班组长的日常管理要点

班组长的日常管理要点（共6篇）

1.班组长的日常管理要点 篇一

☆ 班组长日常管理☆

(2003年6月1日/广州)

★课程收益:

了解班组长在生产过程中的核心业务，运用5S、IE手法、QC7大手法对问题进行解决，提高现场基层管理者水平

★适合对象:

企业优秀员工、班组长，车间主任，各部门负责人、经营/生产厂长等。

★课程大纲:

一、班组长在制造企业中的重要性

1、对班组长认知的误区

2、班组长所处的位置：现场的中心

3、班组长管理角色认知

4、班组长的素质要求

二、班组长业务基础知识

1、现场管理十大内容：

管理对象：人、机、料、法、环

指标：QCDSM2、ISO9001简介

A、标准的类型；标准化管理

B、文件管理的常识

C、说=写=做：文件指导生产3、5S——现场管理的基石（目视化管理）

4、常用的品质工具：QC七大手法：CPK

三、生产过程中的核心业务

1、计划的确认

CAPA、交货期、型号等

2、人员编成；LINE效率

3、生产准备

A、作业标准确认

B、人员状况确认

C、设备、仪器、治工具点检材料确认

D、作业指导书、图面确认

E、4M1E变更点确认

4、生产过程管理

A、以上4M1E的持续确认

B、生产异常（4M1E）、品质异常处理（依据为品质异常基准）

保留与特采

C、工程品质（不良品）的确认、分析、报告

D、拉线作业速度管理（跟点作业）：

产量进度管理；人力协调及支援

E、LOT区分、瓶颈工位管理

F、型号转换时的注意事项

5、生产结束确认

6、报告与数据整理

G、三大报表

点检表与工程确认表（CHECK SHEET）

生产日报

品质日报

H、品质异常报告作成；

工作日记；交接班记录

四、其他管理项目

★讲师：覃勇先生★

※历任韩国三星集团东莞三星、日资万宝至实业（深圳）有限公司、广西玉柴机器股份有限公司现场高级主管

※覃勇先生曾在多家国内外著名大型企业担任中级管理职务，有多年的现场管理、品质管理经验。接受过系统、完善的现场管理培训。对5S、TPM、TQM、ISO9001、6SIGMA等有丰富的经验。能迅速、有效地建立切合企业实际的现场生产管理、品质保证体系。尤其擅长于指导、培训基层现场管理人员。先后负责多家知名大型企业项目咨询和培训工作。管理风格务实、灵活

2.班组长的日常管理要点 篇二

1劳务班组优选措施

首先, 加大劳务班组引进、考核和淘汰管理力度。在劳务班组选择过程中, 应不断优化劳务班组的工种和区域结构, 并逐步完善内部优胜劣汰的竞争机制, 丰富劳务资源, 满足施工需要。具体而言, 应确保劳务班组的来源, 包括原有、介绍、 自主到工地寻找等;全面考察劳务班组, 由项目部、工程技术部、成控部等对拟投标的劳务班组进行考察, 特别是对他人介绍的班组, 应认真考察;同时, 还要组建合格的劳务班组库, 每年更新一两次。

其次, 坚持公平、公正和公开的原则, 严格遵循市场经济规律, 规范劳务班组招 (议) 标管理。根据项目的具体情况, 确定劳务分包模式。在劳务班组优选过程中, 要组织劳务班组实地考察, 收取投标保证金。通过比价格、比业绩、比组织能力、比信用度、比垫资能力等, 择优选用。该过程由成控部组织, 项目部全过程参与, 公司审核确认。同时, 还要准备好备选班组, 以确保劳务班组的优越性。

最后, 签订劳务分包合同。劳务分包班组入场前必须签订劳务分包合同, 并按合同约定缴纳履约保证金。

2加强劳务班组管理的有效策略

2.1加强班组建设, 形成班组向心力

班组长除了要具备过硬的本领外, 还要对班组成员进行政治上的教育、技术层面的指导和生产、生活上的关心, 与班组成员思想融洽、荣辱与共。在实践中, 衡量班组建设的一个重要指标就是团结互助, 形成班组向心力的能力, 这对劳务班组的建设意义重大。基于此, 必须认真做好劳务班组成员的思想政治工作, 帮助班组成员树立主人翁的意识, 激发班组成员积极向上、认真工作的热情。同时, 还要制订各项目管理制度, 并严格落实;签订劳务用工合同, 严格执行打卡考勤制度, 实行劳务人员实名制管理;严格执行《劳务人员工资发放办法》, 以便公司进行成本分析, 解决劳务纠纷。

2.2创新项目劳务分包模式

以往, 公司一般采用纯劳务包清工模式, 而近年来作了一些尝试和延伸, 采用了包人机模式和包人机辅模式, 有的项目还采用了“大三包”模式。在这几种模式下, 项目管理人员要提高服务意识, 积极与班组沟通, 通过全过程跟踪服务, 为班组解决实际难题;逐步推行劳务班组分级管理制度, 定期对劳务班组进行一次等级考评;通过加强过程监管, 有效杜绝以包代管的现象发生。

2.3明确岗位职责, 加大监管力度

正所谓“无规矩不成方圆”, 管理制度是劳务班组成员在工作实践中必须严格遵守的准则。因此, 只有健全管理制度, 才能确保建筑工程的正常施工, 并根据相应的规章制度判断劳务班组成员的操作是否达标。确保生产安全是当班人员的职责, 每位成员都有责任坚守好自己的岗位, 保质保量地完成任务。 在质量监管过程中, 要做好图纸、技术、工艺、工序交底和跟踪检查工作。在进度监管过程中, 应根据总进度计划进行过程跟踪, 及时纠偏。在安全管理过程中, 需对组员进行入场三级教育, 签订安全责任书, 宣贯安全制度, 定期或不定期地进行安全检查等。在材料管理过程中, 要每月对比一次现场实际完成产值与领料情况, 及时发现问题, 然后采取合理的应对措施。

