如何完美应对面试

如何完美应对面试（精选6篇）

1.如何完美应对面试 篇一

不管你是直接向金融机构投简历，还是获得了猎头公司的推荐，总之，当你通过了心仪已久的金融机构的简历筛选后，你终于获得了来自人力资源部门的面试要求。这是成功实现职业发展的重要一步，你必须事无巨细地做好面试准备。

在一场面试中，自我介绍环节是整个过程的重中之重。一个好的自我介绍，可以成功地帮助你实现与面试官的“破冰”，形成良好的互动氛围。自我介绍的目的，除了让陌生的面试官初步了解你的基本情况，更重要的是要引发面试官对你的兴趣，引领面试官进一步发问，并在面试官心中留下你是适合人选的初步印象。

节奏快速的金融行业里，面试官通常惜时如金，你不会有很长时间来做自我介绍，因此，你需要抓住重点，给面试官提供他们最希望了解的信息。那么，如何才能准备一个完美的金融行业面试自我介绍呢?

一段完美的自我介绍可以分为几个部分：个人的基本信息、目前任职及主要工作职责、以往任职及简要工作职责、个人的软硬件能力以及对职位的理解和与自身的匹配度等。

1.个人的基本信息。这一部分不需要你提供很多信息，你只需要说说自己的大概情况即可。譬如你的名字，你的家乡在哪里，工作了多少年等等，不要过多展开陈述，以便为下面的谈话留下余地。

2.目前任职及主要工作职责。这一部分非常重要，你需要从目前的职业说起，以达到让面试官了解你目前职业状况的目的。你要告诉面试官，你目前在哪个金融机构的哪个部门工作，主要职责和工作内容是什么。

这一阶段要注意两点：

第一、简明扼要，分点来说明目前的工作内容，同时要与你此前提供的简历内容一一对应，因为面试官之后很可能会按照你的简历，询问你在这期间的具体工作内容，所以在自我介绍的环节不要涉及太多细节;

第二、要突出重点，要尽量说那些与你应聘职位的描述(也就是通常所说的JD)相符合的内容。假如你应聘的是银行后台的工作，那么就不要在这里强调你在银行前台的工作经验和能力。通过这两点，面试官会明白，眼前这个人基本具备胜任眼前这个空缺职位的工作能力。

3.以往任职及简要工作职责。目前的任职往往是面试官最关心的部分，因此如果你的以往任职并没有较为突出的成就，不要说太多，因为以往工作仅仅是参考，如果面试官很感兴趣，他们会在之后的时间里详细问你。例如，你可以说，在目前的工作之前，我还在某金融机构担任过大客户经理，或者在银行从事过后台工作等等。

4.个人软硬件能力。这一部分也很重要。自我介绍说到这里，面试官已经对你的工作经验有了大致的了解，但是工作经验归工作经验，你在以往工作中培养出什么样的能力，也是他们所关注的。因此你需要向他总结你的能力，当然，最好是紧紧围绕你应聘的职位要求来展开。

能力可以从两部分来概括：一是硬件能力，也就是你的知识，你所知道的东西。你可以概述你考取过的金融行业的重要证书、获得过的国际认证、在特定的金融领域多年的经验、对行业内的某一职能有深入的了解等等。二是软件能力，包括你的领导和管理能力(如果该职位需要带领团队的话)、学习能力(如果你欠缺某些该职位所需知识的话)以及人际关系能力(如果你应聘的是前台职位的话)等等。当然，你需要准备一些与所述能力相对应的案例来应对面试官之后的提问。

5.对职位的理解并与自身匹配。在之前的描述中，面试官已经对你的工作经验和能力有所了解，但是也许他还没有想到是否要雇用你的问题，因此你需要引导他。这一部分作为总结陈词，核心目的是要说明，你非常符合这个职位的要求，你就是他们要找的人，同时表明自己对该职位的热情。

在这一部分，你可以先说明你对该职位的理解，然后再将这个职位所需要的能力和你刚才所描述的个人能力相匹配，从而证明自己是这个职位最合适的人选。还可以向面试官表明，你很珍惜这次机会，对该机构、该职位有很大的热情，你非常希望获得这个机会。

到这里，自我介绍部分就结束了。通过这五个步骤，你在短短的几分钟内，就已经让面试官了解到你的基本信息、目前的工作内容以及你的经验和能力;同时还向面试官传达了这样的信息：你的经验和能力跟这个职位的要求很契合，而且你对这个机会抱有极高的热情。

这样一个精准但不冗长的自我介绍还有一个好处，那就是给面试官留下余地，让他可以继续跟你聊他感兴趣的内容。

最后，如果你面试的是外资金融机构，你需要同时准备好中文和英文的自我介绍。即使面试官是中国人，他还是有可能会让你用英文进行自我介绍，因为在外企，英文已经是必不可少的沟通工具。而准备良好的英文自我介绍，可以让面试官看到你的能力和诚意，加深对你的好感。

2.透析外企面试:如何应对小组面试 篇二

自我介绍

笔者在上期中提到,自我介绍通常有两种形式:常规自我介绍和根据特定话题的自我介绍。

1.常规自我介绍

在进行常规自我介绍时,应聘者应根据职位的要求,重点介绍自己与应聘职位相关的资历和工作经验,同时也可以说明自己所具备的与该职位要求相符的个人素质和性格特征,并辅以例证,从而使自己陈述的每个细节都成为具有说服力的闪光点,向面试官传递一个信息:你是最适合这个职位的。这些亮点也会提升应聘者的“前三分钟印象值”,有利于其顺利进入第二轮面试。下面提供两个简短的范例供应聘者参考:

范例1:In my previous position, I worked as part of a team on a number of projects. A big project I was involved in at HDC Corporation was writing a new safety policy. It was a really in-depth project, so I put together a safety review committee. We worked together for a month to identify the safety needs of the various departments and what procedures would meet those needs. Our policy has been well accepted and safety problems have decreased in all areas.

