企业办公用品管理办法

企业办公用品管理办法（共10篇）

1.企业办公用品管理办法 篇一

xxxx有限公司

办公用品管理制度

为加强办公用品管理，规范办公用品的购买、保管、发放、使用程序，提高利用效率，厉行节约，避免浪费，特制定本流程。

一、办公用品购买

1、根据各部门物品消耗和使用情况，向行政部报告，行政部统一汇总、整理各部门的物品需求申请，核查库存状况，月底填写《办公用品申购申请表》。

2、办公用品需得到经理确认，购买后后验收，登记《办公用品置办登记表》。

3、汇总发票或收据交给经理报销，能开票的一定要开票。

4、采购时应节省成本、价廉物美原则，不得营私舞弊或牟取私利。

二、办公用品保管

1、所有办公用品归入财务部专柜，由行政部保管，各部门不得随意打开专柜。如果急需，且行政部无人，需提供纸质说明，方便行政部管理库存用品。

2、自己的办公用品自己保管，若出现遗失，自己负责寻找。

3、使用他人物品，谨记立刻换回，不要出现主人索要情况。

三、办公用品发放

1、新员工入职每人按标准配备： 签字笔2支、铅笔 1支、便利贴1本、计算器1个、订书机1个、剪刀 1把、透明胶1个、记事本1本、文件夹1个，文件架1个、笔筒一套、卫生纸一卷、小夹子/回形针/大头钉/订书针数个。由行政部统一办理，离职回收。

2、员工需要办公用品时，需填写《办公用品领用登记表》。

3、行政部有权对单次申请数量过大、种类过多、频率过高及无需发放的申请作出适当的调减和驳回

四、办公用品使用

1、员工需为公司成本考虑，节约，循环使用，提倡以旧换新。

2、在可能的情况下，提倡无纸化办公，重要文件须清理需用碎纸机。

2015/10/28

2.企业办公用品管理办法 篇二

一、办公室在企业中的作用

1. 枢纽作用

主要是完成承上启下、文件吞吐、信息集散的总枢纽。

2. 助手作用

(1) 协助领导制定决策;

(2) 协助领导实施各项领导或管理工作;

(3) 为领导处理文件、信息;

(4) 完成领导交办的一切事宜。

3. 参谋作用

4. 信息的反馈作用

5. 沟通协调作用

二、办公室管理职责

办公室管理具有明显的综合性特征, 所以, 其职责范围也包括了很丰富的内容。

1. 辅助领导决策。

办公室工作不但要对来自上下、左右、内外的各种信息、资料、情况等, 进行收集、加工和综合分析, 为领导决策提供有力的依据, 更要严把质量关, 把每一项工作都做到及时高效, 为领导的日常工作的顺利开展做好强有力的保障。

2. 协调内外关系。

办公室工作是一项综合性的工作, 所涉及的方面各种各样。不论是单位内部之间的联系还是与外界之间的交流, 这些都需要办公室去一一沟通、协调并组织落实, 因此协调工作是必不可少的。而这一项任务也只能由办公室部门来承担。办公室应当把协调工作当作是自己的一项经常性的任务来完成。

3. 健全规章制度。

健全各项管理制度, 是企业科学管理的必然要求, 也是企业发展的重要保证。所以制定以企业发展为中心的各项管理规章制度, 是办公室重要的工作任务。

4. 业务档案管理。

随着信息技术的发展, 企业不断壮大, 企业办公室要根据自身特点搞好包括文书、人事、科技等档案的收集整理、统计保管, 以便发挥企业档案的参评利用价值, 搞好企业档案管理服务工作。

三、不断提高企业办公室管理水平

1. 在建章立制上下功夫, 建立规范化的工作制度。

建立健全相关规章制度, 可以确保工作规范化、标准化、科学化地运作, 从而提高员工队伍的工作质量与效能。一要完善相关配套制度, 做到管人管事。要全面推行岗位责任制、服务承诺制等具体制度;要深化和推行政务公开, 以公开促效率, 不断提高工作水平。二要完善绩效考评办法, 做到明岗明责。确定目标考核的原则、对象、内容、方法、评价依据及标准等。在此基础上, 对岗位工作实行目标管理, 根据各部门工作的计划任务和目标, 按职能分解落实到人。三要抓好各项制度的落实, 做到有力有效。要在狠抓制度的贯彻落实上下功夫, 开展经常性的监督检查, 严肃查处违反制度的人和事, 做到令行禁止、违者必究, 努力使制度成为全体员工自觉遵守的行为准则。

2. 提高企业办公室人员素质。

办公室人员是进行办公室工作的主体, 只有他们的素质得以提升, 对办公室工作质量的提高才有所帮助。一是要注重实践锻炼, 要提高职工队伍的综合素质, 一靠学习、二靠实践。要加强员工的政治理论、政策法规、业务知识、现代管理知识等方面的培训;二是通过开展技能竞赛, 工作满意度问卷调查, 轮岗交流等方式, 促使办公室人员在实践中积累经验、提高素质、增长才干, 提高解决实际问题的能力。

3. 提高办公人员工作效率。

一是明确计划目标, 理清工作思路。办公室作为综合性服务部门, 工作事务纷繁琐碎, 既要辅助领导决策, 又要搞好服务全局工作, 这就要求必须明确自己的工作任务, 保持清醒头脑, 按照工作主次轻重, 做到先急后缓。为了梳理好自身工作思路, 在此建议大家准备一个随身笔记本, 在上面可以列明每日工作计划和临时任务, 一旦完成某项进行相应勾划, 当天工作结束前通过核对勾划来查看一天工作完成情况。二是严谨方法策略, 专注工作细节。办任何事都讲求方法原则, 要想高质量完成工作任务, 就必须抱着严谨负责的态度, 认真对待每一项工作环节, 不因事小而怠慢, 踏踏实实、精益求精。同时, 工作时要专注办公, 一心一意, 尽量避免不良情绪影响工作, 方可提高办事效率。