2.4劳务班组进度报量、结算及组员培养

在劳务班组进度报量过程中, 班组先报量, 然后由项目部审核, 公司成控部复核, 公司主要领导抽查审批。在劳务班组组员的培养过程中, 应当不断加大培训力度, 努力提高其岗位技能水平。劳务班组成员的市场竞争力和工作能力是衡量企业竞争力的主要参考指标之一。通过培训班组员工, 可以有效提高他们的岗位技能水平, 进而提升企业的核心竞争力。劳务班组内部还应当为组员指定老师, 采用一帮一的培训方式, 签订师徒帮扶合同, 帮助劳务班组成员尽快掌握专业知识和技能, 以便他们能够尽早顶岗, 这对提高施工质量和效率具有非常重要的作用。在实践中, 应当将新班组培养成适应公司管理模式的、愿意与公司长期合作的班组, 并将合作时间长的优秀单个劳务班组培养成综合劳务班组。同时, 还要定期或不定期地召开技术交底会, 组织班组成员学习施工验收规范。

2.5考勤统计和工资发放管控

项目施工负责人员应当定期严格清查劳务人员, 准确把握劳动力动态, 及时将掌握的情况汇报给项目劳务管理人员。项目劳务管理人员需不定期地深入现场抽样检查, 严格按月优化管理劳务人员名册。

每个月末, 班组长都要组织相关人员核定劳务班组的出勤状况, 确认考勤表, 并签字、盖章、备案, 然后班组长、负责人根据当月的劳务人员出勤率和实物量计算出全部劳务人员的应得工资额, 并在此基础上编制工资表, 最后报项目部进行审核。劳务管理人员应在仔细核对劳务人员的实际考勤结果和劳动合同书等后签字、盖章, 然后公示工资表, 最后报项目劳务管理人员、财务部门备案。

劳务人员工资采用项目经理部代发制。支付劳务费之前, 班组长、负责人需向该项目劳务管理人员递交一份工资代付申请书。采用银行支付方式时, 财务人员需留存银行回执单;采用现金支付方式时, 劳务管理人员需同财务人员以照相的方式留下影像, 与纸质资料一起构成完整的证据。每项记录都必须保存至少2年的时间, 以备检查。

3班组管理问题处理措施

一些劳务班组总想着接高价活, 或者低价接手后扯皮, 强烈要求调整价格, 导致项目管理难度增大。对于这个问题, 可采取以下措施:1严格按合同约定条款处理。项目部不应惧怕扯皮, 因为现在是法治社会, 所有人都应按照法律办事。2提前向监理和业主汇报, 准备好可靠的预备班组, 然后按合同准备好清退资金, 当机立断, 清退扯皮班组。3利用法律武器维护公司的合法权益, 该报警时, 立即报警处理。

4结束语

总而言之, 在劳务班组的分包管理过程中, 不仅要持续引进先进的劳务班组, 充实现有力量, 还要不断完善内部劳务管理办法, 加强对劳务班组的培训和项目与劳务班组之间的沟通合作, 从而使各劳务班组服从管理、通力协作, 为企业的生产管理提供保障。

参考文献

[1]李花花.浅析如何加强三级施工企业的劳务管理[J].经营管理者, 2015 (05) .

[2]周梦宇.建设领域劳务分包管理现状浅析[J].建筑, 2014 (01) .

3.抓好学校日常管理工作的几个要点 篇三

[关键词] 学校；日常管理；管理方法

一、建设平安校园

众所周知，学校的发展必须有安全作保障，所有工作必须以安全第一，因此，学校要把安全管理放在首位。结合学校实际，组织“珍爱生命，远离溺水伤害”等相关主题活动，如开展“防溺水安全教育”主题班会，观看“防溺水教育”短片，举办防溺水安全知识展览等。提高全体学生对溺水危害的认识，增强学生的安全防患意识和自我保护能力。还可以邀请当地派出所民警，为全校师生做法制安全教育方面的报告，进一步增强学生的法制安全意识。加强教师课间值班工作，确保学生课间活动有序进行，防止追逐打闹、拥堵碰撞现象的发生。强化安全防范意识，制订和完善学校各类应急预案，层层签订安全目标责任书，提高认识，明确责任，维护学校正常的教育教学秩序。

二、落实以德治校

德育工作是落实学校办学理念，扎实推进校训、校风、教风、学风建设的主要途径。新颁布的《中小学教师专业标准（试行）》提出中小学教师的四个基本理念：学生为本、师德为先、能力为重、终身学习，这体现了加强师德师风建设的重要性。学校要定期组织学习《中华人民共和国教师法》《中小学教师职业道德规范》等相关法律法规，贯彻落实“中小学教师八不准”，明确师德建设目标，把师德教育工作列为教师继续教育的重要内容，提升教师素质，使之具备优秀的道德品质、良好的心理素质和深厚的职业素养。

