二手房管理心得体会(精选6篇)
1.二手房管理心得体会 篇一
资深买家总结二手房购房心得
1,千万别交诚意金
诚意金交了就买家丧失了主动权,其实交了房主不接你也没办法,而且还被锁定了好几天,期间你看中别的房子也买不了。
我就一次交了5万诚意金,后来发现真的没用。
2,看房主
房主离婚需要有离婚证或者判决书,签之前最好确定。
房主结婚需要夫妻同时出席或者有一方有签字。
房主在外地需要有公证的委托书,传真一个手写委托只能给房主一个违约借口。
房主在国外需要有大使馆的委托书,如果入籍需要有改国公证书和委托书。
我看房以上情况都遇到了。最极品的是房主处于脱离国籍和入籍的中间状态,因为批贷函的有效期只有3个月,等他入籍早就作废了。
3,首付的风险
能走资金监管就走,实在不能就要看房主的人品了,真的风险很大。
我提前付了220W给房主,好在房主是中石油的一个经理,有三套房子,应该不至于。
4,网签的风险
如果只见到房产证复印件,需要到建委查一下房主身份和法院查封。然后让中介帮你偷偷网签,占坑以防房主一房多卖。
网签价格和实际价格不符的,要考虑房主是否配合你签网签合同,很多胆小或者守法的房主是不愿意这样的,这里面的确有风险。
5,过户的风险
本次过户让我申报家庭成员情况,幸亏我说自己是政策前签的合同,才免于被误伤。
6,中介费
中介费一般都是3个点,但是如果和中介公司好好谈谈也可以适当减少一些,这个要根据当时的市场冷暖而定。
2.二手房管理心得体会 篇二
一、商业银行在二手房贷方面存在的主要风险
1. 中介公司存在的信用风险。
因目前二手房贷款的客户资源大多为中介所掌握, 所以造成很多银行在推出新业务品种时过度依赖中介, 将中介作为业务扩张的主要营销力量, 甚至给予某些中介一定的授信额度, 从而为中介公司占压客户资金、欺骗客户提供了方便, 而各银行间的恶性竞争也使得中介弄虚作假帮助客户骗贷有恃无恐。
中介公司对二手房贷款业务的介入对于银行而言, 一方面, 扩大了业务;另一方面, 加大了风险。房地产中介以及贷款中介相对而言属门槛较低的行业, 而其占用的借款人首付款和贷款金额往往超过注册资本的数十倍, 从理论上说, 这是一个较为危险的数字, 一旦发生挪用资金现象, 必给市场造成恐慌和社会的不安定。
从实际业务操作中发现, 中介公司的交易行为不仅仅对银行所发放贷款的安全性构成威胁, 甚至对整个货币政策构成威胁。部分贷款资金游离出银行的控制, 未及时流向借款人或卖房人, 而在中介公司体内循环扩张, 创造了货币, 一定程度上干扰了国家的货币政策, 一旦中介投资失败导致资金链断裂, 中介无力支付客户资金, 必将引发风波。而银行是现金的净流出方, 承担着最终的信用风险。
2. 贷款主体及交易行为真实性风险。
银行开办二手房贷款业务的目的不仅是为了以金融工具方便居民, 更是为了完成一单合法的贷款发放, 从借款人日后的还本付息过程中, 为银行创造利润。因此, 银行必须确保贷款资金最终流向真实的借款人、用于实现贷款申请书上所列明的支付功能, 并且借款人提供了没有瑕疵的抵押物作为担保。
近来, 银行在个人住房贷款业务中出现了贷款欺诈案例, 而正是由于银行在审查借款人、贷款事项以及抵押物真实性方面出现了失误, 从而导致欺诈案件的发生。具体表现为以下几种形式:
(1) 借款人身份及资质虚假。比如借款人提供的身份证经公安部身份查询系统核查, 姓名和身份证号不一致;借款人提供的户口本经户籍所在地派出所鉴定系伪造等等。这些问题如不认真审核, 往往很难发现, 而一旦借款人提供了虚假的身份证明, 将直接导致骗贷事件的发生。
(2) 收入证明不真实。收入证明决定着借款人的偿债能力。银监会在《商业银行房地产贷款风险管理指引》中明确规定“应将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在50%以下 (含50%) , 月所有债务支出与收入比控制在55%以下 (含55%) ”。但此规定成为个别银行信贷人员辅导客户填写收入证明的数字依据, 在实际工作中, 发现了大量收入证明不实的案例, 具体表现为以下几种形式: (1) 借款人并非在提供收入证明的工作单位工作; (2) 收入证明出具单位经工商核查早已注销或吊销; (3) 借款人私自挪用单位公章加盖收入证明; (4) 收入证明上加盖的公章系伪造; (5) 借款人的实际收入水平与收入证明存在较大差距等等。这些问题都将为贷款留下严重的信用风险隐患。
(3) 贷款用途虚假。由于个人消费贷款期限长、利率低, 因此很多借款人编造购房、购车、装修等用途证明文件以骗取银行消费信贷, 而其真实贷款目的是用于企业生产经营或其他消费。
(4) 关联交易。通过自己人之间的关联交易来达到获取银行贷款的目的, 如配偶、兄弟姐妹、父子之间的房屋买卖。这种交易除了产权的过户外, 没有居住人的变更, 也不存在首期付款, 贷到的资金根本不是用于支付房款, 而是用于其他方面, 甚至是归还赌债, 目前逾期的贷款中这种情况很多。
3. 抵押物瑕疵。
无论是二手房按揭还是抵押业务, 银行都是以该房屋作为还款保证的, 但由于二手房相比于新房, 其所处的物理状况劣势、经济价值贬值决定了银行所持有的抵押房屋物权财产权面临较大的风险, 比如物理状况、物权瑕疵、价格风险、拆迁规划等等。在对抵押物的实地征信中, 发现了诸多问题, 比如抵押物坐落位置偏僻、房龄较长、评估价格偏高、出租使用等等。特别是出租问题, 《担保法》中明确规定“抵押人将已出租的财产抵押的, 抵押权实现后, 租赁合同在有效期内对抵押物的受让人继续有效”。因此, 如不能及时发现这些问题, 采取相应防范措施, 将直接影响抵押物的处置变现能力。
4. 操作风险。
目前, 大多数银行在二手房贷款业务中采取见“他项权证”放款的原则, 但也有个别银行为吸揽中介业务, 采取见“房管局办理抵押登记收件凭证”放款, 此举风险很大。而且, 多数银行由于人力有限, 委托中介或借款人提取他项权证, 一旦有人借机伪造他项权证, 将给银行造成不实抵押。某银行就已经出现了一起抵押物并不存在, 而巨额贷款已经发放的案例。
二、商业银行规避风险的措施
鉴于个人住房贷款尤其是目前二手房按揭及抵押贷款存在的问题, 建议商业银行采取如下措施规避风险:
1. 针对中介信用风险。
(1) 客户交易资金实行代收代付。加强对代收代付资金的监管, 严格控制中介扣划客户贷款资金。
(2) 对银行合作中介进行全面评级, 详细了解其经营模式、资金流向、资金缺口、涉及客户数量, 监管机构可以根据评级结果对与银行合作的房屋中介的准入做出相关规定, 以防范金融风险。
