《企业管理概论》测试题

《企业管理概论》测试题（共8篇）

1.《企业管理概论》测试题 篇一

一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）

1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A）A、经济人

C、现实人

B、社会人

D、自我实现的人

2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D）原则的要求。A、权力和责任

C、集中

B、纪律

D、统一指挥 3．人文主义的管理思想最早体现在（B）A、泰罗的科学管理运动

B、梅奥的“霍桑试验”

C、管理过程学派

D、管理权变理论

4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）A、“霍桑试验”

C、“熵”的试验

B、“生铁搬运试验”

D、“从众”试验 5．法约尔的管理思想集中体现在（A）一书中。A、《工业管理与一般管理》

C、《社会组织与经济组织理论》

B、《科学管理原理》

D、《心理学与工业效率》

6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。A、《工业管理与一般管理》

C、《社会组织与经济组织理论》

B、《科学管理原理》

D、《心理学与工业效率》 7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B）A、生铁搬运试验

C、“熵”的试验

B、霍桑试验

D、从众试验 8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D）A、泰罗 B、法约尔 C、巴纳德D、韦伯 9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）

A、科学管理理论B、管理科学学派 C、一般管理理论D、管理组织理论 14．管理的核心是（A）

A、配置资源

B、协调指挥

C、领导

D、激励 16．管理者统御能力的核心是（A）A、决策能力

B、组织能力

C、协调能力

D、指挥和控制能力 18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）A、人力资源

C、物资资源

B、金融资源

D、信息资源 20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A）

A、管理者角色

C、管理者技能

B、管理阶层

D、管理者素质

24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D）A、总经理比中层管理人员更需要人际技能

B、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 自由行为权

D、总经理比中层管理人员更需要

C、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能

28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B）A、程序型决策

C、确定性决策

B、非程序型决策

D、高层决策

29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C）

A、确定型决策 B、非确定型决策 C、风险型决策 D、非程序性决策 46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D）

A、指令性计划B、具体计划 C、综合性计划 D、指导性计划 47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A）A、程序型决策

C、战略决策

B、非程序性决策

D、无需决策

第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是()A.决策是适应外部环境的一项工作B.决策是SWOT分析C.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 D.决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作 答案: C 第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。

A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑试验” C.管理过程学派D.管理权变理论 答案: B 第11题:—车间主任，对自己手下人常说—句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（）。

A.只有归属需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有生理需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人 答案: B 第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。

A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要

C.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要 答案: A 第24题:激励过程的出发点是（）。

A.紧张感B.目标C.未得到满足的需要D.不满意 答案: C 第26题:对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。A.管理B.组织C.决策D.激励 答案: B 第28题:计划工作的核心是（）

A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件 答案: C 第29题:首先提出管理的定义的管理学家是（）。A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥 答案: B 第30题:计划工作是（）。

A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是 答案: A B.第32题:“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应__________是（）。

A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心 答案: B 第42题:有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（）。

A.教师是管理者，因为教学中同样要行使决策、组织、领导、控制的职能。B.教师不是管理者，因为教师没有下属。

C.教师是管理者，因为教师的工作是为教学目标服务的，是一种管理工作。D.教师不是管理者，因为没___________有行政级别而只有职称的高低。答案: B 第47题:管理科学理论源于（）。

A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论D.系统学派 答案: C 第48题:中层管理人员的主要工作是（）。

A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新 答案: C 第50题:决策所涉及的问题一般与（）。

A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关 答案: A

1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（）

A、经济人 B、社会人

C、现实人 D、自我实现的人

2．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（）

A、泰罗 B、法约尔

C、巴纳德 D、韦伯 3．人文主义的管理思想最早体现在（）

A、泰罗的科学管理运动 B、梅奥的“霍桑试验” C、管理过程学派 D、管理权变理论 4．企业某新产品的研发计划属于（）

A、综合计划 B、部门计划

C、项目计划 D、长期计划

5．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）

A、计划_组织_领导_控制

B、组织_计划_领导_控制

C、计划_领导_组织_控制

D、领导_计划_组织_控制 6．计划工作的核心是（）

A、决策 B、目标

C、评价 D、实施

7．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）

A、概念技能

B、人际技能

C、技术技能

D、诊断技能 8．计划工作的基础是（）

A、决策 B、目标 C、评价 D、实施

9．被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（）

A、人数部门化 B、职能部门化

C、产品部门化 D、时间部门化 10．团队型的领导风格是（）

A、1.9型 B、9.1型

C、5.5型 D、9.9型

11．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导是（）

A、命令型

B、说服型

C、参与型

D、授权型 12．参与性的领导方式的特点是（）

A、低工作、低关系 B、低工作、高关系

C、高工作、高关系 D、高工作、低关系

13．第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（）

A、前期控制 B、同期控制

C、反馈控制 D、不属于控制方法 14．以下那个选项为马斯洛的需求层次理论中所包含的：（）A、保健因素 B、成就需求 C、权力需求 D、尊重需求

15． 以下哪种特质不与领导相关（）A、内在驱动力 B、自信 C、外向性 D、敏锐

答案：D

方式 答案A

答案：D

一、判断（10个，每个 1分，共 10分）

1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。

2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。

3、力场分析理论是波特提出来的。

4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。

5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。

6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。

7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。

9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。

10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。

二、单选题（20个，每个 1分，20分）

1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能

2、“管理就是决策 ”是()的著名观点。A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利.福特

3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（）

A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论

4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（）A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则

5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志

A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、组织理论 D、人际关系学说

7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（）

A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱； C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强；

8、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）

A、关怀和定规 B、关系行为和任务行为 C、独裁和民主 D、对工作的关心和对人的关心

9、美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（）

A、劳动分工 B、人际关系论 C、事业部制 D、科学管理

10、某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）？ A、3万件 B、4.5万件 C、6万件 D、7.5万件

11、一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）A、战略性、非程序化 B、战略性、程序化 C、战术性、程序化 D、战术性、非程序化

12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）

A、生理和自尊的需要 B、生理、安全和自我实现的需要 C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我表现实现的需要

13、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。A、事前控制B、过程控制C、事后控制D、直接控制

14、企业管理应随即应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。A、社会系统学派 B、经验主义学派 C、权变学派 D、管理科学学派

15、巴纳德代表的是（）

A、决策理论学派 B、社会合作学派 C、社会技术系统学派 D、管理过程学派

16、提出公平理论的管理学家是（）

A、赫兹伯格 B、斯金纳 C、亚当斯 D、弗鲁姆

17、职能型组织结构的最大缺点是()A、横向协调差 B、多头领导 C、不利于培养上层领导 D、适用性差

18、所谓授权，是指（）

A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D、委托代理关系

19、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A、初创、动荡、有序、衰亡 B、形成、动荡、规范、表现 C、形成、有序、规范、成熟 D、形成、动荡、规范、成熟 20、以下属于内容型激励理论的是：（）

A、需要层次理论 B、期望理论 C、公平理论 D、目标设置理论 5．麦格雷戈的Y理论指的是(D)

