秘书实务专业大学生简历

2024-09-19

秘书实务专业大学生简历（通用10篇）

1.秘书实务专业大学生简历篇一

个人信息

yjbys

国籍：中国

目前住地：广州民族：汉族

户籍地：广州身高体重： 158 cm kg

婚姻状况：未婚年龄： 34 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：行政经理/主任/主管：行政经理、总裁助理/总经理助理、会计/会计师：

工作年限： 14 职称：中级

求职类型：全职可到职日期：两个星期

月薪要求： 5000--8000 希望工作地区：广州中山

工作经历：公司名称：起止年月：2004-05 ～ 2010-04广州市五羊-欣陆水泥制品有限公司、广州建强混凝土有限公司

公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：欣陆公司：董事助理、财务负责人;建强公司：副总经理助理、秘书

工作描述：

1)受股东委派，协助董事管理公司，处理日常事务;

2)对公司运作中出现的问题进行分析研究，提供意见协助上司进行抉择;

3)负责公司财务工作，包括账务、税务、编制报表、企业年审工作;

4)与会计师事务所接洽，处理公司审计、查账、清算事务;

5)负责制定公司结业清算程序及时间表，并逐一实施;

6)参与销售部追收欠款工作，并处理法律诉讼事务。

离职原因：公司结业清算

公司名称：起止年月：-04 ～ -10香港港九(建强)投资有限公司广州代表处、英属维尔京群岛坚力投资控股有限公司广州代表处

公司性质：外商独资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：行政秘书

工作描述：

1)执行总公司及代表处负责人交付的各项任务;

2)负责代表处从申请设立、运作、撤销全过程工作;

3)负责代表处全盘对外工作，包括工商、财务、税务、银行往来等;

4)分析、综合旗下公司生产、经营数据，并向总公司汇报。

离职原因：代表处撤销

公司名称：起止年月：-07 ～ 2001-03广州市五羊-欣陆水泥制品有限公司

公司性质：中外合资所属行业：房地产，建筑，安装，装潢

担任职务：高级秘书

工作描述：

1)完成秘书的全部日常工作，执行董事会及总经理交付的各项工作;

2)编制公司年度预算;

3)担任公司ISO9001国际质量体系内审员，编写质量文件，参加ISO9001培训、内审、认证及年度审核等工作;

4)协助处理公司法律诉讼事务;

5)统计、分析公司生产、销售情况;

6)处理办公室日常事务。

离职原因：职务调动

教育背景

毕业院校：广东工业大学

最高学历：本科获得学位: 学士毕业日期： -01-01

所学专业：工商管理第二专业：英语

培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号

1994-09 1996-07 广州师范学院城乡经济建设与管理

-09 2001-07 广州大学英语

2002-09 2005-01 广东工业大学工商管理

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

获得的专业资格：

10/2009 审计师

08/2004 助理会计师

01/2004 经济师

06/2001 会计从业资格证书

08/ 秘书(涉外)高级技术等级证书

电脑技能：

熟练掌握电脑操作，如Windows，Office，Excel，Word，Internet，金碟财务软件等

详细个人自传

诚恳好学，工作努力，有强烈的工作责任感。有港资公司实践工作经验，综合业务能力强。良好的表达能力及沟通技巧，善于与不同的人相处，组织协调能力较强。适应能力强，容易接受新事物。工作记录稳定，注重长远发展(虽然在不同公司及代表处工作，但14年来实际受雇于同一香港公司)。

2.秘书实务专业大学生简历篇二

性别：女出生年月：19xx.xx.xx民族：xx政治面貌：xxxx

XX大学法律事务（金融法律实务）专业20XX届

联系方式：139-xxxx-xxxx电子邮件：xxxxxxxx@xxx.com

求职意向及自我评价

期望从事职业：银行法律事务工作人员

自我评价：诚实正直、稳重乐观，对待工作严谨认真，刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作。性格积极稳健、乐观向上，逻辑思维能力强，对事物具有敏锐的观察力，见解常有独到之处。善于分析问题，喜欢调查研究，喜欢富有挑战性的工作，头脑灵活，善于分析，具有现代财务管理理念。

