企业文化试题与答案

企业文化试题与答案（精选7篇）

1.企业文化试题与答案 篇一

企业文化与企业竞争力

1.企业精神提炼原则的特殊性原则就是指要突出个性化。判断 正确答案：正确

2.企业价值观是企业精神的具体展开。判断 正确答案：正确

3.企业文化手册的字数越多越好。判断

正确答案：错误

4.突出时代性永不过时就是要从人性生活规律去提炼。判断 正确答案：正确

5.下列关于企业精神的提炼原则说法错误的是（）。单选 a中性原则就是以平常心做平常事

b时代性原则就是强调永不过时

c“创一流企业，做四有新人”符合时代性原则

d把抽象的企业理念用形象化的语言表达出来就叫融抽象于具象中 正确答案：C

6.关于企业跨文化经营说法错误的是（）。单选 a考虑消费者的感受

b考虑当地的风土人情

c不需要入乡随俗

d理念创新即要有明确的定位

正确答案：C

7.下列企业精神中，符合特殊性原则的是（）。单选 a团结奋斗

b拼搏进取

c开拓创新

d把干毛巾再撵出一把水

正确答案：D

8.企业精神的提炼原则包括（）。多选

a特殊性原则

b中性原则

c时代性原则

d融抽象于具象之中

正确答案： A B C D

9.作为企业文化的优秀代表，海尔公司的企业价值观包括（）。多选 a永远战战兢兢、永远如履薄冰

b你的下一道工序是消费者

c把干毛巾再撵出一把水

d只有淡季的思想、没有淡季的市场

正确答案： A B D

10.下列关于企业文化手册中企业的创业史说法正确的是（）。多选 a让员工了解企业的过去

b增强员工对企业的热爱

c应该记录企业难忘的人和事

d应该记录企业每年的生产销售情况

正确答案： A B C

11.企业文化的精髓是以文化人。（）判断

正确答案：正确

12.经验管理的人性假设是机械人假设。（）判断

正确答案：错误

13.企业经历转型期是指由能力市场走向机会市场。（）判断正确答案：错误

14.现场管理的后果是加大了企业管理的成本。（）判断

正确答案：正确

15.下列哪个不是企业创新的战略（）。单选

a人优我更优

b人无我有

c人有我优

d人优我全

正确答案：A

16.关于制度管理，下列说法错误的是（）。单选

a制度管理是一个企业走向现代化的基础工程

b制度管理的最大好处是淡化了管理过程中不必要的人际冲突 c制度管理是一种刚性化管理

d制度管理的人性假设是经济人假设

正确答案：D

17.下列关于制度和文化说法错误的是（）。单选

a制度是文化的习俗化

b文化是制度的润滑剂

c企业有了文化就可以不需要制度

d制度永远是企业健康发展的保障

正确答案：C

18.文化管理的特点包括（）。多选

a价值人假设

b外圆内方

c追求学习型组织

d现场管理

正确答案： A B C

19.近年来企业文化热销的原因包括（）。多选

a社会生活发生变化

b社会需求多元化

c企业经历转型期

d企业管理理念发生变化

正确答案： A C D

20.中国企业管理理念的基本阶段分为（）。多选

a刚性化管理

b经验管理

c制度管理

d文化管理

正确答案： B C D

21.企业的领导力等于决策力。（）判断

正确答案：错误

22.创建学习型企业是企业核心竞争力。（）判断

正确答案：正确

23.技术创新是企业核心竞争力。（）判断

正确答案：错误

24.企业家最基本的品质是把经营企业当做人生事业。（）判断 正确答案：正确

25.下列哪个不是企业核心竞争力的功能（）。单选

a克敌制胜的根本能力

b难以模仿的优势

c支持企业持续稳定发展的因素

d帮助企业走向成功

正确答案：D

26.下列哪个不是对于企业核心竞争力理解的典型观点（）。单选 a技术创新是核心竞争力

b市场是核心竞争力

c产品是核心竞争力

d企业家是核心竞争

正确答案：C

27.下列选项中，关于团队型管理说法错误的是（）。单选 a团队型管理首先要求老板充分授权

b充分的全方位的信息沟通是团队型管理的基本标志

c团队型管理中各部门是相互激励相互制约的关系

d团队型管理中企业家可有可无

正确答案：D

28.企业的管理类型包括（）。多选

a监督型管理

b参与型管理

c共同管理

d团队型管理

正确答案： A B D

29.团队型管理的训练作为领导应该（）。多选

a自我超越、面对终极目标

b不要先入为主

c培养对话和倾听意识

d掌握关键权力

正确答案： A B C

30.岗位轮换的好处包括（）。多选

a有利于培养团队精神

b有利于技术创新

c有利于杜绝部门的腐败行为

d有利于公司后备干部的茁壮成长

正确答案： A C D

2.企业文化试题与答案 篇二

一、单项选择题

1.下列不属于审计委员会的职能范围的是()。

A.审核及监督外部审计机构B.审核公司的财务信息及其披露C.审核公司会计人员的工作绩效D.监督公司的内部审计制度及其实施

2.大型零售商W集团通过对销售清单数据的分析发现,很多购买啤酒的人同时会购买尿布。根据这个发现,对物品的摆放位置进行了调整,将二者放在相邻的位置,从而取得很好的销售业绩。这属于数据挖掘的功能和应用中的()。

A.数据特征总结与区分B.关联规则C.聚类D.序列模式

3.某上市公司董事会由下述人员构成:董事长王冠、总经理李飞、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克(一家无关联关系公司财务部经理)、独立董事赵卓(一家无关联关系公司财务总监)、独立董事汪锋(某会计师事务所主任会计师)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会构成的是()。

A.许克、杜亮、王炎B.许克、赵卓、汪锋C.王冠、王炎、汪锋D.李飞、王炎、汪锋

4.下列各项应对风险的措施中,属于风险转移的是()。

A.甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例,甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费B.乙公司是一家商品零售企业。为了筹建更多商场,扩大市场占有率,乙公司要求母公司为其金额为5亿元的中长期贷款提供担保C.丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品,丙公司决定按照“买一送一”的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售D.丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权,丁公司与其网络商场签订合作协议,由该网络商场每年支付固定版权费用,商场会员即可无限次下载收到版权保护的丁公司制作的唱片音乐

5.当本土企业优势资源适合于本国市场,产业的全球化程度高的情况下,新兴市场本土企业应该采取的战略定位是()。

A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻

6.甲公司是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通服务。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市。已跃居全球第四大手机厂商。甲公司管理层正在讨论分析公司面临的主要风险。下列各项风险中,属于操作风险的是()。

A.由于受到业绩的影响,该公司在二级市场的股价近期出现大幅度下跌B.近期,美国联邦调查局正在调查该公司向伊朗出售遭禁运的美国电脑设备一事C.由于该公司财务人员不熟悉外汇期货市场交易规则,发出错误的外汇套期操作指令D.近期受一些事件的影响,该公司在印度出售电信设备的回款出现问题

7.在W公司中,企业文化是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是其中心,分歧由规章和制度来解决。W公司的文化类型是()。

A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型

8.某集团的组织结构为战略业务单位组织结构,为强化对战略业务单位的控制,该集团实行严格的预算管理。集团风险管理部按月从风险监控信息系统获取各战略业务单位新增逾期应收账款情况表和超龄库存表,提交集团月度经营调度会议研究,以便做出进一步处置。下列属于该风险监控信息系统的是()。

A.企业资源计划系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.经理系统

9.甲公司原是一家生产手机电池的企业,面对新能源汽车产业的兴起,公司决定利用其在电池研发方面积累起来的技术优势,开拓新的业务领域,把一部分资金投入生产新能源汽车电池。甲公司实施的变革模式称为()。

A.计划B.接受C.迫使D.协调

10.下列不属于全面风险管理特征的是()。

A.战略性B.全员化C.计划性D.二重性

11.下列各项中,不属于风险管理策略的组成部分的是()。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

12.下列各项中,不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是()。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

13..如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程的行为模式,“对抗”是()。

A.中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合

14.企业可以选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定过程中对()的把握。

A.集权与分权程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度

15.某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨,目前现货市场价格为3750元/吨,现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约,50吨/手,成交价为3788元/吨。半年后,该工厂以3960元/吨购入1000吨燃料油,并以3980元/吨的价格将期货合约平仓,则该工厂燃料油净进货成本为()元/吨。

A.3768 B.3867 C.3688 D.3678

16.为了保护环境,当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制,因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车,这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境

17.荷兰的花卉业很发达,并不是因为其位居热带而有了首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构。按照波特的“钻石模型”分析架构,荷兰的花卉业发达的主要原因是()。

A.强大的国内市场需求B.生产要素C.相关和支持性行业的存在D.企业的战略、结构和同业竞争

18.战略与组织结构关系的基本原则是()。

A.组织战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.组织战略与组织结构并列D.组织结构服从于组织战略

