《丛林守护神》读后感

《丛林守护神》读后感（共13篇）

1.《丛林守护神》读后感 篇一

简介：阿蓬，一只“退休”的牧犬，因为对老牧工老金恋恋不舍而被老金带走，过了一段“美好”的城市生活……

后来，因为阿蓬不适应城市的生活，老金毅然带领阿蓬回到了在大山另一边的、久违的老家。

老家当上了护林员，而阿蓬呢?它当上了防山火、防病虫、防偷猎、防盗伐的“护林犬”。

大山中的生活可以同在牧场时的快乐生活一决高下吗?一切都是一个谜团……

刚当上父亲，阿蓬便九死一生。伤好后，阿蓬便发现自己的三个胖头胖脑的儿女竟然已经被杀死，变成了红豺的儿女……阿蓬，能仇以恩报吗?

我的感想：阿蓬是一只忠诚的牧犬，它当过猎犬、护林犬、牧犬和斗犬，它对主人老金是绝对的忠诚，老金让它干啥它就干啥，不让它干啥它就不干啥。它的忠诚在于立即转回!立即转回!

“它冲着白肚皮和它的兄弟姐妹们发出一长串发泄怒吼的咆哮，便撇下它们，掉头而去。”

这段话充分地表达出阿蓬对主人老金的忠诚。

老金是一个老牧工，他在当上护林员之后，由始至终从来没有忘记过自己的责任。他的坚守岗位在于，“他忽然冷静下来。老头儿，你怎么能凭一时之怒忘掉护林员的职责?你一个文明时代的人，去跟野兽赌什么气啊?”这段话充分表明了老金坚守岗位的心。

2.《丛林守护神》读后感 篇二

不过比赛进程多少有些起伏,或许是久疏战阵,基洛夫第一回合竟然倒地一次,但看上去更像滑到,他赛后解释说,那是鞋惹的祸。第二回合,对抗再没悬念可言,基洛夫3次击倒对手,赢得了首场复出战胜利。他上一次比赛是2007年7月,同样用了两个回合,KO了战绩28胜18负的肯尼·克雷文。近年来基洛夫比赛密度很低,总是打打停停处于半退休状态,自2003年首遭败绩后,他与合作多年的经纪人分手,后来升入重量级,再后来就是输掉比赛更换教练。事业上碰碰磕磕、颇为不顺,并且还因被怀疑服用类固醇遭到检查,应该说除了几个忠实的拳迷,他差不多被遗忘了。

目前,这些看上去都已过去,基洛夫正在教练泰赫尔·多伦斯指导下刻苦训练,体重控制得很好,也能合理进行饮食,并且还找回了前经纪人艾维洛·古特泽夫。对此,古特泽夫异常兴奋:“很高兴能与瓦西里再度合作,他有很高的战斗欲望,看上去棒极了,我们会给观众带来精彩,我确信他会统一次重量级!”

作为190磅的优秀拳手,基洛夫的实力有目共睹,他称雄IBF三年之久,取得了7场冠军赛胜利,成为继前WBO冠军约翰尼·尼尔森、前WBC冠军卡洛斯·戈麦兹之后,冠军赛胜利次数最多的拳手之一,甚至具备了同三冠王伊万德·霍利菲尔德、四度世界冠军卡洛斯·莱昂相提并论的资本。

基洛夫是个具有鞑靼血统的中亚白人,1974年4月4日生于哈萨克斯坦巴勒喀什,全名瓦西里·瓦尔耶维奇·基洛夫。巴勒喀什位于哈萨克东部,拥有世界第四大长湖巴勒喀什湖,基洛夫在这里和祖辈们一样,过着渔牧生活,羊奶、黄牛肉和黑面包伴随着成长,虽然看上去有些瘦弱,但很小时候就展现出运动天赋,赛跑、跳高、跳远无一不精,甚至连成年入钟情的摔跤也参与其中,后来他被杰兹卡兹甘州拳击队选中,很快在这一领域展露头脚。1992年,18岁的基洛夫夺得爱丁堡欧洲青年锦标赛冠军,之后又驰聘世界赛场,夺得1993年芬兰世锦赛、1994年亚洲锦标赛及1995年柏林世锦赛季军。

1996年,基洛夫代表哈萨克斯坦参加亚特兰大奥运会,尽管才二十出头,但大赛经验却非常丰富,在81公斤级首轮,基洛夫遭遇“墨西哥人”朱里奥·冈萨雷斯,结果不到两个回合,冈萨雷斯这位日后的世界冠军就倒地不起!随后,基洛夫又力挫意大利和加拿大拳手,杀入半决赛。而半决赛对手,就是当时夺标热门“魔术师”安东尼·塔弗尔,应该说基洛夫对塔弗尔并不陌生,这位后来因KO小罗伊·琼斯而名声鹊起的美国人,在1995年世锦赛曾击败基洛夫,或许是非常熟悉,再加上仇人见面分外眼红,比赛开始后,双方很快进入角色,钩拳、摆拳轮番攻击,虽然对攻中基洛夫倒地一次,但15:9的比分,还将其顺利送入决赛。

基洛夫决赛对手,是韩国老将李承培,李承培是韩军方一名军官,曾获上届奥运会71公斤级铜牌,实力颇强,而此次目标只有一个——最终的冠军。对抗在各不相让中展开,基洛夫凭借精湛的技术、迅猛的出击很快占据主动,他没有给对手机会,李承培完全被打压下去,最终17:4的比分,宣告双方实力上的差距,基洛夫以近乎完美的表现,如愿摘得金牌。赛后,基洛夫还被授予了瓦尔巴克奖。颁奖仪式上,这位来自中亚的大男孩,在腼腆和局促中成为了该奖项的第14位拥有者。瓦尔巴克奖1936年设立,是专门表彰那些在奥运会有出色发挥的拳击手,大家非常熟悉的小罗伊·琼斯、古巴人史蒂文森,都是这一奖项获得者。

由于奥运会的出色表现,基洛夫一下子吸引住了媒体目光,那些善于“造星”的记者更是把他同图阿、拉曼、格兰特等人一起,看作未来重量级的救世主,尽管当时同重量级相比,他差了不只两个级别,但人们还是希望,加以时日之后,他会成为第二个霍利菲尔德,即由次重量级甚至更小级别升入重量级,开创属于自己的天地。

不知媒体鼓噪起多大作用,总之奥运会之后,基洛夫与大多数同行一样,在美国开始了职业生涯,他签约一家推广公司,后改签ESPN有线电视台,由艾维洛·古特泽夫担任经纪人,古特泽夫来自保加利亚,也曾在国内拳坛小有名气,后改行做经纪人,作为经纪人的古特泽夫非常成功,除了基洛夫,他还担任“白狼”拉卡维奇、“尼日利亚噩梦”皮特经纪人。

在古特泽夫安排下,基洛夫一路高歌猛进,将一个个对手放翻在脚下,然而起初一段时间,人们对这位棕色头发、瘦骨嶙峋的白人并不感冒,认为不过是个二流选手,然而随着时间推移,尤其是基洛夫连胜势头加剧时,人们才逐渐对其刮目相看。1999年6月5日,真正属于基洛夫的春天来了,作为罗伊·琼斯VS雷吉·约翰逊垫场赛拳手,他将挑战IBF次重量级冠军亚瑟·威廉姆斯,这是基洛夫第一次直面世界冠军,也是通过HBO有线电视网,第一次全球直播他的比赛。

大战在密西西比洛克西赌场进行,对手威廉姆斯是个虎背熊腰,浑身肌肉疙瘩的准重量级拳手,然而在挑战者眼中,这些没起任何作用,基洛夫只会用拳头说话。对抗中,他凶狠进攻让猎物疲于奔命,截至大战结束,卫冕者挨了不计其数的重拳,无奈于第七回合放弃比赛。就这样,基洛夫携着21战全胜18次KO对手的战绩如愿登顶IBF次重量级冠军宝座。

