品牌经营岗位职责

品牌经营岗位职责（精选8篇）

1.品牌经营岗位职责 篇一

甲方：_____________

乙方：_____________

为了维护甲、乙双方的共同利益，使双方共享品牌经营的优势，甲、乙双方在自愿、平等、诚信的基础上，经友好协商签订本合同，以期共同遵守，细则如下：

一、代理区域及权限

1．甲方授权乙方或法人经营单位，合同期内在__________市（不含隶属行政城市）范围内，发展经营及管理__________专营店（以下简称专营店），使用相关的vi系统形象（vi系统图案另附），销售由甲方提供的相应产品。

2．代理经营统一模式为自负盈亏，独立核算，乙方自行承担经营中的相关法律责任和义务。

3．乙方发展经营的专营店里，所销售的孕妇装产品陈列数量，甲方提供的__________品牌不得低于60%。

4．在代理合同期内，乙方不得再代理同类型其他商标产品，也不得自行生产或加工同类型产品。

二、授权期限

限原则上为两年，即从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。若第一年完成合同规定的保底量后，办理过延续手续后，本合同可自行延续一年，甲方有权决定是否续约。

三、甲、乙双方的权利和义务

1．甲方免费提供招商资料及《专营店营运手册》，同时对乙方的经营进行指导和帮助，并对乙方管理人员（含市场人员、仓管人员、营业店长）给予培训及实习机会，乙方来甲方公司培训总人数在_____人以内，时间不超过_____天，食宿费用由甲方承担，超出部分由乙方自行承担。

2．甲方必须在收到乙方货款后（汇款、支票到帐之日起）__________日内发货。运费由乙方承担。

3．甲方授权乙方后，在该市范围内不得再授权第三方或直接向第三方供货，并有义务维护该区域不受其他代理商的窜货冲击，以保障乙方利益。

4．甲方提供必要的销售证件给乙方，以便乙方顺利销售，并免费提供相应的店面（专柜）形象设计支持及部分宣传用品、辅助用品（指装修效果图、灯箱片、品牌画、促销pop、广告气球、手提袋、授权铭牌等），另在适当的时期发布整体形象广告宣传支持或促销活动，其费用由甲方承担。

5．乙方必须认同甲方的企业文化和经营理念，在发展专营店过程中及标志使用上，必须接受甲方的管理和指导，必须使用甲方相关的vi系统形象（vi系统图案另附），严格执行公司的各种指导性通知和规定，乙方发展专营店必须按照公司要求统一装修风格、统一管理服务标准、统一价格管理、统一策划和促销活动。诚实、守信、合法经营，以确保品牌形象不受损害。

6．乙方必须年销售甲方所提供产品不低于__________万元（以甲方全国统一零售价的　折为准，不含税），以下简称保底量。

7．乙方须向甲方交纳_____元保证金（合同终止，甲、乙双方结清货款无误后，无息退还），在本合同签订七日内乙方汇款，以后每次进货必须货款两清，款到发货，不得拖欠。

8．乙方必须按照甲方的价格政策销售产品，不得恶意降价，扰乱市畅，不得损害__________品牌形象。

四、配、换货制度

1．乙方配购货时，执行款到发货的原则，如因资金临时周转不畅，在征得本公司同意后，可享受_____天的货款信用额使用权，其信用额最高为合同保证金的50%，如7日内信用款没打到公司，公司将按每天_____%收取滞纳金，以后不再享受此项权利。

2.品牌经营岗位职责 篇二

一、品牌竞争的必要性

1. 企业自身发展的需要

没有几个企业的目标仅仅是为了获取短期的微利, 而是渴望在未来成为一个大企业, 有稳定的销售、利润与市场地位。在这种目标的导向下, 品牌建设是其自身发展的需要, 不能以企业生存为理由而忽视, 事实证明, 企业在发展初期, 就制定了长期的品牌战略目标、有品牌意识和长远品牌经营理念的企业, 会有更大、更快的成长机会。

2. 迎合消费者的需要

当今的时代已走入了品牌时代, 越来越多的消费者已开始深化品牌认识, 并倾向于购买有品牌的产品, 因为对消费者来说, 品牌好处多多。

(1) 品牌能反映消费者的生活理念

现代意义的品牌, 是指消费者和产品之间的全部体验。它不仅仅包括物质的体验, 更包括精神的体验。品牌向消费者传递一种生活方式, 人们在消费某种产品时, 被赋予一种象征性的意义, 最终反映了人们的生活态度及生活观念。产品是冰冷的, 而品牌是有血有肉的, 有灵魂有情感的, 它能和消费者进行互动的交流。在产品日益同质化的今天, 产品的物理属性已相差无几, 唯有品牌能给人以心理安慰与精神寄托, 能够展现消费者的个性和身份。

(2) 品牌能节省消费者的购买心力

品牌的功能在于减少消费者选择产品时所需要的分析商品的心力, 选择知名的品牌无疑是一种省时、可靠而又不冒险的决定。在物质生活日益丰富的今天, 同类产品多达数十上百甚至上千种, 消费者不可能逐一去了解, 只有凭借过去的经验或别人的经验加以选择合适的的品牌。如此而言, 品牌是一种经验。因为消费者相信, 如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的, 那么在这棵树上的其余的果子也是甜的。这就是品牌的“果子效应”, 它能大大减少消费者购买商品耗费的心力。

(3) 品牌能降低购买风险

由于各种各样的因素, 商业世界充斥着信任危机感。对于陌生的事物, 消费者不会轻易去冒险, 对于品牌和非品牌的产品, 消费者更愿意选择的是有品牌的产品, 这时, 品牌会使人产生信任与安全感, 使消费者购买商品的风险降到最低。对于企业而言, 最重要的不是你怎么样, 而是消费者认为你怎么样, 就是为了留住顾客的心, 也要加强品牌建设。

3. 竞争的需要

国内各企业中, 价格战是愈演愈烈, 降价空间是越来越小, 而这也导致了严重的后果, 企业没有盈利, 谈何发展?而消费者也是典型的“得了便宜不卖乖”, 企业的竞争, 再也不该停留在价格战上, 而需要拿起品牌的武器, 在品牌的层面上进行竞争。

对于竞争者而言, 品牌是一种制约。在这个层面, 有它既定的游戏规则, 任何品牌都会自觉遵守这些规则。频频的价格之争在此不会发生, 因为那样无疑是对自身价值的否定。产品可以很快被竞争对手模仿、超越, 而品牌却难以逾越, 所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说, 谁树立了品牌, 谁就掌握了未来市场竞争的主动权。

4. 国际营销的需要

在未来的市场竞争中, 无品牌或弱势品牌的企业将成为强势品牌企业的贴牌加工厂, 不会拥有自己的终端市场, 只有拥有自己的品牌, 才有竞争的基础和可能性。对于品牌产品而言, 不仅会由于价格适当, 会获得更多的盈利空间, 也更容易打开国际市场, 在国外市场建立知名度与忠实度。现在有更多的企业把眼光盯住了国外市场, 希望能借改革开放和入世之机, 好好搏一搏, 也诚愿它们在搏的同时, 不忘做好自己的品牌, 也只有这样, 才能搏得更精彩。

二、品牌价值与顾客忠诚

品牌是什么?品牌的市场概念是目标顾客的口碑, 品牌价值的大小实质上是目标顾客对企业承诺的感受, 由目标顾客对品牌的信任程度和消费选择的持续时间决定。通俗地说, 一种商品品牌的目标顾客群越大, 消费选择时间越长, 该品牌的顾客忠诚度越高, 价值量也就越大。总之, 企业或商品的品牌价值源于顾客忠诚。

