酒店工程部经理竞聘演讲稿(通用10篇)
1.酒店工程部经理竞聘演讲稿 篇一
尊敬的各位领导:大家早上好!
首先请允许我做下自我介绍:我叫张瑞军,XX年毕业于大洼县高级中学,之后相继在生态酒店.渔江码头和海风渔港就职.在此期间有幸得到一位经理的赏识,并从事了酒店管理.而一做就是3年.今天我非常感谢姚经理和徐经理能给我这次机会.可以站在这里,竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职.首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解:楼层--指的当然就是一个区域.而经理的含义就是经营和管理.对于管理我有自己的理解.
所谓人心齐泰山移,做为一个新上任的楼层经理:首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况.并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难;扫除一些工作上的障碍.做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分.当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候;他就成功的笼络的人心.当一个楼层成为一个小团队时,接下来再去做工作就容易多了.接下来要说的是卫生.对于卫生每个酒店都有一个标准.首先是让你的员工知道这个标准.(包括餐前和收尾).接下来就是检查和督导,对于不用心做卫生的员工要与之沟通,并尽量去开导,但对于率教不改者要给予一定的处罚.然后再说说服务.餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务,所以餐前准备至关重要.每日开餐前的检查必不可少.而优质服务并没有什么捷径可走,关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上;不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识.而酒店对于员工的考评也要跟上,这样员工才会有压力和动力。
对于管理,归根结底一句话:用心管理收获人心!
经营的概念很广,想成为一名合格的楼层经理,首先他应该熟悉一些老客户的资料,包括喜好,电话及工作单位.职务等.并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼,这样客人会感觉很有面子......其次要能够自如的去和各种客人沟通,以方便解决一些客人的投宿.并适当询问,认真倾听客人的一些意见及建议,及时与各部门沟通解决.并对本区域每餐客人的消费情况加以了解,对于一些老顾客,高消费的客人给予一些特别的照顾...点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能,所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味,口味及主配料,并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销.点菜的小窍门有很多,我在这里只说一点我自己的体会.那就是取得客人的信任,不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消费情况,站在客人的角度去点,并合理搭配,几次下来客人基本相信你的时候,再根据其消费去推销......那时客人才会买你的帐.以上说了这么多,都是我在以往的工作中自己的一点体会,如果各位领导能给我这个机会,让我去做这个职务,我一定会认真用心把这份工作做到最好,今年的我22岁,此时的我已没了年少时的轻狂,取而代之的是稳重和忧虑.我现在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不断学习,而且还有一定升值空间的工作.这里无疑是我最好的选择.
我的演讲到此结束,谢谢大家...
2.竞聘酒店楼层经理演讲稿 篇二
现场管理又体现在现场督导和走动式管理上;不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识.而酒店对于员工的考评也要跟上,这样员工才会有压力和动力。
对于管理,归根结底一句话:用心管理收获人心!
经营的概念很广,想成为一名合格的楼层经理,首先他应该熟悉一些老客户的资料,包括喜好,电话及工作单位.职务等.并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼,这样客人会感觉很有面子......其次要能够自如的去和各种客人沟通,以方便解决一些客人的投宿.并适当询问,认真倾听客人的一些意见及建议,及时与各部门沟通解决.并对本区域每餐客人的消费情况加以了解,对于一些老顾客,高消费的客人给予一些特别的照顾...
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能,所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味,口味及主配料,并能够站在酒点角度去为客人合理的.搭配菜肴及推销.点菜的小窍门有很多,我在这里只说一点我自己的体会.那就是取得客人的信任,不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消费情况,站在客人的角度去点,并合理搭配,几次下来客人基本相信你的时候,再根据其消费去推销......那时客人才会买你的帐.
以上说了这么多,都是我在以往的工作中自己的一点体会,如果各位领导能给我这个机会,让我去做这个职务,我一定会认真用心把这份工作做到最好,今年的我22岁,此时的我已没了年少时的轻狂,取而代之的是稳重和忧虑.我现在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不断学习,而且还有一定升值空间的工作.这里无疑是我最好的选择.