范例2:I’m independent and persistent. Regardless of the task or challenge, I always established and maintained benchmarks of performance and standards of excellence. I’m innovative, and I’m also an effective decision-maker. I have always sought out innovative solutions to challenging problems to maximize profitability. I have never sought to maintain the ‘status quo’. An organization that does not change and grow will die. I would enjoy working with you to help define new market opportunities in order to achieve the organization’s goals.

在范例1中,应聘者通过举例强调了自己的相关工作经验;在范例2中,应聘者通过例证展示了自己的个性特征。在实际面试中,应聘者可以将二者结合起来一起阐述,以突出自己的综合优势。

2. 根据特定话题的自我介绍

应聘者在回答特定的话题时,不要误以为提供的信息越丰富、越详尽,就越对自己有利。应聘者的回答不仅要尽量做到思路清晰、简洁明了,还应根据应聘职位的要求强调重点信息,缩减次要信息,并且尽可能举例说明。如果所抽到的话题是有关以往工作中的失败、过失等负面话题时,应聘者可以试着采取以下的结构框架来回答:①你做了什么?②你为什么这样做?③你从中学到了什么?例如,如果应聘者抽到的话题卡是:“请说明你上一份工作中最大的失误是什么?”可以按照上述的三个步骤,参考下面的回答:

范例3:I would say my biggest mistake in my previous job is that I wasn’t able to keep a good employee who had been in our department for three years. His new job responsibilities required him to use computer skills. I offered to send him to night classes, but he refused the help. I had no option but to remove him. In hindsight (事后想来), if I had encouraged him to attend training earlier, he would have had no problem with the new duty. Now I often encourage my group to attend seminars and courses to update their job skills.

小组讨论

在所有的应聘者做完自我介绍之后,面试进入第二个环节,即小组讨论。在小组讨论过程中,应聘者应注意以下几个方面:

1.在发言时要积极主动,大胆发言,思维要缜密,同时要注意与其他成员的合作。

①积极主动,大胆发言:在讨论前,应聘者应主动向小组的其他成员做自我介绍。讨论开始后,要尽可能积极主动地亮出自己的观点,切忌胆小怯场,沉默不语。这样不仅可以给主考官留下较深的印象,还有可能引导其他应聘者阐述其思想和见解,从而担当起小组领导者的角色。不过这里也要提醒应聘者不要走向极端,过于表现自己,否则会显得做作、功利,引起主考官的反感。

②思维缜密:应聘者在发表观点时应言简意赅、观点鲜明,而且论证要充分、缜密。切忌夸夸其谈或不着边际地东拉西扯。

③充分合作:在讨论过程中,应聘者不要一个人滔滔不绝,垄断整个发言,这样容易使其他小组成员产生反感情绪。要尽可能与其他成员沟通、交流,让其他人有机会发言。倘若讨论中出现冷场,应聘者可以主动引导其他成员阐述自己的观点,同时将大家的观点联系在一起。这样不仅能显示出应聘者的大度,还能表现出应聘者的组织能力。

2.认真倾听别人的发言,细心记录。

①认真倾听:应聘者可以通过倾听来捕捉某些对自己有用的信息,同时洞察其他人发言中的不妥之处,取长补短,以使自己的应答更具说服力。这样会给主考官留下沉着、稳重、有见地的印象。

②细心记录:其他小组成员在发表观点时,应聘者可以将有关的观点记录下来或加以简单分析,这样做有助于给主考官留下深刻印象,让他们对你另眼相看。

3.在反驳对方的观点时,要驳斥有力,礼貌得体。

①辩驳有力:反驳对方的观点时,应聘者应在先肯定对方部分观点的基础上提出自己的不同意见;在阐释自己观点的过程中,可强化对方观点的错误之处,表明自己观点的正确性,通过有理有据的对比使听者信服。

②礼貌得体:应聘者应表现出友好、诚恳的态度,言辞不能咄咄逼人,更不能恶语伤人。

4.在讨论结束前,应抓住机会,率先做出总结。

在讨论结束前,应聘者若能抢先一步把各成员的观点一一点评总结,分析其优劣,然后亮出自己的观点,那么无形中便凸显了自己的领导角色。这样,在第三部分就很有可能担任小组代表,进行总结演讲。

此外,在小组讨论过程中,应聘者应特别注意自己的语言表达。所使用的英语表达要准确(correctness)、清晰(clearness)、简洁(conciseness)、礼貌(courteousness)。下表提供了一些常见的商务会谈语句供应聘者演练:

总结演讲

小组讨论结束后,便是小组面试的最后一个环节——总结演讲。在这一简短演讲中,应聘者需要注意以下两个方面:

1.演讲结构要清晰,语言表达要流畅。

一般来讲,商务英语演讲的结构主要包括五部分:①开头;②主体;③总结;④回答问题;⑤结束演讲。这五部分的具体内容和常见功能句型可以参见下表:

2.恰当使用身体语言。

3.面试对策：如何应对升迁面试 篇三

When you are looking to make the Big Leap—the one that puts you closer to the power centers of a business or organization—the interview process will likely be different from what you’ve experienced before. The more senior the person or people you’re interviewing with, the more definite their ideas are likely to be about what they’re looking for. They know that their own continued success depends on hiring the best people.

