机房管理与维护浅谈

2024-10-24

机房管理与维护浅谈（精选10篇）

1.机房管理与维护浅谈篇一

浅谈学校计算机机房的日常维护及管理

（甘肃联合大学电子信息工程学院，甘肃兰州730000）

摘要：目前学校机房已配置了大量的计算机, 且使用频率较高，对于怎样管理与维护好机房是一个很重要且现实的问题，科学有效地管理好机房不仅可以使现有的设备发挥最大功效, 还可以提高教学质量、保证良好的教学秩序，本文结合机房管理实践, 以适应教学需要为出发点,对现存的问题和建议等方面进行探讨。

关键词：计算机机房维护管理,0、引言

随着计算机的迅速普及和信息技术的不断发展，计算机机房的建设已成为各级各类学校现代化教学重要组成部分。机房的维护管理工作是信息技术教学的重要环节，但由于学校机房的服务对象主要是学生，他们好奇心强，动手能力强，因此破坏性也极强，经常会随意更改系统数据而出现系统设置的改变、文件的丢失、删除，非正常操作引起系统死机，从而使机器不能正常启动，系统界面被改得面目全非，甚至有的学生把带有病毒的活动硬盘或u盘带入机房，导致计算机系统全部崩溃，严重地影响了计算机实践课的教学效果。怎样才能做好机房管理，为教学提供一个好的环境，对提高课堂教学效果，减轻计算机教师的工作强度，都有着十分重要的意义。因此我提出了一套简便而又切实可行的网络机房的管理与维护方案。

1、计算机机房的维护1、1系统恢复技术

（1）使用克隆(Ghost)技术备份和恢复系统

克隆技术是现代机房维护的得力工具，利用Ghost软件的数据备份及恢复功能，可以快速地恢复系统。先利用某一个标准配置的工作站（机房初建成且已装好所需的应用程序）的系统分区制作一个分区映像文件。操作步骤为：在执行Ghost软件后，依次执行local→partition→ To Image，管理员将映像文件保存在网络中可靠的存储设备中，以备工作站系统区崩溃时进行恢复，如存储在E:ghostwin xp.gho。以后万一系统受损，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。还原过程是在工作站上以DOS方式启动ghost后（若非DOS时进行恢复，有时会出现异常，如蓝屏），再依次执行local→partition→ From Image，选择备份所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后一路“OK”就行了。Ghost软件在系统备份以后，如果机房的某一台计算机系统坏了，本身的Ghost备份又失效了，或者新换了一个硬盘，这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体操作为：运行Ghost软件，执行local→Disk→ To Disk，然后选择源盘、目标盘，按照提示做一些选择后等待指示条完成就可以了。网络工作站在系统还原之后还需重新启动计算机，设置系统IP地址、计算机名称及相应的驱动程序。至此系统重新更新完毕。

（2）利用网络同传功能快速地安装应用软件和恢复计算机

每个老师都会根据教学计划和继续进度的安排在机房的计算机上安装部分软件，这其实是一件比较繁琐的事情，但我们可以在一台计算机上先行安装并测

试，以确保软件真正在计算机上安装成功、能够正常使用且与其它的软件之间没有冲突，然后再加以备份，最后就要通过还原卡或者板带的网络同传功能进行全盘或者增量拷贝，从而实现所有计算机的软件安装。此功能也可用来恢复系统或软件崩溃的计算机。

使用网络进行Ghost备份恢复。在学校计算机房已经有局域网的条件下，在大规模的整理计算机机房的时候可以充分利用网络的优势使几台计算机能同时进行恢复Ghost备份。操作时，首先在安装了NT4.0server版的服务器上做一张DOS网络启动盘，然后让每一台需重装系统的学生用计算机启动到网络环境下，接着把Ghost备份放在服务器的某个盘符下，然后和前面所述的操作过程一样进行恢复，不过要把Ghost备份的来源改为服务器相应的盘符、路径和文件名。1、2使用特定软件进行系统维护

有许多特定的管理软件可以提高计算机使用的安全性，如特定的系统工具软件可以定制系统界面，设置用户可使用和不可使用的资源，限制部分与系统特性有关的设置功能来维持系统的安全性；我们也可以借用适合的网络管理软件来维护机房系统，此类软件需要进行服务器端和客户端的设置，在客户端可以定制界面、设定用户可使用和不可使用资源，避免一些破坏性的操作和对系统的非法修改；在服务器端可以设置网络用户，进行远端控制管理，加强网络管理能力。1、3使用WINDOWS注册表进行系统维护

我们可以利用注册表管理手段进行系统保护性设置，方便管理和维护机房的正常使用。利用注册表管理，我们可以从以下几方面进行管理：利用注册表进行安全管理，在此类管理中，用户通过注册表的设置来对注册表进行备份、注册表恢复、设置注册表禁用功能、设置抑制非法改动功能、禁止非法用户进入系统功能等，通过注册表的设置，为管理员提供了安全管理的手段。

2、计算机机房的管理2、1 防火、防水、温度、控制等

机房在设计时，重点要考虑机房的消防灭火设计，可以根据消防防火级别来确定机房的设计方案，建筑物内首先应具备常规的消防栓、消防通道等，并按机房面积和设备分布安装设烟感、温感探测器、自动报警警铃和指示灯、灭火设备和器材，应按要求在一楼设有值班室或监控点有暖气装置的计算机机房，沿机房地面周围应设排水沟，应注意对暖气管道定期检查和维护。

温度过高或过低都会影响系统的正常工作。炎热的夏天，机房内机器同时工作，如果工作环境温度很高，元件的温度过高，会导致计算机系统工作不正常，甚至会烧坏部件。如果工作环境过低，机器工作时机器内部温度较高，会引起凝露，导致机器生锈，温度过低还会是绝缘材料变硬、变脆，拔插件时损坏机器。可安装空调时温度保持在15至30摄氏度，并注意机房内的通风，各设备之间要保持一定的距离以正常散热，定期检查CPU的风扇。

2、2机房人员管理

机房人员使用计算机不当会造成计算机系统损坏、病毒感染、文件丢失等许多问题出现，所以对机房人员的管理非常重要，一般来说应做到以下几点：

（1）对机房管理人员的管理，一个机房的管理人员，首先应该有过硬的技术，能够及时处理机房中软件、硬件、网络等突发情况，并能对未发生的状况有一定的预见性。其次，一个机房的管理人员应该有高尚的道德，不能对机房的任何设备有恶意损坏、恶意攻击其他计算机甚至盗窃机房设备的想法。最后机房管理人

员应该有很强的责任心，应该肩负一个机房的维护、建设、保护等多重任务。

（2）对机房使用人员的管理。由于机房使用人员可能变动较大并且人数较多，所以对他们的管理比较困难，但对他们的管理却是最为重要的。首先，对于使用者到来的时候，管理员应该将机房的使用注意事项具体讲解，做到防微杜渐，并要求使用者拿证件登记上机。其次，对使用者进行一定的技术指导，管理员可以在上机之前对使用者进行一定的技术培训，演示使用中应该注意的地方以及遇到突发情况应该采取的合适措施。最后在使用者使用完计算机后管理员应检查计算机软、硬件设备，防止出现恶意损坏、盗窃等情况发生。

（3）使用软件进行管理，使用专业计算机控制、监测软件，可以使机房管理员随时监视使用者或者网络上的其他计算机的动态，防止发生恶意安全攻击和计算机的不正当使用等情况。

