信息技术咨询服务合同

信息技术咨询服务合同（共10篇）

1.信息技术咨询服务合同 篇一

合同号：[2014] 302号

资质申请信息技术外包服务合同

委托方(甲方):广东越美装饰工程有限公司

受托方(乙方): 惠州市红胜火工程资质咨询有限公司

甲方根据国家有关规定并承诺已完全具备申请建筑装饰装修工程设计与施工二级资质（以下简称装饰装修二级）的条件。

双方经多次友好协商，甲方就装饰装修二级资质的申请相关事务外包给乙方，乙方依照《中华人民共和国建筑法》第十二条和《建筑企业资质管理规定》[2007]建设部159号令等有关规定接受甲方委托。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，本着平等、自愿和公平原则，经双方充分协商，对未明确事项达成如下协议。

一、乙方代理服务事项

1、乙方代为甲方对其装饰装修二级资质申请材料按合法标准要求的企业资信、技术条件和技术装备及管理水平等必备要件等进行材料整理，并按规定上报；

2、乙方代为甲方协调相关部门对装饰装修二级资质申请材料上报审核、跟踪和进行必要公关，直至通过相关部门同意行政许可公示并成功取得证书。

二、甲方外包服务费用和付款方式

1、外包服务费用：甲方支付乙方代理资质申请材料整理和资质申请公关等外包服务费用，共计现金人民币18.00万元(大写壹拾捌万元

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整）（不含税）；

2、付款方式：分三次支付：

第一次，本合同签订之日起五个工作日内付合同总价款30%； 第二次，乙方代为甲方整理完成所有申请材料，递交受理窗口并成功取得受理回执当日，付至总价款70%；

最后一次，审批部门或受理窗口对受理材料“准予许可”公示日起五个工作日内，付清尾款。

三、甲方义务和权利

1、参照国家相关部门对装饰装修二级资质标准要求，及时提供等．于或大于标准要求企业资信、技术条件和技术装备及管理水平等必备要．．．．

件；

2、授权并指定一位专职负责人协助乙方工作，全权代表甲方联系和办理资质申请过程中的具体事宜，及时提供资质标准所必须各项准备工作，签收乙方提供的资料和文件等事务。该项专职负责人以书面授权委托为准；

3、按本合同要求支付乙方费用；

4、履行知晓权利，有随时向乙方查询服务进展情况的权利。

四、乙方义务和权利

1、对甲方提供的所有企业和人员信息仅用于甲方本合同本次事务．．

之服务，不得擅自挪作他用，并负有终身保密义务；

2、授权并指定一位专职负责人，全权代表乙方联系和办理资质申请过程中的具体事宜，签收甲方提供的资料文原件等工作。该项专职负责人以书面授权委托为准；

3、履行告之义务，有随时向甲方如实告之服务进展情况的义务；

4、向甲方提供外包服务费用发票。

五、双方承诺、合同变更和终止

１、甲方承诺：自合同签订之日起，对申请本资质标准要求企业资信、技术条件和技术装备及管理水平等必备要件完成时限不超过十个月，否则乙方视为甲方自行放弃，有权提出变更本合同代理费用或内容；

２、乙方承诺：甲方对申请本资质标准要求企业资信、技术条件和技术装备及管理水平等必备要件完成后，即人员和社保等完备，并向乙方支付到账第一笔款后，乙方承诺30日历天内完成甲方委托外包服务事项；

３、合同变更：合同签订后，若因国家政策调整或遇其它不可抗力等因素，经双方友好协商，甲方可以顺延交付技术人员和技术装备等要件时限，乙方可以顺延代理服务期限或变更服务费用，重新签订合同附件，直至最后完成甲方外包服务事项；

4、合同终止：本合同双方约定事项结束，本合同终止。

六、违约责任

1、双方签订本合同后，若乙方服务不能满足甲方要求，经协商甲方可以解除本合同，乙方退还甲方所有材料，结清实际发生费用，剩余部分退还甲方；

2、双方签订合同后，若甲方未能按合同要求及时支付费用或及时配合交付乙方相关要件材料而直接影响双方约定申请时限超过两个月的，视为甲方自行解除本合同，甲方承诺已支付的费用可以不予退还。

六、合同生效和争议:

1、本合同一式二份,甲乙双方各执一份, 自双方法定代理人签字或盖章之日起生效。合同附件与本合同具有同等效力。

2、在本合同期内，甲、乙双方如有遇有争议，应本着友好，及时协商解决。协商不成，双方同意向惠州仲裁委员会申请仲裁。

甲方法定代理人

（签字或盖章）：

开户银行：

账号：

电话：

签订日期： 2014年乙方法定代理人（签字或盖章）：开户银行：账号：电话：（0752）2309 607、2309 608 月日签订地点：惠州

2.信息技术咨询服务合同 篇二

关键词：涉外,技术服务,合同谈判

中国作为未来亚洲甚至世界核电产业的发展核心, 核能发电对于中国优化能源结构、保证电力供应的目标有着不可忽视的作用。随着中国核电市场的日益增大和世界对核电的要求日益增高, 越来越多的中国核电企业开始引进国外世界一流核电企业的顶尖技术、同他们建立良好的合作关系, 这为我国核电技术的快速进步提供了良好条件和重要平台。通过对引进技术的比较、消化和实践, 有助于我们在更高的起点上实施再创新, 实现第三代核电技术示范电站的顺利建设和国产化、自主化目标。因此, 签订一份严谨的涉外技术服务合同对于合同的执行有着至关重要的作用。以下是笔者在此类合同谈判中的一点体会, 以下内容均是以我方为买方、外方为卖方情况为条件考虑。

1 仲裁

按照惯例, 涉外合同中规定, 当买卖双方出现无法解决的争议时, 会将争议提交双方所同意的仲裁机构予以裁决, 仲裁具有法律约束力, 一旦做出, 立即生效。裁决作为解决争议的终局方式, 当事人双方必须遵照执行。一份完整的仲裁条款包括仲裁地、仲裁机构、仲裁员、仲裁程序和适用法律。根据《最高人民法院关于适用《中华人民共和国仲裁法》若干问题的解释》第16条规定, 没有约定适用法律但约定仲裁地的, 适用仲裁地法律;没有约定适用法律也没有约定仲裁地或者仲裁地约定不明的, 适用法院地法律。所以, 在什么地方进行仲裁, 是买卖双方在磋商仲裁时的一个重点, 这与适用法律的关系至为密切。根据情况不同, 仲裁地一般为以下三种: (1) 我方力争规定在我国仲裁。 (2) 规定在被告所在国仲裁。 (3) 规定在双方认同的第三国仲裁。

