家长满意度问卷调查

家长满意度问卷调查（精选13篇）

1.家长满意度问卷调查 篇一

满意度调查问卷

尊敬的学生家长：

非常感谢您对我校的信任和支持，为了全面提升我校的各项工作质量，提高学生及家长的满意度，特开展此次家长满意度调查工作。烦请填写此调查问卷，我们将在今后的工作中进行改进。谢谢您的帮助与支持！

家长资料

家长姓名： 学生姓名： 联系电话： 电子邮箱：

问卷调查

一、总体评价

1、您对我校的教学环境及生活设施是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

2、您对孩子将来毕业后的发展是否有信心： □非常有 □有 □一般 □没有

3、您愿意介绍亲戚朋友前来就学吗？ □非常愿意 □愿意 □一般 □不愿意

二、教学质量

1、您对我校课程设置、教材选用是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

2、您对我校的教学形式、学分制度是否满意？

/ 3

□非常满意 □满意 □一般 □不满意

3、您对我校在语言环境的建设及语言能力的强化方面是否满意？

□非常满意 □满意 □一般 □不满意

4、您对我校在学生传统国学方面的教育是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

5、您对学校的安全教育是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

三、教育理念

1、您对学校在学生全面发展方面的关注程度是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

2、您对我校在学生思考、探索方面的培养是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

3、您对学生在我校就读后，综合素质的提高是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

四、教师工作

1、您对我校的师资力量、授课方法是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

2、您对我校在学生性格形成中的引导是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

3、您对我校教师接待家长的态度及与家长的沟通、配合是否满意？

/ 3

□非常满意 □满意 □一般 □不满意

4、您对孩子的作业量的满意度？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

五、其他方面

1、您对学生在我校的饮食及课外生活安排是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

2、您对我校在学生自理能力方面的培养是否满意？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

3、您对我校在学生身体及心理健康、综合素质的培养方面是否满意？

□非常满意 □满意 □一般 □不满意

4、您对学校的奖学金政策满意吗？ □非常满意 □满意 □一般 □不满意

5、您对我校有什么意见或建议：

感谢您的大力支持！

调查日期：

/ 3

2.家长满意度问卷调查 篇二

近年来,随着我国扩大免疫规划工作的深入开展,免疫规划疫苗的接种种类增多,儿童需要接受预防接种的次数也相应增多,对预防接种工作也提出了更多更新的要求[1]。儿童预防接种工作的完成在很大程度上依赖家长对预防接种的正确认识[2]。在下列研究中,我们对淄川区儿童家长对预防接种的满意度及知晓率进行了调查,并对影响儿童家长预防接种知晓率的因素进行了分析,旨在进一步推进本地区的儿童预防接种工作。现将分析结果报告如下。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

选择2014年6月-2015年12月期间在淄川区预防接种门诊接受接种的儿童进行研究,随机选择400名儿童家长进行调查并发放调查问卷,共发放问卷400份,回收有效问卷393份,回收率98.25%。

1.2 研究方法

1.2.1 调查方法

设计儿童预防接种满意度和知晓率调查问卷,调查人员均为从事免疫规划工作和预防接种工作的专业人员,经统一培训后对调查对象一对一调查并填写问卷。

1.2.2 调查内容

预防接种满意度调查内容包括:满意、一般、不满意,项目包括接种门诊地理位置、接种门诊卫生情况、接种人员态度、接种人员业务技术。预防接种知识知晓率调查内容包括八项,知晓7项或七项以上者判断为知晓预防接种知识。

1.3 统计学方法

采用SPSS20.0软件录入和分析数据,计数资料的分析采用卡方检验,按照P<0.05判断差异有统计学意义。

2 结果

2.1 预防接种满意度

儿童家长对门诊地理位置是否方便、接种门诊卫生情况是否满意、接种人员态度是否满意、接种人员业务技术是否满意的情况见表1。

2.2 预防接种知识的知晓率

儿童家长对儿童需要接种疫苗、接种疫苗的单位、三种或三种以上国家规划的疫苗、国家免疫规划疫苗第一类是否免费、儿童发烧时是否能够接种疫苗、新生儿出生24h内需要接种何种疫苗、脊灰糖丸能够预防何种疾病、乙型肝炎疫苗第一针该何时接种的知晓率分别为100%、96.44%、72.26%、98.47%、85.75%、86.01%、78.63%、83.21%。

3 讨

论儿童家长是预防接种的直接参与者,家长对预防接种知识的知晓情况和满意程度直接决定了预防接种工作的开展质量[3]。我们对393名受调查儿童家长的预防接种工作满意程度的分析显示,对门诊地理位置是否方便的满意度相对较低、为94.91%;对接种门诊卫生情况、接种人员态度、接种人员业务技术的满意度均达到98%以上。

儿童家长对预防接种知识的了解对预防接种工作的顺利开展具有至关重要的作用。本研究对8项预防接种知识知晓率的调查显示,儿童家长对儿童需要接种疫苗的知晓率达到100%,对接种疫苗的单位、国家免疫规划疫苗第一类是否免费的知晓率也达到了95%以上,均相对较为理想。但是,对三种或三种以上国家规划的疫苗、脊灰糖丸能够预防何种疾病的知晓率均不足80%,而对儿童发烧时是否能够接种疫苗、新生儿出生24h内需要接种何种疫苗、乙型肝炎疫苗第一针该何时接种的知晓率也仅约为85%左右。这就说明儿童家长对预防接种知识水平仅停留在儿童需要接种以及国家免疫规划疫苗第一类为免费,其余的预防接种知识仍有待进一步提高。综上所述,淄川区儿童家长对预防接种满意度较高,知晓率并不理想。

参考文献

[1]王艳梅,陈文,郑珂,等.成都市儿童家长预防接种服务满意度和知晓率调查分析[J].重庆医学,2014,43(24):3210-3212.