1. 没有顾客就没有品牌

一个被顾客认同的品牌才能成为企业参与市场竞争的无形资产, 才能成为经营者参与市场竞争的有力武器。因而, 在企业的品牌战略中, 其核心是与顾客沟通, 让顾客认同。

2. 品牌价值源于顾客忠诚

品牌既然是资产, 就该有价值。在市场经济条件下, 品牌的价值维系在商品或服务与顾客的关系上。如果说品牌是企业的一种无形资产, 那么其价值便来自于目标顾客对品牌的忠诚基础上产生的购买行为。国外有研究资料分析认为, 对一个品牌来说, 忠诚顾客的价值是非忠诚顾客价值的9倍;相当大的一部分品牌商品的销售量来自于一小部分对品牌高度忠诚的顾客;顾客对品牌的忠诚度每提高一个百分点, 企业的品牌利润就会随之有明显的增长。由此我们不难得出结论, 品牌的价值不等于企业为树立品牌地位而进行的先期投入, 目标顾客对品牌的忠诚才是决定品牌价值的关键。

三、企业的品牌经营

在激烈竞争的市场环境中, 企业要生存, 要在市场中占据一定的地位, 要保持一定的市场优势, 就必须进行品牌经营, 把与目标顾客进行交易的观念转化为与目标顾客建立一种合作伙伴关系的意识, 应该掌握赢得顾客忠诚, 使之长久保持购买欲望的技术与艺术。

1. 开展品牌忠诚营销

开展品牌忠诚营销应该是提高品牌资产价值的惟一途径, 品牌忠诚营销的目标是争取并且维护品牌忠诚顾客。从品牌忠诚营销的角度看, 销售并不是营销的最终目标, 而是与顾客之间建立持久的和有益的品牌关系的开始, 也是建立品牌忠诚, 把品牌购买者转化为企业品牌忠诚者的机会。

2. 提高顾客满意度

随着产品市场的不断扩展与扩大, 一些企业发现市场占有率的提高并不意味着利润的同方向变化, 显然, 企业营销的重点应该由对较高的市场占有率的追求转向对更高的市场忠诚率的追求, 即创立和巩固品牌地位、培养目标顾客对品牌的认同和对品牌的忠诚。

品牌忠诚是顾客对品牌感情的量度, 是指顾客从一个品牌转向另一个品牌的可能程度。尤其是当某种品牌的商品或服务要么在价格上、要么在品质特性上与其他品牌商品形成竞争局面时, 目标顾客的品牌信念是否动摇是检验品牌忠诚度的关键时期。随着对商品品牌忠诚度的提高, 目标顾客受到竞争行为的影响便会随之降低。此外, 目标顾客在某一时期忠诚于一个品牌, 并不是意味着他会永远对这个品牌忠诚, 而不转向另外一个品牌。因此, 企业必须通过一切可能的办法来识别、吸引、维护和加强消费者对品牌的忠诚, 培育最有价值的目标顾客。

(1) 经营者不仅要重视对目标顾客购买前的品牌忠诚培养, 而且要在其购买后强化忠诚意识, 如通过提供满意甚至超乎其满意程度的售后服务突出品牌概念, 强化目标顾客对品牌的好感。在品牌忠诚营销中, 销售不是目的, 而是建立消费者品牌忠诚的开始, 是一个企业把众多的品牌购买者转化为品牌忠诚者的机会。

(2) 经营者应该善于在众多的顾客中识别品牌忠诚者, 通过吸引、培育和开发的工作, 建立自己的品牌忠诚顾客群。

(3) 经营者应注意发挥广告在建立品牌忠诚过程中的作用。国内外的有关研究认为, 广告效果的2/3应该是增强品牌忠诚度, 1/3才是直接促销。在进行广告宣传的过程中, 经营者要注重对品牌形象的策划和宣传, 进行有针对性的投入;在品牌的形象设计上, 要注意突出自己品牌的个性特点, 国际上许多著名的企业都十分重视突出品牌个性, 如IBM的设计永远是以简洁明快著称;在品牌的广告策划过程中, 要适时导入CI设计, 在品牌形象识别上给目标顾客以逐渐固化的理念, 如可口可乐的深红色, 百事可乐的红蓝色等, 都在强化着这些品牌的视觉形象, 有意无意地强化着顾客对品牌的印象, 逐渐固化对品牌的感情。

(4) 经营者应该注意维护品牌忠诚顾客。赢得品牌忠诚顾客是一个渐进的过程, 需要经营者充分利用直接的营销资源来培育对品牌的忠诚。但是, 建立了目标顾客对品牌的忠诚并不意味着目标顾客对品牌会无条件地永远忠诚, 尤其是在目标顾客拥有较多的品牌选择机会的竞争环境中, 维护目标顾客对品牌的忠诚显得尤为重要。因此, 经营者开展品牌忠诚营销的重点应该是突出商品或服务的品牌特色, 如超值享受、特色服务等。

摘要：品牌是企业重要的无形资产, 品牌经营对企业的成长具有重要的作用。在激烈竞争的市场环境中, 企业要生存, 要在市场中占据一定的地位, 要保持一定的市场优势, 就必须进行品牌经营, 把与目标顾客进行交易的观念转化为与目标顾客建立一种合作伙伴关系的意识, 应该掌握赢得顾客忠诚, 使之长久保持购买欲望的技术与艺术。

3.品牌男裤的品牌经营之道 篇三

“黄金10年·金钻代理商”——吕永军十余年的苦心经营不仅换来了厂家的肯定，也赢得了消费者的认同。作为郑州最专业的男士品牌内裤的代理商，吕永军看到了男士内裤的机遇，见证了男士内裤的发展历程，也经历了市场的挑战。中国行栏目组就男士品牌内裤这一领域的相关问题对吕永军进行了采访。

[时尚内衣](以下简称[时])：男士内裤行业真正发展的时间不长，并且成立之初就近似于一个被边缘化的行业，您是怎么看到男士品牌内裤这块市场的?

吕永军总经理(以下简称吕)：业内人士将内衣行业称为“中国服装业的最后一块蛋糕”，而男性内裤尤其成为新的突破点。内裤行业在中国兴起不过20年，而男士内裤业是“服装业的最后一块蛋糕的精华部分”。男士内裤的市场非常广阔，随着人们对男士内裤的关注，未来几年内，男士品牌内裤的消费数字将会不断持续增加。

[时]：目前男士品牌内裤的格局是什么样的?您为什么会选择健将这个品牌?

吕：现在男士品牌内裤的格局类似于“金字塔”结构：塔尖部分为国际知名品牌，占据少量的高消费顾客群；塔底部分由于价格低廉，占据了绝大部分的顾客群；而金字塔中间部分，则是国内外专业的男士内裤品牌，尽管它们进入市场的时间通常不长，但是以质优价平，款式多样而时尚，越来越得到更多顾客的青睐。而十年前毫不迟疑地选择金龙制衣厂作为加盟，我就是看中“健将”是个金字塔中间部分的内裤品牌。十年来，消费市场的持续扩大也印证了这个选择是明智的。

[时]：男士内裤市场潜力究竟有多大7这个市场的现状如何?

吕：男士内裤起步较晚，尚处于初级阶段。正由于它处于初级阶段，市场上出现的注重品质、注重内裤文化的品牌为数就不多，所以相比女士内裤而言，男士内裤品牌之间的竞争也相对较小，存在的发展机遇相对也更大。

总体来说，男士内裤的市场空间是巨大的。我国是世界上人口最多的国家，有这样一个先天有利条件作基础，自然会带来庞大的市场。当然，这么大的市场容量必然存在明确的细分市场，就健将而言，因其质优价平，款式多样而时尚，越来越得到更多顾客的青睐。加上人们消费观念的改变，经济水平的提高，这一部分的市场空间将迅速扩大，形成一股新的力量锐意进取，成为男士内裤的生力军。

[时]：如何打开男士品牌内裤的市场?

吕：打开男士品牌内裤市场，主要有两个方面：

(一)通过提高知晓度来倡导男士内裤的新消费观念。这一點很重要，要激发男性的爱美之心。如今，男人的内裤早已经从遮体的单一功能逐渐向时尚、舒适等方向发展。一个潜在的市场容量主要取决于购买者、购买能力和购买动机。因此，我们所做的是要能够够洞察男性消费者观念转变的潜流，并积极激发男性消费者的心理需求，引发其购买动机，辅之品牌体贴入微的产品文化。使之转化为销售力。

(二)产品质量是经营之本，专营适合男性体质的优质品牌。“健将”男士内裤引领时尚潮流，善用高新科技不断进行产业创新。它不仅强调个性产品的差异与人本主义的尊贵，还不断在面料、色彩、款式、设计等方面，进行变革，一方面能为市场带来无限机会，另一方面也成为不稳定的市场中的中流砥柱。拥有一个好品质的优质品牌，就是成功营销的一半。

[时]：男士品牌内裤的营销策略主要从哪些方面入手?