2. 针对贷款主体及交易行为真实性风险。
全面落实银监会《商业银行房地产贷款风险管理指引》要求, 在二手房贷款业务中引入第三方专业征信机构对借款人的身份真实性、收入真实性、贷款事项真实性以及抵押物真实性进行实地核查, 以防止客户骗贷风险。
3. 针对操作性风险。
严格控制放款环节, 坚持“见他权证放款”, 坚持贷款划至卖房人账户后不能由中介扣划。另外, 为了防止贷款人伪造权证, 银行应委派专人负责到房管局提取他项权证, 以堵塞放款漏洞, 保证真实抵押。
4. 针对抵押物瑕疵。
(1) 严格地说, 要保证一单贷款交易的安全, 仅做到了见“他项证权”放款还是不够的。银行要保证贷款业务所涉及抵押物的安全, 还需要收集抵押房屋的全面信息。审查房屋是否附着有足以导致产权人对房屋的处理权不完整的租约;调查是否存在共有产权问题, 动迁安置房、职工房改房等, 个人只有房产证而无土地证, 属于部分产权房;以“标准价”出售给个人的住房, 个人只享有部分产权, 单位应属于共有人。产权共有甚至会直接导致抵押无效。即便物权下的所有权利完整移交, 原产权人若不办理户口迁出也会导致新产权人无法享受到该房屋所附着的制度利益。
(2) 除了物权瑕疵会干扰二手房贷款中的债权保障体系, 作为抵押物的房产, 其本身的物理状况也会影响到债权的安全。银行应掌握二手房入市前的装饰程度及其试图掩盖的房屋物理状况所存在的瑕疵。
(3) 在抵押物产权上和物理上都没有瑕疵的情况下, 银行还要防范房屋价格的高估风险。这种高估有可能是评估机构的失误, 但更多的是主观恶意所导致的。选择声誉良好的评估事务所能够降低这类风险, 如果房价上涨不多或不涨, 借款人几乎不会还贷, 银行将成为价格风险的最终承担人。
综上所述, 二手房贷款由于牵涉面广, 包括买房人、卖房人、房屋交易中介、房屋价格评估事务所、律师、保险公司、可能的房屋租赁人、可能的房屋共有人、可能的担保公司, 银行与上述各方之间都存在着严重的信息不对称, 其中的任何一个环节出现问题, 将直接削弱贷款人还款能力和还款意愿。抵押物所潜在的各类瑕疵则决定了抵押物的变现能力、变现速度。因此, 全流程进行贷款风险控制, 全面掌握真实贷款人的资信相关信息、掌握抵押物的物理状况、物权项下各项权利的完整性, 才能精确计量贷款风险, 实现安全的信贷交易。
企业在网络会计中存在的风险浅议
段淑哲
所谓网络会计, 是指在互联网环境下对各种交易和事项进行确认、计量和披露的会计活动。它是建立在网络环境基础上的会计信息系统, 是电子商务的重要组成部分。它将帮助企业实现财务与业务的协同远程报表、报账、查账、审计等远程处理, 事中动态会计核算与在线财务管理, 支持电子单据与电子货币, 改变财务信息的获取与利用方式。
一、网络会计存在的风险
如今网络会计已被广泛应用于企业、金融、电子税收等各个领域。网络会计拥有许多优越性, 它可使企业会计信息提供更及时, 会计信息披露更全面, 信息的获取更具针对性, 实现计算机资源的软、硬件共享。但是随着日益扩大的网络环境, 对会计信息系统本身及其安全又将产生很大的影响, 不仅影响传统的会计业务处理及信息的披露方式, 而且大量无序信息和网络垃圾占据了宝贵的网络资源, 加重了网络的负担, 影响了网络会计信息的传输效率, 严重时诱发网络广播风暴。这些信息污染如同工业污染一样存在着巨大的风险。
企业会计信息所面对的网络环境包括企业的外部和内部的网络环境。会计信息失真, 这个在传统会计信息系统中本难解决的问题在网络条件下将变得更加复杂。网络会计实现了实时跟踪的功能, 可以动态地跟踪企业的每一项业务变动, 给予必要的揭露, 有效地扩大了会计报表及附注的信息容量, 实现了资源共享, 提高了企业资源的使用效率和经济效益, 但同时也带来了极大的财务风险:
1.会计信息传输的完整性和真实性。尽管信息传递的无纸化可以有效避免一些由于人为原因而导致会计失真的现象, 但仍不能排除电子凭证、电子账簿可能被随意修改而不留痕迹的行为。会计信息在网络传输的过程中若被干扰、破坏、截取或篡改, 就会使会计信息的需求者可能得不到完整、真实的会计信息, 从而导致财务管理的失败。另外, 传统的依靠鉴章确保凭证有效性和明确经济责任的手段不复存在。由于缺乏有效的确认标识, 信息接受方会怀疑所获取财务数据的真实性;同样, 作为信息发送方, 也有类似的担心, 即传递的信息能否被接受方正确识别并下载。
2.会计数据的安全性。网络会计主要依靠数据的自动处理功能, 客观或人为的差错都将造成严重的后果, 严重时会导致网络瘫痪, 威胁传输的信息的完整性, 甚至使信息丢失, 造成不可估量的损失。如人为因素导致磁盘、光盘等磁介质载体档案保管不善, 造成数据信息的丢失和泄漏。
3.浅谈“二手班”管理上的情感教育 篇三
关键词:二手班;情感教育;赏识
“二手班”顾名思义就是接管别人带过的班级,在班主任工作中,大家都有这样一种体验,“二手班”难带,在职业学校中这种现象尤其突出,因此谁也不愿意主动去接,“二手班”也就成了一块烫手的山芋,更会出现一些令班主任很是被动和尴尬的事情。比如,学生对新班主任不接受,而集体罢课要求重新调回原班主任的现象有之;因与新班主任磨合不良,故意刁难班主任的现象有之;因心理上难以接受新班主任而发生冲突甚至调班等现象;因管理方法不当导致班级涣散等等,这些问题无疑给新班主任、给学生管理、给学生自己都造成了不同程度的伤害。那么如何运用情感去教育学生,开展班级工作呢?我从以下几个方面谈谈自己的看法。
1.用最短的时间了解学生的情况,掌握班级学生的第一手资料
人们说,教师的语言是有声的行为,教师的行为是无声的语言。在接任新的班级之后,第一件事情就是去了解新的班级,了解新的学生。一方面,我向前任的班主任了解班级学生的有关情况,如单亲家庭,父母离异的学生情况,以及学生的特点,家长的要求等,用2~3天的时间记住学生的姓名,以便在上课时能正确无误地叫出学生的名字,让学生倍感亲切。另一方面,我选择了细心观察,观察每一个学生的行为习惯,学习习惯,以及与同学交往的习惯。选择合适的机会,走近他们,成为他们中的一员。例如:我常常会在课间坐在教室里,只是静静的看。偶尔也会有学生围拢过来问这问那,我也只是简单的回答,然而这简单的交流却会给我很多启发或联想,细细品味学生的话,便更加容易了解孩子们的内心,更加容易走进他们的心灵。细心观察每一个学生,对班级管理工作有着事半功倍的效果。
2.坚持“三心”(即爱心、耐心、恒心),用“三心”打开学生心灵的窗户