2、3硬盘保护

对硬盘的硬保护是指安装硬盘保护卡。硬保护的最大优点就是使用简单，一般看一下说明书即可操作；缺点是成本昂贵。

2、4加强系统安全性预防

（1）对ROM-BIOS 的保护。

给每台工作站的ROM-BIOS设置管理者口令，使一般的上机者无法进入设置画面修改有关设置参数。当被上机者用Debug 设置了开机口令时，最快的办法是取掉给ROM-BIOS 芯片供电的电池，等一会儿后再开机，重新设置各参数。

（2）给每台微机配备硬盘保护卡（即还原卡）。

在实验操作过程中，学生经常存在着误操作，一不小心就会删掉这个那个程序，如果没有一定措施的话，计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非，甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些”危险”操作，从而影响广大学生的正常上机。针对这些情况，我们经常给每台微机配备硬盘保护卡。

这种方法保护效果最佳，能最大程度地避免对软件系统的破坏。通常将硬盘分成若干区，将装有最重要的操作系统和应用软件分区保护起来，且硬盘保护卡采用即插即用方式，设置成自动还原状态，每次开机后，都会自动恢复到保护时的状态。其原理为在被保护分区划出一块空间用于暂时保存写操作，重新开机后，即还原。而其它没有被保护的分区都可以任意读写。该方法缺点为：成本较高，需占用一定的硬盘空间，且在WINDOWS环境下软件的运行速度变慢。

（3）用软件保护

有些软件（“美萍视窗锁王”、“超级保镖等”）也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能，有选择地进行设置。以“美萍视窗锁王”为例，它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏；可以禁止使用安全模式进入系统；也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用，而且运行后桌面上一点痕迹也没有。通过以上二个维护，可以最大程度地保护住一些基本设置，保证计算机的正常运行。

（4）采用强健（即安全性高）的操作系统软件。

对文件服务器，采用NOVELL系列；综合应用服务，采用WINNT SERVER；服务及客户端类型，采用 UNIX 等，这些重要的服务器必须专人负责管理，定期检查维护，严防泄漏密码，最好有专用服务器房，严禁外人使用。对无盘工作站，采用NOVELL远程引导登录，基本不存在软故障问题；而对有盘工作站，采用WINNT客户端，因为WINNT客户端操作系统能限制用户的权限，能够对特定的目录实行保护，禁止读写、更改等，其稳定性及安全性就要远远大于

WINDOWS。

（5）活用系统策略编辑器软件（POLEDIT）。

对WINDOWS系列操作系统，可以使用其提供的策略编辑器软件，对不同用户采用不同的设置，如限制更改设置面板、显示器、网络配置、隐藏某些敏感面板等，这可有效防止更改显示分辨率、设置屏保、更改网络密码、修改桌面对象等人为故障。

（6）防止病毒破坏。

由于网络的普及，各种计算机病毒也在互联网上肆虐，联网的计算机很容易被感染，而且机房是公用的，教师自带的U盘、移动硬盘也容易携带病毒，这些病毒大都利用了Windows系统的漏洞进行攻击，也可以利用一些防护软件例如：360安全卫士或“卡卡”等具有漏洞修复功能的给系统打上补丁，另外还应经常升级杀毒软件，只有最新的病毒库才可将其全部查杀，打开防毒软件的自动升级功能，使其自身总是保持最强的杀毒能力。最好使用正版软件，在安装新软件之前先查毒，在每台工作站上加装可驻留的病毒自动检测程序。如安装正版卡巴斯基、瑞星等杀毒软件。

3、小结

计算机机房的维护关系到整个企业、单位、部门的正常工作，所以对它的维护和管理不能马虎大意，应根据自己不同的需求定时维护机房，争取做到万无一失。同时机房管理员应该适应知识经济时代的需求，时刻关注计算机的发展，将新的技术和理论应用于机房的维护和管理中。

参考文献：[1] 方刚于晓宝《计算机机房管理》[M] 北京：清华大学出版社

2.机房管理与维护浅谈篇二

1 制定行之有效的机房管理制度

为保障机房的正常运行, 并且科学, 合理的管理机房, 高校需规定完善的机房管理制度, 有了科学、合理的管理制度, 日常的管理工作就有章可循, 并可以使问题和解决方式程序化, 处理规范化, 减少对日常事件处理的时间, 提高管理机房的工作效率。例如制定《计算机机房管理和安全责任规定》, 上机人员需爱护机房设备, 不得私自拆卸, 插拔计算机硬件设备, 未经允许不能带入移动设备, 不准有任何损坏计算机的行为;正确合理的使用计算机设备, 不得随意插拔计算机的外设;《机房使用记录登记表》, 老师和学生在机房使用计算机时, 必须认真填写上机记录, 遵守管理制度;《计算机教师上机守则》、《学生上机守则》以及《上机操作流程》等规章制度。任课老师和上课学生须严格遵守相关规章制度, 形成良好的操作习惯, 尽可能的减少设备的损坏。

2 日常管理:包括机房的使用, 机房环境和机房安全三个方面

为保障机房正常使用, 不仅需要管理制度来规范, 同时还需要确保机房使用人员能按照正确方法来使用机房。机房管理员需要引导使用者按照规定来正确操作各种设备, 并提供相应的服务和设施, 让使用者完成教学任务和学习任务。每次使用机房都要详细记录使用时间、人数、班次、座次、课程名称及设备使用状况等, 以备日后查询。

由于计算机属于电子类产品, 它的使用情况和寿命长短与机房环境有着密切的联系。因此, 我们必须保证机房环境的安全、干净。首先, 在建立机房时, 铺设防静电地板, 学生和老师进入机房前, 要求穿戴鞋套, 由于静电会导致计算机的运行稳定性, 所以机房要保证将静电最大限度排出, 除了防静电地板, 还可以通过完善公用的接地系统或者按装负离子空气清新器等方式来排出静电。其次, 定期清理灰尘, 由于灰尘对计算机的运行影响很大, 有可能导致无法开机, 或者硬件的损坏, 所以我们需要定期的清理机房和计算机的灰尘, 并且要需保持机房的通风。同时, 机房管理人员应安排人员每天打扫机房, 确保机房的干净。再次, 机房的防火, 防盗是机房管理中的重要内容。机房管理人员必须提高意识:“安全第一, 预防为主”。管理人员需要定期整理计算机的电源线, 检查电源开关是否有发热、烧坏等现象, 一旦发现及时更换, 保障机房的用电安全。机房设备的安全, 需要通过管理人员和电子检测系统来进行监测管理, 防止人为的破坏和偷盗行为, 将机房的损失减少。

3 设备采购:应选择品牌机, 而不是组装机

高校机房的计算机使用频率比较高, 所以在采购计算机时, 建议购买品牌计算机。虽然在采购时品牌计算机的价格比组装机贵, 但是在后期的维护中, 组装机的维护成本比较高, 并且组装机的稳定性和兼容性没有品牌机的好。当机房在满负荷运行时, 组装机出现死机或者软件运行错误的频率高于品牌机, 一旦发生这样的情况, 不仅增加了机房管理员的维护工作和维护时间, 还严重影响了教学质量, 如果是在考试的时候发生这样的错误, 后果不堪设想。使用品牌机, 综合成本不比组装机高, 并且其有着良好的稳定性较高的售后服务质量, 机器寿命也比较长。

购买设备前, 管理员应合理规划好不同的机房的功能, 不同的需求, 可进行不同的设备配置。根据教学和专业需求, 可以将机房划分为普通机房, 专业机房和高端机房。计算机文化基础等公共课程使用普通机房就足够, 但是计算机专业的主干课或者其他职业资格证的考试, 全国计算机等级考试等就需要用到专业机房, 对于教师搞科研或者学生参加技能比赛, 对机房要求比较高的, 可使用高端机房。