4. 做好档案管理工作。

档案的整理工作是一件既繁琐又需要重复整理的工作。档案管理工作人员严格按照相关制度规定对各类档案进行收集、整理、分类、调阅, 建立系统的管理模式。对于上级发文, 检查记录、政策性文件, 在整理过程中, 首先应对该文件进行鉴别, 审核文件属于哪一级别, 充分地重视和利用先前的整理基础, 以确定档案整理的任务和要求, 不要轻易打乱重整。因此应按档案整理规范要求装订后进行传阅, 阅办完毕后, 已初步进入归档程序, 进一步归整, 以备平时查阅。

随着现代化企业的发展需求, 以及新型企业管理制度的创新, 企业办公室管理工作面临着前所未有的挑战。要提高企业核心竞争力, 实现企业的发展目标, 需要不断解放思想, 转变观念, 与时俱进, 开拓创新, 推动企业办公室管理工作的健康发展, 开创企业高效发展的新局面。

参考文献

[1]杨延东.新时期办公室管理工作的实践体会[J].办公室业务, 2011 (07) .

[2]吕凤利, 浅谈对企业办公室管理的认识.

[3]杨惠敏, 论企业办公室管理工作, 科技信息, 2009 (22) .

3.企业办公用品管理办法 篇三

关键词：办公室绩效管理办公室管理

实行绩效管理是提高办公室管理水平的重要途径，而推行绩效管理的关键在于加强交流沟通、保障绩效管理的公平性、客观性及有效性，具体体现在下述多方面：

一、制度建设是办公室部门绩效文化的基础

绩效文化，要求企业办公室管理有明确的价值观和是非观，需要建立健康的企业办公室管理管理制度。一个凭印象和兴趣管理、随意性较强的企业办公室管理，想实现良好的绩效管理目标是不可想象的。绩效文化的建立，应从约束机制的建设开始。无约束，则无秩序，则混乱，则不能判定是非，绩效就无从可言；约束是制度、是法制，一般以直接的奖罚处理。

1、 建立明确的管理制度和规范

建立明确的管理制度和规范，包括作业标准和流程，主要目的是为营造一种价值取向和秩序导向。制度的涵盖内容，与企业办公室管理性质、规模和发展阶段相适应，与企业办公室管理業务性质相适应，应被明确和得到有效执行。企业办公室管理制度，至少应包括岗位职责、员工行为规范、考勤管理制度、各类作业规程规范、作业程序等

2、 明确并得到执行的奖惩标准

奖惩标准是落实制度和规范的有效手段，是实现有法必依的基础。有规定就应得到实施，目前难以实施的，你就不要明确规定，除非你有自上而下坚强的决心。有许多时候，我们想怎样，怎样，因为那样更规范，但又缺乏执行的条件，强推不一定会有好的效果。因势利导，由易到难可能是一种更有效的办法。

3、 有日常的维护和督促

制度和标准不能只高高的挂在墙上，应得到有效实施。没有日常的监督和维护，就没有管理。日常的维护，应该成为每一级管理人员的共识，而不应该仅仅是行政部门的事情。一个制度不明、执行不力的企业办公室管理，就不可能建立有效绩效管理的文化，就不可能实现绩效管理共识，绩效管理也就不可能达到预期效果。

二、在办公室部门制定相关工作规则

从规范管理行为层面看，要求结合企业的实际状况有针对性地制定相关工作规则，如信息工作规则、调研工作规则及督查工作规则等。同时还应构建一套完善的企业管理秩序，其内容涉及到日常管理运转、管理秩序及决策程序等。之后要求企业以所制定的相关工作规则为准绳，严格按照企业管理秩序以规范企业各项管理行为，从而为实现企业持续稳定发展提供保障。从指标体系层面看，要求企业严格依照上级单位的考核打分、自身内部机构的抽样检查及外部机构的测评等以增强数据的真实性、可靠性，以此作为企业进行各项决策活动提供有力信息支持。

构建企业办公室管理绩效考核规则。要求开展绩效管理时严格遵循公平性、公开性及客观性原则，即切实保证员工的付出与收获成正比，若非如此势必会影响到员工对公司的满意度、忠诚度，导致员工的工作积极性难以得到保证。为此则需要企业既要做到过程客观公正，又要做到结果客观公正。对于过程客观公正而言，要求构建健全的信息沟通制度，即由考核双方共同协商制定绩效管理内容与绩效管理指标，通过绩效管理考核让各级员工能够全面、准确了解到自身的工作实际状况，从而使员工及时发现自身的不足，之后予以改正；对于结果客观公正而言，要求规范及运用评价标准，切实保证评价结论的准确性、合理性、公正性。特别注意的是若要规避绩效管理考核主观随意现象的发生，则需将定性化的指标以定量的形式予以展现。

三、企业办公室管理绩效体系构建策略

1、BSC 方法应用到企业办公室绩效管理中

根据BSC 方法，对企业办公室员工的整体绩效管理按平衡记分卡中关于办公室部门整体效益与功能、内部管理、外部管理以及学习与创新的各项指标分别进行评分，计算的分值分别对应不同评价等次，并对应该办公室整体绩效管理薪酬系数，即可得到不同等级的薪酬水平。需要注意的是，评价等次与办公室员工整体绩效管理薪酬系数应根据一定的程序，在一定的范围或层次进行充分讨论后确定。另外，由于不同办公室员工对企业整体绩效管理的贡献是不同的，办公室员工整体绩效管理薪酬的总额应纳入办公室员工个体绩效管理薪酬计算的分配总额之中，以办公室员工个体绩效管理评价值为权重进行非等额分配。