结合党的群众路线教育，在各年级教师中开展“四风”自查工作，与每位教师签订师德承诺书。德育工作应和学校文化建设联系起来，深入推进学校的文化体系建设。首先做好学校显性文化建设，如在教室外增设班级名片，教室楼道上张贴温馨提示牌，走廊上张贴十佳美德少年、文明用语等。其次，制定学生道德行为习惯评分细则，抓好学生的品行教育。在学生中开展教育活动，如文明礼仪伴我行演讲比赛、优秀书画展览、优秀作业评选、安全知识网上竞赛等。除此之外，在师生中开展黑板报评比、庆元旦篮球赛、作文比赛、师生田径运动会、“六一”文艺汇演等活动，通过活动规范师生的言行举止，增强班集体的荣誉感，增添校园文化氛围，丰富师生的校园生活。

三、强化过程管理

抓常规就是抓落实，抓常规就是抓督查，用抓常规来提高质量。具体要做好以下三个方面：

（一）教学管理部门坚持“常规常抓，常抓常规”

加强对教师教学常规工作随机抽查的力度，采取隔周随机抽查与定期抽查相结合的方式，从备课的数量到质量进行全方位的客观评价。各教研组对待常规检查要认真组织、详细布置，针对部分教师备课中的突出问题以及对学生作业、试卷、练习册的批阅等情况及时督促改进，并将检查结果与考核挂钩。各教研组要认真制订教研计划，积极开展教研活动，采取单周数学和英语、双周语文的形式，使每次活动有主题、有内容。备课组按年级学科进行集体小研究，在开学初由备课组长确定主备课人和备课内容，将备课课时下发到各教师手中，最后由组长汇总形成书面小研究报告，达到资源共享、全体提高的目的。

（二）树立“科研兴校”意识，深入推进课程改革

学校要成立以校长为组长的课改工作领导小组，制定符合本校实际的课堂改革实施方案，定期召开课改领导小组会议。加强课改试点班教师的培训，选派教师到外面学习课改理念；安排教师到课改试点校学习，探讨课改经验的心得体会。组织各种形式的培训交流活动，使每位教师参与进来，积极推进学校的课改。为保障课改工作胜利进行，学校应对积极参与课改的教师在评优评先时给予优先考虑，对课改工作成果得到专家肯定的给予一定的经济奖励和精神激励。

（三）加强队伍建设

一是加强领导班子队伍建设，完善学校领导班子考核方案，明确各自职责，每学年组织教师对领导班子成员进行民主测评，根据测评等级作为班子是否继续聘用的依据。二是加强师德师风培训。制定《教师师德师风建设考评方案》，加强师德师风过程考核。举行师德师风集中培训，组织教师学习有关法律法规。三是加强班主任队伍建设。制定班主任工作考核方案和文明班级评比方案，明确班主任的工作职责。每学期组织两次主题班队活动课展示。每月召开一次班主任会议，组织学习优秀班主任工作经验，解决工作中遇到的困难和问题。四是加强业务培训，提升教师的专业水平。鼓励教师参加业务培训，增长知识，开拓视野，提高自己的业务水平。学校要积极为教师发展铺路搭桥，可以组织岗位练兵、优质课竞赛和送教下村活动，开展示范课观摩、学习汇报、培训、观看录像课等活动，安排教师到兄弟学校和外县、市听课学习等。五是加强对教师的各类考核，成立以校长为组长的“教师专业发展规划领导小组”，制定《教师专业成长实施方案》《教师专业成长评价量化体系》《“青蓝工程”实施方案》等一系列方案与制度，要求每位教师制定“三年专业成长规划”，使教师明晰专业发展的方向。

四、注重文化建设

文化是学校的灵魂，是师生的精神支柱，学校要注重校园文化建设，潜移默化地影响师生的言行举止。一是积极开展校园文化活动，如教室布置评比、黑板报评比、学生家长会、全校体育运动会、美德少年评选、感恩教育演讲比赛、英语听力和书写比赛、教师基本功大赛等活动。通过一系列的活动，丰富学校发展内涵，促进校园文化建设，创设宽松而舒适的教育教学环境。二是完善特色文化建设体系，在楼梯间悬挂美德故事牌，教室内增设校园宣传栏和美德评比栏，教室走廊上张贴十佳美德少年宣传画、名人名言、文明用语。三是要抓好阵地建设。充分利用墙壁上的标语、走廊的名人名言、教室里的黑班报、学习园地，对学生进行广泛、深入、持久的思想教育。办好红领巾广播站，宣传校园文明事迹，树立榜样。四是积极开展“教师读书活动”和“书香校园创建活动”。要求全体教师每月读一本好书，写读书笔记和读书心得体会。在全校各班中开设阅读课程，建立图书角。要求学生坚持每周1节阅读课，语文课前三分钟进行古诗词背诵和名著介绍。举办“阅读之星”“书香班级”的评选，从而推动全校师生的读书热情。通过形式多样的书香校园创建活动，为学生营造良好的读书氛围。

五、严格依法治校

校长是党风廉政建设的第一责任人，是依法治校的推进者。学校只有强化责任，明确任务，才能落实党内监督各项制度，贯彻民主集中制和集体决策、集体决议，从而保证学校决策的民主性和科学性。尤其是在经费使用、人事安排、评优评先等关系教职工切身利益的问题上，应按政策、按规定、按民意去办理。推进校务公开，让管理在阳光下运行，通过校务公开栏向教职工公开信息。按照有关法律法规的要求，从办学思想、教育决策、教育管理、教学活动等方面规范办学行为。落实以法治校，实行民主管理。发挥工会组织的作用，建立健全工会组织，完善工会的各项制度。每学期召开教师代表会，审议考核方案、学校办学理念、学校发展规划，进行阶段总结和年终总结。学校对工会组织的各项活动应给予指导和支持，看望生病教职工，慰问在职（退休）困难教师，为各项比赛、健身等活动提供经费支持。严格执行免学杂费制，按照代收费和服务性收费学生家长自愿原则做好收费公示，自觉接受社会监督。

俗话说“无规矩不成方圆”。管理好一所学校，需制定出一套适合自己学校的规章制度，使各项工作有章可循。学校在制定规章制度时要广泛征求师生的意见，经过教职工代表大会表决通过。这样制定出来的规章制度操作性较强，执行起来才不会受到太多的阻力。

参考文献

[1]萧宗六.学校管理学[M].北京：人民教育出版社，2009.