[2]易可华,胡斌.上海市奉贤区儿童家长预防接种知识知晓情况及影响因素分析[J].健康教育与健康促进,2014,9(3):1 92-193.

3.家长满意度问卷调查 篇三

[关键词]家长满意度；家校沟通；农村学校；学校管理

[中图分类号]G47[文献标识码]B[文章编号]1002-2384(2008)07-0017-03

一、问题的提出与研究背景

学生家长对学校的满意程度一直是家校关系中的核心概念，可以将其看做是学校教育产出的一个部分。1966年科尔曼发表的报告统计分析证明：学校对于学生成绩的影响并不太大，父母、家庭是影响学生教育产出的最大因子。此后研究者分别从学校、家庭、社区及其相关关系的视角，来分析各类因素对学生学业发展的影响，家校联系与合作也成为其中的一个重要内容。一方面，许多研究发现，家长提高参与学校教育的能力会为孩子的发展带来多方面的积极影响，并且令家长对学校更为满意；另一方面，学校或教师也可能并不怎么欢迎家长过多地参与学校工作，因此，需要寻找能更有效地提高教学质量和令双方满意的家校关系模式。

目前，国内家校联系方面的实证研究还比较缺乏。虽然家长参与学校管理的必要性和积极作用已成为共识，但在现行教育管理体制下，家校合作仍有诸多困难。我国公立教育体系在近几十年形成了家长既不能“用手投票”又难以“用脚投票”的状况，家长面对公立学校始终处于较被动的状态，农村地区尤其如此。因而，家校联系的程度首先取决于校方的管理模式和行动。我们的调查发现，有的乡村学校几年都不开一次家长会，而有的学校每学期都开家长会，并且以书面形式征求家长对教师和学校的评价或意见。这些家校联系状况的差异会带来什么呢?本文在调查的基础上，分析家长对学校的满意度与家校联系程度之间的相关性。回答这些基本问题，可以对改善家校联系提供一些政策建议，最终提高农村学校的管理绩效和教育产出。

二、调查数据与方法

本文所依据的数据资料，来源于2006年在西部某省随机抽样选取的20个县(区)内50个乡镇进行的问卷调查和访谈。我们共调查了161个乡村小学和初中的492位一至九年级学生(其中86％是小学三年级至初中二年级的学生)的家长(平均年龄为40岁)。

本文首先分析家校联系及相关因素是否影响家长对学校的满意度，然后尝试性地探讨如何提高家长对学校的满意度及促进学校主动联系家长。

家长对学校的满意度——本调查询问了家长对学校在以下9方面工作的评价：提高学生成绩，引发学生学习兴趣，提高阅读和计算的能力，传授农村生活知识，关心学生身心健康，重视诚实礼貌品德教育，提供音乐体育美术教育，帮助学习落后的学生，帮助经济困难的学生。本文主要以家长对学校在提高学生成绩方面是否满意，作为对学校教学成绩满意程度的测量。

家校联系程度——询问家长是否曾有教师专门与家长取得联系，讨论孩子的情况；学校是否向家长征求过对教师的评价或意见。以这两个问题来区分学校是否主动与家长联系以及联系的密切程度。同时还询问了学校召开家长会的频度，家长联系学校的程度。比如：家长是否专门找教师或校长交流孩子的在校情况等。

为了确切了解家校联系与学校满意度的关系，探讨影响家校关系的相关因素，本文选择学校召开家长会的次数、家长会出席率以及学校管理的制度因素，比如：学区校长的任命方式等，来对家校合作因素作出更深入的解释，从而为改善家校合作、提高合作效率提供政策建议。

三、分析结果

在没有正式制度赋予家长参与本地公共教育事务权利的体制背景下，如果学校不主动与家长沟通，家长则难以从正式途径了解或影响学校。因此，目前家校联系主要体现在学校给家长提供了什么交流的机会以及家长有何回应两方面。学校提供的交流机会，主要就是开家长会、向家长征求意见、教师找家长讨论学生的情况等。

我们的调查数据显示：学校定期召开家长会、多与家长联系，家长就会更了解学校、对学校各方面的工作就会更加满意，更愿意主动找教师联系。本文将“学校联系家长的程度”分为三种：第一种，教师没有专门与家长联系，谈论该家长子女的教育问题，学校也没有征求过家长的意见或建议；第二种，教师找过家长或者学校征求过家长的意见，二者居其一(表1中以联系程度1表示)；第三种，两种联系都有过(表1中以联系程度2表示)。三组家长的人数大约各占1／3。

从表1的结果可以看出：学校与家长的主动联系程度越高，则家长对学校在提高成绩方面的工作越满意；如果家长主动找过教师谈孩子的问题，那么家长对学校就更为满意。对两者作进一步的检验，结果显示：二者高度相关(Chi Square=70.851***)，互相影响。表1同时也显示：当孩子学业成绩较好时，家长对学校的工作更为满意。值得注意的是，当学校既不找家长也不征求家长的意见时，子女成绩差的家长明显比子女成绩中上的家长对学校更为不满；而当家校联系较多时，子女成绩差的家长与子女成绩好的家长对学校不满的比例较为接近。这说明，良好的沟通对于子女成绩差的家长尤为重要，它可以更明显地改善这些家长对学校的态度，或许因此还能更好地配合学校教育孩子。

如果教师常找家长，家长会不会也常找教师呢?从在西部农村的调查来看，家长的文化水平的确会影响他们与学校打交道的勇气。家长没有找教师讨论孩子情况的原因，最主要是“因为自己没文化或自家孩子不好好学习，所以不好意思打扰老师”。但在家长文化水平相同的情况下，学校如果主动与家长联系，那么就会有更大比例的家长主动与学校联系。因此，学历水平虽然会影响农村家长与学校的联系，但只要学校多与家长沟通，家长就会给学校更多的回应。