企业办公室员工的绩效管理考核评价，可通过建立评价指标体系和数学模型，对能够体现企业办公室员工的共同特点及绩效管理价值的诸多非货币性因素进行综合定量评价。

2、构建企业办公室员工绩效管理评价体系

针对企业办公室员工工作绩效管理和工作成果，建立相应的绩效管理评价指标体系。指标体系设定应遵循以下原则：一是不同岗位、等级的企业办公室员工对该评价指标具有可比性；二是能客观、真实地反映企业办公室员工在主要方面的差异；三是能系统、全面地反映不同企业办公室员工的工作业绩；四是可通过直接的观察给予较准确的测量估计；五是每一个指标体系之间既有独立存在的意义又有独立的内容。指标体系的确定可以采用目标管理法、专家评定法、或企业集体讨论与专家咨询相结合的方法等。

3、纵向等级结构的调整

一是增加绩效工资结构等级。增加等级的主要目的是为了将岗位之间的差别细化，从而更加明确按岗付酬的原则。工资等级增加的方法很多，关键是选择在哪个层次上或哪类岗位上增加等级，例如，是增加高层次岗位，还是中、低层次的岗位；是增加管理企业办公室员工的等级层次，还是企业办公室员工等专业技术办公室员工的等级层次；增加以后，各层次、各类岗位之间还需要重新匹配。

二是减少绩效工资等级。减少等级的直接结果是等级结构“矮化”，即合并和压缩等级结构。其优点在于：首先使企业在薪酬管理上具有更大的灵活性；其次有利于企业内部一些非专业化的、无明显专业区域的工作岗位的薪酬平衡；最后有利于增强企业办公室员工的创造性和全面发展，抑制企业办公室员工仅为获取高一等级的薪酬而努力的短视倾向。

4、横向绩效工资结构或工资要素构成的调整

横向绩效工资结构调整的重点是考虑是否增加新的工资要素。在绩效工资构成的不同部分中，不同的工资要素分别起着不同的作用。其中，基础性绩效工资主要承担适应劳动力市场的外部竞争力的功能；而奖励性绩效工资则主要通过工资内部的一致性，达到降低成本与刺激业绩的目的。绩效工资要素结构的调整有两种方式：一是在绩效工资水平不变的情况下，重新配置固定部分与浮动部分之间的比例（包括基础性绩效工资与奖励性绩效工资的比例及其中各部分之间的比例）；二是通过绩效工资水平变动的机会，增加某一部分工资的比例。绩效工资要素结构的调整需要与企业办公室薪酬管理制度和模式相结合，使绩效工资要素结构调整符合新模式的需要。三是绩效工资等级结构不变，调整不同岗位或等级的办公室员工规模，控制企业办公室绩效工资总额。调整不同类别、不同绩效工资等级中的办公室员工规模和结构比例，实质是通过岗位或职位等级办公室员工的变动进行薪资总额的调整。例如，通过对不同类别企业办公室员工，或高、中、初级不同层次的企业办公室员工进行缩减或增加，企业办公室从宏观上可以达到三个目的：一是降低或控制人工成本；二是增强企业办公室内部薪资总额的平衡性；三是加大晋升和薪酬激励。

四、结论

总之办公室是企业一个综合管理部门，是沟通上下、协调左右、联结内外，保证各项管理工作正常运转的枢纽。绩效考核是绩效管理的核心，是对经营结果与成效的评价，通过它企业能了解经营目标的达成情况，能找出实际与战略要求之间的差距。

参考文献：

[1]王玉. 新形势下的企业办公室工作职能浅谈[J].企业导报，2011（10）.

[2]谢逸范. 绩效管理推动过程中的问题思考[J].河北企业，2008（06）.

[3]钱树森. 建筑企业开展绩效考核初探[J].广西城镇建设，2008（11）.

[4]达梦辉. 浅析企业绩效管理[J].现代商业，2010（06）.

4.企业办公室管理制度 篇四

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司

保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办

理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

5.化工企业劳保用品管理规定 篇五

为了更好地加强和规范劳动保护用品的管理，保障职工的人身安全与健康，根据安全生产法及有关法律法规，DB37/1922-2011劳动防护用品选用规则等标准，并结合本公司实际制定本规定。

一、劳保用品的配发标准：

劳保用品的配发标准按公司内人员作业类型、劳保用品防护功能，有效使用期分不同的情况来确定，可分为职工劳保用品配发标准、部门公共劳保用品配发标准。具体配发标准见附表。

二、劳保用品的计划管理

1、一般劳保用品如棉、单工作服、各种手套、普通工鞋、雨衣、雨靴、毛巾、肥皂、洗衣粉等，由安保科和生技部负责编制购买计划，转仓库进行计划平库，报总经理审批后采购。一般情况下，每个月20日前编报一次采购计划，临时追加计划根据实际情况来执行。

2、特殊劳保用品如防毒、防尘、防酸碱、防辐射、防高温、防噪音、带电作业、高空作业等用品，由安保科对作业环境存在的危害性进行技术评价，根据技术结论来编报特殊劳保用品的采购计划，并对采购物品的名称、规格、数量、质量标准要做出详细的规定，采购计划转仓库进行计划平库，报总经理审批后采购。