4.车间主管日常管理要点 篇四

一、上班前：

1.提前15分钟到车间。

2.先检视车间环境卫生。

3.查看当日使用设备及备料状况（紧要材料提前一天备料）。

4.当日生产计划确认。

5.定期早会

二、上班后：

1.确认当日有无临时缺勤员工。

2.临时缺勤员工人力调整。

3.有否新手，需工作指导。

4.员工服装、仪容管理。

三、上班中：

1.有无依照生产计划之进度。

2.查看每位员工工作有无依照标准作业。

3.生产过程中，确认产品品质。

4.有无员工工作情绪不稳定，应予协助。

5.有无堆积情况，应即时处理。

6.生产环境、通道随时保持流畅。

四、下班前：

1.上级指示及员工反应之问题应当日处理。

2.次日工作预做准备。

3.下班前应检视车间内工作环境及安全事项。

5.班组长的日常管理要点 篇五

2011年3月，郑州新区局开始筹建工作以来，在省局信息中心的正确领导下，新区局积极准备，认真筹划，服务大局，结合我局实际工作认真开展信息化工作。现将上半年工作总结如下：

一、理清思路，结合实际做好信息化准备工作。

1、开展学习调研工作。一是在局领导的支持和关心下，赴新洲区局考察学习了信息化管理工作，对其“一书三证”信息管理、档案信息化管理、土地登记发证信息化管理、二调成果的管理等有了进一步的了解和认识；二是结合区情，到我区几个信息化工作做得好的单位学习考察，例如：区国税局、区法院、区人防办等；三是通过书本、网站等途径学习了解信息化服务和运用知识。

2、起草信息化工作计划。按照市局信息化建设有关要求，结合其他区局经验做法，根据我局实际情况，于年初起草了全局2011信息化工作计划，内容包括：建立和完善符合我局实际情况的信息化管理制度、“一张图”系统建设、开展局档案信息化工作、做好新办公楼的信息化基础工作、做好日常内外网、电子政务的管理与维护、信息网络安全与管理等。

二、鼓足干劲，扎实做好信息化基础工作。

1、“一张图”系统建设工作。该项工作已经开展，前期资料收集已基本完成，且分类清理工作也基本完成，目前正在对该系统的框架结构进行建设。为保证此项工作顺利推进，我中心还专门派遣一名信息化工作人员赴市局参与到我局“一张图”系统建设工作中，这也是一次难得的学习锻炼的机会，同时也能够提高我局信息化工作管理和运用水平。

2、新办公楼信息网络整体设计工作。根据新办公楼的施工进度，已基本作好了对楼体的网络布局初步的设计，特别是大楼的布线、多媒体和视频会议室、大显示屏设计、监控等部分。

3、“一书三证”网络技术指导与服务工作。该项工作一直使用的是市局业务内网，整个流程实现全网络化，目前这项工作运行稳定。在上半年对其网上数据检查时仅建设工程规划许可项目中9幅核位红线图没及时上网，现已告知补充完整了。

4、二次土地调查数据库的建设。二次土地调查成果已获得省厅预检通过，该数据库的建立已近尾声。目前汉南区二次土地调查农村部分数据库已建立完毕，纱帽城镇部分数据库待其二调成果正式验收后即可完成。

5、局档案数字化工作。为加强信息化基础建设工作，今年来，在局领导的大力支持下，我中心协助局办积极开展了局档案数字化工作，拟对全局2010年的所有业务档案进行数字化扫描，建立档案数字化信息系统。目前已制定出档案数字化工作方案，成立相应的工作专班，列出了工作时间表，前期档案清理工作也基本完成，计划到今年12月中旬完成成果验收。

6、信息化工作日常管理和维护。积极做好全局信息化日常管理和维护工作，确保正常运行。

三、存在的问题和下半年打算。

（一）存在的问题。

1、信息化工作刚刚起步，信息化技术水平比较落后、工作经验也不够丰富；

2、信息化基础资料比较欠缺，而且收集困难，有些资料虽然收集了但不是完整的；

3、网络硬件设施老化，整体网络运行速度较慢，对全局信息化工作效率有较大影响。

（二）下半年打算

1、积极主动学习信息化管理、信息化技术及国土规划业务知识，逐步达到信息化技术与国土规划业务相衔接相融合；

2、严格落实局制定的绩效工作目标做好全年各项目标工作，并加大全局信息化技术的宣传和运用工作力度；

3、积极认真完成局交办的其他工作。

2010年，在总局和省局总体工作思路的指导下，大力推进信息化管理, 按照“服务科学发展观，共建和谐税收”和“大力推进信息化管理，不断提高税收质量和效率”的要求，2010年的总体工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务税收核心业务，夯实基础建设，优化系统支持，深化数据应用，完善运维体系，强化信息安全，以信息化为推手，为提高税收质量和效率提供支持和保障。根据总体思路，2010年税收信息化日常管理工作主要任务是：