教育经历

20xx.9~20xx.7xx大学xx学院法律事务（金融法律实务）

学分绩点（GPA）x.x（满分x分），院系/班级排名第x

连续三年获得校奖学金所获奖励：

20xx年“学生团干部”

20xx年荣获校级“三好学生”

实践/工作经历

20xx年 x 月—20xx年 x月xx省xx市xx银行银行柜员实习主要工作：1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。20xx年 x 月—20xx年 x月xx国际物流有限公司商务代表实习

主要工作：开拓同行散货市场，利用各种方式联系客户洽谈，并与客户取得良好的业务合作；负责同行客户关系维持、负责客户询价及货物出口跟踪咨询等。沟通的同时，锻炼了自己的口才，也增强了自己的应变能力，自己的执行力得到一定大的提升。

个人技能

大学英语四/六级（CET-4/6）良好的听说读写能力

快速浏览英语专业文件及书籍，撰写英文文件，用英语与外国人进行交谈

国家计算机三级（数据库技术）

熟练使用电脑浏览网页，搜集资料，熟练使用office相关办公软件，熟练使用photoshop

普通话

普通话等级证书一级甲读写能力精通优秀的听说能力

本专业证书

3.秘书实务专业大学生简历篇三

二、实习主要内容

本学期实习任务为为中小企业文员、社区文员、档案管理员、业务助理岗位实习。

中小企业文员、助理岗位主要实训内容：接待实训、会务实训、文书处理实训、档案管理实训、办公室事务实训等

4.秘书实务专业大学生简历篇四

随着社会需求的不断变化，高职院校文秘专业的主干课程《秘书理论与秘书实务》，也在紧紧围绕市场需求不断调整，课程名称由《秘书学》发展到目前的《秘书理论与秘书实务》，下面是浅谈秘书理论与秘书实务课程。

《秘书学》突出了对学生动手能力的培养，适应了社会对技能型秘书人才的需求。并且，课时数在逐渐加大，大部分高职院校的课时数由以前的60课时增加到目前的.75课时或者更多，可见其主干课程地位在不断强化，课程建设逐步完善，形成了一门以办文、办会和办事为主要内容的实务性很强的课程。

在社会更强调学生实际应用能力的前提下，只是单纯增加课时数或改变名称并不能提高学生的实践操作能力，必须密切结合岗位所需，灵活运用各种教学模式，才能培养出高素质多技能的人才。在近的教学实践中，笔者在课堂教学中将课程重点定位在办会、办文、办事三大技能上，结合国家秘书职业资格鉴定的内容，围绕会服务、懂管理、多技能的目标，培养学生的服务意识、沟通能力和团队协作精神，并强化学生专业知识和技能。

教学模式的改革

为切实培养学生的实际操作技能，充分调动学生参与到教学过程中，我们在行为引导型教学法的基础上，参考现代教学理论，结合课程教学实践，探索出适应学生实际的任务驱动下的项目导向式的教学模式。即课堂教学活动以完成项目任务的过程为中心，学生在教师的启发引导下，通过参与任务解决过程，发现问题、提出问题，激发自主学习的热情，这种模式由传统的教师教学变为学生求学、索学。

环节一：案例引入激发兴趣

教师首先向学生分别介绍一次成功和失败组会的案例，使学生对会议组织树立起一个感性认识，案例最好是教师的亲身经历，或是学生经历过的会议，这样学生会兴趣很浓。此时教师抛出第一个问题：请分析组会成功、失败的原因。在互动提问的过程中，引导学生总结归纳，组会的成败在于细节，细节决定成败，使学生加深印象。

环节二：任务提出项目驱动

教师向学生提出组会任务。最好结合学院实际工作，如教师表彰会、年度总结会和教师培训会等，或根据专业情况组织公司客户恳谈会、新闻发布会等。然后教师利用多媒体放映会议视频，在学生观看视频前，提出观看的重点，让学生带着问题观看，并结合视频说明会议的目的、形式、组会人员、组会环节等。

观摩后，根据任务让学生虚拟一个组织进行人员分工，如可成立某某公司办公室或某某学院办公室，进行会务分工，下设会务组、材料组、会场组、后勤组、保障组、客户组和新闻组等。