按照学校联系家长的程度对家长进行分组后的数据显示：在得不到学校主动联系的第一组家长中，有一半以上回答，其子女所在的学校从不开家长会；而学校联系家长较密切的后两组家长回答，其子女所在学校大多定期召开家长会(chi Square=80.802***)。虽然每组孩子所在学校开家长会的平均次数有显著差异，但只要学校开了家长会，家长的出席率在三组之间就极为接近。这表明：只要学校行动，家长的参与热情就是相似的。有校长谈到，即使开家长会也不会有多少人来，这可能是一种借口。

在我们所调查的50个乡镇学区中，有15个学区在年终考核校长或教师时，将家长或家长代表的评价作为考核的一项内容。如果按照任命学区校长的方式对学区进行分组，则家长参与测评的学校比例在组间有显著差异。如表2所示，由教育局任命其学区校长的学区，有更多的学校让家长参与测评，而由组织部或乡镇政府任命学区校长时，学区内联系家长的学校就少多了。学区是农村教育行政管理的最基本单位，学区校长任命权的归属，表示基层管理权力由谁控制，同时也意味着可能实行何种人事管理和业务管理模式。当教育局任命学区校长时，学区对区内事务有更大的人事权，因此业务上更能自主管理。这时候学区及学校会更加重视与家长的沟通与联系，也更愿意听取家长的意见。

研究发现：农村学校是否主动联系家长，对家长关心学校的密切程度会产生一定的影响，无论家长的文化水平高低，只要学校定期开家长会、学校和教师多与家长联系，家长都会更多地与学校联系。这样做使家长更了解学校，而且相对来说，家长会对学校各方面的工作更加满意。

无论是在城市还是在农村，没有哪个教师不希望家长多关心孩子、多支持学校的。但是，学校是否主动与家长联系、是否愿意提供固定的渠道听取家长的意见，则受到诸多因素的影响。尽管我们发现学校与家长间多沟通能增进家校间的理解与信任，但当正式让家长参与学校管理的制度还没有完全建立起来时，学校会在什么条件下请家长参与，目前还说不清。学校间出现不同的家校联系的状态，很可能与学校受到的权力结构影响以及管理者的策略有关。由于学区校长任命权的不同而产生的家校联系程度方面的显著差异，只反映了一个侧面的问题，关于权力结构对学校构成的压力以及它产生影响的机制等问题，我们还需要做进一步的研究。

当然，让父母参与学校教育对于大多数农村学校而言，还是一个陌生的课题，毕竟教育是一个专业性很强的过程。但是一些原则仍值得我们考虑：一是学校应积极主动地与家长进行有效的沟通，良好的家校联系会带来积极的影响；二是每位家长都拥有对子女教育的选择权，家校联系也是尊重这种选择权的体现。

4.家长满意度调查问卷表 篇四

尊敬的家长：

为了能把您的孩子教育的更好，让您的孩子在我园能获得更加优质的服务，让家长您放心、让孩子开心，我园特拟订了这份家长调查问卷，以便帮助我们更加客观清楚的了解我园的教育教学、师资管理、饮食卫生等工作情况，以便我们找出在工作中还存在的不足。请您对我园的相关工作给予客观的评价，并提出您宝贵的意见和建议。您的意见和建议是我们工作不断进步的永恒动力。感谢您的支持与配合！

1、您认为您孩子本学期在学习方面的进步明显吗？[

]

2、如果以满分100分，您觉得我们的老师在工作方面可以给予打多少分

3、老师是否经常主动向您反馈孩子的在园情况？

[

]

4、如果以满分100分，请给我园在安全管理方面的工作给予评分。

5、如果以满分100分，请给我园在幼儿伙食方面的工作给予评分

6、如果以满分100分，请对我园在园舍布置及卫生方面的工作给予评分

7、针对我园目前所收的保教费用，与周边的其它幼儿园相比，您认为收费是： 偏高

适中

偏低

8、您建议我园在下学期需要进一步加强或改进的方面有哪些？

A、教育教学；B、硬件环境；C、卫生；D、幼儿饮食；E、幼儿活动开展；

9、如果我园举办暑期班，您是否会选择报名将幼儿送至幼儿园？[

]

10、您下学期是否会选择继续在我园给您孩子报名就读？[

]

幼儿姓名：＿＿＿＿＿＿

所在班级：＿＿＿＿＿＿

家长姓名：＿ ＿＿ ＿＿

5.满意度问卷(家长) 篇五

（学生家长）

1.您对孩子所在的学校校风、学风等满意吗？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意

2.您对孩子所在学校（幼儿园）的教学质量满意吗？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意

3.您的孩子所在的学校（幼儿园）有没有乱收费现象？

A.经常有B.偶尔有C.从来没有

4.您对校园周边环境治理满意吗？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意 如果不满意，您希望以下哪些工作能够得到进一步治理？

A.校园周边有娱乐场所B.校园周边有污染源

C.周边道路没有警示标志和减速带D.校园周边有小摊贩 E.周边常有社会闲杂人员骚扰学生

5.您对本地学校的办学条件（包括校舍和设备等）满意吗？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意

如果不满意，您希望孩子所在学校（幼儿园）的哪些办学条件还需要加强？

6.您对孩子所在学校的教师整体素质满意吗？

A.很满意B.比较满意C.一般D.不满意 如果不满意，您认为孩子的老师还存在哪些问题？

7.您对孩子所在学校（幼儿园）校园安全保卫及后勤工作满意吗？

A.满意B.比较满意C.不满意D.不清楚

如果不满意，您认为还存在哪些问题？

8.您认为孩子所在学校（幼儿园）在办学行为方面规范吗？

A.很规范B.比较规范C.一般D.很不规范

如果不规范，您认为存在以下哪些问题？

A.课程设置B.作息及作业时间C.评价制度D.招生行为

6.学校家长满意度调查问卷情况汇总 篇六

家长满意度调查问卷分析统计

2013.5

白阳镇中心小学

学校家长满意度调查问卷情况分析统计

为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共收到家长问卷101份 总体来说，家长对学校的满意度达到了98.2%.一、对学校教师的评价：