4 硬件管理和维护

计算机频繁使用, 硬件损坏率也跟着变高。机房中的计算机一般都安装硬盘保护卡, 硬盘保护卡能很好的保护和恢复硬盘中的数据, 不仅能保护C盘数据, 也能保护其他盘中的数据, 支持多盘保护。硬盘保护卡还支持多重引导, 能够让硬盘同时安装多个独立的操作系统, 满足不同的教学, 科研需求。硬盘保护卡中的网络克隆功能, 能够帮助机房管理人员快速的安装每台计算机的系统, 并自动分配设置好IP地址, 计算机名等内容, 它主要通过先按要求安装完所有需求的软件在其中一台计算机上, 以这台计算机为发射端, 其他机子为接收端来进行克隆, 克隆过程中会按照设置要求自动分配IP地址, 子网掩码等内容。通过使用硬盘保护卡, 非常有效的提高机房管理人员的工作效率。

硬盘有了保护卡的保护, 相对其他部件而言损坏率低一些, 机房中硬件损坏比较高的是显示器, 内存, 鼠标和键盘。为了能够更好的管理这些易损部件和易耗配件, 建议建立易损部件、常用耗材备用库和硬件维护表。机房管理人员对于有问题的硬件先做简单的检查和维修, 对必须进行更换的硬件更换, 并做好硬件维护和更换登记。由于对硬件的检查和维修是比较繁琐且长期的工作, 建议安排学生来进行, 管理人员对学生进行培训, 让其掌握技术, 管理人员对学生工作进行跟进和检查即可。

5 软件管理和维护

高校的教学课程有一定的计划性和规律性, 因此在软件管理上除了安装常用的软件外, 其余软件需要提前申请安装, 并且课程安排在哪个机房, 软件就安装在哪个机房, 如在教学过程中, 教学地点有变动, 或者教学软件需要升级, 教师需要提前一周提出要求, 以便管理人员及时维护机房。

机房是上课和科研场所, 所以机房中的计算机会安装大量的教学软件, 对于很多教学软件, 机房管理人员不一定都会使用, 但是要确保对这些软件有一定的认识和操作知识。在安装软件之前, 管理人员需要对这些软件进行筛选和测试, 了解软件容易出现的问题, 并对有损坏的软件进行恢复。

机房的计算机一般都会连接网络, 学生在上网时, 可能受到病毒、木马的入侵, 并且学生习惯使用U盘、手机存储卡、和移动硬盘等设备拷贝数据, 这样极易感染病毒并传播开来。所以机房的计算机需要定期更新杀毒软件和给系统打补丁。并且需要为系统做好备份, 以便系统中病毒无法恢复, 或者系统崩溃的时候, 可以通过系统还原快速恢复系统, 让机房尽快正常使用。

6 结束语

网络科技发展迅速, 计算机硬件的更新换代很快, 设备和软件的不断更新, 机房管理人员只有不断的学习和更新知识, 并掌握科学的、合理的方法, 才能高效的、顺利的保障机房为学校最大限度服务。

参考文献

[1]黄正鹏.浅议高校计算机机房的维护与管理[J].科技资讯, 2011 (31) .

[2]许少榕.高校机房管理新模式的探讨[J].南昌教育学院学报, 2011.

3.浅谈管理与维护院校公共机房篇三

【摘要】目前高等院校公共机房管理中存在各种问题，怎样管理好高等院校的公共计算机机房，使其成为充分发挥教学实验实训中的作用，成为机房管理者的首要问题。本文从硬件管理与维护、软件管理与使用、机房规章制度建设等方面总结经验并进行探讨。

【关键词】机房管理；管理制度；计算机维护；硬盘保护

在计算机技术高速发展的今天，在日常生活和工作中计算机的应用已经占有了很高的比例，尤其在高等院校计算机教学中公共机房已经成为教师教学和学生实践的重要场所。其主要承担的任务有：学生的计算机文化基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务，同时还需要承担来自其它部门的考试任务，使机房的使用频率大大地增加，因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。

1.管理中普遍存在的问题

1.1管理人员队伍的问题

计算机机房管理的特点：事务繁杂，牵涉面广。作为计算机管理员所需要具备的技术素质、服务意识都会有更高要求。机房管理工作主要包括：日常检查工作，日常维护工作，出现危机的应对，其中日常检查工作包括软硬件检查，环境检查，日常维护工作包括机房软硬件维护，计算机实验教学的课程安排、环境卫生管理、机房安全管理、机房资产管理等。危机应对包括数据救援，系统急救，网络应急处理。

1.2 硬件使用的问题

机房计算机硬件使用的特点：频率高，人员范围广。在计算机使用过程中，其硬件经常会出现各种故障，主要包括：计算机因移动掉电或突然停电造成的电压不稳使硬件电源烧毁，硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏。人为破坏，由于计算机安全设置不完善，学生有意无意的使用错误指令，主要包括删除、格式化命令、修改CMOS、注册表，造成系统瘫痪。随意更改IP地址和计算机名称，可能导致局域网内计算机出现IP冲突、重名。

1.3 软件维护的问题

机房计算机软件的特点：运行数量多，种类繁杂。计算机同时承担着多种教学，而且不同年级、不同专业都有各自的教学内容，需要满足各种教学环境，同时操作系统生产商经常更新系统补丁，杀毒软件商也再不断更新病毒库。每学期还要应对各类计算机考试、培训还要保证学生平时的课外上机，使公共机房的计算机的软件经常需要安装或更新，这已成为机房管理员日常工作耗时耗力的一大块。

1.4 机房的环境问题

机房的环境的特点：人员流动大，卫生状况不易保持。计算机对机房的环境有恒温、恒湿、无尘、电源稳定的要求，这是因为计算机在运行过程中会产生很大的热量，需要散热，恒定的温度和湿度有利于计算机的运行。而对计算机的破坏的首要因素就是灰尘，当灰尘覆盖到电路板上时容易造成连电损坏机器内部硬件，还会阻碍散热，使其内部温度过高，严重时会导致计算机经常死机或者重启，加速硬件老化。尤其是CPU散热器上灰尘过多时，可以使散热器瘫痪，影响散热，会有烧毁的可能。稳定电源是计算机的正常稳定运行的基础，电压不稳定就会使计算机运行不稳定，轻则系统瘫痪加速硬件老化，重则烧毁计算机。机房环境的保证可以有效避免温度、湿度变化和灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的环境条件也会影响上计算机使用人员的身体健康。

2.机房的管理问题的解决

2.1管理人员队伍

作为机房管理人员，应具备计算机使用和维护的基础专业知识，并且在日常工作和学习中不断积累相关专业知识，总结机房在使用和维护过程中遇到的问题，建立应急机制保证教学、培训、考试任务的正常进行。

2.2硬件维护

机房内计算机使用频率高，硬件损坏率也随之增加。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要定期检查接线，插口松动与否，定期除尘，监督上机人员正常使用计算机。设立易损件和耗材的储备机制，保证在硬件损坏的同时第一时间得到更换，保证机器的及时正常运行，从而保证了学校正常的教学秩序。

2.3系統的维护和软件的管理

由于机房计算机中程序运行数量多，种类繁杂，也可能因是不同时期建成的，机房的计算机就配置存在差异、品牌不同的情况，这就给系统维护和软件管理带来了很大难度。目前，大多数高校计算机公共机房的软件管理方法都是采用硬盘保护卡，它也是目前最行之有效的方法。

在选择保护卡时一般选择有网络同传功能的，这样在维护时只做好“母机”就能让同品牌配置的电脑同时恢复系统。并且使用GOST软件在每次更新时做好系统备份，以方便在第一时间让电脑系统恢复。

