2015年感染科护理工作计划

2015年感染科护理工作计划（精选11篇）

1.2015年感染科护理工作计划 篇一

2012年感染科护理工作总结

在护士匆匆穿梭的步履中，在患儿的声声啼哭里，在护患的交谈沟通中，在穿刺针注射器之间，龙年悄然走过。一年的辛苦劳作，一年的成长收获，一年的思考感悟，一年的失误不足，进行总结，以巩固成果，改正不足。

一、业务方面：

今年12月1日起，开设了结核门诊，负责全市居民结核病的筛查工作，积极配合医生规范结核门诊就诊病人的管理，制定呼吸道病人就诊流程及注意事项，防止交叉感染。加强结核病区的管理，单独病区收治，严格管理痰液，戴口罩，指导病人将痰吐在纸上，包好，放在黄色医疗垃圾袋中，焚烧。控制传染源。收治肺结核合并肺心病呼衰肺脑的患者一例，经气管插管呼吸机辅助呼吸，对症支持治疗8天，现已脱机，恢复较好。为肺结核合并症患者的抢救治疗积累了一定的经验。

肝病患者大多反复住院，承受着巨大的经济压力和心理压力，对疾病的演变和转归的知识、药物的作用不良反应有强烈的求知欲，反复的问，问了还不放心，再问。希望每一分钱都能花在刀刃上。有的患者还存在自卑心理。面对这样的情况，我们护士总是耐心的解答，希望能够春风化雨，解除患者心头的阴霾。

手足口病呈全年发病，且重症病例较多，我科也发生一例转院途中死亡病例。吸取教训，科内再次全员强化培训手足口病知识，及早识别重症病例，危重症病例，早期识别，早期干预，以阻断或减缓疾病的进展。密切观察病情变化，为医生提供第一手信息。须转院的患儿，做好转院的准备工作，交代注意事项。培训各项抢救技术，备好抢救器械物品。

加强住院布病患者的管理，宣教疾病相关知识。

学习艾滋病疾病相关知识及消毒隔离措施，将一楼16病室作为艾滋病专用病室。

二、切实落实消毒隔离措施是感染病房的基本要求

多项调查表明，医务人员的手是交叉感染的重要媒介，稍有不慎，这一双双治病救人的手就会成为名副其实“杀手”。加强手卫生意识，使用速干手消毒剂，戴手套是最简单有效的方法。我科每人配备了分装手消液的小喷瓶，并随时检查使用情况。

加强医疗垃圾的管理，由护士直接送到焚烧间，并加锁保管。防止外流危害社会。

空气每日紫外线消毒一次，通风两次。地面物表每日“84”擦拭消毒。严格终末处理。加强卫生员的培训管理。

加强多重耐药菌感染知识的学习，提高对其危害性的的认识，制定科内发生多重耐药菌感染的处置流程。对反复住院的老年患者，外院转入的的患者要提高警惕，防止耐药菌的院内播散。

三、营造学习氛围，提高业务素质

坚持每周一次讲课，人人有笔记，闭卷考试，成绩好给予上的奖励，利用早晨交班点评时间，提问讲课内容和非专科知识，回答好的提出表扬，有时给予小奖品，如钢笔，剪刀，白袜子等工作中使用的东西。应用正性激励机制，营造科室学习氛围。利用业务查房，培养护士发现护理问题，提出护理诊断，制定护理措施，解决护理问题的能力。全员培训呼吸机，除颤器，监护仪，输液泵，注射泵的使用，提高应急抢救能力。

今年我科申报的三新项目是经中心静脉导管行胸腔闭式引流改良连 2012年感染科护理工作总结

接方法。现已在我科全面使用输液接头连接中心静脉导管，取得良好效果。连接简单、牢固、美观、安全。闭管期间可撤去引流袋。抽液、抽气不用关闭卡子，拔出注射器，接头处闭合，防止感染、气胸、溢液、脱管（连接处）的发生。得到主任医生和患者的认可。

四、抓质量，保安全

落实核心制度是医疗护理安全的有力保障。值班、交接班制度，查对制度，分级护理制度，危重病人抢救制度，每一项都是经验教训的总结。我们没有理由懈怠。认真学习二甲标准，检查对照现有工作，逐条改进。加强离院病人的管理，制定住院病人离院责任告知书，告知离院可能出现的后果，须自行承担的责任。及时寻找，及时记录。制定患者住院须知。制定感染科传达室工作制定，规范通风时间，院内卫生安全，医疗垃圾的焚烧等。

五、开展优质服务，打造专科特色

1、在咽峡炎手足口病高峰期，我们为每张床配置了床档防坠床；还购置了电动精密理发器，防止头皮刮伤，增加患儿舒适感；为住院患儿使用静脉留置针，减轻了反复穿刺带来的痛苦，也减轻了护士的工作量，一举两得。为手足口病、咽峡炎患儿家属发放资料；扎液室外悬挂输液患儿温馨提示板，告知输液注意事项；加大健康宣教的力度，使患儿家长养成正确的卫生习惯。

2、为地北头、娘娘庄、鲁家峪等偏远地区患者使用价格较低的药物，减免部分费用，提供便捷服务；为没有陪床患者代购生活用品及食物；为特别贫困的患者买饭，提供生活用品，创造感动服务。患者的口碑就是无声的广告，今年，我科上述偏远地区患者明显增多。

3、我科积极创造条件，配备了轮椅、老花镜、针线盒、雨伞、尿不湿等便民措施，方便病人。

4、由于我科离总部较远，大部分患者没有陪护，护士主动承担了为患者取CT、核磁结果的任务，方便了患者和家属。

5、我科每月召开护肝之家肝病病友联谊会，由专家，主任、主治讲解肝病知识，会后患者可根据自身疾病进行咨询，提高科室了的知名度和影响力。患者反应较好。

6、心理医生张艳丽每周三来我科现场办公，解决患者和职工内心的问题，缓解压力，舒缓几位肝病患者忧郁紧张的情绪，加速疾病的恢复。在谈笑间，在一个个小故事的背后，医生护士也有所感悟，找寻自身焦虑的根源，调整心态，以更加饱满的热情投入工作。六、一年来的工作还存在不足，优质服务还停留在表面，为完成任务而作占了一定的成分；健康教育还只是说，简单，没有达到理想的效果；二甲复审准备工作尚为完善：呼吸机的使用气道管理的水平还需加强；小儿头皮静脉穿刺水平还需进一步提高。