三、劳保用品的采购要求

1、供应部应严格按照安保科和生技部编报并经批准的采购计划进行采购、必须满足一般和特殊劳保用品质量标准和规格型号的要 1

求，不得擅自变更。

2、提供劳保用品的供方应具备以下条件：

(1)有工商行政部门核发的营业执照。

(2)防护用品应有相应的生产许可证编号、产品合格证和安全鉴定证。

(3)有省级劳动或安全行政部门审核发放的劳保用品定点经营证书。

(4)供方的经营管理人员熟悉国家劳保用品有关标准及各项规定，熟悉劳保用品的商品知识，能提供良好的售后服务。

(5)具备切实可行的商品质量验收、保管、定期检查和失效报废制度。

四、劳保用品的到货验收

所有劳保用品的入库质量检验工作，由安保科依据采购计划进行检验。

五、劳保用品的库房管理

1、生技部根据公司人员情况、作业量的大小核定一般劳保用品的库存数量，每月核查一次。

2、安保科根据公司安全生产和防护特点核定特殊劳保用品的库存数量，负责检查其完好性和有效期;，每月核查一次。

3、根据管理工作需要，仓库要做好入库、日常统计、出库等专业管理，建立有关台帐、报表和卡片。

六、劳保用品的领用

1、由劳保使用部门持办公室按配发标准填制劳保用品发放通知单到仓库领取劳保用品，仓库凭通知单填领料单发放。办公室要对个人及部门配发劳保用品建立劳保卡片，做到帐、物、卡相符。

2、除入厂新工之外，劳保用品一律采用交旧领新，库房按照退库的旧劳保用品数量核发新劳保用品，并将新、旧劳保用品分别登记入账。

3、各部门要严格执行劳保用品的穿戴或使用规定，由办公室、管理部和安保科负责不定期检查，上班期间不穿戴公司发放的劳保用品，按公司相关规定处理。

4、特殊作业劳保用品在每次使用前一定要进行性能检查，确保性能完好。

5、到公司的外协人员和检查、指导工作的外来人员，确需劳保用品时，由公司联系或接待部门负责人到办公室办理相关领用手续，报总经理批准后领发。外来人员离开公司前，公司联系或接待部门负责人应将配发劳保用品及时收回退库。

七、劳保用品的回收

1、公司辞退或离职人员，在离开公司之前应按劳保用品领用手册上登记的全部劳保用品退交仓库，由仓库验收入库并签字后，再到办公室办理离厂手续。仓库要建立劳保用品领用及退交仓库台帐。

2、配发给部门使用的公共劳保用品到期或坏损的，使用部门应及时退交仓库，由仓库验收入库并建立台帐。

3、配发给公司内临时民工的个人劳保用品在其离厂前，仓库负

责回收退交入库。

4、任何部门或个人不得擅自对报废劳保用品进行再使用或处理。

八、入库劳保用品的再利用和销毁

1、已被使用过的旧劳保用品如工衣、工鞋等退交库房后，若无破损原则上要再使用，一般情况下，可配发给检修单位脏乱环境作业人员一次性使用。

2、对已破损、失效的退库劳保用品，仓库每月定期提出报废处理报告，报安保科审核，公司分管领导审批后，按报废处理，按月核销。

附：劳保用品个人配发标准

各车间、动力、工程技术部、生产部：

（1）夏季工作服 1套/12个月；

（2）秋季工作服 1套/12个月；

（3）冬季工作服 1件/24个月；

（4）工作鞋 1双/24个月；

（5）安全帽 1顶/48个月；

（6）肥皂 1块/月；

（7）毛巾 1条/2个月；

（8）手套 2双/月

（9）洗衣粉 1袋/月

（10）防尘口罩 1个/月

劳保用品部门配发标准：

（1）雨衣常压3件/48个月、化验车间4件/48个月、消防保卫6件/48个月、动力4件/48个月、环保2件/48个月；

（2）耐油手套生产车间6双/月、动力4双/月、安全科4双/月、环保科4双/月；

（3）防护眼镜干燥车间1副/2个月；

（4）防毒面具和药罐生技部4套、安保科4套，失效后更换；

6.企业办公管理目前状况及发展趋势 篇六

因此，当企业在进一步深化改革的时候，市场竞争和业务发展更加繁重，而企业更好地发挥职能作用和为中心工作服务，是一个需要认真深思的理由。

本文首先分析了企业办公管理的重要作用，其次详细探讨了企业办公管理的职能，并对企业办公管理应用和发展趋势进行了分析。

关键词：企业办公 管理 稳定 改革 职能 信息化 分析

引言

办公室的管理职能的发挥就企业而言是很重要的。

因为新时期的企业科学管理，对企业办公室工作的提出有更好的要求。

企业办公室只有以科学发展观为统领，坚持以人为本，大力提高行政效能，才能保证企业沿着科学发展的正确道路运作，以此取得显著的经济、政治和社会效益。

1 企业办公管理概述

办公室作为单位的一个综合管理部门，其职能主要是渗透到单位各个部门之中的综合职责和权力的表现。

而办公室作为综合性能强的行政管理部门是员工和企业之间的桥梁，起到承上启下的作用。

而且工作范围广，参与的行政事务多，较为复杂。

其次是服务面宽，所有的事情都汇集到办公室，然后再整体进行落实。

由此我们可以看出，办公室的工作人员有较强的办事能力和办事效率。

在新形势的市场发展下，企业办公室为了适应发展需要坚持“科学、规范、高效”的原则，还要按照“高标准、高质量、高效益”的要求，多管齐下、综合治理，以此来建立健全新的管理工作机制。

为了做好办公室工作，就需要善于观察、以此来研究办公室的服务制度，从中找出规律性的东西，形成相互衔接的制度和体系，要保证各方面的工作都有章可循、井然有序，步入规范化道路。

因此，就需要构建“工作有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，以此来充分调动办公室工作人员的积极性和主动性，这样能够应对人员缺少又任务重时的工作。

我们还要坚持从基础工作入手，建立健全的各类管理制度，对各个岗位人员的素质要求进行考察，这样能够更好地监督考核指标，将繁杂的办公室工作纳入标准化管理体系中，开创各种工作忙而不乱，有条有理的进行，保持各类人员各司其职、各尽其责的良好局面。

2 企业办公管理主要职责

2.1 推动企业发展 办公室作为企业的办事部门，其工作的出发点和落脚点都是建立在适应市场发展要求和推动企业的发展上的，由于当前企业正处在激烈的市场竞争和存活压力之中，为了避开各种矛盾的交织，就需要办公室能从其职能出发，以适应新型市场发展为目标，更好的做好参谋设计部门。