吕：男士内裤要打开市场，就需要在整合营销传播上下足工夫。首先，我们要明白对“谁”说。男士内裤市场的主体消费者已经浮出水面，他们是现代“新男性”。所谓新男性包括两种人，一种是外在的装备水平可被公众明显感知其是男性中的精英分子；另一种是自认属于新男性或至少自认具备新男性的现实潜力群体，但他们一般不为社会公众所感知。因此，要选择符合新男性性格特征的产品。在传播强调一个产品功能的同时，应从力度、深度上体现男性的魅力。

其次是要知道怎么说，代理商要赋予产品独特的销售主张。在产品同质化时代，如何凸现产品和品牌的价值抢先攻入消费者心智是取胜的关键一步。因此，说什么与如何说永远是信息传播、成功行销需要考虑的因素。

最后，利用终端营销渠道的传播，拉近与男性消费者的距离，增强其认知度也是可行之举。同时，不容忽视女性的推动力，女性对男性的消费观念有影响作用，女性的认同将提高男性的满足感和被认同感。不妨借助了女性的审美观，来帮助男士内裤品牌在男士内裤市场赢得更多的人气。

[时]：成为一个成功的金钻代理商，除了有好的产品和营销方式，还有什么秘诀?

吕：优质的服务是根本。服装行业是一个以顾客为中心的行业，一切活动都是围绕这个中心而展开。体顾客之需，供顾客之求，塑顾客之美，是我们每一位员工的服务宗旨。只有不断提高服务质量才是成功经营的唯一捷径。

后记

4.虚拟经营打造真实品牌 篇四

虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽然有生产、营销、设计、财务等功能，但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。企业仅把专利权、品牌、营销渠道或研发能力等依赖性强的高增值部分掌握在自己手中，而把自己不擅长的、实力不够或没有优势的其他部分分化出去，也就是把其他功能虚拟化，通过各种方式借助外力进行整合弥补。在经济全球化、竞争公平化与白热化、市场加速变化、客户需求更加难以琢磨与满足、资源稀缺与配置不均同时存在的今天，虚拟经营已经成为企业维持生存的唯一手段。

亨利·福特有一句名言：“你可以没有资金，没有工厂，没有产品，甚至可以没有工人，但你不能没有品牌，有品牌就有市场，当然也会有其他。”另据一项国际调查显示，到，全球消费者将会把50%的收入用于满足精神、文化的需要，这意味着品牌经营将具有无限的市场潜力。虚拟经营并没有远离品牌运作，因为虚拟经营本质上是品牌运作的高级形式。一般来说，我们可以通过虚拟生产和虚拟营销这两条途径来实现品牌价值的升级。

虚拟生产

所谓“虚拟生产”，我们一般形象地称其为“借鸡生蛋”，指的是企业借用外力对内外部资源进行整合，弥补自身生产能力不足、甚至全部代替自身的生产能力的新型生产组织形式，其具体形式包括委托加工(OEM)与委托组装(OAM)。据7月23日《新华每日电讯》报道，温州的奥康等大部分知名品牌企业都将鞋类产品的加工业务外包给本地或外地的制鞋企业来完成，外包加工已经成为温州企业迅速扩张生产规模的重要手段，温州制鞋企业每年仅在成都贴牌加工的女鞋订单业务量就已超过50亿元。

虚拟生产的核心是对无形资产的重点管理。国外先进企业的无形资产一般都已达到总资产的50-60%，国外名牌服饰企业的无形资产更是高达总资产的90%以上。一个企业拥有的无形资产数量的多少、价值的高低已经成为技术水平和竞争能力的标志。以服装产业为例，服务和流通环节的价值要超出制造环节十倍甚至数十倍，更有潜力可挖。恒源祥就以品牌的无形资产“待价而沽”寻求盟友。恒源祥认为建立企业文化、产品文化、品牌形象更重要，无形资产能够带动有形资产去创造价值。恒源祥的经营策略是不花一分钱买地、建厂房、买设备，只寻找现成企业与其合作。恒源祥让所有加盟的企业接受恒源祥的模式、理念、科技手段和系统的管理措施。恒源祥没有投入一分钱，但要求每一个合作企业把总资产的20%作为股份送给恒源祥。同时，恒源祥分得加盟商50%的利润。恒源祥在所有的加盟企业投入了无形资产，即组建管理模式，创立品牌、搞科研项目。表面上看，这些工作都没有经济效益，但拥有了它就可以调度和控制有形资产。而像Zara这样的国际服装品牌，仅依靠几百名设计人员，每年就可推出近1种设计款式。一款产品从设计到摆上货架，只需要10至15天，与国内服装企业6个月的周期形成鲜明对比，而且每种款式在同一家店面的数量都很有限，新款上架周期不超过两周。Zara在中国凭借其成功的商业运作，仅上海南京路的一家旗舰店每天销售额就达100多万元，一年就赢得了近4亿元的女装市场。

虚拟营销

具体来看，虚拟营销包括三种形式：通过网络这种不同于传统的营销途径进行网络营销;在包括传统营销途径在内的所有营销途径中采用不同于以往使用真人代言的虚拟人物营销，主要形式是卡通营销;采用不同于以往的自设店面的特许经营。

(1)网络营销。哲学家海德格尔说过：“只拥有一个现实世界是不够的，我们还必须拥有一个诗意的世界，

”对于虚拟企业来说，“现实的世界”指的是传统的营销方式，“诗意的世界”指的则是网络营销。通过网络进行营销，与传统营销方式最大的一个不同就是，你很方便就可以测算营销的效果和营销费用的投资回报。与传统营销强加给消费者某种产品印象不同的是，网络化的虚拟营销为消费者提供了更为直接的体验方式：你既是观众，又是使用者，在高度互动的过程中，消费者对品牌的价值有了更深刻与直观的认识。例如，当你玩某种飞车游戏的时候，如果你驾驶的是本田最新款的赛车并且获得了非常好的体验。那么，当你真实地要购买一款汽车的时候，本田往往成为你的首选品牌。可口可乐公司也设立了一个虚拟世界——可乐录音棚。年轻人可以在这个虚拟的录音棚里组合音乐，通过向其他会员播放这些组合音乐以赢取“分贝”的点数，点数同样也可以通过参与游戏或者其他活动获得。无论你是坐过山车，还是回答一些有趣的测试题，红白色的波浪线(可口可乐公司的标志)都装饰了这些目标、墙纸和周边环境，积极充当品牌使者。这种微妙的方式创造了比广告更为有效的品牌认知，并且可以使用户和品牌实现互动。

在进行网络营销的过程中要注意强强联合。如今，拥有2亿用户的QQ，就与众多的知名企业进行了强强联合。比如，在用户的QQ秀上面，就可以穿上七匹狼的衣服或者耐克的鞋子。据了解，现在美特斯·邦威、森马等服装企业，都与腾讯公司有了亲密合作，现在包括NIKE、锐步、ESPRIT等时尚品牌也都已经选择了腾讯QQ秀作为新款服装的网络“T型台”。不过，虽然利郎服饰也与腾讯公司进行了合作，但是持续时间并不长。原因在于：利郎的品牌定位是35岁以上事业有成的男士，这样的人士多数并不使用QQ，这说明QQ的目标人群接触到这样的品牌推广方式的机会并不多。另外，QQ秀的形象太动感，与利郎庄重的气质也极不吻合，甚至是完全相反。因此，利郎公司花费了高额的设计费，在自己的网站上推出了网上试衣的服务，即用户在网站上输入自己身体的各部位的尺码，网站上就形成了虚拟的人体，随后用户就可以自己选定服装，体会一下自己的穿衣效果。

