技术支持工程师岗位职责(软件)

技术支持工程师岗位职责(软件)（共16篇）

1.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇一

关键词：软件工程师,C#程序设计,课程改革

0引言

职业能力培养的课程观,是现代高等职业教育人才培养观的体现。C# 是当今软件开发的主流平台之一,在软件工程师岗位职业能力的基础上开发C# 程序设计课程,将能使教学内容与未来工作有效衔接;提高高职教育的人才培养质量。

1高职C# 程序设计课程的现状分析

通过问卷调查、教学总结等方式归纳了目前高职院校在C# 程序设计课程教学中存在四个方面的问题:1课程目标不明确;2课程结构不完整,导致学生的职业能力不全面;3教学内容广而杂,无法获得岗位能力;4教学方法单一,无法培养学生职业素养;5评价方式有缺陷,无法给学生的正确的引导。

2软件技术专业的岗位分析及职业能力分析

软件行业的两大主流的开发平台是.NET方向和JAVA方向,高职软件技术专业的学生适合.NET方向的程序员。 采用基于工作过程课程开发过程图1所示。

3 C# 课程设计改革

3.1课程设计的理念的改革

C# 程序设计的课程设计理念是:以职业岗位需求为导向,确定人才培养方案;紧密结合市场需求,与企业合作共同开发课程;以典型工作任务为依据,精选课程教学内容;以真实项目为依托,仿真工作过程,形成职业能力;营造基于工作过程的教学环境,培养学生的方法能力。 在整个课程的开发中邀请深圳东宝科技有限公司全程参与课程开发,以QQ聊天器软件为课程依附载体,以软件开发流程的主线开发此门课程。

3.2课程设计的目标改革

以工作过程导向的C# 程序设计课程教学无论是其教学内容的设计还是教学活动的组织都应完全有别于传统的学科式教学模式,因此其对学生能力培养的侧重点和目标也是不同的,在该课程的建设过程中将其课程目标分解为 :专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标。

3.3课程设计的思路

C# 程序设计课程是以程序员岗位的职业能力为主线,与软件行业合作开发基于工作过程的课程,在调研的基础上解构出关键职业岗位能力,并以“职业能力”为中心设计开发课程,遵循“依岗位定目标、 依任务定课程、依能力选内容、依产品定项目”的基本原则开发本课程。

3.4课程内容遴选的改革

分析软件行业.NET程序员岗位的行动领域,分解出岗位必须具备的职业能力,以QQ聊天器为课程载体创设学习情境,制定知识要求,其过程如下表1所示:

4课程实施的改革

4.1推行“基于关键岗位能力”教学组织模式改革

C# 程序设计课程是以岗位能力为导向而设计的,课程结构突出的是与岗位的对接,教学模式始终贯穿一个理念:集知识、技能、能力于一体,课程以项目为载体,在教学实施过程中要注重教学情境的创设。

4.2教学方法的改革

根据学生的特点和本课程的实际,我们摒弃了传统教学中以教师为主体,学生被动接受的“满堂灌”教学方式,采用“QQ聊天器”为切入点,灵活使用启发式教学、 悬念式教学、任务驱动教学等方法,突出了“理论教学构筑学生知识结构,实践教学构筑学生职业技能结构”的教学原则。

4.3课程考核模式的改革

根据C# 程序设计课程的特点,采用了有利于于科学、合理、有效地评价学习效果的评价方式, 对学生学习行为起到一个的重要导向的作用,具体评价方案如下表所示。

5总结

2.浅析软件工程技术的发展 篇二

关键词 软件工程 发展现状 发展趋势

中图分类号：TP311.5 文献标识码：A

在经过了几十年的发展后，软件工程应用的范围越来越广。科技的日新月异，导致软件工程技术的发展已经远远超过了软件工程技术理论的研究速度，但是软件工程本身具有复杂性，加上我国软件工程技术工程建设起步较晚，缺乏必要的经验与借鉴，在软件工程技术发展与进步中必然存在着诸多方面的问题与缺陷，极大限制了软件工程技术现代化、科学化、完善化发展目标的实现。因此，为软件工程指明新的发展方向必须推进软件工程的改革，从而提高我国工程软件行业的竞争力与综合实力，促使我国信息化建设的不断进步。

1当前我国软件工程技术存在的问题

首先，我国软件工程管理体制不完善。现代软件企业中并没有设置专人管理与监管整个软件开发团队的工作进展，不能根据实际工作情况选择针对性的工作计划，极大影响了工作质量与工作效率。另外，有些软件企业引进国外先进的管理经验与运营模式，也设置项目经理一职整体掌控软件开发工作，但缺乏必要的团队协调能力与管理沟通能力，不能在企业内部形成积极向上、团结奋进的企业氛围。

其次，对专业人员以及工程进度调控意识不强。软件专业人才是软件开发团队的核心人员，为保障软件开发进度，必须保障核心工作人员与工作团队的稳定性，但是软件企业并没有意识到这方面工作的重要性，随意调动工作人员，变更团队人员的情况时有发生，导致软件工程开发工作发展滞后，工作效率低下。此外，在软件工程建设中，要根据企业实际情况与既定目标控制项目开发进步，从而实现人员安排最优化，资源配置最佳化，在实际工作中，软件开发公司极易受到外界环境的影响（诸如软件开发市场动荡等等），从而打乱整个软件开发计划，造成人力、物力资源的巨大浪费。

最后，高精尖人才相对缺乏。软件开发从本质上来将是一个循序渐进的过程，要求软件工程企业保障更多专业人才与振业设备的投入与支持，但更多软件企业为降低经济成本，实现经济效益的最大化，往往将更多的精力放置在市场动态的掌控以及软件开发的项目选择方面，忽视专业人才的不断开发与引进，使得软件企业核心竞争力滞后，导致工期开发时间延长。另外，不能及时为企业内部工作人员提供更多高层次的培训机会，使员工不断增强自身知识储备与提升实践技能水平。

2提高软件工程工作质量与工作效率对策探讨

（1）增强软件开发整体过程的掌控与管理。一方面，要科学制定工作计划，在项目开展前期预测实际工作量，安排项目开展的工作顺序，并将整个工作内容划分到位，分配到人，从根本上保障工作进度。此外，要设置人才调配预备方案与突发情况解决方案，根据实际工作进展适度调整人员构成，提高危机处理能力。另一方面，要加强对整个软件开发工作的监督与监管，不定期抽查工作进展情况，在保障工程质量的前提下提高工作效率。

（2）为专业软件开发人员提供更多培训与学习机会。定期邀请软件开发领域的专家深入企业讲解最新科技成果与软件开发的最新趋势，同时分享工作经验与教训，并面对面解决员工在实际工作遇到的问题，提高员工的工作实力与操作技能。同时，企业要关注软件开发员工合法权益的实现，通过发放奖金、增加工资、授予先进工作者、提供出国或参加经验交流会议的机会等形式，激发员工参与项目开发的热情与积极性，使项目工作人员时刻以主人翁姿态主动充实知识储备，积累实际工作经验。

（3）完善软件开发企业领导构成体系，推行项目开发责任制。一般上来讲，项目经理是整个软件开发工作的核心，项目经理要注重企业与工作团队的有效沟通与交流，协调工作人员之间的摩擦与矛盾，掌控整个研发工作的进展与进度。另外，在项目经理之下要设置项目组长与项目主管，辅助项目经理引进先进软件开发技术，监督与调控各个项目之间完成科学、合理承接，在软件企业内部形成管理有序、责任分明、监督到位、目标明确的管理体系与领导机制。

随着全球化的发展趋势和全球化市场竞争压力的增加，软件工程发展趋势将朝着全球化协作交付、开放性计算及模块化方向发展壮大，从而更好地服务于计算机技术相关行业领域。通过分析与明确当前我国软件工程技术的发展困境，可以在很大程度上缓解软件危机，推进软件工程项目的开发与进步，从根本上增强我国软件工程行业的综合实力，为便利社会生活、提高工作效率、推进现代化建设奠定坚实的基础。

（作者学号：1330472）

参考文献[1] 李朝阳.浅析软件工程技术发展思索与应用[J].科技之友，2013（6）.

[2] 王章宇.浅析软件工程技术的发展[J].软件，2013（10）.