2013年工作目标

1、深化优质服务内涵，切实解决病人根本问题。

2、按二甲复审标准规范管理，改进完善，重视护理质量的持续改进。

3、加强结核病人的门诊管理，提高病人 依从性。重点做好肺结核合并糖尿病，合并肺感染、心衰的护理管理，将结核病做成感染科的品牌。

4、脂肪肝患者是比较大的群体，加强饮食运动指导，养成健康的生活方式。

5、加强手足口病患儿的管理，提高小儿静脉穿刺水平。

2.2015年感染科护理工作计划 篇二

【关键词】感染科；护理；职业；防范措施

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0549-01

1.职业风险因素

（1）生物因素

感染科临床治疗的患者所患疾病都是传染病，传染病都具有很强的传染性，病原微生物和病毒容易通过口腔、鼻腔传染给护理人员，造成呼吸道感染。尤其是将介入性导管放置患者的口腔和鼻腔，通过排泄物更会给病原细菌和病毒的传播创造有利条件，其中通过血液传播造成职业风险的病原体有三种：乙肝病毒、人类免疫缺陷病毒、丙肝病毒。这三种血源性疾病主要通过针刺伤进行传播和感染，是影响感染科护理人员最常见的职业风险；第二种传播途径是通过空气传入护理人员的呼吸道，国家法律规定的传染病有39种，其中呼吸道传染病有13中，所以对于呼吸道传染病要充分的进行重视。第三种是通过其他途径传染给护理人员，如戊肝、甲肝、霍乱等通过肠道传染病原体，破伤风和狂犬病等传染病通过接触传播。

（2）物理化学因素

护理人员在感染科工作时很容易受到物理化学因素的影响，存在职业风险，物理因素中包括烫伤、噪声、辐射、触电等危害，感染科护理人员在护理患者过程中，如对患者进行放化疗护理，需要让护理人员充分了解设备仪器的使用方法以及掌握相关知识，减少射线辐射危害。感染科护理人员会接触各种有毒化学药物、消毒剂等化学物质，对护理人员的身体造成影响，都是潜在的职业风险，如戊二醛具有挥发性，可通过呼吸进行呼吸道，刺激胃肠粘膜、眼结膜等，还可以刺激皮肤，所以必须做好防护措施。甲苯、乙醇等化学物质具有诱发细胞突变的能力。医疗器械中含有的有毒物质在检测维修中容易发生毒物外泄，如体温计和血压计的汞泄漏。

（3）心理因素

感染科护理人员的自我保护意识缺乏，不注意工作和生活细节，在心理上没有树立自我保护意识。同时，在工作中护理人员面临着各种职业危害，对护理人员的身心健康有着严重的影响。如果出现病原体为血源性的职业风险时，患者往往出现悲伤、失望、害怕等情绪，这种消极的心理状态会使感染科护理人员出现很大的心理压力，对工作和生活都会产生很大影响。除此之外，社会各类人群对感染科护理人员都存着心理恐惧和歧视的心态，使得感染科护理人员不能正常的在社会上生活，这也给感染科护理人员增加了感染的职业风险。

2.职业风险防范措施

（1）规范护理行为

感染科护理工作中存在的错误行为要及时进行纠正，护理人员需要严格按照感染科护理流程进行护理，按照步骤严格执行，特别是患者使用后的输液针头和管线，要及时进行安全处理，严格防范被针头等医疗器械的伤害。同时护理人员要科学规范的使用护理安全保护设备，当收集的医疗锐器的容器放置超过五分之四的时候需要及时的更换收容装置，将锐器收容装置和锐器安全运送到特定地点进行销毁。在对患者进行采血和输液时针头的选择可以使用针头能够自行变钝针头或者带有针头保护套的针头、或者针头可以自行收缩的注射器，这样可以有效的减少锐器伤害感染科护理人员的职业风险，避免护理人员感染的可能。除此之外，对有毒有害的化学物质要进行严格管理，避免皮肤直接接触，防护口罩、防护眼镜也要实时检查其密封性，避免接触病原体。

（2）提高感染科护理人员自我保护意识

感染科护理人员存在职业风险的关键还是护理人员的自我保护意识缺乏，医院需要采取措施加强感染科护理人员的自我防范和自我保护的意识。定期组织感染科护理人员进行学习培训，了解感染科存在的职业风险以及如何避免风险的发生，从而树立感染科护理人员的自我保护意识。这就需要医院的高层管理人员充分的重视感染科护理人员职业风险防护工作，加大财政的投入，给予行政上的支持，建立完善严格的职业风险自我防护制度和监督管理机制，通过学习培训，不断提高感染科护理人员的专业能力和自我保护意识；同时建立规范完善的安全护理考核制度，对于违反规定的行为进行处罚，对于考核成绩优秀者给予表彰，树立榜样力量，对安全护理规范、工作认真负责的护理人员进行奖励和表彰，作为安全护理的榜样进行宣传，从而提高感染科护理人员的工作积极性，不断提高工作能力和自我保护意识。

（3）创造良好的工作氛围和环境

感染科护理人员的综合专业能力、职业素质和工作经验等参差不齐，所以在进行排班的时候要综合考虑每班的人员配置情况，科学合理的安排感染科护理班组，保证每个班组都有安全护理经验丰富、专业能力强、职业素质高的护理人员，实现人力资源优化配置。同时，医院应该专门提供给感染科护理人员相应的医疗设备，提供良好的工作条件，改善不合理的规定，给感染科护理人员提供工作和生活的便利。同时，医院可以组织活动增强感染科护理人员之间的交流，相互学习，提高自身专业能力和自我保护意识，缓解工作压力。除此之外，医院需要根据感染科的实际情况，科学合理的安排感染科护理人员的工作时间，采用弹性工作的制度，确保感染科护理人员在繁琐的工作中不会感到疲惫，保持充足的精力和工作效率。

3.结束语

感染科护理人员职业风险防护工作任重而道远，由于感染科患者疾病的特殊性，对感染科护理人员的职业危害存在于多方面。医院和感染科护理人员需要充分的重视防护工作，提高自身防护意识，纠正错误的护理行为，同时通过不断的学习和制度的约束，避免职业风险的发生，将职业危害降到最低，保障感染科护理人员的身心健康。