当你打算在事业上来次大的飞跃，一个让你更接近企业或组织的权力核心的飞跃，这时的面试和过去找工作时的可就不一样了，面试你的人资历越深，就越明确地知道自己在寻找什么样的人。他们知道自己不断的成功依赖于雇佣最合适的人。

So how do you prove your readiness for the big leagues? By thinking like a big-league player. This interview will be different from others, but it will be your best chance to impress the decision makers, so there are some key points you want to be certain you get across. Here are tips to help you succeed:

那么，你如何证明自己已经准备好进入高层了呢?你得像高层人士一样去思考问题。虽然这类面试和其它的不一样，但却是你给决策人留下最好印象的良机，所以有些事情是你一定要知道的：

Show You Get the “Big Picture”

表现出你了解大局

Any number of interview candidates may possess specific subject-knowledge valuable to a business. But the candidate who goes beyond mere information and displays an ability to use it well is more likely to get the job. Senior executives and managers generally want people who pay attention to and understand the broader view.

任何参加面试的人员都可能掌握某方面的知识，对企业有价值。但是那位不仅掌握信息而且能有效利用的人更有可能获得这个职位，

资深执行官和经理们通常更想任用那些关注和了解大局的候选人。

Tip: Demonstrate you recognize patterns and understand their importance; that you know how to use and synthesize information.

提示：表现出你认识到了大局、了解其重要性;你知道如何使用和综合信息。

Find Out What Keeps the Boss Up at Night

为老板考虑

Do your homework so you understand not only the job or promotion for which you are applying, but also the job of the senior executive above it. Do you know to whom this person reports, and what the top issues are for your boss’s boss?

提前做好功课，不但要了解你申请的工作或要求晋升的职位，还要了解主管这个职位的.资深经理的工作。你知道他/她向谁负责吗?对你老板的老板来说，最重要的是什么?

Tip: Make that knowledge part of your interview conversation. Show an interest not only in the specifics of the job, but in the product and markets for that company. Ask broad questions: “What do you think the potential growth in the Indian market is?”

提示：在面试中展现你对这些职位和工作的了解。不但要表现出对工作细节的兴趣;而且要表现出对公司产品、市场的兴趣。问一问泛泛的问题：“你认为印度的市场潜力如何?”

Look for Answers

寻找答案

Senior managers are looking for candidates who are creative thinkers focused on finding solutions. It is less important that you show you know the details of the problems the organization faces than that you’re able to demonstrate readiness to look for options and find solutions.

资深经理寻找的是具有创造思维、关注解决问题办法的人。表现出你了解企业所面临问题的细节很重要;表现出你已准备好去寻找解决问题的办法更重要。

Tip: Think about problems in the past you’ve identified and managed to solve. Show readiness to tackle the tough issues.

4.如何应对招聘面试 篇四

一、如何应对招聘者的提问？

招聘者所提出的考查应聘者的问题万变不离其宗，即尽可能全面地了解应聘者的各方面情况。什么样的回答是最好的答案，并没有一定之规，但以下的回答是值得参考的：

1、有人说：腐败是经济的润滑剂。你怎么看

(1)如果腐败是经济的润滑剂，它对社会进步、经济发展有重大贡献，那么反腐败就是错误的。但现今国际上，所有发达国家在抓经济的同时，反腐败也紧抓不放。说明，腐败不仅对经济发展起不到任何积极作用，还是经济发展的拦路石。

(2)腐败非但不是润滑剂，而是社会的大毒瘤与癌细胞，它侵袭着我们社会健康的肌体，危害着国家发展的事业。就象厦门远华走私案件，表面似乎给厦门的经济带来了一定的推动力。但是在远华走私最猖狂的时候，也是我国石化行业亏损最厉害的时候，它混乱了市场秩序，给我国的财政收入带来了数以百亿计的损失。所以反腐败势在必行。

(3)作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的与人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。

注意：作为公务员，对清廉从政、腐败等问题必须有明确的态度，回答不能模棱两可。

2、你的特长是什么

回答：特长最好不宜超过两个。

注意：体育是个中性的选择，但要具体，如游泳、长跑等，可显得你特别有毅力。可以谈的更具体一些，如获得过什么奖项等。

3、你是否了解本单位

回答：通过网络、报纸或熟人了解的；也可以讲自己已经确认的事实；或讲从外边感受到的单位的概貌等。

注意：这是在考查你在面试前的准备工作，按自己已掌握的情况去讲，不可以讲道听途说的传言。

4、你的优点是什么

回答：灵活；学习能力强；富有激情；勤奋；肯吃苦等。

注意：诚实是每个单位非常看重的条件。你在回答时必须事实求是。

5、你为什么希望到本单位工作

回答：在大学读书时，因专业问题，我特别注意与所学专业相关的单位，并了解了贵单位，希望有一天能够进入贵单位。然后介绍自己的专业对口以及自己对进入单位工作所做的准备，如：了解财会方面的法律、法规等。

注意：对于希望加入某单位，一定要讲出一些事前准备的相关内容，如单位的工作特点等。让对方感觉到你是有备而来。

6、请介绍一下你自己

回答：花3分钟简单介绍一下自己先前从事的工作、毕业学校和专业。若成绩优秀，介绍一下自己的成绩。主要介绍自己所学专业、实习、工作情况及其他社会活动。许多应征者会认为“我不是都已经写在简历中了吗？为什么还要再问？”因而面露不耐之色，有的甚至会以“这些我在简历中都已经写得很清楚了”作为答复。请切记，绝对要尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。而这个问题，正是你进行“自我推销”的大好时机。

