企业伦理与文化讨论课题目

企业伦理与文化讨论课题目（精选7篇）

1.企业伦理与文化讨论课题目 篇一

从食品安全事件看公司伦理

摘要：

本文旨在挖掘国内市场上有关企业存在的伦理问题，特别是对有关国计民生的基础性行业-食品行业近年来曝光的安全问题进行深入分析和讨论。本文目的在于从当代食品安全事件入手，了解当企业面临激烈的市场竞争时展现出的伦理表现及潜藏的企业内在价值观和文化导向。并深入分析造成这些现象的根本原因以及如何引导企业建立良好的企业文化与伦理。

论文中，通过查找当年的资料首先对三路奶粉事件进行概述，并通过2013年以来的一系列重大食品安全事件的列举，阐述食品安全对人民生命，生活的重大负面影响以及其中蕴涵的伦理问题，并探讨企业文化与伦理与食品安全事件的内在联系。其次，通过查找相关企业伦理的文献，分析食品安全问题屡见不鲜，企业存在严重伦理问题的根本原因。最后，结合一些国际案例探讨如何分别从内在和外在引导企业树立正确的价值观，避免发生违背伦理的企业行为。

在完成论文的过程中，我观察到随着市场竞争的日益白热化，大量的企业为追逐利润而暴露出的各种伦理道德问题不仅引发了极大的社会反响，而且激化了社会矛盾。作为研究者，我们在谴责无良企业违背伦理道德伤害人民的同时，应当冷静下来深入分析其产生的根本原因，并思考对策以帮助引导企业重新走上正确的道路。关键字：食品安全

企业文化 伦理道德

目录

1.“三鹿奶粉”及近年来国内发生的一系列重大食品安全事件

2.食品安全问题的重大影响

3.食品安全问题与企业文化，企业伦理的内在联系

4.企业存在伦理问题的根本原因

5.结合国际案例阐述如何引导企业形成正确的价值观

6.结语

7.参考文献

8.致谢

2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。由于患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史，经调查确定石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。（三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。）三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。12月23日，石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产。这便是震惊全国乃至世界的三鹿毒奶粉事件。

曾经食品行业的龙头老大，拥有国家免检产品和中国驰名商标的三鹿集团在人民的谴责和法律的制裁下土崩瓦解。三鹿奶粉事件不但使婴儿奶粉，而且也使中国的奶粉乃至食品的声誉受到极大的影响，引发了社会的热议。对于三鹿奶粉事件产生的原因和处理结果进行回顾和反思，有助于我们吸取经验教训：

造成毒奶粉事件的外在原因是政府监管部门失职。由于食品监管制度正处于过渡时期，法律法规的不完善使得食品安全监管上存在缺陷。另外，质量监督与卫生监督两套功能重叠的机构和队伍，管理上混乱，权责不清，也给不法企业带来可乘之机。

但是，最根本的原因是利益的驱使。为通过价格竞争迅速抢占中国贫困农村市场，三鹿集团使用化学物质三聚氰胺降低成本偷工减料。此举超越了企业道德底线和法律准则，以野蛮的逐利行为严重侵害了消费者，以严重的违法行为危害社会。由于我国正处于社会转型的重要时期，市场经济的利益驱使很多不法商人和企业唯利是图。对利益的考量大于对他人生命的尊重，已经成为某些企业发展的定势思维。企业以追求利润最大化为目标却忽视了其应承担的社会责任。

消费者食品危机意识淡薄也纵容了不良企业的违法行为。由于种种原因，中国消费者食品危机意识不强，致使很多本可以避免的食品安全事故频繁发生。

三鹿毒奶粉的成因很大程度上是食品行业安全问题的通病。企业内部价值观的扭曲，外部政府监管的无力，加上消费者维权能力的薄弱都使得近年来一系列食品安全问题愈演愈烈：

地沟油 ：不法商人将餐厅排放至水沟中的膏状废油捞取后，经过滤、加热、沉淀、分离等程序，提炼成为“食用油”，再以低价转卖给餐馆。地沟油内含致癌物质、细菌、病毒、重金属，毒性是砒霜的100倍。

染色青豆：中国湖南公安查获不肖商人，将黄豆浸泡在有毒化学液体、色素和防腐剂中，加以增重并染色伪装成高价的青豆贩卖。

黑心染色馒头：上海盛禄食品的“染色馒头”事件，超过保存期限的馒头，回收绞碎后再当成原料进行制造。并且使用大量的食品添加剂（食用色素、蜜糖精、防腐剂），伪装成玉米馒头、杂粮馒头。毒生姜：湖北省宜昌市工商所执法人员在一座大型蔬菜批发市场内查获近1吨“毒生姜”,专家称等于在食用慢性毒药。在生姜的种植使用不得用于生姜的剧毒农药“神农丹”„„

可以看出以上列出的几个典型问题食品无一不是严重危害人民的身体健康，甚至已经威胁到了生命安全。从毒奶粉到地沟油，无良企业将大量添加剂，重金属甚至有毒的化学物质掺杂在食物中，卖给普通市民食用。从嗷嗷待哺的婴儿到耄耋之年的老人都笼罩在问题食品的阴影中，婴儿成了大头娃娃，出现结石甚至夭折，老人生命垂危，青年的癌症发病率越来越高还出现了各种怪病，绝症……这些人工制作的食物极大地损害了人民大众的身体健康，更重要的是危害了作为民族未来的婴幼儿的生命安全，可以说食品安全问题已经走到了一个极端位置——漠视生命，自断未来。造成如今这种局面的一个重要因素便是企业伦理道德的丧失，企业文化导向的扭曲。

何谓企业伦理道德？所谓伦理,就是指：在处理人与人,人与社会相互关系时应遵循的道理和准则；做人的道理,包括人的情感、意志、人生观和价值观等方面；人际之间符合某种道德标准的行为准则。而企业伦理(又称为企业道德)，则是企业经营本身的伦理。不仅企业，凡是与经营有关组织都包含有伦理问题。只要由人组成的集合体在进行经营活动时，在本质上始终都存在着伦理问题。一个有道德的企业应当重视人性，尊重生命，不与社会发生冲突与摩擦，积极采取对社会有益的行为，尽自己的努力承担社会责任。生厂商应对消费者负有不生产并且不销售不安全产品的社会责任。事实上，不生产并且不销售不安全产品的社会责任虽然完全正确，但只是一个最基本的伦理准则，只适合于少数为了挣钱而根本不顾他人死活，毫无社会责任感的厂商。在大多数情况下，这一社会责任就显得过于简单，而真正是社会责任是企业以消费者的利益为重，为其提供安全健康的商品。

企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业伦理道德的缺失很大程度上是企业没有树立起正确，健康的核心价值观。企业将利润视为唯一追逐的目标，为了得到更多的利润不择手段，包括用化学药品，甚至是有毒物质做出低成本的商品等等，完全忽视了企业应该具备的最基础的伦理道德——诚实守信原则。商业活动最重要的便是诚信，以诚待人，如果连商业信用都丧失了还如何让消费者相信你？因此要想屹立于激烈的市场竞争中就要坚守诚信原则，在诚信与利益不可兼得时放弃部分利益，或者采用正当手段去争取应得的利益。

食品安全事件所暴露的企业道德伦理的缺失，也向全社会发出了预警信号。在一个国家的文明框架中，企业伦理是一个重要的方面。在我们完善社会主义市场经济、推进现代化建设的进程中，必须加大企业伦理道德的建设，使食品安全问题能够得到有效的控制和解决。

《史记 货殖列传》感叹道：“天下熙熙，皆为利驱；天下攘攘，皆为利往。因此，造成企业伦理道德缺失的根本原因在于对利润的追逐，外部监管的不利使得企业很大程度上依靠自身的企业文化，企业伦理来指导生产活动。其次，道德的缺乏使得商家不再实事求是，脚踏实地地生产产品而是急于求成，心态浮躁，以一种金钱至上的心态主导企业行为。因此，树立正确的道德伦理观是当代中国企业可持续发展的必要条件，积极承担社会责任和义务，以高标准要求自身产品杜绝食品安全问题。这不仅是消费者的希望，同时也是企业自身发展的需要。那如何树立起正确的价值观，形成一种优良的企业文化？

对于这个问题主要从内外两个方面来引导：

首先，外因是解决问题的条件。我国正处于社会转型阶段，改革开放三十年经济的快速发展极大提高了中国人民的生活水平和生活质量，却也由于速度过快遗留了许多问题。马克思曾说过：经济基础决定上层建筑，上层建筑是对经济基础的反映。当今食品安全问题反映出企业伦理道德的丧失，其实归根结底是经济制度的不完善，经济发展的过快产生的负面影响，所以完善经济环境是重塑企业价值观，从基本上解决食品安全问题的必经之路。完善经济环境首先要完善政治经济体制, 加强政府宏观调控一是完善政治经济体制, 转变政府职能。发挥政府监管部门的作用，“把好关”。食品安全事件的最后一根稻草就是监管不利，如果监管部门能及时查出三鹿的毒奶粉，那么就不会有那么多婴幼儿受到伤害。其次，构建完备的法律体系, 增强立法和执法的公正性必不可少。企业伦理与法律的关系密不可分, 伦理建设要有法律建设保驾护航。商贩作假如此猖獗很大程度上也在于犯罪的成本太低，惩罚不严，导致企业有恃无恐，所以道德的形成是以法律为保障的。法律法规的完善能很大程度的约束企业行为。

最重要的便是企业自身的伦理道德建设，即内因。内因才是解决问题的根本。在三鹿毒奶粉事件后，整个奶制品行业都陆续查处三聚氰胺的使用，使得奶粉行业受到极大地打击。但是，北京三元乳业却一枝独秀，多次严格的审查却能始终保持良好的记录，这是为什么？还是企业文化的力量。如果企业没有诚信，以消费者的利益为中心的理念，最多就是生产出勉强合格的产品，而无法为消费者提供优质的产品。所以，企业伦理道德必修要强化理念。诚信 既是一种行为, 也是一种道德观念。观念的确立是行为的基础。企业的行为, 最直接的支配因素是思想意识和道德观念。因此, 要建立企业诚信, 首要的工作就是确立诚信的道德理念, 把企业诚信作为企业道德、企业家道德、员工道德建设的首要理念, 广泛宣传、推广、落实。企业应把承担社会责任作为发展战略，并对员工进行伦理道德培训，形成一种以社会利益为重的企业价值观，使得企业从高层领导者到基层生产员工能从思想层面上形成道德准则。“君子爱财，取之有道”，追逐利益并没有什么错，错的只是追逐利益的方式。利益是不能凌驾于道德伦理之上的，企业唯有树立起这种观念才能得到消费者的信任，从而获取更大的利益。