参考文献

[1]蔡志翔，李宛，李恩慈.临床护士发生针刺伤的调查研究[J].护理研究.2009

[2]阮征，刘芳.护士职业防护新进展[J].现代护理，2008

[3]李冬.护理人员的职业安全及防护对策[J].中国社区医师（医学专业）.2011（14）

3.2015年感染科护理工作计划 篇三

7月12日在广武酒店7楼会议厅内传来娓娓动听的授课声，100余名护理同胞们聚坐一堂，室内时而沉声静气，严谨专注；时而掌声雷动，经久不息；时而群情激昂，氛围活跃。原来是中山大学附属第三医院康复科主办的国家级继续教育项目《脑卒中吞咽障碍患者护理新进展》学习班正在这里如火如荼的举行。学习班上，首先我院护理部方蘅英主任和我科丘卫红主任在学习班上做了热情洋溢的开幕致辞，对全国各地护理姐妹们表示热烈的欢迎，其次，简单介绍了我院康复医学科十多年来建科的历程和医疗优势，对我科康复护理所做的工作给予了肯定，并对此次学习班成功举办寄予厚望。紧接着就进入了精彩的授课环节，我们丘主任以生动详实的资料，声情并茂的讲解了吞咽的正常生理功能及万贵芳老师就吞咽障碍患者的筛查和评估做了系统讲解；胡昔权主任围绕脑卒中吞咽障碍诊断治疗，以及营养管理方面做了最新的解读，其抑扬顿挫而又情感饱满的授课，；霍建珊护士长理论联合实际，生动详实，深入浅出的以多个具体的临床案例讲述了脑卒中吞咽障碍患者误吸的原因分析，紧急救治和管理；内容丰富精彩，紧扣临床；随后李慧娟护士长就临床护理路径的构建及实施的精彩授课与霍护长的康复护理质量质控的授课共同阐述了我科独具特色的护理模式和整体发展框架以及如何具体有效的的执行来保证护理质量；此次还邀请营养科卞华伟教授和中医科护士长张德葵护士长为这次学习班授课，其专业实用，生动精彩的授课，学员们听得津津有味，掌声落落响起；康复护理技能的现场演示及考核更是调动了学员们的积极主动性，现场是有问有答，互动频频，课堂氛围非常融洽和活跃。整个学习班过程环环相扣，有条不紊，精彩纷呈，高潮迭起，讲者们结合专科特色，从实用性，先进性，科学性的有针对授课，并声情并茂，由浅入深的传授护理知识。

课间休息期间，授课老师与学员们聚坐一堂，有说有笑，一边品尝着茶歇提供的特色点心和本地鲜果同时，一边相互交流，学员们也趁此机会积极提问，老师们都给与了耐心的专业解答；科护士长还心思细腻，特地安排工作人员制作了PPT介绍羊城的旅游景点及美食天下在课间播放，让学员们学习期间也领略本地的风景佳肴。

4.2017年感染科工作计划 篇四

加强科室管理，进一步完善科室的有关规章制度，用制度规范自己的日常执业行为和严格约束各种无菌操作，明确岗位职责从而提高科室整体素质，对于提升感染科的服务能力和竞争能力、顺利完成医院规划目标做出努力。将牢固树立以病人为中心的思想、求真务实的作风和积极进取的意识，振奋精神，坚定信心，努力开创医院感染科工作新局面。按照医院确定的发展规划和部署，紧紧围绕医院绩效改革与发展两大主题，思想上始终保持与医院一致，积极抓好科室队伍建设及学科建设，搞好科内和谐，切实提高医疗质量、科研技术水平，进一步提高科室的医德医风，在服务上下工夫，使科室整体在提供医疗服务上有一个明显的飞跃，推动科室全面、协调、可持续发展。

一、工作目标

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

1、继续落实以病人为中心的服务理念，继续落实医院新农合及医保政策，努力降低医药、检查费用，做到良性可持续发展，力争医疗收入较2016年增加10%。

2、继续加强合理用药和合理检查的管理，做到因病施治、个体化治疗。尤其是抗生素合理应用的管理，降低药品占业务收入的比重，不得高于35%。

3、医院感染率控制在5%以内。

4、严格实施科内业务学习计划，每二周科内业务学习一次，努力提高医疗护理技术水平，继续加强传染病法律法规及院感知识学习，防范院内感染，更好地为患者服务。

5、严格遵照医院临床路径工作部署，继续做好《手足口病》、《慢乙肝》、《肺结核》等临床路径工作。

6、继续做好结核病防治工作。

7、撰写论文1篇并投稿。

8、举办阜阳市继教班1次。

9、力争申请市级课题1项。

10、做好出院患者随访工作，提高患者满意度及服务质量。

11、提高病历书写及时性，力争做到三日归档率100%。

二、具体措施方案

（一）以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。

医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到： 1）强化职责意识、风险意识、科学严谨意识； 2）健全医疗质量管理考评体系；

3）重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行；

4）着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。5）要进一步完善院、科二级质量控制网络，加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中；

6）要加强医疗文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控，提高病历内涵质量；

7）要规范医疗行为，严格执行诊疗常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生；

8）要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率； 9）严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用；

10）要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，维护医院正常工作秩序。

（二）强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量。

拓展医疗业务：

1）要拓展门诊业务。门诊作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状，加强门诊建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，增加专科门诊次数，积极开展全程优

质服务；

2）主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，同时认真完善门诊病历的内容填写以及门诊手册的登记。

3）要拓宽医疗市场。更新市场观念，重点加强医疗和社区工作相结合，要以自身精湛的专业技术，端正优质的服务态度打开局面同时结合社区普查专项来加强自我宣传，进一步提高社区居民的认知度。

4）控制药品占总收入比例，争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。

（三）抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。

人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力。加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

（四）抓好学科建设，促进技术创新。

医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，抓好学科专业技术建设。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新，完善技术创新、学术论文撰写，积极创造条件引进、推广新技术、新业务。

（五）营造优秀的科室文化，打造专科品牌，为实现医院全面发展注入精神动力。

科室文化是科室内涵建设的重要组成部分, 我们要通过科室文化的创新和建设，实现科室文化与医院发展战略的和谐统一，结合医院发展战略更新文化观念，围绕“以病人为中心”，提炼符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念；通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬医院精神、充分激发员工的积极性、创造

性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。

5.2015年中医、老年科工作计划 篇五

2015年我们中医、老年科将继续围绕护理工作计划，按照医院管理工作目标，在医院党政领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，进一步完善我科护理工作，提高我科护理服务品质。

一、主要目标

加强护士队伍建设，提高护士队伍整体素质：实施“人文关怀”，维护护士合法权益，改善临床护理服务，规范护士执业行为，提高护理服务质量和专业技术水平；完善护士岗位管理，开展优质护理服务，患者的健康服务需求。