1、对教师非常满意的原因：

（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。

（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。

（3）学会专业课的各项技能。

（4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。

（5）在生活中关心学生。

（6）老师讲课，学生能够理解。

（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。

（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。

（９）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了

很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。

（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。

（11）结合实际，重点提高学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。

（12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。

（13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。

2、对教师需要改进的建议：

（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。

（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。

（3）让教材更好一点。

（4）希望老师多开一些电脑课。

（5）今后能叫他们多锻炼。

（6）区别对待，充分发挥他们的长处。

（7）多讲课文外面的书。

（8）给孩子一点压力，多布置一点课外作业。

二、对学校工作的评价

家长对我校的各项管理非常满意，非常满意占98%，不满意为2%。

（1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。

（2）学校环境很好。

（3）为学生的切身利益着想。

（4）教学质量让家长放心。

（5）学校组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。

（6）学校对孩子各方面都想得很周到，特别是学生的学习材料方面，为学生节省。

（7）学校各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。

（8）学校的环境卫生做得出色。

（9）通过老师的教育，学生自身的努力，找回了以前失去的信心，从新树立起坚定的信念，也是学生们看到了自身潜在的能力和自身的价值。

（10）老师在学生的眼中，有一种平易近人的感觉，朋友之间的亲近感，同时，能和睦相处。

（11）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。

（12）学生所用费用帐目详细，并且能够锻炼同学们自己来管自己的钱，提高了学生的数字概念和理财能力。

（13）学校对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。

（14）对学生的学业及行为规范抓得很紧。

7.家长满意度问卷调查 篇七

关键词：需要层次理论,儿童糖尿病,舒适度,护理满意度

糖尿病可分为原发性和继发性两类,儿童糖尿病主要为胰岛素依赖性,其特点是血糖波动大,影响因素多,病情较为严重,血糖控制较成人困难[1]。儿童糖尿病一经确诊,往往需要终身治疗,其护理工作更是临床上关注的焦点。马斯洛认为人的需要是分层次的,现代护理工作也逐渐将马斯洛的需要层次理论应用于实际工作中,并取得了较为理想的护理效果。我院2010年12月~2012年3月对40例糖尿病患儿采用需要层次理论护理,效果满意,现报道如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院40例糖尿病患儿,均符合1999年WHO诊断标准,排除反复严重低血糖及低血糖昏迷、明确的心血管疾病或肝病、肾功能损害、活动性增殖性视网膜病、结缔组织病及感染性疾病者。空腹血糖(FPG)≥7.0 mmol/L,随机血糖≥11.1 mmol/L,糖化血红蛋白(Hb A1c)≥8.5%,入院治疗的原因:均为感染并有酮症或酮症酸中毒。其中,男23例,女17例;年龄1~14岁,平均(7.5±2.5)岁,病程2~28个月。将该组患儿按照住院床位的单双数分为观察组和对照组,每组各20例,两组在一般资料方面比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理,包括饮食护理、用药护理、酮症酸中毒的护理、心理护理及排尿异常的护理等。观察组在对照组的基础上采用需要层次论进行护理,具体方法如下:1.2.1生理需要患儿入院后迅速建立2条静脉通路进行抢救,密切观察患儿的生命体征,遵医嘱对患儿进行抗生素抗感染治疗。减少探视人员,保持病室内安静,合理安排作息制度,主动关心患儿,以亲切和蔼而礼貌的语言与患儿及其家长交谈,指导患儿合理饮食,向其讲解低糖饮食和体重控制的重要性,饮食需定时、定量,限制纯糖和饱和脂肪酸的摄入。高渗利尿会引起患儿多尿、腹泻,可提供便盆协助患儿排尿,对遗尿小儿夜间定时唤醒排尿。

1.2.2 安全需要

通过讲座、互相讨论和治疗师答疑解问等方式,讲解儿童糖尿病的相关医学引导患儿及其家属正确的认识自身疾病,鼓励树立信心,坚持治疗,进行运动、血糖和尿糖检测、胰岛素用法的指导。在言行上、感情上认可患儿的主诉。做好感染的预防工作,嘱患儿及其家属注意口腔清洁,每日清洗会阴,预防泌尿系统感染。勤剪指甲,防止抓伤。告知患儿及其家长低血糖的典型症状(突发饥饿感、心慌、软弱等)及处理方法(立即平卧、进食糖水或糖块)[2]。

1.2.3归属与爱的需要

该组患儿大多为独生子女,家长因工作不能长期陪伴患儿,且部分家长由于小儿患病较为担心、烦躁,护士应经常给予患儿鼓励、表扬、安慰、爱抚、关心,帮助同患儿之间进行交流,让他们一起玩,一起做游戏等,满足患儿归属和爱的需要。同时对待有反常心态的家属要做好沟通工作。

1.2.4 尊重的需要

糖尿病患儿由于长期注射胰岛素导致体重偏低于正常儿童,这种差异可能会引起患儿情绪的低落。可以告知患儿不要以外表形象为中心,人生存在的价值在于方方面面,鼓励患儿多参加力所能及的运动,多与正常的儿童交流、玩耍。