身体条件上,基洛夫身高和臂长一样,都是1.88米,打法风格上,左撇子基洛夫以出拳迅猛、攻击力强悍著称,尤其值得称道是左手钩拳,专门喜欢向软肋开刀。前冠军威廉姆斯曾领教过这招的威力,身体遭到一系列打击后,还要在医院躺上一段时日,医生给出的理由是:肋骨松动了!与“熄灯号”詹姆斯·托尼打满全场的特里·麦克鲁姆,是个抗击能力极强的硬汉,但在同基洛夫较量中,只坚持了一个回合,原因是腹部遭到毁灭性重创,根本无法坚持比赛。

美国专栏作家乔·杜恩曾这样评价基洛夫:“与考思达·祖一样,基洛夫是个极具破坏的肉体穿孔机,你会看到,除了对头部的侵袭,他对身体的打击也很致命!”此外,与凶猛迅捷的捕食者一样,基洛夫喜欢穿条虎皮纹短裤,这样在拳台上征战,宛如斑斓猛虎,稍不留神,你就会被撕得粉碎!因此,大家给他取了个威武的绰号——“老虎”。

作为世界冠军,基洛夫的训练也很新奇和另类,这里摘录一段他提高速度、增强耐力的独特训练法:

基洛夫教练是塔吉克斯坦国家队著名教练阿帕奇斯基,每天早上,他都和基洛夫共同驾船来到一个又大又深的湖上。到了湖心,阿帕奇斯基令基洛夫下水,然后自己驾船离去,基洛夫唯一的选择就是游泳回到岸边。如此天长日久的训练使基洛夫有了钢铁般的四肢和良好的耐力。另外,阿帕奇斯基还选了一条德国牧羊犬作基洛夫的训练伙伴,每一天,此三者都要在一个狭长的大厅里进行训练。教练先给基洛夫发令,让他迅速向大厅的另一端奔跑,几秒钟后,他再向牧羊犬发令“攻击”,牧羊犬便会竭力追向基洛夫,若追击成功牧羊犬就会在基洛夫身上留下某种痕迹,若追不上基洛夫才算是完成了本轮训练任务。阿帕奇斯基说,这种方法对于训练拳手的速度非常有效,尤其是拳击所需要的那种迅猛的爆发力。

然而作为拳王金腰带持有者,并不是每场卫冕战都轻轻松松,挑战者个个强劲,恨不能将你生吞活剥。其中2000年、2001年两场卫冕战,基洛夫都打得跌宕起伏、心惊肉跳!

2000年2月,基洛夫第三场卫冕战遇上了墨西哥拳手索尔·蒙塔纳,蒙塔纳虽然绰号“眼镜蛇”,但却长得五大三粗,曾挑战过轻重量级冠军维吉尔·希尔。对抗中,基洛夫赖以成名的左钩拳大打折扣,蒙塔纳抗击能力超乎了想象,尽管最终击倒对手,但卫冕者挨了不少重拳,眼眶也被打裂。

2001年9月,基洛夫遭遇美国挑战者朱里安·雷特劳,雷特劳是个以重拳闻名的家伙,有“KO先生”之称,曾击倒WBO冠军朱里奥·冈萨雷斯,基洛夫与他打得异常激烈,双方直接钩拳PK,虽最终获胜,但“老虎”却踉踉跄跄,险些被击倒!

2002年2月,战绩119胜7负3平的前拳王费尔南多·卡斯特罗向基洛夫挑战,这是场新老拳手间的场较量,最终三位裁判以119:110的比分,一致判定基洛夫获胜。赛后新闻发布会上,“老虎”将矛头指向世界轻重量级冠军小罗伊·琼斯。“他一直在回避我!如果比赛,那用不了六个回合!”基洛夫说,“我是190磅真正的冠军!如果愿意,我甚至可以降下体重去打!”

“等摆平詹姆斯·托尼再说吧!”一个记者喊道,“如果没摆平他,你算什么真正冠军?”于是,2003年4月,引入注目的“黑白大战”基洛夫VS托尼在福克斯伍德中心上演,许多人看好基洛夫,认为托尼已经老朽,然而大战开始后,所有观众都大呼上当,托尼实力非比寻常,他将对手打得节节败退,截止第十回合,卫冕者已呼吸急促、眼前发黑,根本组织不起有效反击。第十二回合,挑战者一阵疾风暴雨之后,基洛夫如受潮糖塔般轰然倒塌!

首场失利后,基洛夫辞掉教练汤米·布鲁克斯,转而聘请泰赫尔·多伦斯为新教练,继而又因赛事安排,解雇了鞍前马后的经纪人古特泽夫。

2004年3月,打了两场比赛后,基洛夫升入重量级,而首个对手,就是绰号“宝贝”的乔·梅西,梅西是本世纪初一颗希望之星,由于打法凶悍且与“褐色轰炸机”乔·路易斯同名,因此又有“小路易斯”称号。与基洛夫对抗时,梅西战绩28战全胜25次KO对手,然而这些没有吓倒“老虎”,尽管升级而来,但基洛夫表现更像重量级拳手,大战中,他三次击倒乔·梅西,若不是结束铃声帮忙,“宝贝乔”很可能被KO。虽然,最终胜利判给了对手,但基洛夫却赢得了所有人的尊重。赛后,梅西因脑出血两次入院,继而被内华达州运动委员会永久吊销拳击执照。

惜败乔·梅西九个月后,基洛夫又马不停蹄,向前拳王、同样左撇子的迈克尔·穆勒挑战,这场比赛非常遗憾,或许对胜利太过渴望,基洛夫在大比分领先情况下,疏忽大意,被对手抓住机会一拳放倒……落败后的基洛夫懊恼不已,认为裁判过早终止比赛,然而在事实面前,这些说辞已无关紧要!

接连两场失利,基洛夫又找了个菜鸟练手,随后同“夜车”奥林·诺里斯对峙,结果八回合战平,而当时的诺里斯只是个四十岁的“过期货”。由此可见,“老虎”并不太适合重量级,自2004年以来,同稍有名气的拳手较量中,都没有获胜,看来他真有些不走运,但又毫无办法。由于没合适对手、进行合适比赛,接下来基洛夫开始了长期“蛰伏”,2006、2007年各打了场比赛,2008年一场未打,据说那时他不想再打了,对拳击已无兴趣。

不过现在看来还没到这一步,他又重新披挂上阵,并且气势如虹。据了解,古特泽夫目前正积极周旋,撮合他与詹姆斯·托尼二番战,实际两人2006年曾打算重赛,但因种种原因未能实现。“现在最大障碍是酬金问题,托尼开口就要一百万美元!”古特泽夫说,“但没有什么不可以,强烈的复仇火焰使基洛夫不顾一切,他有这个能力,我相信他。”

3.《丛林守护神》读后感 篇三

2016年3月19日（周六）

Patagonia三里屯旗舰店

Patagonia秉承“制造优质产品，避免不必要的环境伤害，通过商业经营寻找解决环境危机的方法”的使命，制造全球户外人士及高端消费者钟爱的产品。

分享嘉宾

中国猫科动物保护联盟：一家以科学保护中国本土野生猫科动物为目标的民间非营利组织。以科学为基础，实施监测、研究和实地保护，评估中国猫科动物现状，提升社会对其保护意识。曾荣获2015年第十届户外金犀牛最佳公益环保精神奖。

精彩回顾

从斯里兰卡的边缘小岛到青藏高原的严寒地带，从刚果幽暗的雨林到中东干旱的沙漠，我们耳熟能详的豹子出现在所有能猎食的领域，当困于城中的我们与猫嬉戏时，“猫盟”却已深入荒林，与豹共舞，不知不觉已有10年之久。本次分享会针对数量急剧减少的豹，以及其在中国岌岌可危的生存现状，猫盟进行了详实的分享，针对读者关心的大到以生态保护为主的民间非营利组织的发展，小到针对野生动物的科学调查和保护手段，尤其是矛盾日渐锐化的人豹冲突等方面，现场亦进行了热烈的讨论与互动。