机房系统维护的另一大难题就是病毒。由于机人数多，覆盖面广等因素，机房内的计算机难免被病毒所感染。当前计算机病毒的特点是具有潜伏性、传染性，破坏性强、不易清除，再加上使用者的水平不同，造成机房计算机很容易感染病毒，而且感染之后可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行，甚至造成更广范围的影响。针对计算机病毒必须以预防为主，根除为辅的原则首先要及时封堵系统漏洞，其次给每台计算机安装杀毒软件和保证防火墙正常，还要定时更新病毒库。

2.4通过机房管理制度改善机房环境

机房管理对于许多机房管理员都是头疼的事。为了规范管理制度，提高计算机的使用效率，保障机房的正常运转，从而制定出《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机条例》、《设备损坏与赔偿》等规章制度。有了这些制度，机房日常管理工作就有章可循。作为机房管理人员必须严格遵守规章制度。上机人员在使用计算机时，也必须认真遵守管理制度。

如果在机房管理过程中出现一些故障机不能及时维修，则需要管理员认真做好记录。管理人员要根据学生使用情况，进行有针对性的培训和维护，降低机房计算机的故障率，同时也节省了管理人员分析计算机故障时所消耗的时间。维护人员需要可以掌握每台计算机的工作状况并且总结故障维修经验。

3.结束语

机房的管理与维护是一项复杂繁琐而断重复的工作，还具有一定的不可预见性的特点，因此机房管理人员在不断的学习专业知识的同时不断的进行总结，与同事之间要互相沟通，共同提高业务水平。还要具有服务意识，保证各种活动在公共机房的顺利进行。 [科]

【参考文献】

[1]王庆伟.高职院校公共机房管理与维护探索[J].电脑知识与技术，2012，（3）.

[2]何秀全.高校公共机房的管理与维护[J].福建电脑，2009，（12）.

[3]陈泽波.浅析高校机房管理[J].科技创新论坛.

4.学校计算机房的管理与维护篇四

学校计算机房的管理与维护

计算机房是学生学习计算机知识的重要场所,主要承担计算机相关课程上机、学生课外上机辅导及全国计算机等级考试任务,管理维护好机房,在计算机教学工作中显得尤其重要.该文结合我校计算机机房管理与维护实践,以适应教学需要为出发点,对机房管理的内容,机房管理的`发展以及问题进行论述,强调发须进一步加强机房管理和维护.

作者：周胜钟彩华 ZHOU Sheng ZHONG Cai-hua 作者单位：江西中医药高等专科学校,江西,抚州,344000 刊名：电脑知识与技术英文刊名：COMPUTER KNOWLEDGE AND TECHNOLOGY 年，卷(期)： 5(12) 分类号：G64 关键词：计算机房软件硬件管理维护

5.机房管理与维护浅谈篇五

高职院校计算机机房管理与维护的经验

现在的高职院校计算机机房都配置了数量众多的计算机,且机房使用频繁.这也带来机房管理与维护的.麻烦,对于怎么样管理与维护好机房,这是一个重要的问题,就机房管理与维护的经验体会跟大家交流探讨.

作者：张晶作者单位：广东岭南职业技术学院教务处,广东,广州,510663刊名：硅谷英文刊名：SILICON VALLEY年，卷(期)：“”(7)分类号：G47关键词：计算机机房管理与维护优化系统维护高效运行

6.浅谈学校计算机机房维护篇六

在实验操作过程中，学生经常存在着误操作，一不小心就会删掉这个那个程序，如果没有一定措施的话，计算机的软件环境、桌面等往往会改得面目全非，甚至有的学生会偷偷带入游戏和进行一些”危险”操作，从而影响广大学生的正常上机。针对这些情况，可以从二个方面着手防范。

1、硬盘保护卡。现在比较多的机房采用了硬盘保护卡，它能防止对硬盘的删、写操作，在你退出系统后会完全恢复到上机前的状态。

2、软件保护。有些软件(”美萍视窗锁王”、”超级保镖”等)也能较好地起到硬盘保护卡相类似的作用。通过软件提供的功能，有选择地进行设置。以”美萍视窗锁王”为例，它可以有针对地选择存储器的防删、防写、隐藏;可以禁止使用安全模式进入系统;也可以禁用控制面板等。通过密码控制软件的使用，而且运行后桌面上一点痕迹也没有。通过以上二个维护，可以最大程度地保护住一些基本设置，保证计算机的正常运行。

二、系统的恢复

在机房的实际使用过程中，相信每个计算机教师都会遇到系统受到损坏、调换计算机配件后的系统重装等等。而这一过程是一个量很大、很烦的工作，既要花费时间精力去找驱动程序，又要花很多的时间去安装系统。经过我们无数次的实践、安装，以下几个方案可以供

大家参考。

1、在计算机的硬盘上建立Ghost备份。Ghost软件是一个很好的数据备份软件，较新的软件是Ghost6.0和Norton Ghost。使用过程可以在硬盘上劈出一部分空间做一个逻辑盘，然后用Ghost软件将整个系统备份到该盘符。操作顺序是：在执行Ghost软件后，依次执行local->Partition->To Image，然后选择源盆和需备份的分区，接着选择保存的路径最好是平时不用的逻辑盘，最后按照提示做一些选择后只需等待备份指示条完成就可以了。以后万一系统受损，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。执行过程依次是 local->Partition->From Image，选择备份所在的盘符、路径和文件名，再选择系统欲恢复的分区，然后一路“OK”就行。而且，Ghost软件在做了系统备份以后、在使用过程中，如果机房的某一台计算机系统坏了，本身的Ghost对备份又没用了，或者换了一个硬盘，这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体操作为：运行Ghost软件，执订local->DISk->TO DISk，然后选择源盘、目标盘，按照提示做一些选择后等待指示条完成就可以了。

2、在刻录盘上做Ghost备份。在上述过程中，由于Ghost备份存放在硬盘上，而在实际使用计算机的时候，往往在对硬盘读写时，特别是在对硬盘进行碎片整理时，会对Ghost备份有所损伤，使得以后在恢复Ghost备份时会出现这样那样的错误。针对这一情况，有条件的可以配备一台刻录机，将Ghost备份刻录下来，然后在使用过程中，将相应的源盘、目标盘改为光盘。这样使用时，就不会发生由于Ghost备份的受损而导致恢复系统时的错误。

3、使用网络进行Ghost备份恢复。在学校计算机房已经有局域网的条件下，在大规模的`整理计算机房的时候可以充分利用网络的优势使几台计算机能同时进行恢复Ghost备份。操作时，首先在安装了NT4.0 server版的服务器上做一张DOS网络启动盘，然后让每一台需重装系统的学生用计算机启动到网络环境下，接着把Ghost备份放在服务器的某个盘符下，然后和前面所述的操作过程一样进行恢复，不过要把Ghost备份的来源改为服务器相应的盘符、路径和文件名。这样可以在达到同样的系统恢复的效果同时，节约了计算机教师很多宝贵的时间，可谓一举多得。

7.浅谈学校计算机房的管理与维护篇七

在现代化教学过程中, 计算机已经成为必不可少的工具和辅助媒介, 学校教师和学生的工作、学习越来越离不开它, 而由计算机应用带来的管理与维护工作就显得越来越重要了。许多学校把大量的人力、物力、财力投入到了教学计算机系统的管理与维护中, 更有甚者, 管理与维护的费用超过了计算机系统建设的费用。如何有效进行学校计算机房的管理与维护, 提高计算机的使用效率, 减少计算机维护时间等, 已经成为我们迫切需要解决的问题。