环节三：任务分析团队合作

5.管理秘书实务篇五

公关事务管理：是指秘书人员不禁要对自己的仪表、礼仪等形象进行管理，以达到端庄、整洁、高雅、成熟、敏捷、规范的标准，而且要对组织的形象进行管理，及对组织的知名度和美誉度进行管理，做好接待工作，管理好专门的公关活动

沟通：指人与人之间传递和接收信息、思想和情感的符号化过程。包括口头语言和书面语言的沟通，也包括形体语言的沟通。办公室环境：有广义和狭义之分。从广义上说，是指一定组织机构的所有成员所处的大环境；从狭义上讲，是指一定的组织机构的秘书部门所处的环境。它包括人文环境和自然环境。时间管理：是指在同样时间耗费的情况下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列计划、组织、协调和控制。它所探索的是如何减少时间的浪费，以便有效地完成既定目标。

会议：是人们在法律范围内有组织地聚集在一起，讨论和研究问题的一种社会活动方式。从信息论的角度看，会议是输入信息、加工信息、输出信息的一种方式。从系统工程的角度看，领导机关召开会议是一种领导方式。信息：狭义的信息是指反映事物存在和运动差异的，能为某种目的带来有用的、可以被理解或被接受的消息、情况等。广义的信息是指客观事物的存在方式或运动状态的直接或间接的反映。档案：是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人在社会实践中形成的、保存备查的、对国

家和社会有保存价格的各种文字、图表、声像等不同形式的原始记录。

档案管理工作：用科学的原则和方法管理档案并为社会实践服务的活动。

开放参观活动：程序：

1、确定开放参观活动的主题

2、安排开放参观的内容

3、选择开放参观的时机

4、确定邀请对象

5、选择参观路线

6、策划宣传工作

7、做好解说及接待工作。注意事项：

1、目的应明确

2、处理好公开与保密的关系

3、安排好细节问题

4、精心做好展示工作宴请活动

1、列出宾客名单，确定宴请规格

2、确定宴请时间，选好宴请场所，发出正式请柬

3、确定菜单

4、排定座次

5、宴请程序的控制

签字仪式

1、布置好签字厅

2、准备好签字用具

3、签署涉外商务合同时，需在签字桌上摆放双方国旗

4、签字时的座次安排

5、对待签合同的要求

6、签字仪式的正式程序

开业典礼活动

1、做好开业典礼的舆论宣传工作

2、准备开幕词、致答词

3、拟定典礼程序

4、做好来宾邀请工作

5、发放请柬

6、做好场地布置工作

7、做好各种物质准备

8、安排接待服务人员

9、做好礼品馈赠工作信息发布会：会前准备

1、确定信息发布会的主题

2、选定信息发布会举行的时机

3、确定信息发布会举行的地点

4、确定邀请的对象并发出邀请

5、选择信息发布会的主持人和发言人

6、准备会议材料

7、预算会议所需费用

8、其他准备工作

信息发布会的程序控制：

1、签到

2、分发会议资料

3、宣布会议开始

4、发言人讲话

5、回答记者提问

6、接受重点采访

发布会后工作：认真评估工作外宾接待工作的基本原则和要求

1）不卑不亢。2）依法办事。3）内外有别。4）了解国际交往的基本礼仪。

有效沟通的7C原则：

1.可信赖性。2.一致性。3.内容。4.明确性。5.连贯性。6.渠道。7.接受者的接收能力。

秘书与同事沟通应遵循的原则1）平等原则。2）真诚原则。3）宽容原则。4）知人知言原则。5）人际互动原则。

日常办公事务管理的内容：办公室日常事务管理包括电话管理、值班管理、印信管理，以及办公室零用现金管理、商务旅行管理。（以前三个为主）

日常办公事务管理的五个职能：参谋职能、管理职能、服务职能、协调职能、监督职能

印章的作用：标志作用、权威作用、法律作用、凭证作用时间管理的一般原则：1.用精力最佳时间干最重要的工作。2.时间安排要计划化、标准化、定量化。3.保持时间上的弹性。4.反省浪费的时间。5.保持时间利用的相对连续性。6.一般工作“案例化”，固定工作“标准化”。7.严禁事必躬亲。8.坚持从现在做起的信念。9.保留自我时间管理的最低批量时间。