当高海拔攀登遇上青年力量

《户外探险》犀牛面对面—高校青年专场回顾

2016年4月16日（周六） 北京·706青年空间

奖品赞助：由岩友发起的原创极限运动品牌，DYNO着重于细节上的改变使产品不仅适应于攀爬，同时也将勇于探索与挑战的精神融于日常之中。

分享嘉宾

包一飞：中国登山协会、巅峰、领攀、博雅户外运动学校、国际野外医学协会、LNT等的教练；北师大珠海分校运动相关专业的发起者，曾任职五年的大学讲师；超过100次商业高海拔登山的经验，目前已攀登超过23座雪山。

赵万荣：现任知名户外社团北京大学山鹰社社长；2014年1月玄武（5383米）仅有的两位登顶队员之一；2014年7月各拉丹冬峰（6621米）登顶；2016年1月攀登雪宝顶西壁，终因为脚趾冻伤第二天放弃冲顶 。

精彩回顾

自由、纯粹、专注……高海拔攀登中的这些字眼，无一例外地点燃着青年的热血，涅重生后的大学四年让山变得不那么遥远，户外社团由此应运而生。本次分享会，我们联合了北京11家知名高校户外社团，共同探讨青年户外的发展之路，其中的点滴或许可以一窥青年户外玩家对高海拔攀登的孜孜追求。校方、资金、理念、视野、社会支持、技术、传承等困惑无奈依然存在，但相比若干年前的进步，前方依然充满希望和期待，包一飞老师的“玩味半生”主题分享，从一个中专毕业的乳臭未干的孩子到北师大珠海分校的户外运动相关专业的发起者和讲师，再到如今知名的国际向导和教练，专业“玩”家的一路坚持让现场的青年为之羡慕和动容；赵万荣则带领大家进入山鹰社二十多年的辉煌历史长河，从1990年玉珠峰攀登开启民间登山运动先河，到2018年即将进行的珠峰的征程，一路故事、思考给现场的社团相关人员带来颇多启示。

4.丛林故事读后感 篇四

——读《丛林故事》有感

湖塘中心小学四一班 王苏畅

寒假里我读了一本好书。读了这本书，我好像走到了丛林王国里一样。跟巴鲁一起学习法律，和巴希拉一起捕猎。快乐的生活在丛林里。

莫格里是樵夫的儿子，在他还是婴儿的时候，被老虎叼走，后来被母狼收养，成了狼群中的一员，后来他长成了一个勇武而又聪慧的少年，他的朋友有慈善的狼妈妈，还有忠诚的狼兄弟，以及足智多谋的黑豹巴希拉，憨厚的老熊巴鲁，正直的狼群首领阿克拉。孔武有力的蟒蛇卡等。他们教给莫格里丛林动物必须遵守的“丛林法律”。后来，莫格里凭借智慧取来了动物们称之为“红花”的火，帮助阿克拉平息了狼群的叛乱，杀死了煽动叛乱的可恶的谢尔汗。使丛林重归了平静，接着，一个新的故事开始了。

《丛林故事》给我留下深刻印象的，也是我感触最深的是那些刁民抓不到莫格里，就拿收养莫格里的美苏阿当人质，用石块砸他们，用脚踢他们，真是太残忍了。莫格里把他们救下来，想如果到英国的话，那些刁民就抓不到他们了，不会折磨他们了，可是又没有马，最后只能逃到丛林里去了，过与世隔绝的生活。这些可恶的刁民，连狼都要遵守丛林法则——不能吃人，何况他们是比狼高等的人类呢，更何况他们对待的是他们的同类呢，狼兄弟之间还有着亲密无间的手足之情呢，我真为他们感到可耻。

5.《丛林历险》读后感 篇五

我的一个朋友去尼泊尔的丛林里探险，跟团去的。导游反反复复的训练我们根据他帽子的指令来逃生，他说，丛林里有许多野兽出没。

进了丛林，导游一有什么风吹草动就把帽子抛得高高的，示意我们上树，几次下来，团友们都大汗淋漓、提心吊胆，但直到走出了丛林，也没见到野兽。

朋友回来跟我诉苦，说：尼泊尔人真不厚道，根本没有野兽，就是没事那我们游客开心！我摇头说：如果这样子，那你们还会觉得旅途精彩吗？

6.丛林故事读后感 篇六

这本书分为5个故事，其中第一个故事最为精彩，主要讲了莫格利因种种原因被狼群捡去，养大。养大后被老虎大可汗发现，并被它追杀。最后，借水牛群之力把大可汗活活踩死的故事。

我觉得班达洛族猴子是一群很坏的猴子，她们只会一味地空谈，从不会去实践，就算实践了，它们过两三天就会忘记，而且它们都在吹嘘自己有多聪明，可它们却每天都在聊得天花乱坠，我现在都同情它们的愚不可及了。

我看完这本书，不仅联想起之前看的电影《奇幻森林》，它们的主要内容都是一样的，可《奇幻森林》里，大可汗是被火烧死的，《丛林故事》里，大可汗是被水牛踩死的;《奇幻森林》里的主人公叫毛克利，《丛林故事》里的主人公叫莫格利;《奇幻森林》里是巴鲁和巴基拉救了毛克利……诸如此类的不同还有很多，但《奇幻森林》居然说是《丛林故事》改编的!剧情完全不相同啊!我觉得《奇幻森林》剧情会精彩一点，因为这里面毛克利的智慧显得多一点，各个人物的个性也更明显，但不可否认的是，这部电影和这部书都是风靡世界的大作。

7.面包屑引发的故事(5)丛林之王 篇七

随着距离的缩短,山狸的气味越来越浓,老虎前进的步伐也愈加小心。突然,它眼前一亮:那只安逸、肥壮的山狸就在眼前。老虎抑制住内心的兴奋,轻轻地伏下身体,在草丛中慢慢地匍匐行进。20米、15米、10米……只要再潜行几米远,老虎就会来个突然袭击,猛扑过去用牙齿和锐利的前爪将猎物置于死地。

可惜的是,不经意间老虎沉重的身躯压在一根腐枝上,发出了轻微的“咔嚓”声。这声音虽然很小,但耳尖的山狸还是一下子就捕捉到了。它回头一看,竟发现两盏灯泡似的大眼盯着自己看。山狸知道大事不妙,撒开腿没命地向不远处的那棵树上跑去。

老虎有些懊恼,却不肯放过到嘴的食物,它一弓身就像离弦的箭一样射了出去。

老虎的体重虽然重达200多千克,最快时速却能够达到80千米。就在山狸纵身一跃抱住树干的时候,老虎也追到树下。它伸出结实有力的“铁爪”用力一挥,就把山狸打了下来。刚才在猫面前还神气十足的山狸就像泄了气的皮球软瘫在地上。

(老虎虽是最强大的食肉动物之一,但也有无法抵挡的东西,这到底是什么呢?请看下一页《虫之盛宴》。)

食物链和食物网

各种生物通过一系列吃与被吃的关系联系起来,就像一条链子一样,一环扣一环,这在生态学上被称为食物链。

8.《丛林故事》读后感 篇八

最令我感动的“人物”就是莫格里的伙伴之一：名副其实的打猎高手――卡阿。卡阿是一条青色的蛇，它武功高强。面对厉害的猴族时，卡阿明明知道自己打不过猴族，却为了伙伴莫格里差一点儿拼上了性命，最后打败了猴族。就像卡阿常常说的一样：输也要输得光彩，信念，总能打败一切!在我的心目中，卡阿就是这样一条讲毅力，讲恒心，讲义气的蛇。