A、理性-经济人 B、社会人 C、复杂人 D、自我实现的人 6．消费者权益保护协会的性质属于(A)

A、正式组织 B、非正式组织 C、行业协会 D、团队

9．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切(D)

A、总经理比中层管理人员更需要人际技能 B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权

C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 10．理性-经济人假设相当于(A)

A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论

11．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是(B)A、概念技能

B、人际技能

C、技术技能

D、诊断技能

14．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（则的要求。(D)）原A、权力和责任 B、纪律 C、集中 D、统一指挥17．对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。(说明：非程序性决策多为战略决策，由组织高层作出，故选B)

A、程序性决策 B、非程序性决策 C、业务决策 D、战术决策

18．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于(D)（说明：Y理论指向自我实现人，故选D）

A、指令性计划 B、具体性计划 C、综合性计划 D、指导性计划 22．一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（B）

A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、不确定型决策

24．企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。(A)P106 A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、无法确定 25．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于(A)A、程序性决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、无需决策

30．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的本质原因很可能是(D)

A、该公司在组织设计上层次过多 B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构 C、该公司在运作上出现了越级指挥

D、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则

51．如果在工作中你的领导非常信任和赏识你，给你授予一定的权力、责任，让你在具有挑战性的工作中充分发挥你的创造力，这种激励因素是(A)A、激励因素B、保健因素C、健康因素 D、心理因素

52．如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素(B)A、激励因素 B、保健因素 C、健康因素 D、心理因素

57．通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是(B)

A、妥协

B、教育

C、和平共处

D、协商

58．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成(A)A、计划_组织_领导_控制

B、组织_计划_领导_控制 C、计划_领导_组织_控制

D、领导_计划_组织_控制

7．人本管理的目的是(D)

A、始终把人放在中心的位置 B、着眼于所有成员工作积极性的发挥

C、实现人力资源的优化配置 D、追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化 1．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A）

A、人力资源

B、金融资源

C、物资资源

D、信息资源

三、多选（10个，每个2分，共20分）

第10题:在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有()A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现的需要 答案: C|D 第11题:作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。A.指挥B.激励C.沟通D.控制 答案: A|B|C 第18题:管理者的基本素质包括（）

A.政治素质B.文化素质C.基本业务素质D.心理素质 答案: A|B|C|D 第29题:超Y理论的含义包括（）。

A.每个人的需要都不一样B.随着各种变化会产生新的动机C.成就的需要对于管理者有重要意义D.自我实现是人们最高需要 答案: A|B

第32题:赫茨伯格提出影响人们行为的因素主要有（）。

A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素 答案: C|D 第37题:根据期望理论，激励程度的大小取决于（）。A.效价B.期望值C.归属D.成就 答案: A|B 第39题:领导者的个性特征是（）。

A.对指挥别人的权力的需求B.开拓新方向、创新的愿望C.对事业成就的需要D.指导别人的能力 答案: B|D 第62题:社会人假设说明（）。

A.应该否定集体奖励制度B.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段C.人是由社会需求而引起工作动机D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高 答案: C|D 第75题:管理学派的代表著作有（）。

A.法约尔的《工业管理与一般管理》B.韦伯的《社会和经济原理》C.西蒙的《管理决策新科学》D.孔茨的《管理学》 答案: A|D

答案：ABCD

答案：BCD

1、下列关于社会责任、社会反应的说法正确的是： A、食品袋用纸袋代替塑料袋是企业的社会反应； B、企业强力推行绿色生产理念是企业的社会责任； C、跨国企业优先采用本地员工是企业的社会反应； D、企业推行ISO质量管理体系是企业的社会责任；

2、以下关于脚本计划的说法正确的是：

A、脚本计划是壳牌石油公司首先使用并成功的；

B、脚本计划是管理者在需要面对动态和复杂的环境下的一个适宜的计划技术； C、脚本计划对随机事件的预测也是很方便的； D、开发脚本计划就是在制造各种应对事件的计划。

3、Barnard的社会系统学派的主要观点包括：

A、组织是一个协作系统； B、一个组织中不仅有正式组织，还有非正式组织； C、经营管理需要照看好组织的内外部条件； D、管理具有艺术性。

4、下列关于边际贡献M的说法正确的是：

A、M是销售收入减去变动成本； B、边际贡献率是单位边际贡献与单价的比较； C、边际贡献率是M与边际成本的比值； D、边际贡献率常被称为毛利。

5、按照目标对象，控制一般分为：

A、生产作业控制； B、质量控制； C、成本控制； D、资金控制。

6、以下关于帕金森原理的说法中，正确的是：

A、彼得原理与帕金森原理是有联系的； B、按帕金森定律，组织层次将会增多，而管理幅度也将增大；

C、组织需要不断变革，以阻止帕金森定律带带来的不利； D、帕金森定律被描述为“金字塔上升”现象。

7、Barnard认为，协作系统的三要素是：

A、协作的意愿； B、共同的目标； C、信息联系； D、开发潜力。

8、以下关于计划的层次说法正确的是：

A、程序是不可更改的计划； B、预算是最具体的计划，是数字化的计划；

C、政策、程序、规则都是计划，从上到下，从抽象到具体； D、规则是最简单的计划；

9、马克思韦伯认为，科层制会导致官僚主义的产生，以下属于官僚主义表现的是： A、形式主义； B、本位主义； C、文牍主义； D、繁琐主义。

10、下面哪些提到了岗位分工？

A、泰勒的第一流工人；B、法约尔的秩序；C、Gantt横道图；D、吉尔吉布斯动作研究。8． 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（A）。

A． 非确定型决策 B． 风险型决策C． 确定型决策D． 非程序化决策 9． 管理过程理论之父法约尔的代表作是（A）。

A． 《科学管理原理》 B 《车间管理》C《社会组织和经济组织理论》 D《工业管理和一般管理》 10． 管理的二重性是指（D）。

A艺术性和科学性 B 基础性和边缘性C 自然属性和社会属性 D普遍性和重要性

14． 美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（D）。A． 生理、安全、社交、尊重、成就B． 安全、生理、社交、尊重、成 C． 尊重、生理、安全、社交、成就 D． 生理、安全、尊重、社交、成就 15． 商鞅在秦国推行改革，他在城门立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的奖励500金，但没人去尝试。根据期望理论，这是由于（B）。

A． 居民对得到薪酬的期望太低 B． 居民对完成任务的期望太低 C． 500金的效价太高D． 500金的效价太低 4． X理论的要点包括（AD）。

A． 多数人的个人目标和组织目标相矛盾B． 多数人没有雄心大志，不愿负任何责任 C． 多数人工作是为了金钱和地位D． 控制和惩罚不是惟一手段 5． 管理者的基本技能有（AD）。

A． 人员技能 B． 劳动技能 C． 概念技能D． 技术技能 6． 口头沟通的主要优点有（ABC）。

A． 具有迅速并充分交换意见的潜力 B． 比较正式，接受者可反复推敲 C． 能够当面提出或回答问题 D． 能够节省很多时间 18． 双因素理论中的双因素分别具有如下特征（ABC）。