二、主要工作指标

具体实施方案如下：

一、实施“人文关怀”，完善岗位管理，落实能级对应

1.完善护理人员职业防护制度，改善护士工作条件。培训护士配置化疗药、锐器处置、为隔离患者实施治疗及护理时采取防护措施的 意识，工作中加强防护措施，创造护士良好的执业环境。2.继续提倡学习氛围，鼓励护士进一步提升学历，优化护士队伍结构，努力使护士队伍向大专、本科多层次教育的方向发展.3.完善护士岗位管理制度，修订护士岗位说明书。4.实施护士的分层级管理，落实能级对应。

二、安全管理，注重环节

1.以核心制度为指引，保障护理安全。

2.组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4.对病人进行安全意识教育，及时签订护理安全协议书。

5.对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。

6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论，提出改进措施。

8.加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

三、持续改进护理质量，保证护理安全

1.认真履行护士长及各条线人员质量监控人员职责，定期检查，对护理质量督查中的问题进行剖析，提出整改措施并加以反馈落实。2.加强对危重患者风险评估及安全管理，完善护理风险防范措施。3.认真执行疼痛评估管理制度，对住院患者实行疼痛评估，减轻患者疼痛，促进患者舒适。

4.保障护理安全：建立护理相关医疗仪器使用介绍手册，便于护理人员对于急救仪器性能的掌握及使用；制定护理安全口袋书，方便护士使用，避免差错；规范抢救车，对药名、外观相似的药品

制作醒目标识，提醒护士防止差错；制作各种护理标识，制作药 物配伍禁忌表，从各个环节避免差错；正确执行医嘱，加强对各种查对制度的检查，强化护士安全核对意识，提高治疗、用药、操作等安全意识。

5.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，护士包干病人，合理搭配年轻护士和老护士上班，同时注意培养护士独立当班时的慎独精神。

6.加强重点病人的护理，危重病人、老年病人，在晨会或交接班时作为交接班的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

7.加强对重点人员的管理，如对实习护士、转科护士及新入科护士等加强法律意识教育，提高低年资护士抗风险意识及能力，使其明确只有在带教老师的指导和监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养年轻护士的沟通技巧、临床操作技能等。

8.规范护理分级、输液治疗等护理项目，正确落实分级护理标准，加强重病人巡回观察和护理，责任护士全面掌握病情。9.进一步简化规范护理文件书写，减轻护士书写负担三、四、培训，要求人人过关

1.要求新进院的护士及低年资护士对基本技能操作必须全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

2.加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。

3.低年资护士制定有护师和带教老师带教，护士长定期抽查专科知识掌握情况。

4.加强相关知识的学习，每月一次业务学习、护理查房，内容包括护理制度、专科知识、法律法规、专科疾病等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。

5.深化优质护理服务模式，改善临床护理服务

1.强化“以病人为中心”的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供规范、专业、人性化护理服务。2.积极开展延伸护理服务，实施对出院患者的回访和延续护理服务，为患者提供用药指导、健康教育、慢病管理等服务。电话回访率大于50% 3.倡导“无缝护理”：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

4.争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，设立护士长倾听日发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况及应急预案掌握情况。七.加强人才管理，合理使用人力资源

1.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。

2.根据护理人员的能级、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3.充分发挥科室质量条线监督员作用，根据不同特点安排、分配相应的管理工作；高年资护士进入中夜班工作，保证中夜班工作质量。

八.教学科研

1.指定具有护师职称的护士负责带教.2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解带教计划的完成情况。

3.加强带教老师授课能力的培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。

4.增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文.对有论文发表、课题中标者进行在季度考核中附加分值，年终予以一定的物质奖励。九.健康教育规范、普及化

1.在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加

强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查，抽查结果与当月奖金挂钩。

2.科室通过多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏的作用、使健康教育知识上墙；发放健康教育处方及图文并茂的健康宣传册发放给病人；定期召开公休座谈会等。

十.建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，最大限度激发每位护士的工作积极性。1.对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。

2.对有论文发表、课题中标者进行在季度考核中附加分值，年终予以一定的物质奖励。

3.建立责任护士岗位轮换制，实行竞聘上岗；分级护理检查合格者，予以一定的奖励。

6.2015年科教科工作总结) 篇六

2015年科教科紧紧围绕医院中心工作，认真履行各项工作职责，在全院专业技术人员的共同努力及各部门的配合下，科教科全年工作顺利完成。现对年度工作总结如下：

各项工作完成情况:

一、十二五重大专项----H型高血压研究项目开展情况：

我院承担国家十二五科技重大专项任务—H型高血压比较效果研究项目。制定实施方案，组织各科室长座谈会，为了推进项目的开展，在1月5日至10日，我院开展“我的健康我做主”大型义诊活动。在各职能部门的配合下，在体检科、检验科、门诊工作人员的努力下，共登记筛查高血压患者1318例，体检放号1186人，实际采血人数1161人，同型半胱氨酸大于10单位的H型高血压患者614例，占实际筛查患者的53%。

随后将筛查出的H型高血压患者按照项目实施方案分配至各科室，由科室人员对H型高血压患者进行电话随访，给同意入组人员开具项目用药，做好惠民登记表登记，入组人员到门诊指定诊室签订知情同意书以及患者筛查表；享受国家三年药费减半的优惠政策。凭有效身份证件领取赠药。按照项目办要求每周上报入组人员信息。

截止到目前共入组高血压患者132人，已经达到最初制定的入组的标准数，但是为了达到三年不脱落患者不少于100人，本项工作仍按照实施方案常态化进行。期间省项目办专家两次来我院视察，都比较满意。