3.酒店经理竞聘演讲稿怎么写 篇三
对竞聘岗位的理解与认识要准确、全面。如竞聘某学院院长这个岗位时,一方面要准确认识院长的岗位职责,是学院发展和建设的带头人,是教学与管理的负责人等等。有的人在竞聘时还提到做好学院党务管理工作等,这样不可以,因为党务工作应当是党委书记的职责,如果对岗位职责认识不准确,可能会引起误会,导致工作开展时的困难。另一方面,要全面认识院长的岗位职责,不仅仅是管理者、领头雁,更重要的是服务者,为学院职工带来更多的效益,创设更优良的工作环境,营造更和谐的工作氛围等。认识全面到位,工作才能全面到位。
4.酒店客房部经理竞聘演讲稿 篇四
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识”服务质量是企业的生命”,要自觉坚持认真落实”让宾客感觉更好”的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。我先介绍一下一站式服务: 服务理念:一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在
责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。服务要求:
1、没有塞车现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有中转站,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有交通事故和遇到红灯现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有急转弯,无论宾客态度如何,始终抱着客人是上帝的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的燃料,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询服务。
在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速通道。比如说:要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。
第二项是加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分:
1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。
2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。
3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
今年另一个主要工作是协助财务加强部 部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。
第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高内部客户服务意识,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。
第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目。完善会议服务功能:
1、细化服务流程。明确对会议服务员的工作要求;明确会议前会议室的布置(摆台形式、横幅、鲜花、水果、话筒、音响、会议桌上物品的摆放等);明确会议前检查流程及责任人;明确会议服务流程(引领拉椅服务、上茶服务时间、上香巾服务时间、便条无声服务等);明确会后检查工作内容等。
2、增加会议室台尼和椅套,以提高会议室的档次和创造会议氛围。通过这些工作提高会议服务接待水平,为销售部的销售提供质量保证,为今后发展会议客源奠定基础。完善岗位经营项目:
1、拓宽商品进货渠道,增加品牌商品项目,提高商品部的经营档次。增加商品经营范围,增添礼品性商品及品牌商品,以此为增加销售业绩的基础。
2、完善商务中心的营业功能。
在做部门基础性工作的同时,还要收集同行业的经营信息,为总经理制定资料楼房间装修、定价等的做好参谋。以资料楼为基础,培养宾馆的商务型客源。准备好资料楼装修好后投入使用的人员配置的储存和培养。
5.酒店大堂经理的一份竞聘演讲稿 篇五
我叫xx,今年20 岁,于***x年开始参加工作,一直都是在贵公司工作,至今已工作了三年,它教会了我如作甚人,如何处事,如何工作,并在这3年中我曾屡次取得公司的的“优秀员工、优秀管理组”等奖项。身为公司中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,2011年6月我加进***有限公司这个人材辈出、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了很多东西,取得了很大的进步,在此向大家向在坐的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台,参加这次的大堂经理职位竞聘。
在服务管理上,我们的口号是:“到达101%的顾客满意”。俗语说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着仔细的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人修建一个温馨的氛围。使客人充分感遭到友谊的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
我会不断加强学习,在工作中总结经验。假设这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和假想是:
一、当好“协助员”。协助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理当仁不让的职责。领导交办的事情要彻彻底底及时的完成。
三、当好“调和员”。调和好店内内部上下级关系,充分发挥一个集体、一个团队的重要性。
四、当好“***”。当好***,首先应管理好自己,只有这样,才会建立鉴定的信念,构成良好地工作风格,同时也会更好的有益于本身的成长。
五、寻觅“增长点”。在现在餐饮行业如此剧烈的竞争下,我们必须明确目标,对待工作中每个细节力求做到“专心做、做精细”,做到勤俭一分钱就即是盈利一分钱的思想,做好内部管理,这样我们才能更加辉煌的发展。
6.工程部经理竞聘演讲稿 篇六
大家下午好!