有人说:“一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此,作为一名教师、一名班主任,首先应该是爱学生,对全班学生、无论出身于干部权贵之家,或是平民百姓人家,无论他是品学兼优的好学生,或者是令人头痛的后进生,均应一视同仁,爱得公正,爱得让人信服。师爱是教育的“润滑剂”,是进行教育的必要条件,当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量,正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才能乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。当然师爱既蕴含有强烈的情感色彩,又表现深刻的理智,班主任既要象母亲一样关心、爱护学生,但也要象严父一样严厉管教他们,常言道“严师出高徒”,严格要求学生也是一种爱,更是对学生、对家长、对社会的一种责任。学生违反了纪律,老师必须严厉批评,同时一定要让他感受到:老师关心你、爱护你,是为你着想。这样,在“严师”前面他就不会产生叛逆心理,而理解老师的苦心。对于带“二手班”最重要的是要对学生有爱心,在学生的学习、生活和管理过程中要坚持将爱心贯穿始终。同时对待学生要有耐心,要坚持对于问题学生,特别是有故意刁难、一时不能接受新班主任的学生,不能急躁,更不能粗暴或放弃,要通过时间、通过亲和力和教育的渗透来逐步改变。而恒心,则要求班主任要自始至终地坚持爱心的温暖、耐心的帮助,只有做到以上“三心”才能让学生从心理和感情上迅速地接受你,从而达到缩短磨合期,扭转被动局面的目的。
3.学会赏识,公平地对待每一个学生
二手班的班主任,首先应该是一个善于赏识的班主任。用爱心去赏识学生,低标准,严要求。以前,我总认为班主任应该是个“医生”,专门找出学生的缺点,然后批评教育,督促他们及时改正,尽可能使自己的学生优秀,甚至完美,似乎只有这样才能算个称职的班主任。因此,我的眼睛总是盯着学生的缺点,认为缺点不说不得了,优点不说少不了,学生改了一个缺点,我不是肯定、鼓励,而是立马再找出一个不足,时刻让学生夹着尾巴做人。可这样做的结果换来的常常是自己心烦气躁。后来,我学习魏书生老师《班主任的艺术》,我找到了失败的根本原因在于:我总让学生“失败”,学生“永远的失败”直接导致了自己工作的失败,马不停蹄地给学生找缺点,让学生时刻觉得自己是个缺点很多的人,以致学生看不到一点希望和光明,不管怎样努力,都达不到老师的要求,“失败”的感觉最终磨掉了学生的信心。知道了自己失败的原因后,我开始调整自己的工作方法,从学生的角度出发,从这一时期学生的心理特点出发,用全新的理念去指导自己的工作,对学生“优点不说不得了”,“百分之一的优点”我要扩大为“百分之九十九”,“百分之九十九的缺点”缩小为“百分之一”。
对学生要“低标准,严要求”,让学生跳一跳就够得着,让他们获得成功的喜悦,让他们在“我能行”中成长,但标准低,要求一定要严,做得不好,我也会惩罚学生,惩罚的目的在于鞭策,更在于传递老师对他的赏识和关心,告诉学生你能做好的,但你必须努力!基于赏识基础上的惩罚往往能让受罚学生感激老师,尊敬老师,从而更努力地发展自己。但惩罚时一定要做到公平,一视同仁,平等相待,“一碗水端平”,这是实施情感教育的一个原则,更是实施情感教育的艺术方法。当今社会无论哪一行都在说“公平竞争”、“阳光操作”,由此可见,公平在人们心目中是多么重要,我们的学生正处于身心发展的阶段,他们更需要我们公平地对待他们中的每一位,无论优生,还是差生,特别是差生。有一个原则:不侮辱学生,不贬低学生,让学生明白他受惩罚的原因在于他能做好却没有努力去做。
4.建立家校练习本,发挥家访的意义
除了全社会对教育重视以形成良好的教育大环境而外,努力寻求家长的支持与配合,也是极为重要的。主动争取和依靠家长配合,教育学生是班主任责无旁贷的任务。在班主任工作中我主动与家长联系,利用好家校联系册让家长来跟我一道分享孩子成功的喜悦和失败的教训。“家访”是维系学生、家长、教师的纽带,是学校、家庭、社会沟通的桥梁。记得,刚当班主任时,我推着自行车,去家访的情形,家长的热情,至今仍记忆犹新,那时初入讲台的我深深地尝到了教师的艰辛,同时也收获了家长与社会对教师的尊重,家长对教师的家访很容易产生感激甚至是激动的心情。每次家访我都是利用业余的时间,甚至星期天。我的住址与被访学生的家庭也有一定的距离。这些客观因素,让家长明确地认识到我较强的事业心和责任心,同时通过家访让家长感悟是班主任对自己子女健康成长的关怀,这为我与家长的接触达到心理相融打下良好的基础。通过家访绝大多数家长能够做到诚恳地向教师讨教家庭如何配合学校做好学生的转化工作。虚心地接受教师对如何搞好家庭教育的指导。共同商量对策,制定有效地措施。我对学生关心爱护,真诚感动了家长。家长会定期或不定期地主动来班级与我联系。所以后面开展班主任工作,我就比较得心应手了。
5.为人师表,树立情感威信
学生是教师严格的批评家,他们每天观察着你的一言一行,班主任应该是他们的道德典范,以自己的行为向学生证明你讲的道理的真实性和可行性,树立情感,这就是“为人师表”,班主任教育对象是一群活生生的有感情有个性的人,他们正处于由小孩的依赖性向成人的独立性的转变时期,其可塑性很强,模仿性很强,班主任的思想、感情、语言、行为,对学生时时处处起着耳濡目染和潜移默化的作用。由此,要求班主任必须具备诚实、正直、公正、言行一致、表里如一的良好道德品质,处处以身作则,言传身教,才会赢得学生的尊敬和信任,从人格、水平、能力等方面给学生做出表率,这样容易使学生体会,容易使学生“动情”,学生从感情上便认可班主任、接受班主任,甚至崇拜你,自然听从你,这就是情感威信,于是情感教育的基础更加深厚,班级工作也就更加容易开展。
4.三亚市二手房交易管理暂行办法 篇四
关于印发三亚市二手房交易管理暂行办法的通知
三府〔2012〕119号
各镇人民政府,各区管委会,市政府各有关单位:
《三亚市二手房交易管理暂行办法》已经六届市政府第5次常务会议审议通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
三亚市人民政府
2012年7月6日
三亚市二手房交易管理暂行办法
第一条 为更好地促进我市二手房交易市场健康发展,构建一个高效快捷、办事透明、服务优良的二手房交易市场政务环境,优化二手房交易审批流程,缩短办证时限,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规,制定本办法。