最大库存量：是以防物品超量存储而保存的该项物品的最大数量，库存物品的数量在任何时候都不能超过这个最大量。最小库存量：是以防物品全部被消耗完儿保存的该项物品的最小数量，这样能够保证购买者在所有物品用完之前有充分的时间补充库存量。再订货量：日用量*运送时间+最小量库存会议的功能/会议的作用： 1.实

现信息的多向即时传递 2.有效聚集集体的智慧和力量 3.发扬民主，密切干群关系 4.统一思想，推动工作。

会议成本=X+2J*N*T（X显性成本总和，J代表与会人员每小时平均工资3倍，N表示人数，T表示时间）

信息工作的基本原则：1.价值型原则 2.时效性原则 3.层次原则 4.针对性原则 5.全面系统原则接待工作：

1、接待前准备工作：心理准备、物质准备、2、制定接待工作计划：其主要内容为确定接待规格、日程安排、接待经费列支、工作人员安排，其制定程序为了解掌握背景资料、草拟接待计划、与本单位相关部门沟通情况、与来访者沟通情况、报请上司审批

3、内宾接待工作：基本环节为3S，最初的迎宾语言，让座，奉茶，交谈，作出处理。

4、外宾接待工作，其工作程序为掌握外宾基本情况、确定接待规格、制定具体接待计划、培训接待人员、准备各种资料、礼貌迎接、认真招待、热情送别。库存控制的作用：

1、精确统计库存数量并防止被盗；

2、确保所需物品的充分供应；

3、将库存物品所占的空间减到最小；

6.涉外秘书实务篇六

名片应使用规范汉字印制，如果是与港、澳、台胞及外国人交往，也可选用繁体字

国际电报按其所使用的文字和电码可分为：明文电报、商用成语电报、商用密码电报、罗马字电报

国际电报按传送时间之快慢可分为：书信电报、普通电报、加急电报

接待室室内布置四大因素：光线、色彩、声响、空气

处理突发事件：值班人员要临急不乱，及时向上司汇报请求，在没得到上司的指示之前，为保障人民群众生命财产的安全、减少扣件，值班秘书应在可能的范围内适当地采取临时应急措施。

值班制度包括：

1、岗位责任制度：明确规定值班工作的职责范围和值班纪律。

2、领导干部值班制度：要求除一般的值班人员外，还应有一名中层以上干部负责当天或当周的值班工作，以便及时处理、解决重大问题，防止急事、大事无人处理。

3、请求报告制度：要求值班人员值班期间对于所遇到的重要问题或无把握处理的问题，不可擅作主张，应先请求，后办理；对重要的紧急情况和重要信息，要及时报告，不得拖延或知而不报告对于一些特殊的重要的突发事件，也可边处理边报告，但不可办而不报。

4、交接班制度

5、保密制度

如何刻制单位印章：单位的印章，须经过公安部门批准，然后到指定单位刻制，或由其主管上级单位负责制发。单位内部的专用章、负责人印章可由单位出具证明，经公安部门备案，然后到指定的工厂或刻字社刻制。

如何妥善保管印章：

1、印章应存放在安全可靠的地方，最好是放在保险柜内；

2、节假日应特别小心，存放印章的地方一定要上好牢固的锁，必要时还要贴上封条；

3、印章要随用随开锁，不用时不能随便搁放在桌面上。

如何履行用印手续：

1、严格履行用印批准手续；

2、严格监督用印；

3、严格执行用印登记制度；

4、认真盖好印章；

5、正确使用专用章；

介绍信的作用：

1、介绍作用

2、证明作用3

介绍信种类：证明信、存根介绍信、普通介绍信、专用介绍信

国际信封书写要求：

1、收集人名址要用英文、法文或寄达国通晓的文字书写，寄达国国名和地区名要用大写字母书写；

2、寄往蒙古、朝鲜、日本以及我国香港、澳门、台湾的信件，可以使用国内标准信封，按中文习惯书写收、寄件人姓名、地址；

3、不能用红笔或铅笔书写

大事记的特点：

1、史料性

2、记事性

3、简明性

涉外接待注意事项：

1、严守秘书，确保安全：接待外宾时，有关人员必须注意内外有别，自觉执行国家有关的保密规定，严守党和国家的机密，防范各种可能的政治、军事、经济等情报的窃密，确保国家机密的绝对安全检查；要做好接待工作中的保密工作，做好饮食、住地和交通等方面的安全工作，以确保外宾的人身安全；要保守重要会谈、文件和活动的秘密，以保证涉外接待和合作的顺利进行；