二、开展学术活动：

共举办7次学术交流知识讲座，分别为1月23日邀请中山大学附属佛山医院（佛山市第一人民医院）妇一科副主任尚慧玲，进行妇科腹腔镜演示及《妇科腹腔镜的并发症》专题讲座，3月14日邀请哈尔滨医科大学附属第一医院眼科病房副主任于旭辉教授，进行《糖尿病视网膜病变的诊断与治疗》学术交流讲座，4月25日邀请哈尔滨医科大学附属第四医院神经内科七病房主任，神经病学博士、博士后，英国牛津大学访问学者刘彬，进行《缺血性脑卒中的诊断与治疗》、《脑卒中预防的新规定----从控制H型高血压开始》学术交流讲座,7月17日举行省肿瘤学术交流会，哈尔滨医科大学附属第三医院石广跃主任进行《国外指南的共识与争议的解读（晚期NSCLC治疗）》哈医大三院胃肠外科主任薛英威进行《胃癌的外科治疗》哈医大三院影像科主任张修石进行《胸部CT、X线阅片方法》，另有7位专家分别在我院普外科、妇产科、肿瘤外科等出诊，除此，在交流会期间，开展了9台专业性手术，取得良好效果。8月19日，由济川药业-中国医师协会教学督导沈建老师进行题为《赢在中层》的交流讲座。8月30日黑龙江省医疗机构管理中心主任丁国华进行《从医院质量管理体系建设谈管理工具的运用》、10月10-11日，我院首次举办了省级年会《第二届黑龙江省康复医师论坛暨国-家继续教育项目“功能障碍中西医康复新进展”研讨会》、由中医大二院副院长唐强等出席了开幕式并致辞。南京医科大学第一附属医院康复医学中心主任王红星等专家老师进行了授课。150余人参加会议。反映出我院康复技术的发展。这7次学术交流讲座均还分别邀请了我院周边市县及本市友邻医院的相关专业同仁前来参加。均取得了良好的成效。与各友邻医院同仁互相留下联系方式，以便今后更好的交流学习。

三、院内业务培训完成情况

科教科制定业务培训计划，根据医院需要解决业务技术的难点及薄弱环节，进行有针对性的专题讲座。达到每月一次全院业务讲座，及每月1—2次科室内业务讲课，有力推动了医院继续教育工作，提高了专业技术人员的业务诊疗水平，完成了院内及科院业务培训学习任务。对没有按照计划完成业务学习的科室给予科主任考核。

1、院内业务培训学习

合理安排院内业务学习，对课件认真审阅，参加并检查学习及授课情况，课后认真统计出勤率并下发课件以便科室整理学习笔记。上半年共组织院内业务学习9次分别为《你了解肝炎么？》《腹腔镜附件手术技巧》《糖尿病视网膜病变》《128层螺旋CT应用》《肩关节撞击症》《体外冲击波碎石》《病历书写常见错误剖析》《原发性骨质疏松的诊断指南》《传染病报告卡的签写、居民死亡证明书的签写》。另开展了9次护理学习业务讲座。大家听课反映良好。

2、各科业务培训学习

各科室按照医院年初制定的学习计划，每月组织科内业务学习1--2次，科教科每月初下科室进行督导检查，对没有按照计划完成业务学习的科室给予科主任考核。各科所学专业课题上报科教科。基本能够按照计划完成。

四、院外业务培训学习

帮助准备外出进修人员联系进修相关事宜，并对在外人员不定期抽查院外学习情况，掌握带教老师及科室电话号码，以便随时沟通。对进修返回人员要求上交进修总结，并安排讲课，把学回来的新技术新理念宣传给大家。

1、赴上级医院进修学习

省外进修人员9名，省内进修人员25名。

2、参加省市专科培训、学术委员会及短期培训共39人次

五、全面完成省级继续教育项目申报工作

根据省市继续医学教育学分管理规定，根据下发文件上报省级继续教育项目 10项，其中备案项目5项，分别为儿科《新生儿缺氧缺血性脑病的诊断及治疗进展》、妇科《腹腔镜在妇科疾病中的应用》、感染科《丙型病毒性肝炎的诊治与进展》、神经科《眩晕及慢性脑供血不足的诊疗现状》、眼科《白内障的诊断治疗及护理》。

新申报项目5项，《上消化道出血的急诊处理和诊断思路》急诊王天民；《刺络放血拔罐治疗带状疱疹后遗神经痛的研究》康复王明一；《急性心肌梗死的急诊处理和诊断思路》循环消化宫建国；《原发性肝细胞癌TACE治疗技术操作规范》肿瘤柳铭；《休 克》重症李洪和。

已布臵成功申报的科室准备课件，按照时间要求进行授课。等待批复

六、开展基本技能操作培训考核

为了调动全院青年临床医师学习基本理论、基础知识、基本技术的主动性、积极性，加强青年医师能力建设，提高医疗服务水平和质量，确保医疗安全，结合我院实际本年初制定青年医生体格检查培训考核实施计划。4月初下发培训通知，两个月时间，科教科对全院主治医师以下青年医生通过理论知识讲座，观看体格检查视频，现场演示指导等多种形式进行培训，5月26日至29日，利用四天时间对培训内容进行考核，内容分头颈部、胸部、腹部、背部四肢四部分，采取随机抽签的形式进行考核，共32名青年医生参加，80分合格率100%。青年医生技能操作水平有了显著提高。6月16-18日主治医师以上高年资医生（包括科主任），进行了体格检查考核，分别邀请李栋国副院长、马传贵副院长担任评委。高年资医生根据自身专业特点，进行体格检查部分的考核，考核合格率达到99.5%。8月13日举行了院内知识竞赛，全院医、药、技、护等200余人参加了活动。竞赛通过初赛的层层选拔，决赛最终由循环消化及内分泌和妇产科取得了前三名。通过上述活动，在全院范围内营造了良好的学习氛围，提高了广大医务人员的学习热情，提升了医务人员的基础理论及基本技能水平，取得了预期的效果，达到了培训、锻炼医务人员的目的。

七、进一步规范了临床教学工作：

要求各教研组根据年初制定的教学计划，完善临床教学内容各种表格的填写(教学病例讨论、教学查房、小讲课)，教研组长及教研秘书负责督促检查。

八、鼓励医务人员参与科研工作

在各方面采取激励机制，在激励机制推动下，我院医务人员对临床新技术及时总结、推广，今年3月上报省级医疗卫生新技术推广应用奖共3项，分别为神经科《氯吡格雷联合小剂量阿司匹林在治疗非致残性脑血管病的临床应用》；内分泌《高压氧联合α-硫辛酸、前列地尔综合治疗糖尿病周围神经病变临床研究》；普外科《大隐静脉曲张的微创治疗（点式剥脱，先包扎后剥脱主干）》材料报上级主管部门。其中普外科《大隐静脉曲张的微创治疗（点式剥脱，先包扎后剥脱主干）》荣获省级医疗卫生新技术推广应用奖三等奖。

九、执业医师岗前培训工作

按照上级指示，我院首次承担执业医师岗前培训工作，制定了执业医师岗前培训计划、实施方案、课程表，安排师资，准备课件，培训完毕，进行考核，考核共3人，全部合格，材料上报总局卫生局，下发考核合格证书。