注意：如果这道题目回答得很得体，令对方印象深刻，可能在接下来的时间里便如顺水推舟般无往不利。这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销，而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过功课，那么你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色在哪里？哪些是我过去做得最好的事情？我具备什么样的专业技术、知识？其实，面试者无从询问“工作”本身的专业性问题，但是他可以藉由你在学校、原工作单位的学习、工作情况、所选修的课程以及所参加的社会活动等方面，来判断你是否具备 1 做好这份工作的潜力与能力。当然，无须再度像编年史般重复简历表上的细节。相反，你要在推销自己的时候，很巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突出出来。

7、请问你需要多长的适应时间

回答：坦白讲我不能确定具体时间。但我愿意学习和求教，假若有前辈有都是指点，我觉得完全可以成功通过贵单位的试用期考核。

注意：一般的回答是1个月或3个月，但这仅仅是你自己估计的时间段，是否可行还需依照工作职位而定。

8、你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因

回答：像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。

可是，有些因素谈起来就要很慎重了，比如：

--人际关系复杂。现在到处讲求团队精神，要求所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳，可能会被认为是心理状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。

--收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，很计较个人得失，并且会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。

--分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率；同时，很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

--上司有毛病。既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司，说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到服务对象时会不会凭好恶行事。

--领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。

--竞争过于激烈。随着市场化程度的提高，无论是在企业、事业内部还是在同行之间，竞争都日益激烈，需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。

--工作压力太大。现代企业、事业单位生存状况是快节奏的，企事业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，这是越来越明显的趋向。

注意：这类问题在面试时经常会被问及，招聘单位能从中获得很多关于你的信息。因此，在回答这个问题时应该集中精力。

9、如果未被录取，怎样想，怎样做

首先，公务员招考是国家人事制度改革的重要举措。从我的亲身经历中，我体会到他坚持了德才兼备的用人标准，充分体现了“公开、平等、竞争、择优”的原则，真正做到了不拘一格降人才。

如果我未被录取，说明公务员考试的竞争是激烈的，同时也说明我的知识、能力等方面与他人相比还有一定的差距。

今后，我会在原来的工作单位安心并努力做好本职工作，决不自暴自弃，怨天尤人。

10、单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待

首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。

11、上级行政命令不恰当，怎么办

行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。

在执行过程中，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，通过适当的形式，向有关组织和领导作出汇报，以利于对该行政命令必要的、及时的修正。

如果发现种行政命令继续执行，会给党和国家、人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。

12、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做 1.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；

2.如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；

3.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

13、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办

作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查

14、请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己所学的内容适合我们单位工作的需要吗?为什么 【解析】背景性问题。

好的答案能客观地分析自己在学校学习的优势和不足，所学的知识与拟任职位匹配。

中等答案对自己在学校学习的优势和不足作了些分析，所学的知识与拟任职位有一些差距。差的答案分析不到位，所学的知识与拟任职位差距很大。

15、你为自己的人生设定了一个怎样的目标?你觉得在我部门工作能实现自己的目标吗 【解析】背景性问题。

好的回答要表达清楚、有条理。对自己人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配。中等回答表达比较清楚。其人生目标的定位与所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距。

差的回答表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配。

16、如果今天面试结束后我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么?为什么 追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗?为什么?您认为这种面试有何改进之处? 【解析】情境性问题。此问题主要是让考生对自己的劣势做出分析。通过考生对自己在面试中的表现进行分析，可以反映出考生是否能符合拟任职位。

好的答案是考生对自己的认识和分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本没有什么影响。中等答案是考生对自己的认识和分析基本上合理，其劣势对于拟任职位有影响。差的答案是考生对于自己的认识和分析不到位，其劣势对于拟任职位有重大影响。

17、请你就“言者无罪，闻者足戒”这句话谈谈你的理解和看法

【解析】考查综合分析能力。通过考生对这句话理解的阐述，来判断考生综合分析能力的高下。看考生能否以全面、发展的辩证观点，从言行一致、言行不一，如何识人断事，怎样通过对经验教训的归纳总结使认识实现一种飞跃，从以言取人及因人废言的弊病，以及对“言”（如异议）的理解等多个角度进行表述。

好的答案是考生能多角度、全方位地来解释、把握这句话的涵义，条理清晰，表述细致并且能有与众不同的、带有创新意识的见解。

中等答案是考生能就某几个方面来阐述对这句话的涵义的理解，条理较清晰，分析较全面。但思路不够开阔，缺乏独到见解。

差的答案是考生认识模糊，表述含混，只能就某一两个方面作较为具体的阐释。

18、有人认为“善意的说谎不是谎言”，您怎么看待这句话?为什么? 【解析】智能性问题。对这句话持何种观点并不重要，只要考生能结合自己或社会上的情况，自圆其说，并有说服力即可。

好的答案对于自己的观点，能结合自己或社会的实际做出论证；论点鲜明，论据充分，论证严密，考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理。

中等答案对于自己的观点，论证、说理基本可行，能自圆其说。

差的答案对于自己的观点，论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。

19、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办

【解析】情境性问题。意在考查考生人际交往的意识与技巧。本题为考生提供了“有一定实力，注重个人业绩而忽略人际交往”的假设，他意识到自己的这些不足，需要为此做出努力，他准备做什么，怎么做? 好的答案是全面分析原因，如可能是自己竞争意识太强，大注重个人成绩而忽视了人际交往；或是自己的业绩影响了其他部门的工作，并能切实有效地提出一套增强自己人际沟通的措施。