A． 激励因素可以产生使职工满意的效果B． 保健因素改善只能防止职工的不满情绪 C． 激励因素同工作环境和工作条件有关D． 保健因素能够起到直接激励的作用 30． 霍桑试验得出的结论有（ABCD）。

A． 管理的目的是提高劳动生产率B． 新型的领导能力在于提高职工的满意度 C． 职工是“社会人”D． 企业中存在“非正式组织” 32． 管理的基本特征表现为（ABC）。

A． 管理的目的是追求最难的决策 B． 管理的核心是处理好人际关系 C． 管理的主体是管理者D． 管理的任务是设计和维持一种环境 11．下列属于“内激励”的是(ABCDE)P223第一段

A、人们对工作本身的兴趣 B、工作对人的挑战性C、工作中体会到的责任感 D、成就感 E、人们从工作本身体会到的价值和意义

是非判断题（正确的选A，错误的选B）

8．与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。A 10．管理主体就是管理者。B

11．在信息时代，组织的信息资源是无限的。B

12．管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。A 22．决策就是拍板定案。B

23．决策就是出谋划策。B（应是“多阶段多步骤的分析判断过程”）

36．一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。(“现代组织大都倾向于选择扁平的组织结构”)A

41．管理者授权时，要承担最终职责。A 42．受权人所承担的是执行职责。A 43．授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。(P175最后一段)A

第10题:管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织的目标。答案: Y 第11题:法约尔认为在企业绝大部分工作中都包含六种基本职能。答案: Y 第12题:政策、程序和规章也属于计划范畴。答案: Y 第14题:赫茨伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。答案: N 第15题:决策过程中的限制性因素主要就是组织的外部环境。答案: N

二、是非题（共10题，每小题2分，共20分）

1．在社会人性假说理论中分为三类人：经济人，社会人，自我实现人三类。2．领导者的三种技能：概念性能力，人际能力，技术能力。3．与Y理论相对应的是“社会人”的假设。4．与X理论相对应的是“经济人”的假设。

5．在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。6．9.9型风格是最有效的领导方式。

7．保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。8．控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。

9．在BCG矩阵中，占市场份额高，市场利润增长潜力校的为现金流。

10．形成组织的六大要素为：工作专门化，部门化，指挥链，管理跨度，集权和分权，正规化。

2.《企业管理概论》测试题 篇二

按照工程管理专业人才培养方案的要求和特点, 工程管理专业的整个教学体系经历从总论到专业细节, 再到总体应用三个阶段。首先通过《工程管理概论》课程的开设, 使学生对工程、工程管理和工程管理专业有一个总体的了解, 对工程管理专业的整个教学体系和知识结构有一个总体的把握, 对将来的就业领域和执业资格的选择有一个初步的考虑;而后, 在大二、大三全年以及大四上学期通过各门专业课程的学习, 了解和掌握各专业课程的知识和必备技能, 并通过课程设计、工学交替等实践环节使学生进一步加强实践动手能力和实际操作能力, 从而更好地将专业理论知识和实践能力结合起来;最后在大四下学期通过毕业设计 (论文) , 使学生对前面所学知识进行综合训练、总体应用, 进一步提高专业综合素质。因此, 《工程管理概论》课程犹如工程管理专业整个教学体系的"专业地图", 对工程管理专业课程的学习起着"导航"的作用, 在整个专业教学体系中起着十分重要的引导作用, 把完全对专业知识懵懵无知的学生引人工程管理行业的大门, 引导学生全面了解和认识工程管理和工程管理专业, 为后续专业课程的学习以及将来的就业打下良好的基础。

1《工程管理概论》课程的特点

(1) 教学对象是大一新生。大一学生主要学习的是《大学英语》、《高等数学》、《计算机基础》等通识教育课程, 接触的第一门专业课程就是《工程管理概论》。《工程管理概论》一般安排在大一下学期。作为学生入校后的第一门专业课程, 势必在整个专业教学体系中起着重要的先导作用, 引导完全外行的学生认识工程、工程管理和工程管理专业, 清楚地了解工程管理的专业特点、专业内容, 培养其专业兴趣, 明确专业学习目的, 为今后的大学学习做出合理的安排和考虑, 甚至对将来的就业和执业也会形成初步的思考。

(2) 涉及知识面广, 概括性强。由于"工程管理"本身是一门交叉学科, 涉及工程技术、管理、经济和法律等专业知识, 而《工程管理概论》课程主要介绍工程、工程管理和工程管理专业的相关知识。该课程针对工程管理专业的特点, 归纳了工程管理专业的各相关知识, 课程涵盖内容多, 涉及知识面广, 包括工程材料、工程结构、工程施工、工程力学等工程技术知识, 包括计划、组织、协调、控制和监督等管理职能在工程项目中的应用, 包括工程项目建设和运营过程中涉及的经济知识、法律知识、计算机技术和现代信息技术的应用, 此外还包括学习方法建议、执业资格认证制度与就业领域等相关知识, 综合性很强, 教学具有一定的难度。

(3) 团队教学模式。正是由于《工程管理概论》课程涉及知识面广、概括性强的特点, 同时考虑到计算机技术、工程技术和管理知识以及相关法律政策等知识的更新, 在《工程管理概论》课程教学中, 改变了如其他专业课程中只有一位教师单独授课的教学模式, 而是采用由工程管理各主要研究领域的几位专任教师合上该门课程的团队教学模式, 即《工程管理概论》课程不同章节按照授课教师的专业特长分别由不同专业领域的教师授课, 让更多专业教师及早介人培养学生。这样, 既提高了学生学习的兴趣和积极性, 使学生提前熟悉和了解本专业教师的专业领域和教学风格, 而且更重要的是, 团队中的各任课教师对自己专业领域有较高的造诣, 能够将涉及的专业知识的现状和发展趋势传授给学生, 同时通过对讲授知识的合理安排也一定程度上避免了与后续专业课程的重复。

(4) 课时安排少。新的人才培养方案中, 《工程管理概论》教学总学时只有16学时, 时间很短, 而内容较多, 如何在教学计划中合理安排课程知识结构, 并注重前后知识的衔接, 是一个需要重点解决的问题。

2 构建《工程管理概论》课程体系

根据工程管理专业人才培养方案的调整, 《工程管理概论》课程的总学时由以前的32学时减少到16学时, 因此教学计划也应做相应的调整。根据《工程管理概论》课程的特点, 构建了新的课程体系, 以满足课程的教学目标和要求。

(1) 导论, 包括工程和管理两大内容。其中工程的基本概念包括工程的起源与发展、定义、分类、工程系统结构、工程相关学科专业的结构和工程相关企业和建筑业。管理的基本概念包括管理的起源与发展、定义及基本职能。重点知识是工程的定义、分类和系统结构, 管理的基本职能, 同时了解工程在国民经济和社会生活中的地位。宜安排2个学时。