第二条 在本市行政区域内的二手房交易登记办证适用本办法。第三条 本办法所称二手房交易,是指单位或个人依法缴纳土地使用权出让金并取得《土地房屋权证》,符合上市条件的房屋交易行为。
第四条 三亚市地方税务局(以下简称“市地税局”)负责二手房交易的税收征缴工作。
三亚市住房和城乡建设局(以下简称“市住房城乡建设局”)负责二手房的交易审批登记发证管理工作,三亚市国土环境资源局(以下简称“市国土环境资源局”)等部门予以配合。
第五条 二手房交易涉及的分摊土地使用权转让过户审批,由市国
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土环境资源局授权委托市住房城乡建设局办理。
第六条 二手房交易不作评估,由市地税局、市住房城乡建设局委托有资质的评估机构对市行政区域内各区片制定市场指导价作为收取二手房交易税费的参考依据。合同价高于市场指导价,则按合同价收取;合同价低于市场指导价,则按市场指导价收取。
市场指导价每半年调整一次。第七条 二手房交易提供以下材料:
(一)二手房转让申请表;
(二)《土地房屋权证》;
(三)二手房转让合同;
(四)买卖双方身份证复印件(单位提供营业执照、法人代表证明及身份证、经办人身份证、公证委托书等);
(五)共有人未能到场签名,须出具公证委托书;
(六)法律法规需要的其它材料。
第八条 二手房交易所需的分户图、宗地图,在三亚市政府政务服务中心窗口受理前,由三亚市房地产交易中心负责提供。整栋宗地图、楼盘表、房屋分户图未做测绘,由市住房城乡建设局委托有资质的测绘机构测绘后受理。
第九条 二手房交易实行一站式办理制。成批量交易在5个工作日内办结,单宗交易在3个工作日内办结。
第十条 受理单位出具收件、收据的日期为受理日。经审查,提交的资料需要补正,受理单位应当一次性书面告知,资料补正日为受理日。
第十一条 有下列情形之一的房屋,不得进行交易:
(一)司法机关和行政机关依法裁定,决定查封或者以其它形式限制房地产权利;
(二)土地房屋未经产权登记并领取权属证书;(三)依法收回土地使用权;
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(四)共有房地产,未经其他共有人书面同意;(五)权属有争议;
(六)已设定抵押权但未经抵押权人书面同意出售;(七)法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。
第十二条 涉及保障性住房和土地来源为划拨用地的住房转让,应当严格遵守法律法规和规章,以及中央、省、市文件政策的规定。
第十三条 对有制作虚假二手房交易转让合同,或者不如实申报二手房交易价格等偷逃税费行为的责任人,由市有关职能部门依法进行查处。
第十四条 本办法由市住房城乡建设局负责解释。第十五条 本办法自2012年10月1日起实施。
5.二手房管理心得体会 篇五
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一、讲座课程视频目录
1、代理公司的运作模式与发展战略1-王波-深圳同致地产董事长
2、代理公司的运作模式与发展战略2-王波-深圳同致地产董事长
3、世联对中介行业的认识与实践-袁鸿昌-深圳世联地产
二、文本文件目录
★二手房中介完全手册.doc
★地产经纪人手册.doc
★房产经纪人业务销售操作流程.doc
★经纪人常遇到的100难题.doc
★房地产经纪人实战宝典.txt
房地产经纪人应遵守的“规则”及“技巧.txt
★房地产经纪人必备手册(五星级).doc
★房地产经纪人理论与实务.doc
房地产经纪人的素质要求.ppt
★房地产经纪实务.doc
房地产经纪实务总结.doc
房地产经纪常识.doc
房地产经纪相关知识答案.doc
经纪人管理小经验-避免私单.txt
经纪人业务技巧.txt
经纪人基本素质(20页).doc
★经纪人店长的训练手册.txt
经纪人技巧.doc
要做一名优秀的房地产经纪人.doc
★电话销售技巧全面大攻略.doc
房地产经纪人实战宝典.txt
房地产经纪人应遵守的“规则”及“技巧.txt
房地产经纪人必备手册(五星级).doc
房地产经纪实务总结.doc
房地产经纪常识.doc
房地产经纪相关知识答案.doc
★房地产经纪知识培训.doc
★房地产经纪人入门30天-PPT1.ppt
经纪人训练计划.doc
★经纪人考核.xls
经纪人员基本管理办法.doc
经纪人手册.doc
二手房业务知识测试题.doc
★新经纪人入门15天培训日程安排.doc
营销市场谁主沉浮—关于地产中介之思考.doc 中介怎样吃差价的.txt 中介知识竞答题目法规.doc ★中介业务80问.doc 中介业务入门.doc ★房地产中介——门店获利的经营之道.ppt ★★房地产经纪企业连锁管理.ppt 新开分店流程.doc 寻找房源的妙招.doc 房源收集方式.doc ★中介创业计划书.doc 房地产经纪人课件.ppt ★《房地产中介销售部管理纲要》.doc 阜阳宏泰房地产顾问有限公司职员手册.doc 北京基业房地产经纪销售管理制度.doc 北京金大福阳光房地产经纪管理制度.doc 置业顾问-业务制度.doc 经纪人常遇到的100难题.doc 中介人力资源管理.ppt 运营手册伯乐房产机构.doc 销售原则和自我激励方法.txt 销售技巧.doc 如何提高下属的工作绩效.doc 过户、按揭业务操作流程.doc 按 揭 108问.doc 房产经纪人的区别.txt 房产经纪人的真正内涵.doc 房地产中介业务入门.doc 对业务员100个忠告.doc 如何成为一个优秀的部门经理.ppt 如何成为优秀的经纪人.txt ★深圳中原事业三部员工手册.doc 新员工成长手册.doc 世联行客户需求问询表(中英文版).doc 世联评估系统.doc 通过中介业务流程图.doc 世联管理制度
合格经纪人须有五种意识230448595.doc ★员工培训教案上游客户.doc ★员工培训教案下游客户.doc 二手房交易基础知识百问百答.doc 二手房交易流程和所需资料.doc 二手房贷款利率表及所交税费.doc ★二手房销售中的常见问题及解决方法.doc
二手房销售技巧.doc 二手楼办证流程图解.doc ★二手楼的放价原则.doc
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经纪人常遇到的100难题.doc
