办公室会务工作规范

办公室会务工作规范（精选7篇）

1.办公室会务工作规范 篇一

平

洲

珠

寶

玉

器

協

會

九 月 份 会 务 工 作 简 报

一、办公室会务工作简况

（一）我会党总支举行党员纪律教育学习会议

近期协会会务工作紧凑，且有部分党员远在外地出差，因此，我会党总支部根据实际情况，于9月2日晚上，利用微信群召开党员纪律教育学习会议。

当晚会议的议程包括：

1、学习习近平同志关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编和《正风反腐（2017）》、《镜诫》等教育读本；

2、查找党风廉政建设存在的突出问题，制定整改措施；

3、以“严守纪律，勇于担当”为主题开展集体谈话。

《习近平同志关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》共分9个专题，收入216段论述，摘自习近平同志2012年11月15日至2014年10月23日期间的讲话、文章、批示等40多篇重要文献。其中，党员同志学习了“党风廉政建设和反腐斗争是我们必须抓好的重大政治任务”、“党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂”、“从严治党严明党的纪律”等摘编。

在查找问题时，有党员同志提出了“懒政”问题，部分基层干部不作为，无视群众诉求，而且在新形势下，很多贪污腐败违法案件越来越隐蔽，网络交易、第三方运作，导致稽查工作越发困难。在反腐倡廉的前提下，如何提高基层干部积极性值得深思。亦有党员表示反腐工作需要坚持不懈的推进，只有反腐才能让广大群众对党更有信心。

进行主题集体谈话时，党员同志纷纷踊跃发言。有党员认为严守纪律，敢于担当是党员干部必须具备的基本素质。作为党员，要恪尽职守，在工作上做到认真负责、尽心尽责，尤其是要面对是非黑白敢于坚持原则，面对矛盾敢抓敢管，面对难题迎难而上，面对失误敢于担当。作为职员，要严守协会的各项规章制度，围绕协会宗旨开展工作，为行业发展服务。有党员表示严守纪律，不单指党的纪律，大到国法，小到家规，以及职业守则、道德规范。除了要遵纪守法，日常工作之中也要严守纪律，严格按行规、工作守则办事，不徇私，严要求。勇于担当，就要求敢作敢为，在工作上要有责任心，设心处地为协会、会员以及整个行业着想，并付诸行动。还有党员指出，家有家规，国有国法。没有规矩，不成方圆。纪律，其实也是一种规矩。党风党纪，每个党员都要维护和遵守，这是标准，也是底线。丢了底线，就会道德滑坡，就会出现各种难以估量的后果，给党的事业造成不可挽回的损失。因此，每个党员应该学会自觉保持思想道德的纯洁性，勇于担当，做清白人，干清白事，做个合格的党员。玉器商人党员更是作出承诺，表示在岗位上一定坚守“诚信经营”的宗旨，热情细心为顾客群众介绍玉器商品，讲解玉器文化，听取顾客群众的意见，不断改进，让顾客群众感到能在“党员示范店”闲谈和购物是一种乐趣，一种享受。

最后，党总支部书记蓝丽君结合实际，围绕主动学习、严守纪律、敢于担当三方面，对大家提出了希望。第一，要主动学习。现今是一个环境复杂而多变的时代，身为党员要围绕新常态的要求，与时俱进，自觉增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。同时还要不断学习岗位相关的新的业务知识、职责内容，努力成为岗位上的行家里手。更加要有主人翁精神，主动思考，锐意创新，不断提升岗位技能和业务水平。第二，要严守纪律。讲规矩、有纪律，是当合格党员的基本要求之一。严守党的纪律，是做好一切工作的基础和前提。党员要自觉担负起执行和维护政治纪律的责任，对大是大非问题要有坚定立场，对背离党性的言行要有鲜明态度，不能置身事外。要保持清醒的头脑，对一切腐败诱惑，保持高度警惕，防微杜渐：作为协会职员，要心存敬畏、手握戒尺，自觉维护行业的公正和秩序；作为商家，要自觉诚信守法经营；作为群众，要自觉促进社会和谐，共建美好家园。第三，要敢于担当。讲奉献，有作为，也是合格党员的基本要求。该作为时不作为，就会变成一种消极的守规矩，这种“守规矩”是不负责的。守纪律只是“底线要求”，更重要的是要敢作为、勇担当。担当不是面对错误才担当，更要主动担当。保持务实求真的工作作风，脚踏实地做实事，以实干推动发展，以实干赢得未来。

通过这次会议，党员们均表示获益良多。让我们一同坚持讲政治、强党性，坚持严纪律、守规矩，坚持讲责任、强担当，为行业、协会的健康持续发展作出应有的、更大的贡献！

（刁秀玲）

（二）台湾祥泷公司一行莅临平洲考察

9月5日下午，台湾祥泷股份有限公司总经理郑瑤婷、副总经理古荫民一行四人莅临平洲玉器产业基地考察，旨在加强两岸文化规划交流合作，以深厚丰富的台湾文创经验助力平洲玉器产业发展。南海区文体局局长邵凯健陪同考察组先后参观了平洲玉器市场和广东省雕刻艺术研究会。随后，在平洲玉器街景区旅游服务中心举行座谈会，出席会议的有平洲玉器办主任孔祥泽、副主任巫明燕，平洲珠宝玉器协会会长李铭恩，广东省雕刻艺术研究会执行会长兼秘书长陈满标，翠宝园物业发展有限公司总经理张碧波以及平东居委会、三溢同利置业公司代表。

邵凯健局长首先介绍台湾祥泷公司的情况，并说：“考察组此行目的是对平洲珠宝玉器产业相关项目、运营情况作一个深入了解，同时进行现场交流，共同探讨平洲珠宝玉器产业发展方向，希望与会人员为平洲玉文化品牌建设、玉文化特色小镇建设畅所欲言，多提建议。”

孔祥泽主任先向客人介绍平洲玉器产业发展历史、地理位置、交通网络等情况，接着介绍平洲珠宝玉器特色小镇建设的规划、发展和定位，提出了需要区政府及相关门部予以协助支持的项目和政策，加速玉器特色小镇建设。

佛山三溢同利置业公司副总经理郑驰锋介绍了正在兴建的大明宫工程项目。该项目占地面积220亩，总建筑面积47.6万平方米，投资总额超30亿元，规划打造成国内首屈一指的玉石珠宝产业采购平台，建成后将以雄厚的硬件基础为依托促进平洲传统玉器产业优化提升，持续发展。

广东省雕刻艺术研究会执行会长兼秘书长陈满标在会上作出发言，介绍了研究会会务工作和对外宣传、参展及大师们艺术创作情况。同时汇报了该会主办的第二届“琢越杯”评选过程及优秀作品参加“天工奖”初选入围结果。

本会李铭恩会长在座谈会上，根据国际珠宝市场走势和国内经济发展趋势，对平洲玉器市场营销作出分析。针对市场和品牌建设时，李会长说：“任何企业经营者都必须遵纪守法，诚实守信。要擦亮平洲玉器名牌必须诚信经营，良好的职业道德和诚信操守是企业创业发展之本，生存壮大的基石。平洲玉文化品牌建设和玉文化特色小镇建设，包含着市场诚信体系建设的宣传和推广。例如，诚信的操守和理念蔚然成风，（平洲）中国珠宝玉石首饰特色产业基地的亮丽名片，以及诚信经营市场的良好口碑，必然为玉文化特色小镇带来源源不断的客流，平洲玉文化品牌的影响力和竞争力顺理成章地得到传播和提高。” 台湾祥泷公司总经理郑瑶婷表示，经过对平洲玉器产业基地考察、展厅参观和市场了解以及聆听到在座精英们的高见，得到很深的启示。我祥泷公司从事国际文创活动及两岸文化规划营运了二十多年了，曾接触见识过台湾故宫博物院和中国故宫博物馆中的玉雕精品，亦可算见识多广了，但对比在平洲玉器街，特别在广东雕刻艺术研究会中的玉雕佳作，发觉作品从工艺手法、材质运用，到创作题材、艺术风格和艺术价值都古不如今，有出神入化独到之处。既然平洲能出精美绝伦的艺术佳作，理应另辟蹊径地让大师们走出国门，以雄厚的实力，往国际级雕刻艺术大师的高峰攀登。与国际珠宝平台接轨，让平洲玉器在国际珠宝市场上有话语权，将平洲玉器品牌打造成国际高端的珠宝品牌。

大家各抒已见，轮翻发言，纷纷提出自己的见解和建议，两个半小时的座谈会很快地过去。最后邵凯建局长总结中表示，今次南海区与台湾文创企业交流合作，借力借智地促进我区重点文化项目发展，对平洲玉器品牌推广、研究规划、提升产业有着重要作用。

（余立）

（三）中国能源化学地质工会一行莅临本会调研

为深入了解行业职工面临的突出问题、工会组织发挥作用的情况，以及广东省珠宝玉石首饰行业工会联合会成立以来工作开展情况，9月8日下午，中国能源化学地质工会主席张波一行莅临（平洲）中国珠宝玉石首饰特色产业基地调研。在本会创会永远荣誉会长梁晃林、会长李铭恩、常务副会长蓝丽君、秘书长林淑仪的陪同下，调研组先后参观了玉石投标交易会、大型玉器加工厂和本会二楼翡翠精品展厅。