1.3 评价指标

比较两组患儿住院期间的舒适度、治疗配合度、家长的应对方式、护理质量的满意度。(1)舒适度由专业护理人员对患儿的主观感受来评价,其中包括疼痛、恐惧、饮食障碍、睡眠障碍及娱乐活动缺乏等(每个项目又分为无、轻、中、重度),将所得结果的进行分值量化,其中无不适为0分,轻度为1分,中度为2分,重度为3分,所得总分的平均数<1分为轻度不适,1~2分为中度不适,>2分为重度不适[3]。(2)配合度分为配合和不配合两种。(3)家长的应对方式:采用简易应对方式量表(SCSQ),该量表包括积极应对(PC)和消极应对(NC)两个维度,共20个条目,进行4级评分(0~3分),分别计算出PC和NC维度均分。(4)护理质量满意度:根据我省医院护理工作管理规范标准结合我科室实际情况,制订统一的护理质量考察标准,对患儿家长对护理工作的满意度进行调查。

1.4 统计学方法

采用SPSS 11.0统计学软件。计量资料采用均数±标准差表示,组间比较采用t检验,计数资料采用百分率表示,组间对比采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患儿舒适度和配合度比较

观察组的舒适度、配合度显著高于对照组(P<0.05)。见表1。

注:与对照组比较,*P<0.05

2.2 两组患儿住院时间及家长应对方式、满意度比较

观察组家长的积极应对评分、护理质量的满意度显著高于对照组,消极应对评分显著低于对照组(P<0.05)。见表2。

3 讨论

随着我国人民生活水平的提高,饮食结构的改变和体力活动的减少,儿童糖尿病的发生率正在逐渐增加[4]。就目前而言糖尿病仍缺乏根治的发生,需要终身治疗[5]。延缓糖尿病的发生和发展,提高患儿的生活质量一直是临床工作努力的方向。马斯洛是一位伟大的心理学家,他将人的需要分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现的需要,该理论在当前临床护理领域越来越得到重视。本研究对20例糖尿病患儿实施需要层次护理,将护士的护理任务定义为是满足、维护患儿的各种需要,并促进其完整[6]。笔者根据需要层次论将护理问题按轻、重、缓、急,依次排序,有针对性地采取预防性治疗和护理措施,从患儿最基本得生理需要入手逐渐满足患儿需要的更高层次,通过对患儿恰当、有效的精心护理,以缓解和消除患儿的生理不适和心理障碍,不仅提高了护理质量,使护士更好地领悟和理解患儿的言行,来预测患儿尚未表达的需要或可能出现的问题,也为循证护理的发展提供一定的理论与实践依据[7]。

注:与对照组比较,*P<0.05

本研究结果显示,观察组的舒适度、配合度、家长的积极应对评分、护理质量的满意度均显著高于对照组(P<0.05)。这提示需要层次理论极大满足了患儿的生理和心理需求,更好地照顾好患儿,减轻了患儿家长的负担,改善了患儿家长的不良心理,提高了患儿的舒适度和家长的满意度。

综上所述,需要层次论可全面提高护理水平,改善糖尿病患儿住院期间的舒适度,提高家长满意度。

参考文献

[1]喻爱平.胰岛素泵治疗儿童1型糖尿病的临床观察和护理[J].中国医药导报,2009,6(32):128-129.

[2]孙岚.马斯洛的人类基本需要层次论在儿童糖尿病护理中的应用[J].重庆医学,2006,35(16):1524-1525.

[3]孙珍,孙应娜.72例肾病综合征患儿住院期间舒适度分析及护理干预[J].山东医药,2008,48(23):86.

[4]红京.儿童糖尿病22例临床分析与治疗[J].临床和实验医学杂志,2002,1(4):249-250.

[5]杨昱,刘超,蔡可英.持续皮下胰岛素输注在儿童糖尿病患者中应用的有效性和安全性[J].医学综述,2010,16(18):2797-2799.

[6]叶雪雯.马斯洛需要层次论在提高优质护理服务中的作用[J].护理实践与研究,2011,8(14):125-126.

8.家长满意度问卷调查 篇八

呼和浩特是内蒙古自治区政治经济文化中心，居民的经济收入、文化水平和综合素质均居全区前列。近年来，随着全国报业大众化浪潮的不断影响，呼和浩特报业有了长足的发展，但就总体而言，与地区经济增速仍存在着不和谐发展的一面。有鉴于此，为健全和发展首府的报业市场，实现首府报业的可持续发展，有必要就首府地区报业市场的情况进行一项科学严谨的调查和研究。而不断进行尝试改革的《内蒙古晨报》无疑可以作为一个典型的研究范本。

本文试从2009年11月进行的首府地区受众读报满意度问卷调查的相关数据，来考察《内蒙古晨报》的新闻报道、版面编排和经营状况。研究结论不但能够为《内蒙古晨报》未来战略性调整提供参考数据，而且也可以为首府地区的其他报业实现市场运作的良性化提供决策依据。

本次调查采用的是随机抽样调查法。(本次研究的调查、编码、数据统计工作由内蒙古师范大学文学院新闻系2007级本科生随礼、金岩、李卓然、刘宁、席贺兴、贾琳、桑苏承担。特此鸣谢。)调查以《内蒙古晨报》首府地区读者(包括固定订户及普通读者)为调查对象。按照设计问题共发出问卷350份，收回填答的有效问卷202份。

二主要发现

首府地区受众阅读習惯。首府地区受众在读报上花费的时间较少，日平均阅读时间14分钟；阅读量较低，每周阅读报纸一两次，占调查总人数的62％，(2007年全国国民阅读调查显示，国民人均月阅读报纸约7.4份，在我国识字者报纸阅读总体中，每月读20份以上报纸的读者比例最高，占24.5％；而不读报纸的人数比例达到39.9％。)首府地区受众群中，通过自费购买方式获取报纸的比例最高，达到72.6％，报纸自费购买市场已经形成，其次分别为家庭订阅、借阅和单位订阅。在被访对象中，有需要(如坐长途车)时才会买报的人占1／3，而一半左右的读者选择的是“大概浏览，重点阅读”。首府地区所有的报刊中，选择订阅和购买北方新报最多，其次为《内蒙古晨报》。可见，《北方新报》仍是《内蒙古晨报》的主要竞争对手。此外，从调查者的实际采访中发现，《呼和浩特日报》和《呼和浩特晚报》也具有很强的发展潜力，是《内蒙古晨报》未来发展的强有力对手。(见表1)