据笔者的经验, 核工业领域的涉外合同中采取 (3) 做法的较多, 一般选斯特哥尔摩, 新加坡等, 有时候也会选择中国香港。

仲裁机构的选择, 也经常是合同双方争执的条款, 我方倾向于选择中国国际经济贸易仲裁委员会, 卖方可能倾向选择国际商会仲裁院、美国仲裁协会或者斯德哥尔摩商会仲裁院。通常情况下双方会在仲裁条款中明确规定出仲裁费用由谁负担, 一般规定由败诉方承担, 也有的规定为由仲裁庭酌情决定。

2 价格

根据涉外技术服务合同的工作形式, 价格制定方式一般分为两种:固定单价和固定总价模式。

2.1 固定单价模式

若技术服务发生在买方现场, 卖方同买方一起工作, 并指导买方, 多采用人员单价模式, 例如小时计价、每日计价和每月计价等, 同时, 按照不同级别的专家规定相应档的服务费, 例如, 管理类的专家级别有项目总经理、部门经理和主管, 工程设计类的有总工程师、高级工程师、工程师等。

假设卖方要求以小时计价, 笔者建议买方在合同中增加如下类似语言“若卖方每周加班时间累计不超过××小时, 则仍按照卖方每日工作8小时计算。”“卖方在买方的要求下, 节假日工作的按工作日工作处理;卖方自行加班的不被视为工作。节假日包括但不限于中外双方的节假日、卖方员工的年假等。”“卖方工作超过一年方可向买方提出申请休假, 且年假天数不得超过12天。”此外, 笔者建议买方要求卖方每日填写考勤表, 格式以双方约定为准。

2.2 固定总价模式

按照技术服务类型的不同, 又分为两种:讲座和境外技术服务。

2.2.1 讲座卖方派遣员工到买方现场, 对买方进行特定主题、固定时间的培训, 如“为期四天的讲座:

核电站如何选址”、“为期五天的讲座:人机交互培训”等。此类服务的价格多采用包干价模式, 计算方法是根据人员服务单价、人员数量和讲座时长算出总价, 双方根据此价格商讨出最终的固定价格。

2.2.2 中国境外技术服务对于有些技术问题, 卖方不需要到买方现场, 双方通过互联网等方式进行技术服务。

例如, 买方书面递交某技术问题, 卖方在规定时间内将答案以书面或视频方式返回买方。再例如, 派驻到买方现场的专家需要借助卖方总部的信息库或卖方总部人员的帮助, 卖方会每月额外征收远程管理费用。由于此类技术服务的发生地在境外, 买方无法判断卖方实际的工作时间, 所以价格也多采用包干价模式, 计算方法可视同讲座的计算方法。如果完成工作范围内的工作需要超过双方约定的人日支出, 则超出部分由卖方承担。

3 支付

需要指出的是, 上述固定单价和固定总价不构成合同服务款的所有支出, 税款占据相当重要的部分, 这常成为谈判时双方争论的重点, 即人员固定单价和固定总价是否为含税价, 如果是净价, 买方还需承担中国政府向外方征收的营业税和外国企业所得税。

按照币种的不同, 支付分为外币支付和人民币支付。

外币支付的过程较为复杂, 如果买方不具备外贸代理权, 则需要先确定一家有资质的外贸代理公司 (以下简称代理公司) , 代理公司收到卖方提交的合同款项的付款单据后, 对付款单据进行初审, 如遇付款单据不满足付款要求时, 将提请卖方修改。对于初审合格的付款单据, 买方根据对外付款金额预核相应的人民币金额和卖方应在中国缴纳的税款额, 开具《支付通知书》并通知买方, 《支付通知书》应注明预核的付款金额、折算汇率、预核的卖方在国内缴纳的税款额、合同号、服务名称、工作单号、付款依据、付款方式、最晚付款时间等, 同时以快递形式向买方提供《支付通知书》、发票 (或收据) 及相关支持性材料原件。买方对代理公司提交的《支付通知书》及相关支持性材料进行审核, 审核无误后将相应款项支付代理公司, 并给出书面通知确认该笔支付。

对于中国政府向外方征收的税费, 由代理公司完成代扣代缴工作, 如果符合国家相关规定属于免税范畴, 代理公司负责办理免税证明。如果不符合国家规定的免税范畴, 代理公司应向税务部门缴纳相应税款, 再将应付款项支付给外方。

每年, 买方和代理公司根据结算周期内实际发生的向卖方支付金额和向中国税务部门缴纳税费金额进行结算。其中, 向卖方支付金额的结算按实际对外支付日的银行汇率计算, 向中国税务部门缴纳税费的结算按实际税务局收取的税款金额计算, 与买方已支付给代理公司的金额比较, 多退少补, 并与代理公司代理费一并结算。

人民币支付较为简单, 买方在审核发票、交付成果等无误后, 将款项支付给卖方在国内的子公司即可。

按照工作包的特定性质, 支付分为固定单价支付和固定总价支付。

按人员单价工作的合同价款, 买方相隔一定时间 (通常为季付) 向卖方支付一次服务费。

按固定价工作的合同价款, 一般采用一定比例的电汇 (T/T) 分期支付:

(1) 买方确认卖方做出工作计划后, 支付预付款。

(2) 卖方签发可交付成果完成证明后, 买方支付进度款。

(3) 买方验收可交付成果合格后, 支付最终付款。

此外, 我们作为买方应尽量在合同中有如下类似规定, 如果卖方未能在规定时间内提供服务、交付可交付成果, 则该等未履行行为可以构成买方拒绝付款的理由。

4 保密和知识产权

在合同谈判中, 笔者发现, 外方尤为重视保密和知识产权, 更有可能作为信息提供方的卖方通常会尽可能把保密信息定义的非常广泛, 例如, 信息接收方从提供方获得的秘密信息衍生的任何其他信息, 均属于保密信息。再例如, 一方以口头形式披露的信息必须变为书面形式, 清楚地标明专有、保密或类似性质, 以便视为保密信息。凡属于保密信息范畴的内容, 接收方在未经提供方事先书面同意不得向第三方进行披露。为了保护我们作为买方的利益, 也要尽可能的把我方提供的口头信息变为书面信息, 并标注专有、保密等字样, 维护自身利益。

以上是笔者在涉外技术服务合同谈判中的一些感触, 总之, 深入理解合同的能力, 正确揣摩对方心理的能力, 优秀英语表达的能力是取得谈判胜利的关键和保证。

参考文献

[1]中华人民共和国仲裁法.