2、遵守纪律，讲究信用：自觉遵守有关纪律，严格执行请示报告制度，任何人不得以任何名义背着组织同外国机构和人员作不正当的来往交易，牟取私利；涉外接待中要信守诺言，以树立组织的良好形象；

3、不卑不亢，平等相待：涉外接待中，应本着不卑不亢、平等相待的原则，不管外宾是来自哪个国家和地区，我们都应按照接待规格，予以热情友好的平等接待，都应尊重他们各自的风俗习惯。

4、精心组织，厉行节约：接待需要人力、物力、财力作保障，接待人员应在不影响接待规格的前提下，严格按照有关部门的规定，精心组织，精打细算，节约开支，反对铺张浪费，树立良好的接待风气

会议通知必须写明：会议名称、会议内容或中心议题、会议起止时间、与会人员须知事项。如果是跨地区的会议或学术会议，最好发两次通知。第一次通知是预先性的，通知的后面应附回执。回执的内容包括：与会者姓名、性别、年龄、职务、住宿要求、工作单位、地址、邮编及联系电话、等接到肯定参加会议的回执后，再发第二次通知，即报到通知

召开员工大会，涉外秘书的主要任务：

1、发出通知。告知员工大会的内容，开会的时间、地点；

2、布置会场。组织有关人员布置好会场，例如会标、主席台的布置，音响、照明的检查等；

3、准备好会议的文字。及时准备好领导的讲话稿，人报告用的有关文件、资料、统计数字，等等。

案例分析：客人依约前来，领导却因急速外出或非外出不可，而又来不及通知客人，这是主任的失礼。

1、涉外秘书应代表上司对客人诚恳地表示歉意，请求谅解，并说明情况及领导预定回来的大概时间，征求客人意见。

2、如果客人留下来等待上司，则应先客人谈谈，而决不能让客人独自坐着干等。如果客人要先回去，则要注意不要忘记与客人商讨有关再联系事宜。

3、如果客人同意，也可以根据客人来访的意图和洽谈的事项，将其介绍给其他有关的部门或领导

4、如果领导在因事临时外出时已交代好如何接待有约在先的客人，那么就要照领导的指示

7.秘书实务篇七

学习者将系统地掌握秘书实务的基本理论、基本知识和基本技能，了解我国各类法律、规章制度，熟悉各个环节的内容、程序和方法，培养和提高分析与解决业务问题的能力，为毕业后适应和胜任各类管理工作奠定良好的基础。

基本要求：本课程为应用学科，在教学中要求学生理论联系实际，怀揣善心，实事求是，善于思考，注重培养与提高自己的实际工作能力和动手操作能力，拥有合格文秘工作者的良好素养。

秘书实务是指秘书人员所从事的业务活动，包括秘书工作的实际内容与具体操作方法。秘书实务的具体内容：参与政务、掌管事务；办文、办会、办事。

秘书实务的特点：实用性、实践性；规范性、程序性；现实性、可操作性。学习秘书实务的意义：有利于提高秘书工作的效率，更好地为领导服务；有利于提高秘书人员的业务素养，掌握做好秘书工作的方法和技巧。

学习秘书实务的要求：系统掌握秘书实务的规范、程序与操作方法；了解我国秘书工作的法规、制度；理论联系实际，注重实践实用。

秘书，《辞海》中，主要是指领导的助手。以欧美等发达国家为主的国际职业秘书组织把秘书定义为：“具有熟练的办公室工作能力，不需要上级敦促即能主动负责、积极进取，干练果断，能在授权范围做出正确决定的经理助手。”在我国，2003年4月，由国家劳动和社会保障部组织指定的第三版秘书职业标准中，秘书定义为：“从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。”