调查显示，影响读者购买报纸的前三位因素为：内容丰富新颖、内容贴近生活和价格合理。(见表2)故报纸的信息内容极大程度上影响着受众的购买。

受众对报纸版面的满意度。受众满意度是衡量报纸满足读者需求的程度和状况的概念。受众对报纸是否满意、满意程度如何，直接影响着报纸的受众占有量和发行量，进而影响着报纸的品牌价值、广告收入和长远发展。对于《内蒙古晨报》所提供的各个版面的信息中，读者最满意的新闻内容依次是国内重大新闻、首府新闻和国际重大新闻。(见表3)

受众对报纸版面的满意度依次是社会民生新闻、时政新闻、娱乐新闻、法制新闻、教育新闻、经济新闻、服务类新闻、人物新闻、文学类新闻、科技新闻、房产新闻、汽车类新闻和体育新闻。而受众对于报纸的角色期望以时政新闻、社会民生新闻、教育新闻、法制新闻和经济新闻为主，其他新闻次之。(见表4)这表明，新闻报道只有贴近当地百姓生活，才能激发受众的阅读兴褥。

受众对广告的关注度。调查结果显示，68.8％的读者偶尔会关注晨报提供的广告，有9.9％的读者会经常关注广告，其余的读者则不关注广告。(见表5)

受众对于美食广告、招聘广告和旅游广告倚重度较高，对于家电广告、家装广告和二手房信息表现出较低倚重度。(见表6)

受众对报纸营销的满意度。根据调查，受众对于报纸价格普遍感到满意，(见表7)而对于投递的满意度较差。(见表8)读者不能及时购买和阅读到报纸，是影响受众对报纸整体印象的关键因素。

受众对《内蒙古晨报》电子版的了解情况。有74％的读者不知道《内蒙古晨报》有电子版；有21％的读

者会偶尔看《内蒙古晨报》电子版；5％的读者经常看《内蒙古晨报》电子版。(见表9)这说明，《内蒙古晨报》应该加大其电子版的宣传力度，让更多的读者能够及时在网上关注晨报所报道的新闻内容。

三主要问题与对策性建议

依据受众的反馈意见，可知《内蒙古晨报》在办报过程中还是存在一些问题：一是新闻报道还不太吸引人，贴近百姓生活还做的不够，可用信息量较少；有深度报道意识，但是不够深入。二是广告太多且杂乱，制作不够精良，位置随意。三是宣传力度不够，没有在更多的读者心中留下深刻印象。四是递送时间过晚，读者在阅读到晨报之前就已经接触到其他媒体或报纸，使所报新闻成了“旧闻”。除此之外，调查者还专门询问了读者关于晨报的专题策划的看法，特别是关于越狱案的专题策划。多数受众肯定了报纸对于重大事件策划专题的意识，但也提出这些专题的眼光只局限于事件的浅层报道上，缺乏深层次的挖掘。