调研组在参观了解缅甸翡翠从毛料交易、加工、到成品销售等现状后，在本会六楼会议室进行了座谈。出席座谈会的有：中国能源化学地质工会主席张波，中国能源化学地质工会国土资源工作部部长郭靖涛、副部长刘卉卉，广东省地质工会主席丘红娜、处长李振涛，广东省珠宝玉石首饰行业协会会长何炬登、原会长佘定常，广东省珠宝玉石标准化技术委员会主任丁明贵，广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦，广东省珠宝玉器协会会长梁晃林，平洲珠宝玉器协会会长李铭恩、常务副会长蓝丽君、名誉会长林海涛，广东省珠宝玉石协会副会长、省华友拍卖行总经理林朝辉，广东省“南粤工匠”玉雕大师、高级技师李克生，广东省“五一”劳动奖章、高级技师陈则孟、陈允嘉、余志群。

座谈会首先由广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦汇报工联会自成立以来的工作情况和取得的主要成效以及工作开展中遇到的主要困难等。随后，与会的梁晃林、李铭恩、佘定常、何炬登等会长则就平洲、广州等珠宝玉石特色产业基地的发展现状和面临难题分别发言。他们表示，自2010年开始举办的全省性职业技能大赛，是广东省加强技能人才队伍建设的一项重要举措，是选拔评价技能人才、促进优秀技能人才脱颖而出的有效手段。通过举办玉雕职业技能大赛，为广大玉雕劳动者搭建了玉雕比武、切磋技艺、展示技能、提升自我的舞台，有力地推动了我省玉雕劳动者成长成才。为此，希望全国能源化学地质工会能给予帮助和支持，协助我省举办全国性的玉雕比赛。广东作为全国珠宝玉石产业的龙头，全国珠宝玉石70%的产量在广东，全国珠宝交易量的70%也在广东，我们有信心、有条件、有能力办好这个赛事。

李克生、陈允嘉、陈则孟、余志群等玉雕大师一致认为，参加职业技能大赛，对个人提升帮助巨大。不仅能集中展示我省目前玉雕的综合水平，同时也为同行搭建起一个基础培训、互动交流、共同学习的大平台。无论对培育挖掘人才，还是弘扬工匠精神均起到积极的推动作用。

最后，由中国能源化学地质工会张波主席总结发言。张主席说，这次来平洲调研体会很深，尤其是各地的行业协会对珠宝玉石产业的发展推动作用极大，在维护职工合法权益上也做了不少工作。产业要发展，需要不断提升产业职工队伍的整体素质，激发职工提升自我的热情。而通过技能比赛选拔人才，既可以使职工的能力在赛事中得到展现，又能带动全体玉雕从业者争先创优。中国能源化学地质工会定会支持广东珠宝玉石特色产业基地的工作，希望在座各位继续为行业的发展开辟新局面！

（罗巧琼）

（四）集思广益努力打造平洲珠宝玉器特色小镇

为发展南海特色产业，打造平洲珠宝玉器特色小镇，南海桂城相关部门走出去、请进来，招贤纳谏士，百计千方扶持特色产业发展。9月26日上午，上海哲匠企业管理有限公司总裁丛丹带领特色建筑设计师一行莅临我会考察调研。目的是考察调研听取多方建议作为素材，再以其专业的水平、超前的意识、一流的创意设计策划平洲珠宝玉器特色小镇的布局和软硬件配套设施，让平洲特色产业升级换代迈上新的台阶。我会秘书长林淑仪热情地接待专业设计组，并在本会六楼举行了座谈。本会创会永远荣誉会长梁晃林，会长李铭恩，副会长崔健雄、麦赛钿、梁锦莲，平洲玉器产业办副主任巫明燕以及南海桂城规划局负责人出席座谈会。

北京华清安地建筑设计有限公司，原名北京清华安地建筑设计顾问有限责任公司，以清华大学建筑学院雄厚的学术研究和建筑设计实力为依托，于1994年经国家建设主管部门和国家教育主管部门特别批准成立的。

座谈会上，丛丹总裁首先介绍了国内新兴特色产业园、旅游景区、大型建设项目的设计风格、生产场区、生态布局、配套设施等备项功能设计情况。接着用视频播放华清安地公司多年来极具影响力的设计作品，展示清华系建筑设计的风格和水平。丛丹总裁表示，为了详尽了解平洲特色产业上存在问题，获取相关的信息作出精准研判，要求会长们及各位领导多提意见和建议，为设计团队掌握充分的资料，及时作出系统周全的策划和预算，力求将平洲珠宝玉器特色小镇的蓝图描绘得更为完美。

“策划打造平洲玉器特色小镇，应从布局、外观到装修内饰、建筑风格都要有中华文化的神韵魅力，处处流露中华传统玉文化的内涵方为佳作。脱离了中华建筑风格来经营玉器翡翠，犹如西餐厅卖狗肉、卖臭豆腐，使中华玉文化的内涵、气质、魅力甚至灵魂都没了。此外，如设计街道景观、休憩场所亦应符合广佛人文历史格调，毕竟这里是珠江三角洲岭南文化发源地，希望设计师们以广府文化为依归，以中华玉石文化为依托，运用超前的设计理念，描绘出呈现岭南风情，经得时间考验，历久弥新的特色小镇。”梁会长认真地提出自己的建议。

产业发展中，本会领导始终坚持将保护环境，惠及民生，造福一方的理念排在首位。李会长提出了旧村内小作坊的统一规划的方案，建议将那些小作坊集中在某一地方，有利地将有噪音、废气、污水、消防及治安老大难问题集中一起解决，更好地统一管理做好环保工作。另外，产业链的延伸也应在设计范围之内，旅业餐饮，商场娱乐和优闲消费都应加重视。

崔副会长直言说：“基础设施中交通畅顺犹为重要，现在整个平洲玉器市场，玉器街南北主干道和其他多条道路都是长期拥堵，来往客商苦不堪言，这既有先天缺陷，也有后天人为祸害，如何规划好新的交通网络，早日破除车辆行人举步维艰的瓶颈，这是人人翘首以待的愿望，但愿早日实现路通财通，乘上产业经济发展的快车。”

会议上人人由衷发言，畅所欲言。产业办巫副主任和规划负责人表示，平洲珠宝产业里首饰镶嵌亦是一个相当大的群体，如何将这个群体集中起来，危废物品集中处理，使其符合环保标准生产，也是在设计策划之列。此外产业链的上下游环节中，可利用购物、观光、旅游展示中华玉石文化，从而达到宣传平洲特色产业，促进经济发展。还有，随着玉器街日后向南面发展，新的玉器交易区和景区管理长效机制更需落实和完善，以此确保产业的持续发展，这也有劳设计大师们的精心策划。

整个上午的交流会谈，大家由浅入深地分析平洲产业珠宝玉器基地存在的诸多问题，纷纷提出各自的观点和建议。丛丹总裁表示，经过初步了解，特别是在座的会长、领导们出谋划策，建言献计，使我们获得宝贵的第一手资料。接下来，我们将以最优秀的设计团队，最有经验的设计师，以最美最佳的方案设计平洲珠宝玉器特色小镇。中午，座谈会在和谐、喜悦，憧憬无限和意犹未尽的气氛中结束。

（余立）

二、外事活动

（一）桂城街道纪律教育专题辅导会议

9月5日，桂城街道各级领导、各职能部门负责人以及各社区党组织负责人、居委会主任、纪委书记、组织委员、经联社社长等合计280余人齐聚桂城街道101会议室一起聆听来自佛山市纪委第二监察室主任谌哲所作的纪律教育专题课。

“心存敬畏之心，方能行有所止”。谌哲主任以清末著名军事家，政治家曾国藩的一句名言，引出了本次会议的主题。谌主任明确解读了当前的反腐政策，指出了大众对中共中央反腐政策的误解。准确把握了严重违纪的党员领导干部的共同特点，深入浅出地分析贪腐产生的成因。禅城区原人大主任冯永康、禅城区政府副区长卢志华、南海区原副区长吴赐成、南海区里水镇党委原书记朱辉球等领导干部违纪贪腐的案例历历在目，这些曾经在政界叱咤一时的领导，最终经受不住糖衣炮弹和欲望的考验，烙下了贪腐违纪的一世骂名。反腐工作一直都在路上，是党中央常抓不懈的重中之重。谌主任专门列举了典型案例中违法乱纪当事人的忏悔书、忏悔录，警醒领导干部在与商人交往时保持清醒头脑，保护好自己。同时，他劝勉党员干部一定要看好自己的第一次，不要迈出错误的第一步；常怀敬畏之心，不要心存侥幸；亲清政商关系，与商人朋友交往有度；当官不要想发财，要有一颗“干事的心”。

（潘灿英）

（二）第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展在穗开幕

百玉争艳、光耀华林。又是一年秋光好，玉润花香满羊城。9月9日上午，第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展在广州荔湾康王南路锦纶会馆隆重开幕。作为代表广东省内珠宝行业玉雕作品最高水平的集中展示和最具权威的玉雕作品评比大赛，每年的“玉魂奖”是一直备受业界重视。开幕式有来自政府、珠宝行业协会和媒体界等代表以及社会各阶层人士逾百人参与。本会李铭恩会长受邀出席盛会。