今天能站在这竞聘演讲台上,是各位领导对我的认同和关爱,同时也是各位同事对我的信任与支持,我将会好好把握和珍惜今天这次机会。
今天我竞聘的岗位是――工程部经理。
首先,请允许我作一自我介绍,本人xx年经考试,被选入xx馆。入馆以来,在xx历任领导的帮助和关爱下,由一名xx成长为xx管理者。
我先后在工程部做xx,首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位。又因xx工作需要,本人先后担任过xxx等职位。
是xx培养了我,是xx培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,xx人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。
我――作为与xx同龄的xx人,对它有着非凡的特属情缘,xx就是我的根。每当我坐车路过xx的时候,我都会不经意的深情凝望,看我的家是否安详。每当我在外奔波,疲惫不堪坐下休息时,总会浮现出那台发电机应急准备是否做好,灶台油烟机内油污是否定期清理……一切的一切,我的脉搏已深深地融入了xx的心脏,我的呼吸早已汇入了xx博大的胸膛,特别是20xx年来xx在以x总为首的班子领导下,承前启后,开拓进取,取得了举目的业绩,一个绿色生态酒店正以它崭新的姿态屹立在xx大地。
所有这些,让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心,做好工程部经理一职,我有如下方面的优势:
一、我有丰富的工程管理经验
入xx以来,在工程部从xx做起,先后担任xx达x年之久,有着来自一线实践经验和管理技能。带领同事先后对xx自动控制系统改造;xx统变频的设计与试验,解决了xx的难题,得到了xx部门的肯定,也受到了xx的嘉奖。
制定过工程部设备运行方案,实施细则及考评制度,落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划。实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干,曾带领工程部全体员工,共创集体荣誉,获得过先进部门殊荣。
建立设施设备档案,做到日常维护与定期计划维修并举,对设备设施实行科学管理,建立设施设备零备件档案,切实做好零配件备品数量计划。建立设备运行及配件网络,使设施设备始终运行在良好状态。
二、我有好学上进及较扎实的工程专业基础
我xx毕业,好学是我的天性,经过不断的自学和函授使我掌握了xx等许多基础知识,也曾在xx学校主讲过xx等课程,也为xx员工培训及工程部上专业课多次。我有着工程施工及设备选型经验,参与了听xx的全面建设,其中的强xx系统均由我设计而成;也参与了xx中心建设工作,其中xx中心是我设计的,我凭着多年的工程管理经验,作了xx中心与xx中心的有效对接。也正是因此,xx中心隶属权没有被划走,归属我们xx管理,为xx家族增添了新的成员出了微薄之力,被市领导誉为“xx”。
三、我有着坚毅的意志和不断创新的理念
我从小吃苦耐劳,深知痛苦与欢乐的道理。能摆正位置,服从领导,以大局为重,干一行爱一行钻一行,少计较个人得失。不断努力学习,向组织靠拢,崇向集体主义,团队精神强烈。有勇挑重担、挑战新课题的精神和毅力。
20xx年x月为迎合xx改革,我离开xx参与了社会创业,更使我原本不够成熟的心,得到了一次洗礼。我会将这次创业的每一个过程化作我今后工作的动力,努力工作,不断创新,来报答所有关爱我的领导和同事,竭尽全力地为我们正在腾飞的xx拧入一颗永不生锈的螺丝钉。
我若竞聘上工程部经理职位,着手计划与实施重点是:
1、科学设置岗位,制订岗位运行标准及实施细则,量化标准与制度;
2、设置岗位薪资制及超能奖励制,严格岗位考核制度,量化考评细则;
3、全员起立在同一起跑线上竞岗,做到公正、公平、公开。未能竞到岗位者,则工程部没有岗位;
4、花大力气建立健全设施设备档案;
5、重保养轻维修,抓培训促竞赛,努力培养一支有xx特色的“xx”队伍,使他们手中的泥饭碗加以煅烧,变得更有刚性;
6、协调勾通,加强与一线部门的设施设备使用保养知识的培训,使设施设备完好率真正上台阶,做一线部门的强大后盾;
7、严阵以待,听从指挥,格守操作规范,杜绝恶性事故发生。
对重点设备及系统的关键点,实行xx专人负责日常巡查,确保工程部“安全、节能、有效”运行。
今天耽误大家的宝贵时间,深表歉意,但我竞聘工程部经理一职是有决心和信心的,请相信我,我已做好充分的准备为之一搏,为我们辉煌的xx献一份光和热。
假如,我此次竞聘还存在差距,请领导给予其他岗位安排,同样,我会以饱满的热情投入到工作中去。
7.竞聘宾馆工程部经理演讲稿 篇七
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家下午好!