结语：

食品安全问题并不是中国独有，它是经济发展的产物，社会主义经济制度还不太成熟所以产生了一系列问题。我们只是暂时被利益蒙蔽了双眼，忽略了承担社会责任。随着思想的进步，经济法律制度的完善，政府的积极引导，企业会逐步形成符合伦理道德的价值观，违背伦理的企业行为会逐渐减少。食品安全问题，环境污染等在西方发达国家也曾经出现过，所以我们要对自己有信心，随着时间的推移，情况会逐渐好转，企业会觉醒，重拾诚信，勤奋，脚踏实地的精神，自觉遵守伦理道德。所以，我们现在需要做的就是冷静下来，积极思考如何能引导企业走上正轨，树立起正确的价值观。

参考文献： 1.叶陈刚，经济学系列——《公司伦理与企业文化》复旦大学出版社，2006.2.李成军，李玉峰《企业道德案例》上海人民出版社，2008.3.4.百度百科

杜

莹，刘遇春，牛习昌《中国企业伦理存在的问题及对策》.致谢：

通过撰写此次的课程论文，不仅巩固了所学知识，还体验了正式写论文的过程，对我的查找资料，分析问题的能力有所提高。尽管存在许多不足，对问题的分析不够完善，缺乏新意，但仍是我心血的凝聚。其次，通过撰写论文让我对当今中国企业的问题有了更深入的了解，但同时我又充满信心，希望能尽我所学做出一点贡献。尽管前路漫漫，但我坚信困境是暂时的，就如食品安全问题一样，随着社会的发展，它终将消散，我们只需积极引导。

所以，感谢老师给我此次机会去撰写论文，从中学习到了很多；也感谢老师这一学期的倾囊相授，生动的教学让人印象深刻，受益匪浅。还有同学们的各种支持与帮助，让我能很快适应论文的撰写。

2.企业伦理与文化讨论课题目 篇二

关键词：伦理经营,企业文化,伦理文化,企业管理

伴随着市场经济的深入发展, 在利己主义和拜金思想的作祟下, 在企业管理中频频发生危害个人、企业以及社会利益的违法行为, 这些不道德的经营行为已经成为一个严重的社会问题。企业如何加强自身管理, 如何在企业效益和社会责任之间谋求一个平衡点, 如何对企业内部员工进行引导和帮助, 这是一个值得渗入探讨和研究的话题。企业文化不仅是企业的外在形象, 也是影响员工行为的内在因素。企业文化能给企业注入的生命活力, 在于其给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。因此, 企业文化是企业经营的重要组成部分, 也是企业立于不败之地的关键。企业要想寻求一条可持续经营的道路, 就要以企业文化为核心构建企业伦理经营体系。

一、企业伦理经营构建的必要性

(一) 企业伦理经营的涵义

企业伦理道德经营, 是指在道德规范和伦理精神的指导下, 对企业所作出的经营活动。其本质就是要求企业主体在对内的员工管理和对外的商业经营中, 要承担一定的社会责任和义务。我国学者对此也有相关的阐述, 朱贻庭认为企业是企业伦理中的行为主体, 企业在经营管理中秉持的伦理理念是企业伦理的核心, 企业伦理是企业处理各种内外关系中遵守的伦理原则、规范以及实践的总和。石小玲则在《企业伦理与社会责任的探讨》一文中阐述, 企业伦理道德经营是指企业领导者在经营中处理企业与员工、其他企业、社会、国家以及环境关系时遵守的伦理精神和道德规范的总和。

(二) 构建企业伦理经营体系的意义

伦理道德作为人类行为活动中的一种自我管理方式, 协调着人际交往中的行为和关系。企业构建伦理经营就是为了将道德准则纳入到约束和指导企业主体的经营活动中。我国在经济建设发展的同时, 也伴随其产生了道德滑坡的现象:企业为牟取暴力不惜制假造假;企业员工为一己私利而置企业利益和法律法规于不顾;行业间排斥异己的不正当行为等。这些都是严重缺失伦理经营所导致的。因此, 构建业伦理经营体系, 对于企业的合法经营和形成一个良序而稳定的市场环境都有着重要的意义。

(1) 构建企业伦理经营体系, 有利于企业的人性化管理。现代企业注重“以人为本”, 在企业管理中过于苛刻和严谨的规章制度不够人性化, 同时也有其不够完善的地方。通过伦理文化弥补其不足之处的同时, 也能在企业经营和员工管理中带来归属感。 (2) 构建企业伦理经营体系, 有利于加强组织的有效沟通和管理。伦理经营以道德品德为依托, 寻求公平、正义、责任和义务, 能够帮助企业在内部达到最有成效的管理, 在外部达到最优的沟通。 (3) 构建企业伦理经营体系, 有利于降低运营成本, 达到可持续经营。组织内部自觉低碳环保作业, 组织外部寻求合作共赢, 降低企业的运营成本和竞争成本。

二、企业文化和内涵和实质

(一) 企业文化的内涵

企业文化是指企业主体在长期的经营实践活动中所形成的具有企业自身特点的价值观、行为规范和职业道德的总和。从广义上分析, 企业文化只是社会文化的组成部分, 而从狭义上讲, 企业文化却是企业经营管理中的最高层次, 体现着人治。美国企业文化研究学者彼德斯沃特曼指出, 企业文化是是企业立足的精神力量, 是企业家和员工的精神象征。员工在做出卓越贡献的同时产生了目标感, 这种能够提升服务品质和产品质量的力量完全源自于对工作和产品的热爱, 每个人都会得到鼓励和认同, 这就是企业文化。

(二) 企业文化的实质

企业文化代表的实质:首先, 企业文化在外表现为企业形象。企业形象的根本就是企业的信誉, 而企业的信誉是靠企业在长期的经营活动中所出产的产品质量或者服务品质、运作风格、员工品质以及公共交往中所形成的的总外在形象。维护良好的企业形象是提高企业知名度的关键。其次, 企业文化在内表现为企业精神。企业精神是指企业员工在从事经营管理活动中所形成的一种积极向上的群体意识, 包括价值观、道德观和行为标准等。它不仅随着企业的科学管理而产生, 也是企业的一种教育成果。再次, 企业的规定和制度也是企业文化的重要构成。只有通过科学地执行企业的规章制度才能更好的完成经营任务和达成企业的经营目标。企业有必要建立健全相应的行为准则和规定, 以保障组织内部顺利运转。最后, 企业为员工营造轻松、安全的工作和生活环境, 也是企业文化的一部分。

三、企业伦理经营在发展企业文化中的作用

(一) 企业伦理文化是企业文化的重要组成

企业伦理文化是企业文化的组成部分。在企业内部, 长期形成的行为准则和道德规范是企业文化的一脉相承, 是企业文化的力量源泉。能够帮助企业成就有效的、积极向上的企业文化, 同时也能提高企业管理能力和企业的良序运作。

在企业内部:依托以人为本的管理理念, 实行人性化管理维护员工的利益, 提供良好的工作和生活环境, 使员工获得归属感;依靠规章制度治理企业, 无规矩不成方圆, 坚持公平公正, 赏罚分明, 使员工获得正义感;平等对待每一位员工, 提供培训教育和升职加薪的机会, 使员工获得满足感;加强员工自我管理和思想教育, 培养主人翁意识, 使员工的个人目标和企业的集体目标达到一致。

在企业外部:自觉遵守法律法规, 合法经营, 依法纳税, 不参与行贿受贿等违法行为;生产高质量的产品和服务来回馈客户的喜爱, 以保障企业的可持续经营和发展;企业之间要坚持互利互惠、公平竞争的原则, 不能利用不正当的手段谋取利益;企业需要更多的回馈社会, 提供更多的就业岗位, 时刻想着为社会尽心尽力, 积极参与慈善事业, 帮助困难人士;企业追求高效益的同时, 不能忽视环境污染问题, 企业有责任和义务保护环境。

(二) 企业文化在企业伦理经营中的重要作用

企业文化在企业伦理经营中起着重要的作用。企业文化不仅能够激励和帮助企业员工创造更高的企业价值, 同时更是企业良序稳定发展的向导和指南。

(1) 企业文化在企业伦理经营中起到导向作用。企业在寻求创新管理时, 企业文化起到引导作用, 谋求企业利益和伦理经营的共赢, 远离社会的歪风邪气。同时, 优秀的企业文化在员工的思想和道德建设上同样发挥作用。 (2) 企业文化在企业的伦理经营中起到向心力的作用。企业文化强调人本管理, 以人为核心。员工产生满足感、自豪感和归属感, 这样就能使个人目标与企业目标达到一致。与此同时, 伴随着主人翁意识的产生, 员工就不会做出损害企业利益的行为。 (3) 企业文化在企业伦理经营中的约束作用。在严肃的厂风厂纪面前, 在严格的规章制度面前, 员工的思想行为和言谈举止都被这些所感染。身处其中, 来自企业文化强大的控制力和约束力, 使员工绝对不会做出影响企业信誉和威望的行为。 (4) 企业文化的辐射作用。企业和员工共同营造的企业文化和企业环境, 对外将产生巨大的辐射效应, 提高企业的知名度和信誉, 产生品牌文化和品牌效应。

伦理道德的下滑迫使我们认识到伦理经营的必要性。而在现代企业文化的建设中必须注重伦理经营。企业和员工之间、企业和企业之间、企业和社会以及和环境之间的和谐相处, 必须依靠企业的伦理经营才能实现。

参考文献

[1]吕政, 黄如金.国有大型企业持续发展之路.北京经济管理出版社, 2002.

[2]朱贻庭, 徐定明.企业伦理论纲.华东师范大学学报:哲学社会科学版.1996 (1) .

[3]石小玲.企业伦理与社会责任的探讨.现代商业.2010 (26) :286-287.