我身边也有许多这样的伙伴。在一次跑步比赛中，明明知道要输给我的悦悦不但没有泄气，还努力跑完了全程。我夸她真棒，她却单纯地对我笑笑，告诉我，总有一天她会超过我的。

9.《丛林之书》读后感 篇九

这本书讲了“狼孩”莫格里在婴儿时便误入丛林，被狼爸狼妈收养，成为狼族的一员，动物们的好朋友。他聪明勇敢正义。长大之后帮狼群解脱了重重困难，蛮横霸道的老虎谢尔可汗处处相逼，莫格里用自己的智慧和同伴们的帮助最终化险为夷，为动物们出了一口恶气，让大家刮目相看。他还打退了入侵丛林的野狗群…………神秘丛林中万物奇妙又危机四伏，就这样莫格里成为一个聪慧勇猛的少年，一个叱诧山野的丛林之子。

但最终，她还是含泪离开这美好的丛林，依依不舍的向收养他的狼爸狼妈，教育他的黑豹老熊告别，回到了人类社会。书中英勇机智的莫格里给我留下了很深的印象，他是一个遵从丛林法则的自由民。令我感触最大的还是狼爸狼妈，老熊和黑豹对莫格里无微不至的爱，黑豹曾用生命的代价猎杀一只大水牛，帮助莫格里加入狼群，老熊也是九死一生才把他从疯猴子手里救出…………莫格里明明是他们中的异类可他们还是拼了命的在保护他，这种爱是可以跨越种族的大爱，那便是动物与人之间温暖的情义。

10.《丛林守护神》读后感 篇十

在现代企业管理中, 人既是管理的主体也是管理的客体, 人是企业最重要的资源, 企业的一系列管理活动都应该以人为核心, 激励人, 发展人, 使个人目标与企业目标相一致, 才能最大限度地发挥人力资源优势, 更好地实现企业的战略目标。所以随着社会的发展以人为本的管理理念越来越多地受到重视, 人本管理理论也逐渐成为管理理论的新趋势。

二、人本管理思想的演变

1、中国古代人本管理思想

人本管理思想虽然诞生于20世纪30年代, 但如果追根溯源的话, 其历史要悠久的多。中国的历史文化源远流长, 早在春秋时期, 就出现了许多重要的人治管理思想, 这些仁政王道学说, 是十分可贵的人本管理思想的源泉。

(1) 儒家的人本主义思想。早期的人本管理思想应追溯到两千多年前中国的儒家管理思想。儒家思想的人本理念可用八个字概括:礼、德、仁、宽、恭、信、敏、慧。其核心思想内容是仁治、德治、礼治, 而德治、礼治的内在本质就是人治。儒家由重人伦、人性、道德引发出民本论, 在内涵上很符合后来提出的人本管理。他们很重视人的主体地位, 提倡人之自我光大, 与天地参, 即能和天地并立, 成宇宙主宰。到了后期, 儒家思想更是在坚持天人合一的同时高扬人的主体性。“天之能者, 人之所能者, 治万物也。”“天之能, 人固还能也;人之能, 天亦有所不能也。”孟子的“天时不如地利, 地利不如人和”的言论一直是指导我国人民各种活动的行动准则。在儒家思想看来管理的本质是“治人”, 管理的前提是人性 (善恶) , 管理的方式是“人治”, 管理的关键是“择人” (“得人”) , 管理的组织原则是“人伦”, 管理的最终目标是“安人”, ……总之, 一切都离不开“人”———管理是对人的管理, 管理是为了人。

(2) 道家的人本主义思想。道家管理思想也具有非常鲜明的人本特征。首先, 道家管理思想指出了人的重要地位。道家思想创始人老子在《道德经》第25章中讲到:“故道大, 天大, 人亦大。域中有四大, 而人居其一焉。”这就是说, 人与“道”、“天”、“地”具有同等重要的地位, 这种思想与现代人本管理中所强调的“管理即人”、“管理的核心在人”的主张意思相近。其次, 老子在《道德经》第57章提出:“我无为, 而民自化。”即主张领导者要以无为的方式管好人和用好人。道家思想对现代人本管理的启示:以人为本, 柔性管理。

(3) 兵家的人本主义思想。兵家的代表人物是孙子。在《孙子兵法》中提出选才的五条标准:“将者, 智、信、仁、勇、严也” (《孙子兵法·计篇》) , 用人方面非常重视“适”、“恩”、“威”、“恕”、“严”等几个方面。《孙子兵法》中蕴含了大量的谋略和用人之道。《孙子兵法·军事篇》强调了士气和激励士气的重要性。《孙子兵法·地形篇》论述的是将军和士兵之间的关系, 指出激励及调动下级积极性的重要性。这些都体现了现代人本管理中的以人为本的激励思想。

兵家思想对现代人本管理的启示:正确选人和激励下属的重要性

2、西方人本管理思想的演变

(1) 人际关系学时期———人本管理思想的开端。20世纪30年代梅奥创立的“人群关系学”, 揭开了现代人本管理的帷幕, 为现代管理理论奠定了理论基础。在霍桑试验的基础上, 梅奥关于人际关系的理论包括以下要点:工人是“社会人”;企业中既存在正式组织, 又存在“非正式组织”;新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加, 来提高工人的士气。梅奥认为工人获得集体的承认和安全比物质刺激更为重要。影响工人积极性的还有工人的心理因素和社会因素, 工人社会地位低下, 其积极性和创造性就发挥不出来。这种理论实质上是把泰罗的“经济人”假设, 上升到了“社会人”的假设层次, 使管理理论进入了行为科学阶段。与此相适应, 就产生了“以人为导向”的管理思想。这也是管理史上第一次明确了人在管理中的重要地位。

(2) 行为科学时期———人本管理思想逐步成熟。20世纪40年代, 以马斯洛、赫兹伯格、麦戈雷戈等为代表人物的“行为科学”主张要研究人, 尊重人, 关心人, 满足人的需要以调动人的积极性, 并创造一种能使组织成员充分发挥力量的工作环境, 协调组织目标和个人目标, 激发人的内在动力, 促进人们自觉自愿发挥出力量来达到组织目标。这一理论的进步之处在于重视人的因素以及人和社会的关系, 重视人的外在关系行为。

(3) Z理论———人本管理的具体管理模式的提出。威廉.大内作为日裔美国籍学者在其著作《Z理论———美国企业如何应对日本企业的挑战》中提出了“Z型组织”的概念, 是现代企业“以人为本”的具体的管理模式。Z理论认为:使员工关心企业是提高生产率的关键, 因此企业应实行民主管理, 即职工参与管理。长期的雇佣, 信任的人际关系, 员工相互平等;人道化的工作条件和环境, 消除单调的工作, 实行多专多能;注重对人的潜能细致而积极地开发和利用;树立整体观念, 独立工作, 自我管理等。90年代之后, 美国学者劳伦斯.米勒的《美国企业精神》、当代领导科学创始人科特教授的《企业文化与经营》等, 都提出了具体的企业人本管理模式。上述所有学者的共同特点是把企业员工都设计成为“企业主体”, 认为企业的主体是人, 主体人的思想并没有抛弃人的需求, 包括人对经济的需求, 对情感的需求, 对群体生活的需求, 人是企业的主体思想, 把人本管理推向了现代的境界。

三、人本管理思想的内涵

人本管理的内涵是:把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源, 把组织全体成员作为管理客体, 从尊重人的角度开发和利用组织的人力资源, 服务于组织的内外相关者, 实现组织目标和成员个人目标。人本管理是从管理态度、管理理念、管理制度、管理技术到管理方式的全新转变, 涉及管理者和全体员工从心理到行为的全面革命。作为一项系统工程的人本管理分为五个层次:情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人本资源开发管理和企业文化管理。在实施过程中应坚持个性化发展原则、引导性原则以及人与组织共同成长的原则。

人本管理的核心是尊重人、激励人, 着眼点在于满足人的合理需要。激励作为企业管理的重点, 目的就是为了充分调动员工的积极性, 最大限度地发挥出员工的潜能。激励和人本管理具有同一性, 即实现员工个体的发展。激励是实现人本管理的重要手段和方式, 建立完善的激励机制, 坚持合理的激励原则, 选择合适的激励手段, 才能有效地进行人本管理, 真正实现“以人为本”。