3.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇三

1公司软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行;

2.公司信息系统的总体构架、设计及需求的调研工作;

3.公司对信息化规划及展开业务分析，并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡;

4.公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理;

5.公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪;

6.负责控制信息化项目预算，及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作;

7.负责公司信息系统的选型及实施工作，负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理;

___组织信息化项目的开发和实施并确保项目成功，提供技术支持，保障已运行项目正常平稳;

9.负责建立和完善本部门、专业管理职能的工作制度，并监督实施;

10.负责部门人才梯队及团队建设，员工选拔、调配、培养、绩效等管理;

___本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。

软件技术支持工程师岗位的基本职责2

职责：

1.负责公司产品的售前售后技术支持

2.负责安装部署操作系统(Windows

Server、Linux)，3.配置java/

.net软件运行环境，4.安装数据库(SQL

Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，5.搭建IIS

Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试;

6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件;

7.客户讲解和培训，处理运行中的问题;

任职资格：

1.大专以上学历，能力较好者可放宽此条件

2.掌握一定的Java/.net技术语言

3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等

3.具备多种系统安装部署能力;

4.具有数据库安装、备份、维护的实操经验

5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力

软件技术支持工程师岗位的基本职责3

职责：

1、负责软件产品的环境配置，部署调试工作;

2、负责软件产品的运行相关问题进行排查和解决;

3、负责记录系统问题并与相关部门进行沟通协作;

4、负责技术支持的其它相关工作。

任职要求：

1、计算机相关专业，大专以上学历;

2、具有Windows服务器基础、数据库基础和网络基础;

3、有良好的沟通能力、善于学习总结，具备团队精神和认真负责态度;

4、接收优秀应届毕业生。

软件技术支持工程师岗位的基本职责4

职责：

1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护;

2、负责软件的演示和培训。

3、收集理解客户需求并及时反馈;

4、解决客户软件/硬件的技术问题;

5、建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答;

6、编写相关产品问题和技术问题的报告;

7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;

岗位要求：

1、计算机相关专业毕业，大专以上学历;

2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库

3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;

4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强;

5、熟悉java程序发布流程，熟练各个操作系统环境的部署;

6、学习能力强，能熟练掌握公司各个项目的业务知识;

7、数据敏感，熟练数据的各项操作，并能做数据备份和任务计划。

软件技术支持工程师岗位的基本职责5

职责：

1.按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case;

2.在上级指导下操作;

3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的得到对应和更新，并且每一步操作都能达到服务标准;

4.每一个case都要存档记录，包括所有的解决步骤;

5.能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求;

6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;

7.与其他团队成员合作，提供更高质量的服务;

8.参与部门会议，定期配合部门经理进行___对1工作回顾;

9.工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;

10.通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。

技术和能力：

1.以客户为导向，积极解决客户问题，满足客户要求;

2.较高的客户服务技能，电话沟通技巧，口语和书写能力;

3,英语熟练，会日语是加分项;

4.丰富的各种软/硬件知识，熟悉Linux,Windows

操作系统

;

5.熟练掌握Databases，Operating

Systems，Programming，Networking等;

6.解决问题的技能;

7.自我管理能力;

4.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇四

1.负责通过工单，邮件，即时通讯工具等方式承接电渠运营过程中的故障投诉;

2.负责通过自己的专业知识、经验及开发团队及集团或省相关部门沟通对故障进行排查、定位系统问题;

3.对确定的问题进行回复

4.负责部分接口联调任务

5.能适应节假日及22点前值班"

任职资格要求

1.大学专科或以上学历;

2.熟悉计算机基本操作，熟练使用数据库及SQL语句

3.熟悉XML，Json语法

5.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇五

1 传统软件与现代应用软件

1.1 传统软件

构成软件开发流程的主体为开发周期模型,其中生存期模型为软件工程的具化思想,能够涵盖软件系统开发、运行、维护、企业实施相关活动及任务的所有内容。传统软件开发中包括集中典型的生命周期模型,包括增量模型、演化模型、瀑布模型以及螺旋模型等,在实际软件应用的开发过程当中,每个模型都能发挥自己的作用,但相应也存在很多的不足之处,如果在一个软件开发的过程当中,模型与软件本身所具有的特质不相符,或软件本身及模型的特性在不断发生变化,将很容易导致软件的开发失败,这种情况在以往的软件开发当中极为常见。

例如瀑布模型所具备的优点为能够对软件开发的现阶段进行准确标示,其中采用了自上而下的方式将整个开发过程分为不同的开发阶段,每一个阶段当中均包含着明确的工作内容,便于对整个开发过程进行调控。当各个阶段的工作结束之后,也就标志着整个开发过程也随之结束。然而,瀑布模型的缺陷却恰恰存在于其自身的顺序特性,因为在实际的软件应用开发过程当中,很难一次性将所有的需求全部确定完毕,因此在部分阶段当中很有可能进行反复的调整,按照客户的需求进行设计的理念、编码以及测试等方面的调整。

1.2 模式更新后的现代应用软件

由于现代绝大多数的应用系统均已www作为基础,然而随着人们对于应用软件的需求不断更新,因此也需要更为相近的开发、维护以及管理方法与之对应。与传统的软件工程方法不同,现代的软件开发工程当中已经无法融入传统软件的工程与技术。当软件开发企业将软件开发技术予以转型时,所有对软件开发予以支持的工作与环节也要进行相应的转变,也就是说要做到软件应用、开发过程、资源配置以及组织结构的同步化。因此,面对目标群体的软件应用开发需要结合相应的软件工程予以实现。

1.3 两者之间的差异

软件应用系统的开发时间更短、初始需求较为模糊,这也成为了其独有的特点,在与传统软件的比较当中,主要体现在几个方面:部分以软件为基础的系统更为强调信息量,主要面向文档的开发,其中包含静态或动态的网页;以软件为基础的系统更加关注感觉与视觉的感受,开发的宗旨也是为了满足人们的感官需求;用户形式与类型更为多样化;绝大多数以软件为基础的系统需要满足拥有不同能力与技术的客户需求,其中必须具备更为复杂的信息递交、人机接口以及用户界面;绝大多数以软件为基础的系统通常是以内容作为驱动方式,在系统开发的内容当中包括提交模式的开发,而传统软件开发当中主要是以功能作为驱动方式,或者是以过程驱动为主要方式;与传统软件开发相比,软件应用系统的开发能够将科学、技术以及艺术进行完美结合,进而滋生更多的艺术气息与技术应用概念;以软件为基础的系统开发人员在知识含量、技能掌握方面要比传统软件开发人员更为广泛,所需开发人员种类更多。

虽然以软件为基础理念的系统开发当中也包含软件开发与程序设计,其中也采用了一部分软件工程的原理,但是与传统的软件开发有本质上的区别,同时与软件工程也有很大的区别,尤其是两者在开发软件应用方面差异性更为显著。

2 软件开发工程流程

2.1 软件工程模型组成

有鉴于软件开发工程的特性,以及软件应用系统开发与传统软件开发之间的差异性,本次研究针对软件工程的流程模型作为软件应用的开发总框,包括开发流程模型、项目管理模型以及组织公共模型为主体的三部分。开发流程模型将开发的生命周期予以说明;项目管理模型对软件工程项目管理的基本流程、管理方法的建立等方面予以说明,能够有效提高项目当中的组织与管理工作效率;两者产生交叉的流程即为组织公共模型。其中,项目管理工作将会参与整个软件系统的开发工作。

2.2 软件开发流程

软件开发流程是在迭代思想的基础上延伸而来的一种模型,一次迭代代表着生成可执行版本的开发活动以及所需的辅助工作,例如版本描述、用户说明等。从这个角度来说,一个开发迭代也代表着所有工作流程的经过描述,其中包括客户需求、软件分析、系统开发、设计实现、性能测试以及软件发布等工作,这种流程模型的本身就类似于前文介绍的瀑布项目模型。在软件的整个开发流程当中,包含软件工程人员、客户需求、软件系统设计、应用实现以及测试几个部分,而软件工程人员又包括开发人员、质检人员、项目管理人员、素材收集人员以及客户等几个方面。在上述类型当中,以软件工程人员作为基础,软件是客户需求的市场动力,软件的设计以及测试为开发手段,软件实现则是开发的目的,几个流程结合才形成一个完整的系统软件开发流程。

3 软件工程项目管理

对软件工程项目实施管理的目的是为了使得软件项目能够在预定的成本、流程进度、质量标准之上顺利完工,从而在项目实施的过程当中对项目成本、参与人员、项目进度、工程质量、风险控制等方面进行合理化科学化的分析及管理活动。对软件工程进行项目管理能够将单一的开发人员能力转变为整个软件开发企业的能力,进而提高软件开发水平,使得整个企业的软件生产理念及能力逐渐成熟化,从此走上稳定的发展道路。

3.1 项目管理概念

软件项目管理指的是以软件应用程序对项目整体设计与管理的一种结构,在这种结构当中包括浏览器、网络以及软件服务器等主体,在以浏览器为客户端的软件应用程序开发以及网站设计等项目的管理当中有所体现[3]。而随着流程的不断推移,软件项目本身的规模也会随之不断扩大,参与人员的数量开始增加,因此就会出现很多硬性的规范与要求,可以说现代软件开发工程已经不存在英雄主义的个人模式,而是向着项目化、集团化以及工程化的发展方向前进。因此,项目管理概念也逐渐在软件开发工程当中逐渐占据越来越重要的地位,其中可以包括项目准备、策划、计划、启动、跟踪管理以及关闭。