3.浅谈管理伦理与企业文化 篇三

关键词：管理伦理；企业文化；关系

收稿日期：2010-10-13

作者简介：郑肖军（1986-），男，福建宁德人，新疆师范大学法经学院伦理学专业硕士研究生，研究方向：伦理学原理与应用。

一、管理伦理

（一）管理伦理的内涵

管理伦理也称商业伦理或企业伦理，一般是指蕴涵在企业的生产、经营、管理及生活活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。伦理关系包括企业与投资人、合作者、员工、竞争者、消费者、媒体等的关系。伦理意识包括企业的道德传统、道德风气、道德信念、道德心理等。伦理准则包括生产准则、分配准则、营销准则、信息准则等。管理伦理是企业的规范化文化，是一种特殊的行为规范。这种行为规范通过社会舆论、人们的内心信念以及传统习惯等非强制性手段作用于个人和企业管理伦理以其积极的示范效应和强烈的感染力作用于员工和企业，从而达到企业的经营与发展目标。

（二）管理伦理研究的问题

首先，微观层面——主要探讨企业中的单个人之间即作为管理者或被管理者、投资者、供应商和消费者等这些单个人的伦理关系问题。由于这些单个人对企业而言，各自都担当着不同的角色和作用，为了让他们认识和承担自己的道德责任而应当做些什么，能够做些什么和实际上做些什么；由于这些单个人各自都处于不同的角度，对某一项管理行为或经营行为会产生什么看法，如何在日常的管理工作中把正确的观念传递给他们，从而规范这些人的行为以符合组织的宗旨、价值观和道德；作为一个企业，如何处理与利益相关者的关系，如：老板与员工是否有超出公司规定的伦理责任？是否应当满足消费者的任何要求？是否有责任，有义务，使消费者正当地使用自己的产品？还有工作环境、劳动条件、待遇等问题，都属于微观管理伦理层面研究的内容。

其次，中观层面——主要研究各种经济性组织，即公司、厂家、贸易联盟、消费者组织、行业学会、工会等组织之间的伦理关系问题。尽管这些组织是由个人组成的，但是他们有各自的目标、利益和行为方式，并能发展一定的自治性，这种自治性具有超越个人行为的特征。由于社会分工不同，这些组织各自在社会中扮演着不同的角色，他们在自身的行为中应具有什么样的观念，如何以自身的独特作用为组织的管理伦理作贡献，如何积极吸纳其他组织与管理伦理的建设？如何处理同贸易伙伴、竞争对手的关系等问题，是管理伦理中观层面应该探讨的主要问题。

最后，宏观层面——主要研究制度或社会层次上（包括经济制度和经济条件的形态如经济政策、经济秩序、社会政策、国际商务活动等方面）的伦理责任和伦理问题。如社会保障究竟是哪方的责任，个人、企业、政府三者之间应如何分担？以前非商业化的活动，如医疗卫生、学校，现在也商业化，对不对？企业如何参与建立一种生态兼容的经济，使所有的人都能体面地生活在地球上？在世界范围内如何克服贫困、失业和各种歧视？如何应对世界范围内的各种危机问题？这都是宏观层面应该研究的主要内容。

在这三个层面中，单个的人和经济组织都被认为是道德行为者，都被假定有着或多或少的决策自由度，这种自由中自然也就包含着相应的道德责任和义务，而尤其强调在企业的管理伦理中，组织行为的伦理指向和伦理影响具有十分重要的地位。

二、企业文化

（一）企业文化的内涵

“企业文化是在一定的历史条件下,某一企业在其发展过程中形成的共同价值观、精神、行为准则,及其在规章制度、行为方式和物质设施中的外在表现。企业文化是一种特殊的组织文化，一种亚文化，是整个社会文化体系中的一个有机组成部分”。随着经济的不断发展，企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、行为准则、规章制度、文化环境、经营战略和产品品牌等以及与此相适应的行为方式和思维方式的总和，它具有很强的继承性、层次性、时代性，可见企业文化是企业管理过程中流动的血液，为管理制度与管理实施供应足够能量的一个精神支系统。

企业文化大致分为两类：一是狭义的企业文化，包括企业的理念、制度、习俗及其感情领域；二是广义的企业文化，指企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。把企业文化从狭义和广义综合，可以表述为：一个企业团队在经营过程中体现出来的一种物质上的、制度上的、行为上的、精神上的文化的综合。

由此可见，企业文化的属性是一种规范，它可以在企业内部形成一定的思维框架和评价参照体系，成为一种集体无意识机制，促进和制约管理活动的发展，而且保证企业发展的连贯性，从而成为百年企业的立足根本；企业文化的主体是全体员工，企业洋溢着以人为本的和谐氛围，全体员工如沐春风，从而提高工作效率；企业文化的客体是最高目标、价值标准、基本行为，它强调全体员工的价值认同，把追求的各种具体指数上升为崇高的目标；企业文化的产生方法是长期培育，它依靠群策群力，成长于长时间持之不懈的努力。

（二）企业文化的作用

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业获得持久发展的动力源泉。具体来讲，企业文化应该是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化能够培育出比竞争对手更强的战斗力、凝聚力和创造力，能够在遇到挫折和困难时变压力为动力、化危机为生机。

企业文化是现代企业管理的核心部分。由于在企业管理中注入文化因素、运用文化手段，对于提高企业管理的品位和效能，调动人的积极性、发掘人的潜能，具有根本性的作用。

企业文化是企业品牌的内在底蕴。因为成功的企业品牌，无不凝结着企业的文化（肯德基的企业文化：追究卓越；以人为本；群策群力）。换句话说，品牌是企业文化的市场表现，企业文化是品牌的内在底蕴。因为有竞争力的品牌，它能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。

企业文化是企业可持续发展的内在源泉。因为企业文化决定着企业的发展战略方向、经营理念、管理水平和员工素质，因此是企业可持续发展的内在源泉。

企业文化是企业人力资源开发的重要环节。因为企业的核心竞争力在很大程度上取决于企业的创新能力，而企业的创新能力主要取决于企业员工的文化素质。

企业核心价值观的形成和贯彻、企业精神的提炼和弘扬、企业作风的锻造和发挥等等，都离不开企业文化；企业文化对提升员工的素质，充分发挥员工的积极性和创造力也具有重要的意义。

三、管理伦理与企业文化的关系

（一）企业文化为管理伦理提供了一个发展的平台

企业文化以管理伦理为基础构建了完整的物质文化、制度文化和精神文化，其中的每一个细节都反映着企业的伦理状况，管理伦理的任何细小的变化，都会在企业文化中反映出来。刚开始是隐含的反映在员工的行为、企业的交易、领导的管理方式中，同一伦理行为被多人重复就会形成扩散性，当认可这一伦理行为的人数超过一个临界点以后，就会转变成一项内在制度，则能进一步强化企业伦理，促进管理伦理的进一步发展。

（二）企业文化保证了管理伦理思想与意识的实施，从制度层强化企业的伦理观念

企业文化中的物质文化、制度文化和精神文化都是以书面形式形成制度固定下来，有着强制执行性，这就保证了隐含在这些制度中的管理伦理思想与意识能够得到进一步的强化与执行。

（三）企业文化对作为个人伦理行为源泉的价值取向进行整合，使之认同于企业的价值观

组织有效性的一个重要表现，就是有一个由企业最高目标、企业理念和企业宗旨等构成的为企业全体成员所共享的核心价值观。这一核心价值观的形成与持续发挥作用，既依靠企业领导者坚持不懈的培育与倡导，也有赖于企业新成员修正或改变个人的价值观而接受组织的核心价值，而后一方面，恰恰依赖于企业的文化。一般说来，任何一个组织的文化都会通过一种社会化的过程，使员工将组织的价值观内在化，由于这种内在化，员工已经把组织的文化价值标准作为内在的东西而接受。换句话说，他们的行为与组织的期望相一致，是因为这符合他们关于什么是正确的信念。

（四）管理者的行为是否合乎企业的管理伦理，是管理者道德发展的阶段性与个人特征、组织结构设计、企业文化和道德问题强度的调节之间复杂地相互作用的结果

企业文化的作用和内容也会影响企业的道德行为及管理伦理。强势的企业文化会支持企业的高的道德标准，会对企业管理者的道德行为产生强烈和积极的影响。在弱势的企业文化中，管理者会用亚文化的准则和规范指导工作，这样反过来，企业员工和非正式组织将影响弱文化态势下的管理伦理、道德行为。

总之，管理伦理与企业文化共同形成企业的管理氛围，对企业的治理结构、组织结构、企业绩效、企业长期发展都有着深远的影响。企业要获得可持续发展，就必须能够很好地建设发展独特的管理伦理与企业文化，而且使两者协调和谐发展。

参考文献

[1]卢风，肖巍.应用伦理学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2008.

[2]赵志恒.论企业文化的概念和功能[J].教育教学论坛，2005，（5）.

[3]苏勇.管理伦理学[M].北京：东方出版中心，1998.

[4]阳礼泉，滕方迁.企业文化的力量[M].北京：中国经济出版社，2008.

[5]赵黎明.现代企业管理学[M].天津：天津大学出版社，2002.

4.MBA企业伦理学小组讨论报告 篇四

命题讨论报告

《对跨国企业经营管理中的伦理问题的思考》

组长：王晋军

学号： 学员：杨丽君

学号：

吴晓玲

罗志锐

提交时间：2009年9月

目 录

摘要………………………………………………………………………………1

一、跨国企业伦理的概念和背景………………………………………………2

二、跨国企业伦理问题的表现形式及其危害…………………………………2

三、跨国企业的主要伦理矛盾及其根源………………………………………4

四、跨国企业伦理问题的典型案例……………………………………………4

五、跨国企业弱化社会责任的主要原因………………………………………5

六、解决跨国企业伦理问题的举措……………………………………………7 参考资料…………………………………………………………………………8

摘 要

进入20世纪80年代，由于经济全球化进一步发展，要求跨国企业在多元化的文化背景中去寻求一种共同的伦理规范，使得跨国企业在生产经营中的企业伦理备受关注。

跨国企业的对外扩张一方面有助于东道国政府吸引外资、扩大出口、引进先进技术和现代化经营管理理念；另一方面在资本扩张的同时，又在全球范围内形成了对劳动力的压榨和剥夺。跨国企业生产经营中存在的伦理问题主要有：生产领域的伦理失范、交换领域中的伦理失范、消费领域存在的伦理失范和售后服务领域存在的伦理失范等现象。导致上述伦理问题存在的主要原因是：跨国企业伦理诉求的狭隘性、投资环境的影响和引进投资国政府官员的不作为等。探讨了解决跨国企业伦理问题的基本途径。

经济全球化的同时伴随着贫穷的全球化，国际社会和东道国政府希望跨国企业不滥用其“经济权力”，在当地主动承担更多的社会责任，使其经济实践与全社会需要协调发展。

一、对跨国企业经营管理中的伦理问题的思考

（一）跨国企业伦理的概念

跨国企业伦理是关于跨国企业道德的本质、特征及其规范的理论体系，是调节跨国企业关系的道德准则。

（二）产生背景

经济全球化要求跨国企业在多元文化的背景中去寻求一种共同的伦理规范；市场经济要求跨国企业必须按照市场规则合乎伦理地进入市场，要求跨国企业各方都应当遵守等价交换、平等互利的道德规范，树立公平竞争、诚信经营的道德观念；跨国企业自身的发展要求各方面伦理冲突的同一，作为外在社会规范性的各国不同的道德要逐步转化为跨国企业统一的道德。

二、伦理问题的表现形式及其危害

跨国企业的伦理问题贯穿于企业经营过程中的各个领域，一些国际知名品牌的产品不合格、对员工搜身体罚、环境污染、产品质量和包装的双重标准、转移危险产业、利用优惠政策进行不公平的竞争等等，都是其具体的表现形式。在跨国企业的这些行为中，一些是违反当地法律的，但更多的是没有违法但违背道德伦理。