一、加强基础建设，提高支撑能力

（一）继续做好机房日常管理、日常监控和维护工作；继续做好主机、存储设备日常监控和维护工作，保障设备安全运行。

（二）继续做好网络监控、维护与故障分析工作；完成省局局域网设备更新工作；开发网络故障自动报警系统，实现故障短信告警。

（三）加强制度建设，构建和完善我省信息化及信息技术部门制度体系。重点包括：安全保密管理制度、网络管理制度、机房管理制度、电子数据监控管理、处理、应用（含：培训、操作、数据应用等）制度、运行维护管理制度，全面提升信息化管理水平。

（四）根据总局部署，启动远程数据灾备系统建设，制定数据备份和恢复方案，并择机进行预演；建设部属在PC服务器上应用系统和数据的统一备份系统。

（五）继续做好视频会议系统的运行保障工作，适时对省局视频会议系统进行冗余备份改造。

（六）实施IT设备资源优化配置项目，分别启用和调整小型机的分区资源，部署车购税数据库和中间件，与旧车购税数据库应用分区形成双机，提高车购税数据库服务器性能，保障数据安全。

二、加强技术手段，提高数据分析应用水平

（一）以综合征管软件为核心，实现各系统数据互联互通，跨系统、跨平台的数据整合应用，深入做好征管状况数据分析应用。

（二）进一步规范数据管理与操作规程。合理规划电子数据存储模式，规范数据结构、数据标准，加强数据质量管理，为数据的完整性、准确性提供强有力的技术保障；继续做好各项基础数据集中、比对和下发。

（三）加大与第三方数据交换和数据共享力度，为优化纳税服务、加强税收征管提供技术手段和数据支持。

（四）提高应用分析的技术手段，进一步发挥数据应用的作用。择机启动建设多维数据分析平台，提供及时、灵活、多角度、多层次、准确的查询和分析，使业务人员通过友好的界面定义各种报表，并按需求设计统计报表；整合各种信息资源，拓展数据应用的深度和广度，为各级领导和基层提供高效的技术支持平台。

三、加强运维工作，提高保障能力

（一）继续做好各项应用系统的升级、完善和推广工作。做好税收业务管理系统、行政管理系统和外部信息交换系统的升级完善和推广工作；重点保障综合征管系统、增值税管理系统等关键业务管理系统的升级完善、以及税收纪检监察管理系统、综合办公系统、人事管理系统的推广上线，确保系统安全、平稳运行。

（二）进一步加强运维体系建设，完善运维机制，逐步建立“高效、快速、顺畅”的运维流程；明确职责、规范流程、建立健全应急预案，提高数据质量；协调各业务处室及时掌握政策新动向可能引起的应用变化，做到早预测、早分析、早应对。

（三）切实加强系统监控工作，提高应急响应能力。利用总局部署的“税务信息系统省级管理平台”，加强对网络、主机、数据库和中间件运行状况的远程监控管理；有续开展核心系统的健康检查，完善问题跟踪落实；建立应用系统快速恢复机制，保障税收业务正常开展。

四、加强安全管理，提高风险抵御能力

（一）加大信息安全教育培训力度，培养信息安全教育师资力量，继续开展信息安全专项技术培训。

（二）做好税务系统网络与信息安全防护体系的建设和管理。继续加强网络监测与运行维护管理，继续实施安全体系监控、管理和通报制度。

（三）建立网络准入控制机制，加强终端安全管理，防止非法访问；加强移动介质的安全使用管理，重点解决移动介质失泄密和传播病毒的问题；在部分重要应用系统和数据库上采用专用加密技术，实现授权访问和信息加密；开展数据安全管理、数据库系统安全、运行环境安全、数据应用安全、数据传输环境保护等工作。

（四）继续推进风险评估、等级保护、安全管理标准等工作。配合总局完成我省信息系统安全风险评估和信息系统安全等级评测、整改工作；加强信息安全监控、检查，对关键应用系统和敏感数据的进行安全保护，防止信息失窃和泄密，使信息安全管理规范化和制度化。

（五）组织实施信息安全第三期安全防护体系建设。包括：数据库审计系统和网络准入控制系统。

（六）完成报税平台的网络安全设备更新工作。对目前性能较低、故障率较高的网络安全设备进行更新，并根据安全风险评估建议，对报税平台的安全架构重新进行规划，确保报税平台安全、稳定、高效运行。

五、加强队伍建设，提高队伍素质

（一）根据信息化发展需要，全面加强信息技术队伍建设。推进建设有利于信息技术队伍发展的环境，继续加强和完善技术人才管理工作，在分层次、有侧重的开展培训的基础上，考核选拔不同类型技术人才，做好人才分类分层次储备和合理利用工作。全力做好人才库建设。

（二）根据金税三期建设和当前工作需要，结合信息中心工作特点，采取“走出去、请进来”等多种形式，分层次、分专业强化信息技术人员的专业技术和业务培训，为我省信息化发展储备专业人才。

1.省局技术人才的培训。选派不同专业的骨干参加总局相关技术培训；邀请总局或权威机构的专家针对我省特点，重点对软件设计开发、网络安全管理、数据库管理、数据处理等进行培训，提高信息中心人员的知识结构，努力打造一支专家型的人才队伍。

2.加强对基层人员的操作培训。以应用为重点，对基层技术人员进行网络安全、设备管理等技术培训；对各应用系统的操作进行全员培训，切实提高操作水平。

3.以信息化管理知识为重点，抓好对各级领导、机关各部门及信息中心主任的培训。不断提高对信息化工作的认识，了解和掌握信息化的内在规律，积极适应并组织领导好信息化工作，促进信息化事业的健康发展。