本届“玉魂奖”由荔湾区人民政府、省珠宝玉石首饰行业协会、省珠宝玉石标准化技术委员会和省珠宝玉石首饰行业工会联合会主办。自2013年以来，“玉魂奖”已经连续五届落户荔湾举办。本届“玉魂奖”在积累前几届经验的基础上加以准备，各项布展工作更加充分，内容更加丰富。本届“玉魂奖”共征集到约590件玉雕作品，经初审后近470件作品参加展出。

广东省珠宝玉石首饰行业协会何炬登会长说：“本届‘玉魂奖’可谓大师云集，精品齐聚。今年最大的特点是省内各玉种齐全，翡翠参展作品数量遥遥领先。翡翠作品数量达133件，占有率重新夺回第一位。玛瑙参展作品有86件，痛失冠军宝座而退居第二位。今年还特别新增了市场新宠琥珀、蜜蜡雕刻作品，为本届‘玉魂奖’增色不少。本届“玉魂奖”会是一场百玉云集、精彩纷呈的视觉盛宴。”

广东省总工会副主席、党组副书记郭泽宇在开幕式上表示，一年一度的“玉魂奖”是玉雕界的文化盛事。“玉魂奖”大赛，不但为玉雕劳动者搭建一个切磋技能、展示技能、提升自我的舞台，而且有力地推动玉雕从业人员成才成长，弘扬劳动精神和工匠精神，有效地保护广东非物质文化遗产，促进玉雕产业的发展壮大。

“玉魂奖”作品展示厅内，玉雕与锦纶争艳，晶莹翡翠玉石与五彩绸缎争辉。作品中大型雕塑、精美摆件、巧雕玉牌等应有尽有。那质地细腻的广绿玉、广宁玉，圆顺柔滑的台山玉，细腻油润的和田玉，色彩艳丽的玛瑙，流光浮动灵气飘逸的翡翠，在玉雕大师们的奇思妙想和巧夺天工的精雕细琢下，点缀镌刻在疯狂而又美丽的石上，大放异彩，令锦纶会馆珠光炫丽、满庭生辉。作品题材不止有栩栩如生的仙女、庄严神圣的佛祖、天真烂漫的孩童、慈眉善目的寿星、生猛跳动的活虾、仙山上的琼枝玉树、蓬莱岛的仙山琼阁，更有随意写实的玉树丛林、小桥人家、乡间茅舍、东篱菊花。环顾馆内，参观人流源源不绝，都被鬼斧神工的作品吸引，流连忘返，不忍离去，惊叹玉雕世界里的妙绝神奇。

本届“玉魂奖”玉雕艺术精品展与往年不同的是，开幕式当天还专门在上下九广场举办玉器珠宝公益检测活动，玉器珠宝检测专家们走上街头，为市民提供免费检测服务。

据了解，本届“玉魂奖”获奖名单会在9月16日揭晓，颁奖仪式将在荔湾区陶陶居举行。评选期间，广大市民、珠宝玉雕艺术爱好者可前往荔湾区康王南路锦纶会馆免费参观欣赏，开放参观时间为每天的9时至17时。

（三）桂城街道党支部规范化建设工作会议举行

9月13日上午，桂城街道党支部规范化建设工作会议在街道办事处101会议室举行。参会人员有：桂城街道党工委委员孔旭红、桂城街道党支部规范化建设考核工作领导组全体成员、机关及事业后勤单位党组织组织委员、教育局党总支部及属下各党支部党务负责人、桂城工商局负责“小个专”党建工作的党务负责人、各社区组织委员、部分企业党组织党务负责人等。我会党务工作者亦参加了此次会议。会议由街道组织工作办常务何国恩主持。

会上，街道组织工作办副主任聂桥锋作了基层党支部党务知识培训，他从健全组织、完善制度、规范运行、齐备档案、建设阵地、突出作用等方面解读了党支部规范化建设的要求。

街道党工委委员孔旭红讲话表示，今天召开的各基层党支部组织委员、党务工作者工作会议，是一个业务培训班，同时也是在重申、重温党支部规范化建设工作。希望会后认真落实执行好清单。在此，提出12字——思想重视，领导带头，动作规范。规范的动作不是额外要求的，是党章要求的，也是“两学一做”学习教育常态化、制度化的一个要求。这个要求是一个清单，有标准的列表，党章里都有明确的。希望在思想上明白，这不是额外的，是每一个基层党支部都要做的，是基层战斗堡垒固本强基的一项基本工作，要认真对待。书记要重视，每年书记都要有述职、评议，而党支部规范建设则是其中的一道必考题，是规定动作。组织委员和党务工作者也要了解所有要求，以达标为己任，向大家传递清晰，按照党章，不厌其烦地讲解。这也是一次业务水平的检阅。另外，社区要利用党的活动阵地里有限的位置、有利的地方宣传南海党建主线：党建引领、网格直联、融和共治家·南海。有直联团队的，实现微笑一幅相上墙。

（刁秀玲）

（四）2017深圳国际珠宝展览会、深圳珠宝时尚周隆重开幕

秋高气爽，晴阳万里，在秋意渐浓的日子里，又迎来珠宝业界的一大盛事。9月14日上午，备受瞩目的2017深圳国际珠宝展览会、2017秋季深圳珠宝时尚周在深圳会展中心隆重开幕。国土资源部原部长、中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称“中宝协”）名誉会长孙文盛，国土资源部副部长、全国政协环资委副主任、中宝协会长徐德明，国土资源部珠宝首饰管理中心主任叶志斌，深圳市罗湖区人民政府区委副书记、区长聂新平、副区长左金平，中宝协常务副会长孙凤民、副会长兼秘书长史洪岳，深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长杨绍武等领导嘉宾，港澳台以及各省市商（协）会负责人，参展商代表，购销商代表，各大专业媒体出席开幕仪式，我会创会永远荣誉会长梁晃林应邀前往，躬逢盛会。

开幕式上，深圳市黄金珠宝首饰行业协会会长杨绍武代表珠宝展委会致开幕词。致辞中说：“被誉为国内最大规模的深圳国际珠宝展，以时尚为潮流，以品牌为引领，打造成国内外珠宝行业知名度极高的交易平台。深圳珠宝产业一代又一代的传承发展，一年又一年走向辉煌，已由制造向创造的华丽蝶变，深圳珠宝已成为中国珠宝首饰时尚潮流的风向标、晴雨表。海纳百川，有容纳大，工艺创新，技术引领，品牌建设是中国珠宝产业发展必由之路，深圳珠宝秉承创新发展理念，创造出时尚高品质的珠宝品牌，有力地推动中国珠宝行业繁荣发展，我们坚信，中国珠宝行业一定迎来更美好的明天。”

接着，国土资源部珠宝玉石首饰管理中心主任叶志斌致贺词。在主礼嘉宾们一起进行剪彩仪式后罗湖区委副书记、区长聂新平宣布2017国际珠宝展、2017秋季深圳珠宝时尚周正式开幕。

本届深圳国际珠宝展览会由深圳市罗湖区人民政府联合深圳市黄金珠宝首饰行业协会、深圳国际珠宝展组委会和香港珠宝制造业厂商会主办。展会展览面积60000平方米、展位约2500个、约800家国内外参展商参展，吸引全球超过15个国家地区逾三万名专业买家莅临参观、洽谈交易。本届展会为期五天（9月14-18日）。开幕式当天下午，还举行中国珠宝品牌零售市场趋势论坛。展会期间，还举办潮流预测、流行趋势发布、珠宝设计趋势发布、设计大师主题论坛、科技与品牌论坛等专场活动。

本届展会启用1、2、9号三大展馆。1号展馆里汇聚了深圳本土300多家知名企业在此集体亮相，黄金钻石首饰品牌企业占据半个展馆。百年老店萃华金店以宫廷金饰、十二生肖等产品展示传统珠宝文化和精湛的制作工艺，鸳鸯金楼以婚嫁首饰和钻石镶嵌演绎着爱的烙印，山东招金、金六福吉祥珠宝齐齐炫耀着强劲的黄金实力，赛菲尔无焊料黄金更纯更有价值的大幅广告大肆宣扬，中国黄金集团、千年珠宝就、千禧之星、东方金钰都以新颖时尚绚丽的首饰尽情展示，华昌珠宝、七里香开运黄金屋以高大上的门庭装修闪亮登场，还有周大生和近乎兄弟的周大金、周百福的金店倾力叫卖拼搏市场。馆场内各大名优品牌均以最新的生产工艺、最新的设计理念，共同展示多元化的珠宝消费趋势。

步入9号展馆，环顾馆内，珠光宝气，金银首饰炫光幻彩直闯眼帘，南洋珍珠、东海水晶、缅甸翡翠、湖北绿松石、新疆和田籽玉、云南黄龙玉、越南沉香、欧洲蜜蜡、天然矿石、世界名表等充斥展场。同时9号馆内设有台湾和韩国两大展区，集中地展示其时尚精美，别具特色的珠宝精品。此外，1、9号馆内随处都可以见到翡翠玉石首饰踪影，不论是展位饰柜还是玉猫·众宝通线上玉都交易展场，都展示着揭阳平洲加工生产的翡翠首饰精品，那独具神韵，种水俱佳，高品质翡翠，令人流连忘返，驻足围观。