(2) 工程管理概述, 内容包括工程管理的基本概念、工程管理的历史沿革和主要发展趋势、工程管理的行业特点和参与主体、建设项目的生命周期和建设程序。将"工程管理的主要发展趋势"和古代、近代、现代的工程管理发展放在一起, 使学生对工程管理的整个发展及特点有个全面的了解和把握, 并形成对比, 加深认识, 同时对将来的专业研究有个初步的思考, 激发专业学习兴趣。重点知识是工程管理的定义、内涵、特点, 工程管理的职能和主要任务, 工程管理的建设程序和生命周期, 同时了解并熟悉其他内容。宜安排2个学时。

(3) 工程管理专业人才培养和教学体系, 内容包括工程管理专业发展沿革、工程管理专业培养目标、教学体系与教学安排、主要课程课程设置以及学习方法建议。在讲解这一章的内容时, 尤其要注意和实际情况结合起来。比如教育部在2012年《普通高等学校本科专业目录》中对"工程管理"的专业代码、专业方向和学士授予类型做了相应的调整:专业代码改为120103;将房地产开发与管理、工程造价从工程管理专业中分离出来, 这样工程管理专业涉及的专业方向就缩小了;工程管理专业依据各学校的情况可选择授予管理学或者工学学士学位, 因此培养目标、教学体系与主要课程应结合新的专业目录以及学校制订的新的工程管理专业人才培养方案进行讲解。同时在这一章中还应介绍工程管理"四个平台"体系结构及其构建的必要性, 避免下一章各个专业教师分别讲授各平台知识的孤立、零散, 有助于学生全面了解专业课程体系。此外, "学习方法建议"这一部分知识也是必需的, 首先学好公共基础课程和专业基础课程, 注重技术、经济、管理和法律各方面知识的融合, 同时增强专业实践技能的培养, 使学生树立正确的学习观, 遵循学习规律, 掌握有效的学习方法。宜安排2个学时。

(4) 工程管理的四大支撑平台, 分为技术平台、管理平台、经济平台和法律平台, 具体包括技术平台涉及的工程力学、工程材料、工程结构、工程施工等知识;计划、协调、组织、控制和监督等管理职能在工程项目中的应用;工程项目的经济性和适用性;我国工程相关法律体系, 如与工程相关的重要法律、重要法规和规章、规范, 工程管理体制和制度等。重点知识是工程管理专业的工程技术平台、管理平台、经济平台和法律平台体系结构及各自发挥的作用, 即必要性。对后续会涉及到的专业课程, 如工程力学、工程结构、工程材料等, 只强调课程设置的目的和作用, 尽量避免知识的重复。宜安排8个学时, 每个平台2个学时。

(5) 工程管理执业资格认证制度与择业导向, 内容包括工程管理执业资格认证制度、工程管理行业人才的需求、工程管理行业择业导向。重点了解和把握工程管理相关执业资格的类别及资格认证的主要程序, 工程管理专业毕业生就业职位的基本情况和主要要求等。通过了解工程管理的人才需求和执业资质制度, 有助于加强学校专业教育与市场需求和人才要求的有机结合, 有助于学生把握就业的主动性, 以提高将来毕业后适应市场需求的能力。宜安排2个学时。

3《工程管理概论》课程体系改革中的几点建议

(1) 教学内容的讲解中, 首先要注重基本概念的讲解。《工程管理概论》课程的教学目标主要是为学生提供工程管理的基本概念和方法, 初步树立专业思想, 激发专业学习兴趣, 建立热爱工程管理专业的感情和对工程管理行业的责任心, 为今后积极主动地学好专业课程和培养自主学习的能力打下思想基础。在课程的讲解中, 对涉及的专业术语和概念尽量以科普教育的言简意赅的教育方式进行讲解, 对概念进行形象化的讲解。

其次注重专业课程的地位和作用的讲解。对工程管理专业教学体系中的主要课程以及四大平台涉及的后续专业课程, 比如技术平台涉及的工程施工、工程力学、工程结构等专业知识进行介绍时, 一般仅限于对其在整个专业课程体系中的地位、作用及其有别于其他课程的特殊性加以介绍, 不涉及这些课程的具体内容, 注重与这些后续专业课程之间的交叉和衔接, 避免内容的不必要的重复。

再次就是注重四大平台结构的介绍和融合。工程管理专业理论及技术体系的一个显著特点, 就是专业知识体系是由工程技术、管理、经济和法律四个平台的理论及实践知识构筑而成。在教学计划安排中分别由四位专业教师讲解, 分别孤立地讲解, 必然会造成学生知识的零散和孤立, 因此在工程管理专业教学体系这一部分知识讲解中, 应同时介绍这四大平台结构、四大平台体系在工程管理中的重要作用。四大平台分别介绍完之后, 根据课堂安排, 进一步介绍四大平台体系的相互融合关系, 使学生了解其相互联系和区别, 以加强学生对工程管理专业教学体系的全面了解和把握。

最后是注重专业知识的更新, 注重对工程管理未来发展趋势的介绍。专业知识更新迅速, 作为专业引导课程, 需及时将专业的最新发展状况介绍给学生, 使学生清楚地了解本专业的发展现状和未来趋势, 以调动学生学习的积极性和主动性, 引导学生积极思考, 自主学习。同时提醒学生通过网络等其他方式进一步了解工程管理的现状发展, 探索专业未知领域, 以激发学生专业学习热情。

(2) 加强团队教师的交流。由于团队的专业教师中, 最少的教师只负责2学时的教学, 而最多的也只讲解4学时。各专业教师分别讲授各自部分内容, 有可能造成对学生的过程管理和平时成绩的考核不统一或不连贯, 也不利于对学生的了解和熟悉, 因此应加强团队教师的相互交流。可利用专业教研活动或其他方式, 召开《工程管理概论》任课教师交流会, 共同交流确定教学计划的安排, 相互了解学生的学习情况、管理情况和考核情况, 相互了解具体的教学内容。在引用典型案例或身边案例教学时, 应分别从不同知识角度加以分析, 尽量避免知识的重复。

(3) 教学方法和教学手段上, 注意可操作性及先进性。《工程管理概论》教学中宜采用多种教学方法和手段组织教学活动, 如案例教学、多媒体及网络辅助教学、"讨论式"教学等。既可以市场为导向, 依托实际工程项目, 也可以国内外工程管理领域具有代表性的典型案例教学为切入点, 进行案例教学;既可以采用工程录像、幻灯片、图片等教学手段在课堂上进行讲授, 也可以课后对学生进行总结、辅导和答疑, 还可以给学生提供一些网络教学资源, 供学生自学, 以全面、深入地了解专业知识。

(4) 通过给学生布置以"执业规划"或"职业规划"为主题的"小论文"等方式, 引导学生尽早对专业学习进行规划。与其他工程技术类专业不同, 工程管理的综合性强、专业面宽、知识结构复杂, 毕业后可就业领域比较宽泛, 同时涉及到造价师、监理师、咨询师、建造师等至少16类执业资格类型。通过让学生完成个人的"执业规划"或"职业规划", 使学生提前制定专业学习计划, 并对将来的就业和执业有所思考, 做到有目标, 有计划, 使学生在以后的学习中少走弯路, 并能积极主动地学好专业课程, 也未将来的就业、择业和执业奠定坚实的基础。

摘要：由于工程管理专业人才培养方案做了较大的调整, 《工程管理概论》由原来的32学时调整为16学时, 考虑到《工程管理概论》课程本身的特点, 以及团队授课的教学模式, 重新构建了《工程管理概论》的课程体系, 以实现课程的教学目标和教学任务, 充分发挥其在工程管理专业整个教学体系中的作用。

关键词：工程管理概论,课程体系,教学改革,团队教学模式

参考文献

[1]任宏.建设工程管理概论 (第二版) [M].武汉:武汉理工大学出版社, 2012.