(2)卡通营销。企业在聘请明星人物担任品牌代言人时，往往力不从心：明星往往索价不菲;同时为多个品牌甚至竞争品牌做代言的明星导致品牌效应缺乏稳定性和持久性;明星的个人错误经常会给他们所代言的企业和品牌带来负面影响，如本届奥运会刘翔所代言的十几个品牌。因此，越来越多的企业选择使用卡通人物作为代言人来宣传自己的品牌。毕竟制作一个卡通形象的费用要低得多，卡通形象带给公众的印象也比较稳定和持久。一个令人瞩目的事实是，美国《广告时代》评选出的美国20世纪十大品牌代言人无一例外都是虚拟化的卡通人物。这些虚拟代言人以其独特的优势穿越时空，有的延续上百年至今都没有被淡忘，反而成为心灵日益空虚的现代人们的“精神家园”，这从电影《变形金刚》(Transformers)的热映就可见一斑。

制作卡通形象的关键有三点：(1)个性化。要使得观众看到卡通形象就能够立即与企业或产品联想在一起，如腾讯公司的QQ小企鹅;要有卡通形象自己的专用语言，如加菲猫就有一系列的“语录”;(2)差异化。比如彻底虚构一个在现实中找不到原型的动物、人物形象，北京奥运会的吉祥物福娃、蒙牛的“奶人多多”、世界头号轮胎企业法国米其林集团的“米其林人”、可口可乐的“酷儿”等就是很好的例子，而瑞星杀毒软件的卡通形象小狮子“卡卡”则不具有那么强的差异化;(3)娱乐化。一本正经的卡通形象不能给公众形成持久的印象，能够让人们记住的往往是那些可爱的、搞笑的娱乐化的形象，这些卡通形象的独特个性能够让人们对相关企业与产品产生亲近感、生动感和愉悦感，如唐老鸭、米老鼠等。

对于财力微薄的中小企业来说，卡通营销尤其有用。例如，一些企业利用卡通人物来模仿赵本山、宋丹丹等人的形象、声音、常用语等来宣传自己的产品。这一般并不违反法律，毕竟他们所用的卡通形象不是真人，至多只是关键部位与真人雷同;卡通人物的声音也不是本人的原音，只是一种比较相似的模仿。因此，使用与名人相似的卡通人物做营销主要是存在是否符合道德的问题。

5.餐饮品牌特许经营合同 篇五

特许经营合同

二零一X年月

甲 方：四川二毛餐饮管理服务有限公司 住所地：蓉城

乙方：______________________________ 住所地：

甲、乙双方在自愿平、互惠互利的基础上，经友好协商，就乙方加盟甲方火锅餐饮连锁体系，并在甲方特许授权下开展经营活动的相关事宜达成如下协议：

一、特许经营的内容、范围、期限

1、特许经营的内容

在乙方认同并接受甲方统一制定的经营管理制度、运营模式、操作规范及火锅味型的基础上，甲方授权乙方作为其加盟成员，在省市/县行政区域内，使用其“二毛川锦”商标开展餐饮服务等经营活动。乙方接受甲方授权活动后，按甲方确立的统一规范和模式进行管理，享受甲方提供的专业服务，接受甲方指导、监督和管理。

特许经营的内容包括两部分。一部分属于知识产权，包括商标、单店经营模式、单店运营管理系统、单店VIS系统、管理和技术诀窍、商业秘密等，另一部分则属于非知识产权性质的甲方专属权利，包括甲方产品的使用权、经销权。

2、特许经营的范围

乙方设立的加盟店位于市 区（县）路（街）号建筑物层，面积平方米，产权为拥有。甲方授权乙方的经营地域范围为。在特许经营期限内，乙方不得超范围经营。

3、特许经营的期限

特许经营的期限为年，自年月日起至年月日止。合同期限届满前2个月，经双方协商同意，可续签合同；如一方不同意续签，合同期限届满后自然终止。

二、特许经营的形式

甲方许可乙方使用特许经营权的形式为普通许可，具体包括：

1、甲方按照合同约定，将特许经营权授予乙方后，乙方或乙方投资设立的具有独立法人资格的公司或加盟店（以下统称“乙方”）使用甲方特许经营权，开展经营活；

2、甲方不以任何方式在乙方特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利；

3、甲方不向特许区域内的任何第三人销售特许经营范围内的任何产品与服务；

4、乙方只能在授权区域内开展经营活动，未经甲方同意，不得再次转授特许经营权。乙方如需在其它区域开设分支机构，须与甲方另签协议，获得新的授权。在同等申请条件下，乙方享有获得授权的优先权。

三、加盟费、保证金

（一）特许加盟费采取固定收费加提成的方式收取。

1、甲方根据乙方所要求加盟的地区范围、当地市场实际情况向乙方固定收取特许加盟费人民币元。乙方应在本合同签订后3日内支付。

自加盟店开业之日起，乙方应当按照加盟店每月营业额的 ____%每月向甲方支付加盟提成费用。乙方应在每月10日之前将上个月的提成费用汇到甲方指定账户。

上述特许加盟费（固定收费+提成）的基本构成为：商标使用费占20%，经营管理模式占40%，火锅制作过程的技术及商业秘密占40%。

2、合同期内，甲方有权根据乙方加盟店的实际经营情况对特许加盟费进行适当调整。

3、乙方根据合同约定，在获得甲方提供的相关货物（如火锅底料、蘸料等）供应时，应向甲方按成本价另行支付货款。

（二）、保证金

1、本合同签订之日，乙方应向甲方一次性交纳保证金万元(人民币大写：)。

2、在合同履行期间，如遇乙方拖欠甲方的债务（如加盟费、服务费、货款、罚款、违约金等），甲方有权以保证金的全部或部分充抵债务。乙方在接到保证金充抵债务的通知后，应当立即向甲方另行支付与充抵债务数额相同的现金，以补足保证金。

3、合同期内，保证金不计利息。合同期满后十日之内，在乙方无重大违约的情况下，甲方将保证金一次性退还乙方。

四、甲乙双方的关系

1、甲、乙双方各自独立承担民事责任，互相之间无产权关系。

甲方与乙方基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，乙方作为独立的民事主体对外开展经营活动，独立对外承担民事责任。

2、乙方不得以甲方身份展开活动，使甲方对第三人承担责任。

本合同中任何规定不得解释为在甲方和乙方之间建立代理人、联营关系或共同投资人关系。除非本合同另有规定，甲方或乙方皆不得以对方的代理人或代表人的身份开展活动，或承担对方的各项债务及相关财产责任。未经甲方的许可，乙方不得为第三方的债务提供担保。乙方不得以甲方的名义缔结合同，或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使甲方对第三人承担责任。

3、甲方有权依据本合同对乙方开设的加盟店进行监督，但不承担乙方任何债务。

五、特许经营手册和培训

（一）特许经营手册

甲方应在本合同签订之日起十日内，向乙方提供代表特许经营体系象征的特许经营手册具体包括《总则》、《开店手册》、《营运管理手册》、《店长手册》、《店员手册》、《单店VIS手册》。

甲方须在乙方开业前15天为乙方针对手册，进行不少于小时工作日的讲解辅导，以确保乙方顺利开展加盟店的运营。

1、特许经营手册的变通

乙方可以根据加盟店的实际情况，经甲方书面批准，可根据如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等，对经营手册在加盟店的执行作出适当变通。但实施变通中所包含的知识产权及其他权利，均归属于甲方所有。

2、特许经营手册的更新

甲方有权在认定对加盟店组织及其各成员的持续成功与发展有重大影响时，随时对单店手册内容更新，并送达加盟店使其拥有最新的经营手册，费用由甲方承担。

3、特许经营手册的执行

乙方应严格遵照经营手册的规定执行，不得违反经营手册的规定或以不作为的方式消极执行经营手册。

4、甲方有权监督、检查加盟店执行《特许店经营手册》，对违反《特许店经营手册》的行为，有义务采取措施予以纠正，并进行处罚。

（二）、初始培训后续培训、培训的考核、督导、费用

1、初始培训

开店前，甲方应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员进行为期不少于7个工作日，累计35小时的培训，通过考核后上岗，以确保乙方能够独立运营加盟店。培训内容包括：加盟店选址、开业、运行、管理及促销。