（一）生产领域

经济全球化促进了跨国企业的迅猛发展，使得跨国企业在全世界范围内建立起了生产基地和销售网络，他们将那些劳动力需求大和易造成污染的制造业生产基地大多转移到发展中国家。世界范围的资本流动和全球化的生产不但使跨国企业能够规避国际劳动法规规定的义务，而且也使他们极易不受东道国劳动立法的制约，从而获得更多的利润。再加上许多灵活的雇佣机制被引入劳工市场，往往造成企业生产基地所在地的环境被污染和劳工权益受到损害。一项针对亚洲出口加工区女工劳动状况的调查显示，在印度尼西亚、菲律宾和韩国等地，跨国企业普遍存在工作时间长、工资低、强迫加班、性别歧视、缺乏职业健康保护、歧视和禁止工人加入工会等问题。

（二）交换领域 实际上，许多跨国企业正是利用其所进入国家的民族企业急于发展壮大的欲求和在国际合作与竞争中的不成熟性，而明修栈道暗渡陈仓的。跨国企业打着合作的旗号削弱甚至是消灭发展中国家的优秀民族品牌，以扩大自有产品的市场份额，从中谋取巨额利润。中国许多优秀的民族品牌就是在一些跨国企业温情脉脉的合作、发展中被封存和雪藏的，曾经在我国家喻户晓的“活力28”等一批优秀民族品牌就是这样销声匿迹的。

（三）消费领域

在消费领域，市场对生产企业和商家有提供优质、安全的产品与服务，以及真实、健康、公平的广告等的伦理要求。而长期以来，跨国企业常常利用其产品的优势地位，存在怠于处理消费者的投诉和长期隐瞒产品真相的问题。如2000年以来，不少世界著名跨国企业在中国遭遇投诉和质疑，这包括日航班机事件、东芝笔记本电脑事件、松下手机事件、戴克轿车和旅行车事件、网上热炒的肯德基苏丹红事件、宝洁的高档化妆品SK—II被查出具有危害皮肤健康的化学成分事件、强生婴儿沐浴露含有损害儿童健康的的石蜡油事件、高露洁牙膏可能含有致癌物质事件以及最新曝光的雀巢“碘超标”事件等。上述事件表明跨国巨头们也会出现服务不周和产品存在致命缺陷的问题。随着中国消费者有关意识的觉醒和经济水平的提高，可能会有更多的有关跨国企业违反商业伦理的行为不断被暴露出来。

（四）售后服务领域

售后服务领域存在的伦理问题主要是诚信的缺失问题。在前述事件发生后，许多跨国企业不是主动的道歉和积极地解决问题，而是与此相反，这些企业更多的是采用推托、漠然置之的处理方式。例如，在其他国家已经爆发苏丹红事件后，亨氏(中国)企业在没有进行检测的情况下，就宣布自己的产品不含“苏丹红一号”，后来在我国有关部门公布相应的检测结果后，亨氏才不得不承认其投放在中国的产品也含有“苏丹红一号”的事实。事情发展到这一步，亨氏依然没有给大众一个诚实、积极的态度，相反其对事件的解释是原料供应环节有问题。

再比如，在早些时候发生的“砸大奔”事件中，奔驰企业表现出的傲慢为举世皆知，该企业所有关于该事件的声明都是对消费者的指责。在奔驰车辆第一次被砸后，奔驰企业的声明是：“砸大奔”是“极端的、没有必要的行为”、“非理性的而且无意义的举动”和“不必要且侵害我企业的权益的行为”。在奔驰车第二次被砸后，奔驰企业对当事人的指责也随之升级为外交恐吓，该企业表示：“希望王先生的行为不会给正在进行国际化的中国造成不良影响”。如此推托搪塞和消极应对的行为使得这些跨国企业的社会形象严重受损。随着跨国企业问题产品和售后服务消极的行为一再出现和曝光，这些企业的信誉已在消费者心目中大打折扣，这些企业的曾经被“奉若上宾”的产品和服务也开始受到消费者们的怀疑。

三、跨国企业伦理问题中的主要矛盾及其根源

（一）主要矛盾

以跨国企业对员工同工不同酬的矛盾为主，之所以产生这些冲突的原因在于：中西方意识形态的差异、思维模式的差异、传统文化的差异、人际关系的差异和人格观念的差异。

（二）跨国企业伦理问题的根源

中西方不同思维模式是跨国企业各种冲突的主要根源，中国传统文化与西方传统文化的冲突是跨国企业伦理冲突的主要原因，并导致了双方人际关系和人格观念的差异，每一种差异都在更深层次上体现出了跨国企业与其利益相关者的冲突。

目的论、义务论和综合契约论是西方跨国企业伦理建构的主要依据。目的论使得跨国企业伦理在评价行为后果时，完全取决于它是否带来最佳结果或最大的共同幸福。跨国企业在最初发展的时候，大多采用这一方法。组织和个体的唯一目的是为母国和总企业获取利益。然而，在公平作为市场经济的首要条件下，以不择手段地完全牺牲他人的利益来达到自己的目的的行为必然不会为任何一方接受。

四、跨国企业伦理问题的典型案例

1996年，娃哈哈、达能企业和香港百富勤企业共同出资建立了5家企业，生产包括纯净水、八宝粥等在内的以“娃哈哈”为商标的产品，其中娃哈哈持股49％。亚洲金融风暴之后，百富勤将所持的相关股权卖给达能，致使达能企业(以下简称达能)跃升为持有企业5l％股权的控股企业。当时，在达能提出将“娃哈哈”商标权转让给其合资企业未果后，娃哈哈和达能双方改签了一份商标使用合同。正是这一合同的相关条款引发了强行收购**，而且由于并购与反并购、商标权之争、合资权利以及经济民族主义等全球经济一体化的元素渗透其中，使得这场跨国商业纠纷备受各方关注。达能企业一直以来所标榜的“阳光、健康、美善”的企业形象也开始受到质疑。现在，有关这场公案的是是非非还没有定论，但其涉及到的诚信、社会责任和义与利等与企业伦理有关的问题却值得我们关注。

达能在明知合资企业不能依法持有娃哈哈商标的前提下，还跟宗庆后签下“阴阳合同”，这个看似当事双方都“合意”的契约，实际上是违背中国法律的。在法律制度完备的发达国家，达能是不会这么做的。很显然，达能所标榜的公平、责任具有鲜明的狭隘性，其行为有失大家风范。在促使同业竞争方面达能更是违反互利的交换伦理，在看似平等的以市场换技术，以品牌换资金的交易中，其实是暗流涌动。自20世纪90年代进入中国以来，达能一直在忙着并购、参股同行业的佼佼者，先后收购了娃哈哈、蒙牛、正广和、光明乳业、汇源、乐百氏等企业的股份。达能不但在这些相互具有直接竞争关系的各厂商中占有董事会席位，而且听任这些企业血腥拼杀，并借势将达能的自主品牌推上前台。

五、跨国企业弱化社会责任的主要原因

（一）市场监管体系不成熟

在“朗讯案”中，美国朗讯企业的一个独立调查委员会依照美国《反海外腐败法》对该企业进行审计．发现了该企业在中国经营过程中存在贿赂中国官员等违反《反海外腐败法》的行为；而在“德普案”中，是美国司法部揭发了这家全球最大的诊断设备生产企业设在天津的分企业存在向中国国有医院医生行贿的行为，而不是中国有关国家机构首先曝光这种违法行为。跨国企业在中国大陆行贿．能被外国监管部门所发现．而国内相关部门却没有发现。足见我国市场监管体系的不成熟。

（二）法律制度安排不完善

相对而言，我国的《消费者权益保护法》、《合同法》、《民事诉讼法》、《产品质量法》等相关法律比较笼统。很多维权案例要么没有相关法规支持而不能起诉，要么很难胜诉。例如在2000年，东芝笔记本电脑由于产品质量问题而给美国用户赔款l0．5亿美元。然而面对相同的质量问题．中国的东芝用户却得不到任何赔偿．原因就是赔偿美国用户是根据美国的相关法律而做出的．不赔偿中国用户则是因为中国没有相关的法律规定。又例如．卡夫企业虽然在中国大量销售含转基因成分的食品．其产品却是符合中国的食品安全和卫生法规的。卡夫企业亦坦言，企业是否使用转基因成分，考虑的是不同目标市场的国家法律规定。

（三）中国经营环境造就的了跨国企业“本土化”的经营策略

当越来越多的跨国企业把中国市场视为战略要地之时，其行为特点也就变得具有十足的中国味道：某些跨国企业效仿国内企业对政府采取“特殊沟通”的方式，有些跨国企业甚至已经形成一整套成熟的适应中国市场的“本土化”经营策略。在“德普案”中，德普首先打通中国海关，使海关睁一只眼、闭一只眼，以隐瞒货物实际价格的方式进行逃税。该企业以逃税省下的巨额钱款对国内医院的工作人员进行技法娴熟的贿赂：培养当地“活动”能力超强的销售人员．对不同类型的医院工作人员施以不同的贿赂方法。经过多年的实践．德普已经形成一套“完整的适合中国国情”的销售链。

（四）跨国企业“失德”的成本不大

在众多跨国企业眼里，“整顿时间短．处罚金额少”是中国有关部门治理企业失德行为的主要特点。2005年四月，在SK—II的虚假宣传案中，宝洁企业也只是被南昌市工商局罚了区区20万元便了事。2005年六月，哈根达斯因其“脏厨房”被深圳市卫生部门行政处罚5万元人民币．然而与其价格高昂的冰激凌糕点所带来的收人相比．这种处罚也只徒具象征性意义而已。比起国外动辄数千万、上亿美元的罚款、赔款．国内相关法规对这些跨国名企的约束力实在是太过于微弱，甚至根本不足以对跨国企业的失德行为构成约束。

（五）一些跨国企业仅把承担企业社会责任作为是一种营销手段

“企业社会责任”这一概念早在20世纪20年代就进人了学术界和企业界人士的视野。70年代以后，西方社会掀起了围绕捍卫消费者权益、保护劳工权益、保护自然环境等主题的社会运动。1991年，美国服装制造商LEVIS雇佣年轻女工在类似监狱般的环境中工作一事被媒体曝光，公众舆论猛烈攻击其“血汗工厂”。迫于压力，LEVIS为挽救其企业形象制定了本企业的生产守则。紧随其后，耐克企业等许多劳动密集型企业也制定了本企业的生产守则．并要求在开展国际化经营时采用“一致性”原则推行。尽管如此，许多跨国企业在开展国际化经营时，往往会打着承担社会责任的旗号，干着损害利益相关者利益的事情。由于有“跨国企业”这一名号作为遮掩，它们甚至还会把承担企业社会责任仅仅当作一种营销手段。在进行广告宣传时着力凸现，在具体行动时则裹足不前。正是这种短视的行为，使得人们对于某些跨国企业的做派越来越反感。