19.甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的,只是配置要求不同,甲公司根据消费者的需求接受预定,消费者可以对车型进行颜色和配置的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。

A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

20.组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为()。

A.流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放B.流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化C.流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化D.流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

21.甲公司是一家多元化经营的企业,涉足的产品包括针对儿童的营养液、针对时尚青年的果汁饮料以及八宝粥。根据以上信息可以判断该企业的目标市场选择战略是()。

A.无差异市场营销B.集中市场营销C.差异市场营销D.全面市场营销

22.甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理,并通常使用增量预算方式进行战略控制,子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2016年7月,甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2016年11月,甲公司启动2017年度预算编审工作,此时甲公司应要求乙项目编制()。

A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算

23.甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中,甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务,甲公司已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境,已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始自主研发新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是()。

A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.必要性变革

24.下列有关ERP管理系统特点的描述中,错误的是()。

A.能够对市场快速响应B.具有较完善的企业财务管理体系C.充分考虑人作为资源在生产经营规划中的作用D.弱化了生产管理系统与其他系统的集成

二、多项选择题

1.下列有关内部审计师在公司治理中的职责和作用的说法中,正确的有()。

A.对一个公司的财务系统提供质量控制B.负责保证内部控制存在且有效地运行C.调査舞弊和其他违法行为D.向投资者提供管理层根据现行会计准则恰当地编制财务报表的保证

2.某研究报告指出,我国出境游市场进入成长期。支持该研究报告结论的市场现象包括()。

A.从消费群体的构成来看,除收入相对较高、注重生活方式的中产阶级外,我国家庭旅游是出境旅游消费的第二支主力军B.出境游产品较为丰富、时间更加灵活,能够较好地满足“出境自由行”游客的个性化、多样化需求C.行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于高位D.旅行社的战略目标是市场扩张,路径是市场营销

3.下列属于内部审计师职能范围的有()。

A.复核外部审计部门的有效性B.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.规划、复核和记录内部审计部门的工作

4.甲公司是一家在上海证券交易所上市的有色金属公司。2009年,受全球金融危机影响,该公司亏损巨大。另外,公司产品市场需求持续疲软,不断下降的产品价格与成本形成了严重倒挂,公司的前景进入最为艰难的时期。为此,甲公司选择出售旗下九家主业为铝加工的亏损子公司,扩大氧化铝和电解铝业务比例,并加快了在海外铝土矿、石灰石矿、镁矿等矿山资源的布局步伐。根据以上信息可以判断,甲公司总体战略选择涉及的类型包括()。

A.紧缩与集中战略B.一体化战略C.转向战略D.放弃战略

5.下列说法错误的有()。

A.买方期权是指期权的卖方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须买入的义务B.美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利,也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利C.美式期权在合约到期日之前不能行使权利D.卖方期权是指期权的买方在支付了一定的权利金后,即拥有在期权有效期内,按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的标的资产的期权合约,但不负有必须卖出的义务

6.下列各项说法中,符合人力资源内部控制要求的有()。

A.企业确定选聘人员后,应当依法签订劳动合同,建立劳动用工关系B.已选聘人员要进行试用和岗前培训,试用期满考核合格后,方可正式上岗C.对于涉及关键技术、知识产权、商业秘密的工作岗位,应当与该岗位员工签订有关岗位保密协议D.涉及知识产权、商业秘密和国家机密的企业关键岗位人员离职前,应当进行工作交接或离任审计

7.按照影响内部控制目标的具体表现形式分类,内部控制缺陷分为财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷。下列属于财务报告相关缺陷的有()。

A.注册会计师发现却未被公司内部控制识别的当期财务报告中的重大错报B.未依照企业会计准则选择和应用会计政策C.对于非常规或特殊交易的账务处理没有建立相应的控制机制或没有实施且没有相应的补偿性控制D.公司出纳盗用公司印鉴,以盗开银行票据等方式从公司银行账户中挪用资金100万元

8.下列关于各种类型供应链的说法中,错误的有()。

A.基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链的动态性较弱B.倾斜的供应链是指当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加等现象时的供应链C.有效性供应链是指能以最低的成本供应并以尽可能高的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链D.反应性供应链是指对不可预测的需求能够作出快速反应的供应链

9.下列关于战略性业绩计量特征的说法中,正确的有()。

A.战略性业绩计量重点关注长期事项,对大多数企业而言可能是增长最大化B.战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因C.战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习D.战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩

10.评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑()。

战略是否发挥了企业的优势,克服了企业的劣势战略是否利用了外部环境提供的机会,将外部威胁削弱到了最低程度C.战略是否有助于企业实现目标D.战略能否被企业利益相关者所接受

11.当企业在实施一个新战略时,组织的要素会发生重大的变化,又多与企业现有的文化很不一致,或受到现有文化的抵制。为了处理这种重大的变革,企业可以从()方面采取管理行动。

A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义B.巩固和加强企业现有的文化C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范

12.按照波特的五种竞争力分析模型,下列各项因素中,可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()。

A.航空业的巨额资本投入B.航空公司实行里程累积计划C.高额的飞行员和技师培训费用D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

13.按照波特的价值链理论,企业的下列各项活动中,属于支持活动的有()。

A.技术开发过程中购买外部的测试服务B.订货由手工订单改为电子订单C.独特的员工招聘和培训方式D.企业与政府和公众的公共关系

14.下列企业采用的发展战略中,属于市场渗透战略的有()。

A.甲公司通过营销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额B.乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少采用陆运或水运方式C.丙化妆品公司不断变换化妆品包装瓶子的颜色和形状以招揽更多的顾客D.丁牙膏厂向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都要刷牙的良好口腔卫生习惯,其目标在于增加消费者的使用次数

三、简答题

1.甲公司是一家在上海证券交易所和美国纽约证券交易所同时上市的公司,该公司审计委员会决定聘请大华会计师事务所(具有证券、期货业务资格)为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务。在评审过程中,大华会计师事务所的注册会计师王明和陈娟在了解甲公司内部控制设计的基础上,评价了内部控制设计的合理性,测试和评价了内部控制执行的有效性,并编制了相关评价工作底稿。评价工作底稿中记载的有关甲公司内部控制设计和运行的部分内容摘录如下:

(1)为加强货币支付管理,货币资金支付审批实行分级管理办法:单笔付款金额在10万元以下的,由财务部经理审批;单笔付款金额在10万元以上、50万元以下的,由财务总监审批;单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批。

(2)为实现统一财务管理、提高会计核算水平,设置内部审计部,与财务部一并由总会计师分管。内部审计的主要职责是对公司内部控制的健全、有效,会计及相关信息的真实、合法、完整,资产的安全、完整,经营绩效以及经营合规性进行检查、监督和评价。

(3)为保证公司投资业务的不相容职务相互分离、制约和监督,投资业务分由不同部门或不同职员负责。其中:投资部的A职员负责对外投资预算的编制;投资部门的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批;财务部负责对外投资业务的相关会计记录。

(4)企业建立了采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应在办理请购手续后,及时报请具备审批权限的部门和人员审批。

(5)C职员在核对商品装运凭证和相应的经批准的销售单后,开具销售发票。具体程序为:根据已授权批准的商品价目表填写销售发票的金额,根据商品装运凭证上的数量填写销售发票的数量;销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账。

(6)甲公司的某一子公司在完成销售业务后通知出纳人员办理货款结算,并进行账务处理。公司未设独立的客户信用调查机构,在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。

(7)公司董事长郑某等人在2014年和2015年间未经公司董事会同意,先后挪用1590万元和1400万元,分别给了M公司和N公司用于经营。事后得知,M公司是甲公司的第5大股东,它是由郑某等人以亲属名义注册的私人企业,而N公司的企业法人就是郑某。

要求:

(1)甲公司审计委员会聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容是否符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制配套指引》的要求,并说明理由。

(2)假定甲公司的其他内部控制不存在缺陷,请指出甲公司上述内部控制在设计与运行方面的缺陷,并简要说明理由。

2.近年来,互联网的发展日新月异,其对于人们生活的影响覆盖了工作、学习、娱乐等各个领域。互联网的快速发展也催生了网络游戏产业的萌芽。网络游戏的产生是源于人们对高级化交互式数字娱乐的社会需求。近年来网络游戏产业发展迅猛,游戏产品和服务供给的各个环节逐步完善,产业链初步成形。

网络游戏产业链的结构可以较为清晰地分为三个层次,即网络游戏开发商、网络游戏运营商和网络游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游,运营商视为中游,游戏用户视为下游。产业链的上游手握知识产权,负责技术的研发,也是我国发展相对比较薄弱的环节。

目前,我国多数网络游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理,即主要扮演运营商的角色,从网游开发商手中通过出资代理或版权分成等方式获得某款网络游戏的代理权,并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益。这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的网络游戏产业发展迅速,同时很多国内知名的网游企业也开始加大对研发的投入,走自主产权的道路,但是相比韩国、日本等国家,我国网络游戏仍处于劣势。