今天能站在这竞聘演讲台上,是各位领导对我的认同和关爱,同时也是各位同事对我的信任与支持,我将会好好把握和珍惜今天这次机会.今天我竞聘的岗位是-----工程部经理。
首先,请允许我作一自我介绍,本人20xx年经考试,被选入馆,之前在一所职业技校做教师。入馆以来,在xx宾馆历任领导的帮助和关爱下,由一名维修工成长为中层管理者。我先后在工程部做电工、领班、主管、歌舞厅音响师、工程部经理助理。20xx年xx宾馆首次部门经理竞聘上岗,本人有幸竞聘到工程部经理岗位。又因宾馆工作需要,本人先后担任过营销部经理、保安部经理、项目部经理等职位。我是乡下走出来的泥娃子,是xx宾馆培养了我,是xx宾馆培养了一批又一批的精英,正在各行各业创造着令人惊叹与骄傲的成绩,xx人用自己的汗水与智慧正在倾力打造美若天庭的家园。
我----作为与馆同龄的xx人,对她有着非凡的特属情缘,xx就是我的根。每当我坐车路过xx的时候,我都会不经意的深情凝望,看我的家是否安详。每当我在外奔波,疲惫不堪坐下休息时,总会浮现出那台发电机应急准备是否做好,灶台油烟机内油污是否定期清理……。一切的一切,我的脉搏已深深地融入了宾馆的心脏,我的呼吸早已汇入了xx博大的胸膛。特别是2年来宾馆在以黄总为首的班子领导下,承前启后,开拓进取,取得了举目的业绩,一个绿色生态酒店正以她崭新的姿态屹立在赣西大地。
所有这些,让我更加萌动了参加此次竞聘的决心和信心。做好工程部经理一职,我有如下方面的优势:
1、我有丰富的工程管理经验
入馆以来,在工程部从维修电工做起,先后担任工程部经理达六年之久,有着来自一线实践经验和管理技能。带领同事先后对舞台自动控制系统改造;生活消防水系统变频的设计与试验,解决了宾馆消防给水一直不合要求的难题,得到了消防部门的肯定,也受到了宾馆的嘉奖。制定过工程部设备运行方案,实施细则及考评制度,落实大中型设备维修保养日、周、月、季、年计划。实现设备责任挂牌及设施设备维修保养分片分区包干,曾带领工程部全体员工,共创集体荣誉,获得过先进部门殊荣。
建立设施设备档案,做到日常维护与定期计划维修并举,对设备设施实行科学管理。建立设施设备零备件档案,切实做好零配件备品数量计划。建立设备运行及配件网络,使设施设备始终运行在良好状态。
我作的论文《xx》获洒店管理专家高度称赞。
能耗是酒店利润的最大关键,实时更改设备运行方式及科学合理维护保养使节能降耗的重要环节。
2、我有好学上进及较扎实的工程专业基础
我高中毕业,好学是我的天性。经过不断的自学和函授使我掌握了电工学、无线电、流体力学等许多基础知识,也曾在职业学校主讲过物理及机电一体化等课程,也为宾馆员工培训及工程部上专业课多次。
我有着工程施工及设备选型经验,参与了听胡楼的全面建设,其中的强弱电系统均由我设计而成;也参与了会议中心建设工作,其中动力中心是我设计的,我凭着多年的工程管理经验,作了动力中心与会议中心的有效对接。也正是因此,会议中心隶属权没有被划走,归属我们xx宾馆管理,为xx家族增添了新的成员出了微薄之力,被市领导誉为“土专家”。
参与了天湖楼改造工程,新老楼对接确属工程建设中前所未有的难题。在工期紧,任务重,项目繁多的情况下,短短六个月完成任务,使之成功接待了省运会。这无不饱含着领导和同事的艰辛和智慧。
3、我有着坚毅的意志和不断创新的理念
我从小吃苦耐劳,深知痛苦与欢乐的道理。能摆正位置,服从领导,以大局为重,干一行爱一行钻一行,少计较个人得失。不断努力学习,向组织靠拢,崇向集体主义,团队精神强烈。有勇挑重担、挑战新课题的精神和毅力。20xx年4月为迎合宾馆改革,我离开娘家参与了社会创业,更使我原本不够成熟的心,得到了一次洗礼。我会将这次创业的每一个过程化作我今后工作的动力,努力工作,不断创新,来报答所有关爱我的领导和同事,竭尽全力地为我们正在腾飞的xx拧入一颗永不生锈的螺丝钉。
我若竞聘上工程部经理职位,着手计划与实施重点是:
一、科学设置岗位,制订岗位运行标准及实施细则,量化标准与制度;
二、设置岗位薪资制及超能奖励制,严格岗位考核制度,量化考评细则;