而企业在发展中的种种现实矛盾和需要，都是因为需要办公室从新认识发展中的市场，以此来了解和掌握企业应该朝向哪个阶段发展，起到推动、推动和导向企业发展的重要辅助作用。

2.2 沟通协调各部门工作 在其职能发挥上，主要是由单纯的服务转向深入服务上，这样能够更好地参与到中心工作的推进和决策的贯彻落实上。

办公室的工作出发点和主要检验标准就是从其是否为企业能够更好地服务，其成果能否落实到中心工作的推进上。

因此，就需要办公室抓住全局中的一些主要理由，进行深入研究和超前深思，这样才能广泛及时的了解企业各个方面的动态，能够及时掌握信息，让各部门和领导能够更好地把握全局，制定决策，为工作提出更好地参考和依据，还要把握工作进展，了解发展的走向理由，还要借鉴各方面成功的经验，为领导指导工作，提出切实可行的操作意见。

2.3 明确员工岗位权限和责任 岗位责任制是机关工作的一项根本制度，其主要职责就是明确办公室各个科室的职责权限的基础，然后划分好每个岗位的权责，做到办公室每个人都能各司其职，使工作能够更加高质量、高效率地完成，避开出现相互推脱的现象，把一切不良现象扼杀在摇篮里。

就需要我们在制定岗位责任制时，坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则，坚持从办公室的主要工作入手，但凡重复的工作科室都要进行合并;一人能完成的工作，就不需要两人共同完成。

这样既能充分发挥岗位责任制，也能坚持职权责任制相一致的原则，使每个岗位都能尽职尽责的完成任务，工作规定都要尽可能的量化，以便进行考核。

2.4 推动各项工作程序化 程序办事需要分清主次。

一般程序化的各项管理活动都是按照一定的秩序有准备、有步骤、有条不紊、循序渐进地进行的，使得办公室管理的正常化进行。

主要包括以下4项程序，即公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。

实现办公室管理程序化的关键在于优化程序，为此，我们在制定程序的时候就要注意程序的可行性、有序性、系统性和便捷性。

而在工作实际上的前提就是可行性即程序必须要明确。

否则，再好的程序都是毫无作用的。

系统性即程序本身就是一个有机系统，它必须考虑到各方面的因素和主客观条件，尽量预见到可能发生的情况，力求全面周到，统筹兼顾，不能顾此失彼。

有序性即程序的各环节、各步骤之间必须按一定的次序前后衔接，不可颠倒、重复或错乱。

简捷性即程序必须尽量简化，可有可无的程序一概删除。

因为多一道程序就意味着多一道麻烦，就要多花人力、物力、财力和时间。

因此，程序设计是越少越好，要确定关键路线，减少重复，提高工作效率。

2.5 推动企业管理信息化 计算机技术、“Intranet和网络数据库技术的迅猛发展，为企业办公自动化信息管理提供方便的条件，创造了必要的集成化的办公环境。

办公自动化使企业充分有效地传递、利用信息，完成各种办公业务，提高办公效率和质量，实现多种资源共享，信息时代将先进的管理模式和工作方式有效的结合起来，熟练运用计算机和通讯技术与企业能够更好地相结合，通过先进成熟的计算机和通讯技术手段构成一个高质量、高效率、智能化的办公系统。

为企业领导对日常办公管理提供决策权的信息服务，进而提高办公效率，减轻工作人员的工作负担，节约宝贵的时间，转变传统的管理思路和管理模式，就需要提高工作人员的综合素质，实现企业的电子商务化、办公无纸化和决策科学化等。

7.企业办公用品管理办法 篇七

随着科学技术以及计算机的不断进步, 人类社会步入到了智能化的信息时代, 信息化办公已经逐渐渗透到社会的各行各业, 服务性行业也不例外, 最为典型的便是移动办公在物业管理工作的广泛应用。物业管理具体指的是由具备一定资质的服务机构以及相关服务人员按照一定的规章制度, 对已经验收成功的各种房屋建筑及其自身的配套场地以及设施进行管理、经营。物业管理工作涉及面非常广泛、涉及到的人员比较多, 就连周边的环境卫生也要安排专职人员进行清理, 此外还涉及到道路养护、绿地养护等, 物业管理的最终目标是为客户提供综合性的、全面的服务。

物业管理行业是新时代的产物, 可以理解为一个新兴的产业, 经过近几年的不断发展, 各项工作以及服务也变得越来越完善。随着人民不断提供的生活水平, 住宅也发生了巨大的变化, 使得物业管理已经超出了传统的概念描述, 逐渐形成时代的一道靓丽的风景, 现代的物业管理工作是一个综合管理部门, 集成了各种先进的技术手段, 通过现代化的管理措施实现了小区物业资料的整理分析、统筹管理、模型预测等, 物业管理工作正在向着专业化、智能化、系统化的渠道发展。

但现在的物业管理工作涉及的内容非常多, 工作内容非常复杂, 有部分企业依然采用传统的工作模式, 有部分企业实现了移动办公, 但是由于种种原因依然没有真正意义上实现企业现代化办公, 直接影响到物业管理的工作以及管理模式。立足于长远而言, 物业管理工作必须借助先进的计算机才能实现物业管理工作的自动化、移动化办公, 在提高管理质量的同时, 也帮助企业提高了管理效率。