在我国,很多韩国、日本开发的网络游戏深受欢迎,给本土的企业带来的冲击是巨大的,因为他们在国外有着多年的经验,产品经历了成熟市场考验同时制作精良,形成了不可抗拒的品牌优势。我国的网络游戏产业作为一个发展不过十几年的新兴产业,面临着无数的风险和机遇。

要求:

(1)在新兴产业中,风险与机遇共存,而风险与机遇都来源于产业的不确定性。简述新兴产业在战略制定过程中应如何处理好其不确定性。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,简要分析网络游戏产业中的公司要想取得成功,应该采取的对策。

(3)简述新兴市场中本土企业可选择的战略类型及其内涵,分析我国网络游戏企业可选择的战略类型。

3.康杰公司是一家大型医疗器械连锁集团,品牌连锁店主要攻占美国和亚洲市场,分别占公司收入的85%和15%。一方面,由于受到全球性经济危机的影响,美国业务运营成本不断增加,收入连续数年下滑,客户群体出现萎缩,甚至一些地区业务出现严重亏损,公司身处巨大的财务困境;另一方面,近年来亚洲地区网上商城盛行,也加剧了行业的竞争。公司为了实现战略目标,在未来几年内希望将业务慢慢向内地和台湾地区转移。为了开源节流,集团董事会正考虑在运营方面可能实施的变革和重组方案,其中包括:

计划(一):将东南亚地区的行政、支持性部门,包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理。但是,公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受。

计划(二):开拓网上商城的市场,希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物。

计划(三):在内地及台湾增设二十多家专卖店,以进一步扩大销售网络,但预计所需投入资金最少五千万元人民币,对公司来说是一个巨大的财务挑战。

要求:

(1)针对变革时机的选择,简要分析康杰公司整个变革方案的类别。

(2)简要分析康杰公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因,并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。

(3)如果康杰公司在计划(二)中决定利用外包商为其开发网上购物商城业务的信息系统,简要分析此方案的风险。

(4)除了增设二十多家专卖店,康杰公司还应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略,并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。

4.E公司总部位于北京,其经营范围涉及多个领域,主要包括保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游等四个业务单元。

随着社会进步和经济发展,人们对自身的健康日益关注。上世纪90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。但是,该公司涉足保健品市场的时间很短,市场占有率很低,而且保健品行业是一个高度竞争的行业。

白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段,市场增长缓慢,受啤酒、红酒等的冲击,某些年份甚至出现了负增长,E公司的白酒业务具有悠久的历史,市场占有率多年来在全国稳定保持在前5名,而且拥有一部分相当稳定的顾客群。

据国家建设部门的规划,2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米,这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米,而90%以上的住宅都要进行室内装修设计。城市的基础建设、旧街区改造以及更多商业店铺、商务会展、甚至旅游等项目的开发,为国内设计整体水平的提高提供了难得机遇和广阔空间,该行业也成为增长率较快的行业之一。该公司的室内设计装修业务开展得较早,在业内具有较好的口碑,在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率。

生态旅游是近年来正在兴起的产业,发展较快,E公司的生态旅游园正在建设当中。E公司的生态旅游园即将开业,其主要特色是果菜种植,家禽、家畜和小动物喂养,儿童传统游戏等,面向的潜在客户为北京城里的小朋友。

针对市场上保健品产品的状况,E公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品。

根据以上资料及相关理论,回答下列问题:

(1)说明E公司采用的企业总体战略类型,并简述该种战略的优点。

(2)依据波士顿矩阵,分别指出E公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型,并简要说明理由。

(3)说明E公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型,并简要说明理由。

(4)E公司在确定其生态旅游业务市场时对消费者市场进行了细分,根据E公司的市场定位说出至少三个该公司确定该细分市场的依据,并简要说明理由。

四、综合题

2006年,兆龙能源经过股改变更为股份有限公司。2007年年初,兆龙能源在上海证券交易所上市。

兆龙能源所处的煤炭和电力行业作为国民经济的基础性行业,与国民经济的景气程度有很强的正相关性。近几年,随着经济持续增长及石油和天然气价格大幅波动,煤炭的产量和需求都呈现较快增长趋势。

由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,国家调整了对煤炭企业的监管政策和产业政策。在监管政策方面,国家进一步提高了对煤炭企业生产规模、生产工艺、环保要求、矿井回采率及安全生产方面的要求标准。在产业政策方面,国家明确提出重视煤炭对国家能源安全的重要作用,努力推动建立大型煤炭集团,促进煤炭资源综合利用,同时抓好洁净煤炭的推广应用,发展替代产业,延伸煤炭产业链等。国家开始进行煤炭工业可持续发展政策的试点,包括实行煤炭资源有偿使用,征收可持续发展基金、矿山环境治理恢复保证金和煤矿转产发展资金等。

兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,监管范围包括授予和延续煤炭探矿权和采矿权、颁发生产许可证和安全生产许可证,设定资源回采率的下限,调配国有铁路系统的煤炭运力,制订运输服务的价格,确定煤炭出口配额和颁发许可证,采取临时性措施限制煤炭价格上涨,制定上网电价,控制投资方向和规模,核准新建煤矿、铁路、港口、电厂的规划和建设,制订电力调度规则,监管环境保护和安全等方面。

兆龙能源的煤炭业务包括三项一体化的业务活动:煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输。

兆龙能源的动力煤产品以国内销售为主,兼营部分出口销售。兆龙能源国内销售主要采用长期供应合同和现货市场销售方式,占兆龙能源总销售收入的85%以上。兆龙能源长期供应合同取得的销售收入一般占其国内销售收入的80%以上。

兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场。出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算。

随着国家新能源政策的出台,兆龙能源开始涉足风力发电等新能源项目。但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准。

煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失、环境破坏或在一段时间内增加成本等情况。兆龙能源根据国内行业惯例,为煤炭业务的主要设备或存货投保火灾保险和其他财产意外事故保险;为所有发电厂和运输业务有关的意外所产生的人身伤害或环境损害投保业务中断险或第三方责任险;为员工投保职业意外保险、医疗保险、第三方责任险及失业保险等。

兆龙能源先后以人民币、美元和日元举借长期借款,用于煤炭、电力、铁路及港口建设。截至2009年年底,兆龙能源长期借款余额折合人民币440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%。

兆龙能源建立了完整的管理体制,并设置了14个职能部门以及1个中心:(1)总裁办公室;(2)投资者关系部;(3)法律事务部;(4)战略规划部;(5)财务部;(6)人力资源部;(7)资本运营部;(8)科技发展部;(9)安全健康环保部;(10)总调度室;(11)生产与装备部;(12)运输管理部;(13)工程管理部;(14)内控审计部;(15)采购中心。

为落实国家产业结构调整政策,加快新能源开发步伐,寻找新的利润增长点,兆龙能源拟收购新兴太阳能高新技术有限公司(简称“新兴公司”)。新兴公司成立不足一年,其主要业务是生产“红太阳”牌高容量太阳能电池。目前新兴公司生产的上述产品在太阳能电池市场的占有率很低,但该项目具有广阔的发展前景。

2013年4月,兆龙能源在某岛国并购了铁矿石企业A,由于当地法规的要求,必须以岛国货币现金结算购买A企业矿石的货款,兆龙能源将会面临较大的外币汇兑风险。公司董事会要求投资部分析收购A企业带来的外币汇兑风险,并提出相关应对方案。兆龙能源从来没有使用金融工具进行套期活动,董事会因此要求投资部在可能的情况下避免使用金融工具。

要求:

(1)列出兆龙能源可能面临的至少5种风险,并简述风险的内容。

(2)列举公司横向分工组织结构的主要类型。根据兆龙能源职能部门的设置,判断兆龙能源的组织结构属于哪一种类型,并简述兆龙能源组织结构的优缺点。

(3)列举公司总体战略的主要类型。判断兆龙能源的总体战略所属的类型,并简要说明理由。

(4)根据公司战略理论,画出波士顿矩阵图,判断新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于波士顿矩阵图的哪一类产品。

(5)简述公司运用衍生产品进行风险管理需要满足的条件。

公司战略与风公司战略与风险管理模拟试题参考答案

一、单项选择题

1.C 2.B 3.B 4.D 5.C 6.C 7.B 8.B 9.D10.C11.D12.A 13.C14.A 15.A 16.C17.B18.D 19.A 20.A 21.C 22.B 23.B 24.D

二、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.BCD4.BCD5.AC6.ABCD7.ABC8.AC9.BC10.ABC11.ACD12.ABC 13.ABCD 14.ABCD

三、简答题

1.(1)甲公司聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制审计服务以及相关的业务内容不符合《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》的要求。