2、后续培训

在特许经营合同履行期间，甲方应当对加盟店进行下列定期或不定期的培训，不断提高加盟店的经营管理水平：

每年3月前，对单店进行不少于8个工作日累计不少于48小时； 在更新特许经营手册或对整体经营策略及其他涉及单店的变革措施实施前进行培训； 应加盟店的要求组织相关培训，具体事宜由分部与加盟店商定。

（三）监督指导

为确保特许经营的统一性和产品服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督指导。

甲方应当在不影响单店正常营业的前提下，定期不定期对加盟店的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派督导员在特许经营过程中的建议和指导。

（四）培训费用

甲方根据本合同规定对乙方人员进行培训，乙方组织人员到甲方培训地点参加，培训费用由甲方承担，乙方需支付培训人员的差旅住宿费。乙方要求进行的额外培训，全部培训费用及培训人员的差旅费由乙方承担！

六、对加盟店的支持及配合

（一）支持、服务及费用

1、开店前，甲方应派专业人员对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布局，人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。

2、在合同履行期间，甲方应当持续为乙方提供有关管理，经验，竞争等方面的技术指导及支持。针对乙方提出的问题，甲方指定专人负责，快速解决。或者为其组织临时工作小组或临时工作会议，为其提出解决方案。

3、甲方为乙方提供管理、运营、培训服务外，还提供财务、融资、法律等方面的服务。

4、甲方对乙方的支持服务费用由乙方承担，工作人员的差旅费由乙方负责。

5、甲方有义务对特许品牌做持续性的宣传，所需广告费用由甲自行承担。

6、乙方应当在本合同规定范围内，积极配合甲方的品牌和企业形象宣传计划，宣传费用由乙方自己承担。

（二）、工作指令

1、甲方有权依据本合同约定发出工作指令，乙因按照甲方指令行使。

2、甲方的指令只限于合同所规定的有关经营、管理、宣传、培训等方面的内容，不得强迫乙方完成于本合同相抵触的指令。

3、若乙方无正当理由拒绝履行甲方所发布的指令，甲方有权对其进行处罚。

七、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1、对其商标及制定的运营规范和管理制度、技术秘密等享有法定的专有权利；

2、有权按规定向乙方收取加盟费、保证金及其它约定费用；

3、向乙方提供开办特许企业所需相关证明材料；

4、为乙方提供初始培训，并定期进行再培训；

5、提供《特许经营手册》；

6、有权指定乙方经营所必须的设备、原料及工具；

7、有权以各种形式随时对乙方的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核并为其提供解决生产经营中的管理和技术问题的帮助和服务；

8、有权聘请专门的注册会计师对乙方提供的财务报表进行审计，审计费用由甲方负责，但审计前需提前10天通知乙方。

（二）、乙方的权利义务

1、有权按协议规定取得甲方商标、经营策略和管理模式以及技术秘密的使用权；

2、依法经营，并按照《特许经营手册》规定的管理制度建立财务核算制度；

3、负责单店开办所需的一切手续及加盟店经营所需流动资金。保证单店的选址开店及店内VIS与总部所规定的一致；

4、组织员工参加甲方组织的开店前培训，并通过考核上岗，并积极配合甲方的后续培训和监督；

5、对甲方制定的有关经营管理制度、操作规范有调整建议权，但在甲方未作统一调整之前不得擅自更改；

6、发生重大事项，如更换法定代表人或其它高级管理人员、增减注册资本等，应在变更后三日内通知甲方;单店改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意；

7、妥善保管与甲方特许业务的相关的一切资料，不得将甲方的商标、徽记等用于与特许经营业务无关的其他任何场所、行业、活动或提供给第三方；

8、向甲方按时如数支付特许加盟费及其它相关费用；

9、严格按照《特许经营手册》对单店进行管理；

10、不得在授权范围以外使用特许经营权，不得将特许权转让或许可他人使用；

11、自觉接受甲方的监督管理及财务审查；

12、对在特许经营过程中接触电到的甲方的所有商业秘密予以保密；

13、及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。

八、乙方的管理与财务核算制度

1、乙方应执行甲方《特许经营手册》规定的管理制度、规范标准。

2、乙方应执行国家制定的食品零售业财务会计制度及有关特许企业的统一记帐方式。

3、乙方应当保持完整、准确的交易记录，在每月5日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表），不得少报、虚报、漏报。

九、原料的供应与销售

1、产品目录

乙方在经营过程中所需的所有商品、设施、设备、原材料、日用商品都由甲方规定，乙方不得私自扩大产品目录及其他单店运营所用物资。

2、配送中心

甲方配送中心为向乙方提供经营生产所必须的设备、原材料。配送中心在工作中的一切行为代表了甲方，责任由甲方负责。

3、配送与采购、供应商资格审查：

除特许产品及为保证特许经营所需要的设备及产品必须由甲方或者甲方指定的供应商提供的货物外。乙方可以选择其他供应商，但必须向甲方书面申请，并且提供相关产品质量证明。未经甲方书面意，不得向其它供应商采购或自行制造。

4、产品质量标准及其产品责任

甲方除对由甲方提供的设备、原材料负责外，对乙方未经甲方许可向第三方采购的物品不负责。

5、产品配送价格及其销售价格：

甲方配送中心向加盟店统一配送的商品，由甲方统一定价，乙方不得擅自降低或抬高零售价。如由于乙方所处市场特殊原因需调整价格的，乙方应提前15天向甲方作出书面申请，经批准才可作出调整。

十、商标使用

1、甲方同意乙方在销售商品或促销、广告过程中使用其商标及徽记。

2、有关“四川二毛餐饮管理服务有限公司”徽记及商标的使用有如下规定： 1）、在加盟店的店头及其他地方使用甲方徽记，仅限于由甲方提供或指定的徽记。其使用方法，要按照甲方的指定进行。2）、带有甲方商标商品及徽记的物品类，均由甲方进货。若在加盟店制作、使用或揭示时，事先必须征得甲方的承认。

3）、乙方由于自身经营管理责任，发生服务质量、产品（商品）质量问题，致使甲方商标及公司信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。

3、宣传及共同宣传费：乙方欲做有关“四川二毛餐饮管理服务有限公司”的对外广告时，要使用由甲方提供或承认的资料，并按甲方的指定进行。对甲方开展的共同宣传费用，加盟者必须负担每月总销售额的%。

4、乙方使用甲方商标，只限本合同规定范围以内使用，不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标识，不得以任何方式和名义在其他国家、地区提出注册该商标的申请。

十一、商业秘密保护

1、乙方应将《特计经营手册》及因履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。

2、乙方承诺在整个合同期内和合同期满后二年内，不得将任何保密信息、知识、经营方法等向其他人、组织、公司透露。

3、乙方应与甲方其签订《保密协议》，并与其员工签署《保密承诺书》。《保密协议》或《保密承诺书》文本由甲方统一制定。

十二、保险条款

乙方应在本合同有效期内为加盟企业财产及雇员投保，保险合同应报甲方备案，保险费由乙方承担。

十三、违约责任

1、甲乙双方任何一方违反本协议，给对方造成损失，应承担全部赔偿责任。

2、在合同期限内，乙方如果与其他的同行业的连锁机构再签订类似或专业相近的协议，甲方有权解除本协议。

3、在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权书面通知其在10个工作日之内自行更正；逾期未更正的，守约方有权解除合同，同时有权要求违约方支付总加盟费20%作为赔偿金。

4、乙方逾期向甲方支付本合同规定的款项（如加盟费、货款、罚款等），每逾期一日，应按逾期付款金额向甲方支付日1‰的违约金，直至付清之日；如乙方逾期超过30日，甲方有权单方解除合同。

5、合同期内，如乙方私自转让特许经营权、超出授权地域范围经营、发生重大安全事故或因被舆论负面报道两次以上，甲方可单方解除合同。

6、乙方故意向甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息，致使甲方遭受重大经济损失（超过10万元）的，甲方有权解除本合同，除乙方已支付的保证金不予返还外，还有权要求乙方赔偿所造成的损失。