人本管理的特征是:第一, 人本管理的核心是人, 把人置于组织中最重要资源的地位;第二, 人本管理实现组织目标的方式是利用和开发组织的人力资源。人本管理的主体是企业的全体员工, 管理是为人服务的;第三, 有效管理的关键是员工参与和高效的激励;第四, 人本管理将管理思想和管理实践融合起来, 使人性得到最完美的发展, 管理成功的标志是实现组织和员工的利益“双赢”。

四、人本管理思想的评价

纵观管理理论的发展, 经历了从纯粹的物本管理到人力资源管理, 再到人力资本管理的发展历程, 人本因素在管理思想和实践中不断闪现。进入竞争激烈的21世纪, 随着生产方式和人们思想观念的变化, 组织管理将面临严重的挑战。它要求组织在管理人力资本时, 必须学会尊重人、团结人、用人和留人。事实证明, 人本管理是一种先进的管理理念和管理方式, 它不仅代表着以人为本的管理思想, 而且也体现了人才管理的核心目标。在未来的人本管理体系中, 强调的是通过情感管理、民主管理、自主管理、人才管理以及文化管理的人性化管理, 把人的潜能进一步激发出来, 不断地促进人的全面发展, 以此推进社会全面进步。

但现有理论研究中也存在着一些问题, 学术界对人本管理的研究普遍存在重理论, 轻实践的弊端, 对人本管理影响因素的研究还不够深入, 对人本管理实施效果评价的研究不够深入。人本管理作为一种重要的管理理念和方法, 应该有效地指导管理实践, 从研究方法上看, 除了定性分析和比较分析外, 还可以采用数理统计、系统工程、决策学、模糊数学、层次分析法等定量分析方法。同时也应该建立起一套科学的人本管理评价的指标体系以及评价方法, 以便更好地实施人本管理。

五、人本管理思想的实践

1、日本企业的人本管理模式

日本企业是亚洲企业中普遍实施人本管理的先驱, 第二次世界大战以后, 日本的经济开始恢复并高速发展, 结合日本文化特点, 逐渐形成较为成熟的人本管理模式。人本管理的实施给日本企业带来兴旺, 为日本的经济腾飞做出了突出的贡献。日本企业人本管理模式的核心是:注重劳资双方的合作关系, 通过团队精神、共同决策与全员管理、“三神器”确立了日本企业的“企业主义”。日本企业人本管理模式可以概括为以下几个方面:重视员工素质和对员工的培训;有限的入口和内部提拔;终身雇佣、年功序列和企业工会, 这是日本企业实施人本管理的“三神器”。在日本企业管理学家看来, 企业不再单纯是一种经济组织;人不单纯是创造财富的工具, 人是企业最大的资本、资产、资源和财富, 是企业的主体, 对物的管理是通过对人的管理来实现的, 人在企业中的地位和作用被肯定了, 人的价值被发现了, 人力资源得到了开发和利用。

2、美国企业的人本管理模式

从泰罗制创立以来, 美国在管理领域的研究一直占主导地位, 人本管理起源于日本, 形成于美国, 但早期的人本管理模式受制于“以资本为中心”的驱动。到20世纪50年代以后, 人力资源对企业发展和企业生产率提高的贡献越来越大, 人力资源由原来的被动———手段地位, 转化为主动———目的地位上来, 以人为本的管理模式也逐渐成为众多企业推崇的管理模式。到90年代后, 随着技术的高速发展和全球竞争的日趋激烈, 美国企业越来越重视人的因素, 大多数企业不满足传统的人本管理模式, 开始对其修改, 形成了具有鲜明特色的美国企业人本管理模式。

美国人本管理模式注重市场调节在人力资源分配中的作用, 注重制度化和人才提拔的“快车道”, 实行对抗性的劳动关系和刚性薪酬体系。强调在个人自由、机会均等的基础上进行充分竞争, 重视法律和契约, 用合同和契约的形式确定企业与员工之间的利益关系, 重视规章制度和组织程序, 提倡公平竞争和物质激励, 表现出鲜明的个人主义倾向。

3、对中国企业的人本管理的启示

日美企业人本管理模式比较成功的方面有:以人为本的管理理念已经成为主流;发挥团队精神;发挥市场在调配人力资源分配中的不可替代的作用。与此同时也存在以下不足:美国模式的局限性是忽略员工的主观能动性, 无法调动广大员工的劳动积极性, 使之自觉地根据生产中和市场上出现的新情况调整自己的行为, 为企业的发展做贡献;日本模式的局限性是忽略市场在劳动力资源配置中的作用, 这造成日本企业在在资源分配上作结构性调整的能力差。在运用人本管理思想中要借鉴日美的经验, 注重个体人格和群体人格的融合, 人的自然属性和社会属性的融合, 科学管理和人本管理的融合。

摘要：人类已经进入21世纪, 管理学也经历了漫长的发展史, 新世纪的经济全球化、信息网络化、生活同质化的飞速发展给企业管理带来了严峻的挑战。企业管理面临着创新与变革的压力。人本管理理论的提出改变了人在管理中的地位与作用, 以人为本的管理思想成为企业在激烈的市场竞争中构建核心能力、获取竞争优势、实现有效管理的武器。

关键词：人本管理,软性管理,人性假设

参考文献

[1]赵继新:人本管理[M].经济管理出版社, 2008.

[2]芮明杰:管理学[M].上海财经大学出版社, 2005.

[3]石峰:人本管理——激活人力资源[M].中国物资出版社, 2004.

11.《丛林之书》读后感 篇十一

文中的主人公莫格里是一位樵夫的儿子。当他还是一个婴儿时，在森林中受到了老虎谢尔汗的追逐，父母逃散，而莫格里，被好心的狼夫妇救下，成为狼族的一员。眼看莫格里一天天长大，成了一个勇猛而聪明的少年。在森林中，他有许多好朋友，慈祥的狼爸爸、狼妈妈，忠诚的狼兄弟，还有足智多谋的黑豹巴希拉，憨厚的老熊巴卢，以及狼群首领阿克拉。在老熊巴卢那里，莫格里学会了谋生的本领和每个动物都必须遵守的“丛林法律”。

可是有一天，灾难降临了，一群猴子趁巴卢和巴希拉熟睡之际，把莫格里抢走了，两位老师都非常自责。终于，在老鹰朗恩的帮助下，找到了莫格里，与猴群展开了殊死搏斗，把猴群打得落荒而逃。

12.丛林历险记读后感 篇十二

在《丛林历险记》一书里给我印象最深的是：黑豹巴格伊拉和棕熊巴鲁对狼孩毛葛利的无私帮助。

黑豹巴格伊拉和棕熊巴鲁是毛葛利的老师。“巴格伊拉沿着那清晰的足迹旋风似的向前奔去，毛葛利跟着冈德人的脚印。有一阵子，丛林里一片寂静。”这段名句中描写黑豹巴格伊拉“旋风似的向前奔去”，可以说明巴格伊拉很灵巧；巴鲁是唯一可以加入狼族会议的唯一异类，它爱在树下打瞌睡，而且它跑的速度还比不上人类，可黑豹巴格伊拉和棕熊巴鲁都是狼孩毛葛利最好的老师。喝母狼乳汁长大的毛葛利在棕熊巴鲁那学会了“丛林法规”和各种鸟兽的“要语”，在黑豹巴格伊拉那学会了捕猎技能和生活经验。最灵巧的黑豹巴格伊拉和最笨拙的棕熊巴鲁都是毛葛利最忠诚的朋友，他们各有所长，一个灵巧，一个笨拙，但他们有一个共同点就是：对朋友无比忠诚。

13.《丛林守护神》读后感 篇十三

孔茨以来, 人们针对这种趋势令人欣慰、更使人担忧的丛林现象开展了多层面的反思性梳理, 其中, 德鲁克的范式反思、孔茨的语义层分析, 以及我国芮杰明、席酉民等学者对管理学研究对象、基本问题、逻辑起点等方面的探讨给我们带来丰富启迪。