十、执业医师注册：

对2014年执业医师考试合格，取得临床执业医师资格的人员按照专业给予注册。材料已经返回，通知相关部门给予执业资质。

十一、完成三基考试考核：

以《三基训练医师分册》为标准，2015年上半年三基三严考试已于6月3日顺利结束，本次考试首次采取第一轮临床医生，第二轮药、技、检验各分两批，分开考、分题考的形式，取得了良好的效果。本次考试共150人次参加，其中药、技、检验71人，临床医生79人。本着严把考场纪律，杜绝打小抄的不良风气的宗旨，从而达到检验我院医务人员基础理论知识的目的。要求对没有参加考试的人员择期进行补考。试卷保留。下一步准备下半年三基考试，下发复习范围至临床。

十二、学分审验工作顺利完成：

2015年度医疗卫生专业技术人员继续医学教育参加人数380人。完成2014年度学分审验401人，其中将晋级副高以上五年周期学分审验15人，材料审核完毕，已通知个人领回，妥善保管。

十三、青年医生手写大病历：

为了调动全院青年临床医师学习基本理论、基础知识、基本技术的主动性、积极性，加强青年临床医师能力建设，提高医疗服务水平和质量，提高青年医生书写大病历的质量，熟练掌握体格检查的顺序流程。主治医师以下的青年医生（包括未定科的大学生）每月需完成五份手写大病历，要求严格按照《病历书写规范》书写，字迹工整，格式正确，由上级医师批改。每月20日前交各教研组，教研组组长审核后由教学秘书统一于25日前交至科教科。7月13-15号进行病历评比工作，由各科主任逐个评选的方式对15名青年医生的手写病历进行了考评，循环消化刘苏波取得了本次考评第一名。通过全年手写病历，各科室青年医生书写规范都得到了进一步的提升，目前，病历书写工作仍在进行中。未完成工作：

总局级卫生医疗新技术推广应用申报工作未接到上级文件，申报工作未开展。下一年工作重点：

一、坚持业务学习常态化，按制度要求对科内业务学习、院内业务学习、图书馆学习进行监督检查。

二、积极邀请上级专家来我院进行学术交流、学术讲座以及开展继续教育项目，不断提高我院在本地区的学术地位及专科影响力。

三、继续将国家十二五重大专项-----H型高血压的比较效果（CER）研究科研项目作为重点工作落实，克服一切困难开展好工作。为今后申报科研项目打基础。

四、认真组织全院各申报2016年各级继续医学教育培训计划，充分利用哈尔滨医科大学附属医院、北京301等多家协作医院的优势资源和条件，力争为我院多申报国家级继续医学教育项目，以此提高医院继续教育的水平和层次；

五、学科建设方面：继续鼓励科室派出优秀人才外出学习，认真做好专业技术人员科技档案的归档工作。

六、对引进的重点人才有针对性的培养，使其全面发展，取长补短。督促各科室有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等。

七、住院医师规范化培训管理工作：做好住院医师规范化培训学员的接收及组织安排工作，严格按照规范化培训的相关要求完成培训学员的日常管理及考核工作，力争培训更多的优秀医生。

八、建立完善医联体体系，完成二龙山职工医院的试点模式，再行推广，根据上级文件要求将医联体工作有效开展。

九、在全院开展学习PDCA管理工具，在十三五期间达到我院职工人人熟知并且能够熟练运用PDCA管理工具，进一步使我院达到科学管理模式。

十、科研工作方面：坚持以教学科研为带动，重视面向临床和学术创新，保证教学质量，提升科研水平

7.2015年康复理疗科工作总结 篇七

2015年康复理疗科工作总结

2015年我科工作以巩固和扩大科室工作成果，进一步加强科室管理和医德医风建设，认真落实好医院各项政策,认真执行各项规定,圆满完成医院的康复针灸工作。现总结如下: 在医院领导的领导下，通过康复理疗科全体医护人员的共同努力,在医疗市场竞争激烈的前提下,通过提高业务能力,改善服务态度。2015年共接诊各类病人3600余例,针灸3500多人次,康复病人150多人次，诊疗成功率90%以上。理疗3000次,推拿3000人次。工作中我们本着安全第一,安全就是效益的方针,严格科室管理,狠抓医疗安全工作,从针灸康复到各种医疗器械的操作,都严格执行无菌操作和操作规程规范,无菌场所严禁无关人员进出。严格执行一人一针一消毒，不符不予实施。对每位病人均实行门诊登记，门诊病历单及诊疗单齐全，以备日后查对及观察病情。要求对每位观察病人均施行全面细微查体, 对一些疑难病例及时请相关科室会诊。保证了患者能够得到及时有效的治疗。对一些疑难病例治疗过程中及时向家属通报病情积极沟通,使其能够配合治疗及避免一些不必要的误会，从而减少了医疗纠纷。强化每位医护人员的安全意识,严格落实岗位责任制,严禁上班脱岗、串岗。及时巡视观察治疗患者,对每位就诊病人都做到心中有数。严格交接班制度,做到每个病人病情交待详细认真,为保证康复工作的顺利进行,我们每周对康复设备进行检查及每天进行消毒，实行责任到人。保证设备正常使用。定期到其他科室了解病人康复情况，建议相关科室医师开展需要的康复治疗项目，指导本科人员制定康复计划及实施。有计划对本科医师进行全面康复培训，做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训，以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。全面开展运动疗法，扩展脑损伤，骨折术后康复。在医院内外宣传康复治疗特点，治疗效果，提高社会各界康复意识，通过病人及时反馈的意见与建议，及时改正我们工作当中的不足，以提高工作质量与服务。面对当前医疗市场的激烈竞争, 在医院领导的关心支持下立足现有技术和设施,狠抓服务质量,使每位医护人员都做到了对病人态度和蔼亲切，热情接诊。在不违规情况下,尽量满足病人要求。为病人交费、陪检,减少了患者不必要的麻烦。杜绝了与病人吵架 及争执情况的发生。服务的改善为我们赢得了一定的病员，同时得到了病人的好评。病区卫生,做到被服整洁、地板无污迹、房间无异味,不合格不予工作。为提高业务技术能力,今年我们坚持每天组织全科人员学习评审标准、医院下发各种文件，各种急救技术,临床医疗新进展,三基训练,医患沟通.通过学习本科现有人员均能对评审标准、各种文件领会贯彻，急救技术及本科设备进行熟练操作，保证了医疗工作的顺利进行,避免了诸多纠纷.我们继续倡导低碳生活，做到少污染，尽量减少纸质材料的使用及浪费。提倡从节约一张处方、一张表格开始严格控制各种医用耗材的浪费,使我科每月材料费均控制在规定范围内。