六、应对措施

解决跨国存在的伦理问题，一要靠跨国企业抛弃伦理诉求上的狭隘性，使其真正意识到遵守企业伦理规则的重要性；二要靠跨国企业投资企业所在国政府对跨国企业行为的积极引导和约束，同时这些国家还要加强本国政府、企业和公民的伦理道德建设，创造一个好的投资环境。

（一）跨国企业应有的伦理追求

第一，高度重视企业伦理建设。正确完善的价值目标是企业发展持久不衰的动力源。跨国企业只有自觉地把企业的经营目标与社会责任联系起来，以一种高尚的价值目标和价值观支撑发展目标，企业才能不断得以壮大和发展。企业伦理是企业的无形资产，企业的生存一靠内部的管理，二靠凝聚企业的信誉等外部形象。

第二，主动承担企业伦理责任。企业必须承担相应的社会责任，这是企业伦理的基本要求。跨国企业承担的社会责任的范围应是与其经济发展相适应的，而不仅仅是一种强弱有别的狭隘的伦理诉求。经济全球化本身就包含着责任意识的全球化，否则经济全球化的进程将是有缺憾的，同时也是危险的。

第三，自觉遵守企业伦理规范。企业伦理规范是企业组织在处理相关利益关系中所遵奉的价值体系和行为准则，其实质是企业对社会、顾客和对员工履行契约的责任心，也是企业间建立信任关系和实现交往的基础。企业追求和创造利润的过程，并不仅是一个经济数量关系的组合过程，它还包含着企业的价值取向，竞争手段与方式的正当与不正当、应该与不应该和善与恶的选择等问题。对于跨国企业来说，要择善而为。

（二）跨国企业所在国应有的伦理作为

第一，建立良好的投资环境。健全的法律法规是社会经济生活良性运行的屏障。跨国企业投资企业所在国政府要树立良好的法律意识，积极建立健全相关法律法规，做到有法可依、有法必依，国家的行政和执法部门要做到执法必严、违法必究。培育良好的社会风气，良好的社会风气对于企业和公民具有强大的约束和激励作用，会给企业的不良行为以压力和舆论谴责，也会给遵纪守法，讲求社会价值的企业以荣誉和回报，有利于在整个社会中培育出诚实守信、公平竞争和创新进取的良好道德风尚。

第二，建立高效的监管体系。有些跨国企业投资企业往往利用所在国法律法规不完善，消费者维权成本高，监管体系滞后的弱点，在这些国家销售质量标准较低的产品。如果这些国家监管部门失职则更助长了这些企业的侥幸心理。

第三，建设一个负责任和有尊严的政府。发展中国家引资和发展应以与跨国企业平等的身份进行，切不可以牺牲国家的尊严和放弃监管责任为代价换取所谓的资金、技术和管理经验。更不要为一时的利益和表面上的繁荣损毁了长远的利益和可持续发展的能力。

民族自尊与自信犹如一个民族的钢骨，有之则民族强，无之则民族弱。只有一个负责任的、有尊严的政府，才能有力的引导和约束跨国企业，使跨国企业在本国的行为符合伦理责任和规范的要求。也只有一个负责任的、有尊严的政府，才能在国际竞争与合作中带给我们真正的繁荣与发展。

参考资料：

1.陈宏辉，贾生华，企业社会责任观的演进与发展：基于综合性社会契约的理解。中国工业经济，2003，(12)。

2.(美)乔治·斯蒂纳，约翰·斯蒂纳著，张志强，王春香译，企业、政府与社会。北京：华夏出版社，2002．

3.王志乐，软竞争力——跨国企业的企业责任理念。北京：中国经济出版社，2005． 4.陈宏辉，陈利荣，王江艳，在华投资跨国公司弱化企业社会责任的原因分析，现代管理科学，2007，（6）。

5.张严，论跨国公司的企业伦理问题，河南工业大学学报，2008，3。

5.企业伦理与文化讨论课题目 篇五

2008--2009学年第一学期

企业伦理与文化期末复习提纲

一、单选题

1.(a)是被经济关系决定的一种个人与个人、个人与集体之间的社会关系

A.道德关系 B.政治关系

C.血缘关系 D.文化关系

2.企业道德的基本功能是(d)

A.认识 B.教育 C.导向 D.调节

3.市场经济重要的道德基础是(b)

A 会计道德 B 契约道德 C 审计道德 D 商业道德

4.(d)是市场和企业的基石

A.资本 B.管理 C.人才 D.诚信

5.“信”中最高层次的境界是（d）

A 信誉 B 信用 C 信心 D信念

6.最先提出社会回应指的是企业对社会压力作出的反应的能力的是（c）

A.罗伯特•阿克曼 B.赛思

C.威廉•弗雷德里克 D.艾文•爱泼斯坦

7.道德标准的最低限度是（d）

A.良心 B.企业章程 C.职业道德 D.法律

8.企业经理层在经商理财过程中，必须把（b）放在首位

A.企业的利益 B.社会公众的整体利益

C.经理层的利益 D.董事会的利益

9.企业员工在社会生活和企业实践工作中，按照企业道德规范去行动所形成的道德觉悟水平，以及处于这种道德觉悟水平所表现出来的思想感情和精神情操，就是（a）

A企业道德境界 B 企业道德修养 C 企业道德实践 D 企业道德检查

10.在1999年1月召开的达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长科菲•安南提出（c）了计划

A防止核扩散 B 维护和平C 全球契约 D 环保计划

11.信用主要体现在商品生产和交换活动中发生的（c）行为

A、商品 B、资本 C、借贷 D、采购

12.企业家，是法国经济学家(b)于1800年左右提出的概念

A．科斯 B.萨伊 C.德鲁克 D.熊彼特

13.企业忠诚管理中，（c）更重要，甚至可以是基础。

A 投资者忠诚 B 客户忠诚

C 企业忠诚 D 员工忠诚

14.构建和谐社会，对于企业来说，就是创建（d）。

A 科学发展观 B 先进管理理念

C 和谐市场 D 和谐企业

15.各种道德体系的性质直接取决于(a)的性质

A.社会经济结构 B.社会政治结构

C.社会文化结构 D社会伦理结构

16.(c)指的是评价和指导企业员工职业道德行为善恶的准则

A.企业道德意识现象 B.企业道德活动现象

C.企业道德规范现象 D.企业道德观念现象

17.亚当•斯密提出的(c)观点为企业经营模式奠定了文化伦理基础

A.社会本位论 B.需求理论 C.“经济人”的人性本体论 D.企业本位论

18.在“经济人”的假设下，企业将下列(a)目标作为天经地义合乎伦理的终极目标。

A.利润在最大化 B.产量最大化

C.股东权益最大化 D.企业价值最大化

19.现代企业为了谋求持续稳定协调地发展，必须寻求（a），实现道德与利益 的最佳结合。

A义利统一 B 见利忘义 C 大公无私 D舍利取义

20.社会主义道德的基本原则是（b）原则

A利己主义 B 集体主义 C 个人主义 D拜金主义

21.企业经营的灵魂是（a）

A诚实守信 B 见利忘义 C 注重生产 D获取利益

22.企业社会责任的本质内容是（b）。

A．经济责任 B.法律责任 C.道德责任 D.慈善责任

23.循环经济本质上是一种（a）。

A．生态经济 B．自然经济 C．创新经济 D．计算经济

24.（c）对环境的污染和消耗起了主要作用，是环境问题的主要责任者。

A个人 B政府 C企业 D团体

25.董事和独立董事的善管守信义务不包括（d）

A.董事和独立董事必须维护企业资产

B.董事和独立董事在董事会上有审慎行使决议权的道德义务

C.对董事和独立董事竞业禁止的道德义务

D.董事和独立董事遵守法律的义务

26.现代西方管理理论和众多企业的成功实践证明，（d）是推动企业发展的 内在动因。

A.社会制度 B.科学进步 C.资本市场的完善 D.企业伦理精神

27.企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想，描述的是(d)。

A．企业使命； B.企业价值观； C.核心价值观； D.企业哲学

28.企业道德修养强调（a）原则

A实践 B 唯心 C 功利 D 评价

29.决定着道德体系的性质的是(d)

A.法律的性质 B.国民的素质

C.统治阶级的意志 D.社会经济关系的性质

30.认为“伦理学是研究是善与善的终极目的即至善的科学”的学者是(b)

A.阿伯拉德 B.亚里士多德

C.爱尔维修

D.费尔巴哈

31.在现代企业的生产过程中，企业制定了严格的条例和制度，如目前最典型与最完善的把人的行为规定在一个起码应该做到的尺码上的强制性管理方法是(d)

A.SOX法案 B.职业道德规范 C.行为道德准则 D.ISO9000

32.(b)是公司治理的最基本层次

A.企业决策治理 B.企业道德治理

C.企业激励治理 D.企业监督治理

33.现代企业信用文化的基石是（a）。

A 正直守信，率先垂范 B 公平C 信心 D义利统一

34.（a）是行动导向的企业社会责任。

A.企业社会回应 B.企业社会表现 C.企业公民 D.公司公民

35.伦理学的基本问题是（d）

A.公平B.效率 C.道德 D.道德和利益的关系

36.作为股东应享有的受法律和道德保护的最基本的权利，是企业对股东承担的最基本义务是（c）

A.对职员的任免权 B.对企业清算时的剩余财产所有权

C.对企业资产的拥有权 D.以上都不对

37.法人治理的核心是（a）

A.契约制 B.法人制 C.委托制 D.代理制

38.作为企业道德修养方法的根本是（a）

A慎独 B 自我批评 C 加强教育 D 社会约束

39.（a）是行为的灵魂，它引领着行为的方向

A目的 B意识 C思想 D品质

40.企业急需建立内部信用风险管理制度不包括：（d）

A.前期信用管理 B.中期信用管理 C后期信用管理 D.预期信用管理

41.社会舆论监督在职业活动中发挥着（a）作用

A.他律制约 B.自律作用 C.监督作用 D.规范作用

42.实施企业忠诚管理，下面（b）是企业文化建设的核心。

A 创新理念 B 诚信的价值观

C 股东文化 D 激励原则

43.企业伦理所要探讨的企业公平、公开、公正、透明度、伦理责任与环

境等构成企业管理的(c)。

A.文化基础 B.思想基础 C.道德基础 D.制度基础

44.下列哪一项不属于企业道德的适用范围(d)

A.企业经理职业道德 B.企业员工职业道德

C.企业的社会道德 D.企业的生产经营道德

45.管理大师熊彼特赋予在企业家身上以区别于一般的投资者或生产管理者的核心精神是(d)

A.团队意识 B.企业文化 C.伦理道德 D.创新精神

46.企业经营活动所要遵循的基本原则是(a)