《企业内部控制审计指引》规定,禁止会计师事务所针对同一客户既承担内部控制审计业务,同时又承担内部控制咨询和代行内部控制自我评价业务。

(2)(1)“单笔付款金额在50万元以上的,由总经理审批”不恰当。《企业内部控制应用指引第1号——组织结构》明确要求,企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。因此,对公司总经理的货币资金支付审批权限,也应设定上限,超过设定审批权限的,应通过集体决策和审批进行“特别授权”,甚至由公司董事会集体决策和审批,总经理、董事长等也不能例外。

(2)“内部审计部与财务部一并由总会计师分管”不恰当。内部审计是一项独立的自我评价活动,为保证内部审计的独立性,必须做到机构独立、工作独立、人员独立,财会部门的工作是内部审计的主要评价对象,总会计师分管内部审计部将影响内部审计部工作的独立性。

(3)“投资部的B职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批”不恰当,违背了不相容职务分离控制的要求。《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》明确规定,对外投资项目的可行性分析论证和审批属于两个不相容岗位,应相互分离。

(4)“在办理请购手续后及时报请具备审批权限的部门和人员”不恰当。《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》要求企业建立采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目,应当严格按照预算执行进度办理请购手续,对于超预算和预算外采购项目,应先履行预算调整程序,由具备审批权限的部门和人员审批后,再行办理请购手续。

(5)“销售发票的其中一联交财务部D职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账”不恰当。登记总账和明细账属于不相容职务,应当予以分离。

(6)甲公司的某一子公司违反了《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》的岗位分工的规定。

一是,该子公司的出纳人员同时负责办理货款结算和账务处理,这是极其严重的内部控制漏洞,很容易造成货币资金的舞弊、销售收入做假账等行为。

二是,公司没有专门的客户信用管理人员和机构,不能了解和掌握客户的资信情况,会使销售款项不能收回或遭受欺诈。

(7)企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(“三重一大”),应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度;任何个人不得单独进行决策。甲公司董事长郑某等人存在舞弊。

2.(1)(1)塑造产业结构;(2)正确对待产业发展的外在性;(3)注意产业机会与障碍的转变,在产业发展变化中占据主动地位。

(2)处理新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题,公司要想取得成功,通常应该采取下列一种或几种方式:

(1)发扬企业家精神和实施创造性战略,为尽早赢得产业领导地位而斗争。

(2)推动自身在技术研发上臻于完善,改善产品质量,开发有吸引力的产品。

(3)一旦技术不确定性消除,出现了占统治地位的技术,就采纳它。

(4)在早期就致力于有前途的技术,同产业链其他环节建立联盟,扩大产品的选择范围,改善产品的质量,实现经验曲线效应,从而尽量抓住先行动者所拥有的优势。

(5)与关键的供应商建立联盟关系,获取专业化的技能、技术能力和关键的原材料或零部件。

(6)追寻新的顾客群,进入新的地理区域。

(7)使首次体验者试用公司的第一代产品的代价和难度降低。

(8)采用削价的策略来吸引对价格敏感的购买者。

(9)预测与关注在产业进入成长期后的新进入者。

(3)将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业可以转移的资源作为两个变量,新兴市场本土企业可选择的战略类型有4种:

(1)“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小,又没有什么可转移的优势资源,那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”,其战略定位是利用国内市场的优势防卫。

(2)“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大,而自身的优势资源又可以被移植到海外,那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场,我们称采取这种战略的企业为“扩张者”,其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。

(3)“躲闪者”。如果全球化压力大,企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用,企业就必须围绕仍有价值的本土资源,对其价值链的某些环节进行重组,以躲避外来竞争对手的冲击,从而保持企业的独立性。这类企业,我们称之为“躲闪者”。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。

(4)“抗衡者”。如果全球化压力大,而企业优势资源可以转移到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。

网络游戏产业面临的全球化压力正在加大,国内网游企业将会面临更大的挑战。为此,国内网游企业可选的战略选择是成为“躲闪者”或“抗衡者”。

如果企业成为“躲闪者”,可以采取以下措施:

第一,与跨国公司建立合资、合作企业。

第二,将企业出售给跨国公司。

第三,重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争。

第四,根据自身的本土优势专注于细分市场,将业务重心转向价值链中的某些环节。

第五,生产与跨国公司产品互补的产品,或者将其改造为适合本国人口味的产品。

成为“抗衡者”,可以采取以下措施:

第一,不要拘泥于成本上竞争,而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。

第二,找到一个定位明确又易于防守的市场。

第三,在一个全球化的产业中找到一个合适的突破口。

第四,学习从发达国家获取资源,以克服自身技能不足和资本的匮乏。

3.(1)变革和重组方案的类别:因为康杰公司身处巨大的财务困境,再不进行战略变革,公司将面临倒闭和破产,所以其应该考虑进行的整体变革属于危机性变革。

(2)变革计划(一)可能受到各地区领导层和员工的抵制的原因是变革会对人们的境遇甚至是下列领域的健康产生重要影响:(1)生理变化;(2)环境变化;(3)心理变化。具体如下:

(1)各个行政、支持性部门的主管在变革方案制定的过程中没有充分地参与,也不了解重整方案的细节,这使他们无法预计有关计划对他们的实质性影响,因而选择不支持。

(2)利用共享服务中心的运作模式,在成都市集中处理有关支持性工作,使得各部门的工作程序和人员工作习惯有所改变,甚至会导致各支持性部门需要裁减重复的人员,使得人员心理出现了对未来工作存在不确定性和缺乏工作安全感。

处理变革阻力时应考虑的因素:(1)变革的节奏。变革应循序渐进,在许可的情况下让有关行政部门、支持性部门的主管参与,或让他们有足够的时间进行了解和提问。(2)变革的管理方式。管理层应充分了解变革的细节,深刻地理解变革的必要性,看清变革的方向。沟通需要由上而下,顺畅地进行,在适当的时候向员工传递适当的信息,平息人员恐惧。(3)变革的范围。管理层应注意一次性地对各个地区的行政及支持性部门同时进行重组,规模是否太大。同时,成都市的共享服务中心是否能够支持有关业务的行政工作。

(3)康杰公司的信息系统服务外包需关注的主要风险:

(1)外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致企业遭受损失。

(2)业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致企业难以发挥业务外包的优势。

(3)业务外包可能存在商业贿赂等舞弊行为,导致企业相关人员涉案。

(4)康杰公司可考虑利用战略联盟,例如与网络运营商合资的方式,来支持业务发展战略。虽然战略联盟能够兼顾并购战略与新建战略的优点,但是相对并购战略,战略联盟企业之间的关系比较松散,如果管控不到位,可能会导致更多地体现了并购战略与新建战略各自的缺点。因此,如何订立联盟以及管理联盟,是战略联盟能否实现预期目标的关键。

(1)订立协议。战略联盟通过契约或协议关系生成时,联盟各方能否遵守所签署的契约或协议主要靠企业的监督管理,发生纠纷时往往不会选择执行成本较高的法院判决或第三方仲裁,而是联盟之间自行商议解决。因此,如何订立协议需要明确以下一些基本内容:严格界定联盟的目标;周密设计联盟结构;准确评估投入的资产;规定违约责任和解散条款。(2)建立合作信任的联盟关系。联盟企业之间必须相互信任,并且以双方利益最大化为导向,而不是以自身利益最大化为导向。

4.(1)E公司的业务涉及多个不同的行业,采用的是多元化战略。企业采用多元化战略的优点:(1)分散风险;(2)能更容易地从资本市场中获得融资;(3)在企业无法增长的情况下找到新的增长点;(4)利用未被充分利用的资源;(5)运用盈余资金;(6)获得资金或其他财务利益;(7)运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。

(2)保健品属于问题业务,因为保健品行业市场增长率高而企业的相对市场份额低;白酒属于现金牛业务,因为白酒行业市场增长率低而企业的相对市场份额高;室内设计装修属于明星业务,因为装修行业市场增长率高且企业的相对市场份额高;生态旅游属于问题业务,因为生态旅游行业市场增长率高而企业的相对市场份额低。

(3)保健品业务单元采用的是差异战略,因为企业创新地推出纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品,这种保健品明显区别于市场上现有的保健品。

生态旅游业务单元采用的是集中差异化战略,因为企业是面向北京城里的儿童推出的一种特色产品。

(4)消费者市场细分的依据包括人口、地理、心理和行为四类变量。以儿童为对象,体现了人口细分;以北京市作为市场,体现了地理细分;以城市儿童为对象,考虑了城市儿童和农村儿童的生活方式、个性等心理变量,体现了心理细分。

四、综合题

(1)兆龙能源可能面对的风险包括:

(1)市场风险。具体包括:

第一,股票价格风险。因为兆龙能源2007年在上海证券交易所上市,所以股票的价格是在不断波动的,它可能会面临股票价格波动的风险。

第二,汇率风险。由于兆龙能源的出口销售部分主要销往日本、韩国等亚太动力煤市场,出口销售价格根据全球市场行情确定,采用美元计价结算,会受到汇率波动的影响,即可能会面临汇率风险。