[2]郑文新、李献涛.工程管理概论[M].北京:北京大学出版社, 2012.

[3]成虎.工程管理概论 (第二版) [M].北京:中国建筑工业出版社, 2011.

[4]周基, 樊陵娇.工程管理概论[M].北京:中国建材工业出版社, 2015.

[5]陈圆, 曹小琳.工程管理概论课程教学改革的探索[J].高等建筑教育, 2009 (2) .

3.企业战略管理概论 篇三

【关键词】企业战略；意义和特点；制定和实施；作用和发展；概论

一、企业战略管理的意义和特点

1.企业生存和发展的需要。企业管理需要具有远见和预见的战略规划，只有具备长远的战略意识和战略眼光，从战略意义上去管理企业，确立分析问题和解决矛盾的策略，站在全局的角度去处理现实问题，才能真正的实现战略管理。

2.战略管理的特点。一是战略管理的显著特点。具有全局性和综合性。战略管理的形成所考察的对象不是单一的，局部的，琐碎的一般管理，而是根据企业的整体发展需要和占据主导地位的经营活动制定的，追求的是总体效果和远期目标。二是战略管理的一般特点。具有长远性和前瞻性。战略管理的规划涵盖的时间较长，虽然规划的制定是以当时的客观环境为依据，对近期的生产经营活动予以指导和限制，并且对未来做出判断。但是，战略决策是为了企业未来的管理，企业对未来战略决策要以预测将要发生的情况为基础，具有前瞻性，才能在不断变化的市场经济中占得先机。

二、战略管理的作用

1.成就战略战术的多方位结合。战略管理需要开阔的眼界，不得不把眼光和触角伸向社会，将企业的成长和发展规划纳入复杂的经济大潮中来考量，把内部管理和变化的环境结合起来，作为战略管理决策的基础。把选择企业合适的经营方向和经营领域纳入战略管理，从而更好地把握外部环境显露的机会，使企业更加适应外部环境的变化，达到高度的统一。

2.持续加强战略管理的执行力。战略管理绝不是闭门造车的纸上谈兵，不只停留在战略分析及战略制定上，如果没有执行力作保证，将一事无成。因为战略管理的前瞻性，不可能是完美的，在执行中必须根据市场的不断变化而修正和调整，使战略管理本身得到不断的完善。执行—修正—执行—调整，这种循环往复的过程，执行力越发显得重要和突出。

三、战略管理规划的制定与实施

1.前期战略管理研究分析。制定规划的前期工作，就是细致的分析企业目前状况。一是根据企业的规模和价值，合理的确定企业的方向和目标。这是企业战略制定的依据；二是对市场状况及外部环境进行调查和评估，从而确定企业在经济社会中的地位强弱，掌握潜在性的威胁和机遇；三是企业自身的特定条件分析。弄清企业的资金、资源、人才、技术对于行业和市场的适应能力等等。

2.中期的战略管理规划选择。战略选择阶段遇到的问题是，我们是什么样的企业，将走向何方？战略选择尤为重要，在众多的规划方案中选取最有价值的，需要睿智的眼光，可采取以下的方法来实现。（1）根据企业的发展趋势选择。发展趋势代表着企业的实力和后劲，是企业目标的具体体现，不是华而不实的空中楼阁，更具操作性，实用性。（2）根据内部的调研选择。这很重要，熟悉企业的人往往更能洞察到规划的优劣，意见更加的真实客观。

3.长期的战略管理实施。战略管理的实施具有长期性和广泛性，将会不断的涉及一些战略性的和技术性的问题。一方面，企业内部资源在部门间和层次间的使用和分配，这是实施的物质保证。在优化合理调配的同时，有效地获得和利用社会资源，为我服务。另一方面，为了实现既定的战略目标，适时的对原有组织结构做出调整，正确处理实施过程中出现的利益博弈。最后是企业文化的管理。这关系到企业的形象塑造和文化引导，是战略管理的扬声器。

四、战略管理的创新和发展

在当今社会蓬勃发展，市场经济国际流通，竞争空前激烈，空间更加狭小。企业制定战略规划，必须从全球的角度、大流通的眼光，无行业边际地来考虑经营战略，获取最佳的战略管理效果。企业经营战略管理更具有灵活性，不断的调整和修正，使之具备较强的弹性，应对不断变化的市场和未来的不确定性，逐步的形成企业特有的，不可复制的战略优势。

创造全新的，独立的企业战略管理模式。未来的市场竞争，不仅仅限于同行业、同類型业态的竞争。而是不同群体，不同类别，不同区域的全方位较量。对于一个单独的企业来讲，因循守旧，将失去竞争力，必须创新能为自己带来实际价值的企业战略管理规划，在竞争中寻求一个对自己更为有利的地位。

综上所述，企业战略管理是一门科学，战略规划的制定和实施密不可分。良好的战略规划只是企业管理成功的开端，坚定的遵守和实施才是企业战略目标顺利实现的保证。理论在于和实践的紧密结合，在于不断的追求和创新，才能使企业立于不败之地，成就大业。

参 考 文 献

[1]王晓辉，高丽华.现代企业管理概论[M].北京大学出版社，2010

4.管理学概论试题及答案 篇四

《管理学概论》

满分100分

一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。

答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？ 答：（1）战略。（2）规模。（3）技术。（4）环境。（5）权力控制。3.简答领导的组织功能。

答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。4.简答对领导定义的理解。

答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。5.简答决策的特点。答：（1）目标性。（2）可行性。（3）选择性。（4）满意性。（5）过程性和动态性。6.简答控制的内涵。

答：(1)控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。（2）控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程。（3）控制职能的完成需要一个科学的程序。（4）控制要有成效。

（5）控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加经济。

二、论述题（每小题20分，共40分）

1.请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些？ 答：减少组织变革阻力的对策

（1）、沟通和教育。加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。这种方法适用于信息缺乏和对未知环境的情况。其实比较话费时间。通过沟通和教育，分享情报资料，不仅带来相同的认识，而且在群体成员中形成一种感觉，即他们在计划变革中起着作用。他们会有一定的责任感。同时在组织变革中加强培训和信息交流，对于成功实现组织变革是极为重要的，这既有利于及时实施变革的各个步骤，也使得决策者能够几时候发现实施中产生的新问题、新情况，获得有效的反馈。这样才能随时排除变革过程中遇到的抵制和障碍。