3.2 项目管理过程

在项目管理的流程当中,准备工作包括外部准备与内部准备两部分,主要是针对项目招标的方案进行可行性的分析;随后是项目的启动工作,在这一阶段当中主要根据招标的内容进行软件工程的方案策划;接下来是项目计划,对本开发项目当中所需的人才与技术进行规划;在项目跟踪当中,要对整个软件工程的设计过程进行评估;在项目结束后,通过各项检测合格后验收。整个软件工程的流程并不是固定的,而是在实践的过程当中会进行不断的优化与改革。如果软件开发企业在项目管理当中能够更加成熟,并且达到了一定程度上的水平,那么就能够获得可持续性发展的竞争优势。同理,其他的软件开发企业也不会闭门造车,同样也会寻找各种优化与发展的方式与契机。

4 系统软件开发中的软件研制技术管理

系统软件所涉及到的层级较多,其中包括深层次理论问题、系统实现方面的问题等,因此系统当中的复杂程度较高。对如此复杂的系统结构进行分析后能够发现,模块之间存在极强的互相依赖性,对单个模块进行修改时将会对整个系统产生影响。在软件的封装、程序的实现上进行模块化的操作,能够使得整个软件工程标准期望值更高,但是这种系统的开发将达到很难实现的程度,即使能够实现也要经过一个较为漫长的操作进程。例如UNIX操作系统,在最初的设计当中,各个模块之间的调用关系及其复杂,针对其依赖性极强的特点想要予以改进,但是却因为系统的复杂性与特殊性难以实现。一直到Mach操作系统问世才解决了这一难题,但是已经花费了近20年的时间。

正是因为系统软件具有更为复杂的问题域,因此整个开发进程的控制与管理工作就显得尤为重要,在开发的过程当中对于开发人员的管理、相关档案材料的管理也存在着不同程度上的需求。

所谓软件工程指的是采用规范的工程化方法对软件进行控制与管理,其中包含了与软件相关的整个生命周期过程。有专家认为“工程”一词还很难对系统软件的全部内容予以概括,尤其是与理论产生关联性的工作,因此对于系统软件的开发与研究还需要进一步的改善及优化,目前所掌握的技术与管理模式还谈不上成熟运用“工程的方法、原则以及标准规范”对系统软件的设计与实现进行指导。从这一方面来看,目前的软件工程方法还无法解决系统软件开发与研究当中出现的所有问题。比如说系统软件的相关理论研究就很难采用软件工程技术的规范化工具予以表达,这是由于软件工程技术工具的描述表达能力较差,由此可见软件工程技术也存在一定程度上的局限性。

5 结语

软件技术尚处于发展中阶段,但是软件的应用复杂性也越来越高,软件开发的理论不存在一成不变的现象,应该随着客户以及市场的需求不断发生着变化。本次研究当中针对软件应用开发的特点进行流程模型的设计,其中包括软件应用开发的整个流程,能够为软件开发设计奠定坚实的基础。

参考文献

[1]刘超.关于“软件工程”课程体系的基本架构及课程系列设置的探讨[J].计算机教育,2009(21):104-105.

[2]韩承双.论软件工程课程实践教学方法[J].科教文汇(下旬刊),2010(03):73-74.

6.软件工程领域应用复用技术的分析 篇六

关键词：软件工程 复用技术 应用

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）07（a）-0098-02

软件系统在快速开发和应用的过程中，存在着相当多的重复开发现象，浪费了大量的开发资金和技术。为了减少或避免这种重复开发，提高软件系统的开发质量，推动软件工程的发展，可以在软件工程领域中应用复用技术。

1 软件工程领域应用复用技术的意义

1.1 软件工程领域应用复用技术的含义

通常情况下，软件系统的开发和投入应用都要经历“系统的需求分析—系统设计—系统编码—系统测试—系统维护”等过程，而这些过程中有很多重复的工作内容。为了减少重复工作造成的时间和资金的消耗，软件工程领域的工作人员通过使用复用技术以及可复用的构件组建新软件系统，取代传统的“一切从头开始进行”的软件开发方式，达到实现软件复用的目的，就是复用技术在软件工程领域应用的含义。

1.2 软件工程领域应用复用技术的意义

1.2.1 提高软件系统质量

（1）可复用构件在组建系统时，需要经过科学合理的设计和试验，因此组建出的系统具有更强大的性能和更高的稳定性。

（2）在软件工程领域应用复用技术，能够提高软件系统与其他系统的互操作性，提高了软件系统工作效率。

（3）利用可复用构件和框架，能够进行快速的原型设计和构建，从而能够得到用户的使用情况以及对软件系统功能的反馈。

1.2.2 降低软件开发成本

（1）软件工程领域应用复用技术能够提高软件系统的生产率，缩短组建一个新系统需要花费的时间，降低软件系统的生产成本。

（2）可复用构件在组建过程中经过科学严格的设计与检验，具有更高的性能和可靠性，能够有效减少软件系统维护的可能性，降低软件系统维护的代价，能够节省一大笔软件系统的维护费用。

1.2.3 推动实现软件工程

在软件工程领域应用復用技术，可以提高原型设计的效率、避免重复工作、降低系统被维护的可能性、提高软件系统的质量，对于解决软件发展面临的难题具有重要意义，而这又刚好符合软件工程提出和发展的目的，能够推动软件工程的实现和发展。

2 将复用技术应用到软件工程领域时需要解决的技术问题

2.1 软件构件技术

主要使用的构件为代码级构件，直接由工具支持，分为二进制代码和源代码两种，前者的复用方式为黑盒复用，主要用于了解构件的接口和属性等信息；后者的复用方式为黑盒复用和白盒复用。

将复用技术应用到软件工程领域的过程中，需要从以下几个方面应用软件构件技术：

（1）获取构件：通常从已经存在的软件系统中挖掘获取，找到可复用构件；（2）构件模型：通过设计和组建模型，了解不同构件之间的关系，便于可复用构件的进一步利用；（3）构件描述：对不同类型的构件的性能和属性等进行清晰准确的描述，着重于构件的组建和使用问题；（4）储存构件：根据对获取的构件的描述，将构建分类，并存入构件库，便于之后对构件的查询和检索；（5）构建的组装：了解不同构件的属性和组装机之后，在构件模型的基础上进行构件组装，并对其进行标准化的处理。

2.2 CASE技术和软件复用库

2.2.1 CASE技术和工具

软件工程的实现和发展是一个长期复杂的过程，这之中要需要涉及大量的软件开发，而CASE（计算机辅助软件工程）技术的使用能够降低软件开发和管理的难度，提高软件开发的质量，促进软件工程的实现和发展。在复用技术应用于软件工程领域的过程中，CASE技术可以配合具体的开发方法，实现对可复用构件的选择、分类、储存、检索、组装、度量等一系列管理。

2.2.2 软件复用库

在过去积累的软件设计的算法和实现技术的基础上，对代码进行进一步的改进和提升，并将其保存和编辑，形成可以直接用于检索、查询和引用的软件复用库。在复用技术应用于软件工程领域的过程中，需要借助于软件复用库对可复用构件、构件组建方式、软件设计算法等进行管理，降低软件开发的难度，提高软件开发的质量和能力。

2.3 开放系统技术

使用开放系统技术主要是为了提高子系统，以及不同系统之间的互操作性，保证系统演化和运行的稳定；还能够为软件系统开发的设计过程提供参考依据，缩短软件系统开发的周期，提高软件开发的效率；同时，稳定的接口标准使得软件系统能够更容易适应复用技术，促进了复用技术在软件工程领域的应用[1]。

3 复用技术在软件工程领域的主要应用方面

3.1 复用软件的分析和测试信息

软件系统从开发到投入应用的过程中，需要参考大量的信息，其中就包括软件的分析和测试信息，为了避免对这些信息的重复测量和分析，就可以对部分信息内容进行复用。

（1）复用软件的分析：将重复的软件分析内容和方法抽取出来后，可以将软件分析的内容应用在其他软件系统的分析上；也可以将软件分析的方法应用在其他不同的软件平台上；还可以对软件系统中的部分构件进行分析。

（2）复用软件的测试信息：将重复的测试过程信息和通用的测试用例提出后，前者可用于为其他软件系统的部分测试提供参考信息；后者可以直接用于其他软件系统的测试中。

3.2 复用软件设计

软件设计的复用，能够使复用技术在软件工程领域的应用上升到软件系统的模块级别，而且可以复用的范围也更广泛。

3.3 复用代码

代码的复用主要体现在面向结构化和面向对象的软件设计方法中。在前者中使用复用技术指的是：将可以复用的部分抽象为函数，以向函数传递不同参数的方式，实现软件系统不同模块对函数的复用；在后者中使用复用技术指的是：将重复使用基类的代码或者成员变量等，在子类继承过程中进行重复使用[2]。