2号展馆中，深圳技师学院珠宝首饰系、宝琳展团等多个企业齐聚馆内，共同展示今年秋季时尚创意艺术精品。从手工艺作品、到黄花梨、沉香、崖柏、小叶紫檀雕件、珠串都纷纷亮相。琥珀、南红、碧玺、欧泊及多种彩宝在展场上争奇斗艳，魅影四射美不胜收。设备展区陈列着各类珠宝玉石加工设备，检测仪器智能灯饰、包装材料、激光数控电脑雕机、超声波清洗机等一应俱全，简直成为亚洲最大的珠宝加工制造配套设备专业交易市场。媒体展区里，早已成为珠宝业内媒体、电子商务、珠宝院校、珠宝科研机构、书刊杂志和宣传推广集中展示的地方。

本届珠宝展里，翡翠专场最引人注目的是一套四件报价为一亿人民币的镶钻翡翠首饰，分别是一条七颗翡翠蛋面镶嵌组成的项链和三枚翡翠镶钻戒指，那套纯阳浓正，浮光游动的翡翠首饰惊艳展场，这难得一见的翡翠精品，活生生地为广大市民和珠宝爱好者上了一堂翡翠欣赏品鉴课。梁会长对这套高冰满绿的翡翠首饰称赞有加，无不感慨地表示，高档翡翠首饰以温润含蓄，晶莹剔透，迷幻质感和独特魅力，使其他宝石难以匹敌和替代，其流光溢彩，翠绿欲滴的外表，既恬静优雅，又高贵清纯的气质，散发出难以名状的灵气，深受历代国人喜爱，翡翠是不可再生的资源，所以不论过去、现在和将来，翡翠玉器都是一个美丽、恒久、令人向往、充满朝阳的特色产业。2017深圳国际珠宝展览会，以珠宝品牌齐全，时尚新款的发展趋势领导市场潮流，有力地推广和弘扬中华珠宝玉石首饰文化，助推动当地经济发展。本届珠宝展的成功举办，再次擦亮深圳珠宝这璀璨夺目的城市名片，更为新兴产业，高科技企业云集的鹏城再添华丽姿彩。

（余立）

（五）“平安进社区 阿SIR话无有怕”——平洲派出所安全防范知识进社区活动

9月16日上午，平洲派出所联合桂城创安办组织在平洲玉廉文化广场进行安全防范知识进社区活动。虽是烈日当空，却阻挡不了市民对安全防范知识普及的热情。

出席本次活动的领导嘉宾有：南海公安分局、平洲派出所教导员程永成，桂城街道流动人口和出租屋管理服务局副局长邓桂谦，桂城街道安全生产监督管理局副局长朱志宏，平洲专职消防队队长、派出所民警黄永雄，平东社区居委会书记罗锦华，平东小学校长黄艳芬女士，平东幼儿园院长林有玲女士及各社区的治保主任。我会会长李铭恩应邀参加活动。

活动中，平洲派出所对辖区内表现优秀的6个社区进行授牌仪式。他们分别是海逸社区、大新社区、凤鸣社区、大德社区、中区社区、夏西社区。平洲派出所辖区日均警情大幅下降，离不开各社区的协助与配合。接下来，主讲人古sir通过一系列生动有趣的案例为社区居民进行分析，希望居民掌握提升自我防抢、防盗、防骗的相关知识，养成讲安全、防隐患的意识，不断提高安全防范能力。

为打造“平安平洲”，建设平安社区，构建和谐杜会，形成“人人关心稳定，家家争创和谐”的良好局面，平洲派出所会加强网格化管理，强化动态治安巡逻。同时，倡议社区居民全民参与、互相守望，共创平安、幸福家园。

（六）第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展颁奖典礼

浓浓金秋，硕果累累。由广东省珠宝玉石首饰行业协会和荔湾区政府联合主办的第六届广东省玉雕作品“玉魂奖”暨玉雕艺术精品展颁奖典礼昨晚在广州荔湾陶陶居酒家三楼大厅隆重举行。本次典礼出席的嘉宾有广东省珠宝玉石首饰行业协会会长何炬登、原广东省技术监督局局长仇水旺、广东省珠宝玉石首饰标准化技术委员会主任丁明贵、原广东省国土资源厅副巡视员佘定常、广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦、广州市荔湾区华街道办事处主任陈永光、广东省珠宝玉石标准化技术委员会副主任范成瑜、广州市荔湾区金丝玉研究会会长易俊华、信宜市珠宝玉器协会会长罗裕振以及各友好商协会秘书长和社会各界人士约二百人出席。我会秘书长林淑仪亦获邀出席。

傍晚五点许，典礼现场已灯火通明，热闹非凡，人才济济，领导嘉宾早已就座翘首以盼，共同期待见证新一届“玉魂奖”的得主。本次玉魂奖共征集约590件玉雕作品，约400件作品参加展出。此外，今年还特别新增了市场新宠——琥珀、蜜腊雕刻，各式作品可谓琳琅满目，争奇斗艳。

颁奖典礼由广东省珠宝玉石首饰行业工联会主席王其钦主持，首先由广东省宝协何炬登会长致辞。他说道，本届玉魂奖得到广州荔湾区有关部门、省内各商协会鼎力支持，及各地玉雕技师大师的踊跃参与，才能促成本次活动的圆满成功。他对玉魂奖永久落户荔湾，弘扬岭南文化的使命充满信心。省宝协将一如既往地全力推动玉雕作品创作交流和提高，推动行业发展。

据了解，第六届玉魂奖玉雕作品经专家认真评审及组委会审议，在427件作品中共评选出142件获奖作品，其中金奖21件，银奖32件，铜奖55件，最佳创意奖18，最佳工艺奖16件。作品展览期间还增设了广东省第二届玉石雕刻大师展，为本次活动增添一个特色，颁奖典礼上更为二十多名来自五湖四海的雕刻大匠颁发“第二届南粤玉雕大匠”牌匾证书。各位得奖的团体和个人都洋溢着如丰收般喜悦的笑容。

巧夺天工的玉雕作品集中反映了广东当前玉石雕刻文化艺术的现状和水平，继承和发扬了广东玉雕的人文精神和岭南文化的精髓，更彰显了雕刻大工匠们精别出心裁，匠心独运，精益求精的文化艺术理念和操守。玉魂奖各个奖项的隆重颁发更是行业、社会和政府对他们工作的关心支持、肯定赞赏和鼓励鞭策。

（区琼珊）

三、生意矛盾纠纷 纠纷一

饶先生和刘女士因为手镯损坏的赔偿纠纷来到本会纠纷调解室，要求协会调解仲裁。

刘女士向调解员讲述了纠纷的起因：当天早上，饶先生将电动车停在路边，结果没放稳，电动车倒向一旁压倒了旁边的自行车。恰巧这时候，刘女士的小孩跟着她从旁边经过。她听到响声，发现自行车马上就要压到小孩身上，情急之下冲上前去用手挡住了正在倒下的自行车。惊魂稍定之后，她才发现手上戴着的翡翠玉镯被自行车磕裂了，于是要求饶先生进行赔偿。刘女士表示，双方看完事发现场的视频监控，当时饶先生表示愿意赔偿，但是他后来又反悔了。饶先生则解释，他停放完电动车之后就转身准备走开，也不清楚什么回事，发生这件事纯属意外，他不应该承担全部责任，刘女士索要的赔偿金额和他料想的差距太大。

调解员观看了刘女士用手机拍下的监控视频片段：事发地点是某商场外的自行车停放区域，停放着一排排的自行车和电动车。饶先生将电动车停放后，电动车很快就倒向一旁，压倒了旁边的自行车，而在旁边通道路过的刘女士也马上护住了身边的小孩，避免了小孩被自行车压到。调解员认为，正是因为饶先生一时大意没有停稳电动车才导致意外的发生，所以饶先生理应承担赔偿责任。

饶先生对刘女士的索赔金额提出质疑，认为刘女士的手镯不值4500元，而且手镯上的裂纹也不一定是这次意外造成的。刘女士则说道，自行车倒下时的力量不小，她的手臂现在都还觉得有点酸痛，而且当时手镯磕碰自行车的声响很大，在场的不少人都能听到。刘女士还补充，如果当时反应慢一点，自行车压到小孩，那后果就不堪设想，现在想想都还心有余悸。刘女士的朋友也纷纷附和：“如果压到小孩就不是赔一只手镯可以解决的了。”不料，与饶先生一起的一位女士却在一旁称刘女士的手镯本身就有问题，又指责刘女士不应该带小孩经过，从而引发口角。因为刘女士和小孩二人走的是人行过道，并无过错，饶先生自知道理亏，马上叫朋友和调解员一起劝走这位女士，制止了冲突。