学校计算机房主要承担学生计算机的实践任务, 传统的机房管理主要存在以下几个问题:计算机数据的更新和维护困难, 不能及时向学生传递教学信息、辅助教师上课。随着计算机教学管理软件的不断升级和机房教学环节的日益规范化, 机房的管理和维护水平也得到了提高。计算机技术的合理运用, 不仅可以减轻教师的劳动负担, 而且可以使机房的管理更加有序。

一、学校计算机软、硬件故障的维护方法

1. 软件故障的维护方法。

软件故障是由软件原因而产生的故障。它是一种复杂的现象, 不但要观察程序、系统本身, 更重要的是分析出现的错误信息, 根据错误信息和故障现象查出原因。常见的软件故障有三类:系统故障、程序故障和病毒破坏。

(1) 系统故障。有些软件要求操作系统的版本较高、内存较大, 所以要看一看操作系统的版本是否对应, 计算机的内存是否合适等。

(2) 程序故障。出现这类故障时先查一查程序本身的编制有没有错误, 程序运行环境是否符合, 程序的操作步骤是否正确, 有没有不兼容的软件等。

(3) 病毒破坏。计算机病毒对学校计算机的影响非常大, 它能破坏操作系统、应用软件以及各种硬件。

2. 硬件故障的维护方法。

学校计算机硬件故障最常用的维护方法有两种:

(1) 直接观察法, 即“看、闻、听、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜, 电阻、电容引脚是否相碰, 表面是否烧焦;“听”即监听电源风扇、软硬盘电机的工作是否正常;“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味;“摸”即用手按压管座的芯片, 看芯片是否松动或接触不良。

(2) 拔插法, 是通过将插件板拔出或插入来检查故障的一种常用的有效检查方法。每拔出一块插件板就开机观察机器运行状态, 若系统正常, 则故障就在该插件上, 若拔出所有插件板后系统仍不正常, 则故障很可能在主板上。

二、学校计算机的管理方法

在使用学校计算机的过程中, 应严格按照操作规章进行操作。通电后, 不要随意移动计算机的各种设备, 不得插人、拔出系统板卡上的各种接口卡以及外部设备和主机的信号电缆, 只有在主机断电的情况下才能装卸。计算机使用完毕后应盖好防尘罩。计算机表面要用软布沾中性清洁剂擦拭, 勿使用浓烈的清洁剂和酒精, 以免损伤。学校放置计算机的房间地面要避免积灰和产生静电。机房墙面应选择不易产生灰尘, 也不易吸附灰尘的材料。在装有空调的机房, 门与外界应采用双层隔离, 从而防止灰尘。

三、计算机数据的维护

计算机的数据维护工作是整个机房管理过程中困难最大的一个环节, 由于是公共机房, 上机的人很多, 使用者的计算机操作水平参差不齐, 如果不对学校计算机的数据加以保护, 计算机软件系统极有可能在短时间内瘫痪。此外, 计算机病毒也可以通过各种渠道传入机房的计算机中, 并通过局域网在网内传播。这些病毒轻则破坏应用程序和操作系统, 重则盗取用户的关键数据, 甚至破坏计算机硬件。学校机房的所有计算机都要安装还原卡, 以便于有效保护计算机数据, 可以在设置还原卡时将装有系统的分区设置为每次还原, 一旦计算机重新启动, 所有在系统分区上的修改全部恢复, 这样就能有效避免系统文件的损害。

在计算机进行操作系统或应用软件更新时, 还可以使用还原卡的网络传输功能, 将更新后的系统快速地传输到其他计算机中。首先选定一台已经安装好系统和应用软件的计算机作为发送端, 将同一型号的其他计算机设置成接受端, 在网络畅通的情况下即可进行数据传输。数据传输完成之后, 接收端计算机所拥有的数据都是相同的, 包括计算机名称和地址。通过还原卡的自动分配功能, 可以实现对接收端计算机名称和IP地址的自动修改。还原卡的应用, 极大地减轻了计算机维护的工作量, 保护了计算机数据, 提高了机房维护的效率。

四、计算机虚拟教室辅助教学教师在上机过程中, 经常需

要向学生演示软件的操作方法, 而学生经常分布在多个机房上机, 这就需要教师对多个学生做重复演示。而通过虚拟教室软件, 当教师在安装有教师端的计算机上演示操作的时候, 学生可以在每个安装了客户端的计算机上实时观看教师的每一步操作, 学生如果有疑问, 也可通过客户端软件向教师提问。机房选择的虚拟教室软件主要包括以下几个功能:

1. 屏幕广播。

屏幕广播功能可以将教师的操作屏幕传送到学生机的屏幕上, 传送时也可以兼有声音广播的功能。

2. 遥控监看。

遥控监看功能可以连续监看所选学生机的屏幕, 而且可监视多个学生 (在系统设置中可设置) 。

3. 遥控转播。

遥控转播是教师远程控制某个学生的计算机, 并将此操作的过程转播给指定的其他学生。

4. 学生演示。

学生演示是让某个学生远程操作教师的计算机, 并将该学生操作的过程转播给选中的其他学生。

5. 视频教学。

视频教学可以播放视频文件给学生, 可以选择多种格式的视频文件。若同时选择多个文件, 系统将自动循环播放。

6. 语音教学。

语音教学功能是将麦克风、其他外部音源或教师机播放的声音传送到被选中的学生机上。教师能够方便地设置语音教学的模式, 如实时语音、播放文件、不锁定学生机、锁定学生机等。

7. 可视对讲。

教师可以选择任意一名已登录学生与其可视语音, 如双方均装有摄像头对讲, 那么, 不仅可以听到对方的声音, 还可以看见对方的实时影像。除教师和此学生外, 其他学生不会受到干扰。

8. 远程命令。

教师可以远程控制学生机中命令的执行。如教师可以远程控制学生机重启、关机等。这些命令可以方便地管理学生机, 避免重复性操作。

9. 文件收发。

教师可以将文件发送到所选学生机上。下发文件前要确定学生机磁盘空间足够, 否则磁盘空间不足的学生机将不能接收分发的文件。同样, 教师也可以远程收取学生机上的文件。

1 0. 联机讨论。

联机讨论功能可以使多个学生和教师在一起进行语音、文字、绘图交流。

1 1. 电子白板。

电子白板是教师在进行屏幕广播或录制时用来辅助指导的媒介, 教师可利用它边操作边注解, 起到强调重点的作用。

1 2. 屏幕录制。

教师机可以将本地的操作和讲解过程录制为录像文件, 供以后回放, 教师还可实现电子备课。

1 3. 屏幕回放。

教师机可以将已录制好的含有操作与讲解的录像文件进行回放, 回放可以在屏幕广播教学中进行。

1 4. 即时测验。

教师可以用即时测验功能来对学生进行课堂测验, 测验题目是客观题, 并且在学生提交答案时, 在答案统计处立刻显示学生回答的先后顺序、答题正确与否、答题正确率等。

8.浅谈计算机机房的管理与维护篇八

【摘要】目前，各个院校都配备了供教学使用的计算机机房，计算机机房的管理与维护工作成为保障教学顺利进行的重要环节，本文从三个方面对如何做好计算机机房的管理与维护进行了探讨。