[2]周德蛟, 罗素芬.合同谈判是实现工程建设总目标的重要环节.人民长江.2004.

3.信息技术如何为课堂服务 篇三

数学课堂上信息技术的使用

现代化的今天，信息技术无处不在。信息技术，简称IT，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。而课堂上的信息技术，是指一些现代化手段在教学中的运用，如配套的光盘、音频、视频、PPT、计算机、网络等。教师应更多的把信息技术渗透到教学工作中。

运用信息技术创设情境，激发学习兴趣 不管学习什么新知识，只有有了学习的兴趣，才有学习的动力。新课导入是教与学的起点，它是引导学生进入学习最佳状态的行为方式。正所谓，好的开始是成功的一半，成功的导入能迅速引起学生的学习兴趣，产生渴望求新知的欲望。因此，在设计课的导入时，要根据教学的内容，根据低年级孩子的特点，充分挖掘教材中趣味因素，利用信息技术创设一些问题情境，设计一些能吸引学生兴趣的问题，增强趣味性。

运用信息技术充分演示，突破重点难点 在传统教学中，学生认识事物的过程是由老师讲解例题、学生听，从而做到感知教材、理解教材、巩固知识和最后的运用知识。但是，这些陈旧的教学方式往往使学生感触不深，容易产生疲劳感甚至厌烦情绪。而信息技术进入课堂后，使图形更直观，动静结合，声色兼备，变抽象为具体，调动学生各种感官协同作用，解决教师难以讲清、学生难以听懂的内容，有利于教师突破教学重难点，并充分调动了学生的学习兴趣，有利于学生思维能力的培养及情感、意志等非智力因素的开发，从而提高教学效果。如在高年级面积单位“公顷”的认识中，如果只介绍说边长是100米的正方形，它的面积就是“1公顷”，学生肯定一片茫然，头脑里根本没有具体的概念，到底“1公顷”有多大，这时就要充分利用信息技术的优势，让学生从抽象思维中跳跃到实际情况，从而理解概念。边长是100米的正方形，面积是1公顷，具体有多大呢？可以利用多媒体，层层深入。从身边的边长是1米的地砖开始，到边长是10米的报告厅，再显示学校的平面，先理解100米，再画一个边长是100米的正方形，让学生看看，在学校“1公顷”大概是哪里到哪里。从直观的显示联系到生活实际，这样学生的理解才会更深刻。

运用信息技术挖掘教材，渗透情感教育 德国教育家斯普朗格曾说过：“教育的核心是人格心灵的唤醒。”数学是一门数字逻辑、推理能力较强的学科，但是它源于生活、应用于生活，教师要在数学课堂中不断渗透德育。但面对低年级学生大谈哲理性的知识，教师往往会感到自己讲得很卖力，可他们仍一知半解，停留在疑惑中。所以，笔者根据低年级学生好动、天真、活泼的特点，经常利用多媒体，设计一些小故事，在故事中渗透情感教育。

信息技术的实效性

教师要不断学习，掌握现代教育技术 随着新课程改革的深入，实施素质教育、提高课堂教学效率成为数学改革的一个重要课题。新课程标准中指出：“现代信息技术要改变学生的学习方式，使学生乐意并有更多的精力投入到现实的探索性的数学活动中去。”因此，信息技术的使用是数学发展的必然趋势，是新课程改革的必然产物。现代信息技术在教学中的应用已成为一个热点，这就对老师提出了更高的要求，必须会熟练使用多媒体课件，熟悉并学会多媒体教学设计和编制多媒休教学软件，真正掌握现代教育技术的理论和技能，从而在教育教学的改革中发挥其重要作用。

信息技术的使用要有实效性 利用信息技术对文本、声音、图形、图像、动画等方面的综合处理，及其强大的交互式特点，使编制的多媒体教学课件，为教师教学的顺利实施提供了形象的表达工具，从而使抽象的教学内容更为具体化、清晰化。如此，学生才能思维活跃、兴趣盎然地参与教学活动，才能充分发挥自己的学习主动性，进而使以往的教师“教”为主变成现在学生以“学”为主，真正地改变了传统教育的单调模式，进一步提高了教学质量，优化了教学过程，增强了教学效果。

结束语

4.信息咨询服务合同 篇四

信息咨询服务合同范文1

甲方:华狮旅行社(上海)有限公司(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)鉴于甲方经营发展需要，提高公司竞争力，由乙方为甲方提供票务政策、出售等信息的咨询服务

现经甲乙双方协商，达成如下合同：

一、甲方的咨询要求如下：

要求乙方所提供的相关票务信息具备完整性、及时性、准确性。

二、乙方提供指定的提供咨询服务的相关人员

三、服务费用及支付

(一)甲方每月就咨询服务业务向乙方支付咨询费;

(二)甲方向乙方支付咨询费具体以双方确认结算为准;

(三)乙方为本次咨询服务所发生的通讯费、交通费和其它费用支出由乙方自行承担

(四)乙方应当出具合法有效的咨询服务发票。

四、对乙方人员在履行本咨询合同期间所发生的人身等意外，甲方不负任何责任，本咨询服务合同不构成甲方与咨询人员间的雇佣关系。

五、乙方提供的咨询报告等材料必须具备专业性、针对性、适用性和可操作性，乙方对咨询服务的正确和完整性负责。

六、乙方必须对本次咨询相关的全部材料保密，并不得用公开发表等方式为社会所公知。

七、本合同一式二份，由甲、乙双方分执。

八、甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：

经办人

联系方式

乙方：

经办人

联系方式

信息咨询服务合同范文2

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

鉴于：

国际饭店经营处于亏损状态，甲方为扭亏转赢，需对饭店进行亏损诊断，并制定相应的经营策略、管理模式，以再造饭店竞争力。乙方拥有提供此项服务所要求的专业技术、人员和经验，并同意提供该项咨询服务。现经甲乙双方协商，特就_国际饭店的咨询服务及相关事宜，达成如下合同：