2. 移动办公简介

移动办公是伴随着不断发展的IT业以及通信业而形成的全新办公理念, 移动办公成功结合了IT业的丰富业务内容、成熟的应用以及通信业的大规模的用户、沟通便捷等特点, 使得其成为了在互联网远程办公、无纸化办公之后的又一全新办公模式。移动办公的具体实现过程是在移动终端设备上安装必备的客户端软件程序, 这样移动终端便成为了一个小型的移动电脑, 可以像电脑一样办公, 完全脱离了固定场所、固定地点办公的传统办公模式[1]。无论是对企业还是个人都提供了极大的方便, 使得办公变得更加舒心、更加轻松。此外, 移动办公依靠强大的手机通信网络, 可以使得终端用户无论在任何环境下都可以高效、快速地开展工作。特别对于一些突发事件、应急事件等都具备非常重要的意义。

自从移动办公出现以来, 移动办公已经在一些相关的企业中获得了非常成功的应用, 在功能上也变得愈加完善。无论是政府机构、企业、银行业务, 还是个人等等都变得越来越依赖于智能化较强的移动办公模式。移动办公模式是现代化公共的一个组成部分, 移动办公通过各种技术手段将PC电脑上可以完成的付款、文件管理等应用均集成到了智能手持设备上, 进而帮助各行各业的用户实现掌上移动办公, 不分时间、不分地点, 是企业领导以及相关管理层人员最得心应手的办公系统。

3. 移动办公在物业管理中的应用模型

移动办公的主要应用措施是将PC中可以实现的功能移植到智能手持设备中。移动办公在物业管理中的应用目标是借助各种智能手机终端以及PDA等手持设备方便、快捷地访问局域网内的一切可用资源, 并可以实现掌上办公, 包括查询数据库、浏览文档、审批相关办公文件、上传或者下载文件、支付相关费用等, 为用户搭建一个健全的、具备个性特点的、应用范围广泛的移动办公应用系统。移动办公系统通常情况下采取先进的智能化客户端技术, 为客户成功部署之后, 客户便可以享受终身维护的权利。移动办公系统能够识别局域网网段内的任何数据, 可以实现与现有的已经投入使用的各种应用系统的无缝对接, 对于客户已有的各种应用系统均可以平稳地过渡到移动手持设备上。

移动办公系统中, 客户不仅可以自定义各种业务功能的办公流程、菜单类型, 还可以根据自己的喜好设计独具特色的客户端界面, 移动办公系统能够自动识别现有的各种系统。此外, 移动办公系统所采用的网络通道必须支持目前主流的CDMA、GPRS以及3G通道[2], 不需要获得任何第三方的授权以及支持。因此, 移动办公系统必须具备以下几个功能模块:安全控制模块, 主要负责软件系统发布授权的控制, 并提供用户登录身份认证;网络传输模块, 该模块在负责移动办公系统网络传输的同时, 也负责稳定网络通信的畅通运行;数据加解密模块, 该模块主要用于财务管理, 负责对客户敏感信息进行加解密等。本课题设计的移动办公在物业管理模块中的应用模型如图1所示。

4. 移动办公在物业管理中的应用

移动办公系统在物业管理中的应用将会使得传统的物业管理理念由“管理型”逐渐向“服务型”理念转变, 需要完全抛弃传统的安保自居的服务状态, 必须尽一切可能给与业主更大的权利, 为业主倡导“有事你说话”的全新服务理念。移动办公系统在物业管理中的应用方式很多, 但是主要包括以下几个方面。

4.1 小区业主管理

小区业主管理模块则是实现业主无纸化办公管理模式的关键, 同时也是小区业主与物业管理公司交互的管理模块, 该模块中集成了各种业务系统数据平台, 能够及时地对业主的信息进行验证, 实现小区用户全部入网的操作, 业主通过身份验证信息之后便可以登录系统, 在系统中可以查看自己的实时缴费情况、小区实时情况。此外, 为了提升移动办公系统的功能, 该模块还提供用户提醒通知功能, 比如物业费用收缴提醒功能, 第一次迟交可以以短信方式提醒, 再次迟交可以设计智能提醒模式通知用户缴费。其次该功能模块还兼容网上支付功能, 用户通过手持终端便可以实现网上支付功能, 实现移动支付业务, 为物业管理提供更便捷的服务模式。除此之外, 业主还具备在线交流功能, 实现业主与物业管理服务中心实时沟通, 物业管理中心可实时了解用户的需求, 并及时帮助业主解决相关难题, 服务中心的发布公告可以根据用户需求发布到业主手机上, 这样业主便可以实时了解小区以及相关规定的实时动态, 方便了业主的同时, 也使得物业的管理工作变得更加快捷、智能。

4.2 公文管理

移动办公的公文管理包括公文、通知的收发, 文件报表审批, 公文检索等。公文管理工作必须使用方便、快速。具体包括:收文管理, 在收文管理的操作上必须进行权限控制;公文审批, 具体审批流客户可以根据自身需要自己配置;流程跟踪, 可以按流程发文时间、按流程状态 (已归档、流转中) 查询流程、流程跟踪的每一环节的处理人及处理时间。此外还包括流程催办、绩效查询、公文归档管理等。

4.3 公共信息管理

包括电子公告、规章制度、下载中心等。电子公告:公司各单位发布本部门相关信息的场所;规章制度管理, 能够根据制度种类进行分门别类管理;下载中心:将常用资料发到网上供公司员工下载到本地使用。

4.4 个人办公

具体包括待办事宜、电子邮件、名片管理、留言簿等。待办事宜:该功能与虚拟的电子办公室类似, 用户可以查看个人事务处理情况;电子邮件:提供个人电子邮件的收发、转发、删除、保存等功能;留言簿:通过授权给相应的用户进行简短的留言, 包括留言录入、查询功能, 方便实用。

4.5 部门办公

通知管理:通过建立通用的通知管理系统, 可快速地将文件发送到对应的客户手里, 并且可以智能化地提示用户接收到了新的文件, 并且在客户阅读之后会改变文件状态, 并反馈回去;文件上报:公司各单位及上下级间进行联合的文件处理, 可进行多单位领导联合签字及多单位联合盖章处理, 同时可选择多人进行传阅。它节省了大量的人力和时间, 真正形成了横纵向的大贯通。