4 复用技术在软件工程领域的具体应用过程

4.1 指导复用驱动软件开发过程

指导复用驱动软件开发过程，主要是为了实现更高的共享率和复用率。一般从两个角度看待复用技术的应用：（1）应用者角度：利用可复用构件组建出新的软件系统；（2）生产者角度：重新设计、建立和获得可复用构件[3]。

4.2 评估软件复用能力

为了避免其他因素对软件复用能力评估的干扰，首先，要尽可能地挖掘软件中能够被复用的部分，提高软件的复用能力：对软件系统的功能、属性以及开发需求进行充分深入的分析，在此基础上将适合复用的部分提取出来，并通过提高对这些可复用部分的使用效率，来提高软件系统的质量。

4.3 选择可复用构件

（1）根据实际软件系统开发的需要，从供应商那里，网络上，或者其他并行项目中选择可复用构件，但一定要做好对这些构件的质量检测工作，确保选择的构件能够满足软件系统开发的需求；

（2）利用公用的或者个人的软件复用库，结合所开发的软件系统的特点和实际开发需求，从软件复用库中检索选择合适的可复用构件。

5 结语

将复用技术应用于软件工程领域中，解决软件系统开发过程中遇到的难题，提高软件系统开发的效率，推动软件工程的实现和发展。

参考文献

[1]刘小海.软件复用技术[J].信息与电脑：理论版，2011（12）：118-120.

[2]毛海骏.软件复用在软件工程开展中的应用探析[J].电子技术与软件工程，2014（23）：54-55.

7.软件技术支持工程师工作的职责 篇七

1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;

2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;

3、负责本地化需求的收集及软件开发。

任职资格

1、计算机、通讯相关专业本科及以上学历;

2、三年以上计算机行业工作经验，两年以上软件项目实施和运维工作经验;

3、熟悉UNIX/Linux操作系统操作软件安装和日常维护，了解Hadoop存储相关知识;

4、熟悉Oracle、GrennPlum数据库使用和日常维护;

5、具备良好的沟通能力及团队合作能力，有较强的责任心;

8.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇八

1、负责系统调试，维护;

2、系统日常监控、数据备份、恢复;

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

5、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格

1、计算机相关专业，大专及以上学历;

2、一年以上技术支持工作经验，有安防或停车场行业从业经验优先;

4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力;

6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份

9.刍议计算机软件工程的技术及管理 篇九

关键词 计算机 软件工程 管理 技术

中图分类号：TP31 文献标识码：A

1 计算机软件工程的发展危机

1.1 计算机软件的定义及特点

软件是按照顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般软件被分为系统软件、应用软件和编程语言。其中系统软件为计算机使用提供最基本的功能，最基础的软件就是操作系统；应用软件是在系统软件的基础上衍生出来的为用户提供不同功能的软件系统，比如说财务系统；教务管理系统等等；编程语言就是设计软件最基本的开发语言，有Tava、C、C++、php等多种语言。

计算机软件与硬件同样是支持计算机运行的重要组成部分，但是软件与硬件有着非常大的区别。软件不同于硬件；硬件是具体的物理实体，而软件只是逻辑上的存在，具有很强的抽象性；软件的生产没有明显的制作、加工过程，一旦软件研发成功，可以广泛的应用，但硬件有明显的制作过程，应用范围具有单一性；软件在具体使用过程中，不会出现因为使用时间长，机器老化等问题出现状况；软件的研发极大程度上依赖于计算机系统，如果计算机系统暂时无法支持，那么就会影响软件的开发和正常运行；软件开发复杂性高，开发周期长，成本较大；最后软件开发还涉及诸多的社会因素。

1.2 计算机软件危机的出现

上世纪中期，计算机走向了广泛的民用行业。传统软件开发复杂性高，开发周期长，成本较大，可维护性较差这些问题都导致了传统的软件开发无法满足市场需求，因此导致了“软件危机”。软件工程建设是一项复杂的工作，包括了有设计模式的选定、设计标准的设置、程序设计语言的选择和软件开发工具的选用等等。尤其是在软件行业发展还不够完善的时期，更需要结构化的程序设计方法，将复杂的工作从结构上予以简化，从而得到简洁、清晰的程序。软件工程就是研究利用工程化方法开发和维护有效、实用并且高质量软件的一项工程。“软件工程”这一概念在1968年的NATIO会议上第一次被提出，这时就初步明确了将传统软件开发的个体化行为转化为结构化的工程协作。

2 计算机软件工程的技术和管理

自上世纪中后期以来软件危机的爆发后，结构化的软件工程学科逐渐发展。虽然软件开发复杂性高，开发周期长，成本较大，可维护性较差这些问题目前还没有办法解决，但是从软件工程的技术层面和软件工程管理层面来说都有了一定程度上的提升。

2.1 软件工程的技术层面

软件工程建设是一项复杂的工作，包括了有设计模式的选定、设计标准的设置、程序设计语言的选择和软件开发工具的选用等等。从技术层面来讲主要包含了软件设计方法和软件开发范型，选定怎样的方法从正确途径完成软件设计和怎样的范式去开发适应需求的软件。

在技术上注重软件的可重复性使用，在借鉴成熟工业产品的开发范式上进行软件研发，这不仅借助了他人优秀的成果，更避免的不必要的人力资源浪费，可以更好地投入到新产品的开发，提高软件开发的效率，提升软件质量。目前关于软件复用技术主要包括了软件构件技术、领域工程和软件体系结构等。

软件构件技术要能明确辨别构成成分，其中可复用构件包括了需求、文档、测试计划、测试用例和数据等其他对开发活动有用的信息。作为软件复用技术的核心部分需要在现有系统中提取有用构件；了解构件的性质、特征和相互之间的关系以及怎样对现有构件进行分类查询等。

软件可重复性性使用不仅借助了他人优秀的成果，更避免的不必要的人力资源浪费，还可以更好地投入到新产品的开发，所以软件复用技术在一定领域范围内更容易取得作用。这就导致了软件工程的领域工程的出现。

2.2 软件工程的管理层面

软件工程是一项复杂的工程，因此软件工程管理也是非常复杂的，它包括人的管理、组织机构管理和用户管理三大层面。计算机软件行业是知识密集、人才密集型行业，因此在整个研发、生产的过程中，人是贯穿始终的重要部分，因此人员的管理非常重要；最后最重要一点是，软件虽然不同于一般的产品，但它作为一种特殊的产品，它的对象依然是用户；可以说没有用户需求就没有软件行业的蓬勃发展，因此用户管理需要时刻关注用户的需求。

因此完善软件工程管理需要建立健全计算机软件工程管理体系，要从制度上予以规范，让具体项目执行有度可依，完善激励措施，奖罚分明，奖罚有度，使得管理工作得以顺利高效进行；注重团队化建设，加强团队协作性，人才其才，人尽其用，为团队的发展谋福利；还要专门制定具体项目的进度和风险管理预警机制，结合具体实际，进行监督管理；最后还要充分利用现代信息技术的先进成果，采用精研——软件工程管理平台，更好控制项目成本、进度等可调控因素，使得软件供应和需求双方能够共赢。

3 总结

10.电子技术与软件工程 篇十

ELECTRONIC TECHNOLOGY&SOFTWARE ENGINEERING《电子技术与软件工程》杂志, 是由中国科学技术协会主管、中国电子学会主办的国内外公开发行的一份国家级综合性的权威科技类半月刊.国内刊号:CN10—1108/TP;国际刊号:ISSN2095-5650, 旨在全方位推广电子各专业技术以及软件工程新技术.新成果。本刊创刊伊始, 得到了中国科学技术协会及中国电子学会领导的高度重视, 要求杂志社要倾力打造一本服务于电子技术及软件工程领域的企事业单位。本刊已被中国知网、中文科技期刊、龙源国际期刊网全文收录。本刊设行业动态、院校巡礼、电子技术、电子商务.嵌入式技术、软件工程、电力电子、信息技术与教学等栏目.旨在打造一个本领域内的核心杂志及高端学术平台, 共同推进中国电子技术与软件信息事业的发展。本刊还将聘请全国各地高校电子系、软件系、计算机应用系以及相关学院的系主任、院长, 各级相关研究院 (所) 领导、资深研究员、教授担任编委, 阵容庞大的编委班子, 为期刊审稿及可持续发展提供智囊团的作用。n聽“十一五·’阒東重大网珞出权工《子项I条获首為中出板政旖典网珞出板姝中国学木期刊网络出版总库全文收录证书拎«'I'IS|油11丨资曲总庳编树公61;?>| (恤III]念4'I!·!轶釣L R»W“孕术MI HJ网伤TIL I»~令it收饿.符K此lif.2012¥03电话:010-8858 4136传真:010-6846 2122投稿邮箱:dzyxrjtg@126.com网址:www.eg-soft.com i.!·!Ill-·|;i rl k™_I.l i Ii l a n BL^r/IT.-Jii i一n