三、全员起立在同一起跑线上竞岗,做到公正、公平、公开。未能竞到岗位者,则工程部没有岗位;
四、花大力气建立健全设施设备档案,充分利用计算机及网络对设备运行、能耗指标、维修记录、员工动态、工单及配件的科学管理。使设备管理真正做到有据可依动态控制,实行节能降耗,为决策层提供有力依据;
五、重保养轻维修,抓培训促竞赛,努力培养一支有xx特色的“万能工”队伍,使他们手中的泥饭碗加以煅烧,变得更有刚性;
六、协调勾通,加强与一线部门的设施设备使用保养知识的培训,使设施设备完好率真正上台阶,做一线部门的强大后盾;
七、严阵以待,听从指挥,格守操作规范,杜绝恶性事故发生。对重点设备及系统的关键点,实行挂牌由专人负责日常巡查,确保工程部“安全、节能、有效”运行。部门工作内容及步骤:
1、紧密围绕宾馆20xx年工作责任目标,制定切实可行的部门工作目标,完善各岗位操作规程。按宾馆核定的人员数,实行定岗定员,在馆内进行岗位竞争,做到公正、公平、公开,优胜劣汰。制定岗位工作细则,实行实际操作20分,理论答辩30分制,没有竞到岗位者,即到其它部门竞岗,使各岗位迅速地合理运转。
2、制定严格考核考勤制度,内容包括:业务水平、操作失误率、设备设施责任区域完好率、设备故障因素与事故、维修保养更换部品件科学合理性。严格按《员工手册》建立员工档案、仪客仪表、精神风貌,对客态度、维修保养的速度与善终工作。表格化、制度化,真正让制度去约束人,考核不满分数的即自动离岗。
3、设备管理网络化,花三个月时间建立设施设备档案,内容包括:设施设备型号、生产厂家、购置日期、运行特征、维修保养记录、零配件型号来源等。着手建立电脑网络的设备运行,能耗、故障、维修及下单等情况,及时了解和掌握各个区域及各责任人的行动状况,合理利用电脑及管理软件。
4、培养一支来之能战,战之能胜,不分大事小事,不论工种与否的万能工队伍。每周组织一次技术交流,每月举办一次至少不少于四小时的万能工技能培训及一次专业理论考试,每季度举办一次专业技能比赛,努力提高员工技能水平和自身素质,力争在相关行业比赛中拿名次。
5、强化设备运行及维修保养标准,动态调整运行方案,实时琢磨一套适合我馆节能降耗的设备运行方案,内容为:设备运行荷载率、外界气温、客房入住率、前端终端系统运行效率及维修保养率,列出数据进行参照分析,使设施设备真正做到“安全、节能、有效”运行。努力使能耗指标在16%以内,设施设备完好率达335分的四星级标准。
6、亲力亲为做好各部门间的联络与沟通,设施设备完好率不仅仅是工程部的事,重点是在使用部门及对客的引导与服务上。做到不定期与使用部门的员工学习培训设施设备的正确使用与保养,印发设施设备使用及保养知识资料,提高全员设施设备保养水平,让设施设备完好率得到全面提升,确保我馆对客设备完好率达到四星级标准。
7、针对大型设备,关键设备实行挂牌,责任到人;责任人必须按设备维保细则每天检查一次,经理每周对重点设备做一次巡查,确保万无一失。订制设施设备前期计划维修及大修,为领导提供有价值的决策性依据。工程部员工将组建个人档案,以积分制方式每月15日进行了考评,考评积分直接与当月工资挂钩。针对不同岗位建立健全各类工作要求与标准,极大调动员工工作热情。
总之,20xx年工程部的工作将表现在“规范化、制度化、信息化、网络化” ;竭力推行“万能工制度” ;实行考核与技能并举、岗位与薪酬挂钩的模式运行。确保完成宾馆下达的各项任务,实现新一轮的节能降耗战略,使我馆工程设备管理水平跻身同行业前列,为xx添光增彩。各位领导、各位评委、同志们:
今天耽误大家的宝贵时间,深表歉意,但我竞聘工程部经理一职是有决心和信心的,请相信我,我已做好充分的准备为之一搏,为我们辉煌的xx献一份光和热。假如,我此次竞聘还存在差距,请领导给予其他岗位安排。同样,我会以饱满的热情投入到工作中去。
8.竞聘工程项目副经理演讲稿 篇八
大家上午好!
首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争、展示自我的机会,同时也借此机会并通过在座的各位,向多年来关心我、培养我、支持我的公司同仁们表示深深谢意!