一、甲方委托乙方提供咨询服务的_国际饭店为四星级酒店，规模为：建筑面积5.6万平方米，客房411间。

二、甲方的咨询要求如下：

(一)_区域经济、旅游业的现状及发展前景分析;

(二)_国际饭店的现状及亏损原因分析;

(三)_国际饭店的客源市场及竞争对手分析;

(四)_国际饭店扭亏为赢的具体策略;

(五)_国际饭店的发展规划(包括短期、中期和长期的经营管理策略)。

三、咨询服务的具体标准：本次咨询服务合同结束时，乙方必须向甲方提交包括但不限于下列事项的具体材料：

国际饭店的咨询服务报告书包括：

(1)饭店现状、亏损分析及整改方案;

(2)提升竞争力的营销策略、市场定位、市场调研、形象策划、运营框架等;

(3)饭店重新定位的中长期规划等。

四、乙方提供咨询服务的专家姓名、职称、专长及分工：

五、乙方于_前向甲方递交咨询成果的框架性意见。自本合同签订之日起_日内结束咨询工作，__年_月_日前向甲方提供相关报告初稿，必要时甲方可组织相关专家进行论证、评审，__年_月底前提供报告定稿。

六、在乙方咨询期间，甲方提供如下配合：

(一)应乙方的要求，提供_国际饭店经营的相关资料及信息;

(二)为上列咨询人员提供在_工作期间的住宿及工作餐;

(三)为乙方的咨询工作提供必要的工作条件。

七、服务费用及支付

(一)甲方为本次咨询服务业务向乙方支付_万元咨询费;

(二)本合同生效之日起三日内，甲方向乙方支付咨询费的_%，即_万元，乙方提交了符合本合同第三条规定之报告后_日内支付其余的_%，既_万元;

(三)乙方为本次咨询服务所发生的通讯费、交通费和其它费用支出由乙方自行承担。

八、对乙方人员在履行本咨询合同期间所发生的人身等意外，甲方不负任何责任，本咨询服务合同不构成甲方与咨询人员间的雇佣关系。

九、乙方提供的咨询报告等材料必须具备专业性、针对性、适用性和可操作性，乙方对咨询服务的正确和完整性负责。

十、乙方必须对本次咨询相关的全部材料保密，并不得用公开发表等方式为社会所公知。

十一、本合同一式四份，由甲、乙双方分执。

十二、甲乙双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

信息咨询服务合同范文3

甲方：

乙方：

根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就乙方为甲方提供信息咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。

一、服务项目

乙方为甲方提供就下列项目的信息咨询服务：对甲方所销售产品进行市场细分与目标市场的选择等。

二、项目完成期限及收费

1、以上服务项目收费共计人民币 31800，签约后预付全部费用的70%，为人民币 31800，在项目完成时一次性支付剩余费用。

2、乙方应在本合同生效日壹周内开始实施教育信息咨询服务，并在一个月内完成所有的咨询服务。

三、甲方乙方的基本义务

(一)甲方的基本义务

1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3、按照约定支付服务费。

4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。

(二)乙方的基本义务

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

共2页 第1页

1、本合同在签约并成功付费后生效。

2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解。

3、本合同未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，效力相同。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

年 月 日年

5.商务信息咨询服务合同 篇五

乙方：

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经过友好协商，就甲方为乙方提供商务信息咨询服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条：合作事项及内容

乙方接受甲方委托，为甲方提供商务信息调查服务。

第二条：双方的权利与义务

1。乙方的权利与义务

(1)乙方应保证其具有承接乙方委托进行商务信息咨询的法律资质和条件，因乙方不具有相应的法律资质而导致甲方受损的，乙方应赔偿因此给乙方造成的损失。

(2)根据客户需求组成专业调查小组，为甲方展开商务信息调查服务;

(3)按进度计划完成各阶段任务，保证服务质量，及时与甲方沟通，按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段调查成果。

(4)确保各阶段的调查和咨询工作不违反国家有关法律、法规的规定，并不得侵犯其他人的合法权利。

(5)乙方不得将为家方调查的商务信息泄露给任何第三方或作为本合同约定外的其他用途，因此给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

2。甲方的权利与义务

(1)甲方须指派专人作为联络人，负责与乙方联络并协助乙方开展商务信息调查咨询工作;

(2)为甲方工作及时提供所需的背景资料和相关信息;

(3)对乙方各阶段成果提出建议性要求或修改意见，并在审定通过后及时给予书面确认;

(4)及时向乙方支付报酬;

(5)如果对委托调查咨询的项目内容、期限做出改变，应及时通知乙方，并采取适当措施，便于乙方及时调整工作。

第三条：收费及支付方式

1.甲方应向乙方支付商务信息咨询费用总计为【 】元人民币。

2.乙方应当向甲方出具符合国家法律规定的正式发票。

3.以上费用由甲方通过现金形式支付乙方。

第四条：保密条款

甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的，以及对方基于和约或法律的`原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密，不得泄露给任何第三方。

第五条：免责条款

由于国家政策调整，政府部门的行政行为或者诉讼行为导致甲方不能履行合同的。甲方应当将以书面形式及时通知乙方，由此对乙方造成任何损失，甲方不承担责任。

第七条：附则

1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

3.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：

地址：

邮编：

电话：

授权人签字：

乙方(盖章)：

地址：

邮编：

电话：

6.参考信息服务合同 篇六

甲方：________________

乙方：________________

甲乙双方在充分协商的基础上，本着诚实信用、互惠互利的原则，达成以下一致协议：

一、甲方的权利和义务

甲方有权在特定的时间以特定的方式（请在网上专区或者传真中任选一种方式）收取《________________内参》；

甲方应确保传真机／e-mail具有正常的接收功能；

未经乙方书面许可，甲方不得对乙方提供的内参内容进行任何形式的复制，传播及转载；

二、乙方的权利和义务

乙方有义务每周五晚上提供内参服务；

针对选择网上专区方式获取内参的客户：我们在确认签定的合同及付款凭证后，将给甲方在本合同中填写的电子邮箱中发去专区的登录用户名和密码。

针对选择网上专区方式获取内参的客户：若_________网站专区周五出现暂时无法登录并且在周六中午12点之前仍不能恢复登录的状况，乙方将在周六晚上将内参发至甲方在本合同中填写的电子邮箱。