对于双方争议的赔偿金额，调解员表示：双方可以先进行协商，如果协商不成，就由协会鉴定组的专家进行仲裁。经过对玉镯进行仔细检查，调解员认为，玉镯本身就有一些旧的石纹，但也有一条新的裂纹，有可能是因为磕碰引致的。刘女士也承认玉镯原来就有一些小瑕疵，但这条裂纹完全是这次意外造成的，严重影响了玉镯的价值，要求饶先生以4000元买走玉镯。而饶先生则表示他买走一只有裂的玉镯完全没有用。对此，调解员提出：饶先生可对玉镯断裂造成的损失进行赔偿，玉镯仍归刘女士所有。刘女士要求饶先生赔偿2000元，饶先生则只肯赔偿1500元。由于双方的分歧不大，经过协会调解员的劝说调解，饶先生赔偿了1800元给刘女士，最终化解了这起纠纷。

纠纷二

近日，佛山禅城的苏女士来到平洲玉器街选购玉器。苏女士走着走着感到有点累了，就到附近的一家美容店里做按摩顺便休息一下。为了方便按摩，苏女士就把戴在手上的玉镯脱了下来。美容店的王女士看见苏女士脱下玉镯，就提示苏女士，玉镯属于贵重物品，可以不用脱下来，即使戴着也不会影响按摩。不过苏女士还是坚持要把玉镯脱下来，并将玉镯放在床边。结果在做手部按摩的时候，王女士不小心把玉镯碰落到地上。苏女士捡起玉镯检查，发现上面出现多条裂痕，于是要求王女士进行赔偿。由于协商不成，纠纷双方来到协会要求调解。

在协会工作人员的调解下，纠纷双方协商得出两个解决方案。方案一：双方先私下协商，协商不成就由协会的专家评估仲裁。方案二：由王女士到玉器街重新买一个差不多的玉镯还给苏女士。不过考虑到不一定能挑到类似的玉镯，即使能够找到，苏女士也不一定会满意，所以纠纷双方最终还是选择了方案一。

苏女士首先表态，要求王女士赔偿5000元。王女士听了之后颇为激动，认为苏女士的玉镯不值这个价格。王女士还表示，她已经事先提醒苏女士不要脱下玉镯，是苏女士执意脱下玉镯导致意外的发生，所以苏女士本身也有责任。纠纷双方就责任问题争论不休，互不相让。

工作人员马上进行劝解，并分析道：这起纠纷中，主要的过错方是撞落玉镯的王女士。不过苏女士确实也存在过失，商家提醒过可以不脱玉镯，她还是坚持脱下来，而且脱下来之后也没有妥善保管，就随手把玉镯放在床上，因此也要承担部分责任。

协会工作人员认为这起纠纷中，王女士应该承担70%的责任，苏女士则承担其余30%的责任。纠纷双方对协会工作人员的认定均无异议。经过评估，玉镯的市场价约2700元。在协会工作人员的见证下，王女士赔偿苏女士1880元，苏女士表示不再追究，纠纷得以解决。

（协会办公室）

2.办公室会务工作规范 篇二

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。[1]

精细管理的本质意义就在于它是一种对战略目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

2 高校办公室会务工作引入精细化管理的必要性

2.1 必要性

2.1.1 引入精细化管理是适应时代发展，适应高校发展的迫切需要。

随着经济社会的快速发展和高等教育改革的不断深入，高校办学规模不断扩大，高校的内部交流和外部联系不断增多，分配到高校办公室的会务工作也日渐增多，而且出现内容多样化，规模扩大化、影响层面从校内扩展到校外。如新时期出现的电视电话会议、网络视频会议、校企合作会议、学校校庆大会等。由于会务工作系统性强、任务重、变数大，不仅需要多部门各负其责还需要协同合作。这些新情况和会务工作的特殊性都需要高校办公室不断加强学习、掌握最新的管理理念和方法。

精细化管理不仅是一套系统的管理方式，也是一种成熟的管理理念。新形势下，将企业精细化管理理念引入高校办公室会务工作之中，既是推进会务工作从粗放型管理逐步向精细化管理转变的必经之路，也是高校办公室适应时代发展，高校发展的迫切需要。

2.1.2 引入精细化管理是高校办公室自身发展的迫切需要。

高校办公室主要工作可以概括为三大部分，即办文、办会、办事。会务工作不仅是高校办公室的重要内容，也是高校办公室发挥统筹能力、策划能力、组织服务能力的直接体现。如果高校办公室会务管理理念还是停留在初始阶段，会务管理能力没有加强，那么，一旦遇到较大型的或紧急的会议，就难以保证会议的圆满进行。甚至，因某一环节出差错或疏忽，还可能会出现难以弥补的错误，造成不良影响。高校办公室会务工作引入精细化管理可以促使高校办公室在原有的管理基础上，完善会务规章制度，界定会议层级，明确主办主体，设计一整套行之有效的会议组织流程、执行流程、监控流程，这样高校办公室才能科学合理地统筹兼顾，确保全覆盖、无缝隙、不缺位、不漏项。所以，高校办公室会务工作引入精细化管理是自身发展的迫切需要。

2.2 可行性

高校办公室会务工作已有一定的思路套路。高校办公室会务工作一直处于发展过程中，形成了一套较为简单便捷的思路套路，如办公室人员分工，实行专人专责;高校财物管理，责任到人;高校内部已有一套规章制度，指导会务事项。高校精细化管理是对这种思路套路的进一步发展，注重科学性，系统性，高效性，能切实地指导会务工作。

高校办公室是整个高校的核心部门，它的有效运转至关重要，会直接影响整个高校的成效，所以高校办公室的管理中，非常注重人才的质量，不但强调人才的专业性，而且很多岗位要求相关工作经验。从某种程度上来讲，高校办公室工作人员的素质都处于一个比较高的水平。它体现在工作人员勤于学习、敢于创新、勇于实践，积极地接受新事物、新思想，充满干劲等方面，这就为高校引入精细化管理打下了最为坚实的人才基础。

企业已在管理内部成功地引入精细化管理，这就为高校提供了很好的借鉴。事实上，就会务工作本身来说，企业与高校并无多大的差异，它们同样是做好管理与服务性质的工作，所以企业的精细化管理完全适用于高校。比如会议决策、处理突发事件、合作交流等事项，企业和高校在这些方面存在的只是内容的差异，而手段方式却存在一致性，这就为精细化管理进入高校会务工作提供了可行性。

3 会务工作中实现精细化管理的措施

3.1 建立现代会议管理制度，科学定位，循序渐进地推行精细化管理

精细化管理得以实施的一个前提就是建立现代的管理制度，促使决策有制度可循，然后在此基础上进一步实施精细化。其实一个家庭，一个单位，一个企业，不管是大、中、小，都可以进行精细化管理。可是，为什么有些单位不能把精细化管理进行到底，为什么看不到精细化管理带来的显著效益?有两点值得我们注意：一是形而上学地机械地模仿外来的精细化管理经验，没有让其本土化、民族化;二是对自己的单位没有一个清醒的认识，没有一个科学的定位，急功近利，眉毛胡子一把抓。基于这两点，要想真正推行精细化管理是不可能的。所以，高校办公室要正确地分析形势，科学精确地给自己定位，既不能贬低自己也不能拔高自己;对内部的状况要了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，研究出切实可行的解决方案;拟定出通过努力就可以达到的目标，并通过精细化的操作，一个步骤一个步骤地完成，一个目标一个目标地实现，做到由点到面，以点带面，循序渐进、稳扎稳打、步步为营，全面推进精细化管理。

3.2 统一思想、强化意识，达成共识，为精细化管理创造环境

高校要做到每推行一步精细化管理，都对教职工进行教育，讲清道理，防止不理解、不支持、不执行和唱反调的情况。为此，要普及精细化管理的基本常识，让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义，大家形成共识，知道什么是对，什么是错，应该如何去做，为什么要这样去做，就可以减少自作主张或持怀疑态度的抵触行为，从而达到统一思想，统一行动的目的。

在此基础上，高校还要强化精细化管理的意识，注重精益求精和精打细算。精益求精即以打造精品会议为目标。俗话说“求乎其上得乎其中，求乎其中得乎其下”，因此，会务工作要高标准、严要求，把小事做精做细，把每个会议都办成精品工程。精打细算即打造高效节约、求真务实的新型会议模式，不流于形式，真正达到会议召开的目的。因此，要尽可能地节约能耗、精简会议场次、简化会议环节、腾出更多的时间切实提高整个学校的工作效率。

3.3 摸清底细，积极培训，落实精细化管理方案

要深入基层，切实了解在精细化管理进程中到底还存在着什么样的困难和阻碍。高校办公室要通过办讲座、搞培训、大讨论等形式，在日常工作中加强教职工的理论学习，做到“精细化管理”的理念深入人心，由单纯的管理方式转变为广泛的管理理念。在办会过程中，要从上至下把精细化管理的作风贯穿到会务工作中的三大环节，认真抓好三个环节，即做到会前精心谋划，会中细致服务，会后督办总结。[2]

会前要精心谋划。首先，会议方案要细。做到提早考察、广泛调研、主动沟通、全面思考，把分工细则、经费预算、议程安排、准备文件、会场布置、接待服务、会议编组、后勤保障等方方面面的问题考虑到位。同时，策划者还要做好准备预案，做到有备无患。其次，落实要精。方案确定后，应根据会议规模决定是否召开相关部门或人员的协调会、分工会，确保会议任务在第一时间下达给相关人员。根据策划方案重申任务，落实人员和确定时间。听取会议反馈意见，释疑解惑，给出解决方案。最后，检查要全。在实践中，要坚持“三巡”的做法：第一次是着手组织会议中期，初步了解组织进展情况;第二次是会议召开前两天，确保各项工作都准备到位;第三次是会议召开前两小时，主要检查座次、会议材料、音响视频设备等。[3]