中等答案是原因分析不够全面，过多讲述同事的嫉妒心理，改革措施不太实际。差的答案是考生缺乏人际交往意识和能力。

20、有人说“无知者无畏”，请你就这句话谈谈你的理解和看法

【解析】考查综合分析能力。通过考生对这句话理解的阐述，来判断考生综合分析能力的高下。看考生能否从正反两个方面来把握这句话：一种是“初生牛犊不怕虎”，有朝气，有生机。更进一步，是不畏、蔑视中庸世俗的一些“知”，勇于鞭笞丑恶，将阴暗面曝光。看似无知，实际上是对真善美的执着追求；是“明知山有虎，偏向虎山行”的气魄。另一种是“井底之蛙”，囿于自身狭窄的眼界、疏浅的学识，真正出于无知而妄自尊大，无所顾忌。更进一步，是“我是流氓我怕谁”的痞子心理。

好的答案是考生能从正反两个方面四个层次表述对“无知者无畏”的理解，并能结合实际谈一些具体看法，思路有新意。

中等答案是考生能从正反两方面来谈对“无知者无畏”的理解，但是表述中没有深入细致地展开来谈。有些认识比较模糊。

差的答案是考生对“无知者无畏”缺乏正确认识，不能全面地、有条理地展开来谈。

21、假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法? 【解析】情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者，处处被动，举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。

好的答案不否认这种情况在当今社会是存在的，懂得工作能力强、工作成绩突出不一定（不是必然）会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。

中等答案心里有些消极想法，但也承认自身确实也存在一定的弱点，并愿努力改变这种局面。差的答案认为自己受到了不公正的待遇，对领导和同事抱敬而远之的态度；或认为领导不具“慧眼”，自认为只要一直像老黄牛一样工作，最终会改善与领导和同事的关系。

22、在你的现实生活中，你最不喜欢和什么样的人共事?为什么?请举例说明 追问：在你认识的人中，有没有人不喜欢你?为什么不喜欢你?请举例说明。

【解析】行为性问题。由于价值观、知识面、经验等方面的不同，人与人之间相互喜欢或不喜欢都是正常的现象。考生对自己和他人的认识与评价对其人际交往有重要的影响。考查个性特点、人际协调能力、领导能力、控制点。考查自我认识和评价，人际协调能力，归因倾向，社会经验等。

好的答案是考生能清楚地认识到自己最不喜欢的人及其不喜欢自己的原因，并能做出相应的分析。中等答案是考生对自己和他人的认识与评价，基本符合客观现实。差的答案是考生对自己和他人的认识与评价不符合常理。

23、如果你被我们录用，上任后你认为首先应解决什么问题?为什么?怎么解决? 【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生第一次进入机关工作，有许多事情要做。首先解决什么问题，既取决于考生对社会的了解程度、自我认识和评价、知识面、分析问题和解决问题的能力、思路开路程度，更取决于考生的目标及其后续相应的计划、组织和协调能力。是否能解决问题还要看考生能否协调并组织方方面面的资源。

好的答案是目标设置得当，根据目标及自身的情况所提出应解决的问题合理、可行。解决问题的措施具体、可行，有条不紊。

中等答案是所提出的首要解决问题基本合理；解决问题的措施基本可行。差的答案是所提出的首要解决问题不可行；解决问题的措施不现实。

24、经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不太适合你所争取的职位。你如果有不同看法，可以请你谈一谈

【解析】意在考查考生自我情绪控制的能力。考查考生在较强刺激情境中，能否保持冷静的头脑、自信心，做出积极的反应、正确的判断和评价。

好的答案是考生情绪稳定，反应敏捷，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动。中等答案是考生情绪较稳定，可以较从容地应答，但带有受挫感。差的答案是考生情绪较不稳定，或者消极应答，或者急于解释。

二、面试进行时如何应付各种复杂局面？

1、如何主动控制面试时间

不少单位在安排人员进行面试时都是安排好了时间的。但也有不少单位面试时间较长，特别是遇到一个思路不清又爱说东道西的面试官时，作为求职者首先，你要识破他这种“思路不清又爱说东道西”是否是一种假象。也许，他在考验你的耐心。学会倾听是职场的基本功之一：学会表达是一种能力，学会倾听是一种素养。也许学会倾听并且倾听之后做出适当的表达，正好是赢得好感的机会之一。你很急吗？什么事使你觉得比获得这个岗位更重要？

2、面试后该不该主动和主考官联系

一般人是面试完了之后就等主考官的电话，从不主动再跟主考官联系。其实应该主动打电话问，这样成功的概率会高一些。因为，面试并非考试的结束，主动跟考官联系，是十分必要的。其实很多考官都很欣赏能够主动再与他联系的人，只是你要做得比较艺术，比较得体，不要造成逼迫他给答复的印象。你可以利用和他再联系的机会，加深他对你的好印象。

3、如何回答“广州有多少个公共汽车站”之类的刁难问题 回答这个问题的关键是：主考官想知道的不是你的答案而是你的思路。一个较好的参考答案是：“对不起，我不知道具体的数字，但是这个问题假如对单位来说很重要，我会立即去有关部门把答案问来，尽快地告诉您。”