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房屋在贷款中提前还款及交易流程.doc
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工作流程
1+2联合不动产租赁业务流程(晚).doc
三方流程.doc
中介公司居间操作流程.doc
中介公司房屋买卖居间操作流程.doc
买卖流程.doc
企研体系-报纸刊发-流程图.doc
余房连锁销售流程.doc
全员操作流程.doc
加盟流程图.doc
按揭流程.doc
收购业务操作流程.doc
收购业务流程.doc
收购流程.doc
浦口过户贷款流程.doc
相关流程.doc
租赁流程.doc
联合二手房买卖流程图及说明.doc
联合总销售业务流程图及说明.doc
联合租赁流程图及说明.doc
贷款流程.doc
贷款讲义.doc
过户业务流程.doc
权证培训资料.doc 买卖流程.doc 买方(借款人)提供资料的具体说明.doc 商业贷款买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 商品房办理两证需要资料.doc 市行公积金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 户口办理事宜.doc 房地产买卖契约签订的注意事项.doc 最新利率表(06.4.28).xls 权证知识.doc 权证管理表.xls 江宁过户贷款流程.doc 现金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 省行公积金买房_买卖双方需要准备的资料和费用.doc 贷款知识.doc 遗失补办两证所需资料.doc 01权证知识
买卖双方送件出件需要准备的资料及费用 买方(借款人)提供资料的具体说明.doc 卖方送件出件需要准备的资料.doc 商业贷款买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 商品房办理两证需要资料.doc 市行公积金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 现金买房买卖双方需要准备的资料和费用.doc 遗失补办两证所需资料.doc 权证,贷款知识明细 个税政策.doc 买卖流程.doc 公积金缴存证明.doc 户口办理事宜.doc 权证知识.doc 权证管理表.xls 贷款本息计算表9-15.xls 贷款知识.doc 权证流程
权证流程新版.doc 江宁浦口过户贷款流程 江宁过户贷款流程.doc 浦口区新的三级地名.doc 浦口过户贷款流程.doc 自办,优惠及合理避税承诺书 合理避税承诺书[1].doc 自办贷款承诺书.doc 贷款优惠申请单及自办贷款申请单.xls
金融业务
二手房贷款审批流程.doc 各项金融业务品种介绍及所需资料.doc 垫资及加贷流程.doc 新垫资协议.doc 现房抵押审批流程.doc 人力资源管理
区域经理管理办法.doc 中介人力资源管理.ppt 业务培训提纲.doc 单店培训指南.doc 培养霸气18192405.doc 培训计划1820334689.doc 天津公司考核方案-06[1].1.1更新版.ppt 奖励惩罚.doc 开尔置业人才招聘计划.doc 房地产经纪人入门30天-PPT1.ppt 新人入门30天检查表-PPT1.ppt 经纪人训练计划.doc 薪资待遇.doc 经纪人考核.xls 组织结构与部门职责
财务部制度文件182412965.doc 企划部职能.doc 分行秘书工作程序指引182141561.doc 区域秘书月报表明细148508618.doc 区经秘书工作表147108925.doc 各岗位职责.doc 客户服务部职责.doc 工作职责.doc 开 发 部 职 责.doc 投资发展部工作责任.doc 新销售市场部职责.doc 法律部工作职责.doc 秘书的工作职责.doc 秘书管理方案.doc 置业组织架构.doc 评估部门工作职责.doc 部门职责.doc 门店店长、店助培训教材.doc 经理人手册(成)1519566405.doc 上海顺驰员工手册6[1][1].10.doc 员工手册(07版).doc 员工手册(2006版)1517469537.doc
大唐基本法确定版0.doc 开尔置业员工守则.doc 沧州公司员工须知.doc 经纪人员基本管理办法.doc 网络部分(陈).doc 阜阳宏泰房地产顾问有限公司职员手册.doc 管理制度
《房地产中介销售部管理纲要》.doc 业务管理制度151605936.doc 人事管理的程序与规则.doc 公 司 运 营 手册.doc 办公室管理补充制度1834457966.doc 北京基业房地产经纪销售管理制度.doc 北京金大福阳光房地产经纪管理制度.doc 员工礼仪礼节管理制度.doc 地铺管理制度.doc 开尔置业管理制度.doc 沧州规章制度暂行.doc 置业顾问-业务制度2006年版.doc 联_动_业_务_流_程.doc 销售部现场办公管理制度.doc 行政管理 请假单.xls 人事管理制度.doc 永基(北京)房地产经纪有限公司永基行政管理制度.doc 沧州新联合置业有限公司店面日常工作规范.doc 沧州新联合置业有限公司连锁店工作注意.doc 沧州新联合置业有限公司连锁店面卫生管理规定.doc 沧州新联合置业检查制度.doc 沧州新联合置业汇报制度.doc 沧州新联合置业电脑及电话管理规定.doc 沧州新联合置业考勤管理规定.doc 违纪处理制度.doc 财务管理 佣金管理
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对内的企业管理表格
10宣传推广表格
分类广告支出费用预算申请表.xls 地区市场活动申请表.xls 地区礼品, 宣传品存量表.xls 外贴窗.doc 宣传物品申请表.xls 每月广告投放申请表.xls 项目额外推广广告费用申请表.xls 11财务费用管理表格
业绩及提成样表1836576566.xls 佣金签收表.xls 借发票(财务)留存单(表格)1835409065.xls 工资表1715317810.xls 己成单费用进出明细.doc 财务部表格下载