通过研读上述文献, 考察管理丛林现象发现, 管理学界最基本的共识就是“管理”定义:管理是指同别人一道, 或通过别人使活动完成得更有成效的过程。尽管学者们或者更关注成效问题, 或者更关注过程问题, 但在定义对所管理价值的描述上———使“活动”完成得更有“成效”, 是不存在争议的。

于是, 尝试建立和运用“资源 (Resource) ———活动 (Activity) ———结果 (Result) ”模型来分析解读管理学的“理论丛林”现象。

1. RAR模型简述

“活动 (activity) ”是各种行为、操作的概括, 本身具有动态性, 因此面向活动的管理自然也是动态的过程;“成效 (effective) ”有2种含义:满意的结果、可控的消耗。前者来自预期目标与实际结果的比较, 后者来自预期投入与实际消耗的比较, 但无论前者还是后者, 必然要以资源为基础, 资源是稀缺的、珍贵的;任何现实事件, 不论是自然的还是社会的, 巨大的还是细微的, 都会产生某种结果, 尽管结果未必是预期的、测度可能也是困难的;因此, 实际的管理事件都是由“资源 (Resources) ”、“活动 (Activity) ”、“结果 (Results) ”构成的, 它们是管理工作的基本要素。

为了最大限度地实现管理价值———使活动卓有成效, 管理学就必须将“资源”、“活动”、“结果”联系起来研究。事实上, 管理事件就是基于一定资源的、有一定结果的活动过程, 管理学不仅要研究如何评价“结果”、开发利用“资源”、组织“活动”的问题, 而且要研究3要素间的相互作用关系;表现为:第一就是活动与结果的关系, 通常可以表达为“How well”, 这是质量评价的核心;第二是资源与活动的关系, 通常表达为“How much”, 这是效率评价的核心;第三是结果与资源的关系, 通常表达为“How sustainable”, 这是对可持续发展的追求。

由此, 将资源、活动、结果视为要素范畴, 质量、效率、可持续性视为关系范畴, 构造出如图1所示的RAR模型。

2. RAR模型要素范畴的管理学内涵分析

(1) 结果。

管理学上, “结果”指人们感到有价值的一切产出。但是, 早期及近代的管理思想所关注的, 只是具有使用价值的物质产品, 将物质产品视为最主要的、甚至是唯一的有价产出, 以便清晰地分析销售收入、利润以及投资回报。

到20世纪中期, 人们意识到, 使用价值和价格不再是唯一的关注点, 顾客越来越倾向于选择“好”的产品。这种力量促使管理观念从“产品为中心”转向“顾客为中心”, 并引发了全面质量管理运动:必须持续改进质量才能赢得顾客认可。

80年代以来, 人们对“结果”及其价值有了更丰富、更深入的认识。首先, 破除了传统的产出形态观, 意识到产出不只是要上市的产品, 而且有可以上市的副产品以及顾客所需要的服务;产出不只是有形的物品, 而且有无形的概念产品、解决方案;产出不只有可交易的产品与服务, 而且有可积累、复用、可转化为企业资源和能力的经验、知识、技术等。其二, 突破了传统的产品价值观, 意识到产品不仅具有使用价值, 而且具有认知价值、审美价值, 并进一步提出了基于顾客和投资者期望的价值创造理论———以更高的消费者剩余、生产者利润和投资回报为目标, 不断创造可觉察收益, 不断改进价值实现及分配方式。第三, 突破单一的经济实体观, 认为必须建立企业利益与社会利益协调机制, 增强企业在创造就业机会、保障劳工权利、维护环境等方面的社会责任。上述进展促进了社会系统观、核心能力及动态能力、智力资本、知识管理等学说的发展, 为这些理论提供了哲学基础和事实依据。德鲁克强调, 这个时代管理的出发点, 不再是自己的产品或服务, 甚至也不是产品和服务的已知市场, 而是客户认定的价值观。

(2) 活动。

人类的经济活动历史久远, 但直到18世纪, 人们才发现其中的基本原理:劳动分工能极大地提高生产效率 (Adam Smith) , 于是, 出现了第一代管理学———以泰勒、法约尔等为代表的科学管理理论。第一代管理理论 (现在成为古典管理理论, 其中包含了科学管理理论、一般行政管理理论以及吉尔布雷斯夫妇、甘特等人的贡献) 产生、推广后, 劳动效率得到了很大提高, 至少在体力劳动方面提高了50倍 (德鲁克) 。

然而, 管理实践中的“活动”毕竟是人的活动, 受到人的价值观、情感、经验、精神状态影响, 也受到工作环境以及群体中的人际关系影响。20世纪20年代以后, 管理研究出现了超越古典管理理论趋势。首先是福莱特对韦伯的权威结构观提出了质疑, 尤其是巴纳德对机械的、非人格的组织原则提出批评, 引发了激励理论的研究;其次是人道主义倡导者重视人的需求、人的能力, 反对过分强调提高劳动强度, 以卡内基、马斯洛、麦格雷戈等人学说为代表, 构成了管理学上的“人际关系运动”;此外, 孔茨、奥唐奈里奇等学者批评泰勒理论具有工场管理性质、韦伯理论具有官僚与独断的问题, 针对人际关系运动推动下的理论丛林现象, 提出了管理过程说。管理过程学说继承了法约尔的理论, 使之更加系统化、条理化。

就本文的主题而言, 管理过程学说的意义在于:分析管理过程, 使管理者的“活动”成为管理学基本问题域, 提出了系列议题, 引发出了管理学研究的高潮。仅从方法论上看, 主要有3大类:一是基于管理过程说的各种理论, 包括组织设计学说、人力资源学说、经理角色学说等。西蒙等人的决策理论虽然有独特的逻辑起点———有限理性假说, 但关注点是决策, 这与管理过程说有内在的关系;二是有别于管理过程说的各种理论, 包括系统方法论、权变理论等;三是管理科学理论 (也称为定量方法) , 该理论以数学、统计学、计算机科学为工具, 通过数理分析为管理决策服务。

1970年代以后, 人们对企业活动有了更新的认识, 主要有4个方面:第一, 活动是经验积累的过程, 经验有助于减少成本, 于是提出了经验曲线理论, 该理论为后来的组织学习、学习型组织理论提供了一定的基础;第二, 活动具有多种类别, 活动与活动之间有相互联系, 因此需要专业培训、激励和风险基金支持, 这方面认识构成了微观的技术创新、管理创新以及学习型组织理论的依据, 也成为流程再造理论的驱动因素;第三, 活动具有外显性和内隐性, 于是, 博弈论被引入管理研究中, 产生了团队、组织层次上的激励与治理理论;第四, 活动必然有所表征、或留下痕迹, 能用于分析投入、产出、效率、整体趋势及存在的问题, 这种认识与信息技术、信息价值观联系起来, 构成了企业信息管理理论基础。

随着计算机的应用与普及, 人们对活动的认识更为深入, 利用计算机模拟人的活动 (仿真) 、辅助人的活动 (CAD/CAM) 、整合优化人的活动 (网络系统、并行工程、敏捷制造) 等, 自60年代以来就成为管理实践的主要趋势之一。

(3) 资源。

一般认为, “资源”是人为了满足需要而可以利用的一切有形、无形的“东西”。管理学关注的焦点是“可以利用”, 对“资源”的认识就是对“可以利用”的认识深化。

工业经济早、中期, 管理界将“可以利用”等同于“支配”权, 这种支配意识增强了资源的稀缺性, 而稀缺性又反过来强化了支配意识。所以, 早期管理研究的重点是合理配置可支配的资源, 进而使劳动分工成为配置和控制的关键。第二次产业革命后, 生产设备越来越便宜, 劳动力需求越来越大, 在有限的资金约束下, 如何使工人满负荷工作就变成最关键的问题。对这个问题的探索孕育了科学管理。后来人们进一步发现, 单单依靠分工并不能最大限度地提高工人的生产率。对于“如何突破分工局限”之类问题, 人们开展了多方面的、长期的探索, 突破了支配观, 构成了20世纪管理理论丛林的主要区域———人力资源理论。

