, 充分认识到其重要意义。正如前文所论述的, 档案管理工作是民政局管理工作之一, 它记录了民政局的重要历史信息。这些信息在很大程度上反映了民政局的工作历史, 影响着其未来的发展, 具有重要意义。所以, 各个领导必须加大对民政局档案管理工作的重视力度, 从人力资源和财力资源等多个角度加大投入力度。

(二) 提高档案管理工作人员素质。对于档案管理人员来说, 其主要任务是收集有保存意义的档案信息资源, 妥善保管档案材料, 准确地为信息需求者提供服务。不过, 要想高效地完成这些工作, 必须提高档案管理人员的素质。一些素质较高的管理人员会把档案管理工作做得更好, 提高档案管理工作水平。相反, 如果档案管理人员素质较低, 仅仅凭借自身能力开展工作, 导致档案管理工作水平较低。所以要通过定期培训的方式, 绩效考核的方式, 综合提高档案管理人员的素质。

(三) 规范档案管理工作。

要想实现档案管理现代化, 必须实现档案管理工作的标准化和规范化。通过严格的规章秩序提高规范化水平, 加大管理力度。所以, 档案管理部门必须加大制度建设力度, 明确各个档案管理人员的职责, 明确档案管理工作的具体内容等多个方面。如果有了严格的标准和程序作为行为依据, 那么档案管理工作水平也会提高。对于档案信息使用者来说, 依据严格的标准可以快速查阅资料, 提高档案信息利用率。民政局档案关机工作发展趋势是规范化和制度化, 所以要继续努力, 不断拓展发现空间。

(四) 提高档案管理的电子化水平。

在新的历史发现阶段, 计算机的应用越来越广, 电子文件数量越来越多, 信息传递速度越来越快。在这一背景下, 要想缩小档案保存空间, 提高档案信息资源利用率, 做好信息服务的同时提高档案管理专业技能的人才素质, 就要不断完善和档案管理电子化水平相关的法律法规, 实现各个软件的数据相容。在历史的发展中, 实现档案管理电子化是大势所趋, 不过, 要合理控制节奏, 实现档案管理电子化的稳步进行。

四、总结

在新的历史发展阶段里, 民政局的档案管理工作具有重要意义。如果缺乏档案作为基础, 那么民政局的档案管理工作会受到影响, 业务水平难以提高。所以, 各个领导要加大对民政局档案管理工作的重视力度, 尤其是现在的信息技术水平较高的背景下, 更要采取多种措施加大管理力度。文章通过分析民政局档案管理工作的必要性, 进一步分析现在的民政局档案管理工作的缺陷, 针对这些不足寻找解决措施, 进一步提高民政局档案管理工作水平, 为相关的档案管理人员提供参考和借鉴。

参考文献

[1]杨海生.浅析如何做好档案管理工作[J].山东社会科学, 2011 (5) :77.

[2]王淑梅.论档案管理工作内容与模式的转换[J].档案学通讯, 2007 (3) :74

[3]张园园.试论档案管理工作的规范化和标准化[J].改革与开放, 2009 (7) :119.

10.民政局街道社区服务工作意见 篇十

一、明确街道社区服务中心的工作性质和定位

20*年8月，*市民政局、*市社区建设和城市管理体制政策领导小组办公室下发的《关于完善街道社区服务中心服务功能和运行机制试点的意见》明确指出，街道社区服务中心为公益性服务机构，其主要功能是组织公共服务，开展公益服务，提供便民利民服务。

组织公共服务。街道社区服务中心依据20*年区委区政府下发的《中共*市*区委*市*区人民政府关于建设和谐社区的意见》（京西发〔20*〕4号）文件精神，在街道办事处的领导下围绕十项公共服务体系建设，承接街道办事处交办的公共服务项目或组织社会服务组织承接服务项目，实施项目运作，完善和规范项目运作程序。

开展公益服务。街道社区服务中心可结合实际，围绕社会福利和社会保障等公益事业不断拓展服务项目和服务空间。当前应重点开展志愿者服务基地、服务项目的开发，公益性服务组织的培养以及群众需要，市场又很难提供的服务项目。

提供便民利民服务。街道社区服务中心要从社区居民最迫切的生活需求出发，积极发展便民利民的社区商业服务、家政服务，完善服务网络，规范服务内容、满足群众日常生活需要，要加大服务支撑体系建设。提供质优价廉的家庭服务，逐步形成方便快捷的社区生活服务圈。

二、明确街道社区服务中心的主要功能

研究确定街道社区服务中心的主要功能，是为了中心部门设置以及职责确定提供依据，依据市民政局机关文件精神，结合*区实际，确定如下主要功能：

（一）培训中心的功能。街道社区服务中心是承担对辖区居民开展教育培训的重要载体。要围绕居民群众需求，制定培训计划，弥补其它职能部门培训不足的空白。培训重点是社区管理信息系统培训、社区信息管理应用系统培训、志愿者相关专业知识和技能培训（电脑、乐器）等。