业务费用报销申请表.xls 中介费用申请表.xls 书面证明.xls 事前减佣申请表.xls 事后减佣,取消交易,坏帐报告表.xls 催缴佣金最后通知.doc 催缴佣金通知.doc 全包价佣金上数计算表.xls 分类广告支出费用预算申请表.xls 发票借出申请单.xls 委托律师追讨佣金表.xls 客户收款签收单.doc 客户遗失收据声明书.doc 指定委托收款书.xls 提取代收订金、房款申请表.doc 支付证明单.xls 收款报告表.xls 收款统计日报.xls 现金报告汇总表.xls 离职跟进申请表.xls 营业报告表.xls 融资费上数计算表.xls 证明函.xls 转付房款通知.xls 迟收佣金解释表.xls 13内部交易管理表格
二手独家盘口转介表格.xls 二手项目顾客转介合作表格.xls 二手顾客合作表格.xls
客服赔付审批表.doc 市场成交量(1月份)最新.xls 退单申请表.doc 14汇报表
出售信息存根.doc 出售信息户型图展示.doc 出租信息存根.doc 员工量化表.xls 工作日报表.doc 成交报告.xls 日统计182525932.xls 经纪人周工作报表.doc 经纪人工作日报表.doc 经纪人工作月报表.doc 经纪人每日考核汇总表.xls 15计划表
经纪人月工作计划表.doc 经纪人每日计划表.doc 16印刷物品表格下载 传真首页.xls 假期申请表.xls 广州信纸.doc 深圳信纸.doc 香港信纸.doc 17资讯科技部表格
优质楼盘上网申请表.doc 借用计算机物品申请表.xls 屋苑资料填报单(住宅版).doc 屋苑资料填报单(写字楼版).doc 电脑及系统用户申请表.xls 维修服务报告表.xls 网页制作申请表.doc 订购计算机物品申请表.xls 调迁,移位及拆除计算机物品申请表.xls 软件系统制作及改良申请表.xls 18行政部表格(复制到出差表)一手盘借用物品申请表.xls 临时铺支持站批核表格.xls 出差申请表.xls 分行装修,物资申请表.xls 制服申请表.xls 印刷物品申请表.xls 原行扩充改位续约后装修.xls 员工福利基金拨款申请表.xls
图书馆借阅申请表.xls 增加或减少公司授权印章表格.doc 增添电话线系统功能申请表.xls 外出登记表.doc 宴请申请表.doc 推广项目制作申请表.xls 提取物品申请表.xls 文具申请表.xls 新开分行批核表格.xls 租用灯箱(新,续)之批核表格.doc 签到表.doc 组别新增、调整、解散、更改资料申请表.xls 续租转铺批核表格.doc 维修申请表.xls 职员咭片申请表.xls 色带炭粉申请表.xls 购买物品申请表.xls 资料交接单.doc 铺位推荐表.xls 领取表1436362517.xls 领取表171507501.xls 19人事組表格
个人数据文件表.xls 人事动态报告书.xls 分行更表.xls 前线工作表现评核报告(适用于策划组之职员).xls 前线工作表现评核报告(适用于前线S5级或以上职员).xls 前线招聘广告申请表.xls 发放书面警告申请表.xls 后勤工作表现评核报告.xls 后勤超时工作(假期补偿)申请表.xls 员工利益申报表.xls 员工辞职表.xls 培训资助计划申请表.xls 新入职员工资料申报表.xls 新增,补充后勤职位申请表.xls 旅游签证,补发薪酬,入息证明,其它事项申请表.xls 汽车及手提电话, 传呼机, 住宿津贴申请表.xls 离职通知书.doc 职位申请表.xls 营业助理超时工作(假期补偿)申请表.xls 试用期转正同意书.doc 调迁区域申请表.xls 21员工管理表格表
离职审批表清峪店.xls 职位申请表.xls 入职推荐信.doc 三级市场员工转正审批表.doc 内部晋升经理推荐信.doc 个人异动审批表.doc 整体异动审批表.doc 停薪留职协议书.doc 经理转正审批表.doc 秘书离职申请表.doc 业务人员离职申请.doc 秘书交接表.xls 自动离职确认表.doc 业绩目标明细表.xls 个人业绩明细.xls 中介公司于员工签订的劳动合同.doc 原点房产应聘表.doc 员工转正申请表.doc 培训课程缺席解释表.doc 置业顾问过关表.doc 商业计划系列用表.xls 调查表
小区调查记录表.doc 对外的业务操作表格 01买卖双方的表格
三方合同及注意事项.doc 三方合同注意事项(修改版).doc 买卖协议书.doc 二手房买卖合同(没有居间方).doc 二手房买卖合同(没有居间方)2.doc 公司房地产转让合同.doc 商品房买卖合同.doc 委托销售房屋结件单.doc 房产买卖经纪合同1.doc 房地产买卖中介合同.doc 房地产买卖代办经纪合同.doc 房地产买卖合同(没有居间方).doc 房地产买卖居间协议.doc 房屋买卖(置换)合同.doc 房屋买卖(置换)合同委售成交.doc 承诺书.doc 楼宇按揭中介服务合同.doc 深圳居间合同07年版.doc 物业交收协议.doc
自行赎楼声明书149551730.doc 02租赁合同 中毫.doc 房地产租赁合同.doc 房屋出租居间(非常时期最新版)乐浩版.doc 房屋租赁合同.doc 房屋租赁合同.(租赁)12.20.doc 房屋租赁合同ok.doc 房屋租赁合同[1].(租赁)12.20.doc 房屋租赁合同(中英文).doc 房屋租赁居间协议.doc 正式租赁合同.doc 租房中英文合同.doc 租房协议书.doc 租赁协议书.doc 租赁合同.doc 031针对业主的表格-出售 业主委托协议书.doc 买卖承诺书.doc 二手楼按揭贷款承诺书(F200606版)05662346.doc 出售房屋委托代理合同.doc 委托代卖合同及注意事项.doc 委托代卖合同-改.doc 委托代理协议.doc 委托代理协议(出卖人).doc 委托出售协议书.doc 委托出租登记表.doc 委托存款确认书11836324212.doc 委托调剂合同-改.doc 委托销售合同.doc 委托销售合同-111.doc 实收函.doc 房地产经纪合同一委托出售或出租.doc 房屋出售委托协议.doc 房屋出售委托协议2.doc 房屋调入合同.doc 房屋调入合同模板(修改版)委托销售.doc 房屋限时保售合同.doc 房屋限时保售合同2.doc 溢价承诺书.doc 调入合同及注意事项.doc 调出合同及注意事项(修改版).doc 销售委托协议.doc 限入合同公企产.doc