11.软件工程师岗位职责经典 篇十一

2、 担任相关工程项目的技术负责人，对项目运作过程中的技术问题进行统筹协调管理;

3、 根据安排，完成部门内其他软件工程师软件设计的评审、公司内部软件准化等工作;

4、 做好与项目组内电气工程师的设计协调沟通工作;

5、 负责现场设备软件调试，分析处理所遇到的问题，需要承担一定的出差调试任务;

6、 负责工程项目输出资料的编制、更改、整理更新、归档;

7、 负责相关设备的售后服务工作;

8、 负责与公司内各职能部门的工作协调;

12.面向Agent软件工程技术研究 篇十二

1对Agent软件加顾性分析研究

对软件工程的回顾性探讨时, 不难发现促使科学技术得以发展的主要动力是应用需求。一方面, 由于软件系统的复杂性对软件工程技术提出了更高的挑战, 并且促进了软件工程技术的发展;另一方面, 软件技术新型技术理论可以将计算机技术推进更高的应用范畴中, 进而加宽了计算机的应用领域, 使软件的形态特征发生了更深一层的变化。

当前网络伴随着计算机技术的发展进步, 以软件密集型为特点的系统也在发生着更为深刻的变化, 具体体现在:

环境:像internet以及一些物理基础设施、操作现场环境等都是处于一种较为开放的动态环境中, 对于环境的各种变化完全不受制于系统的控制中, 不过, 同时又影响了系统的运行, 造成系统和环境之间的不清楚、不精确。

系统:系统中规模非常大, 其中包括了:各种架构、组织、系统的动态性、发散以及跨区域;基于环境中各种不确定因素和软件的无常变化性以及未知性, 许多的设计过程中所决定的事情现在都在软件的运行过程中进行完成, 所以要求软件系统一定要具有主动性;环境的复杂性使得软件系统必须要有对各种突变情况的适应性、自我管理性等。要采用长久持续性的软件系统才可以保证系统运行过程中的持续化, 以及各种新型技术的有效融合。

交互:在系统的各个组成部分之间是处于一种多元化、长久化、复杂化的交互环境, 比如说, CPS与物联网之间。基于系统中各种组成部分的不确定性以及自主性等, 使整个交互过程中的结果不确定, 不可控制。由于系统运行过程中各种因素的复杂性使得软件系统在运行过程中进行大量的交互, 实行自主完成, 也就是通过软件系统对谁和谁之间进行交互以及交互的方式进行确定。

显而易见, 文中上述的各种复杂性远超过软件系统的想象力, 这种系统的复杂性是促进软件工程发生根本改变的主要动力来源。近年来人们提出了一种新型的软件工程, 比如说, internetware, 软件Agent等等, 向上述的复杂性提出了挑战, 其中最为受到人们重视即是面向Agent软件工程。

Agent的概念起源于AI范畴中, 指的是留守在特定的环境中可以进行动作的自由支配活动以此来达到设计目标的实体。

2 现状分析

面向Agent与面向对象之间的比较分析

面向Agent的方法是延续了面对对象方法的发展, 两者之间存在一定的相象性。Agent是具有精神的、活动的对象。进行通信时都是以消息的模式进行传送的, 而且都有着延续继承的能力以及集合一起的能力。虽然两者之间具有相象性, 但同时也存有一定的差别性。具体体现如下: (1) Agent中对行为可以进行完全性的封装, 而对象不能, 其行为有可能被其它对象调走。 (2) Agent控制线路都是独立性的, 但是在对象中却是被动性的, 每单独的一个对象没有自己进行控制的线路。 (3) Agent中的状态属性呈现的精神性以及心智性, 而在对象中却没有这些。

面向Agent的软件工程思想

在Agent中是通过理论的方法将一些应用系统解释出来, 进而产生Agent模型。面向Agent系统中可以分成三个架构层:在Agent中的应用程序的模拟是通过Agent理论得以实现操作的;ACL清楚Agent交互方式;使用系统内部语言将数据信息的交换得以体现出来。引导了系统的开发功能, 与此同时向Agent提供了同发行为中的间接性的控制。

面向Agent软件工程所取得的研究进展

相关学术界以及各种工业界进行面向Agent软件工程进行的一系列的研究, 而且还取得了相应性的研究成果。

人们在此研究成果中, 进行了更深层次的开发和利用, 而且还取得了一系列的实践性经验。

各种技术性的标准产业已经开始具体工作内容的启动, 将会进行大规模的面向Agent软件工程在工业界的应用领域奠定了扎实的基础。由于软件Agent的特质, 构造的封装性以及独立性, 进行了重用面向Agent软件的各种研究以及应用, 同时也得到了人们极度的重视。当今学术界对于Agent软件工程应用于不同领域的研究已推出了几十种。

AOSE面临的问题分析

虽然agent理论的研究工作在九十年代的时候非常活跃, 并且还取得了一定的研究成果, 但是由于agent的研究成果是通过人工智能的角度进行研究基于agent计算机理论的, 缺少实践工作的支持, 而且对于开发人员的专业要求相对比较高, 针对性较强, 只可以在限制领域内进行系统的开发以及研究, 没有实践工作的经验, 所以基于agent系统的各种开发并不是很常见。

技术的标准化代表着这项技术从此踏入了大规模应用和工业化的范畴中。而面向agent软件工程中就缺少了统一性, 严重阻碍了agent软件工程走向成熟的道路。

3 对未来研究的展望

上文中所叙述面向agent软件工程的研究过程中还有许多的问题需要去解决和处理, 要想使面向agent软件工程在复杂型的系统中可以发挥更大的效用, 而且取得一定的规模应用, 就需要在一些关键环节中进行全面的研究。

(1) 程序设计的理论基础、设计方法以及各种工具

当前阻碍面向Agent软件工程发展的主要是面向Agent程序设计, 设计成果与否直接影响着Agent软件工程的技术发展, 也必定影响了Agent软件工程向大规模范围内发展。面向Agent程序设计时需要遵循以下几方面:

面向Agent程序设计的理论:需要从各方面进行研究可以支撑面向Agent程序设计的理论基础, 进而对系统中的语言设计以及方式方法提供了基础保障, 其中包括了, 各种交互理论以及语言基础等。

面向Agent程序设计的方法:需要指定的设计方法进行研究, 进而对面向Agent程序设计提高相关方法进行引导。比如说, 怎样达到重用, 怎样进行模块的组织等等。

面向Agent程序设计的语言设计:要将各种语法以及语义、语言采用设计的方法进行分与衔接, 将各种语言能力的表达得以解决。因此面向组织和目标的设计方法非常值得我们重视。

进行程序设计时的各种支撑工具以及支撑环境, 一定要开发和提供一些与之相同的集成面向Agent程序的各种支撑工具以及环境。

(2) 验证和确认

当前面向Agent软件工程中最弱势的一个环节就是质量保证, 面向Agent软件工程中需要对系统中的验证以及技术进行加强性研究, 使系统的研究质量有所保证。

面向Agent软件的测试过程中, 需要将系统环境的开放性以及自主性以及系统的适应性采用各种测试软件进行测试, 为今后的面向Agent软件开发提供全面的支持。

面向Agent的模型进行检测, 在基于面向Agent程序技术的特质进行模型检验技术的研究。

(3) 技术标准化

未来面向Agent软件工程的研究在技术标准化的方面仍然需要进行大量的研究, 其中包括了面向Agent软件工程的体系架构、各种建模语言以及程序设计的语言应用等等。

(4) 形式化技术

未来面向Agent软件工程的研究过程中需要将各种逻辑工具等其他数学工具, 进行软件的分析与设计等一系列软件的开发问题, 将面向Agent软件开发技术的形式化技术的研究提供更为严格的技术以及各种工具的支持。

(5) 集成和借鉴

面向Agent软件工程想要发挥更大的实践性作用以及进行大规模的工业应用, 就一定需要进行集成以及借鉴软件工程成功的各种经验、技术和方法。所以在未来面向Agent软件工程的研究需要将重点转向:面向Agent软件的重视性、面向Agent软件软件的设计方式以及面向Agent软件工程的设计风格和面向Agent软件工程模型转变等等。

4 结束语

13.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇十三

关键词：软件工程技术；数据库；设计；作用

数据库设计需要依据很多的现代化信息条件，在数据库中涉及到多个领域，并且也包含多种知识，是一个较为复杂的系统工程，其中有严谨的物理结构以及逻辑结构，只有有效衔接二者，才能让数据分析更加准确，但其灵活度、效率偏差，需要利用软件工程技术来有效解决这一问题。下面就软件工程技术在数据库设计中的作用进行探讨。