内参的内容不得违反法律法规的相关规定；

乙方有义务对甲方的相关客户资料在法律允许的范围内保密；

三、相关费用

甲方应于本合同签定后3日内支付服务费。乙方在收到甲方支付的款项后，于当周开始提供本合同约定的内参服务。

甲方接受乙方的内参服务，同意向乙方支付服务费，共计人民币________元／年（________元／半年，________元／季度）。

四、违约责任

本合同生效后，未经双方协商同意，任何一方不得拒绝履行合同；

如乙方发现甲方有违反本合同第一条第3款的行为，乙方即有权利要求甲方支付本合同金额的300％的违约金，并终止协议。若该违约金不能补偿乙方因此而遭受的损失，甲方应完全赔偿乙方的损失；

如因乙方的过错造成甲方无法正常接收服务，甲方有权要求乙方退还等比例的内参服务费用或延长合同履行时间。

五、甲乙双方若发生争议，可协商解决。

六、其他事项

由于以下情况而导致甲方无法获取内参服务的，乙方不承担违约责任：

甲方无专人负责接收或未将传真机放置为自动接收状态；

甲方e-mail／传真机失去正常的接收功能；

甲方更换了e-mail／传真号码地址，而未能及时书面通知乙方；

本合同所提及的内参内容仅做甲方的投资参考，甲方据此操作发生盈亏，与乙方无关。

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份。

甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：___________

法定代表人（签字）：_____ 法定代表人（签字）：_____

地址：___________________ 地址：___________________

电话：___________________ 电话：___________________

邮编：___________________ 邮编：___________________

_________年______月____日_________年______月____日

7.信息技术服务标准综述 篇七

信息技术服务标准 (Information Technology Service Standards, ITSS) 是一套体系化的信息技术服务标准库, 全面规范了信息技术服务及其组成要素, 用于指导实施标准化的信息技术服务, 以保障其可信赖。

1.1 ITSS的来源

ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下, 由国家信息技术服务标准工作组 (ITSS工作组) 组织研究制定的, 是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升, 也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

1.2 ITSS的原理

ITSS规定了IT服务的核心要素和生命周期, 并对其内容进行标准化, 其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓, 如图1所示。

●信息技术服务的核心要素:包括人员、过程、技术和资源。其中:

人员:指IT服务生命周期中涉及到的相关人员;

过程:指使用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动;

技术:指保证IT服务正常交付应具备的关键技术;

资源:指在IT服务过程中, 为了保证服务的正常交付所依存和产生的有形及无形资产。

●信息技术服务的生命周期:包括规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理。其中:

规划设计:从服务需方战略出发、以服务需方需求为中心, 参照ITSS对IT服务进行全面系统的规划设计, 为IT服务的部署实施做好准备, 以确保为最终客户提供满足其需求的服务;

部署实施:在规划设计的基础上, 依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案;

服务运营:根据服务部署实施的结果, 依据ITSS要求, 实现服务与业务的有机结合;本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营, 主要采用过程方法, 对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理;

持续改进:根据服务运营的实际效果, 特别是服务满足业务的实际情况, 提出服务改进方案, 并在此基础上重新对服务进行规划设计、部署实施, 以提高IT服务质量;

监督管理:依据ITSS对IT服务生命周期的服务质量进行评价, 并对服务供方的服务过程和交付结果实施监理, 对服务的结果进行绩效评估。

如果将上述两个方面与传统的工业、农业产品相比较, 则IT服务的组成要素相当于“生产要素”, 而IT服务的生命周期就相当于“生产过程和方法”。因此, ITSS主要由与IT服务的组成要素、生命周期的相关标准组成, 解决了“生产要素”、“生产过程和方法”的标准化问题。

1.3 ITSS的内容

ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准, 是一套完整的IT服务标准体系, 包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理全生命周期阶段应遵循的标准, 涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。

2 为什么需要ITSS

2.1 没有ITSS的信息技术服务

20世纪80年代以来, 计算技术逐步从以主机为核心演变到分布式计算, 从2007年云计算概念的提出到现在的逐步推广应用, 标志着IT应用已从以建设为主的阶段全面转移到以服务为核心的阶段。规划设计、运行维护、运营、数据处理等新型服务模式不断被市场认可, “信息技术服务”已成为行业内一个通用的概念。然而, 下述问题却一直困扰着信息技术服务市场:

(1) 什么是信息技术服务?不同的企业、不同的个人对这个问题有不同的表述方式, 不同的研究机构对其有不同的定义, 甚至联合国、WTO这样的全球性官方机构也没有明确的定义。

(2) 什么样的信息技术服务是可信赖的?传统的硬件产品主要依据《电子产品三包法》提供维保服务, 但具体的服务内容完全由原厂商制定, 用户缺乏话语权;软件产品的售后服务缺乏通用的标准支持, 也主要由原厂商制定。从而形成了千差万别的服务, 保障服务质量的主要依据就是厂商的品牌和信誉, 但用户却不得不为此付出代价。

当IT服务供需双方面临上述问题时, 最直接的影响是:

●对IT服务需方

需求方面:难以全面理清并有效管理IT服务需求。

供应商选择方面:缺乏选择IT服务供应商的合理依据, 盲目选择有品牌和技术实力强大的服务商;或因价格问题, 不得不选择满足不了需求的服务商, 最终受损的是用户自身。

供应商管理方面:难以对IT服务供应商进行过程监督管理和考核, 容易陷入“一放就乱、一抓就换”的困境。

人员方面:难以招聘到合格的IT服务人员, 同时因服务的特点决定了对特定人员个体的依赖性, 给IT服务造成的影响较大。

●对IT服务供方

IT服务工程师方面:需要耗费大量时间和精力培训IT服务工程师。

IT服务管理人员方面:培养合格的管理人员周期长、成本高、难度大。

IT服务产品化方面:IT服务业务产品化、规模化困难, 同时面临自身的技术和管理、客户接受程度等的挑战难题。

2.2 ITSS的好处

对IT服务供需双方来讲, 将带来以下收益:

●对IT服务需方

提升IT服务质量:通过量化和监控用户满意度, IT服务需方可以更好地提升用户满意度, 从而有助于全面提升服务质量;

优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动, 同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本, 通过使用ITSS, 将有助于量化服务成本, 从而达到优化成本的目的;

强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务, 有助于更合理地分配和使用IT服务, 让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用;

降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务, 也就意味着更稳定、更可靠的IT服务, 降低业务中断风险, 并可以有效避免被单一的IT服务厂商绑定。

●对IT服务供方

提升IT服务质量:IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量, 可使IT服务供方一方面通过IT服务的标准化来提升IT服务质量, 另一方面提升的IT服务质量可以被IT服务需方认可, 转换为经济效益;

优化IT服务成本:ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本, 比如IT服务工程师和IT服务项目经理的培养、客户IT服务相关培训等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本, 另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能;

强化IT服务效能:ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能;

降低IT服务风险:IT服务、监理和服务质量评价等第三方服务, 可降低IT服务项目验收风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外, 可降低IT服务企业运营风险。

3 谁需要ITSS

ITSS既是一套成体系的标准库, 又是一套用于指导选择IT服务提供商和提供IT服务的方法论。我国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都需要ITSS, 包括:

行业主管部门:用于规范和引导信息技术服务业的发展。

IT服务需方:用于实施标准化的IT服务, 或选择合格的IT服务提供商。这样的需方主要包括:

●中央及地方各级政府部门的信息中心;

●金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;

●全国各省市各类大中型企业的IT部门;

●其他有IT服务需求的组织。

IT服务供方:用于提供标准化的IT服务, 提升服务质量并确保服务可信赖。这样的供方主要包括:

●以IT咨询为主营业务的企业;

●以设计开发为主营业务的企业;

●以信息系统集成为主营业务的企业;

●以信息系统运行维护为主营业务的企业;

●以数据处理和运营为主营业务的企业;

●其他提供IT服务的组织。

高校和科研院所:用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。

个人:主要通过研究和学习ITSS, 全面理解和掌握IT服务的内容和标准化知识, 以及实施IT服务的方法, 从而提升个人技能。

4 如何获得ITSS

4.1 ITSS标准

ITSS标准在完成报批流程并获得标准代号之后, 会由标准专业出版机构进行出版发行。因此, 正式颁布的ITSS标准可通过图书购买平台如书店、网上书店等进行购买, 也可直接联系ITSS标准归口单位中国电子技术标准化研究所进行购买。

4.2 ITSS相关服务及产品

ITSS相关的服务主要包括咨询类、培训类、评估类和工具类服务。ITSS相关服务目录如表1所示, 可通过表中服务主体获得ITSS相关服务。

5 实施ITSS

实施ITSS, 对服务需方来说, 是以明确服务水平和获得更高的服务质量为目标;对服务供方来说, 是以满足需方服务需求和指导自身业务发展提升服务质量为目标。ITSS的实施是结合服务需方的实际需求, 采用建立质量管理体系的PDCA方法论实施过程管控, 根据ITSS标准的各项要求, 对人员、过程、技术和资源四个核心要素进行全面整合, 并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合, 从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环实施的过程。

摘要：阐述了ITSS的来源及ITSS的内容, 说明了ITSS的价值与用途。提出如何获得ITSS标准及ITSS相关服务和产品, 并对如何实施ITSS进行了简要介绍。

8.信息技术外包服务重在沟通有道 篇八

新道大中国区董事总经理邱雍棠在美国毕博(前身为毕马威咨询)有15年的技术及管理经验,从2007年开始出任位于上海的毕博软件开发中心(现更名为新道)总经理,对国内外的软件外包市场都有非常深刻的理解。他如何看待加入PwC后的业务前景?如何理解ITO(信息技术外包服务)的核心竞争力?又是怎样看待中国的软件外包服务市场?带着这些问题,笔者对他进行了专访。

笔者: 目前新道的业务涵盖哪些方面?

邱雍棠: 新道公司作为PwC位于中国的全球软件服务中心,向PwC全球提供服务,其远景规划是尽可能地将能够应用离岸外包服务的业务都发展起来,降低PwC服务客户的成本和提高服务质量。但是就目前的情况,新道公司主要业务是ITO,就是提供ERP(如SAPOraclePeopleSoftHyperion)、IS(如Java.NetEAITesting)等实施开发服务,以及IT系统上线后的长期管理服务(Managed Service),用于支持SAP等项目。新道目前主要服务的客户是世界500强公司。

笔者: 在新道加入PwC之前,PwC的IT开发咨询业务如何实现?现在新道与PwC咨询部门是怎样合作的?

邱雍棠: 在新道加入之前,PwC有一些合作伙伴,例如SAP、甲骨文等帮助实现IT开发咨询业务。可想而知,比起拥有自己的软件服务中心来说,这样做的成本要高很多,竞争优势不明显,而且合作不会像一家公司这样融洽。因此PwC美国方面一直在寻求属于自己的开发中心。

现在,新道公司是成本中心,即不负责产品服务的销售,而是由PwC承接业务,将客户提出的需求传达到新道。新道根据其技术和资源能力向PwC全球网络机构提供服务,比如PwC美国和中国。

为了更好地服务客户,新道并不局限于实施和后期服务,同时也参与销售环节,新道公司会参与客户的需求分析、方案的制定及展示、项目实施形式(现场服务或离岸外包)的讨论,并负责之后的售后服务。新道公司和PwC全球网络机构签署内部服务合同,而不直接与客户签合同。

笔者: 与软件外包行业其他企业相比,新道有哪些特点?