三、当前我省信息化建设和管理工作的主要任务

按照总局的工作部署，结合我省信息化管理建设的实际，全省国税系统当前信息化工作的总体要求是：服务核心业务，优化系统支持，深化数据应用，完善运维体系，强化信息安全，推进管理创新。根据以上思路，当务之急要做好以下九个方面的工作：

一是要加强对前沿信息科学技术的研究，把握税收信息化的规律和走势。现代信息化技术日新月异，更新换代的速度非常快，比如：IBM提出了智慧地球，今年两会又炒作物联网、三网合一，还有云计算、人立方关系搜索、即时网络、虚拟化技术、多点触摸技术等等，我们应该研究新技术对目前、或是不久将来的全省税收信息化建设带来的影响，研究我们的信息化战略该如何调整，研究如何把握它的规律和走势，进而把握信息化建设的主动权。

二是要加强统筹规划，严格项目管理。信息化建设必须确立“一体化”的理念，必须确立“一盘棋”的思想，必须坚持“统一规划，统一设计，统一管理”的原则。我认为，目前全省的信息化建设要着眼于运维，不要乱铺摊子，要保稳定，改变目前项目管理不严格、项目管理比较粗放的局面。上周在省局信息化领导小组例会上，我强调了“六不上”：一是急功近利的项目不上，二是作秀的政绩工程项目不上，三是金税三期工程建设内容已经涵盖的项目不上，四是超出我们经济承受力的项目不上，五是能够在现有系统整合、优化的项目不上，六是不符合 “一体化”要求的项目不上。借此机会我重点强调，今后市州不要研发建设信息化项目，不要再开发新的软件系统，今天作为一条纪律提出来。如果实在认为有建设的必要，有全省推广的需要，按程序报省局审批立项。有好的点子，统一报省局，省局来做。

三是要加强应用支持，强化技术保障。技术保障的重点要放在以下四个方面：第一，要为税收征管提供更加有力的技术保障。要认真的做好总局部署的各类应用系统的开发、测试、升级任务，满足加强征管、堵塞漏洞的需求。在制定需求的过程中，要制定一种技术部门提前介入的机制，来逐步解决软件滞后于政策，需求响应不及时的老问题。第二，要为数据挖掘、分析利用提供更有力的技术保障。目前，在数据挖掘工作上我们还没有什么路子，面对数据库里一大堆数据，只能望洋兴叹、毫无对策。我认为，总思路要按照“联析、联评、联查”这一互动机制工作的整体要求，进一步完善、拓展、调优税收分析预警和纳税评估系统，建议全系统上下的业务和技术部门联合起来，大力开展行业建模工作，按行业使分析评估指标体系标准化，按行业使分析评估模型标准化，为数据挖掘利用提供一个平台，提高互动机制的效率。同时，要拓展“第三方”信息来源渠道，积极推进政府部门信息共享，来进一步完善外部信息共享平台，进一步研究外部信息的加工办法。第三，要为“信息管税”提供更加有力的技术保障。要认真研究下阶段防伪税控器具的推广工作，对税控收款机的完善，提供更加持续的技术支撑。要完善电子侦查取证分析系统，提高电子化反偷税能力。要攻破财务软件的技术难关，使信息管税实现实质性的突破。关于企业财务软件的技术瓶颈问题，安亭局长非常关心这个事情，目前征管法上对这项工作有明确要求，去年我们也制定了相关的方案，下发了几个报备的文件，但是企业报了后我们还是不懂财务软件，也不研究，这和不报备没有什么区别。我建议由信息中心牵头，征管处配合，做好这个事情。去年8月中旬在全省国税征管科技会议上程局长已经把这个事情提出来，要了解财务软件的技术陷阱和技术漏洞，掌握主流财务软件的技术漏洞和数据路径，提高反偷税能力。这项工作既是今年征管工作的重中之重，也是信息化工作的重中之中。第四，要为纳税服务提供更有力的技术保障。继续拓展网上办税厅功能，加快内外网系统和资源整合，进一步推行“一站式”服务，提供流程考核，创造条件推行“一窗通办”和单点登录，要对各级税务机关税务网站和12366纳税服务热线的技术进行规范。

四是要完善运维体系，夯实运维基础平台。省以下各级税务机关信息中心的工作重点就是运维，总要求是“网络不能断，系统不能停，数据不能丢”，具体有以下几个方面的重要工作。第一，全省上下要树立大运维的理念，形成大运维的格局。运维工作绝对不是信息中心一家的事情，是大家的事情，是各个处室、科室共同的事情。每一个使用该系统的部门都是运维工作的责任主体，每一个使用该系统的个人都是运维工作的责任人，运维工作是层层有责，人人有责，谁使用，谁运维。第二，全面完善三级运维体系。在总结前期经验的基础上，从制度、流程、平台等方面入手，逐步建立覆盖应用层、系统架构层、基础设施层的运维制度，包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、流程管理，加快建设省、市、县三级运维队伍，构建起“以省级运维为主，省、市、县三级联动”的运维体系。第三，加强系统日常运维。继续做好对各大应用系统环境的定期检查、系统参数的定期优化和系统数据的定期备份，健全应急演练制度。建立对基层应用系统性能的数据采集制度，前期将在长沙、湘潭、邵阳等市州共计选取7个区县局作为应用系统性能的数据采集点，掌握一线应用情况，进一步优化系统运行性能。第四，加快建设省级数据中心。新的办公楼要建立大容量的省级数据中心，信息中心要积极协助省局基建办做好相关工作。第五，探索建立容灾备份系统。目前总局建设了容灾备份系统，主机在北京，备份在广东南海，有的省份也建立了同城异址、同城同址备份中心，如江西，但我们省目前还没有容灾备份系统。