A.诚信原则 B.利益原则 C.竞争原则 D.持续原则

47.企业道德原则，首先应充分体现（a）这一共产主义基本原则的精神

A集体主义 B个人主义 C社会主义 D 拜金主义

48.最先提出企业社会责任含有道德在内的人是（c）

A.谢尔顿 B.迈克.伽尔 C.卡罗尔 D.霍德盖茨

49.企业与员工伦理道德规范的核心是（a）

A.企业和员工的思维和行为习惯 B.国家法律

C.企业章程 D.公民道德

50.（b）是塑造企业员工良好素质的关键

A.企业结构 B.企业伦理 C.企业管理水平D.企业经营状况

51.企业最重要的资产是（d）

A.库存商品 B.机器设备 C.无形资产 D.人

52.将从事企业工作看作谋生的手段，不主动发挥自己的知识和技能，只求得到理想的工作和报酬，道德上也就满足了，这种境界是（b）

A尽职型 B雇佣型 C献身型 D自利性

53.改善企业信用状况的关键在于(d)

A.政府 B.企业 C.个人 D.有效的制度安排

54.信用整体制度的环境不包括（d）

A.道德环境 B.社会环境 C.法制环境 D.政治环境

55.道德评价借以调整人们行为的内在方式，作为一种内在力量存在的是（a）

A.内心信念 B.传统习俗 C.社会舆论 D.企业章程

56.核心竞争力的培育过程中，（c）发挥无可替代的基础性作用。

A 企业家 B 技术

C 企业文化 D 人才

二、多选题

1.职业道德具有以下几个特点(abcd)。

A．鲜明的行业性 B.范围的有限性 C.形式的多样性 D.稳定的连续性

2.企业伦理道德的职能是多方面的，主要有如下几个(abcde)。

A.调节职能 B.导向职能 C.教育职能 D.认识职能 E.促进职能

3．企业的成功依赖于(abd)

A.企业特有的创新精神 B.竞争优势

C.生产经营活动 D.企业经营行为必须合乎伦理。

4.企业管理中的公平的含义（abc）

A地位平等 B权利平等 C机会平等 D分配平等

5.企业伦理与企业社会责任还是有区别在于（abcd）

A.企业伦理强调权利与义务两个方面，企业社会责任只注重责任；

B.企业伦理是双向的，企业社会责任是单向的；

C.企业伦理旨在明确怎样处理好企业与利益相关者的关系，企业社会责任重在回答企业在社会中应尽什么样的责任；

D.企业伦理还包含员工的职业道德规范，企业社会责任则不涉及个人的责任。

6.企业对员工的责任包括哪几项（acd）

A.为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。

B.在招聘员工时，优先录用男性。

C.在报酬、培训、升迁等方面为员工提供平等的机会。

D.为员工提供民主参与企业管理的渠道，为实现自我管理企业创造机会。

7.2003年世界经济论坛指出，企业公民包括（abcd）。

A．好的公司治理和道德价值 B．对人的责任

C．对环境的责任 D．对社会发展的广义贡献

8.为塑造企业经理层道德人格，企业经理层应遵循的道德规范要求有(abd)

A.依法为民经营 B.廉洁清正

C.秉公执法 D.服务社会,追求卓越

9.企业道德行为的特性表现为（abc）

A 自觉性 B自愿性 C 坚定性 D 强制性

10.根据企业员工对待本职工作的不同态度，参照不同级次的快乐指数，企业道德境界大致可分为（abc）层次

A 雇佣型境界 B献身型境界 C 尽职型境界 D 利益主导型境界

11.企业道德教育的特征（abcde）

A 整体性 B复杂性 C 渐进性 D 实践性 E 针对性

12.企业的快乐指数与什么相关（ad）

A 诚信 B利润 C 环境 D 市场

13.国外企业信用管理的三种制度模式是（abc）

A.中央信贷登记为主体的德法模式 B.商业征信企业为主体的美国模式

C.会员制征信机构与商业性征信机构共同组成的日本模式

D.中央信贷登记为主体的美国模式

14.企业家精神主要是指（bcde）。

A．一往无前的精神 B.开拓创新精神 C.敢于承担风险的精神

D.追求卓越的进取精神 E.求实精神

15．市场经济体现为（abc），讲究仁义礼智信。

A．竞争经济 B．法制经济 C．伦理经济 D．文化经济

16．下列关于道德的说法正确的有(abcd)

A．道德依靠了社会舆论、传统习俗和内心信念的约束力量。

B．道德是一定社会为了调整人们之间相互关系、以及个人与社会之间所倡导的行为准则和规范的总和。

C．从本质上讲，道德是一种由社会经济关系决定的、从属于上层建筑的社会意识形态。

D．道德反映了人类社会的一种特殊现象

17.市场经济中的规则是(abcd)

A公平B公正 C公开 D公信

18.优秀的企业团队来说，其影响力是深远的，表现在(abcd)

A对个体产生潜移默化的影响B调整个体的期望值，C产生集群效应D 较强的凝聚力

19.组建优秀的企业团队必须符合如下几个要件(abcd)

A 共同的目标 B良好的沟通 C激励机制 D创新能力

20.对企业社会责任的不同认识逐渐形成了两种相对的观点，即（ad）。

A．古典观 B．法制观 C．道德观 D．社会经济观

21.企业对消费者的责任包括（abc）

A.向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。

B.企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。

C.企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和

建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费

者的需求。

D.企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。

22.企业生态责任包括企业对（abc）三个方面的生态责任。

A．自然 B．市场 C．公众 D．社会

23.法人治理结构的核心是契约制，其内容包括(abc)

A.经济契约 B.道德契约

C.社会契约 D.环境契约

24.在儒家经典著作《大学》中提出了的“八目”，后“三目”为外修

即为（abd）

A齐家诚意 B平天下 C正心、D、治国

25.企业道德修养之所以强调实践原则的原因（abc）

A在实践过程中才能改造主观意识 B在实践中得到检验和提高 C从实践到认识，再由认识到实践的循环往复的过程

26.修养一般包括（abc）三个方面。

A思想意识修养 B道德品质修养 C科学文化修养 D商业修养

27.要根本上祛除信用失范现象，必须及时推动经济体制、政治体制改革，杜绝信用失范产生的体制漏洞。当前要着重做好以下几方面:(abcd)

A.推进政治体制改革，尽快转变政府职能

B.加速经济体制改革进程

C.重视市场体系的培育和健全

D.加强企业信用监督，整顿规范企业信用秩序

28.企业道德评价的方式有（bcd）

A.法律规范 B.社会舆论 C.传统习俗 D.内心信念

29.道德作为社会意识形态之一，不仅和其他意识形态一样具有相对的独立性，而且有与其他意识形态不同的特点（abcd）。

A．规范性 B.非强制性 C.全人类性 D.社会实践性 E.相对独立性

30.在道德产生形成的过程中，以下(abcd)因素起着重要的作用

A.劳动 B.社会分工

C.氏族社会 D.人类对家庭的认识

31.下列关于企业伦理说法正确的是(abc)

A.企业伦理是企业履行与利益相关者长期隐含契约的内在客观要求。

B.企业伦理是企业长期成功所必备的且能竞争中取胜的重要精神品质。

C.企业伦理是激发企业创新精神的永恒动力。

D.企业伦理可以代替企业文化作为企业的核心价值观

32.下列关于道德治理的说法正确的有(abcd)

A.道德治理属于公司治理的最基本层次。

B.道德治理的目标能够促进公司治理目标的实现。

C.道德治理的边界与公司治理的边界相一致，道德治理的效益是基于其他治理成本的节约，道德治理是降低治理风险的最有效手段。

D.道德治理的实现机制是与其他治理机制伴生的。

33.企业道德规范系统的组成部分：（abc）

A企业道德原则、B企业道德规范 C企业道德范畴 D 企业伦理

34.为了体现公平与效率兼顾的原则，应该做到哪几项工作（abc）

A竞争与合作协调统一 B控制与自由协调统一

C权力与权威协调统一 D 效率与效果协调统一

35.罗伯特•阿克曼和雷蒙德•鲍尔对社会事项的生命周期分为哪三个阶段(abd)

A.政策阶段 B.学习阶段

C.发展阶段 D.组织承诺阶段

36.根据廉洁奉公规范要求，企业经理层怎样才能做到秉公执法？(acd)

A.熟悉法律，精通政策 B.有法必依，执法必严

C.以身作则，克己奉公 D.不顾公众，追求利润

37.企业股东享有的权利有(abcd)

A.企业资产拥有权 B.剩余控制权

C.剩余索取权 D.企业清算时参与分配权

38.集体影响一般表现为集体成员的（abcd）相互促进等过程

A相互学习、B相互感染、C相互激励、D相互监督

39.由于企业道德品质是企业道德认识、（abcd）等基本因素有机统一的集合体。

A企业道德情感 B企业道德意志 C企业道德信念 D企业道德习惯

40.按行为主体从事征信数据库的经营方式，可将企业信用管理体系分为(abc).A.政府经营 B.企业自由经营 C.特许经营 D.个人经营

41.企业道德自律及其表现形式有（abd）

A.表现为企业良心 B.表现为一种自我约束

C.表现为一种职业道德情感 D.表现为一种自我评价

42.企业精神的基本特点是(acde)。

A.独特性 B.指导性 C.卓越性 D.导向性 E.时代性

43.下列关于企业文化的叙述正确的有(abcd)

A．企业文化是一种历史现象

B．企业文化是企业全体职工创造的；

C．企业文化通常是指狭义的企业文化；

D．企业文化是一个意识观念和行为规范的系统。

44.道德的相对独立性表现在(abc)

A.道德与社会经济基础变化的不一致性

B.道德意识的发展和社会经济发展水平的不平衡性

C.道德有其自己本身独立的发展的历史过程

D.道德是第一性的

45.企业文化的功能有(abcd)

A.导向功能 B.凝聚功能

C.教化功能 D.协调功能

46.为了完善我国公司治理结构与机制，我们必须重视与健全企业的道德治理机制。原因在于(abc)

A.企业的道德治理机制内生于公司治理结构与机制之中

B.企业道德治理机制的运行将促进公司治理机制的运行

C.道德治理机制将促进公司治理机制的稳定性

D.道德治理机制可以取代其他的治理机制

47.下列有关道德治理的论述正确的是(abcd)

A.道德治理的目标能够促进公司治理目标的实现

B.道德治理的边界与公司治理的边界相一致

C.道德治理的效益是基于其他治理成本的节约，D.道德治理是降低治理风险的最有效手段

48.由于企业经理层目标和股东目标的不一致性，以及二者之间明显的信息不对称性导致了股东主要面临如下风险(bcd)

A.法律风险 B.隐型行为的道德风险

C.隐型信息的道德风险 D.“逆向选择与道德风险”