十四、合同变更、转让、解除及终止

1、甲、乙双方合作过程中，如有本协议未尽事项或需要调整事项，由双方协商后，以书面形式对本协议进行补充或调整。

2、合同期内，非经甲方书面同意，乙方不得将特许经营权转让给第三方，同时不得从事承包、联营、租赁等方式的经营。如乙方有上述行为，一经发现，甲方有权单方解除本合同。

如乙方因经营不善无法再继续履行合同，可提前60天向甲方提出，甲方视情况决定是否解除合同。同时，甲方有权行使先买权收购其单店。自双方合同解除或甲方收购其单之日起两年之内，乙方不得从事本行业。

3、遇有下列情形，则本协议终止：

（1）合作期满，甲、乙双方决定不延长合作期；（2）双方中任何一方的主体消亡；

（3）由于国家政策和法律的重大变化或其它不可抗力致使合作无法继续；（4）双方中任何一方违反本协议的规定致使不能实现合同目的时，另一方有权依照合同法终止本协议并要求赔偿；

（5）经双方协商提前终止本协议;（6）未经甲方允许将许可商标再许可他人或转让，出借、转卖他人制作或使用;（7）自行制作或使用与许可商标相同、相似或变形的商标；

（8）降低特许企业的服务质量或产品（商品）质量，发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况；

（9）拖欠加盟费或其它约定费用超过30日；

（10）不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查；（11）擅自变更本合同规定的权利义务主体。

4、本合同在下列条件下自动终止：

（1）乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营；（2）乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算程度；（3）乙方财产中主要部分被法院强制执行；（4）乙方解散。

5、在本协议终止时，甲、乙双方应按本协议约定及法律规定清理、结算双方之间的债权债务。

6、本协议终止后，乙方应立即停止使用本合同所约定的特许经营内容及相关权利。

十五、不可抗力

本合同所指不可抗力包括但不限于地震、火灾、水灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在30日内，将事故情况书面通知另一方。由于不可抗力原因，双方提前解除本合同的，双方互不承担违约责任。

十六、争议的解决

与本合同有关的一切争议，双方友好协商解决；协商不成时，提交甲方所在的地方人民法院诉讼解决。

十七、其他

1、本合同一经签订，即具有法律效力，任何一方不得擅自修改或终止。需要修改或终止时，应经双方协商同意签订书面协议。

2、本合同未尽事宜，由双方协商解决并签订相应的补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

4、本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

（本页无正文，为签字盖章页）

甲方：（盖章)法定代表人（或委托代理人）：(签字)

乙 方：(盖章)法定代表人（或委托代理人）：（签字)

6.从餐饮经营看品牌要素 篇六

第一，品牌的“基本市场价值”

餐饮企业，大致可分四类：宴会餐厅、风味餐厅、休闲餐厅、快餐厅。当然，还有别的分类，但基本上是再细分，或介于以上两者之间的分类。人们在宴会餐厅中喝酒，在风味餐厅中吃菜，在休闲餐厅中喝茶（或咖啡），在快餐厅吃饭，总之各个餐饮品牌，都各有其“基本市场价值”，这是企业和品牌被市场接受的前提，否则，就会失去立足之地，最后的结局不言自明。

“基本市场价值”不是一个简单的概念，而是一个系统，我们可用5W2H的方法来分析：我们为谁提供，提供什么，顾客在什么时候需要，顾客什么地方需要，顾客选择我们而不是同行的理由，顾客消费的方式，顾客该花多少钱„„

例如，快餐的“市场基础价值”是满足顾客去“吃饭”的需求，什么是“吃饭”？就是为满足人体的新陈代谢和能量消耗而进行的最基础的饮食活动，一般表现为工作午餐，或家庭晚餐的代替，不需要像宴会那样的排场，也不需要风味餐厅那样的美味，运用5W2H的原理分析，“实惠”和“安全”是快餐最基本的市场价值，所以说，“快餐”的核心竞争力不是 “快”，而是“实惠”，QSC-V并不是说价值（V）排在最后。事实上，“麦当劳”之所以能在1948年一炮打响，就是因为他们把别人卖30美分的汉堡卖到15美分，汉堡王的成功也是因为其物超所值的“华堡”。

以上资料说明，“快餐”在西方国家确实是极其低廉的，该资料还说明，西式快餐在中国，因为经济发展水平的差距（或许已有起战略意图的原因），其实已经违背了“快餐”的基本精神，只是带来了快餐的形式，事实上，中国的绝大多数消费者也没把麦肯当快餐，可算作是风味餐，一种异域风味的餐厅。

反观我们有些中式快餐，不分析行业，不分析市场，一味地“抄”和“炒”，人均消费动则二十四五元（2007年中国人均收入不到50元/天），这种定位的快餐，一方面被中西风味餐挤压生存空间，另一方面，被真正的大众快餐抢占市场，失败是迟早的事，别看有的品牌已经“成功地”开了两三百家。

品牌的“基本市场价值”是要首先定义清楚的，否则，其他工作都是南辕北辙，做得越大，损失越惨。

第二，品牌的个性：让消费者记住你

当前市场上的同质化很严重，从产品到服务，可谓大同小异，餐饮市场尤甚，一窝蜂现象很严重，希望一劳永逸维持自己的个性，是比较困难的，创新是持续的，当然创新也不是那么难的事情，加一点、减一点、变一点，处处可谓创新，餐厅里面增加擦鞋服务是创新，不向顾客出售油炸食品也是创新。

从商业个性来看，服务、产品、包装、装修、餐厅环境都可以形成个性。但是，我们必须注意的是，不要为了追求个性而标新立异，甚至损害“基本社会价值”的原则。

从品牌管理的角度，我主张企业应该建立自己的标准体系，以形成稳定的、系统的特色（比VI系统要大），而不是随意变动或零零散散。在《标准体系：特许品牌的立足之本》一文中，我提出“品牌原则”的概念，并提出：所有的“标准”的内容，应该是为品牌服务的，是要归结到品牌上来的。当然，品牌原则的内容不仅仅是个性，但个性是最积极的部分。

第三，品牌文化：品牌发展的软实力

将文化与餐饮经营结合已成行业共识，这方面尤其是有的正餐企业，做得确实到位，而且提升了附加值（当然，增加附加值的做法不适合快餐）。但是，很多餐饮企业只是用文化来包装，并没有深度经营品牌文化。

品牌文化就是品牌的文化包装？这种认识是肤浅的！

品牌文化是通过系统设计与运营倡导某种理念或传播某种知识系统，以形成与某一特定顾客的共识，培育忠诚顾客。品牌文化应该是市场价值的延伸与升华，是品牌个性的非标准部分，构成品牌的软实力。品牌文化应该是由品牌的“基本市场价值”决定，而且与顾客群体相关，向下决定企业的营销系统和管理风格（企业文化）。全聚德是有文化的，麦当劳也是有文化的。全聚德的文化在沧桑感，麦当劳的文化是典型的快餐文化：快捷、实惠、大量、便利。这些都跟他们的产品设计、店型设计、服务等等密切相关。他们的文化是内在的文化，而不是某个策划大师给“策划”的，反观我们那些快餐品牌，那个时髦的外衣一披，就以为得道了，其实是不知所云。搞什么搞功夫文化，除了在墙上下了点“功夫”，其他也没见哪有“功夫”，甚至搞促销的时候，还来个“点秋香”，不知所云。

当然，也绝不是说“文化”不可导入和策划。策划的内容应包括：背景文化的选择、文化主题的确立和文化体系（含文化包装）的设计。作为满足大众需求的快餐，尤其是希望做成大品牌甚至国际品牌的快餐，应该选择中国的主流文化作为自己的文化背景。为什么有的品牌走不出发源地，管理是一方面（但管理是可以提高的），文化的不被接受也是一方面。随着中国国力增强，传统文化经过与西方的磨合和现代化的洗礼，必将成为全球的主流文化，借助文化力量，中国一定能走出几个国际快餐大品牌。

需要说明的是，品牌文化与企业文化的关系。这两者是不同的，品牌文化对外，企业文化对内。但是，理想的关系是两者能相互衔接，形成一个“内外兼修”的整体。例如，一个品牌选择以“儒道文化”作为品牌文化的背景，那么，它可以以儒道文化整合营销，包括店面的装饰、企业形象、广告宣传、促销活动、产品设计等均以儒道文化为题材，以建设一个统一文化背景下的经营体系。甚至可以以儒道文化为载体，通过异业联盟，打造一个营销战略同盟。同时，在企业内部管理方面，设计实施另一种管理模式：德治管理与企业修炼，以儒家理念打造公司团队。