一、软件工程技术的简单介绍

（一）基本内涵。某种程度上来说软件开发其实就是“高层概念”到“低层概念”的映射，从而实现高层处理逻辑向低层处理逻辑转变。而对于大型软件系统而言定义就并非如此简单，因为大型软件开发包括有关人员、技术、途径以及成本和进度的方方面面，从综合的角度来说，软件工程是一类可以满足客户要求并以工程、软件产品为对象的学科，主要应用了工程管理以及计算机理论的主要原则，囊括了设计模式、数据库以及程序语言设计等多方面。

（二）软件工程技术的发展阶段。软件工程技术早期主要为瀑布式开发模型，经过不断的发展演变为螺旋式的迭代开发，到现在软件工程技术敏捷开发的方法，软件工程技术随着社会科学技术的发展而不断进步。另外，在不同时期研究软件工程技术时都要遵循使用科学的方法进行管理并通过合作的形式提高软件生产率的原则，推动软件工程技术的发展。学者根据软件工程技术发展的历程总结出了多种软件开发的方法并产生了软件工程学，但软件工程学的出现并不代表软件危机的结束。由于软件工程自身理论性强、实施方法局限大等特点，使得软件危机依然存在于生活中。经过不断努力和探索，近年来出现了多种新的思想和方法，例如软件再用、软件自动生成器等，为软件工程技术的发展提供了坚实的基础，软件工程技术逐渐向自动化、标准化转变。

二、软件工程技术在数据库设计中的作用

就当前来看，许多系统的开发与使用都与数据库分割不开，数据库主要作为数据的处理技术所存在的一种形式，开发数据库也是绝对存在的一个过程，因此才会产生数据库管理系统的成果。与此同时，在对此系统进行运用的过程中还能定义视图，并且提供了较强大的数值计算功能，从而对数据的安全以及稳定发挥做出了较大的作用。鉴于软件工程技术的重要作用，再利用其进行数据库设计时应遵循以下原则：一是一对一关系原则，在软件开发之后以及其运行的过程中，对数据进行维护是无可厚非的，为了將数据的维护变得简单且便利，在设计数据库时必须避免大且杂的设计观念，在设计时，必须牢记实体与实体的联系，以此将信息分散并将工作效率提高；二是避免规范以及重复命名原则，不重复主要是为了将冗杂的数据减少，而且必须对数据保持一致，每个外部关键词与表之间都必须设置相对应的关系。

三、软件工程技术在数据库设计中的应用

（一）分析其可行性。该阶段通过分析现有的计算机技术和人工控制技术，从经济、技术和操作方便性几个方面对数据库进行考察，以初步估计能否完成数据库设计的任务。该阶段应当将分析结果记录下来，整理撰写可行性报告，之后设计程序框架。

（二）制定开发计划。如果前阶段的分析有很强的可行性，分析员将要开始制定该项目的开发计划。项目开发计划应当包括系统开发团队的人员构成、人员分配、项目开发进度、验收方式和验收标准以及开发过程中的关键环节等。此外，用户界面对数据库的开发非常重要，美观、友好而方便的用户界面才能被客户接受，在项目开发时也应当将界面设计考虑进去。

（三）分析数据库系统的需求。数据库系统的需求分析，包括对数据的需求分析、对系统性能的需求分析、对运行环境的需求分析等。该阶段通过对数据库的需求进行分析，以了解建立数据库软件需要的配置标准和运行环境，为数据库的开发提供标准和参数。

（四）数据库设计阶段。数据库的建立和设计是数据库系统的重点内容。数据库系统的运行效率和效果直接受到数据库设计质量的影响。一项优秀的数据库软件系统不但能简化运算方式，提高运行效率，还能帮助数据库使用者简单直接地获取相关信息，保证数据的完整性，有利于完成数据库的设计。同时，数据库设计的基础是需求分析。首先应当设计数据库的概念和结构，总体上把握用户需求，并据此绘制系统实体联系图。然后应当设计数据库的逻辑结构，把概念中的E-R图转化为计算机语言，与DBMS系统相适应，把实体之间的关系转化为数据库系统之间的表与表的关系。

四、结语

综上所述，本文对数据库设计中软件工程技术的作用进行了分析。软件工程技术经过长期的不断发展已日趋成熟，并对我国信息技术的发展起到了举足轻重的作用。软件工程是伴随着社会技术的不断发展而发展起来的，在不同时期有着不同的进步性，在软件工程技术使用中需要遵循科学的方式方法，不断的提升软件的使用和生产效率以此更好的推动整个软件技术的大跨步发展。希望本文的研究能够促进整个软件开发以及数据库的使用和开发，提升科学技术使用效率。

参考文献：

[1]曹杨帆.数据库设计中软件工程技术的作用[J].电子技术与软件工程，2016，03：202.

[2]吴丽华，邓田.软件工程技术在数据库设计中的作用分析[J].电脑迷，2016，05：69.

14.软件技术支持工程师工作的职责 篇十四

1. 负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

2. 负责公司硬件产品的维护，有效的上门服务，合理推进年度回访计划;

3. 负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;

4. 协助各地计量院进行送检服务，保证我司仪器可以顺利通过检定，并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户，将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;

5. 配合营销部同事积极开展工作，做到售前、售中服务，参与项目现场实施，完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。

任职要求：

1. 计算机、软件工程师、信息管理等相关专业，大专以上学历

2. 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;

3. 熟悉Oracle或MySQL数据库知识，熟练掌握SQL语句使用方法;

4. 良好的沟通与学习能力良好，有团队协作能力和服务意识;

5. 能承担异地实施的出差工作，能够快速判断故障类型、独立解决客户支持过程中遇到的各问题;

15.计算机软件工程管理技术初探 篇十五

软件软件工程是应用计算机科学、数学、逻辑学及管理科学等原理, 开发软件的工程, 研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件, 以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。软件工程之所以被如此重视, 主要是因为它借鉴可以传统工程的方法, 在此基础上实现提高质量、降低成本和改进算法。计算机科学、数学用于构建模型与算法;工程科学用于制定规范、设计范型、评估成本及确定权衡;管理科学用于计划、资源、质量、成本等管理。计算机软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。与软件工程紧密相关的就是程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等。软件的应用涉及到我们工作学习和生活的方方面面, 比如我们日常生活中经常使用的电子邮件、嵌入式系统、办公软件、各类操作系统、网络游戏等, 还有各个行业部门都少不了计算机软件的使用。带有各种不同功能的软件被大面积使用, 改变了生活和办公的方式和效率, 并有效促进了经济和社会的发展。

2 计算机软件工程管理的主要内容

计算机软件工程管理工作的开展, 需要与软件产品的性质与特征等紧密的结合起来, 其内容主要包括以下几个方面:

2.1 组织机构管理

不能仅仅停留在简单集合开发人员的层面上, 而是应注重人员分配和组织结构的完整性, 使分工确保明确, 做到上传下达信息, 这就是所谓的组织机构。但是由于不同工程具有不同的要求, 因此, 至今并没有把组织机构的统一模式提出过。

2.2 工作人员管理

计算机软件工程的主体就是工作人员, 对资料的查找、和软件程序的编写以及处理后续工作等各种项目的实施负主要责任, 所以需要不同岗位的工作人员齐心协力, 共同配合才能完成这项工作。因此, 在分析项目的规模和性质等基础上, 对计算机软件开发人员进行合理安排, 把各自的分工和责任予以明确。但是, 由于不同工作人员具有不同的素质和专业能力等, 这就应结合实际情况, 及时的合理调配与管理。工作人员不仅应该具备本专业知识, 而且团队协作能力也需要具备, 因为计算机软件项目具有复杂性, 需要与其他人员共同配合才能够完成。

2.3 用户管理

用户使用是软件开发的最终目标。在软件开发过程中, 应对用户的需求和操作习惯等进行全面的充分了解, 从而使来自外界的干扰因素尽量的被减少。在软件的开发中, 积极的正确用户使用的建议, 能够做到让用户把诚恳的意见提出来, 这样软件的可操作性和实用性才会具有增强的机会。

2.4 档案资料管理

在开发计算机软件的过程中, 需要在档案资料中记录各个流程, 这样可为各阶段的工作提供方便, 也为后期开展复查工作带来便利, 使软件开发的保障性得到提高。因此, 需要重视档案资料的强化程度, 把管理效率与质量水平提高上来, 这是很重要的环节。