针对首府地区的报业市场和《内蒙古晨报》的发展现状及存在的问题，笔者提出以下建议：

9.学生及家长对教师满意度调查问卷 篇九

问卷调查

学生及家长对教师满意度调查问卷

尊敬的龙文学员及家长：

此调查是为了了解授课教师的授课情况，请您以客观、公正的态度，实事求是地把每道题选择出您认为最恰当的选项，以便学校对教师的进一步培训与提高。对此表示感谢！

所在校区：

所学科目：

任课教师

1、老师上课时是否有迟到早退现象： A是

B否

2、老师上课时，是否问过孩子“这套题我们做过吗？”或“我们讲到哪里了？”： A是

B否

3、老师是否为您的孩子制定教学计划： A是

B否

4、学生每次上课，教师是否出示教案让学生进行评价： A是

B否

5、老师是否给孩子做阶段测试： A是

B否

6、教师是否与您经常进行沟通（包括短信、微信、电话等）： A是

B否

7、上了这门课程，是否有收获： A是

B否

8、老师上课时，对知识点的讲解是否清楚： A是

B否

9、老师上课时，教学方法是否适合您的孩子： A是

B否

10、教师在上课时是否做与课堂内容无关的事情（如玩手机，吃东西，聊天等）： A是

B否

11、教师是否成为您孩子的良师益友 A是

B否

12、孩子上课时，老师对教材是否熟悉、备课充分，： A是

B否

13、教师的衣着是否得体： A是

B否

本问卷到此结束，再次感谢您的协助与支持！龙文教育

问卷调查

学生及家长对主任满意度调查问卷

尊敬的龙文学员及家长：

此调查是为了了解主任的工作表现，请您以客观、公正的态度，实事求是地选择您认为最恰当的选项，以便龙文为您和孩子提供更好的服务。对此表示感谢！

所在校区：

负责孩子的主任：

1、校区主任是否经常关心孩子的学习及生活情况： A是

B否

2、校区主任是否及时反馈孩子在龙文的阶段性测试： A是

B否

3、您认为校区主任对您孩子的管理是否认真负责： A.是

B否

4、校区主任是否经常对孩子的学习情况进行回访： A是

B否

5、校区主任是否为您的孩子定期召开家长会： A是

B否

6、孩子在学校的考试成绩您是否及时通知主任： A是

B否

7、孩子是否及时在学生上课签字本和教师上课签字本上签字： A是

B否

9、主任在给您的孩子安排教师时，是否把孩子的情况了解清楚并向教师介绍 A是

B否

10、主任是否向您出示教师为孩子制定的学习计划 A是

B否

11、校区主任是否经常与您分享优秀学员的学习方法： A是

B否

12、校区主任的言行举止是否得体、大方：

A是

B否

10.家长满意度问卷调查 篇十

孩子的班级孩子姓名

1一学年来您对孩子在学校学习和生活的总体印象：

□.非常满意 □.满意 □.基本满意 □.不满意 □.非常不满意 2您对学校校风、教风、学风的感觉是：

□.非常满意 □.满意 □.基本满意 □.不满意 □.非常不满意 3就以下几方面，您觉得学校教育对您的孩子来说，最缺乏：【可多选】

□.关注心理成长 □.意志品质 □.生活习惯和能力的养成 □.道德情操 □.协作精神

□.法律意识

4您对学校教师的为人师表、语言规范健康、文雅礼貌、作风正派、注重仪表的整体感觉是：

□.非常好 □.较好 □.普通 □.需要加强 □.差 □.很差 5当您每次到学校与教师联系时，班主任的态度：

□.非常热情，尊重家长 □.有礼貌，态度一般 □.态度冷漠，生硬 6班主任对您的孩子的关心程度：

□.非常关心 □.比较关心 □.普通 □.不太关心 □.很不关心 7您的孩子最满意的老师是：【可多选】

□.语文老师 □.数学老师 □.英语老师 □.社会老师 □.科学老师 □.音乐老师

□.电脑老师 □.美术老师 □.体育老师 8您对孩子在家做家务，孝敬父母的表现是：

□.非常满意 □.满意 □.基本满意 □.不满意 □.非常不满意 9对孩子本学期以来总的表现，您认为：【可多选】

□.学习自觉了□.懂礼貌了□.爱劳动了□.自理能力强了□.维持原样□.退步了 10您对学校食堂饭菜的质量的评价是：

□.非常满意□.满意□.基本满意□.不满意□.非常不满意□.孩子没在学校食堂吃饭。

说明：在您确认的选项前的“□”内涂色或打“V”即可。此次问卷仅作为丁家小学今后改进工作使用。为了使我们更好地担负起教育孩子的重任，服务更周到，教育更优质，希望您能如实填写问卷。

11.家长满意度问卷调查 篇十一

球幕影院是一座具有球幕电影和天象演示双重功能的、集教育与娱乐为一体的、新颖的影视场所。球幕直径16米，倾斜度30°，可容纳156人同时观看。倾斜式银幕能让观众有飘浮在空中的感觉。结合影院内6+1声道的多重音响系统，令太空景象更加生动，使人仿佛置身于浩瀚的宇宙中，气势恢弘，场面壮观，极具震撼力。

天文观测台备有直径310毫米的300倍天文望远镜。太阳历广场则是一座造型新颖、科学内涵丰富的大型天文科普设施。可在彝族古代“十月太阳历”之“十杆测影法”的启示下，融合我国传统的圭表和地平日晷系统，直观、形象地表现出太阳的周日和周年视运动。

东海科技馆积极倡导和实践“赏识、创新、体验”的青少年社会教育理念，大力推动理论创新，组织创新，活动创新，以创新为基础，以能力实践为核心，以活动体验为特色，大力开展公益性青少年主题活动，以求真务实的态度，开拓创新的举措，稳步推进青少年科普教育工作，办学生欢迎、家长满意、社会认可的校外教育基地。东海科技馆积极创新思路扩大知名度，全力打造过硬的校外科普教育基地，使其成为本县的亮点，还被本地多家旅行社看好，作为当地的特色旅游项目之一。

·加大宣传力度，提高知名度。借助电视媒体播放科技馆宣传片，利用电视广告字幕公布馆内动态，并在县城各中小学校门外侧、县城中心地段摆放中心展牌等方式扩大宣传面，让更多的人熟知科技馆。邀请江苏省科协科普大篷车进校园进行宣传，每年为10余所学校15000余名学生和群众送来“科普套餐”。每次的活动现场都吸引了众多学生和公众，通过动手操作，亲身体验，他们在游戏中学到了科学知识，激发了学习科学的热情，增强了学科学、用科学、爱科学的意识，中心人员更是以活动为契机扩大校园宣传，让学生们在亲身感受到科学技术知识带来快乐的同时更加向往科技馆。

·采取优惠政策，吸引团队参观。一方面与学校、社会团体紧密联系，通过创建爱国主义教育基地、科普教育基地，将参观科技活动融入到他们的生活学习中，在体验过程中受到潜移默化的科学教育，实现资源共享。其中2012年接待人数为7.2万人次、2013年接待人数为7.5万人次、2014年接待人数为7.8万人次。另一方面抓住“东海一日游”契机，大力做好宣传和服务工作，与旅游部门密切配合，根据自身的实际情况，确定科技馆的市场定位和特色展览服务项目，逐步打出知名度，科学合理地开发和利用旅游资源，把开发旅游资源变成科技馆的发展契机。

·举办临时展览，丰富科普内容。积极引进中国科技馆的大型临展项目，丰富展览内容。先后与中国科技馆联合举办“科学养生之如何应对慢性病”、“科技进步与网球运动”、“衣言布语话科技”、“童话科学”、“如影随形的辐射”、“玩具中的科学”、“食品与健康”等展览。引进“兵马俑展”、“海洋生物展”、“大型野生鸟类科普展”、“恐龙展”等临时展览。联合中国科学院研究生院举办“天文之旅”科普知识宣传活动，孩子和家长共同参与，乐在其中。与县地震局合作，开展防震减灾教育系列活动，举行防震减灾演习，组织学生来馆参观地震展区，进校作地震科普报告，上街发放避震宣传画册，进行科普知识竞赛。在县地震局的技术支持下，组织撰写了防震减灾科普教育读本，向全县学校推广防震减灾科普知识。