49.董事会与独立董事保持独立性的含义有(bd)

A.权利上的独立 B.精神上的独立

C.义务上的独立 D.形式上的独立

50.为了实施严格监督，监事人员应该做到(abcd)

A.自觉遵守财经纪律和经济法规，严于律己，大公无私，不谋私利

B.积极主动宣传解释财经法规和制度，使有关人员了解、掌握并自觉遵守

C.在工作中严格把守关口，从实际出发，善于区别各种情况，宽严结合。

进行严格监督，最后必须落实到实处

D.积极支持促进生产，搞活流通，开源节流

51.企业道德实践活动的五种形式(abcd)

A企业道德行为 B企业道德检查与评价 C企业道德教育 D企业道德品质锤炼 E企业道德修养

52.美国心理学家卢因认为影响人们行为的因素有(abcd)

A行为 B人 C 环境 D习惯

53.信用制度的构成有（abc）。

A.正式约束 B.非正式约束 C.实施机制 D.道德

54.支持企业以信用方式进行交易的制度的特点有（abcde）。

A.完善齐全的信用管理立法制度 B.信用文化发达，讲究信用蔚然成风

C.开放准确可靠的信息数据。D.优质周到的信用服务商

E.严格有效的信用管理惩罚机制

55.职业道德自律的涵义主要体现在（abc）

A.自我立法，在职业活动中它表现为个体将外在职业道德规范

B.职业道德自律意味着自我选择

C.意味着自我控制

D.体现在自己对别人的控制约束之上

56.企业道德自律机制主要包括（abcd）

A.企业自律组织机制 B.企业自律规范机制

C.企业自律目标机制 D.企业自律环境机制

三、判断题

1.东方企业文化的特点之一是重视运用社会精神的力量区形成共同的意识形态，促使人们去服从组织的共同目标。（y）

2.企业是从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位，几乎只有经济责任。（n）

3.市场经济中的经济活动都是通过契约来确认、来实现的，市场经济从这种意义上说是契约经济。(y)

4.集体利益与个人利益之间的关系是辩证统一的。(y)

5.企业股东的主要责任就是及时如数供应所应提供的财务资源。(y)

6.企业经理层道德人格的主要表现在企业经理层具备良好的思想、精神和工作作风。(y)

7.企业信用取决于企业对契约中承诺的履行，即取决于企业履约的能力，同时取决于履约的意愿。（y）

8.西方企业文化的特点之一是强烈的进取精神促使西方企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。（y）

9.日本企业文化很注重从制度保障、后续培训和激励沟通中培养人才，调动全体员工的积极性。（y）

10.企业道德义务指企业员工在一定信念和道德观的支配下，自觉履行对社会、对他人的责任。y）

11.企业道德建设中他律的作用可有可无。（n）

12.进行企业精神塑造时，在深化阶段主要的任务是广泛宣传企业精神。（n）

13.在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的源动力，企业文化是核心竞争力。（y）

14.企业诚信文化建设的过程，它不是一朝一夕所能实现的，是一种历史的积累和沉淀所凝聚的力量。（y）

15.三个层次的企业道德境界是是并列的。（n）

16.在雇佣型的企业道德境界下，处于初级快乐指数层次。（y）

17.在市场经济中，信任是促进合作的重要手段。（y）

18.对国家而言，企业信用交易总量比例低使得社会资金供给总量萎缩，制约社会再生产规模的扩大，直接影响着国家的经济规模和资金的效益。(y)

19.内部企业控制机制是遏止企业做假的重要工具，是实施自动防错、查错和纠错，实现自我约束、自我控制的重要他律手段。(y)

20.我国现阶段企业道德评价的最根本的评价标准为：是否有利于人民生活提高。(y)

21.企业愿景中包含的信息是由企业及企业所处的环境决定的。（y）

22.我们研究企业的伦理与文化，最终目的是要落实到社会，落实到人，落实到道德主体的实践上。(y)

23.我国信用评估制度的建立，在目前缺乏完善法律保障情况下，单靠企业通过市场化手段来推动非常困难(y).24.企业信用的缺失和不足，不构成企业自身发展巨大障碍。（n）

25.一般来说，可以只存在他律而可以不存在自律。n

26.核心竞争力的构成要素之间是相互独立，互不干扰的。（n）

27.消费者是循环经济“生产者责任制延伸”的承担者。（n）

6.企业文化题目 篇六

题目一

1、讲述物质文化传播特点与精神文化传播特点 4分

2、影响文化传播效果的六大效应6分

答：

1、物质文化传播特点

物质性、显示性、可传播性、可变性

精神文化传播特点

默会性、多样性、情境性、个体性

2、威信效应晕轮效应

名片效应投射效应

"自己人”效应从众效应

题目二

企业文化冲突带来的后果？

答案：（1）决策低效率：使组织的决策效率降低,很难将各方的分析、判断、评价协调起来。

（2）极度保守：影响跨国经理与当地员工的和谐关系，双方变的保守，不会有所作为。

（3）组织涣散：是组织各项工作散乱，无法形成集中统一、标注啊、规范化的管理。

（4）沟通中断：彼此之间很难做到相互理解。

（5）非理性反应：当双方在不同的方向上越走越远时，经理容易感情用事。

（6）怀恨心理：对于发生的冲突结果，双方若不能寻求到文化“共性”，以味抱怨对方，只会造成普遍的怀恨心理。

题目三

文化差异对跨国企业的影响

答案

1.正面效应

（1）跨国企业解决问题的能力得以提高

（2）有利于跨国企业的创新活动

（3）文化多样性利于跨国企业突破群体思维

（4）有利于国际营销的开展

2.负面影响

（1）文化差异引发管理者和员工关系紧张

（2）文化差异使跨国企业的决策活动便得更为困难

（3）使企业经营目标难以统一和实现

（4）阻碍跨国企业全球战略的实施

题目四

企业文化的内核这一章主要讲了企业价值观、企业精神、企业家精神三个内容，我在讲演时，分享了这样一段话来解释就业选择与自我价值认定的关系：

“当我们很清楚自己的价值追求时，太多太多的艰难抉择都可能会像离弦的箭一样，自然的射向目标。那些所谓的艰难选择在选择之前其实已经有了方向，我们要做的只是松开弓弦而已！”

请问：你如何看待这句话，你的价值观又是什么，你是如何定位自己的价值观的？

答案（开放型题目，言之有理、言之有据即可！）

选择是双向的，我们总为选择感到迷茫、压抑、不知所措，是因为我们对要做出的选择没有清晰地认识，不知道先认清自己、更无法看清对方，只是在外力的压力下被迫面对着胆怯、无助、卑微和疑虑，这种种的“情结”让我们彻底丧失了原本属于我们的“主动权”。其实，选择从来都不值得畏惧，认清自我、认清自我的需求，然后进行“门当户对”的“配对”就是了，请忘掉所谓的“高低尊卑”，我们做我们的选择、他们做他们的选择，双方只有平等，才有选择的可能，彼此交换“意见”，实现“供求”对应，那么就打成“deal”。只是在“deal”之前，你要知道自己能“供应”什么？又“需求”什么？就可以了。

我的价值观：

积极主动。在《高效能人士的七个习惯》一书中“积极主动”被列为第一个习惯，在我看来也正是最为重要的一个，同时也是我认为一个人最基本的价值追求；就拿我们最真切体会的大学生活来说，有多少人在进入大学之前对她魂牵梦萦、踌躇满志；然而，又有多少人当身处其中时，却妄自菲薄、自暴自弃、沉沦颓废。当一次次看到身边沉浸于游戏、荒废与网吧的同学时，内心都有着阵阵刺痛和坚定的愤慨，梦想是那么近却又那么远，近得紧握手中的机票，走两步路，便可展翅高飞；但有太多的人却在临行起飞前，选择了睡觉，更关键的是甚至都已经忘了自己本身拥有着一张机票！回首这三年时光，或许我也有片刻的迷茫和颓废，但我懂的反思，并敢于及时更正，我大学时光的总体历程是励志的、是阳光的、是充实的！我绝不会轻易放弃任何一次可以成长和磨练进步的机会，我接触了很多、尝试了很多，我不怕失败、不怕上当，正是这种积极主动的精神让我有了别人没有的阅历和多姿多彩的故事。积极进取、拒绝堕落，将是我最基本的生活价值追求，我会为拥有这样的生活状态而感到自豪！

开拓创新。都说我们90后个性、张扬、洒脱、不服输，并且曾经还有不少的言论对我们进行抨击和指责，然而，在我看来这些不被上一代褒扬的品德，反而恰恰是当今这个时代最需要的和最值得倡导的，因为那些名词背后是响当当的两个字：创新！“创新”对于中国尤其具有非同一般的含义，所有的有志国人都在呼吁中国人的创新精神，要想创新就要有敢于向权威质疑的勇气。没有人愿意永远重复做一件事情、重复着别人的老路、重复着别人的故事、重复着曾经的历史，这反而是一种倒退。开拓创新更应该是所有新一代大学生群体和知识青年的核心价值追求，这种追求不仅会让我们的国家“活力四射”，更能让我们自己的生活“有滋有味”。

悲悯情怀。这个快节奏的时代让正在快速发展中的中国和中国人民享受到前所未有的精彩同时也让我们倍感压力。时间、梦想、世俗观念都在逼迫着我们做许许多多我们想做和不想做的事情，大多数的我们最终都选择了屈服和顺从。我们的经济超速发展，持续续写着东方的奇迹，却让我们生活的环境和自然备受折磨；我们为了梦想背井离乡、远涉重洋，却让年迈的父母独自承受内心的孤独和岁月的冷落；人类的发展导致人口迅速膨胀，领土的版图不断扩张、毁林开荒、填湖造地，却让本来与我们同属于地球这个大家庭的其他成员和无辜生命妻离子散、濒临灭绝······！懂得感恩，我们的生命才是完整的；懂得怜悯，我们的生命才是长久的！

题目五

1、企业价值观不包括那个层次？（D）

A.群体价值观B.员工价值观

C.企业价值观D.社会价值观

2、企业价值观内容包括哪些?多选（ABCD）

A.经济价值取向B.社会价值取向

C.伦理价值取向D.政治价值取向

3、企业核心价值观是什么？

① 企业真正信奉的东西

② 与企业的最高目标（企业愿景）相协调

③ 与社会主导价值观相适应

④ 充分反映企业家价值观

⑤ 与员工的个人价值观想结合工管112班题目及答案

1、企业领导在企业文化塑造过程中发挥着核心作用，其扮演的三种角色是什么 答：（1）企业价值观的缔造者、（2）企业观念转变的带头者

（3）企业文化的实践者

2、企业文化传播者应具备的调价款是？（4分）

答：（1）学习能力、（2）传播能力、（3）组织能力、（4）具有主体性

影响企业文化传播效果的六大效应是什么？（6分）

答：（1）威信效应、（2）名片效应、（3）“自己人”效应、（4）晕轮效应、（5）投射效应、（6）从众效应。

3、题目：谈谈你认为企业文化五要素（价值观、英雄人物、典礼与仪式、文化网络、企业环境）中，最重要的要素是什么？

答案开放

4、简答题：什么是对立价值框架？对立价值框架的维度是什么？

答：组织有效性研究可以从三个价值维度进行，即控制与柔性、内部与外部、手段与目的，进而建构出一个有效性标准的空间框架——对立价值框架。在此基础上形成的对立价值框架模型，共分为四个象限，宗族型文化、活力型文化、层级型文化和市场型文化。