我叫xxx,现年xx岁,本科,长韶娄十标项目副经理,我认为,竞聘项目副经理有一定优势,主要有两点:
第一,我有较丰富的工程施工理论水平和施工管理经验。曾先后在施工一线担任技术员、工区主任、工段长、项目副经理等工作,对施工一线有比较全面的了解,能完全掌握工程施工的全过程。在工作中,注重结合施工经验,运用理论指导实践,并不断总结探讨,经常地自我充电,工程理论水平有了很大地提高。
第二,我有较好的组织、协调、管理能力。我在担任xxxx工程项目副经理期间,在公司的正确领导下,经过我们项目部的团结努力,完成了主体任务,xxxx全线总长5.06公里,共分为2各工区,一工区属于合作方队伍,二工区属于项目部队伍,为了保证项目部的工程质量,加强对合作方的管理力度,确保工程顺利完成。并随二处以及项目的需要,进行一工区的管理工作。一工区路线全长约2.5公里,涵洞12个,挖方约50万方,填方约49万方,为了保证质量安全进度的前提下,督促施工队伍加快速度在天气好的情况下加大人力物力投入确保按业主指定的期限完成任务,xxxx年5月份一工区主体基本完成,我又投入到项目部最艰难的预制梁的生产工作,因为其他标段预制梁基本完成,二标场地还没有下来,且今年年后雨水较大,梁场处于挖方段,边坡跨方导致梁场建设缓慢,耽误正常计划的4个月,我亲自集中全力主抓梁场的建设和生产,想尽一切办法加快预制厂的建设,加大了机械设备投入,整理出来一片地方就建一部分底座,最后8月份中旬梁场正式投入了使用,近几个月来,在第二工程处领导的支持和同事的帮助下,我积极和项目经理配合,认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍的素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目的施工现场工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务。
竞聘成功后的工作思路:
一、重点推进,不遗余力,坚决确保工期节点。
统一思想认识。坚持多种手段并举,大力宣传和弘扬“敢打硬仗、善打硬仗、打赢硬仗”的战斗精神,不松劲,再鼓劲,为打赢项目战役奠定坚实的思想基础。
进一步优化施组设计。超前思维,超前谋划,根据施工中的新情况和新问题,倒排重点工程工期,不断优化施工组织设计,不断优化施工工艺工法,尽可能缩短工序工期。
进一步加强现场管理。加强时间管理,争分夺秒,二十四小时连续作业,合理分配时间,尽可能节省时间。加强组织管理,重用经验丰富的现场管理人员,认真研究施工单元、人员配置、工序衔接和流水作业等各环节,努力使现场组织趋于科学合理。加强细节管理,杜绝线条粗放,将工作做实做细。
二、捍卫质量,保卫安全,精心打造不朽工程。
一是从思想入手,不断提高质量安全工作极端重要性的认识。二是从体系入手,不断完善质量安全工作有效运行的控制网络。三是从环节入手,努力形成质量安全工作管控有力的工作局面。坚持样板引路,试验先行,抓源头、抓过程、抓细节,常抓安全质量工作不放松,努力实现精品工程和不朽工程的目标。
三、深入推进标准化管理。
进一步加强对标准化的学习和理解,开展规章制度、技术标准、组织管理体系学习,继续在标准完善、人员配备、过程控制、支撑手段和责任体系等方面下大气力,突出标准化管理这一核心,努力使标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准。
“人贵有自知之明”,我也认识到自己还有这样那样的不足,需要不断的锻造。立足岗位,超越自我,我决不会令领导和同志们失望。
有竞争就有压力,有压力才有动力,如果说,通过竞聘,机遇选择了我,我会尽快实现角色转换,缩短适应到胜任之间的时间。尽职尽责,为公司的发展出力流汗,发光发热。如果愿望与结果不同,说明我还有差距,我将总结自己的不足,勤奋学习,努力工作,不断提高自身素质。保证做到:正确对待领导,正确对待同志,正确对待自己。
人说得好:“人不因一时之得意而自夸其能,更不能因一时之失意而自坠其志”。所以,我要说:“今天我们要做成功的参与者,那么,明天我们必将成为参与的成功者”。结果不管如何,我都会坦然面对。
9.工程技术部经理竞聘优秀演讲稿 篇九
大家好!这是一个财务总监竞聘报告的举动,是领导的爱才之心、用才之艺的体现,这也是各位同事展示“识才之智、容才之量”的场所。
今天,对我来说,与其是竞聘新丝路娱乐频道编辑这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅。
多年的行业工作经验,为我踏入网络行业,奠定了基础。
从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效。
各位领导、各位同事,财务总监竞聘书重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们!
10.酒店总经理助理职位竞聘演讲稿 篇十
大家好!
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫xiexiebang,今年XX岁,于XXXX年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,10月我加入XX集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入XX酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元,完成比例为117%。完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在、组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验,多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的。工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
二、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
三、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
四、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
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