第四，企业运营：实现品牌价值的环节 企业运营是直接产生效益的环节，也是实现品牌价值、体现品牌个性的重要环节。要建立真正的大品牌，不在运营上下“真功夫”，光知道吹气球，最后的结局必然是像气球一样破灭。当年的红高粱，就是一个典型的例子。今天的企业界，还有没有这样的企业？

如何运营？三个原则！

首先，要实现品牌的基本价值。快餐的基本价值是满足顾客“吃饭”的需求，这需要从“胃”和“口”上下功夫，光能勉强吃饱，难吃不行，吃得下去，但是才吃个半饱，时间一长，也每人买账。中国南北各地人们的胃口不一样，需要区别对待，例如，南方人食量小，口味清淡；北方人食量大，口味重，这些因素都是运营要考虑的。

其次，要实现企业效益，这是品牌发展的唯一途径。

第三，体现品牌个性，即按照标准体系运营。

至于运营的手法和内容确实太多，ISO9000，6sigma，信息化，BPR等工具，对企业有参考价值，但不是每个企业都适合任何一个管理工具，还需要斟酌筛选。笔者曾设计过所谓的“全面绩效管理系统”，建立以绩效目标为导向，以作业规范为主体的运营体系，包括目标系统（目标分解、执行力、组织、个人战略），作业系统（标准作业——SOP）、控制系统（绩效评估、经营分析与企业诊断、危机管理）三个子系统。该思路可参考。

不管选择什么样的运营模式，都必须要有一个合格的领导者，一个合格的团队，从不同层面对员工进行有效系统的培训是非常有必要的。

第五，品牌资源：为品牌的发展借力东风

这里对品牌资源的理解，不是说品牌作为企业的资源，而是说支持品牌发展的商业资源，包括资金、人力、商业设施等等，当然，也包括文化。

需要区分品牌资源和企业资源。可以这么解释，企业资源是在获取所有权的基础上拥有的，而品牌资源则丰富得很，可通过合作、外包、特许等途径取得。

7.论企业的品牌经营 篇七

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力, 以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。

1、放弃所谓的“品牌”, 实行非品牌战略

每个企业起步都很艰难, 在产品开发、生产制造、市场开拓上都投入很大的精力和财力。品牌的创造同样是一个段需要耗费大量人力、物力和财力的奋斗过程。因此, 某些正在创业或处于成长阶段的中小企业, 不妨选择放弃品牌战略, 以价格优势或其它核心竞争力构筑自己的市场地位。

而适合放弃品牌战略的中小型企业则主要有以下几种类型:一是难以形成产品差别, 用户对产品的品牌要求并不高的机械制造、中间部件制造的企业;二是质量难以统一保证和衡量, 或消费者对质量要求不高, 无需进行特别辨认的企业;三是制造日常生活中经常接触的、不需要特别专业知识就能够辨别商品其真假好坏的企业。我国消费者的主体是广大的工薪阶层和农民阶层, 物美价廉的商品则是他们的首要选择。中小型企业实施放弃品牌战略是短期内有效地节省资金, 扩大产量最佳时机, 只要产品质量有了保证, 再制定低廉的价格出售产品, 往往会赢得消费者的青睐。

2、合理运用贴牌“打工”战略

所谓小品牌甘于为大品牌“打工”, 实施代工生产只是一种权宜之计, 而不是一辈子去“为他人作嫁衣”。在为大品牌“打工”的过程中, 借大品牌的商誉共谋发展, 待积累了足够的资本后, 自然可以自立旗帜独闯天下, 在你所处的行业中“脱颖而出”。在现阶段, “贴牌打工”对我国众多的中小型企业来说, 是一种务实的战略。之所以这么说是因为有以下几点原因: (1) “贴牌打工”可使许多企业闲置的生产能力得到充分利用, 且大批量的加工订单能保证单位产品的生产成本下降; (2) 为世界著名企业“贴牌打工”, 可以了解、学习和消化吸收国外的先进技术, 推进我国企业的技术进步; (3) “贴牌打工”可以促进职工业务技能的提高, 有利于技术人才的培养; (4) “贴牌打工”能够让企业接受最新的管理理念和管理方法, 促进企业整体素质的提高; (5) “贴牌打工”完全是以销定产, 有利于克服盲目生产导致库存积压的现象, 有利于有效防范市场不确定风险; (6) “贴牌打工”可以为今后自创品牌集聚资本、市场技术等众多有形和无形的资源。“贴牌打工”战略将随着经济全球化、知识化、信息化的发展, 在更大范围、更高层次上展开, 并随着产业集群的发展而长期存在下去。

3、企业之间互利同盟实施品牌共享战略

所谓品牌共享战略, 就是指若干家企业共同使用同一品牌, 组成一个品牌联合体。通过品牌共享, 企业可以突破企业规模小、资金力量薄弱、产品类型单一的限制, 集零为整, 为品牌宣传和扩大知名度创造条件。“全面共享”是品牌共享战略的基点和核心, 这种共享不仅有着品牌价值的共享, 还有着销售渠道、客户资源的共享等等。实施品牌共享战略, 不是随意地、无条件地将企业联合在一起, 而是必须基于各自所拥有产品的某种相关性。并且要制定详细的运作规则, 既相互提携, 又相互制约, 否则彼此随意运作品牌资源, 又不建立相对隔离的“防火墙”, 就很难使共享的品牌得到良好的发展, 甚至还可能为以创造的品牌带来负面的效应。

二、企业品牌战略在我国企业运作中的现状

目前, 商业企业对实施品牌战略、发展自己的品牌商品的意识才初步形成。许多商业企业觉悟到, 商业发展到今天, 再走传统的道路不行了, 应走现代化的经营之路, 去实施和推进品牌战略, 发展自己的品牌商品。但是, 商业企业在实践品牌战略上却存在着许多不容忽视的问题。

1、对品牌战略的概念和实施不清晰。

不少商业企业一听说应实施和推进品牌战略, 立即把目光投向生产商开发的名牌商品。以为只要与这些生产商取得联系, 多经营名牌商品, 搞一些专卖、特约经销之类, 就是实施和推进品牌战略。其实, 这是一个很大的误解。我们不排除通过工商联手来实施和推进品牌战略, 但商业实施品牌战略的直接含义是商业自己发展品牌商品, 是利用商业自身主导市场的得天独厚的优势发展品牌商品。选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌, 在品牌创立之前就应该明确好这个问题, 这样才可以更好的去推销自己的产品和赚取更大的收益。

2、缺乏实施品牌战略的紧迫感。

许多国内企业认为商业实施品牌战略是重要的, 但现在企业里要做的事情很多, 要一步一步进行。再者, 实施品牌战略既然是一个系统工程, 就不可能一蹴而就, 这件事要慢慢来。当前最要紧的是把销售的业绩提上去, 其它的事都要放一放。其实, 对销售业绩的提升诚然重要, 但怎样提上去呢?不是已采取了各种扩销、促销措施都收效不大吗?与其屡战屡败, 倒不如狠下心来研究品牌战略, 商业企业应有实施品牌战略的紧迫感, 从这里找寻突破口, 从而找准方向, 使自己的产品达到更好的发展。

三、企业运作中品牌战略对策略的灵活运用

明确了品牌战略在商业企业发展过程中的定位, 接下来的重要工作, 就是要推广品牌, 让它真正地进入人心, 让大家都知道品牌的作用, 从而持久、有力地影响消费者的购买决策。商业企业实施和推进品牌战略最主要的是要做好以下几个方面的工作:

1、要树立强烈的品牌战略意识

商业企业的经营者, 首先是大型商业企业 (集团) 的经营者, 要通过学习现代商业知识, 了解国内与国际商业发展的形势, 审时度势, 及时抓住机遇, 实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识到实施品牌战略, 是现阶段争夺市场份额, 求得企业生存与发展的根本手段之一。树立起强烈的品牌开发战略意识, 以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。