5、Q：企业精神与企业价值观的联系与区别？

A：联系：企业价值观作为一种“看法”，属于精神领域的东西。当对企业精神展开说明时，不仅表示为描述性判断，而且会出现一系列价值判断，而当对企业价值观体系进行说明和塑造时，也会对员工的思想境界提出要求。

7.企业伦理文化力塑造路径策论 篇七

关键词：企业伦理,文化力,塑造,路径

近年来，随着经济全球化趋势的加快，许多国家都非常关注企业伦理问题，日益重视企业伦理建设，给我国在新的历史时期的企业伦理建设提供了诸多可借鉴、学习的经验。兰德公司对世界500强多年跟踪调查发现，凡是百年不衰的企业都普遍重视企业文化和企业伦理建设。当然，这些著名的大企业能够始终占领着广阔的国际大市场，并保持强劲的增长势头，其中固然有长期积累的实力、资金等因素的原因，但在企业管理过程中，注重伦理道德意识的渗透以及运用伦理道德手段进行管理也是一个重要原因。

经济发展与企业伦理同亲共源，人类经济活动的顺利进行必须有行之有效的管理与之配套，经济本身就包含管理，是一种流动着的管理活动，在现代管理体制高效化、管理人员专业化、管理方法定量化、管理手段科技化的今天，伦理已成为管理制度运行并发挥作用的润滑剂，也是激发人的能动性和创造性的内在驱动力，是管理理论和管理实践发展的精神动力。既然经济内在地蕴涵着管理，而管理又内在地包含了“伦理因子”，因而，企业伦理是企业经营的内在要求。

企业伦理对企业经营具有重要价值，企业伦理可以为企业经营提供强大的人文支持，正如马克斯·韦伯所说，商品生产的发展，需要一种文化精神的支持。经济管理活动不单纯是一种经济现象，同时也是一种文化现象，人类社会管理文明的发展历程已充分证明，经济管理中如果没有对人的本质、尊严、个性、自由和需要的发现与肯定，没有对人道、理性、科学等人本理念的确立与尊重，就不会发生划时代的管理革命，也就不会有市场经济对自给自足自然经济的更替以及现代科学技术的发展。所以，如果没有文化精神的支持，经济就不可能长足、健康地发展。企业伦理为经济发展提供价值坐标和精神动力，我国著名经济学家厉以宁教授认为，经济学是研究资源配置及其机制的科学，经济就是指人类的一种合理利用资源，有效配置资源，既能增加社会财富，又能使财富或收入的分配趋于公平的活动及其机制。社会经济发展实际上是人类对自身生产与生活方式的理性选择过程。在这一选择过程中，各种管理理念、管理方式和伦理价值观念必然会对社会经济发展过程产生深远的制约和影响，因而企业伦理道德必然会对经济发展过程进行引导，企业伦理作为一种文化力就成为企业经济发展的软实力，它与硬实力一样是不可或缺的。

同时，企业伦理的经济特性要求企业合乎道德地谋取利益。在企业经营管理中坚持伦理原则，虽然首先是为企业经营管理导航，但并不妨碍企业谋取正当的利益。在企业经营管理中坚持伦理原则就是为了正义的获利，即合乎道德地谋利，以提高管理绩效，促进经济发展。合乎道德地谋利，是企业伦理的经济目的，也是其包含的经济特性。任何管理都可以看做是一种资源配置活动。市场经济的活力，就在于能合理地调配和使用资源。经济活动本质上要求把合理地调配和使用资源作为企业管理的首要任务。而企业伦理恰恰是为了使企业管理不仅高效，而且合乎道德地谋取利益。也如亚瑟·里奇所说：“经济上不合理的东西不可能真正是人道上正义的，而与人类正义相冲突的东西也不可能真正是经济上合理的。”他们观点的最大优点就是分别揭示了管理的效率本质和经济目的的合理性。效率所涉及的管理活动的方式和效果，是企业管理的生命线，但如果没有经济目的，任何管理都会失去意义。而企业伦理对于管理的最大意义不仅在于促使管理获得高效率，更重要的是确保企业经济目的的合理性，没有企业伦理保驾护航，经济性的谋利冲动就有可能是不合理的、放纵的、肆意妄为的。因此，企业伦理的经济特性既在于提高管理绩效，也同样注重经济目的的合理性，它强调经济效率与经济目的合理性的辩证统一。

十七大报告用重要篇幅全面阐述了“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”科学发展观的深刻内涵、产生背景、精神实质，对深入贯彻落实科学发展观提出了新的要求，标志着中国进入了科学发展的新时代。坚持科学的发展观必须要落实到经济社会发展的各个领域，企业界在此负有重大责任，企业是市场经济的主体，是构成社会的细胞，只有广大企业都树立和落实了科学发展观，整个社会经济的科学发展观才能得以实现。为促进我国市场经济体制的良性运行，认真贯彻落实科学发展观，构建我国的企业伦理框架，可以逐步从以下几方面努力：

一、提高法律意识

从经济学角度来说，一方面，企业经营过程中的道德失范是一种负外部性行为，政府应该加强立法，健全市场规则，提高法律意识和执法力度，完善市场体系，增强信息透明度，使企业反伦理经营的机会成本加大，为企业创造良好的外部环境;另一方面，伦理是以法律为底线的价值观系统，分享这一伦理价值观的人必须首先识别法律，企业法规是各企业愿望、意志和根本利益的反映和表达，其目的是维护经营秩序，也是为了企业自身权力和利益得到实现。

二、制定企业伦理准则

企业是一个伦理实体，企业道德、企业伦理经营的“伦理”还包括企业伦理准则，企业伦理准则所规范的是企业与企业的利益相关者的责任关系，侧重于企业自身行为约束。伦理准则虽然不具备法律上的强制约束力，却在某种程度上反映着企业的文化和行为。伦理观念和伦理准则符合时代要求的企业，能够协调好企业与利益相关者的关系，提高自己的竞争优势。我国目前很少有企业制定伦理准则，因此，我国企业必须要顺应现代社会企业伦理趋向，树立社会责任、诚实守信、竞争合作、顾客至上、尊重员工等现代企业伦理观念，并且依据现代企业伦理观念来制定以互惠互利为原则，以诚实守信、公平交易、社会责任为要求的价值规范体系。

诚信是企业伦理文化层面的核心竞争力，交易双方要达到双赢，就必须依据互惠互利原则承认和鼓励经营者的适度利己行为，但这种适度利己必须是正当的，必须是依靠诚实守信、合法经营而获得的利益。互惠互利是实现双赢的最佳途径，它内蕴着的基本要求就是企业经营必须诚实守信、公平交易、履行社会责任。

三、加强员工的伦理经营教育

伦理经营教育是指企业所开展的旨在提高其成员道德素质的教育与培训活动。这不仅有助于企业成员提高道德认识水平, 陶冶道德情操, 锻炼道德意志, 而且有助于企业成员坚定道德信念, 形成道德习惯, 从而提高整个企业的经营水平, 推动整个企业的发展。

我国企业目前普遍重视对员工的职业技能训练，忽视企业伦理道德教育，企业员工的整体道德素质不高。发达国家企业则非常重视对员工的伦理教育，而且其经营管理实践显示，通过企业伦理教育可以提高员工的道德素质。事实证明, 这种教育活动对企业人员认同伦理经营价值观, 提升道德水准, 从而更好地实现经营的最终目标, 具有积极作用。

伦理经营教育可以有多种多样的方式:定期的或非定期的;面向全公司所有成员的一般性教育或是针对不同专业人员的具有专业特点的教育;采取问题启发引导式或强化灌输式或案例分析式。内容也可以丰富多样，但这必须始终围绕一个目标:将公司经营的核心价值理念贯彻到成员的行为中去。

四、提高企业经营者的人格素质

企业经营者的人格素质是企业伦理的轴心，企业经营者的人格塑造是企业伦理建设的重点。所谓企业精神，实际就是企业经营者人格精神的延伸;企业凝聚力的强弱，在很大程度上取决于企业经营者的人格魅力，所以培养道德型领导的方法应是企业开展伦理经营的重要方法，培养道德型的领导也是企业开展伦理经营的重要的保障。“由组织领导首先示范很可能是建立和维持组织信誉最重要的因素。显然, 企业雇员会首先观察传达组织伦理标准的直接上级所做的示范。通常, 拥有大量权力的个体行为对塑造公司的伦理姿态关系重大, 因为他们的行为能够传递的信息比写在公司声明中的信息要明确得多。”领导者的道德素质不仅对于其自身的其他素质的形成和发展有着重要影响, 也影响着企业经营业绩的获得, 还影响着广大被管理者的道德品质。因此, 企业的领导者具有高尚的道德品质, 是企业伦理经营的必要条件。领导者是道德型战略的设计者、执行者, 其本身的道德素质对整个经营战略的影响是关乎全局的。如果领导者自身在道德素质上出问题, 企业的伦理经营就是一句空话。

所以，作为企业的决策者更应首先接受伦理道德教育，真正领会企业伦理对企业和社会的重大影响，并同时带领企业所有职工加强伦理道德的学习，与此同时欢迎社会舆论监督企业的行为，这样在内有动力、外有压力的情况下，才能真正提高企业的伦理水平。在实践中，由于中小企业规模小、实力弱，就更应谨慎行事，正确处理好自己与相关利益者的关系。因此企业伦理建设要求企业的经营者具有较强的伦理道德素质并遵守企业的伦理准则起到表率作用，从而带动员工自觉遵守企业伦理守则。

五、加强相关行业协会的建设

对我国企业发展现状来说，需要成立行业中介机构来引导企业伦理化经营。行业中介机构要重点做好几方面工作：一是要指导企业制定相关的伦理法则和伦理经营的策略与方法;二是要协调行业之间的关系，监督企业的经营行为，对不道德行为进行劝导和警告;三是协助企业进行伦理培训等。

参考文献

[1]厉以宁.超越市场与超越政府——论道德力量在经济中的作用[M].北京:经济科学出版社, 1999:49-51.

[2][德]乔治·恩德勒.面向行动的经济伦理学[M].上海:上海社会科学院出版社, 2002:13.