秘书资格考试报考指南：秘书职业是企、事业单位管理中一个很重要的工作。许多发达国家对秘书人员都有严格的要求，凡从业人员要持有秘书职业证书。我国决定推行秘书职业资格证书制度，规定凡在企事业单位、涉外机构中从事秘书工作的人员，都要接受秘书职业资格鉴定，取得资格证书，然后持证上岗。

在新的秘书国家职业标准中，以前的初级、中级、高级三个级别分别由国家资格五级、国家资格四级、国家资格三级所代替，并在此基础上增加了国家资格二级。秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业，因此，在新标准中，要求从事这一职业者具有较强的文字与语言表达能力、综合协调能力和合作能力、逻辑思维与分析能力等。秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织，到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求，是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。

2003年秘书职业全国统一鉴定试点正式启用新的国家职业标准。新的国家职业标准共分为四个等级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级）和国家职业资格二级。考核内容及考核方式也有所变化。

申报条件 1.国家职业资格五级秘书（具备以下条件之一者）：（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作二年以上。2.国家职业资格四级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作二年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作三年以上。（3）连续从事本职业工作四年以上。（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。3.国家职业资格三级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作四年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作五年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作二年以上。4.国家职业资格二级秘书（具备以下条件之一者）：（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作四年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作六年以上。（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作四年以上。

全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）

秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

考核方式 1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答；均有两段录像，每段录像考15个知识点。3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

工作内容与能力要求：本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

秘书考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。2009年秘书考试时间：5月16日、11月21日。

国家秘书职业资格证书由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书（涉外）、秘书（普通）两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书（涉外）专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。是在国内从事秘书职业的资格准入证明。考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为60分。

以2008年为例，采用全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》，中央广播电视大学出版社。

秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。

咨询点：广州市教育路88号广东省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心020-83199816。

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23:08:30 第一章绪论

1.1 秘书实务的含义和研究对象

1.2 秘书实务的内容及特点

1.3 秘书实务与相关概念

1.4 学习秘书实务的意义、要求

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23:08:40 第二章办公室实务

2.1 办公室环境管理

2.2 值班管理

2.3 电话事务

2.4 保密工作

2.5 印章管理

2.6 领导人出差事务

第三章接待实务

3.1 接待概述

3.2 接待程序

3.3 接待方法与技巧

3.4 外宾接待

第四章会议与谈判实务

4.1 会议实务

4.2 谈判实务

第五章信息与调研实务

5.1 信息实务

5.2 调研实务

第六章信访实务

6.1 信访概述

6.2 信访法规

6.3 来信处理

6.4 来访接待

6.5 案件查办第七章公文处理实务

7.1 公务文书及其处理

7.2 文种概述

第八章人际交往实务

8.1 秘书人际交往的类型

8.2 秘书人际交往的原则

8.3 秘书人际交往的方法

8.4 秘书交往的语言技巧

第九章礼仪实务

9.1 礼仪概述

9.2 秘书人员的仪表

9.3 秘书人员的谈吐、举止

9.4 秘书人员常用的礼节

第十章语言运用实务

10.1 语言概述

10.2 秘书言语交际

10.3 有声语言的御用

10.4 无声语言的运用

10.5 副语言的作用

只做了解的：茶道、高尔夫、办公设备等等。

8.秘书工作实务案例篇八

琳达是费希德(上海)公司销售部经理的秘书，不过她当秘书还不到一个月。这天上午，琳达的上司被公司市场总监叫去了，他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了，琳达过去接电话时，发现上司的桌子有份印有“公司机密不得外传”的文件翻开在那里。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：

a、因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。

b、给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。

c、将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。

d、给老同事艾玛打电话，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。

e、机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为合适的，并说明理由。

答案e

9.秘书实务期末论文范文篇九

当下正刮着一股“技能考证风”，大众对技能考证非常热衷。那么是什么原因导致这一现象呢？到底证书能带来什么好处？这肯定是人们关心的话题。争对这一话题，我从以下几个方面做出了分析。