【关键词】计算机机房；管理；维护

一、硬件的管理与维护

（1）机房环境的管理。机房环境对电脑设备和其他设施的影响是很大的，为了防止计算机及周边设备等硬件设施受到损坏，管理人员要时刻关注机房的环境，如门、窗、电、以及卫生等状况。门、窗的功能不只是通道或是通风透气，还可以防止风将雨水吹入室内危害设备、设施；阳光的直射会造成电器加速老化；电源电路要防止火灾隐患；要防止灰尘对设备的侵害，以及虫、鼠、蚁对机房乃至设备、设施的危害。所以对硬件的维护并不是简单地针对电脑设备、设施维护、维修，而是要对机房产生不良影响的各种因素都要有一整套的管理防治措施。（2）计算机硬件的管理。计算机机房由于课程任务重，上机人数多，因而计算机使用频率高，硬件设备的损坏率也较高。为了保证教学实验工作的正常运作，提高设备的正常使用率和完好率，硬件设备的管理及维护是十分必要的。计算机及相关设备要进行合理调配、使用和保管，这是保证计算机正常工作的物质基础。计算机设备一般是分批购进，分时更新的，从而计算机数量、机型档次不一。对设备进行集中调配，统一管理，合理使用，制定每个学期机房使用计划的时候，要充分利用所有的计算机机房，避免出现某些机房使用过多，而某些机房处于闲置的状态。归纳整理好机器设备资料档案，对各机房管辖的设备，做好使用维修、借用记录，对损坏的设备及时申请报修，不能耽误正常的教学使用，建立硬件设备的定期检查维护与及时维修相结合的管理制度。保证计算机设备的完好率，提高利用率。

二、软件的管理与维护

（1）利用还原卡（还原软件）或者硬盘保护系统。由于计算机机房的使用率很高，而且学习对象都是初学者，机器容易出现故障。虽然使用Ghost很方便，但是为了一些小毛病（如仅仅是桌面图标杂乱无章）经常使用还是比较麻烦的。因此，可以为每台机器安装保护卡，可以保护硬盘免受病毒侵害、重新恢复删除或覆盖的文件、彻底清除安装失败的程序，并避免由于系统死机带来的数据丢失等问题。还原卡只需简单的几步安装，就可以安全保护硬盘数据。还原程序的安装不会影响硬盘分区和操作系统。轻松安装、动态保护、实时瞬间恢复。另外，也可以使用某些软件进行系统每次启动时的还原和保护。（2）网络安全管理。加强网络安全管理、严控不良信息网络安全是管理的重点之一，学校的服务器有多层防护，但计算机机房环境非常复杂，最易受到病毒、黑客的攻击，是病毒、不良信息的传播场所，因此，加强网络安全管理的很重要的。要以预防为主，预防计算机病毒传播的措施，总的来说包含两方面的手段：一是合理使用计算机，把好关口，避免通过人为因素将病毒带入系统。对于外来存储器必须检查病毒后方可使用，对机房必须使用正版软件，对于那些来历不明的软件应确定无病毒后方可使用。二是通过安装杀毒软件如卡巴斯基、瑞星等来防范．最好用几种不的杀毒软件分别进行杀毒，并要不断地对杀毒软件进行升级，以确保能查、杀最新的病毒，最大的限度地防止系统感染病毒，并在系统感染病毒后能及时杀灭。

三、人员的管理

（1）对学生上机的管理。加强课堂管理，减少损坏才是真正的维护机房。对于机房的管理，最有效的方法就是课堂中的管理。作为计算机教师，在上课前就要教育学生如何上计算机课，这不只是常规的课堂纪律或者是上课要求。要向学生提出最基本的、最便于操作的要求。比如，上课前要检查计算机和桌椅有没有损坏，上课时要注意卫生，下课时要将计算机正常关闭，摆好键盘鼠标和椅子。要在不断地检查中让学生养成维护的习惯。下课前检查每个学生的计算机是否正常，下课时检查桌椅是否整齐，键盘、鼠标、显示器是否放好。通过这样的操作，我们才能尽量减少学生在不经意间产生的错误，减少那些不必要的人为损坏。（2）对管理人员的要求。一个计算机机房如果想要实现良好的运转，也要加强对机房管理人员提出更高的要求：熟悉机房内各种设备的性能、使用方法和基本维护方法。及时测试设备性能，发现并排除故障，尤其是一些容易出现问题的器件。对机房内各种设备集中统一管理，并归类造册，能及时提供教学使用。及时备份重要的软件系统或数据二份。定期做好卫生工作，外出时做好内务安排工作。每天上机完毕，应及时加好锁，做好机房安全防卫工作；遇到偶然事件，及时与院保卫处联系解决。管理人员应保持机器的完好，提高完好率，如果有损坏要及时予以维修。对上完机登记后有问题的机器，应及时维修；在保修期内的电脑，通知相关修理人员及时上门修复。协助其他教师做好机房需要的软件安装工作等等。

参考文献

[1]杜立平．加强计算机实验室建设的几点思考[J]．太原教育学院学报．2006（6）

9.高职院校公共机房的管理维护篇九

总之，在会话过程中，说话的一方向听话的一方做出各种提示来表明“可能结束之处”是否出现。这种提示包括句法、语义、语音、伴随语言和“体动”等诸多形式。

话轮是否能顺利转换，关键在于判断话语的结束之处，一般情况下，都是由听话人去寻找说话人的“可能结束之处”，也就是找到非明示的暗示话语结束的“隐性结束语”。

10.机房基础设施运行维护管理规范篇十

为保障××××××××机房基础设施的安全、可靠、连续、稳定运行，提高机房基础设施运行维护的科学化、规范化水平，根据《××××××××管理办法》以及机房运维管理相关制度，制定本规范。

第一章总则

第一条制定本规范的目标是保证机房基础设施稳定运行。通过落实制度要求，强化机房基础设施基础管理工作，促进机房运行管理标准化、规范化。

第二条本规范所指的运行维护对象是指部署在总行机房的基础设施系统及设备。

第三条机房基础设施指机房内为生产系统提供运行保障和运行环境的场地设施。包括容纳生产系统的机房、支持生产系统运行的供电系统（含UPS系统）、空调系统、消防系统、安防系统、监控系统等配套设施及维护IT 系统的辅助设施。

运行维护管理指对机房基础设施进行日常运行和维护，确保各项基础设施安全稳定地运行。运维管理包括日常管理、人员管理、设备管理、运行巡检、故障管理、应急处置、档案管理等内容。

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第二章机房运行环境日常管理

第四条为保证机房生产设备及基础设施稳定运行，机房应持续保证以下环境要求：

一、机房各区域内的温度、湿度、空气洁净度等环境条件应符合要求，确保机房各区域良好的工作环境，保证设备的正常运行，并采取相应的节能措施。

主机房、网络机房、UPS室温湿度标准：温度：23±2℃，湿度：40%-70%，机房设备不得结露。

二、机房各区域内应清洁、少尘，无悬浮颗粒物，无积水，无异味。

三、定期完成机房环境清洁工作，保持地面干爽、整洁、卫生，门、窗、玻璃保持明亮干净，门牌和标签标识清楚，墙面干净无污迹，贴挂整齐，没有杂物。

四、机房内不得有食物存放，采取措施严防鼠害、蚁害等。

五、物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等应摆放在指定位置，标识清楚，整洁有序。

六、温湿度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常。

七、配电柜、箱内外要保持干净整洁、无蜘蛛网和杂物。闸刀必须使用额定保险丝、禁止使用铜、铁、铝丝等代替。

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八、任何人不得擅自变动机房各区域现有环境及设备设施。

第五条机房禁止带入易燃、易爆和危险物品，不得在机房内、走廊、通道和窗口附近堆放杂物，消防通道、紧急疏散通道应确保畅通，对机房各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查，确保封堵严密。