会中要细致服务。首先，做好会务接待，如做好指引签到、入座工作。其次，要主动细致地做好会中服务，主要包括茶水供应、音效调试、地点指引等。最后，面对会中的临时变动，要及时请示，迅速解决问题，如遇到调整议题、增加与会人员或其他特殊情况。

会后要督办总结。首先，做好会后反馈信息的搜集工作，为领导进一步决策提供参考;其次，根据领导意见，督促基层落实工作或进行整改;最后，组织会务工作总结交流会，做到交流心得、总结经验、取长补短。

3.4 奖优罚劣，奖勤罚懒，建立长效机制

高校要实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。建立一套系统的、比较完备的奖惩机制，并发挥两种作用：一是激励作用，一是制约作用。让勤勤恳恳为学校做出贡献、创造效益的不断得到更多的实惠;让企图混时间、粗心大意给学校带来不良影响的得到应有的惩罚。古人云：“信赏必罚，其足以战”。

参考文献

[1]汪中求.精细化管理之基本理念[J].中国商贸, 2008 (9) :116.

[2]向阳, 强月霞.会议策划与组织[M].重庆:重庆大学出版社, 2010.9.

3.论会务工作文书写作 篇三

【关键词】文书写作；会议记录；会议纪要

1.引言

会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分，大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效。会务工作在企事业单位的日常工作中不可或缺，会务工作文书总结直接影响到整个会议的成效及后续工作开展的力度与实施效果。本文主要针对会议方案、会议通知、会议讲话稿等的特点、类型与写作要点等进行了论述。论述了会议记录、会议纪要的特点、类型与写作要点，分析了会议记录与会议纪要的区别。

2.会议记录

在会议召开的过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录[1]。会议记录包括两部分：一部分是记录会议的组织情况，一般要求写明会议的名称、开会的时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等；另一部分是记录会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这部分是会议记录的核心。

2.1会议记录的基本要求

会议记录主要有如下要求：

☆准确写明会议名称，开会时间、地点，会议性质。

☆详细记下会议主持人、出席会议应到和实到人数，缺席、迟到或早退人数及其姓名、职务，记录者姓名。

☆忠实记录会议上的发言和有关动态。

☆记录会议的结果，如会议的决定、决议或表决等情况。

2.2会议记录的重点

☆会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动。

☆会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解。

☆权威人士或代表人物的言论。

☆会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论。

☆会议已议决的或议而未决的事项。

☆对会议产生较大影响的其他言论或活动。

2.3会议记录的写作技巧

会议记录需要满足一快、二要、三省、四代。一快，即记得快。二要，即择要而记。三省，即在记录中正确使用省略法。四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。

3.会议纪要的制作

会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项的公文[2]。会议纪要是独立的公文文种，是会议的总结性文件，是对会议成果的如实记录和集中整理。会议纪要必须是在会议记录的基础上加工整理而成，但它又不同于会议记录，它重在“纪”字上，是对已开会议的内容进行了归纳梳理，是一种经过加工的兼有备查、传达和指导性的下行文。

3.1会议纪要的写作特点

通知具有如下特点：

☆纪实性：会议纪要是根据会议的宗旨、议程、决议等整理而成的公文，必须如实反映会议内容。

☆概括性：会议纪要并非记录，要对会议内容综合概括，归纳精髓。

☆约束性：对于会议纪要，作者无权变动会议议定事项，更不能随意改动会议上达成的共识和形成的决议。

3.2会议纪要的类型

会议纪要主要包括下面两类：

☆办公会议纪要——用以传达由机关、单位召开的办公会议所研究的工作、议定的事项和布置的任务，要求与会单位和有关人员遵守执行。

☆专项会议纪要——是指专门工作会议、专题讨论会、座谈会、交流会、学术研讨会等会议形成的纪要。

3.3会议纪要的标题

会议纪要的标题应采用下面几种命名方式：

☆会议名称十文种

☆发文单位名称十会议名称十文种

☆纪要内容十文种

☆正题十副题

3.4会议纪要的正文

（1）开头部分——会议概况

开头部分要高度概括会议的基本情况。

☆会议召开的目的、指导思想或依据；

☆会议的时间和地点；

☆会议名称和主持单位及与会代表；

☆会议的主要议程；

☆会议的主要收获和总体评价。

上述各项，并非每件会议纪要都需要具备，要根据需要取舍及论述详略。会议概括完成后，可用“会议纪要如下”或“会议确定了如下事项”为过渡转入会议主体部分——主要精神部分。

（2）主体部分——会议事项，即主要精神：主要撰写会议讨论问题的意义、目的、工作情况、今后应注意的事项及工作的安排。

可以选择应用不同的方式撰写：

☆条项式写法：把讨论的问题和决定的事项，分条分项写出。会议讨论了几个问题，纪要就以几个问题各自成一点写出；

☆综合式写法：按性质综合为若干部分，然后逐一写出。这种写法有利于概括丰富内容，从原则高度上把问题说深讲透；

☆摘录式写法——摘要直记会上发言内容，按发言顺序或按内容性质归类写出。这种写法可以使人觉得客观、真实。

会议精神撰写注意事项：

☆要综合提炼会议结论，善于区别一般意见和表态性的结论意见；

☆要善于抓住主管领导人或某些权威人士发言的精神实质；

☆要紧紧抓住会议主持人的意见，尤其是其总结性发言；

☆要把握多数与会人员的意见，特别是对重大问题产生分歧而最终未能统一时，应以多数人的意见作为结论性意见。

（3）结尾部分：一方面会议纪要可以在最后提出要求和希望，或发出号召；有的会议纪要则将要求和希望放在会议主体的主要精神部分。另一方面，此部分一般对会议评价或向会议主持单位表示致谢等。另外，标明成文日期，日期也可在题注中标注。

4.会议纪要与会议记录的区别

会议纪要与会议记录的主要区别如下：

☆性质上：会议记录不是公文，是会议的原始记录，用于存档备查；而会议纪要的性质是法定公文，要发送给有关单位，写作要求按需使用，不是每会必写。

☆内容上：会议纪要是对会议记录进行整理加工的会议上达成的一致认识，是会议内容的要点；会议记录是会议发言的原始记录，基本上应该做到有言必录、全而不遗，每会必录，如实反映会议情况，不加整理归纳。

☆形式上：会议纪要基本上按照行政公文的规范格式；会议记录没有统一的格式，多是各单位自定。

☆功能上：会议记录一般不公开，无须传达或传阅，只作资料存档；会议纪要通常要在一定范围内传达或传阅，要求贯彻执行。

5.结语

本文针对会务工作文书写作，论述了会议记录、会议纪要的特点、类型与写作要点，及其会议记录与会议纪要的区别。对于会务文书写作具有一定指导意义和参考价值。

参考文献：

[1]王云奇. 会议文书写作规范与实用例文全书[M]，中国纺织出版社，2011.01.

4.办公室会务工作规范 篇四

勤保障

——XX县人民政府办公室会务工作交流材料

（2011年5月）

各位领导：

按照会议的要求和安排，现将XX县政府办公室有关会议及公务接待工作的主要做法和体会汇报如下。

XX作为现代新XX建设XX新区XX的核心区的主战场，地处XX、XX两大城市经济带之间，是XX、XX两大城市间的连接点和连接带。近年来，随着现代新XX建设战略的深入推进和一系列省、市、县重点项目的实施，XX正处于一个大投入、大建设、大发展、大跨越的关键时期，莅临XX视察、考察的各级领导、国内外企业和各类人士日益增多，会议及公务接待的范围不断拓展，任务更加繁重，这对我们的工作提出了新的更高的要求。

可以说，办会工作与办文工作是办公室为领导服务的“车之两轮、鸟之两翼”。为此，我们始终坚持强化会议、接待工作是第一窗口、第一形象、第一环境的观念，突出重大政务接待和重要商务接待两个重点，树立超前式、零距离、无间隙和延伸式服务理念，坚持做到规范化、制度化、程序化、标准化、科学化，进一步加强和改进会议接待工作，在推进全县经济社会又好又快发展中营造更好的环境，提供更出色的服务保障。

一、加强领导，强化建设，为会议、接待工作提供组织保障

我们始终坚持加强组织领导，进一步增强责任意识、使命意识和服务意识，强化队伍建设，提升队伍的综合素质，办公室从主要领导到全体干部职工通过学习、培训，力争使每个会议接待及服务人员都能当好经济发展的“宣传员”，参观考察的“导游员”和项目合作的“联络员”。在工作中注重工作方法的不断创新，努力从被动服务向主动服务、积极发挥参谋助手作用转变；从保证服务工作不出纰漏的基本要求向努力提高质量和效率的更高要求转变，使活动和会议服务工作不断与时俱进，开拓创新，不断提升水平，提高工作效能，为搞好会议、接待服务工作提供组织保障。