第三,产品价格带来的风险。兆龙能源开始涉足风力发电项目,但是我国的电力价格受政府管制,各电厂的上网电价由各省市物价局核定并报国家发改委批准,所以该公司可能会受到商品价格风险的影响。

(2)政治风险。兆龙能源的业务受到中央和地方政府有关部门的监管,所以会经受政治风险。

(3)操作风险。煤炭业务和电力业务各环节均有可能遭受不可控因素的影响,从而造成业务中断、人身伤害、财产损失等情况,所以可能会有操作风险。

(4)法律风险和合规风险。由于该公司从事煤炭的生产和销售,企业可能会违反相关法律法规,如环境保护法,所以公司可能会有法律风险和合规风险。

(5)运营风险。兆龙能源开始涉足风力发电这个新能源项目(新产品、新业务),所以可能会遭受运营风险。

(6)财务风险。兆龙能源截至2009年年底的长期借款余额折合人民币为440亿元,到期日长于3年的长期借款所占比重达到80%,因为到期的长期借款金额巨大,企业的还款压力非常大,同时偿还长期借款会使企业的流动资产减少,企业可能不能满足日常开支的需求,所以公司可能会面临财务风险。

(7)自然环境风险。由于我国煤炭生产和需求的地理分布不均衡,煤炭行业集中度较低,加之近期频发环境污染与安全事故,该公司可能会有自然环境风险。

(8)战略风险。兆龙能源进行了战略调整,所以可能会有战略风险。

(2)公司横向分工组织结构的主要类型包括:创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业/控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。

兆龙能源的组织结构是职能制组织结构。

优点:一是能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;二是有利于培养职能专家;三是由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;四是董事会便于监控各个部门。

缺点:一是由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时,可能出现问题;二是难以确定各项产品产生的盈亏;三是导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;四是等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。

(3)公司总体战略的主要类型包括:

(1)发展战略。其中包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。

(2)稳定战略。

(3)收缩战略。其中包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。

该公司的总体战略属于发展战略,包括纵向一体化战略和多元化战略。该公司的业务主要包括煤炭开采和洗选加工、煤炭内销和出口、煤炭运输,体现了纵向一体化战略。同时,该公司还涉足风力发电等新能源项目,以及并购新兴公司和岛国铁矿石企业A,体现了多元化发展战略。

(4)波士顿矩阵的纵坐标表示产品的市场增长率,横坐标表示本企业的相对市场占有率。根据产品市场增长率和相对市场占有率的不同组合,可以将企业的产品分成四种类型:明星产品、现金牛产品、问题产品和瘦狗产品。

新兴公司生产的“红太阳”牌高容量太阳能电池属于问题产品。目前,新兴公司生产的“红太阳”产品在太阳能市场的市场占有率低,但具有广阔的发展前景,说明其市场增长率高,所以属于问题产品。

(5)运用衍生产品进行风险管理需要满足以下条件:

(1)满足合规要求。

(2)与公司的业务和发展战略保持一致。

(3)建立完善的内部控制措施,包括授权、计划、报告、监督、决策等流程和规范。

(4)采用能够准确反映风险状况的风险计量方法,明确头寸、损失、风险限额。

(5)建立完善的信息沟通机制,保证头寸、损失、风险敞口的报告及时可靠。

3.企业文化试题与答案 篇三

关键词： 新HSK    文化因素     文化教学

一、本文文化分类及其理论基础

跨文化交际学创始人霍尔（1959）在著作《无声的语言》中指出：“文化存在于两个层次中：公开的文化和隐蔽的文化。前者可见并能描述，后者不可见，甚至连受过专门训练的观察者都难以察知。”

顾嘉祖（2002）对霍尔所说的“公开的文化”和“隐蔽的文化”做出了详细描述。顾认为，“公开的文化”的界定标准是指一切可以用人的肉眼看得见、一目了然的东西。他将服装、道路、建筑物、饮食、家具、交通工具、通讯手段、街道和村庄等暴露的物质文化都列到公开的文化层之下;隐藏的文化层主要指软文化，即精神文化，包括隐藏得很深的软文化及隐蔽在物质文化中埋藏得相对较浅的软文化两种。

在前人研究的基础上，牛新生（2002）以文化的组成要素为依据，把文化分为物质文化、精神文化、社会文化、行为文化和观念文化五类。他与顾嘉祖对精神文化的分类是不同的，顾认为隐藏文化层中的主要隐藏物是观念，而观念的核心是价值观念，价值观念可以主宰或影响人权观、劳动观、婚姻观、宗教观、法制观等。牛认为精神文化指体现人类文明的一切文化因素，包括文学、艺术、音乐、电影等，观念文化指与人类世界观、价值观有关的一切文化因素，包括价值观念、思维方式、民族心理、审美情趣等。

刘雪（2006）又对“公开的文化”和“隐藏的文化”做了进一步细分，公开的文化，即肉眼可见的表象化的文化形式，它包括物质文化、事实文化、风俗文化和制度文化。此外，属于精神文化范畴的价值系统，包括哲学思想、宗教信仰、人權观、道德观、婚姻观等价值观念都应归入隐藏文化之列。

本文基本同意文化可分为“公开的文化”和“隐蔽的文化”两大部分，采用牛新生（2002）以文化组成要素为依据的文化五分法。但是，牛新生（2002）的文化分类并没有阐述文化所依托的客观自然环境和历史背景等方面内容。关于此类文化，我们采用刘雪（2006）关于事实文化的划分，包括文化存在和发展所依托的客观自然环境和历史背景及由人类智慧创造的一切可见的文化形式，可以分为地理、历史、语言文字、科学技术、各类艺术等。

本文将新HSK的文化因素作出如下分类：称呼姓氏、日常生活、风俗习惯、中国文学、中国艺术、知名人士、语言文字、中国教育、中国地理、中国历史、科学技术、场馆机构、特有单位、价值观念和基本国情，共十五类。

二、问卷调查与分析

根据本文对新HSK中文化因素的分类，问卷调查的主要作用和目的是了解学生对某一方面文化知识的具体需求情况，在统计的基础上进行分析，从而知道学生的文化需求。

本文的调查对象主要以在校的汉语学习者为主，主要包括在苏州大学中文系学习汉语的留学生，共36人;韩国蔚山大学中文系的大学生，共112人。其中蔚山大学的学生在韩国学习汉语，并且有一部分人在中国有过半年到一年的汉语学习经历。

此次问卷调查共发放试卷170份，收回154份，其中有效试卷148份，无效6份，问卷有效率为96.10%。148名被调查者中，其中男生59人，占39.86%;女生89人，占60.14%;年龄在18到36岁之间，平均年龄24岁。

统计结果表明，学生对文化的兴趣分布很广，在我们所列的15个文化项目上都有选择。具体情况如下：（单位：人）

表1    学生对新HSK文化因素的兴趣分布

在此，我们将上表与新HSK试题中文化因素内容进行对比，对比结果如下：

表2    新HSK试题中学生感兴趣的文化因素与新HSK试题中文化因素出现次数的对比

由表2可知，学生感兴趣的文化因素最多的是风俗习惯，有25.00%，而后依次是日常生活22.30%、中国历史10.81%和中国文学9.46%，剩下的文化因素都没超过10%。而新HSK试题中呈现的文化因素最多的是称呼姓氏，达22.70%;紧随其后的是中国地理，达18.57%，其次是语言文字16.32%和日常生活8.44%，剩下的文化因素都没有达到8.00%。由此可见，新HSK试题中出现的较多的文化因素与学生感兴趣的文化因素还是存在偏差的。这可能是因为学生还是比较喜欢与自己生活紧密相连的文化，并且对中国的悠久历史有较浓厚的兴趣。

学生在中国求学期间，会遇到各种节日，如中秋节、国庆节、春节等，这些节日也跟节假日及一些庆典习俗有关，吸引着学生的目光。新HSK三级H31221.76书写部分就是有关风俗习惯的。通过此题，学生可以了解到春节在中国的地位。题目如下：

zhōng

76.春节是（       ）国最重要的一个节日。

再如，新HSK五级H51224.14中的录音内容：

14.男：国庆节快到了，你有什么计划吗？

女：我打算去西安玩儿，那儿的名胜古迹多，风景也不错。

问：女的国庆节有什么安排？

录音中包含了风俗习惯中的“国庆节”;日常生活中的“休闲活动”，关于国庆节的安排;中国地理中的“西安”，并且介绍说西安的名胜古迹多，风景也不错。这类题目与学生的生活息息相关，也对了解中国文化有很大帮助。所以，在新HSK的试题设置上，可以更多地介绍中国的风俗习惯及跟衣食住行有关的日常生活。