五是要高度重视信息安全，建立信息安全保护屏障。信息安全工作不容小视，目前信息安全工作存在以下问题，如：全系统上下有点麻痹、松懈，安全意识淡化、安全制度不落实、不完善，存在一些泄密风险，因此要加强安全防护体系建设。总体要求如下：第一，全省上下要加强网络和信息安全教育，牢固树立安全意识，从领导层到最底层要树立信息安全人人有责，信息安全无小事等安全理念。第二，要逐级建立信息安全责任制，强化每个环节的安全责任，要实现安全责任的全覆盖，人人都是安全责任的主体，谁主管，谁负责；谁运行，谁负责；谁使用，谁负责，按这个来追究相关人的责任，同时强调信息安全是一把手责任工程，一把手是安全责任的总负责。第三，加强对网络和信息安全的定期评估和定期检查，排查和消除各类安全隐患，同时要制定我们的信息安全预案，强化我们的响应机制。第四，加强安全制度建设，从制度上确保安全不出问题，如加强对移动介质、口令密码、涉密计算机的管理，加强对系统的安全等级保护等。

六是继续狠抓数据质量。数据质量是整个信息化建设的生命线，必须继续秉持“零差错”的数据质量管理战略不动摇，把住数据的入口关，严格控制数据质量，对数据质量进行全过程控制，要继续把数据质量作为重要的考核内容列入各级优秀领导班子的考核范畴中，逐级加以考核。对于“两个减负”，我是很赞成的，但是数据考核必须坚持下来，对数据质量问题要常抓不懈。今年安亭局长在年初的国税工作会议的报告中定了5个工作目标，其中之一就是80%的县市要实现零差错，全省数据质量差错率要控制在十万分之三以下，这是一个刚性目标，和税收计划一样要确保完成。

七是要做好与金税三期相衔接的准备工作。总局的金税三期建设取得了重大突破，目前，项目的需求分析、项目的整理都正在进行，很多基础工作都已经完成，第一阶段的主体建设任务是完成软件的开发和硬件的部署，在全国共选取了6个试点省份，估计在年底或明年初完成。第二阶段是全面推广。对此，我们要做好些准备，迎接金税三期的到来，主要是宣传、学习，了解什么是“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”。还有一个就是广域网的迁移工作，要配合金税三期工程，按照“网络链路新建，网络设备部分利旧，部分新购”的原则，尽快完成对现有广域网，特别是区县局广域网的改造，做好对可利旧网络设备的统计和网络实施配套资金的预算编制，确保现有广域网向三期新建广域网的顺利迁移。

八是要加强人才队伍建设，推进科学管理。要强化知识更新培训，提高技术人员的专业素养，通过岗位锻炼、专业培训、课题研究等多种形式，来造就一批安全管理、项目管理、软件开发等专业化人才。要建立信息队伍人才库，优化人才结构，对现有技术人员实行包括综合管理、系统管理、运维管理、网络管理、设备管理等方面的专业化分工，分类别制定培训计划。建立技术人员省局统筹调配制度，打破省、市、县三级行政区划，使技术人员在全省范围内有序流动和科学配置。这项工作要请各市州支持，工资归你发，人员归省局信息中心统一调配，市州局要有全局观念。要科学建立省、市、县三级岗位职责考核体系，形成“省级运维为主，省、市、县三级联动”这样一种既分工、又协作的运维工作机制，对运维工作总的要求是：省局抓统筹，抓规划，抓后台运维，区县抓制度的执行、到位，抓前台一线的运维，市局负责上传下达、督查督办，帮省局、下级共同搞好运维。另外要加强内部管理，建立健全包括项目管理、机房管理、资金管理、设备管理、安全管理、运维管理、综合管理、绩效管理、乃至廉政风险管理等在内的一系列内部的规章制度。

九是要加强对信息化建设和管理工作的组织领导。各市州局要把信息化建设和管理工作提上议事日程，一把手负总责，分管领导具体抓，信息中心和征管以及其他业务部门要相互配合、协同作战。各市局党组要定期召开会议听取信息化工作汇报，解决信息化工作中存在的问题和困难，并在人、财、物等方面对信息化工作给予一定的倾斜。各市州局党组要多关心技术人员的成长，技术人员往往工作敬业，有能力，但不善于表达，属于“内秀型”干部，对这些干部要按照张春贤同志所说的三个“不吃亏”精神，多给技术干部培养、锻炼的机会，让能干事的技术人员有地位，想干事的技术人员有机会，干成事的技术人员有舞台，通过多种手段调动技术人员的积极性。

6.班组长的日常管理要点 篇六

变压器安全与继电保护是电力企业技术工作的主体, 是电力重要的日常工作, 在电力出现大容量、高电压的背景下, 必须加强以变压器安全与继电保护为代表的电力企业日常技术工作, 在确保变压器安全与继电保护功能的基础上, 实现电力技术工作水平和管理能力的综合提高。在变压器安全维护中根据现状, 做好各种类型的保护工作, 在继电保护中从硬件和软件两个方向入手, 达到提升保护效果的作用。总之, 通过加强变压器安全与继电保护工作可以提高电力技术运用的水平, 提升电力技术的能力, 更有效地促进电力企业的综合发展, 形成对电力事业的基础性支撑。