二、健全制度，强化管理，为会议和接待工作提供机制保障

加强制度建设是接待工作规范、高效、有序运行的重要前提。我们按照中办、国办下发的《党政机关国内公务接待管理规定》的有关要求，结合我县实际，制定了切实可行的会议、接待规章制度，着力健全和完善统一协调、运转有序的会议、接待工作协调机制，形成了党政领导分管、办公室牵头、有关部门密切配合的工作格局。按制度办事、用制度管人，严格会议、接待标准，严格服务流程，确保每次接待

工作有条不紊、有序运转，通过建立健全管理制度，进一步规范了会议和公务接待工作。

三、高度重视，精心筹划，为会议和接待工作提供基础保障

在具体会议和接待工作中，我们始终立足于全县工作的大局去思考、筹划和安排，从全局工作的高度统筹谋划，从提出建议到确定方案，各个环节都紧贴领导思路，准确领会领导意图，逐级上报审定。对重要的活动、会议和接待任务，坚持会同有关部门提前“踩点”，堵塞可能存在的工作漏洞，确保各项工作细致周密，万无一失。同时，我们对一些要求较高、涉及面广、情况可能变化的任务，作出两套工作预案，供领导决策参考和以备不时之需。工作预案经过领导批准后，还从每一个侧面、每一个环节进一步细化工作方案。会议和接待方案确定以后，我们坚持做到明确分工、责任到人，提前召开有关工作人员协调会，进行分解任务，逐一明确相关事项和环节的具体责任人，并严格执行承办责任追究制。坚持把会议接待工作“零失误”作为工作目标，注重细节管理，优化工作流程，细化工作措施，着力抓好日常服务的各个环节，强化“接待工作无小事”的意识，精心周密地搞好每一项服务，确保每次会议、接待工作规范、严谨、安全、有序进行。针对重要宾客的接待服务工作，我们坚持着重把握好三个重要环节：一是做好一个方案。即工作人员内部掌握的《接待工作方案》，从客人到达，到离开的所有安排，包括工作内容、时间、地点、参加人员、有关要求、具体分工等，《方案》起草后，将行程安排表和审批表按程序报送领导审批。二是印制活动手册。《活动手册》的内容包括日程安排、来宾及本县陪同人员名单、XX县经济社会发展情况、招商引资政策、参观点简介、参观线路、天气预报等。三是摆放三个标卡（即会议席卡、就餐桌卡、房间欢迎卡）。

四、规范有序，认真实施，确保会议和接待工作顺利进行

在会议和接待的组织实施中，我们始终坚持高标准、严要求，确保周到、细致、安全。重点从以下四个方面做好工作：一是坚持把工作方案作为规范依据，严格执行，没有特殊情况、非经领导授意，不随意更改。在具体实施过程中，坚持统一指挥、精心调度，确保各个方面、各个环节、各项工作都能规范有序、优质高效地运转。二是在工作中坚持加强检查督促，全面检查各个环节、各项工作的落实情况，确保每一项工作都能准确及时落实到位。三是鉴于会议和接待工作在实施过程中情况可能会发生变化，我们坚持在会议和接待过程中，全面掌握各方面情况，及时调整和修改工作方案、工作程序、服务方式和相关的文件资料等，努力争取在最短的时间内快速、准确地调整到位，做到在任何情况下都能保证会议、接待的顺利进行和圆满结束。四是重视对每一次参与服务工作人员的保密教育，强化保密观念，同时，认真做好交通安全保卫、食品卫生检查、医疗保健等工作，确

保活动、会议和接待服务工作的周到、安全、万无一失。

五、总结经验，不断完善，努力提高会议和接待工作水平

一是为确保会议精神和领导指示迅速得到传达贯彻并落到实处，坚持抓好检查催办，督促落实工作，并将督促落实的情况及时上报。二是及时把会议和接待服务工作的签批件、工作方案、文件、简报、会议记录、音像资料等一整套原始资料收集齐全，按规定归档管理。三是每次会议和接待任务结束后，及时对服务工作进行认真总结，对成功的经验、好的做法坚持和推广；对工作失误认真分析原因，吸取教训，并作为案例专题开展反面教育，不断改进工作方法，提升工作质量和服务水平。

5.办公室会务工作规范 篇五

一、会务管理

（一）会议审批

公司的大中型会议，如公司“两会”等，必须经公司主要领导批准，由主办部门具体组织实施。

（二）会议通知

1、公司层级各类大中型会议，由公司综合管理部统一下达会议通知。

2、各专业会议等，经公司分管领导审批后，由会议主办部门下达会议通知，公司办公室负责对公司副处级以上领导的会议通知及座次安排。

（三）会场布置

1、公司综合管理部负责各类大中型会议的会前准备、会中服务等工作，会议主办部门具体协调配合。

2、会场布置要严格遵守中央“八项规定”，严格按照党的群众路线教育实践活动中提出的“反四风”要求，杜绝形式主义、享乐主义、官僚主义和奢靡之风，严禁摆放鲜花、水果、香烟和瓶装水，严禁对会场进行豪华装饰。

（四）会场纪律的监督

1.参会人员要严肃会议纪律，自觉维护会场秩序。2.会议主办部室要对会场纪律进行督促检查，包括：是否按照会议要求参会；是否存在他人替代参会现象；是否将手机调至震动或静音状态；是否存在交头接耳，随意出入会场现象；是否存在随地抛洒杂物，对会场干净整洁造成破坏的现象；是否存在提前离场现象；是否存在各类视频会议分会场秩序混乱现象等。

3.公司办公室要不定期对各类会议参会情况进行统计，并纳入部门月度考核范畴。

（五）会议记录及会议确定事项的跟踪落实

1.会议主办部室负责安排专人对各类会议进行准确完整记录，并根据会议实际情况，撰写相关会议纪要。

2.会议主办部室负责对各类会议议定事项进行跟踪落实，确保会议真正落到实处、收到实效，切实解决实际问题。

二、业务接待

（一）审批制度

综合管理部是业务接待的承办部门，同意管理和协调业务接待事宜；计划财务部、审计专员负责过程监督，对制度执行情况进行检查，处理违纪问题。

（二）费用支付

公司领导出席或安排的接待，费用纳入公司领导业务招待费支出；各个部室对口业务范围内的日常接待，费用纳入分管领导费用统计。

（三）审批程序

办公室在业务接待前需填制“业务接待登记（审批）表”，公司领导出席或安排的接待由本人签字确认；机关部室牵头的接待由部室负责人签字确认后，经公司分管领导签字审批。接待活动结束后，由接待单位负责人和承办人在“就餐结算单”上对接待标准、金额等事项进行签字确认。

（四）结算程序

由接待单位根据“就餐结算单”逐月统计接待费用发生情况，制作“三项费用统计表”，每月底由办公室会同财务审计、工会对上月的业务接待费支出进行审核后报财务部结算。当月支出必须当月会审、挂账，不得拖延。

（五）接待标准

内部接待。集团公司内部单位之间，在组织调研、检查时一般不得安排就餐，确需就餐时，必须安排在公司内部食堂、餐厅，标准上限为每人每餐40元，不得提供烟、酒；

公务接待。公司在接待国家部委、省、市、县党政领导及有关部门调研、指导人员就餐时，必须安排在内部食堂或餐厅，标准上限为每人每餐60元，接待用酒必须为本省地方酒，不得提供香烟；中午接待，一律不得饮酒。

商务接待。在合作单位、客户、科研院所、金融和中介机构等商业接待就餐时，尽量安排在内部食堂或餐厅，标准上限为每人每餐120元，接待用酒必须为本省地方酒，不得提供香烟；中午接待，一律不得饮酒。

接待用餐。严格执行工作餐或自助餐制度，以家常菜为3

主，不得提供燕、鲍、翅等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得使用私人和企业会所、高消费餐饮场所，不得以任何名义用公款相互宴请或赠送礼品（包括土特产）、有价证券等。

公务接待陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人员不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

住宿标准。省部级干部可安排普通套间，厅局级干部可安排单间，处级及以下人员一律安排标间。住宿不得额外配发洗漱用品，不得摆放高档睡衣等生活用品，不得摆放鲜花、香烟、水果等物品。

简化迎送程序。业务接待不得在机场、车站组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得铺设地毯，不得摆放鲜花绿植，不得组织到营业性娱乐场所活动。

公务用车管理

一、公务车辆用于保障公司公务活动的正常运转。车辆调度遵循先急后缓、同方向拼车、合理安排、优先保障领导公务的原则。

二、综合管理部指定专人负责车辆统一调度工作和节假日封存制度。除公司主要领导相对固定用车外，公司副总及公司各部门负责人、其他人员工作用车均实行派车制度。

三、公务用车需填写《行车命令单》，200公里内由各部门负责人在用车部门签字，综合管理部负责人签发，公司4

分管领导批准后由综合管理部统一安排。200以外由各部门负责人在用车部门签字，综合管理部负责人签发，公司主要领导批准后由综合管理部统一安排。

四、公务用车的申请范围和级别

（一）因下列情况可申请用车：

1、到外地出差：公司部门以上负责人出差，综合管理部合理调派车辆。其他人员出差一律乘坐公共交通工具。

2、存取大额款项；

3、办理公司重要资质；

4、公司各部门业务；

5、员工遇有紧急情况或有其它公务等需要用车的。

（二）公务用车级别

1、公司正职：奥迪车、大众车、途观、别克商务车。

2、公司副总：大众车、别克商务车、途观，特殊情况下用东风风行。

3、公司部门负责人：大众车、东风风行。

4、公司各业务办事人员：东风风行、金杯、皮卡、五十铃工具车。

五、各部门要结合工作实际合理申请公务用车，尽量避免同时申请二车次或二车次以上用车。各部门用车安排调度不开的，依用车申请先后顺序安排先申请部门用车，后申请部门根据工作实际自行解决，且不得耽误工作。