4.6 综合办公

视频会议:集成一些视频会议系统, 在办公系统里就可以发布视频会议消息, 及时随时的召开会议;车辆管理:实现用车审批起草、签字、盖章、审批、文件发送、打印、及文档归档的电子化;设备修理审批:实现设备修理审批的起草、签字、盖章、审批、文件发送、打印、及文档归档的电子化。

5. 结语

移动办公是现代化办公模式的一个全新的内容, 随着科学技术的不断进步, 智能手持设备、无线网络的飞速发展, 移动办公的外部环境已经完全具备, 移动办公可以完全实现掌上办公, 使得相关领导以及管理者的业务办公工作变得更加方便。经过不断的发展, 移动办公逐渐变得更加成熟, 变得更加稳定, 同时, 移动办公也获得了更加广泛的应用, 移动办公系统在相关企业中的物业管理中的应用便是一个成功的典型代表, 移动办公系统完全兼容现有的物业服务公司的各种业务数据系统, 能够实现无缝接入现有的系统。移动办公的成功应用不仅使得物业管理公司的管理理念成功转型到了“服务型”行业, 同时在一定程度上也改善了公司的办公环境, 使得机构之间的沟通变得更加简单。公司的员工无论在何时、何地都可以通过手持设备进行办公, 对于服务对象业主而言, 可以方便业主实现网上支付相关费用功能, 此外, 用户还可以通过手机及时了解到小区的相关制度文件。移动办公系统的应用在使得物业管理工作变得异常智能的同时, 也使得业主享受到了更加人性化的服务模式。

参考文献

[1]朱亚兴, 刘隐, 朱小平, 何拥军.基于MAS系统的移动OA系统的研究与实现[J].计算机与数字工程, 2010 (05) .

8.企业办公用品管理办法 篇八

近日，著名的倚天内外网安全隔离与文件交换系统、倚天应急管理信息服务系统的研发人吴秀岩女士又推出了移动办公应用方案，为不同行业的企业提供了合理的任务管理解决方案。目前已服务超过6万多用户，并取得了相当不错的口碑。究竟研发人吴秀岩对移动办公领域有着怎样独到的看法？她的倚天移动办公应用又是如何给企业管理做减法呢？笔者带你走近吴秀岩，来了解她的研发历程。

传统OA系统弊端凸显

其实，互联网已经不再被认为只是一个虚拟的世界，所谓的“云”也不是一个飘在空中的概念，而是越来越快地影响到整个社会的各个层面。在网络应用如此广泛的今天，人们的思维模式已深受互联网的影响，更喜欢网络交流甚于面对面的交流，同时更加关注互联网产品的使用体验。因此，传统OA系统也显示出了其无法修正的弊端。

谈及研发初衷，吴秀岩介绍说：“我也是公司的管理者，每天都会接触到管理软件。对传统OA系统的弊端很了解，也忍了很久。所以就一直计划着研发一套新的管理系统。恰逢云技术发展成熟，于是就基于云计算开发出了这套移动办公应用方案。”

在吴秀岩看来，传统的OA系统费用高昂，上手困难，软件操作复杂，目.系统更新缓慢。而如今的人们已经习惯了离不开手机的牛活节奏，因此，企业办公的节奏也应该被基于云的移动瓦联网新型软件所改变。当传统的OA软件系统无法摆脱天然存在的弊端，而用QQ、excel、project等级办公方式也难以满足高速发展型企业的工作协作需求时。倚天移动办公应用方案作为新一代移动互联网云办公软件的代表，成为了办公软件一个新的引爆点，引领了企业管理新方向。

给任务管理和团队协作做减法

关于倚天的移动办公应用是如何为企业管理做减法的，吴秀岩坦言：“是收集了多家企业的管理需求，并结合我们自身的感受研发而出的。”

关于倚天移动办公应用，用户可以创建、查看同自己相关的任务，可以组件群组完成任务的分配和效果追踪。最新的版本还特别注意减少移动端的交互层级，改变了原有列表+ Tabs，并将三个主要功能外其他数据入口放在二级菜单的导航形式，转而将所有功能入口以图标方式排列在一页，作为同一层级用Switcher供用户与任务列表视图切换。

在IM版块中，基于公司组织架构功能，公司或者组织可以根据自己的需求，创建部门以及部门下的项日组，而与组织架构相匹配的，是权限分级。比如销售部主管可以查看销售部所有成员的情况，平级的一组与二组之间，则只能查看所属组队的任务情况。此外，倚天移动办公还设置CRM模块，配合新组建的“顾问式”容服团队，打造针对企业的专业解决方案。

整体来看，移动办公方案就包含OA、协作和CRM-个企业内部管理常见的部分，权限明确、桌面简单，还便于跟踪管理，大大提高了企业的管理效率，助力用户在各行各业中实现飞跃发展。吴秀岩介绍说，企业还可以根据自己实际的人员分配，个性化的定制不同的功能组，以便最大限度的满足客户的管理需求，为企业提供一个纯净无T扰的办公协作平台。

移动云办公趋势不可挡

倚天办公应用的出现，就像一个强烈的信号，在这一领域引起了不小的轰动。作为电子政务系统的研发企业，倚天深得用户信赖，并已为数万家企业提供服务，成为人们日常办公不可或缺的一部分。这让很多人不禁疑问，这样一来，是不是那些传统厂商都会死？SaaS企业服务相关创业者会遭遇灭顶之灾？

在吴秀岩看来，不一定。“相对于传统办公软件来说，移动办公这两年的发展确实迅雷不及掩耳，但是也仅仅是处于起步阶段，相对于2C的产品来说，移动办公软件市场的发展速度难以望其项背，创新性还远远不够。”