2 电力企业日常技术工作对变压器运行安全的维护

2.1 电力企业变压器运行的现状

因为变压器是各个区域配送电及系统间连接的枢纽, 其运行状态对电力系统的可靠性具有决定性意义。电力企业变压器故障产生的主要部位有:变压器绕组、主绝缘及引线等, 在对变压器进行维护中, 应主要对以上主要易损坏部位进行重点检测[1]。目前, 对电力变压器的维护, 采用定期检修为主、定期检修与状态检修相结合、逐步向状态检修过渡的检修模式。不同电压等级及容量的变压器检修试验周期应该参照电力工作和变压器生产厂家出具的检修工作参考或工具书。电力企业变压器具体的检修策略:坚持定期巡视检查和定期检测, 积极开展新的检测内容, 不断提高设备的状态评估水平;适当延长“大修”周期, 区别变压器本体与附件的特点, 制定具体的定期检修周期;稳步推进变压器和电抗器的状态检修;加强设备的全过程技术管理, 提高设备制造和运行水平[2]。

2.2 电力企业日常技术工作对变压器整地的基本要求

变压器短路故障后备保护应主要作为相邻元件及变压器内部故障的后备保护。主电源侧的变压器相间短路后备保护主要作为变压器内部故障的后备保护。其它各侧的后备保护主要作为本侧引线、本侧母线和相邻线路的后备保护, 并尽可能当变压器内部故障时起后备作用。以较短时限动作于缩小故障影响范围, 以较长时限动作于断开变压器各侧断路器[3]。整定过程中要确保:变压器低压侧应与联变低压侧的保护相同;变压器中压侧:增加一段短路保护过流定值, 躲过出线相联变电站其他侧母线短路流过本变压器的故障电流, 确保变压器的热稳定, 其动作后先跳母联再跳变压器各侧;变压器高压侧:与联络变类似, 作为变压器中、低压侧故障的后备保护。也可增加一段短路过流保护, 与中、低压的短路过流段配合[4]。以保大容量主设备安全为首, 并尽量兼顾对用户供电可靠性的原则。尽可能将不配合点靠近用户, 使保护越级动作造成的影响范围尽量缩小。

3 电力企业日常技术工作对继电保护的维护

3.1 电力企业日常技术工作对继电保护的硬件维护

电力企业日常技术工作对继电保护的硬件维护的首要工作是对硬件的规格和质量控制, 应该利用专业设备对继电保护设备进行严格的检验, 要对继电保护电压冗余度和稳定性进行控制, 以防出现过流或过压带来的危害;要展开对继电保护I/O端口的检查, 确定线路板质量, 检验端口的连接性能[5];检验继电保护连接插件的可靠性, 要检验端口、开关、插拔部位的连接可靠度, 预防松动、吊线产生对继电保护的影响;检验继电保护对复杂环境的耐受力, 要对温度、湿度、绝缘水平和防电磁干预水平展开检验, 避免各类干扰对继电保护的不良影响。

3.2 电力企业日常技术工作对继电保护软件的维护

电力企业日常技术工作对继电保护软件的维护以信息完整性和传输可靠性为主, 当前继电保护信号一般采用数字信号的传输形式, 这种方式容易受到继电保护触点不良接触、屏蔽装置失灵、干扰源干扰、系统结构问题的影响, 进而产生信号的噪声或缺失, 不能及时完成继电保护的切入和断开的动作, 既不利于继电保护功能的发挥, 又给电力网带来各种问题和隐患。应该在日常的继电保护技术维护工作中增设微机的互检和保护功能, 设置继电保护装置间不同的能力, 达到对整体功能的维护和相互之间的控制。当发现继电保护出现超量偏差, 则根据专家系统判断继电保护出现问题的大小和危害程度, 这时除了要做出警报外, 还应根据清查采用切断和保护的措施, 避免发生继电保护软件的故障, 降低继电保护故障进一步发展而带来的损失。

3.3 电力企业日常技术工作对继电保护的周期检修

电力企业日常技术工作对继电保护的周期检修应该放在周期的确定上, 应该结合继电保护装置的部位、形式, 综合地确定继电保护装置的检修周期。在有条件的地区继电保护检修周期应该达到2次/年, 也可以适当增加频率。在关键部位的继电保护应该提高检修的密度, 例如:在远动后台部位的继电保护应该达到4次/年;还应该利用计算机信息系统、网络系统、状态检测系统对继电保护装置进行实施监控, 提高继电保护装置的通信水平, 以确保继电保护装置的能力。

4 结语

综上所述, 电力安全可靠的供应是电力用户的需要, 也是支撑国民经济快速、健康、持续发展的必要条件, 应该加强电力企业日常技术工作, 通过以变压器安全与继电保护为基础的技术工作强化, 整体提升技术素质和工作能力, 达到适应电力事业发展, 为电力工作打好技术和管理基础的目的。应该看到电力企业技术的应用和提高需要人员这一因素的参与, 行业应该在技术培训和人员素质提高上下功夫, 这样才能从人力资源和员工素质的基础山, 提升电力企业技术工作的质量和水平。

参考文献

[1]刘小兰.继电保护管理中存在的问题及改进措施[J].广西电业, 2007 (03) :45-46.

[2]谈克雄, 朱德恒, 李福祺, 高文胜, 高胜友.发电机变压器放电故障诊断的基础研究和应用[J].电力系统自动化.2004 (15) :62-63.

[3]柳运华, 樊恩红.电力系统继电保护可靠性研究[J].科技资讯.2011 (22) :36-37.

[4]陈勇军, 赵玉梅.继电保护装置状态检修分析[J].中国新技术新产品.2011 (19) :58-59.