一：当下哪些证书比较热门？报考人数较多？

1：人力资源方面：人力资源管理师，人力资源法务师，助师职业资格证书

2：财务会计：ACCA国际会计师，会计证

3：物流管理：物流师

4：物业管理：物业管理持证上岗

5：市场营销

6：LCCI行政管理

7：心理咨询

8：公共营养

9：理财规划

10：婚姻家庭

（以上排名不分先后，随机列举）

二：为什么要获得相关证书？是否真的有用？ 1：证书的重要性

A：同等学历下，持相关证书者在公司的待遇明显高出一般员工

B：有相关证书及相关工作经验的证明，机会比别人多，上手快，工资高

C：各大公司都认可EMCA证书，有更多的就业机会 D：证书的真实性及有效性

2：职业认证的含金量

权威性的发证机构直接影响到证书的含金量，证书是门槛条件，实际工作能力需要一个直观的证明。证书说明代表了你的资质条件，使我们在求职过程中的筹码，在现代竞争激烈的社会，只有取得相关论证才能证明你的实力及优势。3：证书的实用价值

职业资格证书在未来的劳动力市场中，将是绿色的职业通行证。是劳动者具有某种职业所需要的专门知识和技能的认证。因此，他在当前，尤其是在未来劳动力市场具有重要的实用价值。

三：如何获得相关证书？（试以英语专业相关证书为例）a:一般英语应用能力考试（全国大学英语四级考试，全国大学英语六级考试）

b:外贸英语（单证员）

c:英语翻译（全国外语翻译证书；上海市外语口译岗位资格证书）

d：剑桥商务英语证书（初级，中级，高级）

e：英语专业四级考试（TEM4）

f：英语专业八级考试（TEM8）

四：结合本人专业（商务英语）谈BEC考试

1． BEC考试简介：商务英语考试简称BEC。指的是剑桥

商务英语资格考试。是剑桥系列考试中专为学习者提供的国际商务英语资格证书考试，考察真实工作环境中英语交际能力。被欧洲乃至全球众多教育机构，企业认证，将其作为入学考试或招聘录用的英语水平要求。于1993年由中国教育部考试中心引进中国。

2．考试内容：分笔试和口试两部分。笔试包括：听力，写

作，阅读。口试由考官现场发问，现场作答。

3．学习资料：参考《新编剑桥商务英语学生用书》、辅导

教材、真题集、模拟卷

4．考试时间：时间不唯一，一年一般情况下有两次考试机

会。

5．关于证书的有效性：商务英语证书考试成绩终生有效。

总结：结合本人学习考证经验，建议欲取得相关证书者，应根据自己的实际情况，联系自己的专业需求，不要盲目跟风，一定要明确自己的方向，考证的目的性及方向性。取得相关证书，是对自己相关技能的认可和证明，是今后找工作的敲门砖。

秘书实务课程相关建议（个人意见，仅供参考）

1：注重课堂氛围的调节，营造积极活跃的气氛，同学参与互动，各抒己见。（基本上老师讲，学生听或不听）2：避免单一的PPT知识展示，讲课方式多元化，丰富化。

3：联系实际相关示例，避免高谈阔论，选题的亲和力，以及选题的生动性，趣味性。

4：课堂纪律过于慵懒，台下一片嘈杂。（当然这是学生自身问题，老师也实属无奈啊。）

（秘书实务老师很有责任心，上课很投入，很用心，我们作为学生的一定是给个大大的赞！）

2012级英语（非师范）三班

张云云（020512108）

10.秘书实务整体思路篇十

一、本课程概述

二、秘书实务展开1.做人2.做事。

实际的操练中有理论的探讨，知其然又之其所以然。这是本科生高于高职高专的地方之一；第二，不管教材有多厚，上的课有多多，总会有课堂上没讲到的事情在实际工作中出现，而且随着秘书工作的不断发展，新的秘书工作的出现也是正常现象，所以“没学过，没讲过”的现象，你几乎是一定会碰到，这就要求你从理论上能断定怎么做最合适，而且有效。所以，我们的任务，从现在，实际从上个学期就已经开始了，是三个方面：

1.也是最重要的——实际操练，知道具体什么事情怎么做，我们经常性的案例分析、实

战演练你都要重视。

2.理论的提高，我们的理论会是随时随地的，包括适当地回忆上学期秘书学概论的有关

内容。

3.贯穿我们整个生命始终的——修养。生命不息，修养不止。

教学安排：

第一周：

绪论1节

秘书的基本条件准备2节：

职业准备

思想准备

修养准备（品质养成），4点：