六、驾驶员出车前要认真、如实填写《出车登记表》，作为车辆管理的重要书面凭据，然后领取车钥匙；返回到公5

司在确认车辆没有问题后，要及时完善《出车登记表》（注明返回时间），并交回车钥匙。

七、严禁公车私用。

严禁将公务用车用于接送子女上下学、入托和接送配偶、家属、亲友上下班等非公务活动；严禁违反规定将公务用车用于婚丧嫁娶、喜庆宴席、扫墓、旅游或接亲访友等非公务活动；严禁将车辆停放在学校、超市、饭店、娱乐场所、旅游景点等容易引起监督及舆论关注的地点；严禁用公款和单位车辆学习驾驶技术；严禁擅自将公务用车借予他人使用；严禁违反规定酒后驾车。

八、公务用车更新标准

公司正职为排气量1.8升（含）以下，购车价格在23万元以内。应当选用国产汽车，优先选用新能源汽车，不得增加高档配置或豪华内饰。

企业因抢险救灾等配备的特殊工作用车（非工程用车），原则上排气量在2.5升（含）以下，购车价格（不含车辆购置税）在38万元以内。

四、办公用房

（一）各级干部办公用房使用面积标准

1、公司党政正职不超过45平方米；其他副职不超过35平方米。

2、各部室科级干部实行集中办公，确需单独配备办公室的，地点、面积和结构必须经所在单位党政正职同意后方6

可配置。

（二）整改工作要求

各级干部现有办公用房使用面积，在标准基础上浮5%范围内，可暂时继续使用。待办公用房整体改造或职务变动时进行调整，不应造成新的浪费。办公用房使用面积未达标准的，维持现状继续使用，不得借机新增或扩建办公用房。

驻外单位，如无集体宿舍，可使用套间（含卧室）办公室，卧室面积不超过15平方米。

严格按标准配置办公用房，对现有超标腾退的办公用房，实行封闭式管理，不得变相使用。

严禁超标新建办公用房，严禁豪华装饰办公用房、配置高档办公家具。严禁未经集团公司批准租用宾馆、酒店作为办公用房。

6.办公室人员工作规范 篇六

为了使办公室工作人员能真正起到传播公司企业文化、体现公司精神风貌的作用，特订定此规范。

一、办公室人员要仪态大方，行为规范必须做到：

1、与人交谈须平视对方，耐心倾听，适时插话；

2、与人握手须把握力度，微笑平视，主动热忱；

3、接受指令须站立聆听，不明之处，及时请教；

4、接受批评须虚心接受，错则改正，无则加勉；

5、接待宾客须礼貌热情，敬茶让座，详尽答询；

6、接听电话须文明礼貌，咨询回复，简洁明了；

7、路遇宾客须微笑问候，开门让道，有礼有节；

8、送签文书须适时适度，重点提示，不折不扣；

9、请示工作须阐明理由，突出重点，明了回复；

10、因公外出须书面申请，获准而动，速去速回；

11、言行举止须大方轻捷，高声喧哗，有碍他人；

12、工作区域须整齐清洁，物品分类，存取快捷；

13、服装仪容须按照规定，短裤拖鞋，有碍观瞻；

14、上班下班须相互问候，切断电源，关闭门户；

二、礼貌用语

7.新时期办公室档案管理规范化 篇七

【关键词】办公室；档案管理；规范化

一、前言

办公室档案管理的规范化在各个事业单位中越来越受到重视，能够有效地提升办公室的工作效率。而档案管理是一项系统性非常强的工作，从档案的查阅到保存的整个流程都需要有专门的管理人员进行，并且对档案进行装订、存档等工作。在这过程中，每个步骤都需要有规范标准，不能出现错误。所以，办公室档案管理的规范化建设十分迫切。

二、办公室档案管理的规范化建设的必要性

（一）有利于提高单位的管理水平。办公室档案管理是企业的运营情况与人事变动的资料与证明，提高对办公室档案的管理能够提升企业内部管理的水平，提高整体的工作效率与办公室服务。档案管理经过对单位各种事件的记录与保存，能够让办公室的工作人员有相应的借鉴与经验。提高对办公室档案管理的重视，能够在和其他的单位、企业沟通、合作时让彼此用最简单的方式沟通，查找相关合同、文件，省去了很多时间成本，提升了工作效率。同时在出现问题时，也是最有效地证明。所以，办公室档案关了跌规范化发展能够促进事业单位发展的进程，提升事业单位管理水平。

（二）有利于丰富管理形式。由于我国科技水平的不断进步，在如今的信息时代下，办公室的档案管理也越来越信息化，让办公室档案管理的形式越来越丰富。目前，使用计算机对办公室的档案进行管理，和传统的方式相比能够大大提高工作效率，让办公室档案管理工作更加系统、规范、科学，对于办公室档案管理的规范化有着十分重要的促进功能。使用计算机可以快速的对档案信息进行收集、管理、储存、使用，提升了内部信息交流的效率，让档案的管理与利用率得到提升。另外，使用信息化的办公室档案管理，能够减少工作人员的工作时间，减少工作压力，从而提升管理人员的工作质量。

（三）提升工作人员的综合素质。办公室档案管理的规范化能够提升工作人员的综合素质，推动管理工作的持续发展。在我国单位或企业的档案管理工作中，工作人员都需要选择作风端正的工作人员，保证管理工作的健康发展。由于时代的进步，单位或企业中也经常对工作人员展开培训，加强其知识储备，提升了档案管理人员的综合素质。

三、当前办公室档案管理工作中存在的问题

（一）缺乏健全的管理机制。在新时期，单位或企业在进行档案管理工作时没有健全的管理机制，从而降低了办公室工作效率，影响其发挥自己的作用。在传统的个档案管理工作只是简单的对资料进行整理与存档，没有注重它的分类与使用。这些都是因为没有健全的管理机制导致的，让办公室的工作人员没有规章制度，很多档案资料混乱、丢失，影响了档案管理的进一步发展。

（二）档案管理设备落后。目前，很多单位和企业在办公室档案管理这个工作中的投资较少，很多高新科技产品不能及时的引进其中，让档案管理的设备较为落后。在工作过程中，只能使用原本传统的工作模式进行，这就大大提升了管理人员的工作量，这也是让档案管理工作变得较为混乱的主要原因。

（三）专业人员缺乏。办公室档案管理人员在单位中有着非常重要的作用，但是在目前的实际情况中，很多管理人员都没有重视这项工作，进而导致相关的工作人员专业水平较低，没有使用新技术、接受新知识的能力，还是在使用传统的旧模式进行档案管理工作，进而影响其开发潜力、充分发挥自身的工作职能。

四、办公室档案管理的规范化建设的对策

（一）重视对办公室档案管理的规范化。在单位与企业的办公室档案管理工作的过程中，相关工作人员要重视起对资料的規范化管理，提升工作效率。办公室档案管理的工作人员要认真的对内部的信息与资料进行收集、整理、储存等工作流畅，并且在平时的工作过程中要注重保证资料的正确性、安全性与全面性。在办公室档案管理工作中，要建立一个建议的工作流程标准，在减轻工作人员工作压力的同时，提升工作的效率与工作的质量。

（二）加强办公室档案资料的信息化管理。由于计算机技术的不断发展，信息化在每个行业中的应用都变得愈加广泛。信息化管理对办公室的档案管理工作规范化也有着很大的促进作用。所以，单位与企业要重视计算机在此项工作中的使用，让办公室档案管理的工作人员改变传统的工作观念与方式，提升自身的计算机使用水平，最终达成办公室档案的信息化管理，从根本上提升办公室档案管理的水准。

（三）加强对办公室档案管理人员的素质。如今社会的竞争力主要表现在人才方面，在档案管理工作中也是如此，单位或企业要加强对于档案管理工作人员的培养，只有让工作人员的综合素质得到提升，才能更好地进行档案管理工作，让其更加规范，提升工作质量。所以，可以定时的对相关工作人员进行培训教育，不断加强新知识的学习，提升他们的专业水准与职业素质，促进档案管理工作人员的全方位发展。

五、结论

综上所述，办公室的档案管理工作是单位或企业想要进一步发展的重要环节。所以，我们要加强办公室档案管理的规范化建设，提升管理水平与工作效率。在日常的档案挂历工作中，要按照规范的流程进行，提高办公室档案资料的信息化管理、让工作人员有终身学习的能力，在新时期下，让办公室的档案管理工作更加规范。

参考文献

[1]丁峰.新时期事业单位档案规范化管理的具体方法探讨[J].办公室业务，2014，13：75.