人力资源理论有很多分支。其一是工作心理分析, 基础是明斯伯格关于技能与工作匹配研究以及霍桑实验, 现在已经发展为工效学;其二是人际关系理论, 注重人的层次需求、潜能开发、工作条件改善、领导方式改变、非正式组织影响等;其三是行为科学理论, 重视雇员动机、群体中权力冲突、惯例形成与变革, 现在已经发展为组织行为学, 成为组织设计与变革领导的基础;其四是双因素理论, 认为态度决定行为、行为决定效果, 而影响工作态度的有2类因素:保健因素和激励因素;其五是公平理论;其六是期望理论, 其基本关系式是:激发力量 (F) =效价 (V) ×期值 (E) 。此外, 还有挫折理论、影响决定论、强化理论等等。人力资源理论的实质是激励而非支配, 所以, 管理学界通常称之为激励理论 (这是基于社会人假设的激励理论, 与经济人假设下的激励治理理论有显著的区别) 。

可以说, 人力资源理论转变了企业内部资源利用的传统观点, 从以物质资源为重点转移到以人为中心, 这是管理理论的一个飞跃。

80年代以来, 关于企业资源的观点发生另一场变革:从内部资源利用扩展到社会资源利用, 从重点利用有形资源转向为重点利用无形资源———信息、知识、人的智慧等, 并将内外部资源整合、创造为动态能力、战略优势。代表性的理论首先是钱德勒的产业结构分析, 其后是波特的竞争战略理论。钱德勒、波特的研究促使人们进一步探索“企业战略来源或依据”问题, 于是有了巴莱、鲁梅尔特 (Barney&Rumelt) 的资源基础理论和柯林斯等人 (David J.Collins&Cynthia A.Motgomery) 资源竞争观。1997年, 提斯 (D.J.Teece) 在他的动态能力理论明确地将企业的资源分为4个层次: (1) 公共资源; (2) 专有资源。如商业秘密、专利技术这些无形资产, 它们属于战略性资源; (3) 组织与管理能力。这是企业竞争优势的主要来源; (4) 创新能力。这是企业发展最为关键的资源。

上述创新理论虽聚焦于企业战略, 但有力地促进了资源观的转变:将资源的价值提到战略的高度, 将资源的内涵扩展到企业外部以及无形的离散的信息和动态的知识, 从而引发出客户关系管理、供应链管理、信息资源管理、智力资产管理等方面的研究。

90年代后期, 知识开始成为企业资源研究的焦点。随着知识经济发展, 人们意识到企业最有价值的资源是知识, 于是, 基于资源的企业管理理论出现了“基于知识的企业观”。根据OECD的定义, 人类的知识有4个维度:Knowwhat、Know-why、Know-who、Know-how。因此, 知识实际上是一张整合资源的网:只有掌握和运用好“知识”资源的4个维度, 才能作出正确的决策、组织有效的经营、具有战略竞争力。正如德鲁克所说, 知识已经成为关键的经济资源, 而且是竞争优势的主导性来源, 甚至可能是唯一的来源。

3. RAR模型关系范畴的管理学内涵分析

(1) 效率。

“效率”通常指投入产出比率。但不应形成统计学的、事后的观点, 应采取投入、产出的“偏函数”思维:给定投入下, 产出最大;或给定预期产出, 投入最小。因此, “效率”应是对“资源”的有效利用程度, 所以, 本文将效率理解为“How much”。

管理学上最早关注的是工人的作业效率。科学管理在很大程度上就是关于提高作业效率的研究成果。泰勒同时代的Yerkes和Dodson通过实验发现, 压力与效率之间具有显著关系:过小或过大的压力都会使工作效率降低, 只有在它们之间, 压力才能成为一种动力, 激励人们努力提高工作效率。这一著名的法则可以说是最早的激励理论。当然, 根植于人际关系运动的各种激励理论与之有本质的区别。科学管理及行政管理理论产生后, 人们注意到, 基于分工的组织也存在效率问题, 穆尼提出了组织效率理论, 现在, 组织效率已经成为组织设计的一个维度。随着机械化、自动化技术的普及, 作业效率研究出现了精益生产、敏捷制造、企业资源计划等理论, 并产生了一门新的学科———人机工程学或人类工效学, 主要研究人、机器、环境3者之间的关系, 以便使人的工作、学习、生活更有效、更安全、更舒适。

1966年, 哈维·莱宾斯坦教授研究发现, 组织内部存在“因错过了充分利用现有资源的机会而造成的某种类型的低效率”, 即X (低) 效率。尽管X效率理论存在着应用上的困难, 但对于系统理解效率的问题, 尤其是工作效率、组织效率的客观约束, 改进管理与被管理关系、创建企业文化等方面, 具有积极的指导价值。

80年代以来, “效率”的学术研究超越了工作效率、组织内部效率范畴, 扩展到企业联盟、并购, 即企业战略扩张层面。在交易费用理论、契约理论基础上, 奥里佛·威廉姆斯等经济学家进一步研究了技术效率与代理效率问题。

我们看到, “效率”研究的基础是工作效率, 重点是组织效率、激励和如何减少内部非效率, 最近二十多年的热点是战略扩张中的技术效率与代理效率的权衡。但是, 德鲁克指出, 科学管理以来, 体力工作的效率得到大幅度提高, 而知识工作的效率依然低下。如何提高知识工作的效率, 将是未来管理学“效率”研究与实践的重大挑战。

(2) 质量。

“质量”是客观“资源”环境条件下对主观“工作 (活动) ”的“结果”的反映和评价, 我们将它理解为“how well”。其问题在于:谁认为是“好的”, 依据的是什么, 能否达成共识, 如何做到, 等等。这些问题构成一百多年来质量管理研究的主题。

手工生产时代, 产品好、坏由手艺人自己认定, 倾向于自我肯定。工业化初期, 产品好、坏则由工场主管评价。第二次工业革命以后, 人们发现, 随着生产规模扩大, 泰勒开始将质量作为一个基本问题, 通过作业分工, 设立了专职的检验岗位和独立的检验部门, 提出了一系列作业规程与方法, 从而使质量成为管理控制的基本面。1920年后, 针对规模生产中的检验滞后、效率低下问题, 休哈特提出了统计过程控制 (SPC) 理论——应用统计技术对生产过程进行监控, 以减少对检验的依赖;道奇和罗明提出了统计抽样检验方法。由此, 基于统计的质量控制技术开始产生。1940年, 根据战争物资质量保障的需要, 美国军方制订了一系列标准 (Z1.1《质量控制指南》、Z1.2《数据分析用的控制图法》、Z1.3《生产中质量管理用的控制图法》) , 一方面大大提高了可统计性, 使哈特、道奇、罗明等人质量统计、检验理论与技术得到落实和发展, 另一方面, 为企业、政府、军方的质量标准化开创了先河, 而标准化则是现代质量管理的基础。

二战以后, 质量管理思想发生了深刻变化, 这就是全面质量管理 (TQM) 的提出与运用。TQM强调, 只有顾客认可的产品才是高质量的产品, 符合顾客需要是产品质量的最高原则;质量控制必须贯穿整个设计、生产、服务过程中, 必须能精确地度量, 并将下道工序的人视为顾客;质量不仅表现在最终产品上, 而且与组织、授权、作业技术有关, 还必须延伸到服务、处理顾客投诉等环节上。TQM突破了传统质量管理仅仅重视产品检验和质量预测的局限, 弥补了标准化方面的思维缺失———以厂商为中心的重视产品而忽视服务。