2、选准市场定位, 确定战略品牌

商业企业通常经营的商品种类, 少则成百上千, 多则成千上万。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。应当经过市场调查, 从本企业的实际出发, 开发一两个品牌。关键是在现代科学技术和社会化大生产的背景之下, 使消费品越来越趋于同质化的情况下, 开发的同质化商品, 要体现出异质性。唯有这异质性才是品牌开发的成功之处和关键所在。所有著名品牌正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着市场走。

3、运用资本经营, 加快开发速度

开发资金不足, 可能是当前商业企业在实施和推进品牌战略中普遍遇到的问题。国际上发展现代商业通行的做法是运作资本经营, 以加快品牌开发的步伐。资本运作的形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式, 嫁接和引进国际国内现成的品牌。创立品牌是品牌发展的初级阶段, 经营品牌则是品牌发展的高级阶段。实行品牌的资本经营。到底是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌, 还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去, 这要从企业的具体情况来确定。要有资本经营的理念, 懂得买一个好的有市场的商品品牌, 就等于买到了一个好的市场。

4、利用信息网, 实施组合经营

品牌一经开发, 就要以最快的速度上网。因为现在是信息时代, 通过高速信息公路, 可以实现最快的组合经营。其一, 新开发的品牌迅速上网, 不仅可以迅速进入新品推进的导入期, 推广营销、拓展市场, 还可大量节约必要的广告宣传投入。上了网, 投入节约了, 而市场却开发出来了。而且是以最快的速度开发的。其二, 新品信息上网, 能以最广阔的视野寻求到贸易伙伴。如果上了全球信息网络, 那这个视野就是全球性的。寻求到的贸易伙伴越多, 那么, 组合营销的程度就越深, 收效当然也就越大。其三, 随着信息网的普及, 网上购物将成为销售的最佳渠道, 而这又成为组合营销最直接的组成部分。

总之, 企业在选择品牌战略的过程中, 要充考虑自身的优势和特点, 选择最适合企业发展的, 只有这样才能走上成功的品牌经营之路。

摘要：品牌战略在企业中的运作形式日益社会化、市场化、现代化, 市场商品的极大丰富和高质量化, 为企业品牌战略的运作提供了充分的物质基础和前提。我国企业的品牌运作管理的运作水平与运用程度在营销环境、营销观念等方面都存在较大差距, 应积极发现问题, 灵活运用品牌战略为我国自主企业品牌发展起到促进作用。

关键词：品牌战略,贴牌,营销观念,企业运作

参考文献

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[3]邹凤岭.全球品牌经营贵在本土化——美国公司在中国品牌经营本土化新谋略[J].质量与可靠性.2003, (2)

[4]李保军.扩大品牌策略的误区[J].经营策略.2009, (10)

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[6]杨金凤.品牌创新——从知名企业实践看不同企业品牌经营渐进策略的成功选择[J].中国电子商情.2002, (10)

8.品牌经营避免“短视” 篇八

然而，在品牌塑造中，国内企业品牌战略的实施急功近利和假、大、空现象仍然严重，而在中国企业品牌经营的过程中也存在诸多问题，暂且归结为以下几点：

目光短浅

许多企业认为，做品牌是以后的事，目前企业要以生存为主，再图发展，眼光紧盯着短期利润，缺乏长远的战略规划，更不会为品牌工程的建设而大把“破费”。众多的品牌都希望在一夜之间便家喻户晓，人人皆知，在这种急功近利心态的驱使及品牌认知模糊的现状下，他们违背了品牌推广中以满足客户需求为先导的基本规律，在前期品牌知名度推广上往往不惜重金、不择手段，但在品牌的维护管理上却手足无措、后继乏力，从而导致品牌只有知名度没有美誉度，品牌后劲不足、无果而终。

忽视产品质量

我国一些体育企业也很想在品牌上下功夫，但事实却是，企业一边在打造品牌，一边却因产品质量上背道而驰毁掉品牌，或因片面追求产量而放松质量管理，或因技术和管理上的原因而导致产品质量下降，最终使企业的无形资产贬值，企业的信誉受损。据调查显示，我国产品的质量合格率为百分之七十多，优质率为百分之二十多，而发达国家的这两个指标分别为百分之九十多和七十多。

质量是品牌创立、发展的根本，是品牌的生命。放眼全球，知名的跨国公司无一不是以产品质量打品牌、创市场、建信誉，同时十分重视产品的创新。应该以超前的眼光提高产品的质量标准，使产品不断升级换代，推陈出新，从根本上保证品牌永葆青春。

只求知名度，忽视品牌内涵

许多企业往往将名牌等同于品牌，将其混为一谈。实际上，名牌仅是一个高知名度的品牌名，而品牌则是一个综合、复杂的概念，具有更深层的内涵和价值，它是商标、包装、价格、历史、声誉、广告风格等有形和无形资产的组合，知名度只是品牌的一个方面。名牌可以通过高额广告费造就，而要建立一个品牌，则是一个复杂浩大的工程，包括品牌的整体战略规划、视觉形象设计、核心理念确定、品牌符号运用、品牌场景设计等一系列的工作，需要品牌管理者长年累月、兢兢业业的用心经营。

可见，名牌与品牌的内涵相距甚远，否则，为什么许多在国内已家喻户晓的“中国名牌”会迫不及待而又不惜重金地搞二次创业，请“空降兵”、换领导班子，而许多国际品牌几乎在任何一个国家的市场中都能攻无不克、战无不胜？

将销售额作为创品牌的依据

国内很多企业一味强调销售量的提升，把扩大销量作为企业追求的最大目标，他们常常片面追求销量、品牌知名度，而忽视品牌的其他要素，如美誉度、品牌联想、品牌忠诚度等的建设，最终导致品牌的崩溃。许多企业认为，只要某个单品或几个产品的销售量上升到一定的量，产品热销了，就自然会有品牌知名度。实际上，单纯依靠销量堆积起来的产品金字塔，是不能够将品牌的塔基做扎实的，并非是产品量多了，就有了品牌，其中的链条是很薄弱的。

市场营销力薄弱

营销能力是品牌走向市场的关键。国内企业的营销能力固然无法与国外成熟市场中的大企业相比，在产品营销手段、模式、创新等方面显然不足，不仅手法形势单一，而且创新不足，传统品牌营销观念根深蒂固，广告表现力往往落入俗套和牵强附会。国际品牌企业的广告大胆、新颖，令人大开眼界，无论是对品牌知名度还是美誉度，都带来极大地推动作用。

要适应网络经济和信息化社会的要求，中国品牌的发展归宿应该是市场化和国际化，而不是单纯的自我化和民族化。品牌的自我化和民族化是很多中国品牌的特征，而这正是中国品牌走向市场化和国际化的羁绊。

品牌缺乏个性和利益诉求

品牌到底要与消费者建立一种什么样的关系？这是品牌建设与发展的核心问题。中国企业普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象，这就使我们所看到和消费的产品似乎都是一个企业生产出来的，毫无个性而言，就更谈不上核心价值。

而且品牌在诉求过程中缺乏个性和独特的销售主张，这正是品牌需要向消费者提供的，它是其他品牌无法提供或没有诉求过的，是独一无二的，它引导消费者认知，而且也是品牌利益的诉求点，一般一个产品品牌只突出一个主要利益点。在品牌构建和营销推广中，如果让消费者能看到该品牌所具有的其他品牌没有指明的独特利益诉求点，该品牌就能够占据消费者的心理空间而不仅仅是商场的货架。

忽视品牌文化的长期建设

品牌形象是品牌内在美与外形美的统一结合，品牌在消费者心目中的感觉是综合的。一些企业在品牌外在形象上花了很大的功夫，但他们的员工却穿着代表公司形象的服饰同客户争吵，办事效率低下，这些行为引发的不良传播，极大地损害了品牌形象。

品牌代表的是价值和承诺，品牌文化的形成对一个品牌的长久发展至关重要，耐克在进行品牌经营的过程中，就将品牌文化与培养消费者的信任作为一项长期而重要的品牌建设工作，并逐步把这种文化深入人心。