我们可以看到，新HSK试题中呈现的文化因素最多的是称呼姓氏，这是因为新HSK的听力部分大多是以对话形式出现的，对话过程中少不了要称呼对方，所以文化因素中称呼姓氏所占的比例较高。我们也发现在新HSK试题中，关于中国历史的大多出现在五、六级中，笔者认为这是合理的。中国历史旷古久远，从黄帝时期算起，至今已有5000多年了，学生对此感兴趣并不奇怪。新HSK六级H61222.41-43中提到了“孟母三迁”，在低等级的考试中，如果出现此类题目，则会增加考试难度，打击学生的自信，影响学生的学习欲望。所以，我们不能根据学生的兴趣，盲目地更改新HSK的试题内容设置，要以等级水平为基础，确保考试的科学性和可行性。

三、对汉语国际教育文化教学的启示

（一）教学中注意文化因素的对比

对比法是语言教学活动中经常使用的一种方法，通过对比，我们可以将双方进行共时和历时的比较，揭示其共性和个性，让学习者熟知二者的共同点和不同点。在讲授文化知识时，这种对比可以是历时的、中国传统文化和当代文化的对比，也可以是共时的、中外文化间的对比。

我国地大物博、民族众多，不同地区之间、汉族与少数民族之间的文化都存在差异，教学中不能一概而论，而应该注意这方面的对比。比如，新HSK三级H31222.64：

64.我丈夫是南方人，以前几乎每天都要吃米饭，来北方住了几年后，也开始习惯吃面条了。

这是中国南北方饮食文化差异突出的特点之一，而新HSK考生可能只在中国的一个城市学习汉语，只知晓当地的饮食习惯。所以在教学中可以通过中国国内不同地区、不同民族文化的共时对比，以及中国不同时期内文化演变发展的历史介绍中国文化。笔者在实际教学中还遇到过这样的问题，学生在学习中国特有货币单位时会学习到“分、角/毛、元/块”，可是在实际生活中并没有见到过“分”。学生对此很疑惑，这就要从历时的角度解释文化现象。教师在讲授货币单位时，可以附带讲解“分”的币值较小，现在用到它的场合较少，目前还可以在超市或银行利息中见到，但基本用“角/毛”代替。新HSK三级H31221.77中也通过书写试题的形式介绍了中国的货币单位，例：

yuán

77.10个一分是一角，10个一角是一（     ）。

纵观新HSK试题，其中很少涉及中外文化间的对比。但是，我们也可以从某些题目中看出中外文化的不同。例如，新HSK四级H41222.76中出现了中国的一句俗语“父母在，不远游”。这句话很好解释，题干中也有说明“意思是说当父母还活着的时候，儿女不要到太远的地方工作或者生活，最好能离家近一点儿。这样不仅能方便儿女照顾父母，还能减少父母对儿女的担心”。中国人受儒家思想的影响，比较重视血缘关系和家族观念，喜欢宗族群居。相对于中国人，西方人对血缘关系、宗族关系的重视程度不够高。在西方文化中，个人利益往往比家庭利益重要。“父母在，不远游”恰好反映了中国重视亲情和孝道的传统道德规范，这与西方社会是有所不同的。汉语国际教育的开展是针对外国学习者的汉语教学，中外文化间的对比也很重要。所以，在教学活动中，将中国文化和学生母语文化进行对比分析，进而了解它们的相同点和不同点，也有助于加深学生对中国文化的理解和记忆。

文化是一个发展的过程，我们看待事物、讲授文化知识也应该具备发展的眼光，这要求我们在汉语国际教育文化教学中注重共时和历时的文化对比。

（二）教学中注重文化内涵的传递

语言文化因素是与语言教学关系最紧密的文化教学内容，其中语义文化是语言中文化因素最基本、最大量的表現形式。语义文化是指语言的语义系统、主要是词汇中所包含的社会文化涵义，它反映了民族的心理模式和思维方式。

在教学中，遇到一些词语如有文化渊源，可以适当讲解，这样有助于学生了解词语的文化内涵。如“知音”这个词来源于一个典故，《列子·汤问》里说：“伯牙弹琴，与钟子期结为朋友。子期死后，伯牙不再弹琴，认为没有比钟子期更懂他的音乐的人了。”后来“知音”比喻对自己非常了解的人。学生如果知道了来源，就不会把“知音”理解为“知道音乐的人”。这样，不仅可以增加课堂的趣味性，而且可以了解更多文化内容，通过文化特质的内涵意义掌握词语的意义。新HSK六级的H61221.48-50听力内容正是伯牙和钟子期的故事，虽然内容说的是“高山流水”，但如果在学习中得知“知音”一词的文化内涵则更有助于理解题目内容。

新HSK试题中还出现了大量成语、惯用语、熟语等，这就要求在教学过程中，教师要注意这方面知识的输入，将其所反映的文化内涵传递给学生，让学生更加明白文化的来源和意义，从而能够更好地掌握中国文化，促进语言学习。

（三）教学中重视文化因素的交际性

刘珣（2007）在著作《对外汉语教育学引论》中指出：“掌握汉语的基础知识和基本技能，培养运用汉语进行交际的能力原则”，是对外汉语教学基本教学原则的总则，这体现了语言教学的根本任务和对外汉语教学的目的。所以，在文化教学中，我们也应该注意这一点，使学习者能真正掌握汉语的正确用法，这也可以避免学生在日常交际中出现错误。

称呼语是在日常生活中最容易碰到的，前文我们也统计过，称呼姓氏在新HSK文化因素中数量是最多的。对汉语学习者来说，学习如何称呼对方，不仅可以顺利地进行日常交际，而且可以在考试中提高答题的正确率。例如新HSK四级H41222.34的听力题中出现称呼用语“师傅”，听力原文如下：

34.女：师傅，麻烦您开快点儿，我怕时间来不及了。

男：您几点的飞机啊？

女：十点二十。

男：放心，从这儿到机场最多半个小时，保证不会晚。

问：男的最可能是做什么的？

“师傅”最早是对老师的称呼，新中国成立以后“师傅”成为对一般技艺之人的普通大众的称呼。改革开放以后，“师傅”大多数被使用在一个单独的称呼语中，如“师傅，劳驾”等，用于不相识的陌生人之间。但是这种用法逐渐被“先生”、“女士”这些称谓语所取代。如今“师傅”更多地用在一些饮食或驾驶员等手工技艺较强的领域，比如“张师傅肉饼”、“赵师傅面馆”。再如，称呼公交车或出租车司机常用“师傅”称谓。H41222.34中的问题就是问对话中男的是做什么的。答案有四个选项“A.记者;B.警察;C.服务员;D.出租车司机”。如果教师在讲解“师傅”一词的时候，注重交际性原则，告诉学生，中国人通常称呼哪些人为“师傅”，那么，学生在日常生活中也会用到，同时可以提高考试的效率和正确率。

教师在教学活动中，还可以实施一些交际性活动，将生活搬进课堂，突出语言的交际性练习，如：买东西、点菜、预订房间、看病、乘坐交通工具、问路、谈论天气或时间、打电话等场景的布置，两人或多人角色扮演、主题讨论会、辩论比赛、小游戏，等等。通过这些形式多样、方式灵活的模拟练习，不仅可以活跃课堂气氛，调动学生学习的积极性，而且可以在语言互动中加深他们对文化知识的理解，提高语言的实际运用能力，达到交际性目的。

（四）教学中讲求文化体验的多样性

在考试中，我们只能通过听录音和图片、文字的方式感受文化。在实际教学过程中，文化因素讲解的难度比语言点要大得多。学生可能面对的是和母语文化完全迥异的另一种文化，仅靠教师讲解，学生理解起来可能很困难，也会影响学习效果，所以可以采用各种方式的文化体验，从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉全方面综合调动学生感官，给学生带来直观立体的形象。比如说，在文化专题的学习中，不同的文化类型可以采用不同的文化体驗方式。讲到饮食文化，可以让学生在食堂选择一份自己最爱吃的中国菜，并将菜品和其他同学分享;讲到中国的建筑，可以让学生分组，选择自己最喜欢的建筑样式，然后向其他同学展示和介绍，等等。

四、结语

通过调查，我们发现新HSK试题中出现的较多的文化因素与学生感兴趣的文化因素是存在偏差的，学生对与生活有关的文化比较感兴趣，而新HSK可能由于题型设置、等级层次等方面原因，并不能与学生感兴趣的文化完全匹配。笔者认为，在某些题目的设置上可以多考虑学生需求，同时要确保考试的科学性和可行性。汉语教师必须认识到文化因素在汉语国际教育中的重要性，了解学生兴趣所在，能够以现实生活为基础，让学生在潜移默化中增加文化知识。

参考文献：

[1]霍尔.无声的语言[M].上海：上海人民出版社，中文版1991：65.

[2]顾嘉祖.从文化结构看跨文化交际研究的重点与难点[J].外语与外语教学，2002（1）：47.

[3]牛新生.外语教学中的文化教学[J].宁波大学学报，2002（12）：80.

[4]刘雪.文化分类问题研究综述[J].岱宗学刊，2006（12）：11.

[5]许慧.新中国成立以来“同志”、“先生”、“师傅”称谓语研究[D].内蒙古大学出版社，2012.