1960年以后, 在TQM基础上, 质量管理的发展主要有2个方面:一是以顾客为中心的质量标准具体化、系统化, 顾客的意义更加丰富, 蕴涵着行业性、区域性经济以及公众政策意义。例如, 北大西洋公约组织 (NATO) 制定了AQAP, 英国制定了国家质量管理标准BS5750就具有市场准入的象征性。ISO9000系列国际质量管理标准在欧洲地区也具有市场准入的象征性;二是创新质量控制方法与技术, 并融合到设计、生产、服务管理流程中, 例如, 追求工艺精确的、检验可靠 (小误差) 的6σ管理, 以及准时化生产 (JIT) 、看板生产 (Kanben) 、并行工程 (CE) 、企业流程再造 (BPR) 等。

现在, 质量内涵已经超越了“合标准”、“适宜”等内容, 将功能元素、认知元素、审美元素及便利性融合在一起, 发展为“顾客满意”、“可觉察价值最大化”。同时, 质量管理将低成本、缩短开发和生产周期方面的保障, 列为赢得竞争优势的战略内容。

纵观今后, 当我们将效率、质量联系起来, 就会深刻地认识到, 既然知识工作效率已经成为未来的重大挑战, 知识工作质量也必然成为最重要的质量管理议题。

(3) 可持续。

“可持续”作为一个正式概念, 首先出现在食品、环境保护、生态系统、经济学、教育等方面研究中, 主要用于描述人类活动中的成员、组织、社会具有满足自身需求的能力, 以及具有维持长期发展的理想。经济学上, 最早以“可持续”为关键概念的是巴莱、威廉姆斯, 相关主题是发展战略。因此, 我们将“可持续”视为管理学的一个基本范畴, 以刻画各种战略理论的共性所在。

追求长期、持续的发展是所有个体及组织的禀赋。分析全球产业结构变迁及企业持续发展间的关系, 迈克尔·波特首先创造了“竞争优势”概念, 用以表达非完全竞争市场条件下企业可持续的赢利能力。90年代中后期, 波特理论被扩展为战略集团研究, 认为单个企业的竞争优势往往来自或镶嵌于该企业所处的企业群落之中, 所以有了“群和竞争经济学”。由于强调“产业结构分析是建立竞争战略的基础”、“理解产业结构永远是战略分析的起点”, 波特理论被认为是外生优势理论。

然而, 鲁梅尔特 (R·P·Rumelt) 的研究表明:“产业中长期利润率的分散程度比产业间的分散程度要大得多”。“很明显, 最重要的超额利润的源泉是企业具有的特殊性, 而非产业内的相互关系。”由此可以推论, 企业表现为超额利润率的竞争优势并非来自外部市场力量, 而应当是市场力量以外的、存在于企业自身的某种因素在起作用。这就促成了与波特理论不同的内生优势观。但是, 竞争优势的实质在于能比竞争对手创造更高的价值, 而更高的价值不仅取决于资源存量, 而且取决与使用资源的独特能力。由此出现了2大新的研究方向:资源基础说与能力基础说。资源基础说的核心观点是, 企业是由一系列资源束所组成的集合, 企业的竞争优势源自于企业所拥有的资源, 尤其是一些异质性资源。而能力基础说的核心观点是, 企业内的资源有很多种, 但并非所有资源都可以成为企业竞争优势或高额利润率源泉。资源要么供应充分, 使任何一个企业都不可能从该资源中获得租金, 要么供应稀缺, 主要是因为针对这样资源进行的竞争导致企业无法以低于价值的代价取得。实际上, 客观存在的物质资源能够发挥多大的效用完全取决于使用它的人, 资源异质性的背后是人的异质性。正如哈默尔和普哈拉所指出的, 决定企业竞争优势的能力是企业多方面资源、技术、不同技能的有机组合, 而不是单纯的企业资源。

但是, 企业的独特能力是什么呢?一种说法是组织惯例, 是公司积累下来的、实行得很好的活动模式。但是, 环境在不断变化, 而实行得很好的惯例的转变代价又十分昂贵, 因此, 公司必须具有不断改变惯例的能力, 提斯等人称之为动态能力。提斯指出, 动态能力具有内在的局限性。首先, 学习是渐进的, 而不是突破性的, 建立完全不同于老惯例的新惯例是困难的;第二, 公司具有的专用资产只有在与特定产品、技术和业务方式相结合时才有价值, 这种资产的互补性减少了公司采纳变革建议的可能性;第三, 当存在不确定性机会时, 如果不能改变现有能力, 就可能失去机会或处于不利状况。就是说, 独特能力有着刚性。

显然, 改变惯例的能力必须是持续的、多面向的, 而不是割裂的、单维的, 应当包括灵活的技术选择、弹性的组织方式、多样化产品服务、多方位的联系与合作。也就是说, 必须将企业视为演进的组织, 这一信念蕴涵着管理学原理的深刻变化:第一, 组织只是与任务相关的, 必须改变先有组织后有任务的观点;第二, 任务可能是具体的、多样的, 核心是为客户创造价值, 而不是利润最大化。只有创造了客户价值, 才可能持续取得利润;第三, 客户价值植根于社会变迁中, 例如越来越低的人口出生率以及老龄化、收入分配的变化、产业结构变迁、个性化体验经济的发展等方面 (以上引自德鲁克《21世纪的管理挑战》) ;第四, 为客户创造价值的关键是“他人知道前知道、在他人放弃前放弃 (Yogesh Malhotra) ”, 当客户想到的时你已经想到, 当客户需要时你已经提供;第五, 控制货币风险、经济现实与政治现实分离的风险 (德鲁克, 同上) 。也就是说, 企业持续发展不是建立在资金实力及现实的优势产品上, 而是建立在知识优势上。

由此可见, 林林总总的企业战略理论的热点议题已经从谋求产业内竞争优势、资源优势转变为动态能力、知识优势。当然, 产业结构分析、资源约束分析、优质资源分析以及信息资源利用等等, 本来就是动态能力、知识优势的应有之义。

4. 结语

本文尝试建立并运用ARA模型对管理理论丛林现象进行了分析。结果表明: (1) 各种管理理论都是以“结果”、“活动”、“资源”3个要素范畴或“效率”、“质量”、“可持续”3个关系范畴为基础的; (2) “森林”理论间的主要差别有2大类:一是各理论的研究对象 (范畴) 有所不同, 二是同一范畴在不同时代背景下、认识视角下, 有不同的内涵; (3) 该模型是管理实践原型, 也是管理理论的基本构架, 是学习、理解管理实践和考察、分析管理理论丛林的工具, 对管理理论丛林现象具有较高的分析解释力, 如图2所示。

基于该模型的理论学说, 大致可以分为4个相互联系的区域:效率管理、质量管理、运作管理和战略思维。各种理论, 如果着重考察理论指向, 都可以分别落到相关区域中。例如, 泰勒的科学管理, 实质属于效率管理的理论, 研究重点是作业控制, 并因此而涉及到学习、组织、控制以及基本成本控制的质量管理思想;巴纳德所倡导的社会系统观, 认为管理者必须审视环境, 影响了人际关系运动, 其焦点组织权威思想的创新, 可以认为是人性化运作管理;德鲁克虽被一些学者归结为经验主义学派, 但综观其著作, 应当属于战略思维 (或者说是大管理思维) , 超越了一般的效率、运作、质量层次上的研究。因此, 我们得到启示, 学习、理解管理理论, 首先要理解各学说“说的是什么”而不是用了什么术语, 甚至不是“怎么说的”, 因为“怎么说”比“说什么”更为多样、多变。

RAR模型所表现的“理论丛林”轮廓的缺陷在于: (1) 没有显示各理论的方法特色或差异 (这正是孔茨吸引我们的地方) ; (2) 没有能显示理论术语的丰富性及其关系上的复杂性。这需要我们在此基础上, 建立完整的管理学本体, 并运用计算机技术予以多维处理。

参考文献

[1]Koontz, Harold.The management theory jungle[J].Academy of Management Journal, 1961 (3) :174-188.