三、如何密切注意面试现场的考察玄机和细节？

蓝天商务公司总裁办招聘一名内勤职员。在众多应聘者中脱颖而出的甲乙两位小姐被通知前来面试。当她俩准时来到蓝天公司报到时，总裁办主任说有点事情，让她俩分别到邻近的两个房间去等候一下。甲小姐走进空无一人的房间不久，办公桌上的电话就响个不停，她犹豫片刻抓起话筒。话筒里传来一个语调怪怪、很不客气的声音，说是要总裁办主任接电话。她马上回敬道：“你打错房间了，主任不在这里，我是来应聘的„„”乙小姐在空无一人的房间里刚刚坐下，拿起一份当天的报纸，办公桌上的电话就响了。她伸手拿起话筒，语调甜美地道：“这里是蓝天公司，请问你找哪位？”对方就客客气气地道：“你是哪位？请总裁办主任接电话。”“我是刚来的员工，请您稍等一下，我去叫主任。”乙小姐轻柔地说，然后轻轻地放下话筒。主任接完电话，详细地问询了乙小姐的有关情况，并拿出一份新员工登记表，让她填写。告诉她明天就来上班。而甲小姐则被告知，面试未被通过，她懵懵懂懂地就落选了。应聘与落选、成功与失败，往往就决定于这些容易忽略、意料之外的为人处世的细节上。而意料之中的便是你在日常工作和生活中自然流露出来的修养和素质 面试时如何利用一些肢体语言？一颦一笑，举手投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节：仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！

四、如何用妙语化解面试中的刁难提问？

1、直接式：如“你是什么大学毕业的”，回答“复旦”，“什么专业”，回答“物理”。不要太啰嗦。

2、选择式：“你愿意出差吗”，回答“愿意”或“不愿意”。“愿意加班吗？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“随便”。

3、自由式：问“你为什么想应聘我们单位，你怎么打听到我们单位要招人的。”这类问题没有明确答案，但逻辑推理要清晰。

4、因果式：前面问题的答案是后面问题的起因。问“你有什么缺点？”，“有时比较马虎”，“你的缺点对工作有什么危害？”，有的同学把优点说得很多，至于缺点，好像没有，这都是很糟糕的回答。不妨这样：最大的优点——工作很认真，最大的缺点——有时过分认真，巧妙又不失展示自己的特点。

5、测试式：明天要去旅游，机票已订好，单位突然要求你去加班，你怎么办？不少人说，把飞机票退了，明天去加班。但最佳的答案应该是逼近真实值，可以这样回答：我可以先问一下，这个加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回来再去，如果两者都不可以，我只能将飞机票退了，去加班。如果回答，飞机票退了，赶快去加班，肯定不会被录用，这样的人肯定不会被录用，口号叫得越响到时候跑得最快。

6、挑战式：主考官问，“我觉得你的经验很差，不太适合我们的位置。”其实这是个陷阱，如果他真的觉得你很差，还会面试你？如果对方在为难你，比如说，“你是民办学校的，平时读书肯定不太好。”此时，千万不要说，“我平时读书很好的，一不小心失误，掉进了民办。”，标准回答应该是：对的，我在这方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奋弥补这方面的不足。

7、诱导式：问“你是名牌大学毕业，又是计算机专业，肯定是这方面的专家，请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。”谁知，这又是个陷阱。有的同学说：好的。这不就等于承认自己是专家？讲得好，是理所当然，讲得不好，就是自己故意卖弄。应该这样回答：不是的，我不是专家，只懂一点皮毛，可以谈一点初浅的认识。这样谈得不好，也没关系，谈得好，反而让人觉得你很谦虚。

五、面试如何做好三个第一？

如何面对用人单位的选择？如何与招聘人员沟通？如何让自己在众多的求职者中脱颖而出？应做好三个“第一”。

“第一句话”：面试过程中，讲好第一句话，常常可以出奇制胜。在面试过程中忌问毫无深度的问题，如单位是什么性质，你们要招什么人员等等，这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题，非但不会给招聘者留下好印象，反而会让人产生厌烦心理，使面试大打折扣。

“第一动作”：一个细微的动作，能反映出一个人的整体素质。试想，一名要应聘研发岗位的求职者，却在招聘人员的面前手忙脚乱地翻找个人简历，那么谁会放心将如此细致的工作交给他呢？

“第一印象”：面试过程中，第一印象往往最直接地表现在衣着打扮上。不少求职者认为找工作穿得西装革履才显得正式。实则不然，不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位，考官会考察求职者的艺术气质，这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。

六、名师解答国税公务员面试题

评述：这组题目涉及报考动机、对社会现象的看法、机关公文写作、为人处事技巧四类，组合比较合理，难度适中。

1、你心目中理想的工作是什么样的？ 参考答案：第一，我心目中理想的工作能为社会作贡献，能为社会创造价值，能为他人服务；第二，我心目中理想的工作基本上能和我的专业对口，这样我能在短期内适应岗位要求；第三，我心目中理想的工作能基本上符合我的爱好，这样我的工作才能有更大的动力。

2、今年春运,铁道部承诺火车票不涨价,你有何看法？

参考答案：第一，春运不涨价是一项正确决策；第二，春运不涨价可以为春节期间有更多的人实现了“回家过年”的心愿，更多的家庭实现了团圆和欢聚，在一定程度上减轻了一部分人的负担；第三，春节期间回家过年的客流量是固定的，涨价不能解决春运紧张的问题；第四，火车票涨价要履行严格的听证程序，不能由,铁道部单方面决定；第五，解决春运紧张的问题要采取多种形式，不能单靠铁路运输，要发挥航空运输、公路运输的作用。

3、你作为一名基层的税务局公务员,现在有纳税人反映你们单位服务质量差,业务素质低,领导决定整改要你写一个报告,你的思路是什么？

参考答案：第一，概括问题的严重程度(多少人反映、哪些部门或人员存在、对单位工作或形象的影响等)；第二，分析问题存在的原因；第三，整改措施；第四，落实整改措施的要求。

4、你作为一名新录用的公务员,你的一位领导对你特别好,你们单位的同志对你说这位领导有违法乱纪的问题,对此你如何处理？

5.如何应对面试尴尬 篇五

人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现，对此情况，应试者若不能镇静自如、沉着应对，往往影响自己的整个面试表现，甚至因而前功尽弃、导致面试失败。所以，预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面，准备好应对办法，未雨绸缪，至少可以增强面试信心。

1、面试迟到了怎么办?