（二）活动中心的功能。发挥场地设施、专业人才等方面的资源优势，广泛组织开展各种社区居民喜闻乐见的活动，使街道社区服务中心成为社区成员文化、教育、科普、体育等活动的主要阵地。有条件的街道要加大社区服务中心基础设施建设和活动场所的扩建，加大最受百姓欢迎的活动项目的确定，做到居民集中的地方就有活动场所，有活动场所就有居民活动，提高社区服务中心活动场所的使用率，有组织、有计划地安排活动项目、活动时间。

（三）发展中心的功能。具体应体现在四个方面：一是对区域范围内便民利民服务网点的布局提出建设性意见，在办事处的领导下参与规划设计；二是在承接政府交办的工作中，按照“费随事转”的原则，实施项目运作；三是在基础设施建设上要有意识地调整布局，按照居民需求开发服务项目，特别是在敬老院的管理，为老服务，科、教、文、卫、体，“爱心超市”等项具体工作中，创新管理模式，理顺运行机制。

（四）中介和培育中心的功能。街道社区服务中心是组织开展社区服务的平台和载体。要认真研究如何有效地发挥中介和培育的功能，要打牢基础，创造条件，形成中介和培育的土壤。按照政府、市场、社会“三个部门”的基础理论，把凡属市场能够承接的，要积极推向市场，例如为老服务的送餐业务；能够推向社会公益性服务组织的，可由社会公益性服务组织承担；能够由义工承接的，可交给义工。

（五）资源中心的功能。要从社区居民的需求出发，整合社区各种人力资源、设施资源等服务资源，开展社区公益性服务和便民利民服务。积极引导企事业单位内部设施向社区居民开放，提高服务资源的社会化程度。街道要建立资源共享台账和资源共享图表，指导和组织社区做好法律法规和政策宣传工作。健全资源共享的激励机制和表彰机制，形成街道、中心、社区的网络组织体系。

要在街道办事处的领导下，充分利用居委会办公用房和公益性用房调整之后的原房产，广泛开展公益性服务项目，以房产养项目，以项目推服务，以服务促和谐。

（六）调研中心的功能。社区服务要不断满足居民多样化、个性化的服务需求，必须加强对居民需求的调研，对服务能力的评估，对相关配套政策的研究，对社区服务广泛宣传。

对居民需求的调研应围绕调研方法在科学化和可操作性上下功夫，要加强对服务项目需求及发展状况的分析，找出不足和差距，建立需求反馈的长效机制，为制定调整政策、完善工作机制奠定基础。

对服务能力的评估应本着实事求是的原则，坚持科学发展观，注重前瞻性，每两年组织一次。通过评估调整社区服务布局，涉及到中心自身问题的要制定整改措施。

对相关配套政策的研究应根据实际情况及时提出建设性意见，为决策提供依据。同时，每年应安排一定数额的宣传经费，采取多种形式加强对社区服务项目的宣传，做到家喻户晓。

（七）推进社区服务信息化。要以居民需求为导向，按照统筹规划、实用高效的原则，推动“资源共享、协同服务、便民利民、安全可控”的社区服务信息化发展格局。

调整在建系统，改进已建系统，加快互连互通，实现社区公共资源共享。根据区、街道、社区的职能分工和工作特点以及各政府部门协同工作的实施需要，在社区服务中心统一组织下，建设区街社区信息化网络。重点组织政务信息、就业服务、职业培训、医疗卫生、社会救助、民政优抚、司法援助等政府服务信息的利用，逐步将各类服务资源整合到服务热线中，推进社区信息化。加强服务支撑体系的建设，有效提高社区服务信息化水平和公共服务的能力。

三、实施管理体制和运行机制的改革

理顺街道社区服务中心管理体制。成立街道社区服务中心管理委员会，街道主要领导担任管理委员会主任，管理委员会为街道社区服务中心的最高决策机构，主要负责审议街道社区服务中心的工作计划，听取工作汇报，对重大事项做出决策，听取财务预决算汇报，讨论社区居民的需求意见，审定服务项目设置。街道社区服务中心实行管理委员会领导下的主任负责制。社区服务中心主任由街道办事处推荐，管理委员会聘任。中心享有项目经营权、财务自主权、人事聘用权。监督职能由街道民主管理委员会承担，负责收集和反映社区居民意见，监督管理委员会决议的落实、社区服务项目的运作。管理委员会会议原则上每年召开一次。

完善社区服务中心运行机制。要建立协调会议制度，由街道主要领导或委托主管主任定期召开；建立公共服务、公益服务项目运行机制，从项目征集、项目发包、项目评估、项目监督等方面规范项目管理，坚持“权随责走”和“费随事转”的原则，完善各项保障措施；完善便民利民服务的资源整合机制，重点做好服务支撑体系的建设；推进街道社区服务中心大部室的试点工作，使社区服务中心的内设部门能够适应中心的六大功能定位。