（2）参与和投入。参与涉及到变革的当事人和潜在的抵制者。研究表明，人们对某事的参与程度越大，就越会承担工作责任，支持工作的进程。因此，当有关人员能够参与有关变革的设计讨论时，参与会导致承诺，抵制变革的情况就显著减少。参与和投入的方法在管理人员所得信息不充分或则岗位权利较弱时使用比较有效。但是，这种战术耗时很多，在变革计划不充分时，会有一定的风险。

（3）谈判。变革推动者处理变革潜在阻力的另一种方式是，以某种有价值的东西来换取阻力减低。比如，如果阻力集中在少数有影响力的个人中，可以通过谈判形成某一奖酬方案使这些人的需求得到满足。谈判呢做为一种策略，尤其在阻力来自于某权利源（如公会）时更为适用。但其潜在的高成本是不可低估的。这种策略还有一个危险，即一旦变革推动者为克服阻力而做出让步，他或她也就面临其他权势的勒索。（4）争取组织中高层管理者的支持。中高层管理者是组织变革的发动者和实施的关键人物。高层管理者必须明确组织变革的目标并获得其他管理者的支持。特别是重大的变革，高层挂你这都必须表示同意并予以支持。

（5）强迫。克服变革阻力的最后一种策略是强制，即直接对抵制者使用威胁力和控制力。如一个组织管理当局真正下定决心，如果员工们不同意小贱工资就关闭这家工厂。这时就是使用强制的策略。强制的其他举措包括调换工作、不予以升职、负面绩效评估及不友善的推荐信等。但强制通常是不合法的，及时是合法的强制也容易被看成是一种暴力，从而有损变革者的微信。

2.请结合实际论述学习管理学的意义。

答：

1、管理是有效地组织劳动所必须的手段。随着生产力和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看，管理学经过两次转折才逐步形成并发展起来，第一次转折是泰罗的科学管理理论的出现，使人们认识到管理在生产活动中所发挥的作用，第二次转折是第二次世界大战后，人们看到，不依靠管理规律办事，就无法提高组织的工作效率，因此重视管理人员的培养，由此促进了管理学的发展。在当代生活中，管理也日益表现出它在社会中的地位和作用，先进的科学技术与先进的管理已经成为推动现代社会发展的“两个轮子”，二者缺一不可。从这个意义上来说，管理本身就是一种经济资源，作为“第三生产力”在社会中发挥着重要的作用。

2、管理学是提高管理人员素质与能力的重要手段之一。管理是否有效的关键是管理者的素质，因此，是管理人员具备先进的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途径。实践固然是培养管理者的重要一环，二学习管理学也是培养管理者的一个重要环节。

三、案例分析题（共30分）

助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把 “助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的„„”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”"。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而„„

最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。

深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条： 黄厂长：

您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。

黄大佑于深夜

试回答以下问题

1.根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要？

答：按需要层次论，人的行为动力来源取决于需求层次，需求层次从低到高的顺序为：生理需求、安全的需要、有爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。黄大佑的需求目前为低级需求及生理和安全的需求。

2.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理？

5.金融管理概论07在线测试 篇五

A、物价持续上涨

C、商品滞销 B、物价下跌 D、币值稳定

2、凯恩斯把用于储存财富的资产划分为（）

A、货币与债券

C、现金与存款 B、股票与债券 D、储蓄与投资

3、通货膨胀治理措施中，通过公开市场业务出售政府债券属于（）

A、控制需求

C、币制改革 B、改善供给 D、紧缩型财政政策

4、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（）

A、消费物价指数

C、GDP冲减指数 B、批发物价指数 D、通货膨胀扣除率

5、货币均衡的自发实现主要依靠的调节机制是（）。

A、价格机制

6.金融管理概论04在线测试 篇六

A、为社会提供和创造货币

C、充当资金融通的媒介 B、稳定金融秩序 D、防范金融风险

2、商业银行最基本的、最能反映其经营活动特征的功能是（）

A、信用中介功能

C、信用创造功能 B、支付中介功能 D、金融服务功能

3、在商业银行类型中，法律规定金融机构必须分门别类各有专司的是()

A、全能型商业银行

C、综合性商业银行 B、职能分工型商业银行 D、连锁式商业银行

4、我国银行业中，第一家民营银行是（）。

A、中国农业银行

C、中国光大银行 B、深圳发展银行 D、中国民生银行

5、中国农业发展银行属于（）

A、国有专业银行

7.《企业管理概论》测试题 篇七

1 行政管理专业的特点和教学目标

对于行政管理专业而言, 培养适合地方经济社会发展需要的基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神、德智体全面发展的, 从事行政管理工作的高素质的应用型人才是其培养目标。并且要求学生具备管理学、行政学、法学、经济学、社会学、计算机等方面的基本理论、基本知识和操作技能, 能适应社会主义市场经济发展需要的、具有较高素质和较强创新能力, 能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作、科研工作, 所以该课程在教学内容上, 要更加结合行政管理专业的特殊性, 有针对性的开展教学工作。

2《信息管理概论》课程的特点

在社会信息化的大环境中, 信息管理是随着信息内容和信息载体等诸多因素的变化而变化的, 如何使信息管理的手段和方式跟上时代步伐是当代大学生必须面对的现实问题。而对于信息管理基本理论课程综合应用了信息技术、管理学、经济管理等多方面的学科。在教学中要更加要紧跟时代的发展, 剖析和解决教学中存在争议的地方, 为教学改革探索更大的创新空间。

在教材方面, 目前我国还没有统一。就名称而言, 有《信息管理学概论》, 《信息管理导论》, 《信息管理基础》等。就内容而言有的偏重于理论, 有的偏重于技术或方法有的偏重于企业信息管理, 有的偏重于政府或公益性机构的信息管理等等。

3 教学中存在的问题

现阶段, 由于行政管理专业培养目标的特殊性, 以及专业方向的发展, 有专业针对性的开课还处于摸索阶段, 在教学内容上还表现出很多的不足之处。

3.1 缺乏专业针对性

目前有很多《信息管理概论》课程的任课教师都是信息管理与信息系统专业或者是计算机专业的任课教师, 这就使该课程在授课过程中比较偏重计算机的程序设计、数据库设计等应用性较强的技术内容, 轻视学生信息素养的培养。尤其是对行政管理专业的教学, 更加缺乏专业针对性。不能完全从党政机关、企事业单位和社会团体等就业环境出发, 设定有专业特点的教学内容。