虽然我一直建议面试要算足路上时间，提早出门，但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到，要学会调整心态，不要总想着“这下完了”，更不要打道回府放弃面试。同时，当预见到自己有可能迟到的时候，应该提前给公司打电话告知，并表示自己会尽快赶到。还要简单说明下迟到的原因，可以说今天学校有活动延误了时间，或者堵车地铁故障等，切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的面试)。如果迟到时间较长，建议第一个电话后10——15分钟再给公司一个电话，抵达前5分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司一个电话，让公司感觉到你的诚意。

总之，迟到的情况下，只要对方没有下班，多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。

2、思路要清晰

对于应届生，很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英语四级是哪年考的，考了多少分等等。对于这些年份和分数，一定要立即回答。很多人平时不在意这些，对于一些年份还要想半天再推算，或者自己也不记得自己的考分了。这是很不应该的，自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚，公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。

3、可以不懂，但不可以沉默如果预先做过功课，对该公司的业务或职位有自己的看法，那无疑在面试中占得了先机。不过对于大多数应届生来说，对于社会上形形色色的行业还比较陌生，很难做到深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法你又确实一无所知的情况下，不要选择沉默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅，希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试，当你的外语不够好没有听懂时，可以直接说没听懂请说得简单一些，千万不要愣在那里。

其二

【1.紧张】

这是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大，又是在陌生地方被陌生人盘问，诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的，

一点点紧张可以帮助集中注意力，令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会)，但应试者若过分紧张慌乱，不但会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。

“我确实有点紧张，可不可以让我先冷静一下，再回答您的问题?”通常主考官都会同情你，并因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，因而紧张程度大大减轻。

【2.说错了话】

经验不足的应试者碰到这种情况，往往懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。

人在紧张的场合最容易冲口而出讲错话。

例如：明明申请的是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴。

一次，主考官问应试者“阁下认为……”，紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……”。

明智的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的.人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。

假如说错了的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，例如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……不是……请原谅。”

出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。

【3.沉默】

主考官可能无意或故意不作声，做长时间的静默。如果是故意的，往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备，因而不知所措，说出些不该说的话，对自己不利。

应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题，在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去，例如说：“刚才您问我……其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问：“还有什么关于我过去的工作经验或是能力，您想让我详细一点说明的?”

【4.遇到了不明白的问题】

6.如何完美应对面试 篇六

案例面试的形式和目的

咨询公司的案例面试是一对一进行的互动过程,一般持续30～35分钟。在案例面试中,主考官通常会向应聘者提出一个商业问题,要求应聘者作出分析,并给出意见。在分析之前,应聘者针对该商业问题向主考官提出一些自己的疑问,等对该商业问题有了全面、细致的了解后,再开始构思并系统地分析问题,进而提出解决问题的方案或建议。一般而言,这类案例面试问题没有绝对正确的答案。面试官看重的也不是答案,而是在整个面试过程中应聘者所表现出来的分析能力、陈述能力与抗压能力。

在案例面试中,主考官首先考察的是应聘者的分析和推理能力,因为咨询工作的核心就是分析;其次考察应聘者的表达和陈述能力,因为在咨询人员对客户的问题进行了缜密分析并得出对策之后,还必须把整个对策展现给客户;此外还考察应聘者的抗压能力,主考官有时会刻意营造一种紧张的面试氛围,来考察应聘者在面对压力时是否具备冷静思考问题的能力。

案例面试的内容

常见的案例面试题涉及利润下降(profit decline)、市场进入(market entry)、行业分析(industry analysis)等商业问题。在这类案例面试题中,主考官会给出一个案例背景,然后问应聘者应如何分析和解决这个问题。主考官一般不会提供很具体的信息,应聘者需要不断地提出有针对性的问题来获取更多的有用信息。以下列举一些常见的案例面试题:

1.利润下降

①You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?

②Your client is a major pharmacy (药房) chain. Every year they make more sales, and every year they lose more money. They are considering closing some of their pharmacies. Should they implement this strategy?

③An airline finds that, while its revenues are high, the company is still operating at a loss. What is going on?

2.市场进入

①You are consulting for a company whose major business is in Western Europe. They are considering an expansion into China. What is your advice?

②You are consulting for a major distributor of canned beans in North America. They are considering an expansion into the Southeast Asian market. What would you recommend?

③The company is facing a situation in which there is a need for a product change—dropping the product or selling it to a completely different market. You are required to analyze the case.

3.行业分析

①You are consulting for a small manufacturer of motorcycles. They are well reputed for having the best quality products on the market. A large multinational competitor has announced that it will begin selling top-end (高端) motorcycles incorporating the latest engine technology. What should your client do?

②You are consulting for one of the largest supermarket chains in the country. This chain is considering opening its own bank branches in its supermarket locations. What is your advice?

③Your client is a small regional bank in the U.S. They are considering closing more and more of their branch locations, and diverting their resources to telephone and internet banking facilities. Should they implement this strategy?

除以上列举的常见商业问题外,主考官有时还可能要求应聘者回答一些非常规的案例面试题,包括猜测题(guesstimates)和智力题(brainteasers)。

猜测题

猜测题常常用来测试应聘者是否具备良好的市场评估能力、逻辑思维能力和创造性思维能力。在回答这类面试问题时,应聘者无须也无法在短时间内提供准确答案。以下列举一些常见的猜测题(具体的应答思路可参考本刊2009年11月号):

①How many washing machines were sold in China last year?