邱雍棠: 我们自2003年成立以来,一直牢牢地扎根在软件园里面,基础比较稳健。经过7年多的发展,我们在以下几个方面都有比较多的积累。

首先,我们服务过上百个优质客户,实施的项目超过千个,客户的满意率超过90%,大多数客户我们已持续服务3年甚至4年以上。2009年毕博遭遇破产危机,我们作为毕博旗下的公司也受到很大影响,但是从技术层面来看,我们的项目并未受到影响,300名员工中仍有90%参与在各种项目中。

其次,摸索出成熟的服务模式。我们通过扎实的工作和不断的优化,逐步完善了离岸外包服务的方法论和最佳实践,通过了CMMI5、ISO27001和ISO20000等方面的认证。在技术上,我们比较扎实地掌握了目前主流的或者有前景的技术,比如SAP、Oracle、Peoplesoft、Hyperion、Webmoth、Jave、.NET等等。

最后,非常重要的是,我们锻造出了一个优秀的团队,我们的员工无论是技术、英语掌握能力还是在国际化多文化环境中的工作经验,都在国际上处于一流,甚至在邮件撰写格式和会议流程等细节方面,我们都有专门的培训。

新道是由咨询公司发展起来的外包公司,是从咨询服务领域向技术服务领域延伸过来的,所以,无论是方法论还是人员,在服务客户时都是从咨询和服务的角度出发,能够对客户的困难感同身受,从他们的角度出发,去帮助他们解决问题,得到他们的认可。在ITO领域,技术是一个基础要素,与客户的沟通服务则是非常重要的竞争力。

笔者: 您如何看待中国的软件外包市场?新道在中国市场上有怎样的规划?

邱雍棠: 中国软件外包市场,总体来看很有前途。无论是从外包的需求,还是外包能力的供应来看,都会有非常大的发展。根据PwC 2009年的报告《PwC外包服务调查》,中国外包市场将呈现以下两个主要的发展趋势:

1.中国持续不断加大对外包产业的投入和相关政策的颁布对全球的外包市场产生一定的冲击;

2.外包企业规模将越做越大,并且不断整合,最后会出现少数的巨型企业。

我认为市场的整合是大趋势,因为在外包领域,大公司规模效益的优势很明显。但是现在中国企业的理念还不如国外那样开放,主要涉及成本观念和信赖程度等因素,不过未来这方面的需求必定越来越强烈,我相信未来一定会走到这一步。

目前,由于刚刚完成收购,新道与PwC美国总部还处于磨合阶段,主要承接一些PwC美国的项目,大约80%的项目都来自美国。但是按照我们之前的经历,未来中国的项目在所有项目中所占比例肯定会有很大提高。PwC中国方面与新道一直保持频繁的交流,相信今后在业务上有更多的合作。

我们在中国市场上有比较长远的规划,总的来说就是加大投入和扩大规模。

具体到上海,我认为上海在软件外包和咨询领域的优势是显而易见的,主要体现在规范的国际化商业环境、适宜的居住条件、高端客户和人才的聚集,很容易找到精通外语及软件开发技术的毕业生。而且,在管理咨询领域,由于很多全球500强的大企业在上海运作多年,市场上也很容易找到行业专家。这些都将是外包企业成长的优良土壤。

2009年,我们经历了低谷,在非常困难的阶段,上海浦东软件园给予了很大的支持,如房租电费优惠等,帮助我们顺利度过了难关,非常感谢他们。

9.信息服务合同 篇九

甲方：

乙方：

第二条 合同要点

甲、乙双方经充分协商，订立此合同。合同有效期为： 年 月 日至 年 月 日止。

第三条 甲、乙双方的权利、义务

3.1甲方按乙方要求在指定网站位置发布乙方提供的网上信息内容，具体安排如下：

网站名称：

位置 规格 发布时间 价格(元/月) 实价(元/月) 总额(元)

付款方式 □支票 □现金 □转帐 □电汇 □邮汇 合计金额(元) ￥：

付款日期 备注 大写：

备注

3.2 乙方对其所提供的信息内容(包括文字与图片稿件、广告图标及链接)的真实性、合法性负责。

3.3 乙方提供的信息内容稿件需乙方盖章(或法定代表人、负责人签字)最后确认，并承担由此产生的一切法律责任。电子文档以电子邮件形式交付时请用乙方注明使用的电子邮箱并由负责人签名。

3.4 乙方需在发布前2天交付刊登稿件、广告图标(自备广告图标用户)及链接交给我公司确认。

3.5 乙方需要甲方制作广告图标或网页时请在刊登/发布前3天提交制作素材内容(委托我公司制作广告图标用户)。

3.6 乙方须在合同终止日前10天以书面形式通知是否继续发布(如继续发布则续签合同)。

第四条 合同变更

一方如欲中止或变更本合同(包括发布位置、规格、发布时间等)须提前15天以书面形式通知甲方。如变更后合同总金额大于本合同总额，可将已付费尚未发布使用的时间段按整月折合成金额计入新合同中。(超过15天计一个整月，小于15天不计，特别赠送时间不计)

如果是属于服务内容中列明的可替换内容乙方需在更换前2天提前通知甲方。

第五条 违约责任

5.1在合同生效期内如属甲方idc机房故障、服务器故障导致乙方内容无法正常显示和访问的，甲方将对故障时间进行累计，并补偿给乙方同等发布时间。甲方对非甲方所能控制的原因(如自然灾害等)所造成乙方信息不能如期发布，不承担责任。

5.2因乙方未按本合同规定时间交付信息内容、信息费及相应的证明文件所造成乙方信息不能如期发布或修改，甲方不承担责任。

第六条 其它

本合同壹式贰份，甲、乙双方各持壹份。如有未尽事项，用附件补充，经双方签字备案后与本合同具同等效力。

甲方名称： 乙方名称：

联系地址： 通信地址：

经办人： 邮编： 经办人： 邮编：

联系电子邮箱： 联系电子邮箱：

电话： 电话：

传真： 传真：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

盖章：

日期： 年 月 日

盖章：

10.信息咨询合同范本 篇十

第一条 加工成。

品名

规。

单位

数量

备注

第二条 加工成品质量要求。

第三条 原材料的提供办法、规格、数量和质量

1、用乙方原料完成工作的，乙方必须依照合同规定选用原材料，并接受甲方检验。乙方隐瞒原材料的缺陷或者使用不符合合同规定的原材料而影响订作物的质量时，甲方有权要求重作，修理，减少价款或退货。

2、用甲方原材料完成工作的，合同应当明确规定原材料的消耗定额。甲方应按合同规定的时间、数量、质量、规格提供原材料。乙方对甲方提供的原材料要按合同规定及时检验，不符合要求的，应立即通知甲方调换或补齐。乙方对甲方提供的原材料不得擅自更换，对修理的物品不得偷换零部件。