3.2 理论教学过于死板

很多教师采用多媒体的教学方式, 但在PPT的制作上不新颖, 只是将教材中的内容照搬到幻灯片上, 一味的采用罗列式、念稿式的方法灌输理论, 使理论教学非常的死板, 大大降低了学生学习的积极性。而且该课程涉及管理学、经济学等诸多学科的基础知识, 很难有实践的机会。因此, 在授课过程中, 很多教师由于片面强调理论的重要性, 不注重与学生的互动和培养学生独立思考的能力, 导致很多学生对课程产生了排斥心理, 不利于培养目标的实现。

3.3 教学重点不突出

《信息管理概论》课程包含基础、原理和应用三大部分的知识, 而且知识点多且杂, 很多教师在授课的时候不强调重点和难点, 全篇灌输给学生, 使学生很难把握学习方向。另外, 很多教师采用多媒体的教学方式, 非常注重PPT的设计, 利用声音、图片等特效来吸引学生, 不注重教材中重点和难点的探究, 学生上课就像走马观花, 其实所学有限, 很难掌握该课程的重点和难点。

4 行政管理专业《信息管理概论》课程教学内容改革的对策

基于以上教学中存在的问题, 在阅读大量参考资料基础之上, 以培养学生的信息素养为主线, 针对行政管理专业的培养目标对《信息管理概论》课程的教学内容进行改革, 具体措施如下。

4.1 结合专业特点进行专题教学

《信息管理概论》课程的理论基础涉及信息科学、管理科学、经济学, 计算机科学和系统科学等学科, 应用部分则包括相关政策法律, 政府信息资源, 企业信息资源公益性机构信息资源, 网络信息资源等内容[1]。而行政管理专业开设这门课程是40学时, 在有限的学时下完成所有的教学任务在教授上就要有针对性。在确定课程特点和该专业培养目标的基础上, 进行专题教育。例如, 在基础部分, 可以选择性的让学生自己阅读教材, 然后进行提问或讨论, 锻炼学生自学的能力;在原理部分, 适当列举与专业相关的案例, 培养学生独立分析问题、解决问题的能力;在应用部分, 则选择学生较为熟悉的领域或社会热点问题作为专题进行讲授。重点培养学生以信息管理的角度分析、判断社会信息的价值, 提高自己的信息分析能力和信息意识。

4.2 理论与生动案例紧密结合

《信息管理概论》课程的很多知识点比较抽象, 学生学习起来乏味、枯燥。应适当提供学生感兴趣、与专业领域相关的案例教学内容, 让学生模拟信息管理中的不同角色, 并换位思考, 深刻领会信息管理的理论内涵, 不仅能树立学生自信心, 而且还提高学生学习积极性[2]。另外, 学校应资助专业教师深入企事业单位实践, 收集和撰写实践性较较强的案例, 促进教师实践知识的掌握, 进而为学生提供更加丰富、实际的案例分析。

4.3 各个章节明确教学重点

《信息管理概论》课程包含的知识体系很多, 涉及的知识领域比较广泛, 每章每节所讲授的知识点也比较复杂, 这就需要教师在讲授的时候明确各个章节的重点和难点, 以免在教学时抓不住主要的、基本的内容, 而在次要的或者学生容易接受的内容上多花时间, 或者面面俱到平均使用力量, 影响重点、难点的理解和掌握, 而达不到预定的教学效果。而且, 学生在学习的过程中也能把握住重点, 有利于学生有专业针对性的扩充知识点, 并培养学生自学的能力。

在知识经济环境下, 信息资源的持续分化、信息分布的非均衡性、信息获取的敏捷化、信息流动的知识化等[3], 都促使我们教育工作者, 提高责任感和专业水平, 为社会培养高信息素质的综合性人才。因此, 要不断探析《信息管理概论》课程内容的改革, 紧跟时代发展, 使这门课程不断趋于完善。

摘要：本文结合行政管理专业的教学目标, 针对《信息管理概论》课程设置的特点, 为提高学生的信息综合能力, 对在《信息管理概论》课程的教学中, 如何培养学生信息管理能力、提高信息素质进行了教学改革和创新。

关键词：信息管理概论,行政管理专业,教学改革

参考文献

[1]丁俊武.《信息管理概论》教学改革与创新刍议[J].科技教育创新, 2008, 17.

[2]王曼.“信息管理学”教学方法探索[J].新乡学院学报 (自然科学版) , 2009 (5) .

8.《企业管理概论》测试题 篇八

全国2006年7月高等教育自学考试

企业管理概论试题

课程代码：00144

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.就企业的本质而言，它始终是从事（D）P03

A.产品生产的经济组织 B.产品生产和经营的经济组织

C.商品生产的经济组织 D.商品生产和经营的经济组织

2.企业高层管理的核心内容是（A）P42

A.企业经营战略、决策与计划

B.组织结构的设计与变革

C.选拔、使用和培养干部

D.处理企业同外部各方面的关键关系

3.理论界对企业管理的具体职能认识比较一致的三个职能是（C）P37

A.计划、组织、指挥 B.计划、组织、协调

C.计划、组织、控制 D.计划、组织、用人

4.关于企业组织设计的总的指导原则是（C）P68

A.专业分工与协作原则 B.指挥统一原则

C.任务目标原则 D.有效管理幅度原则

5.企业职工在长期的生产经营活动中所形成的一种精神状态和精神风貌体现了（C）P97

A.企业精神 B.经营管理风格

C.企业风气 D.企业道德

6.结构工资一般由四个部分构成，其中比重最大的是（B）P134

A.基础工资 B.职务（岗位）工资

C.年功工资 D.奖励工资

7.美国管理学家迈克尔·波特提出三种基本的竞争战略，其中的两种是成本领先战略和差异化战略，另一种是（A）P199

A.目标集聚战略 B.稳定型战略

C.紧缩型战略 D.进攻型战略

8.评价和选择经营战略方案应当依据（B）P159

A.战略思想 B.战略目标

C.战略重点 D.战略方针

9.在麦肯锡矩阵分析中，处在企业竞争地位优，而战略经营领域吸引力弱的区域属于（C）P185

A.明星区 B.野猫区

C.现金牛区 D.瘦狗区

10.当同类产品的生产厂家在产品质量、品种趋同，价格也接近的情况下，企业应选择（B）P199

A.成本领先竞争战略 B.差异化竞争战略

C.集中化竞争战略 D.防御型竞争战略

11.在企业科学技术工作队伍中，由不同知识和能力水平构成的科技人员比例反映了科技队伍的（C）P218

A.学科结构 B.职能结构

C.能级结构 D.年龄结构

12.当价值工程中的价值v<1时表示（C）P236

A.实际成本比功能最高必需成本大

B.实际成本比功能最高必需成本小

C.实际成本比功能最低必需成本大

D.实际成本比功能最低必需成本小

13.企业生产过程的核心是（B）P238

A.准备过程 B.基本生产过程

C.辅助生产过程 D生产服务过程

14.可以通过生产企业的现场检验作出判断的产品质量特性是（A）P273

A.产品的性能 B.产品的寿命

C.产品的可靠性 D.产品的安全性

15.客户关系管理的简称是（A）P299

A.CRM B.TQM

C.MRP D.ERP

16.把妇女服装市场细分为“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”三种类型的标志是（D）P306