3 目前计算机软件工程管理中存在的问题

3.1 软件工程需求和实际业务存在较大差距

在开发计算机软件的过程中, 软件工程需求和实际业务的差距较大是最主要的问题。此问题形成的根本原因在于在需求项目工程阶段, 市场调查项目的实体和数据等是重点, 但是, 这些工作仅仅停留在业务表面的层次上, 初步获得的资料也仅具有框架式的作用, 而业务规划工作却完全被忽略了。而软件的后续设计人员在进行业务规划时也只能通过想象来完成, 这样就造成了实际情况与最终的产品之间产生直接的较大的差距。

3.2 软件工程管理量较大

工作量极大是计算机软件工程的特点, 这是人所共知的事情。在软件的开发过程中, 影响它的因素很多, 其中, 开发人员的投人程度和管理水平等人为因素就是最大的影响因素。把人为因素刨除在外, 在业务规则被确定的情况下, 就较容易估算出软件的开发量与管理量。

显而易见, 在计算机软件工程管理中, 存在很多地方需要进行改进, 但是以软件的基本为前提是需要改进的地方最实质所在。把有效的业务规划, 数据的处理方法, 尽快的找出来, 是实现多规则化的前提。

4 计算机软件工程管理的方法与对策

4.1 提高软件效率

在以往, 修改数据前, 在操作方法上需要前台程序控制, 但最近几年, 随着数据库与信息技术的发展, 这种方法已经被网络计算所逐渐取代。因此说, 修改数据程序是软件工作效率提高的前提条件, 把它向计算机的其他层次中进行分配, 这是提高工作效率是最佳途径。

4.2 构建完善的计算机软件工程管理体系

首先, 需要把软件工程管理的人才体系构建起来, 人才是工程进展的根本, 要充分的认识到人才的积极作用, 强化人力资源管理, 把工作人员的主观能动性充分的调动起来, 使工程各项目标能够确保顺利落实;其次, 加强学习与渗透软件工程的相关知识, 专业化培训管理人员和工作人员等, 对软件工程知识要做到不断的更新, 掌握最新软件工程知识, 做到理论结合实践, 推动软件的开发水平与利用价值的提升, 使工程项目管理效率被提高;再次, 加强建设规范制度, 在实际中全面彻底的落实奖惩措施, 从而把工作人员的积极主动性调动起来, 为计算机软件工程效益目标的实现奠定良好的基础。

4.3 软件开发平台要进行统一规划

对整个计算机软件发展造成重要影响的原因就是软件在运行中不具备统一的平台。重复开发各种平台构成软件开发平台, 而随着时间的推移和网络的快速发展, 统一规则的软件开发平台会很快的构建起来。此外, 可以聚集各国软件开发人员共同开发计算机软件。

4.4 加强计算机软件工程的风险管理与进度管理

首先, 风险管理制度体系要进行不断的完善。项目管理工作人员应具有风险意识, 掌握一定的风险管理知识, 对风险能够做到客观的识别, 做到量化分析, 并能够做到针对风险, 采取不同的防控风险措施, 提交管理的风险报告。其次, 定期做好预控与识别项目的风险工作。就计算机软件工程项目的完整性而言, 在整个工作过程中需要至始至终的贯穿风险管理, 对随时可能发生的风险进行应对, 把风险造成的损失降低到最低限度。处理风险时通常采取转移和减缓以及规避等方法。最后, 还需要对工程的进度管理进行加强, 把工程效率水平提高上来, 使开发成本的合理控制。在分析工程项目的实际情况之后, 把有效和完整以及科学的进度管理工作表制订出来, 实时监督工程项目的进展, 使各项工作能够有条不紊地进行。

4.5 强化计算机软件工程项目合作团队的管理

实现软件工程管理的根本就是具有一个良好的团队作保障, 对团队管理工作积极进行强化是推动工程目标实现的最有利举措。其一, 在工作人员之间, 加强沟通与联系, 把沟通意识逐步渗透到整个工作团队之中, 在团队内倡导合作;其二, 对各岗位人员予以明确的分工, 根据软件工程的实际情况, 做到合理明确的分配任务, 将责任细化, 具体的落实到人, 为有序开展各项工作奠定良好基础;其三, 把工作人员的积极性和主导性调动起来, 倡导团队精神, 是大家能够齐心协力共同完成计算机软件工程管理工作。

5 计算机软件的应用

由于计算机软件工程的高效性与准确性, 致使进人21世纪, 计算机和网络的发展更加迅速。被广泛的应用到各个行业中。当今计算机软件的应用已经与人们的生活与工作具有了密切的关系, 可以说人们已经离不开计算机软件了。

计算机人机界面和数据库, 以及办公软件和操作系统等因其精准性和便捷性被广泛的运用到各个领域, 发挥重要作用。开发人员的智慧被融入计算机软件工程中, 通过不断更新和升级计算机软件, 致使软件的普及化和细致化以及系统化被不断的推进。

计算机软件工程将来可能会逐步走入更为广义的工程, 而在软件的开发中, 人的因素的注重程度会越来越大, 个性化是软件的特点, 多变是它的需求, 一项成功的软件项目的完成不仅需要丰富的经验, 更重要的是开发人员的智慧, 在软件开发的过程中, 事先做好准备是很必要的, 需要把每个环节都控制好, 对种种困难进行克服, 为不断更新计算机软件奠定良好的基础, 这也会促进计算机软件日益工程化和普及化。比如, 在校园中, 教师运用计算机软件进行教学, 目的是与学生实现信息交流, 学生把教师发出的信息接收到;登记学生信息时, 需要运用计算机软件实现统计, 学生在消费时, 需要运用计算机软件进行收费, 学生进出校园时, 需要运用计算机软件认证学生的身份;在校园管理时, 计算机软件就应该发挥管理校园中的不同系统的功能, 为保持整个校园秩序服务。

参考文献

[1]冯伟, 侯胜利.我国计算机软件工程的历史与发展趋势[J].中国电子商务, 2010 (11) .

[2]李建兵.计算机软件工程方法的进展研究[J].新课程:教师, 2011 (8) .

[3]田华.计算机软件工程管理方案初探[J].煤炭技术, 2011 (1) .

[4]杨玲.对计算机软件工程发展的认识[J].科海故事博览:科教创新, 2009 (6) .

[5]郝美英.计算机软件工程项目管理之方略[J].城市建设理论研究:电子版, 2011 (20) .

16.技术支持工程师岗位职责(软件) 篇十六

【摘 要】以广西水利电力职业技术学院建筑工程技术专业为例，提出创新“岗位驱动，能力递进”的人才培养模式，以主动适应建筑业发展及广西北部湾经济区发展和广西土建行业现代化建设的需要，培养生产一线技术技能型人才。

【关键词】高职院校 建筑工程技术专业 岗位驱动 能力递进 人才培养模式

【中图分类号】 G 【文献标识码】 A

【文章编号】0450-9889（2014）02C-0064-03

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出要创新人才培养模式，适应国家和社会发展需要，遵循教育规律和人才成长规律，深化教育教学改革，创新教育教学方法，探索多种培养方式，形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的局面。《教育部 财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》提出要深化多样化的人才培养模式改革。本文基于国家骨干高职院校广西水利电力职业技术学院建设项目，创新“岗位驱动，能力递进”人才培养模式，以适应经济社会发展和科技进步的要求，推进课程改革，加强教材建设。

一、高职建筑工程技术专业的建设理念

广西水利电力职业技术学院建筑工程技术专业以《教育部 财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》《关于确定“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校立项建设单位的通知》《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》《教育部 财政部关于公布“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校建设项目2013年验收结果的通知》等文件精神为指导，主动适应建筑业发展及广西北部湾经济区发展和广西土建行业现代化建设的需要，以培养生产一线技术技能型人才为出发点，借鉴发达国家和地区先进的教育教学理念，遵循“以服务为宗旨，以就业为导向、以能力为核心、以行业标准为依据”的原则，改革创新专业人才培养模式，构建行动导向的课程体系，引入建筑行业企业标准开发专业课程和相应的教学资源，指导建筑工程技术专业的改革与实践，辐射和带动相关专业的建设，为社会培养技术技能型专门人才。

二、“岗位驱动，能力递进”人才培养模式分析

“人才培养模式”是指在一定的教育理念指导下，为实现一定的培养目标而形成的较为稳定的结构状态和运行机制，包括教育理念、培养目标、培养过程、培养制度、培养评价。实质上是人才素质要求和培养目标的实施的综合过程和实践过程。按照“人才培养模式”定义，围绕广西水利电力职业技术学院建筑工程技术专业人才培养目标，提出了“岗位驱动，能力递进”的人才培养模式（见图1）。“岗位驱动，能力递进”人才培养模式内涵是指课程体系开发以就业岗位为切入点，人才培养采用“能力递进”模式，始终贯穿以岗位能力培养为主线。具体分析如下：