·“双进”活动蓬勃开展。为了使科技馆与学校科普教育有效衔接，延伸其科普功能，为青少年搭建一个科普学习交流的平台，促进科学与教育的有机结合，科技馆联合县教育局、县妇联等共同举办了科普大篷车进校园和学生进科技馆的“双进”活动。科普大篷车开进了青湖镇中心小学、黄川镇中心小学，山左口心小学、黄川镇桃李小学等10多所中小学；“科技馆一日游”活动，组织了市师专一附小、三附小、海陵中学等10余所学校约35 000名师生到馆参观；暑假期间邀请灌云、灌南“小桔灯”作文培训的学生近千人来东海科技馆参观学习。“双进”活动为广大青少年学生送上丰富、有趣的科普知识大餐，让学生近距离感受科技带来的无穷魅力，深受学校和广大青少年学生的欢迎。

东海县青少年科技活动中心各项事业的发展任重而道远，科技馆要成为学校教育的延伸和公民终身教育的课堂，承担好科学传播的教育使命，就必须充分发挥自身优势，不断拓展场馆功能，扩大服务范围，加强与教育和旅游部门等的密切合作，才能实现自身的可持续发展。

【基地简介】

12.病人满意度调查 篇十二

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

本次调查的对象要求年龄在18岁～61岁, 文化程度小学及以上, 住院时间1周以上, 病人意识清楚, 智力正常, 能正确回答问题。

1.2 调查方法

采用问卷调查, 随机抽样, 共发问卷300 份, 内容包括护士服务态度、专业知识水平和沟通能力等3项。分为3个级别:满意、较满意和不满意, 使病人能客观的评价, 保证调查的真实性。另外, 调查的问题尽量符合护理工作要求, 保证能有效全面的反应需要了解的责任护士的情况。

1.3 统计学方法

采用χ2检验。

2 结果 (见表1～表3)

3 讨论

随着社会经济的不断发展, 生活质量和水平的不断提高, 人们日益重视自己所接受的医疗服务质量, 病人满意度是一种评价医疗服务质量的方法。生理-心理-社会医学模式的转变, 使医护人员的观念发生了很大的变化[1], 新的护理模式向护士提出了更高的要求, 以人为本, 以病人为中心的整体护理理念已被广大护理人员所接受, 且有助于改善医疗服务质量[2]。我国目前正普遍开展以病人为中心的整体护理[3]。病人及家属对护士的满意度成为衡量护理质量的标准之一[4]。对住院病人问卷调查便于管理者了解病人及家属对护理工作认可程度, 对了解护士工作的质量及健康宣教的效果都有极为重要的参考价值。

本次调查结果显示, 病人在专业知识水平、服务态度、沟通能力3个方面对我科护士的满意度2008年比2007年同期有不同程度的提高, 3项指标都有增长, 但专业知识水平比较没有统计学意义。在以往的工作中往往单方面强调专业知识水平的提高, 以突出医院的优势, 而忽视服务态度、沟通能力等。专业知识水平在一定程度上是医院实力的象征, 但服务态度、沟通能力更能体现护士的基本素质, 是医院发展水平的标尺。在以人为本的主旋律下, 提高服务质量、增加护患沟通是很重要的。作为护士应站在病人的立场上, 换位思考, 急病人所急, 想病人所想。在面对不同层次的病人时, 能以不同的表达方式应对, 可提高工作效率, 使护患关系更加融洽。

参考文献

[1]安丽萍, 宋莅萍, 彭云红.医生护士病人评价优秀护士的差异性研究[J].中华护理杂志, 2002, 37 (4) :254-256.

[2]陈平燕, 区燕萍.综合医院住院病人满意度量表研制初报[J].中国医院管理, 1999, 19 (2) :79-81.

[3]刘义兰, 王桂兰, 任小英, 等.住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究[J].中华护理杂志, 2002, 37 (4) :245-248.

13.家长满意度问卷调查 篇十三

问卷情况分析报告

为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共向各个班级发放10张问卷，社区发放20张问卷，总共回收到家长问卷216张。总体来说，家长对幼儿园的满意度达到了98.2%.一、对幼儿园教师的评价：

1、对教师非常满意的原因：

（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。

（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。

（3）学会专业课的各项技能。

（4）学生在幼儿园做错事，能及时打电话和家长联系。

（5）在生活中关心学生。

（6）老师讲课，学生能够理解。

（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。

（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。

（９）在教育、德育、体育中，幼儿园花了很多精力，使孩子有

了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。

（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。

（11）结合实际，重点提高智障学生的动手能力，使学生的综合能力有所提高。

（12）对于不同学生，能采取深浅不一的方式进行教育。

（13）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。

2、对教师需要改进的建议：

（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。

（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。

（3）给孩子一点压力，多不知一点课外作业。

（4）让教材更好一点。

（5）希望老师开一些电脑课。

（6）今后能叫他们多锻炼。

（7）区别对待，充分发挥他们的长处。

二、对幼儿园工作的评价

家长对我校的各项管理非常满意，满意占98%，基本满意为2%。

1、对幼儿园工作最满意的是什么？

（1）幼儿园管理规范，收费透明度高，从不乱收费。

（2）幼儿园环境很好。

（3）为学生的切身利益着想。

（4）教学质量让家长放心。

（5）幼儿园组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。

（6）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。

（7）幼儿园各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。

（8）幼儿园的环境卫生做得出色。

（9）幼儿园对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。

（10）对学生的学业及行为规范抓得很紧。

2、认为幼儿园工作最需要改进的是什么？

（1）多关心学生的交通安全。

（2）请家长来校举办讲座。无向学生推销、诱引统一购买未经幼儿园批准的教辅资料的行为。