A.按购买行为因素细分 B.按客户使用要求细分

C.按消费者对品牌偏好 D.按购买心理因素

17.市场营销组合是由四个营销策略子系统组成的，其中包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于

（A）P319

A.产品要素子系统 B.渠道要素子系统

C.价格要素子系统 D.促销要素子系统

18.企业筹资渠道有多种，但最基本的筹资渠道是（C）P342

A.直接融资 B.间接融资

C.留存利润 D.内部集资

19.下列费用不得计入产品成本的是（D）P373

A.直接材料费 B.直接工资

C.制造费用 D.销售费用

20.单位产品的时间定额属于（A）

A.劳动定额范畴 B.物资消耗定额范畴

C.储备定额范畴 D.流动奖金定额范畴

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.网络组织是一种新型的企业组织结构，其类型包括（ABDE）P8182

A.内部网络 B.机会网络

C.平行网络 D.垂直网络

E.市场间网络

22.企业深层次文化包括（ABCDE）P96

A.企业最高目标 B.企业精神

C.经营管理风格 D.企业风气

E.企业道德

23.经营战略的特点有（ABCDE）P148149

A.全局性 B.长远性

C.竞合性 D.纲领性

E.相对稳定性

24.企业外部环境重点调研的内容有（BC）P172174

A.资源利用和环境保护情况分析 B.市场需求分析

C.竞争状况分析 D.国家产业政策分析

E.文化环境分析

25.按竞争实力不同，可供企业决策选择的方案包括（ACDE）P199200

A.进攻型战略方案 B.差异型战略方案

C.赶超型战略方案 D.防御型战略方案

E.转移型战略方案

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26．控制职能是指按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。P40

27．学习型组织所谓学习型组织，这是以共同的愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。

28．流程管理即使系统地识别、理解和管理企业的业务流程，追求组织整体绩效改善的管理活动。P412

四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）

29．某机械制造企业生产A、B两种系列的产品，根据其2006年第三季度15000台A系列产品A1、A2、A3的生产任务，通过计算下表中的X、Y和Z，对该企业下述各月的主生产计划进行补充和完善。解：其中X=650；Y=730；Z=410。详见P247。

30．某企业在经营一年后，总资产为500万元，其中企业自有资产300万元，固定资产为250万元，流动资产为250万元，而变现能力较好的速动资产达到200万元，负债200万元，而流动负债100万元，试计算该企业下列几项财务指标。（计算结果保留二位小数）

（1）资产负债率

解：资产负债率=负债/总资产*100%=200/500*100%=40%

（2）固定比率

解：固定比率=固定资产/自有资金*100%=250/300*100%=83%

（3）速动比率

解：速动比率=速动资产/流动负债*100%=200/100*100%=200%

详见P363。

31．某企业生产石蜡，2006年预计产量为52000吨，销售50000吨，预计平均售价为4000元/吨，销售税率为5%，估计全年期间费用为500万元，目标利润为8000万元。试计算全年销售成本、单位产品目标生产成本和全年生产总成本。（假设单位产品目标生产成本等于单位产品销售成本）

解：全年销售成本=50000*4000*（1-5%）-5000000-80000000=10500（万元）

单位产品目标生产成本=10500/50000=0.21（万元）

全年生产总成本=52000*0.21=10920（万元）

详见P379/380。

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

32．简述全面质量管理的特点。

答：1.满足用户需要是全面质量管理的基本出发点。

2.全面质量管理所管的对象是全面的，即广义的质量。全面质量管理不仅管产品质量，而且管产品质量赖以形成的工作质量。

3．全面质量管理所管的范围是全面的，即产品质量产生、形成和实现的全过程。

4.全面质量管理是全员参加的管理。

5.全面质量管理所采用的方法是多种多样的、综合的P276/277。

33．简述企业选择目标市场应处理好的几个关系。

答：（1）市场面的多与少、大与小的关系；

（2）重点市场和一般市场的关系；

（3）本地市场和外地市场的关系；

（4）国内市场和国外市场的关系；

（5）当前市场和长远市场的关系。

34．简述成本与费用管理的基本要求。

答：

（1）正确区分各种费用的性质，严格遵守成本与费用的开支范围；

（2）正确处理生产经营耗费和生产经营成果的关系

（3）正确处理降低生产费用与保证安全生产的关系；

（4）正确处理技术革新与成本费用管理的关系；

（5）正确处理好成本、费用管理中的重点与一般的关系；

（6）实行成本与费用的全面管理，建立成本与费用的管理责任制。P375/376

六、论述题（本题13分）

35．试论在我国发展企业集团的意义。

答：企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。企业集团具有以下特征：（1）具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，它有独立的财产，有法人地位。有资金、技术、产品和市场营销实力，能统一规划集团的投资活动。（2）组织结构具有层次性。一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次。（3）多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。改革开放以来，一些国有大中型企业借鉴国外企业实行专业化、联合化、集团化的经验，组建里多种形式的企业集团，取得了很好的效果。实践证明，改造“大而全”、“小而全”的单厂制企业组织形式，使企业向着专业化、联合化的企业集团形式转变，是我国国有大中型企业特别是大型企业组织形式改革的方向。

按照企业集团的实行联合经营的内容和方式来划分，我国目前正在发展的企业集团主要有以下几种：

（1）产品辐射型；（2）多元复合型；（3）项目成套型；（4）经营服务型；（5）出口导向型。

企业集团是目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的一种企业组织形式。我国企业集团发展的历史虽然不长，但已显示出极大的优越性。它对于增强我国国有大中型企业的活力，提高企业经济效益，对于加快建立社会主义市场经济体制，具有十分重要的意义。P23/24/25

七、案例分析题（本题15分）

36．案例背景：

北京某股份有限公司是一家由小作坊发展起来的国有企业，许多职工因企业效益一直较好，心理没有压力而缺乏竞争意识和危机感，尤其是对以往那种四平八稳的工作方式心存留恋。为转变员工思想观念，解决企业今后发展的动力问题，2004年5月，公司以劳动用工制度改革为突破口，成功地推行了人事和分配制度改革。

该公司的基本做法是，依照“低分分流、双向选择”的原则，对各部门、各车间经过严格考核，排名靠后的职工统一纳入分流范围。分流人员按公司公布的招聘岗位、招聘条件择岗应聘。录取者先进行岗位培训和试岗，合格后再正式聘用；落聘者或待岗、或调离公司。

通过人事和分配制度改革，进一步强化了员工的竞争意识和风险意识，调动了广大员工生产工作的积极性，从而也增强了企业发展的动力，当年就取得了较好的经济效益。

问题分析：

该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面一种什么样的新趋势？结合该企业人事制度改革，谈谈人员使用应遵循的原则。

答：该公司的改革反映了企业人力资源管理在人员使用方面采用“岗位竞争轮换“的新趋势。P128