图1 建筑工程技术专业“岗位驱动，能力递进”人才培养模式图

（一）立足广西北部湾经济区、面向华南地区，以城镇化建设为平台

1.城镇化进程提速，区域经济社会迅猛发展。党的十八大提出，坚持走中国特色新型城镇化道路，到2025年我国城镇化率要达到55%左右。中央经济工作会议把城镇化列入2013年6项工作重点，城镇化战略被提到了一个新高度。2013年的政府工作报告表述了强化新型城镇化引领作用的若干措施。新型城镇化将成为我国扩大内需的最大动力，更是推动我国经济进一步实施改革的总抓手和主命题。城镇化进程为建筑业发展带来新机遇。

《广西壮族自治区人民政府关于优化城镇群城镇带布局的意见》提出：在“十二五”期间，城镇化水平接近65%，可见广西城镇化和房地产业量大面广。广西凭着绝好的地理和环境优势，南宁又作为中国—东盟博览会的永久举办地，给广西建筑市场的大发展提供了良好的机会，必将拉动交通、能源、经济、房地产、城市建设等固定资产投资规模的上升，而这些都为广西的建筑市场提供广阔的发展空间。

2.北部湾经济持续快速发展，建筑业迎来新机遇。2010年3月19日，国家住房和城乡建设部正式批复《广西北部湾经济区城镇群规划纲要》，这是继《广西北部湾经济区发展规划》之后，国家批准支持广西北部湾经济区加快发展的又一战略性宏观规划。该纲要明确了广西北部湾经济区城镇群的发展目标和城镇群总体空间格局。根据近三年来广西北部湾经济区急需紧缺人才招聘会的统计，建筑业、房地产业岗位人才紧缺位居前茅。2015年建筑行业人才需求总量达2.6万，“十二五”期间建筑工程专业技术人才缺口0.8万。《广西北部湾经济区2008—2015年人才发展规划》科学地预测了广西北部湾经济区未来8年的人才需求，建筑工程技术专业人才是9类最吃香人才之一。

3.职业教育蓬勃发展，技能人才势不可挡。《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》提出：高等职业教育必须准确把握定位和发展方向，自觉承担起服务经济发展方式转变和现代产业体系建设的时代责任，主动适应区域经济社会发展需要，培养数量充足、结构合理的技术技能型专门人才。

综上所述，高职建筑工程技术专业教育必须主动服务学习型社会建设，满足社会成员多样化学习和发展需要，必须适应建筑行业用人的需求，与就业岗位相结合。立足广西北部湾经济区、面向周边华南地区，以城镇化建设为平台，培养出一批既能从事城镇建筑工程施工、工程概预算、工程资料整编等符合城镇化进程需要的高端技能型专门人才。

（二）发挥学校、企业“双主体”的育人作用

在学院校企合作与开发理事会平台的基础上，广西水利电力职业技术学院建筑工程技术专业与“1区2集团”即南宁—东盟经济开发区、广西建工集团、深圳宝鹰建设集团深度融合，成立建筑工程技术专业建设委员会，与深圳宝鹰建设集团联办“宝鹰建筑学院”，形成校企合作“双主体”培养高端技能型人才新机制。依托“1区2集团”，结合广西北部湾经济区、华南地区建筑企业，深化校企合作，充分发挥学校、企业“双主体”的育人作用，深化教育教学改革、提升专业能力。通过学校和企业两个育人主体、两个育人环境，实施培养企业满意的人才。

（三）“岗位驱动”开发课程体系

课程体系开发以就业岗位为切入点，以岗位能力为主线。通过职业岗位调研分析，确定建筑工程技术专业学生毕业后，主要在施工一线从事技术与管理工作，相关职业岗位为施工员、质量员、安全员、资料员、材料员、标准员等。职业岗位可以根据建筑行业、市场需求来调整，处于动态的状态，充分体现以市场为出发点，以就业为导向。按照这些职业岗位应具有的岗位能力要求，与行业企业合作，共同设计课程体系、共同开发实训项目、共同实施和共同评价专业人才培养方案。

建筑工程技术专业课程体系开发思路见图2。通过建筑工程技术专业的定位，进行职业岗位及能力分析，获取各个岗位的主要工作职责；以房屋建造过程为导向，进行实际工作任务分析，获取“工作领域”； 以完成“工作领域”的工作为目标，通过主要工作职责分析寻求与工作领域对接的课程，使完成岗位任务的职业能力与教学内容相一致。

图2 课程体系开发思路图

（四）“能力递进”式培养人才

采用“能力递进”式培养人才，贯穿以岗位能力培养为主线。第一阶段是“通用能力培养阶段”。第二阶段是“专业基本技能培养阶段”。第三阶段是“专业核心技能培养阶段”，在前两年进行。根据项目化课程需要到校外南宁—东盟经济开发区、广西建工集团下属企事业单位进行技能培训，工学交替，边理论边实践，边打基础边应用。第四阶段是“专业能力强化提高培养阶段”，在第五学期工学交替以真实工程项目为载体完成综合实训。授课教师由企业选派的技术骨干和技术能手与学院的专任教师共同承担，专业课教学以企业兼职教师为主，教学内容与工作内容对接，建立在学习中工作，在工作中学习的教学管理制度，同时学生的日常管理要引入企业管理要素，对学生进行职业素养培养。另外，校企每年定期开展学生职业技能大赛，提高学生职业素质和团队合作能力；聘请企业技术专家开展新技术、新规范讲座2～4次，使学生掌握建筑工程技术的前沿技术。第五阶段是“能力应用培养阶段”，在第六学期到宝鹰建设集团以工作为途径，以学习为目的进行顶岗实习。“五阶段”培养中学生的能力是递进关系。

（五）构建四大保障体系确保人才培养模式顺利实施

学校在国家骨干建设中逐步探索出一套适合实施建筑工程技术专业人才培养模式的较完善的保障体系。主要包括以下四个方面：通过建设“项目化课程体系、“三位一体”实训基地、“双师型”教学团队、优质教学资源库”四大保障体系，确保人才培养模式顺利实施和正常运行。

1.引入行业标准，建设“项目化课程体系”。与广西建工集团、深圳宝鹰建设集团等企业合作，将建筑行业技术标准引入课程建设，校企合作制订核心课程开发计划，确定核心课程标准。专业核心课程的建设由行业专家、企业工程技术骨干及专业带头人组成校企合作的课程建设小组，负责课程建设的计划、建设实施、监督检查和验收。

2.建设“三位一体”的“校中企”、“企中校”实训基地。积极与企业合作，加强实训、实习基地建设。积极探索校内基地建设的校企组合新模式，由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术支持，以企业为主组织实训，建立生产性、仿真性、开放性的校内外相互补充的实验实训基地，同时充分利用现代信息技术，从而与企业合作开发建筑技术实训基地。“三位一体”的“校中企”、“企中校”实训基地构建理念见图3。

“三位一体”

图3 “三位一体”的“校中企”、“企中校”实训基地构建理念图

3.建设“双师型”教学团队。注重执教能力和实际工程能力的培养，采取“走出去、请进来、上得去、下得来”等多种途径，培养、引进专业带头人和骨干教师。在教育专家、教学名师指导下，聘请行业大师、企业专家、技术骨干为兼职教师，形成一支年龄结构合理、学历结构合理、学缘结构合理、职称结构合理、“双师”结构合理的“双师型”教学团队。

4.建设优质教学资源库。将建筑行业技术标准引入课程建设，引入真实的项目和任务开发教学和训练内容，校企合作按国家级精品资源共享课建设要求开发“钢筋混凝土与砌体结构工程施工”、“建筑工程计量与计价”、“建筑工程质量与安全管理”3门核心课程。将“建筑工程质量与安全管理”课程建设成为精品资源共享课程。

（六）达到培养“技术技能型人才”的目标

通过三年建设，最终达到培养面向广西建筑行业，培养德、智、体、美全面发展的，具有综合职业能力的高等技术技能型人才。毕业生具有从事一般建筑工程施工、工程项目管理、工程概预算基本知识与基本技能，并在建筑工程施工和项目管理方面有较强的实践能力。毕业生就业率达到93%，专业对口率达到90%，双证获取率达到92%，企业满意度达到95%。

三、结语

“岗位驱动，能力递进”人才培养模式注重学思结合；适应经济社会发展和科技进步的要求，推进课程改革，加强教材建设；深入研究、确定不同教育阶段学生必须掌握的核心内容，形成教学内容更新机制；充分发挥现代信息技术作用，促进优质教学资源共享；注重知行统一；坚持教育教学与生产劳动、社会实践相结合。国家骨干建设一年多的实践，逐步取得了阶段性成果。相信在“岗位驱动，能力递进”人才培养模式统领下，我们一定能把本专业建设成为特色鲜明、就业水平高、企业满意度高、社会服务能力强，在广西有一定影响力的重点专业。