第六条机房禁止使用各种炉具和电热器具等大负荷用电设备，严格执行有关明火管理的制度要求。

第七条机房各区域实施7x24小时实时监控，监控录像最短保存三个月，并能随时调阅。

第八条机房各区域应实施严格的门禁管理措施，未经授权不得进入，门禁系统的出入记录应最少保存一年,超出一年的须下载保存。

第九条建立定期检查计划，对机房空调、供电、消防、监控、防磁、防雷、防静电、防水、防盗、防鼠及门禁等相关设施进行检查、维护。

第十条机房电气管理应遵循以下规定：

一、机房禁止乱拉临时电源线，必须使用临时线时要采用双护套线。

二、机房使用的微机必须使用固定电源插座，禁止临时电源线和活动插线板长期使用。

三、机房配电柜、PDU和其他输供电设施部件配备的防

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雷装置要定期测试与维护。防雷装置受到损坏的、动作迟缓不起作用的要及时更换。

四、所有电力线、地线线缆必须为一条完整线缆，禁止中间驳接。

五、电力线截面积应与负载相符，禁止超负荷运行。增加设备超出原设计供电容量或电力线截面积负载的，应进行相应扩容或更换电力线。

六、机房应有严格的防尘、防静电措施。进入机房的人员在对生产设备和基础设施设备进行操作时必须严格按照防静电操作要求进行。

七、在机房开展安装和使用动力设备、配电设备及供电线路工作，应严格遵守用电管理规定。未经负责安全保卫和信息技术部批准，任何部门和人员不得将用电设备擅自接入供电系统。机房内部用电必须报负责安全保卫和信息技术部批准、备案后方可实施。

八、所有基础设施电源线室外部分（如空调室外机等）穿放的保护套管以及室外电源端子板、压力开关、温湿度传感器等的防水防晒措施应保持完好。

第十一条机房消防管理应遵循以下规定：

一、机房工作人员必须做到“三懂”“、“三会”、“三能”。

“三懂”即：懂得本岗位工作过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法。

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“三会”即：会用消防器材、会处理事故、会报警。

“三能”即：能自觉遵守消防安全规定制度、能及时发现火险、能有效扑救初期火灾。

二、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须经机房运维管理部门负责人批准，重要变更须经部门主管负责人审批核准。机房工作人员应保护消防设备不被破坏。

三、根据实际情况配备消防设施，对消防设施禁止擅自搬动和挪作他用。

四、禁止对机房生产设备和基础设施设备使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂。

五、对于机房内可能发生的局部范围的小型火情，可以采用现场配备的手提式消防设备进行灭火。六、一旦出现消防安全事故，应按照机房消防应急预案处理。

第十二条机房各区域内设备的安放应符合承重、散热、抗干扰等方面的要求，不得超出用电和承重负载。

第十三条机房施工作业指对机房各区域、生产设备与基础设施的巡检、维护、测试、清洁、勘察和施工改造等；设备作业指生产设备和基础设施设备检查、安装或变更。施工作业和设备安装必须遵循以下规定：

一、维护（巡检、测试、清洁等）作业应按照维护规程

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要求和作业计划实施。实施非维护作业需有相关主管部门核准的作业计划及方案。

由外单位人员实施的施工作业和设备作业计划应取得相关主管部门批准，并按要求安排陪同人员。

二、施工作业和设备作业人员必须遵守各项机房管理制度，禁止在机房内吸烟、饮食。外来作业人员必须服从机房工作人员及陪同人员的管理。

三、施工作业涉及线、缆布放及设备、器件安装的，必须严格遵照机房工艺规范要求和其他技术要求，不得因作业而破坏机房原有工艺规范或降低机房安全标准。

四、陪同人员对施工作业和设备作业人员必须严格监督管理，并配合对施工作业和设备安装全过程的安全、工艺、环境卫生等管理，及时制止可能影响机房安全的操作及其它违章操作，发现问题及时报告。施工作业和设备作业结束后，陪同人员应负责检查和验收，并督促现场杂物和垃圾的及时清理。陪同人员需详细记录过程中所发生的任何重要问题。

五、因施工作业和设备作业需要使用电缆槽道、桥架、竖井、爬梯时，需获得维护部门的同意；需要对电缆孔洞进行拆封的，必须征得负责安全保卫同意；完成后必须遵循“谁拆封，谁恢复”的原则，进行规范封堵。

六、禁止设备外包装在机房内开箱、并禁止在机房内堆放设备包装、材料等。

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七、施工作业和设备作业禁止使用明火（如焊枪、喷灯等）。确因工作需要的明火作业必须经负责安全保卫批准、核发《动火证》，并制定安全防范措施后方可实施。

八、禁止使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明，如确需使用，必须经负责安全保卫批准、核发《动火证》，并制定安全防范措施后方可实施。

九、使用油机等含油设备、工具时，禁止使用明火。

十、涉及墙、顶、地板等易产生灰尘的施工作业和设备作业，必须采取严格、有效的防尘措施，并及时清理。

十二、施工作业和设备作业人员每日离场时必须清理现场，将使用过的机房物品、设备复位，带走临时使用的设备和工具，不得遗留作业垃圾。施工作业和设备作业完成后，作业人员应彻底清洁现场，保证机房环境整洁。机房工作人员应严格监督检查上述清理工作，对违反现场清理要求的行为及时制止。

十三、禁止将机房作为施工作业和设备作业人员的休息场所。

十四、设备安装或变更后，作业人员或陪同人员应及时更新机柜上的设备标签，并向机房工作人员提供设备信息，包括设备名称、型号、用途、安装位置、设备用电功率、重量等。

第十四条机房各区域设计和施工技术资料、机房基础

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设施使用手册、机房维修和维护指南，以及设备、供电、布线等配置文档，应由专人保管，及时更新，保证资料的有效性。

第三章机房人员管理

第十五条由于机房基础设施中与电气相关的工作存在着固有危险，涉及电气工作必须由具有资质人员和具备合理安全工作流程的前提下进行操作，并应利用防护设备和其他控制手段，如上锁挂牌设备，以防止现场人员受到电击、烧伤、电弧和其他潜在电气安全隐患。

电气工作人员在进行相关工作时应遵守相关法规标准，包括但不限于：GB 26860 电力安全工作规程、DL 408 电业安全工作规程。

不具有电气工作资质的人员不能擅自操作电气设备、线缆。

第十六条机房应建立人员出入区域控制：主机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门及系统技术负责人进入；网络机房允许部门负责人、信息安全处、系统网络处、机房运维管理部门人员进入；UPS室允许部门负责人、信息安全处、机房运维管理部门人员进入。机房各区域出入控制通过机房门禁权限设置控制。

外部及本部门人员进入未授权区域需按照机房出入管理规定进行审核、登记，并由有权人员全程陪同。

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第十七条非授权人员不得触碰、移动、损坏机房基础设施、各种控制开关；不得改变机房基础设施系统、监控系统配置。

第十八条机房工作人员要接受基础设施安全培训，包括安全原则、危险识别、控制风险等内容，掌握基础设施安全操作技能，确保机房工作人员人身安全。

第十九条为确保机房工作人员具备履岗能力，应进行全面培训。包括：机房基础设施的工作原理、操作流程、应急预案、以及管理制度等。对于机房工作人员应不断提升理论知识，以便在缺乏操作程序的应急状态下进行正确的处置。

第二十条机房工作人员应将机房基础设施历史事件的总结分析作为培训的重要素材，进行全员培训；对于新员工应在上岗前予以培训，以避免相同的事件再次发生。

第四章机房基础设施设备管理

第二十一条机房应建立完整的基础设施设备登记，并及实时更新。基础设施设备登记应包括所有基础设施设备的清单，关键设施设备应记录事件情况、变更情况、维护保养频次等信息。