②How many newsstands are there in New York City?

③How many new apartment buildings were built in Singapore last year?

智力题

智力题多为“脑筋急转弯”或数学题,主要考察应聘者是否具备创造性思维能力、分析能力、计算能力和解决问题的能力。面对这类问题,应聘者只能在保持冷静的情况下,充分调动每一个脑细胞,认真思考,必要时还需借助笔和纸画示意图、做演算等。以下列举一些智力题,以供读者自行练习回答(参考答案请见本文的结尾处):

①Peter’s mother has three children. One is named April, and the second is named May. What is the third one named?

②What seven-letter word has hundreds of letters in it?

③Two men apply for a job. They are identical. They have the same mother, father and birthday. The interviewer asks, “Are you twins?” They honestly reply, “No.” Why?

④You are given eight coins and told that one of them is counterfeit (赝品). The counterfeit one is slightly heavier than the other seven. Otherwise, the coins look identical. Can you determine which coin is counterfeit by using a balance scale only twice?

⑤I am the owner of a pet store. If I put in one canary (金丝雀) per cage, I have one bird too many. If I put in two canaries per cage, I have one cage too many. How many cages and canaries do I have?

⑥By moving one of the following digits, make the equation correct: 62 – 63 = 1. Which digit should you move?

案例面试的应对策略

笔者以上介绍的案例面试题中,猜测题和智力题属于案例面试的辅助问题,回答起来不太难;而常见的商业案例题一般较难应付,应引起应聘者的足够重视。遇到商业案例题时,应聘者可参考如下的应对策略。

1.认真倾听并剖析案例

当主考官阐述案例时,应聘者一定要认真倾听,并在纸上记录相关信息,尤其要记录关键的背景资料和数据。如果没有听懂问题,应聘者应当礼貌地请求主考官重述问题。此外,应聘者还应向主考官有针对性地提出一些问题,问题要讲究逻辑性,等应聘者全面、细致地了解该问题后再开始分析这一案例。

2. 采用分析工具构建答题思路

在构思的过程中,应聘者可以采用一些常用的分析工具或框架来为自己提供一个分析问题的基本思路。应聘者可以采用营销学中的4Ps (Product、Price、Promotion、Place)理论来分析为什么产品销量会下降或增长;也可以从收益(Revenues)和成本(Costs)的角度来分析利润增长或下降的原因,以及某产品是否可以进入某个市场;还可以从3Cs (Competitor、Customer、Channel)的角度进行行业分析。以下面这个商务案例面试问题为例:“You are consulting for an international power tool company which has been losing money for a couple of months. What could be causing this?”应聘者可以采取如下的思路进行分析:①从收益和成本的角度分析,了解利润下降是销售额下降造成的,还是成本上升造成的。②如果是销售额下降造成的,可以从4Ps (Product, Price, Promotion, Place)的角度进行分析:是产品质量有问题,还是价格过高?是促销有问题,还是分销渠道有问题?③如果是成本上升造成的,要分析是固定成本还是可变成本过高:如果是固定成本过高,可以考虑关闭一些生产线、厂房等;如果是可变成本过高,则要分析是原材料的价格过高还是员工的工资过高等因素造成的。

3. 转换自己的角色

应聘者在案例面试中要敢于把自己看成是一位专业的咨询人员,这样不仅能更好地和主考官进行交流和互动,而且也能给主考官留下更深的印象。应聘者可以多使用一些咨询师和客户沟通时常用的语句,例如:“After evaluating the case, I think we could approach it using the following structure.”或“After analyzing the case, I think the reasons are A, B and C, and I think we could examine them using the following framework.”

4. 和主考官互动

在完成基本构思后,应聘者首先应把整个思路和分析框架写在纸上,然后向主考官说明自己的分析思路。应聘者甚至还可以一边思考,一边把自己的分析角度、方法和原因告诉主考官。这样便于主考官了解应聘者是否能够快速、准确并有逻辑性地思考和解决问题。如果应聘者分析的方向有误,主考官往往会提醒应聘者换位思考。例如,主考官可能会说:“Do you think it’s necessary to consider this reason? Are there any other reasons?”听到这些提醒时,应聘者应考虑调整分析的方向。此外,在整个面试中,应聘者应当不断地向主考官提问以获取更多的信息。应聘者不要害怕“麻烦”主考官,不要害怕问错问题,也不要担心多提问题会给主考官留下知识贫乏的印象。总之,在整个面试过程中,包括构建答题的思路和框架、逐个分析框架中的每个因素、提供解决问题的方案等,应聘者都应该和主考官充分互动讨论来完成整个面试。

5. 总结汇报

由于咨询师在作完分析后,常常要把他们的分析结论和建议总结出来汇报给客户,因此在案例面试结束时,主考官也常常会要求应聘者对自己的分析进行总结。此时,应聘者应借助自己的分析框架和其他笔记,把自己的分析思路和结果按照逻辑顺序进行总结陈词。

智力题参考答案:

①Peter②mailbox

③Because they were triplets (三胞胎).

④First weigh three coins against three others. If the weights are equal, weigh the remaining two against each other. The heavier one is the counterfeit. If one of the groups of three is heavier, weigh two of those coins against each other. If one is heavier, it’s the counterfeit. If they have equal weight, the third coin is the counterfeit.

⑤Let b be the number of birds and c be the number of cages. The problem gives us two equations, which we can merge together to solve for c: b=c+1; c=b/2+1. Now we discover that b equals 4. So there are four canaries and three cages.