[6]刘珣.对外汉语教育学引论[M].北京：北京语言大学出版社，2007：305.

[7]孔子学院总部/国家汉办.HSK真题集（三级）2014版[M].北京：高等教育出版社，2014.

[8]孔子学院总部/国家汉办.HSK真题集（四级）2014版[M].北京：高等教育出版社，2014.

[9]孔子学院总部/国家汉办.HSK真题集（六级）2014版[M].北京：高等教育出版社，2014.

4.企业文化课程期末试题及参考答案 篇四

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1． 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司

B.私人独资公司 C.无限责任公司 D.国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是（A）

A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

3.（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福 是终极价值的内涵。

A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币(A)万元。A.3 B.5 C.7 D.10 6.(B)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度

7.现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司

B.私人独资公司 C.无限责任公司

D.国有独资公司 8.(B)是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 9.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 10.名牌的一半是质量，另一半是（B）。A.广告 B.诚信 C.包装

D.价格

11.企业环境包括生产环境、工作环境和（A）三个方面。A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境

12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D）年代。A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 13.企业文化建设的第一项原则是（A）A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

14.任何一个企业文化都是以（C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。A.物质文化 B.行为文化 C.民族文化 D.现代文化 15.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神

二、多项选择题（每小题2分，共20分）1．现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 2． 企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

3．企业核心竞争包括以下几方面（ABC）

A 企业技术核心竞争力 B 企业组织核心竞争力 C企业文化核心竞争力 D 管理系统竞争 E 价值 观系统竞争

4．我国《公司法》规定公司制企业的主要形式是（AB）A 有限责任公司 B 股份有限公司 C 两合公司 D无限责任公司 5．企业制度持续演进需要（ABC）三大条件 A 产权原则 B 法治原则 C 合约原则 D 民主原则 6.企业文化的作用主要有（ABCD）

A导向作用B激励作用 C辐射作用 D 约束作用 E 法律制度作用 7以下属于企业物质文化体现的有（ABDE）

A产品设计 B 产品包装 C 企业精神D员工服饰 E企业标志 8.现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 9.企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

10.纵观古今中外企业管理的历史，管理大致分以下三个阶段（ABC）

A 经验管理阶段 B科学管理阶段 C文化管理阶段 D 信息管理阶段 E 价值管理阶段

三、论述题（每小题10分，共30分）1.如何理解企业家在企业文化建设中的角色？

答：企业家是企业先进文化的设计者和实践者，是企业精神的人格化代表

1、企业家是企业文化的积极倡导者

2、企业家是企业文化的精心培育者

3、企业家是企业文化建设方案的设计者

4、企业家是优秀企业文化的身体力行者

5、企业家是企业文化转换和更新的推动者 2.如何理解企业文化与经营业绩的关系？ 答：

企业文化与经营业绩的关系可以归纳为三个方面：

（一）企业文化与企业经营业绩成正相关关系（1）企业文化是经济发展的核心因素

（2）世界500强企业的实践证明企业文化是成功的深层原因

（3）能否建立起适应知识经济的企业文化是今后能否成为世界500强的关键

（二）企业文化提升企业核心竞争力

（三）企业文化通过对内部员工的激励约束促进经营业绩的提升。3.中国跨文化管理主要存在哪些问题？

1、民族主义敏感性的问题

中华民族拥有强烈的爱国主义凝聚力。西方人把中华民族的这种爱国主义精神称为“民族主义敏感 性”。西方人所指的“民族主义敏感性”暗示中国人狭隘的沙文主义与本民族中心主义

2、大家庭制式的人际关系问题

人际关系涉及一个人对别人应负的责任以及一个人对别人的幸福应不应该承担义务。

大家庭制的基本管理理念是以整个组织为一个大家庭，大家都为同一理想与目标而奋斗、献身。这 个大家庭自然也要照顾和保护其每一个成员。这一理念便衍生出人人听命、依附和归属于自己的组 织(大家庭)，而组织则对每一成员一生的工作与生活的各方面负责的体制。

3、关系导向型的行为方式问题

中国人十分看重非正式渠道的关系，并以此作为其自身发展的社会资本。外商在中国的商务活动的 成功有赖于与中国客户、伙伴乃至政府的关系程度，企业的社会形象与公共关系在中国特别值得关 注。务虚先于务实的思维问题

4、交际方面的问题

5、时间观念问题

四、案例分析（共20分）西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。总投资1.9亿元人民币，注册资本比例为外方占52％，中方占18%，合资期限50年。

一、严格管理，注重激励

合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式。

通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。从“人员-职位-组织”匹配原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表，主要是医药大学应后毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，“鹰是强壮的，鹰是果敢的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的 雄鹰。”

二、注重团队建设

在1996年底的销售会议中，集中学习并讨论了“雁的启示”：“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了‘向上之风’。由于组成V字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”。

当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力,它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的‘向上之 风’继续前进”。

三、充满人情味的工作环境

每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。主办的内部刊物名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，由部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25％，公司相应支出35％，建立职工购房基金。

四、加强爱国主义的传统教育

1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨干，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，“进行30.8公里的‘96西安杨森领导健康新长征’”活动。他们每走3.08公里，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的 人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值l0万元的药品。1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的30多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱 国主义教育的又一部分。前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司?而且我也爱中国!” 请分析下面问题：

（1）结合企业文化建设理论，西安杨森是怎样进行企业文化建设管理的？哪几点值得学习？（2）结合企业文化建设理论，如何才能搞好企业文化的管理，谈一谈你的看法？

（1）西安杨森的企业文化建设管理方面，主要体现的是以人为本的企业文化的建设。企业文化建设的基本原则包括：人本原则，共识原则，目标原则，创新原则。西安杨森的企业文化建设方面，主要体现的人本原则，坚持“以人为本”的企业文化建设原则，在实践过程中，要解决好以下两个方面的问题：

1、正确的认识人，充分重视人，把企业管理的重心转移到做人的工作上来，2、有效地激励人，最大限度地发挥员工的潜能，把员工培养成为自由发展的人。在这一原则指导下，西安杨森的具体做法值得我们学习，一、严格管理，注重激励

二、注重团队建设

三、充满人情味的工作环境

四、加强爱国主义的传统教育。

5.企业文化试题与答案 篇五

一、填空题：企业价值观

2总目标根本目标

3企业宗旨 企业精神 企业理念 奋斗方向

4服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业服务经济社会发展

5以人为本，忠诚企业，奉献社会

6谁主管、谁负责；谁组织谁负责

7电网发展战略 科技兴企战略 人才强企战略 国际化战略 8安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化

9重要人事任免、重要项目安排

10人性化、个性化；主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务 11服务文化 社会影响力

12务实、创新、发展

13百问百查常态机制

14共享价值

15电能供应

16作业任务清楚作业程序清楚31530风险意识防范意识

19生产专业化管理现代化国内领先、国际水平；坚持继承创新、强化依法治企、确保健康发展

二、选择题

1-5DDCAC6-10 CBBAA11-15DCACB

三、简答题：

1答：企业精神是企业群体的共同心理定势和价值取向，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，是对企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。

2答：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司，简称“一强三优”。

3答：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

4答：始终坚持“一强三优”的发展目标；始终坚持“努力超越、追求卓越”的企业精神；始终坚持“安全第一、预防为主”的指导方针；始终坚持“四个服务”的企业宗旨；始终坚持科技信息化是第一生产力；始终坚持人力资源是第一资本。

5答：

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

四、综合分析和论述题

答题要点：

6.企业文化试题与答案 篇六

1.下列选项中，不属于愿景的价值的是： √ A说明 B提供方法 C名片 D感染力

正确答案： B

2.组织文化有四个层面，其中不包括： √ A精神层面 B推广层面 C制定层面 D执行层面

正确答案： C

3.下列选项中，不属于组织文化的战斗力的是：A口耳相传 B瓦解对手 C获得支持 D弥补力量不足

正确答案： A 多选题

4.使愿景具有感染力有三个方式，分别是： √ A断言 B重复 C传播

√ D多变

正确答案： A B C 判断题

5.对于企业或组织来说，全面、细致的制度优于简洁、通俗的制度。此种说法： √

正确 错误

7.测试题参考答案 篇七

1. A 2. D 3. D 4. C 5. C

6. （4，-3） 7. --2 8. （5，6） 9. 二 10. 三 11. 3 12. （- ，0）或（ ，0）

13. （1）略.（2）S =7.

14. x=-7，y=4.

15. B(-10，2），C（-2 ，2），S = （10+10-2 ）×2=20-2 .

16. 以A点为等腰三角形顶角的顶点，则腰为 ，可求出坐标轴上有三个点到A点距离为 ，则三个点坐标为（ +1，0）、（1- ，0）、（0，-1）.同理，以B点为等腰三角形顶角的顶点，又可求出三个点坐标为（-1，0）、（0， +1）、（0，1- ）.当点P在原点上时，也构成一个等腰三角形.故P点有7个，其坐标如上所述.