3、原材料等物品交日期计算，参照第七条规定执。

第四条 技术资料，图纸提供办法

1、乙方在依照甲方的要求进行工作期间，发现提供的图纸或技术要求不合理，应当及时通知甲方；甲方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。乙方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并及时通知甲方，因此造成的损失，由甲方赔偿。

2、乙方对于承揽的工作，如果甲方要求保密，应当严格遵守，未经甲方许可不得留存技术资料和复制。

3、甲方应当按规定日期提供技术资料、图纸等。

第五条 价款或酬金价款或酬金，按照国家或主管部门的规定执行，没有规定的由当事人双方商定。

第六条 验收标准和方法

1、按照合同规定的质量要求，图纸和样品作为验收标准。

2、甲方应当按合同规定的期限验收乙方所完成的工作。验收前乙方应当向甲方提交必需的技术资料和有关质量证明。对短期检验难以发现质量缺陷的订作物或项目，应当由双方协商，在合同中规定保证期限。保证期限内发生问题，除甲方使用或保管不当等原因而造成质量问题的以外，由乙方负责修复或退换。

3、当事人双方对承揽的订作物和项目质量在检验中发生争议时，可由法定质量监督检验机构提供检验证明。

第七条 交货的时间和地点

1、交订作物期限应当按照合同规定履行。任何一方要求提前或延期交订作物，应当在事先与对方达成协议，并按协议执。

2、交订作物日期的计算乙方自备运输工具送交订作物的，以甲方接收的戳记日期为准；委托运输部门运输的，以发运订作物时承运部门签发戳记日期为准；自提订作物的，以乙方通知的提取日期为准，但乙方在发出提取订作物的通知中，必须留给甲方以必要的途中时间；双方另有约定的，按约定的方法计算。

第八条 包装要求及费用负担

第九条 运输办法及费用负担

第十条 结算方式及期限

第十一条 其他

1、根据国家有关规定，甲方可向乙方交付定金。定金数额由双方协商确定。甲方不履行合同的，无权请求返还定金。乙方不履行合同的，应当双倍返还定金。

2、根据国家有关规定，经当事人双方约定，甲方可向乙方给付预付款。乙方不履行合同的，除承担违约责任外，必须如数返还预付款。甲方不履行合同的，可以把预付款抵作违约金和赔偿金；有余款的可以请求返还。

第十二条 乙方的违约责任

1、未按合同规定的质量交付订作物或完成工作，甲方同意利用的，应当按质论价；不同意利用的，应当负责修整或调换，并承担逾期交付的责任；经过修整或调换后，仍不符合合同规定的，甲方有权拒收，由此造成的损失由乙方赔偿。

2、交付订作物或完成工作的数量少于合同规定，甲方仍然需要的，应当照数补齐，补交部分按逾期交付处理；少交部分甲方不再需要的，有权解除合同，因此造成的损失由乙方赔偿。

3、未按合同规定包装订作物，需返修或重新包装的，应当负责返修或重新包装，并承担因此而支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合同规定造成订作物毁损，灭失的，由乙方赔偿损失。

4、逾期交付订作物，应当向甲方偿付违约金 元；以酬金计算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金总额的千分之一偿付违约金。未经甲方同意，提前交付订作物，甲方有权拒收。

5、不能交付订作物或不能完成工作的，应当偿付不能交付订作物或不能完成工作部分价款总值的 %或酬金总额的 %违约金。

6、异地交付的订作物不符合合同规定，暂由甲方代保管时，应当偿付甲方实际支付的保管，保养费。

7、实行代运或送货的订作物，错发到达地点或接收单位，除按合同规定负责运到指定地点或接收单位外，并承担因此多付的运杂费和逾期交付订作物的责任。

8、由于保管不善致使甲方提供的原材料、设备、包装物及其它物品毁损、灭失的、应当偿付甲方因此造成的损失。

9、未按合同规定的办法和期限对甲方提供的原材料进行检验，或经检验发现原材料不符合要求而未按合同规定的期限通知甲方调换，补齐的，由乙方对工作质量，数量承担责任。

10、擅自调换甲方提供的原材料或修理物的零部件，甲方有权拒收，乙方应赔偿甲方因此造成的损失。如甲方要求重作或重新修理，应当按甲方要求办理，并承担逾期交付的责任。

第十三条 甲方的违约责任

1、中途变更订作物的数量、规格、质量或设计等，应当赔偿乙方因此造成的损失。

2、中途废止合同，属乙方提供原材料的，偿付乙方的未履行部分价款总值的 %的违约金；不属乙方提供原材料的，偿付乙方以未履行部分酬金总额的 %违约金。

3、未按合同规定的时间和要求向乙方提供原材料、技术资料、包装物等或未完成必要的辅助工作和准备工作，乙方有权解除合同，甲方应当赔偿乙方因此而造成的损失；乙方不要求解除合同的，除交付订作物的日期得以顺延外，甲方应当偿付乙方停工待料的损失。

4、超过合同规定期限领取订作物的，除按本条第五款规定偿付违约金外，还应当承担乙方实际支付的保管、保养费。甲方超过领取期限六个月不领取订作物的，乙方有权将订作物变卖，所得价款在扣除报酬、保管、保养费后，退还给甲方；变卖订作物所得少于报酬、保管、保养费时，甲方还应补偿不足部分；如订作物不能变卖，应当赔偿乙方的损失。

5、超过合同规定日期付款，应当比照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付违约金；以酬金计算的，每逾期一天，按酬金总额的千分之一偿付违约金。

6、无故拒绝接收订作物，应当赔偿乙方因此造成的损失及运输部门的罚款。

7、变更交付订作物地点或接收单位，承担因此而多支出的费用。

第十四条 不可抗力在合同规定的履行期限内，由于不可抗力致使订作物或原材料毁损、灭失的，乙方在取得合法证明后，可免予承担违约责任，但应当采取积极措施，尽量减少损失，如在合同规定的履行期限以外发生的，不得免除责任；在甲方迟延接受或无故拒收期间发生的，甲方应当承担责任，并赔偿乙方由此造成的损失。

第十五条 纠纷的处理加工承揽合同发生纠纷时，当事人双方应协商解决；协商不成时任何一方可向合同管理机关申请调解，仲裁，也可以直接向人民法院起诉。