2016年01月07日

8.2011年感染科工作总1 篇八

2011年即将要过去，回顾过去的一年，工作繁忙而紧张，欣慰而自豪。欣慰的是得到上级领导的好评与认可；自豪的是在院内感染与传染病管理工作取得了优异的成绩。

现代医院的理念是从治疗疾病机制转变为预防疾病的机制，而医院感染管理是医院质量管理及预防疾病的主要环节，也是医疗安全最重要的一环，管理的最终目的是减少医院感染的各种危险因素，降低医院感染的发生。

医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作，而医院感染管理工作复杂性，传染病疫情复杂多变性，要求我们医务人员不断学习院内感染及传染病预防的相关知识，掌握新知识；院内感染控制的新方法。共同参与，朝着零感染的方向努力。

一、传染病管理

1、严格执行传染病法律法规，建立健全各项规章制度并组织实施。做到有法必依，执法必严，有章可循。

2、定期对传染病防治知识和技能培训，使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序，使我院的传染病报告率达到100%，全年上报传染病119例，其中：乙肝94例，丙肝4例，梅毒18例，肺结核3例。

二、感染管理

1、制度健全，监督指导到位，对新上岗人员、进修生、实习生、医务人员按时培训。医院感染监测到位，病例监测、卫生学监测做到准确、达标。

2、重点部门管理，抓好手术室、供应室达标改进，胃镜室、检验科这些重点科室的管理，从室内保洁，消毒，医务人员的操作，物品器械的清洗、消毒、灭菌等环节入手，使之达到医院感染管理规范的标准。

3、抗菌药物的管理，结合我院的实际情况，制定率抗菌素合理使用制度，并与药剂科共同监督执行。

4、一次性使用医疗用品的管理，杜绝率重复使用，医疗废物的分类、焚烧，达到了《医疗废物管理条例》的标准。

总之，院内感染涉及全院各个角落，贯穿于自病人从入院到出院的全过程，贯穿于治疗和护理的每一个细节当中。为此我科要常抓不懈，使各项监测统计指标，达到医院感染管理要求的标准。为我院医疗服务质量的提高和医疗事业保驾护航。

感 染 科

9.教务科2015年工作总结-王杰 篇九

（一）教材管理工作

教材在教务科聂老师领导下,根据学院工作要点，以竭诚为继教院师生服务为宗旨，以规范教材管理为目标，提高服务质量为核心，齐心协力，扎实工作，较好地完成了今年的各项工作任务。

一、教材选用

教材选用及审定，首先询问每一个任课老师对课程教材的意见，再根据提供的反馈信息进行参考然后制定课程教材。

二、教材的入库、发放及补丁

（一）教材的入库。教材的验收入库是教材管理工作的重头，工作量大，十分辛苦。为了开学后尽快将教材发放到学生手中，从刚放暑假，我们就立刻进行各项准备工作，租借学院地方为库房等。教材入库后，科室人员把入库教材按品种归类，以班级为单位将在校学生的教材按班级实际人数进行分区，为教材的分发做好了基础性的工作。但在这一过程中也遇到了很多的问题，如库存场地是租借学院的，学院开学也需要用，而学生那时候又没有来，为了解决这个问题我只能向辅导员沟通，让辅导员去宿舍找几个人提前把书领走。

（二）教材的发放。教材的发放是教材工作中心，任务重，时间紧。为了做好教材的发放工作，我科及早着手准备。一是提前下发通知，对教材发放做出了统一安排，工作加班加点，克服一切困难，保证开课前把书全部发到学生手中。具体：14级学生2141人，共发放17000多本书，教师用书发放359本；15级共2299人，共发放18000多本书，教师用书共发放382本。

（三）教材的补订。由于各方面的原因，有部分教材需要补订。书单报出以后，及时联系教材供应单位，对不能及时到货的教材，通知专业学生补订，有的教材需要多次补订，由于我们工作细致，保证了补订教材的按时到书。

三、剩余教材的清退

剩余教材的清退。教材发放结束以后，立即组织对剩余教材进行清理和清退，退了中专剩余所有书以及公共基础课的书，实现了当年教材的少库存目标。共退还书商1701本。

四、教材质量信息的收集及清理库存

（一）根据各老师给对教材质量的评价，记录各项教材的质量问题，在对下年教材制定进行修改。

（二）清点库存，对出版日期2012年以前的书进行清点并处理，这看起来好像没什么，但实际操作时才发现这绝对是个没人愿意做的事，对于那些书由于储存已久，很多书都发霉了，把书搬动整理时散发出一股很大的味道，让人难以忍受。但秉着坚持湖南人吃得苦霸得蛮的精神，把书全部清理掉了。并对剩余的书进行归类整理，并录入电子表，以对下年学生再做使用。在清理书籍时共清理两千多斤，现库存剩余1975本书。

（二）考证工作

考证报名工作是我继教材发放之后接手的第二项工作。俗话说万事开头难，在实际操作的过程中碰到了诸多问题，所幸最终都得到了完满解决，我也从中得到了成长。

从10月14日-10月22日开始，考证报名工作拉开了帷幕，第一批次计算机操作员总报名人数646人，收费175560元。第二批次其他各项除去直接在鉴定所报名人数，14级总报名1100多人，收费400000多万。具体情况：汽车维修电工高级报考91人，中级报考112人；汽车营销员高级报考42人，中级报考5人；托业桥报考8人；秘书高级报考26人，中级4人；高新技术（网页制作）高级报考79人，中级2人；广告设计师报考51人；助理营销师报考277人，中级104人；计算机高新（photoshop)报考30人；室内设计员报考91人；用友T3报考63人；测量工高级报考127人，中级报考5人；电子商务元报考41人；计算机高新（3DMAX）中级报考12人；计算机CAD辅助设计12人；电子商务员中级41人。13级30多人，收费10000多。第一项便是广告设计师的报名，报考对象涉及到13级在外实习的学生，23号报名截止，时间紧，任务重，收费困难。对于这项工作没有什么捷径可走，只能采取最笨的办法，我每天都往辅导员办公室跑，直到辅导员见到我就想关门，好在任务完满完成，也给了我一丝欣慰。