基础设施登记应至少包括以下信息：种类、设施设备说明、制造厂家、产品型号、规格、位置、序列号、投产日期、维护频次等。

第二十二条机房基础设施的所有操作，均应事先制定

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详细的标准维护流程，经过审核后存档并严格执行。

标准维护流程用于规范和明确机房各项基础设施各项设施的检查和维护操作步骤。应将操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的运维工作。制定标准维护流程还应包括所有关键基础设施设备在各种情况下都能执行的常用操作。例如手动重启UPS的操作流程、精密空调的温湿度范围控制等。

基础设管理员岗位人员负责制定标准维护流程。

第二十三条对机房关键基础设施设备的重大维修、安装操作，应事先制定标准维护流程。可要求外部技术支持公司提供制定标准维护流程的标准和操作建议，机房运维管理部门负责最终确认审核，并由部门主管负责人批准实施。

第二十四条机房基础设施属于关键设施，应确保外部技术支持公司及派出人员具备机房基础设施的运维服务资质。机房运维管理部门应在开展运行维护作业前审查资质证明、考察专业能力和经验。

第二十五条外部技术支持人员在现场工作时要严格遵循机房基础设施操作流程和安全要求，机房工作人员应监督并及时纠正与制度要求不符的工作方式和行为。机房运维管理部门负责人应及时协调和处理现场问题。

第二十六条对外部技术支持公司及其派出人员的现场管理应符合外包和合作方管理的制度要求。外部技术支持人

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员在现场执行维护程序之前，应接受机房相关制度的培训，并获得机房运维管理部门以及部门主管负责人批准。

在执行维护活动的过程中要严格遵循操作流程。操作时需由机房工作人员陪同并监督记录流程的执行情况。

外部技术支持人员的巡检、维护、修理工作应提交现场服务报告并存档。陪同人员登记机房基础设施检修记录。

第二十七条对于具备条件的机房基础设施冗余设备（如精密空调等）应设立轮换运行机制，以延长整体设备的生命周期和节约能耗。

第二十八条对机房基础设施设备和物理环境应建立完整的、清晰的标签标识，便于清晰、快捷地掌握区域及整个机房系统的配电、制冷、消防等关键提示。应至少包括：

●设备标识：包括设备名称、型号、编号等；

●警示标识：如“设备已带电/ 危险”、“禁止合闸”、“禁止分闸”、“自动/手动”等；

●物理环境标识：如位置标识、区域标识等。第二十九条机房运维管理部门应明确在机房的生产设备摆放区域、基础设备设施摆放区域、临时设备或工具摆放区域。

第五章机房基础设施巡检

第三十条机房巡检分为每日巡检、每月巡检和每季巡检。巡检对象包括机房机房环境、基础设施运行、生产设备

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运行、机房环境监控系统和集中监控系统等。其中生产设备运行和集中监控系统巡检要求按照相关制度要求执行。

第三十一条每日巡检由机房工作人员完成，至少保证每两小时对机房所有区域进行现场检查，如发生运行故障或可能影响生产设备和基础设施设备运行的异常情况时，应视情况缩短巡检时间间隔。

每月巡检和每季巡检由外部技术支持公司和机房工作人员共同完成，是对机房基础设施、机房环境等的专项检查维护。重点排查设备运行隐患、解决遗留问题、定期完成设备部件更换等。

第三十二条每日巡检应包括以下内容：

一、检查机房设备标识、标签，保持标示、标签清晰牢固。

二、对机房物品码放进行整理。保持设备、设施和环境整洁。

三、检查机房环境监控系统运行状况，包括温湿度、水浸等运行情况，保持性能良好和工作正常，发现异常和报警信息应及时报告、处理。

四、检查生产设备和基础设施设备的指示灯状态、面板信息，发现异常和报警信息应及时报告、处理。

五、检查门禁运行情况，检查机房各区域门开合情况是否良好，有无变形。检查机房外墙窗户的密闭情况，保

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持外墙窗户密闭。

六、检查机房各区域上下水管、阀门、供暖等装置有无漏水、破损、阀门关闭不严的情况。

七、检查机房天花板、墙体、地面有无漏水、渗水、破裂等情况。

八、检查机房精密空调附件地板有无油污。

九、检查机房各区域温湿度控制是否达标。

十、检查机房各区域配电柜、箱电闸开关闭合情况等有无异常；检查UPS室和强电间UPS设备有无异常。

十一、对UPS室和强电间的UPS蓄电池组各单体进行外壳鼓胀、开裂、极柱变型、爬酸、渗漏等现象检查，对各单体电池间连接部位检查是否牢靠。

机房工作人员每日至少需使用测温仪器对UPS室和强电间的UPS蓄电池组进行一次全面温度检测，及时发现蓄电池温度异常情况。

十二、检查机房各区域内消防报警探测器和消防设备，及时报告异常并处理火警信号。检查内容包括机房的火灾探测器（烟感和温感探测器）、喷淋头、防火门、防排烟设备、消防器材（灭火器、防毒面具、消防栓等）、疏散标志、指示灯和其他各类安全设施，发现异常、报警、损坏等情况应及时报告和处理。

十三、检查机房钢瓶间是否存在钢瓶压力不足、阀门和连接线是否牢靠；检查机房各区域消控设备、阀门是否存在 13 / 17

异常情况。

十四、检查机房各区域消防通道、紧急疏散通道，应确保畅通、张贴疏散路线图、应急照明设施有效可用。

第三十三条每月和每季度巡检是对机房基础设施设备运行的专项检查和维护，包括对基础设施设备各部件运行状态的检测、对易损耗部件（如空调滤网等）和损坏部件（如损坏的蓄电池等）进行更换、对基础设施设备进行维护（如清洗空调室外机、清除UPS设备风扇灰尘等）。由具有专业资质的外部技术支持人员和机房工作人员共同完成。

外部服务公司应在巡检完成后出具巡检报告，机房工作人员登记机房基础设施检修记录。

第三十四条机房工作人员对在巡检中发现的报警信息、设备仪表提示的异常情况、受损的设备部件、其他影响或可能影响机房设备运行的异常情况等应及时报告、处理。

第六章机房基础设施故障管理

第三十五条机房基础设施发生运行故障或发现各类可能出现的异常情况，机房工作人员应按照突发事件处理，必须立即确认，马上处理，不得拖延。

突发事件响应和处置应按照不同等级事件下相应的处理流程开展。当故障暂时无法排除时，需要逐级报告，进入事件升级流程。如遇特殊情况，与直接负责人联系不上时，可越级向上一级负责人报告。

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第三十六条机房基础设施故障处理完毕后，机房运维管理部门应及时组织故障分析,基础设施管理人员负责记机房基础设施运行故障登记。重大运行故障应提交故障分析报告，包括发生的时间、设备、位置、故障影响、故障分析和原因、故障处理过程说明、故障风险和后果、优化建议等。

第三十七条应建立机房基础设施应急预案，并及时更新。基础设施应急预案应适用于有可能发生的严重故障情况。基础设施管理人员负责制定应急操作流程。应急预案用于规范应急操作过程中的流程及操作步骤，确保运维人员可以迅速启动，确保有序、有效地组织实施各项应对措施。机房基础设施严重故障场景包括但不限于：

●一路市电供电时中断； ●双路市电供电时同时中断； ●发电机组启动失败；

●发电机在带关键负载时故障停机； ●单个空调故障停机； ●全部空调故障停机； ●单台UPS故障停机； ●机房发生消防报警；

●机房发生严重漏水、渗水，影响生产设备或基础设施设备运行等。

第三十八条机房运维管理部门应针对应急操作流程开