《变化的“鱼”》测试题

1. 三 2. （-2，3） 3. （2，7）或（2，-1） 4. （-4，-3） 5. 关于y轴对称 6. y轴y轴

7. D 8. A 9. C 10. C 11. B 12. D

13. （1）图形像字母“W”.（2）图形像字母“M”，与（1）中图形关于原点对称.

14. 可将该图案放在直角坐标系中，确定关键点坐标，然后各点坐标都乘以3，确定新关键点位置，仿照原图案连线描绘即可.

15. （1）与原图案相比，图案的纵向未发生变化，横向被压缩为原来的一半.

（2）与原图案相比，图案向右平移了3个单位，形状、大小未发生变化.

（3）与原图案相比，图案向上平移了3个单位，形状、大小未发生变化.

（4）所得图案与原图案关于y轴对称.

（5）所得图案与原图案相比，形状不变，大小扩大了4倍.

16. （1）因A点坐标为（-3，-4），故OA=5.又OA=OB，故B点坐标为（5，0）.S = ×5×4=10.

（2）由勾股定理，知AB=4 .因△AOB是等腰三角形，过O作OD⊥AB于D，则BD=AD=2 .故OD= 2= ，即为所求.

《位置的确定》单元测试题

1. B 2. C 3. B 4. C 5. A 6. C 7. A 8. C

9. 0 0 （0，0） 10. 14 11. 与x轴平行或重合，与y轴垂直 12. 一13. 三 14. （0，2） 15. -10 16. 关于原点对称

17. A点坐标是（2 ，2 ），B点坐标是（- ，1）.

18. 略.答案不唯一.

19. 1.

20. 因OB=4，∠ACB=30°， 所以BC=8.OC= =4 .故C点坐标为（-4 ，0）.又AB= = =4 ，故L=4 +8+4+4 =12+4 +4 .

21. （1）（2）：横坐标分别加1，纵坐标不变.（2）（3）：横坐标不变，纵坐标分别加1.（3）（4）：横、纵坐标均乘-1.（4）（5）：横坐标不变，纵坐标分别乘-1.

《函数》测试题

1. y x 自变量 因变量 2. α和n n α α n 3. n=60t 4. y=5. x y 6. y= x-7. y= x2 8. s=-182.75t+1 462

9. C 10. D 11. D 12. C 13. C 14. C

15. （1）、（2）、（3）中x、y的關系均可以看成y是x的函数.

16. y=180-2x.x的取值范围为0

17. （1）随着x的增大，y也在增大.

（2）y=8x+0.4.

（3）当x=3.5时，y=28.4.货物价格为28.4元.

18. （1）自变量是长方形的边长，因变量是长方形的面积.

（2）S=20x.

（3）长方形的面积从500 cm2变到800 cm2.

（4）20 cm.

《一次函数》测试题

1. 100 2. -2-5 3. (- ，2 ) 4.-5.y=20-5x 一次6. c=(1+ ）a 7.m≠2 5 y=3x 8. -8

9. B 10. D 11. D 12. D 13. C 14. A

15. 答案不唯一，如y=2x+1.

16. y=15.5x，y是x的一次函数，y是x的正比例函数.

17. （1）y=12+0.1（x-90）=0.1x+3.（2）当y=17.2时，17.2>12，所以17.2=0.1x+3，x=142.所以11月份通话142次.

18. （1）y=5x×16+(20-x）×4×24=-16x+1 920，0≤x≤20.

（2）-16x+1 920=1 760，所以x=10.故要派10人加工乙种零件.

《一次函数的图象》测试题

1. 一、三 2. - 减小 3.，0 （0，2） 4. 4 5. k<-7 6. a

9. D 10. B 11. A 12. D 13. B 14. A

15. （1）m≠ .（2）m< .

16. （1）略.（2）8.（3）x=4.（4） =4 .

17. （1）148.（2）当x=50时，y=120.因为10秒钟心跳20次，则1分钟心跳120次，所以他没有危险.

18. （1）点P、Q都在图象上.（2）a=9，b=4，所以a-b2=-7.（3）把x=n，y=2代入y=- x+4，得n=6.所以交点为（6，2）.又因为点（6，2）在y=x+m的图象上，所以m=-4.

《确定一次函数表达式》测试题

1. （0，-5） 2. 答案不唯一，例如y=2x. 3. 1 4. y= x-1 5. y=-2x-4 6. -2 7. y=-x+7，0＜x≤3.5 8.

9. B 10. C 11. A 12. B 13. C 14. D

15. y=- x+3.

16. y=-2x+1.填表略.

17. 因为AP=OP，所以点P在线段OA的垂直平分线PM上，这里的M为OA的中点.当点P在第一象限时，OM=2，OP=4.所以PM= = =2 .故P点坐标为（2，2 ）.又因为P点在直线y=-x+m上，所以m=2+2 .当P点在第四象限时，由对称性可知P点坐标为（2，-2 ）.因为P在y=-x+m上，所以m=2-2 .所以m的值为2+2 或2-2 .

18. （1）设y=kx+b.由待定系数法可得函数关系式为y=-x+3.（2）w=yx-0.5y=（-x+3）x-0.5（-x+3）=-x2+ x- .（3）当x=2时，w= .故此时的销售利润是1.5万元.

《一次函数图象的应用》测试题

1. m=2n+18（1≤n≤25，n是整数） 2. 例如直线过（0，3），y随x的增大而减小，直线与x轴交点为（4，0） 3. 24 4 4. 10 5. 10 cm 6. <3 =3>3 7. y=x+2 8. -18 -42

9. A 10. C 11. C 12. D 13. B 14. B

15. 略.

16. （1）y=1.6x+11.（2）配套.

17. （1）5元.（2）0.5元.（3）（26-20）÷0.4+30=45（kg）.

18. （1）y1= x+29，y2= x.

（2）当x=200时，由（1）知y =69，y =100.故小李通话时间为200 min时，选择用“大众套餐”较合算.

《一次函数》单元测试题

1. 第一、二、四象限 （2，0） （0，4） 减小 2. 3. y= x-1 4.

5. ≠2 =-6. y=2x+25 7. y=30-5h 8. -12 9. - 或10. y=3x+2

11. B 12. A 13. B 14. C 15. A 16. D

17. y=x+3.

18. （1）Q=-3t+60（0≤t≤20）.（2）略.

19. （1）km/min. （2）停留了7 min. （3）s=2t-20.

20. （1）y= x-2.（2）当x=- 时，y=- .（3）设平移后直线的解析式为y= x+b，因为直线过（4，-3），所以解析式为y= x-21.

21. （1）一次函数关系. （2）y=2x-10. （3）42码.

22. （1）y =9x（x≥3 000）；y =8x+5 000（x≥3 000）.（2）当y =y 时，则9x=8x+5 000，故x=5 000.所以，当x=5 000时，两种方案一样；当3 000≤x<5 000时，应选择甲方案付款；当x>5 000时，应选择乙方案付款.

期中综合检测题（A）

1. C 2. D 3. C 4. B 5. A 6. D

7.， ，- ，3-8. 16≤m<25 9. D 顺时针方向旋转90° 10. 1211.14 12. 不合格 13. 等边 14. 60°

15.略.

16. 略.

17. （1）图略.（2）图略.OA= =2 .

18. △ABC为直角三角形（提示：a2+c2=b2）.

19. 先说明四边形DEBF为菱形，则S = ×36×25=450（m2 ）.

20. 由折叠知AD=BD，△ACD为直角三角形，故AC2+CD 2=AD2.设CD=xcm，则AD=BD=（16-x） cm，所以122+x2=（16-x）2.解得x=3.5，即CD的長为3.5 cm.

期中综合检测题（B）

1. D 2. A 3. C 4. B 5. A 6. D

7. > > 8. 2 008 9. 十三 10. 6对 全等三角形略. 11. 12. 3 13. 42 14. 14

15. （1）x=-24. （2）x=- . （3）x=3或x=-2.

16. y=60.y=115.

17. 连接AE即可.可通过说明AE2+AB2=BE2，得EA⊥AB.

18. （1）AD=CF，DB=CF.

（2）四边形DBCF为平行四边形.理由：由△ADE≌△CFE，有AD=CF，∠A=∠ECF，所以AB∥CF，且DB=AD=CF.故四边形DBCF为平行四边形.

19. （1）AF（2）AF=AE（3）证明△ABF≌△ADE（SAS）即可（也可连接CF，则CF=AE）.

20. （1）猜想：AF=BD且AF⊥BD.理由如下：易证△ACF≌△BCD（SAS），于是有AF=BD，∠AFC=∠BDC.又∠FHC=∠DHG，所以∠DGH=∠FCH=90°，即AF⊥BD.

（2）（1）中的结论AF=BD且AF⊥BD仍然成立.所画图形不唯一，略.