限入合同私产.doc 限入合同私产模板.doc 限时保售统一说辞.doc 限时委托代卖合同(4-29).doc 非居住用房租售委托书[2].doc 顺驰房地产经纪全程代理合同.doc 032针对业主的表格-出租
房屋委托出租协议.(租赁)12.20.doc 房屋委托出租登记表.doc 033针对业主的表格-其他 授权委托书.doc 提前还贷合同书12.30修改.doc 提前还贷合同书-修改.doc 装修贷款合同.doc 通知书.doc 04针对客户的表格-其他 购房抵押贷款合同.doc 04针对客户的表格-承租 04针对客户的表格-购买 业 务 洽 谈 登 记 表.doc 业主放盘委托确认书、看楼书.doc 中介服务协议书看楼书.doc 买卖要约通知书购买委托书.doc 买方顾客服务保证书.doc 二手房贷款合同12.30修改.doc 二手房贷款合同12[1].30修改.doc 二手楼置业计划表.doc 单定协议书.doc 委托买或卖合同.doc 委托代理协议(买受人).doc 客户委托书1837482651.doc 客户委托协议书(睇楼纸).doc 客户收楼表.doc 客户跟踪统计表.doc 房产求购委托登记表.doc 房地产经纪合同一委托出售或出租.doc 房屋调出合同模板委托购买.doc 房屋购买委托协议.doc 按揭购房屋委托代理合同.doc 看 房 登 记 表.doc 看房书.doc 租赁要约通知书 委托租赁.doc 税费.doc 订购协议书.doc
调出合同及注意事项.doc 非居住用房看房确认书2[2].doc 05客源管理表
北城新天地1月份客户回访表.doc 客户信息登记表.doc 客户来访记录表.doc 客源分析跟进表.doc 来电来访登记表.doc 来访客户登记表.doc 求租信息存根.doc 求购信息存根.doc 联合客源信息登记表.doc 贷款客户登记表.doc 退房客户分析表.doc 05房源管理表
业主信息登记表.doc 二手房源信息表.doc 原点房产房源登记表.doc 委托房源登记表.doc 店面出售信息展示.doc 店面出租信息展示.doc 房源发布信息记录表.doc 联合房源信息登记表.doc 钥---匙---收---条.doc 07房屋物品管理表 房地产买卖交接书.doc 房屋交接书.doc 房屋附属设施及物品表.doc 财产清点表格.xls 08收据
产证收据.doc 意向金收据.doc 房款收据.doc 部分 佣金确认书.doc 08贷款
个人抵押贷款房屋保险条款.doc 提前还贷合同书12[1].30修改.doc 深圳市商业银行个人小额抵(质)押.doc 经济收入证明(通用版).doc 贷款本息计算表9-15.xls 银行按揭贷款指南202504841.doc 09交易物件居间管理表格
凭证遗失确认书1735472032.doc 凭证遗失确认书18369465.doc
定金保管书.doc 收件收据.doc 收条.doc 预售合同收据.doc 12房管局相关管理表格
房交所房 地 产 买 卖 合 同.doc 房地产交易申请审批表.doc 私有房地产权登记申请书.doc 最新收集需要整理的资料业务管理表格 业绩表.xls 客 户 回 报 管 制 表1.doc 客户回报管制表2.doc 客户资料登记表.doc 成交方面
成交结案报告.doc 成功失败案例分享.xls 房东、客户联络表.doc 未成交客户统计表.doc 案源修改登记(出售).xls 案源修改登记(出租).xls 案源注销登记(出售).xls 案源注销登记(出租).xls 房东
回报管制表(屋主).doc 房源信息登记表(出售).xls 房源信息登记表(出租).xls 楼盘情报调查.doc 网络房源共享专业表格.xls 房源内部沟通表.xls 房源查询登记表.xls 日报表.xls 顾客满意程度评估表.doc 顾客满意程度调查表.doc 公司管理
人事经理基本工作量.doc 公司提案模版.doc 公司简介.doc 公司规章制度 人事制度.doc 公司计算机管理守则.doc 办公管理制度.doc 员工守则.doc 员工手册.doc 员工考勤管理.doc
哈克房地产有限公司行政办事务管理制度.doc 管理制度总纲.doc 财务制度.doc 加盟流程2.doc.mht 告示(.doc 年终贺信.doc 薪酬制度 人事制度.doc 公司业绩评比计划.doc 新进一线员工薪资保障制度.doc 各部门位置及电话分布图.doc 哈克不动产人员录用情况.doc 哈克不动产礼仪准则.doc 哈克合同
专任委托合同.doc 房地产居间合同(出租).doc 房地产租赁意向书.doc 房屋出售委托合同内容更改附表.doc 看房确认书(租赁).doc 看房确认书(购买).doc 联合中介咨询协议书.doc 联合中介咨询协议书2.doc 购买意向书.doc 店长管理
分店业绩统计及应收帐款清单.doc 店长一周工作计划表.xls 店长一月工作计划表.xls 店长基本工作量.doc 店长自我检查表.doc 本店月度竞争力分析表.doc 销售人员综合能力评估指标表.doc 招聘广告.doc 新经纪人入门15天培训日程安排.doc 早会模板.doc 秘书考核指标
秘书基本工作量.doc 签约资料 付款协议
付款协议虹梅南路61万.doc 协议书商铺蒋1.doc 古北新城2403.doc 古北新城2403(2).doc 古北新城302室.doc 吴东小区601.doc
吴中路598弄503.doc 新时代花园95号201室.doc 新时代花园97号501室.doc 欧风花都83号602室.doc 莲花路怡景苑2号楼1602.doc 虹梅路2666弄18号付款协议.doc 金虹大厦388弄2号1707.doc 金虹大厦503.doc 陵园路135弄202.doc 韵动时代402.doc 预售商品房购买权利转让协议欧风花都.doc 龙茗店虹莘路2288弄185号602doc.doc 家具清单.xls 收入证明.doc 协议书.doc 收 条.doc 收条古北新城.doc 甲方.doc 确认书商铺.doc 未婚证明.doc 确认书 出售
服务费确认书出售方1.doc 协议书2.doc 卖方权益书.doc 定金协议.doc 服务费确认1出售方.doc 服务费确认书.doc 服务费确认书购买方.doc 服务费确认书龙茗.doc 确认书.doc 确认书商铺.doc 确认书新.doc 购买
服务费确认书购买方1.doc 补充条款