而对于移动办公的发展方向，吴秀岩有自己的观点。“在企业需求特性和资本市场对移动办公软件的发展推动力有限的情况下，移动办公软件研发企业应当找准企业需求，在产品设计中进行聚焦。实际上，大而全的移动应用在日前的形势下难以从应用深度上取胜，只做表面功夫的全功能应用对企业和我们自己来说都是一种伤害。他们认为传统的办公软件70%左右的功能都是大家不常用的，只要做好两三个精致功能，而其他的不管需不需要，都打包给客户，这在移动办公应剧中是不得人心的。所以，移动办公必须从移动办公的应用场景出发，而不是大家想方设法地一股脑地往移动办公上靠。”

关于未来倚天的发展，吴秀岩表示，她还会继续完善移动办公方案，并更加注重从企业实际的工作场景出发，帮助企业解决移动办公的入口问题，融入整个企业级移动应用的生态圈，将沟通做到极致，为用户送上更加实用优质的移动应用。她深信：“或许目前移动云办公领域还有点冷，但它一定会逐渐成为资本角逐的下一个处女地。”

9.公司、企业办公室管理制度范本 篇九

一、总则

1.为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

2.本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。

3.本制度使用于公司全体员工。

二、考勤制度

1.公司上班时间为冬季：7：40~11：40，13：30~17：30

夏季：7：40~11：40，14：00~18：00

2.考勤范围

（1）公司除经理外，均需在考勤之列。

（2）特殊员工不考勤须经经理批准。

3.考勤办法

（1）任何员工不得委托或代他人签到。

（2）员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。

4.考勤设置种类

（1）迟到。比预定上班时间晚到。

（2）早退。比预定下班时间早走。

（3）旷工。无故缺勤。

（4）请假。（请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上（不含一天）

由经理签字）。

（5）外勤。全天在外办事。

（6）出差。

（7）休班。

5．迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。

三、电话制度

1.本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。

2.员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

3.员工接听外线电话的标准用语为：“您好，XXXXXX公司”等。总的要求是规范、简洁、礼貌。

4.公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。

5.员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。

四、行政办公制度

为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。

1.本公司员工上班要带配胸卡；

2.坚守工作岗位不要串岗；

3.上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；

4.办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；

5.不经批准不得随意上网；

6.打印材料要及时记录；

7.吸烟应到卫生间，否则给予罚款；

8.凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；

9.因故临时外出，必须请示部门主管；各部门全体外出，必须给综合办打招呼；

10.不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用；

11.无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。

五、卫生制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

1.每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。

2.保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐；痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。

3.卫生管理的范围：公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

4.卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。

10.企业办公室行政管理工作总结 篇十

现将一年来的工作情总结如下

一、2013年主要工作

1、完善公司制度建设。在基础管理上紧抓不放松，今年先后拟定、实施6项规章制度。2013年办公室除了针对审计要求规范采购流程，加强合同规范化管理外，对已有试行制度进行了全面的、系统的修订，更新了多项制度，同时加强督查督职能，针对公司目标任务落实及日常工作开展，明确层级，强化监督，保证工作推进、制度执行的严肃性和可控性。

2、推行规范档案管理。随着公司业务的拓宽，各种资料逐步增加，为使公司的档案管理做到标准化、规范化、科学化，完成了档案室的建立并对历年资料进行梳理和归类，制定了档案归集查阅借阅制度。另一方面，为配合公司档案管理要求，在原有文件、合同制度上加以完善。严格要求合同范本须通过法律顾问预审，对公司盖章前的部门、公司领导会签、公章使用、合同归档等环节设计了相关审批登记流程加强管理，确保了合同签订和文件流转的严肃性。

3、务实开展人事工作。人事管理工作政策性强、复杂繁重又自成体系，办公室遵循”公正公平、先公后私、尊重员工”原则，积极修订完善各项人事制度力求规范化和制度化，为高效处理人力资源日常工作，缓解事务性工作压力提供有力支撑。全年高质量完成招聘录用、劳动关系、薪资发放、社会保障、税务申报、费用报销等大量基础工作外，对内强化绩效管理，合理薪酬预算，完善员工福利。

4、加强企业文化建设。一是协同工会成功举办参观、读书活动、七一活动、健身活动、员工体检、员工生日慰问等多项活动，通过丰富多彩的活动，使员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，提高员工满意度和归属感。二是创办企业内刊，促进信息传递的时效性，报纸风格注重”亲切性、可读性、沟通性、史料性”，每期报纸均由公司员工共同沟通、出谋划策，报纸内容贴近公司，文字精炼，数据准确，图文并茂，记录了企业发展历程。为公司搭建了一个顺畅的信息平台。

5、积极做好后勤保障。一是完成了企业营业执照、组织机构代码等各类工商资质年检年审工作，确保公司相关资质证件、公司信息及时修改更新；(m.depeat.Com)二是为克服人少文多的实际困难，认真做好各类文件的收文、发文、登记、分发、拟定、流转、归档和督办工作，对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉，全年收发文215余份，完成工作总结、简报、会议材料、纪要等各类综合性文件60余份；三是本着服务宗旨，为保障公司各项

工作的运行，认真做好各类会议、公司大型活动的保障和支持工作；认真做好公司固定资产盘点工作，全面盘点清查3次；认真做好办公室用品的采购申请、领用发放工作，把控库存；认真做好日常行政业务结算和报销等工作，在优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、存在不足

成绩的取得离不开公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题

1、由于办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人员及能力有限，工作开展中不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

三、工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2013年工作计划汇报如下

1、完善公司制度。完成公司制度的修订、整理、汇总工作形成公司制度汇编，并在实际执行中进一步补充完善，同时着力加强制度落实，有效提高制度执行。

2、深化绩效管理。进一步完善部门、员工的考核体系，通过对公司目标任务的分解和量化，进一步细化考核细则，建立符合公司特色的制度化的有效激励机制。