广告设计师报名考证工作圆满结束之后，其他考证报名工作正式开始。报考对象大部分是14级学生，14级学生由于遗留问题，导致沟通起来特别困难，他们并不理解职业资格证的重要性，不愿报名，要想解决这个问题，只能多了解，多沟通。在领导的指示下我一遍又一遍的跟辅导员和学生解释沟通，终于得到了大部分学生的理解。报名工作初见成效，可是真正的困难还在后面，在报名之后就是报名缴费的问题，这应该是整个考证报名工作中最困难一项，学生交钱拖沓，辅导员缴费时间不统一，收费数额巨大，学生又经常以个人名义单独交钱过来，与财务交接不及时。这些都是缴费过程中存在的问题，那段时间我每段时间都在收钱，每天都在核算账目，而且钱没地方存放，特别担心弄丢钱。一个月辛苦工作之后，考证报名工作终于拉下帷幕。这一个月也是我参加工作之后成长最快的一个月。

除了报名工作，我也在继续跟进考证其他方面的工作，发现了很多的问题：第一，个别考证课老师不负责任，对待学生考证学习抱着爱学不学的态度。第二，最大问题是，由于是14级遗留问题，学生对考证抱着一种无所谓的态度，导致上课到课率不怎好，另外在和老师交谈中得知学生在上课中纪律也不怎么好，来了的也是玩手机、睡觉、分神，讲也讲不听，老师时常感到一种无奈感，可能由于对此，老师对待上课都没有那么认真了。第三，鉴定所没有提供齐全的资料，学生在学习中不全面。第四，鉴定所前段时间可能由于人员少的问题，导致考证成绩通知不及时，甚至还有几项在报名的时候还没有整理出成绩给我，需要一遍一遍的催。

提出建议如下：第一，加强宣传工作，降低工作难度；第二，建议辅导员报名费严格按照要求统一收缴再交与我，避免账目出错。第三，加强对学生的思想工作，让学生认识到考证的必要性。

10.2015年感染科护理工作计划 篇十

在院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下，我院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，信息系统功能更加完善，信息科取得了较为满意的工作成绩，现将2015年工作总结如下：

一、为完善我院的信息系统，完善电子病历与his的病案首页接口，并对相关工作人员进行了操作培训。

二、按上级部门要求完成调试及安装财务票据上传系统。

三、协助体检中心完成8.03灾区教师体检建议书及各单位体检建议书。

四、我院2011采购财务软件金算盘核算系统由于多年未用，售后工程师离职等一系列问题造成无法正常使用问题，经过我科室多方联系及维护，现金算盘核算系统已经能正常使用。

四、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以系统的安全运作为重点，及时响应各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

五、在相关医院信息系统软件公司工程师的帮助和支持下，解决 了大量HIS、电子病历、PACS、LIS等系统运行过程中出现的问题，包括由于科室职工操作不熟练产生的各种各样的错误。经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，没有因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作，现全院信息系统运行平稳。

六、增加了新农合大病医疗保险接口，并合理优化新农合结算网络。及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整，使患者可以在医院前台结算时及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担。

七、存在问题

1、信息化建设还需进一步加大力度。

2、对医院网站的功能及内容没有及时更新，有待加强。

3、医院信息系统的数据没有形成科学、准确的统计方法，信息系统报表需要增加。

4、因人员问题，对医院现图书室的建设及管理问题一直无法跟进及解决。

4、信息科工作人员还需进一步提高工作能力。

八、2016年工作计划

1、如何建立一套运用计算机参与的医院管理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的管理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这已经成为信息科未来工作的发展方向。

2、不断完善医院信息系统功能模块，更好的为临床医疗及医院管理服务。

3、完善医院信息系统的数据的统计，制定科学、实用的信息系统统计报表。

4、继续建立健全各项信息管理规章制度。

5、加强医院网站建设。

6、完善图书室建设及管理。

7、继续加强对我院医务人员进行计算机操作技能培训。

8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

9、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。信息科是医院重要的部门之一，对全院信息工作起着重要作用，今后将不断完善系统管理软件，保证各系统平稳运行，促进医院信息化建设的长足发展。

信 息 科

11.2015年理疗科工作总结 篇十一

2015年针灸推拿理疗科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，全体医护人员团结协作，较好地完成了本的各项中医工作。现将本工作总结如下：

一、业务开展情况 1、2015年我们秉着“突出中医特色、发挥中医优势”，“以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，进一步完善专科病种的诊疗规范，如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。进一步做好专科特色优势，如针炙、成人推拿、小儿推拿、耳针、火罐、穴位贴敷，2015年门诊接诊患者1000余人，收住院患者近400人，全年总收入约42万元取得了良好的经济效益和社会效益。

2、坚持理论知识学习，继续打造学习型团队。我科人员队伍年轻化，诊治经验不足，针灸推拿手法还不熟练，一年来医院领导重视人才培养，组织人员到济南学习了针灸推拿对《脾胃病诊治》、《康复作业疗法》、《小儿推拿》《穴位贴敷》、《刃针治疗颈椎、腰椎病》等，通过学习，使我们原来的诊疗水平得到了进一步提高，并开展了新的治疗项目，如小儿推拿，刃针。改良了以往的治疗方法与思路。只有不断的学习才能不断的进步，才能更好的为患者服务，工作之余我们在临床上遇到的难题及时地向一些有经验的老大夫讨教，以补充自己的短板不足，全科形成了良好的学习氛围。

3、加强与内儿科互动，定期查房，让患者认识中医适宜技术，逐渐形成中医传统疗法与先进诊疗技术相结合，优势互补的特色治疗，新的一年，我们将继续加强与内儿科的互动，重点放在儿科。中医药在儿童呼吸和消化领域的治疗优势和特色明显，尤其是在治疗小儿反复呼吸道感染、小儿功能性消化不良等领域有显著优势。2016年我们计划配合内儿科开展多种外治疗法：如穴位贴敷，经络推拿，耳穴压豆等、对小儿发热、咳嗽、厌食、腹泻、近视等疗效显著，随着人们健康意识的提高，针对亚健康群体开展治疗方案。

二、感怀上一年，不负期待，我们取得了一定的成绩，但仍然还存在一些不足之处：

1、由于科室还在起步阶段，宣传力度还不够，好多患者还不知道这个科室的存在，以致门诊诊治率还很低。

2、人员队伍年轻化，诊治经验不足，治疗手段还有待提高。

3、科室人才结构不合理，人才梯队还没形成，人才流动较频繁，这严重制约了我们科的长远发展和医疗质量的提高。人才的引进和培养将是我们发展的长远规划。