古北新城2403(2).doc 文本 的 签约资料(补充条款).txt 新时代花园95号201.doc 新时代花园97号501.doc 虹梅南路2288弄144号402.doc 虹梅路2666弄18号503补 充 条 款.doc 虹莘路2288弄185号602补 充 条 款.doc 补充条款1707室.doc
补充条款陵园路202室.doc 补充条款(古北新城2403室).doc 补充条款(古北新城).doc 补充条款(吴东小区601).doc 补充条款(韵动时代402).doc 预售合同权益转让协议.doc 预售商品房购买权利转让协议.doc 经纪人管理
业务主任一周工作计划表.xls 业务主任一月工作计划表.xls 业务主任基本工作量.doc 业务人员自我检查表.doc 置业顾问一周工作计划表.xls 置业顾问一月工作计划表.xls 置业顾问基本工作量.doc 高级业务主任一周工作计划表.xls 高级业务主任一月工作计划表.xls 高级业务主任基本工作量.doc 高级置业顾问一周工作计划表.xls 高级置业顾问一月工作计划表.xls 高级置业顾问基本工作量.doc 行政管理表格 N月份值班表.xls 值班表.xls 公司通讯录.xls 公证机构地址电话.xls 办公用品.doc 合同领用登记表.xls 哈克房产个人职位申请表.doc 商铺.xls 外出登记表.xls 客 户 需 求 表.doc 广告模板.xls 抄 见 表 单.doc 明细帐.xls 楼盘名称:.doc 清洁值班表.xls 物品清单.xls 物品领用表.xls 离职证明.doc 领钥匙表.xls 住商不动产新店必备 估价报告书.doc 佣金实际收入汇总表.xls
初试考评表.doc 加盟店应征人员履历资料表.doc 加盟店物品申请单.xls 合同领取列表.xls 周报表.xls 固定资产台帐.xls 固定资产台帐目录.xls 外出登记表.xls 媒体分析表.xls 应聘人员复试表.doc 开发记录表.xls 成交案件汇总表.xls 房地产市场行情记录表.xls 房款申请书.doc 房源信息资料表.xls 扣佣同意书.doc 提交管制文件须知:.doc 新店必备.doc 每日统计表.xls 签约中心管制文件目录.doc 签约报备表.doc 管制合同须知.doc 考勤表.xls 考勤表汇总.xls 营业店名片申请表.doc 销售计划书(新).doc 面试人员名单.xls 深圳市润泽房地产经纪有限公司办公.doc 经纪人训练计划.doc 银行二手房按揭培训教材 个人购房贷款培训文件夹
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6.房产销售一二手联动管理规定 篇六
为了有利于大家工作开展,使大家的付出能得到相应的回报,特制定该客户最终界定准则;
一、客户确定方式分为三类:
1、短信报备:有效期从报备当天计算,珠江太阳城为3天,其它项目有效期为1天(即报备当天),在报备有效期内客户归报备业务员所有,超过报备期或未继续报备的客户归带看业务员所有。
每天报备时间为“上午9:00——下午18:00
报备对接人员为“各项目联动中心联络人”(包括:案场项目经理、项目主管、项目置业顾问)
例:如A区置业顾问先进行短信报备,报备客户在有效期被B区置业顾问带到案场,该客户归A区置业顾问,如超过报备有效期内归B区置业顾问。
短信报备版本:“客户:小强 *** 今日预计10:00到访,江北区黄金海岸B组B编,张力”
如未按此短信报备则为无效报备,不计入报备档案
2、带客户到案场直接签确认单
(1)带客户到案场的置业顾问必须完善确认单的填写(见附件),如未完善确认单内
容,视为无效客户登记,成交后不计算业绩提成。
(2)确认单上的日期,时间必须由案场人员填写才生效,为保证客户的归属,请尽
量填上客户身份证号,完善确认单上的每项内容。
(3)如确认单与合同签定的客户有冲突时以合同上的签定客户为准,鉴定客户归属。例1:如A区置业顾问先带老公看房并签定确认单,B区置业顾问后带老婆看房并签定确认单,该客户界定为A区置业顾问所有。(直系亲属以第一看房者确定归属)(父母、子女、配偶,属于直系亲属。其余关系属于非直系亲属)
例2:如A区置业顾问先带小强看房并签定确认单,后B区置业顾问带小强非直系亲属或朋友看房,并签定确认单,最后小强的非直系亲属或朋友签订合同后,该客户归属为B区置业顾问(非直系亲属或朋友以确认单鉴定客户归属)
3、带DM单到案场的客户
(1)带DM单直接到案场的客户,如在报备期内客户归报备的置业顾问
(2)带DM单直接到案场的客户,如事先已填过确认单的,客户归属为确认单上的置业顾问
(3)带DM单直接到案场的客户,如在短信报备期内,又有确认单的,该客户归填
写确认单的置业顾问
二、客户推荐流程
短信报备至联动中心案场人员处 带客到案场填写看房确
联动中心案场人员将客户联动中心案场人员返回客户信息于门店置业顾问
三、联动项目管理制度
1、在钢运内部各区禁止一切恶性竞争行为,例(A区置业顾问已填好确认单,B区置业顾问教唆客户换电话报备或签确认单,或承诺返现金于客户。一经查实公司必将严惩B区置业顾问,B区分行经理、区域经理、总监,必须受连带责任,并停止发放该项目的业绩及奖金提成)
2、短信报备必须报联动中心案场对接人员,否则试为无效报备。
3、联动中心案场人员在接到各区置业顾问短信报备时,必须第一时间储存备档,并交由开发商备案。(珠江太阳城3天后报备归零,其它项目1天后归零,需重新短信报备)如案场人员未及时登记短信报备客户或遗失有效期的报备客户资料,案场人员承担一切责任。
4、在项目现场如遇争议问题,各区置业顾问第一时间找联动中心案场人员了出面解决,不可直接找开发商人员争论,如违反此项规则,案场人员有权向当事人开罚单,(50---500元每次)并交由联动中心处理。
5、在各开发商规定的揽客范围内禁止一切揽客行为,联动中心将成立督导部对各项目揽客人员进行现场处理。(珠江太阳城200米范围内。其他项目1公里范围内)
6、进入联动项目的置业顾问,分行经理,区经,总监在带看、空看时必须带工号牌,司徽,穿工作服,否则一律不得进入项目现场。
7、带看各项目的置业顾问,不得在案场内进行项目介绍(案场有特殊规定除外),统一由开发商置业顾问进行销讲接待,同时必须遵守该项目的现场管理要求。(例如:珠江太阳城必须在2楼休息区等侍)
8、各区置业顾问不得与开发商人员串通客户归属问题,一经发现当事人停发所有联动业绩并做开除处理。
以上管理制度最终解释权归联动中心,如违返以上管理制度,各区分行经理,区经,总监均承担连带责任。
本制度自2011年6月24日起试行