四、推进服务方式的创新

国务院下发《关于加强和改进社区服务工作的意见》之后，给社区服务工作带来发展良机，社区服务中心工作亦面临机遇和挑战。创新服务方式，最大限度地发挥社区服务中心的作用，成为当前亟需研究的重要课题。依据社区服务中心的主要功能定位，提出推进社区服务中心服务方式的创新，实行三个拓展，即服务群众拓展为服务组织；提供服务拓展为组织服务；服务阵地拓展为引领带动。

服务群众拓展为服务组织是实现社区服务中心服务领域扩大化的有效形式，是服务方式、服务手段的创新。服务组织首先要搭建服务组织的平台，为服务组织、服务群众创造条件；其次是要建立服务组织的管理办法，保障服务质量；最后是建立服务组织的激励机制，保障服务组织充满活力。

提供服务拓展为组织服务。社区服务中心做强做大是相对的，不可能做到包揽服务，要善于利用地区人力、物力、场地等资源，调动一切可以调动的积极因素组织服务。

服务阵地拓展为引领带动。依据社区服务中心的功能定位发挥引领作用，重点在培训、活动、发展、中介和培育、资源以及调研六个方面起到带动作用，促进社区服务的全面发展。

五、强化社区服务中心作用

党的十七大提出了政治建设、经济建设、文化建设、社会建设“四位一体”的发展格局。今后一段时期，社会建设将成为街道的重点工作之一。社区服务中心也应该在街道的领导下，不断研究和探讨社会工作的开展。

（一）建立志愿者服务基地。目前全区的志愿者队伍达到十万人以上，志愿者注册登记人数达到8000多人，志愿者工作正在有序开展。当前需要高度重视的是志愿者服务基地和服务项目、服务岗位的开展，通过“基地”、“项目”、“岗位”的建立，把服务与需求衔接起来。例如“与空巢老人结对子”、“文化团队小教员”、“图书管理员”等等，都可以由志愿者担任。既可以采取“岗位”、“项目”公示的办法告之志愿者，也可以通过“基地”建设，成为志愿者工作安排的集结地，拓宽志愿者服务的项目领域。要在“四个建立”上不断推进志愿者工作有序的开展，即建立注册登记制度、建立培训制度、建立具有区域特点的社区志愿服务项目库、建立志愿服务的激励制度。

（二）培育公益性服务组织。社会组织的建设既要重视社区内社会组织的发展，又要在培育具有一定规模的公益性服务组织上下功夫，促进政府职能的转变。街道社区服务中心要依据功能定位积极发挥作用，要了解区域内社会服务组织的运行情况，配合街道相关部门做好社会服务组织的培育工作。

（三）开发社工岗位，培养社工人才的试点工作。有条件的社区服务中心可以在社工岗位的开发、社工人才的培养等方面开展试点工作，在青少年教育、社区矫正、老年人的心理咨询等方面尝试岗位开发，在街道的领导下，按照市、区的统一部署，积极推进社工人才培养。

（四）突出重点服务项目。调查显示，社区内服务需求较大的群体是老年人，在社区中参加社会活动较多的也是老年人。老年人在文化生活、家庭生活中需要得到广泛的关注和服务，加强街道社区服务中心在为老服务中的作用是社区服务的重要内容。

1、充分发挥居家养老服务中心和为老巡视服务的作用。建立为老服务台账，形成老年人口基础数据与服务的对接，最大限度地满足有需求服务的老年人能够通过各种渠道享受到服务，逐步填补为老服务的空白，特别是对身边无子女老人的服务要做到全方位。

2、不断研究和创新服务模式。通过各种方式和渠道开展为老服务。例如在解决老年人就餐服务中，可以探索通过在社区建立老年饭桌、依托辖区单位食堂、依托街道敬老院送餐、依托定点餐馆设立专区等多种途径实现服务。同时，要研究送餐服务的市场运作，不断创新服务模式。

3、要不断拓展服务内容和服务项目。要在解决老年人洗澡、理发、送液化气罐等生活困难中发挥主力军作用；要在不断丰富老年人的文化娱乐生活，以及其它老年人喜爱的服务项目上不断拓展服务内容和服务项目。

七、落实保障措施

（一）加强组织领导。街道办事处要加大对社区服务中心工作的领导，发挥街道社区服务中心在社区服务中的作用，按照社区服务中心的功能定位，理顺管理体制和运行机制，拓展服务内容、服务项目，整合区域资源，提升服务质量和服务水平，把满足百姓的服务需求作为衡量和评价街道社区服务中心的主要标准，保障社区服务中心各项工作的顺利进行。

（二）建立健全各项规章制度。街道社区服务中心要建立健全各项管理制度，完善决策管理、项目管理、人员管理、财务管理、设施管理、考核评估等相关制度，进一步加强社区服务中心的规范化、制度化建设。